第一篇：怎么寫好一條營銷短信？

一條好的營銷短信要怎么寫有？

最普遍的營銷方式之一，發(fā)一條營銷短信出去容易，但是要做到效果顯著，就得下一些硬功夫，到底一條好的營銷短信要注意那些東西、要素呢？下來給大家來分析分析

方法/步驟

1.注意一：短信內容越短越好。短信內容切忌長遍大論。短信的核心是把你想傳達的東西傳達清楚就好了，我是誰，我要干嘛，對你有什么好處。好的短信營銷要有利他思維，因為人都是自私的！這點非常重要。

2.注意二：讓他/她可以輕易地行動起來。打比方，你發(fā)的是一條促銷短信。你的目的是想要客戶來你的店鋪里消費的。就不要設置太多的門檻，又要它關注你的公眾號，回復什么關鍵詞，領取優(yōu)惠券，又指定什么商品才能使用。等等。一系統(tǒng)條件限制。門檻越多想要參與的人就會越少。

3.注意三：合理的發(fā)送頻率

過多的發(fā)送頻率會使用戶反感，個人覺得可以接受的上限是1月/次，1年控制在12次以內吧。而且最好是有理由的發(fā)，有新意的發(fā)。不要總是發(fā)硬廣短信。。

4.注意四：合理合法的借口

現(xiàn)在很多做營銷的人都有個通病，不管你需不需要都借活動的理由給你沒完沒了的推薦，沒完沒了的發(fā)，搞的用戶不勝其煩。找個借口給用戶發(fā)短信就那么難么？

1、用戶注冊1周年/用戶生日（如果有填寫的話）分別可以發(fā)送2封，送點券或者送點溫馨祝福之類的，看上去多少有點人情味??；

2、新功能/產(chǎn)品推出：這個時候可以適當發(fā)2封，如果能結合季節(jié)變化就更好了，名傳秒達短信給老客戶發(fā)短信就很好的契合了這點。什么名傳無線幾周年了，結合國慶節(jié)blblbl的?？傊幸粋€理由，你看連淘寶1111都弄了一個“光棍節(jié)”的由頭

3、互動/評價/反饋等：如果用戶長達半年或者更久沒有登陸了，是否可以發(fā)短信提醒用戶您是否忘記了賬號和密碼之類的？如果用戶上次購買了后已經(jīng)6個月沒有再下過單，是否可以邀請用戶參與反饋/回訪調查或者評價，同時再送點券？ 網(wǎng)站或者功能改版的時候，你也可以給用戶通知下吧。

第二篇：企業(yè)短信營銷如何做效果好

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企業(yè)短信營銷如何做效果好

現(xiàn)如今我們可以隨處不管是上下班，吃飯或者休閑娛樂等時刻人們都會看自己的手機，而一些企業(yè)就很好利用手機用戶這個特點，群發(fā)短信給一些有需求的客戶，也正因為短信具備準確率高、傳播速度快以及性價比高等優(yōu)點，所以越來越多的企業(yè)愿意選擇用短信群發(fā)的形式來為品牌做宣傳，那么企業(yè)短信營銷如何做效果好？

企業(yè)短信營銷如何做效果好？

第一，明確定位客戶群

企業(yè)一定要明確知道自己的目標客戶群，如，汽車客戶，就要發(fā)送相關汽車類的短信，廣撒網(wǎng)效果并不好，可能發(fā)出去幾百萬條短信，但是真正效果并不好。

第二，合理規(guī)劃群發(fā)

企業(yè)不應該把短信群發(fā)當成唯一的宣傳手段，而應該是多種宣傳手段合并使用，多種情況配合，因為群發(fā)短信只是其中一種，所以投資在群發(fā)短信上的費用要合理，尤其是在剛開始做短信宣傳的時候，最好投入少一些，慢慢來進行一段時間的測試，如果效果好的話可以繼續(xù)加大投入，如果效果不好就要尋找原因。

第三，選擇正規(guī)短信營銷平臺

要尋找一家好的短信群發(fā)公司，這一點至關重要，雖然現(xiàn)在提供短信群發(fā)業(yè)務的公司有很多，但因為這還是一個新興的行業(yè)，還沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范，有的公司為了短期的利益而偷工減料，那樣的投資是不知道的。

第四，編輯短信內容有創(chuàng)意

營銷短信發(fā)出去讓用戶看到了，這還遠遠不夠，需要讓用戶看到并且心動，這就需要短信有足夠的創(chuàng)意，要通過簡短的內容抓住用戶的眼球，為了有更好的效果，需要尋找專業(yè)人才來編寫短信。

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企業(yè)短信營銷要注意什么

短信簽名：使用同樣的號碼以及添加簽名，能夠長期使用固定的短號碼發(fā)送宣傳短信以及添加簽名進行短信營銷，顧客會對品牌以及企業(yè)有更佳深刻的印象。

時效性：短信主題和企業(yè)活動是緊密結合的，比如說我們需要通知用戶新店開業(yè)，應該在開業(yè)前一天或前幾小時內進行通知提醒，讓客戶心里有一個更深的印象，以達到最好營銷效果。

通俗易懂：短信營銷一般字數(shù)都是有限制的，并且碎片化閱讀時代用戶的注意力也十分有限，內容必須簡明扼要，才能保證短信內容的有效傳達。

發(fā)送時間：短信發(fā)送頻率一定不要過高，否則非常容易引發(fā)用戶的反感。同時也需合理掌控短信發(fā)送時間，不可打擾用戶休息，早上9：00-11：30，下午：13：00-17：30為最佳發(fā)送時間。

溫馨提示：在手機高度普及的當下，短信營銷正越來越受到世界各地眾多企業(yè)的歡迎。短信在商務中不僅快速和方便，而且與其他形式的通信相比也非常具有成本效益。短信營銷活動可以提高您的商家聲譽并提高您的利潤。

第三篇：短信營銷

中小型企業(yè)短信營銷漫談

中小型企業(yè)短信營銷群發(fā)，可以說是通訊運營商最常用的一種推廣手段。隨著移動通信技術的不斷進步，群發(fā)也由早期的短信群發(fā)逐漸擴展到了彩信群發(fā)、WAP地址群發(fā)等等。但總的說來，都是屬于運營商層面“一點對多點”的業(yè)務推廣手段。

筆者結合多年工作經(jīng)驗，力圖以短信群發(fā)為例，通過對影響短信群發(fā)的各種因素的分析，來探討群發(fā)這一手段在運營商增值業(yè)務推廣中所扮演的角色，分析并總結出群發(fā)這一手段在增值業(yè)務推廣中的積極面，從而更好的運用這一資源，為我們的營銷推廣服務。

一、短信群發(fā)的特點：

短信作為通訊運營商可控性最強的的宣傳媒介，具有傳播迅速、到達率高、提前量短、廣告延遲效應小、廣告內容可查詢率高、可細分目標客戶及市場傳播、費用低廉等優(yōu)點；同時也有主動生疏拜訪性強、用戶滿足率低、容量小，形式單一等缺點。以上各種特點，組成了我們今天所看見的“第五媒體”。

傳播迅速：短信的傳播速度，以秒為單位。在運營商端，通過服務器端進行短信的傳播，通常每小時可傳播3-4萬種子用戶，僅傳播速度而言，小小的短信幾乎可以與電臺、電視臺等大型媒體比肩。假如再算上種子用戶對該短信的傳播，則每小時的傳播用戶幾乎成幾何級數(shù)遞增。

到達率高：短信傳達到用戶的手機上，用戶往往不得不看，即使要刪除，也只能在看后刪除。這就使得短信的到達率無形中提高很多。假如把到達率和傳播速度作為基本指標來衡量媒體的宣傳效應，那么，一個中等地級市的短信傳播，基本上有省一級電視廣告的傳播量。

提前量短：所謂“提前量”，是指為預備某一工作所需要提前預備的時間。通常情況下，電視廣告的提前量通常在三周左右，報紙等印刷媒體的提前量在3天左右，電臺廣告的提前量在一天左右，而短信廣告的提前量可以縮短到一小時以內。筆者在一次短信宣傳中，還利用過短信群發(fā)同步配合，對目標用戶進行現(xiàn)場活動宣傳的經(jīng)歷。由此可見，短信宣傳可以說幾乎不要提前量。

廣告延遲效應?。涸趫蠹?、電臺、電視等媒體做過廣告的朋友都知道，廣告播發(fā)后，往往兩到三天內才有效果，而假如一但效果不好，也無法再行修正，只能等下一次播發(fā)廣告前，重新擬訂內容，修改宣傳策略。而短信的傳播則可以最大化的避免這一點，短信的到達率高，覆蓋面廣，用戶從收到信息到完成整個相應過程或進行電話咨詢，只需要短短數(shù)十秒。這種實時響應給運營商在調整廣告運動策略上帶來了很大幫助。尤其是在移動增值業(yè)務推廣中，運營商甚至可以將用戶分批次，通過調整不同的短信內容來觀察其推廣效果，從中找出最優(yōu)選擇。

廣告內容可查詢率高：假如我們在報紙上看到過一則廣告，事后再想查詢時，除非我們記得日期、記得能將報紙歸檔存放，否則很有可能找不到所需要的廣告內容；電視廣告也是一樣，當我們想留意一則廣告的時候，往往已經(jīng)播放完畢。而短信傳播的另一個優(yōu)點就是其廣告內容的可查詢。短短的一條消息，只要我們不有意刪除，存在手機里查找起來并不困難，我們可以方便的反復閱讀。

可細分目標及市場傳播：這也是短信媒介區(qū)別于其他媒體的優(yōu)勢所在。到目前為止，我們尚沒有發(fā)現(xiàn)其他哪一種傳播手段、哪一種媒介能和我們的數(shù)據(jù)庫營銷集合如此緊密。短信的點對點宣傳特性，使得我們能對不同的目標客戶群進行不同形式、不同內容的宣傳，避免了“漫天撒網(wǎng)”似的宣傳，提高了宣傳的針對性。

主動生疏拜訪性強：短信宣傳屬于一種“推”的廣告形式。這和我們日常所看見的其他廣告形式略有差異。報紙、電臺、電視等宣傳，都屬于被動式宣傳。把內容做好，等用戶來看，而用戶可以選擇不看。但短信宣傳則讓用戶無法漠視其存在。就當前市場情況而言，短信宣傳還屬于一種用戶“不得不看”的廣告媒體。當然，隨著社會的不斷進步，用戶維權意識的不斷增強，生疏拜訪性質的短信將越來越受到限制。

用戶滿足率低：這一特性幾乎是上一個特點的延續(xù)。用戶很在意自己被生疏號碼的騷擾，自然也就會對這一媒體的滿足度感到很低。但隨著生疏拜訪的減少以及短信廣告的意識逐漸形成，用戶對短信媒體的滿足度將有望提高。

容量小、內容形式單一：短信傳播只是以純文本形式進行，此外，70個字的容量也使得推廣者無法對所要宣傳的內容進行更多的包裝和修飾。這使得短信傳播的形式看上去較為單一，所傳達的信息內容也很少。但隨著彩信的日益普及，運營商逐步將彩信引入到了業(yè)務宣傳與推廣中來，這將改變形式單

一、容量小，信息傳遞內容有限的制約。

除以上特點外，這里所要補充說明的就是：群發(fā)作為一種成本低廉，簡單有效的手段，為移動增值業(yè)務的推廣普及，起到了巨大的推動作用。也使得無論是運營商或者是SP，都迷戀上了“群發(fā)”這一手段。甚至在很長的一段時間內，都把群發(fā)作為的增值業(yè)務唯一推廣辦法。

二、短信群發(fā)的歷史分析：

近年來，隨著各類短信廣告的日益頻繁，用戶對短信廣告的回復率也越來越低，已經(jīng)由2001、2002年最高的10%，下降到了如今的不足1?。因此，各家運營商都開始了嚴格控制短信廣告，以期望能提高用戶的群發(fā)響應率。但事實上收效甚微。同時，運營商內部也在不斷尋求新的增值業(yè)務推廣渠道，如報紙、電臺、電視臺、戶外等等。但從用戶的到達率而言，群發(fā)始終是最高的，這也就是一方面運營商呼吁要控制短信廣告，另一方面又離開不了短信廣告的最根本原因。

當前，在運營商內部，也有兩種截然不同的爭論，一種是以群發(fā)為輔，轉向與傳統(tǒng)媒體合作，對適當?shù)臉I(yè)務選擇適當?shù)拿襟w，進行營銷推廣；另一種則是依靠群發(fā)，把群發(fā)作為營銷推廣的主要手段，用好用足。

事實上，要想搞清楚群發(fā)究竟能不能作為移動增值業(yè)務的主要營銷手段，就要搞清楚群發(fā)的效果為什么越來越差。搞清楚了這個問題，自然也就能清楚，群發(fā)究竟能不能作為移動增值業(yè)務的主要營銷手段了。

要分析群發(fā)效果為什么差，我們首先可以看看為什么會有群發(fā)的“黃金年代”。

短信廣告剛剛興起的01、02年，手機正處于從高端走想平民的時代。普通用戶對手機、以及手機上所產(chǎn)生的各類信息，始終會帶有好奇和探究的欲望，更何況移動夢網(wǎng)模式的剛剛推出，使得手機短信廣告呈現(xiàn)出另類的五彩斑斕，各類信息讓用戶覺得“原來手機有這么多功能”，這暗合了移動夢網(wǎng)推出之初的“原來手機不僅可以用來打電話”這一宣傳口號。也由此而催生出非常之高的短信響應率。可以說，群發(fā)的“黃金年代”，很大一部分程度上，和普通用戶對手機功能的新鮮感是分不開的。

03年以后，隨著SP的“高歌猛進”，各類短信廣告不斷的下行到用戶的手機上。這其中既有運營商自身的業(yè)務，也有協(xié)助SP推廣的夢網(wǎng)業(yè)務，更有SP違規(guī)私自群發(fā)的封建迷信和黃色業(yè)務。如此密集的轟炸使得用戶煩不勝煩，同時群發(fā)廣告資訊的雷同、用戶獲取信息的渠道的日益寬泛、互連網(wǎng)信息的日益發(fā)達等等，都直接干擾了用戶通過手機獲取某種信息的愛好，因此群發(fā)回復率低也就不足為奇。

在實際的市場推廣中，還有一個值得關注的現(xiàn)象：某些增值業(yè)務的回復率很低，但同時另一些增值業(yè)務的回復率又很高。舉個簡單的例子來說，對短信“天氣預告”業(yè)務而言，用戶的響應率同常都能維持在2%-3%，但對短信社區(qū)類聊天業(yè)務，往往回復率連1?都不到。其中的原因，我們認為，這首先說明用戶對群發(fā)的廣告，已經(jīng)“看”了，這在廣告上是最要害的，廣告假如沒有人看，也就沒有做的必要。其次，用戶在有選擇的“接收信息”；用戶已經(jīng)擺脫了剛開始的“好奇”和“試一試”的心態(tài)，只對自己所感愛好的信息發(fā)出反應，而對其他自己認為不重要的信息，采取了屏棄的態(tài)度。由此，我們可以看出，群發(fā)作為到達率最高、最直接有效的增值業(yè)務推廣手段，有其獨到的存在價值，但隨著用戶獲取信息的渠道日益寬泛，電腦、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及以及互聯(lián)網(wǎng)上免費資源的泛濫，一旦移動增值業(yè)務所提供給用戶的信息，用戶可以用同樣快捷便利的形式，通過其他渠道免費獲取，則用戶往往不再會通過手機去獲得這些服務，響應群發(fā)。只有當手機所提供的增值業(yè)務服務信息，可能成為用戶所希望獲取的，同時也是獲取信息最便捷或唯一的通道時，用戶才會積極主動的去響應。這實際上也是最合理的模式。

通過對群發(fā)的歷史分析，我們的觀點是，群發(fā)是移動通信運營商手中，威力巨大的廣告宣傳媒介，就如同電視臺對于電視、報社對于報紙一樣，都屬于完全可以內部消化成本、費用低廉但傳播速度快的宣傳手段；這一媒體出現(xiàn)之初的市場爆發(fā)率，在很大程度上提高了運營商、SP以及依托群發(fā)生存的各類群體的心理預期，因此，當整個市場回歸于理性時，我們更應該看到，群發(fā)作為一種廣告手段，是以用戶承受的極限為資源的。因而需要我們在進行深入細致的分析后，合理加以運用的。單純的屏棄群發(fā)或者不斷加大群發(fā)力度，都是不可取的。

三、短信群發(fā)要素分析：

以上我們從大環(huán)境談到了群發(fā)效果的問題，在實際的操作中，還有很多其他因素影響群發(fā)的效果，包括：群發(fā)業(yè)務的選擇、群發(fā)詞的寫作、群發(fā)時間的選擇、群發(fā)目標客戶的選擇、群發(fā)頻次等等諸多要素。以下我們逐一分析：

1、群發(fā)業(yè)務選擇：從理論上講，所有的移動增值業(yè)務都可通過群發(fā)的形式進行推廣。但正如我們上文所提到的，隨著市場對群發(fā)愈加趨于理性化，當我們把群發(fā)作為一種資源加以對待的時候，就不得不考慮業(yè)務的選擇問題，我們主張：“合適的業(yè)務，用合適的途徑推廣”。在眾多移動增值業(yè)務中，總有“適合于”與“更適合于”的高下之分，這里我們所要討論的，就是“更適合于”群發(fā)的業(yè)務。

所謂“更適合于”的解釋，用我們前面提到的一個原則基本上很好衡量：只有當手機所提供的增值業(yè)務服務信息，可能成為用戶所希望獲取的，同時也是獲取信息最便捷或唯一的通道時，用戶才會積極主動的去響應。套用這個標準衡量，如“天氣預告”、“駕駛員違章信息查詢”、“公積金查詢”、“水、電、氣費用查詢”等等，這些業(yè)務，用戶通過手機獲取信息的簡易程度要遠遠甚過其他方式，用戶只需要發(fā)送相應的指令代碼去定制，然后系統(tǒng)按日、周的頻率對用戶下行各類信息，便于用戶及時準確的了解即可。而目前比較流行的社區(qū)類交友聊天業(yè)務、新聞、股票查詢等業(yè)務，則用戶完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電臺、電視臺、報紙等等形式免費獲取，這種情況下，通過移動增值業(yè)務，享受聊天、新聞、股票查詢等服務的適用人群就顯得非常有限，而且用戶往往會隨著免費替代信息渠道的出現(xiàn)而取消原有的增值服務。從對群發(fā)資源的利用來看，這顯然是不經(jīng)濟的。

因此，對于群發(fā)業(yè)務的選擇，我們的建議是：只有當某項業(yè)務，手機所提供的增值服務是用戶獲取信息最便捷或唯一的通道，或者，該業(yè)務的推出，符合了手機自身特性，具有唯一性（如彩信）。只有這樣，我們才有可能提高群發(fā)后用戶的回復率，所推廣的業(yè)務也才有可能取得我們預期的效果。

2、群發(fā)詞寫作：群發(fā)詞就是給用戶看的，我們所要宣傳的內容。群發(fā)詞好不好，直接影響到用戶的響應率，在某種程度上，產(chǎn)品的好壞并不決定一切，相反群發(fā)詞的好壞則決定了產(chǎn)品推廣的初期命運，決定了用戶是否會在第一時間使用產(chǎn)品?？梢院敛豢鋸埖恼f，群發(fā)詞寫作的好壞，是群發(fā)宣傳成敗的要害。

群發(fā)詞的寫作，通常包括：引導語、業(yè)務說明、資費、咨詢電話、標點符號等幾部分。以最普遍的短信群發(fā)詞而言，70個字符（不分中、西字符集），固定格式中必須要包括上下行資費、咨詢電話、標點等幾部分。通常剩余30個字符左右用于業(yè)務說明和宣傳引導語。要在這30個字符中，將用戶的消費欲望挑動起來，同時還必須將業(yè)務描述清楚，其難度可想而知。經(jīng)過長期的實踐操作，我們將群發(fā)詞的寫作規(guī)律做了如下總結：

首先，群發(fā)詞要讓普通用戶看懂；其次，群發(fā)詞要能激發(fā)用戶的使用欲望；第三，群發(fā)詞要能省則省，要精練。

群發(fā)作為廣告的一種形式，同樣必須遵守廣告的基本原則。第一要素就是要讓用戶看的懂。用戶只有在“懂”的情況下，才有可能去理解我們宣傳的業(yè)務內涵，也只有理解了，才會根據(jù)自己的需要，選擇“用”或者“不用”。

群發(fā)詞的寫作想讓用戶“懂”，首要一條是要避免專業(yè)的術語、復雜的各類套餐名稱，取代以簡單直白的口語或“大白話”，讓用戶一看就懂，一懂就理解業(yè)務的含義。我們一定要避免：用戶由于看不懂短信或者沒有理解短信含義而不響應，或是由于用戶的理解錯誤而導致上行代碼有誤，從而造成系統(tǒng)無下行回復，或下行回復錯誤。這不僅浪費了寶貴的群發(fā)資源，同樣也會帶來很大的咨詢投訴壓力。

如：筆者在04年3月起，向目標用戶進行動感地帶短信套餐推廣時，對用戶推薦的套餐，用的是標準套餐名稱“娛樂套餐”、“時尚套餐”等等，但用戶實際響應效果并不好；后來改成“20元可發(fā)400條短信”等等用語后，用戶的響應率幾乎翻了一倍。

自6月起改變群呼詞后，用戶響應率翻了一倍。

廣告的另一個要素就是要能“激發(fā)用戶的使用欲望”；再有生命力的產(chǎn)品，假如不能較好的將賣點凸現(xiàn)出來，同樣會在激烈的市場競爭中慘敗下來，所謂“買賣靠吆喝”，說的也就是這個道理。

增值業(yè)務之所以稱為“增值”業(yè)務，很大程度上表明，這不是用戶的“基本需求”。從這個道理上講，用戶并不會主動去思考：“XX業(yè)務對我會有什么好處？”、“XX業(yè)務我使用后會如何如何？”這一切都必須是群發(fā)詞的寫作人員，在70個字的群發(fā)詞中有所體現(xiàn)。

“激發(fā)用戶的使用欲望”的另一思路，是要求我們首先“肯定用戶的某種欲望”。從事推銷的人員都懂得一個技巧：“讓用戶說‘是’”。當用戶對某些問題做了肯定的回答時，通常也就意味著，離推銷成功又近了一步。這種辦法應用到群發(fā)詞的寫作中時，就是要我們寫作人員，通過反問、設問的形式，首先讓用戶說“是”，再緊接著向用戶推薦出可以滿足“是”的產(chǎn)品。這樣就能極大的提高群發(fā)的響應率。

短信群發(fā)詞的“精練”，是指言辭準確，沒有歧異，同時用字要盡可能的少。在長期的實踐工作中，我們歸納出如下一些小技巧：

涉及到數(shù)字的（SP代碼除外），如100、2000等，都用一百、兩千來代替；

“咨詢”，通常寫成“詢”；

0.1元、0.5元等，通常寫成1毛、5毛或1角、5角；

“包月費3元”，通常寫成3元/月。

“編輯短信XXX”寫成“發(fā)XXX”

不要小看了這些技巧，當一條短信廣告怎么寫都是71個字的時候，運用一下我們提到的小技巧，很可能幫大忙呢。

3、群發(fā)時間選擇：這里所說的“時間”，包括“時機”和“時間段”兩個方面的概念。

“時機”是指：用戶在“什么樣的狀態(tài)”下接收到群發(fā)廣告。在合適的時機里向用戶推廣恰當?shù)臉I(yè)務，往往會取得事半功倍的效果。譬如：用戶在逛街時收到某個商場優(yōu)惠商品的折扣優(yōu)惠短信；在電影開場前收到有關該片的短信競猜答題；在火車或汽車上無聊的時候，收到推薦的短信聊天游戲??以上這些群發(fā)的時間，都是選擇了用戶的某種需求恰巧可以被我們的增值業(yè)務觸發(fā)的臨界點上。這使得我們的業(yè)務非常具有針對性，往往也會有效的激發(fā)用戶的響應率。上述的業(yè)務推廣手段，從目前的技術手段看，只有通過手機基站覆蓋的范圍進行判定，才能有效的實施，但現(xiàn)在的難點在于，由于基站覆蓋范圍半徑往往過大，因此無法有效的對用戶進行精確定位判定，從而觸發(fā)相應增值業(yè)務群發(fā)，但這一技術難點目前也正在解決中。

“時間段”是指：我們群發(fā)廣告的時間，是在早晨的9點，還是在晚上的18點，等等。通常我們可以這樣理解：早晨11點之前，用戶忙著上班處理各類工作，無暇他顧，對于我們所推薦的增值業(yè)務，沒有時間或精力去顧及；中午的12點半到2點左右，用戶休息，往往很討厭手機上短信的提示音；下午的5點之前，同樣要不斷處理各類工作，6點下班后直到8點之間的時間，上班族回家料理家務，同樣無暇他顧，九點半以后用戶通常會選擇關機休息。

以上的時間分布大體能勾勒出我們群發(fā)廣告的一個最優(yōu)時間段，通常是在上午的11：00—12：30、下午的17：00—18：00、晚上的20：00—21：30等三個時間段之間。但顯然繁重的業(yè)務推廣使得我們必須充分利用每一分鐘向用戶推薦各類移動增值業(yè)務。所幸的是，群發(fā)廣告是可以自動保存并反復閱讀的廣告形式，因此，即使用戶無暇他顧，但只要其手機能夠接收到我們的群發(fā)廣告，就可以在其空閑的時候進行閱讀。從這個層面上講，群發(fā)“時間段”的選擇，往往是在推廣及時性非常高的業(yè)務時所做的要求，對于日常性業(yè)務，一般可以忽略這個問題的存在；只要不在用戶午休、晚休時進行打攪就可以了。

4、群發(fā)客戶選擇：群發(fā)客戶的選擇，實際上就是產(chǎn)品定位與市場細分相結合的一個體現(xiàn)。業(yè)務產(chǎn)品適用于什么場合、什么人群，群發(fā)廣告的宣傳就應該針對什么人群。這樣，一方面可以在最短的時間內將適用的產(chǎn)品推薦到適用的人群中去，力爭在最短的時間內取得經(jīng)濟效益；另一方面，也盡量避免用廣告短信去騷擾那些不需要這些產(chǎn)品及服務的人群。這應該體現(xiàn)了上文所說的“群發(fā)是一種資源”這一觀點。實際上，真正的含義應該是“用戶的忍耐力是一種資源”。避免用不恰當?shù)漠a(chǎn)品推廣短信對他們進行騷擾，就是要避免去挑戰(zhàn)用戶的忍耐力，一旦用戶無法忍受鋪天蓋地的廣告短信時，那么，即使我們所介紹的業(yè)務對用戶很有幫助，用戶也有可能因為忍耐力的原因而選擇不去使用，甚至是換號、退網(wǎng)。

有序的群發(fā)，通常是SP協(xié)調運營商進行操作，這往往比較能體現(xiàn)出“群發(fā)是一種資源”這一觀點，對整體市場的拓展，是能起到積極作用的。隨著運營商對移動增值業(yè)務市場的規(guī)范，越來越多的SP選擇了“短信群發(fā)代理公司”代為群發(fā)短信廣告，這種群發(fā)不僅無法區(qū)分有效目標客戶，同時由于缺乏監(jiān)管，各種短信欺詐行為不斷。嚴重的擾亂了增值業(yè)務市場。

通常運營商在目標客戶的介定上，往往會從用戶的品牌、消費層次、消費結構、使用業(yè)務種類等等幾方面綜合考慮，或選擇單一條件，如：某移動公司選擇“動感地帶”用戶進行群發(fā)，推薦其使用彩鈴業(yè)務；或選擇幾個條件的組合，如：某移動公司選擇消費在50-150之間的“動感地帶”用戶，推薦其使用彩鈴業(yè)務。等等。單一條件的客戶選擇往往會造成目標用戶過于龐雜，將部分非目標客戶也囊括其中，失去了我們進行目標客戶篩選的本意，因此，運營商在群發(fā)的目標客戶選擇上，通常是采用多條件組合的方式。這種方式往往需要我們對市場細分、用戶消費心理做更深入的研究，才能篩選出真正的目標客戶群，進行有針對性的業(yè)務營銷，而不至于將目標客戶遺漏掉。

5、群發(fā)頻次：這里我們談到的群發(fā)頻次，包含兩類：一類是指：同一個用戶，在某一時間段內，所接受的短信廣告次數(shù)；另一類是是指：同一個業(yè)務宣傳，在某一時間段內，呈現(xiàn)在用戶面前的頻次。

同一個用戶，在某一時間段內，所接受的短信廣告次數(shù)，我們習慣稱之為“多重頻次”。因為用戶在這一時間段內所接受的短信廣告，可能會有很多種類，其中有用戶所不需要的，也有用戶所需要的，因而多重頻次的刺激中，可能會存在對用戶有吸引力的信息，因而這在一定程度上“緩和”了用戶的忍耐力。這往往會給我們帶來一種錯覺，即：用戶對群發(fā)廣告已經(jīng)習慣了，不會反感了。但通過我們上面的分析，就可以看出，事實上，僅僅是用戶的忍耐力被“稀釋”掉了，而并非真的用戶對頻繁的群發(fā)廣告無動于衷。

同一個業(yè)務宣傳，在某一時間段內，呈現(xiàn)在用戶面前的頻次，我們稱之為“單一頻次”。即：同一業(yè)務推廣內容，對沒有響應的用戶，在一段時間內反復群發(fā)。這是非常邊緣化的一種群發(fā)推廣手段，要么能持序激發(fā)起用戶響應率的攀升；要么引發(fā)用戶的反感，造成大面積的投訴。

在實踐推廣中，我們曾經(jīng)做過“單一頻次”的推廣實驗

我們的實驗用戶是2萬使用短信業(yè)務，但沒使用移動夢網(wǎng)業(yè)務的用戶，我們通過恰當?shù)臉I(yè)務宣傳，在一定的時間段內，不斷的對目標客戶下發(fā)完全相同的廣告內容。

通過實驗可以看出，即使是廣告內容相同，但重復不斷的下發(fā)給目標用戶，依然能持續(xù)帶動用戶的響應。這當中值得注重的問題是：首先，重復刺激的用戶究竟是不是你的目標客戶群？其次，不斷對用戶進行刺激的業(yè)務，究竟是不是用戶所必須的？再有，重復刺激的頻率如何？是天天一次，每周一次還是每月一次？

假如重復刺激的用戶正是我們的目標客戶群，而且正如我們所舉例的，我們不斷重復推薦的業(yè)務，是能夠給用戶帶來實際優(yōu)惠和切實利益的業(yè)務，那么，只要重復刺激的頻率得當，用戶的容忍限度通常會很大。從實際操作來看，我們認為，每周一次的刺激，通常是一個比較臨界的刺激頻率。間隔時間過短，那些通常不會響應的用戶，在頻頻接到同樣的業(yè)務信息時，會輕易進行投訴；間隔時間太長，又失去了重復刺激的作用，不能起到強化用戶印象，喚醒用戶響應的作用。

我們利用“單一頻次”進行業(yè)務推廣的目的還在于，目標客戶使用狀況的千差萬別，往往我們在進行業(yè)務推廣時，用戶正處于停機狀態(tài)。這類用戶，即使在復機后，也仍然無法收到停機狀態(tài)時我們所進行的群發(fā)廣告。因此，我們利用單一頻次的推廣，會重復不斷的把曾經(jīng)停機的用戶覆蓋到，從而起到針對所有目標用戶進行推廣的目的。

6、群發(fā)效果跟蹤：由于群發(fā)推廣的時效性強，目標針對性明確，數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計便捷。因此，比較輕易進行事后的群發(fā)效果跟蹤。

上文我們談到，制約群發(fā)效果的因素包括：群發(fā)業(yè)務的選擇、群發(fā)詞的寫作、群發(fā)時間的選擇、群發(fā)目標客戶的選擇、群發(fā)頻次等等。實際上，這僅僅是我們可控制的部分，另外還有諸多不可控因素，如：用戶的關、停機狀態(tài)、節(jié)假日因素、天氣因素、用戶所處地區(qū)信號、用戶接收到群發(fā)廣告時的心情、事務繁忙程度，等諸多細小，但卻足以影響每個不同個體響應態(tài)度的因素。因此，業(yè)界至今也沒有一個標準化模型，能夠精確猜測某一業(yè)務用戶的響應率。

再有一個比較極端的事例，可以看出用戶對群發(fā)的反應態(tài)度：早期各SP（包括部分運營商）在業(yè)務推廣時，經(jīng)常采用先后臺默認以贈予方式，為用戶批量開通某項業(yè)務，并下行短信告知，在月底前用戶可發(fā)相應指令去關閉該業(yè)務，如不關閉，則次月起轉收費。這種業(yè)務推廣方式與用戶主動發(fā)起的形式相反，因而稱為“倒訂制”（這也是一種嚴重侵害消費者權益的做法）。在這種形式推廣之初，最終的沉淀用戶（即未發(fā)送代碼取消，而在次月變成實際扣費的用戶）往往占到默認開通用戶的80%以上。事后被扣費用戶投訴，當被問起是否看到該信息，并為什么不進行關閉時，很多用戶的第一反應是“忘了”，或“沒在意”。由此我們也可以看出，即使是和用戶切身利益相關的事，用戶對群發(fā)的反應，依舊不積極。由此，我們推斷出，群發(fā)的響應率，很大一部分程度上，也取決于用戶的主觀態(tài)度。

因此，在我們進行群發(fā)業(yè)務推廣時，所能做到的，除了在可控制因素上，不斷強化精細化營銷，不斷的將現(xiàn)有因素用好用足外，對于其他不可控因素，只能是部分的利用技術條件，部分的將其轉化為可控因素，此外，并沒有其他更好的辦法。

以上是對群發(fā)效果制約因素的簡要羅列與分析，以下我們將對群發(fā)效果分析的方式方法進行研究。

研究群發(fā)效果方法通常有：每百人上線率、每百人擴散率。

每百人上線率：基本計算公式為：（上線用戶數(shù)/總用戶數(shù)）×100%=每百人上線率。這個公式所包含的意思很好理解。同樣，這也是我們在衡量群呼效果時最普遍采用的方法。這種方法的好處在于直觀、易于統(tǒng)計和比較。但缺點是只看到了結果，并沒有考慮整個實施過程中，所可能出現(xiàn)的其他因素，導致群發(fā)效果的波動。因此，在這個公式的基礎上，我們又推導出另一個相對較為準確，但基本邏輯相同的公式：

（3天內上線用戶總數(shù)/成功發(fā)送用戶數(shù)）×100%=每百人上線率

這個公式的改動意義在于，首先分子部分，考慮到了用戶的滯后響應。從實際操作來看，選擇從群發(fā)之日起連續(xù)三天的上行總量更為客觀；其次分母部分，充分考慮到了用戶的關停機，以及短信/彩信網(wǎng)關的擁塞，造成目標客戶內無法接收的事實。因而，對于上述計算公式分子分母的修正，則可以更精確的反映該業(yè)務的實際接收程度。因此，最終的統(tǒng)計效果也更接近于客觀實際。當然，隨著群發(fā)響應率的逐步下降，很多時候，我們都已經(jīng)習慣用千分比來進行衡量。

每千人擴散率：這種統(tǒng)計并不常用，通常是對某些“病毒性”業(yè)務的市場推廣做衡量。如“彩鈴”、“彩話”等業(yè)務。這些業(yè)務的推廣，往往是一個用戶使用后，能帶動其身邊相關的一群人知曉并接受。就如同病毒般迅速擴散和蔓延。因而這樣的業(yè)務，就有必要利用“每百人擴散率”來進行衡量。

這種群發(fā)的統(tǒng)計公式為：（一周實際用戶數(shù)/三天內群發(fā)目標客戶內上線用戶數(shù)）×100%=每百人擴散率

這個公式里，我們對所要統(tǒng)計的用戶總量的截止時間并不相同，其原因在于：該業(yè)務的擴散需要一定時間，從實際操作來看，一周的時間是一個比較符合客觀實際的統(tǒng)計周期；而由于網(wǎng)關通常對短信的保留在72小時左右，因此，假如用戶在72小時內尚未能開/復機，其后也將無法收到我們的群發(fā)廣告，據(jù)此，我們將上線用戶的統(tǒng)計周期定在三天內，也是比較符合客觀實際的。

這個公式的意義，更多的是在于我們對所統(tǒng)計的業(yè)務市場前景的猜測及考察。因為“三天內群發(fā)目標客戶內上線用戶數(shù)”往往只有成功發(fā)送的目標客戶的5?—10?，因此，用該數(shù)據(jù)指導實際的群發(fā)，意義不是很大，但我們可以據(jù)此數(shù)據(jù)，對某些有“病毒”特征的業(yè)務，開展中遠期市場猜測，并制定相應規(guī)劃。因此，這種群呼的統(tǒng)計分析辦法，對我們而言，也還是有一定的實際指導意義的。

以上是筆者在實際營銷工作中，所總結出的有關群發(fā)這一營銷手段的一些思考，限于篇幅，無法將很多問題一一展開細述。歡迎各位業(yè)界同仁提出不同意見，共同探討。

中天恒業(yè)（北京）科技有限公司

何然

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第四篇：2018年短信營銷

1、10分鐘內發(fā)離店感恩短信

【尊敬的X小姐/先生，感謝您信賴并選擇我們產(chǎn)品，也感謝您對我工作的認可和支持，在接下來的日子里，我會盡最大的努力為您提供最優(yōu)質的服務，您有任何問題請隨時和我聯(lián)系。祝您越來越美。剛為您服務的XX】

2、回訪客戶，爭取轉介紹

開場白：XX先生/小姐，我是X店的XX，您現(xiàn)在講電話方便嗎？這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個簡單的回訪。您覺得我們導購XX服務態(tài)度怎么樣？產(chǎn)品介紹的專業(yè)度怎么樣？您對我們的服務有何建議？

謝謝您的寶貴建議，相信因為您的支持，我們肯定會越來越好。您稍等一下，我拿筆記錄下來，盡快和公司建議，感謝您。

爭取轉介紹：我們店里現(xiàn)在正在做老客戶回饋活動，您有沒有親戚朋友需要最新款式??？您選擇我們說明您是認可我們品牌和我們的服務，我們現(xiàn)在活動期間有優(yōu)惠，推薦朋友過來可以幫您的朋友省錢哦。

再次感謝：再次感謝您對我的支持，我在家居建材行業(yè)從事導購工作已經(jīng)3年了，如果您有什么需要，可以給我電話，搭配過程中如有疑問，我可以幫您解決，不能解決的問題，我還可以找朋友幫您解決。

主導意識：待會我給您發(fā)個信息，可以存上我的電話。常聯(lián)系啊，謝謝，再見！

第五篇：保險營銷短信

保險營銷短信

01知道是知識，做到是智慧，創(chuàng)意是金錢，策劃是業(yè)績。只有掌握好專業(yè)知識，扎實工作，大膽創(chuàng)新，謀劃好自己的工作，才能取得好的業(yè)績。

[鼓勵每位營銷員不斷提升專業(yè)素質和業(yè)績]

02得到關懷，臉笑心開；有了保障，心里不慌。你知道嗎？保險就是今天的關懷和明天的保障，有了保險，心里即安。

[既可以給自己的親戚朋友和熟人，也可也給陌生人發(fā)送，對很多人都適應。] 03寒風吹起，雪花飄飛。寒冷的冬天已悄然而至，這一刻我首先想到的是我的朋友——您，向您輕輕地說一聲：“天冷了，注意身體！”

[既可以給自己的同事，也可自己的客戶，應注意天氣季節(jié)變化，做到適應、及時。]

04送給你11顆心：早上舒心出門順心；路上小心遇事耐心做事細心；交友留心；待人誠心對自己有信心；對愛人有癡心；回家開心；夜里安心。05信念是我成功的起點，是托起人生大廈的堅強支柱。有什么樣的信念，就有什么樣的力量，它就像一支火把，一旦被點燃，就能最大限度地燃燒一個的能量，指引你飛向夢想的天空。

[對信念動搖者，及時通過短信進行提示。]

06把困難當作機遇，把命運的折磨當作人生的考驗，忍受今天的苦楚，寄希望于明天的甘甜，這樣的人，即便是上帝，對他也無能為力。

[對遭遇到困難、挫折的同事和客戶，隨時發(fā)勉勵短信。]

07早安：睜開眼睛，給你一個輕輕的祝福，愿它每分每秒都帶給你健康、好運和幸福。希望你度美好的一天！

[對同事和客戶注意時間，過早影響休息，晚則失去意義。]

08做事先做人，贏得客戶心，銷售傳福音，服務獻愛心。保險營銷就是這樣。只有做好人，才能做好事。

[營銷新人或老人，經(jīng)常發(fā)送，使其進步，提升能力和業(yè)績]

09最難承受的是災難，最難吃的是后悔藥。不論做什么事情，看準了就去做，不要等待觀望或猶豫不決，更不要錯過時機，購買保險產(chǎn)品也是這樣，如果適應你，你就應該擁有。

[提示客戶堅定信心，及早購買保險產(chǎn)品]

11時間因祝福而流光溢彩，空氣因祝福而芬芳襲人，心情因祝福而花開燦爛，當你打開信息時，愿祝福讓你輕松此時此刻，周末愉快！[周末或周五下午、晚上發(fā)]

1、勇猛的戰(zhàn)士們，沖鋒號已經(jīng)吹響，相信英勇的戰(zhàn)士們會各個沖鋒在前，風再大、雨再猛，也阻擋不了戰(zhàn)士們昂揚的斗志，誰將是此次戰(zhàn)役的第一個英雄，我們拭目以待。

2、“關門殺敵”是一種為達目的永不放棄的精神，現(xiàn)在兩個網(wǎng)點都在做目標沖刺的最后一搏，沒有人愿意就此放棄，沒有人愿意就此認輸，在目標面前，從未有過的執(zhí)著支撐著我們，加油，我親愛的伙伴們，我們一起堅持到最后！

3、“時間過半，任務過半”親愛的戰(zhàn)士們，你們還要多久才能攻下高地，心中是否有數(shù)呢？截止到目前13時，XX連俘獲XX萬離今天的目標還有百分之XX，戰(zhàn)士們，軍部要求你們想方設法，竭盡全力，勢必達成！

4、XX連隊擅于發(fā)揮團隊配合，推介密度加大，XX戰(zhàn)士再次成功繳獲xx萬，讓越來越多的戰(zhàn)士出現(xiàn)在我們的榮譽榜上，是每個戰(zhàn)士的責任和義務，因為彼此的信任會碰撞出更多合作的火花。

5、XX連捷報頻傳，電報又俘獲敵方XX萬，其連隊勢如破竹，把所有戰(zhàn)士的積極性全部帶動起來，期待所有的連隊和戰(zhàn)士們都能像XX連隊挑戰(zhàn)，你追我趕挑戰(zhàn)自我。

6、不管遇到怎么樣的困難，不管遇到多大的挫折，人總要活在希望里，哀莫大于心死，要在困境中奮起，在失望中充滿希望。相信自己，相信成功！還未突破自己的戰(zhàn)士，我們期待你們的崛起，期待你們成為英雄！人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的。流出來后，海綿才能吸收新的源泉。目標的堅定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。有志者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。加油戰(zhàn)士們

7、鐺里格鐺，鐺里格鐺，懸念揭曉，最先俘獲敵人的是我們XX連XX戰(zhàn)士，不愧是一個具備實力的悍將?。∷斡忻蛯⒃里w（巾幗英雄花木蘭），今有英雄XX，讓我們高唱軍歌，慶祝XX的輝煌成績，所有的戰(zhàn)士注意了拿出你們百分百的熱情，超越我們的英雄，叫我們每個戰(zhàn)士都成為英雄！

8、春風吹，戰(zhàn)鼓擂，銀行保險怕過誰。在這春意盎然的季節(jié)，指揮部要求所有將士抱著視死如歸的態(tài)度，多上保單，多出保費，多賺績效。

9、短暫的調整之后，XX連再次傳來捷報，抗起出單大旗，沖向敵人陣地，勇獲XX萬戰(zhàn)利品，不知道XX連的氣勢是否能激起其他連隊的士氣？我們拭目以待。

10、對我，對你來說，每一次手機“滴滴”聲傳來，都是一種振奮，那是希望的來臨的征兆，那是夢想照進現(xiàn)實的預告！讓手機振動的次數(shù)來得更猛烈些吧！

11、過去不等于現(xiàn)在，現(xiàn)在不等于未來。沒有失敗只有暫時停止成功。過去再輝煌也是過去，從現(xiàn)在起又是新的一天，讓我們繼續(xù)向前沖。

12、今天我們?yōu)槌晒Χ?，明天成功為我們而到來！加油?zhàn)士們，相信自己！目標就在面前，成功就在眼前。

13、經(jīng)過最后努力，xx連隊最后一擊xx戰(zhàn)士促成x萬金彩，雖然終極目標尚未達成，但是戰(zhàn)士們都已盡了最大的努力，掌聲和榮譽仍然屬于你們，大家辛苦了！

14、軍人就要有軍人的素質，軍人就要有軍人的意志，沒有任何困難可以打敗我們，抓緊時間，趕超進度是我們現(xiàn)在唯一的職責，祝愿戰(zhàn)士們多多上單。

15、清爽的春風，暖暖的春陽，一個播種的季節(jié)，在今天我們將提前收獲成長，收獲喜悅，百萬大關近在咫尺,戰(zhàn)士們趕快沖破這層屏障，讓我們向更高的目標沖刺吧！

16、缺口XX萬，XX連隊正一步一步向著目標前行，用一張張來之不易的軍功單堆積我們的缺口，還有一xx小時，戰(zhàn)役即將結束，我們所剩的時間不多，如何在有限的時間內達成預計目標，是我們現(xiàn)在最刻不容緩的使命！

17、卻依然熱愛，多少年癡心不改歷經(jīng)挫折，卻永不言敗，讓我們戰(zhàn)勝自己，用堅強贏得勝利，我們要拼搏到底，堅持到最后決不放棄！這是拱北的心聲，也是所有人的心聲！

18、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高，暫時的沉寂不代表什么，最終的業(yè)績才是大家努力和實力的體現(xiàn)！相信大家都在很努力的開口、促成。保持保持，成功一定屬于你們！

19、一切都是那么流暢，不得不說功夫果然是要靠練的？多主動，多動動有效的武器（口）好樣的，加油了，各位，咬定目標不放棄，堅持奮戰(zhàn)到最后！天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，希望我們的戰(zhàn)士們都能練就鋼筋鐵骨的英雄狼道，是追求卓越的野心，是獵獲成功的目標；狼道，是一往無前的勇氣，是不屈不撓的毅力；狼道，是舍我其誰的自信，是挑戰(zhàn)困難的積極；狼道，是雙贏天下的胸懷，是合作互助的理念；狼道，忠誠，是忠貞不貳的節(jié)操；狼道，是傲骨錚錚的個性，是中流砥柱的本色；狼道，是聲東擊西的智謀，是蓄勢待發(fā)的韜略；狼道，是發(fā)掘機遇的慧眼，是順勢而動的權變；狼道，也是貌似兇殘的博愛，是寬恕對手的寬容；狼道，更是永不言敗的執(zhí)著，是反敗為勝的悲壯。

20、又一次沖鋒的號角已經(jīng)響起，再過去的兩天我們拿下了一個又一個高地，勝利就離我們不遠的地方，慶功酒已經(jīng)為戰(zhàn)士們準備好，我們等著你們凱旋而歸。

21、又一次手機振動，把希望傳來，xx連隊xx萬，差距只剩xx萬了，xx連隊加油，其他連隊加油！

22、雨過天晴，陽光總在風雨后，早上的陰霾已經(jīng)結束，下午的爆發(fā)馬上就要開始。親愛的戰(zhàn)士們，今天的你們是浴火的鳳凰，是蛻變的蝶蛹，現(xiàn)在的你們是全新的自我，因為你們已經(jīng)超越了自己，改變了自己，請把這種蛻變的精神持續(xù)下去，直至鳳凰涅磐，蛻蛹成蝶，成為所有人心中最棒的自己！

23、在XX連豐碩戰(zhàn)果的激勵下，XX連隊不甘落后，秉承不甘示弱，積極進取的原則，XX戰(zhàn)士俘獲敵方XX萬，讓我們?yōu)檫@位戰(zhàn)士出色的戰(zhàn)斗能力喝彩。萬XX件，為了整個戰(zhàn)役的勝利，沖??！

24、暫時的沉寂不代表什么，最終的戰(zhàn)績才是大家努力和實力的體現(xiàn)！相信大家都在很努力的開口、促成。保持保持！成功一定屬于你們！

25、戰(zhàn)士們你們直到那個蝴蝶的啟示嗎？有時候，在我們的生命中需要奮斗乃至掙扎，如果生命中沒有障礙，我們就會很脆弱，我們不會象現(xiàn)在那樣強健，我們將永遠不能飛翔，堅定的告訴自己：我要毫無畏懼的戰(zhàn)斗，直面所有的障礙和困境，并充滿信心地克服！

26、戰(zhàn)役的結束還剩一小時，戰(zhàn)場上寂靜無聲，難道是敵不動我不動？我們渴望聽到“奮勇殺敵”的吶喊聲，渴望聽到把敵人“繳械投降”時的歡呼聲，所有的勝利所有的榮耀所有的堅持，為的就是這一天！

27、戰(zhàn)役剛剛打響，捷報就已傳來XX連XX戰(zhàn)士俘虜敵人XX萬，XX連作戰(zhàn)的機動性和高效性受到軍部表揚，我們?yōu)閄X連作戰(zhàn)之勇猛喝彩，其他連隊我們也期待你們的捷報。

28、戰(zhàn)友們，向躉繳發(fā)起最猛烈的沖擊吧，在目標面前我們不會抗拒，在困難面前我們不會逃避，因為我們都是最棒的！你們都是英雄！