第一篇：平民利用微博營銷成功案例：開小灶

四海商舟互動營銷部

平民利用微博營銷成功案例：開小灶

但凡住戶集中的小區(qū)附近都會有沙縣小吃、四川人家等等類似的小飯館，面館、混沌館、雜糧煎餅等等也多如牛毛，但是會利用現(xiàn)在的微博資源做營銷的門店卻屈指可數(shù)，而開小灶就是一件微博營銷的成功案例。

看了那么多成功、不成功的創(chuàng)業(yè)案例，我們知道必須要不走尋常路，做出自己的特色才可以。

很很多創(chuàng)業(yè)者一樣，開小灶在規(guī)劃藍圖時，已經(jīng)定下了放心、安心吃飽飯的傳播的口碑。宣傳初期最早的想法就是每個住戶家塞單子，大眾點評上買點廣告，團購網(wǎng)站上幾次團購活動，按照有經(jīng)驗的飯館老板告知的經(jīng)驗，飯館要賠上1年錢才可能做起來的思路生扛2年，或許大部分的飯館無非就是這樣的手段了。裝修不能耽誤，2010年4月施工開始，按照進度6月底可以開業(yè)。

以下為老板自述：

在飯館施工期間，每天會遭遇各種變故，于是我就在自己的微博@金鵬遠1968 的賬號里對大家講述這些事情，逐漸大家開始關(guān)注小飯館的未來命運，也出了不少主意，同時為了制定菜單我每日也在大眾點評網(wǎng)尋找類似飯館的菜單以及觀看客戶對他們的評價，發(fā)現(xiàn)或許可以用一種不同的傳播方法顛覆傳統(tǒng)飯館的宣傳方式來進行嘗試，這方式就是社交網(wǎng)絡(luò)營銷。

觀看國外很多成功的案例，有個結(jié)論說對于中小企業(yè)而言，社交網(wǎng)絡(luò)的營銷可能適用于成本低的企業(yè)，也有利于找到潛在客戶，并有效地留住老客戶。推翻不靠譜的傳統(tǒng)思路，2011年6月初在新浪微博和豆瓣網(wǎng)開始正式啟動社交網(wǎng)絡(luò)營銷。2011年9月，@開小灶住家菜 微博正式開通。開小灶從開業(yè)到現(xiàn)在未舉辦過一次團購，只在2011年初應(yīng)周圍鄰居要求在社區(qū)內(nèi)分發(fā)過一次菜單，未任何媒體發(fā)過一次付費廣告；從開業(yè)到現(xiàn)在也從未有過開業(yè)或者周年折扣；每天的營業(yè)時間固定是8小時，晚上11點準(zhǔn)時關(guān)門；食材和輔料都是采用最好的，菜價也比周圍同等規(guī)模的飯館高百分之二十；小飯館的大門只有九十厘米寬并且在二樓，在社區(qū)的會所里不臨街；送外賣的范圍只在方圓500米內(nèi)，還有最低限額；開小灶的菜就是家常口味，基本沒有食客用驚艷兩個字來形容。物理層面上按道理說這樣的小飯館早該夭折在襁褓期，怎么可能還能生存下來并且基本上走上了正軌？除去開小灶一直奉行的宗旨：在中國是可以靠良心干干凈凈賺錢，一直用最好的食材最家常的做法服務(wù)食客以外，其余的要歸功到社交網(wǎng)絡(luò)上。

截止到2011年8月8日17:15，@開小灶住家菜 在新浪微博發(fā)布856條內(nèi)容，平均一天3條。粉絲數(shù)量2182名，數(shù)目并不很多，10%的認證用戶，粉絲數(shù)超過一萬人的粉絲有45人。但粉絲里有70％的人都曾經(jīng)來過開小灶用餐，并且45％的人曾經(jīng)評價過開小灶，其中每月來用餐3次以上的老食客占到15％以上。豆瓣@金鵬遠1968 的關(guān)注人數(shù)是3193人，在北京的是700多人，其中光臨過開小灶除去與新浪微博的交叉大概有300多人光臨過小飯館，兩個平臺的粉絲有400人是居住在開小灶方圓三公里以內(nèi)的社區(qū)里。在大眾點評網(wǎng)上有 四海商舟互動營銷部

效點評48條，評分星級是四星，點評數(shù)也是附近幾十家同等規(guī)模飯館最多的。傳統(tǒng)的媒體人員也從社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)我們，自費進餐后對我們進行采訪，累計有十多家媒體報道過開小灶。食客的回頭率是60％以上，好評率75％，運營一年以后我們的服務(wù)員可以認出大部分食客并了解他們獨特口味。月營業(yè)額也從開業(yè)時侯的不到七萬元增長了一倍，距離最為理想的營業(yè)額還有一些差距，但我想未來并不遙遠。

經(jīng)營小型餐飲行業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)營銷，下面有10條一些經(jīng)驗和大家分享。

第一:策略的規(guī)劃。

一家飯館必須在開始進行營銷前要確定它希望傳達給消費者的感受是什么，傳統(tǒng)營銷中基本是以拿手菜特色菜為主，有些是傳達環(huán)境的特點。對于開小灶而言，廚師是鄉(xiāng)下做紅白喜事流水席的村長，我只是吃的地方多一些，但餐飲經(jīng)營經(jīng)驗完全是沒有。開小灶的名字就成為了營銷開始時的重點，以此為中心拓展出良心品質(zhì)，住家好味八個字。在內(nèi)容上、活動上也以此為中心，因為只是家好品質(zhì)的家常飯館，我們會時常奉勸那些距離比較遠特意來拜訪的食客，告訴他們千萬別刻意，順路來即可，我們監(jiān)測到食客給到開小灶評價的關(guān)鍵詞前五位完全吻合我們的策略。

很多社交網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)往往在關(guān)鍵的這步就出現(xiàn)了錯誤，為了粉絲的增多而盲目地用新、奇、特的內(nèi)容吸引消費者，最后大家對它的認同完全偏離了目標(biāo)。新的粉絲不斷進入，也要時常地重新闡述下開小灶的經(jīng)營宗旨和理念，新版企業(yè)微博的置頂功能和首頁顯示功能對此有很大幫助。

第二：內(nèi)容的制定。

每個階段的內(nèi)容模塊都應(yīng)該有所變化，并要為內(nèi)容運用#的符號以便叫粉絲一眼明了你這條微博要闡述什么。開小灶的內(nèi)容分為三大部分：

一部分#菜品#，民以食為天，這其實是粉絲最感興趣的內(nèi)容，拍攝圖片全部是自然光下給食客吃的是如何我們就如何拍，保證大家不會有太大的心理落差。

一部分是#經(jīng)營#，把開小灶面臨的經(jīng)營問題以及食材、配料的采購給消費者看到，希望消費者對我們進行監(jiān)督，還有一部分是#食客趣聞#，講述食客們好玩的故事以及食客對開小灶的評價。

另外還有#絮叨#，#知恩圖報#，#社區(qū)建設(shè)#，#食品安全#等隨機出現(xiàn)的內(nèi)容。所有的內(nèi)容必須依循在同一風(fēng)格下，很少涉及到微博管理者的個人情緒。

食客趣聞

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第三：粉絲互動。

一個沒有互動的企業(yè)微博和傳統(tǒng)上的發(fā)廣告寫軟文沒有任何區(qū)別，社交網(wǎng)絡(luò)靈魂就在于互動，每一個粉絲都可能是開小灶的有效傳播者。每日要在固定時間搜索開小灶的關(guān)鍵詞，對于來進餐的客戶表示感謝詢問下意見，加為關(guān)注，對意向光臨的食客給予路線指點以及建議菜品。平日做到評論都要積極回復(fù)，聽取粉絲建議并付諸實施，開小灶有幾道菜品都是在粉絲們的提議下研發(fā)出來的。開小灶從開始頗為裝B的文藝清新范兒修正到現(xiàn)在墻壁上貼滿菜品的圖片也是大多數(shù)粉絲的建議。

菜品討論

第四：粉絲回饋。

每個粉絲在關(guān)注開小灶的時候也希望得到對他們追隨品牌的感謝，開小灶在街旁設(shè)置第一次簽到送聽裝可樂，三人同時簽到送大可樂一瓶的驚喜，粉絲會因為有趣好玩而不是為了拿著小小的優(yōu)惠去主動簽到，簽到之后他們的粉絲就會知道開小灶這個品牌，轉(zhuǎn)而關(guān)注開小灶。對于新粉絲，開小灶采取過逢百送一道硬菜的方式，后來覺得這樣對老食客不公平就逐漸放棄了。在周年慶的時候我們會@ 老食客來吃飯送啤酒，同時贈送我們準(zhǔn)備的禮品。發(fā)布博文的頻率也不能過于頻繁，所以開小灶的退粉率也很低。

街旁簽到

第五：規(guī)劃與熱點結(jié)合的活動。

開小灶從開業(yè)對任何食客都沒有折扣，對于食客不滿意的菜無條件退換，嚴格監(jiān)控食材和配料的品質(zhì)，希望食客把這里當(dāng)做一個家里的餐廳而不是一個飯館。有食客建議過我們進行團購，團購只能是增加一時的熱鬧，但會因為低折扣傷害老客戶。我們就采取了另外的一種辦法，李娜網(wǎng)球奪冠，恰好那段時間周末中午開小灶的客流不理想，于是慶祝李娜奪冠我們就連續(xù)做了三場流水席，每個人30塊每桌10個人，流水席是村長最擅長的并節(jié)約配菜的時間，從人員成本上來說并沒有太多的損失。通過微博和豆瓣，每場流水席都有40多人到達，有效地增加了營業(yè)額也宣傳了開小灶的菜品（李娜圖）。

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北京天氣變熱，學(xué)習(xí)國外的案例，我們推出了溫度在35以上啤酒立減1塊，39度減3塊，40度以上免費，得到很多啤酒愛好者的關(guān)注。

郭美美事件大家來后現(xiàn)代城圍觀的時發(fā)布博文告訴大家來吃飽肚子再看熱鬧并且吃飯送可樂，九點在開小灶生意不旺盛的飯點擁來大概6桌新客人。

我們還會在北京大雨夜傳遞給消費者及時的外賣可以消解肚內(nèi)的饑餓最好連帶著連宵夜一起點了。在SocialBeta舉辦的分享會上及時在大屏幕上發(fā)布飯館的信息并給予分享會參與者免費可樂的互動也叫大家感到很有趣及時。

第六：負面情緒的及時反饋。出現(xiàn)負面的時候，大企業(yè)先要展開背景調(diào)查分析事情的原委，消費者必定會因為時間的 四海商舟互動營銷部

拖延而增大負面情緒，對于小企業(yè)來說決策者是單獨的個體可以發(fā)現(xiàn)時即平復(fù)消費者的情緒。開小灶遇見此類問題第一是誠懇道歉安撫消費者，手段就是承諾免單。在社交網(wǎng)絡(luò)上負面新聞的傳播速度與廣度比正面的要大得多，謠言傳播幾萬次轉(zhuǎn)發(fā)辟謠只有幾千次轉(zhuǎn)發(fā)就是這個道理。真正理解到消費者的內(nèi)心，其實你會發(fā)現(xiàn)大部分發(fā)脾氣的消費者不是因為飯菜的問題而是因為他們自己的失戀或者工作不順利遷怒過來的。

第七：粉絲數(shù)據(jù)的篩選和統(tǒng)計。

一切以粉絲數(shù)量為衡量的微博都是臭流氓，如果一個身在烏魯木齊粉絲數(shù)量只有7個發(fā)布微博不到10條的人可能是開小灶的消費者么？那些古怪的名字后邊加編號的粉絲明顯就是僵尸粉可能蹦蹦跳跳來吃條干燒鯉魚么？超越了5000粉絲，任何的后臺軟件都幫助不了企業(yè)，我必須要把粉絲的數(shù)量從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上控制住。先用微博有的分組功能進行對粉絲分類，標(biāo)注他們的口味和偏好。找到互動比較多居住范圍近的粉絲加上中堅力量的標(biāo)簽，觀看他們的微博了解他們的趨向。一個好的食客對于開小灶而言就是一個面向幾百人的廣播站，有個粉絲每次都帶不同的朋友來開小灶用餐，那些朋友也慢慢地變成了開小灶的?？?。開小灶希望的是寧可有100個活躍的粉絲也不要10萬個無效的僵尸，對于我們而言粉絲數(shù)在5000是個理想的好數(shù)字。

第八：善用有影響力的人。對于小企業(yè)而言，吸引到粉絲的注意是件不容易的事，因為沒有太多的現(xiàn)有資源可以利用。很多人采取的方式關(guān)注一些行業(yè)內(nèi)有影響力的人留言或者私信他們希望幫助轉(zhuǎn)一下自己的內(nèi)容，可那些真正有影響力的人都是愛惜自己言語的人沒有親身體驗怎么可能去不負責(zé)的發(fā)言呢。

開小灶有效規(guī)?；鲩L粉絲是有幾個大號微博@陳曉卿 @北京美食攻略 @大眾點評網(wǎng) @美食 進行評點后，同時開小灶在廣告設(shè)計群體和媒體傳播群體內(nèi)也是被有效地轉(zhuǎn)發(fā)過不少。一周年店慶的時候，我們請到了著名設(shè)計師@廣煜guangyu 友情操刀設(shè)計了一周年的海報免費贈送給食客，海報設(shè)計的有趣好玩也被轉(zhuǎn)發(fā)了幾百次增加了幾十個有效的設(shè)計圈的粉絲。也有不少明星來過開小灶用餐，有人建議說去合影貼到墻壁上，明星其實是有風(fēng)險的，大家來也不是看明星曾經(jīng)做過的桌椅我們還是沒有采取這個建議。

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第九：線上和線下的結(jié)合。社交網(wǎng)絡(luò)起到的是傳播的功能，食客來這里最終是為了吃飯的。所以發(fā)布內(nèi)容上一定要有一說一不能胡亂吹牛，否則宣傳與實際不符絕對會遭受食客的鄙視。服務(wù)員要在食客光臨兩次以后了解到他們的飲食習(xí)慣，少油或者微辣，盡量不需要食客再去強調(diào)說明，這樣食客就真的會把開小灶當(dāng)做家里的餐廳。及時發(fā)布了給食客的優(yōu)惠方案，就要迅速叫服務(wù)人員得知，以便引發(fā)誤會。社交網(wǎng)絡(luò)營銷需要的是即時反應(yīng)，隨時隨地了解消費者對企業(yè)的意見，曾經(jīng)有一次食客發(fā)微博投訴攤雞蛋有點咸，我正在杭州出差，一個電話打餐廳，服務(wù)員及時給食客更換了，食客連續(xù)發(fā)了三條微博對開小灶提出表揚。同樣，有一個食客實驗萬能的微博能不能叫開小灶送她一瓶啤酒，發(fā)完后兩分鐘，免費的一瓶啤酒就擺放在她的面前。開小灶無法做到海底撈的服務(wù)質(zhì)量，我們只希望食客在這里體驗到家的感受。

第十：社交網(wǎng)絡(luò)并不是萬能的。它是個雙刃劍，能載舟也能覆舟，既然登上了社交網(wǎng)絡(luò)營銷這條船，就要如履薄冰戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。先要回歸到企業(yè)的原本，飯館就是為食客提供可口安心的飯菜，服務(wù)親切及時迅速不煩人，環(huán)境保持干凈整潔，對消費者當(dāng)場建議積極聽取。出現(xiàn)問題及時調(diào)整，預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題，比如說臘肉因為天氣太熱最近無法熏制就要告知客戶，以免專程來吃臘肉的人感到失望。如果有好的管理平臺和數(shù)據(jù)深度統(tǒng)計系統(tǒng)，完全是可以幫助小企業(yè)完成有效的銷售轉(zhuǎn)化以及輿情監(jiān)測。

啰啰嗦嗦說了半天，第一次與大家分享一個真實的案例，希望開小灶住家菜能繼續(xù)善用社交網(wǎng)絡(luò)營銷做到一個十年甚至百年老店，謝謝大家了！

第二篇：微博營銷成功案例

“各位親友，各位同事，我放棄一切，和王琴私奔了。感謝大家多年的關(guān)懷和幫助，祝大家幸福！沒法面對大家的期盼和信任，也沒法和大家解釋，也不好意思，故不告而別。叩請寬??！功權(quán)鞠躬”這條私奔微博一奔驚天下，截止5月18日10:10分，此條微博轉(zhuǎn)發(fā)71859次，評論36232條。這么大張旗鼓的當(dāng)代私奔故事激起人們內(nèi)心深處的私奔夢，圍觀還在繼續(xù)。俗話說的好，“外行業(yè)看熱鬧，內(nèi)行人看門道”，微博私奔火了，“私奔”強大的輿論圍觀讓敏感的中國天臺山營銷策劃人看到了其中暗藏的營銷價值，借“微博私奔”玩了一把“我們私奔去吧”。

嗅覺靈敏的中國天臺山在其新浪官方微博上發(fā)布一條“中國天臺山，佛國仙山，神仙眷侶私奔好去處。。景點三天免費，奔完了，記得回家哈，你媽喊你回家吃飯呢”。這條微博借王功權(quán)私奔話題熱火朝天的關(guān)注熱度，第一時間加入惡搞私奔的大軍中。無疑，天臺山開啟了景區(qū)微博營銷新的征程。從營銷的角度，用網(wǎng)絡(luò)營銷4I原則分析營銷中國天臺山“我們私奔吧”的微博營銷策略。

首先，趣味原則（Interesting）。有熱鬧的地方就有人氣，趣味性原則是微博營銷成功的關(guān)鍵因素。大家都知道，古代情侶私奔大部分是男女雙方門不當(dāng)戶不對，父母那關(guān)過不了，所以只能在一個夜黑風(fēng)高的夜晚，挎?zhèn)€包袱，背負世俗鄙夷和不孝子罵名的和心愛的人攜手闖天涯。私奔在古代算是一件挑戰(zhàn)封建思想的大事件，更何況私奔發(fā)生在信息發(fā)達，男女關(guān)系開放的當(dāng)代？于是，王功權(quán)一私奔，網(wǎng)友都樂了。中國天臺山發(fā)布“我們私奔吧”的潛臺詞是，什么地方適合私奔，當(dāng)然是風(fēng)景秀麗，環(huán)境伊人的天臺山了。另外，還不忘在后面加一句“奔完了，記得回家哈”，調(diào)侃味十足，提醒去天臺山“私奔”的情侶，別“私奔”過頭了，家中老母還在等你回家吃飯呢。這條微博在娛樂，調(diào)侃的同時狠狠的營銷了一把天臺山，娛樂因子傳送給網(wǎng)友，趣味躍然心上。

其次，國務(wù)院把第一個中國旅游日定位5月19日，中國旅游日源自天臺山，恰逢王功權(quán)的微博私奔正發(fā)生在中國旅游日的前幾天。中國天臺山把握時機，恰逢其時推出營銷策略，迅速發(fā)出“我們私奔吧”的營銷微博，借助王功權(quán)私奔的社會輿論的強大影響力，增加天臺山的曝光度，提升天臺山知名度，吸引更多情侶奔赴天臺山體驗“私奔”的樂趣。從營銷角度剖析，天臺山私奔的微博營銷話題已經(jīng)披上了利益（Interests）的外衣。

第三，互動原則（Interaction），無互動，不微博。在微博營銷的世界里，已經(jīng)沒有生硬產(chǎn)品介紹的地盤了，產(chǎn)品信息穿插到具有故事性、可參與性、互動性和娛樂性的文字里才有茁壯成長的可能。天臺山利用王功權(quán)微博私奔的故事，天臺山續(xù)寫私奔故事，巧妙的把天臺山的信息嫁接到私奔的話題里?，F(xiàn)在，網(wǎng)友見到私奔就想奔過去熱鬧熱鬧，天臺山借私奔營銷傳播的效果可見一斑。這種植入式營銷和網(wǎng)友碰撞后產(chǎn)生火花，由單線性傳播轉(zhuǎn)化為雙向互動體驗才是網(wǎng)贏之道。從中國天臺山其他的微博可以看出，天臺山已經(jīng)通曉微博營銷的精髓所在，注重與網(wǎng)友的交流溝通，從網(wǎng)友的角度開展?fàn)I銷，比如近期天臺山地區(qū)的天氣狀況、天臺各大景區(qū)的聯(lián)系電話等，都體現(xiàn)了與網(wǎng)友的在線互動。

第四，個性化原則（Individuality）,微博營銷需要一個有血有肉有個性的平臺引起網(wǎng)友的到來。天臺山在第一時間意識到王功權(quán)微博私奔是一大亮點，迅速把“私奔就去天臺山”的潛在信息用閃亮個性的語言隱藏在“我們私奔吧”的話題中，“我們私奔吧”、“奔完了，記得回家”等惡搞的語言獲得不少網(wǎng)友的關(guān)注。

從網(wǎng)絡(luò)傳播上來看，王功權(quán)微博私奔事件在一定層面上助推了天臺山“我們私奔吧”的網(wǎng)絡(luò)傳播，把原本普普通通的一句話變成一個網(wǎng)絡(luò)事件?？上攵?，天臺山景區(qū)的門票也要搶手了。

利用微博進行景區(qū)營銷的大有人在，安吉縣旅委就是其中一位景區(qū)微博營銷的好手。為適應(yīng)游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強勁態(tài)勢，為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務(wù)，去年底，安吉縣旅委在新浪注冊開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博，借助官方微博的權(quán)威性對安吉旅游信息、旅游線路、動態(tài)新聞等進行網(wǎng)絡(luò)推廣，并采取網(wǎng)絡(luò)互動的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品，受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注和喜愛?！鞍布◣阃孓D(zhuǎn)安吉，走山野尋閑趣，一樣的安吉不一樣的玩法！”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個月時間，通過圖片、景區(qū)活動介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等，迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡(luò)人氣。

“這是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進行的網(wǎng)絡(luò)推廣活動。”安吉旅委市場科負責(zé)人說，“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息，在一定時間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量，就可以領(lǐng)取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。自從官方微博開通以來，該縣旅游局共在微博上發(fā)表長興的旅游信息20多篇、圖片20余張。“我們主要是把長興景點所推出的活動、優(yōu)美的風(fēng)景照片、游客在長興旅游時發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上。”長興旅游營銷公司負責(zé)人說，現(xiàn)在我們的微博有將近9000名“粉絲”，他們對我們所推出的活動都很關(guān)心。微博的價值在于簡練和迅速，面向最普通的大眾，意義在于廣播形式喜聞樂見。微博營銷以其“近距離、零時差、平等對話”三大特點備受大眾喜愛，隨著微博的日益火熱，微博營銷將成為旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的新陣地。

第三篇：2014年微博營銷成功案例

紅牛：五環(huán)變四環(huán)，“神文案”的正能量

紅牛圍繞“能量”訴求深入人心，俄羅斯索契冬奧會是一次全球性體育盛會，吸引了全球目光，而在2月8日凌晨開幕式卻出現(xiàn)了戲劇性一幕，奧運五環(huán)有一個環(huán)沒有打開，敏感的企業(yè)開始抓住機會進行借勢營銷，紅牛也借勢推廣其“能量“訴求，吸引體育愛好者目光。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，“#五環(huán)變四環(huán)# 打開的是能量，未打開的是潛能”，五環(huán)變四環(huán)是一次失誤，是不完美和瑕疵，社交媒體上對此出現(xiàn)了很多的“負能量”話語。翻轉(zhuǎn)網(wǎng)友“負能量”認知，從“能量”、“潛能”正能量的角度出發(fā)，對這次事件給出正面、積極的看法，并把產(chǎn)品功能進行了很好的傳播。

晶石靈“最美世界杯”：逼格最高的時尚病毒

（2014年）7月8日，正是世界杯進入捉對廝殺的火熱時刻，包括法國演員Elsa Couturier、國際名模Mathilde Vernon等在內(nèi)的一群法國名媛與美女在巴黎集體發(fā)起“最美世界杯”行為藝術(shù)，高呼“We are the Best”，呼吁反思世界杯所引發(fā)的社會問題，請男人們從世界杯中抬起頭來，關(guān)注身邊伴侶！由彩色寶石領(lǐng)導(dǎo)品牌晶石靈聯(lián)袂法國名媛會打造的彩寶頂級臻品，價值近千萬歐元的“最美世界杯”同時亮相。7月9日，高逼格的行動，席卷巴黎時裝周，連華人巨星劉嘉玲等也聲援呼吁。歐州時報、雅虎等全球各大權(quán)威媒體紛紛以頭條、焦點關(guān)注、專題跟蹤等報道，并且很快在全球范圍引起轟動。

7月10日，新華社發(fā)文：法國美女發(fā)起“最美世界杯”呼吁男性關(guān)注伴侶。國內(nèi)媒體紛紛轉(zhuǎn)載報道，新浪微博官方數(shù)據(jù)顯示，#最美世界杯#話題迅速進入熱門話題榜前三，短短兩天時間內(nèi)，關(guān)注人數(shù)已超過5000萬，成為7月最熱門話題之一。

7月12-14日，北京、上海、廣州、青島等多個城市美女集體現(xiàn)身街頭，響應(yīng)“最美世界杯”。至此，晶石靈“最美世界杯”已經(jīng)成功撬動社會關(guān)注，“最美世界杯”話題不斷發(fā)酵，價值千萬的“最美世界杯”杯體也廣受矚目。

此后，晶石靈再次放出消息：劉嘉玲將攜“最美世界杯”于8月15-17日在舉辦的“晶石靈彩寶風(fēng)尚大典”上來華首次亮相。公眾對“最美世界杯”的關(guān)注，一下子轉(zhuǎn)變成對晶石靈品牌及晶石靈盛會的關(guān)注。由全球公關(guān)點燃的營銷火把，出人意料的創(chuàng)意，三個關(guān)鍵點的出色把控，使“最美世界杯”成為了2014最搶眼的案例之一。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，突破常規(guī)的公關(guān)手法，全球化運作，巧妙借勢“世界杯”是本次營銷戰(zhàn)役最值得稱道的地方。本來在一場全球最矚目的體育賽事中，無數(shù)的品牌投入巨資拼球場、拼球星、拼贊助，這是一片近乎肉博的白熱化營銷戰(zhàn)場；而晶石靈卻開辟一個“屬于女人的世界杯”，在一眾本應(yīng)屬于男人的世界、激情的世界、運動的世界中脫穎而出，成功聚焦社會關(guān)注，晶石靈“時裝周+名模+巨星+天價珠寶+世界杯+愛+爭議”的方程式，落腳在反思世界杯的社會事件的獨特視角，引起巨大的反響也在情理之中。

艾沃科技：“燒烤”事件，借力微博大咖

艾沃科技此前借用微博大咖作業(yè)本發(fā)的一幅燒烤圖所做的一次營銷，也是一個成功的微博營銷案例。在此之前，艾沃科技旗下的凈水機和空氣凈機產(chǎn)品還并不是一個非?；钴S的品牌。而這一次，通過與擁有850多萬粉絲的微博大咖作業(yè)本互動，巧妙借助“燒烤”事件將廣告植入其中，將艾沃空氣凈化器呈現(xiàn)在了一眾網(wǎng)友眼前，被人所熟知，從而達到了“廣而告知”的目的。據(jù)艾沃科技相關(guān)負責(zé)人介紹，自與作業(yè)本微博互動之后，僅僅三天時間此條微博的閱讀量就達到了500多萬人次，而艾沃科技微博的粉絲也快速增加了2000多人。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，從艾沃科技這一成功的營銷案例可以看出，微博營銷其實并沒有真正沒落，而是目前正缺少一種新的呈現(xiàn)方式!若能充分利用微博大咖們的影響力進行創(chuàng)新營銷，相信自媒體環(huán)境下的微博還是可以造就不可預(yù)測的營銷價值，而微博營銷勢必被微信等其他自媒體營銷渠道所取代的觀點，確實有失偏頗。

杜蕾斯：夜店里的翩翩公子，有點兒紳士，有點兒壞

杜蕾斯每年生產(chǎn)約10億只避孕套，在150多個國家銷售，并在40多個市場中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。占據(jù)世界40億避孕套約26%的份額。但杜蕾斯令人矚目的成績還不止這些，在互聯(lián)網(wǎng)時代，杜蕾斯也是為數(shù)不多的能把企業(yè)形象和新媒體應(yīng)用結(jié)合的天衣無縫的商家之一：新浪官方微博粉絲數(shù)超過110萬，是同類品牌微博粉絲數(shù)的幾十倍，騰訊微博粉絲也超過50萬，據(jù)估計杜蕾斯官方微博在一個月內(nèi)的曝光人次可達1.3億。

杜蕾斯將其官方微博定位為一個有點紳士又有點壞、很懂生活又會玩的人，就像夜店里的翩翩公子。在這里，杜蕾斯最重要的職責(zé)就是聆聽，迅速獲得用戶的反饋并作出反應(yīng)。它總是能敏銳地把握熱點信息，機智地推出與品牌定位十分契合的、幽默的、有趣的原創(chuàng)微博來吸引粉絲的參與互動。例如，“北京今日暴雨，幸虧包里還有兩只杜蕾斯，有杜蕾斯下雨不濕鞋”，這些令人忍禁不禁的段子讓許多網(wǎng)友在大呼有才的同時順手轉(zhuǎn)發(fā)。不夸張地說，杜蕾斯官方微博本身已經(jīng)成為一個強大的傳播媒介，成為業(yè)界公認的微博明星，在其品牌營銷中功不可沒，在App的推廣中自然更是前鋒。

杜蕾斯制作了《瘋狂App：杜蕾斯寶貝計劃》視頻，展示Dulex Baby App的玩法和可能出現(xiàn)的各種畫面，以吸引年輕戀人們一起來玩這個養(yǎng)成***。這個視頻通過微博、人人、微信等社交平臺進行有獎傳播。眾多照顧寶寶的技能都在玩家之間進行分享，不僅增大了用戶黏性，更是吸引了不少潛在用戶。該視頻點擊量超過百萬次，杜蕾斯寶貝計劃有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，有3176人參與。微博用戶都有自己的粉絲圈，當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)參與時，杜蕾斯的品牌曝光率便以冪級數(shù)增長。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，當(dāng)賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場時，傳統(tǒng)的營銷模式已不能市場的需求，要想讓消費者了解產(chǎn)品并培養(yǎng)品牌忠誠度，就要讓消費者參與、溝通、融入情感。當(dāng)消費者融入的情感越多時，便形成了記憶。而隨著投入時間和精力的增加，消費者的黏度便會大大增強。杜蕾斯不放過任何一個與粉絲交流的機會，而其生動有趣的語言和人格化的情感，則讓消費者體會到杜蕾斯不只是一個品牌，更是一個活生生的、有個性的人。

華美食品：會說話的月餅，首創(chuàng)“四微立體式營銷”

華美食品在臨近中秋之際，用微信、微博、微視“三微”辦了一場促銷活動——華美“會說話的月餅”！

華美“會說話的月餅”玩法：

1、用戶購買華美月餅，掃描二維碼，進入華美微信服務(wù)號活動主頁面。

2、定制祝福：拍攝微視頻短片，錄制并上傳祝福視頻，復(fù)制微視祝福鏈接，輸入華美月餅獨有的祝福編碼，提交。

3、分享祝福到朋友圈，就有機會抽取華美食品提供的萬元鉆戒、iphone5s、名牌手表、華美 月餅等豐厚獎品。而收到月餅禮物，同樣掃描二維碼即可查看祝福視頻。

華美“會說話的月餅”活動，在網(wǎng)絡(luò)上掀起一場前所謂了的浪潮，越來越多的普通用戶也加入到了月餅送祝?；顒拥臒岢敝?。全新的祝福方式，廣受年輕人喜愛支持。更是吸引了網(wǎng)絡(luò)紅人參與，如《天天向上》阿毛以及微博紅人@回憶專用小馬甲等人，也是大力支持華美“會說話的月餅”微活動。月餅原本就是節(jié)令性食品，如今華美“會說話的月餅”憑一次全新的創(chuàng)意祝福方式，以及過硬的品質(zhì)與服務(wù)，創(chuàng)造了一場前所未有的銷售高峰。這與華美食品的營銷新法有著密不可分的聯(lián)系。即——企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維技術(shù)的運用。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，自互聯(lián)網(wǎng)思維誕生以來，讓傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展一直都很糾結(jié)。因為互聯(lián)網(wǎng)思維的融合運用，是一場空前的、歷史性的改革。很多企業(yè)依然保守傳統(tǒng)的營銷方式，沒有突破，沒有創(chuàng)新，顯得舉步維艱。然而，此次華美食品“會說話的月餅”微活動，則是聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，用實際行動完美展現(xiàn)了華美食品企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維理念，更是帶領(lǐng)消費者一起體驗了一場前所未有的互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)意祝?；顒?。這樣的創(chuàng)意方式，就是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)與運用的最佳體現(xiàn)。

新農(nóng)哥：招聘護林員，最實際的客戶體驗

都說“好工作”要“事少錢多離家近，位高權(quán)重責(zé)任輕”，就有這么一份招聘，在全球進行海選。發(fā)布這則招聘信息的是天貓品牌電商“新農(nóng)哥”，招聘的崗位是“護林員”，這則工作通過全球海選招募一個最優(yōu)秀的護林員，工作內(nèi)容是照看山核桃林，養(yǎng)護菜園果圃，并在社交媒體發(fā)布生活內(nèi)容，如此簡單的工作，卻享有豐厚的薪酬人民幣20萬年薪。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，看到“好工作”大家可能會想到曾經(jīng)風(fēng)靡全球的“全世界最好的工作”——大堡礁在“護島人”事件？（據(jù)稱大堡礁在“護島人”事件之后已超越“袋鼠”成為澳洲旅游第一標(biāo)志。）作為農(nóng)產(chǎn)品電商的老大哥“新農(nóng)哥”在此次雙十一這個天貓盛大購物節(jié)中選擇反其道而行，玩起另類營銷模式，讓買家感受最實際的客戶體驗，參與到品牌理念營銷中，讓消費者感受他們最本真的初心，與大堡礁營銷事件有異曲同工之妙。

洽洽食品：驚艷世界杯的黑馬，連續(xù)逗趣海報+秒創(chuàng)意

2014年，品牌進入了世界杯時間。贊助、簽約、打擦邊球或“湊熱鬧”，一場所有品牌都不愿缺席的商業(yè)世界杯，既是耐克、阿迪達斯等傳統(tǒng)強隊的“常規(guī)賽”，也是營銷新面孔的“突圍賽”。在這場商業(yè)競技中，洽洽食品成功突圍成為了世界杯營銷最大黑馬。

早在4月份，洽洽就聯(lián)合PC端、移動微信端發(fā)起了“狂歡巴西”猜勝負/猜冠軍贏4999現(xiàn)金活動。與其他品牌相比，洽洽的活動亮點在于創(chuàng)新性地將產(chǎn)品變成“賭球”籌碼。

洽洽將瓜子變身虛擬貨幣瓜子幣，50個瓜子幣算一注，只有持有瓜子幣才能參與“賭球”。而洽洽的世界杯小***以及洽洽世界杯促銷裝產(chǎn)品，則為參與者們提供了瓜子幣的獲得途徑。其中，購買洽洽世界杯促銷裝產(chǎn)品會先得到一張世界杯狂歡卡，輸入卡上的13位串碼就可以兌換瓜子幣和其他獎品。

從線下到線上，從PC端到移動端，洽洽利用世界杯狂歡卡和瓜子幣，成功將產(chǎn)品、網(wǎng)站、微信緊密聯(lián)系起來，完成了一個O2O閉環(huán)。

如果說，老板眼中的設(shè)計精髓是LOGO要大，那么消費者眼中的活動精髓就是獎品要大。不愧是炒貨行業(yè)老大，洽洽顯然深諳吸引之道——以只比姚明矮一點的2米高“史上最大袋瓜子”作為活動獎品，消費者想不關(guān)注都難。結(jié)合巴西隊的比賽，洽洽推出了“靠巴西贏大洽洽”活動，巴西隊每贏一場比賽，洽洽就送出2米高超級大瓜子。前期，洽洽發(fā)布網(wǎng)感十足的搞笑海報+視頻對活動進行宣傳造勢。然后，在微博、微信上發(fā)起比賽預(yù)測，號召網(wǎng)友猜比分贏大瓜子。而中獎網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出巨型“戰(zhàn)利品”，又一次品牌曝光的好機會。

目前洽洽已送出7袋大瓜子，并且每袋大瓜子中裝有88袋洽洽香瓜子、巴西正品球衣及世界杯正版足球。先不計“逆天”大瓜子在線上造成的吸睛效應(yīng)，光是這88袋香瓜子抵達中獎?wù)呤种?，然后又被分享給更多人，就可以想象出洽洽此舉將為自己積聚多少粉絲。

世界杯一來，地球人就被自動分成了球迷和偽球迷。不過，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：世界杯球迷中54%是偽球迷，女性球迷數(shù)量超過球迷總數(shù)的一半，占到55%。而且比起足球比賽，她們對帥哥、場外花邊以及與世界杯相關(guān)的奇趣新聞要感興趣的多。我們可以將這些興趣點統(tǒng)稱為——世界杯八卦。

說到八卦，恐怕沒有哪個品牌像洽洽一樣，與八卦有著天然不可分的密切關(guān)系。瓜子之于八卦，就像炸雞啤酒之于韓劇，少了它就不夠味兒。

洽洽推出的“洽洽扒西隊”活動正是以世界杯八卦為契入點，32天比賽每天一張漫畫海報，連續(xù)深挖世界杯趣味新聞。這些海報采用了巴西隊黃綠兩色，3名萌版巴西隊球員，化身洽洽解說員，每天調(diào)侃世界杯八卦。例如，當(dāng)荷蘭隊被傳靠“假摔”贏得比賽時，“洽洽扒西隊”毒舌點評：昨晚最腹黑!恭喜荷蘭隊距離世界杯亞軍又近了一步!本屆世界杯又被稱為互聯(lián)網(wǎng)世界杯，它的優(yōu)勢在于互動性和社交化，沒有觀眾只有參與者。像“洽洽扒西隊”這種實時營銷，不僅幫助品牌參與其中，在世界杯期間始終保持熱度，也讓球迷與品牌互動起來。事實上，實踐類似營銷的品牌也不少，其中表現(xiàn)比較突出的，除了洽洽之外，還有基于大數(shù)據(jù)平臺的騰訊和近年來表現(xiàn)尤為活躍的脈動。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，只有找準(zhǔn)合適的契入點，使?fàn)I銷與品牌氣質(zhì)相吻合，品牌才能從商業(yè)世界杯中實現(xiàn)突圍，洽洽瓜子很好的抓住了占世界杯力量一半以上的偽球迷們——女性球迷。世界杯營銷，不是品牌在選擇世界杯，而是世界杯在選擇品牌。

SPAKEYS十八己：蒼井空互聯(lián)網(wǎng)賣內(nèi)衣，造成互聯(lián)網(wǎng)大地震

蒼井空在微博高調(diào)請教電商營銷教主@雷軍做內(nèi)衣，引得眾網(wǎng)友一片沸騰，紛紛熱議：是杰作還是炒作？ 其實，有爭議也是件好事。一次活動累計曝光量達7.9億，中外各大門網(wǎng)站戶論壇報道此次事件共計274次、話題閱讀量5893.9萬，是2014年微博電商跨界全球傳播營銷大事件！

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，SPAKEYS十八己抓住互聯(lián)網(wǎng)“短、平、快”的傳播特點，通過網(wǎng)絡(luò)聚焦的話題人物—蒼井空，打造蒼井空做互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)衣事件，登陸紐約時代廣場為品牌背書、及天貓開業(yè)首秀引爆全網(wǎng)，讓人們看到一個具有獨特標(biāo)簽、鮮明定位的內(nèi)衣企業(yè)。

微博搜索廣告見證世界杯冠軍 Allin or nothing成皇或敗寇，阿迪達斯的這句slogen，中文譯義多了一抹驕傲的英雄主義色彩。阿迪達斯一直以來都是世界杯官方用球提供商，在其營銷動作中，這一點不斷重復(fù)體現(xiàn)。

阿迪達斯在微博上建立了#成皇或敗寇#話題頁，并且植入每場微博熱門話題榜推薦中;在世界杯開賽前三天，用戶只要從PC端新浪微博搜索“阿迪達斯”或者“桑巴榮耀”關(guān)鍵詞，就會在首頁降下阿迪達斯為歷屆世界杯制作的比賽用球。利用世界杯期間微博話題的熱度以及討巧的視覺展示，實現(xiàn)品牌營銷。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，微博內(nèi)搜索營銷必須精準(zhǔn)把握“話題”這一要點。阿迪達斯緊圍營銷主題，包裝有趣好玩，才能在網(wǎng)友心中爭奪一席之地。世界杯不僅僅是世界級的足球盛宴，也一向是品牌廣告主展現(xiàn)綜合實力的創(chuàng)意競技場。

吉列微博皮膚零距離接觸梅西

世界杯期間，不管是資深球迷還是資深偽球迷，心中都有個最佳球員。吉列利用大家追星心態(tài)，在新浪制作的球星主頁，選擇了梅西頁面。網(wǎng)友只要在梅西主頁參與互動，發(fā)布微博支持梅西、支持阿根廷等等，都會獲得在新浪世界杯的主頁面一鍵換微博皮膚，擁有個性的新浪專題世界杯微博定制頁面。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，吉列抓住球迷心理，實現(xiàn)自我營銷，也是吉利努力融入粉絲陣營的一種嘗試!品牌代言人定制皮膚在消費者桌面停留，兼顧實時有效溝通的傳播效果，比較簡單易用，如果能夠結(jié)合營銷活動推廣，會收到更好的效果。

第四篇：解讀微博營銷三大成功案例

解讀微博營銷三大成功案例

@vancl粉絲團：品牌塑造和話題營銷

依托凡客體和挺住體，凡客當(dāng)之無愧成為微博營銷的成功典范?？墒悄阒绬幔繌娜ツ?月份凡客微博只有10萬粉絲，6月份30多萬，直到現(xiàn)在也只有40多萬粉絲，遠不如京東100多萬，按照轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)來說，也沒有杜蕾斯高。相對凡客千萬級別的用戶群，從粉絲數(shù)量的角度來看，你還認為凡客微博成功嗎？

但是換個角度看，凡客的微博營銷仍然是成功的。我觀察了@vancl粉絲團很長時間，監(jiān)測它的粉絲增長、微博內(nèi)容、活動、粉絲互動行為等等，我發(fā)現(xiàn)它在品牌塑造和話題營銷方面無疑是成功的典范。

凡客品牌定位在平民快時尚，倡導(dǎo)人人都是凡客，那么它的微博做了什么呢？你會發(fā)現(xiàn)@vancl粉絲團的微博內(nèi)容與企業(yè)品牌相關(guān)度高達80%以上，時時刻刻保持與凡客產(chǎn)品、消費者、代言人、行業(yè)新聞相關(guān)，但不是刻意揉捏生硬的廣告。同時，每天大量提及它的粉絲互動，轉(zhuǎn)發(fā)粉絲的微博，并加以自己的評論，語言時而幽默詼諧，時而機智靈敏，給人一種人化的感覺。

不管是明星紅人還是無名人士，他們都與之對話，恰恰與凡客平民化的步調(diào)一致，其品牌定位在微博上得以充分的展現(xiàn)并延伸。試問又有幾個企業(yè)微博能如此經(jīng)常性地與粉絲微博互動，在內(nèi)容上做到如此的品牌相關(guān)度？

在日常微博運營中，凡客還經(jīng)常會借助一些熱點事件來增強與粉絲的溝通。粉絲關(guān)注的話題就是他們營銷的機會，例如近期林書豪NBAT恤、李宇春生日，都成為它微博的活動話題，在粉絲中取得了相當(dāng)?shù)姆错?，而這種話題營銷的敏感性是很多企業(yè)所不及的。@海底撈火鍋：事件營銷與危機公關(guān)的好戲法

“人類無法阻止海底撈”的段子，將海底撈的服務(wù)推向了史無前例的高度。其實平心而論，海底撈微博做得并不好，但是一個企業(yè)自己微博做得好不好，與它的微博營銷做得好不好是兩碼事，而海底撈就是這種反差的典型。

有人在海底撈吃過之后說，海底撈味道不咋地，但是服務(wù)確實很好。對，這就是本次營銷的主題，因為在這次事件營銷中，所有的亮點都在于體現(xiàn)海底撈的服務(wù)，而沒有強調(diào)海底撈的味道有多么好，很多人去就是為了體驗其服務(wù)，從頭到尾，營銷的重心相當(dāng)明確。

海底撈最大的成功還不在于事件營銷一炮走紅，而在于它后面化險為夷的公關(guān)手法。大家都知道微博是一把雙刃劍，顧客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底撈被爆出骨頭湯勾兌事件后，無疑與“人類無法阻止海底撈”形成強烈的反差，一場危機一觸即發(fā)，但海底撈卻成功將其化解。

“勾兌門”事件后，海底撈沒有做任何狡辯推諉的舉動，反而第一時間在微博上發(fā)表聲明，并配合媒體及有關(guān)部門調(diào)查，同時老板張勇也在個人微博上坦誠相待，并愿意接受公眾檢查監(jiān)督。

海底撈官方的坦誠、公開、透明、敢于負責(zé)任的態(tài)度，從一開始就爭取了消費者、媒體的寬容諒解，對于一個知錯能改、態(tài)度誠懇的企業(yè)，公眾也會給予最大的包容，很快這個事件就慢慢平息。

在微博上，壞事往往比好事傳得更快，危機來臨時，消費者是魔鬼還是上帝，取決于企業(yè)的態(tài)度。

@快書包：微客服和全員微營銷

快書包是伴隨著新浪微博成長起來的老標(biāo)兵，有關(guān)于快書包的微博營銷案例分析已經(jīng)很多。為網(wǎng)站帶來近1/3的流量和40%的訂單業(yè)務(wù)，這種業(yè)績太讓企業(yè)期待了，然而快書包企業(yè)微博營銷的成功就僅僅如此嗎？

快書包微博營銷兩大亮點：微客服和全員微營銷。快書包的微客服是相當(dāng)用心的，不敢說1分鐘響應(yīng)，也差不多5分鐘響應(yīng)。我曾經(jīng)給他們發(fā)私信詢問某本書有沒有，他們的私信回復(fù)不僅迅速而且全面，很是溫暖。

同時，微搜索“快書包”關(guān)鍵詞，凡是提及快書包的微博內(nèi)容，評論中基本上會出現(xiàn)2個賬號，就是@快書包和@徐智明。試問有幾個企業(yè)能夠做到如此？能夠做到如此的微博又怎能做不好？

也許大家會想：作為一個老總，徐智明怎么就這么閑，天天守在微博上。可是當(dāng)你想想微博可以為它產(chǎn)生40%的訂單，對于這樣一家小企業(yè)而言，ROI該是多么誘人。

快書包微博首頁詳細羅列了高管們的微博，再去微搜索“快書包”找人，會發(fā)現(xiàn)第一頁+v的全是快書包的人。你對快書包有任何意見，可以隨時向他的高管反映，他們就在微博上！試問那些天天叫苦微博營銷不好做的企業(yè)，你真的用心做了嗎？企業(yè)微博不是隨隨便便就能做好，每一個成功的背后都有著必然的原因。

品牌塑造、話題營銷、事件營銷、危機公關(guān)、客戶管理等等，微博可以做的事情太多了，微博營銷不是不重要了，而是越來越重要了。微博營銷的成功沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，凡客體走紅是成功，快書包獲得用戶口碑是成功，甚至像不知名的小賣家年入百萬銷售也是成功。只要你能利用微博做出有益于企業(yè)發(fā)展的事情，這就是微博營銷的成功。我們不能迷戀他人成功的光環(huán)，更應(yīng)分析并學(xué)習(xí)他們背后的成功經(jīng)驗，但切不可只學(xué)其形，而要學(xué)其神。

第五篇：如何利用微博營銷

如何利用微博營銷.txt精神失常的瘋子不可怕，可怕的是精神正常的瘋子！微博營銷是2011年最火熱的營銷方式，無論是集團企業(yè)還是個體店鋪，無論你提供的是產(chǎn)品還是提供服務(wù)，也無論你是為了宣傳品牌還是促進銷售，你都不容錯過、不可忽視，微博的力量！

微博廣告創(chuàng)作思路

與賣點結(jié)合——從產(chǎn)品或品牌的獨特性入手，如產(chǎn)品具有獨一無二的功效性，品牌的歷史及輝煌成就。

與熱點結(jié)合——從熱門事件入手，尋找契合點并創(chuàng)作成文。如凡客體、私奔體。

與節(jié)日結(jié)合——與節(jié)日尋找跨界點，如春節(jié)祝福短信，植入品牌名，或編成詩文體。

與活動結(jié)合——以新奇的活動做推手，如打折促銷、抽獎、邀請名人、周年慶典等。

事件營銷微博廣告詞如何寫？

事件營銷就是通過制造具有新聞價值的事件，并讓這一新聞事件得以傳播，來轉(zhuǎn)彎抹角的做廣告，達到廣告的效果。

廣告內(nèi)容要有吸引力，要有可讀性與傳播性。企業(yè)在寫廣告詞前要與某個事件相連接，事件可以是當(dāng)前最熱的新聞事件，也可以是自主策劃的事件。撰寫廣告文案時，要突出特點，富有個性，號召力強，適應(yīng)媒體。讓訪客讀后印象深刻，且久久不能忘記。

案例一：凡客體——借力名人效應(yīng)

愛網(wǎng)絡(luò)，愛自由，愛晚起，愛夜間大排檔，愛賽車；也愛29塊的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是誰的代言，我是韓寒，我只代表我自己。我和你一樣，我是凡客。——80后作家韓寒

我愛表演，不愛扮演；我愛奮斗，也愛享受生活；我愛漂亮衣服，更愛打折標(biāo)簽；不是米萊，不是錢小樣，不是大明星，我是王珞丹。我沒什么特別，我很特別；我和別人不一樣，我和你一樣，我是凡客?！耙曆輪T王珞丹

案例二：私奔體——自主策劃

各位親友，各位同事，我放棄一切，和王琴私奔了。感謝大家多年的關(guān)懷和幫助，祝大家幸福！沒法面對大家的期盼和信任，也沒法和大家解釋，也不好意思，故不告而別。叩請寬??！功權(quán)鞠躬?！焺?chuàng)業(yè)投資合伙人王功權(quán)

案例三：封殺王老吉——群眾的力量

王老吉，你夠狠！捐一個億，膽敢是王石的200倍！為了整治這個囂張的企業(yè)，買光超市的王老吉！上一罐買一罐！不買的就不要頂這個帖子啦！——《封殺王老吉》帖子

活動策劃微博廣告詞如何寫？

微博活動策劃要求活動內(nèi)容簡單有效，能夠直接與粉絲產(chǎn)生互動。廣告內(nèi)容創(chuàng)作要有誘惑點，能激發(fā)受眾分享轉(zhuǎn)發(fā)的欲望，讓受眾停留在微博在活動的樂趣中，被植入的產(chǎn)品或服務(wù)會在受眾的分享中潛移默化地傳播出去。

案例一：免費抽獎——適合加粉絲

#小白來襲#你想要嗎？讓人怦然心動的白色Iphone4！現(xiàn)在成為 @高朋團購 的粉絲，并轉(zhuǎn)發(fā)此條信息，將從轉(zhuǎn)發(fā)的高朋團購粉絲中隨機抽取2位，分別贈送白色Iphone4一臺。5月10日15：00公布結(jié)果。

案例二：周年慶典——適合產(chǎn)品推廣

#相識一周年 你在哪里#中關(guān)村在線微博一周年感謝有你！9月2日—30日狂歡一整月！多重好禮感謝你的支持！ZOL特制筆記本、鍵鼠套裝、紐曼音箱、天翼手機、iPad2等你來拿！規(guī)則：關(guān)注@ZOL中關(guān)村在線 并評論轉(zhuǎn)發(fā)本微博，內(nèi)容：相識一周年，我在XX，我想XX的對XX說：XXX，@三個好友。天天開獎，連續(xù)四周！

案例三：品牌冠名——適合品牌宣傳

@我們愛講冷笑話：冷兔粉絲即將突破150萬樓！為了感謝長久以來童鞋們對冷兔的喜愛和支持，這次的活動由 @新農(nóng)哥 獨家贊助呦！機會難得！關(guān)注 @新農(nóng)哥 并轉(zhuǎn)發(fā)評論這條微博的童鞋，冷兔將選五名鐵桿粉絲送“ipod+堅果”~以及隨機選取20名粉絲贈送堅果，獲獎名單將在4月4號晚上10點公布呦！

案例四：節(jié)日饋贈——適合產(chǎn)品促銷

@雅漾：#雅漾有禮# 月餅節(jié)小長假很悠哉有木有？吃著月餅、喝著小茶、動動手指拿千元大禮更悠哉有木有？即日起關(guān)注 @雅漾，并轉(zhuǎn)發(fā)@ 5位好友，就有機會獲得由雅漾送出價值1188元的#邁仕寶任選精美禮物#，共有3份的#中秋節(jié)獻禮#哦，還等什么？得到幸運的大禮包，整個場面你就Hold住了！

案例五：智慧接力——適合形象塑造

@三星奧運火炬手選拔：#支持榜樣，傳遞贏Galaxy II#平凡榜樣，接力不凡，2012倫敦奧運火炬手三十強候選榜單已經(jīng)出爐，TA們是你心中的榜樣火炬手嗎？現(xiàn)在就來轉(zhuǎn)發(fā)，編寫支持理由，支持你心中的偶像成為奧運火炬手，贏Galaxy II！

案例六：投票PK —— 適合在線互動

@Qinger18：我參與了@美麗說 發(fā)起的投票【《宮》和《步步驚心》的八阿哥，你更喜歡哪一個？】投給了選項：《步步驚心》的八阿哥更有味！投票地址： http://t.cn/arbQGP

新品推廣微博廣告詞如何寫？

推廣新產(chǎn)品是一項很艱巨的任務(wù)，在已知的品牌企業(yè)推出的新產(chǎn)品還稍好一些，對產(chǎn)品品牌重新建立、市場銷售全面鋪開工作要求度高，因此，在開展微博廣告創(chuàng)作時，一定要將產(chǎn)品特點與優(yōu)勢，在有限的字數(shù)里盡可能地展示全面具體，用戶停留在微博信息的時間不宜過長，誘導(dǎo)其點擊新品頁面才是王道。

案例一：新品上市——親民的告知

@GOELIA歌莉婭：#goelia's商城信息# 一場秋雨一場涼，你們那里下到第幾場秋雨了呢？歌莉婭秋裝新品上市，為了避免被天氣驟變打個措不及手，還是趕緊上官網(wǎng)淘一淘吧~現(xiàn)在購買優(yōu)惠多多哦~

@Jasonsun905：[重磅]慶祝 Thinkbook-T10平板電腦即將上市，9.7寸3G+Wi-Fi，現(xiàn)舉辦提前贈送活動！9月30日前轉(zhuǎn)發(fā)加評論本微博并關(guān)注@jasonsun905 ,你將有機會成為全國第一批使用Thinkbook-T10幸運兒！活動結(jié)束一周內(nèi)抽取三名獲獎?wù)?，并私信通知領(lǐng)獎方式！粉起！轉(zhuǎn)起！

案例二：折扣促銷——合理的價格

@屹寶貝媽:打折 原價42.00元 現(xiàn)價36.96 節(jié)省5.04元 A16853秋冬新品上市大碼女裝鏤空七分袖小外套針織衫 活動時間:從2011-09-08到2011-09-13快來瞧瞧吧！

案例三：直述優(yōu)點——功效最大化

@富妮華淘寶旗艦店：富妮華淘寶店新品啦！100%天然乳膠枕，使用從泰國經(jīng)過的乳膠制成，防螨、抗菌，更能有效緩解頸肩酸痛等癥狀。新品推廣，限時折扣中。歡迎進店選購 http://t.cn/hdYDjQ

案例四：開業(yè)酬賓——看見的實惠

@亞町紀工作室：亞町紀工作室開業(yè)酬賓，全場滿200包郵！另有購物滿200元加20元換購圍巾、購物滿300元加10元換購圍巾、購物滿500元加1元換購圍巾活動！

話題微博廣告詞如何寫？ 在宣傳產(chǎn)品和服務(wù)時也可以采用話題微博營銷，這種形式的廣告內(nèi)容撰寫特點就是話題性一定要強，爭議性十足，可互動性好。目的是希望將用戶的視線更多地停留在該話題中，而不是快速地跳走。

案例一：新聞話題

@天翼wifi點亮江城：給大家欣賞下武漢電信在各處的wifi標(biāo)示，大家看到這樣的標(biāo)示就可以使用天翼wifi了，同時在這些點使用切客也可以獲得5小時天翼wifi時長卡。如果你和這些天翼wifi標(biāo)示合影并寫明地點發(fā)#天翼wifi隨手拍#話題微博并@天翼wifi點亮江城 也可以獲得5小時時長卡。每天限前十名哦！

案例二：懸念設(shè)置

@南平聯(lián)通官方：#精彩在沃#2011年8月1日—2011年10月31日，您下載安裝紅圍脖客戶端，發(fā)送任意話題微博（普通文字、圖片）即可有機會獲得幸運獎?！叭巳思t圍脖，個個揚沃心”。

@電信廣州網(wǎng)上營業(yè)廳：【加粉搶樓超給力，上班下班“翼”起聊”】讓你的上班下班變得與眾不同，不再無聊！關(guān)注 @電信廣州網(wǎng)上營業(yè)廳，轉(zhuǎn)發(fā)本微博并@3位以上好友，就有機會獲得電影票。同時發(fā)送#上下班趣事#話題微博，更有機會成為“上下班話題人氣之王”，獲得Xbox360游戲機噢。

在微發(fā)動網(wǎng)開展微博營銷的廣告創(chuàng)作技巧

1、廣告主體需要圖文并茂。

圖片具有直觀、形象的特點，可以用來宣傳廠牌、商標(biāo)和產(chǎn)品型號等，解決文字不易說清的問題，而把文字集中用在宣傳商品的性能、功用等突出特點方面。

2、圖片要清晰合適。

選擇適合廣告主題的圖片，圖片要清晰，不失真，不變形。

3、語言簡明優(yōu)美。

廣告內(nèi)容的表述，要簡潔明了，做到言簡意賅。簡潔明了的廣告更便于消費者接受。消費者在無意中接觸廣告，廣告內(nèi)容簡明會使消費者很快了解宣傳重點，從無意注意轉(zhuǎn)向有意注意，從而接受廣告訴求。因此，廣告詞一定要簡短易記，盡量口語化。

4、內(nèi)容要有訴求點。

廣告是種功利性很強的文體，需要有鮮明的廣告訴求，讓受眾第一眼就能感受到你想要傳達的什么，能給參與者帶來什么好處或價值。因此，一個廣告最好只表達一個廣告訴求。

5、內(nèi)容真實健康。

真實性是廣告取信于民的保證，也是它最突出的特點。廣告宣傳遵循實事求是的原則，準(zhǔn)確及時地報道商業(yè)信息，反映市場動態(tài)?？浯笫聦嵉膹V告，欺騙消費者的廣告，很容易引發(fā)糾紛，對品牌是一種損害。

這里提到的寫作技巧算不上營銷秘籍，也不是微博廣告的金科玉律，僅是經(jīng)過數(shù)月摸索出來的受追捧的一點總結(jié)。我們希望給微發(fā)動網(wǎng)的廣告主提供一個良好的引導(dǎo)，希望給您一個廣告創(chuàng)作的藍本參考，也希望您能舉一反三，帶給我們更多的睿智思路。然而，在具體開展微博營銷廣告創(chuàng)作時，您還要根據(jù)具體的需求及預(yù)期效果來決定如何撰寫廣告訴求，總之，適合的才是最好的。就此停筆，微發(fā)動網(wǎng)祝您好運！

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