第一篇：14春企業(yè)文化作業(yè)答案

14春市電大作業(yè)答案

一、填空題

1、企業(yè)文化作為一個完整的系統(tǒng)，其內容包括四個部分，即_企業(yè)整體價值觀念_、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范__和__企業(yè)風貌與形象__。

2、.國外學者都從觀念形態(tài)的角度來界定企業(yè)文化，把企業(yè)文化的價值觀念體系和職工群體意識作為企業(yè)文化的重點和核心。

3、企業(yè)文化的價值分為__經濟價值和 社會價值__。

4、雖然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度，但他們有共同的形成基礎和聯(lián)系紐帶，自然地聯(lián)合成一個系統(tǒng)，是配合默契的群體。這個特征是指非正式群體的 整體性。

5、從縱向系統(tǒng)考察，企業(yè)價值觀可分為三個層次，即__員工個人價值觀_、_群體價值觀__和__整體價值觀_。

6、社會是由許多個人所組成的群體、組織所形成 的，社會發(fā)展的動力來源于_個人需要與團體利益、_個人的處世方式__和 團體的發(fā)展動力_。

7、從團體的角度來劃分焦慮，可將焦慮分為三類，即__基本存在的焦慮_、__與工作相關的次生性焦慮__和__深層焦慮__。

8、企業(yè)倫理道德的特征在于它與__社會倫理道德 __具有一致性，與__規(guī)章制度_緊密相連，具有__穩(wěn)定性和連續(xù)性。

9、_正向積累__是企業(yè)文化自我完善的過程，創(chuàng)造出來的是健全的、優(yōu)良的企業(yè)文化。

10、企業(yè)文化積累是指 企業(yè)文化特質 的保存以及 企業(yè)文化新特質 不段增長的發(fā)展過程。

11、日本文化對管理的重要影響主要表現(xiàn)在兩個方面，一是強調經營理念重要性二是重視團隊精神的發(fā)揮_。

12、美國企業(yè)強調以個人為中心的價值追求，在企業(yè)組織管理中突出強調對人的尊重和信任__。

13、企業(yè)文化選擇的客觀標準就是 企業(yè)的基本價值觀。P110

14、德國的企業(yè)文化觀最早源于1914年R.戴特策的《經營科學》，該書提出的經營理念是_人本位的經營理念。

15、企業(yè)文化經過法律環(huán)境的熏陶便產生出企業(yè)__制度文化__。

16、企業(yè)成員是在__文化傳播___中使群體的行為得到協(xié)調，才產生出共同的信念與目標。

17、反向積累 是企業(yè)文化惡化、衰亡的過程，創(chuàng)造出來的是病態(tài)的、不良的企業(yè)文化。P101

18、企業(yè)文化沖突的產生主要是由

不同類型、不同模式、不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同歷史階段 的企業(yè)文化的不同特質所構成的基本價值觀 之間的過分懸殊所造成的。P105

19、當今世界上許多發(fā)達國家的管理，正朝著_以人為本__的方向發(fā)展。P12 20、企業(yè)文化的選擇過程實質上是企業(yè)文化的 沖突過程。

21、企業(yè)文化氛圍由物質氛圍_、制度氛圍_、感情氛圍等三部分構成。

22、從企業(yè)家的定義出發(fā)，企業(yè)家精神最主要的是 創(chuàng)新精神 _和_開拓精神_。

23、建設企業(yè)文化的基本程序，一般包括調查研究、定格設計、實踐鞏固和完善提高幾個環(huán)節(jié)。

24、企業(yè)家素質是指企業(yè)家本來的品質、特征、知識素養(yǎng)及在 創(chuàng)新活力中表現(xiàn)出來的作風和能力的綜合。

25、我國企業(yè)文化價值的內核是__主人翁精神__。

26、我國企業(yè)文化建設的指導思想，一是要堅持以__國家利益、集體利益、個人利益相結合___；二是要以__建設戰(zhàn)略目標為指導，努力實現(xiàn)企業(yè)自身的理想目標__；三是要保證__企業(yè)員工的主人翁地位__；四是要___堅持科學的管理。

27、建設企業(yè)文化的一體原則是_堅持企業(yè)管理者和一線員工之間的關系一體化。P211

28、企業(yè)文化的完善提高，即是 企業(yè)文化建設_企業(yè)文化建設一個過程的結束_，又是__下一個過程的開始，是__一個承上啟下的階段。

29、企業(yè)文化禮儀 對員工是一種“約束”。

30、中國特色的企業(yè)文化建設必須從它賴以成長的環(huán)境中汲取營養(yǎng)，如

時代精神、__民族文化傳統(tǒng)__、社會主義精神文明和國外先進科學精神和文化意識。P278

31、CI具有識別、代表、_解釋__和 象征__功能。

32、企業(yè)外部形象是企業(yè)在外部公眾和消費者心目中的形象，它表示企業(yè)對外的_知名度、美譽度和_信賴度。P88

33、___質量__和__信譽___構成了企業(yè)形象的基礎，而這個基礎又是以__顧客滿意度___為核心和靈魂的。P93

34、從某種意義上來說，CI是企業(yè)文化的__外顯形式__，通過CI活動可以使企業(yè)文化___具體化__、_ 具有可操作性 _。P243

35、CI包括 _理念識別系統(tǒng)MI__、__行為識別系統(tǒng)_BI_和_ 視覺識別系統(tǒng)_VI__三個組成部分。P243

36、我國企業(yè)文化目標模式的基本框架包括人本文化、__團隊文化__、__創(chuàng)新文化__和__競爭文化__、__求實文化__五個方面的內容。P283-286

二、選擇題：（每題2分，共20分）

1、企業(yè)文化屬于（BCD）。

A 宏觀文化 B 微觀文化 C 經濟管理文化 D 社會亞文化

2、被稱為是企業(yè)管理理論的“第四座里程碑”的是（D）。A 科學管理 B 行為科學 C 現(xiàn)代管理 D 企業(yè)文化

3、企業(yè)文化本質上具有的特征是（ABCD）。

A個異性 B 共識性 C 非強制性 D 相對穩(wěn)定性

4、以企業(yè)最高目標為核心理念的企業(yè)文化，屬于（C）企業(yè)文化。A 成熟型 B 競爭型 C 目標型 D 傳統(tǒng)型

5、下列中屬于病態(tài)的領導與下屬關系的有（ABCD）。

A 幻想型 B 強迫型 C 壓抑型 D 戲劇型

6、企業(yè)文化特質改變引起的企業(yè)文化整體結構的變化，叫（D）。A 企業(yè)文化傳播 B 企業(yè)文化沖突 C 企業(yè)文化選擇 D 企業(yè)文化變革

7、最早將“文化”概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價值觀念及社會文化傳統(tǒng)對企業(yè)管理的影響的學者，是美國著名管理學家（AD）。

A巴納德 B 德魯克 C 戴維斯 D 塞爾茨尼克

8、企業(yè)文化的理論基礎中，除了人學理論外，還包括（ABCD）。A 社會動力理論 B 領導理論 C 學習理論 D 情緒理論

9、下列中屬于從內容特質上分類的企業(yè)文化有（B）。

A 成長型企業(yè)文化 B 團隊型企業(yè)文化C 國有企業(yè)文化 D 過程型企業(yè)文化

10、企業(yè)價值的基本構成中，包括（ABCD）取向。

A 經濟價值 B 社會價值 C 倫理價值 D 政治價值

11、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神在公眾心目中留下的整體印象，是（A）。P89 A 理念形象 B 產品形象 C 公關形象 D 員工形象

12、企業(yè)文化沖突主要表現(xiàn)在兩個方面，即（AC）。

A 主文化和亞文化 B 外生文化和內生文化C 個體文化和群體文化 D 傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新文化

13、一般說來，較優(yōu)良的企業(yè)文化應該是處于（B）階段的。P123 A 創(chuàng)業(yè)文化 B 守成文化 C 守業(yè)文化 D 敗業(yè)文化

14、企業(yè)文化作為一個完整的體系，包括（ABCD）

A 企業(yè)整體價值觀念 B 企業(yè)精神 C 企業(yè)倫理道德規(guī)范 D 企業(yè)風貌與形象

15、價值觀的主體可以是(ABCD)。

A 個人 B 國家 C 企業(yè) D 社會

16、以企業(yè)最高目標為核心理念的企業(yè)文化，屬于（C）企業(yè)文化。A 成熟型 B 競爭型 C 目標型 D 傳統(tǒng)型

17、企業(yè)文化特質改變引起的企業(yè)文化整體結構的變化，叫（D）。

A 企業(yè)文化傳播 B 企業(yè)文化沖突 C 企業(yè)文化選擇 D 企業(yè)文化變革

18、推行(C)是我國企業(yè)的本質要求。

A 企業(yè)管理 B 經濟責任制 C 民主管理 D 法制管理

19、企業(yè)價值革命通常涉及的方面包括(ABCD)。P118 A 企業(yè)價值觀的變革 B 管理哲學的變革 C管理思想的變革 D 企業(yè)經營思想變革 20、企業(yè)文化的評價方法(AC)。P123 A 指標評價 B 內容評價 C 生命周期評價 D 功能評價

21、在企業(yè)文化建設中堅持（C），是由人的社會屬性決定的。

A 一體原則 B 卓越原則 C 親密原則 D 共識原則

22、從楷模形成特點看，企業(yè)楷?？煞譃椋˙）。

A 群眾楷模和領導楷模 B 共生楷模和情勢楷模 C 單項楷模和全能楷模 D 歷史楷模和現(xiàn)實楷模

23、“廣大員工能夠自覺地把自己的一言一行與企業(yè)價值觀經常對照進行檢查，糾正偏差，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求”說明了企業(yè)文化的（C）功能。

A 約束功能 B 凝聚功能 C 導向功能 D 協(xié)調功能

24、企業(yè)家是指（D）。P195 A 企業(yè)董事長 B 企業(yè)廠長或經理 C 企業(yè)法人代表 D 創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者

25、企業(yè)楷模的作用可表現(xiàn)為（ABCD）。

A 聚合作用 B 調和作用 C 榜樣作用 D 輿論導向作用

26、建設企業(yè)文化的基本程序包括（ABCD）。P215 A 調查研究 B 定格設計 C 實踐鞏固 D 完善提高

27、企業(yè)員工在社會公眾聯(lián)系、交際過程中的禮儀是指（D）。P221 A 工作慣例禮儀 B生活慣例禮儀 C 紀念性禮儀 D 交往性禮儀

28、建設企業(yè)文化的方法包括（ABCD）。P223-224 A 教育輸入法 B 輿論導向法 C 行為激勵法 D 利用事件法

29、企業(yè)文化的物質保證中不包括（D）。P225 A 生產工程建設 B 福利工程建設 C文明設施工程建設 D 企業(yè)制度建設 30、從市場角度給企業(yè)文化分類，過程文化的特點是(D)。P44 A 高風險快反饋 B 低風險快反饋 C 高風險慢反饋 D 低風險慢反饋

31、企業(yè)形象的基石是（B）。

A 理念形象 B 產品形象 C 公關形象 D 員工形象

32、企業(yè)形象設計中最根本的是（A）的設計。P243 A 理念識別系統(tǒng) B 行為識別系統(tǒng) C 視覺識別系統(tǒng) D 形象識別系統(tǒng)

33、企業(yè)理念識別系統(tǒng)設計的要素有（ABCD）。

A 企業(yè)哲學 B 企業(yè)價值觀 C 企業(yè)精神 D 企業(yè)目標

34、CI策劃通過MI、BI、VI三者相互協(xié)調一致的活動，使CI具有（ABCD）。A 識別功能 B 代表功能 C 解釋功能 D 象征功能

35、以下要素中屬于MI的是（BCD）。

A 企業(yè)形象 B 企業(yè)精神 C 企業(yè)價值觀 D 企業(yè)目標

36、BI對企業(yè)形象的塑造有（AB）。P252 A 支持功能 B 穩(wěn)固功能 C 提高功能 D 完善功能

37、CI設計中（A）所要解決的是價值觀的問題。

A 理念識別系統(tǒng) B 行為識別系統(tǒng) C 視覺識別系統(tǒng) D 形象識別系統(tǒng)

38、企業(yè)理念的功能包括（ABCD）。P245 A 向導功能 B 制約功能 C 凝聚功能 D 激勵功能

39、視覺識別系統(tǒng)的特征包括（ABCD）。255 A 一致性 B 獨特性 C 審美性 D 簡單性 40、以下描述中符合團隊文化的特征的有（A）。P284 A 人際關系融洽 B 員工不關心企業(yè)的前途 C 非正式群體與正式群體不協(xié)調 D員工追求個人利益最大化

三、判斷改錯題：

1、傳統(tǒng)的管理強調實行分析，強調自主管理，鼓勵員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。（×）

修改：以人為本的管理強調實行分析，強調自主管理，鼓勵員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。

2、“Y理論”認為只有極少數(shù)人，才具有解決組織問題。（×）

修改：“Y理論”改為“X理論”

3、管理學家麥格雷戈在1954年發(fā)表了《動機與個性》，提出了“需求層次理論”。（×）修改：“麥格雷戈”改為“馬斯洛”

4、企業(yè)文化是靠強制、靠鼓勵實現(xiàn)個人目標同企業(yè)目標的結合。（×）修改：企業(yè)文化更多的是在整體感受的基礎上，靠文化力量把員工的行為潛移默化地導向和融合到一個共同的目標中

5、企業(yè)文化在傳播中，要盡量避免沖突，才能順利進行。（×）

修改：企業(yè)文化在傳播中，沖突是不可避免的，而且正是由于企業(yè)文化沖突的存在，才推動了企業(yè)文化的進步。

6、在文化較強時，制度是載體，對文化起強化作用。（×）

修改：在文化較弱時，制度是載體，對文化起強化作用。

7、企業(yè)文化重過程。（×）

改正：是重績效

8、規(guī)章制度比企業(yè)倫理道德具有更大的約束力。（×）改正：企業(yè)倫理道德比規(guī)章制度具有更大的約束力。

9、人的素質是企業(yè)素質的核心。（√）

10、要判斷一種企業(yè)文化是否先進，還要看這種企業(yè)文化處于生命周期的哪個階段。（√）

11、群體價值觀是指正式群體所擁有的價值觀。（×）改正：群體價值觀是指正式或非正式群體所擁有的價值觀。

12、產品形象是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)個性的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在哲學境界的表現(xiàn)形式。（×）

改正：企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)個性的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在哲學境界的表現(xiàn)形式。

13、雙維理論屬于情緒理論。（×）

修改：雙維理論屬于領導風格理論。

14、企業(yè)精神是企業(yè)領導的意志和愿望。（×）

修改：企業(yè)精神是企業(yè)全體勞動者的的意志和愿望。P77

15、CI是企業(yè)文化的內顯形式。（×）

修改：CI是企業(yè)文化的外顯形式

四、簡答題：

1、國外企業(yè)文化學者對企業(yè)文化認識的共同點是什么？P21

（1）認為企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式，強調要把企業(yè)建成一種人人都有社會使命感和責任感的命運共同體；

（2）都從觀念形態(tài)角度來界定企業(yè)文化，把企業(yè)的價值觀念體系和職工的群體意識作為企業(yè)文化的重點和核心；

（3）都從狹義的角度理解企業(yè)文化的內涵；

（4）都認為企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的生產經營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風格、習慣和與此相聯(lián)系的生產經營觀念。

2、試述企業(yè)價值觀在企業(yè)文化中的地位和作用。

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心內容，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動指南，為企業(yè)員工形成共同的行為準則奠定了基礎。

它的作用是：（1）為企業(yè)生存與發(fā)展確立精神支柱；（2）決定企業(yè)的基本特性；（3）對企業(yè)和員工的行為起導向和規(guī)范作用；

（4）能提高企業(yè)凝聚力。

3、企業(yè)文化如何發(fā)揮其維系功能？P119（當本題是簡答題的形式時，解答如下：）

1、企業(yè)文化通過提供物質誘因與員工貢獻相平衡的分配文化，滿足員工基本的物質需要，保證物質利益原則的實現(xiàn)；

2、企業(yè)文化通過各種就業(yè)、福利及安全保障文化，為員工提供滿足安全感需要的各種保障；

3、通過主文化和諸多亞文化，制造團體認同感和職工歸屬感，從而形成后天的團體心理凝聚力；

4、通過制造一種成就感、機會均等感，為員工提供追求成就感需要的心理滿足；

5、通過對群體中自發(fā)價值追求與企業(yè)經營目標的協(xié)調，為員工提供發(fā)展空間和自我實現(xiàn)的心理滿足。（當本題是論述題的形式時，解答要詳盡一些：）

根據馬斯洛人類需求層次論的脈絡，企業(yè)文化是通過提供一種包括各種誘因與貢獻相互平衡的“誘因引導與成就驅動”相平衡，來實現(xiàn)企業(yè)文化的維系功能。

1、企業(yè)文化通過其分配文化提供一種物質誘因（或物質刺激）與員工貢獻相平衡的文化，以滿足企業(yè)員工的基本物質需要，保證其物質利益原則的實現(xiàn)，在任何其他條件相同的情況下，哪個企業(yè)文化分配文化最能提供強有力的物質刺激，最能給予物質鼓勵和保證，哪個企業(yè)就愈有吸引力，其企業(yè)文化的維系功能作用也就越大。

2、企業(yè)文化通過招工、錄用、內部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老及其他福利待遇的就業(yè)及其安全保障文化，為企業(yè)員工提供安全感需要的各種保障。

3、企業(yè)文化通過它的企業(yè)主文化和企業(yè)諸多亞文化，制造一種團體認同感和職工歸屬感，從而形成一種后天的團體心理凝聚力，使人們固有的合群意識和群體集合行為找到了一種企業(yè)團體歸屬感。

4、企業(yè)文化通過制造一種成就感、一種機會均等感，為企業(yè)員工提供追求一定成就感需要的心理滿足。

5、企業(yè)文化通過對群體中自發(fā)價值的追求與企業(yè)經營目標的協(xié)調，通過對各個層次有著各種需要傾向的員工提供足夠的發(fā)展空間，為員工提供一種自我實現(xiàn)的心理需要。

4、優(yōu)秀的企業(yè)文化如何實現(xiàn)其經濟價值？P48-49 優(yōu)秀的企業(yè)文化通過以下四個方面實現(xiàn)其經濟價值：

（1）企業(yè)是市場經濟的產物，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導企業(yè)按市場經濟的規(guī)律辦事；（2）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠帶來良好的商譽給企業(yè)帶來高于一般水平的利潤；

（3）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠對員工起到凝聚、引導、激勵和約束作用最終給企業(yè)帶來較好的經濟效益；（4）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促使企業(yè)進一步深化改革。

5、簡述企業(yè)文化整合的五個層次。P112 企業(yè)文化整合的五個層次是：

1）企業(yè)文化對某一種新生的或外來的企業(yè)文化特質加以同化。

2）在企業(yè)文化共同體內，對創(chuàng)造的或引進的一組企業(yè)文化特質進行重組、重造，以形成企業(yè)某一方面文化的綜合。

3）一種企業(yè)文化風格、規(guī)范趨于完美、成熟后，開始通過社會各種渠道進行傳播和擴散。

4）企業(yè)文化共同體伴隨著企業(yè)生命、企業(yè)管理革命，對企業(yè)文化特質進行較為成徹底的吐故納新，進行多方位的整治和新的融合，5）伴隨著企業(yè)文化共同體內發(fā)生的劇烈的文化沖突，釀成企業(yè)文化危機，最后由企業(yè)文化革命來收拾殘局。

6、引起企業(yè)主文化和亞文化沖突的原因有哪些？P106（1）企業(yè)主文化已成為病態(tài)文化，壓制常態(tài)甚至優(yōu)良的亞文化；（2）主文化已高度成熟，失去優(yōu)勢，亞文化卻在發(fā)展、壯大；（3）主文化已過時、衰敗，亞文化則加速這個過程。

7、簡述歐洲國家企業(yè)文化的特征。P176 1）強調理性主義和創(chuàng)新、競爭精神 2）重視員工的“參與管理”

8、中國傳統(tǒng)文化在哪些方面對企業(yè)文化建設有積極作用？

中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化具有積極的一面，也有消極的一面，但重點應掌握傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化的積極作用。

1、團體意識；

2、人本思想；

3、和諧思想；

4、求實精神；

5、愛國主義精神；

6、吃苦耐勞、勤奮自強的性格；

7、求索和開拓精神。

9、企業(yè)文化評價的標準有哪些？P126 企業(yè)文化評價的標準有： 1企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用

2企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用

3企業(yè)文化的激勵功能是否正常發(fā)揮作用。

10、企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有哪些？

企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有：1企業(yè)主文化與亞文化的沖突

2群體文化與個體文化的沖突

11、企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的角色是什么？企業(yè)家精神有哪些主要內容？ 企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的角色是：

（1）企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導者；（2）企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者；（3）企業(yè)家是企業(yè)文化建設方案的設計者；（4）企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者；（5）企業(yè)家是企業(yè)文化轉換和更新的推動者。企業(yè)家精神的內容：

（1）獨具慧眼的創(chuàng)新精神；（2）敢擔風險的開拓精神；（3）敢干拼搏的進取精神；（4）科學理性的實效精神；（5）尊重人才的寬容精神；（6）面向世界的競爭精神；（7）熱愛祖國的奉獻精神。

12、建設企業(yè)文化的基本原則是什么？

（1）目標原則；

（2）共識原則；

（3）一體原則；（4）卓越原則；

（5）績效原則；

（6）親密原則。

13、市場經濟對現(xiàn)代企業(yè)文化建設的要求是什么？

（1）在企業(yè)推向市場的情況下，亟待建設一種能適應社會主義市場經濟的企業(yè)文化，它是分辨企業(yè)的獨特優(yōu)勢之所在；

（2）市場經濟的確立，要求以建設獨特的、能經得起市場經濟風云變幻考驗的企業(yè)文化為基礎；（3）市場經濟的確立，要求企業(yè)自我超越，追求卓越，這是企業(yè)文化建設的最高水準；

（4）中國特色的社會主義市場經濟，要求企業(yè)不僅要創(chuàng)造高度的物質文明，還要創(chuàng)造高度的精神文明。

14、如何使新型企業(yè)文化得以鞏固？

1、積極創(chuàng)造適應新的企業(yè)文化運行機制的條件；

2、加強精神灌輸和輿論宣傳；

3、企業(yè)領導者以身作則、積極倡導；

4、利用制度、規(guī)范、禮儀、活動等進行強化；

5、鼓勵正確行為。

15、如何創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍？P223

1、要從思想上、事業(yè)上關心員工，使員工感受到企業(yè)的重視與尊重，感覺到事業(yè)上由發(fā)展前途，從而促使上下級之間感情的融洽。

2、應善于利用各種文化活動，溝通員工之間的感情，協(xié)調相互關系，增進情誼。

3、從生活上關心員工，盡力為其辦實事，解決實際困難，增強員工的歸屬感。

4、要利用各種場合進行感情投資，建立企業(yè)領導者與員工相互信任、相互支持的新型關系。

5、通過做思想政治工作、宣傳企業(yè)目標，開展民主管理，進行民主管理、進行物質和精神獎勵等辦法加強企業(yè)內部各類非正式組織的引導，使之在感情上與企業(yè)保持一致。

6、要創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，鼓勵企業(yè)成員求知上進，是企業(yè)內形成濃厚的學習空氣。

1、良好的企業(yè)形象有什么作用？

（1）可以創(chuàng)造出消費信心；

（2）可以增強企業(yè)籌資能力；

（3）有利于企業(yè)廣交合作伙伴；

（4）可使企業(yè)得到社會公眾的廣泛支持；（5）可以增強企業(yè)的經濟實力；

（6）可以增強企業(yè)凝聚力；（7）有利于企業(yè)廣招賢才。

2、CI在企業(yè)文化建設中的功能是什么？P242-243

CI就是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的簡稱，包括MI、BI、VI三個方面。具有識別、代表、解釋和象征功能。1.當企業(yè)的經營理念發(fā)生問題時，可以通過CI對企業(yè)再次定位； 2創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng)，從而提高企業(yè)信息傳達的效率；

3完整統(tǒng)一的CI設計，不僅可以改善企業(yè)的外在形象，還可以提高員工的士氣，增強企業(yè)的凝聚力 4改善企業(yè)與社會的關系。

3、簡述導入企業(yè)理念的時機。P246 5點

1、當企業(yè)環(huán)境發(fā)生根本改變，而原有的理念已不能適應時，必須放棄傳統(tǒng)的價值觀重塑理念。

2、當行業(yè)處于高度競爭之中，并且環(huán)境變化迅速時，需要導入新的理念。

3、當企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)平庸或不佳時，需要重新調整企業(yè)理念度過難關。

4、當企業(yè)剛剛踏入大公司門檻時，需要塑造出與公司地位相適應的先進的理念，使企業(yè)以高層次的新身份自立于社會。

5、當企業(yè)發(fā)展迅速，大批新員工進入企業(yè)，事實上原有觀念發(fā)生了變化不再完好時，這就需要重新塑造一套完整有效的企業(yè)理念。

4、企業(yè)的人本文化具有哪些特征？P283

4點

1、具有比較健全的民主管理制度和員工參與管理的通道。

2、企業(yè)管理者具有良好的民主作風。

3、具有一套運行良好的動力機制。

4、重視人才的開發(fā)、培養(yǎng)和使用。

5、如何選擇企業(yè)文化建設的切入點？ P288

1、從企業(yè)內部面臨的主要矛盾入手。通過解決企業(yè)某方面的矛盾，倡導某種正確的價值觀，建立良好的企業(yè)行為方式，培養(yǎng)良好的企業(yè)風氣。

2、從總結企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手。企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點總結這些優(yōu)良傳統(tǒng)，容易抓住企業(yè)文化生長的根基，促進企業(yè)文化特色的形成。

3、從企業(yè)環(huán)境的重大變化和組織結構的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手。當企業(yè)環(huán)境發(fā)生重大變化，或企業(yè)需要進行重組時，往往是植入一種新文化或發(fā)展某種特色文化的極好時機。

五、論述題：

（一）結合實際論述東西方企業(yè)文化各自的特點。P178-179 東方企業(yè)文化的特點有：

1、強調集權式管理，特點是向心、求同、重人；

2、強調企業(yè)的社會責任；

3、重視運用社會精神的力量去形成共同的意識形態(tài)，促使人們去服從組織的共同目標；

4、鼓勵在組織內形成一種家庭氣氛；

5、十分注意企業(yè)內部各部門之間、各項經營活動之間的內在聯(lián)系，更強調從整體上進行控制；

6、藝術地應用含糊和微妙性以淡化組織中的沖突，達到和諧一致。西方企業(yè)文化的特點是：

1、制度化；

2、講究效率，強調科學性；

3、強調明確性；

4、重視物的因素；

5、強烈的進取精神促使企業(yè)在市場開拓、產品改進、技術創(chuàng)新等方面有一種無限的擴展欲和侵略性。

（二）塑造企業(yè)形象有哪些途徑？P94 塑造企業(yè)形象有如下途徑：

1）樹立先進的經營理念，為塑造企業(yè)形象提供精神支柱。2）建設積極的企業(yè)文化，為塑造企業(yè)形象奠定基礎。

3）實施CI戰(zhàn)略，為塑造企業(yè)形象提供科學的方法與手段。

（三）當一個企業(yè)的文化嚴重不適應形勢的發(fā)展時，如何通過價值革命重建一種健康的企業(yè)文化？P117-118

（四）結合實際論述全球經濟文化一體化發(fā)展的趨勢。答：

1、公司經營的國際化趨勢

公司經營的國際化趨勢可以從其商品輸出和資本輸出兩方面來考察。

比如：從商品輸出來看，許多公司都是主要的出口商，這些公司所生產的產品主要銷往國處市場。從資本輸出來看，主要表現(xiàn)為跨國公司的形成和發(fā)展，公司形成的物質基礎是資本輸出。

2、大型跨國公司的合作化趨勢

比如：一些大型跨國公司進行“強強合用”，在開發(fā)新產品的新技術、占領市場、銷售等方面進行聯(lián)合，是20世紀90年代以來出現(xiàn)的一個值得注意的西方國家公司發(fā)展的新趨勢。

3、世界各國文化一體化趨勢

當前，世界各國的文化主要有以下變化趨勢：

1、由于人們收入的增加和工時的縮短，人們的閑暇增多。

2、文化教育水平的提高，必然向傳統(tǒng)觀念提出挑戰(zhàn)。

3、由于生活水平的提高，人們對健康和儀表越來越重視。

4、希望生活松弛些。

5、由于交通和通訊的發(fā)達，相對縮短了地理上的距離，促進了不同地區(qū)、不同民族間的文化交流，從而也勢必對傳統(tǒng)文化結構產生深遠的影響。

6、隨著廣播、電視、報紙、雜志等大眾傳播媒介的國際化、國際旅游的普遍化以及各種國際經濟聰明和跨國公司的發(fā)展，全世界的文化交流越來越密切，出現(xiàn)了趨同的傾向。

（五）聯(lián)系實際論述CI與企業(yè)文化的關系。

CI就是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的簡稱，包括MI、BI、VI三個方面。

（1）CI是塑企業(yè)文化形象的，是傳播企業(yè)文化的載體和途徑，而企業(yè)文化則是CI的靈魂。（2）CI是一種“文化資本積累”。（3）建設企業(yè)文化是CI的基礎。（對每個要點要展開論述，并聯(lián)系實際來談，可以舉例來說明）

六、分析題：

（一）觀點：企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識的引導來實現(xiàn)的，是一種軟性約束。管理者按照企業(yè)價值觀，啟發(fā)、引導被管理者適時修正自己的言行，達到與企業(yè)目標和價值準則的一致。企業(yè)成員如果違反了行為準則，即使他人不知或不加責備，本人也會感到內疚，由于心理壓力而進行自我調節(jié)。

針對上述觀點，談談你的看法。

答：企業(yè)的價值觀可以定義為企業(yè)領導者和全體員工對企業(yè)的生產經營活動和企業(yè)人的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點。

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心內容。它為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了基本的方向和行動指南，為企業(yè)員工形成共同的行為準則奠定了基礎。對擁有共同價值觀的公司來說，共享的價值決定了該公司的基本特征以及區(qū)別它與內和對外的態(tài)度。這樣，價值不僅在管理者的心中，而且在大多數(shù)公司員工的心中成了實在的東西，正是這種意識使企業(yè)價值觀產生作用。

企業(yè)價值觀對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的作用，它是企業(yè)生存的基礎，是企業(yè)追求成功的精神動力。

1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。

2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。

3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導向和規(guī)范作用。

4、企業(yè)價值觀能提高企業(yè)凝聚力，激勵企業(yè)員工釋放潛能。最基本的企業(yè)價值觀包含以下幾個方面的內容：

1、經濟價值取向

2、社會價值取向

3、倫理價值取向

4、政治價值取向

（二）資料：歐美企業(yè)日益重視把企業(yè)倫理滲透到企業(yè)經營活動中去。據美國本特萊學院的倫理研究中心在20世紀80年代所做的一項調查，《幸福雜志》排名前1000家企業(yè)中，80％把企業(yè)倫理融合到日?；顒又校渲?3％的企業(yè)有成文的倫理準則。1995年英國《經濟學家》雜志的一篇文章提到，美國3/5的企業(yè)，歐洲一半的企業(yè)設有專門的企業(yè)倫理機構。

根據上述資料，談談你的認識。

答：

1、用以調整企業(yè)內部以及企業(yè)與社會各種關系的行為規(guī)范的總和就是企業(yè)的倫理道德。企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內容之一。作為規(guī)范企業(yè)員工行為的要求和準則，企業(yè)倫理道德貫穿于企業(yè)經營活動的始終。

2、企業(yè)倫理道德，既體現(xiàn)了社會倫理道德的基本精神和要求，又有自己鮮明的獨特性。1）倫理道德與社會倫理道德具有一致性。2）企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度緊密相連。3）企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。

3、企業(yè)倫理道德主要通過企業(yè)主體的品德、企業(yè)的服務行為、企業(yè)經營的客體、企業(yè)內外部的人際關系等方面體現(xiàn)。

4、企業(yè)倫理道德規(guī)范主要包括以下四個方面的內容：

1）企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范 2）管理者與員工之間的道德規(guī)范 3）員工與員工之間的首先規(guī)范 4）企業(yè)與社會之間的首先規(guī)范

5、企業(yè)倫理道德建設是一項艱巨的工程，需要從不同層面上有計劃有重點地做好長期耐心細致的工作。1）發(fā)掘企業(yè)優(yōu)秀倫理道德觀念和習俗，確立正確的道德規(guī)范

2）把企業(yè)倫理道德建設和提高員工素質結合起來 3)堅持個人示范和集體影響相結合

4)企業(yè)倫理道德建設和管理制度改革相結合 5)企業(yè)倫理道德建設和規(guī)章制度建設相結合

（三）觀點：企業(yè)文化建設的過程，本身就是處理各種觀念沖突，形成一種能為大家共同接受的道德觀、價值觀的過程，指望大家和氣一團，沒有各種糾紛和沖突，那是根本不現(xiàn)實的。

針對上述觀點，談談你的看法。答：觀點是正確的。

企業(yè)文化沖突是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同物質的文化在相互接觸、交流時所產生的撞擊、對抗和競爭。企業(yè)文化在傳播過程中，沖突是不可避免的，而且正是由于企業(yè)文化沖突的存在，才推動了企業(yè)文化的進步。

企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有多種表現(xiàn)形式，主要體現(xiàn)在：

1、企業(yè)文化與亞文化的沖突

2、群體文化與個體文化的沖突

企業(yè)文化的選擇過程實質上就是企業(yè)文化的沖突過程。在新舊文化之間、不同質的文化之間沖突的結果是，優(yōu)秀文化得到繼承、弘揚或吸收，消極文化遭到淘汰或舍棄。企業(yè)文化沖突和選擇雖然是客觀的，但當人們認識了企業(yè)文化運動的規(guī)律以后，是可以通過分析企業(yè)文化沖突的起因、性質、程度，從實際出發(fā)，從主觀上明確企業(yè)文化的選擇標準，從而有目的地、自覺地選擇同質文化中的優(yōu)秀部分、異質文化中具有適應性的部分，并且通過各種手段倡導、強化這些企業(yè)文化，進而緩解沖突，達成共識，并把企業(yè)倡導的價值觀內化到群體意識中去。

當新舊文化之間、不同質的文化之間發(fā)生沖突時，如何使優(yōu)秀的企業(yè)文化得到繼承、弘揚或吸收呢？必須從一切是否有利于企業(yè)創(chuàng)新的角度考慮企業(yè)文化的選擇。因為在激烈競爭的市場環(huán)境中，一個企業(yè)只有保持創(chuàng)新的活力，它才有前途，才能立于不敗之地。

（四）觀點：企業(yè)形象不光是企業(yè)的品牌、效益，更重要的是培養(yǎng)企業(yè)和職工對社會的責任感，使企業(yè)從上到下、從里到外展示給社會的是美好的東西。

針對上述觀點，談談你的看法。

1、企業(yè)形象的社會功效。企業(yè)形象既是企業(yè)文化的體現(xiàn)，也是它非常寶貴的無形資產，正日益受到企業(yè)的重視。一個企業(yè)如果具有優(yōu)秀的企業(yè)形象，能夠使企業(yè)信譽度大增，促進企業(yè)經濟利益和社會地位的提高。

2、企業(yè)形象的設計主要包括MI、BI、VI。MI是CI的精神所在，反映的是企業(yè)精神現(xiàn)象的本質，是企業(yè)在生產經營過程中形成的一種指導企業(yè)整體行為的特殊精神。其要素是企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標。BI是企業(yè)理念的動態(tài)表現(xiàn)，作為CI活動的核心，對企業(yè)活動形象的塑造有支持和穩(wěn)定功能。VI能夠直觀的展現(xiàn)MI和BI，充分的反映企業(yè)文化。其要素包括企業(yè)標志、象征圖案、標語、口號、歌曲等，是企業(yè)經營理念和CI在視覺要素上的具體化。

第二篇：南開17春學期《企業(yè)文化》在線作業(yè) 免費答案

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17秋18春學期《企業(yè)文化》在線作業(yè)

一、單選題（共 19 道試題，共 38 分。）

1.目前，在華大部分外資企業(yè)已實行或基本實現(xiàn)了跨文化管理的()階段 A.克隆管理階段 B.文化互滲階段 C.文化融合管理階段 正確答案：B 2.現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式把()視為企業(yè)的主要價值觀念，視人力資源為企業(yè)中最為寶貴的資源，對激勵問題極為重視 A.以人為本 B.顧客為中心 C.績效 正確答案：A 3.()直接影響著企業(yè)的文化管理效果 A.企業(yè)文化氛圍 B.企業(yè)制度氛圍 C.企業(yè)精神氛圍 正確答案：C 4.()是對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關鍵影響的因素 A.企業(yè)文化網絡 B.企業(yè)環(huán)境 正確答案：B 5.()是實施CIS戰(zhàn)略的目的 A.企業(yè)文化

B.塑造良好的企業(yè)形象 正確答案：B 6.()導致文化交遇 A.文化移動 B.文化傳播 正確答案：A 7.()是以良好關系為基礎的文化 A.高度關系文化 B.低度關系文化 正確答案：A 8.企業(yè)文化是企業(yè)管理的一個要素，它們之間的關系是()的關系 A.整體與整體 B.整體與局部

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C.局部與局部 D.內部與外部 正確答案：B 9.()是企業(yè)文化外在的綜合體現(xiàn)，是社會公眾，特別是用戶、消費者對一個企業(yè)的評價和印象

A.企業(yè)形象 B.企業(yè)行為規(guī)范 正確答案：A 10.()是企業(yè)形象的基礎和最重要的表現(xiàn)形式 A.產品形象 B.價格形象 C.廣告形象 正確答案：A 11.從()方面看，企業(yè)價值觀由職工個人價值觀、群體價值觀和企業(yè)整體價值觀這三個層次所構成 A.橫向 B.縱向 正確答案：B 12.擁有明確的、富于創(chuàng)新性的價值觀，員工自我表現(xiàn)實現(xiàn)意識強，企業(yè)領導善于開拓進取。這樣的企業(yè)文化類型屬于()A.病態(tài)渙散型 B.被動防衛(wèi)型 C.主動建設型 正確答案：C 13.企業(yè)價值觀形成的標志是()A.價值觀的理念化

B.企業(yè)群體的認同、內化

C.企業(yè)領導人的積極倡導和身體力行 正確答案：B 14.企業(yè)文化是由()提倡的 A.企業(yè)領導 B.員工 C.顧客 D.股東 正確答案：A 15.()是企業(yè)文化的核心 A.企業(yè)環(huán)境 B.價值觀 C.英雄人物 正確答案：B 16.()是CIS戰(zhàn)略導入的最初階段 A.提案階段 B.調研階段

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正確答案：A 17.()是社會公眾對企業(yè)總體的、概括的、抽象的認識態(tài)度和評價 A.企業(yè)形象 B.CIS戰(zhàn)略 正確答案：A 18.對中國文化影響至深的是()A.道家學說 B.儒家學說 正確答案：B 19.()是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化最本質、最核心、最深刻的反映，它是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂和精神支柱 A.企業(yè)形象 B.企業(yè)經營理念 正確答案：B

17秋18春學期《企業(yè)文化》在線作業(yè)

二、多選題（共 21 道試題，共 42 分。）

1.建設優(yōu)秀企業(yè)文化的前提包括()A.思想內化 B.認識誤區(qū) C.養(yǎng)成習慣 D.會當教練 正確答案：ABCD 2.溝通的方法技巧包括()A.要善于聆聽和表述 B.要注意良好的第一印象

C.要有公正地解決矛盾磨擦的辦法 D.個人的品德要無私大度 正確答案：ABCD 3.企業(yè)文化氛圍的作用是()A.強化企業(yè)員工的價值觀念

B.向外界傳達企業(yè)價值觀念，塑造企業(yè)形象 C.維系企業(yè)文化的歷史延續(xù)性 正確答案：ABC 4.內部溝通的基本原則包括()A.雙向溝通原則

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B.平衡理論原則 C.整合原則 D.有效原則 正確答案：ABCD 5.企業(yè)文化的評價要素主要有()A.企業(yè)價值觀 B.企業(yè)行為規(guī)范 C.企業(yè)文化網絡 D.企業(yè)環(huán)境 E.企業(yè)形象 正確答案：ABCDE 6.企業(yè)家精神的作用包括()A.啟示作用 B.教育作用 C.示范作用 D.推動作用 正確答案：ABCD 7.企業(yè)文化的運作機制有()A.激勵機制 B.紀律約束機制 C.暗示機制 D.凝聚機制 正確答案：ABCD 8.企業(yè)價值觀的特點()A.共享性 B.穩(wěn)定性 C.經濟性 D.約束性 E.復合性

正確答案：ABCDE 9.企業(yè)價值觀的作用()A.企業(yè)價值觀具有決定企業(yè)的基本特征和個性、規(guī)定企業(yè)發(fā)展方向的作用 B.企業(yè)價值觀具有約束和規(guī)范企業(yè)員工的行為，協(xié)調企業(yè)各項活動的作用 C.企業(yè)價值觀具有通過滿足職工高層次的精神需要，激勵職工的積極性創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展提供精神動力的作用

D.企業(yè)價值觀具有能把企業(yè)和職工拴在同一目標和信念上的整合作用 正確答案：ABCD 10.企業(yè)家精神包括()A.創(chuàng)新精神 B.冒險精神 C.追求卓越精神 D.求實精神 E.獻身精神

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正確答案：ABCDE 11.建設優(yōu)秀企業(yè)文化的過程包括()A.集體動員 B.設立誘惑 C.先進組織化 D.全員進步 正確答案：ABCD 12.企業(yè)文化可以大致歸納為()模式 A.美國模式 B.日本模式 C.西歐模式 D.華人模式 正確答案：ABCD 13.企業(yè)形象專題策劃的形式有()A.新聞發(fā)布性活動 B.促銷性活動 C.信息交流性活動 D.慶典紀念性活動 E.贊助性活動 正確答案：ABCDE 14.企業(yè)內部環(huán)境的積極影響是()A.企業(yè)用人制度發(fā)生重大變化，人才流動成為趨勢，為企業(yè)增加了活力 B.員工與企業(yè)間的關系發(fā)生重大變化，企業(yè)與雇員既是一對矛盾，更要齊心協(xié)力營造利益命運共同體

C.企業(yè)內部員工之間的關系充滿矛盾又必須激烈競爭——既需要團結合作，又必須激烈競爭 正確答案：ABC 15.營造企業(yè)文化氛圍的步驟有()A.調查分析企業(yè)現(xiàn)存的文化氛圍 B.設計新的企業(yè)文化氛圍

C.具體實施營造新的企業(yè)文化氛圍的各項措施和手段

D.檢查各要素對于表現(xiàn)企業(yè)核心價值的和諧性以及各種手段和措施的實施效果 E.修正個別要素的不和諧點，確保各種措施和手段的實施效果 正確答案：ABCDE 16.不同企業(yè)文化模式的共同特點是()A.都堅持以人為本的思想

B.都包含著各自深厚的民族文化傳統(tǒng) C.都重視團隊精神

D.都重視職工參與企業(yè)管理 正確答案：AB 17.企業(yè)形象的特征包括()A.整體性和多維性 B.客觀性和主觀性 C.動態(tài)性和相對穩(wěn)定性

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D.表層性和深層性 正確答案：ABCD 18.影響企業(yè)文化的外部因素有()A.知識經濟時代 B.經濟一體化 C.市場經濟體制 D.中國文化傳統(tǒng) 正確答案：ABCD 19.企業(yè)文化的基本類型包括()A.病態(tài)渙散型 B.被動防衛(wèi)型 C.主動建設型 正確答案：ABC 20.霍夫施泰以()為坐標，分析了53個國家及地區(qū)的文化異同 A.權力差距 B.個人 C.集體 D.國家

正確答案：ABC 21.文化差異歸根結底是()的差異 A.民族 B.歷史 C.環(huán)境 D.意識形態(tài) 正確答案：ABCD

17秋18春學期《企業(yè)文化》在線作業(yè)

三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.任何員工都有文化 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 2.崇德重義的思想直接引申出重視人才，尚賢任能的觀念 A.錯誤 B.正確 正確答案：A

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3.良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)獲得廣泛的社會支持和幫助 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 4.理性主義和邏輯模式在西方文化起源和發(fā)展中起著重要的作用 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 5.MI是CIS戰(zhàn)略的“心臟”，BI是CIS戰(zhàn)略的“肢干”，VI是CIS戰(zhàn)略的“臉面” A.錯誤 B.正確 正確答案：B 6.文化力一方面調節(jié)、干預人的行為，在價值與精神層面上調節(jié)著人的力量，使之與整個文化價值體系的方向保持一致##另一方面又培育、激發(fā)人的內在信念、情感、理性的文化能量，使人們獲得源源不斷的力量源泉，并形成文化合力 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 7.文化的作用結果使主、客國文化特質中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分產生相斥和碰撞，跨文化問題就產生了 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 8.經營哲學是企業(yè)精神的核心，也是整個企業(yè)文化的核心 A.錯誤 B.正確 正確答案：A 9.在相同或相似的社會歷史背景、民族文化傳統(tǒng)及生活風俗習慣的影響下，企業(yè)文化也存在著共性 A.錯誤 B.正確 正確答案：B 10.企業(yè)文化網絡是企業(yè)內部一種非正式的、民間的基本聯(lián)系手段 A.錯誤 B.正確 正確答案：B

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第三篇：企業(yè)文化作業(yè)答案1（推薦）

企業(yè)文化

第1套

您已經通過該套作業(yè),請參看正確答案

1.先進文化最突出的特征是什么

A.經濟特征：反映先進生產力特色的，是先進文化

B.科學特征：具有先導性，主動性與科學性，對經濟政治有推動的文化

C.比較特征：先進文化與落后文化相比較而存在的D.動態(tài)特征：先進文化是不斷發(fā)展進步的文化

參考答案：B 您的答案：B

2.美國哈佛大學學者泰倫斯與愛倫合著的“企業(yè)文化”一書，談到企業(yè)文化構成五要素，其中哪一項是核心要素

A.環(huán)境B.價值觀C.典禮及儀式D.英雄人物

參考答案：B 您的答案：D

3.企業(yè)文化具有民族性，社會性等幾方面的特征？

A.五方面B.六方面C.八方面D.十方面

參考答案：C 您的答案：C

4.企業(yè)文化的協(xié)調功能最重要的是它具有：

A.宣傳教育的啟發(fā)感染作用B.調節(jié)員工的文化生活

C.制度完善、明確分工協(xié)作的職責D.關懷員工，情感溝通，團隊塑造參考答案：D 您的答案：D

5.企業(yè)文化建設在經濟領域，最高價值是什么？A.形象好B.發(fā)展快C.隊伍優(yōu)化D.效益高

參考答案：C 您的答案：C

6.塑造與培育企業(yè)價值觀，最關鍵的環(huán)節(jié)是什么A.博采眾長，繼承基礎上創(chuàng)新B.有自己特色，不斷充實、調整C.融入員工思想行動，變?yōu)閱T工共同信念D.在實踐中總結提升

參考答案：B 您的答案：B

7.良好的企業(yè)道德，將對企業(yè)發(fā)展有下列作用，請指出哪一項不屬于企業(yè)道德的作用。A.有利于社會與企業(yè)的安定進步B.有利于塑造企業(yè)形象C.有利于增加員工收入D.有利于精神文明建設

參考答案：C 您的答案：C

8.企業(yè)形象是指下列哪幾項？請指出其中哪一項是不對的。A.環(huán)境形象B.產品形象C.員工形象D.財務形象

參考答案：D 您的答案：D

9.企業(yè)員工素質提高的著力點，應集中在哪方面？

A.身體健康B.文化層次高C.協(xié)作精神好公共意識強D.理解并能自覺執(zhí)行企業(yè)理念，戰(zhàn)略、政策和制度。

參考答案：D 您的答案：D

10.企業(yè)員工學習培訓，應堅持四個結合，你認為其中最重要的結合是什么？A.在職培訓與脫產培訓相結合B.集中培訓與分散培訓相結合C.全員培訓與專業(yè)培訓相結合D.基礎培訓與重點培訓相結合參考答案：C 您的答案：C

11.企業(yè)文化典型人物、主要是指什么人？A.企業(yè)尖子B.見義勇為

C.勞動模范D.德才兼?zhèn)?、業(yè)績突出者

參考答案：D 您的答案：D

12.為將之道五條，你認為其中可以稍弱的是哪一項？A.智B.信C.仁D.嚴

參考答案：D 您的答案：D

13.企業(yè)文化建設目標的制定最重要的是，應具有A.激勵性B.可行性C.創(chuàng)新性D.指導性

參考答案：B 您的答案：B

14.科學技術是人類文化的精華，智慧的結晶，試問科學的主要特征是什么？A.符合自然規(guī)律B.符合經濟規(guī)律C.與時俱進的發(fā)展觀D.客觀規(guī)律性

參考答案：D 您的答案：D

15.C.I戰(zhàn)略工程（形象識別系統(tǒng)）共包括三項內容，下列哪一項是不包括的。A.MIB.C.SC.VID.B.I

參考答案：B 您的答案：B

16.企業(yè)文化結構體系一般包含三個層次（表、中、深）多少項內容？A.八項B.十項C.十二項D.十五項

參考答案：D 您的答案：D

17.企業(yè)環(huán)境中哪一項對企業(yè)生存發(fā)展面影響較小？A.自然環(huán)境（決定生存基礎）B.經濟環(huán)境（決定企業(yè)生產力水平）C.社會環(huán)境（決定生產經營秩序）

D.科學文化環(huán)境（決定企業(yè)經營理念與科技水平）

參考答案：C 您的答案：C

18.健全企業(yè)家評價機制，請選定下列哪兩項是最重要的？A.自我評價B.主管部門評價C.同行評價D.用戶評價E.員工評價

參考答案：D, E 您的答案：D, E

19.企業(yè)組織設計的五項要求，哪二項是關鍵？A.設定規(guī)模B.確認崗位C.定好職責D.設定權限E.定好人選

參考答案：C, E 您的答案：D, E

20.企業(yè)經營戰(zhàn)略的五項內容中，哪兩項最直接影響企業(yè)發(fā)展？A.戰(zhàn)略目標（定位）B.戰(zhàn)略重點（突破口）C.戰(zhàn)略步驟D.戰(zhàn)略理念（導向）E.戰(zhàn)略措施（保證）

參考答案：A, D 您的答案：A, D

第四篇：14秋企業(yè)文化答案 作業(yè)1234

企業(yè)文化

第13頁

共7頁

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第15頁

共7頁

第五篇：中國農大-企業(yè)文化-在線作業(yè)_A答案

一 單項選擇題

1.企業(yè)文化結構體系一般包含三個層次（表、中、深）多少項內容？（）(5.0 分)

十五項

八項

十項

十二項

知識點：2.1 第一節(jié) 企業(yè)文化的特征

用戶解答：十五項

2.企業(yè)員工學習培訓，應堅持四個結合，你認為其中最重要的結合是什么？（）(5.0 分)

基礎培訓與重點培訓相結合集中培訓與分散培訓相結合在職培訓與脫產培訓相結合全員培訓與專業(yè)培訓相結合知識點：5.1 第一節(jié) 企業(yè)文化建設原則

用戶解答：全員培訓與專業(yè)培訓相結合3.企業(yè)文化典型人物主要是指什么人？（）

(5.0 分)

德才兼?zhèn)?、業(yè)績突出者

勞動模范

企業(yè)尖子

見義勇為

知識點：5.2 第二節(jié) 企業(yè)文化建設的程序

用戶解答：德才兼?zhèn)洹I(yè)績突出者

4.為將之道五條，你認為其中可以稍弱的是哪一項？（）

(5.0 分)

嚴

智

仁

信

知識點：5.3 第三節(jié) 企業(yè)文化建設的結構與內容 用戶解答：嚴

5.企業(yè)形象是指下列哪幾項？請指出其中哪一項是不對的。（）

(5.0 分)產品形象環(huán)境形象財務形象員工形象

知識點：3.5 第五節(jié) 企業(yè)形象 用戶解答：員工形象

6.企業(yè)文化理論何時引入我國學術界與企業(yè)界？（）

(5.0 分)

20世紀90年代20世紀80年代21世紀初期20世紀70年代

知識點：1.2 第二節(jié) 企業(yè)文化學說的創(chuàng)立 用戶解答：20世紀80年代

7.企業(yè)文化為什么具有凝聚力功能？這是由于（）。

(5.0 分)

職業(yè)保障

個人與企業(yè)理想目標一致感情融合利益驅動

知識點：2.3 第三節(jié) 企業(yè)文化的基本價值 用戶解答：個人與企業(yè)理想目標一致

8.現(xiàn)代企業(yè)精神中最關鍵的是要樹立什么精神？（）

(5.0 分)奉獻精神參與精神協(xié)作精神拼搏精神

知識點：3.2 第二節(jié) 企業(yè)價值觀 用戶解答：奉獻精神

9.企業(yè)創(chuàng)新的文化風格主要表現(xiàn)在哪方面？（）

(5.0 分)

堅持好想法的實踐具有風險意識

寬容在創(chuàng)新中出現(xiàn)的失誤

敢于挑戰(zhàn)自我超越自我，打破今天的平衡，創(chuàng)造新的平衡，追求明天更高目標

知識點：4.2 第二節(jié) 企業(yè)先進人物與企業(yè)文化建設

用戶解答：敢于挑戰(zhàn)自我超越自我，打破今天的平衡，創(chuàng)造新的平衡，追求明天更高目標

10.企業(yè)管理發(fā)展的最高階段是（）。

(5.0 分)行為管理科學管理文化管理經營管理

知識點：1.1 第一節(jié) 企業(yè)文化的基本概念 用戶解答：文化管理

11.企業(yè)正式行為就是企業(yè)明確規(guī)定或要求的公開行為，其特征是（）。

(5.0 分)

顯露于外隱藏于內公共性正式性

知識點：2.2 第二節(jié) 企業(yè)文化的基本功能

用戶解答：顯露于外

12..1911年出版的《科學管理原理》的作者是（）。

(5.0 分)

麥格雷戈法約爾韋伯泰勒

知識點：2.4 第四節(jié) 企業(yè)文化的理論溯源 用戶解答：泰勒

13.現(xiàn)代企業(yè)的價值觀核心是（）。

(5.0 分)

共同價值高于個人價值社會價值高于利潤價值用戶價值高于生產價值以人為本

知識點：3.1 第一節(jié) 企業(yè)文化體系(結構)用戶解答：以人為本

14.企業(yè)文化傳播內傳播的主要通道是（）。

(5.0 分)

企業(yè)培訓、考核、激勵制度的制定和實施企業(yè)語錄、標語、口號等

企業(yè)家對下屬的要求及個人行為、作風等企業(yè)英雄的奇聞軼事

知識點：4.1 第一節(jié) 企業(yè)員工與企業(yè)文化建設

用戶解答：企業(yè)家對下屬的要求及個人行為、作風等

15.在雇傭方面，Z型模式提倡的是（）。

(5.0 分)

短期雇傭制

長期雇傭制

短期雇傭制與長期雇傭制結合終身雇傭制

知識點：1.4 第四節(jié) 企業(yè)文化中“以人為本”的理論特征 用戶解答：長期雇傭制

16.企業(yè)最深層的文化變革是（）革命。

(5.0 分)

企業(yè)管理理念企業(yè)價值

企業(yè)的經營理念企業(yè)服務意識

知識點：4.3 第三節(jié) 企業(yè)家與企業(yè)文化建設 用戶解答：企業(yè)價值

17.生命周期評價法認為企業(yè)文化發(fā)展到（）時期應該注意進行文化管理的創(chuàng)新、變革和再造。

(5.0 分)成熟期衰敗期創(chuàng)業(yè)期鼎盛期

知識點：5.5 第五節(jié) 企業(yè)文化建設的保證體系與評價 用戶解答：成熟期

18.以下不是現(xiàn)代企業(yè)倫理道德建設的原則的一項為（）。

(5.0 分)公正原則誠實原則公平競爭原則集體主義原則

知識點：3.3 第三節(jié) 企業(yè)精神 用戶解答：公平競爭原則

二 多項選擇題

1.企業(yè)形象的特征包括有（）。

(5.0 分)穩(wěn)定性

效用性

整體性

對象性

知識點：3.3 第三節(jié) 企業(yè)精神

用戶解答：穩(wěn)定性 | 效用性 | 整體性 | 對象性

2.現(xiàn)代企業(yè)精神的主導意志包括有（）。

(5.0 分)參與精神

創(chuàng)新精神

協(xié)作精神

奉獻精神

競爭精神

知識點：3.2 第二節(jié) 企業(yè)價值觀

用戶解答：參與精神 | 創(chuàng)新精神 | 協(xié)作精神 | 奉獻精神 | 競爭精神