第一篇：如何寫系統(tǒng)分析書

如何寫系統(tǒng)分析書

By Cooljob, Chinacode,yu_jin, i.q.想請(qǐng)大家一起來談?wù)勗谲浖こ讨形覀兯龅牡谝徊剑?/p>

系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析，我個(gè)人認(rèn)為這里應(yīng)該出來系統(tǒng)的靈魂性的文檔。這樣的文檔應(yīng)該說出以下內(nèi)容（視項(xiàng)目而定）：

1、系統(tǒng)需求說明

說明系統(tǒng)是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)，用市場(chǎng)上現(xiàn)有的系統(tǒng)來類比，用客戶（或是我們自己）需要一個(gè)什么樣的系統(tǒng)進(jìn)行說明，力求完整。并對(duì)系統(tǒng)的發(fā)展可擴(kuò)充性進(jìn)行描述（現(xiàn)在 沒有哪個(gè)系統(tǒng)是一次OK的）。說明與現(xiàn)有的系統(tǒng)有什么相同什么不同，說明未來系統(tǒng)的 發(fā)展方面以及可移值性等能預(yù)見的事情。

2、系統(tǒng)資源說明

對(duì)系統(tǒng)所需要的軟件、硬件資源進(jìn)行說明。描述系統(tǒng)所需要的所有的TCO成本。包括人 員、時(shí)間、設(shè)備、系統(tǒng)、一次性投入資金、持續(xù)性投入資金這樣的所有資源。

3、系統(tǒng)可行性分析

對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施中的資源進(jìn)行分析，說明投入的合理性和必然性，對(duì)其中的所有不可預(yù)見 性的投入進(jìn)行合理的量化說明，來說明系統(tǒng)的實(shí)施的可行性。

作為開發(fā)前期的工作，我覺得還應(yīng)該包括：總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。

總體設(shè)計(jì)

這個(gè)階段必須回答的關(guān)鍵問題是：“概括地說，應(yīng)該如何解決這個(gè)問題？”

首先，應(yīng)該考慮幾種可能的解決方案。例如，目標(biāo)系統(tǒng)的一些主要功能是用計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成還是用人工完成；如果使用計(jì)算機(jī)，那么是使用批處理方式還是人機(jī)交互方式；信息存儲(chǔ)使用傳統(tǒng)的文件系統(tǒng)還是數(shù)據(jù)庫(kù)……。通常至少應(yīng)該考慮下述幾類可能的方案：

低成本的解決方案

系統(tǒng)只能完成最必要的工作，不能多做一點(diǎn)額處的工作。

中等成本的解決方案

這樣的系統(tǒng)不僅能夠很好地完成預(yù)定的任務(wù)，使用起來很方便，而且可能還具有用戶沒有具體指定的某些功能和特點(diǎn)。雖然用戶沒有提出這些具體要求，但是系統(tǒng)分析員根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)斷定，這些附加的能力在實(shí)踐中將證明是很有價(jià)值的。

高成本的“十全十美”的系統(tǒng)

這樣的系統(tǒng)具有用戶可能希望有的所有功能和特點(diǎn)。

系統(tǒng)分析員應(yīng)該使用系統(tǒng)流程圖或其他工具描述每種可能的系統(tǒng)，估計(jì)每種方案的成本和

效益，還應(yīng)該在充分權(quán)衡各種方案的利弊的基礎(chǔ)上，推薦一個(gè)較好的系統(tǒng)（最佳方案），并且制定實(shí)現(xiàn)所推薦的系統(tǒng)的詳細(xì)計(jì)劃。如果用戶接受分析員推薦的系統(tǒng)，則可以著手完成本階段的另一項(xiàng)主要工作。

上面的工作確定了解決問題的策略以及目標(biāo)系統(tǒng)需要哪些程序，但是，怎樣設(shè)計(jì)這些程序呢？結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一條基本原理就是程序應(yīng)該模塊化，也就是一個(gè)大程序應(yīng)該由許多規(guī)模適中的模塊按合理的層次結(jié)構(gòu)組織而成?？傮w設(shè)計(jì)階段的第二項(xiàng)主要任務(wù)就是設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu)，也就是確定程序由哪些模塊組成以及模塊間的關(guān)系。通常用層次圖或結(jié)構(gòu)圖描繪軟件的結(jié)構(gòu)。

詳細(xì)設(shè)計(jì)

總體設(shè)計(jì)階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是把解法具體化，也就是回答下面這個(gè)關(guān)鍵問題：“應(yīng)該怎樣具體地實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)呢？”

這個(gè)階段的任務(wù)還不是編寫程序，而是設(shè)計(jì)出程序的詳細(xì)規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用很類似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常使用的工程藍(lán)圖，它們應(yīng)該包含必要的細(xì)節(jié)，程序員可以根據(jù)它們寫出實(shí)際的程序代碼。通常用ＨＩＰＯ圖（層次圖加輸入／處理／輸出圖）或ＰＤＬ語(yǔ)言（過程設(shè)計(jì)語(yǔ)言）描述詳細(xì)設(shè)計(jì)的結(jié)果。

我想這樣的文檔系統(tǒng)的思路是一個(gè)慢慢積累的過程，如一些開發(fā)人員所說，我們現(xiàn)在有太多的形式上的東西，它并不是一個(gè)程序員真正需要的系統(tǒng)分析／設(shè)計(jì)書，對(duì)于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到實(shí)施到最后的代碼以及驗(yàn)收有太多的改動(dòng)和變化，我們正在一個(gè)極不規(guī)范的系統(tǒng)中生存，所以我們不可能有太多的選擇，只能草草應(yīng)付了事。所以需要探索得出一個(gè)真正適合我們的文檔模式，這個(gè)模式或是說模板能為我們的代碼工作減少負(fù)擔(dān)，帶來更多的動(dòng)能。1?，F(xiàn)在的應(yīng)用和以前大不一樣

現(xiàn)在的應(yīng)用是一種龐大的集成，包括跨平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)等等，而且新技術(shù)的出現(xiàn)越來越快，任何人都無(wú)法精通甚至是掌握 全部技術(shù)。簡(jiǎn)單例子：現(xiàn)在有windows,unix,linux等平臺(tái)，有sql server,oracle,sybase等 數(shù)據(jù)庫(kù)，有C++,vb,delphi等工具，誰(shuí)能全部精通呢？如果不能，那么如何確定是 windows+sql server+delphi好還是unix+oracle+C++合適？ 2?？蛻魶]有需求

我做過銀行，電信等大客戶，也做過各種小客戶。他們無(wú)一例外的說“我要做一個(gè)OA系統(tǒng)”，“我要做一個(gè)企業(yè)網(wǎng)”，“我要做一個(gè)。?！??？伤麄儫o(wú)法確定要實(shí)現(xiàn)什么，因?yàn)椋汉苌儆杏脩羰钦嬲捎跇I(yè)務(wù)的需求而做項(xiàng)目的；而且他們也不清楚能夠?qū)崿F(xiàn)什么(因?yàn)樗麄儾欢畁otes,不懂企業(yè)網(wǎng))。3。需求與環(huán)境的變化

由于在項(xiàng)目開發(fā)前客戶沒有實(shí)質(zhì)性的需求，加上軟件開發(fā)人員不熟悉客戶的業(yè)務(wù)，就導(dǎo)致在開發(fā)過程中需求的不斷變化，嚴(yán)重時(shí)將導(dǎo)致分析與設(shè)計(jì)作廢。4。對(duì)象化的工具和過程化的程序

現(xiàn)在的開發(fā)工具已經(jīng)很對(duì)象化了，而我們開發(fā)的程序卻很過程化。也就是說你雖然努力的模塊化，層次化，可只要運(yùn)行環(huán)境有所變化，你還要不斷地修改，再修改源碼。這說明我們確實(shí)需要把實(shí)際中的做法修改一下。

一個(gè)項(xiàng)目如果做到了80%的時(shí)候才真正明確則個(gè)系統(tǒng)是什么樣子的話，我認(rèn)為是設(shè)計(jì)者 的失敗。我認(rèn)為在設(shè)計(jì)階段不但應(yīng)該做好傳統(tǒng)做法的各種文檔和論證，而且，應(yīng)該做一些具體的設(shè)計(jì)工作了。比如，系統(tǒng)的整體運(yùn)行設(shè)計(jì)及系統(tǒng)各功能模塊的具體設(shè)計(jì)。而且這些設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)都有詳細(xì)的設(shè)計(jì)說明書。當(dāng)這些說明書完成后，應(yīng)當(dāng)能做到，隨便找個(gè)程序員他都能只通過看某功能模塊的設(shè)計(jì)說明書就能夠開始代碼的開發(fā)而不用再重新思考該怎樣去做了，程

序員在這里就真的只是一個(gè)設(shè)計(jì)者的實(shí)現(xiàn)工具。

當(dāng)然，現(xiàn)在的系統(tǒng)都越來越繁雜越來越龐大越來越向集成性質(zhì)靠攏，似乎是沒有多少人能掌握具體用什么做效果是否如何如何，但關(guān)鍵就是這里。莫非真的沒有人能做到這點(diǎn)嗎？非也！只不過是目前的顯示情況是，設(shè)計(jì)人員的水平偏低，有些公司的設(shè)計(jì)人員根本就沒有多少的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，他又怎能了解太多的系統(tǒng)呢。系統(tǒng)設(shè)計(jì)在目前看來似乎是個(gè)拿錢多干活少的工作，但這是不正常的現(xiàn)象。培養(yǎng)一個(gè)程序員根本不用花多大的力氣，一個(gè)人只要不太笨不太蠢，給他一個(gè)機(jī)會(huì)，相信就能掌握某門技術(shù)或方法。但要掌握若干種方法，就不是能夠通過速成解決的了。

問題也在于此。目前似乎所有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員都能夠設(shè)計(jì)所有的東西。其實(shí)不然。很多人都有知識(shí)的局限性，這就決定他只能對(duì)某些方向的東西做出決策和設(shè)計(jì)?？蛻艄倘徊恢浪鍪裁?，但我們應(yīng)該知道。如果在前期能夠多接觸用戶多深入實(shí)際，把設(shè)計(jì)人員當(dāng)成客戶工作中的一員，他就能夠真正了解到客戶的需求，當(dāng)然也就能夠?yàn)樗龀龊线m的設(shè)計(jì)。

至于說到各種系統(tǒng)之間的好壞對(duì)比，我想，任何東西都沒有絕對(duì)，有的只是某些方面的權(quán)衡。比如性能或空間的權(quán)衡或者價(jià)格和性能的權(quán)衡，或者就是功能側(cè)重上的權(quán)衡等等等如此而已。計(jì)算機(jī)里的東西沒有哪一樣的存在不是包含了這種權(quán)衡在內(nèi)的。雖然從商務(wù)上似乎總想說服用戶什么東西好什么東西不好，其實(shí)從技術(shù)上講無(wú)所謂好和不好，有的只是區(qū)別及該區(qū)別所針對(duì)的問題而已。

所以，不見得非要在用戶決定之前由系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人員事先來為各種方案做個(gè)排隊(duì)，只需要了解用戶的需求，然后從大方向上決定一個(gè)方向再做具體設(shè)計(jì)就可以了。從過去的實(shí)踐角度舉例來說。首先，認(rèn)同兩個(gè)說法：

1。項(xiàng)目(或說工程)有三個(gè)主要方面：功能，時(shí)間，成本。

2。系統(tǒng)分析的任務(wù)：將用戶的業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)化為程序邏輯，計(jì)算時(shí)間和成本。讓我們來做一個(gè)概要設(shè)計(jì)：

1。功能：簡(jiǎn)單的信息發(fā)布系統(tǒng)。

2。系統(tǒng)分析員根據(jù)項(xiàng)目的時(shí)間和成本，在充分權(quán)衡各種方案的利弊的基礎(chǔ)上提出SQL SERVER+CORBA+DELPHI的方案。。用戶很滿意，OK，開始詳細(xì)設(shè)計(jì)：

1。為方便用戶的安裝使用三層結(jié)構(gòu)。2。客戶端包含信息分布和查詢兩個(gè)模塊。

3。使用各種圖或語(yǔ)言描述各種函數(shù)，過程，模塊，層次。。

一切順利，開始編碼。。編碼完成，用戶試用，這時(shí)用戶提出：在客戶端要能實(shí)時(shí)跟蹤信息的變化，而你卻發(fā)現(xiàn)DELPHI的CORBA不支持回調(diào)！轉(zhuǎn)用其它方案時(shí)間上不可能，補(bǔ)救措施也不靈(比如使用timer，但客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不允許多個(gè)用戶的頻繁刷新)，怎么辦？ 現(xiàn)在來分析一下問題出在哪里：

1。有人會(huì)說系統(tǒng)分析員不真正了解客戶的需求，可這不可能(項(xiàng)目時(shí)間的限制)也不現(xiàn)實(shí)(不可能讓分析員到每個(gè)崗位都去操作一下)。

2。有人會(huì)說系統(tǒng)分析員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，可現(xiàn)實(shí)卻是分析員認(rèn)為應(yīng)該的，客戶覺得沒必要，而客戶覺得必須的分析員又不可理解。這是不同的工作造成的，俗話說隔行如隔山。

3。有人會(huì)說系統(tǒng)分析員的水平不夠，可問題絕大部分是出在細(xì)節(jié)而不是大方向上，掌握全部細(xì)節(jié)可能嗎？ 這里就是一個(gè)長(zhǎng)期困擾我的問題：細(xì)節(jié)(而不是方向)往往成為成功與失敗的關(guān)鍵(注意，這里的成功是包含了時(shí)間和成本的)，而細(xì)節(jié)是不可能全部發(fā)現(xiàn)與分析清楚的。

如何在這種不完整的需求上構(gòu)造完整的系統(tǒng)呢？或是根本不可能呢？我認(rèn)為這個(gè)過程中

不足的地方就是：把東西做死了，沒有切實(shí)地為用戶著想。很多人在做設(shè)計(jì)時(shí)，可能考慮的最多的是實(shí)現(xiàn)上的方便，而不是系統(tǒng)的擴(kuò)展及更新。需知道，用戶的需求是在不斷變化的，如果總是在設(shè)計(jì)前就“善意”地替用戶假設(shè)，是難以預(yù)料后事的結(jié)局的。

所以我想，在設(shè)計(jì)階段就因該把可能出現(xiàn)的問題都擺到桌面上討論，包括其特點(diǎn)及效果和后果，而不是自以為是地好心地替用戶“假設(shè)”。其實(shí)一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣，其系統(tǒng)的擴(kuò)展性能是一個(gè)很重要的指標(biāo)，一個(gè)單純就事論事地針對(duì)某件事情而做出的“專用”系統(tǒng)是沒有任何遠(yuǎn)見的。

第二篇：如何寫系統(tǒng)分析書

如何寫系統(tǒng)分析書

51CMM.COM采編 作者：David Yan [2004/09/06]

想和大家一起來談?wù)勗谲浖こ讨形覀兯龅牡谝徊剑合到y(tǒng)分析。希望我們中國(guó)的代碼人能吸取更多更好的理論和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，有符合我們實(shí)際情況的系統(tǒng)分析、開發(fā)方

法、步驟以及文檔。系統(tǒng)分析，我個(gè)人認(rèn)為它應(yīng)該是能體現(xiàn)系統(tǒng)的靈魂性的文檔。該文

檔應(yīng)有什么內(nèi)容，表達(dá)什么意思是我想在這里與大家探討的問題。我覺得在系統(tǒng)分析書

中應(yīng)該有以下內(nèi)容（視項(xiàng)目而定）：

1、系統(tǒng)需求說明 說明系統(tǒng)是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)，用市場(chǎng)上現(xiàn)有的系統(tǒng)來類比，用客戶（或是我們自己）需要一個(gè)什么樣的系統(tǒng)進(jìn)行說明，力求完整。并對(duì)系統(tǒng)的發(fā)展

可擴(kuò)充性進(jìn)行描述（現(xiàn)在沒有哪個(gè)系統(tǒng)是一次OK的）。說明與現(xiàn)有的系統(tǒng)有什么相同什

么不同，說明未來系統(tǒng)的發(fā)展方面以及可移值性等能預(yù)見的事情。

2、系統(tǒng)資源說明 對(duì)系統(tǒng)所需要的軟件、硬件資源進(jìn)行說明。描述系統(tǒng)所需要的所有的TCO成本。包括人員、時(shí)間、設(shè)備、系統(tǒng)、一次性投入資金、持續(xù)性投入資金這樣 的所有資源。

3、系統(tǒng)可行性分析 對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施中的資源進(jìn)行分析，說明投入的合理性和必然

性，對(duì)其中的所有不可預(yù)見性的投入進(jìn)行合理的量化說明，來說明系統(tǒng)的實(shí)施的可行性。

以上為我所想到的系統(tǒng)分析說明書中應(yīng)出現(xiàn)的前三種文檔，不知大家有什么想法，請(qǐng)賜教。

作為開發(fā)前期的工作，還應(yīng)該包括：總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。

總體設(shè)計(jì)這個(gè)階段必須回答的關(guān)鍵問題：概括地說，應(yīng)該如何解決這個(gè)問題？

首先，應(yīng)該考慮幾種可能的解決方案。例如，目標(biāo)系統(tǒng)的一些主要功能是用計(jì)算

機(jī)自動(dòng)完成還是用人工完成；如果使用計(jì)算機(jī)，那么是使用批處理方式還是人機(jī)交互方

式；信息存儲(chǔ)使用傳統(tǒng)的文件系統(tǒng)還是數(shù)據(jù)庫(kù)……

通常至少應(yīng)該考慮下述幾類可能的方案：

低成本的解決方案

系統(tǒng)只能完成最必要的工作，不能多做一點(diǎn)額外的工作。

中等成本的解決方案

這樣的系統(tǒng)不僅能夠很好地完成預(yù)定的任務(wù)，使用起來很方便，而且可能還具有用

戶沒有具體指定的某些

功能和特點(diǎn)。雖然用戶沒有提出這些具體要求，但是系統(tǒng)分

析員根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)斷定，這些附加的能力

在實(shí)踐中將證明是很有價(jià)值的。

高成本的“十全十美”的系統(tǒng)

這樣的系統(tǒng)具有用戶可能希望有的所有功能和特點(diǎn)。系統(tǒng)分析員應(yīng)該使用系統(tǒng)流程

圖或其他工具描述每種

可能的系統(tǒng)，估計(jì)每種方案的成本和效益，還應(yīng)該在充分權(quán)

衡各種方案的利弊的基礎(chǔ)上，推薦一個(gè)較好的系統(tǒng)

（最佳方案），并且制定實(shí)現(xiàn)所

推薦的系統(tǒng)的詳細(xì)計(jì)劃。如果用戶接受分析員推薦的系統(tǒng)，則可以著手完成本

階段的另一項(xiàng)主要工作。

上面的工作確定了解決問題的策略以及目標(biāo)系統(tǒng)需要哪些程序，但是怎樣設(shè)計(jì)這些程序

呢？

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一條基本原理就是程序應(yīng)該模塊化，也就是一個(gè)大程序應(yīng)該由許多規(guī)模適中的模塊按合理的層次結(jié)構(gòu)組織而成?？傮w設(shè)計(jì)階段的第二項(xiàng)主要任務(wù)就是設(shè)計(jì)軟件的結(jié)

構(gòu)，也就是確定程序由哪些模塊組成以及模塊間的關(guān)系。通常用層次圖或結(jié)構(gòu)圖描繪軟

件的結(jié)構(gòu)。

詳細(xì)設(shè)計(jì)

總體設(shè)計(jì)階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是

把解法具體化，也就是回答下面這個(gè)關(guān)鍵問題：“應(yīng)該怎樣具體地實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)呢？”這

個(gè)階段的任務(wù)還不是編寫程序，而是設(shè)計(jì)出程序的詳細(xì)規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用

很類似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常使用的工程藍(lán)圖，它們應(yīng)該包含必要的細(xì)節(jié)，程序

員可以根據(jù)它們寫出實(shí)際的程序代碼。通常用 HIPO 圖（層次圖加輸入/處理/輸出圖）

或PDL語(yǔ)言（過程設(shè)計(jì)語(yǔ)言）描述詳細(xì)設(shè)計(jì)的結(jié)果。

我想這樣的文檔系統(tǒng)的思路是一個(gè)慢慢積累的過程，如JJX同志所說，我們現(xiàn)在有太多的

形式上的東東，它并不是一個(gè)程序員真正需要的系統(tǒng)分析/設(shè)計(jì)書，對(duì)于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到實(shí)

施到最后的代碼以及驗(yàn)收有太多的改動(dòng)和變化，我們正在一個(gè)極不規(guī)范的系統(tǒng)中生存，所以我們不可能有太多的選擇，只能抄抄應(yīng)付了事。所以與大家一起探討一個(gè)真正適合我們的文檔模式，這個(gè)模式或是說模板能為我們的代碼工作減少負(fù)擔(dān)，帶來更多的動(dòng)能

:)

就目前的開發(fā)思路，應(yīng)用環(huán)境和編程方法來說，傳統(tǒng)的需求分析-系統(tǒng)分析-概要設(shè)計(jì)-詳

細(xì)設(shè)計(jì)-……已越來越不行了，因?yàn)椋?/p>

1、現(xiàn)在的應(yīng)用和以前大不一樣?，F(xiàn)在的應(yīng)用是一種龐大的集成，包括跨平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)等等，而且新技術(shù)的出現(xiàn)越來越快，任何人都無(wú)法精通甚至是掌握全部技術(shù)。簡(jiǎn)

單例子：現(xiàn)在有Windows,Unix,Linux等平臺(tái)，有SQL Server,Oracle,Sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)，有C++,VB,Delphi等工具，誰(shuí)能全部精通呢？如果不能，那么如何確定是Windows+SQL S

erver+Delphi好還是Unix+Oracle+C++合適？

2、客戶沒有需求。我做過銀行、電信等大客戶及各種小客戶，他們無(wú)一另外的說“我要

做一個(gè)OA系統(tǒng)”，“我要做一個(gè)企業(yè)網(wǎng)”，“我要做一個(gè)……”?？伤麄儫o(wú)法確定要實(shí)現(xiàn)什么，因?yàn)楹苌儆杏脩羰钦嬲捎跇I(yè)務(wù)的需求而做項(xiàng)目的；而且他們也不清楚能夠?qū)崿F(xiàn)什么

(因?yàn)樗麄儾欢畁otes,不懂企業(yè)網(wǎng))。

3、需求與環(huán)境的變化。由于在項(xiàng)目開發(fā)前客戶沒有實(shí)質(zhì)性的需求，加上軟件開發(fā)人員

不熟悉客戶的業(yè)務(wù)，就導(dǎo)致在開發(fā)過程中需求的不斷變化，嚴(yán)重時(shí)將導(dǎo)致分析與設(shè)計(jì)作

廢。

4、對(duì)象化的工具和過程化的程序現(xiàn)在的開發(fā)工具已經(jīng)很對(duì)象化了，而我們開發(fā)的程序

卻很過程化。也就是說你雖然努力的模塊化，層次化，可只要運(yùn)行環(huán)境有所變化，你還 要不斷地修改再修改。

上述的實(shí)際情況說明我們確實(shí)需要把實(shí)際中的做法修改一下。一個(gè)項(xiàng)目如果做到了80%的

時(shí)候才真正明確這個(gè)系統(tǒng)是什么樣子的話，我認(rèn)為是設(shè)計(jì)者的失敗。所以在設(shè)計(jì)階段不

但應(yīng)該做好傳統(tǒng)做法的各種文檔和論證，而且，應(yīng)該做一些具體的設(shè)計(jì)工作。比如，系

統(tǒng)的整體運(yùn)行設(shè)計(jì)及系統(tǒng)各功能模塊的具體設(shè)計(jì)。而且這些設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)都有詳細(xì)的設(shè)計(jì)說

明書。當(dāng)這些說明書完成后，應(yīng)當(dāng)能做到：隨便找個(gè)程序員他都能只通過看某功能模塊的設(shè)計(jì)說明書就能夠開始代碼的開發(fā)而不用再重新思考該怎樣去做了，程序員在這里就

真的只是一個(gè)設(shè)計(jì)者的實(shí)現(xiàn)工具。當(dāng)然，也象某些兄弟說的那樣，現(xiàn)在的系統(tǒng)都越來越

繁雜、越來越龐大、越來越向集成性質(zhì)靠攏，似乎是沒有多少人能掌握具體用什么做效

果如何，但關(guān)鍵就在這里。莫非真的沒有人能做到這點(diǎn)嗎？非也！只不過是目前的顯示

情況是，設(shè)計(jì)人員的水平偏低，有些公司的設(shè)計(jì)人員根本就沒有多少的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，他又

怎能了解太多的系統(tǒng)呢。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)在目前看來似乎是個(gè)拿錢多干活少的工作，這是不正常的現(xiàn)象。培養(yǎng)一個(gè)程序

員根本不用花多大的力氣，一個(gè)人只要不太笨不太蠢，給他一個(gè)機(jī)會(huì)，相信就能掌握某

門技術(shù)或方法。但要掌握若干種方法，就不是能夠通過速成解決的了。問題也在于此。

目前似乎所有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員都能夠設(shè)計(jì)所有的東西。其實(shí)不然。很多人都有知識(shí)的局

限性，這就決定他只能對(duì)某些方向的東西做出決策和設(shè)計(jì)?？蛻艄倘徊恢浪鍪裁矗覀儜?yīng)該知道。如果在前期能夠多接觸用戶、多深入實(shí)際，把設(shè)計(jì)人員當(dāng)成客戶工

作中的一員，他就能夠真正了解到客戶的需求，當(dāng)然也就能夠?yàn)樗龀龊线m的設(shè)計(jì)。

至于說到各種系統(tǒng)之間的好壞對(duì)比，我想，任何東西都沒有絕對(duì)，有的只是某些方面的權(quán)衡。比如性能或空間的權(quán)衡、價(jià)格和性能的權(quán)衡和功能側(cè)重上的權(quán)衡等等如此而已。

計(jì)算機(jī)里的東西沒有哪一樣的存在不是包含了這種權(quán)衡在內(nèi)的。雖然從商務(wù)上似乎總想

說服用戶什么東西好什么東西不好，其實(shí)從技術(shù)上講無(wú)所謂好和不好，有的只是區(qū)別及

該區(qū)別所針對(duì)的問題而已。這就象有人總在爭(zhēng)論Linux和Window到底誰(shuí)好一樣。或許從“

技術(shù)”上講，Linux比Window好，但這其實(shí)并不公正，因?yàn)槠恋腉UI界面和友好的人際交

互同樣應(yīng)該是“技術(shù)”中應(yīng)該考慮到的一部分。把所有的東西結(jié)合起來一看就知道沒有絕

對(duì)的好。所以，不見得非要在用戶決定之前由系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人員事先來為各種方案做個(gè)排

隊(duì)，只需要了解用戶的需求，然后從大方向上決定一個(gè)方向再做具體設(shè)計(jì)就可以了。

在這里我只從過去的實(shí)踐角度舉例來說，至于理論方面實(shí)在沒時(shí)間深入。首先，認(rèn)同兩

個(gè)說法：

1.項(xiàng)目(或說工程)有三個(gè)主要方面：功能，時(shí)間，成本。

2.系統(tǒng)分析的任務(wù)：將用戶的業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)化為程序邏輯，計(jì)算時(shí)間和成本。

讓我們來做一個(gè)概要設(shè)計(jì)：

1)功能：簡(jiǎn)單的信息發(fā)布系統(tǒng)。

2)系統(tǒng)分析員根據(jù)項(xiàng)目的時(shí)間和成本，在充分權(quán)衡各種方案的利弊的基礎(chǔ)上提出SQLSE

RVER+CORBA+DELPHI的方案……用戶很滿意，OK，開始詳細(xì)設(shè)計(jì)：

1)為方便用戶的安裝使用三層結(jié)構(gòu)。

2)客戶端包含信息分布和查詢兩個(gè)模塊。

3)使用各種圖或語(yǔ)言描述各種函數(shù)，過程，模塊，層次……一切順利，開始編碼……編

碼完成，用戶試用，這時(shí)用戶提出：在客戶端要能實(shí)時(shí)跟蹤信息的變化，而你卻發(fā)現(xiàn)DE

LPHI的CORBA不支持回調(diào)！轉(zhuǎn)用其它方按時(shí)間上不可能，補(bǔ)救措施也不靈(比如使用time

r，但客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不允許多個(gè)用戶的頻繁刷新)，怎么辦？

分析一下問題出在哪里：

1)有人會(huì)說系統(tǒng)分析員不真正了解客戶的需求，可這不可能(項(xiàng)目時(shí)間的限制)也不現(xiàn)實(shí)

(不可能讓分析員到每個(gè)崗位都去操作一下)。

2)有人會(huì)說系統(tǒng)分析員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，可現(xiàn)實(shí)卻是分析員認(rèn)為應(yīng)該的客戶覺得沒必

要，而客戶覺得必須的分析員又不可理解。這是不同的工作造成的，俗話說隔行如隔山。

3)有人會(huì)說系統(tǒng)分析員的水平不夠，可問題絕大部分是出在細(xì)節(jié)而不是大方向上，掌握

全部細(xì)節(jié)可能嗎？這就是一個(gè)長(zhǎng)期困擾我的問題：細(xì)節(jié)(而不是方向)往往成為成功與失

敗的關(guān)鍵(注意，這里的成功是包含了時(shí)間和成本的)，而細(xì)節(jié)是不可能全部發(fā)現(xiàn)與分析

清楚的。

如何在這種不完整的需求上構(gòu)造完整的系統(tǒng)呢？或是根本不可能呢？這種問題我遇到過

多次──當(dāng)然都是別人做的設(shè)計(jì)。但我認(rèn)為這個(gè)過程中不足的地方就是：把東西做死了，沒有切實(shí)地為用戶著想。很多人在做設(shè)計(jì)時(shí)，可能考慮的最多的是實(shí)現(xiàn)上的方便，而

不是系統(tǒng)的擴(kuò)展及更新。需知道，用戶的需求是在不斷變化的，如果總是在設(shè)計(jì)前就“善

意”地替用戶假設(shè)，是難以預(yù)料后事的結(jié)局的。所以我想，在設(shè)計(jì)階段就因該把可能出現(xiàn) 的問題都擺到桌面上討論，包括其特點(diǎn)、效果和后果，而不是自以為是地、好心地替用

戶“假設(shè)”。其實(shí)一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣，其系統(tǒng)的擴(kuò)展性能是一個(gè)很重要的指標(biāo)，一個(gè)單

純就事論事地針對(duì)某件事情而做出的“專用”系統(tǒng)是沒有任何遠(yuǎn)見的。

第三篇：電力系統(tǒng)分析

1、我國(guó)采用的額定頻率為50Hz，正常運(yùn)電壓VG（2）適當(dāng)選擇變壓器的變比（3）的情況，它主要用來安排發(fā)電設(shè)備的檢修行時(shí)允許的偏移為±0.2~±0.5Hz；用戶供電電壓對(duì)于35KV及以上電壓級(jí)的允許偏移±5%，10KV及以下允許偏移±7%。

2、設(shè)某一網(wǎng)絡(luò)共有n個(gè)節(jié)點(diǎn)，PQ節(jié)點(diǎn)m個(gè)，平衡節(jié)點(diǎn)1個(gè)，在潮流計(jì)算中用直角坐標(biāo)牛頓-拉夫遜法時(shí)，其修正方程的雅可比矩陣的階數(shù)為2（n-1），用極坐標(biāo)牛頓-拉夫遜法時(shí)，其修正方程的雅可比矩陣的階數(shù)為n-1+m，變量中電壓的幅值數(shù)為m個(gè)。

3、電力系統(tǒng)發(fā)出的有功功率不足時(shí)偏低，系統(tǒng)無(wú)功功率不足時(shí)偏低。

4、靜態(tài)穩(wěn)定性的判據(jù)是△Pe/△δ＞0；暫態(tài)穩(wěn)定性是以電力系統(tǒng)受到擾動(dòng)后功角隨時(shí)間變化的特性作為暫態(tài)穩(wěn)定的判據(jù)。

5、電力系統(tǒng)的備用容量有哪些？哪些屬于熱備用？

答：備用容量按其作用可分為負(fù)荷備用、事故備用、檢修備用和國(guó)民經(jīng)濟(jì)備用，按其存在形式可分為熱備用和冷備用。負(fù)荷備用屬于熱備用。

6、電力系統(tǒng)地調(diào)壓措施有哪些？答：（1）調(diào)節(jié)勵(lì)磁電流以改變發(fā)電機(jī)端

改變線路的參數(shù)（4）改變無(wú)功功率的分布

7、電力系統(tǒng)的二次調(diào)頻是指什么？如何才能做到頻率的無(wú)差調(diào)節(jié)？

答：變化負(fù)荷引起的頻率變動(dòng)僅靠調(diào)速器的作用往往不能將頻率偏移限制在容許的范圍之內(nèi)，這時(shí)必須有調(diào)頻器參與頻率調(diào)整，這種調(diào)整通常稱為頻率的二次調(diào)整。由調(diào)速器自動(dòng)調(diào)整負(fù)荷變化引起的頻率偏移，不能做到無(wú)差調(diào)節(jié)，必須進(jìn)行二次調(diào)整才能實(shí)現(xiàn)無(wú)差調(diào)節(jié)。

8、當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)有功功率和無(wú)功功率同時(shí)不足時(shí)，簡(jiǎn)述調(diào)頻與調(diào)壓進(jìn)行的先后順序及其原因。

答：當(dāng)系統(tǒng)由于有功功率不足和無(wú)功功率不足因?yàn)轭l率和電壓都偏低時(shí)，應(yīng)該首先解決有功功率平衡的問題，因?yàn)轭l率的提高能減少無(wú)功功率的缺額，這對(duì)于調(diào)整電壓是有利的。如果首先去提高電壓，就會(huì)擴(kuò)大有功的缺額，導(dǎo)致頻率更加下降，因而無(wú)助于改善系統(tǒng)的運(yùn)行條件。

9、日負(fù)荷曲線對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行非常重要，它是安排日發(fā)電計(jì)劃和確定系統(tǒng)運(yùn)行方式的重要依據(jù)。年最大負(fù)荷曲線描述一年內(nèi)每月（每日）最大有功功率負(fù)荷變化

計(jì)劃，同時(shí)也為制訂發(fā)電機(jī)組或發(fā)電廠的擴(kuò)建或新建計(jì)劃提供依據(jù)。

10、降低網(wǎng)損的技術(shù)措施：（1）提高用戶的功率因數(shù)，減少線路輸送的無(wú)功功率（2）改善網(wǎng)絡(luò)中的功率分布（3）合理地確定電力網(wǎng)的運(yùn)行電壓水平（4）組織變壓器的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行（5）對(duì)原有電網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)改造.11、對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求是：（1）保證安全可靠的供電（2）要有合乎要求的電能質(zhì)量（3）要有良好的經(jīng)濟(jì)性（4）盡可能減小對(duì)生態(tài)環(huán)境的有害影響

12、在三相系統(tǒng)中，可能發(fā)生的短路有：三相短路、兩相短路、兩相短路接地和單相接地短路。

13、計(jì)算到高壓側(cè)的變壓器參數(shù)：RT、XT、GT、BT、kT

第四篇：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)分析

6706轉(zhuǎn)向系統(tǒng)分析

1.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式、基本參數(shù)的確定與可行性分析

HF6700KY底盤轉(zhuǎn)向系統(tǒng)采用循環(huán)球變速比轉(zhuǎn)向器，轉(zhuǎn)向軸與轉(zhuǎn)向螺桿的連接，通過一個(gè)十字軸剛性萬(wàn)向節(jié)連接，（另外也配置了雙萬(wàn)向節(jié)的結(jié)構(gòu)形式，便于轉(zhuǎn)向軸不同傾斜角度的布置）。轉(zhuǎn)向垂臂與直拉桿通過球銷連接。

轉(zhuǎn)向器速比范圍為26.5～29.5，適用前橋負(fù)荷2200Kg。

2.配套資源成熟性分析

HF6700KY底盤所帶轉(zhuǎn)向器生產(chǎn)廠家為沈陽(yáng)汽車轉(zhuǎn)向器廠，始建于1956年，隸屬于一汽金杯集團(tuán)公司，現(xiàn)有職工1300人，其中工程技術(shù)人員130人，廠區(qū)占地面積28800m2 ,固定資產(chǎn)6741萬(wàn)圓，年生產(chǎn)能力14萬(wàn)臺(tái)，是中國(guó)較大的國(guó)家重點(diǎn)生產(chǎn)汽車轉(zhuǎn)向器專業(yè)廠。

沈陽(yáng)汽車轉(zhuǎn)向器廠始終處于國(guó)內(nèi)汽車轉(zhuǎn)向器行業(yè)先導(dǎo)地位，擁有生產(chǎn)汽車轉(zhuǎn)向器的國(guó)際先進(jìn)設(shè)備，工藝技術(shù)先進(jìn)，質(zhì)量管理嚴(yán)密，廠內(nèi)設(shè)有汽車轉(zhuǎn)向器研究所，具有較強(qiáng)的開發(fā)能力，不斷地向市場(chǎng)推出循環(huán)球式，齒輪齒條式，液壓動(dòng)力式三大系列，適用于各種車型的汽車轉(zhuǎn)向器。企業(yè)把用戶滿意作為永遠(yuǎn)追求目標(biāo)，產(chǎn)品以其廣泛的適用性，先進(jìn)性和高可靠性滿足國(guó)內(nèi)外汽車市場(chǎng)需求，1997年通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。

3.傳遞效率分析

HF6700KY底盤所帶轉(zhuǎn)向器，正效率為74.33％，逆效率為65.49％，因轉(zhuǎn)向螺桿螺母之間裝有鋼球，其摩擦是滾動(dòng)摩擦，所以其傳動(dòng)效率較高，操縱輕便，磨損小，使用壽命長(zhǎng)。

4.動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)資源匹配及可靠性控制

HFC6700KALY底盤轉(zhuǎn)向器為整體式動(dòng)力轉(zhuǎn)向器，為進(jìn)口件。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家為中國(guó)航空工業(yè)總公司豫北機(jī)械廠，與江淮底盤配套有兩種型號(hào)，ZDZ-4和ZDZ-4A，ZDZ-4A型性能參數(shù)為：角傳動(dòng)比 18.72，最大工作壓力 11.7Mpa，工作流量 9～12L/ min ,前橋負(fù)荷2～3.5T。HFC6700KALY底盤轉(zhuǎn)向器生產(chǎn)廠家為中國(guó)航空工業(yè)總公司豫北機(jī)械廠，是機(jī)械工業(yè)部汽車轉(zhuǎn)向裝置定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。該廠與九十年代引進(jìn)美國(guó)德爾福公司動(dòng)力轉(zhuǎn)向生產(chǎn)技術(shù)，動(dòng)力轉(zhuǎn)向裝置曾多次通過80000公里道路試驗(yàn)及美國(guó)底特律汽車測(cè)試中心的可靠性考核，榮獲國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品獎(jiǎng)及汽車行業(yè)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。該廠產(chǎn)品主要與北京吉普汽車有限公司，一汽青島汽車廠，一汽哈輕，二汽柳州汽車廠，江鈴汽車廠，陜西汽車制造總廠，丹東汽車廠，江淮汽車廠，鄭州日產(chǎn)汽車公司，保定長(zhǎng)城汽車廠等十余廠家配套，連續(xù)五年被當(dāng)?shù)卣u(píng)為重合同守信譽(yù)企業(yè)，銀行信用等級(jí)“AAA”級(jí)。

該廠設(shè)備先進(jìn)，組建了動(dòng)力轉(zhuǎn)向殼體，閥組件，螺桿螺母，裝配試驗(yàn)和熱處理5條生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力為6萬(wàn)臺(tái)。

該廠質(zhì)保體系健全，檢測(cè)手段完整，擁有三座標(biāo)測(cè)量?jī)x，計(jì)算機(jī)輔助試驗(yàn)裝置等檢試裝置設(shè)備50余臺(tái)，可按我國(guó)JB，美國(guó)AM，日本KOYO，德國(guó)ZF等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種轉(zhuǎn)向器性能測(cè)試和可靠性試驗(yàn)，并于1988年通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。

D:plx分析報(bào)告轉(zhuǎn)向系統(tǒng)分析.doc

第五篇：供應(yīng)鏈系統(tǒng)分析

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院管理信息系統(tǒng)期末論文

格力公司供應(yīng)鏈管理的分析

摘 要

隨著全球化步伐的加快，我國(guó)家電企業(yè)的低制造成本優(yōu)勢(shì)開始逐漸減弱，而與國(guó)外企業(yè)相比的高流通成本則大大壓縮了我國(guó)家電企業(yè)的利潤(rùn)空間，越來越阻礙著我國(guó)家電企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。高居不下的流通成本與我國(guó)家電企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題有一定的關(guān)聯(lián)，如合作層次較低，盲目的價(jià)格之爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)率不高等，而為了解決我國(guó)家電企業(yè)存在的這些問題，進(jìn)行供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)就很有必要性，通過績(jī)效評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題，從而最終解決問題，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和績(jī)效。

關(guān)鍵字：供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)鏈庫(kù)存管理；物流模式；供應(yīng)鏈信息技術(shù)應(yīng)用；

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院管理信息系統(tǒng)期末論文

目 錄

摘 要.................................................................1 1 公司簡(jiǎn)介..............................................................3 2 供應(yīng)鏈體系構(gòu)建........................................................4 3格力公司的物流模式......................................................5 生產(chǎn)物流..............................................................5 采購(gòu)物流..............................................................5 銷售物流..............................................................5 4 供應(yīng)鏈管理方法........................................................7 5 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理與物流..................................................8 6 供應(yīng)鏈信息技術(shù)應(yīng)用.....................................................9 結(jié) 語(yǔ)................................................................11 參考文獻(xiàn)................................................................12

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院管理信息系統(tǒng)期末論文 公司簡(jiǎn)介

成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入420.32億元，凈利潤(rùn)19.67億元，連續(xù)八年上榜美國(guó)《財(cái)富》雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

1995年至今格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷量、市場(chǎng)占有率位居空調(diào)行第一； ?

2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)5年位居世界第一； ?

2008年，格力全球用戶超過8800萬(wàn)。

2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”大獎(jiǎng)，贏得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù)。

作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，5萬(wàn)多名員工，至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求；擁有技術(shù)專利數(shù)千項(xiàng)，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)、新型高效離心式大型中央空調(diào)、G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列國(guó)際領(lǐng)先產(chǎn)品填補(bǔ)了行業(yè)空白，成為從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”的典范，在國(guó)際舞臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力。

“一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來?！闭雇磥?，格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。

核心理念：

企訓(xùn)：忠誠(chéng) 友善 勤奮 進(jìn)取

企魂：給消費(fèi)者以精品和滿意，給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展，給投資者以業(yè)績(jī)和回報(bào)。

企略：運(yùn)用雙贏智慧尋求發(fā)展空間，實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制，容納多種聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境，追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院管理信息系統(tǒng)期末論文 供應(yīng)鏈體系構(gòu)建

⑴ 格力電器公司建立于改革開放初期，立足于家電行業(yè)而成長(zhǎng)于激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，可謂是國(guó)內(nèi)制造行業(yè)的典型代表。隨著行業(yè)的發(fā)展，空調(diào)技術(shù)的普及，配套工業(yè)的成熟，企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)如技術(shù)，資源等都極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和復(fù)制。在相對(duì)較高的利潤(rùn)的疑惑下，隨著行業(yè)間壁壘的削弱，不斷有其他家電行業(yè)巨頭加入競(jìng)爭(zhēng)。在這樣一種緊張的環(huán)境下，如何創(chuàng)造有價(jià)值，難以模仿，稀有，無(wú)法替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為公司的重要課題。

供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大的生產(chǎn)(Extended Production)概念發(fā)展而來，現(xiàn)代管理教育對(duì)供應(yīng)鏈的定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)商流，信息流，物流，資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平的同時(shí)，為了使系統(tǒng)成本最小而采用把制造商，采購(gòu)商，倉(cāng)庫(kù)和商店有效結(jié)合到一起來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確地時(shí)間送到正確的地點(diǎn)的一種方法。供應(yīng)鏈管理實(shí)際是物流管理的延伸，物流管理只涉及商品組織內(nèi)部管理的流通的最優(yōu)化，而供應(yīng)鏈管理則更強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作。作為一種新的管理方法，供應(yīng)鏈管理就是對(duì)整個(gè)過程中的各個(gè)組織，部門之間的物流，資金流，信息流，進(jìn)行計(jì)劃，協(xié)調(diào)控制等，其目的是提高所有相關(guān)過程的速度性與確定性，最大化所有相關(guān)過程的凈增加值，提高組織的運(yùn)作效率與效益。

⑵ 格力供應(yīng)鏈構(gòu)建的關(guān)鍵措施：

① 企業(yè)間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟：其表現(xiàn)形式有供應(yīng)商有供應(yīng)商向制造商提供每日低成本政策，制造商向供應(yīng)鏈提供每日低價(jià)政策，單方控制存貨方式，賣方管理庫(kù)存，快速響應(yīng)等。

② 企業(yè)內(nèi)部的ABC成本系統(tǒng)：先進(jìn)的成本系統(tǒng)提供了有關(guān)庫(kù)存，儲(chǔ)放，持有運(yùn)輸保險(xiǎn)等方面詳盡的成本核算，可將隱藏在傳統(tǒng)成本核算中超出收益部分清楚的顯示出來。

③ 信息共享：SCM需要無(wú)縫信息流，信息共享可以節(jié)省所有成員的時(shí)間財(cái)力，信息就是庫(kù)存。

④ 運(yùn)輸集成模式：主要體現(xiàn)在兩方面，混裝運(yùn)輸和加盟第三方物流后勤公司。

⑤ 建立拉式供應(yīng)系統(tǒng)。

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3格力公司的物流模式

格力公司的物流模式采用的是第三方物流的模式。2007年7月，為提升珠海物流行業(yè)的整體發(fā)展水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，格力集團(tuán)正式全資控股原珠海市一家物流公司，并將該公司更名為珠海市格力物流有限公司。同年，從中化格力碼頭順利進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)，到收購(gòu)名家物流成立格力物流，再到與全球最大的工業(yè)及物流地產(chǎn)開發(fā)商——美國(guó)普洛斯公司合作建設(shè)國(guó)際物流園，格力集團(tuán)以漂亮的“三級(jí)跳”，用短短1年時(shí)間基本完成了在港口物流領(lǐng)域的區(qū)域性戰(zhàn)略發(fā)展布局。格力公司已經(jīng)基本完成了包括港口碼頭、物流園區(qū)和高端VMI和跨境保稅物流等在內(nèi)的區(qū)域性完整物流產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略布局。格力公司的物流模式是分銷售公司和生產(chǎn)基地兩種，而銷售公司又分為二種，一種是法人是格力的，也就是格力旗下的，另外一種的法人為其他企業(yè)的，也就是格力之外的，但是不管是那一種，均遵循一個(gè)模式，即訂單模式。首先，銷售分公司根據(jù)市場(chǎng)情況，下面經(jīng)銷商情況向生產(chǎn)基地下訂單，付款，然后由生產(chǎn)基地生產(chǎn)出后，再經(jīng)物流部發(fā)出，由銷售分公司自行提貨，提至自己的倉(cāng)庫(kù)后進(jìn)行自身，經(jīng)銷商等的分配。

1、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流控制是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，關(guān)于生產(chǎn)方式的理論在學(xué)界有三種主流：MRP（物流需求計(jì)劃）；JIT/TPS（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)）TOC（制約因素理論）。格力在生產(chǎn)的過程中，需要用到大量的物料，這些物料的供應(yīng)情況（質(zhì)量、配送、價(jià)格等）將直接影響到生產(chǎn)。由于格力自身?yè)碛袕?qiáng)大的零件配套能力，鈹金、噴塑件，注塑件，管路，兩器，控制器都可以自制生產(chǎn)，對(duì)于超出自身能力的部分，則將業(yè)務(wù)外發(fā)給周邊的外協(xié)廠生產(chǎn)如鈹金、噴塑件，注塑件兩器等。由于零件結(jié)構(gòu)原因，格力自己的這些配套分廠往往互相形成上下游供應(yīng)關(guān)系：如控制器廠的遙控器外殼和金屬之家需要分別由注塑分廠供應(yīng)，兩器分廠的鈹金件和銅管分別需要鈹金分廠和管路分廠供應(yīng)。這些交叉的供應(yīng)關(guān)系復(fù)雜化了生產(chǎn)物流的供應(yīng)關(guān)系，也增加了內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的難度。

2、采購(gòu)物流

擁有自己的物流公司，全資投資珠海市格力物流有限公司，有接近二萬(wàn)平方米的物流配送中心，這樣方便了貨物的置放，因?yàn)榧译婎惖亩急容^大型，所以就不必?fù)?dān)心貨物無(wú)法處理。格力物流有限公司是珠海第一家也是目前唯一一家擁有公共保稅倉(cāng)和出口監(jiān)管倉(cāng)兩倉(cāng)資質(zhì)的現(xiàn)代化第三方物流公司。有利于格力家電的出口，因?yàn)樘幱诒６悈^(qū)，所以在這個(gè)地區(qū)格力家電會(huì)相對(duì)減少稅費(fèi)。格力的物流主要是與其他物流公司合作，在不同的地區(qū)選取最好的物流公司來承載采購(gòu)和貨運(yùn)，能把家電以最快的速度送往全國(guó)各地。

3、銷售物流

2009年2月，格力物流有限公司國(guó)內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)型出口監(jiān)管倉(cāng)成功通過中華人民共和國(guó)拱

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北海關(guān)驗(yàn)收，為格力物流保稅VMI業(yè)務(wù)再添新翼。出口監(jiān)管倉(cāng)將結(jié)合保稅倉(cāng)同時(shí)運(yùn)營(yíng)使用，更好地發(fā)揮“兩倉(cāng)”資源優(yōu)勢(shì)。通過這一業(yè)務(wù)模式，出口企業(yè)可將貨物以一般貿(mào)易出口、加工貿(mào)易來料出口、加工貿(mào)易進(jìn)料出口、來料料件復(fù)出、進(jìn)料料件復(fù)出或退港等多種方式將貨物出口至倉(cāng)庫(kù)，然后進(jìn)口企業(yè)再以手冊(cè)或一般貿(mào)易等方式將貨物進(jìn)口。這樣就有效解決了貨物出口至香港再進(jìn)境的“繞港問題”，也就是俗稱的“香港游”的煩惱，有效節(jié)約時(shí)間和成本，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)快捷、便利通關(guān)。格力物流公司也因此成為珠海唯一同時(shí)擁有“公共保稅倉(cāng)”和“國(guó)內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)型出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)”的企業(yè)。出口監(jiān)管倉(cāng)的成功驗(yàn)收和“兩倉(cāng)”模式的推廣運(yùn)作，意味著格力物流在業(yè)務(wù)模式拓展方面取得重大突破，將更好地為客戶提供多方位高端物流服務(wù)。同時(shí)，作為格力物流板塊核心業(yè)務(wù)之一，“兩倉(cāng)”模式也將有效提升板塊核心競(jìng)爭(zhēng)力，為板塊立足行業(yè)前列、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供積極的力量。

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院管理信息系統(tǒng)期末論文 供應(yīng)鏈管理方法

1、在時(shí)間上重新規(guī)劃企業(yè)的供應(yīng)流程，以充分滿足客戶的需要。推遲制造（Postponed Manufacturing）就是供應(yīng)鏈管理中實(shí)現(xiàn)客戶化的重要形式，其核心的理念就是改變傳統(tǒng)的制造流程，將最體現(xiàn)顧客個(gè)性化的部分推遲進(jìn)行。

2、在地理上重新規(guī)劃企業(yè)的供銷廠家分布，以充分滿足客戶需要，并降低經(jīng)營(yíng)成本。這里要考慮的是供應(yīng)和銷售廠家的合理布局，因?yàn)樗鼘?duì)生產(chǎn)體系快速準(zhǔn)確地滿足顧客的需求、加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)和銷售廠家的溝通與協(xié)作、降低運(yùn)輸及儲(chǔ)存費(fèi)用等起著重要的作用。

3、在生產(chǎn)上對(duì)所有供應(yīng)廠家的制造資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個(gè)整體來運(yùn)作。企業(yè)往往有很多的供應(yīng)廠家，為了滿足某一個(gè)具體的用戶目標(biāo)，就必須對(duì)所有這些供應(yīng)廠家的生產(chǎn)資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個(gè)整體來運(yùn)作。

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院管理信息系統(tǒng)期末論文 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理與物流

供應(yīng)鏈庫(kù)存管理是指將庫(kù)存管理置于供應(yīng)鏈之中，以降低庫(kù)存成本和提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力為目的，從點(diǎn)到鏈、從鏈到面的庫(kù)存管理方法。

第一層次, 建立供需計(jì)劃協(xié)調(diào)管理機(jī)制。

包括建立共同合作目標(biāo)、庫(kù)存優(yōu)化計(jì)劃和協(xié)調(diào)控制方法、信息溝通渠道, 建立利益分配和激勵(lì)約束機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制, 以保證信息在供應(yīng)鏈上傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

第二層次, 建立供應(yīng)鏈庫(kù)存運(yùn)行機(jī)制。

主要包括制定合同規(guī)則、協(xié)作交易規(guī)則、庫(kù)存信息共享規(guī)則、訂單處理規(guī)則以及應(yīng)收、應(yīng)付賬款財(cái)務(wù)結(jié)算規(guī)則等與供應(yīng)鏈中庫(kù)存物流運(yùn)作相關(guān)的各種規(guī)則章程, 以保證供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互合作的良性循環(huán)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。

第三層次, 建立供應(yīng)鏈庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

隨著科技進(jìn)步和市場(chǎng)的統(tǒng)一，供應(yīng)鏈中很多供應(yīng)商和大的企業(yè)為了滿足市場(chǎng)需求，將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流服務(wù)商，以降低存貨的成本，提高配送的效率和 準(zhǔn)確率。但是由于第三方物流缺乏綜合的，系統(tǒng)的技能和整合應(yīng)用技術(shù)的局限性以及全球網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的局部化使得企業(yè)再將業(yè)務(wù)外包是不得不將業(yè)務(wù)外包給多個(gè)單獨(dú)的第三方物流服務(wù)商，增加了供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和管理難度。市場(chǎng)的這些變化給物流和供應(yīng)鏈管理提出了更高的要求，這在客觀上要求將現(xiàn)代科技，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式結(jié)合起來，以在供應(yīng)鏈中構(gòu)造一個(gè)將供應(yīng)鏈的外包行為鏈接的統(tǒng)一單位，而不是像以前的單獨(dú)行為。

雖然第三方物流解決了企業(yè)物流的某些方面的問題，如節(jié)約成本，截稿了物流效率。但物流 作為一個(gè)社會(huì)化產(chǎn)業(yè)，為了使物流在整個(gè)地區(qū)，整個(gè)國(guó)家乃至全球范圍內(nèi)高效運(yùn)作，第三方物流的力量顯然不足以整合社會(huì)所有的物流資源，解決物流瓶頸問題，達(dá)到最大效率。

黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院管理信息系統(tǒng)期末論文 供應(yīng)鏈信息技術(shù)應(yīng)用

1、物流信息技術(shù)

①條碼技術(shù)：條形碼是將寬度不等的多個(gè)黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用以表達(dá)一組信息的圖形標(biāo)識(shí)符。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條（簡(jiǎn)稱條）和白條（簡(jiǎn)稱空）排成的平行線圖案。條形碼可以標(biāo)出物品的生產(chǎn)國(guó)、制造廠家、商品名稱、生產(chǎn)日期、圖書分類號(hào)、郵件起止地點(diǎn)、類別、日期等許多信息，因而在商品流通、圖書管理、郵政管理、銀行系統(tǒng)等許多領(lǐng)域都得到廣泛的應(yīng)用。隨著零售業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)的飛速擴(kuò)大和發(fā)展，也促進(jìn)了中國(guó)條碼標(biāo)簽業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。因?yàn)樵絹碓蕉嗟牡胤叫枰玫綐?biāo)簽和條碼。其實(shí)早在上個(gè)世紀(jì)70年代，條碼已經(jīng)在全球零售業(yè)得到了小范圍的應(yīng)用，而現(xiàn)如今，條碼和自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集技術(shù)依然在全球范圍發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

②射頻技術(shù)：較常見的應(yīng)用有無(wú)線射頻識(shí)別,常稱為感應(yīng)式電子晶片或近接卡、感應(yīng)卡、非接觸卡、電子標(biāo)簽、電子條碼等。其原理為由掃描器發(fā)射一特定頻率之無(wú)線電波能量給接收器，用以驅(qū)動(dòng)接收器電路將內(nèi)部的代碼送出，此時(shí)掃描器便接收此代碼。接收器的特殊在于免用電池、免接觸、免刷卡故不怕臟污，且晶片密碼為世界唯一無(wú)法復(fù)制，安全性高、長(zhǎng)壽命。RFID的應(yīng)用非常廣泛，目前典型應(yīng)用有動(dòng)物晶片、汽車晶片防盜器、門禁管制、停車場(chǎng)管制、生產(chǎn)線自動(dòng)化、物料管理。RFID標(biāo)簽有兩種：有源標(biāo)簽和無(wú)源標(biāo)簽。

③EDI技術(shù)：電子數(shù)據(jù)交換。它是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）推出使用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它是指一種為商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或消息報(bào)文格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。例如，國(guó)際貿(mào)易中的采購(gòu)訂單、裝箱單、提貨單等數(shù)據(jù)的交換。

④全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)：利用GPS定位衛(wèi)星，在全球范圍內(nèi)實(shí)時(shí)進(jìn)行定位、導(dǎo)航的系統(tǒng)，稱為全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱GPS。GPS是由美國(guó)國(guó)防部研制建立的一種具有全方位、全天候、全時(shí)段、高精度的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，能為全球用戶提供低成本、高精度的三維位置、速度和精確定時(shí)等導(dǎo)航信息，是衛(wèi)星通信技術(shù)在導(dǎo)航領(lǐng)域的應(yīng)用典范，它極大地提高了地球社會(huì)的信息化水平，有力地推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、集成供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)

①材料需求計(jì)劃：物料需求計(jì)劃即（Material Requirement Planning，MRP）是指根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各層次物品的從屬和數(shù)量關(guān)系，以每個(gè)物品為計(jì)劃對(duì)象，以完工時(shí)期為時(shí)間基準(zhǔn)倒排計(jì)劃，按提前期長(zhǎng)短區(qū)別各個(gè)物品下達(dá)計(jì)劃時(shí)間的先后順序，是一種工業(yè)制造企業(yè)內(nèi)物資計(jì)劃管理模式。MRP是根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和顧客訂單制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，然后基于產(chǎn)品生成進(jìn)度計(jì)劃，組成產(chǎn)品的材料結(jié)構(gòu)表和庫(kù)存狀況，通過計(jì)算機(jī)計(jì)算所需物料的需求量和需求時(shí)間，從而確定材料的加工進(jìn)度和訂貨日程的一種實(shí)用技

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術(shù)。

②ERP:ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的簡(jiǎn)稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了時(shí)代對(duì)于企業(yè)合理調(diào)配資源的要求，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。格力供應(yīng)鏈的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)中主要運(yùn)用以上幾種技術(shù)，管家在于技術(shù)的銜接與貫通，在不斷的實(shí)踐中不斷提高，加強(qiáng)合作，而不是簡(jiǎn)單的應(yīng)用一種或兩種。

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結(jié) 語(yǔ)

格力公司的供應(yīng)鏈物流程度相對(duì)于其他大型的家電行業(yè)有了很大的提高，首先采用了信息化，與舊的人工服務(wù)方式有了很大的的改進(jìn)，減少了資源的損耗。使用MES管理系統(tǒng)，從根本上扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)、落后的物流配送人工模式，以信息化手段解決了格力公司物流配送流程混亂、控制松散、效率低下等系列問題，取得了良好的成績(jī)。但是無(wú)可避免的是還是仍有一些欠缺，如過分依賴于物流公司，沒有自己的自主性和獨(dú)立性，這樣很容易影響企業(yè)的發(fā)展，所以格力公司的物流狀態(tài)還改善空間。

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