第一篇：安岳縣人民醫(yī)院四步法抓實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)(信息定稿)

安岳縣人民醫(yī)院“四步法”抓實(shí)公開(kāi)承諾活動(dòng)

安岳縣委組織部

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，安岳縣人民醫(yī)院緊緊圍繞“健康安岳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、惠及民眾”主題，通過(guò) “一定、二審、三履、四評(píng)”四個(gè)步驟，扎實(shí)抓好公開(kāi)承諾工作，引導(dǎo)各黨支部和黨員在為群眾辦實(shí)事、干好事、解難事中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

一、定：科學(xué)提出承諾內(nèi)容。通過(guò)召開(kāi)一次座談會(huì)、設(shè)置一個(gè)意見(jiàn)箱、開(kāi)展一次調(diào)研走訪的“三個(gè)一”方式，廣泛征求意見(jiàn)建議，把群眾的意愿和需求作為承諾的重要內(nèi)容和依據(jù)，并結(jié)合每名黨員崗位實(shí)際，科學(xué)確定承諾事項(xiàng)。承諾內(nèi)容為“五個(gè)始終”即始終把信念裝在心上、始終把微笑掛在臉龐、始終把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)、始終把創(chuàng)新用在手中、始終把模范帶給身邊。承諾重點(diǎn)是為群眾辦好2—5件實(shí)事好事，全院7個(gè)黨支部和200黨員共確定承諾事項(xiàng)500余件。

二、審：嚴(yán)格承諾公示程序。黨員承諾確定后，先后召開(kāi)支委會(huì)、黨委會(huì)，逐人、逐項(xiàng)、逐支部審核確認(rèn)，并通過(guò)專欄張貼、召開(kāi)承諾會(huì)等形式進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督；全面推行“三級(jí)雙向”承諾制，即黨員向支部、支部向黨委、黨委向上級(jí)黨組織做出承諾，同時(shí)院、科兩級(jí)黨組織也要向廣大黨員做出承諾，并分別報(bào)上一級(jí)黨組織審核把關(guān)，實(shí)行備案管理；建立黨組織承諾事項(xiàng)臺(tái)帳，對(duì)承諾事項(xiàng)、落實(shí)措施和完成時(shí)限，進(jìn)行跟蹤督查，確保有諾必踐。

三、履：認(rèn)真兌現(xiàn)承諾事項(xiàng)。推行黨組織和黨員履諾記實(shí)制度，對(duì)履諾具體步驟、推進(jìn)措施、責(zé)任單位和責(zé)任人、工作成效及時(shí)記錄，作為考核驗(yàn)收依據(jù)；院黨委對(duì)黨支部和黨員公開(kāi)承諾事項(xiàng)建立臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，采取會(huì)議調(diào)度、督查通報(bào)等形式，督促及時(shí)履行承諾；醫(yī)院聘請(qǐng)30多名老干部、人大代表、政協(xié)委員、黨員群眾代表為履諾監(jiān)督員，黨員之間互相監(jiān)督、互相幫助，形成互促共進(jìn)的履諾氛圍，確保事事有回音、件件有落實(shí)。

四、評(píng)：定期組織考核評(píng)價(jià)。年底，院黨委對(duì)黨支部、黨支部對(duì)黨員履諾情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。在黨組織書(shū)記和黨員個(gè)人述職、黨員民主評(píng)議、群眾滿意度測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，由院黨委班子集體研究提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并進(jìn)行公示。評(píng)議結(jié)果分為“好、較好、一般、差”4個(gè)等次。對(duì)考核評(píng)價(jià)“好”，大多數(shù)群眾滿意的，方可銷號(hào)；對(duì)考核評(píng)價(jià)“差”，多數(shù)群眾不滿意的，責(zé)令限期整改，直至群眾滿意，考評(píng)結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、處置不合格黨員的重要依據(jù)。

第二篇：人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

市第一醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作自查報(bào)告

按照局黨委的統(tǒng)一部署，我院以“服務(wù)好，質(zhì)量好，精心打造第一醫(yī)院品牌”為主題，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做衛(wèi)生先鋒活動(dòng)正式啟動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)近期開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)擺上重要議事日程

提高認(rèn)識(shí)，制定方案。在局黨委召開(kāi)市直系統(tǒng)深創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，院黨委隨即召開(kāi)黨委會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了王立春副局長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)上的講話和局黨委的總體部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)活動(dòng)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了研究部署。會(huì)議明確了開(kāi)展活動(dòng)的總體要求、主要內(nèi)容和方法步驟，討論通過(guò)了《市第一醫(yī)院關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做衛(wèi)生先鋒活動(dòng)的實(shí)施方案》。按照活動(dòng)方案的要求，圍繞局黨委提出的“爭(zhēng)做衛(wèi)生先鋒”載體，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，反復(fù)討論，精心設(shè)計(jì)了特色鮮明突出的載體：“實(shí)行星級(jí)服務(wù)，爭(zhēng)做健康好衛(wèi)士”。

成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。醫(yī)院成立了開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各支部書(shū)記、職能科室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由紀(jì)委書(shū)記兼任。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)行分級(jí)責(zé)任制，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)為第一責(zé)任人，各總支書(shū)記為直接責(zé)任人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，各司其職、各負(fù)其責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局，為活動(dòng)的順利實(shí)施提供了組織保障。

層層動(dòng)員，掀起熱潮。6月2日下午，醫(yī)院召開(kāi)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、副高以上職稱人員、中層干部、黨支部書(shū)記、黨員等近400

人參加了會(huì)議。會(huì)上宣讀了醫(yī)院《實(shí)施方案》，黨委書(shū)記作了動(dòng)員報(bào)告。院動(dòng)員大會(huì)之后，各黨支部緊接著又召開(kāi)了各支部的黨員大會(huì)，進(jìn)行再次學(xué)習(xí)動(dòng)員，從而在院內(nèi)掀起了開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作的熱潮。

大力宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)。醫(yī)院在院報(bào)集中刊登創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的信息，在醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做衛(wèi)生先鋒專欄”，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編發(fā)了11期工作簡(jiǎn)報(bào)，動(dòng)態(tài)報(bào)道活動(dòng)開(kāi)展情況，宣傳好的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，活動(dòng)形成濃厚氛圍，并逐步引向深入。組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)總書(shū)記在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話和相關(guān)文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

二、全面爭(zhēng)創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效

公開(kāi)承諾情況，接受監(jiān)督。各黨支部按照“五個(gè)好”的要求，制定本支部開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)計(jì)劃，明確創(chuàng)先目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、時(shí)間進(jìn)度和具體措施。按照“五帶

頭”的要求，全體黨員，提出參加活動(dòng)的具體打算。按照淄衛(wèi)黨字[]

27、28號(hào)文件要求，制定了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開(kāi)承諾書(shū)。

圍繞活動(dòng)中心，積極開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。以慶祝建黨89周年為主題，圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“先鋒黨支部”和“先鋒共產(chǎn)黨員”這個(gè)中心，開(kāi)展了一系列實(shí)踐活動(dòng)。一是7月1日下午，我院和第一中學(xué)、博山公安分局大街派出所，共同召開(kāi)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立89周年大會(huì)，并邀請(qǐng)中央黨校王瑞璞教授上黨課。二是各支部采取多種形式，積極開(kāi)展慶?；顒?dòng)。機(jī)關(guān)黨支部、檢驗(yàn)科黨支部、影像科黨支部和內(nèi)一科黨支部、分院黨支部分別組織黨員參觀萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館、焦裕祿紀(jì)念館。內(nèi)科二黨支部、外科二黨支部和民主黨派組織專家到街上和石馬鎮(zhèn)東石村為群眾義診，免費(fèi)發(fā)放藥品、測(cè)血壓、血糖等，宣傳健康知識(shí)。外科一黨支部組織黨員為一進(jìn)行干細(xì)胞移植患者捐款1600元，彰顯友情、仁愛(ài)之心。老干黨支部

組織老干部、老黨員前往淋漓湖，以重溫入黨誓詞、唱紅歌等形式，慶祝黨的第89個(gè)生日。三是結(jié)合前期對(duì)入黨積極分子的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，組織進(jìn)行一次黨史知識(shí)和理論考試，使入黨積極分子較牢固地掌握黨的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉黨員的標(biāo)準(zhǔn)。四是為進(jìn)一步提高護(hù)士的操作技能，按照培訓(xùn)計(jì)劃及分層次培訓(xùn)手冊(cè)要求，采取網(wǎng)上培訓(xùn)和導(dǎo)師包干培訓(xùn)的方式，分層對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了徒手心肺復(fù)蘇、無(wú)菌技術(shù)、手衛(wèi)生、加藥、肌肉注射、鼻飼胃腸減壓、血糖監(jiān)測(cè)、簡(jiǎn)易呼吸器九個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)與考核，共考核136人，考核合格率達(dá)98%。五是為理順工作程序，方便患者，我們成立了行政服務(wù)大廳。作為崗前教育的重要內(nèi)容，我們對(duì)新錄用人員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練等崗前教育活動(dòng)。為給群眾消費(fèi)活動(dòng)中帶來(lái)優(yōu)惠和便利，保護(hù)群眾身心健康，我們加入了博山區(qū)個(gè)私協(xié)、博山區(qū)消協(xié)組織的會(huì)員優(yōu)惠一卡通。

開(kāi)展星級(jí)服務(wù)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)

院開(kāi)展了“做五星級(jí)醫(yī)生，融醫(yī)患真情”即爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星的活動(dòng)，通過(guò)選樹(shù)典型，激勵(lì)大家愛(ài)崗敬業(yè)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。開(kāi)展醫(yī)生星級(jí)服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合科室日常工作考核、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施意見(jiàn)》、《不良行為記錄管理辦法》和《工作人員紀(jì)律》等管理，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題工作人員隨時(shí)進(jìn)行降星動(dòng)態(tài)管理。

第三篇：人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)交流材料

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)凝先鋒作用 注重實(shí)效促醫(yī)院發(fā)展

中共黃陂區(qū)人民醫(yī)院委員會(huì)

黃陂區(qū)人民醫(yī)院黨委下設(shè)9個(gè)黨支部，有黨員238名。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，院黨委緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、堅(jiān)持患者至上、服務(wù)人民健康”的主題，以“落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，提高服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)基層組織”為活動(dòng)載體，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真承諾踐諾，形成了組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀、群眾得實(shí)惠的良好局面，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)真正成為醫(yī)院發(fā)展的助推器。醫(yī)院連續(xù)六年在全市二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量綜合評(píng)比中排名第一，以突出貢獻(xiàn)榮獲“武漢五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，被省廳和市局分別授予“全省醫(yī)政醫(yī)管工作先進(jìn)單位”和“全市醫(yī)療質(zhì)量管理優(yōu)秀單位”稱號(hào)，同時(shí)作為全市推薦的唯一一家二級(jí)醫(yī)院被確定為省衛(wèi)生廳重點(diǎn)聯(lián)系區(qū)（縣）醫(yī)院?！夺t(yī)院報(bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》等媒體相繼報(bào)道我院“黃陂模式”發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

我院主要從八個(gè)方面著力，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

一、著力在加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。圍繞“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”建設(shè)內(nèi)容，院黨委對(duì)所轄支部設(shè)置和人員進(jìn)行了調(diào)整，規(guī)范建立了6個(gè)黨員活動(dòng)室，堅(jiān)持全年集中上黨課12次，堅(jiān)持每周四下午黨員干部政治學(xué)習(xí)制度，每位黨員學(xué)習(xí)筆記每年不少于2萬(wàn)字。

二、著力在發(fā)揮黨員先鋒模范作用上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。院黨委提出了用創(chuàng)建五個(gè)“黨員示范崗”和兩個(gè)“王爭(zhēng)艷工作室”來(lái)推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，各支部、各科室紛紛響應(yīng)，積極申報(bào)。通過(guò)細(xì)化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，明確創(chuàng)建要求，強(qiáng)化黨員先鋒意識(shí)，激發(fā)了全體 1 黨員的工作熱情。現(xiàn)已有神經(jīng)內(nèi)科、感染性疾病科等科室在創(chuàng)建活動(dòng)中脫穎而出，起到了很好的示范作用。

三、著力在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是建立健全了醫(yī)德考評(píng)制度，為每位職工建立醫(yī)德檔案，并以此作為醫(yī)務(wù)人員晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。二是院領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常下到支部、科室督導(dǎo)檢查，建立聯(lián)系點(diǎn)制度，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步提升。三是結(jié)合反腐倡廉，在全體黨員中率先加強(qiáng)救死扶傷、治病救人的職業(yè)道德教育，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)。四是實(shí)行“三優(yōu)一低工程”：即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)、醫(yī)療水平優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、醫(yī)療費(fèi)用低；嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療和醫(yī)藥購(gòu)銷之中的違紀(jì)違法行為，認(rèn)真治理商業(yè)賄賂，禁止收受紅包、開(kāi)大處方、過(guò)度治療。去年以來(lái)有42名醫(yī)生主動(dòng)拒收紅包51次，金額達(dá)3萬(wàn)余元。全年病人滿意度為96.2%，收到錦旗35面，感謝信68件。醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作也受到上級(jí)好評(píng)。

四、著力在加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是利用特色專學(xué)科引領(lǐng)全院醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。我院外三科在張毅博士的帶領(lǐng)下醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展不斷實(shí)現(xiàn)零的突破，一年來(lái)開(kāi)展腦外手術(shù)80余例、胸外手術(shù)120余例，使我院心胸外科技術(shù)達(dá)到省級(jí)先進(jìn)水平。二是利用新業(yè)務(wù)、新技術(shù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。醫(yī)院每年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)共40余項(xiàng)，大大提高了醫(yī)院整體診療水平，拓展了服務(wù)功能。

五、著力在加強(qiáng)教學(xué)科研上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)交流活動(dòng)促進(jìn)教學(xué)科研水平提升。一年來(lái)，我院先后成功組織舉辦了全省手外科、顯微外科學(xué)術(shù)交流會(huì)，全區(qū)兒科學(xué)術(shù)交流會(huì)，全區(qū)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。全年共發(fā)表論文40余篇，出版論文匯編3本，外一科朱求實(shí)碩士的論 2 文榮獲首屆“武漢市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文” 三等獎(jiǎng)。二是建立健全教學(xué)科研各項(xiàng)制度。包括醫(yī)院教學(xué)制度、實(shí)習(xí)進(jìn)修生管理制度、外出進(jìn)修管理制度、研究生培養(yǎng)實(shí)施細(xì)則等，成立了醫(yī)、藥、護(hù)、技等9個(gè)教研組，明確了教研室主任和教學(xué)秘書(shū)。三是通過(guò)合作聯(lián)營(yíng)，提升教學(xué)科研水平。醫(yī)院與江漢大學(xué)簽訂了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室合作協(xié)議；與武漢蘭丁醫(yī)學(xué)高科技有限公司聯(lián)合建立了“黃陂區(qū)人民醫(yī)院蘭丁細(xì)胞病理實(shí)驗(yàn)室”；初步與美國(guó)佐治亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院達(dá)成了有關(guān)科研項(xiàng)目的合作意向。

六、著力在加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。護(hù)士黨員積極發(fā)揮模范帶頭作用，推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的大步提升。護(hù)理一、二支部將創(chuàng)建“省級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)與爭(zhēng)創(chuàng)“和諧病區(qū)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)大力推行“五個(gè)一”服務(wù)模式、落實(shí)“五心六要三到位”服務(wù)要求，在重癥病房導(dǎo)入5S管理理念。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)護(hù)理管理，完善考評(píng)機(jī)制，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了積極有效地探討，全面落實(shí)了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的服務(wù)理念，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟地推進(jìn)，達(dá)到了“社會(huì)滿意、患者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意”的效果。

七、著力在加強(qiáng)惠民服務(wù)活動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在按要求做好“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”工作的同時(shí)，堅(jiān)持開(kāi)展黨員醫(yī)療隊(duì)醫(yī)療鄉(xiāng)村行、健康教育社區(qū)行大型義診系列活動(dòng)。至目前醫(yī)療隊(duì)已到全區(qū)300多個(gè)鄉(xiāng)村及社區(qū)，免費(fèi)為群眾查病義診20萬(wàn)余人次，做B超、心電圖8萬(wàn)余人次，婦檢、產(chǎn)檢9萬(wàn)余人次，發(fā)放健康教育資料80余萬(wàn)份，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)健康講座100余次。每年的“白內(nèi)障復(fù)明工程”，免費(fèi)為區(qū)內(nèi)80例白內(nèi)障貧困患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)。醫(yī)院還分別開(kāi)辦了多期“腫瘤病人健康教育大課堂”、“糠尿病健康教育大課堂”和“孕婦課堂”等活動(dòng)，并與區(qū)電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi) 3 辦《名醫(yī)健康談》欄目，普及防病治病知識(shí)，深受群眾好評(píng)。

八、著力在提高輻射力、影響力上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。我院聯(lián)合全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，努力開(kāi)創(chuàng)“聯(lián)想、聯(lián)心、聯(lián)動(dòng)，共建、共享、共贏”工作局面，著力打造“武漢北部醫(yī)療服務(wù)中心”，即以區(qū)人民醫(yī)院為主導(dǎo)，推行醫(yī)院管理聯(lián)想、醫(yī)療服務(wù)聯(lián)心、病人救治聯(lián)動(dòng)、人才培養(yǎng)共建、科研資源共享、發(fā)展成果共贏。充分發(fā)揮人民醫(yī)院醫(yī)療中心的引領(lǐng)、輻射和帶動(dòng)作用，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共享中心建設(shè)。同時(shí)進(jìn)一步加大對(duì)盤龍城院區(qū)的建設(shè)力度，切實(shí)緩解盤龍城開(kāi)發(fā)區(qū)及周邊地區(qū)人民群眾看病難、看病貴問(wèn)題。

我們有決心借創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)之東風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取之作風(fēng)，凝創(chuàng)先之作用，鼓爭(zhēng)優(yōu)之激情，努力向“三甲”醫(yī)院目標(biāo)進(jìn)軍，讓人民群眾享受到醫(yī)療衛(wèi)生體制改革帶來(lái)的實(shí)惠和便利，為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：信訪局抓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

地區(qū)信訪局接訪中心大廳“爭(zhēng)當(dāng)模范共產(chǎn)黨員”的接訪牌下，天天可以看到局黨員干部熱心、耐心、誠(chéng)心為各族上訪群眾答疑解惑、分憂解難；地委、行署大門口，無(wú)論刮風(fēng)下雨，上班下班，只要有上訪群眾就可以看到局黨員干部佩戴黨徽和工作牌在熱情、動(dòng)情、真情的給群眾講政策，做勸解工作。這是信訪局黨組不斷強(qiáng)化工作措施，著力推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的新氣象。

興學(xué)習(xí)。在全體黨員中開(kāi)展“學(xué)《黨章》和遠(yuǎn)學(xué)全國(guó)優(yōu)秀信訪工作者潘作良、張?jiān)迫鼘W(xué)劉玉蓮活動(dòng)，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，做學(xué)習(xí)型黨員。地委副秘書(shū)長(zhǎng)、地區(qū)信訪局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)楊兆明專門上黨課，親自抓黨員的學(xué)習(xí)，查黨員的學(xué)習(xí)筆記，并進(jìn)行講評(píng)，使廣大黨員的學(xué)習(xí)積極性空前高漲，全局上下形成了把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種精神追求、一種政治責(zé)任、一種增智途徑和一種終身任務(wù)的濃厚氛圍。

嚴(yán)管理。為規(guī)范接訪秩序，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)力度，根據(jù)《信訪條例》，制定了《辦理群眾來(lái)信規(guī)則》、《信訪事項(xiàng)登記程序》、《信訪事項(xiàng)接談程序》及《督查督辦工作程序》，明確各項(xiàng)工作流程應(yīng)達(dá)到的要求、承擔(dān)的責(zé)任。規(guī)范信訪工作人員行為，開(kāi)展“優(yōu)秀辦信員、優(yōu)秀接訪員、優(yōu)秀督查員”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)干部相互學(xué)習(xí)借鑒，激勵(lì)干部始終保持一種不甘落后、勇?tīng)?zhēng)第一的激情和活力，形成“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。同時(shí)，要求辦信、接訪、督查各種文稿件件有質(zhì)量，樣樣出精品，提高信訪工作質(zhì)量。實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度和衛(wèi)生制度。加強(qiáng)廉政建設(shè)，公用開(kāi)支必須由分管財(cái)務(wù)的副職領(lǐng)導(dǎo)簽批和局長(zhǎng)審核，公務(wù)用車和加油須經(jīng)辦公室同意和登記。

抓作風(fēng)。一是將黨組、科室、本局黨員干部、掛職干部及退休干部的承諾公開(kāi)，接群眾監(jiān)督。二是在接訪大廳設(shè)置“爭(zhēng)當(dāng)模范共產(chǎn)黨員”接訪牌，讓從事接訪的黨員在上訪引導(dǎo)、接談技巧、服務(wù)態(tài)度等方面發(fā)揮先鋒模范作用。三是加大對(duì)信訪案件的督查督辦力度。自開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，接待群眾全部落實(shí)了交辦單位，實(shí)行限期辦理。為全力做好上海世博會(huì)和7.5敏感期信訪工作，我們按照地委主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)上半年群眾來(lái)訪來(lái)信反映的未解決的54件重點(diǎn)問(wèn)題按類型劃分為七類，按照地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分工實(shí)行包案，集中解決；解決不了的，提交地區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議解決；再解決不了的，上報(bào)地委、行署研究。有力地推動(dòng)了“事要解決”，提高了群眾滿意率。

第五篇：縣人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)材料

縣人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)材料

縣人民醫(yī)院堅(jiān)持將開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與中心工作緊密結(jié)合，積極為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，形成了創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀、做先鋒的熱潮，推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

一是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)相結(jié)合。該院認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理年的要求，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，以提高質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低收費(fèi)為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善了符合實(shí)際的質(zhì)量管理體系，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量管理的新格局，細(xì)化了《曹縣人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作考核細(xì)則》，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作，增進(jìn)了醫(yī)患溝通，初步實(shí)現(xiàn)了“護(hù)患關(guān)系零距離，護(hù)理質(zhì)量零差距，護(hù)理技術(shù)零缺陷，護(hù)理服務(wù)零投訴”的“四個(gè)零”的目標(biāo)

二是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與開(kāi)展“兩好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合。該院認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳關(guān)于深入開(kāi)展“兩好一滿意”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，全方位解決群眾看病難、住院難問(wèn)題。醫(yī)院與科室，科室與醫(yī)生，層層簽訂滿意服務(wù)責(zé)任書(shū)，對(duì)照責(zé)任書(shū)，逐條抓落實(shí)，將滿意服務(wù)滲透到病人就醫(yī)的全過(guò)程。醫(yī)院在節(jié)假日和三夏大忙季節(jié)，組織內(nèi)科、外科、急診科專家和青年醫(yī)務(wù)工作者分別舉行義診活動(dòng)、疾病防治知識(shí)宣傳活動(dòng)和青年志愿者活動(dòng)，為群眾送醫(yī)送藥到村頭、到床頭、到地頭。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，全院干部職工精神面貌煥然一新，初步實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)量好，服務(wù)好，群眾滿意”兩好一滿意的效果。

三是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與開(kāi)展文明誠(chéng)信服務(wù)年活動(dòng)相結(jié)合。該院認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生局關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展“文明誠(chéng)信服務(wù)年”的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步細(xì)化院務(wù)公開(kāi)制度，設(shè)立公開(kāi)專欄，將院務(wù)、財(cái)務(wù)、收費(fèi)、檢查、考評(píng)等多種信息對(duì)社會(huì)和內(nèi)部公開(kāi)，接受患者和社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院重新制定了崗位文明規(guī)范用語(yǔ)和服務(wù)禁語(yǔ)，并在顯要位置懸掛宣傳掛圖，接受患者監(jiān)督。改造了不合理的門診大廳服務(wù)窗口，增設(shè)了急救中心和門診二樓掛號(hào)收款服務(wù)窗口，方便了病人就醫(yī)，暢通了綠色通道。目前，醫(yī)院已消除了“掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)，幫病人看病時(shí)間短”四長(zhǎng)一短的現(xiàn)象。

四是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)相結(jié)合。該院認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府作風(fēng)建設(shè)年的重要部署，緊緊圍繞“優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”這一主題，以加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)為主線，以強(qiáng)化責(zé)任制和責(zé)任追究制為手段，認(rèn)真組織開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律及行風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》等文件，深入持續(xù)地向不認(rèn)真遵守政治紀(jì)律、不認(rèn)真遵守廉潔行醫(yī)紀(jì)律、不認(rèn)真遵守工作紀(jì)律、不認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律等四大不良作風(fēng)宣戰(zhàn)，同時(shí)設(shè)立委屈服務(wù)獎(jiǎng)，讓全院?jiǎn)T工樹(shù)立病人永遠(yuǎn)是對(duì)的，把錯(cuò)的留給自己，把對(duì)的留給病人的服務(wù)理念。通過(guò)宣戰(zhàn)不良作風(fēng)，倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大為改善，群眾滿意度一路上升。

五是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與醫(yī)院形象建設(shè)工程相結(jié)合。該院為改變衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的窘境，消除臟、亂、差的不良形象，拆除了多年想拆而未拆的危房、舊車庫(kù)、廢水塔和舊車棚，建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化停車場(chǎng)、現(xiàn)代化水沖式廁所和車棚；重新粉刷裝修了東小樓，擴(kuò)大了服務(wù)用房面積；改造了病區(qū)不合理布局，拓寬了病房區(qū)路面，改善了病人就醫(yī)環(huán)境；疏通了醫(yī)院排水系統(tǒng)，解決了內(nèi)澇問(wèn)題；改造了亂如麻的老化電路，安裝了1000伏安大型變壓器，保障了安全用電；投資300多萬(wàn)元改造了已無(wú)法維持的院內(nèi)舊網(wǎng)系統(tǒng)，醫(yī)院數(shù)字化，辦公無(wú)紙化正成為現(xiàn)實(shí)；更換了保潔公司，病房異味得以消除，服務(wù)流程得到簡(jiǎn)化，服務(wù)環(huán)節(jié)得到強(qiáng)化，受到了病人和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

六是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與醫(yī)院文化建設(shè)工程相結(jié)合。該院為強(qiáng)化文化建設(shè)工程深入實(shí)施，開(kāi)展了征集醫(yī)院宣傳標(biāo)語(yǔ)和護(hù)士之歌活動(dòng)，并組織專家評(píng)審確定了《曹縣人民醫(yī)院護(hù)士之歌》。借三八婦女節(jié)、國(guó)際護(hù)士節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)等節(jié)日，組織升級(jí)、夠級(jí)、籃球、羽毛球、乒乓球、文藝演出等豐富多彩的文體活動(dòng)，職工文化生活得以豐富。加大了宣傳力度，不斷在中國(guó)醫(yī)界、大眾論壇、山東衛(wèi)生、菏澤日?qǐng)?bào)、菏澤衛(wèi)生、新曹縣、曹縣衛(wèi)生等各種新聞媒介發(fā)表各種新聞稿件和信息，推出了葉貴清、滕玉紅、邵忠、馬海燕、李玉萍、沙啟娟等一系列先進(jìn)人物，提升了醫(yī)院知名度，激發(fā)了干部職工的激情和干勁，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力和向心力。