第一篇：培訓學校招方案

《培訓學校招生策劃案》

一、招生策劃—魚塘借力策劃案.............................2

1、策劃案一：........................................2

二、策劃方案2：......................................3

二、招生模式—話題營銷...................................4

四、招生策劃-連環(huán)計招生法案例分析........................6

1、第一階段:收集學生名單—教育學生....................6

第二階段:繼續(xù)收集學生名單—強化教育學生...............8 第三階段:宣布提高學費(并提出零風險承諾教學)...........8

四、招生策劃-考級推動招生...............................10

五、招生策劃-晚會策劃方案...............................12

1、晚會活動說明.....................................12

2、活動時間控制....................................13

3、活動執(zhí)行方案.....................................17

六、圣誕節(jié)目單—游戲天地................................19

1、節(jié)目一：.........................................20

2、節(jié)目二...........................................22

3、節(jié)目三...........................................22

4、節(jié)目四...........................................23

5、節(jié)目五...........................................24

七、招生策劃案之-轉介紹.................................37

八、招生策劃案之-公開課.................................39

九、招生策劃案之—招生講座..............................44

十、招生策劃案之——講座演講稿..........................53

十一、招生策劃案之——社區(qū)活動..........................71

十二、招生策劃案之——贈品營銷..........................77

十三、招生策劃案之——與麥當勞合作搞活動................81

一、招生策劃—魚塘借力策劃案

1、策劃案一：

六一(五一/國慶/圣誕)自己做活動挺累的所以你可以選擇幫當

地兩個大一點的幼兒園做個親子游園策劃活動簡單易行又能達到幼 兒園師生及家長間親子效果的活動借用幼兒園的人力去做，你只需將

英語設計進去“英語主題游園活動--科學”當天掛上你們的祝賀橫幅

參加活動的家長憑填寫好的闖關卡家庭資料回執(zhí)可以免費參加你們 價值108元（具體多少錢，你自己定）的“快樂英語體驗套餐”限當

天遞交回執(zhí)的家庭，制造稀缺和時限

二、策劃方案2：

“看電影，過六一(五一/國慶/圣誕)”活動策劃案為了豐富小

學生課余生活，你可以與電影院聯合舉辦“看電影，過六一(五一/

國慶/圣誕)”活動。雙方合作方案如下：1 由影城提供“兒童免票，家長打折”等優(yōu)惠活動2 由你校負責人力和物力印刷一萬份電影票

配送至當地周邊一萬名小學生手中。3 電影票正面是影城信息，背面

是你校培訓信息4 雙方本著誠信雙贏的原則，對于各自承諾優(yōu)惠信 息應該及時兌現。5 活動時間：5月28日起——7月30日 票面信

息：正面： 6月電影最新資訊（圖）電影院環(huán)境展示（圖）

文字說明：1 此劵僅限一名兒童免票，陪同家長或成人（2人或無限）享受 折優(yōu)惠，并免費贈送小朋友麥當勞一份，中調 杯。2 此

劵不可抵值現金使用3 最終解釋權歸影城所有?；顒佑行冢?011

年5月28日---------7月30日影城地址：

影城電話： 背面：廣告語：學好英語 到新概念

小學同步英語 初中英語 初中數學 高中零基礎 一對一輔導

憑此劵存根2011年6月30日前預訂暑假班享受9折！地址 電話

二、招生模式—話題營銷

每年的六一兒童節(jié)，各學校都會例行舉辦活動，孩子們更是忙得不亦樂乎，排練、表演節(jié)目、參加游園；家長們亦如往常工作、上班；近日，廣州天河“媽媽舉牌：六一我也想放假，我想陪陪我孩子”的消息傳得正熱，也贏得眾多家長回應與共鳴。無獨有偶，濟南市民于女士也在濟南市歷山路附近向路人征集簽名，希望得到“六一”假期，從而能陪著孩子一起過節(jié)。小朋友如何過節(jié)，“家長們”是否應該與小朋友一同分享這個節(jié)日的討論，隨著“六一”的到來更是成為一時熱話。這次大討論不僅在普通人和各媒體上得到共鳴，也得到了以易中天為首的名人的共鳴，易中天在其新浪博客上發(fā)表博文：兒童節(jié)，何妨也是“親子節(jié)”；贊同兒童節(jié)為法定假日并希望全國有人大代表在明年的兩會上提出此議案。

2、主題：和諧城市· 和諧家庭

—愛，讓家更溫暖

3、策劃思路：話題討論→引起廣泛關注和共鳴→引導輿論→提升城 市精神文明

4、具體做法：

切入點：舉辦以家庭為單位的親子趣味競技大賽（主題：孩子，爸媽為你補過“六一”。家長們平日工作忙，忽略了跟孩子的感情溝通和互動，本次活動讓家庭更和諧、溫馨）親子趣味競技大賽項目：

??親子接力賽

??蛋糕DIY制作 ↓

升溫期：由大賽的后續(xù)報道引發(fā)討論（話題：孩子的節(jié)日最需要的是什么？是禮物？零花錢？由此討論延伸出：孩子需要爸媽多陪陪他）

↓

高潮期：專版國內新聞主題事實討論（媒體：整合由國內關于此話題的新聞，在媒體上發(fā)布主題討論，只陳述事實，不主張。戶外：設點擺放投票建議箱收集信息；發(fā)動志愿者開展簽名活動。本環(huán)節(jié)主要體現出：前進中的城市，人民思維方式的發(fā)展：從只關心自己的小家到關心天下）

↓

提升期：總結前面活動引發(fā)思考（把當地人民對本事件的關注上升為“**城市人民積極獻言獻策—城市希望”這個層面，引導輿論：城市的文明不是在于高樓大廈，而是在于民眾意識的提高）

五、主辦單位：市委/縣委宣傳部

協(xié)辦單位：***

執(zhí)行單位：

贊助單位：***糕點、***攝影機構

媒體支持：電視臺、**論壇

四、招生策劃-連環(huán)計招生法案例分析

1、第一階段:收集學生名單—教育學生

時間:圣誕或者元旦.項目:愛心傳遞計劃

背景:圣誕節(jié)的時候,學生之間喜歡互相送禮物,利用中國人的這種交際需求,搞愛心傳遞計劃

內容:對你學校的所有學生說:今年的圣誕節(jié),學校將送給你們每個人二份特別的禮物: 禮物之一:

學校將把你們各自的照片做成賀卡,并以你們的名義送給你們的朋友,同時會在賀卡上寫上你們對朋友的祝福語.要求所有的同學提供你要送的朋友的名單:包括家庭地址、電話號碼、學校班級名稱.學校到時候將通過郵局寄給你們的朋友,給他們一個驚喜.---得到學生名單.禮物之二:

期末考試快到了,大家都想知道有沒有什么辦法能幫你們快速的提高成績的方法? 學校將把一些關于如何快速記憶英語單詞、如何快速記憶英語課文、如何快速提高運算能力、如何寫好作文的方法,一并寄給你的同學,作為你送給他們的特別的圣誕禮物.-----達到教育潛在學生的目的.具體操作:

賀卡: http://004km.cn ??咨詢電話：0591-83256638，87711586

一起學習，一起進步“1+1”體驗活動引薦表（老學員姓名：）

八、招生策劃案之-公開課

（一）前期招生計劃：

1.對于沒有任何生源基礎的培訓學校，在老師選聘后或選派老師接受總部培訓后馬上面臨招生問題。特別是沒有教育背景或者沒有運作培訓行業(yè)經驗的，應該制定出一套切實可行的招生計劃。

2.以下招生方案可供參考：

a.通過關系渠道選擇公辦學校，選派我們的老師為該校的某幾個班級代課，時間可擬定半個月到一個月，在此期間老師要做到兩點: 一是要讓課堂氣氛熱烈而新穎，確實激發(fā)孩子學習的積極性；

二是充分建立起老師與學生感情關系，有必要加強與學生家長的良好溝通。在教學過程中盡量展示你的學校的教學特色及對培訓項目的認知度。b.設計《少免費試聽班調查表》，內容含全程體驗教學特色，教材先進性，師資的專業(yè)性，免費試聽的時間（可設一個月8個課時），感興趣后再報名，若認為教的不好可終止學習。欲學習者需填報學生信息一覽表（便于我們與家長及時溝通），發(fā)放該調查表的老師和工作人員要有良好的溝通技巧和責任心，要集中在學校門口放學前家長接孩子時進行。

3.利用報紙媒體做招生廣告或印制宣傳彩頁大面積發(fā)放也是招生的常用手段，不過在如今競爭日益激烈的市場環(huán)境中想單純的依靠這種手段達到理想的招生目的有一定的難度。如果將廣告內容結合一次

有創(chuàng)意的活動或者邀請專家進行一次大型學習方法講座，能有效搜集大量學生信息，進而通過溝通實現較為理想的招生效果。

4.前期招生工作切忌盲目和操之過急，部分培訓中心一開始對預期招生的期望值過高，達不到目的會喪失信心。實踐證明，除非那些有一定的學員基礎或本身在教育培訓行業(yè)有相當的知名度，師資及學校硬件都有較高的水準，這樣的培訓機構會一開始能夠實現比較理想的招生計劃，對于大多數培訓中心來講，初期的招生計劃應遵循“循序漸進”的原則，也許一開始只能招收一二個小班，就借此讓新培訓的老師盡快適應教學要求，積累經驗，等有二三個授課質量高讓人比較放心的老師具備后，再大規(guī)模的招生已水到渠成。

(二）公開課組織：

1.勿容置疑，目前幾乎所有的培訓機構都有公開課這一環(huán)節(jié)，并且形式多樣，各有特色，成功的公開課是進行廣泛招生的最有效途徑，那么如何策劃成功的公開課，各家培訓機構使出渾身解數，力求別出心裁，達到目的。

2.各機構公開課流程自然有其特點和優(yōu)勢，關鍵點是，能否把你學校的公開課的精髓及細節(jié)演繹出來；能否有效組織一定量的受眾群體；各個環(huán)節(jié)是否準備充分安排扎實。

3.按公開課規(guī)模大小的分類，需確定不同類型的公開課老師擔任，公開課的內容也相應有所區(qū)別。

4.策劃公開課建議從以下幾個渠道著手：

a.結合一兩個公辦學校，通過部分班主任推薦，安排周末的時間進行，以100人左右為好，關鍵點是前期與班主任溝通到位；

b.如有渠道，與某一小學合作，將公開課放到學校教室里進行（也可考慮學校電教室），當然有家長參加，主要從激發(fā)學生報班欲望方面著手，關鍵點是與學校有關領導的社會關系妥善安排；

c.若沒有學校渠道，按常規(guī)做法，通過報紙媒體或發(fā)放單頁進行宣傳，只要宣傳內容有吸引力或感召力，也會一定量的學生及家長前來參加。

(三）彩頁設計及報紙廣告：

1.培訓中心初期設計彩頁總想面面俱到，內容安排過多，密密麻麻的整版文字介紹，發(fā)至家長手中，家長很難有耐心讀完，這類彩頁要忌諱使用；

2.彩頁設計要遵循幾個要點：色彩明快，內容簡潔，重點部分醒目。文字方面突出教材的權威性和新穎性，教師的培訓層次及專業(yè)水準，公開課或試聽課的時間地點（有獎試聽配合活動），制作精美圖片，整體設計要顯示你學校的影響力。

3.報紙廣告多以軟文為主，結合舉辦的活動及公開課的情形對自己教學的特色進行介紹。

補充說明: 你覺得你的公開課吸引家長學生參加的“點”在哪里

你的師資能讓家長信服嗎

從策劃的角度上講，一個好的、吸引家長的公開課

需要從一下三個方面入手：

1、公開課的主題和內容策劃

2、公開課的教師包裝

3、公開課的時間點

公開課的主題

最好能在這一節(jié)課，實現一個小課題的完成

主題明確，效果即明顯，也能吸引人 公開課的內容策劃

最好能設計出一個環(huán)環(huán)相扣、扣人心弦的內容

分成幾個步驟

吸引家長的同時，讓公開課堂引人入勝 我舉一個例子：

比如說數學公開課

主題：過五關、奪六寶 內容策劃：

設計五個環(huán)節(jié)（用五道數學題的形式，每道題都改編成一個尋寶故事的一關的故事）

邊講邊引導學生來做這五道題，全班互動

每道題作出正確結果，即視為尋寶之旅過了一關，發(fā)小禮品一個 最后五關全過，評選出一名“尋寶之星”，發(fā)“大獎”一個

公開課的教師包裝

公開課最好用水平高的老師，水平高的老師怎么包裝都不為過，因為經得起家長考驗

比如：**老師擁有*年教學經驗，其實力派風格經受數千名學子考驗，深受歡迎，現擔任本校英語教學組長。**老師授課風格嚴謹中不失活潑，注重在歡快的氣氛中，講知識抽絲剝繭，條理清晰的傳遞給學生，經他培訓過的學子，升入名校者數以千計。

如果是水平一般的新老師

但是必須上公開課的話

那也一定要先包裝，以平實的風格，不做過多吹噓，但突出其優(yōu)勢和特點

上課的時候，最好能有校長或主管給予事先的介紹，課后的收尾講解，以彌補其控場能力不足之缺點，并向家長推介課程報班

3、公開課的時間點

公開課的時間要注意以下三個方面

（1）學生要有空余時間，比如最好在周六周日

（2）招生節(jié)點：特別是暑假招生，學生期末考試前、考試后的每一次公開課時間策劃，要考慮這個時間是否適合學生大規(guī)模報班，這次公開課想起到的效果（3）同行的公開課時間

九、招生策劃案之—招生講座

很多校長，在和我電話溝通的時候，喜歡和我探討會議營銷模式，盡管這個模式，現在很多機構不是很贊同，但是，實際上，會議營銷如果操作得當，效果還是非常不錯的：目標直接指向潛在生源，廣告成本又低！

我們機構最經常在使用的招生方法就是會議營銷，說白了，其實這個就是利用講座形式來招生。

很多朋友，都說我們這是階梯的方法，其實，這樣的理解不全對，很多方法，我們是有向階梯學習，但同時我們也加入了其他的很多東西，包括很多臺灣講師的方法，比如林偉賢和余世維的，同時還加入了最近比較流行的成功勵志學。講座的主題很多，比如你這樣用這樣的主題：

你所不知道的，英語學習的秘訣？震撼！半年提高40分的秘密？ 激發(fā)學習潛能的四大策略！還有誰想知道大腦的密碼？

講什么都可以，這個不重要，關鍵是怎么講？同樣一句話，不同的人講效果絕對不一樣？同意嗎？

秦朗溫情提醒：演講技巧和演講環(huán)境比演講內容更重要！

那么，有個問題，如何把我們的市場開拓人員培養(yǎng)成一個優(yōu)秀的充滿煽動力的演講師？這個，是可以通過統(tǒng)一培訓，可以復制的，其實這個不是很難。

難點在于，講師的選擇非常重要，必須挑選有潛質的講師，因為有些

人不管怎么樣訓練都無法感染別人，講師是需要一定的天分的，我們對講師的要求有2點：激情，可塑性強！

我們現在用這個模式，幫加盟校招生，一般都能招到百八十人。這個方法我一直不敢分享！

因為部分學校，會說我們背離了教育的本質，說我們是在忽悠，暫且不談論是否忽悠，我要告訴你的是，忽悠的結果是我們的學生爆滿，不忽悠的結果，只能忽悠自己：我是做教育的！好，現在我來分享具體如何演講？

先說技巧

第一個：必須為演講者塑造價值，這個需要主持人配合，主持人的角色很重要，但是很多學校在做講座的時候，卻往往忽略了主持人的用途，好的講師，需要主持人隆重地介紹。然后如果，為了加強效果，可以給講師取個響亮的名字，最好是2個字的，象我的名字就叫秦朗。

頭銜是次要的，但是講師的名字很重要，你看新東方，其實也經常在做講座，他們的講師名字都很好聽！

然后給他們塑造價值，象新東方的，老師一般都是說有5年教學經驗，曾經輔導過多少孩子，成功的案例有多少。這是一個很重要的方面 然后要選擇一些好的現場音樂，我們開場的音樂一般都用上場音樂，比如“閃電部隊前進”，這個曲子是德國第一裝甲師的戰(zhàn)歌，在酷狗里就有?；蛘吣阋部梢赃x大陸的一些勵志歌曲，比如“越飛越高”，音樂的作用是是為了配合煽情。

第二：演講者必須不斷地引導學生和家長，說：“對”，也就是說要不斷地引導家長和學生跟著你的思路，不斷地說出肯定！就象我現在這里在培訓你們，我也一直在引導你們說：“對”！

學生和家長一直說：“對”，其實就是在引導他們相信你是能真正幫他們的孩子，你所提供的課程正是他們一直在尋找的！

第三：演講者要投入自己的愛心和激情，你只有先感動自己，才能感動別人。你看，剛才我一直在引導大家，現在你們也在呼應我，學生也是一樣的。

很多講師經常會把學生和家長講到流淚，但是我個人覺得這倒是不必，會顯得太假了，即使是做感恩教育。我們強調，即使講師在講笑話，我們自己也不笑。

如果你剛做會議營銷，你對講座沒信心，我告訴你一個秘訣，什么秘訣？想知道嗎？ 為什么我一直強調，我在做講座的時候，大家要呼應，我習慣你們成為習慣，因為你們不是在聽，你們是希望學習，然后自己去應用，所以你們現在就要養(yǎng)成習慣：呼應，或者說互動！

秦朗溫情提醒：演講能否成功，非常關鍵的就是要用互動！秘訣：你可以找?guī)讉€托！

讓這些人，幫你把場撐起來，然后其他人會受到感染。托的作用很重要。當然你做久了，你懂得把參與者的情緒給調動了就不需要了。

為了保證效果，你們可以現在自己的學校里小范圍做實驗，我說得再多，能否成功操作，關鍵是你們自己要去嘗試！

這點，鄭州六加一鋼筆字的王總做得很好。我去鄭州的時候，和他交流過會議營銷，他聽了后非常感興趣，第二天他馬上邀請我，當場培訓他們的老師，為了激發(fā)老師，王總親自參與了培訓，現在六加一鋼筆字營銷團隊的演講能力提高了很多！

招生講座詳細解析

一.培訓師作自我介紹并作些許寒暄，盡快拉近與學員關系，使學員迅速進入狀態(tài)。

要求：培訓師飽含激情,微笑,自信,具親和力.在黑板右上角寫下自己的中英文名字及聯系方式.二.流程:

⑴自我介紹，感謝家長

注：*注意衣著形象包裝

*注意個人經歷包裝(避免一些有負面影響的話語.包括你的學歷和教學經驗等.)*感謝家長選擇我們學校是對我們的信任

*感謝家長對孩子教育的重視

⑵教學目的，教材介紹(教材的涉及詞匯量和適合人群.教材的知識涵蓋量.)

注：*教材的教學內容及大綱要求，避免家長過高要求孩子

*使家長明白教材特色，避免家長提問方式不當

⑶教學特色及方法（3-5分鐘的教學片段展示給家長）

注：*選擇有趣，知識性強的內容，展示給家長

*教師一定要用真實課堂的情景給家長演示 ⑷點評班內學生情況，總結上期教學內容

注： *發(fā)現每個學生的閃光點

*舉例說明一些家長教育孩子過程中的弊端，委婉提出家長需要配合的內容-培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和生活習慣

-學習氛圍的重要性

-溝通的重要性-家長的責任感

-學習的連續(xù)性

⑸介紹下期學習內容及教學目的

注：*聲情并茂的講解，讓家長有種不參加下期班就會少學很多東西的感覺

*再次提醒家長配合學校的重要性和必要性

⑹發(fā)動報名 注意事項：

家長會中老師嚴禁對家長說 ‘我現在還是某某大學的學生, 或者我剛剛畢業(yè) ,教學經驗不足, 希望各位家長多多關照等等.’ 諸如此類的話.家長會上老師嚴禁穿吊帶衣服, 漏臍裝等, 男老師禁止穿拖

鞋, 短褲等.禁止穿戴夸張型的飾物.★ 另外：在家長會時老師需要注意的還有自己的一些肢體語言，在開家長會時手該放在那里，眼神該怎樣，具體細化到老師應該站在那個位置，我們都會給他們做示范，然后讓他們逐一練習。這一過程可以讓老師們都來練習一下，指定的統(tǒng)一的一段話，看一下不同的老師上講臺時他的動作、眼神、面部表情。這一項需要統(tǒng)一以下動作，指出他們不該有的，不該做的動作有哪些。在開家長會時一定要注意幾點:

首先，語氣問題。

其次，說話方式問題.第三，邏輯性問題。

三、幼少兒家長心理分析（互動，主要以提問復習為主）

首先是3—6歲幼兒的家長的心理。這個時期的學生家長對孩子的要求不是能夠學的多么多么好，而是把重點放在孩子對英語的興趣上，能夠讓孩子完成在英語上的啟蒙，所以他們的要求可能更多的集中在課堂氣氛上，集中在教師是否有足夠的魅力去讓孩子感知英語，接受英語，進而喜歡上英語。家長可以把培養(yǎng)孩子的英語學習作為培養(yǎng)特長的一方面，因為律動和歌曲可以培養(yǎng)孩子的自我展現能力。所以對于這部分家長，我們可以用歌曲律動的方法，以及情景表演的方法吸引孩子學習，提高孩子對英語的興趣，讓家長切實感受到老師的能力，從而讓家長對我們學校的教師以及特有的教學方法產生濃厚的興趣。其次是7—10歲的少兒的家長的心理。這個時期的家長通常分為兩 種。如果孩子以前沒有學過英語，那么他們的心理可能和剛才說的一樣以培養(yǎng)孩子的興趣為主。如果孩子學習過了幼兒階段的教材，那么家長可能就把重點放在了孩子英語的進一步提高上了。這一年齡段的家長在孩子對英語學習有興趣的前題下可能更多得是注重于為孩子以后的英語學習打好基礎，相對于幼兒教學來說對孩子的要求很有可能會高一些，老師要針對這一點重點讓家長了解這個時期孩子的學習特點以及合理的期望值，要讓家長明白孩子的英語學習是循序漸進的，從而制定合理的教學計劃。

四、如何與幼少兒及其家長溝通（討論提問的形式）

1)教師與學生的溝通：

①平時除了關心孩子的學習外，還要關心孩子的生活狀況。多于孩子親近，與孩子做游戲，適時撫摸孩子的小臉蛋兒，小腦袋。與孩子成為朋友，拉近師生關系。

②要時刻注意孩子的情緒變化，與孩子有眼神交流和積極互動，時刻抓住孩子注意力，尤其是幼兒。要設置一些吸引孩子的游戲、歌曲律動，給予孩子肯定，多鼓勵，少批評。

③善于發(fā)現并解決課上突發(fā)事情。

2)教師與家長的溝通：多與家長電話聯系,進行電話教學,交流孩子在家學習情況,匯報在校學習情況,與家長成為朋友.站在家長立場,給家長一些有關孩子教育的建議和方法.3)家長與學生的溝通: 幼少兒一般與家長比較好溝通,并且容易溝通,教師需要從中做工作,給家長一些更好的建議和方法.六、幼少兒公開課家長會具體流程

1.講解步驟（按公開課稿的具體步驟來操作）#自我介紹，感謝家長 #介紹教材體系

#介紹教學方法

#介紹教師隊伍 #發(fā)動報名

2.分段展示，學員模仿，并逐一練習

3.模擬家長會提問

1）培訓師讓學員上臺展示，培訓師和其他學員充當家長提問。Q1：我們的孩子學完后,萬一不會,你們怎么保證?你們要保證他達到什么程度?

A1：尊敬的家長,首先,可以明確的告訴您,孩子在學習過程中只要按照我們老師的要求,按時完成作業(yè), 課后認真復習預習,是絕對不會出現您說的什么都不會做的情況的.另外,孩子的學習是需要學校和家長之間的密切配合的.只要在家里您做好監(jiān)督,我們家校之間做好良好溝通,孩子達到我們大綱要求的程度是絕對沒問題的.Q2：是否會出現什么都不會? 萬一出現怎么辦? A2：萬一出現又不會或不牢固的情況,我們可以課后免費補課,建議重修.但是這種情況是極少出現的.另外,學習一個課程,每個孩子的接受能力是不一樣的.您不要急,要耐心等待,孩子的英語學習是

需要一個慢慢積累的過程的.Q3：孩子在家不愿聽磁帶,怎么辦?逼他聽,他又很煩.A3：孩子這個時期都很貪玩，不要聽磁帶，您千萬不要一味的批評他，逼他聽，這樣反而會造成逆反心理。您可以在他早上起床刷牙或吃早飯，午飯的空隙，把磁帶一直放著，這樣時間長了，孩子或多或少會聽到一些東西的。這也是“流行歌曲”效應，流行歌曲高潮部分我們大部分都會唱，為什么呢？因為大街小巷到處都在播放，聽得多了，自然就會唱了，學習英語也是一樣的！您可以試一下此法。Q4：孩子對英語沒有興趣，不愿學，怎么辦？

A4：現在大部分孩子因受學校英語教育的影響，不喜歡英語，覺得英語枯燥難懂。那么您把他送到我們昂立新概念外語學校是您明智的選擇，我們教學中運用15種教學法，注重孩子八大智能的開發(fā)，讓孩子在玩中學，學中玩。在這樣的環(huán)境中，孩子會慢慢喜歡上英語，并與英語成為朋友。

Q5：我們孩子學完一期了，為什么我問個東西讓他翻譯他不會？讓他讀也不會？

A5：面對此問題，老師首先必須態(tài)度誠懇，站在家長立場上為之考慮，語氣委婉，真誠。問清楚家長問的是哪里，孩子是由于大綱沒有要求，還是在家復習不夠，然后進行應變回答。（這兩種出現的問題要有怎樣的具體的回答？）切忌與家長發(fā)生沖突，并且要給家長講清楚本期的大綱要求及家長需要配合的工作。2）培訓師和學員共同總結以上家長會常見問題.十、招生策劃案之——講座演講稿

樣本一

尊敬的各位家長： 大家好！

首先感謝各位家長從百忙之中抽空來觀摩我們的少兒（幼兒）英語公開課，從各位家長關注的神情可見大家對孩子學習英語的重視。語言學家普遍認為：學習英語要從兒童抓起。尤其是12歲以前的孩子，他們正處在學習外語的黃金時期。如果孩子能在這個時期內得到符合第二語言習得規(guī)律的語言教學，那么他們就極有可能掌握流利純正的口語發(fā)音，并同時獲得用外語直接思維的能力，這是讓那些錯過外語學習黃金期的人們望而興嘆的。大家回想一下我們周圍說英語的人大部分南腔北調，不可不說是一生的遺憾。所以今天在座的家長，都是明智的家長，我對你們的到來表示熱烈的歡迎和由衷的贊賞。（對家長的到來表示歡迎和贊賞）

相信各位家長去考察一個英語學校時最關心的莫過于它的教材體系，教學方法和師資隊伍。那么接下來，我將從這三方面向大家詳細介紹我們的英語課程。首先，讓我們來看看***英語教材。這一系列教材是由**位專家學者

研發(fā)編訂的。專家團中包括3位來自美國和1位來自英國的教育專家。該套教材是專門針對中國3—12歲的兒童編寫的，包括***幼兒英語和少兒英語兩大系列，共*冊教材。每一冊教材包括學生用書以及與之配套的活動手冊，生詞本，掛圖和錄音磁帶，還有一系列的教具、學具、獎品等等?，F在大家看到的是我們的主體教材，共包括fresh English新鮮美語、Fairy Tale童話故事、motion chant韻律和happy melody歌曲四大板塊。我們的童話故事都精心選自于最受英美國家兒童歡迎的童話故事，當小朋友遨游在光怪陸離的童話世界中，他們學習英語的興趣也被充分地調動起來了，當他們和童話故事中的各種人物交朋友的同時，也和英語交上了好朋友，接下來大家看到的是我們的活動手冊，活動手冊的設計和教材中的單元是相配套的，很多家長都希望在家里為孩子鞏固課堂上的英語學習做一些輔導工作，但是又往往苦于沒有好的方法和途徑，我們的活動手冊正是考慮到了這一點，它能夠幫助家長實現英語學習中的親子互動。更值得大家關注的是在每一冊的活動手冊中，還為家長們精心設計了家長小帖士，提供給家長們更為有效，更加實用的教學方式和先進的教學理念。比如（照著活動手冊舉兩個例子）

除了活動手冊以外，磁帶也能幫助家長監(jiān)督孩子在家里的復習和預習工作。我們的磁帶中不僅包含了課堂中的教學內容，而且收集了很多當代歐美流行的兒歌，并配有能激勵孩子們主動聽磁帶的話語，如：“加油吧！記得聽錄音哦！”接下來我們大家看到的是我們的單詞本，它最有特色的地方是中文部分是倒著寫的，讓小朋友們在學習英語單

詞時不會養(yǎng)成依賴中文翻譯來理解詞義的習慣，而且便于家長在家對孩子學習效果的檢測。至于掛圖，小朋友們也可以將它貼在墻上，便于每天的復習和預習。

關于教材體系就向大家介紹到這里。下面我們來說說我們***獨特的教學方法。正如各位家長剛才在課堂上看到的，我們的教學主要是根據孩子們“好玩、好動、好奇、好勝、好表揚”的心理特征實行愉快教學，采用了“交際法、全身反映法、情境法”等當代先進的教學方法，致力于孩子在成長中8大智能的全面開發(fā)。（讓孩子在學中玩，玩中學。讓每一位孩子都有上臺表演展示自我的機會，不僅有利于孩子們的英語學習，而且可以塑造他們既活潑開朗，又勇于接受挑戰(zhàn)的個性。好的教學方法要靠好的教師來實施，我們***英語的教師隊伍是由高素質、高效率、專業(yè)化的年輕專職教師組成的，所有擔任***英語課程的教師都經過了嚴格的面試挑選，專業(yè)的培訓，反復的考核，最終獲得由***頒發(fā)的教師資格證。我們***的教師個個發(fā)音標準、表情生動，簡筆畫形象生動，板書精美，能歌善舞，對孩子們充滿了愛心和責任心。所以將您的孩放心地交給我們吧，我們一定會提供最優(yōu)質的服務，讓您的孩子贏在起跑線上，相信在家長學校的真誠合作與共同努力下，我們一定能幫助孩子們不走彎路，快樂進步！這也是我們***學校所追求的目標。

有疑問的家長，我們可以會后單獨交流，如果您覺得滿意可以到前臺咨詢報名。

樣本二

各位家長，大家上午好，（首先非常感謝各位家長能夠在百忙之中抽出時間來參加我們這樣一個非常有意義的活動，我姓*）我非常高興能來到**這個美麗的地方，但是，我相信**不僅地方美，家長的觀念更好，是嗎？首先，我自我介紹一下，我姓*，大家可以叫我*老師，（從事少兒英語教育已經好幾年的時間了，在這段時間，我走過很多地方，但是我發(fā)現，不管我走到哪里，關于孩子學習英語的問題始終是存在的。就像前幾天，我一位朋友問我，孩子現在才四歲，連中國話都說不清楚，學英語是不是太著急了？也有一些家長說，我早就把孩子送到一些英語學習班，可是兩三年下來，實際應用能力并不強，也就是聽不懂，也說不出。那么我們洪恩能用什么樣的學習方式和方法讓您的孩子學好英語，是我們今天交流的主題，下面開始我們的交流。

我將抽出一個小時左右的時間，除了給各位介紹**耕耘了十幾年，非常有建設性意義的方式方法之外呢？還會給各位推薦一套完整的較為系統(tǒng)的兩年的一個學習計劃。兩年下來，您孩子能達到什么樣的學習效果，相信是在座各位家長最關心的問題，是吧！第一，您孩子能掌握700個基礎詞，這700個基礎詞上可以衍生出很多的單詞和詞匯量，所以單詞量方面您絕對不用擔心；第二，能掌握2000個句子，這2000個句子都是發(fā)生在您孩子日常生活中，所以您孩子生

活中簡單的交流也沒問題；第三，您孩子將有一個良好的語感和準確的發(fā)音，現在有很多孩子都會說英語，可怎么聽都不是那個味兒；最后您孩子會有一個完善的英語思維；我這里有一份山東的《齊魯晚報》，上面有一位老教授寫著學英語關鍵是英語思維，沒有英語思維，您根本無法組織語言，更別說表達和交流了。兩年下來能達到這樣的效果應該是令人滿意的，（好，各位家長，如果兩年下來，咱們的孩子真的能夠達到這樣的效果，滿意的請舉手；好，謝謝。那么沒有舉手的家長相信一定是覺得孩子太小了，是嗎？）信心來自于曾經做到過，就像****年全國少兒英語風采大賽，前10名中就有*名是**會員。因為這套計劃注重的就是您孩子的實際應用能力和口語交際能力。千萬不要像我們以前那樣學一口啞巴英語，聾子聽力了。那好，這兩年下來，多多少少需要各位的付出和投資，教材部分就是1380元。（哦，對不起，寫錯了，其實13800也有，階梯英語，不知道各位有沒有聽說過，10000多，現場報名優(yōu)惠到6000多，不過我覺得沒必要，挺好！挺好?。┈F在很多人學英語學不好，為什么呢？因為一直以來我們把英語當作學科，而不是語言來學的，那么學英語最正確的方式是什么呢？就是我們的母語學習。所謂母語，累積聽最多的聲音，稱之為母語，這種聲音聽得多了，就成為我們的終生語言。全世界有很多語言，也分成了很多的語系，可不管什么語言，學習的規(guī)律都一定是一樣的。讓我們來回憶一下，我們當初是怎么學習我們的母語的，那今天我們就怎么來學英語，為了便于理解，我們從孩子多大開始學會叫爸爸媽 媽來分析一下，或許您可以從中找到學習語言的規(guī)律。（??）我們可以找到人的平均說話年齡段，就是1歲左右，孩子先叫爸爸媽媽、爺爺奶奶都不重要，重要的是他在說之前都做了什么？是一年12個月嗎？嚴格上說，孩子在母體4-5個月的時候，大腦和聽力系統(tǒng)已經完全發(fā)育成型，所以是17個月，1歲的時候會說，2-3歲的時候，爸爸媽媽會拿一些看圖識字讓孩子認讀，5-6歲的時候，就開始抓著他們的小手寫了。我們中國的小朋友就這樣把世界上最難的語言——漢語給學過來了，這就是學習語言的規(guī)律。我經常和我的外國朋友開玩笑說，你們不遠萬里來中國學漢語，學了三年、五年，胡說八道就回國去了。所以說，只有聽、說、讀、寫才真正是學好語言的規(guī)律。用我們語言學的一句話說，自古華山一條路，一定是這樣的。就像國外學習語言也一定是這樣的，1歲會說，說英語，2-3歲，會讀，讀英語，5-6歲會寫，寫的還是英語，因為環(huán)境在中國，就叫爸爸媽媽，在國外就叫Daddy和Mammy了。

各位家長，我們以前是這樣學習英語的嗎？我是上初一才正式接觸英語的，你們是嗎？上第一節(jié)課是從聽開始的嗎？不是的，我記得很清楚是讀。上第一節(jié)課時，老師會說，同學們，打開書，跟我讀，讀的不怎么樣，下課了，布置作業(yè)回去寫，我們就一路狂寫下來，初中三年，高中三年，很少有人會說，也沒人著急，因為我們身邊的人都不會說，上了大學，正式上聽力課了，才開始去聽，什么時候開始真正著急了呢？大學畢業(yè)，找工作碰到老外了，這個時候就困惑了，為什么我學來學去還不會說呢？因為正確學習語言的規(guī)律是聽、說、讀、寫，而我們學習英語這門科目的規(guī)律卻是讀、寫、聽、說。你違背了學習語言的規(guī)律，肯定是不對的。教育界有這樣一句話，好的學習來自于好的教育，好的教育取決于正確的學習方式。所以，既然要學英語，就一定要給最正確的學習方式——母語學習。

母語學習一定要及早開始，因為孩子越小，他的大腦發(fā)育速度是非?？斓模袔變|個腦細胞，兩千多個連接點，這是一種特質，那么怎么樣讓我們的孩子變的越來越聰明呢？從語言學的角度上來講，在孩子很小的時候對他進行兩種或兩種以上語言的刺激，對孩子腦細胞的數量和質量的增長是非常有幫助的，我們稱之為“全腦開發(fā)”，從小讓孩子學習多種語言的話，還會開發(fā)孩子的語言智能，語言智能太重要了，在很早以前，科學家就把人的智能分為兩個部分：一部分是語言智能，一部分叫數學邏輯智能。1988年，美國哈佛大學0歲實驗室的兩位老教授，一位叫霍華德。迦德納，一位叫托馬斯，向全世界教育界推出了八大智能理論：語言智能、數學智能、音樂、肢體運動等，其中排在第一的還是語言智能，為什么呢？因為語言智能是一個人所有智能開發(fā)的基礎。不知道在座的各位，有沒有看過這樣一本書——《卡爾維特的教育》，看過這本書的家長舉手讓我看一下，我相信大多數的家長還是沒有看過這本書，那么我給大家推薦一下這本書，這本書講述的是德國的天才卡爾維特，他8歲掌握6國語言，9歲考進萊比錫大學，12歲考進柏林大學，16歲擔任柏林大學法學教授。就是這樣一個孩子，很多不知道的人都認為他是天才，但是事實并非如此，其實小卡爾維特剛出生的時候是弱智的。他爸爸老

卡爾維特在書中是這樣寫的，“我的孩子其實他不是天才，那為什么他能有如此成就呢？是因為我抓住了孩子學習語言的黃金期?！蹦呛?，各位家長，談到黃金期，我們就以一個人的大腦腦重量的增長速度來分析一下，看看這個黃金期到底是什么時候，您家的孩子現在是否也處在這個黃金期之間呢?有家長知道世界上腦重量最大的一個科學家是誰嗎？對，是愛因斯坦，他的腦重量的1750克，我們平常人到20歲的時候，大腦的腦重量基本上已經定型，保持在1400克左右，而剛出生的寶寶，也就是說，您孩子零歲的時候，他的腦重量只有390克，我們以三歲為一個年齡段，三歲是一個孩子大腦發(fā)育速度最快的時間段，當孩子3歲的時候，腦重量增長為1101克，接近成人腦重量的60%；當孩子8歲的時候，腦重量增長為1280克，接近成人腦重量的80%；當孩子到10歲的時候，腦重量完成成人腦重量的95%了，中國人最喜歡用數據說話，那各位家長，我們通過這樣一組數據，可以發(fā)現，我們從零到二十歲，腦重量并不是按照每年二十分之一的速度去增長的，而是主要集中在哪幾年？是不是零到3歲，和3到8歲？那么我們稱這兩個年齡段就為我們孩子學習語言的黃金期。零到3歲為學習語言的第一個黃金期，又叫做模仿記憶期，這個階段的孩子最喜歡的就是模仿，模仿能力特別強，而且是一學就會，可是很多家長認為這個階段的孩子太小，不能學英語，于是錯過了這段最寶貴的時間。今天我也看了一下剛才的登記本，各位家長的孩子基本上都是處于3到8歲這個年齡段吧？那好，下面我重點講一下3到8歲這個年齡段吧。這個年齡段為學習語言的第二個黃金期，也是最后一個

黃金期了，我們稱這個年齡段為游戲記憶期，也就是說這個年齡段的孩子明顯特征就是愛玩，做任何事都是帶著玩的性質去做，有時候作為家長的問孩子，你喜歡學英語嗎？孩子會說不喜歡。為什么不喜歡？不知道，反正就是不喜歡。（南林大的故事）北京外國語學院語言研究學家張道真張老在南大做的一場講座中這樣講的：“現在全世界中國人不喜歡學英語的占了70%，中小學生不喜歡學英語的占了30%，接近所有人的一半。”當時，一位從事英語的老師說：“小朋友剛開始學英語，怎么可能不喜歡呢？”張老也舉了一大堆的例子，得出的結論只有一個，小朋友不是不喜歡學英語，而是不喜歡那種傳統(tǒng)的學英語的方式方法了。那到底什么樣的方式方法小朋友感興趣呢？也就是我們經常說的寓教于樂，游戲的學習方式，快樂為主，快樂把孩子領進門，興趣才是最好的老師，天底下沒有不好的孩子，各位家長，只有不好的什么？家長？老師？其實孩子都一樣，關鍵在于方式方法，當然，在我們重視方式方法的同時，也千萬不要忽略了對孩子的支持和信心，前德國科學家格林得曼說過：“全世界百分之九十以上教育失敗的原因在于父母對孩子缺乏信心?！彼裕Ｍ魑患议L在活動結束以后千萬不要問孩子這樣的問題：“你喜歡學英語嗎？你要是喜歡學英語，爸爸媽媽就做主給你報名了？”千萬不要這樣問，因為這么大的孩子，他們根本不知道什么叫學英語，他們只知道什么是玩，好玩就多玩一會兒，同樣，我的教學方式就是從玩中去學，從學中去玩，玩的過程是學習的過程，學習的過程也同樣的玩的過程。有家長會說了，孩子學英語遲早都得學啊，上小學再學也來得及啊？

不錯，學英語，5歲可以學，10歲可以學，20歲也可以學，今天到場的家長，您現在也可以學，但效果肯定是不一樣的,我們每個人隨著年齡的增長，理解能力是越來越強，可吸收能力卻越來越弱，我們研究發(fā)現，十歲的孩子學兩年的英語，不如5歲的孩子學一年的英語，更不如3歲的孩子學半年的英語，另外，我們每個小朋友一旦到十歲以后，舌根就成形了，那時候想糾正孩子的發(fā)音也不可能了。中國有一句俗話，三歲看到大，七歲看到老。正是這樣的道理。所以我們提倡小朋友學習語言，越早越好，越小越好，及早讓我們的孩子不單純把英語當作一門科目，更重要的是當作一門技能去掌握。

現在我們有很多人學了一口啞巴英語、聾子聽力，為什么呢？是因為我們缺少一個語言環(huán)境，也就是語境。那談到語境，我給各位介紹一位小朋友，講到這個小朋友，我和他媽媽很熟，他媽媽有一次帶孩子去國外，在國外呆了一段時間。孩子剛去的時候還不到三歲，就是說非常的小。據我了解，他媽媽天天向我抱怨，說養(yǎng)孩子太麻煩了，因為孩子剛去還可以，可去了不到一個月，就天天向媽媽說：媽媽，媽媽，我們回家吧。這兒不好玩兒，他媽媽問：怎么不好玩兒??？“這兒不好玩兒，這邊小朋友說話我都聽不懂，他們每天都跟我hello，hello什么意思啊？”那他媽媽說：“我能怎么回答他？我當然可以告訴他，hello是你好的意思，可是我在想，明天他是不是要接著問，所以說我當時就想了一個辦法，我就告訴我兒子，你管人家hello干什么？人家hello,你就跟著人家hello.hello不就行了嗎？”哎，小孩兒非常聽話，第二天早上去了幼兒園，幼兒園的老師跟他講，morning，這小朋友也跟著學，morning，別的小朋友跟他講，hi,hello,他也，hi,hello，就這樣模仿了半年，英語就已經非常棒了。一年以后他媽媽可以帶著他出去購物，去干嗎？去當翻譯嘛！為什么這孩子他英語學的這么好、這么快？你看有沒有人教他英語hello怎么讀、怎么寫，哎，他就會講了，他講的英語絕對比得上我們這里學得十好幾年英語的人，為什么呢？我們一起來交流一下。首先這小朋友在國外這段時間，不管他愛不愛聽英語，能不能聽得懂英語，總而言之，只要他的耳朵是健康的，他隨處可以聽到非常標準的純正的英語的聲音，因為我們講過，任何一門語言的學習都是從聽開始的，光聽也不行啊，好象眼睛也閑不住，到處都是老外、歐美的風情、建筑是吧，用英語做的廣告牌、標識語等等，那他眼睛一直在看。各位家長，他聽多了，看久了以后，這個小朋友會對英語形成非常熟悉的感受，這種感受一定是：盡管英語我不知道是什么，可是我每天都聽得到，看得到，英語我很熟悉?。∫驗檫@是我生活當中的一部分。各位，問題就出在這兒，他熟悉的這部分，我們從某個角度來講，稱之為“假設思維能力”。然后，所以這個小朋友會從慢慢說幾個字母，說一兩個單詞，說幾個單詞，說半個句子一個句子，說很流利的句子，慢慢的轉變成為非常完善的英語思維能力、語言思維能力。所以他才會說英語。各位家長，所以說豆豆小朋友通過這樣一種方式很自然并且很輕松的就把全世界，人一直想學的一門語言給學好了。各位，環(huán)境是不是很重要啊？來，想把孩子送去美國的請舉手。當然能不能去是一碼事，想的請舉手。（哇，這么多家長啊。請放手！謝謝！）那據我了解呢，很多家長

沒錢，也有很多家長有錢，就是不忍心把四五歲、五六歲、六七歲的孩子送去國外。怎么會忍心呢？但是我們要想學好英語，就必須需要這么一種環(huán)境。那怎么辦？學校有嗎？各位，學校有這種環(huán)境嗎？好象沒有。那這種環(huán)境放在社會上，我們又無能為力。不過今天我向各位推薦一個環(huán)境，這個環(huán)境，每個家庭都能做得到的，每個家長都說了算了，孩子在這個環(huán)境里又是最放松的。那就是我們的家庭環(huán)境。不要太小瞧家庭環(huán)境??！家庭環(huán)境真的很重要，你看任何一門語言就象我們的漢語，我們30%取決于社會，70%來自于哪里啊？對，來自于家庭。所以說家庭環(huán)境，真的非常重要。那我們問題出現在這兒，那我們如何給孩子營造一個家庭環(huán)境啊？是不是也要每天給他去聽，給他去看？是一樣的，我們就是原封不動的把美國豆豆小朋友所接觸的這種環(huán)境搬到您的家里來，給孩子營造一種每天聽得到英語，看得到英語的環(huán)境。聽多了，自然會講，看多了，自然會說。語言的形成，永遠都是一樣的，那我們現在來講一講，如何給孩子在家里營造一個家庭環(huán)境。比如說，我們什么時間該去聽？什么時間該去看?。繎撛鯓尤ヂ?、怎樣去看？不愛聽了，怎么辦？不愛看了怎么辦？我們請各位家長認真聽，我們來交流一下。首先我們要求大家一定在早上要去聽，早上聽多久??？10分鐘。有很多家長說：為什么要早上去聽？因為每個人都很清楚，一個人一天吸收能力，最強的一個時間段在哪里啊？在早上。這種方式，我們稱之為叫：背景音樂式記憶法。什么叫背景音樂式記憶法？也就是說，早上這段時間，您不管怎么樣，您的家里要到處回蕩一種英語的聲音，其實我們每個家長都很容易做

到。比如說，很多家長都比孩子起得早，起床的那一瞬間，你順手把家里的錄音機按開，好不好？可以嗎？你把VCD打開，好嗎？不管你打開什么，你能保證早上有段時間，早上這段時間到處回蕩著英語的聲音，這絕對是有效果的。這個屋里有英語的聲音，孩子會隨著英語的聲音起床，起完床之后，我們小朋友要殺奔的下一個戰(zhàn)場是哪里？洗手間。各位，當孩子在洗漱的時候，他有一種背景的聲音，是什么？對，英語。他洗漱完之后要去用餐。吃早餐的時候，家里回蕩著一種什么樣的聲音？英語。他吃完飯了，在玩他的小玩具，家里回蕩著一種什么樣的聲音？英語。所以說，在家里，他到處是英語的聲音。就象豆豆小朋友在國外，不管他愛不愛聽，能不能聽懂，到處都是一種純正的英語的聲音。我呆會兒告訴大家有沒有效果，好嗎？這就是背景音樂式記憶法。晚上要去看了，因為一個人在一天當中最放松的時間段是在哪個時間段？晚上。晚上為什么要去看，看10分鐘？因為晚上去看是為了豐富他的影象記憶。我們的這種方式叫做：睡眠記憶法。不要誤會啊，睡眠記憶法不是讓您的孩子在睡著的時候再去學習，沒有這一說。那這個睡眠記憶法，就是讓大家充分的把晚上的這段時間給利用起來，比如說：吃完飯之后，當爸爸的，陪孩子看10分鐘動畫片，可以嗎？（??）當媽媽的，陪孩子看10分鐘書可以嗎？孩子一定會這樣想，我媽媽一吃完飯就去看書，英語書，這英語書肯定很好玩兒，所以說你起到了一種表率的作用，而這位爸爸，你起到了一種帶動的作用，我們去豐富他的影象記憶。然后小朋友就能養(yǎng)成一種好的習慣。你看人家北京1998年就開始創(chuàng)建“學習型家

庭”，對不對？全家總動員，是嗎？是啊，每個家長都想望子成龍、望女成鳳，但是龍肯定不是望出來的，要需要各位家長去付出啊。其實很簡單，我知道這種方式可能有些家長認為是挺累的，是啊，你現在不累，將來更累，我們現在辛苦一點，是為了以后命不苦，這是社會的需求，英語一定要學好，孩子沒有主觀意識，家長一定要這樣去做，引導他去聽，聽多了自然講，看多了自然會說，有的家長會說，我擔心、懷疑這種效果，那我來問大家一個問題，誰家的孩子會背廣告詞？請舉手?。ㄐ『讱q??？會背很多很多詞，是嗎？今年過年不收禮，收禮只收腦白金！會嗎？是您教他的嗎？是誰教的？是幼兒園老師教的？自學成材?。颗?，跟電視機學的？那我明白了，您孩子放學回家，你就說：“過來，你跟電視機學幾段廣告詞才許吃飯。”當然沒有了，因為現在我們下班回家，第一件習慣就是打開電視機，是嗎？）不管在家里做什么好，家里到處回蕩著廣告詞的聲音，因為現在你一打開電視，廣播率最高的是廣告，甚至有的廣告一分鐘都能廣播好幾遍，孩子不管在做什么，他都有一種聲音，是廣告詞的聲音，這種廣告詞的聲音他聽多了自然就會去模仿。（那誰家的孩子會唱流行歌曲？）哦，跟著廣播，大街小巷，帶他去吃肯得基，去逛商場，隨處都是流行歌曲做音樂背景，是吧？那這種歌，他聽多了就會去模仿，那我來總結一下，如果有一天我們孩子經常聽到的是英語的聲音，那我相信您的孩子會背的不是廣告詞，而是英語；如果我們孩子每天背景音樂是英語兒歌的聲音，那我相信他唱的不是《老婆老婆我愛你》，而是經典的國外的童謠，為什么我要這樣講？我來解釋一下什

么叫語言，你就明白了。各位，語言是什么?。空Z言就是一種聲音，我們學習這種語言的過程，就是在模仿這種聲音的過程，這種聲音模仿的很象，說明我的發(fā)音很標準、很地道，當然，也是一種積累的聲音，這種聲音積累了很多，說明我的語言將來會很豐富，我將來會有的去講，進一步來講，語言更是環(huán)境基礎上養(yǎng)成的一種習慣，來，我舉個列子，假如有一天，孩子問你，媽媽，爸爸，為什么這個叫左手，你怎么講？很多家長告訴我，他本來就是左手嘛！沒法解釋。還有的家長說：“規(guī)定的是左手?！闭l規(guī)定的？沒法解釋清楚。那我來給大家一種答案，好不好？為什么叫左手，因為我們人來到這個世界，這一刻起，周圍的人都叫他“左手”，我們在這種環(huán)境的基礎上已經養(yǎng)成了一種習慣，我也叫左手。那我可以告訴大家，語言的基礎也需要一個環(huán)境的習慣，所以我們要在家里給孩子營造一個家庭的環(huán)境，我記得在青島、南京，還有鎮(zhèn)江，我接觸了很多會員，他們媽媽給我打電話，跟我講他們英語學的非常好，比如象青島，青島那邊發(fā)電廠有一個會員，他爸爸媽媽在發(fā)電廠工作很辛苦，平時孩子爺爺奶奶帶，爺爺奶奶也沒有什么文化，他爸爸高中畢業(yè)，媽媽中專畢業(yè)，跟學歷沒有關系啊，然后呢，有一次他媽媽下了夜班，回家之后呢，按門鈴，“兒子開門！”他兒子在屋里說：“不開門就是不開門，人家美國小朋友說開門不是說開門。”那說什么??？這孩子怎么了啊？在屋里自言自語，什么叫人家說開門不叫開門？哦，仔細想了想，要用英語說：“May I Come in？”然后孩子打開門說：“Come in，Please！”這還不夠?。坑浀靡郧俺蕴O果都是：“媽媽，我要吃蘋果，幫我洗一洗?！爆F在孩子不

是這么說了，現在孩子怎么說??？現在說：“媽媽，Aapple，眼球一轉說，Wash，Wash?！边@意思是說，媽媽，你看！其實這并讓人感覺不怎么樣，不過讓人很開心的是，這個孩子已經主動的用英語思維來說英語了，這就是家庭環(huán)境，他爸爸給創(chuàng)造的家庭環(huán)境所養(yǎng)成的一種習慣，所起到的作用。我記得在**，**大學有一位老師，第一次來聽課的時候，孩子太小了，才兩歲，他爸爸就抱著在后面聽課，媽媽就在認真的記啊，聽完課后，這媽媽就是因為孩子太小，不能上課，就買了一套教材，聽了3個月，孩子多多少少一個單詞都沒有學會，他媽媽給我打電話說：“*老師，怎么沒有效果??？”那我就問他：“你認為這樣每天給孩子聽，給孩子看有沒有壞處？”他說：“當然沒有壞處啊?！薄皼]壞處為什么要給他停下？你繼續(xù)給孩子聽，因為每個孩子的吸收能力和爆發(fā)能力都不是一樣的?！庇诌^了兩個月，他媽媽帶他去商場，他媽媽去買水果，拿了蘋果在他面前晃了一下，晃了一下，拿到第三個蘋果的時候，兒子做了這樣一個動作：“Apple，Apple！”他媽媽當時第一反映，“??？你說什么?。俊蔽艺f再然后呢？“再然后，我老公說我瘋了，因為我把只要孩子能說出來的水果名字的水果我都把買回家了，你說我是不是瘋了??？”所以說各位家長，環(huán)境真的很重要，家庭環(huán)境，可是問題出在這個地方，很多家長也主動跟我說，張老師，環(huán)境真的很重要！來，在座的各位家長，您認為環(huán)境重要的舉手讓我看一下，好！請放手，謝謝！家庭環(huán)境啊，確實很重要，不管走到哪個地方，有的家長確實很重視家庭環(huán)境，可是擺在大家面前有一個很難解決的問題，我們在給孩子營造家庭環(huán)境的過程中，孩子

聽著聽著就不愛聽了，看著看著就不愛看了，有過這種情況的請舉手！好，所以說了，很多家長在給孩子選擇書籍載體這方面，花了很多冤枉錢，買回家孩子都不愛看，有的家長說，我們家床底下全都是這些東西，那據我了解，很多家長，平均一年給孩子買這些VCD光盤，卡片啊，買一些書籍就不止花1000多元錢，所以說，為什么會不喜歡呢？那我問你，你孩子喜歡看奧特曼嗎？喜歡看奧特曼的請舉手，那為什么啊？這里面原因在于，因為奧特曼，孩子喜歡什么？孩子喜歡什么樣的載體？我記得有一次我們去聽北京第二外國語學院中國一名非常有名的語言大師，張道真，張老的講座，他告訴我們，孩子喜歡的東西很特殊，第一，他喜歡內容要夸張，要刺激；第二，我們給孩子提供的素材要貼近他們的生活；第三，一定要夠系統(tǒng)，夠完善，具有連接性。這就是我要講的為什么喜歡奧特曼，因為奧特曼這些動畫都是真人在表演，是真人真事的表演，第二，是不是很刺激？所以說，奧特曼這種英雄的形象吸引了他們；第三，因為奧特曼是一部動畫連續(xù)劇，各位，所謂連續(xù)劇，故事情節(jié)都具有連接性，他的興趣也就持有了持續(xù)性。

那我今天給各位推薦這套學習計劃，這里面就不一樣，這里面真正做到了多媒體多元化，貼近小朋友的生活，內容刺激夸張，非常的棒！另外他系出名門，來自于著名的國際教育機構，**文教育機構，聽說過**的請舉手！那我剛才講過是多媒體多元化，多媒體多元化就是說，里面有聽的，有看的，有說的，有讀的，有寫的，有唱的，有玩的，七種渠道，這七種渠道是變著花樣讓孩子來學，小朋友選擇的空間比 較大，而不是就象你去書店里面就買兩本書，再買兩盤光盤，孩子要么就看書，要么就看光盤，時間久了他就不喜歡了，他越來越討厭英語，是不是這樣的？再加上他里面的內容不夠刺激，不夠豐富，而我們今天給各位提供的就不一樣，你想想，想當初CCTV少兒頻道智慧樹欄目一直在播放這個節(jié)目，我們全國的收視率都是相當高的，你說提起GOGO，GOGO學英語，哪個小朋友不知道？來，在座的各位家長，曾經看過我們節(jié)目的請舉手！你看，這么多家長都看過這個節(jié)目，說明什么？都很認可，所以說，這套學習計劃真的非常非常的棒！另外我可以告訴大家，這是我們洪恩最貴的英語，最貴的一套教材，也是最完善，最系統(tǒng)的，他里面包涵了很多的載體，有30本書，17盤碟，6盤磁帶，1個GOGO玩具，下面我給各位家長具體分析一下里面的內容。（。。。）

十一、招生策劃案之——社區(qū)活動

一、活動目的

1、快速在社區(qū)建立-----學校品牌知名度和美譽度。

2、加強學校與消費者溝通，讓社區(qū)消費者更加充分了解----學校品牌，了解----學校課程。

3、暑期的課程促銷宣傳。

4、提升社區(qū)文化,促進文明社區(qū)建設

二、活動特點

在這里我們與商業(yè)區(qū)促銷做對此，來對社區(qū)活動特點進行對比： 區(qū)別 社區(qū)活動 商業(yè)區(qū)促銷 促銷對象 固定人群 流動人群 宣傳范圍 小 大 影響效果 小但長久、深遠 大但短暫、促銷時間 時間不固定 集中在節(jié)假日 促銷規(guī)模 小 大

三、活動內容：

1、少兒部的游戲的咨詢，少兒英語水平測試。

2、英語水平的測試，口語測試，暑期課程咨詢

四、活動流程：

第71頁

五、人員安排：

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六、活動安排：

七、宣傳方案：

(1)聯系媒體廣告：------電視臺／-----小魚社區(qū)網／

(2)橫幅／ＫＴ板海報／易位寶（學校簡介）／社區(qū)海報提前五天(3)猜謎字條／謎底書

(4)說明牌:學習咨詢處,英語測試處,獎品領取處, 第73頁

八、活動前期準備：

(1)、社區(qū)調查：由各個負責調查，-----日全面收回社區(qū)資料。為確保促銷活動順利、成功的開展，制訂出適合社區(qū)活動活動的促銷計劃，在開展社區(qū)活動前我們要對社區(qū)環(huán)境進行充分的了解，做到心中有數，了解的內容主要有以下幾個方面： A、社區(qū)的住戶數與人口數 B、社區(qū)的消費情況：如屬高檔、中檔還是低檔消費區(qū)，消費群體的年齡構成、收入狀況、對于單位社區(qū)則還應了解單位效益和工資發(fā)放時間。

C、社區(qū)的消費人員的活動規(guī)律：活動時間、活動地點、上下班時間、人流高峰期期、人流活動集聚區(qū)、流動主要線路等。D、社區(qū)周邊環(huán)境情況：如有無大的超市、買場、自由市場等，企業(yè)產品在這些地方的銷集情況與價格。

E、社區(qū)物業(yè)的收費情況，活動中與后期的要求等。

一般上述A、B、C、D四點我們可以通過社區(qū)的物業(yè)管理負責人

進行了解，特別對于收費問題我們可以通過施以小恩惠，贈送禮品的方式與物業(yè)管理負責人進行溝通，有時不僅可以減速少費用，同時也有可能協(xié)助我們選擇場地和情況或在活動中給予必要幫助，而對于這一點則需要社區(qū)活動負責人親自了解。

第74頁 74

(2)、社區(qū)活動點的考察與選定

主要是根據通過對社區(qū)環(huán)境的考察后進行綜合分析，確定活動點數量和活動位置，促活動的位置以小區(qū)人氣最旺的廣場或必經之路為最好，并根據促銷點位置、大小和方位（如果夏季下午促銷制應考慮有無燈光），等來確定促銷活動場地如何布置，對于這一點同樣也需要社區(qū)活動負責人親自現場走訪進行確定、對現場情況可畫草圖進行標識和規(guī)劃現場布置。(3)、活動計劃書的擬定

內容包括：地點、時間、準備情況，其中準備工作主要有： ①、社區(qū)活動宣傳物料的準備：

主要包括以下物品的準備：授帶、橫幅、展架、宣傳冊、有條件的可準備VCD、等音響設備擴大影響力。

②、社區(qū)活動產品的準備：主要包括下列兩點：

A、產品品種（根據對社區(qū)的了解確定主或品種與輔助品種 B、產品數量

③、社區(qū)活動人員的準備：主要有以下2點：

A、人員的數量和工作分工（根據社區(qū)規(guī)模確定促銷人員數量和分工）如少兒部活動，現場維護、現場咨詢,現場派單等。B、產品知識的培訓、促銷活動的統(tǒng)一和促銷技巧的培訓。④、社區(qū)活動工具的準備：包括： A、簽字筆或寫字筆 B、包裝袋或塑料袋

第75頁

C、膠帶,貼橫幅,謎語

D、贈品

(4)、社區(qū)活動活動的開展要求：（1）、工作人員到位時間：為保證社區(qū)活動有條不紊的開展和場地布置，工作人員與貨物應提前30分鐘到場進行現場的布置，進行前期預熱。

（2）、產品的擺放：應確立標準、要求同品集中、整齊擺放，并保持方向一致形成規(guī)模，吸引消費者眼球。

（3）、促銷點的布置：X展架，遮掩傘、促銷臺、促銷帳蓬要盡可能利用，場面要大有氣勢和吸引力。（4）、贈品、說明、海報、清楚、擺放明顯防止消費者出現異議。

（5）、促銷活動開展中有人員要求:

A、服裝整齊、干凈、不穿奇裝異服,全部帶工作牌,和授帶 B、形象端莊、姿式端正、語言文明規(guī)范。

C、態(tài)度和謁、行為文明、收錢、找錢明細告訴。

D、口號響亮、敢于喊出來、切忌沉默不語。

E、事中要服從管理，不得與工作人員或顧客爭執(zhí)。

F、介紹課程要清晰明了，不得中傷其他品牌和夸大其辭。

(6)、社區(qū)活動活動的結束

俗話者“行百里者而九十半”社區(qū)活動活動的結束，我們仍面臨下面二個問題。

（1）、促銷現場衛(wèi)生的清理。

（2）、與店主或物業(yè)負責人員道別：做任何工作我們都不能遇事求人完事拜拜，在活動結束與店主或物業(yè)負責人的道別，或禮品贈送，以便后繼活動的開展。

十二、招生策劃案之——贈品營銷 要留住學生，留住家長，手段有很多，方式有很多，要素也很多，很多具有豐富經驗的校長也講過很多。今天我主要講講用禮品（獎品）留住學生，留住家長。

現在我們到各個商場，商場一般都會有會員卡。有些商場的會員卡做的很好，它除了一般意義的打折外，還積分，積到一定程度，會給你一些小禮品，可別小看這些小禮品，很多家庭主婦可就沖著這些小禮品去的。我家附近剛開不久的英國零售巨頭，正是用這樣的方式，活生生的把盤踞多年的國內零售連鎖巨頭之一的好又多打敗。好又多也有會員卡，但它的會員卡除了有會員價之外，再無其他作用；而樂購則不同，積分到一定的程度，就有小禮品送，有時是商家贊助的洗衣粉洗衣液，有時是兒童的牛奶，很多家庭主婦就沖著到時能拿個好點的禮品去積分，所以現在附近的人基本都去樂購購物，每天的免費班車都坐的滿滿的，我太太也是忠實的粉絲。國內信用卡做的最好的銀行廣發(fā)銀行的積分禮品我認為也是最好的，時不時可以換些電吹分之類的小家電回來，所以它的信用卡業(yè)務才做的這么的成功。所以，從這兩個事例當中我們可以看到，在如今競爭越來越激烈，服務與價格越來越扁平化的情況下，可能一個小小的積分禮品會有你意想不到的我們分析一下樂購與廣發(fā)卡這兩個事例。首先他們都選效果。擇了積分制，樂購的還好點，因為其競爭對手好又多不實行積分制，這樣它可以輕易勝出，但我們知道，競爭對手要模仿也是可以的，不過可能會稍晚了，已經讓顧客們先入為主了；那廣發(fā)卡呢，國內的其他同行諸如浦發(fā)卡，中信卡都有積分制，我本人也有浦發(fā)卡，但我出去基本都用廣發(fā)卡，為什么呢，廣發(fā)卡的禮品實用（應該講是對大部分人），它都是一般的小家電，容易達到條件；而浦發(fā)卡呢，獎品高檔點，但條件要求高，可能當初浦發(fā)卡認為它的信用卡都是要走高端路線，其實我們知道，有錢人有幾個在乎你的這個小禮品呢？所以廣發(fā)卡勝在哪里？勝在禮品的選擇上。這兩年我們知道，中國移動的全球通品牌營銷非常成功。它怎么營銷的？我們經?？梢钥吹?，移動會為它的全球通客戶用積分換演唱會門票。誰的演唱會？蔡琴、李宗盛。為什么它不選當下最好的S.H.E，不選周杰倫？因為移動知道它的客戶都是高端客戶，多是商務人士、成功人士，這些人的品位相對高端，這些人，是不可能喜歡80后90后喜歡的新新歌手的，所以移動公司定位非常精準。

那么我們做教育培訓的，我想，如果還沒想到要送禮品（比如孩子生日、孩子獲獎、孩子節(jié)日）給孩子的，你確實要多關注一些營銷學。我相信，大多數的校長肯定都會給孩子送些禮品，做好客情營銷的，然而送什么呢？很多的校長老師受傳統(tǒng)思維的影響，可能都是送些什

么鉛筆、筆記本之類的，這些獎品不能說錯了，但能讓家長、能讓學生感到很驚喜、很感動嗎？我們舉個例子，比如你最喜歡吃山竹（這類水果不普遍）了，一個學生來探望你，給你買了蘋果，你高興嗎？當然高興，因為他起碼給你買了蘋果，我估計還沒那個人會因為別人買了水果來探望你還會生氣的吧（呵呵）。但如果另一個學生通過多種多種渠道了解到你喜歡吃山竹，然后給你買了山竹，那誰會讓你更感動？我們做過營銷的人都知道，送客戶禮物，關鍵不是送對的東西，而是送他喜歡的東西，能幫到他的東西。那么我們培訓機構給孩子送禮品，該送什么呢？現在滿世界的喜羊羊灰太狼，你送，孩子當然喜歡，可家長覺得呢？或者說你有多少的新意？家長覺得你這個對學習有什么幫助？家長最終讓孩子到你這里參加培訓的目的是什么？他最想要的是什么？我們作為校長的都知道，要想留住學生，是既要留住學生的心，也要留住家長的心，所以做一個培訓學校的校長并不容易呀！怎么留住學生的心？讓他覺得在這里學習開心、快樂，老師喜歡他，這里時不時有一些好玩的活動；那么家長呢？我想唯有靠過硬的教學質量以及良好的溝通吧！所以我對培訓機構給孩子送禮品(獎品)有一個建議：送兩樣。一樣是孩子自己喜歡的。女孩子，喜歡芭比娃娃還是什么美羊羊的，我們就送一個給她（當然是她獲大獎為學校爭光或者說你覺得她過生日送得起），男孩子你送他一套什么機器人之類的（這個校長們可根據孩子的實際情況出發(fā)），另外，我們再送一套對他學習有幫助的學習教材或者軟件，讓家長感覺到，我們永遠是把他孩子成績的提升作為一件最重要的事的。最近廣州有一所培 訓機構校長跟我聊起過，說他給上次在英語大賽中獲獎的學生就采取了這樣的頒獎方式，對于獲獎的學生，發(fā)兩件獎品，一件是根據授課老師和班主任了解到孩子最喜歡什么禮物，一件是他們針對目前廣州包括全國很多城市初三英語口語升中考試都是采用人機對話的對話的方式，特意采購了一套上海世博會推薦的人機對話學口語的軟件獎給學生，并在頒獎大會上把家長都邀請到學校，特意對這套產品對孩子的英語學習作用說明了一番，結果暑假報名的時候，這些家長們一下子幫他們介紹了20來個新生。他們感覺到，學校真的是把他們孩子的提升放在第一位，而且更關鍵的是那套學習軟件對于孩子的英語口語有了很大的幫助。這位校長跟我談的時候，甭提多高興了。他說我們真的要創(chuàng)新，就連一個小小的發(fā)獎品，都需要我們去創(chuàng)新。他說他們對那套英語教材的挑選也是花了很多的心思。因為他們獎勵的是英語大賽的獲獎學生，所以不能脫離英語這個主題。可獎什么呢？獎錢，太俗；獎一期課程，費用大不說效果也不怎么好。那么市面上的英語教材呢？五花八門，有說什么單詞不用背的，有說英語不用學的，他說他搞教育這么久，一看就知道是炒概念的，忽悠人的，買了不單學不好，甚至還耽誤學習。他知道英語學習最終還是要靠多說，能夠做到脫口而出，能夠熟練的與人對話，那么英語學習就沒什么問題了。后來經過朋友介紹認識了一個代理一套上海世博會推薦學習英語教材的經銷商，經過仔細考察，試用教材，覺得這套教材很適合，而且剛好也是上海世博會推薦，今年又是世博年，就再合適不過了。于是

通過朋友跟他要到最低拿貨價，作為了獎品獎給學生，沒想到效果真的這么好。

所以我們說，真的教育無小事，營銷無小事，當教育跟營銷結合在一塊的時候，那就更沒有小事了。大到學校發(fā)展戰(zhàn)略，小到給學生發(fā)個獎品，可能都會對我們的招生帶來影響。各位校長們，千萬不可忽視呀！

十三、招生策劃案之——與麥當勞合作搞活動

一.活動主題

麥當勞活力呼哈秀

二.活動項目

活力呼哈操、運動優(yōu)秀、現場留影

三.活動目的

提高***知名度達到宣傳,招生目的

四.活動日期

年月日（10：00-11：00）

五.活動地點

麥當勞

六.活動對象

開心媽媽會員、麥當勞小朋友、**學校15---20名小朋友 七.當天活動流程

八.人力劇本

九.物料清單

禮品30份、相機1個、宣傳品（DM50份、海報1張）、校服3件十.成本核算

禮品

DM單

十一.活動總結

本篇完

下一篇：中秋節(jié)視頻策劃案

第二篇：培訓學校招生話術

招生話術的問和答

1.孩子不想學、對學習不感興趣了怎么辦？（回訪電話-家長）

答：首先我們要找出孩子不想學的原因，如果孩子厭學是因為學不會，我們可以讓孩子通過游戲教學和重復學習的方式讓孩子反復學，勤能補拙；如果孩子厭學是因為對英語不感興趣，我們首先從自己教師方面著手調查原因，看看是不是我們鼓勵不夠，孩子畢竟小，我們要通過不斷鼓勵的形式，讓孩子逐漸培養(yǎng)對英語的興趣；如果孩子厭學是因為貪玩，那我們則建議家長，不能因為孩子的一時沖動而耽擱孩子的前途。

2.怎么又換老師了？（回訪電話-家長）

答：其實我們也不愿意給孩子換老師，你也知道，一旦換老師，如果學生不喜歡老師，也將意味著我們要失去部分學生，我們也不敢冒這個險啊。但老師有特殊情況，我們也沒辦法改變的，我們只能跟你保證盡量不換老師。

3.孩子學了，沒有進步（回訪電話-家長）

答：首先要問一下孩子在家學習的態(tài)度怎么樣，是否按時完成老師布置的作業(yè)。其實孩子學習也像大人學技術一樣,并不是一朝一夕的事情,它也是需要一個學習過程的，只有不斷地學習,才會有所進步,作為家長更不能因為一時的成績來斷定孩子的成長。我們要放大孩子的優(yōu)點，在成績方面不好,但在其他方面可能會很突出。當然了,家長目前都很關心孩子的成績，但我們不能完全否定孩子，而要給予他更多的鼓勵。您反饋的這個問題我會及時與老師溝通，您把孩子交給我們，我們一定會對孩子負責任，希望以后您有什么問題都可以及時跟我們反饋或提出一些寶貴的建議以便以后我們能做的更好。

VIP老師的解決方式？

答：1.首先問一下總部是否有備用的老師。

2.問一下其他校區(qū)是否有老師可以幫帶VIP學生的課 3.如果家長意向非常強要VIP，可以向總部申請是否可以招新老師或招兼職老師。4.如果實在沒有老師，跟家長說明情況，根據孩子的測試情況建議孩子進大班學習。

跟家長談些什么？（來咨詢的家長）

答：談談孩子的性格、愛好、學習習慣，在學校的表現情況，在家的表現情況。家住哪里，幾年級，成績怎么樣，是否有在外面補過課，打算給孩子補什么課程。一般與家長聊到孩子，家長都很愿意聊的。

跟家長談些什么？（電話回訪的家長）

答：聊孩子課堂的表現情況，挑幾個孩子成績進步大的要求家長轉介紹。（在允許的情況下，我們可以進課堂聽課，把孩子的課堂表現記錄下來，給孩子拍些照片，并要到家長的微信或QQ把每次拍到的照片分享給家長）。

前臺禁忌的語言

答：不懂、不知道、喂、不清楚、問別人、干嘛、應該吧、好像吧。。

第三篇：培訓學校 方案

商務短信通教育培訓方案策劃書

通知學員上課、交學費、招生及其它通知，你還在一個個打電話嗎？ 在你或者你的助手日常工作中，通知學員上課、交學費及相關的一些通知一般都是很頭疼的事情。一個個電話打出去當然是最直接的方法，但是如果人數很多的話，不但費時費力不算，通信成本上升而且給學員也造成了麻煩，也很容易給學員忘記。商務短信企業(yè)通將為你解決一切通信上的難題，商務短信企業(yè)通軟件是深圳嘉盈資訊公司通過中國移動、中國聯通、中國電信短信群發(fā)綠色通道專門為企業(yè)與客戶互動溝通而設計的專用短信平臺，從此您如果有什么重要信息發(fā)布，只要一個短信群發(fā)，就能一呼百應，同時您還可以在軟件上看到接收者的短信確認。可以說短信群發(fā)是目前最為方便、最為快捷、最為靈活、最為可靠的通信方式。還在為你怎樣聯系學員頭痛？試試看企業(yè)短信通吧！除了通知，企業(yè)短信通還能幫助您向學員發(fā)上課安排、招生信息、咨詢等等，或者向你的客戶發(fā)送節(jié)日問候、產品資訊、相關調查等。

如今，短信群發(fā)服務已經作為學校、培訓學校服務的一種手段 維持已有的學員資源是很重要的，誰也不愿意自己辛辛苦苦開發(fā)的學員因為服務做的不到位而丟失，企業(yè)短信通深知您的需要，只要您提前設定時間，那怕到時候您想不起來啦，短信通也會代您向您的學員傳遞您忠心的祝福和溫馨的問候；

學員需要報名或交費打電話多難為情！遇到學員忙或者心情不好還會吃閉門羹！不打電話通知到時候突然停止對該學員的服務！弄的不好還會跟學員搞僵，怎么辦呢？企業(yè)短信通可以幫你提前跟學員做出溫馨提示！告訴你的學員什么時間您的服務到期需要及時辦理入讀事宜，學員即容易接受也起到提示作用；

開發(fā)新學員，學員猶豫不決正在您跟您的同行之間選擇的時候，您可以借助短信通把您的優(yōu)勢告訴給學員，同時您使用的短信平臺服務系統(tǒng)也會給學員以服務更加完善的感覺！

企業(yè)在獲得特服號以后，客戶可以隨時隨地將自己對企業(yè)產品的感覺甚至投訴發(fā)送到企業(yè)特服號，而企業(yè)的客服人員在收到短信后，及時處理客戶的問題,同樣企業(yè)將具體的處理結果通過短信快速回復給您的客戶。用短信互動來作客服工作，比起語音熱線要簡單，比起E-mail要高效，比起bbs更加直接。怎么樣？你準備好了么？讓你的客戶感受一下你的熱誠。

如果您對我們產品有興趣，我們全體員工很樂意與您進一步溝通，如果您有時間我們愿意隨時為您提供上門服務!免費下載試用試發(fā)短信體驗！！

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企業(yè)短信通服務的介紹及使用策劃

一、系統(tǒng)開發(fā)背景

在市場經濟的浪潮下，如何使您的企業(yè)能夠立于不敗之地呢？企業(yè)短信通系統(tǒng)將為你保駕護航！企業(yè)短信通系統(tǒng)是中國移動、中國聯通、中國電信與深圳嘉盈資訊有限公司聯合研發(fā)的，專門為服務行業(yè)、團體性組織提供的高效、便捷的信息傳遞服務系統(tǒng)。本系統(tǒng)具有以下的優(yōu)勢和特點。

二、優(yōu)勢和特點

安裝快捷：全球任何一臺和因特網聯線的電腦均能下載和使用我公司的軟件！小靈通也能短信群發(fā)了!。（由于小靈通群發(fā)與軟件連接技術性能高，目前市場上無一家能實現對小靈通群發(fā)！本公司是唯一一家能使用技術整合實現一網群發(fā)的網絡運營商。）

系統(tǒng)獨立性：當您下載了本公司的軟件后，您就可以獲得一個全國獨一無二的特服號，利用移動、聯通、電信的網絡端口你就可以建立一個屬于自己的短信息發(fā)布平臺。使用這個平臺，企業(yè)可以按照自己的需求，使用群發(fā)、特定發(fā)送、定時發(fā)送等功能向特定的用戶群發(fā)送由貴公司自己編輯的短消息了，完完全全享受到自主性和獨立性。

完善的信息管理和保密系統(tǒng)：

本公司的處理平臺具有龐大的信息處理系統(tǒng)和信息保密系統(tǒng)，我們可以在中國移動、中國聯通，中國電信的信息平臺上為您創(chuàng)建一個獨立的信息數據庫，免費為您保存重要的企業(yè)信息，完全杜絕泄密的可能。

五、更加完善的功能：

1、名片管理功能：

包括：添加名片、修改名片、組員管理、名片組管理、匯入匯出名片添加名片及分組的數量沒有限制。

2、信息管理功能：

信息編輯、客戶回復信息、保存、修改、查詢、刪除。

3、業(yè)務管理功能：

可查詢發(fā)送記錄、使用量、可及時查看發(fā)送情況。

4、用戶可以選擇信息單發(fā)、信息群發(fā)、定時發(fā)送、快速發(fā)送。

六、企業(yè)短信通為服務行業(yè)帶來的效應

1、企業(yè)短信通符合廣大用戶的接受心理：

現在手機用戶大量增加，使傳統(tǒng)的聯絡方式發(fā)生了根本性的變化，而手機短消息越來越被大家所接受，使用企業(yè)短信通比傳統(tǒng)的打電話更能被客戶所接受。

2、企業(yè)短信通為企業(yè)與客戶之間拉近距離

企業(yè)短信通能夠使客戶更好的了解企業(yè)的相關信息，讓企業(yè)在用戶的印象中留下深刻的印象。如：節(jié)日，企業(yè)可以通過企業(yè)短信通給客戶發(fā)送一些溫馨的祝福。或者平時給購車戶發(fā)送一些汽車保養(yǎng)信息，注意事宜等，使顧客們處處感受到來自服務站提供的高質量服務，讓他們體會到我們出售的不是產品，更是無微不至的服務理念。

3、企業(yè)短信通為商家?guī)砹酥苯拥睦?/p>

企業(yè)短信通能夠及時的把企業(yè)相關的信息第一時間發(fā)送到客戶的手機，針對性強、實效性高，更好更快的為企業(yè)帶來利益。如：企業(yè)有活動或優(yōu)惠消息，可以通過短信通向客戶通知，使客戶第一時間知道企業(yè)近期的動態(tài)，促使客戶參加商家的相關活動，使客戶感覺到自己也是企業(yè)的一員，更好的為企業(yè)發(fā)揮正面的影響。同時企業(yè)想通知客戶參加企業(yè)舉行的自費活動，使用企業(yè)短信通能夠直接的讓客戶了解到企業(yè)的活動通知，更快更好的讓客戶決定是否參加企業(yè)的活動。

4、企業(yè)短信通能夠使員工忠誠于企業(yè)，提高員工的工作效率

企業(yè)短信通也能夠作為企業(yè)內部的通信工具使員工與領導能夠更好的相互了解，更好的發(fā)揮出員工的積極性。如：員工生日，企業(yè)可以通過企業(yè)短信通發(fā)信息為員工祝福，這樣會讓員工感覺到自己是企業(yè)的主人翁，更好的調動員工的積極性。

5、企業(yè)短信通能夠為企業(yè)減少通信成本

以往國內短信運營商無法實現小靈通群發(fā),現在我們已經突破了這項技術難關,實現了聯通、移動、小靈通一網群發(fā)!從而更進一步為你節(jié)省費用,提高效率!

軟件功能說明（舉例說明）

1、上課、改課、補課通知:

系統(tǒng)會將把需要改課上課補課等,自動發(fā)送短信息進行通知。如：“尊敬的學員：本學校特別提醒，請帶齊相關課本到學校上課、改課、補課。如有變動以短信為準。

2、交學費通知:

系統(tǒng)會根據不同學員所需要學習的課程費用通過短信形式發(fā)到學員手機。如：“尊敬的學員：本學校特別提醒學員這期學習費用是多少？已經安排專員與您聯系，做好交費工作。咨詢電話：×××

3、上課地點通知:

系統(tǒng)會根據每個學員所住的地方挑選比較合適自己上課地點。如：“尊敬的學員，本學校特別提醒，為確保上課方便，本學校很多地點可以上課，請選合適地點上課。

4、短信跟蹤并決解問題

當學員在上課過程中有什么問題都可以發(fā)短信回復到本系統(tǒng)，系統(tǒng)會自動發(fā)送一條短信跟蹤該學員并回答。例：“尊敬的學員，請?zhí)岢瞿膶氋F意見或建議，以便提供更滿意學習質量。

5、考試后合格通知

通過緊張學習，進入考試階段，系統(tǒng)會自動發(fā)送一條短信給學員。例：“尊敬的學員，通過您努力的學習，終于以優(yōu)異的成績通過考試，合格畢業(yè)等等。

6、學員生日自動祝福:

學員生日當天系統(tǒng)自動發(fā)送生日的祝賀短信語句。如：“祝您生日快樂、事業(yè)成功、愛情甜蜜、生活幸福、天天快樂、事事開心，XXX服務站全體同仁恭賀?！?/p>

7、流失學員及時跟蹤

學員有一段時間沒有來上課等，可以分析學員的流失原因，并作出相應的處理。

8、活動通知:

此功能需要人手操作，要將要發(fā)的活動內容填上，選擇要發(fā)的學員，系統(tǒng)大批量發(fā)送，將活動通知信息迅速傳到所有的客戶中。如：“尊敬的學員：本學校于2005年9月1日至30日舉辦公開課程活動，歡迎學員參加。咨詢電話：×× 應用舉例

北京新奧三校教育研究中心

a)背景：北京新奧三校教育研究中心于1992年1月1日，成功樹立了三校名師司法考試培訓這一品牌，讓數以萬計的學員從中受益。憑借雄厚的品牌支持，強大的師資力量，卓越的輔導效果以及快捷的信息來源，三校學校即將精心打造出另一實力品牌——三?？佳?！

b)效應：短信企業(yè)通作為客服中心對外溝通的平臺，給客服工作帶來了極大便利；對增進老學員和新學員關系，提高學校知名度，創(chuàng)造潛在的商業(yè)價值起了促進作用。

c)應用：向新老學員發(fā)送上課日程表、回饋學員問題、節(jié)日祝福等信息。

成功案例： 1．寶安教育局 2．寶安高級中學 3．光明新區(qū)高級中學 4．西鄉(xiāng)中學 5．寶安中學 6．松崗中學 7．新安中學 8．觀瀾中學 9．觀瀾二中

10.清華實驗學校

11.深圳市法制教育學校

…………………………………………

如果您想了解更詳細的信息，請撥打0755-88250862轉814與我們聯系，我們將竭誠為您服務!

第四篇：培訓學校開業(yè)方案

開業(yè)策劃方案

----英雄公主聯盟

一、開業(yè)具體時間：10月15日（周六）10:00

二、開業(yè)現場地點：

三、開業(yè)前期宣傳事項 ? 前期宣傳

邀請函1000份 展架6個 海報 10張（貼校區(qū)，一樓）? 前期推廣活動

周末，周五：社區(qū)定點推廣+ 外教戶外課堂 或者 手工互動（繪畫匯蕾發(fā)送邀請函 對內海報，微信，家長會通知等

四、前期物料準備

1、小區(qū)宣傳橫幅；小區(qū)宣傳海報；小區(qū)宣傳展板；（市場部）

2、前期宣傳易拉寶；咨詢登記相關表格；（咨詢部）

3、根據開業(yè)日期制作開業(yè)宣傳DM單頁；

4、根據開業(yè)日期制作大噴繪宣傳桁架擺放；

5、根據開業(yè)日期制作現場優(yōu)惠券；

6、根據開業(yè)日期制作空飄；

五、開業(yè)活動流程 A、開業(yè)流程11月6日

1、開業(yè)會場布置；前一天下午布置，當天檢查整理，工作人員到位；

2、開業(yè)現場暖場表演集聚人氣（音樂、舞蹈表演）9:00

2、主持人開場白（集聚人氣、中心介紹、暖場）9:30

3、經理致辭；9:40

手工制作等開始，）8:004、嘉賓致辭 9:45

5、剪彩儀式；9:50（員工禮儀工裝捧花上場站位）

6、根據現場情況專人引導家長學生上樓參觀校區(qū)；10:00（進校區(qū)參加活動等）B、周六流程11月6日/7日

1、一樓入口處咨詢點引導人員接待，專人引導家長學生上樓參觀校區(qū)；（兼職、接待員）9:00

2、全場循環(huán)播放企業(yè)宣傳品；9:00

3、咨詢人員跟進意愿客戶參加活動，并進行現場咨詢

場次時間段安排：上午：10點—12點，第1場（11月6日當天上午10:00-12:00）下午：14點—18點，第2場 英雄公主活動流程：

1、9:30/14:30—簽到貼名帖（要求參加活動的孩子提前進行主題裝扮，男孩裝扮英雄，女孩裝扮公主）：簽到核對信息再寫名帖——wey負責；

2、10:00—11:30 /15:00-17:00—Cosplay變裝彩繪——提前打印好幾個英雄公主的主題彩繪樣式，孩子選擇好樣式之后美術老師完成面部彩繪（每組5’—10’）—— 迪 負責藝術教室3、10:00—11:30/15:00-17:00 “英雄公主游戲”——英語主題體驗—— josh負責—A教室4、10:00—11:30/15:00-17:00“繽紛變換沙龍”——美術主題體驗，女生可DIY項鏈或者耳環(huán)，男生DIY夸張的帽子（每組5’—10’）：——

孫娟娟—D教室5、10:00—11:30/15:00-17:00 “英雄座駕拼裝”——樂高主題體驗（一組八個孩子）——樂高馮老師負責—C教室6、10:00—11:30 “而同學科大解析”家長觀看宣傳片—E教室7、11:30—12:00/17:00-17:30—宮廷舞會——全體人員

Ps: 每個孩子完成每個項目后，負責老師在邀請卡上按個印章，孩子集齊5個印章后，可以在前臺領取沖關禮物一份----文具盒套裝+拉繩袋+單頁。集齊4個印章，可以領取拉繩袋+單頁。

活動物料：

簽到桌，簽到表，名帖—wendy負責購買，電子白板，音響，話筒X2，釣魚玩具，充氣水池，美術主題：亮片、珠子、蕾絲，彩繪：彩繪顏料、彩繪畫筆—Freda負責購買，樂高：樂高小車X100套—stella負責購買

七、活動優(yōu)惠方案（凡贈送優(yōu)惠活動不退費、優(yōu)先消費）開業(yè)四大優(yōu)惠 A、零元體驗課程：

1、名師講座；

2、外教口語課

B、開業(yè)報名優(yōu)惠：

1、當天報名全年英語課程優(yōu)惠200元；樂高課程優(yōu)惠500。

2、當天報名美術課程贈送3節(jié)任意課程；

3、開通7000抵10000元VIP儲值卡，全線課程享用7折優(yōu)惠，贈送價值980元的VIP外教口語俱樂部（僅限10名）；

4、老帶新進店參觀，贈送進店參觀禮；

老帶新報名，雙雙贈送價值168元高檔家紡套盒，并雙雙加贈2節(jié)任選課程。重點工作 1.邀約

? 要求現有所有學員參加開業(yè)“我的英雄公主夢”活動；

? 要求現有學員老帶新，至少每個學員帶一個孩子參與活動，并雙雙贈送限量版精美禮物； ? 匯蕾前期宣傳并簽發(fā)邀請函 ? 市場收單意向客戶 ? 前期未報名意向客戶 2.物料 開業(yè)當天

氣球拱門，拉網展架，花籃，炮，剪彩，托盤(要求10月7日前確認到位)，音響話筒； 活動禮包（一個抽繩袋+宣傳單頁+文具套盒）300個 樂高游戲的拼裝玩具250個 邀請函1000份

展架6個

海報 10張（貼校區(qū)，一樓）

前期推廣活動

周末，周五：社區(qū)定點推廣+ 外教戶外課堂 或者

手工互動（繪畫，手工制作等）

對內海報，微信，家長會通知等

第五篇：學校校本培訓方案

**學校校本培訓方案

一、培訓宗旨

認真貫徹《基礎教育課程改革綱要（試行）》精神，以學科《課程標準》為依據，根據基礎教育課程改革實驗推廣的進程，立足校本，緊密結合學校的實際，堅持理論聯系實際的原則，通過多種形式的培訓，建設一支具有現代教育理念，掌握基礎教育課程改革的新要求，有效實施教育教學的師資隊伍。

二、培訓目標

1、更新教育觀念，掌握學科課程的基本理念，理解學科教育的功能和價值。

2、深入研究學科教學中的各種實際問題，根據課程標準的有關要求，解決課程實施過程中出現和可能出現的問題。

3、理論與實踐相結合，從理念與操作的結合上探索新課程實施的有效途徑。

4、根據學校實際，采取分層培訓的方法。

三、培訓對象

校本培訓的對象為本校的教師，但根據校本培訓的特點，培訓必須分層次進行。

1、組建一支實施校本培訓的核心隊伍，校長必須是核心隊伍成員。這支隊伍（大約占全校教師10％）應該接受過較高層次的培訓，或者是已經具有較高的理論與實踐水平，是實施校本培訓的龍頭。

2、培養(yǎng)一支大約占全校教師30％以上、各學科兼有的骨干隊伍。這批隊伍將是課程改革的骨干力量，也是學校推廣新課程的師資“校本培訓”的主要“師資”隊伍。

3、面向全體，采取多種形式，自上而下的逐級培訓與自下而上的“問題研究”策略結合。通過培訓活動與互動參與，以及問題、課題探究活動等，達到在研究與實踐中建設優(yōu)質師資隊伍的目標。

四、培訓內容

校本培訓重在提高教師的條件性知識和教育教學能力，以及教科研能力。因此，內容的選擇要具有針對性、實效性。

1、教育觀念。教師的教育觀念對自身的教育行為和態(tài)度產生重大的影響。教師在接受校本培訓的過程中通過現代教育理論的學習，逐步形成新的教育觀念，重新審視自己的教育行為，反思自己的教育理念，及時修正自己的教育教學工作，使之符合性課程的教育要求。

2、課標解讀。課程目標決定了課程的性質、類型、內容、形式與手段。強化目標意識，重視目標研究，是教師盡快熟悉新課程，走向成熟的必經途徑。因此，各學科以課程標準為主的校本培訓是重要的一項內容。

3、教學實踐。教學實踐是教師工作的落腳點。在學科教學中如何落實現代教育理念，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，激發(fā)和培養(yǎng)學生探索未知世界的欲望和能力，都必須落實、融化在教師教學過程的點點滴滴之中。因此，實踐操作為主的策略研究是校本培訓的主要內容。這一內容的培訓包括教學案例分析、觀摩（包括上課與說課）研討、問題研究、經驗交流等等。

4、課題研究。課堂教學是一項極其復雜的創(chuàng)造性勞動。教師應該學會針對某些實際問題改變教學方式，在問題解決的過程中進行自我監(jiān)控和評價。教師的這種教學與研究技能的獲得與提高，唯有在自己的課堂教學里親身參與研究才是最有效的途徑。因此，校本培訓要重視培養(yǎng)教師的教育科研能力，做到“教與研”緊密結合，研究與行動合而為一，促使教師的教學水平和研究能力共同發(fā)展。這樣，通過校本培訓，教師的素質提高就不會僅僅停留在教學的外部行為上，而且能促使教師成為研究者。

五、培訓形式

1、專家講座。以理念與通識學習為主的培訓采用專家講座的形式。

專家講座——課程改革的理論指導，重在轉變教師觀念。

2、骨干教師講座。理論如何與本校、本學科的實際相結合，以及日常教學中的一些實際的、共同性的問題，以骨干教師講座的方式集中授課。骨干教師講座——將自己參加培訓獲得的理論與教學的實踐起來結合，重在指導實踐。

3、教學示范（包括上課與說課）研討。教師展示自己課堂運用先進的教學方式，滲透、落實新課程理念，組織觀摩，并進行有針對性的討論。

4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的形式展現出來，供教師研究、交流。

案例分析與觀摩（包括上課與說課）研討——有利于學科課程的專題組織研究，重在探討理論如何在實踐中的運用。

5、課題研究。問題即課題。開展以校本為主的課題研究。解決實際問題，提高教師的教科研能力。

6、問題沙龍。提煉教學中的有關問題，組織部分教師，在骨干教師的帶領下，展開針對性的探究。

課題研究、問題沙龍等——針對性的“問題”研究，重在解決教學實際中出現的問題。如：針對“品德與生活和思想品德課的不同點”、“一年級剛入學學生能否組織有效活動，如何組織”、“統(tǒng)一要求與關注個體——課堂教學管理”、“數學課如何激發(fā)學生情感參與”、“語文課如何落實面向全體”、“藝術課如何實施小組合作”等問題展開探討。

此外，還可以通過經驗交流、讀書活動、成果展示等形式開展校本培訓。

六、培訓時間

1、集中培訓——可以利用開學前的準備周，每周安排一個單位時間。

2、教研組研討——合理安排課程，按照學科組每周安排一個半天的空課時間，專門用于校本培訓。

3、課題組研討——根據各自所承擔的課題，不定時進行。

4、中心組探討——組建學校教科研中心組，開展“問題攻關”，每個月不少于一個單位時間。

5、校園網傳輸——力爭建起校園網,讓大家在校園網上及時發(fā)布信息進行交流。

七、資源開發(fā)

1、師資隊伍建設

（1）請進專家培訓。有條件可以請專家到校進行培訓；條件不足可以購買專家講座光盤，通過觀看專家講座進行培訓。

（2）外派骨干培訓

選派一定量的骨干教師參加國家級、省級、市級的培訓。這些派出培訓的骨干教師是學校教育理念更新的前衛(wèi)一族，是最佳的校本培訓資源。他們參加培訓后結合教學實際開講座，培訓其他教師；在學科教育教學中帶頭、示范；承擔相應教育科研任務。

（3）利用資源培訓

利用各種培訓機會（觀摩活動、競賽活動、培訓活動）、利用各種教育刊物、網絡等多種媒體資源和信息資源學習、培訓。

（4）校際之間的師資交流。

2、硬件資源開發(fā)

確保經費投入。

（1）購買課改學習資料，盡量做到人手一份；

（2）訂閱教育教學刊物；

（3）從電腦室網絡中,充分利用網絡資源。

八、組織保障

立足校本的培訓不同于外派培訓，必須有組織機構，有相應的制度，才能保證校本培訓能夠有目的、有計劃、有組織地開展，才能取得實際效果。

1、成立校本培訓領導機構。校本培訓作為學校的重要工作，由校長親自抓。成立由校長任組長，領導班子成員、各科組組長、骨干教師及有關人員組成的領導小組，分工負責抓好培訓的各項工作。

2、健全各項規(guī)章制度。根據學校實際完善各種規(guī)章制度，如考評制度、獎勵制度，把校本培訓和教師的年終考評及崗位職務晉升結合起來，調動教師的積極性，促進校本培訓工作有序進行。

3、為教師搭建展示平臺。把校本培訓與教師參加各級各類評比、競賽和教研活動結合起來；積極創(chuàng)造條件，盡可能更多地爭取提供、推薦讓教師展示自我的各種機會。

九、家長培訓

我們認為，有效地實施課程改革，家長學校的配合作用不可忽略。因此，應該把家長納入校本培訓的對象范圍，可以采取如下方法對他們進行培訓：

1、家長學校分期、分批組織召開家長會，宣傳課改，了解課改。

2、給家長發(fā)放資料，學習課改知識。

3、舉辦“開放日”，讓家長體驗課改、參與課改。

4、通過家長學校，組織收看課改專家講座，研討教子方法。

5、指導家長參與評價。

6、通過建立家長學校聯系卡等方式，加強溝通，配合教育，推進課改的實施。