第一篇：第一編第二章事務(wù)文書(shū)大全

第二章 事務(wù)文書(shū)

一、重難點(diǎn)解析

簡(jiǎn)報(bào)

簡(jiǎn)報(bào)即情況的簡(jiǎn)要報(bào)道，是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及企事業(yè)單位內(nèi)部用來(lái)通報(bào)情況、交流信息的一種簡(jiǎn)短的文字材料。

編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)的要求是選材要精當(dāng)、事實(shí)要準(zhǔn)確、編寫(xiě)要迅速及時(shí)、內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要。

一、簡(jiǎn)報(bào)的含義

簡(jiǎn)報(bào)，從字義上說(shuō)，就是情況的簡(jiǎn)明報(bào)道。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為及時(shí)反映情況、匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、揭示問(wèn)題而編發(fā)的一種內(nèi)部文件。

簡(jiǎn)報(bào)是一種比較古老的文體，它的起源可以追溯到漢代。漢武帝初年，就出現(xiàn)了名為“邸報(bào)”的手抄報(bào)，簡(jiǎn)明扼要地反映情況、交流信息。到了唐代，已經(jīng)出現(xiàn)了印刷的邸報(bào)。邸報(bào)發(fā)展到現(xiàn)代，形成了公開(kāi)出版的報(bào)紙和內(nèi)部傳閱的簡(jiǎn)報(bào)兩種形式。

簡(jiǎn)報(bào)很多種名稱(chēng)，可以叫“××簡(jiǎn)報(bào)”，也可以叫“××動(dòng)態(tài)”、“××簡(jiǎn)訊”、“情況反映”、“××交流”、“××工作”、“內(nèi)部參考”等等。

二、簡(jiǎn)報(bào)的作用

簡(jiǎn)報(bào)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1．向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況

簡(jiǎn)報(bào)可以上行，迅速及時(shí)地向上級(jí)反映本單位本系統(tǒng)的日常工作、業(yè)務(wù)活動(dòng)、思想狀況等，便于上級(jí)及時(shí)了解情況，分析問(wèn)題，作出決策，有效地指導(dǎo)工作。2．平級(jí)機(jī)關(guān)之間交流經(jīng)驗(yàn)、溝通情況

簡(jiǎn)報(bào)也可以平行，用于平級(jí)單位、部門(mén)之間交流經(jīng)驗(yàn)、溝通情況，以便于相互學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)工作。

3．向下級(jí)通報(bào)情況，傳達(dá)上級(jí)意圖

簡(jiǎn)報(bào)還可以下行，用來(lái)向下級(jí)通報(bào)有關(guān)情況，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)意圖。

三、簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)

簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)繁多，按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為很多不同類(lèi)型。按時(shí)間劃分，簡(jiǎn)報(bào)可分為定期簡(jiǎn)報(bào)和不定期簡(jiǎn)報(bào)；按發(fā)送范圍分，有供領(lǐng)導(dǎo)閱讀的內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)，也有發(fā)送較多、閱讀范圍較廣的普發(fā)性簡(jiǎn)報(bào)；按內(nèi)容劃分，簡(jiǎn)報(bào)可以分為工作簡(jiǎn)報(bào)、生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、信訪簡(jiǎn)報(bào)、科技簡(jiǎn)報(bào)、教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)等等。下面主要介紹四種類(lèi)型：

1．工作簡(jiǎn)報(bào)

這是為推動(dòng)日常工作而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。它的任務(wù)是反映工作開(kāi)展情況，介紹工作經(jīng)驗(yàn)，報(bào)告工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等。工作簡(jiǎn)報(bào)又可分為綜合工作簡(jiǎn)報(bào)和專(zhuān)題工作簡(jiǎn)報(bào)兩種。2．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

這是會(huì)議期間為反映會(huì)議進(jìn)展情況、會(huì)議發(fā)言中的意見(jiàn)和建議、會(huì)議議決事項(xiàng)等內(nèi)容而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。一些規(guī)模較大的重要會(huì)議，會(huì)議代表并不能了解會(huì)議的整體情況，譬如分組討論時(shí)的重要發(fā)言，有價(jià)值的提案等，需要依靠簡(jiǎn)報(bào)來(lái)了解會(huì)議的基本面貌。重要會(huì)議的簡(jiǎn)報(bào)往往具有連續(xù)性的特點(diǎn)，即通過(guò)多期簡(jiǎn)報(bào)將會(huì)議進(jìn)程中的情況接連不斷地反映出來(lái)。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)一般由會(huì)議秘書(shū)處或主持單位編寫(xiě)。

3．科技簡(jiǎn)報(bào)

這是為反映最新科學(xué)技術(shù)研究成果、介紹推廣新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新理論、新動(dòng)向而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。這類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容新、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，有的屬于經(jīng)濟(jì)情報(bào)或技術(shù)情報(bào)，有一定的機(jī)密性，必要時(shí)需加密級(jí)。

4．動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

這是為反映本單位、本系統(tǒng)的思想、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面情況、信息而編寫(xiě)的綜合性簡(jiǎn)報(bào)。動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)著重反映與本單位工作有關(guān)的正反兩方面的新情況、新動(dòng)向、新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)研究工作提供鮮活的第一手資料，向群眾報(bào)告工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、思想的最新動(dòng)態(tài)。

四、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)

1．新聞性

簡(jiǎn)報(bào)有些近似于新聞報(bào)道，特點(diǎn)主要體現(xiàn)在真、新、快、簡(jiǎn)四個(gè)方面。

“真”是內(nèi)容真實(shí)，這是新聞的第一性征。簡(jiǎn)報(bào)所反映的內(nèi)容、涉及的情況，必須嚴(yán)格遵循真實(shí)性原則，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、結(jié)果，所有要素都要真實(shí)，所有的數(shù)據(jù)都要確鑿。虛構(gòu)編造不行，移花接木、添枝加葉也不行。

“新”指內(nèi)容的新鮮感。簡(jiǎn)報(bào)如果只報(bào)道一些司空見(jiàn)慣的事情，就沒(méi)有多大價(jià)值和意義了。簡(jiǎn)報(bào)要反映新事物、新動(dòng)向、新思想、新趨勢(shì)，要成為最為敏感的時(shí)代的晴雨表?！翱臁笔菆?bào)道的迅速及時(shí)。簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作要快，制作的發(fā)送也要簡(jiǎn)易迅速，盡量讓讀者在第一時(shí)間里了解到最新的現(xiàn)實(shí)情況。新聞界有個(gè)說(shuō)法叫“抓活魚(yú)”，時(shí)間拖久了，魚(yú)不活了，味道也不鮮美了。

“簡(jiǎn)”是指內(nèi)容集中、篇幅短小、提綱挈領(lǐng)、不枝不蔓。簡(jiǎn)報(bào)名目之前冠一“簡(jiǎn)”字，可以看出簡(jiǎn)潔對(duì)它來(lái)說(shuō)是多么重要。

2．集束性

雖然一期簡(jiǎn)報(bào)中可以只有一篇報(bào)道，但更多情況下，一期簡(jiǎn)報(bào)要將若干篇報(bào)道集結(jié)在一起發(fā)表，形成集束式形態(tài)。這樣做的好處是有點(diǎn)有面、相輔相成，加大信息量，避免單薄感。此節(jié)后所附的范文是一期完整的簡(jiǎn)報(bào)，由四篇報(bào)道組成，體現(xiàn)了簡(jiǎn)報(bào)的集束性特點(diǎn)。

3．規(guī)范性

從形式上看，簡(jiǎn)報(bào)要求有規(guī)范的格式，由報(bào)頭、目錄、編者按、報(bào)道正文、報(bào)尾等部分組成。其中報(bào)頭、報(bào)道正文、報(bào)尾是必不可少的，而且報(bào)頭和報(bào)尾都有固定的格式。可參見(jiàn)范文。

調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是真實(shí)性、針對(duì)性、典型性。撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是應(yīng)注意：要調(diào)查研究，充分占有材料；要認(rèn)真分析并合理組織材料；要講究結(jié)構(gòu)形式和語(yǔ)言特色。

二、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

（一）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告應(yīng)社會(huì)的實(shí)際需要而產(chǎn)生。在黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策貫徹執(zhí)行中，常常會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題需要研究解決，也常常有好的經(jīng)驗(yàn)需要推廣，調(diào)查報(bào)告正是從這一客觀需要出發(fā)，就現(xiàn)實(shí)工作急需解決的各種問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查研究之后所作的書(shū)面回答。

（二）真實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是為解決實(shí)際問(wèn)題撰寫(xiě)的，因此，客觀事實(shí)是調(diào)查報(bào)告賴(lài)以存在的基礎(chǔ)。寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，從調(diào)查對(duì)象的確定，到開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，從對(duì)問(wèn)題的分析研究，到提出解決問(wèn)題的途徑，都要以大量的充分確鑿的事實(shí)作為依據(jù)。真實(shí)是調(diào)查報(bào)告的生命線。

（三）論理性。調(diào)查報(bào)告不同于一般文章，就在于它是通過(guò)對(duì)大量材料的分析與綜合，揭示出事物的客觀規(guī)律。分析與綜合的過(guò)程，揭示事物客觀規(guī)律的過(guò)程，就是論理過(guò)程。由事論理，寓理論事，最后引出結(jié)論。

（四）典型性。調(diào)查報(bào)告的典型性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是調(diào)查對(duì)象典型；二是文章所運(yùn)用的材料典型。好的調(diào)查報(bào)告不僅對(duì)調(diào)查對(duì)象總結(jié)工作、提高認(rèn)識(shí)具有指導(dǎo)意義，更重要的是對(duì)全局性工作具有現(xiàn)實(shí)意義和普遍的指導(dǎo)意義。

（五）時(shí)效性。調(diào)查報(bào)告回答的是當(dāng)前工作中迫切需要解決的問(wèn)題，它的時(shí)間性很強(qiáng)。因此，寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，從調(diào)查研究到定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)都要抓緊時(shí)間，否則，“時(shí)過(guò)境遷”，就失去了指導(dǎo)意義。

計(jì)劃

撰寫(xiě)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意：要符合政策；要從實(shí)際出發(fā)；要具體明確；要留有余地。

總結(jié)

撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)應(yīng)注意：要充分占有資料；要善于分析材料；要合理地取舍內(nèi)容，突出重點(diǎn)；要深入研究問(wèn)題，以寫(xiě)出特色。

二、典型例題

一）填空題

1、機(jī)關(guān)編發(fā)的簡(jiǎn)報(bào)，大都是由報(bào)頭、正文、報(bào)尾 三個(gè)部分組成的。

2、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為：真實(shí)性、針對(duì)性、典型性。

二）名詞解釋

1、簡(jiǎn)報(bào)：簡(jiǎn)報(bào)即情況的簡(jiǎn)要報(bào)道，是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及企事業(yè)單位內(nèi)部用來(lái)通報(bào)情況、交流信息的一種簡(jiǎn)短的文字材料。

2、調(diào)查報(bào)告：調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一個(gè)事件或某一個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查研究之后所寫(xiě)出的真實(shí)地反映情況的書(shū)面情況。

3、計(jì)劃：計(jì)劃是某一個(gè)單位、部門(mén)或個(gè)人，對(duì)預(yù)計(jì)在一定時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的其他任務(wù)加以書(shū)面化、條理化和具體化的一種文書(shū)。

4、規(guī)章制度：規(guī)章制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體或其他組織機(jī)構(gòu)所制定的，在一定的范圍內(nèi)要求有關(guān)人員共同遵守的實(shí)用文書(shū)。

5、章程：章程是黨派獲團(tuán)體等組織，用于規(guī)定自身的性質(zhì)、宗旨、組織結(jié)構(gòu)、活動(dòng)形式和行動(dòng)準(zhǔn)則等內(nèi)部事務(wù)的一種文書(shū)。

6、條例：條例是對(duì)某一方面的工作或某一重大事項(xiàng)的處理方式及某一組織的宗旨、任務(wù)及其成員的職責(zé)權(quán)限等作出規(guī)定的指令性文書(shū)。

第二篇：事務(wù)文書(shū)

事務(wù)公文

事務(wù)文書(shū)是指國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人為溝通信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探求問(wèn)題、指導(dǎo)工作、處理日常事務(wù)而撰寫(xiě)的應(yīng)用文體，又稱(chēng)“常規(guī)文書(shū)”或“業(yè)務(wù)文書(shū)”。傳統(tǒng)的事務(wù)文書(shū)包括計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等，但隨著日常事務(wù)的增多，典型材料、改進(jìn)工作方案、申請(qǐng)書(shū)、讀書(shū)筆記等也進(jìn)入到了常用事務(wù)文書(shū)的范疇。

事務(wù)文書(shū)的特點(diǎn)

1.內(nèi)容針對(duì)性較強(qiáng)

2.格式相對(duì)固定

3.語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、莊重

4．有一定的時(shí)限性

事務(wù)文書(shū)的作用

1.宣傳教育作用

通過(guò)文體的寫(xiě)作和傳播，可以起到宣傳教育群眾，檢查督促工作的作用，使人們明辨是非、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。

2.溝通聯(lián)系作用

各種事務(wù)文書(shū)是傳遞信息的有效工具，在工作中起到了橋梁和紐帶的作用。

3.積累資料作用

事務(wù)文書(shū)中的多數(shù)文種，如計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等一旦實(shí)際運(yùn)用之后就作為歸檔稿本存檔，成為歷史資料保存。在開(kāi)展有些工作時(shí)可以起到為人們提供資料的作用。

4.規(guī)約指導(dǎo)作用

事務(wù)文書(shū)雖不像法律、法令和法規(guī)文書(shū)那樣具有很強(qiáng)的法規(guī)性和強(qiáng)制性，但由于它產(chǎn)生在管理過(guò)程之中，對(duì)發(fā)文單位來(lái)講有一種很明顯的自律性。

計(jì)劃

計(jì)劃是國(guó)家行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人對(duì)預(yù)計(jì)在一定時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的任務(wù)加以書(shū)面化、條理化和具體化而形成的事務(wù)性文書(shū)。

特點(diǎn)：預(yù)期性，執(zhí)行型，可行性，靈活性。

計(jì)劃的種類(lèi)

根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以把計(jì)劃分成不同的種類(lèi)：

按性質(zhì)劃分，可分為專(zhuān)題性計(jì)劃和綜合性計(jì)劃兩種。前者又稱(chēng)單項(xiàng)計(jì)劃，是針對(duì)特定方面的工作或任務(wù)制定的；后者又稱(chēng)總體計(jì)劃，是對(duì)單位、部門(mén)或個(gè)人一定時(shí)期內(nèi)的所有工作或任務(wù)作出全面安排的計(jì)劃。

按內(nèi)容劃分，可分為工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、科研計(jì)劃等；

按范圍劃分，可分為個(gè)人計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、單位計(jì)劃、國(guó)家計(jì)劃等；

按時(shí)間劃分，可分為周計(jì)劃、月份計(jì)劃、季度計(jì)劃、計(jì)劃等。

總結(jié)

總結(jié)是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去一段時(shí)期內(nèi)的工作或任務(wù)加以回顧、分析和研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并把這些內(nèi)容條理化、系統(tǒng)化，上升成規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后工作的一種文書(shū)。

總結(jié)的類(lèi)型

總結(jié)根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以分成不同的類(lèi)型。

按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)、銷(xiāo)售總結(jié)等。

按工作范圍分，有部門(mén)總結(jié)、單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)等。

按時(shí)間分，有總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、階段總結(jié)、每周小結(jié)、每日小結(jié)等。從不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可把總結(jié)分為不同的類(lèi)型。但不管哪類(lèi)總結(jié)，都可從容量和表現(xiàn)形式分為綜合總結(jié)和專(zhuān)題總結(jié)。

綜合總結(jié)

又叫全面總結(jié)。它是單位、部門(mén)在一定時(shí)限內(nèi)對(duì)各方面工作進(jìn)行的綜合性的分析、總結(jié)；是全方位、多角度、深層次的總結(jié)。它反映的是工作的全貌，內(nèi)容包括基本情況、過(guò)程、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、缺點(diǎn)、教訓(xùn)等諸多方面。

專(zhuān)題總結(jié)

又叫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。它是對(duì)某一方面的工作，如生產(chǎn)、質(zhì)量、思想、宣傳等所進(jìn)行的總結(jié)。這類(lèi)總結(jié)內(nèi)容集中單一，重點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng)，偏重于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，從所取得的成績(jī)中歸納、提煉出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)的特點(diǎn)

1.回顧性

與計(jì)劃的預(yù)見(jiàn)性相對(duì)，總結(jié)針對(duì)的是過(guò)去的情況，它必須在學(xué)習(xí)、工作結(jié)束或告一段落后才可以進(jìn)行，它所闡述的內(nèi)容要建立在回顧過(guò)去已經(jīng)做過(guò)的工作或任務(wù)的基礎(chǔ)上。

2.概括性

總結(jié)是對(duì)已經(jīng)進(jìn)行工作的反映和評(píng)價(jià)，這種反映和評(píng)價(jià)必須是總體的、概括的。

3.理論性

寫(xiě)總結(jié)，要陳述事實(shí)。但事實(shí)只是基礎(chǔ)，總結(jié)不僅僅是對(duì)已經(jīng)完成工作的單純描述和再現(xiàn)，它需要提高到理論的高度，即用正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法對(duì)事實(shí)進(jìn)行分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從實(shí)踐中總結(jié)出帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。

4.指導(dǎo)性

總結(jié)雖然是建立在回顧過(guò)去的基礎(chǔ)上，但目的卻是為了指導(dǎo)未來(lái)。有人把總結(jié)看成是“馬后炮”，認(rèn)為沒(méi)有意義而不認(rèn)真進(jìn)行，其實(shí)總結(jié)是下階段工作和任務(wù)的“馬前炮”。

調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是對(duì)社會(huì)生活中的某種事物、某件事情、某個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行了調(diào)查，有了充足的材料，研究出規(guī)律性的東西之后，寫(xiě)成的一種書(shū)面報(bào)告，是社會(huì)管理和科學(xué)研究中經(jīng)常使用的一種應(yīng)用文。

特點(diǎn)：1.材料客觀真實(shí)2.風(fēng)格平實(shí)3.用事實(shí)說(shuō)話(huà)的客觀性4.觀點(diǎn)鮮明突出 分類(lèi)：按寫(xiě)作對(duì)象的性質(zhì)內(nèi)容1.情況調(diào)查報(bào)告2.典型調(diào)查報(bào)告3.問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

第三篇：事務(wù)文書(shū)

三、選擇題

1.計(jì)劃類(lèi)文書(shū)標(biāo)題中不能省略的項(xiàng)目是

A.機(jī)關(guān)名稱(chēng) B.適用時(shí)間

C.內(nèi)容類(lèi)別 D.發(fā)文時(shí)間

2．撰寫(xiě)的草案性計(jì)劃，也可以稱(chēng)作___ ___。A.打算 B.要點(diǎn) C.安排 D.設(shè)想

3．寫(xiě)總結(jié)的主要目的是___ __。

A.回顧工作成績(jī)，樹(shù)立今后工作的信心 B.找出經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，總結(jié)工作規(guī)律 C.找出工作問(wèn)題，以利解決存在的問(wèn)題 D.詳細(xì)記載工作歷程，存檔備查 4．典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查法指__ ___。

A.從總體中抽出部分樣本進(jìn)行調(diào)查

B.從總體中選出有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查 C.針對(duì)總體進(jìn)行全面調(diào)查 D.深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察 5.事例分析

某領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告，將其在職幾年的本人工作成績(jī)和部門(mén)工作成績(jī)?nèi)慷紝?xiě)了進(jìn)去。對(duì)該做法的以下評(píng)論最恰當(dāng)?shù)氖莀__ _。

A.合乎情理，因?yàn)槟愁I(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)成績(jī)是與其領(lǐng)導(dǎo)作用分不開(kāi)的 B.這樣做明顯突出了個(gè)人在工作中的作用 C.述職報(bào)告都是這樣寫(xiě)的

D.應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地說(shuō)明自己在這些工作中的實(shí)際作用 6.給下面的文書(shū)確定文種

公司四季度工作會(huì)議決定，營(yíng)銷(xiāo)部要根據(jù)公司的發(fā)展需要，撰寫(xiě)××××的生產(chǎn)和銷(xiāo)售的進(jìn)度安排以供下次會(huì)議討論，該文件應(yīng)使用的文種是___ __。

A.規(guī)劃 B.安排 C.設(shè)想 D.計(jì)劃 7.對(duì)短期工作進(jìn)行具體布置的計(jì)劃，稱(chēng)作_。A.方案 B.規(guī)劃 C.安排 D.設(shè)想 8.“工作總結(jié)”的根本任務(wù)是_ ___。A.態(tài)度實(shí)事求是，總結(jié)成績(jī)和問(wèn)題 B.關(guān)鍵是找出問(wèn)題，以利解決問(wèn)題 C.找出工作規(guī)律，把工作推向前進(jìn) D.總結(jié)成績(jī)，介紹經(jīng)驗(yàn)

1.《××廠2007年工作總結(jié)》屬于。

A.公文式標(biāo)題 B.非公文式標(biāo)題 C.雙標(biāo)題 D.單標(biāo)題 2.總結(jié)的公文式標(biāo)題，可以是。

A.概括主要內(nèi)容 B.概括基本觀點(diǎn) C.時(shí)限和內(nèi)容 D.單位名稱(chēng) 3.述職報(bào)告的結(jié)尾的內(nèi)容一般包括。

A.自我批評(píng) B.努力方向 C.表示決心 D.總結(jié)工作 4.按調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容分，常用的調(diào)查報(bào)告有。A.典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告 B.基本情況調(diào)查報(bào)告 C.揭露問(wèn)題調(diào)查報(bào)告 D.專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告 5.調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾形式有。

A.總結(jié)全文，得出結(jié)論 B.指出問(wèn)題，提出建議 C.展望未來(lái)，提出希望 D.預(yù)測(cè)未來(lái) 6.計(jì)劃的特點(diǎn)是 __。

A.預(yù)見(jiàn)性 B.不變性 C.可行性 D.針對(duì)性 7.計(jì)劃的寫(xiě)作要求是__ _。

A.從實(shí)際出發(fā)，事實(shí)求是 B.內(nèi)容具體明確

C.語(yǔ)言精煉簡(jiǎn)潔 D.明確方向，吃透政策 8.調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是_ _。

A.真實(shí)性 B.針對(duì)性 C.理論性 D.時(shí)效性 9.調(diào)查報(bào)告的前言常用的形式有_ _。

A.提要式 B.結(jié)論式 C.交代式 D.問(wèn)題式 10.調(diào)查報(bào)告按調(diào)查的范圍可分為：__。

A.綜合調(diào)查報(bào)告 B.情況調(diào)查報(bào)告C.問(wèn)題調(diào)查報(bào)告 D.專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告 11.計(jì)劃的主要特點(diǎn)是__ _。

A.預(yù)見(jiàn)性 B.可行性 C.針對(duì)性 D.法定性

第四篇：事務(wù)文書(shū)

事務(wù)文書(shū)

事務(wù)文書(shū)是指黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位用于處理日常事務(wù)的實(shí)用文書(shū)，包括計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、規(guī)章制度、講話(huà)稿、會(huì)議記錄、述職報(bào)告、公關(guān)禮儀文書(shū)等。此次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是：計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、公關(guān)禮儀類(lèi)文書(shū)中的求職書(shū)和推薦信。計(jì)劃

1.計(jì)劃是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人為了完成某項(xiàng)工作、達(dá)到某種目的，而對(duì)進(jìn)度、方法等做出某種安排和籌劃的預(yù)想性文書(shū)。

2.分類(lèi)：綱要和規(guī)劃一般是指六年以上的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃；五年以下的計(jì)劃叫計(jì)劃；方案是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)、完成某一任務(wù)而制定的具體安排和實(shí)施辦法；要點(diǎn)是對(duì)將來(lái)一段時(shí)間工作的主要內(nèi)容所做的大略安排；設(shè)想是不夠成熟尚未確定的計(jì)劃，又叫意見(jiàn)；打算是對(duì)某一短期工作的具體安排，因此也叫安排。

3.基本格式：

（1）標(biāo)題 包括訂立計(jì)劃單位名稱(chēng)和計(jì)劃期限或項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)因素，單位內(nèi)部計(jì)劃可以不寫(xiě)單位名稱(chēng)。

（2）正文 【1】開(kāi)頭 開(kāi)頭或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，常見(jiàn)“為了······”或“根據(jù)······”

【2】工作目標(biāo)和要求 闡述“做什么”和“做到什么程度”的問(wèn)題。

【3】工作措施和具體安排解決“怎樣做”的問(wèn)題。

【4】結(jié)尾（選寫(xiě)）（3）落款和日期

總結(jié)

1.總結(jié)是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去工作的回顧、分析、評(píng)價(jià)，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，肯定正確的做法，獲得規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，從而更好地指導(dǎo)今后工作的文書(shū)。

2.總結(jié)的作用便于掌握情況、認(rèn)識(shí)規(guī)律、吸取教訓(xùn)、明確方向、表彰先進(jìn)樹(shù)立典型交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3.基本結(jié)構(gòu)

（1）標(biāo)題 一般為一個(gè)偏正結(jié)構(gòu)的短語(yǔ)，中心詞是“總結(jié)”，前面至少有兩個(gè)定語(yǔ)，一個(gè)是總結(jié)的主體，即總結(jié)的單位或個(gè)人。另一個(gè)是總結(jié)的對(duì)象，即總結(jié)什么。

（2）導(dǎo)語(yǔ) 即要求簡(jiǎn)單、明了地對(duì)全部的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的概括。

（3）對(duì)于總結(jié)對(duì)象客觀情況和事實(shí)的敘述 這一部分應(yīng)注意和實(shí)踐緊密結(jié)合，力求客觀，實(shí)事求是。一般來(lái)講，應(yīng)當(dāng)排除議論、抒情等主觀內(nèi)容。

（4）對(duì)總結(jié)對(duì)象的分析說(shuō)明 是在客觀敘述事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行理性分析。

（5）存在的不足和改進(jìn)的方向

述職報(bào)告

述職報(bào)告是指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員向主管部門(mén)或

本單位群眾陳述在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)的自我評(píng)述性文書(shū)。

1.述職報(bào)告是一種總結(jié)性報(bào)告，與總結(jié)有很多相似之處。但是又有所不同，總結(jié)的目的是為了分析過(guò)去、指導(dǎo)將來(lái)；而述職報(bào)告在于通過(guò)總結(jié)在職期間的工作獲得有權(quán)機(jī)關(guān)或組織的肯定性評(píng)價(jià)，甚至是任職的合法性支持。

2.基本結(jié)構(gòu)

（1）標(biāo)題（2）抬頭（3）正文一般是“姓名+時(shí)限+事由+文種名稱(chēng)” 一般寫(xiě)單位名稱(chēng)任職介紹+任職評(píng)價(jià) 包括：主要工作內(nèi)容、為了達(dá)到工作目標(biāo)所【1】導(dǎo)言 【2】主體

采取的措施、取得的工作成績(jī)、存在的缺陷和不足，并根據(jù)任務(wù)完成情況總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)；最后是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。

【3】結(jié)尾 一般用“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”。

【4】落款 署名、成文或述職時(shí)間。有的需要在打印稿上親筆簽名。

調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是指運(yùn)用科學(xué)方法，有目的、有計(jì)劃地對(duì)某一問(wèn)題或情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究后所寫(xiě)的書(shū)面報(bào)告。

1.直接調(diào)查分：口頭調(diào)查、書(shū)面調(diào)查、實(shí)地考察

調(diào)查文獻(xiàn)資料。間接調(diào)查是通過(guò)

2.基本結(jié)構(gòu)

（1）標(biāo)題 單行：調(diào)查事由+文種名稱(chēng)（公文式）雙行：正標(biāo)題是常規(guī)式，副標(biāo)題是公文式。

（2）署名

（3）前言

式

（4）主體

（5）結(jié)語(yǔ) 標(biāo)題正下方或正文之下的落款處或標(biāo)題中。概述情況式 提出意義式 表明結(jié)論式 提出問(wèn)題充分反映調(diào)查研究的成果、調(diào)查對(duì)象的詳細(xì)情況。

第五篇：事務(wù)文書(shū)

事務(wù)文書(shū)

一、事務(wù)文書(shū)的內(nèi)涵

事務(wù)文書(shū)是指黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人，在日常工作中經(jīng)常使用的各類(lèi)文書(shū)。其共同特點(diǎn)是具有實(shí)用價(jià)值和固定格式。

二、事務(wù)文書(shū)的種類(lèi)

計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告、便函、條據(jù)、規(guī)章守則等。

三、計(jì)劃

（一）計(jì)劃的涵義和作用

１、計(jì)劃是某個(gè)單位、部門(mén)或個(gè)人，對(duì)預(yù)計(jì)在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的任務(wù)加以書(shū)面化、條理化和具體化的一種文書(shū)。

２、計(jì)劃的作用

預(yù)見(jiàn)性、指導(dǎo)性、約束性

（二）計(jì)劃的種類(lèi)

按內(nèi)容來(lái)分：工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等

按時(shí)間來(lái)分：長(zhǎng)期、中期、短期

按性質(zhì)來(lái)分：綜合性計(jì)劃和專(zhuān)題性計(jì)劃

（三）計(jì)劃的寫(xiě)法

（１）標(biāo)題 一般包括單位名稱(chēng)、適用期限和文種，有的點(diǎn)明計(jì)劃的內(nèi)容要點(diǎn)

（２）正文 由開(kāi)頭（緣由、目的與依據(jù)）

主體（目標(biāo)、指導(dǎo)思想+步驟做法）

（目標(biāo)、指導(dǎo)思想+各項(xiàng)具體任務(wù)）

結(jié)尾（總結(jié)全文，表明決心或提出希望，發(fā)出號(hào)召）

（３）落款制訂單位與時(shí)間

四、總結(jié)

（一）總結(jié)的涵義與作用

１、總結(jié)是事后對(duì)某一階段工作或某項(xiàng)工作的完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料。

２、總結(jié)的作用：對(duì)個(gè)人而言，能培養(yǎng)工作能力，提高認(rèn)識(shí)水平；對(duì)單位而言，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，提高效率。

３、分類(lèi)：專(zhuān)題性總強(qiáng)與綜合性總結(jié)

（二）寫(xiě)法

１、標(biāo)題，與計(jì)劃一致

２、正文：開(kāi)頭：基本情況介紹

主體：成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)題與教訓(xùn)，結(jié)尾：對(duì)今后工作的意見(jiàn)

３、落款：?jiǎn)挝?日期

４、注意事項(xiàng)：要善于分析材料；要合理取舍內(nèi)容，詳略得當(dāng)；要深入研究，寫(xiě)出特色