第一篇：卓越銷售的七個(gè)秘訣K

卓越銷售的七個(gè)秘訣

第一個(gè)秘訣：職業(yè)化。

21世紀(jì)什么最重要？人才！這是一句經(jīng)典的、實(shí)用的語(yǔ)錄。然而，當(dāng)商務(wù)人士從接觸開(kāi)始，呈現(xiàn)給對(duì)方第一印象最重要的卻是職業(yè)化。曾經(jīng)很多國(guó)內(nèi)外商家學(xué)者認(rèn)為中國(guó)企業(yè)必須解決兩大問(wèn)題：一是在制度層面建立規(guī)范化的體系；一是在人員層面形成職業(yè)化的員工隊(duì)伍。

教你如何做到職業(yè)化，做什么就要有像什么的樣子，工業(yè)品銷售也是一樣，你的工作技能夠職業(yè)化嗎？你的工作形象夠職業(yè)化嗎？你的工作態(tài)度夠職業(yè)化嗎？

1、職業(yè)化銷售人員的四大關(guān)鍵

Head——學(xué)者的頭；

功課：深入了解行銷理論、產(chǎn)業(yè)心理學(xué)、市場(chǎng)的習(xí)慣、客戶的生活形態(tài)、客戶購(gòu)買時(shí)的價(jià)值觀，以及購(gòu)買動(dòng)機(jī)等。

目的：用具有優(yōu)越判斷力的頭腦讓你成為一位成功的推銷高手。

Heart——藝術(shù)家的心；

功課：對(duì)于司空見(jiàn)慣的風(fēng)景和人物，經(jīng)常以新鮮的眼光去觀賞和關(guān)心。

目的：用敏銳的洞察力告訴你別人看不見(jiàn)的美麗風(fēng)景。

Hand——技術(shù)員的手；

功課：對(duì)于自己所銷售產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、易用性、經(jīng)濟(jì)性、價(jià)格、制造工藝等，必須具有充分的知識(shí)。

目的：會(huì)說(shuō)也會(huì)練，做個(gè)業(yè)務(wù)工程師。

Foot——?jiǎng)趧?dòng)者的腳；

功課：保持健康。

目的：好身體幫助你在激烈的市場(chǎng)中沖鋒陷陣。

2、成為職業(yè)顧問(wèn)的三個(gè)秘訣

第一、銷售顧問(wèn)永遠(yuǎn)要掌握銷售過(guò)程中的主動(dòng)權(quán)：主動(dòng)權(quán)不是講話多，而是有目的地引導(dǎo)你的客戶，建立信任，讓客戶沿著你的思維方式進(jìn)行溝通，客戶的參與程度越高，往往信任感越強(qiáng)，銷售的可能性越大；

第二、銷售過(guò)程中設(shè)計(jì)問(wèn)題是非常有必要性：因?yàn)殇N售不是講出來(lái)的，銷售是問(wèn)出來(lái)的，問(wèn)出客戶的需求，問(wèn)出客戶的問(wèn)題，問(wèn)出對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的不滿意，從而激發(fā)了客戶的行動(dòng)力而產(chǎn)生的；特別是工業(yè)產(chǎn)品更是如此，同時(shí)，客戶經(jīng)常問(wèn)你的問(wèn)題，只要你做過(guò)銷售，基本上發(fā)現(xiàn)，客戶問(wèn)題的種類幾乎是差不多的，所以，盡可能地設(shè)計(jì)好問(wèn)答的問(wèn)題，讓客戶更加滿意，就是關(guān)鍵了；

第三、銷售顧問(wèn)總是讓客戶你得到快樂(lè)，自己才幸福：因?yàn)榭蛻魡?wèn)題被解決了，不滿意消失了，客戶得到了解決方案，自然就得給我們“李子”，這就是“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)??！”

把你知道的告訴你的客戶，為客戶提供增值服務(wù)，如果你比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為客戶提供低成本的增值服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，你就會(huì)獲得更好的生存條件。

第二個(gè)秘訣：找對(duì)人。

關(guān)鍵人的重要性相信大家都能夠體會(huì)得到，找到關(guān)鍵人物不僅使銷售人員能夠節(jié)省更多的時(shí)間、得到更多的資源、減少更多不必要的麻煩，而且能夠使訂單成功機(jī)率大大提升。這也許就是找對(duì)人的魅力之一。

教你找對(duì)人，找對(duì)人，做對(duì)事，是對(duì)銷售人員最基本的考驗(yàn)，也許你曾經(jīng)因?yàn)檎义e(cuò)人而四處碰壁，也許你曾經(jīng)被人不斷地踢足球，這里，改變你的遭遇。

1、目標(biāo)客戶，你了解他們嗎？

先問(wèn)問(wèn)自己：你找到的目標(biāo)客戶，你都了解他們嗎？

了解你的目標(biāo)客戶，不只是知道他們公司是做什么的，與本公司的銷售聯(lián)系有哪些，以前合作有哪些，而是真正深入到客戶內(nèi)部去，當(dāng)然也不只是去了解客戶的采購(gòu)流程和組織架構(gòu)，這兩大要素是很重要的一部分，可是它們的范圍卻太過(guò)于寬泛了，所以，我們必須真正找對(duì)人，而他們，才是你真正需要了解的對(duì)象。

公司總經(jīng)理，在公司銷售中處于什么角色？他是銷售項(xiàng)目的決策人，他考慮和關(guān)心的重點(diǎn)是利益最大化，對(duì)于性價(jià)比，他的要求中等，在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，他處于一個(gè)很重要的地位，有著舉足輕重的作用，所以，千萬(wàn)別忽略了他，否則，他也會(huì)忽略掉你。

公司最懂技術(shù)的人，如果說(shuō)最有發(fā)言權(quán)，那必定非他莫屬，因?yàn)樵谶@個(gè)公司他是最懂的人，他的一句話可以決定你的產(chǎn)品是去還是留，所以，重視他的建議，你也許會(huì)收到意想不到的回報(bào)。

誰(shuí)使用產(chǎn)品，他與技術(shù)部主管有著相似的重要性，如果說(shuō)技術(shù)部能給你好的建議，那他更能從最基層反映給你他們最想要的信息，所以，請(qǐng)把握住你所有的生產(chǎn)部門(mén)主管，對(duì)于他們的任何一點(diǎn)報(bào)怨，一定記在心里，不斷改進(jìn)，提高自己。

那個(gè)握著算盤(pán)在人，作為公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，他最想要的是支出最少，收入最多，所以，對(duì)于價(jià)格，他最敏感，你夠了解他心里的價(jià)格界限嗎？如果不夠，去多想想。

2、讓金鑰匙為你開(kāi)啟財(cái)富之門(mén)

當(dāng)你擁有開(kāi)啟財(cái)富之門(mén)的金鑰匙之后，你便可以獲得無(wú)盡的財(cái)富。你的客戶手握采購(gòu)重權(quán)，而你想要獲得這份合約，怎樣才行呢，想要開(kāi)啟財(cái)富之門(mén)，你要先拿到你的“金鑰匙”。但是，怎樣去獲得呢？讓客戶心甘情愿的拿出來(lái)可不是件容易的事情。

在銷售工作中我們發(fā)現(xiàn)人就代表了生意的機(jī)會(huì)。不管你是在賣什么，你都要說(shuō)服人來(lái)做購(gòu)買的決策，所以我們必須學(xué)習(xí)并且培養(yǎng)說(shuō)服別人的能力?？蛻糍?gòu)買有七大影響力，學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵性的字眼與行動(dòng)，激起客戶的購(gòu)買欲。讓你的客戶信任你，對(duì)你有信服感，你才能更好的銷售你的產(chǎn)品。

第三個(gè)秘訣：信任感。

人活在世界上，有很多的需求，但是我想信任兩個(gè)字大家都不陌生，也不排斥。同事之間要相互信任合作才能把工作做得更好，企業(yè)之間要相互信任才能把生意做好。

教你如何建立信任感，信任感不只是單純的一種感覺(jué)，而是對(duì)你形成的依賴，你的客戶夠依賴你嗎？

1、建立信任感的關(guān)鍵

第一、寒暄?；镜亩Y儀、打招呼、交換名片等，只是瞬間拉進(jìn)距離的手段，增加親和力的方式

第二、觀念認(rèn)同。雙方產(chǎn)生感覺(jué)、來(lái)電反應(yīng)、有共同的話題?？梢宰尡舜水a(chǎn)生一見(jiàn)鐘情、想見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，有談不完的話，說(shuō)不完的故事。

第三、興趣愛(ài)好。投其所好、有共同的興趣、愛(ài)好等，因?yàn)榇蠹矣泄餐闹鞠颍梢跃S持相對(duì)比較長(zhǎng)的關(guān)系，達(dá)到志同道合的境界。

第四、價(jià)值觀、信仰。相同的價(jià)值觀、理念、行為動(dòng)機(jī)等 因?yàn)橛忻黠@的愛(ài)憎分明的感覺(jué)，大家心往一處，相同的價(jià)值觀。

2、高層聯(lián)盟是信任的基礎(chǔ)

高層決策者一般是很難見(jiàn)到而且很難溝通的，但是他們又對(duì)銷售成功起到?jīng)Q定性的作用。

見(jiàn)對(duì)人，還需要行對(duì)事，決策者的風(fēng)格，你了解嗎？

領(lǐng)導(dǎo)型：重視目標(biāo)，做事直接，能迅速?zèng)Q策，不看重關(guān)系而關(guān)心產(chǎn)品價(jià)值，對(duì)策：用簡(jiǎn)單、直接的方式讓他明白產(chǎn)品的重要性及其價(jià)值，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，并要用利益吸引對(duì)方。

施加影響型：偏向有更多的人參與決策，喜好群體作戰(zhàn)，更關(guān)心誰(shuí)在使用產(chǎn)品或服務(wù)

對(duì)策：在與其建立良好溝通關(guān)系的同時(shí)，拓展與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的關(guān)系，以專家對(duì)專家的形式推動(dòng)其決策。

跟隨型：注重安全，希望與其他高層保持意見(jiàn)一致。

對(duì)策：多問(wèn)多聽(tīng)多總結(jié)，作出一致方案，利用別人的影響力推動(dòng)其決策。

檢查型：更注重任務(wù)，更需要精準(zhǔn)性與邏輯性，最關(guān)心所購(gòu)買的產(chǎn)品是否符合實(shí)用性要求。

對(duì)策：對(duì)答要精準(zhǔn)，直達(dá)心里。

了解關(guān)鍵決策者的不同風(fēng)格分析，從而滿足決策者的需求，更加有利于進(jìn)一步溝通與高層銷售。

第四個(gè)秘訣：挖掘需求。

需求就是機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)就代表著希望。研究表明：隱含需求比明確需求更重要。通過(guò)挖掘客戶的隱含需求，引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買，不僅可以幫助企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)，而且個(gè)人本身專業(yè)化程度的表現(xiàn)。

教你如何挖掘客戶需求，作為一名銷售人員，你真的會(huì)滿足于你手上的業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)只是那一點(diǎn)嗎？學(xué)會(huì)挖掘需求，你通往成功的路將變得更寬更好走。

1、你知道你的客戶需要什么嗎？

客戶的需求，他會(huì)向你說(shuō)嗎?你看到客戶的需求，能保證你一下子找準(zhǔn)嗎？你認(rèn)為的客戶需求，就是客戶心中所想的嗎？銷售當(dāng)中，你究竟知不知道你的客戶真正需要什么？天上掉餡餅的機(jī)會(huì)太少了，客戶的需求還是我們自己來(lái)把握更好。

你的客戶需要什么？關(guān)鍵在于去發(fā)現(xiàn)的技巧，客戶的需要大不了就那么幾個(gè)，對(duì)于產(chǎn)品，對(duì)于服務(wù)，對(duì)于付款，對(duì)于項(xiàng)目，而對(duì)于每一個(gè)，他又會(huì)有不同的期盼，你要做的是，不斷去發(fā)掘，無(wú)中生有。

在發(fā)現(xiàn)客戶需求的過(guò)程中，多用技巧可以幫你快速高效的到達(dá)目的地。比如說(shuō):說(shuō)話的技巧，提問(wèn)的技巧，察言觀色的技巧等等。通過(guò)這些來(lái)對(duì)他們的需求進(jìn)行挖掘或者培養(yǎng)。無(wú)中生有是一個(gè)很高的境界也是一個(gè)很好的方法，客戶需求從無(wú)到有，對(duì)你銷售的幫助是不言而喻的。

2、如何聽(tīng)出話中話？

什么是話中話？你怎么理解話中話，你能否聽(tīng)出客戶所謂的話中話？其實(shí)，話中話是在提醒你，他需要你。就像那個(gè)女孩，她一定很想要男朋友幫她買下那件看起來(lái)不太貴的衣服。可惜，男孩子沒(méi)有聽(tīng)出來(lái)。而作為銷售人員的你，在你面對(duì)你的客戶在向你“無(wú)意”地流露這種需求時(shí)，你能聽(tīng)得出來(lái)嗎？當(dāng)他在用話中話與你談判時(shí)，你聽(tīng)得出來(lái)嗎？我們要說(shuō)，話中話在你的銷售過(guò)程中，占了很大比重，并在很大程度的影響了你的銷售業(yè)績(jī)。

恩，這個(gè)大概我還是滿意，就是這點(diǎn)太……這點(diǎn)又太……——

話是這樣啦……

要不你還是去約經(jīng)理談比較好……

也許一切都進(jìn)行地還算順利，你們的每次見(jiàn)面似乎都還可以，似乎客戶對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都不斷地研究，聽(tīng)到這些語(yǔ)言，也許他是在告訴你，應(yīng)該重視他了，方案可以讓你通過(guò)，可是這中間肯定會(huì)發(fā)生點(diǎn)什么，如果你仍然無(wú)動(dòng)于衷，那下次再來(lái)的時(shí)候，也許你的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤就會(huì)更多，或許他會(huì)考慮找別的廠家了。

客戶往往會(huì)化有為無(wú)，把他的需求、期望、或者個(gè)人利益很巧妙的放在話語(yǔ)之后，我們就要學(xué)會(huì)無(wú)中生有，撥開(kāi)他掩蓋的面紗，客戶的內(nèi)心獨(dú)白，便會(huì)呈現(xiàn)在你眼前。

第五個(gè)秘訣：塑造產(chǎn)品利益。

如何看待產(chǎn)品利益的問(wèn)題？對(duì)于很多產(chǎn)品而言只要能滿足消費(fèi)者的功能性需求就好了，而對(duì)于工業(yè)品這種產(chǎn)品，除了功能性利益之外，它還是一種產(chǎn)品藝術(shù)，是一種實(shí)用耐用體驗(yàn)，它反映了企業(yè)的一種營(yíng)銷From EMKT.com.cn方式和個(gè)性品位，它在無(wú)聲無(wú)息之間滿足了客戶的利益和企業(yè)所需的價(jià)值，是銷售人員不可不關(guān)注的細(xì)節(jié)。

教你如何塑造產(chǎn)品，別人給什么，我們就銷售什么，這是你以前的銷售方法嗎？你有想過(guò)去改變它嗎？塑造你的產(chǎn)品吧，相信它，讓它給你帶來(lái)更多的價(jià)值。

1、客戶要的產(chǎn)品是什么？

產(chǎn)品的利益的塑造是成功的基石。客戶因?yàn)閷?duì)現(xiàn)狀的不滿或者對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期，而形成了對(duì)產(chǎn)品的需求。而客戶需求是在產(chǎn)品基礎(chǔ)上對(duì)客戶利益進(jìn)行深化的一個(gè)根本要素。

在營(yíng)銷者看來(lái)，需求就是對(duì)某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)需求。優(yōu)秀的銷售人員總是通過(guò)各種方式深入的了解顧客的需要、欲望和需求，據(jù)以制定自己的營(yíng)銷策略。

客戶的需求一般可以分為兩種：痛苦需求和快樂(lè)需求。

了解了客戶的真正需求，客戶要的產(chǎn)品也就不難知道了。

2、如何推銷產(chǎn)品的益處

第一、沒(méi)有意識(shí)到

第二、難點(diǎn)、困難、不滿

第三、更大的痛苦

第四、強(qiáng)烈的想要或需求

第五、產(chǎn)生行動(dòng)

第六個(gè)秘訣：行動(dòng)力

我們中國(guó)有很多的人都會(huì)有知識(shí)，但是，不是所有的人都有智慧?！氨盔B(niǎo)先飛”的諺語(yǔ)一直是我們從古至今流傳的箴言。任何一位知名成功營(yíng)銷人物都會(huì)告訴你一句話“心動(dòng)不如心動(dòng)，要想成功，立即執(zhí)行吧?！盜BM的一句流行的廣告語(yǔ)，正好說(shuō)明了這一切?！巴Ｖ箍照?，立即行動(dòng)”。

1、影響銷售人員行動(dòng)的“三力”

作為一個(gè)成功的銷售人員，首先要善于去想出好的點(diǎn)子、方法和決策。在這個(gè)期望之下，思考力給人們一些想象空間。在這么多點(diǎn)子和方法里，如何確定出一個(gè)更正確的答案，這就要靠決策力。然后找人來(lái)執(zhí)行制訂的決策，這就是下圖中把執(zhí)行力擺在底下的原因。圖上加了一個(gè)詞“緊盯”，就是找一個(gè)工作的負(fù)責(zé)人，或者是承辦人把它盯好、做好。這樣三個(gè)力合起來(lái)就變成了銷售人員的“三力”：思考力、決策力和執(zhí)行力。

2、銷售人員行動(dòng)守則

守則一：最有價(jià)值的行動(dòng)目標(biāo)只有一個(gè)

守則二：堅(jiān)持不懈——高效率行動(dòng)的支撐點(diǎn)

守則三：行動(dòng)之前，冷靜分析

守則四：習(xí)慣的力量

第七個(gè)秘訣：提升服務(wù)，促進(jìn)客戶關(guān)系

權(quán)威資料表明,企業(yè)90%的利潤(rùn)都由老客戶創(chuàng)造，發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是維持老客戶的5倍之多。因此，研究如何維持客戶關(guān)系,防范客戶流失,對(duì)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)利潤(rùn)的根本之一。史密斯有一句名言,“想稱霸市場(chǎng),首先要讓客戶的心跟著你走,然后讓客戶的腰包跟著你走”。體現(xiàn)出了客戶關(guān)系的重要性。

教你維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)于銷售者而言，客戶對(duì)你重要嗎？也許你會(huì)覺(jué)得這會(huì)是句廢話，可是，你的客戶關(guān)系是否又做得好呢？你的客戶在需要時(shí)，是否第一個(gè)會(huì)想到你呢？

1、發(fā)展客戶關(guān)系的有效方法——最短的時(shí)間讓客戶成為你的朋友

首先，你必須從事的是一個(gè)可以在陽(yáng)光下的工作，而不是違法的工作。比如你現(xiàn)在在做代開(kāi)發(fā)票和賣假發(fā)票的工作，那你想打多數(shù)人認(rèn)可你，那就不可能了。

其次,還要注意以下幾方面：不要擺出一副讓人可怕、可憎、討人厭的臉譜。一個(gè)讓人一見(jiàn)就感覺(jué)那樣不順眼的人，在與客戶打交道時(shí)將面對(duì)許多想象不到的困難。

再次，是必須掌握盡可能多各個(gè)方面的知識(shí)，不僅要使自己精通自己工作的專業(yè)知識(shí)，還要包括產(chǎn)品的各方面知識(shí)，一個(gè)不了解自己產(chǎn)品的人，想去成功推銷產(chǎn)品，那是不太可能的。

2、客情關(guān)系建立與鞏固的量化考核指標(biāo)

1）每周最少拜訪客戶1－2次。對(duì)于 VIP客戶，每周要求最少拜訪一次，并且必須有明確的拜訪目的?？梢愿鶕?jù)客戶等級(jí)設(shè)定拜訪次數(shù)。比如對(duì)于采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部、收貨部和財(cái)務(wù)部等部門(mén)都要多多拜訪。對(duì)終端店長(zhǎng)、柜組長(zhǎng)、采購(gòu)、藥師、重點(diǎn)店員等也要多多拜訪。每次拜訪的對(duì)象可以不同，但必須定期定量拜訪。要知道親朋好友之間久了不走動(dòng)也會(huì)生疏，何況客戶！

2）每周最少幫客戶做一件事。對(duì)于VIP客戶，每周最少幫客戶一個(gè)忙、或者解決客戶一個(gè)問(wèn)題、處理客戶一個(gè)投訴、給客戶出一個(gè)主意、了解客戶的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶一份顧問(wèn)式行銷資料方案等，總之要每周必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可以是客戶個(gè)人的私事。

3）客戶必須首薦（第一個(gè)推薦）你企業(yè)的產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)。客戶無(wú)論是面對(duì)下級(jí)還是直接客戶，客戶都能第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù)、遇到要搞一些活動(dòng)，客戶總是第一個(gè)想到我們。

4）取得客戶營(yíng)業(yè)處最佳終端陳列和信息發(fā)布?？蛻裘赓M(fèi)、或者打折給予我們最好的產(chǎn)品和POP廣告的陳列位置。

第二篇：銷售秘訣

一、研究大客戶銷售兩個(gè)必備要素

1、畫(huà)客戶的組織架構(gòu)圖-----主要體現(xiàn)四類人{(lán)決策者（1個(gè)）、使用者（一群人）、技術(shù)

把關(guān)者（技術(shù)部門(mén)、副總、采購(gòu)部門(mén)、品牌宣傳部、財(cái)務(wù)、總辦、法律事務(wù)部門(mén)、商務(wù)部門(mén)）、教練（也就是我們的內(nèi)線，重要有三個(gè)組成，客戶單位內(nèi)、客戶單位外和本單位內(nèi)部）}

2、兩個(gè)卡-----一網(wǎng)打盡卡、一劍封喉卡

二、學(xué)習(xí)四維成交法，收獲有三個(gè)

1、賣出去----完成商品到貨幣的驚險(xiǎn)跳躍（四個(gè)大山、四個(gè)拒絕）

（1）不需要（2）不相信

2、賣上價(jià)

（1）制造疼痛的功夫不夠

3、可復(fù)制

（3）沒(méi)錢（4）不著急 2）價(jià)值的7要素沒(méi)有塑造（

第三篇：銷售的秘訣

銷售的秘訣

2010年12月 總262期文 / 陶文鈞

從自己做銷售，兩年做到美國(guó)卡內(nèi)基銷售冠軍，到自己管理銷售團(tuán)隊(duì)，然后到自己給很多一流企業(yè)教授銷售管理課程，這些年來(lái)，對(duì)銷售這點(diǎn)事有以下心得，希望和千千萬(wàn)萬(wàn)努力中的銷售人分享。

銷售的秘訣是在正確的池子里打魚(yú)。細(xì)分市場(chǎng)，明確自己和產(chǎn)品的定位，廣泛撒網(wǎng)，精準(zhǔn)叉魚(yú)。用營(yíng)銷的頭腦做銷售，找對(duì)方向再努力。否則事倍功半，南轅北轍。這個(gè)池子你找到了嗎？

銷售的秘密在于讓客戶幫你找客戶，把客戶發(fā)展成自己的眼線。而不是一個(gè)一個(gè)找新客戶，狗熊搬苞米的事不能多干。

做銷售，最重要的是自己怎么看待自己，而不是別人怎么看你。對(duì)某些行業(yè)的銷售，比如保險(xiǎn)、直銷類，社會(huì)上有偏見(jiàn)，但我們自己要看到自己的價(jià)值和工作的意義。別人看不起你，你自己要看得起自己；別人不把你當(dāng)人，自己要把自己當(dāng)人！

別指望別人，自我激勵(lì)。銷售是世界上最挑戰(zhàn)人的工作之一，同時(shí)也是回報(bào)最大的職業(yè)。銷售人才要不斷點(diǎn)燃自己的激情，以天為單位，清零，點(diǎn)燃，清零，點(diǎn)燃……沒(méi)人有責(zé)任激勵(lì)你，只有你自己激勵(lì)自己！別指望老板、老婆、主管，自助者，天助之！

銷售像炒股，不是隨便做做就能賺錢的（反而很可能虧錢），一定要當(dāng)作一份全職工作，全力以赴，全心投入才能成功！“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人可以隨隨便便成功?！保@句歌大家都會(huì)唱，可很少人領(lǐng)悟其內(nèi)涵。都想著迅速致富，簡(jiǎn)單成功，輕松賺大錢。很多人糊里糊涂進(jìn)入，又套牢割肉出去。導(dǎo)致眾多老板都感嘆，銷售人員淘汰率太高！

銷售要與產(chǎn)品談戀愛(ài)，和客戶相親。對(duì)產(chǎn)品要像戀愛(ài)對(duì)象一樣全方位了解，深入探究，做到知根知底，滿心喜歡。這種喜歡會(huì)傳遞給你的潛在客戶，讓他感受到，并最終購(gòu)買。而拜訪客戶呢，就像是一場(chǎng)相親，不僅考察銷售技巧和產(chǎn)品，還要看彼此的感覺(jué)和有沒(méi)有緣分。所以，銷售人員要把自己修煉成人見(jiàn)人愛(ài)的“萬(wàn)人迷”。

做銷售，要吸引別人，而不是追著別人。學(xué)會(huì)展現(xiàn)你的高價(jià)值DHV，吸引潛在客戶，把“推銷”要變成“贏銷”，這樣才不累。

銷售是一種修煉，最大的修煉在心。銷售高手都具備強(qiáng)大的心態(tài)。壓力之下的堅(jiān)強(qiáng)，面對(duì)挫折的瀟灑，看待困難的積極，長(zhǎng)久不開(kāi)單時(shí)的不放棄，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢更重要的收獲。有這些心態(tài)，做什么事情都會(huì)有成就的！所以，清崎在《富爸爸，窮爸爸》里寫(xiě)到“每個(gè)人，最好在職業(yè)生涯中做過(guò)一段銷售”。

第四篇：卓越銷售團(tuán)隊(duì)

眾志成城 創(chuàng)建未來(lái)

一段輝煌的歷史，一曲感人肺腑的戰(zhàn)歌，一首色彩繽紛的小詩(shī)。它們是電影中最為精彩的一筆。如一部蕩氣回腸的史詩(shī)，將革命先烈那震撼天地的聲聲吶喊和前赴后繼英勇斗爭(zhēng)的歷程，匯聚成雄渾而又壯闊的歷史交響，在我們心中回蕩。

一、眾志成城，決勝終端。

在百萬(wàn)雄師揚(yáng)帆過(guò)大江的戰(zhàn)爭(zhēng)畫(huà)卷上，又一次看到了那些熟悉的面孔：他們是渡江戰(zhàn)役的普通民工、搖船的船工，掌舵的群眾。千帆競(jìng)發(fā)，強(qiáng)渡“天塹”，一夜之間就突破了蔣介石自吹“固若金湯”的千里江防。渡江戰(zhàn)役的勝利又一次印證了得民心者得天下，得道多助。而現(xiàn)目前我們?cè)跊](méi)有銷煙的商戰(zhàn)中又傳承了多少呢？在我們每一次開(kāi)業(yè)、節(jié)假日的市場(chǎng)促銷活動(dòng)中，我們是不是每個(gè)部門(mén)、每一位員工都能積極參與，群策群力，制定出最好的產(chǎn)品策略；活動(dòng)中有沒(méi)有眾志成城的決心，凝成一股勁的凝聚力，平臺(tái)的人員有沒(méi)有做好為前端銷售服務(wù)的準(zhǔn)備；部門(mén)之間的溝通有沒(méi)有使我們的戰(zhàn)略布置到位；這些都是活動(dòng)成功的關(guān)鍵，只有在每一場(chǎng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)上做到位，發(fā)揮集體協(xié)同作戰(zhàn)的威力，才能決勝終端。

二、講究速度，提高工作效率。影片中在截?cái)嘌鼐┖脊?，圍殘?zhí)訑车膽?zhàn)斗中，使東、中兩集團(tuán)部隊(duì)迅速會(huì)師合圍追殲逃敵。粟裕司令連發(fā)幾道電令，嚴(yán)令各部“迅速猛進(jìn)，阻擊、截?fù)襞c尾追”，務(wù)須追上敵人主力，完全封鎖敵人退路，圍殲?zāi)咸又當(dāng)趁畹闹行木褪且粋€(gè)“快”字：快追，快堵，快截，快殲。畫(huà)面上解放軍冒著連綿不斷的春雨，踏著泥濘的道路，不分晝夜，風(fēng)雨兼程，發(fā)揚(yáng)比敵人跑得快，比敵人能挨餓、比敵人能艱苦”的傳統(tǒng)作風(fēng)，猛追猛打，完成了圍殲逃敵的戰(zhàn)役企圖。這段歷史了讓我們想起了TCL“速度沖擊規(guī)模”的市場(chǎng)策略，它是TCL規(guī)模效益的快速增長(zhǎng)是一個(gè)突出的亮點(diǎn)，現(xiàn)在我們還在很好地運(yùn)用嗎？我們新產(chǎn)品上市速度還能搶奪市場(chǎng)先機(jī)，獲得溢價(jià)的利益嗎？我們的庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度還能避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，減少庫(kù)存損失，節(jié)約資金占用嗎？提高速度還意味著提高人均效率，我們每一位業(yè)務(wù)員對(duì)客戶承諾的事情，是不是風(fēng)雨兼程、義務(wù)返顧，想盡一切辦法去解決，只有這樣，才能充分解決好銷售中的任何環(huán)節(jié)，也只有這樣，才能充分體會(huì)到一個(gè)銷售人員的輕松心理，銷售工作才會(huì)越來(lái)越輕松。

三、建立嚴(yán)格約束制度，提高價(jià)格控制水平。影片中在解放上海的戰(zhàn)役中，為保衛(wèi)上海-中國(guó)第一大城市和經(jīng)濟(jì)中心，戰(zhàn)爭(zhēng)中發(fā)出了不準(zhǔn)使用重炮轟擊的禁令。一個(gè)個(gè)戰(zhàn)士用生命做代價(jià)，戰(zhàn)斗中幾次請(qǐng)示用大炮轟，但考慮到不能因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而使上海城市受到破壞，解放軍用鮮血鋪出了一條勝利的道路。而在解放軍進(jìn)入市區(qū)的鏡頭里，在毛毛細(xì)雨中，在寒風(fēng)中，露宿于街道兩旁，上海市民清晨走出家門(mén)，看到一幕從未見(jiàn)過(guò)的景象：一排排一隊(duì)隊(duì)解放軍指戰(zhàn)員，懷抱武器，頭枕背包，酣睡在馬路兩側(cè)。此情此景，迅速傳遍上海。人民解放軍的模范行動(dòng)，嚴(yán)明的軍紀(jì)，是贏得每場(chǎng)勝利的?，F(xiàn)在家電連鎖發(fā)展迅猛，開(kāi)業(yè)、店慶此起彼伏，耗費(fèi)了我們大量資源，吞噬了我們大量利潤(rùn)。面對(duì)目前連鎖間業(yè)態(tài)格局變化與運(yùn)營(yíng)的高昂的費(fèi)用以及強(qiáng)行的低價(jià)傾銷手段，怎樣保持量利平衡，同時(shí)維護(hù)非連鎖、連鎖、超市間的客群關(guān)系，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，就要求我們一方面提高我們的市場(chǎng)占有率，提升我們的品牌力，做大做強(qiáng)，加大談判法碼；另一方面制定相應(yīng)的“控價(jià)方案”，對(duì)惡意擾亂市場(chǎng)的經(jīng)銷商給予嚴(yán)厲打擊，同時(shí)對(duì)惡意讓價(jià)的業(yè)務(wù)員促銷員給予嚴(yán)肅處理。

歷史已成為過(guò)去，未來(lái)卻是嶄新的，我們記住歷史，傳承歷史，只有我們有對(duì)昨天有清醒的認(rèn)識(shí)才能開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)。

第五篇：服裝銷售的秘訣

服裝銷售的秘訣

同樣是做服裝生意，也許進(jìn)的貨都差不多，然而生意卻差的天壤之別，這是為何呢？雖然知道肯定有原因，然而卻找不到源頭。下面給各位服裝經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)者介紹幾個(gè)秘訣，幫助人們更為輕松的取得事業(yè)上的成功！

服裝銷售秘訣總結(jié)一

1.最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。

2.對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。

3.銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。

4.獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。5.對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

服裝銷售秘訣總結(jié)三

1.在拜訪客戶時(shí)，銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

2.選擇客戶。衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

3.強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

4.準(zhǔn)時(shí)赴約–遲到意味著：我不尊重你的時(shí)間.遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。注：摘自http:///