第一篇：家長應(yīng)如何處理孩子在學(xué)校與同學(xué)發(fā)生矛盾呢

讓矛盾成為孩子成長的“營養(yǎng)”

一、正確的處理過程

1．鎮(zhèn)定自己的情緒，弄清事情的經(jīng)過

孩子發(fā)生糾紛后，父母首先要冷靜，鎮(zhèn)定自己的情緒，不能不分青紅皂白，就把責(zé)任全部推到對方身上，怒罵“誰欺負(fù)你了，老子幫你找他算賬去”“你這個(gè)窩囊廢，你不能打他嗎？”等類似的話語。甚至訓(xùn)斥或是辱罵對方，從而導(dǎo)致家長之間的矛盾，這是極其不應(yīng)該的。這樣，孩子會產(chǎn)生“爸爸媽媽向著我”的感覺，容易使自己的孩子滋長唯我獨(dú)尊，蠻橫無理的不良習(xí)氣，不利孩子的健康成長。還有的家長則恰恰相反，為了表明自己的大度和寬以待人，當(dāng)孩子之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，不查明緣由，就把責(zé)任全部歸咎于自己的孩子，這種做法也是極其不恰當(dāng)?shù)?。這樣會使自己的孩子蒙受委屈，對家長缺乏信任感，繼而產(chǎn)生失望情緒。因此，家長在處理糾紛時(shí)，父母應(yīng)該心平氣和地問孩子：“究竟發(fā)生了什么事啊，爸爸媽媽要知道事情的真相，才能發(fā)表意見?！币龑?dǎo)孩子如實(shí)地將事實(shí)的經(jīng)過講清楚。這樣，不僅培養(yǎng)孩子的誠實(shí)品質(zhì)，與此同時(shí)，還鍛煉了孩子的語言表達(dá)能力。然后再問問班級中知道這件事情的其他孩子，看是不是和自己孩子說的一樣，弄清楚事情的真相。切記：不要批評一方而袒護(hù)另一方。

2．分析事情的根源，探究解決問題的辦法

待事情真相大白之后，父母應(yīng)該和孩子一起分析事情發(fā)生的根源，即為什么會發(fā)生這樣的事。在找到事情的根源后，父母不要急于發(fā)表意見，應(yīng)該先讓孩子想一想該怎么辦。這樣既可以培養(yǎng)孩子獨(dú)立處理問題的能力，又可以了解孩子對待糾紛的真實(shí)態(tài)度，便于父母進(jìn)行針對性的教育。當(dāng)然，孩子獨(dú)立處理問題的能力有限，父母可以從旁指導(dǎo)。對于別的孩子無意造成的過失，家長也應(yīng)該本著善良誠懇的態(tài)度，教育自己的孩子要有原諒對方的胸懷，從小培養(yǎng)孩子要有寬廣的胸懷；如果是自己的孩子錯(cuò)了，那就明確指出來，讓孩子知道自己錯(cuò)在哪里，培養(yǎng)孩子的是非觀念。接著啟發(fā)和引導(dǎo)孩子向?qū)Ψ降狼?。如果自己的孩子傷了別人的孩子，我們一定要設(shè)身處地地為對方多想一點(diǎn)，讓對方在心理上感受到一種溫暖，俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。

3．巧與對方父母溝通，鼓勵孩子正常交往 孩子間發(fā)生了糾紛，雙方父母最好能誠懇地交談，彼此諒解，友好地解決問題。孩子是最敏銳的觀察者，父母的一言一行，孩子都看在眼里，并且在他們幼小的心里留下父母深刻的印象。友好地解決問題能使孩子受到感染，化干戈為玉帛，在成長過程中，不做“小霸王”。父母不要因?yàn)楹⒆娱g常發(fā)生爭吵和糾紛，就限制孩子與同伴交往，要創(chuàng)造條件，鼓勵孩子與人交往，讓孩子在沖突和糾紛中獲得體驗(yàn)，增長與人交往的經(jīng)驗(yàn)。

二、良好的教育心態(tài)

1.孩子受點(diǎn)委屈，不要太心疼 孩子在學(xué)校與其他孩子發(fā)生矛盾或者因小事吵架，往往因自己膽小而不敢告訴老師，而是回家跟父母哭訴，希望父母能替自己伸張正義，討回公道。這時(shí)候的父母一定要冷靜，仔細(xì)聽孩子述說。不要看見孩子哭就心里不好受，覺得孩子受了天大的委屈，心疼的不得了，馬上就要為孩子出頭；也不要用成人的斤斤計(jì)較，去度量孩子們之間的矛盾，它們之間的矛盾很簡單，根本不用家長提心吊膽，更不用家長親

自上陣，非要決定勝負(fù)。應(yīng)該讓孩子受點(diǎn)挫折，受點(diǎn)委屈，受點(diǎn)挑戰(zhàn)是必要的，家長不要不舍得，要放寬心，孩子不是瓷娃娃，在合適的“度”內(nèi)，完全可以讓孩子自然成長。

2.孩子發(fā)生矛盾，不要限制交往 在學(xué)校生活，眾多孩子生活在一個(gè)集體中，難免會有磕磕碰碰，也不可避免的會發(fā)生一些令人不愉快的事情。但是只要正確的對待，較為公正的處理，孩子之間的矛盾會很快煙消云散，化為烏有。如果家長因?yàn)樽约旱暮⒆优c某個(gè)孩子鬧了不愉快，就橫加阻攔，不讓孩子與其他孩子交往，那樣只會激化矛盾，只會在孩子幼小的心靈上蒙上陰影，對孩子的成長是十分不利的。孩子是要長大的，是要走上社會的，它需要承擔(dān)它所必須承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，一味躲避只會對社會形成不信任感，終究一事無成。孩子自己會處理他們之間的矛盾，家長大可不必杞人憂天，孩子就是在和伙伴的打打鬧鬧中長大的，不能因?yàn)橐淮涡⌒〉拿芫蛿喽▌e的孩子不好，孩子有他選擇朋友的權(quán)利，家長不可以用成人的狹隘眼光評判和限制。

3.了解真相前，不要妄下結(jié)論 孩子們之間的糾紛沒有利益沖突，更沒有不可化解的仇恨。他們之間只是一些聽上去像小孩子們玩的過家家游戲。不是這個(gè)碰了那個(gè)，就是那個(gè)撩了這個(gè)，有時(shí)候連他們自己都說不清楚孰是孰非，更何況我們這些局外人。遇到這樣的情況，家長最好不要無端的評價(jià)孩子們之間的矛盾到底誰對誰錯(cuò)，更不要當(dāng)著自己孩子的面去指責(zé)別人的孩子，這樣做只能加深矛盾，使自己的孩子在班級中遭到其他孩子的孤立。也許家長很在乎誰對誰錯(cuò)的時(shí)候，孩子們卻已經(jīng)化解了矛盾手拉手又成為朋友了。

4.處理矛盾時(shí)，不要多包辦

當(dāng)家長的遇到自己孩子遭受挫折和委屈時(shí)，不是要教孩子怎么還手，或者幫孩子處理事情，而是要教會孩子與人友好相處，用豐富的知識和善良的情感吸引更多的朋友。家長的這種言傳身教對孩子的影響是十分深遠(yuǎn)的，既能給予孩子心靈的安慰，又能給孩子精神上的幫助，同時(shí)也讓孩子學(xué)會了人與人之間的友好相處，用自己的善良、大度、寬容、博學(xué)、正直、勇敢去吸引別人，影響別人，這樣做就會讓身邊的好朋友多起來，自己的力量自然就壯大了，這就是我們成人世界里的權(quán)威。相反，對于孩子而言，家長的行事方式過于簡單粗暴，很容易讓其性格產(chǎn)生“異變”。因?yàn)樵谒壑兴姳M是家長用粗暴手段解決和對待問題，孩子無法得到良性的引導(dǎo)和示范，因此當(dāng)自己面臨問題時(shí)，自然首先想到的就是暴力方式。那么，我們家長碰到孩子之間發(fā)生矛盾，是不是不聞不問呢？我認(rèn)為，作為孩子成長的導(dǎo)師，在自己孩子與他人發(fā)生矛盾時(shí)，還是應(yīng)該幫他一把。這個(gè)“幫”更多的體現(xiàn)在在了解客觀事實(shí)的前提下，指導(dǎo)孩子用合理的方式去解決矛盾。如果孩子之間問題嚴(yán)重，建議家長可以找老師，通過學(xué)校去解決問題。

作為幼教老師應(yīng)該對每一個(gè)孩子都有愛心。孩子有矛盾時(shí)應(yīng)該用方法解決問題，要用寬容的心去對待孩子的矛盾。從孩子的角度考慮問題，幫助孩子解決問題，讓孩子的心里健康成長。

總之，家長是孩子的首任老師，是孩子一生的導(dǎo)師。當(dāng)孩子與別的孩子產(chǎn)生矛盾或發(fā)生糾紛時(shí)，做家長的要看到事情的背后，往遠(yuǎn)處想，往寬處想，“塞翁失馬，焉知非福”，孩子和小伙伴產(chǎn)生矛盾不見得是壞事，有智慧的家長會因勢利導(dǎo)，讓化解矛盾的過程變?yōu)榇龠M(jìn)孩子成長的過程，從某種角度上講，矛盾恰恰是孩子成長的“營養(yǎng)”。如果您是明智的父母，就應(yīng)該以身垂范，給孩子做出好榜樣，教會孩子正確的處理矛盾的方法，引領(lǐng)孩子走向健康的成長之路!

第二篇：淺談如何處理班主任與家長之間的矛盾

淺談如何處理班主任與家長之間的矛盾

領(lǐng)導(dǎo)們，老師們：大家好

其實(shí)從一接到這個(gè)任務(wù)，我就有點(diǎn)誠惶誠恐，在座的各位全部都是十分有經(jīng)驗(yàn)，十分優(yōu)秀的班主任，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我和簡校長、胡主任都明確表態(tài)，在大家面前我無從開口，但是她們都說只是大家坐下來談?wù)?，聊聊，說說自己的一些看法，想法，做法。為了支持我們領(lǐng)導(dǎo)的工作，那我只有獻(xiàn)丑了，如果有什么說的不妥或不對的地方，還希望大家能不吝賜教。

我要與大家談的是如何處理班主任與家長之間的矛盾。其實(shí)班主任與家長之間矛盾的產(chǎn)生是一個(gè)認(rèn)知上的問題，一個(gè)方法上的問題，一個(gè)溝通上的問題。他們之間的關(guān)系危機(jī)屬于“人民內(nèi)部矛盾”。如果我們能站在比學(xué)生家長認(rèn)識更高的角度上，及時(shí)采取正確的方法，加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通與交流，就會轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，重建起學(xué)生、家長與教師的“友誼之橋“。

一、打好第一仗：開好家長會

我覺得與其花時(shí)間去解決矛盾，不如讓矛盾扼殺在搖籃里，在每學(xué)期初的家長會我都會有一個(gè)給家長定位的環(huán)節(jié)。如何給家長定位呢？首先是感謝，感謝家長選擇渝水四小，讓我有緣教他們的掌上明珠，感謝家長一直以來對我工作上的支持和幫助，感謝家長對我有所欠缺的包容。這樣一來，做的好的家長因得到了老師的肯定會越來越好，而做的不好的家長，會覺得自己什么也沒做，有點(diǎn)慚愧，以后可能就會好好的協(xié)助老師。我們一直提倡賞識教育，這對家長同樣受用，好學(xué)生是夸出來的，好家長是捧出來的。其次是親近，與家長做朋友，為了孩子的茁壯成長，在家長的心里是十分想與老師（特別是班主任）做朋友的，如果我們先表明立場，他們會覺得我們老師很親切，容易相處，如果我們與家長都成朋友了，朋友之間是互相幫助，互相包容的，那以后工作起來就會更得心應(yīng)手。第三是表揚(yáng)，把家長推到一個(gè)高素質(zhì)的位置，遇到任何事不急不躁，先跟班主任講，班主任一定盡全力幫忙解決。如果是一直跟班的班主任還可以舉一些正面的例子，當(dāng)著全班家長的面進(jìn)行表揚(yáng)。例如我去年就在班上大力地表揚(yáng)了我們班的一個(gè)家長，事情是這樣的，在課間玩耍的時(shí)候，有兩個(gè)男孩子由于舉動過激，其中一個(gè)孩子的踝骨被踩，裂開了，當(dāng)時(shí)我就把情況跟兩位家長講了，踩人的家長當(dāng)時(shí)就說;“梁老師，我現(xiàn)在沒時(shí)間，先帶孩子去醫(yī)院看病，無論多少錢全部我來出?！焙髞?，這個(gè)家長不僅出了所有的醫(yī)藥費(fèi)，還買了牛奶水果登門致歉。而被踩的孩子父母說孩子之間磕磕碰碰是難免的，表示很諒解。開家長會的時(shí)候我大力地表揚(yáng)了這種現(xiàn)象，以點(diǎn)來帶動面，把家長們再次推入一個(gè)高素質(zhì)的行列。這樣的表揚(yáng)很快就起到了好效果。就在第二個(gè)學(xué)期，我班出現(xiàn)了一個(gè)小孩在課間把剛長出的恒牙給磕掉了一半，家長到學(xué)校來了解了一下情況，也看了錄像，由于隔攝像頭太遠(yuǎn)，看不清是誰給壓了一下，最后說算了，孩子也不是故意的?？磥肀頁P(yáng)的作用是超乎我們想像的。這兩件事都讓我很感動，如果處理不好，不僅是家長之間有矛盾，甚至?xí)仙郊议L與老師之間，與學(xué)校之間的矛盾。有了這三部曲的演奏，我們與家長之間就架起了友誼之橋，就基本能達(dá)到一種和諧。在當(dāng)今社會，做一個(gè)合格的教師不能只會教書，要增強(qiáng)與家長的溝通能力，提高和家長交往的質(zhì)量，要修煉自己與這個(gè)社會和諧共存的各種能力。

二、樂觀、自信、大膽地曬自身實(shí)力。

老師與家長之間發(fā)生矛盾，很可能因?yàn)榧议L對教師的實(shí)力有所懷疑。所以，我們老師應(yīng)大膽展示自己的才華，運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，讓所有家長刮目相看。我們可以曬曬老師個(gè)人的榮譽(yù)、各種比賽的獎狀；曬曬班級的獲獎情況；也可以曬曬別的老師對班級的正面評價(jià)??特別是我們學(xué)?，F(xiàn)在正處于課改階段，更好展現(xiàn)我們的特長，什么教育理念，教育方向，教育策略??家長聽了，敬重和崇拜之情油然而生，會覺得孩子在這樣的班級而感到驕傲。我是一個(gè)非常平凡的人，每次的家長會也只是泛泛而談，可我們班有個(gè)叫張若菲的孩子，他的爸爸每次開家長會都認(rèn)認(rèn)真真的做筆記，還說他不懂如何教育小孩，每次家長會都是一次很好的培訓(xùn)，我聽了真是很慚愧。

信任讓家長更加放心地把孩子交給我們，信任也是我們更好工作的動力，源泉。

三、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，品格更上一層

有了信任，我們工作起來更有激情，可“金無足赤，人無完人”我們老師也只是普通人，也會犯錯(cuò)誤的時(shí)候，當(dāng)我們對孩子說了過重的話，或者是對孩子動手了，家長找到老師討個(gè)說法，面對錯(cuò)誤我們應(yīng)該怎樣對待呢？是輕描淡寫的遮掩，還是強(qiáng)調(diào)各種理由，還是勇敢的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤呢？我覺得，首先我們應(yīng)該當(dāng)面誠懇地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。并讓家長知道你把他當(dāng)自己的孩子看待，太愛他，對他花了很多的時(shí)間和精力，太希望教好他而犯的過失，其次是以后一定會注意方式方法，把孩子教好。家長聽了不僅不會生氣，反而會敬重你的這份勇氣，原諒你的失手，更放心把孩子交給你了。

愛因斯坦也說過：一個(gè)人走過彎路，犯過錯(cuò)誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并改正錯(cuò)誤。

在我們與家長建立起了和諧的關(guān)系后，還碰到個(gè)別刁鉆的家長怎么辦呢？如果一味地挺近，只會讓你感覺到強(qiáng)烈的失敗。這就是我要說的第四點(diǎn)：

四、與刁蠻家長打交道，要以退為進(jìn)。（我分三步走）

1、認(rèn)真傾聽，讓家長宣泄

當(dāng)遇到難纏的家長，首先一定要克制自己的情緒，千萬不要和家長大聲爭吵，耐心地聽家長講完。

就在一年級開學(xué)不久，我在校門口把孩子們一個(gè)一個(gè)送到家長手里，突然，一位家長牽著女兒氣洶洶地走到我面前，大聲呵斥：“你們這是什么班呀，我女兒那么老實(shí)，天天被別人打哭，我女兒是從來不跟別人打架的，你這個(gè)老師怎么當(dāng)?shù)?，我們把孩子送到你們學(xué)校，不是來受欺負(fù)的，你看，今天又被打哭了。我女兒的鉛筆每天都會弄丟，傘也弄丟好幾把，你到底是怎么管班的，會不會當(dāng)老師。”這種氣勢，嗓門當(dāng)時(shí)吸引了很多一年級和高年級來接孩子的家長。我只是認(rèn)真的聽著。

“聽”是最好的“消炎藥”，它可以把家長的憤怒和不滿統(tǒng)統(tǒng)“兜”著，也同時(shí)把家長憤怒的原因搞清楚。

2、耐心解釋，讓家長反思

接下來我們老師就要針對問題耐心解釋了，我彎下腰親切地對還在小聲哭泣的孩子說“小琦，你今天為什么哭呀，是不是誰欺負(fù)你了？”孩子說：“我肩膀有點(diǎn)痛，不是別人欺負(fù)我?！蔽曳催^頭不卑不亢的對這位家長說：“你看，是有人欺負(fù)她嗎？事情都不搞清楚就下結(jié)論?！边@位家長還是不依不饒：“就算今天不是被打，以前她經(jīng)?；貋碚f被別人打了。”我接著跟他談了孩子遇到這種問題該怎么辦，并告訴家長你不可能跟他一輩子，現(xiàn)在就要慢慢的讓他知道如何保護(hù)自己，如何解決問題，這才是上策，而不是跑到老師面前來興師問罪。這是家長的囂張氣焰就有盛到衰，我再跟他解釋筆和傘的問題，家長就徹底無話可說了。如果說“聽”是前提，是“消炎藥“，那么仔細(xì)思考解決問題才是關(guān)鍵，才能把病根拔除，做到藥到病除。

3、提出方案，培養(yǎng)孩子

每個(gè)孩子對于老師來說只是普通的一個(gè)，可對于家長來說，卻承載著一個(gè)家庭的希望。我們老師有責(zé)任讓希望之帆飄揚(yáng)起來。

接下來，我就針對孩子的特性，缺點(diǎn)，提出培養(yǎng)孩子的方案，并指出家長在孩子的教育問題上的不足。這時(shí)，他就完全折服了，最后說：“梁老師，不好意思，今天心情不好，激動了一點(diǎn)?！痹瓉硭且粋€(gè)修電梯的工人，今天受了業(yè)主的氣，看見女兒在學(xué)校里哭著出來，情緒就控制不住了

在與家長的溝通中，我們要盡量的建造和諧關(guān)系。我們老師應(yīng)該用耐心、愛心、學(xué)識、人品、奉獻(xiàn)交織出人格魅力，讓家長敬重和感激。

老師與家長打交道是一門學(xué)問，我們會碰上不一樣的人，遇上不一樣的事，沒有一種方法會是萬能的，但我們只要秉著一顆愛孩子的心，一切從孩子出發(fā)，并把我們這份責(zé)任，這份愛心傳遞給孩子，傳遞給家長，我相信任何難題都會迎刃而解的。以上只是我的一些淺陋的認(rèn)識，我相信在座的各位都比我領(lǐng)悟的更透，想的更遠(yuǎn)，做的更好，我今天獻(xiàn)丑了，最后祝大家身體健康，萬事如意，做一個(gè)幸福的班主任。、

第三篇：家長應(yīng)如何與孩子有效溝通

家長應(yīng)如何與孩子有效溝通

網(wǎng)友：“我孩子今年9歲，學(xué)習(xí)成績不好，大人說什么都不聽，老是以她自己的想法做，我們說她一句，她還你十句，我都不知道怎么辦。不知道是不是我的教育方法不對，還是孩子哪里出問題了，請您幫幫我！”

專家：我認(rèn)為，發(fā)生這種情況，更多的責(zé)任應(yīng)該是家長，而且“冰凍三尺，非一日之寒”，因此，我提出三點(diǎn)建議，僅供參考。

首先，家長應(yīng)該學(xué)會尊重孩子的自我選擇，不應(yīng)將自己的要求強(qiáng)加于孩子身上。特別是當(dāng)家長要求過高，而孩子能力達(dá)不到時(shí)，加之家長急于求成，會給孩子心理造成較大壓力，久而久之孩子會把更多的心思投入到尋找保護(hù)的方式方法上，她發(fā)現(xiàn)只有“頂嘴”才是保護(hù)自己的唯一選擇。換位思考一下，其實(shí)孩子內(nèi)心是十分孤獨(dú)的，父母如果不能成為9歲孩子心靈上可以信賴的人的話，誰又可以成為她傾訴的對象呢？

其次，家長應(yīng)該學(xué)會傾聽孩子的真實(shí)想法，善于發(fā)現(xiàn)、欣賞她的閃光點(diǎn)，并能在她憧憬的世界中幫助、引導(dǎo)、支持她夢想成真。恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的興奮劑、潤滑劑。家長對孩子每時(shí)每刻地了解、欣賞、贊美、鼓勵會增強(qiáng)孩子的自尊、自信。

最后，家長應(yīng)該學(xué)會包容孩子的各種想法。對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn)，盡量地包容缺點(diǎn)，用放大鏡看孩子的優(yōu)點(diǎn)，要知道世界上沒有完美的孩子。父母無條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。糾正孩子的關(guān)鍵性缺點(diǎn)時(shí)一定要注意考慮成熟，選擇最佳地點(diǎn)和時(shí)機(jī)。家長應(yīng)該認(rèn)識到，孩子的夢想更多地是來自她的興趣愛好，因此，即使實(shí)現(xiàn)這些夢想并不現(xiàn)實(shí)，家長也不應(yīng)該“一棒子打死”，更不因她中途放棄夢想而責(zé)備她，家長應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)孩子夢想的過程中，引導(dǎo)孩子學(xué)會對自己的選擇負(fù)責(zé)，告訴孩子為了實(shí)現(xiàn)夢想是需要努力和毅力的。也就是，夢想的實(shí)現(xiàn)與變化并不重要，重要的是培養(yǎng)孩子做一個(gè)成功人的優(yōu)良品質(zhì)。

（中國教育科學(xué)研究院 孫誠）

第四篇：中職學(xué)校學(xué)生發(fā)生矛盾及打架的處理流程

學(xué)生發(fā)生矛盾及打架后的處理流程和方法 攀枝花市建筑工程學(xué)校 趙準(zhǔn) 電話***

一、一般矛盾（言語沖突，無肢體接觸）

當(dāng)老師知道情況后，應(yīng)當(dāng)立即找到學(xué)生沖突雙方，迅速了解情況（如老師當(dāng)時(shí)不在校內(nèi)，也應(yīng)當(dāng)找到相應(yīng)能處理的教師進(jìn)行處理）。從事情初期的起因?qū)W(xué)生雙方所發(fā)生語言、肢體行為進(jìn)行分析，指出雙方所在的問題，進(jìn)行教育，并讓雙方同學(xué)進(jìn)行換位思考，站在雙方的角度上考慮各自的問題。從班級的榮譽(yù)感、同學(xué)的感情進(jìn)行情感方面的教育，然后講到事情進(jìn)一步發(fā)展，會給雙方的同學(xué)帶來，學(xué)習(xí)、生活上所造成的影響和危害。雙方進(jìn)行相互道歉、握手。在處理完后，應(yīng)當(dāng)詢問學(xué)生本人對事件處理是否滿意，如還有其它矛盾問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，不留隱患。最后學(xué)生離開后，應(yīng)及時(shí)找到?jīng)_突雙方學(xué)生的朋友和同桌，同寢室成員等，了解雙方之前關(guān)系情況，在一定時(shí)間（一周之內(nèi)）由他們進(jìn)行跟蹤了解事件后繼發(fā)展情況。

二、較大矛盾（已發(fā)生沖突和打架）

當(dāng)?shù)弥獙W(xué)生已經(jīng)發(fā)生打架后，應(yīng)當(dāng)通過聯(lián)系事件當(dāng)事人，或班級現(xiàn)場目擊者，訊速了解打架雙方受傷情況。如一方不是本班學(xué)生應(yīng)當(dāng)訊速通知另一方的班主任，如不了解情況，應(yīng)當(dāng)訊速通過學(xué)生、或值班老師了解情況，在了解情況后，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生當(dāng)事人因打架造成了，較大的傷害（流血、骨折、昏迷、明顯的外傷等）有可能危及學(xué)生健康情況的，應(yīng)當(dāng)立即先通知教學(xué)部值班領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)部副主任、主任。訊速組織人將學(xué)生送往醫(yī)院進(jìn)行治療。后根據(jù)教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)安排后在通知家長。然后將未受傷的學(xué)生和當(dāng)事在場學(xué)生進(jìn)詢問情況，并叫學(xué)生寫下經(jīng)

過進(jìn)行保存，在詢問學(xué)生情況的過程中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)學(xué)生方面問題：

1、夸大人數(shù)，夸大事情的嚴(yán)重性

2、學(xué)生的對立情緒

3、隱瞞對自己不利的真相

三、接待打架學(xué)生家長來校

學(xué)生家長來校后應(yīng)當(dāng),迅速向家長介紹學(xué)生發(fā)生打架的起因,經(jīng)過及其過程,及學(xué)校調(diào)查的情況。首先要平息家長的情緒,讓家長冷靜和理智下來,站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生發(fā)生的這種事情,然后告知學(xué)校的處理學(xué)生違紀(jì)的流程及管理范圍,和學(xué)生因此事可能會接受學(xué)校處理的后果。要站在愛護(hù)學(xué)生角度上多和家長進(jìn)行交流,然后由雙方家長進(jìn)行交流達(dá)成共識.在詢問過程中教師自身要注意幾個(gè)問題：

1、不可因?qū)W生犯錯(cuò)毆打?qū)W生

2、在事件詢問過程中應(yīng)盡量避免不文明語言或臟話

3、應(yīng)當(dāng)耐心聽完學(xué)生的講述

4、從始至終不應(yīng)帶有偏見

5、不能根據(jù)學(xué)生以前表現(xiàn)認(rèn)定成本次事情原因 詢問中的幾個(gè)技巧：

1、反復(fù)詢問

2、分開詢問

第五篇：三下健康教案第9課 與同學(xué)發(fā)生矛盾怎么辦

第9課

與同學(xué)發(fā)生矛盾怎么辦

活動目標(biāo)：

1、學(xué)會寬容待人，和同學(xué)友好相處。

2、懂得同學(xué)之間要真誠相待、相互理解。

3、初步掌握處理矛盾的簡單技巧。活動準(zhǔn)備：

1、多媒體課件

2、錄音機(jī)及歌曲《朋友》磁帶 活動過程：

一、創(chuàng)設(shè)情境，引入主題。

1、播放周華健的《朋友》歌，聽完后問：這首歌讓你想起了什么？（我想起了我的好朋友。）能向我們介紹認(rèn)識你的好朋友嗎？你為什么喜歡和他（她）交朋友啊？

2、點(diǎn)題：你對你的朋友那么了解，我想你們平時(shí)相處一定很好，能告訴我們大家你和朋友相處的秘訣是什么嗎？

（學(xué)生回答）

二、出謀劃策，掌握生活的智慧

師：舌頭和牙齒這么好，也有打架的時(shí)候，那么朋友之間也難免會出現(xiàn)矛盾。我們班謝家浩就有過這樣的經(jīng)歷，我們一起來看看好嗎？

1、出示課件：

謝家浩丟了一塊橡皮，正好看到他的好朋友小明有這樣一塊橡皮。謝家浩看到了，就說：“小明偷了我的橡皮?！毙∶鞲械胶芪?，但又解釋不清。

問：如果你是小明，你現(xiàn)在會是什么樣的心情？（難過、憤怒、傷心）師：是啊，我能理解你此刻的心情，那你會怎么做呢？

2、根據(jù)學(xué)生回答，出示：大聲爭辯

耐心解釋

幫他找

師：同學(xué)們，你們小小年紀(jì)就能如此理解別人，真的讓老師非常感動。下面我們請謝家浩同學(xué)說說，后來他是怎么處理這件事的好嗎？

3、謝家浩說。

4、師：多么坦誠的一對朋友??！謝家浩和小明之間的矛盾消除了?？蛇€有好多同學(xué)來找我談心，問我該怎么解決和好朋友之間遇到的一些不愉快，今天我把這些問題都帶來了，（課件出示）我想請你們幫我給這些疑難雜癥開個(gè)妙方，人多主意多，咱們以小組討論為主，為了節(jié)省時(shí)間，請每個(gè)小組認(rèn)領(lǐng)一個(gè)問題，然后討論。

⑴為爭搶“好東西”而鬧別扭。⑵為別人不愿幫助你而生氣。⑶別人的言行使你反感。⑷為別人不愿和你玩而煩惱。

⑸為自己的好意得不到別人的理解而傷心。⑹為別人無休止的責(zé)怪而難過。

5、交流，解決問題。

小結(jié)：同學(xué)們，從你們身上我感受到了“朋友”兩個(gè)字的份量，你們知道用溝通、用理解、用寬容來化解同學(xué)之間的不愉快，我為有你們這樣的學(xué)生而感到驕傲。

三、欣賞小品，體驗(yàn)感悟

師：下面我們來輕松一下，做個(gè)小游戲好嗎？

1、宣布游戲規(guī)則：請兩對好朋友上臺，背靠著背，把球運(yùn)到指定地點(diǎn)。

2、一對好朋友配合不默契，球掉了，并且在互相指責(zé)、埋怨，吵起來了，而且賭氣走了。

3、師趁機(jī)引導(dǎo)：怎么回事？怎么不參加了？（一學(xué)生辯解）同學(xué)們，你們都看到了，都明白是怎么回事了，你們來分析一下兩對好朋友看。

（引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步理解好同學(xué)之間應(yīng)寬容、理解）

4、聽了同學(xué)們的意見，你們有話想說嗎？（讓學(xué)生說）

5、師：老師相信你們的友誼會越來越深厚的，讓我們?yōu)樗麄児恼?、加油好嗎?/p>

四、創(chuàng)設(shè)機(jī)會，升華感悟

1、同學(xué)們，朋友之間需要互相溝通，互相理解，互相寬容，只有這樣，我們心中的這朵友誼之花才能長開不謝，在我們的生活中有許多關(guān)于友誼的格言，你們一定搜集了很多，讓大家一起分享一下好嗎？

（指名匯報(bào)，并讓學(xué)生把格言寫在黑板上）齊讀格言。

1、把你喜歡的格言記在書上吧。

2、今天，我給大家創(chuàng)造性了一個(gè)機(jī)會，讓我們?yōu)槲覀冃闹械挠颜x花增添一些色彩，好嗎？為你的朋友做一張卡，在上面寫上你現(xiàn)在最想對他（她）說的話。

寫賀卡。送賀卡。向你的朋友，讀一讀你想說的話。行動起來，送給你的好朋友。

五、總結(jié)延伸

通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們知道了在和同學(xué)相處時(shí)多一些了解和寬容將會海闊天空。今后，你們還會遇到各種麻煩，不僅和同學(xué)，還會跟父母，老師和社會上的其他人，如果你有了更好的秘訣，你也可以把它寫出來，做成“快樂果”，啟發(fā)自己也啟發(fā)別人，好嗎？