第一篇：XP系統(tǒng)無法訪問共享打印機(jī)處理方案

XP系統(tǒng)無法訪問共享打印機(jī)處理方案

雙機(jī)打印機(jī)的共享問題

1． 工作站的網(wǎng)上鄰居無法瀏覽到提供共享打印服務(wù)的主機(jī)。

2． 工作站上無法瀏覽網(wǎng)上鄰居

3． 工作站搜索不到共享打印機(jī)

4． 原來可以共享打印，今天所有工作站突然不能打印，如果添加打印機(jī)的話，找不到那臺主機(jī)上的打印機(jī).訪問那臺主機(jī)需要密碼，點(diǎn)擊已經(jīng)安裝的打印機(jī)，顯示無權(quán)訪問。

解決Win XP打印共享問題

在進(jìn)行共享問題的查找時(shí)，我們最先要從工作站PING一下打印服務(wù)器，以確定網(wǎng)絡(luò)鏈路沒有問題。

打印共享和文件共享一樣，首先是對等網(wǎng)中的雙機(jī)能實(shí)現(xiàn)共享通信，這需要通信所需的基本網(wǎng)絡(luò)組件安裝正確，然后再解決打印機(jī)方面的問題。

1．依次單擊“開始”—“控制面板”—“網(wǎng)絡(luò)連接”。

2．右鍵單擊“本地連接”，然后單擊“屬性”。

3．單擊“Internet 協(xié)議(TCP/IP)”，首先查看一下，所設(shè)置的IP是否同屬一個(gè)網(wǎng)段，然后單擊“屬性”。

4．單擊“高級”—“WINS”。

5．在“NetBIOS 設(shè)置”下，單擊“啟用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后單擊“確定”兩次。

6．單擊“關(guān)閉”。

步驟二：查看雙機(jī)是否已安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”功能并確保它不被 Windows 防火墻阻止

在上述的“本地連接 屬性”窗口中的常規(guī)選項(xiàng)卡中查看是否已經(jīng)安裝了 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享，若沒有請按如下操作。

1．單擊“開始”—“控制面板”—“網(wǎng)絡(luò)連接”。

2．右鍵單擊“本地連接”，然后單擊“屬性”。

3．單擊“常規(guī)”選項(xiàng)卡，然后單擊“安裝”。

4．單擊“服務(wù)”，然后單擊“添加”。

5．在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”列表中，單擊“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”，然后單擊“確定”。6．單擊“關(guān)閉”。

接著查看“文件和打印機(jī)共享”功能是否被 Windows 防火墻阻止，方法如下：

1．單擊“開始”，單擊“控制面板”，單擊“Windows防火墻”。

2．在“常規(guī)”選項(xiàng)卡上，確保未選中“不允許例外”復(fù)選框（也就是不要打勾）。

3．單擊“例外”選項(xiàng)卡。

4．在“例外”選項(xiàng)卡上，確保選中了“文件和打印機(jī)共享”復(fù)選框（打勾），然后單擊“確定”。

步驟三：查看雙機(jī)上的“計(jì)算機(jī)瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)是否是“已啟用”

查看雙機(jī)上的“計(jì)算機(jī)瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)是否是“已啟用”，若“計(jì)算機(jī)瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)為空白則表示沒有啟用該服務(wù)，需要啟動(dòng)已關(guān)閉“計(jì)算機(jī)瀏覽器服務(wù)”，方法如下：

1．右鍵單擊桌面上的“我的電腦”圖標(biāo)，然后單擊“管理”。

2．單擊“服務(wù)和應(yīng)用程序”— “服務(wù)”。

3．在右側(cè)，右鍵單擊“Computer Browser”，然后單擊“啟動(dòng)”。

4．關(guān)閉“計(jì)算機(jī)管理”窗口。

步驟四：查看打印服務(wù)器上Guest（來賓）帳戶的狀態(tài)，查看本地安全策略是否阻止Guest從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計(jì)算機(jī)，查看本地安全策略“空密碼用戶只能進(jìn)行控制臺登陸”是啟用的

一般情況下，網(wǎng)絡(luò)打印共享如同文件共享一樣也是使用Guest（來賓）帳戶來進(jìn)行訪問，因些必須確保GUEST帳號啟用，密碼永不過期，確保本地安全策略沒有拒絕GUEST用戶。本地安全策略“空密碼用戶只能進(jìn)行控制臺登陸”是禁用。

XP系統(tǒng)在默認(rèn)的情況下，Guest賬戶是被禁用的，這樣局域網(wǎng)中的其它機(jī)子就無法訪問該機(jī)器的共享資源，因此必須啟用Guest賬戶。查看Guest賬號是否已啟用的方法如下：

1． 右鍵單擊桌面的“我的電腦”，單擊“管理”，打開“計(jì)算機(jī)管理”窗口。

2． 依次展開“計(jì)算機(jī)管理（本地）— 系統(tǒng)工具 — 本地用戶和組 — 用戶”，找到Guest賬戶。如果Guest賬戶已經(jīng)停用，它的圖標(biāo)上會有一個(gè)紅色的打叉號。

3． 右鍵單擊Guest賬號，單擊“屬性”打開Guest屬性窗口。在Guest屬性對話框中，分別去除“用戶不能更改密碼”、“密碼永不過期”和 “賬戶已停用”的勾選標(biāo)記，然后單擊“確定”，即可啟用Guest賬戶。

這里要注意，若只是去除“賬戶已停用”的勾選標(biāo)記，雖然現(xiàn)在可以開啟了GUEST帳號，但“密碼永不過期”的勾選沒有去除，在共享一段時(shí)間后，系統(tǒng)的密碼過期功能會使用GUEST帳號突然不能使用。這就是有人反映如國慶節(jié)前還好好使用的共享的印，節(jié)后回來就不能打印的奇怪現(xiàn)象，其實(shí)這只是密碼過期在時(shí)間上的巧合。有人認(rèn)為GUEST帳號不是不用密碼嗎？怎么還會密碼過期呢？其實(shí)GUEST帳號有密碼，這個(gè)密碼是“空密碼”。若雖然啟用了本機(jī)的Guest賬號，但用戶還是不能訪問打印服務(wù)器提供的共享打印，這可能是組策略不允許Guest賬號從網(wǎng)絡(luò)訪問打印服務(wù)器。查看本地安全策略是否阻止Guest從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計(jì)算機(jī)以及本地安全策略“空密碼用戶只能進(jìn)行控制臺登陸”是啟用的的方法如下：

1． 單擊“開始”—“運(yùn)行”，在“打開”中輸入“gpedit.msc”并點(diǎn)擊“確定”，打開組策略窗口。

2． 在組策略窗口中依次展開“本地計(jì)算機(jī)策略 — 計(jì)算機(jī)配置 — Windows設(shè)置→安全設(shè)置 — 本地策略 — 用戶權(quán)利指派”，在右欄中找到“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計(jì)算機(jī)”項(xiàng)，打開后刪除其中的Guest賬號，接著打開“從網(wǎng)絡(luò)訪問此計(jì)算機(jī)”項(xiàng)，在屬性窗口中添加Guest賬號。這樣就能使用Guest賬號從網(wǎng)絡(luò)中訪問該機(jī)的共享資源了。

3． 默認(rèn)情況下，xp的本地安全策略－用戶權(quán)限指派里，“空密碼用戶只能進(jìn)行控制臺登陸”是啟用的，空密碼的任何帳戶都不能從網(wǎng)絡(luò)訪問，只能本地登陸，而guest默認(rèn)空密碼，所以必須“禁用”這項(xiàng)設(shè)置。

步驟五：查看打印服務(wù)器上是否安裝有第三方防火墻軟件，以及它是否屏蔽了NetBIOS端口

打印服務(wù)器若安裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件，如果設(shè)置不當(dāng)，同樣導(dǎo)致用戶無法共享打印服務(wù)的打印服務(wù)。我們要確保網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件開放了NetBIOS端口。

對于一個(gè)初建的網(wǎng)絡(luò)共享打印環(huán)境，也許我們要經(jīng)歷上述提到的這些步驟。但是對于一個(gè)在使用的公司的打印共享，各種設(shè)置已經(jīng)定型，出現(xiàn)的故障幾率也比較小，多數(shù)也出現(xiàn)在承擔(dān)打印服務(wù)器的XP電腦上。最好的情況是，打印服務(wù)器也提供文件共享，這樣我們可以先測試一下是否能訪問它的共享文件，以確定到打印服務(wù)器的共享通道是否正常。

若能瀏覽共享文件，則問題就是出現(xiàn)在打印機(jī)上，也許是打印機(jī)名改變了，也許是打印驅(qū)動(dòng)程序出錯(cuò)了。

若是本來能正常使用，現(xiàn)在突然不行，也不能訪問共享文件，就應(yīng)考慮GUEST帳啟停用的問題，以及打印服務(wù)器是否新裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件，還有是不是病毒侵?jǐn)_。若最后確定共享網(wǎng)絡(luò)沒有問題，就要查看打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的問題。

第二篇：火化機(jī)尾氣處理方案

火化機(jī)尾氣處理方案

通過近期對火化機(jī)尾氣處理相關(guān)設(shè)備的了解、實(shí)地考察、研究，并結(jié)合鄭州市殯儀館火化機(jī)的實(shí)際使用狀況，擬定如下幾個(gè)方案供參考。

鄭州市殯儀館火化機(jī)二次燃燒室沒有工作，造成大量油煙隨尾氣排出，想改變這種局面很難，從系統(tǒng)管理、火化工素質(zhì)、操作規(guī)程、到火化機(jī)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要做到位，目前現(xiàn)狀是不可能實(shí)現(xiàn)的。

含有大量油煙的尾氣對任何一種凈化處理機(jī)構(gòu)都有嚴(yán)重的后果，首先除去大量油煙是凈化處理機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵。

除去大量油煙最理想的方法是二次燃燒，因?yàn)樵诟邷叵虏粌H可分解二惡英，還可以燒掉多種污染物，北京一家做火化機(jī)尾氣處理設(shè)備的公司就是在前級專門設(shè)計(jì)了二次燃燒室，用的是柴油燃燒器。

快速冷卻加冷阱除油霧也是一種除去大量油煙的方法，火化機(jī)尾氣由高溫快速冷卻到200度以下可有效防止二惡英的合成，但目前鄭州市殯儀館火化機(jī)煙氣出口管道所接的除尾氣設(shè)備需要清除（上面安裝的冷卻機(jī)構(gòu)效果不會太好），如果保留不動(dòng)，煙氣經(jīng)過該設(shè)備后溫度緩慢降低的過程中，二惡英會重新生成，后面的機(jī)構(gòu)很難除去。

在除去大量油煙后，采用那種方法處理尾氣應(yīng)該都可以達(dá)到國家要求的尾氣排放指標(biāo)。

方案一 火化機(jī)→原尾氣處理設(shè)備→管道→→管道閥→煙囪（原位置）

↓

→二次燃燒（柴油、電）→快速冷卻（風(fēng)冷、水冷）→加堿脫硫去酸→旋風(fēng)除塵→阻燃器→袋式除塵→活性碳吸附→變頻風(fēng)機(jī)→消聲器→煙囪

方案二

火化機(jī)→原尾氣處理設(shè)備→管道→→管道閥→煙囪（原位置）

↓

→二次燃燒（柴油、電）→快速冷卻（風(fēng)冷、水冷）→加堿脫硫去酸→旋風(fēng)除塵→變頻風(fēng)機(jī)→干式高壓電除塵→活性碳吸附→煙囪

方案三

火化機(jī)→原尾氣處理設(shè)備→管道→→管道閥→煙囪（原位置）

↓

→除油冷阱→加堿脫硫去酸→旋風(fēng)除塵→阻燃器→袋式除塵→活性碳吸附→變頻風(fēng)機(jī)→消聲器→煙囪

方案四 火化機(jī)→原尾氣處理設(shè)備→管道→→管道閥→煙囪（原位置）↓

→除油冷阱→旋風(fēng)除塵→堿液噴淋除塵→除霧器→變頻風(fēng)機(jī)→除霧器→濕式高壓電除塵→活性碳吸附→煙囪

說明：噴淋水箱需專門設(shè)計(jì)，沉淀物能夠自動(dòng)清理，可利用快速冷卻的熱量進(jìn)行烘干，烘干后集中無害處理，水表面油污可用活性碳過濾吸附。

可以配套做活性碳還原爐

第三篇：手機(jī)無法開機(jī)如何處理

手機(jī)無法開機(jī)如何處理？

1檢查電池是否已充電，連接電池的兩極接點(diǎn)是否干凈、接觸是否良好； 2檢查SIM卡的插入方式是否正確；

3檢查SIM卡金色晶片是否損壞或有刮痕；

4檢查SIM卡和手機(jī)的接點(diǎn)處是否干凈，如果不干凈，則用柔軟的抗靜電布擦拭

第四篇：關(guān)于售前、售后、滯銷機(jī)處理方案

上海奔騰電工有限公司

關(guān)于售前機(jī)、售后機(jī)、滯銷機(jī)、的處理方案

售前機(jī)處理

1.可自行維修的情況下，客戶利用5‰的配件額度，自己維修并可獲取維修費(fèi)用；

2.不能自行維修的情況下，可將售前機(jī)發(fā)往奔騰電工簽約的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修，自行承擔(dān)送返費(fèi)用；

3.售前機(jī)：按三包法規(guī)定售出15天內(nèi)有質(zhì)量問題顧客要求退換貨的機(jī)器和小批量出廠即有質(zhì)量問題但可維護(hù)好并能正常銷售的機(jī)器；

4.大批量出廠質(zhì)量問題機(jī)器，作換貨處理；

售后機(jī)處理

1.按三包法規(guī)定要求顧客到指定簽約維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修；

2.特殊情況下顧客要求退換貨機(jī)型，可按結(jié)算協(xié)議進(jìn)行核銷，客戶按提貨額結(jié)算1%的不退貨商獎(jiǎng)勵(lì)；

滯銷機(jī)處理

1.訂貨：按實(shí)際銷售來計(jì)劃訂貨，做好產(chǎn)生滯銷的預(yù)防，保持正常補(bǔ)貨頻率和補(bǔ)貨量；不屯貨不壓貨；

2.銷售：保持商場庫存機(jī)型在一個(gè)月內(nèi)都有銷售，庫存都有更新變化；

3.滯銷：對于已經(jīng)產(chǎn)生滯銷但還可以銷售的機(jī)型，堅(jiān)持消化在終端，代理商和廠家共同投放資源，刺激終端銷售；對于已經(jīng)終止的機(jī)型，向工廠申請換貨，具體情況按實(shí)際申請來處理；

第五篇：叫號機(jī)排隊(duì)管理系統(tǒng)方案文件

叫號排隊(duì)管理系統(tǒng)

方

案

文

件

目 錄

系統(tǒng)簡介..............................................3 主要功能特點(diǎn).........................................3 系統(tǒng)拓?fù)鋱D............................................6 系統(tǒng)組成.............................................6 無線系統(tǒng)拓?fù)鋱D.......................................6 有線系統(tǒng)拓?fù)鋱D.......................................7 推薦的產(chǎn)品............................................8 發(fā)號機(jī)..............................................8 呼叫器..............................................9 評價(jià)器.............................................10 顯示屏.............................................11 對講機(jī).............................................11

系統(tǒng)簡介

叫號排隊(duì)管理系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計(jì)的，能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊(duì)的系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。

叫號排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌。并通過完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息，為服務(wù)機(jī)構(gòu)科學(xué)地管理各部門，制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。

主要功能特點(diǎn)

◆發(fā)號機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票；

◆號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)； ◆號碼可在不同服務(wù)類別的窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)； ◆系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級，可及時(shí)處理柜臺窗口前滯留的顧客； ◆具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。

◆實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；

◆實(shí)現(xiàn)與對公企業(yè)會計(jì)身份證系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對其身份合法認(rèn)證；

◆支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。

◆產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；

◆系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；

◆在營業(yè)廳較大或客流量大的場所，打印機(jī)可增加紙盡報(bào)警裝置以便在打印紙將要用盡時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒，符合用戶實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計(jì)功能；

◆開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能； ◆系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接；

◆系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、最長時(shí)間、最短時(shí)間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；

◆所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求量身定做。

◆系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時(shí)間、辦理時(shí)間、呼叫次數(shù)；

◆系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日，任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì)；

◆多項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)管理功能?？赏瑫r(shí)處理多種不同業(yè)務(wù)類別的排隊(duì)服務(wù)。顧客可根據(jù)發(fā)號機(jī)界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊(duì)號票；

◆系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫或指定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對需要輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進(jìn)行配置功能；

◆號票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號碼、排隊(duì)時(shí)間、禮貌服務(wù)用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設(shè)定。

◆號票可根據(jù)需要設(shè)置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。◆一臺發(fā)號機(jī)可帶255個(gè)以內(nèi)的服務(wù)窗口。排隊(duì)號碼超過9999號時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從1號開始排序。當(dāng)顧客抽取排隊(duì)號票時(shí)，可從號票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。

◆系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號碼時(shí)，柜臺顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號碼。語音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼當(dāng)前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊(duì)號碼。

◆柜臺顯示屏和主顯示屏可全中文滾動(dòng)顯示。

◆顧客手中的排隊(duì)號碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。

◆產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)多臺發(fā)號機(jī)相連，可同時(shí)管理服務(wù)大廳多個(gè)出入口的客流，且排隊(duì)號碼不重復(fù)。

◆系統(tǒng)設(shè)有任意優(yōu)先級，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口依序應(yīng)該得到盡快處理的排隊(duì)號碼。

◆系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵激活管理軟件并打印。

◆系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。

◆系統(tǒng)可以通過電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號，在相同時(shí)間辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以憑預(yù)約順序號優(yōu)先辦理。系統(tǒng)拓?fù)鋱D

系統(tǒng)組成

叫號系統(tǒng)由發(fā)號主機(jī)、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。

無線系統(tǒng)拓?fù)鋱D

無線系統(tǒng)的每個(gè)組成部分均加裝無線收發(fā)模塊，通過通訊協(xié)議使之成為一個(gè)完整的系統(tǒng)

有線系統(tǒng)拓?fù)鋱D

有線系統(tǒng)的每個(gè)組成部分用網(wǎng)絡(luò)電纜連接至叫號主機(jī)使之成為一個(gè)完整的系統(tǒng)

推薦的產(chǎn)品

發(fā)號機(jī)

·系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上 ·系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號

·系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立

·個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息 ·發(fā)號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換 ·各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換 ·各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減

·各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版

·各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定 ·操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改 ·語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改 ·顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改 ·顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置

·工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級

·號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置 ·系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇 ·系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況 ·系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息

·系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控 ·系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能

該發(fā)號機(jī)由金屬烤漆機(jī)箱、15英寸液晶顯示器、高質(zhì)量表面聲波觸摸屏（標(biāo)準(zhǔn)偏差小于2MM，同點(diǎn)5000萬次無故障）、控制主機(jī)、原裝愛普生532型高速熱敏自動(dòng)切紙打印機(jī)（刀頭使用壽命在30萬次以上）液晶顯示器可更換（17英寸、19英寸的都可以）

呼叫器

該呼叫器設(shè)計(jì)使等待人數(shù)后有半個(gè)空格，可與辦理號碼明顯劃分，使工作人員便于分辨。共顯示6位數(shù)，前兩位為目前共有的等待人數(shù)；后四位為當(dāng)前所辦理的號碼。特別設(shè)計(jì)使等待人數(shù)后有半個(gè)空格，可與辦理號碼明顯劃分，使工作人員便于分辨。當(dāng)辦理隊(duì)列人數(shù)從“0”到“1”時(shí)，呼叫器可自動(dòng)發(fā)出提示音，提醒工作人員辦理業(yè)務(wù)。

評價(jià)器

系統(tǒng)功能特點(diǎn)：

（1）服務(wù)質(zhì)量評價(jià)統(tǒng)計(jì)信息可全國聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢

（2）客戶滿意度統(tǒng)計(jì)信息圖文并茂,并有四級訪問權(quán)限密碼保護(hù)（3）客戶滿意度評價(jià)信息可通過手機(jī)短信即時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理（4）系統(tǒng)設(shè)有身份識別,避免客戶滿意度評價(jià)信息張冠李戴（5）問候語讓客戶在前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)享受溫馨的服務(wù)

（6）具有提示客戶進(jìn)行評價(jià)的功能，如：“您好，請對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”

（7）設(shè)置“限一次按鍵有效”, 避免客戶評價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)（8）與排隊(duì)管理系統(tǒng)相連,有更多功能選擇

（9）獨(dú)家特色功能:多語種對照播音提示，如普通話/英語、普通話/粵語、普通話/閩南語、普通話/維語等

（10）星級柜員評比公示可通過軟件設(shè)置對外顯示該窗口服務(wù)星級（二星、三星、四星、五星）

（11）通過呼叫器按鈕進(jìn)行操作，節(jié)約柜員桌面使用空間，且布線簡單。另外，評價(jià)按鈕不會與呼叫按鈕混同，方便柜員的操作。

顯示屏

主要特點(diǎn)：

LED顯示屏可滾動(dòng)顯示排隊(duì)信息，并且在沒有呼叫信息時(shí)可播放廣告信息、提示信息和問候語，條數(shù)字?jǐn)?shù)可隨意設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)機(jī)無法正常工作時(shí)，顯示屏仍可顯示初始信息如：歡迎光臨等。產(chǎn)品介紹

窗口顯示屏（支持中英文雙語顯示）

綜合顯示屏（支持中英文雙語顯示）

對講機(jī)

窗口對講機(jī)是適用于任何窗口交談困難的地方進(jìn)行語音通信的電子對講系統(tǒng)，它采用美國最新進(jìn)的語言處理芯片加上獨(dú)特的設(shè)計(jì)及嚴(yán)格的質(zhì)量管理，能在音質(zhì)、音量、抗干擾、防嘯叫等各種性能上達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。