第一篇：2018黑龍江省考面試輿情問題如何四步搞定

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2018黑龍江省考面試輿情問題如何四步搞定

面試是一個(gè)角逐的過程，是能力與能力、細(xì)節(jié)與細(xì)節(jié)之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個(gè)方面的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取全面攻克。中公教育黑龍江公務(wù)員面試頻道根據(jù)公務(wù)員考試的面試形式為考生整理了大量結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧、新的時(shí)政熱點(diǎn)、面試案例、面試模擬、面試課程以及常用的黑龍江公務(wù)員面試禮儀等供考生學(xué)習(xí)。

一、端午節(jié)的習(xí)俗有哪些? 在結(jié)構(gòu)化面試中，重要度僅次于綜合分析和計(jì)劃組織題目的就是應(yīng)急應(yīng)變類的題目了，應(yīng)急應(yīng)變類題目的考察中，有一類考察十分頻繁的題型就是網(wǎng)絡(luò)輿情類的處理應(yīng)對(duì)。隨著近些年來網(wǎng)絡(luò)輿情類問題的多發(fā)，如何迅速有效地解決這類問題也成為了政府機(jī)關(guān)在選拔人才時(shí)考察的一個(gè)重點(diǎn)。因此，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情類問題的處理思路，對(duì)于備考結(jié)構(gòu)化面試至關(guān)重要。今天就請(qǐng)各位同學(xué)跟隨中公教育專家一起學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)輿情類問題的處理步驟。

例題：某市教育體育局官方微信發(fā)布新聞稱，該市一名14歲“神童”被麻省理工學(xué)院提前簽約。這一消息引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注與熱議。很多網(wǎng)友認(rèn)為，以該少年的履歷，完全達(dá)不到麻省理工學(xué)院的錄取標(biāo)準(zhǔn)。因此質(zhì)疑此事件為市教育體育局炒作。假如你是該市教育體育局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你應(yīng)對(duì)處理，你怎么辦? 這是一道傳統(tǒng)型的網(wǎng)絡(luò)輿情題目，網(wǎng)友質(zhì)疑新聞的真實(shí)性，面對(duì)此種情況，考察我們的處理措我們通過一系列的行為措施，調(diào)查出事件真相，予以官方回應(yīng)，平息這次網(wǎng)絡(luò)輿情問題。但若要調(diào)查出真相再去做官方回應(yīng)，恐怕此事件早已膨脹發(fā)酵的人盡皆知，局面恐怕更難以控制。所以，我們第一步應(yīng)該先有一個(gè)前期回應(yīng)表態(tài)。

一、回應(yīng)表態(tài)

感謝網(wǎng)友對(duì)我們微信的關(guān)注和對(duì)我們工作的監(jiān)督，表明我們市教體局很重視此事件，一定會(huì)嚴(yán)查此事，給廣大網(wǎng)友一個(gè)滿意的交代。

接下來，我們要思考的就是怎么樣合理有效的解決這個(gè)事情呢。要想知道做什么，應(yīng)該先要明確要達(dá)到的目的，在目的的指導(dǎo)下，做事才更有方向性和針對(duì)性。顯然，領(lǐng)導(dǎo)讓

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我們處理此事，肯定是希望我們想要盡快地解決此事。要想有一個(gè)科學(xué)處理，就必須對(duì)此事件的真實(shí)性作出判斷，這就涉及到調(diào)查了解這一環(huán)節(jié)了。

二、調(diào)查了解

那么可以向誰了解呢?第一了解對(duì)象當(dāng)然是我們單位發(fā)布此條微信的工作人員了，除此之外，還可以向當(dāng)事人及他的家長、老師去了解核實(shí)。了解的對(duì)象確定了，那么去了解哪些內(nèi)容呢，內(nèi)容要圍繞著可以還原事件的原則選取?？梢韵虬l(fā)布者詢問該條新聞來源于那里，道聽途說還是有直接證據(jù)，他是否有親眼看到該生的錄取通知書。向?qū)W生及他的家長、老師了解該生的學(xué)習(xí)情況、獲獎(jiǎng)情況，來核實(shí)事情的真?zhèn)巍?/p>

通過多種調(diào)查，我們就能確定此事的真?zhèn)涡粤?，那么接下類根?jù)調(diào)查到的真相，分情況處理就可以了。

三、反饋處理

如果此新聞確有依據(jù)，那么就要把相關(guān)證據(jù)向網(wǎng)友公示，以打消網(wǎng)友們的質(zhì)疑。在反饋時(shí)我們要做好相關(guān)細(xì)節(jié)工作，比如公示證據(jù)前先要獲得少年本人及其監(jiān)護(hù)人的同意，還要在涉及個(gè)人隱私的部分打碼遮蓋。如果此新聞為虛假報(bào)道，則要從多個(gè)角度做出處理。一方面要通過官方微信向網(wǎng)友致歉，坦誠工作失誤，表明會(huì)對(duì)相關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任，也再次感謝網(wǎng)友們的關(guān)注與監(jiān)督，希望網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注與監(jiān)督我們的工作。另一方面，則要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事進(jìn)行批評(píng)教育，使其認(rèn)識(shí)到這樣做的危害性，以避免以后再次出現(xiàn)虛假報(bào)道的事情。另外，我們還要想到，這件事情勢(shì)必會(huì)對(duì)該少年和他的家人有所影響，所以我們還要再次找到該少年，希望他能不受此事件影響，好好學(xué)習(xí)，最終考上心儀的學(xué)習(xí)。

反饋處理完，這件事情解決完畢，但是作為公職人員，我們還需要有一個(gè)長遠(yuǎn)的眼光，即思考一下如何避免類似問題再次發(fā)生。因此，最后還要加上預(yù)防機(jī)制。

四、預(yù)防機(jī)制

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這件問題暴露出來的是部分工作人員的工作作風(fēng)不端正，因此可以建議領(lǐng)導(dǎo)在單位開展主題為求真務(wù)實(shí)的宣傳教育活動(dòng)，確保每個(gè)工作人員都能以求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是的態(tài)度做好本職工作。

考生在備考過程中，應(yīng)多練多開口，充分掌握黑龍江公務(wù)員面試技巧，重點(diǎn)仍然是注意積累，平?？梢远嗦犅犘侣劊P(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，為面試積攢知識(shí)，儲(chǔ)備能量，從而在考試中出色發(fā)揮！中公教育黑龍江公務(wù)員考試培訓(xùn)與輔導(dǎo)專家提醒您，備考有計(jì)劃，才能在公考大戰(zhàn)中拔得頭籌！

第二篇：如何搞定教師資格證面試問題？

如何搞定教資面試

一、心態(tài)

充分的自信對(duì)于我們的面試至關(guān)重要。如果考生自己沒有足夠的自信能通過考試，考官 又怎么會(huì)認(rèn)為我們具備從事教師職業(yè)所具備的素質(zhì)呢?所以一定要自信。

二、知識(shí)

在知識(shí)層面考生必然要有足夠的重視。教師的職業(yè)特點(diǎn)就要求我們注重知識(shí)的傳授，在考場(chǎng)上所講授的知識(shí)就要求我們做到非常嚴(yán)謹(jǐn)，有深度有廣度。

三、教態(tài)

為人師表，也是教師的基本要求之一。所以我們?cè)诳紙?chǎng)上一定要注意自己的穿著與舉止一定要端莊穩(wěn)重，又不失親切自然。

四、口才

注重普通話以及語音語調(diào)的訓(xùn)練，一定要保證自己的語言表達(dá)自然流暢，能夠清晰的傳 入考官的耳朵里。

博恩教育將全力幫助廣大考生充分備考！

第三篇：四步教你搞定對(duì)供應(yīng)商的績效評(píng)估問題

四步教你搞定對(duì)供應(yīng)商的績效評(píng)估問題

2011-01-18 來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名

標(biāo)簽: 供應(yīng)商 績效評(píng)估問題 供應(yīng)鏈管理 制造業(yè) 庫存管理

專題導(dǎo)航

物流人年終職場(chǎng)攻略 做總結(jié)、評(píng)績效、拿獎(jiǎng)金！

又到年關(guān)，與所有的公司一樣，物流人年終同樣需要面臨：總結(jié)、績效、年終獎(jiǎng)三大難題。話說知彼難，知己更難，所以萬聯(lián)網(wǎng)搜羅了物流行業(yè)各大職位的總結(jié)，有風(fēng)趣幽默的個(gè)性總結(jié)，也有業(yè)內(nèi)精英人士職業(yè)生涯的總結(jié)，另外績效考核如何做到公平公正亦令人頭疼，年終獎(jiǎng) [詳細(xì)]

摘要： 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和全球經(jīng)濟(jì)組織形式的變化，制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴正在逐漸增強(qiáng)，供需雙方正在逐步發(fā)展成為利益共同體，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈體系之間的效率競(jìng)爭(zhēng)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和全球經(jīng)濟(jì)組織形式的變化，制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴正在逐漸增強(qiáng)，供需雙方正在逐步發(fā)展成為利益共同體，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈體系之間的效率競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率的高低，直接影響到一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，甚至決定著這個(gè)企業(yè)的成敗。供應(yīng)鏈體系的良好運(yùn)作對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的成長發(fā)展越來越重要。

那么，在變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中，制造企業(yè)應(yīng)該如何對(duì)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵合作伙伴—供應(yīng)商進(jìn)行合理的績效評(píng)估呢？

供應(yīng)鏈管理的四大特點(diǎn)

在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效評(píng)估之前，我們首先要分析制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的幾個(gè)重點(diǎn)。

第一，產(chǎn)品采購管理。對(duì)制造企業(yè)來說，原材料/零部件的采購成本是企業(yè)總體成本構(gòu)成中的一個(gè)重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，制造企業(yè)零部件的采購成本通常占到企業(yè)總體運(yùn)營成本的40%～60%，汽車制造企業(yè)的比例更高達(dá)80%以上。采購成本直接影響企業(yè)最終產(chǎn)品的定價(jià)和利潤，而良好的采購管理可以直接降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，增加產(chǎn)品利潤，有利于企業(yè)在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，科學(xué)的采購管理對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也具有極其重要的作用—一方面，科學(xué)的采購不但可以降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，還能保證產(chǎn)品的質(zhì)量；另一方面，合理的采購管理能夠保證經(jīng)營資金的快速周轉(zhuǎn)。在采購管理中，關(guān)鍵控制點(diǎn)包括采購價(jià)格管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理和付款周期管理等。

第二，采購周期管理。采購周期管理也是制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重點(diǎn)。采購周期對(duì)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的制定有著非常大的影響。我們都知道，企業(yè)所要采購的原材料在市場(chǎng)上的供需狀況各不相同，采購周期也千差萬別：有的產(chǎn)品可以即時(shí)獲得，而需要進(jìn)口的零部件則可能需要1年以上。通過合理的采購周期管理，企業(yè)就能更加科學(xué)地制定生產(chǎn)計(jì)劃。在采購周期管理中，關(guān)鍵控制點(diǎn)有采購提前期管理、付款方式管理等。

第三，庫存管理。在制造業(yè)，庫存通常以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中。一般而言，庫存費(fèi)用約占庫存貨物價(jià)值的20%～40%。因此，供應(yīng)鏈中的庫存管理和控制是十分重要的。制造企業(yè)庫存管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)有庫存警戒管理（采用

JIT管理的企業(yè)除外）、產(chǎn)品在庫周期管理、退換貨管理等。

第四，供應(yīng)商管理。供應(yīng)商管理是制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的重中之重。如何對(duì)供應(yīng)商加以管理，建立科學(xué)的供應(yīng)商績效評(píng)估管理體系以提升企業(yè)整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是擺在每一個(gè)制造企業(yè)面前的難題。

就拿供應(yīng)商數(shù)量管理來說，并不是數(shù)量越多越好。供應(yīng)商數(shù)量的不斷增加意味著企業(yè)還沒有建立起供應(yīng)商的優(yōu)勝劣汰機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商的依賴還太大。這會(huì)造成產(chǎn)品的采購價(jià)格混亂，帶來采購談判籌碼的減弱和供應(yīng)商管理成本的增加。而且，如果要與供應(yīng)商建立更加緊密的合作關(guān)系，制造企業(yè)就必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不斷的篩選和優(yōu)化。

在供應(yīng)商管理中，關(guān)鍵的控制點(diǎn)有供應(yīng)商選擇機(jī)制管理、供應(yīng)商分級(jí)管理、供應(yīng)商服務(wù)管理（異常事件處理）和合同管理等。

四步實(shí)現(xiàn)績效評(píng)估

在了解制造企業(yè)在供應(yīng)鏈中的管理重點(diǎn)后，我們就可以來分析制造企業(yè)該如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效評(píng)估。

在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效評(píng)估時(shí)，一般分為四個(gè)步驟，包括建立供應(yīng)商量化評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則，確定考核歸口部門和量化指標(biāo)權(quán)重，對(duì)供應(yīng)商評(píng)估考核結(jié)果的應(yīng)用，對(duì)供應(yīng)商的分級(jí)管理。

第一步，建立供應(yīng)商量化評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則。此時(shí)，要堅(jiān)持“四個(gè)基本原則”：公平、公正、客觀、公開原則；定量原則，即定性指標(biāo)定量化；成本性原則，即所有指標(biāo)都要便于考核，很難獲得或付出很高代價(jià)才能獲得的暫不予設(shè)置；可操作性原則。

第二步，確定考核的歸口部門和量化指標(biāo)的權(quán)重。要根據(jù)制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理要求，指定相應(yīng)的歸口部門對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估工作進(jìn)行統(tǒng)一管理。供應(yīng)商管理比較復(fù)雜的企業(yè)，還可以建立專門的評(píng)估委員會(huì)來負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的考核。

在設(shè)置、量化指標(biāo)權(quán)重時(shí)，應(yīng)該注意以下兩點(diǎn)：堅(jiān)持動(dòng)態(tài)性原則，即不同類別的供應(yīng)商采用不同的指標(biāo)權(quán)重；每次采購都要根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)類別、采購類別劃分（金額、影響大小、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等）來設(shè)定指標(biāo)權(quán)重。

在設(shè)定、量化考核內(nèi)容和權(quán)重時(shí)，制造企業(yè)可以根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的績效考核重點(diǎn)和企業(yè)自身情況，有選擇地量化對(duì)供應(yīng)商的考核內(nèi)容，并確定相應(yīng)的權(quán)重，如價(jià)格、質(zhì)量、付款周期、交貨周期、服務(wù)、合同履行和成長性等。

第三步，對(duì)供應(yīng)商評(píng)估考核結(jié)果的應(yīng)用。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估時(shí)，各相關(guān)部門要根據(jù)對(duì)供應(yīng)商調(diào)研后的反饋信息，分別對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、付款周期、交貨周期、服務(wù)、合同履行情況、成長性等考核指標(biāo)給出相應(yīng)的分值，由考核歸口部門負(fù)責(zé)匯總，計(jì)算加權(quán)分，并得出評(píng)估分。企業(yè)要根據(jù)供應(yīng)商的考核得分對(duì)其級(jí)別進(jìn)行調(diào)整，并據(jù)此調(diào)整對(duì)其的采購策略。

第四步，對(duì)供應(yīng)商的分級(jí)管理。在對(duì)供應(yīng)商的績效進(jìn)行評(píng)估后，就可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理，并根據(jù)供應(yīng)商級(jí)別的不同，在合同簽訂、付款方式、付款周期等方面采用不同的策略。

一般來說，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估時(shí)，可以按照百分制來進(jìn)行打分，并按分?jǐn)?shù)的不同設(shè)定ABCD四個(gè)等級(jí)。D級(jí)供應(yīng)商可視為不合格的供應(yīng)商，要從合格供應(yīng)商的名錄中去除。在淘汰了不合格的供應(yīng)商后，采購部門要組織相關(guān)部門，及時(shí)補(bǔ)充新的合格供應(yīng)商。不過，被淘汰的供應(yīng)商在調(diào)整之后可重新加入被篩選的隊(duì)伍。

信息技術(shù)改善評(píng)估手段

長期以來，由于供應(yīng)商數(shù)目眾多，考核周期難以確定，制造企業(yè)往往難以對(duì)其供應(yīng)鏈中的所有供應(yīng)商進(jìn)行包括供貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)等在內(nèi)的匯總統(tǒng)計(jì)，只能依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行人為判斷，或僅僅以單個(gè)或幾個(gè)指標(biāo)作為考核供應(yīng)商的依據(jù)，帶來供應(yīng)商考核的片面性，無法為企業(yè)提供全面合理的供應(yīng)商績效評(píng)估參考。

第四篇：2018黑龍江省考面試熱點(diǎn)：山寨商標(biāo)

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2018黑龍江省考面試熱點(diǎn)：山寨商標(biāo)

面試是一個(gè)角逐的過程，是能力與能力、細(xì)節(jié)與細(xì)節(jié)之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個(gè)方面的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取全面攻克。中公教育黑龍江公務(wù)員面試頻道根據(jù)公務(wù)員考試的面試形式為考生整理了大量結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧、新的時(shí)政熱點(diǎn)、面試案例、面試模擬、面試課程以及常用的黑龍江公務(wù)員面試禮儀等供考生學(xué)習(xí)。

【熱點(diǎn)背景】

據(jù)報(bào)道，生產(chǎn)“大白兔”奶糖的上海冠生園食品有限公司為了保護(hù)自己的商標(biāo)，注冊(cè)了10 幾個(gè)近似商標(biāo)：有大灰兔、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔、銀兔。小米科技則把紅米、藍(lán)米、黑米、紫米、橙米、綠米、黃米、桔米的商標(biāo)全都注冊(cè)了。擁有“雪碧”商標(biāo)的可口可樂公司，還注冊(cè)了商標(biāo)“雷碧”。

【題目預(yù)測(cè)】

據(jù)報(bào)道，生產(chǎn)“大白兔”奶糖的上海冠生園食品有限公司為了保護(hù)自己的商標(biāo)，注冊(cè)了10 幾個(gè)近似商標(biāo)：有大灰兔、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔、銀兔。小米科技則把紅米、藍(lán)米、黑米、紫米、橙米、綠米、黃米、桔米的商標(biāo)全都注冊(cè)了。擁有“雪碧”商標(biāo)的可口可樂公司，還注冊(cè)了商標(biāo)“雷碧”。對(duì)此你怎么看? 【中公解析】

題目中的企業(yè)一系列行為都是為了完成自救，由于搶先注冊(cè)一部分商標(biāo)可以抵制一些山寨產(chǎn)品，然而從長遠(yuǎn)角度來看卻是飲鴆止渴。其背后反映出來的是企業(yè)對(duì)于山寨品牌的擔(dān)心和憂慮，在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的時(shí)代，法律制定者與管理者應(yīng)當(dāng)注意到著名品牌企業(yè)對(duì)“名似”商標(biāo)的憂慮，不能總讓名牌企業(yè)自求多福，更不該讓消費(fèi)者眼花繚亂。

商標(biāo)注冊(cè)強(qiáng)調(diào)“優(yōu)先”原則，誰先注冊(cè)，商標(biāo)就歸誰。哪怕是你闖出的名頭，但未及時(shí)注冊(cè)各種周邊產(chǎn)品的商標(biāo)，而別人注冊(cè)了，你就得改名，否則就是侵權(quán)。若此，你只能眼睜睜看著人家拿著你曾經(jīng)闖出來的、卻沒注冊(cè)的金字招牌招搖過市。比較典型的案例有，美國籃球明星邁克爾·喬丹在中國打的“喬丹”商標(biāo)官司;江蘇衛(wèi)視的相親節(jié)目因?yàn)橛?/p>

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人搶注商標(biāo)被迫改名“緣來非誠勿擾”。在這些案子中，很多人明白搶注商標(biāo)的人不厚道，但法律最后支持的仍是先注冊(cè)者。所以企業(yè)如此注冊(cè)并非毫無必要不可理解。

但對(duì)消費(fèi)者來說，怎能分辨這讓人眼花的商標(biāo)真?zhèn)?，這不僅阻礙了消費(fèi)者正常消費(fèi)，也給企業(yè)自身帶來負(fù)面影響。當(dāng)市場(chǎng)上皆是李鬼時(shí)，李逵就也成李鬼了。這些問題無疑是企業(yè)并不想看到的，政府也應(yīng)該思考如何解決這些問題而非讓企業(yè)承擔(dān)這些過錯(cuò)和壓力。

所以想要解決問題我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)角度入手，一方面是有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)?！缎谭ā返诙僖皇龡l規(guī)定，未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。政府應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律，避免有心之人鉆了空子。另一方面，業(yè)要積極配合政府尋找在假冒注冊(cè)商標(biāo)中可能出現(xiàn)的漏洞，盡全力去彌補(bǔ)，而不該向山寨妥協(xié)。

考生在備考過程中，應(yīng)多練多開口，充分掌握黑龍江公務(wù)員面試技巧，重點(diǎn)仍然是注意積累，平常可以多聽聽新聞，關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，為面試積攢知識(shí)，儲(chǔ)備能量，從而在考試中出色發(fā)揮！中公教育黑龍江公務(wù)員考試培訓(xùn)與輔導(dǎo)專家提醒您，備考有計(jì)劃，才能在公考大戰(zhàn)中拔得頭籌！

第五篇：搞定面試出勤率

搞定面試“出勤率

原因1：求職者確實(shí)臨時(shí)有事，但不知如何告知HR。

反思：作為HR你是否留下隨時(shí)可以找得到你的電話？

方法：聯(lián)系方式建議最好留下直撥電話，而不是分機(jī)。這兩者的差別很大的呀！如果不介意也可向求職者提供你的手機(jī)號(hào)碼?？傊?，有必要保證溝通的及時(shí)性。

原因2：求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一個(gè)。

反思：被淘汰，有可能是因?yàn)榍舐氄呱胁涣私夤镜膬?yōu)勢(shì)和他的發(fā)展通道嗎？(不同公司給付的薪資差異大不是此項(xiàng)討論之列)

方法：HR可以在約見之前進(jìn)行簡單電話面試，向求職者介紹公司優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景。電話面試會(huì)讓求職者感覺公司的流程比較正規(guī)、做事較嚴(yán)謹(jǐn)，花費(fèi)幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告，廣告是否成功一定程度上會(huì)影響到招聘的效率。需要提醒的是，此環(huán)節(jié)不宜過長，五分八分鐘就足夠。(公司本身弱勢(shì)明顯，要在篩選候選人簡歷上下功夫，而不是與大公司一起拼實(shí)力)

原因3：求職者仍在職、求職意向并不強(qiáng)，抱著“有時(shí)間就去、去不了也無所謂”的想法。反思：他或她，真是你目前需要的人嗎？方法：HR可在電話里簡單了解求職者求職的意向，包括職位和期望薪資，從求職者的需求角度入手做功課。切記，經(jīng)過電話面試已經(jīng)確定對(duì)方?jīng)]有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試了。招聘如同相親，你情我愿是基礎(chǔ)。不如把精力放在真誠應(yīng)聘的候選人那里。

原因4：求職者要求先查看企業(yè)網(wǎng)站，是否應(yīng)聘再做回復(fù)。

反思：這說明求職者對(duì)于工作、工作環(huán)境比較在意，是好事。

方法：HR盡可能與求職者一起約定查看網(wǎng)站后回復(fù)的時(shí)間，避免無期限拖延，HR在約定時(shí)間后未得到反饋的要主動(dòng)去電詢問結(jié)果。

原因5：求職者并無大事，只是因出發(fā)太晚、犯懶等小事未去應(yīng)聘。

反思：怎么避免這種情況發(fā)生？這種人我們還考慮錄用嗎？方法：熱心的HR提醒其路途大概所用時(shí)長，另外不會(huì)將面試時(shí)間定得太早。面試都遲到的求職者，如果沒有特殊的說明，就可以判斷并不是我們想錄用的對(duì)象。不在討論之列。

原因6：求職者事后發(fā)現(xiàn)面試地點(diǎn)太遠(yuǎn)，主動(dòng)放棄。

反思：為什么求職者接到通知后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題呢？

方法：發(fā)布招聘信息時(shí)，HR理應(yīng)注明公司位置。

若求職者簡歷中未注明家庭住址的，在電話面試時(shí)要詢問到，對(duì)于車程一個(gè)半小時(shí)以上的求職者HR要主動(dòng)詢問“前來面試是否方便？是否仍考慮應(yīng)聘”，尊重求職者的選擇。

除此之外，HR還可以在下面的幾個(gè)細(xì)節(jié)處做好“約而不見”的防范工作：

一、聽：電話約見時(shí)用耳朵判斷對(duì)方的反應(yīng)。

打通電話后HR做完自我介紹，不要急于告知面試的時(shí)間和地點(diǎn)，而要講“我們收到您發(fā)來的簡歷，應(yīng)聘XX崗位”，HR說到這里，一定要有停頓，并仔細(xì)聆聽求職者的反應(yīng)。(下載的簡歷不在此討論)

反應(yīng)一：“對(duì)不起我投了太多公司，你是哪一家麻煩您再講一遍”。

做法一：重復(fù)公司和崗位名稱后，停頓，判斷對(duì)方面試意向。參考反應(yīng)二和三。反應(yīng)二：“好象~我沒有給你們發(fā)簡歷吧？”

做法二：這類人一般是海量投寄簡歷，并不認(rèn)真閱讀任職資格，一般情況下，應(yīng)聘者的盲目性偏大，但仍不排除個(gè)別能力與崗位匹配的人選存在。首先，向?qū)Ψ秸f明他發(fā)送簡歷的具體日期和時(shí)間(可從簡歷接收郵件上輕松找到)，如對(duì)方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見；其次，向?qū)Ψ胶喴f明崗位的要求，了解對(duì)方有應(yīng)聘的意向時(shí)再約見。

反應(yīng)三：“哦，對(duì)，我是發(fā)過簡歷，您好”。

做法三：很少一部分求職者會(huì)有針對(duì)性的、慎重地選擇新公司新崗位，HR在電話中對(duì)求職提出的問題解釋后就可約見了。

二、問：主動(dòng)獵取信息，體現(xiàn)對(duì)求職者的尊重

問題一：如果簡歷上未注明住址，HR要問清(大概位置即可，不需具體到門牌號(hào)，避免求職者反感)，如果離公司較遠(yuǎn)要問求職者“是否考慮前來應(yīng)聘”。

問題二：如果簡歷上未注明期望薪資，HR要問清。金額相差較多時(shí)要問求職者“是否可以接受”，不然面試了也是白搭。這里強(qiáng)調(diào)一下，提及工資最好以“稅前”為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榇蠹覍?duì)“稅后”有不同的理解容易有歧義。

問題三：面試的時(shí)間，最少提前一天通知。具體的時(shí)間可由HR確定也可由求職者選擇，問“您是否方便？”或“您何時(shí)方便？”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領(lǐng)導(dǎo)。

三、說：對(duì)于求職者提出的問題，只要不涉及公司和崗位機(jī)密盡量向其做出解釋，體現(xiàn)HR耐心、周到、NICE的那一面。

四、確認(rèn)：在前面三步結(jié)束后，請(qǐng)求職者來確認(rèn)(而不是HR)。

通常情況下，HR介紹面試地點(diǎn)、乘車路線后會(huì)重復(fù)一遍，確保求職者準(zhǔn)確記錄。我在這里提醒一下，這個(gè)環(huán)節(jié)完全可以反過來做，HR說“請(qǐng)您重復(fù)一下位置我來幫你核對(duì)”，我們可以根據(jù)記錄情況馬上做出判斷：住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者，可以直接被PASS掉了。

以上幾種方法，適合于中端、低端崗位的求職者。高端職位應(yīng)聘者跳槽相對(duì)謹(jǐn)慎，然而一旦約定面試后也很少爽約。

1、面試通知的時(shí)候。一定要明確告知對(duì)方是主動(dòng)投遞的，如果對(duì)方含糊不清，那一定要問清楚：請(qǐng)問是您投遞的簡歷么？對(duì)于那些需要詢問公司網(wǎng)站和公司情況的，請(qǐng)耐心介紹，如果對(duì)方態(tài)度很傲慢，請(qǐng)hr朋友一定要不卑不亢，耐心解答。

2、友好的詢問：您為什么對(duì)這個(gè)職位感興趣？以此判斷對(duì)方的求職意愿是否明確。如果不明確的，就不要通知對(duì)方過來面試了，多半不會(huì)來，就算來了也是浪費(fèi)時(shí)間。

3、詢問住址是很有必要的，比如對(duì)方很遠(yuǎn)：請(qǐng)問您了解我們公司的地址嗎？您來回的路程很遠(yuǎn)，不知道您個(gè)人是如何看待這個(gè)問題的？這樣的提示也算是一個(gè)口頭承諾，對(duì)于求職者來說，會(huì)增加他的印象。

4、對(duì)于某些求職者可能表現(xiàn)出自己的能力很優(yōu)秀，公司的實(shí)力有差距的。我們的hr不妨運(yùn)用一些營銷技巧，銷售一下公司。畢竟當(dāng)招聘變成一個(gè)難題之后，適當(dāng)?shù)耐其N技巧是必須的。

正所謂酒香也怕巷子深，讓求職者了解公司，也是hr的職責(zé)。

5、hr的面試通知一定要專業(yè)，用語要禮貌客氣，同時(shí)不妨增加一些公交乘坐信息等，結(jié)束語一定要表示感謝，或者說：那么我們明天見，如果有問題請(qǐng)撥打xx電話和我聯(lián)系，我姓X。祝您一切順利！這樣既友好，又算是一個(gè)口頭承諾。讓對(duì)方充分明白公司的誠意，而這份誠意完全是hr代表公司體現(xiàn)出來的。