第一篇：譚曉慧--食品安全的重要性

食品安全的重要性

古人云;“民以食為天，食以安為先”，食品安全問題關(guān)系到所有人民群眾的切身利益。改革開放以來，我國食品行業(yè)快速發(fā)展，總量穩(wěn)步提升，種類日益多樣化。但食品安全事件頻頻發(fā)生，讓人膽戰(zhàn)心驚、食之難安，嚴(yán)重影響了人民的幸福感和安全感，也讓民眾對(duì)政府的監(jiān)管能力逐漸產(chǎn)生了質(zhì)疑。解決食品安全問題，是事關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)全局發(fā)展的大事。因此，保障食品安全，意義重大而深遠(yuǎn)。

當(dāng)前食品安全事件中凸顯的見利忘義、損人利己、以假充真、以次充好等丑惡現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了我國市場經(jīng)濟(jì)的誠信體系，使市場經(jīng)濟(jì)難以健康運(yùn)行。同時(shí)，如三鹿毒奶粉、毒豆芽、毒香腸等不符合食用標(biāo)準(zhǔn)的問題食品，是不具有任何社會(huì)價(jià)值的，浪費(fèi)了社會(huì)資源，并且在召回、銷毀問題食品的過程中還要進(jìn)一步浪費(fèi)巨大的人力物力，有悖于資源的優(yōu)化配置。所以，解決食品安全問題，是確保社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的內(nèi)要要求。

保障食品安全，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的具體體現(xiàn)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，食品不安全最直接的受害者是人民群眾，把加強(qiáng)食品安全作為 “民心工程”來抓，是心系群眾冷暖安危、真正為民辦實(shí)事辦好事的光彩事業(yè)，同時(shí)，人民群眾是食品的生產(chǎn)者和加工者，解決食品安全問題理應(yīng)充分發(fā)揮人民的協(xié)同作用，這是對(duì)“發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民”的具體運(yùn)用。食品安全關(guān)系千家萬戶，是“天大的事”，讓人民群眾吃的安心、吃的舒心，是維護(hù)社會(huì)安定有序的科學(xué)前提。

我國人口多，食品安全產(chǎn)生的原因深刻而復(fù)雜，各大職能部門要認(rèn)清食品安全的嚴(yán)峻形勢(shì)，見機(jī)早、行動(dòng)快，相信在政府多管齊下的治理下、民眾積極配合的協(xié)同下，能打好這一場食品安全“保胃戰(zhàn)”。

第二篇：工作總結(jié)(譚曉東)

2012個(gè)人工作總結(jié)

計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息工程學(xué)院譚曉東 忙忙碌碌中，一學(xué)期過去了?；仡^看，圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃和安排，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，便于今后更好的工作?？偨Y(jié)如下：

一、認(rèn)真教學(xué)，育人為本

一學(xué)期來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：

1．提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

（1）課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

（2）課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，課堂上講練結(jié)合。

2．提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

3．積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

4．培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

隨著教育教學(xué)改革的不斷深入，時(shí)代對(duì)教師的要求越來越高，越來越嚴(yán)。要求教師終身學(xué)習(xí)，自覺進(jìn)行知識(shí)與觀念的更新。增強(qiáng)自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為一名教育工作者，要適應(yīng)形勢(shì)的需要，跟上時(shí)代的步伐，認(rèn)清教育對(duì)人才培養(yǎng)的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)，就要不斷學(xué)習(xí)，更新教育理念。因?yàn)榱己玫慕處熕刭|(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課堂效率，落實(shí)素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷完善自我，才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時(shí)代信息的活水，才能常教常新。

三、務(wù)本求實(shí)，做好本職工作

嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間關(guān)系，此外對(duì)于學(xué)院安排的其他工作，本人也積極主動(dòng)去完成。另外，學(xué)校的中心工作是教學(xué)，課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課，我首先做到了認(rèn)真?zhèn)湔n，教學(xué)實(shí)踐使我深有體會(huì)，只有教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要條件，也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的必要途徑。為備好課，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)要求，查閱有關(guān)的參考資料，刻苦鉆研教材，結(jié)合所帶班級(jí)的實(shí)際情況，確立適合的教學(xué)目標(biāo)，寫出切實(shí)可行的教案。

在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全?；睿航虒W(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實(shí)：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);全：即面向全體，全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個(gè)個(gè)有提高。在教學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，注重智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。

四、反思總結(jié)爭取進(jìn)步

總結(jié)到這一年以來所做的工作，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有不足之處，主要有：

1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學(xué)習(xí)。

2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學(xué)。

3、課堂教學(xué)缺乏引導(dǎo)性，師生之間的互動(dòng)較少，不能很好帶動(dòng)學(xué)生積極性

4、專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備上還稍顯不足。

在今后的工作中我要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息工程學(xué)院譚曉東2012-12-31

第三篇：工作總結(jié)(陳曉慧)

工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，來到酒店快5個(gè)多月了，在這段時(shí)間我們從前期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)到后期的開荒工作，走過的每一個(gè)階段都讓我學(xué)到了很多的前所未聞的知識(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了“堅(jiān)持”。

以前從來沒有從事過酒店這個(gè)行業(yè)，對(duì)酒店概念比較模糊，可是通過為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，讓我深入的了解這個(gè)行業(yè)，在專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了房間預(yù)定、辦理入住、處理問詢、以及如何更好的對(duì)客服務(wù)等，從中也讓我了解要想做一名優(yōu)秀的接待員不僅僅站在工作臺(tái)里面賣房那么簡單，通過學(xué)習(xí)，了解到更多的銷售技巧，懂得運(yùn)用察、言、觀、色最大化的提高售房量。同時(shí)，在人資的大課中，學(xué)習(xí)到了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)酒店的文化。國有國規(guī)，行有行規(guī)。無規(guī)矩不成方圓，我們明江同樣也有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈l規(guī)，時(shí)刻提醒、告誡著所有員工，不斷地督導(dǎo)使我們進(jìn)步。

緊接著，隨著工程的進(jìn)度，大家進(jìn)入了開荒階段。我們前廳與客房相互協(xié)作一起清掃21F、22F、13F、15F房間的衛(wèi)生。懷著迫不及待的心情進(jìn)入了塵土飛揚(yáng)的房間，說實(shí)話有些傻眼，房間一片狼藉，不知從何下腳，從何打掃，說真的有些想放棄，“在家里可從來沒干過這種活兒~~~”可是和我分在一個(gè)房間的馮大姐，進(jìn)了房間就開始馬不停蹄的開始清理大的雜物，馮大姐比我年長很多，干起活來一點(diǎn)也不馬虎，可是自己卻這么“善待”自己，儼然有些慚愧了，迅速的加入其中一起大干起來！一天下來，看著自己的勞動(dòng)成果，心里真的是別有一番滋味，有點(diǎn)體會(huì)到了“勞動(dòng)最光榮”的感覺~~~~

現(xiàn)在臨近開業(yè)了，每日大副、主管、領(lǐng)班都會(huì)抽出空余時(shí)間給我們復(fù)習(xí)、督導(dǎo)所學(xué)的技能知識(shí)，讓自己更加有信心的站在自己的崗位做好自己的工作, 我將會(huì)不懈的努力爭取做到最好,我也會(huì)用自己的行動(dòng)來證明我的努力。

前廳部：陳曉慧

2009年12月10日

第四篇：王曉慧簡介

王曉慧 講師

● 愛科特咨詢高級(jí)講師

● MTP管理技能提升實(shí)戰(zhàn)講師

● TTT企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)講師 ● 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀服務(wù)營銷講師 ● 高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，高級(jí)人力資源管理師

王曉慧女士畢業(yè)于山西師范大學(xué)教育專業(yè)，北京理工大學(xué)企業(yè)運(yùn)營管理專業(yè)管理學(xué)碩士。王曉慧女士曾先后于平安集團(tuán)、泰康人壽保險(xiǎn)公司，陽光保險(xiǎn)集團(tuán)等企業(yè)從事專職培訓(xùn)講師、培訓(xùn)總監(jiān)、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理等工作，有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

王曉慧女士授課經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)度強(qiáng)，課程框架及思路嚴(yán)密，非常具有邏輯性，豐富的知識(shí)面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，令參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。

十幾年企業(yè)管理兼培訓(xùn)管理經(jīng)歷令王老師對(duì)管理人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會(huì)。在授課過程中，能使參訓(xùn)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對(duì)參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓(xùn)過程靈活，輕松幽默，培訓(xùn)形式多樣，注重與學(xué)員的互動(dòng)與交流，運(yùn)用案例探討，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)思維！

主講課程：《MTP管理技能系列》、《管理的實(shí)踐—提升管理績效的行為密碼》、《管理者的溝通與影響技術(shù)》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《從校園人到企業(yè)人》等

服務(wù)客戶

上海通用、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪汽車、大興汽車、廣匯集團(tuán)、兄弟集團(tuán)、廣州地鐵、招商地產(chǎn)、佳兆業(yè)集團(tuán)、天虹集團(tuán)、凱神商貿(mào)、綠寶佳實(shí)業(yè)、普邦保險(xiǎn)、科創(chuàng)達(dá)維、招商證券、聯(lián)合證券、長城證券、國泰君安、平安證券、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、A8音樂集團(tuán)、步步高（視聽）、中興通訊、海能達(dá)科技、海匯科技、碩科網(wǎng)版、寶德集團(tuán)、明源軟件、中國人壽、泰康人壽、陽光人壽、中國平安、世紀(jì)人通訊、中國移動(dòng)巢湖分公司、淮南移動(dòng)、杭州移動(dòng)、廣西移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、華電集團(tuán)、日立電梯、三一重工、百麗鞋業(yè)、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫(yī)療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯(lián)眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創(chuàng)科技（香港）有限公司、美涂士集團(tuán)、喬娜安達(dá)服飾、永恒泰物業(yè)、匯和（集團(tuán)）、北泰電子、邦凱電子、金泰海產(chǎn)、雋揚(yáng)實(shí)業(yè)、知音電子、時(shí)瑞電池廠、深意鞋業(yè)等。學(xué)員反饋：

王老師的課程非常好！理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解更透徹；培訓(xùn)的內(nèi)容與案例非常貼切，特別是2個(gè)大型的情境體驗(yàn)項(xiàng)目，使整個(gè)課程主題突出、內(nèi)容豐富，又生動(dòng)活潑。

--海匯科技總經(jīng)理 王振國

王老師課程中的實(shí)操部分，讓我認(rèn)識(shí)到了管理方向及團(tuán)隊(duì)協(xié)作在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的過程中起到的重要作用，培訓(xùn)的整個(gè)過程輕松愉悅，又學(xué)到了很多的管理知識(shí)和管理技能，這是唯一一堂我在培訓(xùn)過程中沒有喝咖啡的有趣培訓(xùn)。

--喬娜安達(dá)服飾 徐揚(yáng)

王老師的課程運(yùn)用了很多實(shí)際的工作案例、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，課程生動(dòng)有趣，通俗易懂，學(xué)到了許多知識(shí)與技巧，對(duì)工作會(huì)有很大的幫助。

--永恒泰物業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理 陳秋菊

王老師的課程能夠深入淺出并有針對(duì)性的將內(nèi)容與大家分享，充分了解了作為管理者所需要具備的各項(xiàng)條件與技能。

--永恒泰物業(yè)副總經(jīng)理 胡文峰

課程生動(dòng)，理論結(jié)合實(shí)踐，并充分應(yīng)用于管理者的工作中，具有指導(dǎo)性，能達(dá)到提升管理者實(shí)際管理水平。

--國信證券銷售經(jīng)理 賴志強(qiáng)

王老師采用情境模擬的教學(xué)方式，讓我意識(shí)到了管理者不能將所有事情都扛在自己身上，而應(yīng)該更多的是明確管理者的職責(zé)，把握方向、樹立目標(biāo)，充分運(yùn)用各方面的資源，提升下屬的勝任程度等來幫助自己實(shí)現(xiàn)管理績效的提升。

--東風(fēng)南方集團(tuán)服務(wù)經(jīng)理 李雄厚

將理論結(jié)合于案例中，通過各種案例體驗(yàn)對(duì)管理工作作出了全面的解讀，讓大家深刻認(rèn)識(shí)了管理者關(guān)鍵任務(wù)并很容易應(yīng)用到工作中，對(duì)我個(gè)人工作遇見的問題都有相應(yīng)的答案，找到自身的不足。

--裕隆集團(tuán)上海裕興經(jīng)理 王正偉

培訓(xùn)現(xiàn)場照片

第五篇：調(diào)查報(bào)告趙曉慧

關(guān)于信訪工作的調(diào)查報(bào)告

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，是傾聽群眾呼聲的窗口，公安機(jī)關(guān)必須從“提高認(rèn)識(shí)樹意識(shí)、端正態(tài)度求實(shí)效、因情施策解難題、長效機(jī)制促落實(shí)”等方面著手，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，最大限度地維護(hù)群眾合法權(quán)益，以真情換真心，以真誠促和諧。在縣局黨委和市局信訪處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合公安中心工作，以“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”為主線，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作力度，充分發(fā)揮公安信訪工作的職能作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作服務(wù)、為人民群眾服務(wù)，成功解決了大量信訪案件，較好的完成了公安信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)。

一、產(chǎn)生公安信訪案件的原因。

從公安機(jī)關(guān)外部看，主要是隨著改革開放不斷深入，群眾維權(quán)意識(shí)高漲，一些群眾對(duì)法律理解不深不透，遇事不能冷靜處理，甚至把公安機(jī)關(guān)按法定程序辦案誤解為不盡職責(zé)、拖案不辦，故而上訪；部分上訪群眾自我保護(hù)意識(shí)雖有所提高，但法制觀念仍比較淡薄，抱著“大鬧大解決，小鬧小解決”心理，漫天要價(jià)，行為激烈，不顧后果。

從公安部門自身看，原因有四個(gè)方面：

（一）認(rèn)識(shí)不足，重視程度不夠高。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)同志和民警信訪意識(shí)不強(qiáng)，解決信訪問題措施不到位，流于形式，特別是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志包案不辦案，該發(fā)揮的作用沒

有發(fā)揮出來；有的存在畏難情緒，怕得罪人、怕丟面子、怕賠償、怕追究。一些單位在敏感時(shí)期重視信訪工作，大事一過存在重信訪處理、輕信訪預(yù)防的情況，工作缺乏連續(xù)性。

（二）作風(fēng)不正，執(zhí)法為民思想不牢。少數(shù)民警工作作風(fēng)不扎實(shí)，工作責(zé)任心不強(qiáng)，群眾觀念、服務(wù)思想、責(zé)任意識(shí)淡薄，“重打擊、輕保護(hù)”、“重管理、輕服務(wù)”、“重實(shí)體、輕程序”、“重破案、輕辦案質(zhì)量”等問題不同程度地存在。

（三）素質(zhì)不高，執(zhí)法辦案能力不夠強(qiáng)。少數(shù)民警對(duì)有關(guān)法律知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，執(zhí)法水平不高，解決和處理問題能力不強(qiáng)，執(zhí)法隨意性大。特別是在調(diào)查取證、傷情鑒定、現(xiàn)場勘查、追逃等環(huán)節(jié)上存在偏差，導(dǎo)致案件長期破不了，犯罪嫌疑人長期抓不到，引起當(dāng)事人上訪。

（四）主動(dòng)性差，信訪責(zé)任追究落實(shí)不到位。工作中，對(duì)信訪案件責(zé)任人，基本是上級(jí)催著追究才追究，即使追究也是輕描淡寫，達(dá)不到懲戒目的。另外，基層辦案單位警力不足、民警長期疲勞作戰(zhàn)、法律法規(guī)不健全不完善、警務(wù)運(yùn)行機(jī)制落后于治安形勢(shì)發(fā)展需要，也是引發(fā)信訪案件的重要原因。

二、信訪事件的處理辦法

堅(jiān)持以上級(jí)交辦信訪積案為重點(diǎn)，以“信訪攻堅(jiān)戰(zhàn)役”和“大接訪活動(dòng)”為契機(jī),做到了接訪、排查、化解、穩(wěn)控、責(zé)任和打擊“六到位”，取得了顯著效果。

一、強(qiáng)穩(wěn)控，將穩(wěn)控工作納入縣局組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)中，把化解矛盾糾紛，解決信訪問題穩(wěn)控上訪人員作為重要任務(wù)，分兵把口，落實(shí)到位。

二、防反彈，對(duì)辦結(jié)息訴的信訪案件，進(jìn)行了全面回訪，切實(shí)了解當(dāng)事人的真實(shí)想法。對(duì)思想不穩(wěn)定的及時(shí)跟上工作，對(duì)確有困難的千方百計(jì)予以解決。

三、清余案，對(duì)尚未辦結(jié)的重信重訪案件，責(zé)成涉案單位，重要領(lǐng)導(dǎo)集中時(shí)間，集中力量，全力以赴化解。

四、抓疏導(dǎo)，開展形式多樣的法制宣傳教育，大力做好上訪人的教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)上訪群眾采取理性合法的訴求方式。對(duì)不聽勸阻、執(zhí)意進(jìn)京非正常上訪的，加大處置力度，維護(hù)正常的上訪秩序。五是促應(yīng)急。進(jìn)一步完善奧運(yùn)期間信訪應(yīng)急協(xié)調(diào)工作機(jī)制，及時(shí)啟動(dòng)重大緊急信訪問題處置預(yù)案，做到重要信息迅即上傳下達(dá)，突發(fā)問題快速妥善處置。

三、做好公安信訪問題的對(duì)策和建議。

一、擺正位置、認(rèn)真履責(zé)。做好公安信訪工作，一把手責(zé)無旁貸。在日常工作中，基層單位主要負(fù)責(zé)同志必須認(rèn)真分析本警種、本單位面臨的信訪工作形勢(shì)，切實(shí)掌握相關(guān)案件的詳細(xì)情況，及時(shí)研究工作中遇到的問題，精心制定化解息訪工作措施，不遺余力地開展，確保實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了、息訴停訪、人不回流”的目標(biāo)。要掌握苗頭，堅(jiān)持集思廣益，把公安信訪工作作為“民心工程”，克服畏難、輕視、厭煩、無所作為等思想，采取有力措施，及時(shí)化解，確保不發(fā)生新的有責(zé)涉法信訪案件。

二、換位思考，真心為民。各警種、各單位特別是領(lǐng)導(dǎo)同志要切實(shí)做到真心為民執(zhí)法、真誠服務(wù)群眾、真情關(guān)愛民生，認(rèn)真進(jìn)行換位思考，認(rèn)清自身責(zé)任，站在信訪人角度，堅(jiān)持抓好處理信訪突出問題與抓好處理初信初訪并重，以高度負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)態(tài)度，切實(shí)抓好公安信訪工作。

三、正確面對(duì)、因情施策。對(duì)排查出的信訪苗頭和群眾反映的問題，要深入研究，因情施策，有的放矢，切實(shí)做到正視問題、敢于面對(duì)，全面了解、詳知案情，區(qū)別性質(zhì)、合理分類，集思廣益、擬定措施，準(zhǔn)確切入、穩(wěn)步推進(jìn)，及時(shí)調(diào)整、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)息訴罷訪和結(jié)服的案件，要建立定期回訪制度，加強(qiáng)與信訪人的溝通聯(lián)系，深入細(xì)致做思想政治工作，防止出現(xiàn)反復(fù)。

四、健全機(jī)制、狠抓落實(shí)。要不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，狠抓規(guī)章制度落實(shí)，在建立健全長效機(jī)制上下功夫。著力構(gòu)建公安大信訪格局，建立健全層層抓落實(shí)的信訪穩(wěn)定工作機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范信訪部門和派出所的信訪接待機(jī)制，暢通信訪渠道，力求把問題化解在基層，解決在初信初訪，解決在萌芽狀態(tài)。建立公安各部門齊抓共管的整體聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，完善并落實(shí)督查、督辦、量化考核、責(zé)任追究等制度。著力構(gòu)建信訪預(yù)警機(jī)制，定期對(duì)一些長期得不到解決的信訪案件進(jìn)行跟蹤研究、分析，發(fā)現(xiàn)一些苗頭性、普遍性的問題，做到信訪問題早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。著力強(qiáng)化源頭防范機(jī)制，采取舉辦講座、以會(huì)代訓(xùn)等形式，經(jīng)常性開展親民利民便民、社會(huì)主義法治理念等教育活動(dòng)，教育民警帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法，努力構(gòu)建

和諧的警民關(guān)系。加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)力推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，提高民警執(zhí)法水平，規(guī)范各類案（事）件操作程序，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。充分發(fā)揮派出所、社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室以及農(nóng)村治保會(huì)在信訪問題源頭預(yù)防中的重要作用，大力開展以“無赴省進(jìn)京上訪、無越級(jí)集體上訪、無信訪積案”為內(nèi)容的爭創(chuàng)信訪“三無”活動(dòng)，提高基層公安機(jī)關(guān)預(yù)防和化解信訪問題的能力，努力做到“小事不出所隊(duì)，大事不出局”，為促進(jìn)社會(huì)和諧平安作出積極的貢獻(xiàn)。