第一篇：“五型班組管理”之精益管理案例

“五型管理”基層實踐案例-精益管理案例 搭建“12345”管理框架 實現(xiàn)精益化班組管理

一、背景和目的：

班組是企業(yè)最基層的行政組織，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的落腳點，如何堅持在班組內(nèi)實施以人為本，關心員工，激發(fā)工作熱情，如何以創(chuàng)新轉(zhuǎn)型活動為契機，進一步夯實班組建設，增強員工榮譽感與責任感，本班組通過啟用“12345”管理模式，積極探索班組建設新思路。

二、實踐過程：

在公司創(chuàng)先轉(zhuǎn)型思想的指引下，班組通過“一目標，兩步進，三要求，四轉(zhuǎn)變，五制度”，在班組內(nèi)掀起一片熱情高漲地“講創(chuàng)新、創(chuàng)精益”的班組管理之氣。

一個目標：我們把“切實解決客戶問題”作為班組目標，在展板醒目位置公示，讓員工時刻感受到自己的責任與信念，班組內(nèi)按員工特性，突破常規(guī)，采取分組化管理，將處理員個性與投訴處理有效結合，極大提升了班組處理效能。

兩步走：為了有效落實員工技能提升，班組積極實施“兩步走”策略，完善培訓學習機制，采用“走進來”的方式，邀請律師、網(wǎng)絡部專家，向我們傳授消費者權益保護法、電信條例、以及專業(yè)的基站原理；通過全區(qū)開展案例PK大賽，引導資深投訴處理員“走出去”，將典型案例通過活躍的情景再現(xiàn)、精彩的專家點評，一一呈現(xiàn)在營業(yè)前臺面前，此不僅提升了營業(yè)前臺客訴預處理能力，同時也提高了用戶一次解決率，大大提高了用戶滿意感知。

三要求：班組內(nèi)發(fā)揚積思廣益效應，采取頭腦風暴法，將基本服務標準化，提煉出“333”話術精髓，即回訪口徑“3”統(tǒng)一：外呼基本話術統(tǒng)一、主動關懷話術統(tǒng)一、致歉（歉）話術統(tǒng)一；處理過程“3”有3不：有理、有據(jù)、有熱情；不反問、不打斷、不趾高氣揚。貫穿全程“3”顆心：用心、細心、耐心。通過溫馨提示牌、“三心”服務標桿案例等形式一一落地，在班組內(nèi)形成“優(yōu)質(zhì)服務、滿意100”服務之風。

四個轉(zhuǎn)變：一是建立“滾動式”知識查詢體系：依據(jù)晨會培訓內(nèi)容，建立投訴類型索引目錄，標注出重點要點，每日“溫故而知新”，提升投訴處理基礎技能。二是采用“人性化”考核機制：針對質(zhì)檢考評，堅持“少批評，多指導；少懲罰，多鼓勵”的原則，采取“糾錯即改，主動修復，減半扣分”。三是打造“開放式”班組交流模式：考慮到前后臺人員思維角度、工作內(nèi)容的差異，投訴中心提供多種交流溝通平臺，幫助前后臺人員掃除問題思考“盲區(qū)”。四是開設“個性化”互動培訓：依據(jù)投訴處理人員評估結果，構建投訴處理勝任力模型，針對個人薄弱點制定個性化培訓計劃，做到一線人員“各取所需”。

五項制度：不以規(guī)距，不成方圓，如果沒有制度做基礎，再好的班組理念也難以真正落地。所以班組通過建立團隊、創(chuàng)新、民主、文化、激勵五個制度，在班組內(nèi)部形成有制可依，有制可究的管理氛圍。同時班組充分發(fā)揚團隊合作精神，完成并攻克一個個QC課題，為中心“峰終理論”建下功勛。同時積極班組同事創(chuàng)新精神，通過合理化建設、增值一線需求、創(chuàng)新提案等多渠道，將投訴處理中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務風險點、投訴熱點難點形成建議，有效保存公司美好形象，將公司利益最大化。另外班組文化墻、博客、野外拓展、工會活動等方式積極舒緩員工壓力，積極營造“舒心、順心、開心”的工作氛圍。

三、效果分析：

1．班組管理經(jīng)驗受省公司論壇追捧，三心服務案例在公司OA新聞多次報道，班組在市公司形成典型進行學習、推廣。

2．通過啟用“12345”模式化的班組管理，在班組內(nèi)形成了積極向上，敢于創(chuàng)新的精神，完成QC課題兩個，參與“峰終理論研究”等多項創(chuàng)新，獲省公司二等獎，2011年一二季度用戶滿意率穩(wěn)步提升，近3個百分點，省內(nèi)排名靠前。3．班組以“激情工作、快樂生活”為指南，創(chuàng)建快樂新班組

四、案例點評： 亮點：

1．“冰冷”的質(zhì)評變?yōu)椤皽厍椤豹剳停扇　爸e能改”減半扣分原則，符合公司“人本管理”精神，堅持少批評多鼓勵的管理理念；

2．提煉“333”話術精髓，簡明扼要，易于復制推廣； 3.沉淀出“12345”班組管理新模式，易于管理與實施，達到創(chuàng)建精益型班組目標。

第二篇：精益管理之企業(yè)班組建設

企業(yè)班組建設的精益管理

———創(chuàng)建學習型班組，推動企業(yè)發(fā)展

技術部 趙清抗

班組是一個企業(yè)最基本、最活躍的組織，也是一個企業(yè)各項工作任務的承擔者和直接執(zhí)行者。班組素質(zhì)的高低，體現(xiàn)和反應了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平和參與市場的競爭力。因此，班組的管理與班組整體技術水平的提高是企業(yè)實現(xiàn)更好更快發(fā)展的基礎，是整個企業(yè) 精益化生產(chǎn)的更直接的表現(xiàn)。

精益化管理是即一種理念，更是一種文化。精益化管理不是單一領導來實行，其需要全體班組成員的整體協(xié)作、共同努力。作為一個以為市場提供制造產(chǎn)品的企業(yè)，企業(yè)為了發(fā)展與生存，就需要在能夠為市場提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足不同用戶的需求，同時為了降低生產(chǎn)成本，現(xiàn)有的技術知識就需要不斷地提高，需要對產(chǎn)品進行不斷地改進，這些都為每一個生產(chǎn)者提出了更高的要求，因此創(chuàng)建學習型班組對企業(yè)的未來發(fā)展起著至關重要的作用。通過創(chuàng)建學習型班組活動，在整個企業(yè)形成濃厚的學習氛圍，最終形成創(chuàng)建學習型企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠得以生存與發(fā)展。

怎樣創(chuàng)建學習型班組？學新型班組建設應該從哪里入手？如何讓每一個班組成員積極主動地學習提高？

創(chuàng)建學習型班組首先要在全體班組成員中樹立起班組學習理念，每個班組成員要清醒的認識到自己的不足，要深刻的認識到時代在不斷的發(fā)展，面對這樣一個日新月異、高速發(fā)展、高度競爭的的社會，我們需要不斷的更新自己的知識結構，要不斷的對自己所從事的工作做出新的改進，將“學習——實踐——總結——在學習”作為自己追求更高知識境界的途徑?！胺e沙成塔，集腋成裘”，只有不斷學習，每天哪怕是一點點，時間長后，也會有不小的收獲；反之“學如逆水行舟，不進則退”，在別人學習進步的同時，如果不能與時俱進，則會被淹沒在歷史發(fā)展的大潮里。

在創(chuàng)建學習型班組過程中，學習不能只是停留在表面，要起到應有的效果。創(chuàng)建學習型班組要與班組的管理工作、班組中的創(chuàng)新意識緊密結合在一起，要堅持“在學習中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學習”，班組的每一名成員要勤奮學習業(yè)務知識，為公司的發(fā)展出謀劃策。

創(chuàng)建學習型班組需要積極營造濃厚的班組學習氛圍，大力提倡“學習工作化，工作學習化”和團隊學習、終身學習，使員工對待學習如同對待工作一樣，把工作過程看成是學習的過程。通過工作過程中的“自我反省”、信息反饋和交流共享，達到真正的學習效果。同時，學習要強調(diào)有針對性和有效性，提倡一崗多能、超前跨崗學習等，尋求體現(xiàn)自我價值的機會。

“論先后，之為先；論輕重，行為重”，這是儒家常提倡“知行合一”的一貫主張，因為即使你明白做一事的道理及方法，而遲遲不動，就好像有眼而無腳——不行。即使你非常勤奮，日夜操勞，但不知事情的來龍去脈，前因后果，亦如有腳無眼——不知；也如佛家《心經(jīng)》中的“受想行知”，亦是指人通過六知把信息反映到大腦后——受，在經(jīng)過思考分析演繹——想，然后再去做——行，最后總結比較而達到認知——識。所謂知一事即行一事，行一事即知一事。如果你能做到知行“相須”了，那么你的日常修行也日趨完美了。因此作為基層班組中的每位成員都應該知道自己欠缺什么，應該怎樣去做，需要補充學習自己哪方面的知識和技術，不論是產(chǎn)品的設計者還是成品的制造者，都需要精通了解自己所從事的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，尤其是從事技術工作的員工不能只是局限于產(chǎn)品的設計，更應

該詳細了解自己所設計產(chǎn)品在生產(chǎn)部門制造過程中的可操作性，只有了解產(chǎn)品制造的工藝流程及工藝制造要求，真正做到“知行合一”才能夠不斷的提高與發(fā)展，否則只能“照著葫蘆畫瓢”沒有長進。

團隊的智商遠遠大于個人的智商，學習型班組的建立不能只局限于班組成員個人的興趣，個人的學習應該和自己所從事的工作及整個班組結合起來，學習應該有共同的計劃和目標，通過學習研討、合理化建議、QC小組活動等形式，形成“能者為師”，“人人是教師，人人是學生”的學習模式，實現(xiàn)學習對象全員性。要廣泛開展崗位練兵、技術攻關、觀摩研討等活動。能夠通過學習，力求實現(xiàn)“自我發(fā)現(xiàn)問題、自我學習提高、自我解決問題”的能力，做到在工作中共享信息和其他資源，通過充分的溝通和協(xié)商提高工作績效，促進班組技術創(chuàng)新和整體素質(zhì)提高。總之，創(chuàng)建學習型班組就是培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高境界、高度團結的學習型團隊，用團隊的智慧與創(chuàng)造力為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展打造堅實的基礎。

在創(chuàng)建學習型班組的過程中，對員工反映的新的思想認識應該想方設法的去引導；對員工提出的各種建議及意見應該想方設法的去解決；對員工的創(chuàng)新行為應該鼓勵與啟發(fā)，不斷發(fā)展每一位成員的潛能，不斷地激發(fā)班組成員的積極性與創(chuàng)造性，使大家都能夠積極主動的學習與思考。

學習型班組的建設還要與班組的文化建設相結合，一個良好的團隊應該是一個具有凝聚力的團隊，只有在團隊的凝聚力中工作、學習，每一個班組成員才會充分發(fā)揮自己的聰明才智。學習型班組應該是一個一個快樂的群體、一個充滿活力的群體，歡樂與活力是一種積極向上的表現(xiàn)，人們的精神會受到激勵，因而團隊中每一個人良好的精神

狀態(tài)會對身邊的人產(chǎn)生積極影響，只有在一個融洽的、充滿快樂的群體中每個人才能夠真正的展現(xiàn)自我。

行動是命運的種子，永遠不會滅絕。行動決定我們，正如我們決定行動。高速發(fā)展的中國市場經(jīng)濟，不能沒有生機勃勃的企業(yè)，而生機勃勃的企業(yè)是由一個個充滿生機的班組組建而成，因此創(chuàng)建學習型班組不能只是局限于口頭，只有真正的行動起來，才能決定企業(yè)將來的命運。

“九層之臺，起于累土”，通過學習型班組的建設，企業(yè)職工的隊伍的整體素質(zhì)、職工技能、文化水平會有很大的提高，職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力會明顯提高，能夠?qū)σ?guī)范企業(yè)優(yōu)化管理、提高工作效率，起到積極的作用，從而為企業(yè)打造出一支優(yōu)秀團隊，為企業(yè)的騰飛提供堅實的技術支持。

第三篇：五型班組管理1

2012年，我們認真貫徹落實公司關于建設“五型班組”，結合停車場客服的實際情況，確定以爭創(chuàng)“管理型班組”為重點進行工作。受機場公司委托和豐物業(yè)管理公司對潮汕機場停車場進行管理，和豐物業(yè)管理公司領導十分重視，精心組織骨干隊伍對停車場進行管理，我們把公司管理停車場做為對外宣傳我公司的一個窗口，做好停車場客服的工作對我公司有著重大的意義。

一、健全工作機制。以機場公司勞動競賽方案作為牽頭，班組成員加強組織協(xié)調(diào)，按照分工做好“五型班組”競賽活動的要求和目標，自上而下健全完善督導檢查機制。從實際出發(fā)，建立健全開展創(chuàng)建“五型”班組的組織體系，建立起統(tǒng)一領導，相關崗位分工負責，組長牽頭組織協(xié)調(diào)的工作機制，形成推進創(chuàng)建“五型班組”的強大合力。認真研究制定創(chuàng)建活動的工作目標、實施方案、主要措施和考核激勵機制，有重點、分步驟推進創(chuàng)建“五型班組”活動。

二、落實工作責任。把制訂“五型班組”創(chuàng)建活動的具體規(guī)劃并納入本單位工作安排，擺上重要議事日程，明確主管領導，落實具體實施方案，切實抓好各項工作。加強創(chuàng)建活動的組織實施，明確責任和目標，細化考核標準，經(jīng)常分析“五型班組”建設情況，做到每月進行一次考核評價，實行動態(tài)管理，逐步形成制度，確保各項任務目標得到落實。

三、突出工作重點。將班組長隊伍建設作為創(chuàng)建“五型班組”的關鍵環(huán)節(jié)來抓，切實發(fā)揮班組長的核心作用。著力提升班組成員的業(yè)務指導、組織協(xié)調(diào)、溝通交流和開拓創(chuàng)新能力；不斷提高班組成員的整體素質(zhì)和工作水平。增強競賽的群眾性、針對性、實效性，切實把勞動競賽活動落實到實處。

四、抓好宣傳總結。加大“五型班組”活動的宣傳和動員，通過廣泛深入的宣傳，引導廣大員工積極參與到這項活動。積極營造創(chuàng)建“五型”班組活動的良好氛圍。注意發(fā)現(xiàn)新典型、總結新經(jīng)驗、推廣新成果，大力推廣勞動競賽的目的和意義。

五、務求工作實效。在創(chuàng)建“五型班組”活動中，要堅持求真務實，從行業(yè)特點出發(fā)，夯實班組基礎管理工作，力爭在工作目標、內(nèi)容、標準、措施、理念上取得新的進步。要按照系統(tǒng)、科學、實用的要求，立足班組定位，發(fā)動員工廣泛參與，將勞動競賽與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結合，努力提高工作效益增強工作責任感。要根據(jù)新形勢、新任務的要求，組織開展各個崗位業(yè)務培訓，提升全員的知識水平、履職能力、業(yè)務能力和創(chuàng)新能力。建立推進培養(yǎng)基層班組成員建設的長效機制，使班組建設不斷邁上新臺階。

第四篇：讀后感之精益管理

《豐田套路》讀后感

通過這一階段閱讀《豐田套路》以及以前對豐田公司的淺層了解，豐田的成功離不開自身獨特的企業(yè)文化--精益生產(chǎn)體系，就現(xiàn)階段而言，豐田無論如何擴張，自始至終是帶著這一理念來進行自身的經(jīng)營與移植的，隨著時間的推移和外部環(huán)境的變化，精益生產(chǎn)的準時化生產(chǎn)體系也在持續(xù)不斷的改進與完善，但自始至終圍繞著一點，如何通過更為成功的有效的方式來打造企業(yè)價值鏈從而無限制的壓縮企業(yè)成本這一經(jīng)營思維是不會變的，企業(yè)文化推廣也好，實施全面質(zhì)量也好，信息化的推進也好，新技術的使用也好等等這些都是作為這一經(jīng)營思維下工具而已，但這些過程中每一步都是極其重要的，彼此又是環(huán)環(huán)相扣的，更為重要的是一定要把實現(xiàn)這一理念的全部諸要素視為一個整體來看待，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營.精益生產(chǎn)誕生到現(xiàn)在歷經(jīng)近半個多世紀，經(jīng)過不斷的完善，不斷引入各種先進制造技術，同時也與各種管理思維發(fā)生著激烈的碰撞，至今已經(jīng)形成一個專門的體系，正以強大的生命力滲透到各個行業(yè)。曾經(jīng)流水線生產(chǎn)概念的引入，讓工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)呈爆炸式的增長，就生產(chǎn)本身而言精益生產(chǎn)是繼承了流水線的理念，同時對涉及企業(yè)經(jīng)營的各種資源進行優(yōu)化配置，以成本驅(qū)動的模式兼顧效率來開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。

基于豐田在汽車業(yè)的成功大量企業(yè)開始打破行業(yè)的特殊性來進行推廣和學習，通過實踐的檢驗事實上并非所有企業(yè)都取得了非常良好的效果，當然這與很多因素有關，但有一點可以肯定的是并非所有傳統(tǒng)制造業(yè)都應該推廣精益生產(chǎn)，這里面最主要的是涉及到一個價值流以及價值鏈的形態(tài)的問題，那么就我國現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展本身而言，向豐田的學習管理之道是一個不爭的事實，結合行業(yè)特點推廣精益生產(chǎn)也是值得大力開展的一項企業(yè)管理改革，它最大的現(xiàn)實意義在于通過整合企業(yè)資源打造企業(yè)價值鏈從而提高企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)各級規(guī)模企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

推行精益生產(chǎn),一定要系統(tǒng)性的看問題,首先應該從企業(yè)文化的角度著手,從管理者開始在思想上提高對精益生產(chǎn)的認識,強調(diào)貫徹以成本和長期利潤最大化為導向的思考模式,從企業(yè)設計研發(fā),訂單管理,生產(chǎn)計劃,制造流程,物流,客戶關系管理等等經(jīng)營的各層面去貫徹這一理念。很多方面我們企業(yè)現(xiàn)在正在努力貫徹：

首先，切實推行6S管理體系。6S是推行精益生產(chǎn)的基礎，對于日本企業(yè)而言似乎已經(jīng)上身到一種員工基本素質(zhì)的層面，不需要過多的強調(diào)，而對于國內(nèi)企業(yè)而言，似乎很難做到真正精益意義上的5S，唯一的行之有效的辦法就是教育，通過教育使6S真正成為員工的基本素養(yǎng)。

其次，積極開展QC，創(chuàng)意改善，安全提案，各種生產(chǎn)挑戰(zhàn)等等活動。這些活動最根本的目的就是實現(xiàn)持續(xù)不斷的改進，從細微處著手，全員參與的形式提升職場士氣，打造高效的職場氛圍，可根據(jù)行業(yè)的特點采取靈活的手法來開展此類活動。

再次，增強員工責任感和整體意識。精益生產(chǎn)強調(diào)整體性，一定要加強員工這方面的意識，通過教育的手段讓員工切實的體會到自身工作的意義和重要性，從而有效的規(guī)范基層員工行為增強其責任感。在這個方面同時需要轉(zhuǎn)換管理者或監(jiān)督者思維，精益生產(chǎn)視人為錯誤為在所難免，打個比方如果在生產(chǎn)線上出現(xiàn)員工的錯誤操作或者指令，除了對現(xiàn)場進行及時處理以及員工本身進行教育之外，更為重要的是需要從體制或非人為的角度去分析問題進而加以改善，這也是精益生產(chǎn)文化中最為人性的一面。

最后，推行可視化管理?？梢暬谋旧硎潜┞秵栴}的工具，絕對不是用來展示成果的地方，這一點需要改變過去的思維，同時并不單單指的通過一些文字圖片材料來匯報問題，更為重要的是深入制造現(xiàn)場，通過各種先進信息技術將生產(chǎn)線的問題暴露出來，使得設備、作業(yè)人員、監(jiān)督者、技術維護人員、管理者這些能很好形成一個整體，快速響應。

精益生產(chǎn)方式強調(diào)持續(xù)改善，如果說是精益價值鏈使得精益生產(chǎn)獲得巨大成功，那么持續(xù)改善則是穩(wěn)固這一成功的基石，通過立足于現(xiàn)場的改善延伸到企業(yè)各個層面，改善是永無止境的，這一點應該與企業(yè)文化建設密切結合，充分認識到員工的創(chuàng)造是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉，認識員工對知識對成就感的需要，通過不斷的人才培養(yǎng)來提升企業(yè)人力資源，管理來源于現(xiàn)場同時也服務于現(xiàn)場，所以現(xiàn)地現(xiàn)物立足現(xiàn)場是持續(xù)改善必須遵守的根本。

總之，實施和推廣精益生產(chǎn)是一個系統(tǒng)性企劃過程，一定要周密布置，結合行業(yè)的特殊屬性，理清和整合行業(yè)資源，在具有一定的精益企業(yè)文化的基礎上進行統(tǒng)籌實施，一定會為企業(yè)、行業(yè)帶來巨大的效益。

第五篇：班組安全管理精益化

班組安全管理精益化

摘要：安全生產(chǎn)實行精益化管理，反映在安全管理上，就要求首先牢固樹立重視細節(jié)的理念，在注重安全工作細節(jié)中，要觀察得更細、更周密，時刻以事故教訓為鑒，經(jīng)常自覺地檢查規(guī)章是否執(zhí)行到位、措施是否落實到位。要精心安排好每一項工作，抓好每一個細節(jié)，真正把安全工作落實到每一個細微之處，杜絕安全管理上的漏洞。

關鍵詞：精益化管理、安全思想教育、班組安全管理、風險辨識與預控、標 準化作業(yè)

1、前言

細節(jié)決定成敗，安全生產(chǎn)更加要實行精益化管理，要精心安排好每一項生產(chǎn)的安全內(nèi)容，落實好每一項生產(chǎn)的安全步驟，抓好每一個生產(chǎn)細小環(huán)節(jié)，才能真正把安全工作落實到每一個細微之處，杜絕安全管理上的漏洞。

2、安全生產(chǎn)精益化管理各要素必要性分析及建議

2.1安全思想教育的細致化

安全教育除了制定考試制度督促員工認真學習安全規(guī)程，熟悉安規(guī)，還有通過各種方法幫助員工深刻理解安規(guī)。例如了解和掌握各種安全防護用具的性能和使用方法等。對經(jīng)常進行的工作，以學實踐總結的方式來制定好的各項安全措施；對突發(fā)事故后的個人行為知識進行分類規(guī)范，以問卷答題和事故演習的方法使大家能夠熟練應用。通過嚴格的考核力度，灌輸安規(guī)執(zhí)行優(yōu)先的思想，形成正確的不違章的習慣，即工作中只要不符合安全要求的，就堅決不去做，通過

強制性、反復性的灌輸，增強職工的“我要安全”的主動意識。制定詳細的安全職責，并與績效掛鉤，才能使班組每個人都明確自身所負的安全職責，工作時以負責任的態(tài)度去檢查自己、監(jiān)督別人、查找設備的安全隱患。

2.2加強班組作業(yè)現(xiàn)場的安全管理精益化

人身、電網(wǎng)和設備的安全，落腳點在作業(yè)現(xiàn)場，結合“隱患排查”、“春安檢查”、“安全性評價”、“安全主題活動”等專項安全活動和重點工作，分階段、有重點、有針對性地開展作業(yè)現(xiàn)場的安全管理。。。補充內(nèi)容。

注意針對班組作業(yè)現(xiàn)場的安全管理工作的弱項，制定細致現(xiàn)場作業(yè)危險點分析與預控，逐步提高員工的安全意識、安全知識、安全技能、事故預測、防范能力，從面提高安全素質(zhì)和安全需求，自覺規(guī)范安全行為。

作業(yè)現(xiàn)場的安全管理最主要的是不斷提高班員的文化素質(zhì)與技術素質(zhì)，因為業(yè)務技能的熟練程度直接影響著安全生產(chǎn)工作的進展與效果。只有懂得各種施工方法、工藝、懂得整個施工流程、環(huán)節(jié)，才能準確地控制好危險點，提高處理缺陷、排除故障的敏銳性與準確性并制定對應的防范措施，這樣才會心中有數(shù)、才會安全，才不會違章，從而達到提高安全生產(chǎn)水平的目的。

2.3強化班組作業(yè)現(xiàn)場的自查自糾

結合“無違章年”活動、安全風險評估、季節(jié)性安全檢查，完善現(xiàn)場稽查標準，班組對作業(yè)現(xiàn)場進行自查自糾，對發(fā)生頻率高、普遍

存在的一般性違章要深入分析，找出內(nèi)在原因，對癥下藥落實整改，嚴格安全生產(chǎn)策劃、提醒、把關、督查“四個百分之百”，在10kV高壓室的工作、高空作業(yè)工作、大型起重作業(yè)工作等危險性高的工作，現(xiàn)場安全把關人要在現(xiàn)場進行全過程管理，確保安全生產(chǎn)。

2.4抓好現(xiàn)場作業(yè)風險的辨識和預控，現(xiàn)場作業(yè)風險的辨識和預控，要求對每一個作業(yè)項目從人員素質(zhì)、作業(yè)環(huán)境、機具與防護、檢修施工電源、現(xiàn)場管理等方面進行風險辨識。主要是結合企業(yè)安全生產(chǎn)實際和典型事故案例，分析各類違章行為的危害性，辨識可能導致事故發(fā)生的各種顯露和潛在的危險因素，并制定相應的風險控制硬性措施，并強制執(zhí)行。

2.5加強標準化作業(yè)細化管理

班組應真正把標準化作業(yè)要求細化、分解到每一個檢修項目中，避免習慣性違章。以標準化作業(yè)、準軍事化管理、工前一小時培訓和“三交”互動“四大法寶”為重點，深化現(xiàn)場標準化作業(yè)卡的應用，強化對工藝性違章的辨識和預防能力，班組應對標準化作業(yè)卡進行執(zhí)行前審核、執(zhí)行中檢查、執(zhí)行后評價，并對不合格的進行考核，在全班進行分析，讓大家都吸取教訓，使標準化作業(yè)在原來的基礎上得到質(zhì)的飛躍。

2.4注重班組作業(yè)后的安全生產(chǎn)評估

注重培養(yǎng)班組安全反思的習慣，通過班會每日分析、每周小結、每月總結等形式，及時總結工作完成情況，做到“日事日畢”；分析存在的問題和不足，提出有效可行的方法和目標，按計劃實施制訂的目標，通過不斷導引和練習，讓反思習慣成為班組的群體公約。

3、結束語

。。。從精益化談。請修改補充

牢固樹立員工重視生產(chǎn)細節(jié)的理念，在注重安全工作細節(jié)中，要時刻對變動的作業(yè)現(xiàn)場與作業(yè)人員觀察得更仔細、思考更周密，督促員工改進安全細節(jié)上的不足之處，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣，徹底杜絕各種習慣性違章行為。從小處著手，從大事著眼，本著對安全工作、企業(yè)利益、員工生命安全的高度重視和高度負責的精神，建立健全安全教育與激勵機制、安全責任與風險機制、安全與預防機制、安全監(jiān)督與制約機制，發(fā)揚“嚴、細、實”的工作作風，使安全管理工作的每個階段、每項內(nèi)容、每個細節(jié)都能得到強有力的保障。才能用優(yōu)秀的安全業(yè)績作為我們對社會、對電網(wǎng)、對企業(yè)、對同事負責的根本體現(xiàn)。