第一篇：培訓(xùn)學(xué)校招方案

《培訓(xùn)學(xué)校招生策劃案》

一、招生策劃—魚塘借力策劃案.............................2

1、策劃案一：........................................2

二、策劃方案2：......................................3

二、招生模式—話題營銷...................................4

四、招生策劃-連環(huán)計(jì)招生法案例分析........................6

1、第一階段:收集學(xué)生名單—教育學(xué)生....................6

第二階段:繼續(xù)收集學(xué)生名單—強(qiáng)化教育學(xué)生...............8 第三階段:宣布提高學(xué)費(fèi)(并提出零風(fēng)險(xiǎn)承諾教學(xué))...........8

四、招生策劃-考級(jí)推動(dòng)招生...............................10

五、招生策劃-晚會(huì)策劃方案...............................12

1、晚會(huì)活動(dòng)說明.....................................12

2、活動(dòng)時(shí)間控制....................................13

3、活動(dòng)執(zhí)行方案.....................................17

六、圣誕節(jié)目單—游戲天地................................19

1、節(jié)目一：.........................................20

2、節(jié)目二...........................................22

3、節(jié)目三...........................................22

4、節(jié)目四...........................................23

5、節(jié)目五...........................................24

七、招生策劃案之-轉(zhuǎn)介紹.................................37

八、招生策劃案之-公開課.................................39

九、招生策劃案之—招生講座..............................44

十、招生策劃案之——講座演講稿..........................53

十一、招生策劃案之——社區(qū)活動(dòng)..........................71

十二、招生策劃案之——贈(zèng)品營銷..........................77

十三、招生策劃案之——與麥當(dāng)勞合作搞活動(dòng)................81

一、招生策劃—魚塘借力策劃案

1、策劃案一：

六一(五一/國慶/圣誕)自己做活動(dòng)挺累的所以你可以選擇幫當(dāng)

地兩個(gè)大一點(diǎn)的幼兒園做個(gè)親子游園策劃活動(dòng)簡(jiǎn)單易行又能達(dá)到幼 兒園師生及家長(zhǎng)間親子效果的活動(dòng)借用幼兒園的人力去做，你只需將

英語設(shè)計(jì)進(jìn)去“英語主題游園活動(dòng)--科學(xué)”當(dāng)天掛上你們的祝賀橫幅

參加活動(dòng)的家長(zhǎng)憑填寫好的闖關(guān)卡家庭資料回執(zhí)可以免費(fèi)參加你們 價(jià)值108元（具體多少錢，你自己定）的“快樂英語體驗(yàn)套餐”限當(dāng)

天遞交回執(zhí)的家庭，制造稀缺和時(shí)限

二、策劃方案2：

“看電影，過六一(五一/國慶/圣誕)”活動(dòng)策劃案為了豐富小

學(xué)生課余生活，你可以與電影院聯(lián)合舉辦“看電影，過六一(五一/

國慶/圣誕)”活動(dòng)。雙方合作方案如下：1 由影城提供“兒童免票，家長(zhǎng)打折”等優(yōu)惠活動(dòng)2 由你校負(fù)責(zé)人力和物力印刷一萬份電影票

配送至當(dāng)?shù)刂苓呉蝗f名小學(xué)生手中。3 電影票正面是影城信息，背面

是你校培訓(xùn)信息4 雙方本著誠信雙贏的原則，對(duì)于各自承諾優(yōu)惠信 息應(yīng)該及時(shí)兌現(xiàn)。5 活動(dòng)時(shí)間：5月28日起——7月30日 票面信

息：正面： 6月電影最新資訊（圖）電影院環(huán)境展示（圖）

文字說明：1 此劵僅限一名兒童免票，陪同家長(zhǎng)或成人（2人或無限）享受 折優(yōu)惠，并免費(fèi)贈(zèng)送小朋友麥當(dāng)勞一份，中調(diào) 杯。2 此

劵不可抵值現(xiàn)金使用3 最終解釋權(quán)歸影城所有?；顒?dòng)有效期：2011

年5月28日---------7月30日影城地址：

影城電話： 背面：廣告語：學(xué)好英語 到新概念

小學(xué)同步英語 初中英語 初中數(shù)學(xué) 高中零基礎(chǔ) 一對(duì)一輔導(dǎo)

憑此劵存根2011年6月30日前預(yù)訂暑假班享受9折！地址 電話

二、招生模式—話題營銷

每年的六一兒童節(jié)，各學(xué)校都會(huì)例行舉辦活動(dòng)，孩子們更是忙得不亦樂乎，排練、表演節(jié)目、參加游園；家長(zhǎng)們亦如往常工作、上班；近日，廣州天河“媽媽舉牌：六一我也想放假，我想陪陪我孩子”的消息傳得正熱，也贏得眾多家長(zhǎng)回應(yīng)與共鳴。無獨(dú)有偶，濟(jì)南市民于女士也在濟(jì)南市歷山路附近向路人征集簽名，希望得到“六一”假期，從而能陪著孩子一起過節(jié)。小朋友如何過節(jié)，“家長(zhǎng)們”是否應(yīng)該與小朋友一同分享這個(gè)節(jié)日的討論，隨著“六一”的到來更是成為一時(shí)熱話。這次大討論不僅在普通人和各媒體上得到共鳴，也得到了以易中天為首的名人的共鳴，易中天在其新浪博客上發(fā)表博文：兒童節(jié)，何妨也是“親子節(jié)”；贊同兒童節(jié)為法定假日并希望全國有人大代表在明年的兩會(huì)上提出此議案。

2、主題：和諧城市· 和諧家庭

—愛，讓家更溫暖

3、策劃思路：話題討論→引起廣泛關(guān)注和共鳴→引導(dǎo)輿論→提升城 市精神文明

4、具體做法：

切入點(diǎn)：舉辦以家庭為單位的親子趣味競(jìng)技大賽（主題：孩子，爸媽為你補(bǔ)過“六一”。家長(zhǎng)們平日工作忙，忽略了跟孩子的感情溝通和互動(dòng)，本次活動(dòng)讓家庭更和諧、溫馨）親子趣味競(jìng)技大賽項(xiàng)目：

??親子接力賽

??蛋糕DIY制作 ↓

升溫期：由大賽的后續(xù)報(bào)道引發(fā)討論（話題：孩子的節(jié)日最需要的是什么？是禮物？零花錢？由此討論延伸出：孩子需要爸媽多陪陪他）

↓

高潮期：專版國內(nèi)新聞主題事實(shí)討論（媒體：整合由國內(nèi)關(guān)于此話題的新聞，在媒體上發(fā)布主題討論，只陳述事實(shí)，不主張。戶外：設(shè)點(diǎn)擺放投票建議箱收集信息；發(fā)動(dòng)志愿者開展簽名活動(dòng)。本環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)出：前進(jìn)中的城市，人民思維方式的發(fā)展：從只關(guān)心自己的小家到關(guān)心天下）

↓

提升期：總結(jié)前面活動(dòng)引發(fā)思考（把當(dāng)?shù)厝嗣駥?duì)本事件的關(guān)注上升為“**城市人民積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策—城市希望”這個(gè)層面，引導(dǎo)輿論：城市的文明不是在于高樓大廈，而是在于民眾意識(shí)的提高）

五、主辦單位：市委/縣委宣傳部

協(xié)辦單位：***

執(zhí)行單位：

贊助單位：***糕點(diǎn)、***攝影機(jī)構(gòu)

媒體支持：電視臺(tái)、**論壇

四、招生策劃-連環(huán)計(jì)招生法案例分析

1、第一階段:收集學(xué)生名單—教育學(xué)生

時(shí)間:圣誕或者元旦.項(xiàng)目:愛心傳遞計(jì)劃

背景:圣誕節(jié)的時(shí)候,學(xué)生之間喜歡互相送禮物,利用中國人的這種交際需求,搞愛心傳遞計(jì)劃

內(nèi)容:對(duì)你學(xué)校的所有學(xué)生說:今年的圣誕節(jié),學(xué)校將送給你們每個(gè)人二份特別的禮物: 禮物之一:

學(xué)校將把你們各自的照片做成賀卡,并以你們的名義送給你們的朋友,同時(shí)會(huì)在賀卡上寫上你們對(duì)朋友的祝福語.要求所有的同學(xué)提供你要送的朋友的名單:包括家庭地址、電話號(hào)碼、學(xué)校班級(jí)名稱.學(xué)校到時(shí)候?qū)⑼ㄟ^郵局寄給你們的朋友,給他們一個(gè)驚喜.---得到學(xué)生名單.禮物之二:

期末考試快到了,大家都想知道有沒有什么辦法能幫你們快速的提高成績(jī)的方法? 學(xué)校將把一些關(guān)于如何快速記憶英語單詞、如何快速記憶英語課文、如何快速提高運(yùn)算能力、如何寫好作文的方法,一并寄給你的同學(xué),作為你送給他們的特別的圣誕禮物.-----達(dá)到教育潛在學(xué)生的目的.具體操作:

賀卡: http://004km.cn ??咨詢電話：0591-83256638，87711586

一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步“1+1”體驗(yàn)活動(dòng)引薦表（老學(xué)員姓名：）

八、招生策劃案之-公開課

（一）前期招生計(jì)劃：

1.對(duì)于沒有任何生源基礎(chǔ)的培訓(xùn)學(xué)校，在老師選聘后或選派老師接受總部培訓(xùn)后馬上面臨招生問題。特別是沒有教育背景或者沒有運(yùn)作培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，應(yīng)該制定出一套切實(shí)可行的招生計(jì)劃。

2.以下招生方案可供參考：

a.通過關(guān)系渠道選擇公辦學(xué)校，選派我們的老師為該校的某幾個(gè)班級(jí)代課，時(shí)間可擬定半個(gè)月到一個(gè)月，在此期間老師要做到兩點(diǎn): 一是要讓課堂氣氛熱烈而新穎，確實(shí)激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的積極性；

二是充分建立起老師與學(xué)生感情關(guān)系，有必要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的良好溝通。在教學(xué)過程中盡量展示你的學(xué)校的教學(xué)特色及對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知度。b.設(shè)計(jì)《少免費(fèi)試聽班調(diào)查表》，內(nèi)容含全程體驗(yàn)教學(xué)特色，教材先進(jìn)性，師資的專業(yè)性，免費(fèi)試聽的時(shí)間（可設(shè)一個(gè)月8個(gè)課時(shí)），感興趣后再報(bào)名，若認(rèn)為教的不好可終止學(xué)習(xí)。欲學(xué)習(xí)者需填報(bào)學(xué)生信息一覽表（便于我們與家長(zhǎng)及時(shí)溝通），發(fā)放該調(diào)查表的老師和工作人員要有良好的溝通技巧和責(zé)任心，要集中在學(xué)校門口放學(xué)前家長(zhǎng)接孩子時(shí)進(jìn)行。

3.利用報(bào)紙媒體做招生廣告或印制宣傳彩頁大面積發(fā)放也是招生的常用手段，不過在如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中想單純的依靠這種手段達(dá)到理想的招生目的有一定的難度。如果將廣告內(nèi)容結(jié)合一次

有創(chuàng)意的活動(dòng)或者邀請(qǐng)專家進(jìn)行一次大型學(xué)習(xí)方法講座，能有效搜集大量學(xué)生信息，進(jìn)而通過溝通實(shí)現(xiàn)較為理想的招生效果。

4.前期招生工作切忌盲目和操之過急，部分培訓(xùn)中心一開始對(duì)預(yù)期招生的期望值過高，達(dá)不到目的會(huì)喪失信心。實(shí)踐證明，除非那些有一定的學(xué)員基礎(chǔ)或本身在教育培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)闹?，師資及學(xué)校硬件都有較高的水準(zhǔn)，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)一開始能夠?qū)崿F(xiàn)比較理想的招生計(jì)劃，對(duì)于大多數(shù)培訓(xùn)中心來講，初期的招生計(jì)劃應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”的原則，也許一開始只能招收一二個(gè)小班，就借此讓新培訓(xùn)的老師盡快適應(yīng)教學(xué)要求，積累經(jīng)驗(yàn)，等有二三個(gè)授課質(zhì)量高讓人比較放心的老師具備后，再大規(guī)模的招生已水到渠成。

(二）公開課組織：

1.勿容置疑，目前幾乎所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有公開課這一環(huán)節(jié)，并且形式多樣，各有特色，成功的公開課是進(jìn)行廣泛招生的最有效途徑，那么如何策劃成功的公開課，各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使出渾身解數(shù)，力求別出心裁，達(dá)到目的。

2.各機(jī)構(gòu)公開課流程自然有其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵點(diǎn)是，能否把你學(xué)校的公開課的精髓及細(xì)節(jié)演繹出來；能否有效組織一定量的受眾群體；各個(gè)環(huán)節(jié)是否準(zhǔn)備充分安排扎實(shí)。

3.按公開課規(guī)模大小的分類，需確定不同類型的公開課老師擔(dān)任，公開課的內(nèi)容也相應(yīng)有所區(qū)別。

4.策劃公開課建議從以下幾個(gè)渠道著手：

a.結(jié)合一兩個(gè)公辦學(xué)校，通過部分班主任推薦，安排周末的時(shí)間進(jìn)行，以100人左右為好，關(guān)鍵點(diǎn)是前期與班主任溝通到位；

b.如有渠道，與某一小學(xué)合作，將公開課放到學(xué)校教室里進(jìn)行（也可考慮學(xué)校電教室），當(dāng)然有家長(zhǎng)參加，主要從激發(fā)學(xué)生報(bào)班欲望方面著手，關(guān)鍵點(diǎn)是與學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)關(guān)系妥善安排；

c.若沒有學(xué)校渠道，按常規(guī)做法，通過報(bào)紙媒體或發(fā)放單頁進(jìn)行宣傳，只要宣傳內(nèi)容有吸引力或感召力，也會(huì)一定量的學(xué)生及家長(zhǎng)前來參加。

(三）彩頁設(shè)計(jì)及報(bào)紙廣告：

1.培訓(xùn)中心初期設(shè)計(jì)彩頁總想面面俱到，內(nèi)容安排過多，密密麻麻的整版文字介紹，發(fā)至家長(zhǎng)手中，家長(zhǎng)很難有耐心讀完，這類彩頁要忌諱使用；

2.彩頁設(shè)計(jì)要遵循幾個(gè)要點(diǎn)：色彩明快，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)部分醒目。文字方面突出教材的權(quán)威性和新穎性，教師的培訓(xùn)層次及專業(yè)水準(zhǔn)，公開課或試聽課的時(shí)間地點(diǎn)（有獎(jiǎng)試聽配合活動(dòng)），制作精美圖片，整體設(shè)計(jì)要顯示你學(xué)校的影響力。

3.報(bào)紙廣告多以軟文為主，結(jié)合舉辦的活動(dòng)及公開課的情形對(duì)自己教學(xué)的特色進(jìn)行介紹。

補(bǔ)充說明: 你覺得你的公開課吸引家長(zhǎng)學(xué)生參加的“點(diǎn)”在哪里

你的師資能讓家長(zhǎng)信服嗎

從策劃的角度上講，一個(gè)好的、吸引家長(zhǎng)的公開課

需要從一下三個(gè)方面入手：

1、公開課的主題和內(nèi)容策劃

2、公開課的教師包裝

3、公開課的時(shí)間點(diǎn)

公開課的主題

最好能在這一節(jié)課，實(shí)現(xiàn)一個(gè)小課題的完成

主題明確，效果即明顯，也能吸引人 公開課的內(nèi)容策劃

最好能設(shè)計(jì)出一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、扣人心弦的內(nèi)容

分成幾個(gè)步驟

吸引家長(zhǎng)的同時(shí)，讓公開課堂引人入勝 我舉一個(gè)例子：

比如說數(shù)學(xué)公開課

主題：過五關(guān)、奪六寶 內(nèi)容策劃：

設(shè)計(jì)五個(gè)環(huán)節(jié)（用五道數(shù)學(xué)題的形式，每道題都改編成一個(gè)尋寶故事的一關(guān)的故事）

邊講邊引導(dǎo)學(xué)生來做這五道題，全班互動(dòng)

每道題作出正確結(jié)果，即視為尋寶之旅過了一關(guān)，發(fā)小禮品一個(gè) 最后五關(guān)全過，評(píng)選出一名“尋寶之星”，發(fā)“大獎(jiǎng)”一個(gè)

公開課的教師包裝

公開課最好用水平高的老師，水平高的老師怎么包裝都不為過，因?yàn)榻?jīng)得起家長(zhǎng)考驗(yàn)

比如：**老師擁有*年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)力派風(fēng)格經(jīng)受數(shù)千名學(xué)子考驗(yàn)，深受歡迎，現(xiàn)擔(dān)任本校英語教學(xué)組長(zhǎng)。**老師授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)中不失活潑，注重在歡快的氣氛中，講知識(shí)抽絲剝繭，條理清晰的傳遞給學(xué)生，經(jīng)他培訓(xùn)過的學(xué)子，升入名校者數(shù)以千計(jì)。

如果是水平一般的新老師

但是必須上公開課的話

那也一定要先包裝，以平實(shí)的風(fēng)格，不做過多吹噓，但突出其優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

上課的時(shí)候，最好能有校長(zhǎng)或主管給予事先的介紹，課后的收尾講解，以彌補(bǔ)其控場(chǎng)能力不足之缺點(diǎn)，并向家長(zhǎng)推介課程報(bào)班

3、公開課的時(shí)間點(diǎn)

公開課的時(shí)間要注意以下三個(gè)方面

（1）學(xué)生要有空余時(shí)間，比如最好在周六周日

（2）招生節(jié)點(diǎn)：特別是暑假招生，學(xué)生期末考試前、考試后的每一次公開課時(shí)間策劃，要考慮這個(gè)時(shí)間是否適合學(xué)生大規(guī)模報(bào)班，這次公開課想起到的效果（3）同行的公開課時(shí)間

九、招生策劃案之—招生講座

很多校長(zhǎng)，在和我電話溝通的時(shí)候，喜歡和我探討會(huì)議營銷模式，盡管這個(gè)模式，現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)不是很贊同，但是，實(shí)際上，會(huì)議營銷如果操作得當(dāng)，效果還是非常不錯(cuò)的：目標(biāo)直接指向潛在生源，廣告成本又低！

我們機(jī)構(gòu)最經(jīng)常在使用的招生方法就是會(huì)議營銷，說白了，其實(shí)這個(gè)就是利用講座形式來招生。

很多朋友，都說我們這是階梯的方法，其實(shí)，這樣的理解不全對(duì)，很多方法，我們是有向階梯學(xué)習(xí)，但同時(shí)我們也加入了其他的很多東西，包括很多臺(tái)灣講師的方法，比如林偉賢和余世維的，同時(shí)還加入了最近比較流行的成功勵(lì)志學(xué)。講座的主題很多，比如你這樣用這樣的主題：

你所不知道的，英語學(xué)習(xí)的秘訣？震撼！半年提高40分的秘密？ 激發(fā)學(xué)習(xí)潛能的四大策略！還有誰想知道大腦的密碼？

講什么都可以，這個(gè)不重要，關(guān)鍵是怎么講？同樣一句話，不同的人講效果絕對(duì)不一樣？同意嗎？

秦朗溫情提醒：演講技巧和演講環(huán)境比演講內(nèi)容更重要！

那么，有個(gè)問題，如何把我們的市場(chǎng)開拓人員培養(yǎng)成一個(gè)優(yōu)秀的充滿煽動(dòng)力的演講師？這個(gè)，是可以通過統(tǒng)一培訓(xùn)，可以復(fù)制的，其實(shí)這個(gè)不是很難。

難點(diǎn)在于，講師的選擇非常重要，必須挑選有潛質(zhì)的講師，因?yàn)橛行?/p>

人不管怎么樣訓(xùn)練都無法感染別人，講師是需要一定的天分的，我們對(duì)講師的要求有2點(diǎn)：激情，可塑性強(qiáng)！

我們現(xiàn)在用這個(gè)模式，幫加盟校招生，一般都能招到百八十人。這個(gè)方法我一直不敢分享！

因?yàn)椴糠謱W(xué)校，會(huì)說我們背離了教育的本質(zhì)，說我們是在忽悠，暫且不談?wù)撌欠窈鲇疲乙嬖V你的是，忽悠的結(jié)果是我們的學(xué)生爆滿，不忽悠的結(jié)果，只能忽悠自己：我是做教育的！好，現(xiàn)在我來分享具體如何演講？

先說技巧

第一個(gè)：必須為演講者塑造價(jià)值，這個(gè)需要主持人配合，主持人的角色很重要，但是很多學(xué)校在做講座的時(shí)候，卻往往忽略了主持人的用途，好的講師，需要主持人隆重地介紹。然后如果，為了加強(qiáng)效果，可以給講師取個(gè)響亮的名字，最好是2個(gè)字的，象我的名字就叫秦朗。

頭銜是次要的，但是講師的名字很重要，你看新東方，其實(shí)也經(jīng)常在做講座，他們的講師名字都很好聽！

然后給他們塑造價(jià)值，象新東方的，老師一般都是說有5年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)輔導(dǎo)過多少孩子，成功的案例有多少。這是一個(gè)很重要的方面 然后要選擇一些好的現(xiàn)場(chǎng)音樂，我們開場(chǎng)的音樂一般都用上場(chǎng)音樂，比如“閃電部隊(duì)前進(jìn)”，這個(gè)曲子是德國第一裝甲師的戰(zhàn)歌，在酷狗里就有?；蛘吣阋部梢赃x大陸的一些勵(lì)志歌曲，比如“越飛越高”，音樂的作用是是為了配合煽情。

第二：演講者必須不斷地引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)，說：“對(duì)”，也就是說要不斷地引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生跟著你的思路，不斷地說出肯定！就象我現(xiàn)在這里在培訓(xùn)你們，我也一直在引導(dǎo)你們說：“對(duì)”！

學(xué)生和家長(zhǎng)一直說：“對(duì)”，其實(shí)就是在引導(dǎo)他們相信你是能真正幫他們的孩子，你所提供的課程正是他們一直在尋找的！

第三：演講者要投入自己的愛心和激情，你只有先感動(dòng)自己，才能感動(dòng)別人。你看，剛才我一直在引導(dǎo)大家，現(xiàn)在你們也在呼應(yīng)我，學(xué)生也是一樣的。

很多講師經(jīng)常會(huì)把學(xué)生和家長(zhǎng)講到流淚，但是我個(gè)人覺得這倒是不必，會(huì)顯得太假了，即使是做感恩教育。我們強(qiáng)調(diào)，即使講師在講笑話，我們自己也不笑。

如果你剛做會(huì)議營銷，你對(duì)講座沒信心，我告訴你一個(gè)秘訣，什么秘訣？想知道嗎？ 為什么我一直強(qiáng)調(diào)，我在做講座的時(shí)候，大家要呼應(yīng)，我習(xí)慣你們成為習(xí)慣，因?yàn)槟銈儾皇窃诼牐銈兪窍Ｍ麑W(xué)習(xí)，然后自己去應(yīng)用，所以你們現(xiàn)在就要養(yǎng)成習(xí)慣：呼應(yīng)，或者說互動(dòng)！

秦朗溫情提醒：演講能否成功，非常關(guān)鍵的就是要用互動(dòng)！秘訣：你可以找?guī)讉€(gè)托！

讓這些人，幫你把場(chǎng)撐起來，然后其他人會(huì)受到感染。托的作用很重要。當(dāng)然你做久了，你懂得把參與者的情緒給調(diào)動(dòng)了就不需要了。

為了保證效果，你們可以現(xiàn)在自己的學(xué)校里小范圍做實(shí)驗(yàn)，我說得再多，能否成功操作，關(guān)鍵是你們自己要去嘗試！

這點(diǎn)，鄭州六加一鋼筆字的王總做得很好。我去鄭州的時(shí)候，和他交流過會(huì)議營銷，他聽了后非常感興趣，第二天他馬上邀請(qǐng)我，當(dāng)場(chǎng)培訓(xùn)他們的老師，為了激發(fā)老師，王總親自參與了培訓(xùn)，現(xiàn)在六加一鋼筆字營銷團(tuán)隊(duì)的演講能力提高了很多！

招生講座詳細(xì)解析

一.培訓(xùn)師作自我介紹并作些許寒暄，盡快拉近與學(xué)員關(guān)系，使學(xué)員迅速進(jìn)入狀態(tài)。

要求：培訓(xùn)師飽含激情,微笑,自信,具親和力.在黑板右上角寫下自己的中英文名字及聯(lián)系方式.二.流程:

⑴自我介紹，感謝家長(zhǎng)

注：*注意衣著形象包裝

*注意個(gè)人經(jīng)歷包裝(避免一些有負(fù)面影響的話語.包括你的學(xué)歷和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等.)*感謝家長(zhǎng)選擇我們學(xué)校是對(duì)我們的信任

*感謝家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的重視

⑵教學(xué)目的，教材介紹(教材的涉及詞匯量和適合人群.教材的知識(shí)涵蓋量.)

注：*教材的教學(xué)內(nèi)容及大綱要求，避免家長(zhǎng)過高要求孩子

*使家長(zhǎng)明白教材特色，避免家長(zhǎng)提問方式不當(dāng)

⑶教學(xué)特色及方法（3-5分鐘的教學(xué)片段展示給家長(zhǎng)）

注：*選擇有趣，知識(shí)性強(qiáng)的內(nèi)容，展示給家長(zhǎng)

*教師一定要用真實(shí)課堂的情景給家長(zhǎng)演示 ⑷點(diǎn)評(píng)班內(nèi)學(xué)生情況，總結(jié)上期教學(xué)內(nèi)容

注： *發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)

*舉例說明一些家長(zhǎng)教育孩子過程中的弊端，委婉提出家長(zhǎng)需要配合的內(nèi)容-培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣

-學(xué)習(xí)氛圍的重要性

-溝通的重要性-家長(zhǎng)的責(zé)任感

-學(xué)習(xí)的連續(xù)性

⑸介紹下期學(xué)習(xí)內(nèi)容及教學(xué)目的

注：*聲情并茂的講解，讓家長(zhǎng)有種不參加下期班就會(huì)少學(xué)很多東西的感覺

*再次提醒家長(zhǎng)配合學(xué)校的重要性和必要性

⑹發(fā)動(dòng)報(bào)名 注意事項(xiàng)：

家長(zhǎng)會(huì)中老師嚴(yán)禁對(duì)家長(zhǎng)說 ‘我現(xiàn)在還是某某大學(xué)的學(xué)生, 或者我剛剛畢業(yè) ,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足, 希望各位家長(zhǎng)多多關(guān)照等等.’ 諸如此類的話.家長(zhǎng)會(huì)上老師嚴(yán)禁穿吊帶衣服, 漏臍裝等, 男老師禁止穿拖

鞋, 短褲等.禁止穿戴夸張型的飾物.★ 另外：在家長(zhǎng)會(huì)時(shí)老師需要注意的還有自己的一些肢體語言，在開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)手該放在那里，眼神該怎樣，具體細(xì)化到老師應(yīng)該站在那個(gè)位置，我們都會(huì)給他們做示范，然后讓他們逐一練習(xí)。這一過程可以讓老師們都來練習(xí)一下，指定的統(tǒng)一的一段話，看一下不同的老師上講臺(tái)時(shí)他的動(dòng)作、眼神、面部表情。這一項(xiàng)需要統(tǒng)一以下動(dòng)作，指出他們不該有的，不該做的動(dòng)作有哪些。在開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)一定要注意幾點(diǎn):

首先，語氣問題。

其次，說話方式問題.第三，邏輯性問題。

三、幼少兒家長(zhǎng)心理分析（互動(dòng)，主要以提問復(fù)習(xí)為主）

首先是3—6歲幼兒的家長(zhǎng)的心理。這個(gè)時(shí)期的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求不是能夠?qū)W的多么多么好，而是把重點(diǎn)放在孩子對(duì)英語的興趣上，能夠讓孩子完成在英語上的啟蒙，所以他們的要求可能更多的集中在課堂氣氛上，集中在教師是否有足夠的魅力去讓孩子感知英語，接受英語，進(jìn)而喜歡上英語。家長(zhǎng)可以把培養(yǎng)孩子的英語學(xué)習(xí)作為培養(yǎng)特長(zhǎng)的一方面，因?yàn)槁蓜?dòng)和歌曲可以培養(yǎng)孩子的自我展現(xiàn)能力。所以對(duì)于這部分家長(zhǎng)，我們可以用歌曲律動(dòng)的方法，以及情景表演的方法吸引孩子學(xué)習(xí)，提高孩子對(duì)英語的興趣，讓家長(zhǎng)切實(shí)感受到老師的能力，從而讓家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校的教師以及特有的教學(xué)方法產(chǎn)生濃厚的興趣。其次是7—10歲的少兒的家長(zhǎng)的心理。這個(gè)時(shí)期的家長(zhǎng)通常分為兩 種。如果孩子以前沒有學(xué)過英語，那么他們的心理可能和剛才說的一樣以培養(yǎng)孩子的興趣為主。如果孩子學(xué)習(xí)過了幼兒階段的教材，那么家長(zhǎng)可能就把重點(diǎn)放在了孩子英語的進(jìn)一步提高上了。這一年齡段的家長(zhǎng)在孩子對(duì)英語學(xué)習(xí)有興趣的前題下可能更多得是注重于為孩子以后的英語學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，相對(duì)于幼兒教學(xué)來說對(duì)孩子的要求很有可能會(huì)高一些，老師要針對(duì)這一點(diǎn)重點(diǎn)讓家長(zhǎng)了解這個(gè)時(shí)期孩子的學(xué)習(xí)特點(diǎn)以及合理的期望值，要讓家長(zhǎng)明白孩子的英語學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的，從而制定合理的教學(xué)計(jì)劃。

四、如何與幼少兒及其家長(zhǎng)溝通（討論提問的形式）

1)教師與學(xué)生的溝通：

①平時(shí)除了關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)外，還要關(guān)心孩子的生活狀況。多于孩子親近，與孩子做游戲，適時(shí)撫摸孩子的小臉蛋兒，小腦袋。與孩子成為朋友，拉近師生關(guān)系。

②要時(shí)刻注意孩子的情緒變化，與孩子有眼神交流和積極互動(dòng)，時(shí)刻抓住孩子注意力，尤其是幼兒。要設(shè)置一些吸引孩子的游戲、歌曲律動(dòng)，給予孩子肯定，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。

③善于發(fā)現(xiàn)并解決課上突發(fā)事情。

2)教師與家長(zhǎng)的溝通：多與家長(zhǎng)電話聯(lián)系,進(jìn)行電話教學(xué),交流孩子在家學(xué)習(xí)情況,匯報(bào)在校學(xué)習(xí)情況,與家長(zhǎng)成為朋友.站在家長(zhǎng)立場(chǎng),給家長(zhǎng)一些有關(guān)孩子教育的建議和方法.3)家長(zhǎng)與學(xué)生的溝通: 幼少兒一般與家長(zhǎng)比較好溝通,并且容易溝通,教師需要從中做工作,給家長(zhǎng)一些更好的建議和方法.六、幼少兒公開課家長(zhǎng)會(huì)具體流程

1.講解步驟（按公開課稿的具體步驟來操作）#自我介紹，感謝家長(zhǎng) #介紹教材體系

#介紹教學(xué)方法

#介紹教師隊(duì)伍 #發(fā)動(dòng)報(bào)名

2.分段展示，學(xué)員模仿，并逐一練習(xí)

3.模擬家長(zhǎng)會(huì)提問

1）培訓(xùn)師讓學(xué)員上臺(tái)展示，培訓(xùn)師和其他學(xué)員充當(dāng)家長(zhǎng)提問。Q1：我們的孩子學(xué)完后,萬一不會(huì),你們?cè)趺幢ＷC?你們要保證他達(dá)到什么程度?

A1：尊敬的家長(zhǎng),首先,可以明確的告訴您,孩子在學(xué)習(xí)過程中只要按照我們老師的要求,按時(shí)完成作業(yè), 課后認(rèn)真復(fù)習(xí)預(yù)習(xí),是絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)您說的什么都不會(huì)做的情況的.另外,孩子的學(xué)習(xí)是需要學(xué)校和家長(zhǎng)之間的密切配合的.只要在家里您做好監(jiān)督,我們家校之間做好良好溝通,孩子達(dá)到我們大綱要求的程度是絕對(duì)沒問題的.Q2：是否會(huì)出現(xiàn)什么都不會(huì)? 萬一出現(xiàn)怎么辦? A2：萬一出現(xiàn)又不會(huì)或不牢固的情況,我們可以課后免費(fèi)補(bǔ)課,建議重修.但是這種情況是極少出現(xiàn)的.另外,學(xué)習(xí)一個(gè)課程,每個(gè)孩子的接受能力是不一樣的.您不要急,要耐心等待,孩子的英語學(xué)習(xí)是

需要一個(gè)慢慢積累的過程的.Q3：孩子在家不愿聽磁帶,怎么辦?逼他聽,他又很煩.A3：孩子這個(gè)時(shí)期都很貪玩，不要聽磁帶，您千萬不要一味的批評(píng)他，逼他聽，這樣反而會(huì)造成逆反心理。您可以在他早上起床刷牙或吃早飯，午飯的空隙，把磁帶一直放著，這樣時(shí)間長(zhǎng)了，孩子或多或少會(huì)聽到一些東西的。這也是“流行歌曲”效應(yīng)，流行歌曲高潮部分我們大部分都會(huì)唱，為什么呢？因?yàn)榇蠼中∠锏教幎荚诓シ牛牭枚嗔?，自然就?huì)唱了，學(xué)習(xí)英語也是一樣的！您可以試一下此法。Q4：孩子對(duì)英語沒有興趣，不愿學(xué)，怎么辦？

A4：現(xiàn)在大部分孩子因受學(xué)校英語教育的影響，不喜歡英語，覺得英語枯燥難懂。那么您把他送到我們昂立新概念外語學(xué)校是您明智的選擇，我們教學(xué)中運(yùn)用15種教學(xué)法，注重孩子八大智能的開發(fā)，讓孩子在玩中學(xué)，學(xué)中玩。在這樣的環(huán)境中，孩子會(huì)慢慢喜歡上英語，并與英語成為朋友。

Q5：我們孩子學(xué)完一期了，為什么我問個(gè)東西讓他翻譯他不會(huì)？讓他讀也不會(huì)？

A5：面對(duì)此問題，老師首先必須態(tài)度誠懇，站在家長(zhǎng)立場(chǎng)上為之考慮，語氣委婉，真誠。問清楚家長(zhǎng)問的是哪里，孩子是由于大綱沒有要求，還是在家復(fù)習(xí)不夠，然后進(jìn)行應(yīng)變回答。（這兩種出現(xiàn)的問題要有怎樣的具體的回答？）切忌與家長(zhǎng)發(fā)生沖突，并且要給家長(zhǎng)講清楚本期的大綱要求及家長(zhǎng)需要配合的工作。2）培訓(xùn)師和學(xué)員共同總結(jié)以上家長(zhǎng)會(huì)常見問題.十、招生策劃案之——講座演講稿

樣本一

尊敬的各位家長(zhǎng)： 大家好！

首先感謝各位家長(zhǎng)從百忙之中抽空來觀摩我們的少兒（幼兒）英語公開課，從各位家長(zhǎng)關(guān)注的神情可見大家對(duì)孩子學(xué)習(xí)英語的重視。語言學(xué)家普遍認(rèn)為：學(xué)習(xí)英語要從兒童抓起。尤其是12歲以前的孩子，他們正處在學(xué)習(xí)外語的黃金時(shí)期。如果孩子能在這個(gè)時(shí)期內(nèi)得到符合第二語言習(xí)得規(guī)律的語言教學(xué)，那么他們就極有可能掌握流利純正的口語發(fā)音，并同時(shí)獲得用外語直接思維的能力，這是讓那些錯(cuò)過外語學(xué)習(xí)黃金期的人們望而興嘆的。大家回想一下我們周圍說英語的人大部分南腔北調(diào)，不可不說是一生的遺憾。所以今天在座的家長(zhǎng)，都是明智的家長(zhǎng)，我對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎和由衷的贊賞。（對(duì)家長(zhǎng)的到來表示歡迎和贊賞）

相信各位家長(zhǎng)去考察一個(gè)英語學(xué)校時(shí)最關(guān)心的莫過于它的教材體系，教學(xué)方法和師資隊(duì)伍。那么接下來，我將從這三方面向大家詳細(xì)介紹我們的英語課程。首先，讓我們來看看***英語教材。這一系列教材是由**位專家學(xué)者

研發(fā)編訂的。專家團(tuán)中包括3位來自美國和1位來自英國的教育專家。該套教材是專門針對(duì)中國3—12歲的兒童編寫的，包括***幼兒英語和少兒英語兩大系列，共*冊(cè)教材。每一冊(cè)教材包括學(xué)生用書以及與之配套的活動(dòng)手冊(cè)，生詞本，掛圖和錄音磁帶，還有一系列的教具、學(xué)具、獎(jiǎng)品等等?，F(xiàn)在大家看到的是我們的主體教材，共包括fresh English新鮮美語、Fairy Tale童話故事、motion chant韻律和happy melody歌曲四大板塊。我們的童話故事都精心選自于最受英美國家兒童歡迎的童話故事，當(dāng)小朋友遨游在光怪陸離的童話世界中，他們學(xué)習(xí)英語的興趣也被充分地調(diào)動(dòng)起來了，當(dāng)他們和童話故事中的各種人物交朋友的同時(shí)，也和英語交上了好朋友，接下來大家看到的是我們的活動(dòng)手冊(cè)，活動(dòng)手冊(cè)的設(shè)計(jì)和教材中的單元是相配套的，很多家長(zhǎng)都希望在家里為孩子鞏固課堂上的英語學(xué)習(xí)做一些輔導(dǎo)工作，但是又往往苦于沒有好的方法和途徑，我們的活動(dòng)手冊(cè)正是考慮到了這一點(diǎn)，它能夠幫助家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)英語學(xué)習(xí)中的親子互動(dòng)。更值得大家關(guān)注的是在每一冊(cè)的活動(dòng)手冊(cè)中，還為家長(zhǎng)們精心設(shè)計(jì)了家長(zhǎng)小帖士，提供給家長(zhǎng)們更為有效，更加實(shí)用的教學(xué)方式和先進(jìn)的教學(xué)理念。比如（照著活動(dòng)手冊(cè)舉兩個(gè)例子）

除了活動(dòng)手冊(cè)以外，磁帶也能幫助家長(zhǎng)監(jiān)督孩子在家里的復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)工作。我們的磁帶中不僅包含了課堂中的教學(xué)內(nèi)容，而且收集了很多當(dāng)代歐美流行的兒歌，并配有能激勵(lì)孩子們主動(dòng)聽磁帶的話語，如：“加油吧！記得聽錄音哦！”接下來我們大家看到的是我們的單詞本，它最有特色的地方是中文部分是倒著寫的，讓小朋友們?cè)趯W(xué)習(xí)英語單

詞時(shí)不會(huì)養(yǎng)成依賴中文翻譯來理解詞義的習(xí)慣，而且便于家長(zhǎng)在家對(duì)孩子學(xué)習(xí)效果的檢測(cè)。至于掛圖，小朋友們也可以將它貼在墻上，便于每天的復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)。

關(guān)于教材體系就向大家介紹到這里。下面我們來說說我們***獨(dú)特的教學(xué)方法。正如各位家長(zhǎng)剛才在課堂上看到的，我們的教學(xué)主要是根據(jù)孩子們“好玩、好動(dòng)、好奇、好勝、好表揚(yáng)”的心理特征實(shí)行愉快教學(xué)，采用了“交際法、全身反映法、情境法”等當(dāng)代先進(jìn)的教學(xué)方法，致力于孩子在成長(zhǎng)中8大智能的全面開發(fā)。（讓孩子在學(xué)中玩，玩中學(xué)。讓每一位孩子都有上臺(tái)表演展示自我的機(jī)會(huì)，不僅有利于孩子們的英語學(xué)習(xí)，而且可以塑造他們既活潑開朗，又勇于接受挑戰(zhàn)的個(gè)性。好的教學(xué)方法要靠好的教師來實(shí)施，我們***英語的教師隊(duì)伍是由高素質(zhì)、高效率、專業(yè)化的年輕專職教師組成的，所有擔(dān)任***英語課程的教師都經(jīng)過了嚴(yán)格的面試挑選，專業(yè)的培訓(xùn)，反復(fù)的考核，最終獲得由***頒發(fā)的教師資格證。我們***的教師個(gè)個(gè)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、表情生動(dòng)，簡(jiǎn)筆畫形象生動(dòng)，板書精美，能歌善舞，對(duì)孩子們充滿了愛心和責(zé)任心。所以將您的孩放心地交給我們吧，我們一定會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓您的孩子贏在起跑線上，相信在家長(zhǎng)學(xué)校的真誠合作與共同努力下，我們一定能幫助孩子們不走彎路，快樂進(jìn)步！這也是我們***學(xué)校所追求的目標(biāo)。

有疑問的家長(zhǎng)，我們可以會(huì)后單獨(dú)交流，如果您覺得滿意可以到前臺(tái)咨詢報(bào)名。

樣本二

各位家長(zhǎng)，大家上午好，（首先非常感謝各位家長(zhǎng)能夠在百忙之中抽出時(shí)間來參加我們這樣一個(gè)非常有意義的活動(dòng)，我姓*）我非常高興能來到**這個(gè)美麗的地方，但是，我相信**不僅地方美，家長(zhǎng)的觀念更好，是嗎？首先，我自我介紹一下，我姓*，大家可以叫我*老師，（從事少兒英語教育已經(jīng)好幾年的時(shí)間了，在這段時(shí)間，我走過很多地方，但是我發(fā)現(xiàn)，不管我走到哪里，關(guān)于孩子學(xué)習(xí)英語的問題始終是存在的。就像前幾天，我一位朋友問我，孩子現(xiàn)在才四歲，連中國話都說不清楚，學(xué)英語是不是太著急了？也有一些家長(zhǎng)說，我早就把孩子送到一些英語學(xué)習(xí)班，可是兩三年下來，實(shí)際應(yīng)用能力并不強(qiáng)，也就是聽不懂，也說不出。那么我們洪恩能用什么樣的學(xué)習(xí)方式和方法讓您的孩子學(xué)好英語，是我們今天交流的主題，下面開始我們的交流。

我將抽出一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，除了給各位介紹**耕耘了十幾年，非常有建設(shè)性意義的方式方法之外呢？還會(huì)給各位推薦一套完整的較為系統(tǒng)的兩年的一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。兩年下來，您孩子能達(dá)到什么樣的學(xué)習(xí)效果，相信是在座各位家長(zhǎng)最關(guān)心的問題，是吧！第一，您孩子能掌握700個(gè)基礎(chǔ)詞，這700個(gè)基礎(chǔ)詞上可以衍生出很多的單詞和詞匯量，所以單詞量方面您絕對(duì)不用擔(dān)心；第二，能掌握2000個(gè)句子，這2000個(gè)句子都是發(fā)生在您孩子日常生活中，所以您孩子生

活中簡(jiǎn)單的交流也沒問題；第三，您孩子將有一個(gè)良好的語感和準(zhǔn)確的發(fā)音，現(xiàn)在有很多孩子都會(huì)說英語，可怎么聽都不是那個(gè)味兒；最后您孩子會(huì)有一個(gè)完善的英語思維；我這里有一份山東的《齊魯晚報(bào)》，上面有一位老教授寫著學(xué)英語關(guān)鍵是英語思維，沒有英語思維，您根本無法組織語言，更別說表達(dá)和交流了。兩年下來能達(dá)到這樣的效果應(yīng)該是令人滿意的，（好，各位家長(zhǎng)，如果兩年下來，咱們的孩子真的能夠達(dá)到這樣的效果，滿意的請(qǐng)舉手；好，謝謝。那么沒有舉手的家長(zhǎng)相信一定是覺得孩子太小了，是嗎？）信心來自于曾經(jīng)做到過，就像****年全國少兒英語風(fēng)采大賽，前10名中就有*名是**會(huì)員。因?yàn)檫@套計(jì)劃注重的就是您孩子的實(shí)際應(yīng)用能力和口語交際能力。千萬不要像我們以前那樣學(xué)一口啞巴英語，聾子聽力了。那好，這兩年下來，多多少少需要各位的付出和投資，教材部分就是1380元。（哦，對(duì)不起，寫錯(cuò)了，其實(shí)13800也有，階梯英語，不知道各位有沒有聽說過，10000多，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名優(yōu)惠到6000多，不過我覺得沒必要，挺好！挺好?。┈F(xiàn)在很多人學(xué)英語學(xué)不好，為什么呢？因?yàn)橐恢币詠砦覀儼延⒄Z當(dāng)作學(xué)科，而不是語言來學(xué)的，那么學(xué)英語最正確的方式是什么呢？就是我們的母語學(xué)習(xí)。所謂母語，累積聽最多的聲音，稱之為母語，這種聲音聽得多了，就成為我們的終生語言。全世界有很多語言，也分成了很多的語系，可不管什么語言，學(xué)習(xí)的規(guī)律都一定是一樣的。讓我們來回憶一下，我們當(dāng)初是怎么學(xué)習(xí)我們的母語的，那今天我們就怎么來學(xué)英語，為了便于理解，我們從孩子多大開始學(xué)會(huì)叫爸爸媽 媽來分析一下，或許您可以從中找到學(xué)習(xí)語言的規(guī)律。（??）我們可以找到人的平均說話年齡段，就是1歲左右，孩子先叫爸爸媽媽、爺爺奶奶都不重要，重要的是他在說之前都做了什么？是一年12個(gè)月嗎？嚴(yán)格上說，孩子在母體4-5個(gè)月的時(shí)候，大腦和聽力系統(tǒng)已經(jīng)完全發(fā)育成型，所以是17個(gè)月，1歲的時(shí)候會(huì)說，2-3歲的時(shí)候，爸爸媽媽會(huì)拿一些看圖識(shí)字讓孩子認(rèn)讀，5-6歲的時(shí)候，就開始抓著他們的小手寫了。我們中國的小朋友就這樣把世界上最難的語言——漢語給學(xué)過來了，這就是學(xué)習(xí)語言的規(guī)律。我經(jīng)常和我的外國朋友開玩笑說，你們不遠(yuǎn)萬里來中國學(xué)漢語，學(xué)了三年、五年，胡說八道就回國去了。所以說，只有聽、說、讀、寫才真正是學(xué)好語言的規(guī)律。用我們語言學(xué)的一句話說，自古華山一條路，一定是這樣的。就像國外學(xué)習(xí)語言也一定是這樣的，1歲會(huì)說，說英語，2-3歲，會(huì)讀，讀英語，5-6歲會(huì)寫，寫的還是英語，因?yàn)榄h(huán)境在中國，就叫爸爸媽媽，在國外就叫Daddy和Mammy了。

各位家長(zhǎng)，我們以前是這樣學(xué)習(xí)英語的嗎？我是上初一才正式接觸英語的，你們是嗎？上第一節(jié)課是從聽開始的嗎？不是的，我記得很清楚是讀。上第一節(jié)課時(shí)，老師會(huì)說，同學(xué)們，打開書，跟我讀，讀的不怎么樣，下課了，布置作業(yè)回去寫，我們就一路狂寫下來，初中三年，高中三年，很少有人會(huì)說，也沒人著急，因?yàn)槲覀兩磉叺娜硕疾粫?huì)說，上了大學(xué)，正式上聽力課了，才開始去聽，什么時(shí)候開始真正著急了呢？大學(xué)畢業(yè)，找工作碰到老外了，這個(gè)時(shí)候就困惑了，為什么我學(xué)來學(xué)去還不會(huì)說呢？因?yàn)檎_學(xué)習(xí)語言的規(guī)律是聽、說、讀、寫，而我們學(xué)習(xí)英語這門科目的規(guī)律卻是讀、寫、聽、說。你違背了學(xué)習(xí)語言的規(guī)律，肯定是不對(duì)的。教育界有這樣一句話，好的學(xué)習(xí)來自于好的教育，好的教育取決于正確的學(xué)習(xí)方式。所以，既然要學(xué)英語，就一定要給最正確的學(xué)習(xí)方式——母語學(xué)習(xí)。

母語學(xué)習(xí)一定要及早開始，因?yàn)楹⒆釉叫?，他的大腦發(fā)育速度是非?？斓?，他有幾億個(gè)腦細(xì)胞，兩千多個(gè)連接點(diǎn)，這是一種特質(zhì)，那么怎么樣讓我們的孩子變的越來越聰明呢？從語言學(xué)的角度上來講，在孩子很小的時(shí)候?qū)λM(jìn)行兩種或兩種以上語言的刺激，對(duì)孩子腦細(xì)胞的數(shù)量和質(zhì)量的增長(zhǎng)是非常有幫助的，我們稱之為“全腦開發(fā)”，從小讓孩子學(xué)習(xí)多種語言的話，還會(huì)開發(fā)孩子的語言智能，語言智能太重要了，在很早以前，科學(xué)家就把人的智能分為兩個(gè)部分：一部分是語言智能，一部分叫數(shù)學(xué)邏輯智能。1988年，美國哈佛大學(xué)0歲實(shí)驗(yàn)室的兩位老教授，一位叫霍華德。迦德納，一位叫托馬斯，向全世界教育界推出了八大智能理論：語言智能、數(shù)學(xué)智能、音樂、肢體運(yùn)動(dòng)等，其中排在第一的還是語言智能，為什么呢？因?yàn)檎Z言智能是一個(gè)人所有智能開發(fā)的基礎(chǔ)。不知道在座的各位，有沒有看過這樣一本書——《卡爾維特的教育》，看過這本書的家長(zhǎng)舉手讓我看一下，我相信大多數(shù)的家長(zhǎng)還是沒有看過這本書，那么我給大家推薦一下這本書，這本書講述的是德國的天才卡爾維特，他8歲掌握6國語言，9歲考進(jìn)萊比錫大學(xué)，12歲考進(jìn)柏林大學(xué)，16歲擔(dān)任柏林大學(xué)法學(xué)教授。就是這樣一個(gè)孩子，很多不知道的人都認(rèn)為他是天才，但是事實(shí)并非如此，其實(shí)小卡爾維特剛出生的時(shí)候是弱智的。他爸爸老

卡爾維特在書中是這樣寫的，“我的孩子其實(shí)他不是天才，那為什么他能有如此成就呢？是因?yàn)槲易プ×撕⒆訉W(xué)習(xí)語言的黃金期?！蹦呛?，各位家長(zhǎng)，談到黃金期，我們就以一個(gè)人的大腦腦重量的增長(zhǎng)速度來分析一下，看看這個(gè)黃金期到底是什么時(shí)候，您家的孩子現(xiàn)在是否也處在這個(gè)黃金期之間呢?有家長(zhǎng)知道世界上腦重量最大的一個(gè)科學(xué)家是誰嗎？對(duì)，是愛因斯坦，他的腦重量的1750克，我們平常人到20歲的時(shí)候，大腦的腦重量基本上已經(jīng)定型，保持在1400克左右，而剛出生的寶寶，也就是說，您孩子零歲的時(shí)候，他的腦重量只有390克，我們以三歲為一個(gè)年齡段，三歲是一個(gè)孩子大腦發(fā)育速度最快的時(shí)間段，當(dāng)孩子3歲的時(shí)候，腦重量增長(zhǎng)為1101克，接近成人腦重量的60%；當(dāng)孩子8歲的時(shí)候，腦重量增長(zhǎng)為1280克，接近成人腦重量的80%；當(dāng)孩子到10歲的時(shí)候，腦重量完成成人腦重量的95%了，中國人最喜歡用數(shù)據(jù)說話，那各位家長(zhǎng)，我們通過這樣一組數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，我們從零到二十歲，腦重量并不是按照每年二十分之一的速度去增長(zhǎng)的，而是主要集中在哪幾年？是不是零到3歲，和3到8歲？那么我們稱這兩個(gè)年齡段就為我們孩子學(xué)習(xí)語言的黃金期。零到3歲為學(xué)習(xí)語言的第一個(gè)黃金期，又叫做模仿記憶期，這個(gè)階段的孩子最喜歡的就是模仿，模仿能力特別強(qiáng)，而且是一學(xué)就會(huì)，可是很多家長(zhǎng)認(rèn)為這個(gè)階段的孩子太小，不能學(xué)英語，于是錯(cuò)過了這段最寶貴的時(shí)間。今天我也看了一下剛才的登記本，各位家長(zhǎng)的孩子基本上都是處于3到8歲這個(gè)年齡段吧？那好，下面我重點(diǎn)講一下3到8歲這個(gè)年齡段吧。這個(gè)年齡段為學(xué)習(xí)語言的第二個(gè)黃金期，也是最后一個(gè)

黃金期了，我們稱這個(gè)年齡段為游戲記憶期，也就是說這個(gè)年齡段的孩子明顯特征就是愛玩，做任何事都是帶著玩的性質(zhì)去做，有時(shí)候作為家長(zhǎng)的問孩子，你喜歡學(xué)英語嗎？孩子會(huì)說不喜歡。為什么不喜歡？不知道，反正就是不喜歡。（南林大的故事）北京外國語學(xué)院語言研究學(xué)家張道真張老在南大做的一場(chǎng)講座中這樣講的：“現(xiàn)在全世界中國人不喜歡學(xué)英語的占了70%，中小學(xué)生不喜歡學(xué)英語的占了30%，接近所有人的一半?！碑?dāng)時(shí)，一位從事英語的老師說：“小朋友剛開始學(xué)英語，怎么可能不喜歡呢？”張老也舉了一大堆的例子，得出的結(jié)論只有一個(gè)，小朋友不是不喜歡學(xué)英語，而是不喜歡那種傳統(tǒng)的學(xué)英語的方式方法了。那到底什么樣的方式方法小朋友感興趣呢？也就是我們經(jīng)常說的寓教于樂，游戲的學(xué)習(xí)方式，快樂為主，快樂把孩子領(lǐng)進(jìn)門，興趣才是最好的老師，天底下沒有不好的孩子，各位家長(zhǎng)，只有不好的什么？家長(zhǎng)？老師？其實(shí)孩子都一樣，關(guān)鍵在于方式方法，當(dāng)然，在我們重視方式方法的同時(shí)，也千萬不要忽略了對(duì)孩子的支持和信心，前德國科學(xué)家格林得曼說過：“全世界百分之九十以上教育失敗的原因在于父母對(duì)孩子缺乏信心?！彼?，希望各位家長(zhǎng)在活動(dòng)結(jié)束以后千萬不要問孩子這樣的問題：“你喜歡學(xué)英語嗎？你要是喜歡學(xué)英語，爸爸媽媽就做主給你報(bào)名了？”千萬不要這樣問，因?yàn)檫@么大的孩子，他們根本不知道什么叫學(xué)英語，他們只知道什么是玩，好玩就多玩一會(huì)兒，同樣，我的教學(xué)方式就是從玩中去學(xué)，從學(xué)中去玩，玩的過程是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)的過程也同樣的玩的過程。有家長(zhǎng)會(huì)說了，孩子學(xué)英語遲早都得學(xué)啊，上小學(xué)再學(xué)也來得及啊？

不錯(cuò)，學(xué)英語，5歲可以學(xué)，10歲可以學(xué)，20歲也可以學(xué)，今天到場(chǎng)的家長(zhǎng)，您現(xiàn)在也可以學(xué)，但效果肯定是不一樣的,我們每個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)，理解能力是越來越強(qiáng)，可吸收能力卻越來越弱，我們研究發(fā)現(xiàn)，十歲的孩子學(xué)兩年的英語，不如5歲的孩子學(xué)一年的英語，更不如3歲的孩子學(xué)半年的英語，另外，我們每個(gè)小朋友一旦到十歲以后，舌根就成形了，那時(shí)候想糾正孩子的發(fā)音也不可能了。中國有一句俗話，三歲看到大，七歲看到老。正是這樣的道理。所以我們提倡小朋友學(xué)習(xí)語言，越早越好，越小越好，及早讓我們的孩子不單純把英語當(dāng)作一門科目，更重要的是當(dāng)作一門技能去掌握。

現(xiàn)在我們有很多人學(xué)了一口啞巴英語、聾子聽力，為什么呢？是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙僖粋€(gè)語言環(huán)境，也就是語境。那談到語境，我給各位介紹一位小朋友，講到這個(gè)小朋友，我和他媽媽很熟，他媽媽有一次帶孩子去國外，在國外呆了一段時(shí)間。孩子剛?cè)サ臅r(shí)候還不到三歲，就是說非常的小。據(jù)我了解，他媽媽天天向我抱怨，說養(yǎng)孩子太麻煩了，因?yàn)楹⒆觿側(cè)ミ€可以，可去了不到一個(gè)月，就天天向媽媽說：媽媽，媽媽，我們回家吧。這兒不好玩兒，他媽媽問：怎么不好玩兒??？“這兒不好玩兒，這邊小朋友說話我都聽不懂，他們每天都跟我hello，hello什么意思??？”那他媽媽說：“我能怎么回答他？我當(dāng)然可以告訴他，hello是你好的意思，可是我在想，明天他是不是要接著問，所以說我當(dāng)時(shí)就想了一個(gè)辦法，我就告訴我兒子，你管人家hello干什么？人家hello,你就跟著人家hello.hello不就行了嗎？”哎，小孩兒非常聽話，第二天早上去了幼兒園，幼兒園的老師跟他講，morning，這小朋友也跟著學(xué)，morning，別的小朋友跟他講，hi,hello,他也，hi,hello，就這樣模仿了半年，英語就已經(jīng)非常棒了。一年以后他媽媽可以帶著他出去購物，去干嗎？去當(dāng)翻譯嘛！為什么這孩子他英語學(xué)的這么好、這么快？你看有沒有人教他英語hello怎么讀、怎么寫，哎，他就會(huì)講了，他講的英語絕對(duì)比得上我們這里學(xué)得十好幾年英語的人，為什么呢？我們一起來交流一下。首先這小朋友在國外這段時(shí)間，不管他愛不愛聽英語，能不能聽得懂英語，總而言之，只要他的耳朵是健康的，他隨處可以聽到非常標(biāo)準(zhǔn)的純正的英語的聲音，因?yàn)槲覀冎v過，任何一門語言的學(xué)習(xí)都是從聽開始的，光聽也不行啊，好象眼睛也閑不住，到處都是老外、歐美的風(fēng)情、建筑是吧，用英語做的廣告牌、標(biāo)識(shí)語等等，那他眼睛一直在看。各位家長(zhǎng)，他聽多了，看久了以后，這個(gè)小朋友會(huì)對(duì)英語形成非常熟悉的感受，這種感受一定是：盡管英語我不知道是什么，可是我每天都聽得到，看得到，英語我很熟悉??！因?yàn)檫@是我生活當(dāng)中的一部分。各位，問題就出在這兒，他熟悉的這部分，我們從某個(gè)角度來講，稱之為“假設(shè)思維能力”。然后，所以這個(gè)小朋友會(huì)從慢慢說幾個(gè)字母，說一兩個(gè)單詞，說幾個(gè)單詞，說半個(gè)句子一個(gè)句子，說很流利的句子，慢慢的轉(zhuǎn)變成為非常完善的英語思維能力、語言思維能力。所以他才會(huì)說英語。各位家長(zhǎng)，所以說豆豆小朋友通過這樣一種方式很自然并且很輕松的就把全世界，人一直想學(xué)的一門語言給學(xué)好了。各位，環(huán)境是不是很重要?。縼?，想把孩子送去美國的請(qǐng)舉手。當(dāng)然能不能去是一碼事，想的請(qǐng)舉手。（哇，這么多家長(zhǎng)啊。請(qǐng)放手！謝謝?。┠菗?jù)我了解呢，很多家長(zhǎng)

沒錢，也有很多家長(zhǎng)有錢，就是不忍心把四五歲、五六歲、六七歲的孩子送去國外。怎么會(huì)忍心呢？但是我們要想學(xué)好英語，就必須需要這么一種環(huán)境。那怎么辦？學(xué)校有嗎？各位，學(xué)校有這種環(huán)境嗎？好象沒有。那這種環(huán)境放在社會(huì)上，我們又無能為力。不過今天我向各位推薦一個(gè)環(huán)境，這個(gè)環(huán)境，每個(gè)家庭都能做得到的，每個(gè)家長(zhǎng)都說了算了，孩子在這個(gè)環(huán)境里又是最放松的。那就是我們的家庭環(huán)境。不要太小瞧家庭環(huán)境啊！家庭環(huán)境真的很重要，你看任何一門語言就象我們的漢語，我們30%取決于社會(huì)，70%來自于哪里??？對(duì)，來自于家庭。所以說家庭環(huán)境，真的非常重要。那我們問題出現(xiàn)在這兒，那我們?nèi)绾谓o孩子營造一個(gè)家庭環(huán)境??？是不是也要每天給他去聽，給他去看？是一樣的，我們就是原封不動(dòng)的把美國豆豆小朋友所接觸的這種環(huán)境搬到您的家里來，給孩子營造一種每天聽得到英語，看得到英語的環(huán)境。聽多了，自然會(huì)講，看多了，自然會(huì)說。語言的形成，永遠(yuǎn)都是一樣的，那我們現(xiàn)在來講一講，如何給孩子在家里營造一個(gè)家庭環(huán)境。比如說，我們什么時(shí)間該去聽？什么時(shí)間該去看??？應(yīng)該怎樣去聽、怎樣去看？不愛聽了，怎么辦？不愛看了怎么辦？我們請(qǐng)各位家長(zhǎng)認(rèn)真聽，我們來交流一下。首先我們要求大家一定在早上要去聽，早上聽多久啊？10分鐘。有很多家長(zhǎng)說：為什么要早上去聽？因?yàn)槊總€(gè)人都很清楚，一個(gè)人一天吸收能力，最強(qiáng)的一個(gè)時(shí)間段在哪里?。吭谠缟?。這種方式，我們稱之為叫：背景音樂式記憶法。什么叫背景音樂式記憶法？也就是說，早上這段時(shí)間，您不管怎么樣，您的家里要到處回蕩一種英語的聲音，其實(shí)我們每個(gè)家長(zhǎng)都很容易做

到。比如說，很多家長(zhǎng)都比孩子起得早，起床的那一瞬間，你順手把家里的錄音機(jī)按開，好不好？可以嗎？你把VCD打開，好嗎？不管你打開什么，你能保證早上有段時(shí)間，早上這段時(shí)間到處回蕩著英語的聲音，這絕對(duì)是有效果的。這個(gè)屋里有英語的聲音，孩子會(huì)隨著英語的聲音起床，起完床之后，我們小朋友要?dú)⒈嫉南乱粋€(gè)戰(zhàn)場(chǎng)是哪里？洗手間。各位，當(dāng)孩子在洗漱的時(shí)候，他有一種背景的聲音，是什么？對(duì)，英語。他洗漱完之后要去用餐。吃早餐的時(shí)候，家里回蕩著一種什么樣的聲音？英語。他吃完飯了，在玩他的小玩具，家里回蕩著一種什么樣的聲音？英語。所以說，在家里，他到處是英語的聲音。就象豆豆小朋友在國外，不管他愛不愛聽，能不能聽懂，到處都是一種純正的英語的聲音。我呆會(huì)兒告訴大家有沒有效果，好嗎？這就是背景音樂式記憶法。晚上要去看了，因?yàn)橐粋€(gè)人在一天當(dāng)中最放松的時(shí)間段是在哪個(gè)時(shí)間段？晚上。晚上為什么要去看，看10分鐘？因?yàn)橥砩先タ词菫榱素S富他的影象記憶。我們的這種方式叫做：睡眠記憶法。不要誤會(huì)啊，睡眠記憶法不是讓您的孩子在睡著的時(shí)候再去學(xué)習(xí)，沒有這一說。那這個(gè)睡眠記憶法，就是讓大家充分的把晚上的這段時(shí)間給利用起來，比如說：吃完飯之后，當(dāng)爸爸的，陪孩子看10分鐘動(dòng)畫片，可以嗎？（??）當(dāng)媽媽的，陪孩子看10分鐘書可以嗎？孩子一定會(huì)這樣想，我媽媽一吃完飯就去看書，英語書，這英語書肯定很好玩兒，所以說你起到了一種表率的作用，而這位爸爸，你起到了一種帶動(dòng)的作用，我們?nèi)ヘS富他的影象記憶。然后小朋友就能養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。你看人家北京1998年就開始創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型家

庭”，對(duì)不對(duì)？全家總動(dòng)員，是嗎？是啊，每個(gè)家長(zhǎng)都想望子成龍、望女成鳳，但是龍肯定不是望出來的，要需要各位家長(zhǎng)去付出啊。其實(shí)很簡(jiǎn)單，我知道這種方式可能有些家長(zhǎng)認(rèn)為是挺累的，是啊，你現(xiàn)在不累，將來更累，我們現(xiàn)在辛苦一點(diǎn)，是為了以后命不苦，這是社會(huì)的需求，英語一定要學(xué)好，孩子沒有主觀意識(shí)，家長(zhǎng)一定要這樣去做，引導(dǎo)他去聽，聽多了自然講，看多了自然會(huì)說，有的家長(zhǎng)會(huì)說，我擔(dān)心、懷疑這種效果，那我來問大家一個(gè)問題，誰家的孩子會(huì)背廣告詞？請(qǐng)舉手?。ㄐ『讱q??？會(huì)背很多很多詞，是嗎？今年過年不收禮，收禮只收腦白金！會(huì)嗎？是您教他的嗎？是誰教的？是幼兒園老師教的？自學(xué)成材啊？哦，跟電視機(jī)學(xué)的？那我明白了，您孩子放學(xué)回家，你就說：“過來，你跟電視機(jī)學(xué)幾段廣告詞才許吃飯?！碑?dāng)然沒有了，因?yàn)楝F(xiàn)在我們下班回家，第一件習(xí)慣就是打開電視機(jī)，是嗎？）不管在家里做什么好，家里到處回蕩著廣告詞的聲音，因?yàn)楝F(xiàn)在你一打開電視，廣播率最高的是廣告，甚至有的廣告一分鐘都能廣播好幾遍，孩子不管在做什么，他都有一種聲音，是廣告詞的聲音，這種廣告詞的聲音他聽多了自然就會(huì)去模仿。（那誰家的孩子會(huì)唱流行歌曲？）哦，跟著廣播，大街小巷，帶他去吃肯得基，去逛商場(chǎng)，隨處都是流行歌曲做音樂背景，是吧？那這種歌，他聽多了就會(huì)去模仿，那我來總結(jié)一下，如果有一天我們孩子經(jīng)常聽到的是英語的聲音，那我相信您的孩子會(huì)背的不是廣告詞，而是英語；如果我們孩子每天背景音樂是英語兒歌的聲音，那我相信他唱的不是《老婆老婆我愛你》，而是經(jīng)典的國外的童謠，為什么我要這樣講？我來解釋一下什

么叫語言，你就明白了。各位，語言是什么啊？語言就是一種聲音，我們學(xué)習(xí)這種語言的過程，就是在模仿這種聲音的過程，這種聲音模仿的很象，說明我的發(fā)音很標(biāo)準(zhǔn)、很地道，當(dāng)然，也是一種積累的聲音，這種聲音積累了很多，說明我的語言將來會(huì)很豐富，我將來會(huì)有的去講，進(jìn)一步來講，語言更是環(huán)境基礎(chǔ)上養(yǎng)成的一種習(xí)慣，來，我舉個(gè)列子，假如有一天，孩子問你，媽媽，爸爸，為什么這個(gè)叫左手，你怎么講？很多家長(zhǎng)告訴我，他本來就是左手嘛！沒法解釋。還有的家長(zhǎng)說：“規(guī)定的是左手?！闭l規(guī)定的？沒法解釋清楚。那我來給大家一種答案，好不好？為什么叫左手，因?yàn)槲覀內(nèi)藖淼竭@個(gè)世界，這一刻起，周圍的人都叫他“左手”，我們?cè)谶@種環(huán)境的基礎(chǔ)上已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，我也叫左手。那我可以告訴大家，語言的基礎(chǔ)也需要一個(gè)環(huán)境的習(xí)慣，所以我們要在家里給孩子營造一個(gè)家庭的環(huán)境，我記得在青島、南京，還有鎮(zhèn)江，我接觸了很多會(huì)員，他們媽媽給我打電話，跟我講他們英語學(xué)的非常好，比如象青島，青島那邊發(fā)電廠有一個(gè)會(huì)員，他爸爸媽媽在發(fā)電廠工作很辛苦，平時(shí)孩子爺爺奶奶帶，爺爺奶奶也沒有什么文化，他爸爸高中畢業(yè)，媽媽中專畢業(yè)，跟學(xué)歷沒有關(guān)系啊，然后呢，有一次他媽媽下了夜班，回家之后呢，按門鈴，“兒子開門！”他兒子在屋里說：“不開門就是不開門，人家美國小朋友說開門不是說開門?！蹦钦f什么??？這孩子怎么了??？在屋里自言自語，什么叫人家說開門不叫開門？哦，仔細(xì)想了想，要用英語說：“May I Come in？”然后孩子打開門說：“Come in，Please！”這還不夠?。坑浀靡郧俺蕴O果都是：“媽媽，我要吃蘋果，幫我洗一洗?！爆F(xiàn)在孩子不

是這么說了，現(xiàn)在孩子怎么說?。楷F(xiàn)在說：“媽媽，Aapple，眼球一轉(zhuǎn)說，Wash，Wash?！边@意思是說，媽媽，你看！其實(shí)這并讓人感覺不怎么樣，不過讓人很開心的是，這個(gè)孩子已經(jīng)主動(dòng)的用英語思維來說英語了，這就是家庭環(huán)境，他爸爸給創(chuàng)造的家庭環(huán)境所養(yǎng)成的一種習(xí)慣，所起到的作用。我記得在**，**大學(xué)有一位老師，第一次來聽課的時(shí)候，孩子太小了，才兩歲，他爸爸就抱著在后面聽課，媽媽就在認(rèn)真的記啊，聽完課后，這媽媽就是因?yàn)楹⒆犹?，不能上課，就買了一套教材，聽了3個(gè)月，孩子多多少少一個(gè)單詞都沒有學(xué)會(huì)，他媽媽給我打電話說：“*老師，怎么沒有效果??？”那我就問他：“你認(rèn)為這樣每天給孩子聽，給孩子看有沒有壞處？”他說：“當(dāng)然沒有壞處啊?！薄皼]壞處為什么要給他停下？你繼續(xù)給孩子聽，因?yàn)槊總€(gè)孩子的吸收能力和爆發(fā)能力都不是一樣的。”又過了兩個(gè)月，他媽媽帶他去商場(chǎng)，他媽媽去買水果，拿了蘋果在他面前晃了一下，晃了一下，拿到第三個(gè)蘋果的時(shí)候，兒子做了這樣一個(gè)動(dòng)作：“Apple，Apple！”他媽媽當(dāng)時(shí)第一反映，“??？你說什么啊？”我說再然后呢？“再然后，我老公說我瘋了，因?yàn)槲野阎灰⒆幽苷f出來的水果名字的水果我都把買回家了，你說我是不是瘋了?。俊彼哉f各位家長(zhǎng)，環(huán)境真的很重要，家庭環(huán)境，可是問題出在這個(gè)地方，很多家長(zhǎng)也主動(dòng)跟我說，張老師，環(huán)境真的很重要！來，在座的各位家長(zhǎng)，您認(rèn)為環(huán)境重要的舉手讓我看一下，好！請(qǐng)放手，謝謝！家庭環(huán)境啊，確實(shí)很重要，不管走到哪個(gè)地方，有的家長(zhǎng)確實(shí)很重視家庭環(huán)境，可是擺在大家面前有一個(gè)很難解決的問題，我們?cè)诮o孩子營造家庭環(huán)境的過程中，孩子

聽著聽著就不愛聽了，看著看著就不愛看了，有過這種情況的請(qǐng)舉手！好，所以說了，很多家長(zhǎng)在給孩子選擇書籍載體這方面，花了很多冤枉錢，買回家孩子都不愛看，有的家長(zhǎng)說，我們家床底下全都是這些東西，那據(jù)我了解，很多家長(zhǎng)，平均一年給孩子買這些VCD光盤，卡片啊，買一些書籍就不止花1000多元錢，所以說，為什么會(huì)不喜歡呢？那我問你，你孩子喜歡看奧特曼嗎？喜歡看奧特曼的請(qǐng)舉手，那為什么??？這里面原因在于，因?yàn)閵W特曼，孩子喜歡什么？孩子喜歡什么樣的載體？我記得有一次我們?nèi)ヂ牨本┑诙鈬Z學(xué)院中國一名非常有名的語言大師，張道真，張老的講座，他告訴我們，孩子喜歡的東西很特殊，第一，他喜歡內(nèi)容要夸張，要刺激；第二，我們給孩子提供的素材要貼近他們的生活；第三，一定要夠系統(tǒng)，夠完善，具有連接性。這就是我要講的為什么喜歡奧特曼，因?yàn)閵W特曼這些動(dòng)畫都是真人在表演，是真人真事的表演，第二，是不是很刺激？所以說，奧特曼這種英雄的形象吸引了他們；第三，因?yàn)閵W特曼是一部動(dòng)畫連續(xù)劇，各位，所謂連續(xù)劇，故事情節(jié)都具有連接性，他的興趣也就持有了持續(xù)性。

那我今天給各位推薦這套學(xué)習(xí)計(jì)劃，這里面就不一樣，這里面真正做到了多媒體多元化，貼近小朋友的生活，內(nèi)容刺激夸張，非常的棒！另外他系出名門，來自于著名的國際教育機(jī)構(gòu)，**文教育機(jī)構(gòu)，聽說過**的請(qǐng)舉手！那我剛才講過是多媒體多元化，多媒體多元化就是說，里面有聽的，有看的，有說的，有讀的，有寫的，有唱的，有玩的，七種渠道，這七種渠道是變著花樣讓孩子來學(xué)，小朋友選擇的空間比 較大，而不是就象你去書店里面就買兩本書，再買兩盤光盤，孩子要么就看書，要么就看光盤，時(shí)間久了他就不喜歡了，他越來越討厭英語，是不是這樣的？再加上他里面的內(nèi)容不夠刺激，不夠豐富，而我們今天給各位提供的就不一樣，你想想，想當(dāng)初CCTV少兒頻道智慧樹欄目一直在播放這個(gè)節(jié)目，我們?nèi)珖氖找暵识际窍喈?dāng)高的，你說提起GOGO，GOGO學(xué)英語，哪個(gè)小朋友不知道？來，在座的各位家長(zhǎng)，曾經(jīng)看過我們節(jié)目的請(qǐng)舉手！你看，這么多家長(zhǎng)都看過這個(gè)節(jié)目，說明什么？都很認(rèn)可，所以說，這套學(xué)習(xí)計(jì)劃真的非常非常的棒！另外我可以告訴大家，這是我們洪恩最貴的英語，最貴的一套教材，也是最完善，最系統(tǒng)的，他里面包涵了很多的載體，有30本書，17盤碟，6盤磁帶，1個(gè)GOGO玩具，下面我給各位家長(zhǎng)具體分析一下里面的內(nèi)容。（。。。）

十一、招生策劃案之——社區(qū)活動(dòng)

一、活動(dòng)目的

1、快速在社區(qū)建立-----學(xué)校品牌知名度和美譽(yù)度。

2、加強(qiáng)學(xué)校與消費(fèi)者溝通，讓社區(qū)消費(fèi)者更加充分了解----學(xué)校品牌，了解----學(xué)校課程。

3、暑期的課程促銷宣傳。

4、提升社區(qū)文化,促進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)

二、活動(dòng)特點(diǎn)

在這里我們與商業(yè)區(qū)促銷做對(duì)此，來對(duì)社區(qū)活動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比： 區(qū)別 社區(qū)活動(dòng) 商業(yè)區(qū)促銷 促銷對(duì)象 固定人群 流動(dòng)人群 宣傳范圍 小 大 影響效果 小但長(zhǎng)久、深遠(yuǎn) 大但短暫、促銷時(shí)間 時(shí)間不固定 集中在節(jié)假日 促銷規(guī)模 小 大

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1、少兒部的游戲的咨詢，少兒英語水平測(cè)試。

2、英語水平的測(cè)試，口語測(cè)試，暑期課程咨詢

四、活動(dòng)流程：

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五、人員安排：

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六、活動(dòng)安排：

七、宣傳方案：

(1)聯(lián)系媒體廣告：------電視臺(tái)／-----小魚社區(qū)網(wǎng)／

(2)橫幅／ＫＴ板海報(bào)／易位寶（學(xué)校簡(jiǎn)介）／社區(qū)海報(bào)提前五天(3)猜謎字條／謎底書

(4)說明牌:學(xué)習(xí)咨詢處,英語測(cè)試處,獎(jiǎng)品領(lǐng)取處, 第73頁

八、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

(1)、社區(qū)調(diào)查：由各個(gè)負(fù)責(zé)調(diào)查，-----日全面收回社區(qū)資料。為確保促銷活動(dòng)順利、成功的開展，制訂出適合社區(qū)活動(dòng)活動(dòng)的促銷計(jì)劃，在開展社區(qū)活動(dòng)前我們要對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行充分的了解，做到心中有數(shù)，了解的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面： A、社區(qū)的住戶數(shù)與人口數(shù) B、社區(qū)的消費(fèi)情況：如屬高檔、中檔還是低檔消費(fèi)區(qū)，消費(fèi)群體的年齡構(gòu)成、收入狀況、對(duì)于單位社區(qū)則還應(yīng)了解單位效益和工資發(fā)放時(shí)間。

C、社區(qū)的消費(fèi)人員的活動(dòng)規(guī)律：活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、上下班時(shí)間、人流高峰期期、人流活動(dòng)集聚區(qū)、流動(dòng)主要線路等。D、社區(qū)周邊環(huán)境情況：如有無大的超市、買場(chǎng)、自由市場(chǎng)等，企業(yè)產(chǎn)品在這些地方的銷集情況與價(jià)格。

E、社區(qū)物業(yè)的收費(fèi)情況，活動(dòng)中與后期的要求等。

一般上述A、B、C、D四點(diǎn)我們可以通過社區(qū)的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人

進(jìn)行了解，特別對(duì)于收費(fèi)問題我們可以通過施以小恩惠，贈(zèng)送禮品的方式與物業(yè)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，有時(shí)不僅可以減速少費(fèi)用，同時(shí)也有可能協(xié)助我們選擇場(chǎng)地和情況或在活動(dòng)中給予必要幫助，而對(duì)于這一點(diǎn)則需要社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人親自了解。

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(2)、社區(qū)活動(dòng)點(diǎn)的考察與選定

主要是根據(jù)通過對(duì)社區(qū)環(huán)境的考察后進(jìn)行綜合分析，確定活動(dòng)點(diǎn)數(shù)量和活動(dòng)位置，促活動(dòng)的位置以小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)之路為最好，并根據(jù)促銷點(diǎn)位置、大小和方位（如果夏季下午促銷制應(yīng)考慮有無燈光），等來確定促銷活動(dòng)場(chǎng)地如何布置，對(duì)于這一點(diǎn)同樣也需要社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人親自現(xiàn)場(chǎng)走訪進(jìn)行確定、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況可畫草圖進(jìn)行標(biāo)識(shí)和規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)布置。(3)、活動(dòng)計(jì)劃書的擬定

內(nèi)容包括：地點(diǎn)、時(shí)間、準(zhǔn)備情況，其中準(zhǔn)備工作主要有： ①、社區(qū)活動(dòng)宣傳物料的準(zhǔn)備：

主要包括以下物品的準(zhǔn)備：授帶、橫幅、展架、宣傳冊(cè)、有條件的可準(zhǔn)備VCD、等音響設(shè)備擴(kuò)大影響力。

②、社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品的準(zhǔn)備：主要包括下列兩點(diǎn)：

A、產(chǎn)品品種（根據(jù)對(duì)社區(qū)的了解確定主或品種與輔助品種 B、產(chǎn)品數(shù)量

③、社區(qū)活動(dòng)人員的準(zhǔn)備：主要有以下2點(diǎn)：

A、人員的數(shù)量和工作分工（根據(jù)社區(qū)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量和分工）如少兒部活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢,現(xiàn)場(chǎng)派單等。B、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、促銷活動(dòng)的統(tǒng)一和促銷技巧的培訓(xùn)。④、社區(qū)活動(dòng)工具的準(zhǔn)備：包括： A、簽字筆或?qū)懽止P B、包裝袋或塑料袋

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C、膠帶,貼橫幅,謎語

D、贈(zèng)品

(4)、社區(qū)活動(dòng)活動(dòng)的開展要求：（1）、工作人員到位時(shí)間：為保證社區(qū)活動(dòng)有條不紊的開展和場(chǎng)地布置，工作人員與貨物應(yīng)提前30分鐘到場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的布置，進(jìn)行前期預(yù)熱。

（2）、產(chǎn)品的擺放：應(yīng)確立標(biāo)準(zhǔn)、要求同品集中、整齊擺放，并保持方向一致形成規(guī)模，吸引消費(fèi)者眼球。

（3）、促銷點(diǎn)的布置：X展架，遮掩傘、促銷臺(tái)、促銷帳蓬要盡可能利用，場(chǎng)面要大有氣勢(shì)和吸引力。（4）、贈(zèng)品、說明、海報(bào)、清楚、擺放明顯防止消費(fèi)者出現(xiàn)異議。

（5）、促銷活動(dòng)開展中有人員要求:

A、服裝整齊、干凈、不穿奇裝異服,全部帶工作牌,和授帶 B、形象端莊、姿式端正、語言文明規(guī)范。

C、態(tài)度和謁、行為文明、收錢、找錢明細(xì)告訴。

D、口號(hào)響亮、敢于喊出來、切忌沉默不語。

E、事中要服從管理，不得與工作人員或顧客爭(zhēng)執(zhí)。

F、介紹課程要清晰明了，不得中傷其他品牌和夸大其辭。

(6)、社區(qū)活動(dòng)活動(dòng)的結(jié)束

俗話者“行百里者而九十半”社區(qū)活動(dòng)活動(dòng)的結(jié)束，我們?nèi)悦媾R下面二個(gè)問題。

（1）、促銷現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理。

（2）、與店主或物業(yè)負(fù)責(zé)人員道別：做任何工作我們都不能遇事求人完事拜拜，在活動(dòng)結(jié)束與店主或物業(yè)負(fù)責(zé)人的道別，或禮品贈(zèng)送，以便后繼活動(dòng)的開展。

十二、招生策劃案之——贈(zèng)品營銷 要留住學(xué)生，留住家長(zhǎng)，手段有很多，方式有很多，要素也很多，很多具有豐富經(jīng)驗(yàn)的校長(zhǎng)也講過很多。今天我主要講講用禮品（獎(jiǎng)品）留住學(xué)生，留住家長(zhǎng)。

現(xiàn)在我們到各個(gè)商場(chǎng)，商場(chǎng)一般都會(huì)有會(huì)員卡。有些商場(chǎng)的會(huì)員卡做的很好，它除了一般意義的打折外，還積分，積到一定程度，會(huì)給你一些小禮品，可別小看這些小禮品，很多家庭主婦可就沖著這些小禮品去的。我家附近剛開不久的英國零售巨頭，正是用這樣的方式，活生生的把盤踞多年的國內(nèi)零售連鎖巨頭之一的好又多打敗。好又多也有會(huì)員卡，但它的會(huì)員卡除了有會(huì)員價(jià)之外，再無其他作用；而樂購則不同，積分到一定的程度，就有小禮品送，有時(shí)是商家贊助的洗衣粉洗衣液，有時(shí)是兒童的牛奶，很多家庭主婦就沖著到時(shí)能拿個(gè)好點(diǎn)的禮品去積分，所以現(xiàn)在附近的人基本都去樂購購物，每天的免費(fèi)班車都坐的滿滿的，我太太也是忠實(shí)的粉絲。國內(nèi)信用卡做的最好的銀行廣發(fā)銀行的積分禮品我認(rèn)為也是最好的，時(shí)不時(shí)可以換些電吹分之類的小家電回來，所以它的信用卡業(yè)務(wù)才做的這么的成功。所以，從這兩個(gè)事例當(dāng)中我們可以看到，在如今競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，服務(wù)與價(jià)格越來越扁平化的情況下，可能一個(gè)小小的積分禮品會(huì)有你意想不到的我們分析一下樂購與廣發(fā)卡這兩個(gè)事例。首先他們都選效果。擇了積分制，樂購的還好點(diǎn)，因?yàn)槠涓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手好又多不實(shí)行積分制，這樣它可以輕易勝出，但我們知道，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要模仿也是可以的，不過可能會(huì)稍晚了，已經(jīng)讓顧客們先入為主了；那廣發(fā)卡呢，國內(nèi)的其他同行諸如浦發(fā)卡，中信卡都有積分制，我本人也有浦發(fā)卡，但我出去基本都用廣發(fā)卡，為什么呢，廣發(fā)卡的禮品實(shí)用（應(yīng)該講是對(duì)大部分人），它都是一般的小家電，容易達(dá)到條件；而浦發(fā)卡呢，獎(jiǎng)品高檔點(diǎn)，但條件要求高，可能當(dāng)初浦發(fā)卡認(rèn)為它的信用卡都是要走高端路線，其實(shí)我們知道，有錢人有幾個(gè)在乎你的這個(gè)小禮品呢？所以廣發(fā)卡勝在哪里？勝在禮品的選擇上。這兩年我們知道，中國移動(dòng)的全球通品牌營銷非常成功。它怎么營銷的？我們經(jīng)?？梢钥吹?，移動(dòng)會(huì)為它的全球通客戶用積分換演唱會(huì)門票。誰的演唱會(huì)？蔡琴、李宗盛。為什么它不選當(dāng)下最好的S.H.E，不選周杰倫？因?yàn)橐苿?dòng)知道它的客戶都是高端客戶，多是商務(wù)人士、成功人士，這些人的品位相對(duì)高端，這些人，是不可能喜歡80后90后喜歡的新新歌手的，所以移動(dòng)公司定位非常精準(zhǔn)。

那么我們做教育培訓(xùn)的，我想，如果還沒想到要送禮品（比如孩子生日、孩子獲獎(jiǎng)、孩子節(jié)日）給孩子的，你確實(shí)要多關(guān)注一些營銷學(xué)。我相信，大多數(shù)的校長(zhǎng)肯定都會(huì)給孩子送些禮品，做好客情營銷的，然而送什么呢？很多的校長(zhǎng)老師受傳統(tǒng)思維的影響，可能都是送些什

么鉛筆、筆記本之類的，這些獎(jiǎng)品不能說錯(cuò)了，但能讓家長(zhǎng)、能讓學(xué)生感到很驚喜、很感動(dòng)嗎？我們舉個(gè)例子，比如你最喜歡吃山竹（這類水果不普遍）了，一個(gè)學(xué)生來探望你，給你買了蘋果，你高興嗎？當(dāng)然高興，因?yàn)樗鸫a給你買了蘋果，我估計(jì)還沒那個(gè)人會(huì)因?yàn)閯e人買了水果來探望你還會(huì)生氣的吧（呵呵）。但如果另一個(gè)學(xué)生通過多種多種渠道了解到你喜歡吃山竹，然后給你買了山竹，那誰會(huì)讓你更感動(dòng)？我們做過營銷的人都知道，送客戶禮物，關(guān)鍵不是送對(duì)的東西，而是送他喜歡的東西，能幫到他的東西。那么我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給孩子送禮品，該送什么呢？現(xiàn)在滿世界的喜羊羊灰太狼，你送，孩子當(dāng)然喜歡，可家長(zhǎng)覺得呢？或者說你有多少的新意？家長(zhǎng)覺得你這個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)有什么幫助？家長(zhǎng)最終讓孩子到你這里參加培訓(xùn)的目的是什么？他最想要的是什么？我們作為校長(zhǎng)的都知道，要想留住學(xué)生，是既要留住學(xué)生的心，也要留住家長(zhǎng)的心，所以做一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校的校長(zhǎng)并不容易呀！怎么留住學(xué)生的心？讓他覺得在這里學(xué)習(xí)開心、快樂，老師喜歡他，這里時(shí)不時(shí)有一些好玩的活動(dòng)；那么家長(zhǎng)呢？我想唯有靠過硬的教學(xué)質(zhì)量以及良好的溝通吧！所以我對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給孩子送禮品(獎(jiǎng)品)有一個(gè)建議：送兩樣。一樣是孩子自己喜歡的。女孩子，喜歡芭比娃娃還是什么美羊羊的，我們就送一個(gè)給她（當(dāng)然是她獲大獎(jiǎng)為學(xué)校爭(zhēng)光或者說你覺得她過生日送得起），男孩子你送他一套什么機(jī)器人之類的（這個(gè)校長(zhǎng)們可根據(jù)孩子的實(shí)際情況出發(fā)），另外，我們?cè)偎鸵惶讓?duì)他學(xué)習(xí)有幫助的學(xué)習(xí)教材或者軟件，讓家長(zhǎng)感覺到，我們永遠(yuǎn)是把他孩子成績(jī)的提升作為一件最重要的事的。最近廣州有一所培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)跟我聊起過，說他給上次在英語大賽中獲獎(jiǎng)的學(xué)生就采取了這樣的頒獎(jiǎng)方式，對(duì)于獲獎(jiǎng)的學(xué)生，發(fā)兩件獎(jiǎng)品，一件是根據(jù)授課老師和班主任了解到孩子最喜歡什么禮物，一件是他們針對(duì)目前廣州包括全國很多城市初三英語口語升中考試都是采用人機(jī)對(duì)話的對(duì)話的方式，特意采購了一套上海世博會(huì)推薦的人機(jī)對(duì)話學(xué)口語的軟件獎(jiǎng)給學(xué)生，并在頒獎(jiǎng)大會(huì)上把家長(zhǎng)都邀請(qǐng)到學(xué)校，特意對(duì)這套產(chǎn)品對(duì)孩子的英語學(xué)習(xí)作用說明了一番，結(jié)果暑假報(bào)名的時(shí)候，這些家長(zhǎng)們一下子幫他們介紹了20來個(gè)新生。他們感覺到，學(xué)校真的是把他們孩子的提升放在第一位，而且更關(guān)鍵的是那套學(xué)習(xí)軟件對(duì)于孩子的英語口語有了很大的幫助。這位校長(zhǎng)跟我談的時(shí)候，甭提多高興了。他說我們真的要?jiǎng)?chuàng)新，就連一個(gè)小小的發(fā)獎(jiǎng)品，都需要我們?nèi)?chuàng)新。他說他們對(duì)那套英語教材的挑選也是花了很多的心思。因?yàn)樗麄儶?jiǎng)勵(lì)的是英語大賽的獲獎(jiǎng)學(xué)生，所以不能脫離英語這個(gè)主題?？瑟?jiǎng)什么呢？獎(jiǎng)錢，太俗；獎(jiǎng)一期課程，費(fèi)用大不說效果也不怎么好。那么市面上的英語教材呢？五花八門，有說什么單詞不用背的，有說英語不用學(xué)的，他說他搞教育這么久，一看就知道是炒概念的，忽悠人的，買了不單學(xué)不好，甚至還耽誤學(xué)習(xí)。他知道英語學(xué)習(xí)最終還是要靠多說，能夠做到脫口而出，能夠熟練的與人對(duì)話，那么英語學(xué)習(xí)就沒什么問題了。后來經(jīng)過朋友介紹認(rèn)識(shí)了一個(gè)代理一套上海世博會(huì)推薦學(xué)習(xí)英語教材的經(jīng)銷商，經(jīng)過仔細(xì)考察，試用教材，覺得這套教材很適合，而且剛好也是上海世博會(huì)推薦，今年又是世博年，就再合適不過了。于是

通過朋友跟他要到最低拿貨價(jià)，作為了獎(jiǎng)品獎(jiǎng)給學(xué)生，沒想到效果真的這么好。

所以我們說，真的教育無小事，營銷無小事，當(dāng)教育跟營銷結(jié)合在一塊的時(shí)候，那就更沒有小事了。大到學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略，小到給學(xué)生發(fā)個(gè)獎(jiǎng)品，可能都會(huì)對(duì)我們的招生帶來影響。各位校長(zhǎng)們，千萬不可忽視呀！

十三、招生策劃案之——與麥當(dāng)勞合作搞活動(dòng)

一.活動(dòng)主題

麥當(dāng)勞活力呼哈秀

二.活動(dòng)項(xiàng)目

活力呼哈操、運(yùn)動(dòng)優(yōu)秀、現(xiàn)場(chǎng)留影

三.活動(dòng)目的

提高***知名度達(dá)到宣傳,招生目的

四.活動(dòng)日期

年月日（10：00-11：00）

五.活動(dòng)地點(diǎn)

麥當(dāng)勞

六.活動(dòng)對(duì)象

開心媽媽會(huì)員、麥當(dāng)勞小朋友、**學(xué)校15---20名小朋友 七.當(dāng)天活動(dòng)流程

八.人力劇本

九.物料清單

禮品30份、相機(jī)1個(gè)、宣傳品（DM50份、海報(bào)1張）、校服3件十.成本核算

禮品

DM單

十一.活動(dòng)總結(jié)

本篇完

下一篇：中秋節(jié)視頻策劃案

第二篇：培訓(xùn)學(xué)校招生話術(shù)

招生話術(shù)的問和答

1.孩子不想學(xué)、對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣了怎么辦？（回訪電話-家長(zhǎng)）

答：首先我們要找出孩子不想學(xué)的原因，如果孩子厭學(xué)是因?yàn)閷W(xué)不會(huì)，我們可以讓孩子通過游戲教學(xué)和重復(fù)學(xué)習(xí)的方式讓孩子反復(fù)學(xué)，勤能補(bǔ)拙；如果孩子厭學(xué)是因?yàn)閷?duì)英語不感興趣，我們首先從自己教師方面著手調(diào)查原因，看看是不是我們鼓勵(lì)不夠，孩子畢竟小，我們要通過不斷鼓勵(lì)的形式，讓孩子逐漸培養(yǎng)對(duì)英語的興趣；如果孩子厭學(xué)是因?yàn)樨澩妫俏覀儎t建議家長(zhǎng)，不能因?yàn)楹⒆拥囊粫r(shí)沖動(dòng)而耽擱孩子的前途。

2.怎么又換老師了？（回訪電話-家長(zhǎng)）

答：其實(shí)我們也不愿意給孩子換老師，你也知道，一旦換老師，如果學(xué)生不喜歡老師，也將意味著我們要失去部分學(xué)生，我們也不敢冒這個(gè)險(xiǎn)啊。但老師有特殊情況，我們也沒辦法改變的，我們只能跟你保證盡量不換老師。

3.孩子學(xué)了，沒有進(jìn)步（回訪電話-家長(zhǎng)）

答：首先要問一下孩子在家學(xué)習(xí)的態(tài)度怎么樣，是否按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。其實(shí)孩子學(xué)習(xí)也像大人學(xué)技術(shù)一樣,并不是一朝一夕的事情,它也是需要一個(gè)學(xué)習(xí)過程的，只有不斷地學(xué)習(xí),才會(huì)有所進(jìn)步,作為家長(zhǎng)更不能因?yàn)橐粫r(shí)的成績(jī)來斷定孩子的成長(zhǎng)。我們要放大孩子的優(yōu)點(diǎn)，在成績(jī)方面不好,但在其他方面可能會(huì)很突出。當(dāng)然了,家長(zhǎng)目前都很關(guān)心孩子的成績(jī)，但我們不能完全否定孩子，而要給予他更多的鼓勵(lì)。您反饋的這個(gè)問題我會(huì)及時(shí)與老師溝通，您把孩子交給我們，我們一定會(huì)對(duì)孩子負(fù)責(zé)任，希望以后您有什么問題都可以及時(shí)跟我們反饋或提出一些寶貴的建議以便以后我們能做的更好。

VIP老師的解決方式？

答：1.首先問一下總部是否有備用的老師。

2.問一下其他校區(qū)是否有老師可以幫帶VIP學(xué)生的課 3.如果家長(zhǎng)意向非常強(qiáng)要VIP，可以向總部申請(qǐng)是否可以招新老師或招兼職老師。4.如果實(shí)在沒有老師，跟家長(zhǎng)說明情況，根據(jù)孩子的測(cè)試情況建議孩子進(jìn)大班學(xué)習(xí)。

跟家長(zhǎng)談些什么？（來咨詢的家長(zhǎng)）

答：談?wù)労⒆拥男愿?、愛好、學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)校的表現(xiàn)情況，在家的表現(xiàn)情況。家住哪里，幾年級(jí)，成績(jī)?cè)趺礃樱欠裼性谕饷嫜a(bǔ)過課，打算給孩子補(bǔ)什么課程。一般與家長(zhǎng)聊到孩子，家長(zhǎng)都很愿意聊的。

跟家長(zhǎng)談些什么？（電話回訪的家長(zhǎng)）

答：聊孩子課堂的表現(xiàn)情況，挑幾個(gè)孩子成績(jī)進(jìn)步大的要求家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹。（在允許的情況下，我們可以進(jìn)課堂聽課，把孩子的課堂表現(xiàn)記錄下來，給孩子拍些照片，并要到家長(zhǎng)的微信或QQ把每次拍到的照片分享給家長(zhǎng)）。

前臺(tái)禁忌的語言

答：不懂、不知道、喂、不清楚、問別人、干嘛、應(yīng)該吧、好像吧。。

第三篇：培訓(xùn)學(xué)校 方案

商務(wù)短信通教育培訓(xùn)方案策劃書

通知學(xué)員上課、交學(xué)費(fèi)、招生及其它通知，你還在一個(gè)個(gè)打電話嗎？ 在你或者你的助手日常工作中，通知學(xué)員上課、交學(xué)費(fèi)及相關(guān)的一些通知一般都是很頭疼的事情。一個(gè)個(gè)電話打出去當(dāng)然是最直接的方法，但是如果人數(shù)很多的話，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力不算，通信成本上升而且給學(xué)員也造成了麻煩，也很容易給學(xué)員忘記。商務(wù)短信企業(yè)通將為你解決一切通信上的難題，商務(wù)短信企業(yè)通軟件是深圳嘉盈資訊公司通過中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信短信群發(fā)綠色通道專門為企業(yè)與客戶互動(dòng)溝通而設(shè)計(jì)的專用短信平臺(tái)，從此您如果有什么重要信息發(fā)布，只要一個(gè)短信群發(fā)，就能一呼百應(yīng)，同時(shí)您還可以在軟件上看到接收者的短信確認(rèn)?？梢哉f短信群發(fā)是目前最為方便、最為快捷、最為靈活、最為可靠的通信方式。還在為你怎樣聯(lián)系學(xué)員頭痛？試試看企業(yè)短信通吧！除了通知，企業(yè)短信通還能幫助您向?qū)W員發(fā)上課安排、招生信息、咨詢等等，或者向你的客戶發(fā)送節(jié)日問候、產(chǎn)品資訊、相關(guān)調(diào)查等。

如今，短信群發(fā)服務(wù)已經(jīng)作為學(xué)校、培訓(xùn)學(xué)校服務(wù)的一種手段 維持已有的學(xué)員資源是很重要的，誰也不愿意自己辛辛苦苦開發(fā)的學(xué)員因?yàn)榉?wù)做的不到位而丟失，企業(yè)短信通深知您的需要，只要您提前設(shè)定時(shí)間，那怕到時(shí)候您想不起來啦，短信通也會(huì)代您向您的學(xué)員傳遞您忠心的祝福和溫馨的問候；

學(xué)員需要報(bào)名或交費(fèi)打電話多難為情！遇到學(xué)員忙或者心情不好還會(huì)吃閉門羹！不打電話通知到時(shí)候突然停止對(duì)該學(xué)員的服務(wù)！弄的不好還會(huì)跟學(xué)員搞僵，怎么辦呢？企業(yè)短信通可以幫你提前跟學(xué)員做出溫馨提示！告訴你的學(xué)員什么時(shí)間您的服務(wù)到期需要及時(shí)辦理入讀事宜，學(xué)員即容易接受也起到提示作用；

開發(fā)新學(xué)員，學(xué)員猶豫不決正在您跟您的同行之間選擇的時(shí)候，您可以借助短信通把您的優(yōu)勢(shì)告訴給學(xué)員，同時(shí)您使用的短信平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)也會(huì)給學(xué)員以服務(wù)更加完善的感覺！

企業(yè)在獲得特服號(hào)以后，客戶可以隨時(shí)隨地將自己對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的感覺甚至投訴發(fā)送到企業(yè)特服號(hào)，而企業(yè)的客服人員在收到短信后，及時(shí)處理客戶的問題,同樣企業(yè)將具體的處理結(jié)果通過短信快速回復(fù)給您的客戶。用短信互動(dòng)來作客服工作，比起語音熱線要簡(jiǎn)單，比起E-mail要高效，比起bbs更加直接。怎么樣？你準(zhǔn)備好了么？讓你的客戶感受一下你的熱誠。

如果您對(duì)我們產(chǎn)品有興趣，我們?nèi)w員工很樂意與您進(jìn)一步溝通，如果您有時(shí)間我們?cè)敢怆S時(shí)為您提供上門服務(wù)!免費(fèi)下載試用試發(fā)短信體驗(yàn)??！

網(wǎng)址:004km.cn

企業(yè)短信通服務(wù)的介紹及使用策劃

一、系統(tǒng)開發(fā)背景

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮下，如何使您的企業(yè)能夠立于不敗之地呢？企業(yè)短信通系統(tǒng)將為你保駕護(hù)航！企業(yè)短信通系統(tǒng)是中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信與深圳嘉盈資訊有限公司聯(lián)合研發(fā)的，專門為服務(wù)行業(yè)、團(tuán)體性組織提供的高效、便捷的信息傳遞服務(wù)系統(tǒng)。本系統(tǒng)具有以下的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

二、優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

安裝快捷：全球任何一臺(tái)和因特網(wǎng)聯(lián)線的電腦均能下載和使用我公司的軟件！小靈通也能短信群發(fā)了!。（由于小靈通群發(fā)與軟件連接技術(shù)性能高，目前市場(chǎng)上無一家能實(shí)現(xiàn)對(duì)小靈通群發(fā)！本公司是唯一一家能使用技術(shù)整合實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)群發(fā)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。）

系統(tǒng)獨(dú)立性：當(dāng)您下載了本公司的軟件后，您就可以獲得一個(gè)全國獨(dú)一無二的特服號(hào)，利用移動(dòng)、聯(lián)通、電信的網(wǎng)絡(luò)端口你就可以建立一個(gè)屬于自己的短信息發(fā)布平臺(tái)。使用這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以按照自己的需求，使用群發(fā)、特定發(fā)送、定時(shí)發(fā)送等功能向特定的用戶群發(fā)送由貴公司自己編輯的短消息了，完完全全享受到自主性和獨(dú)立性。

完善的信息管理和保密系統(tǒng)：

本公司的處理平臺(tái)具有龐大的信息處理系統(tǒng)和信息保密系統(tǒng)，我們可以在中國移動(dòng)、中國聯(lián)通，中國電信的信息平臺(tái)上為您創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的信息數(shù)據(jù)庫，免費(fèi)為您保存重要的企業(yè)信息，完全杜絕泄密的可能。

五、更加完善的功能：

1、名片管理功能：

包括：添加名片、修改名片、組員管理、名片組管理、匯入?yún)R出名片添加名片及分組的數(shù)量沒有限制。

2、信息管理功能：

信息編輯、客戶回復(fù)信息、保存、修改、查詢、刪除。

3、業(yè)務(wù)管理功能：

可查詢發(fā)送記錄、使用量、可及時(shí)查看發(fā)送情況。

4、用戶可以選擇信息單發(fā)、信息群發(fā)、定時(shí)發(fā)送、快速發(fā)送。

六、企業(yè)短信通為服務(wù)行業(yè)帶來的效應(yīng)

1、企業(yè)短信通符合廣大用戶的接受心理：

現(xiàn)在手機(jī)用戶大量增加，使傳統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生了根本性的變化，而手機(jī)短消息越來越被大家所接受，使用企業(yè)短信通比傳統(tǒng)的打電話更能被客戶所接受。

2、企業(yè)短信通為企業(yè)與客戶之間拉近距離

企業(yè)短信通能夠使客戶更好的了解企業(yè)的相關(guān)信息，讓企業(yè)在用戶的印象中留下深刻的印象。如：節(jié)日，企業(yè)可以通過企業(yè)短信通給客戶發(fā)送一些溫馨的祝福?；蛘咂綍r(shí)給購車戶發(fā)送一些汽車保養(yǎng)信息，注意事宜等，使顧客們處處感受到來自服務(wù)站提供的高質(zhì)量服務(wù)，讓他們體會(huì)到我們出售的不是產(chǎn)品，更是無微不至的服務(wù)理念。

3、企業(yè)短信通為商家?guī)砹酥苯拥睦?/p>

企業(yè)短信通能夠及時(shí)的把企業(yè)相關(guān)的信息第一時(shí)間發(fā)送到客戶的手機(jī)，針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性高，更好更快的為企業(yè)帶來利益。如：企業(yè)有活動(dòng)或優(yōu)惠消息，可以通過短信通向客戶通知，使客戶第一時(shí)間知道企業(yè)近期的動(dòng)態(tài)，促使客戶參加商家的相關(guān)活動(dòng)，使客戶感覺到自己也是企業(yè)的一員，更好的為企業(yè)發(fā)揮正面的影響。同時(shí)企業(yè)想通知客戶參加企業(yè)舉行的自費(fèi)活動(dòng)，使用企業(yè)短信通能夠直接的讓客戶了解到企業(yè)的活動(dòng)通知，更快更好的讓客戶決定是否參加企業(yè)的活動(dòng)。

4、企業(yè)短信通能夠使員工忠誠于企業(yè)，提高員工的工作效率

企業(yè)短信通也能夠作為企業(yè)內(nèi)部的通信工具使員工與領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的相互了解，更好的發(fā)揮出員工的積極性。如：?jiǎn)T工生日，企業(yè)可以通過企業(yè)短信通發(fā)信息為員工祝福，這樣會(huì)讓員工感覺到自己是企業(yè)的主人翁，更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性。

5、企業(yè)短信通能夠?yàn)槠髽I(yè)減少通信成本

以往國內(nèi)短信運(yùn)營商無法實(shí)現(xiàn)小靈通群發(fā),現(xiàn)在我們已經(jīng)突破了這項(xiàng)技術(shù)難關(guān),實(shí)現(xiàn)了聯(lián)通、移動(dòng)、小靈通一網(wǎng)群發(fā)!從而更進(jìn)一步為你節(jié)省費(fèi)用,提高效率!

軟件功能說明（舉例說明）

1、上課、改課、補(bǔ)課通知:

系統(tǒng)會(huì)將把需要改課上課補(bǔ)課等,自動(dòng)發(fā)送短信息進(jìn)行通知。如：“尊敬的學(xué)員：本學(xué)校特別提醒，請(qǐng)帶齊相關(guān)課本到學(xué)校上課、改課、補(bǔ)課。如有變動(dòng)以短信為準(zhǔn)。

2、交學(xué)費(fèi)通知:

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同學(xué)員所需要學(xué)習(xí)的課程費(fèi)用通過短信形式發(fā)到學(xué)員手機(jī)。如：“尊敬的學(xué)員：本學(xué)校特別提醒學(xué)員這期學(xué)習(xí)費(fèi)用是多少？已經(jīng)安排專員與您聯(lián)系，做好交費(fèi)工作。咨詢電話：×××

3、上課地點(diǎn)通知:

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每個(gè)學(xué)員所住的地方挑選比較合適自己上課地點(diǎn)。如：“尊敬的學(xué)員，本學(xué)校特別提醒，為確保上課方便，本學(xué)校很多地點(diǎn)可以上課，請(qǐng)選合適地點(diǎn)上課。

4、短信跟蹤并決解問題

當(dāng)學(xué)員在上課過程中有什么問題都可以發(fā)短信回復(fù)到本系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條短信跟蹤該學(xué)員并回答。例：“尊敬的學(xué)員，請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F意見或建議，以便提供更滿意學(xué)習(xí)質(zhì)量。

5、考試后合格通知

通過緊張學(xué)習(xí)，進(jìn)入考試階段，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條短信給學(xué)員。例：“尊敬的學(xué)員，通過您努力的學(xué)習(xí)，終于以優(yōu)異的成績(jī)通過考試，合格畢業(yè)等等。

6、學(xué)員生日自動(dòng)祝福:

學(xué)員生日當(dāng)天系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送生日的祝賀短信語句。如：“祝您生日快樂、事業(yè)成功、愛情甜蜜、生活幸福、天天快樂、事事開心，XXX服務(wù)站全體同仁恭賀。”

7、流失學(xué)員及時(shí)跟蹤

學(xué)員有一段時(shí)間沒有來上課等，可以分析學(xué)員的流失原因，并作出相應(yīng)的處理。

8、活動(dòng)通知:

此功能需要人手操作，要將要發(fā)的活動(dòng)內(nèi)容填上，選擇要發(fā)的學(xué)員，系統(tǒng)大批量發(fā)送，將活動(dòng)通知信息迅速傳到所有的客戶中。如：“尊敬的學(xué)員：本學(xué)校于2005年9月1日至30日舉辦公開課程活動(dòng)，歡迎學(xué)員參加。咨詢電話：×× 應(yīng)用舉例

北京新奧三校教育研究中心

a)背景：北京新奧三校教育研究中心于1992年1月1日，成功樹立了三校名師司法考試培訓(xùn)這一品牌，讓數(shù)以萬計(jì)的學(xué)員從中受益。憑借雄厚的品牌支持，強(qiáng)大的師資力量，卓越的輔導(dǎo)效果以及快捷的信息來源，三校學(xué)校即將精心打造出另一實(shí)力品牌——三?？佳?！

b)效應(yīng)：短信企業(yè)通作為客服中心對(duì)外溝通的平臺(tái)，給客服工作帶來了極大便利；對(duì)增進(jìn)老學(xué)員和新學(xué)員關(guān)系，提高學(xué)校知名度，創(chuàng)造潛在的商業(yè)價(jià)值起了促進(jìn)作用。

c)應(yīng)用：向新老學(xué)員發(fā)送上課日程表、回饋學(xué)員問題、節(jié)日祝福等信息。

成功案例： 1．寶安教育局 2．寶安高級(jí)中學(xué) 3．光明新區(qū)高級(jí)中學(xué) 4．西鄉(xiāng)中學(xué) 5．寶安中學(xué) 6．松崗中學(xué) 7．新安中學(xué) 8．觀瀾中學(xué) 9．觀瀾二中

10.清華實(shí)驗(yàn)學(xué)校

11.深圳市法制教育學(xué)校

…………………………………………

如果您想了解更詳細(xì)的信息，請(qǐng)撥打0755-88250862轉(zhuǎn)814與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)!

第四篇：培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)方案

開業(yè)策劃方案

----英雄公主聯(lián)盟

一、開業(yè)具體時(shí)間：10月15日（周六）10:00

二、開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)：

三、開業(yè)前期宣傳事項(xiàng) ? 前期宣傳

邀請(qǐng)函1000份 展架6個(gè) 海報(bào) 10張（貼校區(qū)，一樓）? 前期推廣活動(dòng)

周末，周五：社區(qū)定點(diǎn)推廣+ 外教戶外課堂 或者 手工互動(dòng)（繪畫匯蕾發(fā)送邀請(qǐng)函 對(duì)內(nèi)海報(bào)，微信，家長(zhǎng)會(huì)通知等

四、前期物料準(zhǔn)備

1、小區(qū)宣傳橫幅；小區(qū)宣傳海報(bào)；小區(qū)宣傳展板；（市場(chǎng)部）

2、前期宣傳易拉寶；咨詢登記相關(guān)表格；（咨詢部）

3、根據(jù)開業(yè)日期制作開業(yè)宣傳DM單頁；

4、根據(jù)開業(yè)日期制作大噴繪宣傳桁架擺放；

5、根據(jù)開業(yè)日期制作現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠券；

6、根據(jù)開業(yè)日期制作空飄；

五、開業(yè)活動(dòng)流程 A、開業(yè)流程11月6日

1、開業(yè)會(huì)場(chǎng)布置；前一天下午布置，當(dāng)天檢查整理，工作人員到位；

2、開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)暖場(chǎng)表演集聚人氣（音樂、舞蹈表演）9:00

2、主持人開場(chǎng)白（集聚人氣、中心介紹、暖場(chǎng)）9:30

3、經(jīng)理致辭；9:40

手工制作等開始，）8:004、嘉賓致辭 9:45

5、剪彩儀式；9:50（員工禮儀工裝捧花上場(chǎng)站位）

6、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況專人引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)生上樓參觀校區(qū)；10:00（進(jìn)校區(qū)參加活動(dòng)等）B、周六流程11月6日/7日

1、一樓入口處咨詢點(diǎn)引導(dǎo)人員接待，專人引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)生上樓參觀校區(qū)；（兼職、接待員）9:00

2、全場(chǎng)循環(huán)播放企業(yè)宣傳品；9:00

3、咨詢?nèi)藛T跟進(jìn)意愿客戶參加活動(dòng)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢

場(chǎng)次時(shí)間段安排：上午：10點(diǎn)—12點(diǎn)，第1場(chǎng)（11月6日當(dāng)天上午10:00-12:00）下午：14點(diǎn)—18點(diǎn)，第2場(chǎng) 英雄公主活動(dòng)流程：

1、9:30/14:30—簽到貼名帖（要求參加活動(dòng)的孩子提前進(jìn)行主題裝扮，男孩裝扮英雄，女孩裝扮公主）：簽到核對(duì)信息再寫名帖——wey負(fù)責(zé)；

2、10:00—11:30 /15:00-17:00—Cosplay變裝彩繪——提前打印好幾個(gè)英雄公主的主題彩繪樣式，孩子選擇好樣式之后美術(shù)老師完成面部彩繪（每組5’—10’）—— 迪 負(fù)責(zé)藝術(shù)教室3、10:00—11:30/15:00-17:00 “英雄公主游戲”——英語主題體驗(yàn)—— josh負(fù)責(zé)—A教室4、10:00—11:30/15:00-17:00“繽紛變換沙龍”——美術(shù)主題體驗(yàn)，女生可DIY項(xiàng)鏈或者耳環(huán)，男生DIY夸張的帽子（每組5’—10’）：——

孫娟娟—D教室5、10:00—11:30/15:00-17:00 “英雄座駕拼裝”——樂高主題體驗(yàn)（一組八個(gè)孩子）——樂高馮老師負(fù)責(zé)—C教室6、10:00—11:30 “而同學(xué)科大解析”家長(zhǎng)觀看宣傳片—E教室7、11:30—12:00/17:00-17:30—宮廷舞會(huì)——全體人員

Ps: 每個(gè)孩子完成每個(gè)項(xiàng)目后，負(fù)責(zé)老師在邀請(qǐng)卡上按個(gè)印章，孩子集齊5個(gè)印章后，可以在前臺(tái)領(lǐng)取沖關(guān)禮物一份----文具盒套裝+拉繩袋+單頁。集齊4個(gè)印章，可以領(lǐng)取拉繩袋+單頁。

活動(dòng)物料：

簽到桌，簽到表，名帖—wendy負(fù)責(zé)購買，電子白板，音響，話筒X2，釣魚玩具，充氣水池，美術(shù)主題：亮片、珠子、蕾絲，彩繪：彩繪顏料、彩繪畫筆—Freda負(fù)責(zé)購買，樂高：樂高小車X100套—stella負(fù)責(zé)購買

七、活動(dòng)優(yōu)惠方案（凡贈(zèng)送優(yōu)惠活動(dòng)不退費(fèi)、優(yōu)先消費(fèi)）開業(yè)四大優(yōu)惠 A、零元體驗(yàn)課程：

1、名師講座；

2、外教口語課

B、開業(yè)報(bào)名優(yōu)惠：

1、當(dāng)天報(bào)名全年英語課程優(yōu)惠200元；樂高課程優(yōu)惠500。

2、當(dāng)天報(bào)名美術(shù)課程贈(zèng)送3節(jié)任意課程；

3、開通7000抵10000元VIP儲(chǔ)值卡，全線課程享用7折優(yōu)惠，贈(zèng)送價(jià)值980元的VIP外教口語俱樂部（僅限10名）；

4、老帶新進(jìn)店參觀，贈(zèng)送進(jìn)店參觀禮；

老帶新報(bào)名，雙雙贈(zèng)送價(jià)值168元高檔家紡套盒，并雙雙加贈(zèng)2節(jié)任選課程。重點(diǎn)工作 1.邀約

? 要求現(xiàn)有所有學(xué)員參加開業(yè)“我的英雄公主夢(mèng)”活動(dòng)；

? 要求現(xiàn)有學(xué)員老帶新，至少每個(gè)學(xué)員帶一個(gè)孩子參與活動(dòng)，并雙雙贈(zèng)送限量版精美禮物； ? 匯蕾前期宣傳并簽發(fā)邀請(qǐng)函 ? 市場(chǎng)收單意向客戶 ? 前期未報(bào)名意向客戶 2.物料 開業(yè)當(dāng)天

氣球拱門，拉網(wǎng)展架，花籃，炮，剪彩，托盤(要求10月7日前確認(rèn)到位)，音響話筒； 活動(dòng)禮包（一個(gè)抽繩袋+宣傳單頁+文具套盒）300個(gè) 樂高游戲的拼裝玩具250個(gè) 邀請(qǐng)函1000份

展架6個(gè)

海報(bào) 10張（貼校區(qū)，一樓）

前期推廣活動(dòng)

周末，周五：社區(qū)定點(diǎn)推廣+ 外教戶外課堂 或者

手工互動(dòng)（繪畫，手工制作等）

對(duì)內(nèi)海報(bào)，微信，家長(zhǎng)會(huì)通知等

第五篇：學(xué)校校本培訓(xùn)方案

**學(xué)校校本培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)宗旨

認(rèn)真貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》精神，以學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，根據(jù)基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)推廣的進(jìn)程，立足校本，緊密結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，通過多種形式的培訓(xùn)，建設(shè)一支具有現(xiàn)代教育理念，掌握基礎(chǔ)教育課程改革的新要求，有效實(shí)施教育教學(xué)的師資隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、更新教育觀念，掌握學(xué)科課程的基本理念，理解學(xué)科教育的功能和價(jià)值。

2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實(shí)際問題，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，解決課程實(shí)施過程中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題。

3、理論與實(shí)踐相結(jié)合，從理念與操作的結(jié)合上探索新課程實(shí)施的有效途徑。

4、根據(jù)學(xué)校實(shí)際，采取分層培訓(xùn)的方法。

三、培訓(xùn)對(duì)象

校本培訓(xùn)的對(duì)象為本校的教師，但根據(jù)校本培訓(xùn)的特點(diǎn)，培訓(xùn)必須分層次進(jìn)行。

1、組建一支實(shí)施校本培訓(xùn)的核心隊(duì)伍，校長(zhǎng)必須是核心隊(duì)伍成員。這支隊(duì)伍（大約占全校教師10％）應(yīng)該接受過較高層次的培訓(xùn)，或者是已經(jīng)具有較高的理論與實(shí)踐水平，是實(shí)施校本培訓(xùn)的龍頭。

2、培養(yǎng)一支大約占全校教師30％以上、各學(xué)科兼有的骨干隊(duì)伍。這批隊(duì)伍將是課程改革的骨干力量，也是學(xué)校推廣新課程的師資“校本培訓(xùn)”的主要“師資”隊(duì)伍。

3、面向全體，采取多種形式，自上而下的逐級(jí)培訓(xùn)與自下而上的“問題研究”策略結(jié)合。通過培訓(xùn)活動(dòng)與互動(dòng)參與，以及問題、課題探究活動(dòng)等，達(dá)到在研究與實(shí)踐中建設(shè)優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍的目標(biāo)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

校本培訓(xùn)重在提高教師的條件性知識(shí)和教育教學(xué)能力，以及教科研能力。因此，內(nèi)容的選擇要具有針對(duì)性、實(shí)效性。

1、教育觀念。教師的教育觀念對(duì)自身的教育行為和態(tài)度產(chǎn)生重大的影響。教師在接受校本培訓(xùn)的過程中通過現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)，逐步形成新的教育觀念，重新審視自己的教育行為，反思自己的教育理念，及時(shí)修正自己的教育教學(xué)工作，使之符合性課程的教育要求。

2、課標(biāo)解讀。課程目標(biāo)決定了課程的性質(zhì)、類型、內(nèi)容、形式與手段。強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，重視目標(biāo)研究，是教師盡快熟悉新課程，走向成熟的必經(jīng)途徑。因此，各學(xué)科以課程標(biāo)準(zhǔn)為主的校本培訓(xùn)是重要的一項(xiàng)內(nèi)容。

3、教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)實(shí)踐是教師工作的落腳點(diǎn)。在學(xué)科教學(xué)中如何落實(shí)現(xiàn)代教育理念，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生探索未知世界的欲望和能力，都必須落實(shí)、融化在教師教學(xué)過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。因此，實(shí)踐操作為主的策略研究是校本培訓(xùn)的主要內(nèi)容。這一內(nèi)容的培訓(xùn)包括教學(xué)案例分析、觀摩（包括上課與說課）研討、問題研究、經(jīng)驗(yàn)交流等等。

4、課題研究。課堂教學(xué)是一項(xiàng)極其復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動(dòng)。教師應(yīng)該學(xué)會(huì)針對(duì)某些實(shí)際問題改變教學(xué)方式，在問題解決的過程中進(jìn)行自我監(jiān)控和評(píng)價(jià)。教師的這種教學(xué)與研究技能的獲得與提高，唯有在自己的課堂教學(xué)里親身參與研究才是最有效的途徑。因此，校本培訓(xùn)要重視培養(yǎng)教師的教育科研能力，做到“教與研”緊密結(jié)合，研究與行動(dòng)合而為一，促使教師的教學(xué)水平和研究能力共同發(fā)展。這樣，通過校本培訓(xùn)，教師的素質(zhì)提高就不會(huì)僅僅停留在教學(xué)的外部行為上，而且能促使教師成為研究者。

五、培訓(xùn)形式

1、專家講座。以理念與通識(shí)學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)采用專家講座的形式。

專家講座——課程改革的理論指導(dǎo)，重在轉(zhuǎn)變教師觀念。

2、骨干教師講座。理論如何與本校、本學(xué)科的實(shí)際相結(jié)合，以及日常教學(xué)中的一些實(shí)際的、共同性的問題，以骨干教師講座的方式集中授課。骨干教師講座——將自己參加培訓(xùn)獲得的理論與教學(xué)的實(shí)踐起來結(jié)合，重在指導(dǎo)實(shí)踐。

3、教學(xué)示范（包括上課與說課）研討。教師展示自己課堂運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)方式，滲透、落實(shí)新課程理念，組織觀摩，并進(jìn)行有針對(duì)性的討論。

4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的形式展現(xiàn)出來，供教師研究、交流。

案例分析與觀摩（包括上課與說課）研討——有利于學(xué)科課程的專題組織研究，重在探討理論如何在實(shí)踐中的運(yùn)用。

5、課題研究。問題即課題。開展以校本為主的課題研究。解決實(shí)際問題，提高教師的教科研能力。

6、問題沙龍。提煉教學(xué)中的有關(guān)問題，組織部分教師，在骨干教師的帶領(lǐng)下，展開針對(duì)性的探究。

課題研究、問題沙龍等——針對(duì)性的“問題”研究，重在解決教學(xué)實(shí)際中出現(xiàn)的問題。如：針對(duì)“品德與生活和思想品德課的不同點(diǎn)”、“一年級(jí)剛?cè)雽W(xué)學(xué)生能否組織有效活動(dòng)，如何組織”、“統(tǒng)一要求與關(guān)注個(gè)體——課堂教學(xué)管理”、“數(shù)學(xué)課如何激發(fā)學(xué)生情感參與”、“語文課如何落實(shí)面向全體”、“藝術(shù)課如何實(shí)施小組合作”等問題展開探討。

此外，還可以通過經(jīng)驗(yàn)交流、讀書活動(dòng)、成果展示等形式開展校本培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)時(shí)間

1、集中培訓(xùn)——可以利用開學(xué)前的準(zhǔn)備周，每周安排一個(gè)單位時(shí)間。

2、教研組研討——合理安排課程，按照學(xué)科組每周安排一個(gè)半天的空課時(shí)間，專門用于校本培訓(xùn)。

3、課題組研討——根據(jù)各自所承擔(dān)的課題，不定時(shí)進(jìn)行。

4、中心組探討——組建學(xué)校教科研中心組，開展“問題攻關(guān)”，每個(gè)月不少于一個(gè)單位時(shí)間。

5、校園網(wǎng)傳輸——力爭(zhēng)建起校園網(wǎng),讓大家在校園網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布信息進(jìn)行交流。

七、資源開發(fā)

1、師資隊(duì)伍建設(shè)

（1）請(qǐng)進(jìn)專家培訓(xùn)。有條件可以請(qǐng)專家到校進(jìn)行培訓(xùn)；條件不足可以購買專家講座光盤，通過觀看專家講座進(jìn)行培訓(xùn)。

（2）外派骨干培訓(xùn)

選派一定量的骨干教師參加國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的培訓(xùn)。這些派出培訓(xùn)的骨干教師是學(xué)校教育理念更新的前衛(wèi)一族，是最佳的校本培訓(xùn)資源。他們參加培訓(xùn)后結(jié)合教學(xué)實(shí)際開講座，培訓(xùn)其他教師；在學(xué)科教育教學(xué)中帶頭、示范；承擔(dān)相應(yīng)教育科研任務(wù)。

（3）利用資源培訓(xùn)

利用各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)（觀摩活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)）、利用各種教育刊物、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體資源和信息資源學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

（4）校際之間的師資交流。

2、硬件資源開發(fā)

確保經(jīng)費(fèi)投入。

（1）購買課改學(xué)習(xí)資料，盡量做到人手一份；

（2）訂閱教育教學(xué)刊物；

（3）從電腦室網(wǎng)絡(luò)中,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。

八、組織保障

立足校本的培訓(xùn)不同于外派培訓(xùn)，必須有組織機(jī)構(gòu)，有相應(yīng)的制度，才能保證校本培訓(xùn)能夠有目的、有計(jì)劃、有組織地開展，才能取得實(shí)際效果。

1、成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。校本培訓(xùn)作為學(xué)校的重要工作，由校長(zhǎng)親自抓。成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科組組長(zhǎng)、骨干教師及有關(guān)人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，分工負(fù)責(zé)抓好培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。

2、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)學(xué)校實(shí)際完善各種規(guī)章制度，如考評(píng)制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度，把校本培訓(xùn)和教師的年終考評(píng)及崗位職務(wù)晉升結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)教師的積極性，促進(jìn)校本培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。

3、為教師搭建展示平臺(tái)。把校本培訓(xùn)與教師參加各級(jí)各類評(píng)比、競(jìng)賽和教研活動(dòng)結(jié)合起來；積極創(chuàng)造條件，盡可能更多地爭(zhēng)取提供、推薦讓教師展示自我的各種機(jī)會(huì)。

九、家長(zhǎng)培訓(xùn)

我們認(rèn)為，有效地實(shí)施課程改革，家長(zhǎng)學(xué)校的配合作用不可忽略。因此，應(yīng)該把家長(zhǎng)納入校本培訓(xùn)的對(duì)象范圍，可以采取如下方法對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)：

1、家長(zhǎng)學(xué)校分期、分批組織召開家長(zhǎng)會(huì)，宣傳課改，了解課改。

2、給家長(zhǎng)發(fā)放資料，學(xué)習(xí)課改知識(shí)。

3、舉辦“開放日”，讓家長(zhǎng)體驗(yàn)課改、參與課改。

4、通過家長(zhǎng)學(xué)校，組織收看課改專家講座，研討教子方法。

5、指導(dǎo)家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)。

6、通過建立家長(zhǎng)學(xué)校聯(lián)系卡等方式，加強(qiáng)溝通，配合教育，推進(jìn)課改的實(shí)施。