第一篇：論影像科室與臨床科室的交流_田強

論影像科室與臨床科室的交流

株洲市三三一醫(yī)院放射科

田強

影像科室是醫(yī)院的重要科室之一，聚集了醫(yī)院絕大部分高精尖設(shè)備和大量的資產(chǎn)，它同時為臨床科室和病人服務(wù)，影像科室服務(wù)質(zhì)量的提高應(yīng)當(dāng)從發(fā)現(xiàn)你的“客戶”需要什么開始：

1、患者：盡早的一個預(yù)約、清楚易懂的說明、令人愉快的“接待”、短而舒適的等待、無痛苦的檢查過程及清楚友善的話語、及時完成檢查并盡快獲得準(zhǔn)確的診斷結(jié)果。

2、臨床醫(yī)生：他的病人等待的預(yù)約或檢查時間要盡量的短、提出的問題得到重視、高質(zhì)量的影像圖像、及時的檢查結(jié)果、需要片子或報告時能及時得到，可以得到他們信任的醫(yī)生及時的會診意見，即使是午飯時間或者是深夜。

3、院長：需要證明設(shè)備資源得到有利的利用、產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益、病人和臨床醫(yī)生對影像科的抱怨少、科室開支在預(yù)算之內(nèi)，簡單地說，院長需要“物有所值”。

與臨床科室之間的這種關(guān)系意味著影像科不可能在醫(yī)院中同其他科室隔離開來，而同其他臨床科室之間的聯(lián)系不應(yīng)僅僅局限在少數(shù)病例討論或臨床聯(lián)席會議，而應(yīng)該在一切可能的機會—— 一起午餐時、外出釣魚時、打球時等，同他們保持著良好的關(guān)系，因此影像科有必要設(shè)立臨床科室聯(lián)絡(luò)員，不斷地向外介紹自己、介紹自己的科室，與臨床醫(yī)生保持廣泛接觸和友好交流，哪怕僅僅是朋友之間的聯(lián)系，也是很有必要的。當(dāng)科室出現(xiàn)問題或需要增加資源時，相互尊重的個人關(guān)系是非常寶貴的，如果影像科需要增加新的設(shè)備，得到重量級的臨床醫(yī)生的支持是必不可少的。無論科室在醫(yī)院有多少實力或聲譽，僅僅聽到自己科室的聲音是不夠的，需要兄弟科室大大的給力。

與臨床科室和職能部門打交道時，有時需要就某些事物進行探討，就商討原則達成共識是非常必要的?？梢栽谝韵路矫孢M行溝通、交流：

1、影像科提供相應(yīng)適當(dāng)范圍的影像學(xué)檢查與整個醫(yī)院的臨床需求相匹配，這就意味著影像科醫(yī)生在工作中應(yīng)與他們的臨床同事密切配合，這樣才能將他們的技術(shù)和設(shè)備服務(wù)于臨床需要。

2、控制不恰當(dāng)和不必要的影像學(xué)檢查，比如嬰幼兒不能被透視作為常規(guī)檢查項目而應(yīng)該改為攝片等；可以和臨床醫(yī)生一起制定一些特殊要求的檢查指南，要求對所有的影像學(xué)檢查申請給予審查以保證符合檢查指南和規(guī)范化要求，減輕患者不必要的負(fù)擔(dān)和麻煩。

3、影像科醫(yī)生應(yīng)該積極進行臨床追蹤，及時了解病人病情的發(fā)展、手術(shù)結(jié)果的，以促進影像診斷水平的提高。

加強與臨床科室的聯(lián)系，也是為了進一步提高影像科的業(yè)務(wù)水平，任何涉及到提高科室質(zhì)量的想法都需要經(jīng)過充分考慮，一下這些條件是實現(xiàn)影像科質(zhì)量提高所必備的：

1、全體科室員工的參與和支持，要授予員工一定的權(quán)力和義務(wù)，讓每個人參與科室管理中來，2、以滿足病人和臨床需要為前提，3、任何時候都要強調(diào)質(zhì)量的重要性，提高質(zhì)量是針對某件事而非個人，4、盡可能運用所有資料、資源，5、要走出去學(xué)習(xí)，采納其他地方好的方法，6、應(yīng)將不斷提高作為目標(biāo)，任何時候都不應(yīng)放松，7、讓員工看到科室的進步和提高，看到醫(yī)院美好的未 來。

影像科室和臨床科室、職能部門及高層管理者是一個團體，一起組成了醫(yī)院這頭“大象”，請記?。耗苁挂活^大象前進的方法不是靠擊打它的腿部，而是緊緊依靠在它身上直到大象明白你的意思。

最后用一句著名的祈禱來作為本篇的結(jié)束語：請給予我平靜讓我去接受那些我不能改變的事情，給予我勇氣讓我去改變那些我可以改變的事情，給予我智慧讓我去懂得兩者的不同！

第二篇：科室交流材料

創(chuàng)新思路

——扎扎實實做好后勤保障工作

北碚區(qū)政府辦公室行政科

一、行政后勤管理工作的內(nèi)容、作用、特點

（一）工作內(nèi)容

行政后勤管理工作包括：人員管理、車輛管理、辦公場所設(shè)施管理、辦公場所環(huán)境管理、接待工作、公共關(guān)系處理等。

（二）工作作用

行政后勤管理是一項繁瑣且涉及面廣的工作，它是一個單位的“門面”和“窗口”，應(yīng)當(dāng)具有以下三種作用：

1、管理作用

2、服務(wù)作用

3、協(xié)調(diào)作用

從某種程度上講，行政后勤工作的好與壞，直接影響到單位的對外形象、職工的工作情緒以及工作效率。

（三）工作特點

1、工作繁雜，涉及方方面面；

2、各方面要求滿意度高，服務(wù)既要熱情周到，又要把握分寸勤儉節(jié)約；

3、工作臨時性、突發(fā)性、應(yīng)急性強，容易誘發(fā)矛盾，影響工作進度。

二、行政后勤工作處理的重點關(guān)系

一直以來，行政后勤管理保障工作始終圍繞中心服務(wù)大局，提供堅實有力、及時高效的全面服務(wù)，保障了各項工作的圓滿完成。其具體工作重點處理好以下關(guān)系：

（一）處理好大事和小事同步、急事和緩事并進的工作關(guān)系；

（二）處理好中心工作和后勤工作的關(guān)系；

（三）處理好管理與服務(wù)的關(guān)系；

（四）正確把握參謀與助手的關(guān)系。

三、行政后勤工作人員的素質(zhì)

機關(guān)行政管理工作歸根結(jié)底是要人去克服、去做、去落實，人員素質(zhì)即成為決定后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素，所以行政管理人員應(yīng)當(dāng)具備以下能力：

（一）要具備變通處理問題的能力。工作中既要按原則辦事，又不能按部就班機械操作，要充分了解政策法規(guī)，把原則性和靈活性巧妙的結(jié)合在一起；

（二）要具有善于處理人際關(guān)系的能力。要擺正位置誠信服務(wù)，要多匯報、多聯(lián)系、多溝通，在平時形成一種相互了解、信任、融洽的關(guān)系基礎(chǔ)，管理服務(wù)工作就能取得事半功倍的效果；

（三）要具有區(qū)別輕重緩急的感知能力。要考慮周全并合理做出安排，避免忙中出亂出錯現(xiàn)象發(fā)生，有條不紊的開展工作；

（四）要具有會管善管的能力。要落實管理制度不缺位、管理責(zé)任不缺位、日常管理不缺位，做到管而不亂、管而有序；

（五）要具有周全處理事務(wù)的能力。要樹立大局意識、責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，要能看事、能做事、做好事、不出事，充分發(fā)揮主觀能動作用，把事情做細(xì)做好。

四、政府辦公室的行政后勤管理工作

（一）后勤保障工作

辦公場所：干凈、整潔、清爽、莊重

車輛：車身干凈、車況良好、安全使用

物資：按規(guī)定購置、按程序發(fā)放、按要求使用

（二）人員管理工作

在職人員、借調(diào)、臨聘人員：遵守勞動紀(jì)律、服從組織

安排、認(rèn)真履行職責(zé)、確保完成任務(wù)

（三）接待服務(wù)工作

了解接待服務(wù)對象

做好：行、觀、餐、想等工作

保障公務(wù)、厲行節(jié)約、務(wù)實高效、公開透明

（四）公共關(guān)系處理工作

第三篇：影像科室登記制度

影像科室登記制度

1、登記室工作人員在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室所有檢查病人的檢查登記、預(yù)約診療、信息錄入、報告發(fā)放等工作。當(dāng)班人員應(yīng)提前到崗，按時開診，并做好全面準(zhǔn)備工作。登記室工作人員應(yīng)堅守崗位，主動、熱情、有問必答，樹立醫(yī)學(xué)影像科良好窗口形象。

2、各種檢查由醫(yī)師詳細(xì)填寫影像診療申請單，辦妥手續(xù)，核對病人姓名，性別，年齡，科室，床號，住院號，攝片部位等，核實收費后登記并錄入PACS系統(tǒng)，方可進行檢查。初診患者應(yīng)依次序編排新號；復(fù)診患者要在PACS系統(tǒng)中查找出老號，按老號登記，以供診療參考。登記處要將申請單掃描存入PACS系統(tǒng)，供各崗位人員核查，并將申請單原件留存。

3、急診患者隨到隨檢；特殊造影檢查、介入診療均應(yīng)事先預(yù)約，做好相關(guān)準(zhǔn)備并履行告知制度，向患者交待診療前的準(zhǔn)備及注意事項；外院會診患者優(yōu)先予以安排。

4、各種檢查膠片、報告發(fā)放前，要核對患者基本信息、檢查部位、方法、膠片數(shù)量等與登記、記錄情況是否相符，發(fā)現(xiàn)缺份應(yīng)及時查找，同時應(yīng)做好患者姓名及病名索引。及時送發(fā)住院患者診療報告，并有簽收手續(xù)。

5、及時做好各項工作量的統(tǒng)計工作，并上報院相關(guān)職能科室。

6、非本室人員不得進入登記室或操作醫(yī)學(xué)影像科計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（PACS）任何終端設(shè)備。

第四篇：科室臨床教學(xué)計劃（精選）

眼科臨床教學(xué)規(guī)劃、要求

臨床實習(xí)是教學(xué)過程中的一個重要組成部分，是理論聯(lián)系，提高教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其目的是培養(yǎng)學(xué)生具備良好的社會醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，樹立救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的思想；培養(yǎng)學(xué)生在醫(yī)療實踐中學(xué)會運用醫(yī)學(xué)理論知識和技能，去認(rèn)識疾病與防治疾病，不斷開發(fā)智力與提高能力，為畢業(yè)后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。同時，臨床實習(xí)教學(xué)應(yīng)堅持“三育人”(教書育人、管理育人、服務(wù)育人)的原則；要加強“三基”(基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)的訓(xùn)練，注重“三嚴(yán)”(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)的培養(yǎng)；要努力適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，深化醫(yī)學(xué)教學(xué)改革，嚴(yán)格要求，正規(guī)訓(xùn)練，不斷提高教育質(zhì)量。綜上，結(jié)合我科教學(xué)工作實際情況，特制定計劃如下:

一、目的

（一）輪轉(zhuǎn)見習(xí)生、實習(xí)生、研究生以及進修生

1、通過臨床實習(xí)，進一步鞏固所學(xué)理論知識，使理論與醫(yī)學(xué)實踐有機結(jié)合，形成科學(xué)的臨床思維和學(xué)習(xí)工作能力；

2、了解臨床醫(yī)療及護理的工作特點；

3、掌握常見病、多發(fā)病的診療原則和預(yù)防措施，掌握臨床基本操作技術(shù)，初步掌握常見危重病的診治原則；

4、樹立實事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和全心全意為人民服務(wù)的精神，為今后從事臨床醫(yī)療等工作打下良好的基礎(chǔ)。

（二）帶教老師

1、通過帶教，對知識溫故而知新及自覺學(xué)習(xí)、更新知識，與時俱進，跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的時代步伐。

2、通過教學(xué)準(zhǔn)備及具體的理論講課、教學(xué)查房、教學(xué)病例討論、技能操作示范、修改醫(yī)療文書等教學(xué)活動，自我規(guī)范醫(yī)療行為。

3、通過教學(xué)活動、為人師表，提升個人外在形象，從而提升我院醫(yī)師隊伍的整體形象。

二、臨床教學(xué)活動內(nèi)容及計劃安排

（一）教學(xué)活動內(nèi)容

1、大講課。每月一次，由科教科組織、醫(yī)務(wù)部協(xié)助，主要由中級、高級職稱醫(yī)師主講。

2、小講課。每周1次，每次15-30分鐘，由高年資住院醫(yī)師主講，各科室具體安排。

3、教學(xué)查房。每周一次，每次30-60分鐘，由科教科、醫(yī)務(wù)部與臨床科室共同組織，主要由中級職稱醫(yī)師完成。

4、教學(xué)病例討論。每兩周一次，每次60-90分鐘，由科教科、醫(yī)務(wù)部與臨床科室共同組織，主要由高、中級職稱醫(yī)師完成。

5、基本技能操作。每月2次，由科教科、醫(yī)務(wù)部與臨床科室共同組織，主要由中級職稱醫(yī)師完成。

（二）教學(xué)計劃安排

1、根據(jù)臨床教學(xué)工作規(guī)劃組織實施全科的臨床教學(xué)日常工作。

2、執(zhí)行學(xué)院臨床教學(xué)工作安排，制定教學(xué)工作計劃和總結(jié)。

3、審核臨床教師資格，完成教師考核。

4、負(fù)責(zé)接納安排見習(xí)生、實習(xí)生、研究生以及進修生醫(yī)師，制定相應(yīng)計劃，并對這些醫(yī)師的崗前培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、輪轉(zhuǎn)安排、理論考試、輪轉(zhuǎn)結(jié)束前的考核鑒定等事宜。

6、進行教學(xué)能力、科研能力的培養(yǎng)，以滿足醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研功能的需要。

7、從醫(yī)、教、研三方面根據(jù)本專業(yè)不同層次師資現(xiàn)狀制定各專業(yè)科室?guī)熧Y培養(yǎng)計劃。

9、負(fù)責(zé)與學(xué)院的有關(guān)教學(xué)事務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

10、督促考核教研室、科室及教師教學(xué)工作完成情況。

11、組織開展評教評學(xué)工作。

12、組織開展臨床教學(xué)研究工作。

13、每年組織一次臨床教學(xué)工作會議。

14、每年進行教學(xué)工作總結(jié)。

15、組織評選先進教研室、先進帶教科室、優(yōu)秀帶教老師等工作。

三、教學(xué)質(zhì)量考核

1、由分管教學(xué)院長組織教學(xué)質(zhì)量評估，嚴(yán)格遵循教學(xué)考核制度，每年安排一次以上教學(xué)質(zhì)量評估檢查。

2、實行教學(xué)質(zhì)量評估制度，評估小組由院級專家組成。

3、評價內(nèi)容：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果四部分。

4、每學(xué)期由科教科召開1次教學(xué)聯(lián)席會，各教研室主任、教學(xué)秘書、科室秘書及病房見習(xí)生、實習(xí)生、研究生以及進修生醫(yī)師參加。向?qū)W生了解教學(xué)效果、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度方面存在的意見，不斷改進和提高教學(xué)質(zhì)量，同時也作為考核教研室和教師業(yè)績的參考依據(jù)。

5、教學(xué)活動制度化。對集體備課、組織試講、示教內(nèi)容和方法、教研室主任與同行教師意見等均應(yīng)做好記錄。

第五篇：臨床科室工作總結(jié)[范文模版]

在規(guī)范和提升自身診療能力的同時，需進一步加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，從而為慢性疼痛患者提供更規(guī)范及更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。下面是由小編為大家整理的“臨床科室工作總結(jié)范文五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【一】

方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務(wù)實重干，在x年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做到以下幾點：

一、取得的工作成績：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在繁忙的下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的表揚，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)，二、存在的問題和不足：

婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時候交***不夠細(xì)致；個別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持到人，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

三、明年的工作：

x年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【二】

xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史水平。

3、xx科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。

4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊伍建設(shè)

a，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，x業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b，我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng)。xx培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

2、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

三、不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【三】

20xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

2.堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。

3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

4.抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合；

（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；

（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。

3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（1）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；

（2）住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；

（3）出院時：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。

加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感（更多精彩文章來自“秘書不求人”）和事業(yè)心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?/p>

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理。

④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。

⑥大交班（試行）：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

方法：⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。重點病人當(dāng)場討論。

⒉自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應(yīng)該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。

方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

加強醫(yī)院感染管理

管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好轉(zhuǎn)率為%、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標(biāo)。

三.強學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

（1）繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到x精神病院進修。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

（3）輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

（4）提高教學(xué)水平。

四.不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【四】

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過放療科同志及有關(guān)業(yè)務(wù)科室的共同努力，放療科的籌建取的了重要進展，為總結(jié)成績、改正不足，以利今后的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、20xx年工作總結(jié)

1、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤保障部的安排，放療科加速器項目土建工程經(jīng)過前期與x海明（加速器系統(tǒng)生產(chǎn)廠家）、酒鋼設(shè)計院（加速器項目土建工程設(shè)計單位）的積極溝通、協(xié)調(diào)、土建設(shè)計要求交流等等工作，順利協(xié)助酒鋼設(shè)計院完成了加速器項目土建工程設(shè)計，工程于20xx年x月x日正式開工建設(shè)，在建設(shè)中面對工程屬于特種建筑，之前無施工經(jīng)驗，對高能射線防護要求高，施工難度大，施工中發(fā)現(xiàn)原有xx機房存在裂縫，將對射線防護造成重大隱患等實際情況，積極配合醫(yī)院后勤保障部聯(lián)系x海明、酒鋼設(shè)計院，對原有機房裂縫成因、建筑安全性進行了認(rèn)真的分析、勘測，對裂縫處的射線防護拿出了可行的補救方案，監(jiān)督工程施工單位合理、規(guī)范、嚴(yán)格施工，現(xiàn)加速器項目土建工程已基本完工，具備安機條件，預(yù)計20xx年x月底正式開始裝機。

2、制定、完善放療科的各項規(guī)章制度，制定了放療科管理制度、部門職責(zé)及崗位職責(zé)、設(shè)備操作規(guī)程、安全操作制度、設(shè)備維修保養(yǎng)制度、酒鋼醫(yī)院放射性事故應(yīng)急預(yù)案、放療科防范醫(yī)療事故制度等規(guī)章制度；對放療科內(nèi)設(shè)三種崗位的各項工作進行了明確分工和責(zé)任落實。

3、根據(jù)省環(huán)保局對醫(yī)院開展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開展放療項目，必須通過省環(huán)保局的“環(huán)境影響評價”，經(jīng)確認(rèn)加速器項目對周圍環(huán)境無害后，方可進行項目建設(shè)并申領(lǐng)《輻射安全許可證》，合法開展放療工作。放療科接到任務(wù)后，積極聯(lián)系省環(huán)保局各相關(guān)部門，審核了我院加速器土建項目圖紙，提供各種資料，協(xié)助省環(huán)保局相關(guān)部門完成了《xx醫(yī)院加速器環(huán)境影響評價書》，經(jīng)省環(huán)保局評估中心組織的酒鋼醫(yī)院加速器項目環(huán)境影響專家評審會上通過了專家評審，為我院合法規(guī)范的開展放療工作打下了必要的法律基礎(chǔ)，現(xiàn)正在積極申辦省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》，預(yù)計在加速器開機前可申辦完畢。

4、根據(jù)省疾控中心對醫(yī)院開展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開展放療項目，須通過省疾控中心的“放射防護評價”，經(jīng)確認(rèn)加速器項目對工作人員及周圍公眾安全并通過其組織的“放射防護預(yù)評價”，方可進行項目建設(shè)，項目建成后，還須通過“放射防護控制效果評價”，才可合法開展放療工作。放療科積極聯(lián)系省疾控中心相關(guān)部門，認(rèn)真迎接省疾控中心相關(guān)部門組織的“放射防護預(yù)評價”，短時間內(nèi)制定、完成了“評價”要求的各種規(guī)章制度等材料二十余種，現(xiàn)場預(yù)評已于x月x日順利進行，我科準(zhǔn)備材料齊備，現(xiàn)預(yù)評工作正常進行。

5、根據(jù)省衛(wèi)生廳的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開展放療項目，必須滿足國家衛(wèi)生部頒發(fā)的“xx號文件”中對開展放療所具備的人員、設(shè)備、防護等條件的要求，并申領(lǐng)到《放射診療許可證》后，方可合法開展放療工作。放療科積極針對“xx號文件”進行了自查，通過“找差距、想對策”，理清了此項工作的思路。現(xiàn)正在做各項前期準(zhǔn)備。

6、遵照醫(yī)院安排，放療科組織了20xx年經(jīng)營計劃討論，通過討論，使全科人員明確了醫(yī)院、科室在20xx年的經(jīng)營目標(biāo)，以及為完成經(jīng)營目標(biāo)需要做的各項工作。

7、申請購買放療科開業(yè)所需的辦公桌椅、用具，制作各種專用檢查單、申請單、治療單等表單，準(zhǔn)備放療必備藥品的計劃、申領(lǐng)。

二、20xx年大體工作計劃

1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示安排以及加速器項目土建工程實際進度，與加速器生產(chǎn)廠家加強聯(lián)系，力爭x月底前開始裝機工作，x月底安裝調(diào)試結(jié)束并進行加速器性能試驗，x月初開始治療病人。

2、進一步制定、完善放療科的各項規(guī)章制度，科室組織專項學(xué)習(xí)，并做到放療科開業(yè)時制度上墻。

3、正式通過省環(huán)保局的“環(huán)境影響評價”，拿到省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》。

4、爭取省疾控中心的“放射防護預(yù)評價”專家評審會于x月中下旬進行，“放射防護控制效果評價”于x月進行并爭取順利通過。

5、積極做申領(lǐng)《放射診療許可證》的各項準(zhǔn)備工作，力爭于年內(nèi)順利拿到《放射診療許可證》。

6、安機調(diào)試結(jié)束后，積極穩(wěn)妥的安排收治患者，謹(jǐn)慎治療，嚴(yán)防放療醫(yī)療事故發(fā)生。

7、針對放療科是我院新科室，放療專業(yè)是新專業(yè)的實際情況，為快速提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，將加強科室人員專業(yè)知識學(xué)習(xí)作為科室重點工作之一，組織多種學(xué)習(xí)活動，力爭早日使工作人員的業(yè)務(wù)水平適應(yīng)放療工作的實際需要。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【五】

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的'要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。