第一篇:醫(yī)院臨床科室發(fā)展計劃
科室發(fā)展計劃
今年是新的國家醫(yī)療衛(wèi)生制度改革方案即將正式出臺實施,醫(yī)院發(fā)展面臨新的契機和挑戰(zhàn)。未來三年將是我院加快發(fā)展的關鍵時期。加強科室管理,推進內涵建設,增強科室整體素質,對于提升醫(yī)院服務能力和競爭能力、推動醫(yī)院進入發(fā)展快車道、順利實現醫(yī)院規(guī)劃目標具有十分重要的意義。我們將牢固樹立以人為本的思想、求真務實的作風和積極進位的意識,振奮精神,堅定信心,抓住機遇,勇于挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)醫(yī)院腫瘤科工作新局面。
作為一個科室管理者,我對未來三年科室工作的發(fā)展作以下規(guī)劃設想: 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展兩大主題,思想上始終保持與醫(yī)院一致,積極抓好科室隊伍建設及學科建設,搞好科內和諧,切實提高醫(yī)療質量、科研技術水平和教學水平,使科室整體有一個質的飛躍,推動科室全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。工作目標
醫(yī)療質量、科室管理、學科發(fā)展、經濟效益、社會效益邁上新的臺階。1)不斷提高醫(yī)療質量:醫(yī)療質量始終是我們臨床工作的重點,提高醫(yī)療質量是我們未來三年的第一目標。2)科室管理達到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。3)爭取在學科建設、技術創(chuàng)新方面取得新突破。4)服務態(tài)度進一步好轉,醫(yī)療質量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降,病人綜合滿意度進一步提高,醫(yī)院管理年活動階段評估取得佳績,科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。
具體措施方案
(一)以提高醫(yī)療質量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強化基礎醫(yī)療和護理質量建設,為促進醫(yī)院協調發(fā)展構建質量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關鍵,醫(yī)療質量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質量與安全工作要做到:一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識;二是健全醫(yī)療質量管理考評體系、護理管理體系;三是重點抓好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度的嚴格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責任制度的嚴格執(zhí)行;四是著重落實三基訓練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質量定期講評三項措施。要進一步完善院、科二級質量控制網絡,加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全程監(jiān)控,實施質量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中;要加強醫(yī)療護理文書書寫的規(guī)范,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,注重細節(jié),定期組織對有缺陷的病歷進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內涵質量;要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、護理常規(guī)等技術操作規(guī)范,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;要進一步加強急診急救能力建設,提高急危重癥患者的搶救成功率;要認真組織學習新頒布的《護士條例》,加強護理隊伍建設,規(guī)范護理行為;要進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,認真做好院內感染監(jiān)測工作;要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),加強處方規(guī)范法管理,加強抗菌藥物合理使用,堅決做到“六落實”;要加強全員質量和安全教育,積極預防、妥善化解醫(yī)療糾紛,積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,維護醫(yī)院正常工作秩序。
(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃,強化基礎醫(yī)療業(yè)務建設,充分挖掘潛力,促進效益提升,全面提高科室綜合實力,為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務。一是要拓展門診業(yè)務。門診部作為醫(yī)院的門戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導患者消費、擴展醫(yī)院業(yè)務等方面起著舉足輕重的作用。根據我院門診現狀,加強門診部建設、實現管理創(chuàng)新勢在必行。我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現效益增長的首要任務,要認真落實首診負責制,對門診醫(yī)生做到相對固定,增加??崎T診次數,積極開展全程優(yōu)質服務;二是要加快腫瘤科床位周轉。要根據腫瘤科病人多、床位緊的實情,主動采取有效措施,充分利用院內資源,改善服務流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉率。三是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念,完善市場營銷模式,重點加強農村和社區(qū)網絡工作。四是控制藥品占總收入比例,爭取達到40%以下。提高業(yè)務總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設,提高科內醫(yī)務人員整體素質,為推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫(yī)院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務。抓好技術隊伍建設,重視人才培養(yǎng)和梯隊建設,抓好科室醫(yī)務人員在職教育,全面提高職工的綜合素質和綜合能力;根據學科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進修深造,引進一批高學歷實用人才。加強行業(yè)作風建設。更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設,努力實現好、維護好、發(fā)展好患者的健康權益。結合實際抓好以黨紀法紀教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內容的黨風廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會群眾的意見和建議。進一步加強治理商業(yè)賄賂工作,嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為,杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”等現象。
(四)抓好學科建設,促進技術創(chuàng)新。醫(yī)院的學科技術建設不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度,增強緊迫感,把抓好學科專業(yè)技術建設擺在重要的議事日程上。推動醫(yī)療技術創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制,完善技術創(chuàng)新、項目申報、學術論文撰寫獎勵制度,鼓勵參加學術交流。各科要充分利用現有條件,發(fā)揮學科優(yōu)勢,積極創(chuàng)造條件引進、推廣新技術、新業(yè)務,擬每年開展臨床科研技術項目2項。發(fā)表科研論文5篇。
(五)營造優(yōu)秀的科室文化,打造??破放疲瑸閷崿F醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力??剖椅幕强剖覂群ㄔO的重要組成部分, 我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設,實現科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟特色、又符合醫(yī)院實際的管理理念、經營理念、服務理念;通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚“仁心仁術,濟世救人”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。強化人性化服務,把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程。從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術,不斷推出新的便民服務措施,盡可能給病人以更多的關懷;改變服務模式,改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立醫(yī)院新的形象。
第二篇:科室發(fā)展計劃
我科全體同志認真學習市人民醫(yī)院科技發(fā)展規(guī)劃,結合我科的實際情況,制定本科的科技發(fā)展規(guī)劃,科技的發(fā)展就是人才的培養(yǎng)和新技術、新設備的引進,我們就科室的現狀制定了近期,中遠期的計劃,現在談談我科的發(fā)展規(guī)劃。首先談一談我科的現狀,我科的基本情況是設備比較先進,人員的數量和質量較弱,與其它省市級醫(yī)院比較主要的差距還是人才的差距,我科從2000年到2006年分配到科室一人,出科兩人。2007年有四人分配到科室,而新分配人員要近兩年的時間才能考取上崗證,三年后才能去進修,另有九名合同工需進一步培養(yǎng),所以我科的差距主要還是人才的差距。我們根據我科的差距制定了發(fā)展計劃。
一、近期計劃:
(一)在新技術方面
1、用好剛買的熒光顯微鏡做好抗核抗體的檢查。滿足將來醫(yī)院成立免疫風濕科的需要。
2、用好五分類血球汁數儀,提高我院血液病的篩查水平。
(二)人才培養(yǎng)方面
1、已派出一人到華西進修微生物。
2、科室內重點培養(yǎng)新進的四名大學生。
3、再引進1—2名大學生。
二、中遠期計劃:
(一)新技術方面
1、購買化學發(fā)光,開展腫痛標志物、心梗標志物、貧血指標的檢驗。地市級醫(yī)院基本都有化學發(fā)光儀,有些縣醫(yī)院都有此儀器。
2、更換血凝分析儀,現用的這臺血凝儀已用了九年,現故障較多,速度不夠快。
3、建立標準化PCR、HIV實驗室,現一些地州醫(yī)院(近十家)已通過驗收。
4、全科連結LIS系統(tǒng),增加檢
驗單的傳送速度,減少差錯。
5、更換大型生化分析儀,現生化分析儀為2001年購買,昆明省市級醫(yī)院基本更換完了,部份地州級醫(yī)院已開始更換。
(二)人才培養(yǎng)方面
1、引進大學生。
2、培養(yǎng)碩士研究生。
3、重點進修血液細胞、微生物兩個專業(yè)。
4、合同工進修培養(yǎng)??傊?,科技發(fā)展是一項艱巨的任務。要充分認識重要性、必要性、長期性,要有緊迫感、責任感、使命感,要建立管理制度,確定目標,創(chuàng)造氛圍,努力把我科建成有特色、有優(yōu)勢的現代化科室努力奮斗。
根據醫(yī)院發(fā)展需要,為適應市場,適應社會發(fā)展,特制定本院科室發(fā)展規(guī)劃。
一、指導思想:以黨的衛(wèi)生工作方針和十七大精神為指針,以市縣衛(wèi)生工作會議精神為指南,全面落實科學發(fā)展觀,構建和諧醫(yī)院,發(fā)展臨床科室,適應市場需要。
二、目標任務:
1、按照科室職能發(fā)展臨床一線科室,擬在規(guī)劃時間內開設體現中醫(yī)特色的肛腸科、糖尿病科等3-5個科室。使現有一二級科室由13個發(fā)展至18個。
2、進一步體現中醫(yī)藥特色,加強中藥房建設,利用項目機遇完善管理,增加設備投入,組建普通制劑室、中藥加工炮制室,改善中藥煎藥室條件。
3、加強科室設備建設。擬增加中醫(yī)針灸理療設備、中藥加工炮制設備、煎煮設備、C型壁、胃腸數字機和肛腸科專用設備。
4、加強臨床科室條件改善,促進各臨床科室制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其在新業(yè)務新技術開展和學術技術交流方面有所突破,實施發(fā)展名科和名醫(yī)戰(zhàn)略。
5、加強人才培養(yǎng),每年培養(yǎng)5-8名??茖2∪瞬?,適應科室發(fā)展需要,有計劃培養(yǎng)專病人才。培養(yǎng)綜合實力在本縣具有優(yōu)勢的特色拳頭科室,并形成品牌科室,擬發(fā)展婦產科、骨科、椎病科、口腔科、肛腸科和糖尿病科。
三、保障措施:
1、組織保障:成立科室發(fā)展領導小組,組長由院長擔任,副組長由業(yè)務院長擔任,成員為其他各院領導和職能科長,由院辦室主任負責辦公,具體草擬發(fā)展計劃。即將五年規(guī)劃進行任務分解,重點就人員配備、人才培養(yǎng)、設備建設、床位配置、學術發(fā)展、新技術新業(yè)務項目開展、社會及經濟效益進行細化,并督促實施。
2、經費保障:財務科要給予科室發(fā)展提供經費保障,保障人才培養(yǎng)、設備建設的基本經費,在年初預算時予以計劃。醫(yī)務科要制定人才培養(yǎng)進修計劃,設備科要加強設備的購買和配備,并加強設備運行的維修工作。
3、硬件保障:總務科要根據科室發(fā)展規(guī)劃提供房屋保障和床位及床單元配置,同時提供其他物資保障,達到與科室發(fā)展相適應。
4、管理保障:各重點科室要制定科室發(fā)展規(guī)劃,同時對科室主任、學科帶頭人和業(yè)務骨干進行重點培養(yǎng),達到與社會發(fā)展相適應。
5、措施保障:從制度上、政策上給予支持,培養(yǎng)龍頭和品牌科室,發(fā)展一般科室,品牌科室業(yè)務收入和住院人次年均遞增達到20%以上。
四、未盡事宜:根據計劃對規(guī)劃進行適應調整,達到與醫(yī)院整體發(fā)展相適應。
科全體同志認真學習市人民醫(yī)院科技發(fā)展規(guī)劃,結合我科的實際情況,制定本科的科技發(fā)展規(guī)劃,科技的發(fā)展就是人才的培養(yǎng)和新技術、新設備的引進,我們就科室的現狀制定了近期,中遠期的計劃,現在談談我科的發(fā)展規(guī)劃。
首先談一談我科的現狀,我科的基本情況是設備比較先進,人員的數量和質量較弱,與其它省市級醫(yī)院比較主要的差距還是人才的差距,我科從2000年到2006年分配到科室一人,出科兩人。2007年有四人分配到科室,而新分配人員要近兩年的時間才能考取上崗證,三年后才能去進修,另有九名合同工需進一步培養(yǎng),所以我科的差距主要還是人才的差距。我們根據我科的差距制定了發(fā)展計劃。
一、近期計劃:
(一)在新技術方面
1、用好剛買的熒光顯微鏡做好抗核抗體的檢查。滿足將來醫(yī)院成立免疫風濕科的需要。
2、用好五分類血球汁數儀,提高我院血液病的篩查水平。
(二)人才培養(yǎng)方面
1、已派出一人到華西進修微生物。
2、科室內重點培養(yǎng)新進的四名大學生。
3、再引進1—2名大學生。
二、中遠期計劃:
(一)新技術方面
1、購買化學發(fā)光,開展腫痛標志物、心梗標志物、貧血指標的檢驗。地市級醫(yī)院基本都有化學發(fā)光儀,有些縣醫(yī)院都有此儀器。
2、更換血凝分析儀,現用的這臺血凝儀已用了九年,現故障較多,速度不夠快。
3、建立標準化PCR、HIV實驗室,現一些地州醫(yī)院(近十家)已通過驗收。
4、全科連結LIS系統(tǒng),增加檢驗單的傳送速度,減少差錯。
5、更換大型生化分析儀,現生化分析儀為2001年購買,昆明省市級醫(yī)院基本更換完了,部份地州級醫(yī)院已開始更換。
(二)人才培養(yǎng)方面
1、引進大學生。
2、培養(yǎng)碩士研究生。
3、重點進修血液細胞、微生物兩個專業(yè)。
4、合同工進修培養(yǎng)。
總之,科技發(fā)展是一項艱巨的任務。要充分認識重要性、必要性、長期性,要有緊迫感、責任感、使命感,要建立管理制度,確定目標,創(chuàng)造氛圍,努力把我科建成有特色、有優(yōu)勢的現代化科室努力奮
第三篇:醫(yī)院臨床科室工作計劃
醫(yī)院臨床科室工作計劃
醫(yī)院臨床科室工作計劃2010年2月27日,我院手術室在第二住院大樓三樓學術廳召開了2010年科室工作計劃會,醫(yī)院臨床科室工作計劃。護理部成翼娟主任、寧寧副主任和相關病房的護士長參加了會議。
2010年手術室工作計劃會主題定為“在回顧中反思,在反思中進缺。會上首先以視頻形式回顧了2006-2009年手術室工作情況。隨后,黃文霞護士長圍繞“安全工作,快樂生活”為主題,回顧了手術室2009年取得的突出成績,同時也對2009年工作中存在的不足進行了客觀地分析,并為大家指明了今后的努力方向。另有3名護士長分別從醫(yī)療、質量控制、教學工作等方面總結了2009年工作,并提出了2010年的工作計劃。手術室10個專業(yè)組和團支部也分別結合工作特點進行了回顧并分別圍繞專業(yè)組的文化如“脈脈相通,肝膽相照”、“胸有成竹,心心相映”、“媽媽般的愛”、“精益求精”、“細節(jié)決定成敗”、“急中生智”等對2010年的工作進行了具體安排。各專業(yè)組還圍繞2010的新思路、新方法進行了熱烈的討論和交流。
最后,成翼娟主任對本次計劃會進行總結,特別提出此次會議的一個創(chuàng)新之處是加強科室間交流,希望手術衣能夠繼續(xù)保持。手術室是一個平臺科室,工作涉及到各相關外科性質科室,此次病房護士長與手術室護士長及各專業(yè)組組長通過計劃會議的形式也進行了有關護理工作的交流,溝通了信息,增進了了解。我院上半年開始準備晉升二級乙等醫(yī)院,心血管內科臨床以醫(yī)院為中心,加大心血管臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質量安全管理,努力提高醫(yī)護人員質量,以安全快捷,優(yōu)質,高效的全層服務,提高醫(yī)療水,平打造成一流品牌人性化的醫(yī)院努力。共計劃如下.—,在現在的基礎上,繼續(xù)提高心血管內科以后人員新觀念,和醫(yī)療技術和平素質,做到全程優(yōu)質服務,促進全可醫(yī)療質量安全服務,做到制度化,人性化,優(yōu)質化規(guī)范。
二,繼續(xù)強化本科醫(yī)療質量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質。
三,加強循環(huán)、“以人為本”,以病人為中心的服務理念,使全科醫(yī)療人員做到醫(yī)患成為一家貼近病人,以患待親,滿足病人需要,創(chuàng)建全程優(yōu)質服務,做好三基業(yè)務培訓技術,培訓考核制度,主要內容入下;
1,全科基本技能操作,2,心肺復蘇的練習。
四、做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現。
五、業(yè)務學習每周1次,做好學習筆記。
六、做好三級查房制度;
1,科主任每周查房2次,對全科病人進行系統(tǒng)查房,主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計劃,抽查病例和醫(yī)療文件書寫質量檢查。
2、責任主治醫(yī)每日查房1次,對全科病人進行系統(tǒng)查房,主要對入院病人的診斷及治療計劃檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,糾正錯誤病程記錄,修改下級醫(yī)師醫(yī)療文件
3、住院醫(yī)師每日查房2次,巡視危重、新入院病人,主動向上級醫(yī)師匯報病情診斷、治療、各種檢查單、分析結果,提出進一步檢查治療計劃,對危重病人隨時檢查病情變化的處理.必要時請上級醫(yī)師會診,決定治療計劃.七、全科醫(yī)師每年必須撰寫省級論文2篇,國家級論文2篇,并在刊物上發(fā)表.八、每年定期派出1-2名醫(yī)師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平
【擴展閱讀篇】
工作總結格式一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分,工作計劃《醫(yī)院臨床科室工作計劃》。
(1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題,也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說,工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995生產工作總結”“××市××研究所1995工作總結”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結”,省略了單位名稱。毛澤東的《關于打退第二次反共高潮的總結》,其標題不僅省略了總結的單位名稱,也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西,副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如:辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的,是正文的關鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗,“寓經驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗,這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點,是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中,成績表現為物質成果,一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
簡而言之:
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。那么,工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。另外,在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
第四篇:醫(yī)院臨床科室6S管理心得體會
關節(jié)科6S管理心得體會
現代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6S管理堪稱為品質活動中最基礎的管理項目。6S管理模式是經實踐證明為一種先進實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習慣,進而改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,切實保障安全。
XX骨科醫(yī)院關節(jié)科自2015年X月起,在整個科室范圍內推行6S管理。規(guī)范工作現場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設備安全和人身安全,把6S管理的理念落到實處。XX科在進行6S管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進行6S管理的心得體會。
從X月開始,是XX科6S管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里,XX科利用每周五的科室培訓機會,組織全體醫(yī)護人員認真學習并掌握6S管理相關知識,以求每一位工作人員都掌握了解6S管理中的各項要求??剖覐幕A抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結束后,XX科6S管理進入考核階段。為更好地推行6S管理工作,科室進行分組,按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長,往往是由平時表現欠佳的醫(yī)生和護士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認識到自身的欠缺,達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內不定時地1 進行巡查,并拍照記錄,每周將表現出色和欠佳的方面進行匯總,于每周五科室培訓時對全體醫(yī)護人員匯報總結。對表現出色的員工提出表揚,對表現欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6S管理的基本含義和目的,在推行工作中達成共識??己说哪康牟皇菫榱藨土P員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6S管理是一種科學的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經度過,XX科6S管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6S管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在科室推行之初,有人將6S中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,6S管理就是從工作環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標準化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6S管理主要運用于企業(yè)生產作業(yè)現場,在醫(yī)學領域并無多大作用。其實,6S管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關鍵是讓醫(yī)護人員認識到設備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進行歸類劃分,這樣一來,會產生誤拿2 錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進行歸類劃分,根據標簽進行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠實現的。XX科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6S管理中的各項要求落實到細節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6S管理不同凡響的意義。
通過6S管理,XX科的醫(yī)護人員逐漸認識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質、高效率的工作。經過管理改善,醫(yī)護人員們真正體會到6S管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習慣的活動。同時,XX科也收獲了6S管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了XX科的品質意識。
XX科推行6S管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經定型。隨著6S管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6S管理實行中的習慣性。XX科的醫(yī)護人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6S要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓練有素的員工,6S管理哪來的品質保障?不能只依靠口頭3 的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6S融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出XX科的良好素養(yǎng),科主任和護士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調動每一位員工的主動性積極性,將6S管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務,增強XX科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6S管理工作一旦開始,就沒有結束的時候。盡管 6S管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要XX科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6S管理的推行將激勵、引導XX科成為管理先進、品質一流的團隊。
XX科 XX 2015年X月
第五篇:醫(yī)院臨床科室知識競賽活動方案
XX科專業(yè)技術知識競賽活動方案
一、活動主題:XX科專業(yè)技術知識競賽活動
二、活動目的
通過開展??萍夹g知識競賽活動,提高醫(yī)護人員專業(yè)技術知識,引導醫(yī)護人員熟練掌握和運用基礎知識和基本技能,鞏固和提升醫(yī)療服務質量,培養(yǎng)團隊合作意識,在未來的工作中,使工作效率得到改善。
三、活動時間:2015年9月30日
活動地點:X樓多功能廳
四、活動對象
1、參賽選手:由醫(yī)生擔任組長的5人一組,共4組。分組如下:
2、裁判員:主任、護士長等
五、活動流程:
(一)賽前準備工作:
1、分組:XX科各醫(yī)護人員抽簽分組。
2、物資準備:顯示屏1塊,搶答器4個,秒表2個,計分板4塊等。
(二)比賽規(guī)則:
1、每個參賽隊基礎分為50分,在此基礎上進行加減分,按最終得分高低排列名次。
2、競賽設置必答題、搶答題、風險題三個環(huán)節(jié),若有兩組或兩組以上得分相同,則追加備份題,得分高者獲勝。
3、主持人按正常語速讀題完畢,宣布“計時開始”后選手開始答題。
4、參賽隊員結束答題時應告知主持人“回答完畢”作為結束語。
5、參賽選手須按照競賽時間,提前10分鐘入場,遲到5分鐘者不得參加比賽;在比賽過程中不得擅自離開賽場。
6、各參賽組5名選手按1、2、3順序編號入座,在比賽中不得調換。參賽選手答題時必須站立,在有效時間內完成答題。選手在答題中如有異議可由裁判員裁決,不得在場內發(fā)生爭執(zhí)。
7、競賽選手不得攜帶任何文字資料上場,并在競賽過程中關閉手機。
8、觀眾在觀摩過程中保持安靜,不得暗示、提示參賽選手回答問題,否則將扣去選手得分。
(三)比賽環(huán)節(jié)介紹:
1、必答題:10道題,每題10分,答對加10分,答錯或答題超時不加分也不扣分。
2、搶答題:10道題,每題10分,在主持人讀題結束后可進行搶答,答對加10分,答錯或答題超時不加分也不扣分。
3、風險題:10道題,每題20分,參賽組可指定一人回答,答對加20分,答錯扣20分。
4、備選題(加時賽題):若有兩組或兩組以上參賽組分數相同時,則進行加時比賽,采用風險題方式,取最高分獲勝。
六、活動獎項