第一篇：KTV新行政部崗位職責(zé)

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)行政部的日常管理工作。

2.監(jiān)督做好行政部各種檔案、文件、資料的收集、分類、整理、存放和保密工作。

3.起草、修改和制定行政部的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定并監(jiān)督下屬人員的完成情況。

4.對于營運(yùn)部及行政部的各類報表、考勤進(jìn)行監(jiān)督。5.監(jiān)督管理好員工食堂的日常運(yùn)做，對員餐的樣式、口味、衛(wèi)生狀況進(jìn)行調(diào)整、監(jiān)督或改善。保證員工的用餐的安全性、多樣性及可口性。

6.做好員工宿舍的管理工作，合理安排床鋪、編排值日輪流表；督核保安人員對寢室熄燈、夜不歸寢、留宿外人等狀況進(jìn)行檢查，確保員工宿舍的安全性；定期或不定期的組織各部門主管領(lǐng)導(dǎo)對宿舍進(jìn)行集中檢查，最大限度的為員工提供一個衛(wèi)生、安全、舒適的休息環(huán)境。

7.做好與各部門主管領(lǐng)導(dǎo)及員工的溝通和協(xié)調(diào)工作，特別是員工的思想工作，定期或不定期的配合營運(yùn)主管領(lǐng)導(dǎo)對員工開展思想道德教育培訓(xùn)。

8.根據(jù)各部門提交的人力增補(bǔ)狀況單制定科學(xué)、完善的招聘計(jì)劃。在平時要積極做好人員儲備工作，保證各部門人員的充足。9.嚴(yán)密審核各部門提交的人員晉升申請、薪資提升申請、獎懲狀況單等各項(xiàng)申請表，積極走訪調(diào)查，掌握第一手資料，做到獎有所依；懲有所據(jù)。

10.組織招聘工作、面試考核員工，保證入職員工的素質(zhì)，做好人力資源的儲備工作。

11.組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和酒店制度的培訓(xùn)，提高員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

12.做好外聯(lián)工作，保持同各職能單位及有業(yè)務(wù)往來企業(yè)的良好合作關(guān)系。

13.協(xié)助各部門做好廣告宣傳工作，在平時積極積累影響面廣、輻射面大的媒體資料以便滿足公司有廣告宣傳計(jì)劃時的需要。

14.審核各項(xiàng)人事、工資變動手續(xù)，監(jiān)督各部門人事和工資變動情況。

15.督核行政人員做好辦公室的衛(wèi)生清掃工作。

16.對于上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要積極有效的完成并定期或不定期的向上級領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司的合理化建議。17.監(jiān)督但不干涉財務(wù)工作，協(xié)助財務(wù)人員制定完善的財務(wù)制度（包括庫房制度、出納制度、會計(jì)制度等），切實(shí)有效的做好財務(wù)監(jiān)管工作。

18.配合總經(jīng)理對各部門主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力考核并提出合理的人事任免意見。19.做好后勤保障工作，對于各部門所需物料；所要維修的事項(xiàng)要第一時間進(jìn)行落實(shí)。對于有疑義之事項(xiàng)要積極同各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通解決并做好備案呈交總經(jīng)理審核。

20.詳細(xì)審核各類報銷單據(jù)，同財務(wù)人員共同控管好支出品項(xiàng)，對大限度的為公司節(jié)約開支。

1、積極協(xié)助總經(jīng)理做好本部帶有戰(zhàn)略性的重大問題，認(rèn)真做好本部所有根本性的日常工作。

2、親自擬定本部各崗位人員編制及各項(xiàng)崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及各項(xiàng)崗位的管理章程并進(jìn)行督導(dǎo)管理。

3、親自審定本部的各項(xiàng)工作報告、工作日志、工作報表，并依其親自做出各項(xiàng)工作安排的計(jì)劃管理。

4、親自詳知本部所屬各部門物耗、能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常分析原因，并及時擬定相應(yīng)的物控管理。

5、親自掌握本部所有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，立即組織處理，并及時做好其它各項(xiàng)支持運(yùn)營的保障管理。

6、親自編制本部各項(xiàng)技能的培訓(xùn)計(jì)劃，并定期做好屬下員工職業(yè)道德的培訓(xùn)管理。

7、親自督查各部員工考勤及工作狀態(tài)，并協(xié)助財務(wù)人員做好營運(yùn)部各類報表的監(jiān)審管理。

8、親自深入基層了解各部員工的思想動態(tài)，發(fā)揮調(diào)動各部員工的積極性，培養(yǎng)員工的主人翁意識及忠誠度，并主動做好與各部門領(lǐng)導(dǎo)間的協(xié)調(diào)管理。

9、親自參與和本店設(shè)施設(shè)備及施工相關(guān)人員的聯(lián)絡(luò)，并做好與本店職能部門保持良好的外聯(lián)溝通管理。

10、按時按質(zhì)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它事項(xiàng)。

行政文員崗位職責(zé)

1.對行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)行政部日常文員日常工作。2.負(fù)責(zé)公司所有員工檔案和辦公室資料的分類、整理、存放和保密工作。

3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘員工的應(yīng)聘和填表工作，保證按公司要求招聘員工，協(xié)助行政部經(jīng)理做好招聘和人員儲備工作。

4.按規(guī)定辦理員工的入職手續(xù)，收齊員工的照片、身份證明、押金、健康證及擔(dān)保書等，并驗(yàn)證清楚每位員工的真實(shí)身份，保證能隨時提供每位員工的齊全資料。

5.負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)業(yè)務(wù)電話的接聽工作并對辦公室來訪人員進(jìn)行初步接待。

6.協(xié)助行政經(jīng)理合理安排和調(diào)配員工宿舍，監(jiān)督員工宿舍的住宿情況和衛(wèi)生情況，并有義務(wù)協(xié)助保安查寢。7.每日不定時對各部門出勤情況及違紀(jì)情況進(jìn)行抽查并登記在案，作為月底薪資的重要標(biāo)準(zhǔn)。8.認(rèn)真保管各部門所上交的材料。

9.協(xié)助行政經(jīng)理做好員工食堂的監(jiān)管工作，對食堂內(nèi)的衛(wèi)生、水電用量、菜品質(zhì)量、差勤等狀況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，對于不符合要求之處及時記錄并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

10.負(fù)責(zé)公司日常的文字打印、各類表格制作、復(fù)印，收發(fā)傳真等工作。

11.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)公司各崗位的在崗人數(shù)，及時向有關(guān)上級和決策者提供人事方面的準(zhǔn)確信息。

12.起到行政部同各部門主管領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁作用，及時向各部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)下發(fā)總經(jīng)理文件并做好重要文件的簽收工作。

13.每月月初準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)好各部門人員出勤情況、獎懲情況、賠償情況等事項(xiàng)，保質(zhì)保量的完成員工薪資表的制作并呈行政經(jīng)理審核、總經(jīng)理簽核。

14.每月對員工的個人福利狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證員工的福利項(xiàng)目準(zhǔn)確發(fā)放。

15.協(xié)助行政經(jīng)理做好員工的思想道德及勵志教育，并將員工的思想變化及個人動態(tài)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

16.負(fù)責(zé)辦理員工的離職手續(xù)，按規(guī)定協(xié)助庫房管理員回收員工領(lǐng)用的公司物品并進(jìn)行查點(diǎn)。

17.負(fù)責(zé)辦理員工升職、降職、調(diào)動工資、調(diào)換部門及崗位等人事手續(xù)，并通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知曉。

18.嚴(yán)格對公司的各類表格、文件、薪資進(jìn)行保密。19.協(xié)助行政經(jīng)理做好各種物料的控管工作。20.做好行政經(jīng)理交辦的其他工作。

工程主管崗位職責(zé)

1.制作公司工程資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表及每月復(fù)合查點(diǎn)。

2.隨時了解門市每一項(xiàng)每一項(xiàng)資產(chǎn)的去向，并確實(shí)進(jìn)行記錄。

3.做好月行事例的規(guī)劃與執(zhí)行。

4.監(jiān)督好工程人員對工程的維修與保養(yǎng)工作。5.定期提出工程人員的工作安排及工作要求。

6.針對工程部門不能維修的項(xiàng)目及時開單，申請公司聯(lián)系廠商進(jìn)行維修。

7.配合公司或廠商對大型工程問題進(jìn)行維修及審核。8.對工程人員完成事項(xiàng)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)，并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

9.制定科學(xué)合理的維修計(jì)劃，本著先重后輕的原則進(jìn)行日常維修工作。

10.熟知各類消防設(shè)備的使用與保養(yǎng)；熟知各類消防安全法規(guī)、守則，積極配合總經(jīng)理應(yīng)對各種消防安全檢查。11.針對工程問題向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，最大限度的為公司節(jié)省維修費(fèi)用。

12.做好各部門之間的協(xié)調(diào)與配合工作。

13.監(jiān)督工程設(shè)施的損壞情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)積極同相應(yīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，共同商議解決方法并確定責(zé)任人及相應(yīng)賠償情 14.況。重大問題要第一時間向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。

15.積極保持同公司有工程業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商及廠家聯(lián)系。16.合理安排工程用料采購計(jì)劃，最大限度的為公司節(jié)約采購開支。

工程人員崗位職責(zé)

一、每日認(rèn)真審核各部門報修單并進(jìn)行現(xiàn)場勘察，能當(dāng)時進(jìn)行維修的要及時進(jìn)行維修，無法維修或材料不齊全的要及時上報工程主管。

二、在維修過程中發(fā)現(xiàn)有人為損壞的情況要及時填寫特殊狀況單上交主管領(lǐng)導(dǎo)請示。

三、維修提料要本著準(zhǔn)確、節(jié)省的原則，如果出現(xiàn)提料不準(zhǔn)或浪費(fèi)的情況造成的損失由本人進(jìn)行賠償。

四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，見到客人要主動問好，積極做好辦公室衛(wèi)生清潔工作，對于違反公司規(guī)章的按公司規(guī)定進(jìn)行處理。

五、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁進(jìn)如吧臺、水吧、系統(tǒng)等重要區(qū)域，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)懲。

六、要愛護(hù)公司財產(chǎn)，保管好部門工具，一旦工具有所損壞或丟失將按進(jìn)價進(jìn)行賠償。

七、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不得拖延、拒絕，不得頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)懲。

十一、維修要細(xì)致、認(rèn)真，由于個人疏忽導(dǎo)致維修失誤從而給公司造成損失的，本人將對損失進(jìn)行賠償。

十二、制定整個公司的水暖、配電設(shè)備及線路、空調(diào)排風(fēng)、音響電器、廚房設(shè)備及煤氣管道等設(shè)施的定期檢修計(jì)劃和檢修項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。

十三、制定并控制用電、用水、用氣、取暖等各項(xiàng)指標(biāo)，降低能源消耗。

十四、協(xié)助工程主管定期對庫房工程工具及工程用料進(jìn)行盤點(diǎn)并登記在冊，詳細(xì)表明庫存物品及報廢物品數(shù)量。

十五、對于維修工作要及時向工程主管匯報維修進(jìn)度及截止時間。

十六、每日著裝上崗，待客期間進(jìn)行維修要注意使用禮貌用語，維修完畢要對給客人造成的不便致歉。

十七、每日定時巡樓，對于各部門未發(fā)現(xiàn)的工程狀況要及時進(jìn)行解決并記錄在案。

十八、了解各個電表、總開關(guān)、樓層分開關(guān)的位置；了解煤氣表、總開關(guān)、分開關(guān)的位置、了解上下水管道的走向；了解水表、閥門、維修孔的分布、噴淋消防系統(tǒng)的走向并將以上各項(xiàng)制圖造冊。

十九、了解門市內(nèi)各種物品的數(shù)目、尺寸以及價格以方便今后的維修及對客索賠工作。

二十、配合工程主管做好其他維修維護(hù)工作。

核算人員崗位職責(zé)

1、核算員在結(jié)帳之前配合庫管員把所有的物品逐一清點(diǎn),清點(diǎn)完畢按實(shí)際數(shù)量上帳,再根據(jù)入庫單和出庫單來登記帳簿增減數(shù),掌握各庫實(shí)際物品數(shù)量,以便核算隨時抽點(diǎn).2、每天上班先對吧臺物品進(jìn)行抽點(diǎn),要求實(shí)物清點(diǎn)不用看帳單.清點(diǎn)完后再根據(jù)合理票據(jù)登記帳博,根據(jù)帳面結(jié)余與實(shí)際物品相對,看帳是否相符,如發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門財務(wù)主管并相應(yīng)做出處理.3、收銀員交出納員現(xiàn)金、支票、欠單、招待等經(jīng)出納員確認(rèn)的,按日報表形式交核算員,核算員再把日報單和實(shí)際結(jié)帳單進(jìn)行核對.（1）、認(rèn)真核對結(jié)帳單,看是否有跑單、漏單或私下酒水的情況.（2）、核對收銀員劃價是否準(zhǔn)確,退餐贈送等是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.（3）、計(jì)算一下合計(jì)金額,看收銀員是否多收入或少收錢款.4、水吧交核算員酒水銷售表一份,核算員將收銀員實(shí)際銷售的物品與水吧提供的核對.如發(fā)現(xiàn)不符,及時找出原因,找不出原因的,多的收繳,少的吧員補(bǔ).5、每月不定期對庫存煙、酒抽點(diǎn),對單價在50元以上的物品,每月不定期對庫房、水吧清點(diǎn)三次以上;30元以下的物品,清點(diǎn)兩次.6、對一次性出庫的物品要每日掌握數(shù)量，月末30日全面清點(diǎn),看所有物品帳是否相符,核對完后讓各部出具庫存盤點(diǎn)表.7、對于各種單據(jù),一定要精心保管,視同支票一樣,對所有單據(jù)進(jìn)行逐號登記妥善保管，出現(xiàn)空號及時找出原因并落實(shí)到個人。

8、月末核對完庫存盤店表后交會計(jì)做帳目處理.9、對庫管員提供未付款的收據(jù),登記帳后交會計(jì)做帳目處理進(jìn)入當(dāng)期損益,會計(jì)月末會結(jié)時與供應(yīng)商對單,結(jié)帳.10、每日做好結(jié)帳明細(xì)單的整理、裝訂工作，并根據(jù)結(jié)帳單和收銀員所提供的各類報表做出營業(yè)額統(tǒng)計(jì)表。

11、每月月末在庫管員及出納員交人事賠償明細(xì)前先要仔細(xì)核對一遍，防止錯扣、漏扣等現(xiàn)象的出現(xiàn)。12做好各部門所用物料的成本核算工作。

13、每月初整理一份上月盤點(diǎn)不符之狀況單上交至行政經(jīng)理處備案。

出納員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳標(biāo)準(zhǔn)的收訖工作，及時把收入的現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳標(biāo)據(jù)送存銀行，不得積壓。2.核對收銀報表和各種單據(jù)，收取每日營業(yè)款，并做好記帳工作。

3.每月核對銀行對帳單，并做好未達(dá)帳調(diào)整表和調(diào)整項(xiàng)目，與總分帳核對。按記帳規(guī)定結(jié)出每月現(xiàn)金日記帳、銀行存款帳、借貸發(fā)生額和當(dāng)天余額等，要日清月結(jié)。4.對辦理報銷的單據(jù)，除按會計(jì)審查程序重新審核外，還須財務(wù)主管審批后才予付款，凡手續(xù)不完備或未經(jīng)行政經(jīng)理簽付的單據(jù)，一律拒絕付款。

5.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行，不得隨意挪用庫存現(xiàn)金。6.每日營運(yùn)收市后同收銀員及時進(jìn)行對帳。

7.負(fù)責(zé)發(fā)票及公司各類優(yōu)惠卡的管理工作，督導(dǎo)各部門控制發(fā)票的發(fā)放數(shù)量。

8.監(jiān)督主接、收銀的日常業(yè)務(wù)技能，每月對收銀員差錢賠款、主接煙的缺損等事項(xiàng)嚴(yán)格記錄，月初一并交于人事做為核算工資的依據(jù)。

9.在交于會計(jì)做憑證之前妥善保管好各類報銷單據(jù)，對于不符合規(guī)定的單據(jù)有權(quán)拒收，不予下帳。10.每月配合財務(wù)其他人員進(jìn)行盤點(diǎn)工作。

11.具有良好的報備性，當(dāng)公休或有事外出時要留好充足的備用金給財務(wù)人員。

12.根據(jù)財務(wù)主管指令，抽查收銀員的備用金及現(xiàn)金，并做出檢查報告給財務(wù)主管。

13.配合庫管根據(jù)每日出庫、入庫的票據(jù)做好各類出庫、入庫明細(xì)帳。

倉庫管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各部門日常用品、食品、原料的保存和領(lǐng)用和登記工作.2、驗(yàn)收購入貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價等,并與發(fā)票、送貨單、報價單等核對,在確認(rèn)達(dá)到要求的情況下,根據(jù)采購員、送貨員的各種單據(jù)辦理入庫手續(xù),并登記入帳.帳本的設(shè)置按原材料的細(xì)帳填寫,即要有品名、數(shù)量、單價、金額.3、對不符合要求的貨物及時通知采購員辦理停購、補(bǔ)貨和退貨.4、供應(yīng)商供貨,首先提出商品報價單,由采購員確認(rèn)價格后,簽字下放到庫管員,庫管員據(jù)此填制入庫單,并審核所供商品(報價單應(yīng)隨市場行情調(diào)整).5、供應(yīng)商直接供貨暫不能結(jié)帳的,應(yīng)有入庫單,一式四聯(lián),交供貨人一份,核算員一份,倉庫一份,財務(wù)會計(jì)一份，三天返一次.6、對于冰凍產(chǎn)品進(jìn)入水吧時水吧人員要進(jìn)行10%化凍，庫管員要將損耗部分記錄在案以便從供應(yīng)商結(jié)帳款中扣除。

7、對物品的保管要分類擺放,定期檢查、通風(fēng)、晾曬、防止腐爛過期.8、掌握好庫存量,提單購貨要及時,不能過多的積壓物品,影響資金運(yùn)做，也不能提單過少,造成庫存短缺,影響正常營業(yè).9、貨物保管應(yīng)按其價值(高、中、低檔)進(jìn)行分類保管,高檔貨物要及時清點(diǎn)核對.10、嚴(yán)格按規(guī)程辦事,配合餐飲部經(jīng)理控制好成本和降低費(fèi)用消耗,在出庫的數(shù)量、次數(shù)上要嚴(yán)格控制,減少不必要的浪費(fèi)消耗,并同樓面及水吧聯(lián)系,了解物品原料的使用情況,以便更好的工作.11、提貨量不能過大或過少，最好的備一天或兩天的用量。

12、對勞保用品，日用物品按定量出庫（定量標(biāo)準(zhǔn)附后）；以上物品按以舊換新出庫。

13、協(xié)同保安處理廢品（需兩人以上經(jīng)手），處理后款項(xiàng)要及時上交財務(wù)。

14、及時將各種單據(jù)報送財務(wù)。

15、定期自檢，確保帳實(shí)相符。

16、做好倉庫的安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生工作。

17、每日做好水吧水果及干果等餐品報廢的記錄工作，不得尋似舞弊。

18、對于意外回收餐點(diǎn)及酒水要妥善保管并嚴(yán)格按照出庫程序進(jìn)行出庫，做到餐點(diǎn)酒水二次利用。

19、每月初將所有部門物料破損賠償事項(xiàng)以單據(jù)形式交予人事部門作為人員工資結(jié)算依據(jù)。20、每月末配合財務(wù)部門進(jìn)行例行盤點(diǎn)。

21、建立完善的庫房電子檔案，將庫房盤點(diǎn)表、水吧盤點(diǎn)表等表格輸入電腦以備上級領(lǐng)導(dǎo)查核。

22、對于各部門報廢物料要進(jìn)行分類，能以垃圾形式售賣處理的要盡量出售，為公司節(jié)約每一分錢。

23、對采購回的商品同以往商品進(jìn)行價格對比，向采購人員提出合理話建議。

采購員崗位職責(zé)

一、采購員主要負(fù)責(zé)公司日常所需主、副食品,煙、酒、飲料、酒水、水果、低耗、維修用品等材料的采購工作.二、根據(jù)公司有關(guān)部門提出的經(jīng)有關(guān)責(zé)任人審批采購計(jì)劃進(jìn)行采購,如庫房有庫存的物品,一定經(jīng)庫房管理員審核是否有庫存后才能采購.三、做到貨比三家,確保其采購的原材料等保質(zhì)、保量、保時間,盡量作到在廠家直接購貨以降低成本.四、對供應(yīng)商送貨者,必須多了解市場行情,進(jìn)行最低定價,提供報價單交財務(wù),報價單必須詳盡,明確登記產(chǎn)地、品種、價格、供貨人和單位,大類采購必須做到定點(diǎn)采購.五、采購員購入的所有商品,能填入庫單的,一定要辦理手續(xù),如不能辦理入庫的維修用品或原材料等也必須由庫管員檢查數(shù)量,辦理直撥手續(xù).六、采購報銷,必須持有效票據(jù)到相關(guān)人員處(供貨人、采購員、保管員、負(fù)責(zé)經(jīng)理)簽字后方可報銷,直撥物品必須由領(lǐng)用部門經(jīng)理簽字確認(rèn),對不合格有疑問的物品可以返貨,對有疑問的手續(xù)或原始憑證,財務(wù)人員有權(quán)退回或不予辦理.七、經(jīng)常到運(yùn)營部門及庫房了解物品銷售情況，以銷定購；積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進(jìn)貨；盡量避免積壓物品，提高資金周轉(zhuǎn)率；經(jīng)常同庫房聯(lián)系，對庫房的物品要做到“心中有數(shù)”，有計(jì)劃、有步驟的安排好日常工作。

八、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不受賄、索賄；在平等互利的前提下開展業(yè)務(wù)活動；購進(jìn)貨品要盡量做到單據(jù)與貨物同行；交庫管員驗(yàn)收，報帳要及時，不得隨意拖帳掛帳。

九、采購物品應(yīng)做到價廉物美、擇優(yōu)錄?。粫r鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計(jì)劃，應(yīng)及時提供樣板、信息，供經(jīng)營部門參考選用。

十、水吧等部門對采購回的水果等餐品驗(yàn)收后如有不合格情況向采購人員反應(yīng)，采購人員應(yīng)及時聯(lián)系供應(yīng)商，能退還的及時退還；不能退換的折價確定責(zé)任人。

十一、經(jīng)常進(jìn)行市場尋價，爭取做到采購回的商品質(zhì)量最優(yōu)、價格最低。

十二、對于特殊商品或不易辨認(rèn)之商品要主動聯(lián)系相關(guān)部門派人跟隨采購，以確保采購回的商品正確。

十三、如有供應(yīng)商洽談新商品或其他品牌商品入店之事項(xiàng)，首先要留下商品報價單、商品樣子及其他同此商品有關(guān)之材料，及時上報給主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行洽談定奪。

十四、每月初制定科學(xué)詳細(xì)的采購計(jì)劃。

食堂管理員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)員工食堂日常管理工作，保證員工食堂每日正點(diǎn)開餐。

3、對員工食堂的衛(wèi)生狀況進(jìn)行清掃，保證員工食堂的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到相關(guān)條例之要求。

4、對于員工食堂各類食品的擺放及存儲要符合要求，做到三分離（即：成品與成品的分離；成品與生品的分離；食品與雜物的分離）；對于食堂內(nèi)各種盛具的的洗刷及消毒工作要落實(shí)到位。

5、每日定時對第二日員餐所用菜品進(jìn)行申購，申購菜品本著足量、節(jié)約的原則；對于采購回的菜品要第一時間派專人進(jìn)行驗(yàn)貨，以保證菜品足斤和質(zhì)量。

6、節(jié)約用料、用水、用電，嚴(yán)格控制成本，遵從公司給予的配給標(biāo)準(zhǔn)，最大限度為的為公司節(jié)省支出。

7、嚴(yán)格執(zhí)行員工用餐標(biāo)準(zhǔn)，每餐保證準(zhǔn)時、足量開放；未經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得為任何人私自開餐或做小灶，如有需要按行政部通知為準(zhǔn)。

8、每周食堂改善期間，要主動為員工打餐做到分配合理、不偏不倚。

9、定期對員工食堂的設(shè)備、灶具等進(jìn)行清洗、維護(hù)以保證員工食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如有維護(hù)不了之情況及時通知工程部門給予維修。

10、合理掌握用餐人數(shù)以便制定餐量標(biāo)準(zhǔn)，如有不明了之事項(xiàng)及時向行政部請示。

11、定期或定期進(jìn)行市場走訪，對各種主食、青菜、調(diào)料等進(jìn)行價格調(diào)研及質(zhì)量考察并向采購部門提出合理化建議。

12、努力提高自身業(yè)務(wù)技能，提升廚藝水平，保證做出的菜品符合要求，另員工滿意。

13、上崗期間使用文明語言，見到同事、干部要主動問好，對于食堂內(nèi)一切不文明的現(xiàn)象給予堅(jiān)決制止。

14、上崗期間要著裝整潔，配帶好帽子、口罩，嚴(yán)格保證所出菜品的衛(wèi)生安全。

15、熟練掌握《衛(wèi)生防疫法》之相關(guān)條款，對于衛(wèi)生、防疫部門的例行檢查能夠正確解釋、從容面對。

第二篇：行政部崗位職責(zé)(新)

行政部崗位職責(zé)

1、組織、制訂、完善公司行政管理制度體系，并監(jiān)督、檢查公司行政管理制度落實(shí)情況。

2、及時掌握和了解公司內(nèi)部動態(tài)，掌握公司重大會議、活動情況，匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果，定期提供公司工作簡報。

3、參加公司各種辦公會議、重大業(yè)務(wù)會議，并負(fù)責(zé)記錄。

4、負(fù)責(zé)督辦、檢查辦公會決議的執(zhí)行情況。

5、組織起草公司重要文件。

6、組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢。

7、組織公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)工作。

8、組織辦公室文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作。

9、組織公司的對外接待工作。

10、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)公司對外的形象宣傳和公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動，促進(jìn)員工凝聚力。

12、做好公司日常行政管理工作，并制定各項(xiàng)工作管理制度。包括：車輛管理、安全消防、保衛(wèi)管理、食堂宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維修、網(wǎng)絡(luò)管理以及質(zhì)量體系管理、辦公用品管理，后勤工作等。

13、對公司控制成本的方法提出建議，以及本部門的成本控制。

14、負(fù)責(zé)組織對本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

15、負(fù)責(zé)對本部門人員的考核

16、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

第三篇：KTV部崗位職責(zé)

娛樂碼頭KTV崗位職責(zé)

總經(jīng)理崗位職責(zé)

工作描述：

1、負(fù)責(zé)KTV的會面工作和安排；

2、首先建立完整的管理機(jī)構(gòu)和建全的規(guī)章制度

；

3、必須對組織各層次領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限的合理劃分，使KTV現(xiàn)場的大小事情有 人做、有人管

；

4、掌握外部的竟?fàn)幒图竟?jié)氣候的變化，又有消費(fèi)者心理等因素進(jìn)行調(diào)整，確保業(yè)務(wù)合理有序進(jìn)行

；

5、必須組建一只強(qiáng)大有素質(zhì)的隊(duì)伍 ；

6、做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等

；

7、建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創(chuàng)造品牌

；

后勤經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)與工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)KTV所有燈具及電源開關(guān) ；

2、負(fù)責(zé)主管及主管以下員工考勤；

3、負(fù)責(zé)服務(wù)員部崗前技能培訓(xùn)工作 ；

4、負(fù)責(zé)全KTV全體員工紀(jì)律、儀容儀表的監(jiān)督 ；

5、負(fù)責(zé)KTV所有包廂衛(wèi)生的檢察 ；

6、負(fù)責(zé)KTV設(shè)備檢察報修和申購 ；

7、負(fù)責(zé)吧臺和全場業(yè)前準(zhǔn)備工作要求和檢察 ；

8、負(fù)責(zé)業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班；

9、負(fù)責(zé)每日突發(fā)事個和常規(guī)事件的處理；

10、負(fù)責(zé)客戶部經(jīng)理與服務(wù)員這間的直協(xié)調(diào)協(xié)作的關(guān)系；

11、負(fù)責(zé)每日工作崗位的調(diào)配和人員分配；

12、負(fù)責(zé)顧客反饋意見和顧客投訴的處理；

13、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦和辦公室下達(dá)的任務(wù)落實(shí)后的反饋及執(zhí)行；

14、負(fù)責(zé)每月罰款的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督部門服務(wù)員是否提高和下降，同時監(jiān)督客戶部部長或服務(wù)員玩單；

15、負(fù)責(zé)領(lǐng)取部門消耗品的統(tǒng)計(jì)和對比。

樓面經(jīng)理崗位職責(zé)

工作描述：

以歲月如歌執(zhí)行文化為根基，既來之、則安之的良好心態(tài)，公司為我家，公司利益為一切為主導(dǎo)，去做好完成 每一項(xiàng)工作。職責(zé)與工作任務(wù)：

1、以身作則，實(shí)事求事，主要把迎賓工作做好 ；

2、帶領(lǐng)培訓(xùn)迎賓技巧、技能，提高迎賓的工作素質(zhì)

；

3、包括接聽電話，認(rèn)清訂廂消費(fèi)內(nèi)容；

4、隨時監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表、站姿、走姿、禮貌用語是否規(guī)范，班前要檢查迎賓部區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域（走道和公廁），班后要檢查迎賓臺物是否放好（如：電話機(jī)、記事本、輪臺本、臺單等物品的安放），準(zhǔn)時開關(guān)全場營業(yè)大廳 ；

5、營業(yè)中途要巡場，否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐

；

6、檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生、公廁衛(wèi)生，是否已搞好，和后勤的溝通，餐具衛(wèi)生檢查（是否已全面漂白、消毒）與工程部溝通，做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。；

7、做好監(jiān)督內(nèi)保的工作，人員是否準(zhǔn)時上下班，中途有沒有缺崗，上班要求著裝上崗，現(xiàn)場有突發(fā)事件，要及時趕去，并配合現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理好，會常常貫串一些在工作當(dāng)中經(jīng)常發(fā)生事件，處理技巧給他們，例如：客人自帶酒水、銷售部長在大廳自座、等等技巧用語，要求執(zhí)行，零晨過后包廂客人走完，走一個檢查一個消防工作，并做好登記交接 ；

8、隨時監(jiān)督提醒吧臺酒水需求的供給，果盤要求質(zhì)量多樣化，臺前后衛(wèi)生要清潔，配合做好銷售經(jīng)理的存酒與借酒理行制度（監(jiān)督工作）月底檢查領(lǐng)班作完的考勤是否正確；

銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

工作描述：

遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在總經(jīng)理和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下按時保質(zhì)保量完各項(xiàng)工作任務(wù)，時刻維護(hù)公司的利益。職責(zé)與工作任務(wù)：

1，依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，定制本部門銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃，并予以追蹤控制，以確保其達(dá)成或超越。

2，負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的落實(shí)，并進(jìn)行督查。

3，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司的工作方針和高層決議，保證營業(yè)場地正常營業(yè) ； 4，建立本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程度及工作紀(jì)律；

5，經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質(zhì)量和工作紀(jì)律及時發(fā)現(xiàn)處理問題

； 6，積極作好員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工積極性

； 7，做好下屬員工的考勤工作，合理安排班次；

8，與各部門建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系，能讓工作更順利展開； 9，與上下級建立良好的人際關(guān)系；

10，與顧客建立良好的關(guān)系并極時妥善處理客人的投訴；

服務(wù)組長崗位職責(zé)

工作描述：

協(xié)助上司安排的工作，檢查包廂內(nèi)的衛(wèi)生及營業(yè)前的準(zhǔn)備，保持區(qū)域的衛(wèi)生，環(huán)境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺。職責(zé)與工作任務(wù)：

1、每日制定的工作崗位，當(dāng)日的考勤 ；

2、每天準(zhǔn)時開例會、點(diǎn)名、知道上班的人數(shù)和休假、病假、事假 ；

3、協(xié)助現(xiàn)場主管管理包廂的衛(wèi)生檢查，設(shè)備設(shè)施 ；

4、檢查迎賓、服務(wù)員的儀容儀表站位 ；

5、檢查包廂內(nèi)的杯具，蒸餾水等是否做到營業(yè)前準(zhǔn)備 ；

6、檢查包廂服務(wù)人員在上班遇到領(lǐng)導(dǎo)、客人是否主動問好 ；

7、做到上級給我們下達(dá)的任務(wù) ；

服務(wù)員崗位職責(zé)

工作描述：

每日做好上班準(zhǔn)備工作，上班前開立會，打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作，準(zhǔn)備迎接客人的到來。職責(zé)與工作任務(wù)：

1、每日上班開班前會 ；

2、班前會后打掃自己負(fù)責(zé)的包廂衛(wèi)生之電器是否完好 ；

3、到點(diǎn)準(zhǔn)時站位，在站位期間用禮貌語向客人問好，晚上好

；

4、包廂客到之后第一給客人倒茶水，上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點(diǎn)什么歌等；

5、中間服務(wù)拿香巾，倒酒水，點(diǎn)煙等等

；

6、客人走后要打掃包廂的衛(wèi)生干凈關(guān)好包廂的電器，在向當(dāng)天值班保安人員交接 ；

迎賓崗位職責(zé)

工作描述：

負(fù)責(zé)衛(wèi)生、帶客人，確認(rèn)帶單接電話打預(yù)訂表插牌以及其它的工作任務(wù)

職責(zé)與工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)完成自己區(qū)域的衛(wèi)生；

2、按規(guī)定著裝，佩帶工作卡，做好自己的代客代表；

3、客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送；

4、不能擅自離天工作崗位；

5、站姿、走姿要標(biāo)準(zhǔn)、手不叉腰、不托胸，不插袋等；

預(yù)約員崗位職責(zé)

工作描述：

1.負(fù)責(zé)接聽預(yù)訂包廂電話，而且記錄好客人的姓名電話時間，并且告訴客人所訂的包廂的記 2.負(fù)責(zé)禮貌迅速的帶客人到相應(yīng)的包廂入坐，而且在預(yù)訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄； 3.負(fù)責(zé)07：00左右對預(yù)訂包廂的插牌以及和崗位服務(wù)員交待包廂的特殊情況；4.負(fù)責(zé)預(yù)訂和取消包廂要及時通知崗位服務(wù)員； 5.負(fù)責(zé)確認(rèn)帶單和打預(yù)訂表；

6.負(fù)責(zé)保管、愛護(hù)好自己的工具，并且要正確使用；

4.做好交接工作（比如：卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等）；

8.做好休假接班以及其它的工作交接； 9.完成上班交接的其它工作任務(wù)；

10.不得擅自套換外幣。

11.不得擅自取長補(bǔ)短，長短款應(yīng)按規(guī)定處理。12.根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。13.按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費(fèi)價格收取客人費(fèi)用。14.結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。15.工作時間不得私人款與公款混淆。

16.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。17.對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā)，起監(jiān)督作用。

18提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當(dāng)天所需的零錢，備足底錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù)，點(diǎn)清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表必須填寫交款收據(jù)（姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。

采購員崗位職責(zé)

工作描述：

1，負(fù)責(zé)KTV的物資、設(shè)備等各項(xiàng)必備設(shè)備的采購工作;2，負(fù)責(zé)KTV中采購的各種材料設(shè)備的質(zhì)量及數(shù)量的監(jiān)督工作;3，負(fù)責(zé)搜集、分析、匯總各種采購信息工作;4，能完成KTV各項(xiàng)指標(biāo);

DJ工作崗位職責(zé)

工作描述：

1.與KTV服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.做好包廂電視、電腦、功放等電器設(shè)備及其它設(shè)備的清潔維護(hù)工作,如有損壞應(yīng)及時報修,若屬使用不當(dāng)，則酌情賠償.3.服務(wù)中認(rèn)真昕取客人提出的意見,及時反饋公司,耐心接受客人投訴，立即上報。4.認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)中跟公關(guān)人員配合,提高客人消費(fèi)能力 6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正確使用。7.熟悉包房中音響設(shè)備的性能及使用技巧。

保安員崗位職責(zé)

工作描述：

1.提前30分鐘換好工作服參加營業(yè)部的例會，主動了解公司的經(jīng)營方針和工作重點(diǎn)。

2.嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī)及公司對保安隊(duì)伍的要求，嚴(yán)禁粗暴無禮，侮辱他人，更不得拉幫結(jié)派！3.銘記公司是服務(wù)業(yè)，對保安的要求是服務(wù)型的保安，以服務(wù)客人為主，決不允許充當(dāng)保鏢，打手。

4.工作中嚴(yán)禁飲酒，吸煙，串崗，聊天，抱手，抄手，攜帶任何管制刀具，及危險品，要堅(jiān)持文明用語，禮貌待客。

5.內(nèi)場保安對員工更衣室，上下班打卡，員工查包進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。維護(hù)員工利益，保護(hù)公司財產(chǎn)安全。

6.車場保安對車場要嚴(yán)格巡查，保護(hù)進(jìn)出車輛的安全，并做到進(jìn)車比登記。

7.嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令，不定期協(xié)助公司對員工宿舍，更衣室進(jìn)行查檢。8.對于突發(fā)事件的第一事件趕到現(xiàn)場，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，以確保公司財產(chǎn)及員工安全，盡量避免與客人發(fā)生沖突，造成不良影響。

9.積極配合營運(yùn)現(xiàn)場的工作，在忙檔的情況下協(xié)助服務(wù)員工作，做到文明，服務(wù)性質(zhì)的保安員。

KTV水電工崗位職責(zé)

工作描述：

1.嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù),杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行.2.負(fù)責(zé)的設(shè)備和場地整潔,衛(wèi)生,無雜物,機(jī)房內(nèi)不得抽煙,吃零食,嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房.3.監(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表,認(rèn)真抄錄填寫各種報表和運(yùn)行記錄.4.當(dāng)發(fā)生停電事件時,要立即與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復(fù)時間,并做好準(zhǔn)備記錄.5.負(fù)責(zé)保管好配電房的日常儀器,儀表和各類工具,做到器具準(zhǔn)備完好,取用方便.6.服從領(lǐng)班日常工作指令,在需要時,協(xié)助其它人員做好工作.7.發(fā)生事故時,應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障.8.按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng).9.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的維修保養(yǎng)制度，按照“三干凈”：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈；“四不漏”：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；

10.設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動，上級不在時服從中央前廳的調(diào)動，積極進(jìn)行搶修，緊急故障未處理完畢，人手緊缺時不得下班。

11.遵守出勤考核、執(zhí)行《員工手冊》的考核，獎罰考核的各項(xiàng)規(guī)定。12．具備良好的服從意識去工作。

廚房員工崗位職責(zé)

工作描述：

1.在酒吧廚師長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)中廚菜肴切配組織生產(chǎn)工作，督促自己的員工做好這方面的工作

2.根據(jù)每天酒吧客情預(yù)報，負(fù)責(zé)當(dāng)天和隔天原料的計(jì)劃預(yù)計(jì)及領(lǐng)用材料，為了避免材料的浪費(fèi)一定要做好細(xì)致的分析

3.每天都需要督導(dǎo)員工負(fù)責(zé)原料按照酒吧廚房材料使用標(biāo)準(zhǔn)和成本的準(zhǔn)確控制

4.每天定期檢查酒吧冰箱，冰庫和食品小庫房原料的庫存及質(zhì)量，及時處理多余的積壓原料 5.每天負(fù)責(zé)督促對本場所工作崗位，衛(wèi)生包干區(qū)及各種設(shè)備的清潔和保養(yǎng) 6.負(fù)責(zé)本職位員工的考勤考核及評估等各項(xiàng)員工管理工作 7.每天協(xié)助酒吧廚師長認(rèn)真把好場所所使用的食品質(zhì)量關(guān) 8.認(rèn)真負(fù)責(zé)酒吧切配工的員工培訓(xùn)及實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)工作

第四篇：KTV部崗位職責(zé)

娛樂碼頭KTV崗位職責(zé)

總經(jīng)理崗位職責(zé)

工作描述：

1、負(fù)責(zé)KTV的會面工作和安排；

2、首先建立完整的管理機(jī)構(gòu)和建全的規(guī)章制度；

3、必須對組織各層次領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限的合理劃分，使KTV現(xiàn)場的大小事情有 人做、有人管；

4、掌握外部的竟?fàn)幒图竟?jié)氣候的變化，又有消費(fèi)者心理等因素進(jìn)行調(diào)整，確保業(yè)務(wù)合理有序進(jìn)行；

5、必須組建一只強(qiáng)大有素質(zhì)的隊(duì)伍 ；

6、做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等；

7、建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創(chuàng)造品牌；

后勤經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)與工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)KTV所有燈具及電源開關(guān) ；

2、負(fù)責(zé)主管及主管以下員工考勤；

3、負(fù)責(zé)服務(wù)員部崗前技能培訓(xùn)工作 ；

4、負(fù)責(zé)全KTV全體員工紀(jì)律、儀容儀表的監(jiān)督 ；

5、負(fù)責(zé)KTV所有包廂衛(wèi)生的檢察 ；

6、負(fù)責(zé)KTV設(shè)備檢察報修和申購 ；

7、負(fù)責(zé)吧臺和全場業(yè)前準(zhǔn)備工作要求和檢察 ；

8、負(fù)責(zé)業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班；

9、負(fù)責(zé)每日突發(fā)事個和常規(guī)事件的處理；

10、負(fù)責(zé)客戶部經(jīng)理與服務(wù)員這間的直協(xié)調(diào)協(xié)作的關(guān)系；

11、負(fù)責(zé)每日工作崗位的調(diào)配和人員分配；

12、負(fù)責(zé)顧客反饋意見和顧客投訴的處理；

13、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦和辦公室下達(dá)的任務(wù)落實(shí)后的反饋及執(zhí)行；

14、負(fù)責(zé)每月罰款的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督部門服務(wù)員是否提高和下降，同時監(jiān)督客戶部部長或服務(wù)員玩單；

15、負(fù)責(zé)領(lǐng)取部門消耗品的統(tǒng)計(jì)和對比。

樓面經(jīng)理崗位職責(zé)

工作描述：

以歲月如歌執(zhí)行文化為根基，既來之、則安之的良好心態(tài)，公司為我家，公司利益為一切為主導(dǎo)，去做好完成 每一項(xiàng)工作。

職責(zé)與工作任務(wù)：

1、以身作則，實(shí)事求事，主要把迎賓工作做好 ；

2、帶領(lǐng)培訓(xùn)迎賓技巧、技能，提高迎賓的工作素質(zhì)；

3、包括接聽電話，認(rèn)清訂廂消費(fèi)內(nèi)容；

4、隨時監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表、站姿、走姿、禮貌用語是否規(guī)范，班前要檢查迎賓部區(qū)域

衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域（走道和公廁），班后要檢查迎賓臺物是否放好（如：電話機(jī)、記事本、輪

臺本、臺單等物品的安放），準(zhǔn)時開關(guān)全場營業(yè)大廳 ；

5、營業(yè)中途要巡場，否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐；

6、檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生、公廁衛(wèi)生，是否已搞好，和后勤的溝通，餐具衛(wèi)生檢

查（是否已全面漂白、消毒）與工程部溝通，做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。；

7、做好監(jiān)督內(nèi)保的工作，人員是否準(zhǔn)時上下班，中途有沒有缺崗，上班要求著裝上崗，現(xiàn)場

有突發(fā)事件，要及時趕去，并配合現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理好，會常常貫串一些在工作當(dāng)中經(jīng)常發(fā)生事件，處理技巧給他們，例如：客人自帶酒水、銷售部長在大廳自座、等等技巧用語，要求執(zhí)行，零

晨過后包廂客人走完，走一個檢查一個消防工作，并做好登記交接 ；

8、隨時監(jiān)督提醒吧臺酒水需求的供給，果盤要求質(zhì)量多樣化，臺前后衛(wèi)生要清潔，配合做好

銷售經(jīng)理的存酒與借酒理行制度（監(jiān)督工作）月底檢查領(lǐng)班作完的考勤是否正確；

銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

工作描述：

遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在總經(jīng)理和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下按時保質(zhì)保量完各項(xiàng)工作任務(wù)，時刻維護(hù)公司的利益。

職責(zé)與工作任務(wù)：

1，依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，定制本部門銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃，并予以追蹤控制，以確保其達(dá)成或超越。

2，負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的落實(shí)，并進(jìn)行督查。

3，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司的工作方針和高層決議，保證營業(yè)場地正常營業(yè) ；

4，建立本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程度及工作紀(jì)律；

5，經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質(zhì)量和工作紀(jì)律及時發(fā)現(xiàn)處理問題；

6，積極作好員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工積極性；

7，做好下屬員工的考勤工作，合理安排班次；

8，與各部門建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系，能讓工作更順利展開；

9，與上下級建立良好的人際關(guān)系；

10，與顧客建立良好的關(guān)系并極時妥善處理客人的投訴；

協(xié)助上司安排的工作，檢查包廂內(nèi)的衛(wèi)生及營業(yè)前的準(zhǔn)備，保持區(qū)域的衛(wèi)生，環(huán)境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺。

職責(zé)與工作任務(wù)：

1、每日制定的工作崗位，當(dāng)日的考勤 ；

2、每天準(zhǔn)時開例會、點(diǎn)名、知道上班的人數(shù)和休假、病假、事假 ；

3、協(xié)助現(xiàn)場主管管理包廂的衛(wèi)生檢查，設(shè)備設(shè)施 ；

4、檢查迎賓、服務(wù)員的儀容儀表站位 ；

5、檢查包廂內(nèi)的杯具，蒸餾水等是否做到營業(yè)前準(zhǔn)備 ；

6、檢查包廂服務(wù)人員在上班遇到領(lǐng)導(dǎo)、客人是否主動問好 ；

7、做到上級給我們下達(dá)的任務(wù) ；

服務(wù)員崗位職責(zé)

工作描述：

每日做好上班準(zhǔn)備工作，上班前開立會，打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作，準(zhǔn)備迎接客人的到來。

職責(zé)與工作任務(wù)：

1、每日上班開班前會 ；

2、班前會后打掃自己負(fù)責(zé)的包廂衛(wèi)生之電器是否完好 ；

3、到點(diǎn)準(zhǔn)時站位，在站位期間用禮貌語向客人問好，晚上好；

4、包廂客到之后第一給客人倒茶水，上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點(diǎn)什么歌等；

5、中間服務(wù)拿香巾，倒酒水，點(diǎn)煙等等；

6、客人走后要打掃包廂的衛(wèi)生干凈關(guān)好包廂的電器，在向當(dāng)天值班保安人員交接 ；

迎賓崗位職責(zé)

工作描述：

負(fù)責(zé)衛(wèi)生、帶客人，確認(rèn)帶單接電話打預(yù)訂表插牌以及其它的工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)完成自己區(qū)域的衛(wèi)生；

2、按規(guī)定著裝，佩帶工作卡，做好自己的代客代表；

3、客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送；

4、不能擅自離天工作崗位；

5、站姿、走姿要標(biāo)準(zhǔn)、手不叉腰、不托胸，不插袋等；

1.負(fù)責(zé)接聽預(yù)訂包廂電話，而且記錄好客人的姓名電話時間，并且告訴客人所訂的包廂的記

2.負(fù)責(zé)禮貌迅速的帶客人到相應(yīng)的包廂入坐，而且在預(yù)訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄；

3.負(fù)責(zé)07：00左右對預(yù)訂包廂的插牌以及和崗位服務(wù)員交待包廂的特殊情況；4.負(fù)責(zé)預(yù)訂和取消包廂要及時通知崗位服務(wù)員；

5.負(fù)責(zé)確認(rèn)帶單和打預(yù)訂表；

6.負(fù)責(zé)保管、愛護(hù)好自己的工具，并且要正確使用；

4.做好交接工作（比如：卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等）；

8.做好休假接班以及其它的工作交接；

9.完成上班交接的其它工作任務(wù)；

10.不得擅自套換外幣。

11.不得擅自取長補(bǔ)短，長短款應(yīng)按規(guī)定處理。

12.根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。

13.按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費(fèi)價格收取客人費(fèi)用。

14.結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。

15.工作時間不得私人款與公款混淆。

16.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。

17.對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā)，起監(jiān)督作用。

18提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當(dāng)天所需的零錢，備足底錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù)，點(diǎn)清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表必須填寫交款收據(jù)（姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。

采購員崗位職責(zé)

工作描述：

1，負(fù)責(zé)KTV的物資、設(shè)備等各項(xiàng)必備設(shè)備的采購工作;

2，負(fù)責(zé)KTV中采購的各種材料設(shè)備的質(zhì)量及數(shù)量的監(jiān)督工作;

3，負(fù)責(zé)搜集、分析、匯總各種采購信息工作;

4，能完成KTV各項(xiàng)指標(biāo);

DJ工作崗位職責(zé)

工作描述：

1.與KTV服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.做好包廂電視、電腦、功放等電器設(shè)備及其它設(shè)備的清潔維護(hù)工作,如有損壞應(yīng)及時報修,若屬使用不當(dāng)，則酌情賠償.3.服務(wù)中認(rèn)真昕取客人提出的意見,及時反饋公司,耐心接受客人投訴，立即上報。

4.認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

5.服務(wù)中跟公關(guān)人員配合,提高客人消費(fèi)能力

6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正確使用。

7.熟悉包房中音響設(shè)備的性能及使用技巧。

保安員崗位職責(zé)

工作描述：

1.提前30分鐘換好工作服參加營業(yè)部的例會，主動了解公司的經(jīng)營方針和工作重點(diǎn)。

2.嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī)及公司對保安隊(duì)伍的要求，嚴(yán)禁粗暴無禮，侮辱他人，更不得拉幫結(jié)派！

3.銘記公司是服務(wù)業(yè)，對保安的要求是服務(wù)型的保安，以服務(wù)客人為主，決不允許充當(dāng)保鏢，打手。

4.工作中嚴(yán)禁飲酒，吸煙，串崗，聊天，抱手，抄手，攜帶任何管制刀具，及危險品，要堅(jiān)持文明用語，禮貌待客。

5.內(nèi)場保安對員工更衣室，上下班打卡，員工查包進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。維護(hù)員工利益，保護(hù)公司財產(chǎn)安全。

6.車場保安對車場要嚴(yán)格巡查，保護(hù)進(jìn)出車輛的安全，并做到進(jìn)車比登記。

7.嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令，不定期協(xié)助公司對員工宿舍，更衣室進(jìn)行查檢。

8.對于突發(fā)事件的第一事件趕到現(xiàn)場，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，以確保公司財產(chǎn)及員工安全，盡量避免與客人發(fā)生沖突，造成不良影響。

9.積極配合營運(yùn)現(xiàn)場的工作，在忙檔的情況下協(xié)助服務(wù)員工作，做到文明，服務(wù)性質(zhì)的保安員。

KTV水電工崗位職責(zé)

工作描述：

1.嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù),杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行.2.負(fù)責(zé)的設(shè)備和場地整潔,衛(wèi)生,無雜物,機(jī)房內(nèi)不得抽煙,吃零食,嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房.3.監(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表,認(rèn)真抄錄填寫各種報表和運(yùn)行記錄.4.當(dāng)發(fā)生停電事件時,要立即與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復(fù)時間,并做好準(zhǔn)備記錄.5.負(fù)責(zé)保管好配電房的日常儀器,儀表和各類工具,做到器具準(zhǔn)備完好,取用方便.6.服從領(lǐng)班日常工作指令,在需要時,協(xié)助其它人員做好工作.7.發(fā)生事故時,應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障.8.按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng).9.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的維修保養(yǎng)制度，按照“三干凈”：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈；“四不漏”：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；

10.設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動，上級不在時服從中央前廳的調(diào)動，積極進(jìn)行搶修，緊急故障未處理完畢，人手緊缺時不得下班。

11.遵守出勤考核、執(zhí)行《員工手冊》的考核，獎罰考核的各項(xiàng)規(guī)定。

12．具備良好的服從意識去工作。

廚房員工崗位職責(zé)

工作描述：

1.在酒吧廚師長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)中廚菜肴切配組織生產(chǎn)工作，督促自己的員工做好這方面的工作

2.根據(jù)每天酒吧客情預(yù)報，負(fù)責(zé)當(dāng)天和隔天原料的計(jì)劃預(yù)計(jì)及領(lǐng)用材料，為了避免材料的浪費(fèi)一定要做好細(xì)致的分析

3.每天都需要督導(dǎo)員工負(fù)責(zé)原料按照酒吧廚房材料使用標(biāo)準(zhǔn)和成本的準(zhǔn)確控制

4.每天定期檢查酒吧冰箱，冰庫和食品小庫房原料的庫存及質(zhì)量，及時處理多余的積壓原料

5.每天負(fù)責(zé)督促對本場所工作崗位，衛(wèi)生包干區(qū)及各種設(shè)備的清潔和保養(yǎng)

6.負(fù)責(zé)本職位員工的考勤考核及評估等各項(xiàng)員工管理工作

7.每天協(xié)助酒吧廚師長認(rèn)真把好場所所使用的食品質(zhì)量關(guān)

8.認(rèn)真負(fù)責(zé)酒吧切配工的員工培訓(xùn)及實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)工作

第五篇：崗位職責(zé)范本(行政部)

崗位職責(zé)范本（行政部）

部門名稱：行政部

直接上級：分管副總經(jīng)理

下屬部門：總務(wù)科、保衛(wèi)科

管理權(quán)限：受分管理副總經(jīng)理委托，行使對公司后勤生活、維護(hù)內(nèi)部治安管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度,規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能：負(fù)責(zé)公司后勤管理工作、維護(hù)內(nèi)部治安、確保公司財產(chǎn)安全，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查；

5．負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；

6．負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，及時交納水、電費(fèi)；

7．負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全。

8．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行；

9．負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；

10．嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；

11．建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高；

12．加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動；

13．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。