第一篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)6篇

《市場(chǎng)部崗位職責(zé)》

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

（一）：

一、市場(chǎng)部各主要職務(wù)說明

1、產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門帶給設(shè)計(jì)思路）；

2、市場(chǎng)調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目，構(gòu)成調(diào)研報(bào)告，為市場(chǎng)部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)；

3、市場(chǎng)策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作）；

4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）；

5、促銷主管：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主）；

6、公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)；

7、廣告企劃主管：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等。

二、市場(chǎng)部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述

1、市場(chǎng)總監(jiān)(CMO)

直接上司：總經(jīng)理

主要工作：根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃（促銷等手段）并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。

崗位職責(zé)：

（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷售目標(biāo)＋財(cái)務(wù)目標(biāo)）；

（2）為公司帶給準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)帶給市場(chǎng)信息反饋；

（3）制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化推薦）；

（4）依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員理解最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)；

（5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌；

（6）管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用狀況。

職位要求：

（市場(chǎng)總監(jiān)不僅僅策劃潛力、戰(zhàn)略規(guī)劃潛力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮潛力）

◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知潛力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的潛力；

◆密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理潛力；

◆工作努力，用心進(jìn)取，職責(zé)心強(qiáng)；

◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通潛力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)潛力、組織開拓潛力；

◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變潛力。

2、市場(chǎng)經(jīng)理

直接上司：市場(chǎng)總監(jiān)

主要工作：組織部門人員完成市場(chǎng)策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。

崗位職責(zé)：

（1）組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施(為銷售部設(shè)計(jì)指標(biāo))；

（2）組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售狀況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場(chǎng)調(diào)查分析，市場(chǎng)機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層；

（3）編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公室；

（4）制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行狀況；

（5）對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；

（6）組織建立銷售狀況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。

職位要求：

◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；

◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知潛力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的潛力；

◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理潛力；

◆工作努力，用心進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織潛力；

◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變潛力。

3、市場(chǎng)策劃主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道管理為主）、負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作

崗位職責(zé)：

（1）研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；

（2）設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案；

（3）組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；

（4）編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告；

（5）獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；

（6）指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

職位要求：

◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；

◆能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作；

◆有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)；

◆熟練操作辦公軟件；

◆獨(dú)立工作潛力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

◆具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)潛力；

◆用心主動(dòng)、性格開朗、講效率、樂于理解挑戰(zhàn)。

4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理（主管）

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）

崗位職責(zé)：

（1）規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)策劃及廣告業(yè)務(wù)；

（2）把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施；

（3）組織落實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃；

（4）定期提交市場(chǎng)拓展?fàn)顩r報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告；

（5）組織實(shí)施試銷售，建立價(jià)格體系；

（6）協(xié)調(diào)與市場(chǎng)拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。

職位要求：

◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；

◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知潛力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的潛力；

◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃潛力；

◆熟練操作辦公軟件；

◆優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)潛力。

5、促銷主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主）

崗位職責(zé)：

（1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)；

（2）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估；

（3）指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督；

（4）設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品；

（5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃；

（6）制定不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

職位要求：

◆具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展?jié)摿Γ?/p>

◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；

◆熟練操作辦公軟件；

◆獨(dú)立工作潛力強(qiáng)，有必須領(lǐng)導(dǎo)潛力；

◆出色的表達(dá)潛力和說服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

◆學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)，有職責(zé)心。

6、公關(guān)主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)

崗位職責(zé)：

（1）主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)；

（2）監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；

（3）定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略帶給推薦；

（4）開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策；

（5）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)狀況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系；

（6）建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔；

（7）參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估；

（8）帶給市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。

職位要求：

◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；

◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知潛力，有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的潛力；

◆較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)潛力；

◆熟練操作辦公軟件；

◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變潛力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)潛力，極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)潛力。

7、廣告企劃主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工等

崗位職責(zé)：

（1）開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系；

（2）組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請(qǐng)申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作；

（3）協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng)；

（4）協(xié)助建立企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；

（5）主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃；

（6）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；

（7）正確地選取廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作；

（8）進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。

職位要求：

◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；

◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序；

◆熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先思考。

8、市場(chǎng)調(diào)研主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，為相關(guān)部門人員帶給所需的市場(chǎng)信息支持。

崗位職責(zé)：

（1）制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目；

（2）建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門帶給信息決策支持；

（3）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；

（4）組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研；

（5）制作調(diào)研報(bào)告，并向管理層帶給推薦；

（6）收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。

職位要求：

◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具；

◆熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件；

◆熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù)；

◆熟練操作辦公軟件；

◆有敏銳的市場(chǎng)眼光；

◆具有獨(dú)立的工作潛力、良好的人際交往潛力與團(tuán)隊(duì)合作精神；

◆用心主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于理解挑戰(zhàn)。

◆溝通協(xié)調(diào)潛力強(qiáng)；

◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下持續(xù)良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

9、產(chǎn)品主管

直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理

主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門帶給設(shè)計(jì)思路）

崗位職責(zé)：

（1）制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，全面展開市場(chǎng)調(diào)研工作；

（2）分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定帶給相關(guān)依據(jù)；

（3）策劃、組織市場(chǎng)活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息；

（4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計(jì)劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動(dòng)的策劃、實(shí)施；

（5）協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護(hù)供方關(guān)系。

職位要求：

◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程；

◆具備宏觀規(guī)劃潛力，優(yōu)秀的信息分析潛力；

◆具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通潛力和商務(wù)洽談潛力；

◆具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫潛力；

◆用心主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

◆溝通協(xié)調(diào)潛力強(qiáng)；

◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下持續(xù)良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

（二）：

市場(chǎng)部各崗位職責(zé)

市場(chǎng)部營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、廣告企劃經(jīng)理、設(shè)計(jì)主任和信息經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力和職務(wù)要求。

（一）營(yíng)銷總監(jiān)

1營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)

（1）在總經(jīng)理授權(quán)下，全面管理公司營(yíng)銷工作并直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并理解其領(lǐng)導(dǎo)。

（2）規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場(chǎng)和銷售戰(zhàn)略，收集營(yíng)銷信息，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，負(fù)責(zé)組織制訂公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略與年度、月度計(jì)劃，保證全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。

（3）組織擬訂營(yíng)銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案，提高管理效率。

（4）協(xié)調(diào)營(yíng)銷中心與公司其他部門的工作關(guān)系，制訂營(yíng)銷資金使用計(jì)劃、產(chǎn)品供應(yīng)計(jì)劃，降低營(yíng)銷成本，提高存貨周轉(zhuǎn)率，加速資金流轉(zhuǎn)。

（5）結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際狀況，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高營(yíng)銷人員素質(zhì)，建設(shè)一支過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。

（6）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告營(yíng)銷工作開展?fàn)顩r，聽取意見并理解監(jiān)督。

（7）負(fù)責(zé)考核營(yíng)銷中心各部門負(fù)責(zé)人以及各駐外辦事處負(fù)責(zé)人的工作績(jī)效和工作潛力。

（8）執(zhí)行公司關(guān)于營(yíng)銷工作的決策。

2營(yíng)銷總監(jiān)的日常營(yíng)銷管理工作

（1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織制訂公司營(yíng)銷計(jì)劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)各期營(yíng)銷計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)的完成負(fù)直接職責(zé)。

（2）負(fù)責(zé)按公司的營(yíng)銷任務(wù)向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營(yíng)銷各項(xiàng)計(jì)劃的完成。

（3）及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析和預(yù)測(cè)，組織擬訂各種營(yíng)銷策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，使產(chǎn)品適銷對(duì)路和銷售渠道的暢通。

（4）負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場(chǎng)的分析，擬訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，制訂各品牌代理商的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康。

（5）組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)上持續(xù)良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。

（6）負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考評(píng)，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表揚(yáng)、批評(píng)直至向人力資源部提出獎(jiǎng)罰推薦及調(diào)動(dòng)和任免的推薦。

（7）負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對(duì)部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開支進(jìn)行審核，確保資金使用的合理性。

（8）負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃（包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

（9）負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績(jī)考評(píng)方案和獎(jiǎng)罰方案，由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

（10）負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，用心提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗潛力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（11）負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告，使各級(jí)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)狀況，明確市場(chǎng)需求和變化，經(jīng)營(yíng)思想緊跟時(shí)代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力。

（12）負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題，務(wù)必及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)，做好縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通，并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門的工作。

3與各部門的協(xié)調(diào)管理

（1）與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門密切配合，確保營(yíng)銷工作的順利開展。

（2）配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系。

（3）督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選取好廣告公司、制作公司，合理進(jìn)行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動(dòng)，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行狀況。

（4）配合銷售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對(duì)各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選取、銷售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系。

（5）協(xié)助財(cái)務(wù)、商品部，監(jiān)督和管理好倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)、出、存，每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、出、存月分析報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查處理。

4營(yíng)銷總監(jiān)的權(quán)力

（1）行使?fàn)I銷中心的市場(chǎng)和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán)。

（2）行使?fàn)I銷中心人員的定崗分區(qū)調(diào)動(dòng)權(quán)。

（3）經(jīng)人力資源部審核后，可行使?fàn)I銷中心內(nèi)經(jīng)理級(jí)別以下的招聘權(quán)。

（4）經(jīng)人力資源部審核后，可行使?fàn)I銷中心人員的考核和解聘、推薦調(diào)離權(quán)。

（5）制訂營(yíng)銷中心的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批后，行使開支及監(jiān)督使用權(quán)。

（6）經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可行使?fàn)I銷中心人員的工資考核、獎(jiǎng)金分配、崗位福利及其他嘉獎(jiǎng)有關(guān)政策審定權(quán)。

（7）行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的計(jì)劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)。

（8）行使售后、售前服務(wù)的處理和推薦處理權(quán)。

（9）行使?fàn)I銷中心財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)。

（10）行使?fàn)I銷中心按銷售的所需貨源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)。

5營(yíng)銷總監(jiān)的職務(wù)要求

（1）本科或大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。

（2）至少3年以上行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有2年以上從事同類品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗(yàn)。

（3）具備必須的英文聽說讀寫潛力，熟悉電腦操作。

（4）很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通潛力和理解、分析、決定、表達(dá)、適應(yīng)潛力。

（5）有豐富的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)和廣泛的行業(yè)客戶基礎(chǔ)。

（6）擅長(zhǎng)組織管理，有職責(zé)感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。

（7）有大型品牌管理經(jīng)驗(yàn)者或MBA優(yōu)先思考。

（二）市場(chǎng)部經(jīng)理

1市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理直接向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告并理解其領(lǐng)導(dǎo)，制訂營(yíng)銷計(jì)劃并付諸實(shí)施，監(jiān)測(cè)其結(jié)果和改善措施等。其具體工作職責(zé)如下：

（1）領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營(yíng)銷目標(biāo)和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃。

（2）制訂年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。

（3）管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關(guān)系。

（4）與商品部、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場(chǎng)狀況做出合理的品牌推廣計(jì)劃。

（5）與開發(fā)、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場(chǎng)狀況做出合理和前瞻性個(gè)性品牌（產(chǎn)品）開發(fā)計(jì)劃。

（6）與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計(jì)與完善。

（7）協(xié)助銷售部門實(shí)施整體市場(chǎng)推進(jìn)工作，對(duì)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估。

（8）策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃（會(huì)員制計(jì)劃）和促銷活動(dòng)，對(duì)工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估。

（9）評(píng)定本部門工作及部?jī)?nèi)人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

（10）招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。

2市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)要求

（1）本科或大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。

（2）至少3年以上行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有1年以上從事同類產(chǎn)品市場(chǎng)管理職位經(jīng)驗(yàn)。

（3）具備必須的英文聽說讀寫潛力，熟悉電腦操作。

（4）很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通潛力和理解、分析、決定、表達(dá)、適應(yīng)潛力。

（5）擅長(zhǎng)組織管理，有職責(zé)感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。

（6）有大型市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者或MBA優(yōu)先思考。

（三）廣告企劃經(jīng)理

1廣告企劃經(jīng)理的職責(zé)

廣告企劃經(jīng)理直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（或營(yíng)銷總監(jiān)）報(bào)告并理解其領(lǐng)導(dǎo)；制訂廣告宣傳計(jì)劃，并付諸實(shí)施，監(jiān)測(cè)其結(jié)果和改善措施。其具體工作職責(zé)如下：

（1）依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展品牌的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計(jì)劃。

（2）負(fù)責(zé)整個(gè)品牌傳播的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售部門溝通，共同編制公司年度品牌傳播計(jì)劃預(yù)算。

（3）做好與企業(yè)外部各政府機(jī)關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

（4）協(xié)助、督導(dǎo)廣告及制作代理公司工作。

（5）協(xié)助廣告公司、設(shè)計(jì)人員及客戶制訂品牌推廣方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)控。

（6）指導(dǎo)、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場(chǎng)促銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施。

（7）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理/營(yíng)銷總監(jiān)制訂各種廣告宣傳政策，以加強(qiáng)銷售人員和客戶對(duì)該品牌的興趣和支持。

2廣告企劃經(jīng)理的職位要求

（1）本科或大專以上學(xué)歷，廣告或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

（2）至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有1年以上從事相關(guān)品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗(yàn)。

（3）具備良好的英文聽說讀寫潛力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)（包括印刷、拍攝）等。

（4）與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好。

（5）有必須的組織管理經(jīng)驗(yàn)，有職責(zé)感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦。

（6）具備良好的文字表達(dá)潛力和溝通潛力。

（7）有大型企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先思考。

（四）設(shè)計(jì)主任

1設(shè)計(jì)主任的職責(zé)

設(shè)計(jì)主任直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷總監(jiān)）報(bào)告并理解其領(lǐng)導(dǎo)；依據(jù)公司產(chǎn)品（品牌）推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)制訂相應(yīng)的VI、BI、SI規(guī)劃。其具體的職責(zé)如下：

（1）制訂年度公司設(shè)計(jì)制作計(jì)劃。

（2）負(fù)責(zé)公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌色彩應(yīng)用計(jì)劃、視覺應(yīng)用管理。

（3）負(fù)責(zé)各專賣店、商場(chǎng)專柜的店面設(shè)計(jì)及相應(yīng)貨架、道具配置計(jì)劃。

（4）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作各種廣告、促銷活動(dòng)所需POP。

（5）制作費(fèi)用預(yù)算與控制。

（6）外協(xié)單位工作的督導(dǎo)。

（7）負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施給予監(jiān)督，對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。

（8）結(jié)合實(shí)際需要制訂貨架、道具、配件安全庫(kù)存量，定期提交合理的貨架、道具需求計(jì)劃，保證貨架、道具的及時(shí)供應(yīng)。

（9）嚴(yán)格控制網(wǎng)點(diǎn)貨架、道具配件的領(lǐng)用狀況，防止流失。

（10）及時(shí)向各銷售網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。

（11）對(duì)不貼合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改推薦。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤銷的善后工作。

（12）每月對(duì)制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的賬目上報(bào)，并做好工作總結(jié)。

2設(shè)計(jì)主任的任職要求

（1）大專以上學(xué)歷，美術(shù)專業(yè)畢業(yè)。

（2）至少有3年以上平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事品牌設(shè)計(jì)推廣工作經(jīng)驗(yàn)。

（3）熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。

（4）對(duì)裝修工藝、材料及貨架制作有必須認(rèn)識(shí)。

（5）創(chuàng)意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

（6）工作細(xì)心，職責(zé)感強(qiáng)。

（7）有大型企業(yè)或國(guó)內(nèi)知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先思考。

（五）信息經(jīng)理

1信息經(jīng)理的工作職責(zé)

信息經(jīng)理直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷總監(jiān)）報(bào)告并理解其領(lǐng)導(dǎo)，其具體工作職責(zé)如下：

（1）建立健全公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制訂內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。

（2）對(duì)本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進(jìn)銷存進(jìn)行查詢分析，為本部門及公司領(lǐng)導(dǎo)帶給銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。

（3）對(duì)總部電腦信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理維護(hù)和數(shù)據(jù)輸入及傳輸，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、商品分類維護(hù)、單品資料維護(hù)、經(jīng)銷商資料維護(hù)及管理等。

（4）每月向營(yíng)銷總監(jiān)帶給準(zhǔn)確的各地（包括總部）各產(chǎn)品的庫(kù)存、銷量、銷售進(jìn)度等銷售報(bào)表。

（5）每一天能及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的要貨計(jì)劃/資源分配計(jì)劃。

（6）與營(yíng)銷財(cái)務(wù)做好銷售費(fèi)用的嚴(yán)格控制，一旦出現(xiàn)狀況，及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)反映。

（7）隨時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)流程，做到應(yīng)收賬款的清晰控制。

（8）及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售狀況和庫(kù)存量。

2信息經(jīng)理的任職要求

（1）本科及大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)應(yīng)用及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

（2）至少2年以上企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗(yàn)。

（3）熟悉各種前臺(tái)POS系統(tǒng)和前后臺(tái)通信系統(tǒng)的模塊功能。

（4）熟悉WindowsNT、IBMDBII/UDB系統(tǒng)。

（5）熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結(jié)構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu)。

（6）具備良好的英文聽說讀寫潛力。

（7）有必須的組織管理經(jīng)驗(yàn)，有職責(zé)感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦。

（8）具備良好的文字表達(dá)潛力和溝通潛力。

（9）有大型企業(yè)同類職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先思考。

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

（三）：

市場(chǎng)部專員工作職責(zé)

1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，負(fù)責(zé)制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算，提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案，收集市場(chǎng)信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告，預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，擬定應(yīng)對(duì)策略。

3、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料)競(jìng)品陳列狀況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔狀況、陳列柜是否整潔干凈。)

4、競(jìng)品的促銷方式，競(jìng)爭(zhēng)策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨狀況的了解。

5、競(jìng)品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。

6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成熟區(qū)域。

未開發(fā)區(qū)域、開發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。

7、區(qū)域市場(chǎng)操作思路與操作模式。

8、促銷活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。

9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。

10、促銷品信息的收集、整理與反潰

11、媒體信息的收集、整理與反潰

12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉

13、商業(yè)布局的了解、KA分布布局及相關(guān)銷售狀況。

KA賣場(chǎng)的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購(gòu)物環(huán)境等信息的了解。

14、競(jìng)品品項(xiàng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較、價(jià)格策略、市場(chǎng)銷售狀況、暢銷品項(xiàng)

15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理，通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。

16、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

17、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算，編制、提交年度廣告方案，制定具體類別及分配比例。

18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理，對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案，提交季度廣告分析報(bào)告。

19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。

20、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

21、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選取。

22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。

23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

（四）：

市場(chǎng)部工作職責(zé)范文

市場(chǎng)部受營(yíng)銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告工作。

1.部門職責(zé)

全力做好市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)研究工作，為公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶給幫忙:

(1)圍繞公司銷售目標(biāo)擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃;

(2)現(xiàn)有市場(chǎng)分析和未來市場(chǎng)預(yù)測(cè);

(3)營(yíng)銷信息庫(kù)的建立和維護(hù);

(4)消費(fèi)者心理和行為調(diào)查;

(5)消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè);

(6)品牌推廣、消費(fèi)引導(dǎo);

(7)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與監(jiān)控;

(8)通路調(diào)研;

(9)會(huì)同企劃部制定營(yíng)銷、產(chǎn)品、促銷、形象等企劃案，并與銷售部、客戶部共同實(shí)施;

(10)現(xiàn)有產(chǎn)品研究和新產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè);

(11)為公司新產(chǎn)品開發(fā)帶給市場(chǎng)資料;

(12)其他相關(guān)職責(zé)。

2.部門權(quán)力

(1)有權(quán)參與公司營(yíng)銷政策的制定;

(2)有權(quán)參與年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃的制定，并提出意見和推薦;

(3)有對(duì)破壞公司市場(chǎng)形象的行為提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力;

(4)部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力;

(5)各辦事處銷售經(jīng)理、銷售人員考核參與權(quán);

(6)部門內(nèi)部員工聘任、解聘的推薦權(quán);

(7)部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán);

(8)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力;

(9)其他相關(guān)權(quán)力。

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

（五）：

市場(chǎng)部主要崗位設(shè)置及職務(wù)說明

市場(chǎng)部各主要職務(wù)說明：

1.產(chǎn)品主管:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)(暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門帶給設(shè)計(jì)思路)

2.市場(chǎng)調(diào)研主管:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目，構(gòu)成調(diào)研報(bào)告，為市場(chǎng)部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)。

3.市場(chǎng)策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道管理為主)(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作)

4.市場(chǎng)拓展經(jīng)理:公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作)

5.促銷主管:書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主)

6.公關(guān)主管:主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)

7.廣告企劃主管:策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

（六）：

市場(chǎng)部工作職責(zé)

一、市場(chǎng)部的職責(zé)

市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。

01、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。

02、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

03、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。

04、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等小的收集、整理和分析。

05、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。

06、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。

07、制定產(chǎn)品企劃策略。

08、制定產(chǎn)品價(jià)格。

09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。

11、促銷活動(dòng)的策劃及組織。

12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

13、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。

14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。

1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略。

2.在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

3.在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。

二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是:

01、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。

02、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃。

03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

04、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。

05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

06、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。

08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。

09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。

10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。

11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。

12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。

13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé)

01、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。

02、建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、為本部門和其他部門帶給信息決策支持。

04、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

05、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。

06、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研。

07、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研。

08、對(duì)配銷渠道的調(diào)研。

09、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。

10、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。

四、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé)

01、制定各種不同的通路配置計(jì)劃。

02、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類。

03、制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃。

04、制定通路此刻與培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。

05、定期分析、評(píng)估通路。

06、與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。

07、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。

08、控制物流并適時(shí)同胞促銷計(jì)劃。

五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)

01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃。

02、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。

03、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。

04、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。

六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé)

01、制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。

02、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。

03、正確地選取廣告公司。

04、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。

05、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。

06、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并持續(xù)與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。

07、及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。

七、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé)

01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)。

02、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。

03、指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。

04、促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。

05、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。

06、制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé)

01、制定年度推廣計(jì)劃。

02、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作。

03、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。

04、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。

05、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評(píng)估。

九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé)

01、安排固定的走街拜訪線路。

02、直接拜訪零售店客戶。

03、完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。

04、進(jìn)行有效第購(gòu)買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。

05、培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的用心態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí)。

06、用心了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息，用心利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出推薦。

07、建立良好的客戶關(guān)系，持續(xù)親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。

08、用心有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并持續(xù)高效率。

09、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

10、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員。

十、市場(chǎng)部與銷售部的配合

市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃帶給給銷售部，并作必要的說明、培訓(xùn)及研討: 01、銷售促進(jìn)計(jì)劃。

02、促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況。

03、POP投放計(jì)劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。

04、年、季度、月銷售目標(biāo)制定。

05、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。

銷售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部帶給: 01、終端產(chǎn)品陳列狀況。

02、產(chǎn)品理貨狀況。

03、POP發(fā)放狀況。

04、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、覆蓋率狀況。

05、終端銷售狀況。

06、終端促銷信息反饋。

07、區(qū)域銷售狀況。

08、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋。

09、客戶反饋。

銷售部不僅僅要完成每月銷售計(jì)劃，還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品狀況，以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃。

銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時(shí)，要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣，使消費(fèi)者不僅僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買欲望。所以，對(duì)銷售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷活動(dòng)配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍，也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。

產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售，同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷售問題，與品牌的形象有關(guān)，也是涉及市場(chǎng)部管理的資料，因此要有這方面的溝通。

總之，銷售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長(zhǎng)期性發(fā)展因素，銷售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通。

第二篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)

5.1 市場(chǎng)部職能概述

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司經(jīng)銷產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)部門，主要職責(zé)為： 1)確保完成并實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。

2)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。

3)銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理，銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。4)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)外產(chǎn)品銷售，并在授權(quán)范圍內(nèi)處理經(jīng)營(yíng)中的具體業(yè)務(wù)和執(zhí)行中發(fā)生的問題。

5)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有計(jì)劃地進(jìn)行各類銷售業(yè)務(wù)，保證市場(chǎng)信息的及時(shí)掌握并整理歸檔。

6)組織制訂公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃； 積極開拓市場(chǎng)，發(fā)展合作伙伴，搞活銷售關(guān)系；提高服務(wù)素質(zhì)，實(shí)行多種渠道多種經(jīng)營(yíng)；負(fù)責(zé)制訂、季度、月銷售計(jì)劃。

7)嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，加強(qiáng)成本核算，合理利用各項(xiàng)資金，協(xié)助計(jì)財(cái)部做好各項(xiàng)經(jīng)銷產(chǎn)品的核算，保證公司利潤(rùn)指標(biāo)的落實(shí)。

8)負(fù)責(zé)辦事處的日常管理，做好新中新代理業(yè)務(wù)工作，維護(hù)好公司的窗口形象；發(fā)展兩級(jí)分銷商/代理商，并負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行管理。9)負(fù)責(zé)向客戶提供及時(shí)有效的售前售后支持與服務(wù)。10)負(fù)責(zé)向公司相關(guān)部門提供有關(guān)的市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息。11)負(fù)責(zé)維系客戶，保持產(chǎn)品高水平的市場(chǎng)占有率。

12)負(fù)責(zé)客戶分析及分類管理。整理相關(guān)的客戶資料，建立客戶檔案，編制通訊錄；其它與市場(chǎng)部相關(guān)的事項(xiàng)。13)負(fù)責(zé)公司的售前支持和招投標(biāo)工作。

5.1.1 營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：市場(chǎng)部分部經(jīng)理、售前工程師、商務(wù)助理

本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，打造團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、有戰(zhàn)斗力的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，以公司工作計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，制定本部門工作計(jì)劃及實(shí)施方案，整合部門現(xiàn)有資源進(jìn)行目標(biāo)分解，并監(jiān)督跟蹤完成進(jìn)度，確保部門工作計(jì)劃的完成。崗位職責(zé)

1)參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

2)完成公司營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營(yíng)銷思想進(jìn)行定位。3)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制。

4)主持制訂公司營(yíng)銷管理工作的有關(guān)的銷售政策、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。5)銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。

6)制定市場(chǎng)部專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助實(shí)施。

7)根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。8)定期主持營(yíng)銷系統(tǒng)例會(huì)，并參加公司有關(guān)營(yíng)銷方面的會(huì)議及總經(jīng)理辦公會(huì)。9)負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷費(fèi)用的審核。

10)審閱營(yíng)銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件。11)負(fù)責(zé)重大公關(guān)活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)策劃及指揮。

12)定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。13)經(jīng)常開展對(duì)用戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究，針對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向制定應(yīng)對(duì)措施，鞏固和完善原有市場(chǎng)，開發(fā)新市場(chǎng)，提高品牌形象。14)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。15)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷系統(tǒng)的真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。16)受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照規(guī)定程序處理。17)及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。18)填寫直接下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。

19)在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。20)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。

21)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘和調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名和隔級(jí)下級(jí)崗位人員的任命。22)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。23)關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作和生活情況。崗位權(quán)利

1)合同金額在30萬以內(nèi)或毛利率在30%以上的合同審批權(quán)。

2)費(fèi)用報(bào)銷、借支及其他零星費(fèi)用支出2000元以內(nèi)的審批（決定權(quán)）。3)計(jì)劃外資金使用2000元內(nèi)的審批（決定權(quán)）。4)每月1000元部門活動(dòng)基金的支配權(quán)。5)人員錄用及辭退。6)績(jī)效參與及考核。7)員工晉升。

5.1.2 市場(chǎng)部分部經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān) 直接下級(jí)：市場(chǎng)分部員工

本職工作：全面負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)分部的各項(xiàng)工作，負(fù)首要職責(zé)。崗位職責(zé)：

1)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報(bào)備制度等）。2)全面負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)分部日常管理工作，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成分部的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3)分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批，負(fù)責(zé)同行業(yè)信息的搜集。4)根據(jù)銷售指標(biāo)，制訂銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，負(fù)責(zé)銷售流程、客戶檔案、銷售跟蹤表、工作報(bào)告表等管理。

5)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。

6)組織和指導(dǎo)分部銷售人員的工作，對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。7)關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決。8)根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用。

9)參與重大銷售談判和簽定合同。10)組織建立、健全客戶檔案。

11)指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作。

12)向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作。

13)定期向直接上級(jí)述職。

14)定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定。

15)根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)總經(jīng)辦備案。16)受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理。17)負(fù)責(zé)銷售人員的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。

18)填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。19)及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。

20)每周定期組織例會(huì)，并參加公司組織的干部例會(huì)及相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議。21)保守商業(yè)機(jī)密。

22)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有參與公司營(yíng)銷計(jì)劃的制定、市場(chǎng)部組織架構(gòu)的調(diào)整、市場(chǎng)部規(guī)章制度的修訂、市場(chǎng)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算的提出以及向公司提出建議的權(quán)利。2)有對(duì)市場(chǎng)分部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。3)有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力。

4)有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。5)對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。6)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。7)對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。8)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。9)對(duì)限額資金有支配權(quán)。

10)有高于公司規(guī)定的經(jīng)銷價(jià)30%以上的報(bào)價(jià)審批權(quán)。11)有部門員工1天（含）內(nèi)的請(qǐng)假審批權(quán)。12)有組織市場(chǎng)分部員工進(jìn)行戶外活動(dòng)、娛樂的權(quán)利。13)有向公司申請(qǐng)公務(wù)用車或其他特批資源的權(quán)利。

14)有提出市場(chǎng)部開拓項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理人選申請(qǐng)、工作績(jī)效考核的權(quán)利。15)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.3 商務(wù)助理崗位職責(zé)

直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)

本職工作：協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)處理日常管理工作。崗位職責(zé)：

1)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報(bào)備制度等）。2)服從營(yíng)銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。

3)協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)處理日常管理工作；協(xié)助市場(chǎng)部同事處理業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)。4)協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制訂銷售政策及銷售管理制度。5)建立客戶資料庫(kù)和檔案管理制度。

6)對(duì)收集的各類資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè)，定期提交分析報(bào)告。7)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部員工的培訓(xùn)工作。

8)負(fù)責(zé)同行業(yè)相關(guān)資料收集，每季度編制匯總材料報(bào)送營(yíng)銷總監(jiān)。9)協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)定期組織召開市場(chǎng)部例會(huì)，編寫會(huì)議紀(jì)要和決議（會(huì)議紀(jì)要應(yīng)隔日?qǐng)?bào)送營(yíng)銷總監(jiān)），并跟進(jìn)和督導(dǎo)會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。10)負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)部員工工作匯報(bào)并報(bào)送營(yíng)銷總監(jiān)、分部經(jīng)理。11)協(xié)調(diào)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各部間或與其他部門的關(guān)系。12)保守商業(yè)機(jī)密。

13)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向營(yíng)銷總監(jiān)提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場(chǎng)部?jī)?nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.4 售前支持工程師崗位職責(zé)

直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)

本職工作：對(duì)市場(chǎng)部提供全面售前技術(shù)支持及招投標(biāo)支持。崗位職責(zé)：

1)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報(bào)備制度等）。2)支持市場(chǎng)人員與客戶進(jìn)行技術(shù)層面的交流，編制各類技術(shù)資料、方案。3)支持市場(chǎng)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，編制調(diào)研方案。

4)支持市場(chǎng)部進(jìn)行項(xiàng)目推廣、技術(shù)方案介紹。

5)項(xiàng)目招標(biāo)階段前期準(zhǔn)備，投標(biāo)文件的編制工作、確定投標(biāo)方案，項(xiàng)目述標(biāo)、答疑等相關(guān)工作。

6)對(duì)評(píng)標(biāo)成員進(jìn)行公關(guān)和溝通。7)負(fù)責(zé)公司授權(quán)項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展工作。8)協(xié)助商務(wù)助理完成員工產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。

9)每日瀏覽各大招投標(biāo)網(wǎng)站，收集招投標(biāo)信息并及時(shí)反饋。10)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織客戶進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作與談判。11)保守商業(yè)機(jī)密。

12)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向營(yíng)銷總監(jiān)提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場(chǎng)部?jī)?nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.5 區(qū)域客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級(jí)：市場(chǎng)分部經(jīng)理

本職工作：對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的指定銷售活動(dòng)負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)：

1)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報(bào)備制度等）。2)主要對(duì)區(qū)域內(nèi)的指定銷售活動(dòng)負(fù)責(zé)。

3)提出計(jì)劃，并按計(jì)劃完成部門下達(dá)的區(qū)域銷售任務(wù)。4)執(zhí)行本區(qū)域的市場(chǎng)策劃、項(xiàng)目開拓，客戶管理。5)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，熟悉市場(chǎng)資源、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。6)對(duì)本區(qū)域重大項(xiàng)目的把控、跟蹤、配合。7)負(fù)責(zé)本區(qū)域業(yè)務(wù)人員的分工、調(diào)派、業(yè)務(wù)考核。8)對(duì)區(qū)域業(yè)務(wù)新人的培養(yǎng)和指導(dǎo)。

9)完成區(qū)域銷售業(yè)績(jī)報(bào)表，直接對(duì)分部經(jīng)理匯報(bào)（特別項(xiàng)目除外）。10)每周向分部經(jīng)理匯報(bào)工作情況（駐外人員要求每周日向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)工作）。

11)審核區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員的合同、訂單、項(xiàng)目產(chǎn)品的配置。12)配合本區(qū)域已簽單項(xiàng)目的商務(wù)協(xié)調(diào)工作。

13)行業(yè)招投標(biāo)信息收集：每天搜索所轄區(qū)域各招投標(biāo)網(wǎng)站，查詢相關(guān)招投標(biāo)信息并向分部經(jīng)理匯報(bào)。14)保守商業(yè)機(jī)密。

15)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向分部經(jīng)理提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場(chǎng)部?jī)?nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.6 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級(jí)：市場(chǎng)分部經(jīng)理

崗位職責(zé)：對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶指定銷售活動(dòng)負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容：

1)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報(bào)備制度等）。2)主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或指定行業(yè)內(nèi)的具體業(yè)務(wù)跟單，市場(chǎng)排查，完成銷售指標(biāo)。3)在分部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全力做好市場(chǎng)調(diào)研工作，建立并完善調(diào)研資料。4)在分部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，積極開拓意向客戶，進(jìn)行前中期溝通。

5)按區(qū)域計(jì)劃及區(qū)域經(jīng)理要求拜訪客戶，并真實(shí)記錄走訪表，做好客戶檔案，發(fā)展良好的客情關(guān)系。

6)收集客戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7)行業(yè)招投標(biāo)信息收集：每天搜索所轄區(qū)域各招投標(biāo)網(wǎng)站，查詢相關(guān)招投標(biāo)信息并向分部經(jīng)理匯報(bào)。

8)配合并執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，直接對(duì)分部經(jīng)理匯報(bào)（特別項(xiàng)目除外）。

9)配合本區(qū)域已簽單項(xiàng)目的商務(wù)協(xié)調(diào)工作。

10)不斷努力提高自身銷售業(yè)務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)。11)認(rèn)真總結(jié)提高，每周向分部經(jīng)理匯報(bào)工作情況。12)保守商業(yè)機(jī)密。

13)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向分部經(jīng)理提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場(chǎng)部?jī)?nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

5.1.7 信息員崗位職責(zé)

直接上級(jí)：市場(chǎng)分部經(jīng)理 本職工作：根據(jù)上級(jí)的指示進(jìn)行客戶拜訪、收集客戶信息及需求。崗位職責(zé)：

1)服從分部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

2)對(duì)老客戶、意向客戶、潛在客戶進(jìn)行拜訪，收集客戶基本信息及業(yè)務(wù)需求。

3)對(duì)同行業(yè)的信息收集：產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價(jià)格政策、市場(chǎng)份額等。4)行業(yè)招投標(biāo)信息收集：每天搜索各招投標(biāo)網(wǎng)站，查詢相關(guān)招投標(biāo)信息并向分部經(jīng)理匯報(bào)。5)保守商業(yè)機(jī)密。

6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位權(quán)利：

1)有向分部提出建議、意見的權(quán)利。

2)有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場(chǎng)部?jī)?nèi)所有同事的不良習(xí)慣的權(quán)利。3)其他應(yīng)享有的權(quán)利。

第三篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

目前市場(chǎng)部根據(jù)本部門實(shí)際工作的需要暫設(shè)主管一名，銷售員兩名，銷售內(nèi)勤一名。主管：

1.協(xié)助總經(jīng)理制訂、季度、月度產(chǎn)品企劃方案；

2.從分了解掌握行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司保密制度，負(fù)責(zé)保密工作在本部門的落實(shí)；

3.定期向總經(jīng)理匯總部門相關(guān)的經(jīng)營(yíng)與工作數(shù)據(jù)，針對(duì)工作中存在問題提出改進(jìn)報(bào)告；

4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位人員的工作進(jìn)行分配、管理、督導(dǎo)，并按要求進(jìn)行績(jī)效測(cè)評(píng)考核；

5.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及客戶需求進(jìn)行調(diào)研與管理；

6.負(fù)責(zé)對(duì)售前、售中、售后服務(wù)工作實(shí)施控制；

7.負(fù)責(zé)客戶對(duì)接，充分理解顧客的要求，識(shí)別和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，促成合同/訂單，并及時(shí)組織合同/訂單的評(píng)審；

8.由上級(jí)委派，主持臨時(shí)性的公司會(huì)議及討論；

9.負(fù)責(zé)編制部門銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷售統(tǒng)計(jì)核算工作；

10.積極協(xié)助財(cái)務(wù)部及時(shí)回收項(xiàng)目資金； 11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

銷售員：

1.全面配合市場(chǎng)主管的工作，參與制定產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃以及銷售計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析； 4.協(xié)助市場(chǎng)主管與客戶對(duì)接，充分理解顧客的要求，識(shí)別和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，提供可行性建議；

5.按要求開展售前、售中、售后服務(wù)工作，并進(jìn)行有效管理；

6.積極協(xié)助市場(chǎng)主管回收項(xiàng)目資金；

7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，必要時(shí)應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場(chǎng)主管進(jìn)行工作匯報(bào)，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤：

1.全面配合市場(chǎng)主管以及銷售員的工作，參與制定產(chǎn)品營(yíng)銷方案以及銷售計(jì)劃；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析； 4.負(fù)責(zé)為從事市場(chǎng)活動(dòng)的人員提供必要的信息傳遞與相關(guān)支持；

5.執(zhí)行售前、售中、售后服務(wù)管理，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪以及處理各種意見投訴，并跟蹤開展?jié)M意度調(diào)查；

6.按時(shí)接收企業(yè)郵件以及獲取廠家最新咨詢，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，必要時(shí)應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場(chǎng)主管進(jìn)行工作匯報(bào)，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

第四篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)

市場(chǎng)推廣總監(jiān)崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、協(xié)助總經(jīng)理全面計(jì)劃、安排和管理市場(chǎng)部工作 制定全年的推廣策略和推廣計(jì)劃 監(jiān)督公司各種市場(chǎng)活動(dòng)策劃、組織和實(shí)施 拓展媒體資源、維護(hù)媒體關(guān)系

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，為產(chǎn)品的啟票和投放做好前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息及促銷方案進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的方案。維護(hù)本店與廠家、外部市場(chǎng)等上下游關(guān)系 監(jiān)督店頭總端物料的布置及上報(bào)

10、對(duì)市場(chǎng)推廣費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、市場(chǎng)推廣費(fèi)用控制率 市場(chǎng)推廣計(jì)劃能力 市場(chǎng)活動(dòng)組織能力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（1100）+補(bǔ)貼（600）+績(jī)效工資

績(jī)效工資：1.8崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績(jī)效評(píng)估人：總經(jīng)理 策劃推廣經(jīng)理（兼廣告策劃專員、市場(chǎng)研究專員）崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、在市場(chǎng)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，開展市場(chǎng)推廣營(yíng)銷策劃工作，接受其他部門監(jiān)督。公司廣告推廣工作進(jìn)行策劃，及實(shí)施設(shè)計(jì)執(zhí)行，應(yīng)用監(jiān)督 編制企業(yè)廣告營(yíng)銷方案，廣告預(yù)算的審核，市場(chǎng)開拓，廣告創(chuàng)意，廣告發(fā)布等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，配合其他部門開展?fàn)I銷策劃推廣工作。

5、6、配合部門領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門廣告設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)指導(dǎo)，文案策劃。依據(jù)各策劃工作計(jì)劃，及時(shí)完成相應(yīng)的市場(chǎng)推廣基礎(chǔ)的工作，并提出自己的意見、建議7、8、9、市場(chǎng)推廣項(xiàng)目的歸檔、評(píng)估與改進(jìn) 市場(chǎng)推廣活動(dòng)資料的收集、整理及歸檔 終端物料的制作布置及上報(bào)

10、對(duì)市場(chǎng)推廣費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算并報(bào)上級(jí)審核

11、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)策略信息的收集、整理、匯報(bào)工作

12、組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)

13、制定調(diào)研方法、調(diào)研路徑制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格

14、新產(chǎn)品市場(chǎng)反饋調(diào)研并提出改善意見

15、市場(chǎng)趨勢(shì)和市場(chǎng)潛力分析、產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場(chǎng)分析

16、完成調(diào)研報(bào)告 任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、5、6、終端布置執(zhí)行力 市場(chǎng)調(diào)研分析能力 市場(chǎng)推廣策劃能力 廣告設(shè)計(jì)能力 競(jìng)品信息收集能力 市場(chǎng)推廣費(fèi)用控制能力

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（600）+績(jī)效工資

績(jī)效工資：1.8崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

補(bǔ)貼：策劃推廣經(jīng)理崗位補(bǔ)貼300+廣告策劃專員崗位補(bǔ)貼200+市場(chǎng)已經(jīng)專員崗位補(bǔ)貼100 績(jī)效評(píng)估人：市場(chǎng)推廣總監(jiān)

數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理（兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員）崗位

崗位職責(zé)1、2、對(duì)網(wǎng)站、論壇、微信、微博及其他網(wǎng)上平臺(tái)的維護(hù)管理及監(jiān)督

制定及變更電商的網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介推廣計(jì)劃，變更廣告宣傳月、季、計(jì)劃，并組織實(shí)施。3、4、5、6、7、8、9、根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定線上推廣策略 對(duì)網(wǎng)絡(luò)收集的客戶信息進(jìn)行跟蹤回訪 對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣軟文的編寫 及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)

對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行整合傳播，熟悉線上線下的推廣渠道特性 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤研究，建立評(píng)估監(jiān)測(cè)流程，以便及時(shí)調(diào)整方案

任職崗位的KPI指標(biāo)

1、網(wǎng)絡(luò)客戶邀約到店率

2、網(wǎng)絡(luò)銷售能力

3、網(wǎng)絡(luò)終端推廣能力（易車網(wǎng)新聞、報(bào)價(jià)的推送）

4、網(wǎng)站建設(shè)能力（易車網(wǎng)、微信平臺(tái)新聞、活動(dòng)軟文編寫）

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理200+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員200）+績(jī)效工資 績(jī)效工資：1.6崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績(jī)效評(píng)估人：市場(chǎng)推廣總監(jiān)

前臺(tái)接待員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、及時(shí)接待進(jìn)店客戶并了解客戶的來源及基本需求 按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù) 對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行分配

填寫《進(jìn)店客戶信息登記表》

及時(shí)在DMS系統(tǒng)錄入集客信息（進(jìn)店、來電、外拓、網(wǎng)絡(luò)）

熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

7、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志的日常維護(hù)和保養(yǎng)

任職崗位的KPI指標(biāo)

1、接待工作規(guī)范性

2、客戶信息準(zhǔn)確率

3、集客信息錄入及時(shí)性

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績(jī)效工資

績(jī)效工資：0.7崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績(jī)效評(píng)估人：市場(chǎng)推廣總監(jiān)

DCC專員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)聯(lián)系在公司網(wǎng)站留下信息的潛在客戶，邀約客戶來店購(gòu)車； 負(fù)責(zé)電話回訪未購(gòu)車潛在客戶，邀約客戶再次來店購(gòu)車； 負(fù)責(zé)邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關(guān)后續(xù)工作處理 負(fù)責(zé)按月匯總、分析并匯報(bào)當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員需要及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)結(jié)果的商機(jī)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)

每日了解最新庫(kù)存情況，及時(shí)了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時(shí)與銷售總監(jiān)溝通進(jìn)展、需求和支持

任職崗位的KPI指標(biāo)7、8、9、電話邀約到店率 銷售線索處理能力 銷售能力

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績(jī)效工資

績(jī)效工資：0.7崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績(jī)效評(píng)估人：市場(chǎng)推廣總監(jiān)

外展經(jīng)理崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、組織策劃外展活動(dòng)，制定外展計(jì)劃及目標(biāo)

對(duì)外展選擇地點(diǎn)購(gòu)買需求進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)組織好相關(guān)車輛 制定巡展線路及費(fèi)用預(yù)算

對(duì)外展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督 對(duì)外展活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估、分析、改進(jìn)

相關(guān)表卡的填寫（《老客戶關(guān)懷及禮品簽收表》《競(jìng)品客戶試駕及禮品簽收表》《潛客信息登記表》《掃街拜訪信息登記表》）

7、及時(shí)上報(bào)外展活動(dòng)資料

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、外展活動(dòng)組織策劃能力 外展活動(dòng)分析評(píng)估能力 外展活動(dòng)費(fèi)用控制力

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（400）+績(jī)效工資

績(jī)效工資：1.6崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績(jī)效評(píng)估人：市場(chǎng)推廣總監(jiān)

外展專員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、準(zhǔn)備外展活動(dòng)車輛、對(duì)物料進(jìn)行準(zhǔn)備、保管、布置等 對(duì)外展活動(dòng)區(qū)域客戶進(jìn)行邀約

外展活動(dòng)的開展時(shí)的相關(guān)工作，（集客信息收集、邀請(qǐng)?jiān)嚦嗽囻{、車輛介紹、銷售、禮品發(fā)放等）

4、及時(shí)對(duì)收集的集客信息進(jìn)行整理上報(bào)

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、銷售線索準(zhǔn)確率 認(rèn)為目標(biāo)完成率

考核紅線（外展期間私自離崗、抽煙、對(duì)客戶不禮貌等）

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績(jī)效工資

績(jī)效工資：0.7崗級(jí)系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績(jī)效評(píng)估人：市場(chǎng)推廣總監(jiān)

第五篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

一、崗位名稱：市場(chǎng)部主管

直接上級(jí)：公司副總

直接下級(jí)：區(qū)域銷售專員

（一）工作職責(zé)：在公司副總領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展市場(chǎng)部的工作。

1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作；

3、負(fù)責(zé)編制本部門每日/周/年/季/月的銷售和預(yù)算報(bào)告；

4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析；

5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析，并且定期向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評(píng)價(jià)；

6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、討論，對(duì)銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí)；

7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)、推薦和評(píng)價(jià)；

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作；

（二）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會(huì)議；

2、定期將自已的各項(xiàng)工作以書面形式向副總報(bào)告；

3、參加公司中層例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、總結(jié)會(huì)及其有關(guān)的會(huì)議；

4、對(duì)其分管的工作全面負(fù)責(zé)。

二、崗位名稱：區(qū)域銷售專員

直接上級(jí)：市場(chǎng)部主管

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。

1、根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系；

2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶檔案，同時(shí)要注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)反饋；

3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作；

4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作；

5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作；

6、參加各級(jí)廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn)；

7、定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場(chǎng)部主管報(bào)告，并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會(huì)議；

8、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。