第一篇：國家導(dǎo)游資格證書考試自學(xué)指導(dǎo)(參考)

國家導(dǎo)游資格證書考試（湖南省永州市）自考參考

——寫給喜歡旅行的你

@驢友米奇

1、報名時間：每年6月至7月

2、報名地點(diǎn)：永州市旅游局（冷水灘永州市政府大樓16樓）

3、報名要求：后有附錄（《導(dǎo)游習(xí)題》第一部分有詳細(xì)考試技巧與注意事項）

4、報名費(fèi)用：三百多元（加上在衡陽考試兩天，全部所需的費(fèi)用大概七百多）

5、報名材料：2張紅底近期免冠寸照、身份證復(fù)印件一份

6、考試地點(diǎn)：筆試（機(jī)試）在衡陽電大、面試在船山賓館

7、筆試資料：《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《漢語言文學(xué)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《旅游政策法規(guī)》

《導(dǎo)游習(xí)題》（五食堂打印店有售。200頁，以前20元，現(xiàn)40。）

筆試題型：筆試為一份綜合電子試卷，判斷題、單選題、多選題、不定項選擇題（總分400分，類似于高考的文綜，2013年分?jǐn)?shù)線：212分）

8、面試（現(xiàn)場導(dǎo)游考試）：湖南13個著名景區(qū)視頻同步講解考試，13個里自選三準(zhǔn)備，考試時考官老師從你選的三選一，13個景區(qū)同步講解視頻全都在優(yōu)酷視頻，自行下載背誦熟悉，老師會按快進(jìn)鍵，要隨時跟上進(jìn)度，一般是要講解一分多鐘，不會讓你整個講完，面試最重要，好好準(zhǔn)備。（2012年面試分?jǐn)?shù)線：61分，2013年面試分?jǐn)?shù)線：60分）

選了三個景點(diǎn)之后，其他的的10個也要好好了解，在面試中的景區(qū)視頻同步講解之后，電腦題庫提問環(huán)節(jié)會有其他景點(diǎn)的相關(guān)問題出現(xiàn)。

9、資格證考試成績兩門要同時合格，不然都要重考。

10、導(dǎo)游資格證書取得之后，3年有效，外省的同學(xué)，要考慮一下?lián)Q發(fā)IC卡導(dǎo)游證的事情?？梢栽诋厴I(yè)之后，回戶籍所在地?fù)Q發(fā)IC卡，因?yàn)槊磕昴陮徱趽Q發(fā)地進(jìn)行，考慮好之后，哪里方便在哪里換發(fā)。其實(shí)你要在戶籍所在地?fù)Q發(fā)，導(dǎo)游資格證書也要辦理遷移手續(xù)，才能被戶籍所在地旅游局承認(rèn)通過了考試，然后換發(fā)IC卡。詳細(xì)的手續(xù)請詢問你戶籍所在地省旅游局，也要聯(lián)系一下你所在市的的旅游局，問清楚才好辦手續(xù)，避免以后的麻煩。

11、資格證書換發(fā)成IC卡，才能上崗，才能隨時免費(fèi)進(jìn)景點(diǎn)，換發(fā)IC卡要先選好掛靠單位，可以是旅行社，也可以是省局的導(dǎo)游服務(wù)中心，掛靠管理費(fèi)用比較貴，一年幾百元；建議掛靠在市局的導(dǎo)游服務(wù)中心，費(fèi)用較少，每個月20元，一年240元。布達(dá)拉宮等特殊地點(diǎn)除外，這里能排隊預(yù)約進(jìn)去就不錯了，還免費(fèi)進(jìn)去？這是一位前輩寫的文章看到的，她考了導(dǎo)游證，全國各地去了好多地方玩，那時我就萌發(fā)了考證的想法。

12、年審事宜，湖南年審費(fèi)用每年450元，開通年審帳號費(fèi)用，2013年是80元，并且沒有收年審費(fèi)用450元，我是不是有點(diǎn)幸運(yùn)呢？管理費(fèi)加年審費(fèi)每年花費(fèi)770元，是不是有點(diǎn)貴呢？有點(diǎn)劃不來呢？眼光放長遠(yuǎn)，你門票省下來的，還有你做兼職導(dǎo)游賺回來，比這些多的多了，我是這么想的，你要是個愛旅行的人。

很多人都愛旅行，普通人都喜歡窮游，考導(dǎo)游證，做兼職導(dǎo)游，就是一個很好的迂回路線，去到很多地方玩。我個人認(rèn)為，喜歡旅行的人，愛分享，可以為身邊的朋友提供旅行咨詢，很有成就感，我是這樣的一個人，我也是個普通人。在永州做兼職導(dǎo)游，工資標(biāo)準(zhǔn)是100-180，當(dāng)然你可以以能力為自己爭取高報酬。

說到兼職導(dǎo)游，永州比較缺，我們學(xué)生能力好的話，很受各家旅行社歡迎的，這項兼職很穩(wěn)定，每個節(jié)假日都有，報酬不低，不過要求較高。我的建議是，你最好是多才多藝，平時多抓緊比賽呀，活動的機(jī)會去鍛煉自己的各方面能力，導(dǎo)游是個雜家，各方懂一點(diǎn)，活潑開朗，會應(yīng)變，會組織。我誠實(shí)告訴大家，很多方面我都沒有做好，所以老是被游客教訓(xùn)，自己也不夠努力，光有一顆熱心是不夠的，先承受教訓(xùn)吧。經(jīng)常懷疑自己能不能做好導(dǎo)游，當(dāng)然在這個過程中，也收獲到很多真誠的肯定。最喜歡戶外旅行，旅行和旅游有區(qū)別，驢友呀，騎友呀，是我最喜歡標(biāo)簽，很個性，很隨心，很隨性，驢友，騎友的心態(tài)好很多，我今后會往這方面發(fā)展，旅行社的兼職以后再接了。

不去做兼職導(dǎo)游的話，就為了自己去旅行，做自己喜歡的事情，也很不錯，當(dāng)我第一次帶著導(dǎo)游證自己在桂林免費(fèi)游玩，我感覺這才是我想要的感覺，只是還沒到時候吧，以后的事情，誰知道呢。

13、年審時間是每年年底，到次年3月，年審考試采用看視頻學(xué)習(xí)的方式，視頻結(jié)束后，馬上會出現(xiàn)相關(guān)問題，回答正確，就會得到分?jǐn)?shù)，還要寫一篇工作心得，或者寫一篇旅游相關(guān)的論文。

14、一切僅供參考，祝你考試順利，喜歡旅行的人。

勤勞的蜜蜂有糖吃

第二篇：導(dǎo)游資格證書

必要條件 作為一個導(dǎo)游，除了要善于調(diào)動氣氛，懂得社交，還要擁有非常廣泛的基本知識，如語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng)土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等等，此外，還要有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，熱愛自己的這份事業(yè)。性格要外向，活潑開朗，愛與人打交道，愛為別人服務(wù)。能言善辯，口齒清楚，心理穩(wěn)定，能控制局面，處理各種突發(fā)事件。

要成為一名合格的導(dǎo)游，必須要擁有導(dǎo)游資格證。導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，雖然說要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定獲得導(dǎo)游證，但想要跨入導(dǎo)游人員的大門，導(dǎo)游資格證是第一步。

下面讓我們來了解一下要取得導(dǎo)游資格證的條件、報名時間和步驟等，相信對這一方面信息有興趣的人一定能得到一點(diǎn)幫助。報名資格

凡遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，無違法和不良記錄，具有導(dǎo)游人員所需要的基本知識和語言表達(dá)能力的全國居民均可報名。

加考“地方基礎(chǔ)知識”考生，是指已取得《導(dǎo)游員資格證書》在相對應(yīng)的省申請換領(lǐng)導(dǎo)游證IC卡的中文導(dǎo)游員。

補(bǔ)考“筆試”（或“口試”）考生，指已通過了“綜合知識”（筆試）或“服務(wù)技能”（口試）其中的一科，申請補(bǔ)考尚未通過科目的中文類新考生。報名程序

報考者直接向旅游局報名。已在旅行社就業(yè)的人員由旅行社統(tǒng)一組織報名，市區(qū)院校學(xué)生由學(xué)校統(tǒng)一報名，社會青年到當(dāng)?shù)芈糜尉謭竺?/p>

報考者須認(rèn)真填寫《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》?！秷竺怼沸杞?jīng)報考人員所在單位人事部門或街道居委會審核、簽署意見和蓋章。報考者報名時向報名機(jī)構(gòu)出示身份證、學(xué)歷證明原件、縣級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明，并隨報名表提供以上證件的復(fù)印件和四張大一寸近期紅底免冠照片。

加考和補(bǔ)考的考生，報名程序與新考考生相同，另需出示證書原件并提供復(fù)印件或考試成績單。報名時間

每年第一次：12-1月份報考 5月份考 第二次：5-6月份報考 9月份考 報名條件

身體健康，具有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中畢業(yè)以上文憑的中國公民。全國各省導(dǎo)游資格證考試時間

1．筆試的考試時間：一般在當(dāng)年的九月到十二月底這段時間，報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。2．面試的考試時間：面試的考試一般比筆試的考試延后一段時間，在當(dāng)年的十月份到十二月份底舉行。報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知?？荚嚂r間

由各省結(jié)合自身情況自定，考試一般在10月至12月間，考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄竺涂荚嚨臅r間。提交材料

1．本人身份證（原件）,外省的須暫住證

2．學(xué)歷證明（高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上）原件

3．國家縣（區(qū)）級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）

4．本人1寸免冠彩色近照電子版，實(shí)行網(wǎng)上報名

5．在報名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》

6．在自己戶口所在地的旅游局報名;在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報名;在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報名

7．報考外語導(dǎo)游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上，非外語專業(yè)的本科以上 考試內(nèi)容 導(dǎo)游綜合知識

導(dǎo)游綜合知識：為筆試，主要內(nèi)容為：（1）【旅游政策與法規(guī)】

（2）【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】（含旅游案例分析）（3）【導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】和【導(dǎo)游基礎(chǔ)】

（4）【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）

（5）【導(dǎo)游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）（6）【山東旅游文化】（山東考生從2011年開始考試）導(dǎo)游服務(wù)能力

導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場考試，即面試，主要內(nèi)容為：（1）【導(dǎo)游講解能力】；

（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；

（3）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】；

重點(diǎn)就是先是導(dǎo)游詞的講解，其次本地概況，最后是你所抽景點(diǎn)的相關(guān)知識的講解，考官會提問你一些問題，問題類型牽涉本地區(qū)的文化，旅游景點(diǎn)的相關(guān)知識，同時還會有涉及到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的一些問題，還有就是涉及到導(dǎo)游實(shí)務(wù)里的相關(guān)內(nèi)容。

外語類考生須用所報考語種的語言進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)能力”一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。筆試 筆試的考試教材有四本書：《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《旅游政策與法規(guī)》、《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)》

筆試只考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識兩科（山東從2011年開始考四科，是：《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《旅游政策與法規(guī)》、《山東旅游文化》，2011年以前，山東只考三科，不考《山東旅游文化》），一般只要平均分考到60分以上，就可以通過了。根據(jù)各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專業(yè)的，也從來沒有接觸過旅游，只要多看書，多了解知識，在理解的情況下背誦課本知識，就能過關(guān)。近幾年來，考試試題加大了考生能力的培養(yǎng)，考生在背誦的同時要了解必要的導(dǎo)游帶團(tuán)知識，死記硬背很難通過考試，考生要下功夫的?？疾斓闹R點(diǎn)也是越來越細(xì)，考察范圍也是在加大。

政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的，因?yàn)榭嫉膬?nèi)容須死記硬背的，法律法規(guī)比較枯燥，需要耐心記，仔細(xì)背。政策法規(guī)主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類（山東近兩年的試卷中案例分析題沒有）。選擇題一般占50分，所以對書本熟的話，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零，評卷老師是不會與你產(chǎn)生共鳴的。

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識分為全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，為一份考卷，各占50分，你可以找其它書或其他資料來擴(kuò)充你的景點(diǎn)知識，雖然大部分知識在書本上能夠查到，但是也有相當(dāng)一部分知識在書本中沒有涉及到，需要我們盡自己的能力來擴(kuò)充一下自己的景點(diǎn)知識。導(dǎo)游基礎(chǔ)知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時事題，考你是否關(guān)心國家大事，只需要多看看報紙，遇到對旅游有關(guān)的大事留個心。填空題占50分，很可觀的，只要你確實(shí)用了心背，這里拿40分應(yīng)該是沒問題的。對于山東省的試題來說分為單項選擇題，多項選擇題，還有判斷題，以及根據(jù)給的相關(guān)文章來分析的選擇題。以上兩科請嚴(yán)格按照考試大綱的要求來準(zhǔn)備，現(xiàn)在老師出題一般不會超出考試大綱，不像以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對每一章都有詳細(xì)的要求，有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。面試

面試的考試教材有三方面的書籍教程：《本省導(dǎo)游詞》、《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》、《導(dǎo)游員特殊問題處理及應(yīng)變能力》

在筆試過關(guān)以后，就可以全力準(zhǔn)備口試了，口試一般有三位主考官，會分別提2到4個問題，主考官提問的問題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識，你主要把導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來，就沒什么問題了，因?yàn)閷?dǎo)游實(shí)務(wù)是有書可查，而景點(diǎn)知識很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書，但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟，太偏的答不出也不會太丟臉。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的幾率比較高。

回答問題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導(dǎo)游講解過程中，做到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜（具體時間最好自己確定一下），不要太長，因?yàn)榭谠嚂r間只有15分鐘，還得留時間給老師提問，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的，看表練習(xí)當(dāng)然是為了考試時能把握時間，如果太長或太短，快做修改吧，不要認(rèn)為這句話或那段典故經(jīng)典，舍不得刪，老師一天要面對幾百個考生。另外，考試時還應(yīng)注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問候考官，面對考官時要謙虛有禮，落落大方。

回答完問題后，老師會分別對你打分，然后當(dāng)眾宣布你的最后成績。成績公布

1．全部考試結(jié)束之日起30個工作日內(nèi)成績合格者頒發(fā)導(dǎo)游員資格證書。

2．獲得資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。

3．根據(jù)國家旅游局旅人教發(fā)（2001）5號文件精神，導(dǎo)游人員資格考試不設(shè)補(bǔ)考。發(fā)展前景

一、普通話導(dǎo)游——外語 比如英語、法語、日語、韓語等語種導(dǎo)游。語言型，后期可做翻譯外貿(mào)。

二、初級導(dǎo)游——中級導(dǎo)游——高級導(dǎo)游等 由導(dǎo)游轉(zhuǎn)型為管理 管理類

三、導(dǎo)游——旅游管理碩士研究生等——旅游管理類專業(yè)老師 學(xué)術(shù)型

四、導(dǎo)游——酒店 景點(diǎn)工作人員等相關(guān)工作

五、導(dǎo)游——開酒店 餐廳 特產(chǎn)店等 商業(yè)性強(qiáng)

六、導(dǎo)游——轉(zhuǎn)型為司儀主持人，發(fā)揮導(dǎo)游口才好的優(yōu)勢

七、導(dǎo)游——文筆好可做自由撰稿人，攝影記者等。

八、旅游策劃師

九、導(dǎo)游——計調(diào)——自己開旅行社做老板

十、轉(zhuǎn)行至風(fēng)馬牛不相及的行業(yè)，開始新的生活。職業(yè)前景

外語導(dǎo)游最“香”

在目前的導(dǎo)游員中，外語類導(dǎo)游的收入尤其高，小語種導(dǎo)游最為缺乏，市場最為需求。北京市每年接待海外游客300萬人，涉及26個語種，除了英語、日語等大語種外，其它小語種導(dǎo)游簡直捉襟見肘，葡萄牙語導(dǎo)游5個，希臘、蒙古、越南、瑞典、阿爾巴尼亞語導(dǎo)游則各只有1個，其它像西班牙語、朝鮮語、俄語、泰語、印尼語的導(dǎo)游也不多。

而在近4000名普通話和地方語導(dǎo)游員中，地方語導(dǎo)游也是鳳毛麟角，據(jù)悉，北京市只有粵語導(dǎo)游100人，閩南語導(dǎo)游11人，客家話和臺山話導(dǎo)游各1人。高級導(dǎo)游的數(shù)量也有待提高。在北京目前7000-8000導(dǎo)游中，高級導(dǎo)游只有200多人，中級導(dǎo)游也不過500-600人，其余都是初級導(dǎo)游。旅游管理部門期待高素質(zhì)導(dǎo)游盡快加入到這個行業(yè)中來。

第三篇：導(dǎo)游資格證書介紹

導(dǎo)游資格證種類劃分

導(dǎo)游是依照導(dǎo)游人員管理條例的規(guī)定，取得導(dǎo)游資格證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導(dǎo)游按工作區(qū)域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員；按語種劃分可分為中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游）、外文導(dǎo)游（包括英、日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游）；按技術(shù)等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導(dǎo)游。

成為一名導(dǎo)游員的必要條件

作為一個導(dǎo)游，除了要善于調(diào)動氣氛，懂得社交，還要擁有非常廣泛的基本知識，如語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng)土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等等，此外，還要有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，熱愛自己的這份事業(yè)。性格要外向，活潑開朗，愛與人打交道，愛為別人服務(wù)。能言善辯，口齒清楚，心理穩(wěn)定，能控制局面，處理各種突發(fā)事件。

要成為一名合格的導(dǎo)游，必須要擁有導(dǎo)游資格證。導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，雖然說要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定獲得導(dǎo)游證，但想要跨入導(dǎo)游人員的大門，導(dǎo)游資格證是第一步。

下面讓我們來了解一下要取得導(dǎo)游資格證的條件、報名時間和步驟等，相信對這一方面信息有興趣的人一定能得到一點(diǎn)幫助。

報名的條件

身體健康，具有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中畢業(yè)以上文憑的中國公民。

全國各省導(dǎo)游資格證考試時間

1．筆試的考試時間：一般在當(dāng)年的九月到十二月底這段時間，報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。

2．面試的考試時間：面試的考試一般比筆試的考試延后一段時間，在當(dāng)年的十月份到十二月份底舉行。報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。

編輯本段考試報名須提交材料

1．本人身份證（原件）,外省的須暫住證

2．學(xué)歷證明（高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上）原件

3．國家縣（區(qū)）級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）

4．本人1寸免冠彩色近照電子版，實(shí)行網(wǎng)上報名

5．在報名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》

6．在自己戶口所在地的旅游局報名;在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報名;在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報名

7．報考外語導(dǎo)游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上，非外語專業(yè)的本科以上考試組成考試內(nèi)容

一、導(dǎo)游綜合知識：為筆試，主要內(nèi)容為：

（1）【旅游政策與法規(guī)】

（2）【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】（含旅游案例分析）

（3）【導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】和【導(dǎo)游基礎(chǔ)】

（5）【導(dǎo)游外語】（外語類導(dǎo)游須考，國語類考生不用考）

二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場考試，即面試，主要內(nèi)容為：

（1）【導(dǎo)游講解能力】；

（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；

（3）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】；

重點(diǎn)就是先是導(dǎo)游詞的講解，其次本地概況，最后是你所抽景點(diǎn)的相關(guān)知識的講解，考官會提問你一些問題，問題類型牽涉本地區(qū)的文化，旅游景點(diǎn)的相關(guān)知識，同時還會有涉及到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的一些問題，還有就是涉及到導(dǎo)游實(shí)務(wù)里的相關(guān)內(nèi)容。

外語類考生須用所報考語種的語言進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)能力”一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。

第四篇：國家職業(yè)資格證書(

國家職業(yè)資格證書制度簡介

1、國家職業(yè)資格證書制度的概念

職業(yè)資格證書制度是勞動就業(yè)制度的一項重要內(nèi)容，也是一種特殊形式的國家考試制度。職業(yè) 資格證書包括執(zhí)業(yè)資格證書和從業(yè)資格證書兩大類。它是指按照國家制定的《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，通過政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價 和鑒定，對合格者授予相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書。

2、職業(yè)資格證書與學(xué)歷證書有何不同？

職業(yè)資格是對從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的基本要求，反映了持證者為適應(yīng)職業(yè)

勞動需要而運(yùn)用特定的知識、技術(shù)和技能的能力。與學(xué)歷文憑不同，學(xué)歷文憑主要反映學(xué)生學(xué)習(xí)的 經(jīng)歷，是文化理論知識水平的證明。職業(yè)資格與職業(yè)勞動的具體要求密切結(jié)合，更直接、更準(zhǔn)確地 反映了特定職業(yè)的實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，以及持證者從事該職業(yè)所達(dá)到的實(shí)際工作能力水平。

3、職業(yè)資格證書的作用，它有哪些用途？

我國職業(yè)資格分別由國家具備職能的部門通過學(xué)歷認(rèn)定、資格考試、專家評定、職業(yè)技能鑒定 等方式進(jìn)行評價，對合格者授予國家職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書是國家對申請人專業(yè)（工種）學(xué) 識、技能、能力的認(rèn)可，是求職、任職、獨(dú)立開業(yè)和單位錄用的主要依據(jù)。職業(yè)資格證書是反映勞 動者具備某種職業(yè)所需要的專門知識和技能的證明。與學(xué)歷文憑不同，職業(yè)資格證書與職業(yè)勞動的 具體要求密切結(jié)合，更多地反映了特定職業(yè)的實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及勞動者從事這種職業(yè)所達(dá) 到的實(shí)際能力水平。它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主 要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件。

4、實(shí)施職業(yè)資格證書制度的法律依據(jù)

《勞動法》第八章第六十九條規(guī)定：“國家確定職業(yè)分類，對規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，實(shí) 行職業(yè)資格證書制度，由經(jīng)過政府批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對勞動者實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定”。《 職業(yè)教育法》第—章第八條明確指出：“實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，同國家制定的職業(yè)分類 和職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，實(shí)行學(xué)歷文憑、培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書制度?！边@些法律條款確定了國 家推行職業(yè)資格證書制度和開展職業(yè)技能鑒定的法律依據(jù)。

5、國家推行職業(yè)資格證書制度的意義

開展職業(yè)技能鑒定，推行職業(yè)資格證書制度，是落實(shí)黨中央、國務(wù)院提出的“科教興國”戰(zhàn)略 的重要舉措，也是我國人力資源開發(fā)的一項戰(zhàn)略措施。它對于提高勞動者素質(zhì)，促進(jìn)勞動力市場的 建設(shè)以及深化國有企業(yè)改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有重要意義。

6、“雙證書”制度

職業(yè)資格是對從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的基本要求，反映了勞動者為適應(yīng)職業(yè) 勞動需要而運(yùn)用特定的知識、技術(shù)和技能的能力。與學(xué)歷文憑不同，學(xué)歷文憑主要反映學(xué)生學(xué)習(xí)的 經(jīng)歷，是文化理論知識水平的證明。職業(yè)資格與職業(yè)勞動的具體要求密切結(jié)合，更直接、更準(zhǔn)確地

反映了特定職業(yè)的實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，以及勞動者從事該職業(yè)所達(dá)到的實(shí)際上工作能力水平。“雙證書”是指學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書制度?！半p證書”制度主要面向各類大中專院校，技工學(xué)

校，職業(yè)高中就業(yè)訓(xùn)練中心和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的畢（結(jié)）業(yè)生。目前，我國大部分高校都實(shí)行了“雙

證書”制度，畢業(yè)學(xué)生“雙證”的比例也是教育部門考核學(xué)校的指標(biāo)之一。根據(jù)教育部（教高司函

［2005］79號）規(guī)定：全社會所有的大中專及職業(yè)高中的畢業(yè)生，都必須備“雙證”，否則視為不

合格的畢業(yè)生。

7、關(guān)于就業(yè)準(zhǔn)入

就業(yè)準(zhǔn)入是指根據(jù)《勞動法》和《職業(yè)教育法》的有關(guān)規(guī)定，對從事技術(shù)復(fù)雜、通用性廣、涉 及到國家財產(chǎn)、人民生命安全和消費(fèi)者利益的職業(yè)（工種）的勞動者，必須經(jīng)過培訓(xùn)，并取得職業(yè) 資格證書后，方可就業(yè)上崗。

8、關(guān)于職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)資格

職業(yè)資格是對從事某一職業(yè)所必需的學(xué)識、技術(shù)和能力的基本要求。職業(yè)資格包括從業(yè)資格和

執(zhí)業(yè)資格。執(zhí)業(yè)資格是政府對某些責(zé)任較大，社會通用性強(qiáng)，關(guān)系公共利益的專業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入控制，是依法獨(dú)立開業(yè)或從事某一特定專業(yè)學(xué)識、技術(shù)和能力的必備標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)業(yè)資格實(shí)行注冊登記制度，如律師等。從業(yè)資格是指從事某一專業(yè)（工種）學(xué)識、技術(shù)和能力的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

9、什么是職業(yè)技能鑒定？

職業(yè)技能鑒定的本質(zhì)是一種考試，具有考試所有的共性特征。職業(yè)技能鑒定是專門以職業(yè)技能

為著眼點(diǎn)的考試，是一種具有特定內(nèi)容、特定手段和特定目的的考試。根據(jù)我國的具體情況，可以 將職業(yè)技能鑒定定義為：它是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過政府授權(quán)的考核機(jī)構(gòu)，對勞動者的專 業(yè)知識和技能進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范地評價與認(rèn)證的活動。

10、哪些人需要國家職業(yè)資格證書？

1、在職人員。到職介機(jī)構(gòu)求職的勞動者到實(shí)行準(zhǔn)入控制的工種范圍內(nèi)就業(yè)時，必須具有國家職業(yè)資格證書。用人單位和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)發(fā)布技術(shù)工種人員招聘廣告時，必須在應(yīng)聘人員應(yīng)具備的條件中注明職業(yè)資格要求。

2、新生勞動力。普通高中、職業(yè)高中、職業(yè)中專、大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)的新生勞動力，不但要經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)教育，取得畢業(yè)證書，還必須取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書后才能實(shí)行準(zhǔn)入控制的技術(shù)工種范圍內(nèi)就業(yè)。

3、在職人員。對從事技術(shù)工種而還沒有相應(yīng)職業(yè)資格證書的在崗人員，必須參加職業(yè)技能培訓(xùn)，拿到職業(yè)資格證書再上崗。

4、轉(zhuǎn)崗人員。對已經(jīng)有職業(yè)資格證書，但是又更換了的在職人員，必須重新參加職業(yè)培訓(xùn)，取得現(xiàn)在崗位的職業(yè)資格證書再上崗。

5、政策性安置人員。用人單位安排國家政策性安置人員從事技術(shù)工種工作的，應(yīng)當(dāng)先組織培訓(xùn)，達(dá)到相應(yīng)工種（職業(yè)）技能要求后再上崗。

6、下崗職工。下崗職工再就業(yè)前都必須進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，拿到職業(yè)資格證書才能再就業(yè)..

第五篇：心理咨詢師國家職業(yè)資格證書考試報名

心理咨詢師國家職業(yè)資格證書考試報名

本中心王老師從2004年開始一直從事心理咨詢師的培訓(xùn)、組織、考試安排工作，具備了豐富的教學(xué)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉心理咨詢師培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)，擁有了一批專業(yè)、強(qiáng)大的心理咨詢師師資。在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下不斷節(jié)約成本，降低培訓(xùn)費(fèi)用，為學(xué)員減輕負(fù)擔(dān)，使學(xué)員培訓(xùn)收益達(dá)到最大化。

在本中心學(xué)心理咨詢師的優(yōu)點(diǎn)：師資強(qiáng)大、專業(yè)

2、費(fèi)用性價比超值

3、復(fù)習(xí)資料齊全（免費(fèi)提供）

4、教學(xué)管理嚴(yán)格

5、報名本中心的其他短期訓(xùn)練班可以獲得最低折扣的優(yōu)惠

6、通過率高。

1、申報條件：（有些條件可以咨詢本中心）

——心理咨詢師三級（具備以下條件之一者）

（1）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

（2）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)大專學(xué)歷，經(jīng)心理咨詢師三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)。

（3）具有其他專業(yè)本科以上學(xué)歷，經(jīng)心理咨詢師三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)。

——心理咨詢師二級（具備以下條件之一者）

（1）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，經(jīng)心理咨詢師二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)。

（2）取得心理咨詢師三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事心理咨詢工作滿3年，經(jīng)心理咨詢師二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)。

（3）具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)中級及以上專業(yè)技術(shù)職業(yè)任職資格，經(jīng)心理咨詢師二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

——心理咨詢師一級（目前國家還沒開放）

2、學(xué)習(xí)費(fèi)用：（在校生、團(tuán)報優(yōu)惠）

三級2200元/人，包括資料費(fèi)（含答案）、考試費(fèi)、證書費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)。課程內(nèi)容：基礎(chǔ)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理診斷技能、心理測量學(xué)、心理測量技能、心理咨詢技能、綜合復(fù)習(xí)。老師課件本中心免費(fèi)提供。

二級：常規(guī)班，4500元/人，包括資料費(fèi)（含答案）、考試費(fèi)、證書費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、論文答辯費(fèi)。課程內(nèi)容：基礎(chǔ)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會心理學(xué)、心理咨詢學(xué)（三、二級）、心理診斷技能（三、二級）、心理測量學(xué)（三、二級）、心理測量技能（三、二級）、心理咨詢技能（三、二級）、論文綜合指導(dǎo)、綜合復(fù)習(xí)。老師課件本中心免費(fèi)提供。

二級專業(yè)班、三級升二級班2700元/人，包括資料費(fèi)（含答案）、考試費(fèi)、證書費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、論文答辯費(fèi)。課程內(nèi)容：心理診斷技能（二級）、心理測量技能（二級）、心理咨詢技能（二級）、論文綜合指導(dǎo)、綜合復(fù)習(xí)。其他不包含的課程內(nèi)容本中心可以提供老師課件（免費(fèi)）

3、師資：部分主講老師（確切情況以課表為準(zhǔn)）：張同延、黃恩、孫杭生等

在本中心學(xué)習(xí)的學(xué)員參加本中心組織的短期學(xué)習(xí)班可以或最低優(yōu)惠（如：張同延老師的房樹人原價500，學(xué)員優(yōu)惠價300）

4、聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：王老師聯(lián)系電話：***QQ:1637274364網(wǎng)址：Email:zsdkzb@sina.com5、其他報名證書：秘書、人力資源管理、國際商務(wù)單證、教師資格證……

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