第一篇：團(tuán)隊(duì)精神和合作意識

《轉(zhuǎn)帖》團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、合作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)

你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換，每個人只有一個蘋果。你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，每個人就有了兩種思想?！挷{

有一次，聞一多先生給學(xué)生上課，他走上講臺，先在黑板上寫了一道算術(shù)題：2+5=？然后，聞一多先生問道：“大家誰知道二加五等于多少？” 學(xué)生們有點(diǎn)疑惑不解地回答：“等于七嘛！” 聞先生說：“不錯，在數(shù)學(xué)領(lǐng)域里，2+5=7，這是天經(jīng)地義的。但是，在藝術(shù)領(lǐng)域里，2+5=10000也是可能的。”說到這里，他拿出一幅題為《萬里馳騁》的國畫給學(xué)生們欣賞。只見畫面上突出地畫了兩匹奔馬，在這兩匹奔馬后面又錯落有致、大小不一地畫了五匹馬，這五匹馬后面便是許多影影綽綽的黑點(diǎn)點(diǎn)了。聞先生指著畫說：“從整個畫面的形象看，只有前后七匹馬，然而，凡是看過這幅畫的人，都會感到這里有萬馬奔騰，這難道不是2+5=10000嗎？”由此可見，組合起來后的力量是無窮的。合作是現(xiàn)代人的一項(xiàng)基本素質(zhì)與品格。如果一個人不能與人真誠合作，他就不可能成功。

有一個故事是這樣的：一個人到天堂和地獄參觀，他發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象：天堂和地獄里的人都坐在同樣的桌上，用著同樣的餐具，吃著相同的飯菜，但是，天堂里的人滿面紅光，精神愉快；而地獄里的人卻面容憔悴，精神萎靡。這是什么原因呢？后來，這個人無意中發(fā)現(xiàn)，天堂和地獄里的人用來吃飯的餐具都是二米長的勺子：地獄里的人用勺子盛了豐盛的飯菜給自己吃，但是，由于勺子柄太長，怎么也吃不到勺子里的飯菜；而天堂里的人呢？他們舀起飯菜不是給自己吃，而是給別人吃，這樣，每個人都樂于把自己勺子里的飯菜給別人吃，每個人都吃得紅光滿面。原來，天堂和地獄的區(qū)別就在于人與人之間是不是合作。天堂里的人個個愿意與他人合作，生活過得非常美好；而地獄里的人，個個非常自私，不愿意與他人合作，只想到自己，結(jié)果過得非常凄慘。

合作不是一般意義上的人際交往，而是為了一個共同的目標(biāo)結(jié)成的互助互利的雙贏關(guān)系。合作的力量總是大于每個部分的總和?？上У氖牵袊说暮献骶穹浅５牟?。一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。因此，培養(yǎng)孩子與他人合作的習(xí)慣尤其重要。

團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

[ 2005/7/22 17:04:00 | By: 曾飛 ]

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作者：曾飛

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別

有人認(rèn)為，時(shí)下時(shí)髦團(tuán)隊(duì)，于是隨著“團(tuán)隊(duì)”成為時(shí)髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：團(tuán)體。人們無論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體，似乎是流行之所至，并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊(duì)則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。

對于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別，許多論者認(rèn)為最好先用一個簡單的詞——規(guī)模（size）來說明之。也就是說：團(tuán)體人數(shù)的多少，隨著團(tuán)體中人數(shù)的增加，每個人的身份以及他在團(tuán)體中的特殊角色在削弱。取而代之的是團(tuán)體的身份以及團(tuán)體的功能。這種情況一旦出現(xiàn)，團(tuán)體成員將依賴他們的領(lǐng)袖，屈從于團(tuán)體規(guī)范，迫使團(tuán)體成員違背自己的意愿，產(chǎn)生從眾行為，或盲目地追隨領(lǐng)袖。而這種約束力隨著外部敵人（另一個團(tuán)體）的存在而得以強(qiáng)化。人們可以從政治活動或宗教團(tuán)體上看到實(shí)例。

但論者也由此而清楚地看到，團(tuán)隊(duì)也出現(xiàn)了一種明顯不同于團(tuán)體的情況：“有幾個人帶著不同的目標(biāo)走到了一起。每個人，理想的說，都作出自己最大的貢獻(xiàn)。個人在這個社會群體中要尋找各自的身份（筆者注：角色）。所以，從行為上看，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體中的個人行為截然不同?！绷康牟町?，引發(fā)了質(zhì)的變化。

差別的確存在?！凹w的精神能產(chǎn)生一種強(qiáng)大的力量，迫使年輕人選擇某種時(shí)髦式樣的衣服，即使這些衣服在某些場合很不合適，或穿著很不舒服。這些標(biāo)準(zhǔn)迫使個人采取群體所確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化生活方式。”團(tuán)體心理學(xué)不像團(tuán)隊(duì)那樣強(qiáng)調(diào)在合作中各人角色的不同，它只是高舉共同行動的大旗。注重團(tuán)體效應(yīng)的作用。對于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的不同，有人用一種簡單的方法把這兩個詞區(qū)別開。他們對經(jīng)理們講：“團(tuán)隊(duì)是管理學(xué)從體育那里借來的一個概念。在管理人員的等級結(jié)構(gòu)中從未使用過團(tuán)隊(duì)一詞?！钡湫偷膱F(tuán)隊(duì)的確出現(xiàn)在體育競賽中。也很有可能它是管理界引入團(tuán)隊(duì)概念的源頭或渠道。

論者進(jìn)一步分析認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)比團(tuán)體小，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)的最適當(dāng)人數(shù)是4人。個中的想法是，4個人中一個人可位于正方形或長方形桌子的一邊。桌上沒有上下級之別。每個人都不能坐著，以鼓勵他們行動。這樣的安排，就是一個團(tuán)隊(duì)。讓5個人或6個人組成一個團(tuán)隊(duì)也無不可。超過6個人，個人的貢獻(xiàn)就會變得更不平衡，某個人可能成為支配者。隨著人數(shù)的增加，少數(shù)人的支配地位加強(qiáng)，而個人的貢獻(xiàn)價(jià)值下降：隨大流的局面出現(xiàn)。出現(xiàn)這種情況就形成了團(tuán)體的局面，到這時(shí)候，就可能出現(xiàn)一個實(shí)權(quán)人物充當(dāng)組織的領(lǐng)袖，他的地位也因?yàn)槠渌俗冯S他而得到加強(qiáng)。團(tuán)體的智商實(shí)質(zhì)上至多等于首領(lǐng)的智商。強(qiáng)調(diào)規(guī)模的重要性與體育團(tuán)隊(duì)的競賽中的經(jīng)驗(yàn)是一致的。每一個競賽團(tuán)隊(duì)都有適當(dāng)?shù)娜藬?shù)。限制人員的數(shù)量是為了使每個運(yùn)動員在團(tuán)隊(duì)中扮演一定的角色。在足球運(yùn)動中，每一隊(duì)當(dāng)然不可能有30個球員參賽，否則，賽場會是一片混亂。但如果賽場上球員太少，他們就得拼命奔跑，直到精疲力盡。所以，每一活動領(lǐng)域都有一個理想的“玩家”數(shù)量。規(guī)模的重要性又與規(guī)模與效率在腦力工作中的密切關(guān)系有關(guān)。人數(shù)從一個人上升到少數(shù)幾個人，效率趨于大幅度提高。正如古話所說：“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮?！狈謸?dān)角色，以及角色之間的薦

有機(jī)配合增加了群體的智力。人數(shù)再多，增加人就不再增加群體的智力，而是開始降低其價(jià)值。當(dāng)人們描述較大的群體時(shí)會使用烏合之眾等貶義詞，從中可以看到這種現(xiàn)象。體育的團(tuán)隊(duì)活動與一定數(shù)量的人走到一起做出決策、采取行動存在重大的差別。在前面一種情況下，運(yùn)動員可能分散在場地中，最明顯的是球場兩邊的隊(duì)員在比賽過程中，他們相互很少溝通。但在一個企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)的成員彼此間需要不斷地溝通。管理團(tuán)隊(duì)作為一個公司的實(shí)體，充當(dāng)?shù)氖枪镜念^腦。這一頭腦的問題是，它有幾個大腦。每個人的想法不同，只有限制大腦的數(shù)量，才能向軀體傳送適當(dāng)?shù)男盘?。在存在很多大腦的情況下有兩種可能：要么是近乎一片混亂，要么是一個大腦接管全部事務(wù)，其他的大腦受到壓制。（筆者注：這就是A型組織的選擇：領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)，層級組織）。團(tuán)體思想清晰度的下降是通過歐文·賈尼斯（Irving Janis）的研究加以明確的。賈尼斯在一項(xiàng)證據(jù)充分的研究中表明，某些政治失敗或產(chǎn)業(yè)失敗，其根源在于決策過程。他細(xì)心地注意到了失敗癥狀的共同特點(diǎn)，把其稱為“團(tuán)體思想”。這些癥狀包括：幻想團(tuán)體保持一致，堅(jiān)不可摧，對團(tuán)體之外的人持成見，幻想團(tuán)體之內(nèi)的人都是優(yōu)秀的等等。這些現(xiàn)象在西方的宗教斗爭中表現(xiàn)得很明顯。團(tuán)體的整體的表現(xiàn)無法呈現(xiàn)局部的能力。而論者特別注意到在團(tuán)隊(duì)中很少出現(xiàn)類似的現(xiàn)象：每個成員的能力能夠呈現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)整體的能力。（注：以上引用的一些觀點(diǎn)主要來自梅雷迪思.貝爾賓著《超越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別》一文）。

論者所指出的這種現(xiàn)象的確存在。在比如劉邦、張良、韓信、蕭何組成的團(tuán)隊(duì)，劉備、諸葛亮、關(guān)羽、張飛組成的團(tuán)隊(duì)，還是克羅克、桑那本、馬丁諾、透納、史恩勒和康利六人構(gòu)成的麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)，都明顯地表現(xiàn)了這種特征。

在規(guī)模之外，論者還特別認(rèn)為區(qū)別團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的第二個關(guān)鍵因素是人員的選擇（selection）。在這一點(diǎn)上，與足球運(yùn)動是一樣的。如果一個足球隊(duì)不斷讓其支持者失望，他們會怎么辦？答案無疑是球迷們會要求解雇球隊(duì)的經(jīng)理。經(jīng)理并不踢球?yàn)楹我夤颓蜿?duì)的經(jīng)理？其實(shí)很明白，經(jīng)理的重要性在于挑選球隊(duì)的人員。球員挑不好或者選中的球員不能彼此配合，當(dāng)然打不好比賽。正因如此，挑選球隊(duì)人員的經(jīng)理才是關(guān)鍵所在。其次的當(dāng)然是教練，因?yàn)樗麕椭蜿?duì)角色和角色之間相互配合方式的形成。

總之，團(tuán)隊(duì)具有球隊(duì)的兩大特征：適當(dāng)少的數(shù)量和人員的適當(dāng)選擇與整合。由此使群體內(nèi)部的角色分工和有機(jī)配合成為可能。

其實(shí)質(zhì)是一個自組織：一個遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)——可以選擇具有不同能力的成員（遠(yuǎn)離平衡）來組成團(tuán)隊(duì)，因而在一定的條件下，由于成員間的相互作用和協(xié)作，這一系統(tǒng)就會形成具有一定功能的自組織結(jié)構(gòu)，一個整體功能大于局部功能的有序結(jié)構(gòu)（耗散結(jié)構(gòu)）。這正是M型組織的選擇，以此為起點(diǎn)形成一種新型的組織。

因此，可以說，團(tuán)隊(duì)是一個具有耗散結(jié)構(gòu)的小型的團(tuán)體。明確的目的性、小型化和協(xié)同結(jié)構(gòu)是團(tuán)隊(duì)區(qū)別于一般團(tuán)體的主要特征。這些特征使團(tuán)隊(duì)的組織形式具有高功能、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的特色而廣泛被企業(yè)所采用。

團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同精神

人們很清楚，一個成功的球隊(duì)，必定具有一種頑強(qiáng)的精神，一種很強(qiáng)的內(nèi)聚力。這種團(tuán)隊(duì)精神或內(nèi)聚力是什么呢？

很多人會說是集體主義精神或合作精神，整個球隊(duì)舍棄個性，服從整體，團(tuán)結(jié)合作，因此能夠成功。

其實(shí)，正好相反，不是舍棄，而是張揚(yáng)個性，把個性張揚(yáng)所形成的各有特色的個人能力，整合成協(xié)同結(jié)構(gòu)，從而突現(xiàn)整體的超越局部總和的整體能力。其間的精神，并不等于集體主義或合作精神。

王立在《團(tuán)隊(duì)精神就是集體主義？》一文中特別指出：我們社會的精神境界一貫強(qiáng)調(diào)“集體主義”，可它究竟是什么呢？人們認(rèn)為：“集體主義”是與“個人主義”相對的基本道德原則，是集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時(shí)的“正確的”價(jià)值取向。它要求一切“以人民群眾的利益”為根本出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)集體利益的道德權(quán)威性，堅(jiān)持集體利益高于個人利益，個人利益服從集體利益。盡管它也提倡集體利益與個人利益的結(jié)合與協(xié)調(diào)，要求二者辯證統(tǒng)一地發(fā)展，倡導(dǎo)“人人為我，我為人人”……。長期以來，以傳統(tǒng)集權(quán)思想為本的中國社會，更注重的是集體利益高于個人利益，個人利益服從集體利益。這樣的價(jià)值取向發(fā)展到極點(diǎn)，集體主義的獨(dú)特表象就顯露出來了，那就是它追求趨同，而埋沒了人最本質(zhì)的東西——個性與特長。以趨同為基礎(chǔ)，我們有了為人民服務(wù)的絕對要求，有了毫不利己、專門利人的舍己精神，有了無私奉獻(xiàn)的崇高境界。這些本無可厚非，但最怕的是物極必反，久而久之的結(jié)果是：多數(shù)服從少數(shù)，惟命是聽，惟命是從。而人的個性創(chuàng)造、個性發(fā)揮，最終則被扭曲和抹殺掉了。

王立的觀點(diǎn)不無道理。中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化求“和”不求“同”。消滅個性，服從共性，同而不和的局面必然要發(fā)生：同性相排斥，“窩里斗”勢在必然。共性高于一切，個性必然消彌。也就是對待組織中的每一個人務(wù)必“一視同仁”，排斥“區(qū)別對待”。由此形成的只能夠是平衡態(tài)的、死的有序結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的功能自然低下：“三個和尚沒水吃”就是它的生動寫照。

王立還認(rèn)為：一些人總認(rèn)為區(qū)別對待的做法會嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)精神，但這是不可能的。你可以通過區(qū)別對待每一個人而建立一只強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。瞧瞧球隊(duì)，每個人都必須在比賽里有自己的一份特殊的貢獻(xiàn)，這意味著隊(duì)里的每一個人都應(yīng)該得到區(qū)別對待，各自發(fā)揮他的獨(dú)特的作用。贏得比賽就是如何有效地配置最好的運(yùn)動員。誰能夠最合理地配置運(yùn)動員，加以“區(qū)別對待”，誰就會成功。這一點(diǎn)對于企業(yè)來說沒有任何不同。成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對待，即選擇有特色的，剔除平庸無能之輩，而且總是力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。

王立進(jìn)一步論述說：我們再來看看韋爾奇提到的典型團(tuán)隊(duì)——運(yùn)動團(tuán)隊(duì)，不難發(fā)現(xiàn)：其一，團(tuán)隊(duì)最基本的成分——團(tuán)隊(duì)成員，是經(jīng)過選拔組合的，是特意配備好的；其二，團(tuán)隊(duì)的每一個成員都干著與別的成員不同的事情；其三，團(tuán)隊(duì)管理是要區(qū)別對待每一個成員，通過精心設(shè)計(jì)和相應(yīng)的培訓(xùn)使每一個成員的個性特長能夠不斷地得到發(fā)展并發(fā)揮出來。這是名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)。這樣，團(tuán)隊(duì)與一般性集團(tuán)鮮明的差別就顯現(xiàn)出來了——創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績。團(tuán)隊(duì)業(yè)績來自于哪里？從根本上說，首先來自于團(tuán)隊(duì)成員個人的成果，其次來自于集體成果，一句話，團(tuán)隊(duì)所依賴的是個體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。也就是說，我們最不可忽視的團(tuán)隊(duì)高效率的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長，而這樣的氛圍越濃厚越好。目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。

總之，團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“ 揮灑個性”而不是“消彌個性”。不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這就是發(fā)揚(yáng)中國的優(yōu)秀的傳統(tǒng)：“和而不同”。只是近代的中國，趨同似乎成了“傳統(tǒng)”。這種反中庸的極端思想造成了中國社會近代的一段陰暗的時(shí)期：一片死寂。沒有和諧、協(xié)力，唯有表面的“萬眾一心”和暗地里的“你死我活的斗爭”，表面的團(tuán)結(jié)和實(shí)質(zhì)上的一盤散沙。

因此，團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。于是，團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會不由分說地在一個點(diǎn)上得到檢驗(yàn)，這就是協(xié)同精神。這種協(xié)同精神也并不簡單地等同于合作精神。

其間的仔細(xì)描述，可以借助于對策論或博弈論模型來加以解釋。

不管博弈各方是競爭還是合作，博弈論模型的求解目標(biāo)就是使自身最終的利益最大化，這種解建立在對方也采取各自“最好策略”為前提，各方最終達(dá)到一個力量均衡，也就是說誰也無法通過偏離均衡點(diǎn)而獲得更多的利益。這就是博弈論求解的本質(zhì)思想。

根據(jù)各方得益的不同情況，分為零和博弈和變和博弈。零和博弈中各方利益之間是完全對立的，各方追求自身的利益，且把自己的成功建立在對方失敗的基礎(chǔ)上：我勝你負(fù)，競爭是絕對的。變和博弈有可能存在合作關(guān)系，爭取雙贏的局面，各方尋求自己的利益，也主動考慮并照顧對方的利益，以互利為關(guān)系基礎(chǔ)，尋求一種無創(chuàng)傷行為，是一種能夠保證自我與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的行為。

西方的所謂“合作精神”，實(shí)質(zhì)上存在于這種變和博弈中爭取雙贏局面的合作關(guān)系中。而團(tuán)隊(duì)中的成員，其前提并不是利益爭奪的雙方各自謀取自身最終的利益最大化的情景。它更符合協(xié)同作用的概念。哈肯發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中呈現(xiàn)許多合作現(xiàn)象，從而得出協(xié)同作用的概念。即一個由子系統(tǒng)構(gòu)成的系統(tǒng)，在一定的條件下，由于子系統(tǒng)間的相互作用和協(xié)作，這一系統(tǒng)就會形成具有一定功能的自組織結(jié)構(gòu)，在宏觀上產(chǎn)生時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)或使時(shí)一空結(jié)構(gòu)達(dá)到新的有序狀態(tài)，這就是非平衡系統(tǒng)中的自組織現(xiàn)象。在一定的條件下這種結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生是必然的。

協(xié)同，或稱協(xié)作，即協(xié)同作用的意思。協(xié)同學(xué)所研究的是由大量的子系統(tǒng)所組成的系統(tǒng)，序參量的競爭終將導(dǎo)致只有一個模式的存在。這種序參量之間的協(xié)同合作與競爭決定著系統(tǒng)從無序到有序的演化過程，這是協(xié)同學(xué)的精髓所在，也是協(xié)同學(xué)中的協(xié)同的真正含義。協(xié)同現(xiàn)象在宇宙間一切領(lǐng)域中都存在。沒有協(xié)作，人類就不能生存，生產(chǎn)就不能發(fā)展，社會就不能前進(jìn)。協(xié)同導(dǎo)致有序，無論是宇觀系統(tǒng)、還是宏觀系統(tǒng)和微觀系統(tǒng)，只要它們是開放系統(tǒng)，在一定的條件下，都會呈現(xiàn)出非平衡的有序結(jié)構(gòu)，都是協(xié)同學(xué)的研究內(nèi)容。所謂系統(tǒng)出現(xiàn)了協(xié)同是指序參量——領(lǐng)導(dǎo)者與其他參量——追隨者之間的合作關(guān)系或聯(lián)合作用形成。某些系統(tǒng)，可能有幾個慢變量同時(shí)存在，他們不但與其他參量之間有競合作用，而且他們之間也有競合作用，幾個序參量之間達(dá)到某種聯(lián)合態(tài)勢，共同控制整個系統(tǒng)的有序化程度和結(jié)構(gòu)的形成，使整個系統(tǒng)形成協(xié)同一致的局面。

役使原理是協(xié)同學(xué)的最基本原理，這就是慢變量控制快變量而達(dá)到系統(tǒng)協(xié)同的原理?！奥兞俊弊罱K役使“快變量”的原理表明，系統(tǒng)中只有具有足夠的自由能，也就是具有足夠的能力和品格的智者才有可能作為“慢變量”最終役使“快變量”而處于組織的核心領(lǐng)導(dǎo)地位，成為系統(tǒng)的“序參量”，使系統(tǒng)形成協(xié)同結(jié)構(gòu)。

因此團(tuán)隊(duì)精神的核心是所謂的協(xié)同精神。它是符合協(xié)同形成的必備條件的精神：開放、能力主義以及能力互補(bǔ)三種觀念的總和。而不是簡單的變和博弈模型中“雙贏”、“共贏”式的合作精神。

開放精神就是無宗派性、地域性，只要是有特別能力的人才，就無成見地隨時(shí)加以選擇并安置在適宜的位置上；

能力主義是選擇人以他的適用的實(shí)際能力為主，而不是用小圈子中的人，或用高文憑、有苦勞等“標(biāo)準(zhǔn)”選擇人員；

能力互補(bǔ)就是所選擇的團(tuán)隊(duì)成員每個人各有專長，而且互相不雷同、重復(fù)，使每個人的長處足以補(bǔ)其他成員的短處。

這些觀點(diǎn)無疑是重要的，沒有了協(xié)同行為，耗散結(jié)構(gòu)、自組織也就不存在，現(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)就徒具虛名。至于促使協(xié)同行為存在的動力是什么呢？則還需要近一步闡明。

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)精神的文化根基

王立認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)有著一個共同的目標(biāo)并鼓勵所有成員為之而奮斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力，一定來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價(jià)值觀。我們很難想象在沒有展示自我機(jī)會的集團(tuán)里能形成真正的向心力；同樣我們也很難想象，在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。

我不否定“共識的價(jià)值觀”的積極作用。但以此解釋內(nèi)聚力，更重要的是獲得團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力，那并不夠，也很可能停留于一種口號式的狀態(tài)。

必須注意到，不同的文化，對于群體內(nèi)聚力或動力的形成，在方式上都有所偏重。從最典型的東西方兩種文化類型來看，西方文化更倚重于群體內(nèi)部人的利益獲得的合作關(guān)系和共同對抗外部威脅的需要。而東方文化更倚重于群體中人們的相互關(guān)愛、同舟共濟(jì)的凝集作用。因此兩種文化背景下的團(tuán)隊(duì)還表現(xiàn)出某些差異：

盛洪在《理解公司制度》一文中指出：“據(jù)說張光直先生將世界文明劃分為兩種類型。一種是中國式的，一種是西方式的。他認(rèn)為中國式的是一種普世的形式，而西方式的則是特例。我沒有具體鉆研過張光直先生的著作，依我猜測，所謂中國式的，是以家族制為基礎(chǔ)的，而西方式的，則是以民主制為基礎(chǔ)。家族制傳統(tǒng)的誕生和演進(jìn)是自然生發(fā)的，而民主制的出現(xiàn)則是偶然的。在傳統(tǒng)中國，家族制幾乎主導(dǎo)了社會的各個領(lǐng)域。在精神層面有祖先崇拜，道德教化則靠宗族祠堂，經(jīng)濟(jì)活動以家族企業(yè)為主，政治上則是“家天下”?！疤覉@三結(jié)義”和“梁山一百單八將”的故事告訴我們，在沒有血緣關(guān)系時(shí)，模擬家族也能成就事業(yè)。民主制的出現(xiàn)注定是更艱難的。西方早期民主制的產(chǎn)生也許與家族制的不夠成功有關(guān)。頻繁的戰(zhàn)爭和海外貿(mào)易的不確定性，可能使希臘人不能形成穩(wěn)定且持久的家族體系。然而，希臘的覆滅，羅馬帝國從共和走向?qū)Ｖ?，也證明了早期民主制的失敗。但西方的家族制從來沒有達(dá)到像中國這樣成熟。

“由于缺少親情與友善的資源，政府民主制和企業(yè)民主制共同面臨的問題是，（1）如何將眾多個人的意志轉(zhuǎn)換為一個集體的意志，從而使這些人能夠在集體中聯(lián)合行動；以及（2）如何為了決策效率和行使強(qiáng)制性權(quán)力而建立權(quán)威，同時(shí)又約束他不濫用權(quán)力。民主制的基本技巧就是權(quán)利界定、程序主義加互相制衡。正是因?yàn)闆]有血緣關(guān)系的人之間的利益沖突要大于有血緣關(guān)系的人，前者之間的合作也要難于后者之間的合作，所以公司制度是在互相懷疑的基礎(chǔ)上錘煉出來的。盡管共同的宗教信仰和小集團(tuán)內(nèi)的文化仍是民主制成功的重要因素，但總體而言，民主制是一種互相防范的合作制度。甚至與民主制相匹配的文化也持一種“見怪不怪”的態(tài)度：把這一制度包含的懷疑視為當(dāng)然，就像今天人們經(jīng)過機(jī)場安全檢查通道時(shí)，沒有人認(rèn)為這種將每個人視為潛在劫機(jī)犯的制度是對自己的侮辱。”

中國從張揚(yáng)人性善的一面為出發(fā)點(diǎn)，充分利用“親情與友善的資源”，利用血緣關(guān)系或模擬家族關(guān)系的“仁愛”的內(nèi)聚力來協(xié)調(diào)個體的行為；西方則是從順從人性惡的一面，卻欲望的滿足為出發(fā)點(diǎn)，利用“權(quán)利界定、程序主義加互相制衡”的方式來構(gòu)成利益獲得的合作態(tài)勢，尤其是在敵對勢力的威脅之下，形成內(nèi)部不得不合作，一致對外的內(nèi)聚力。而與之相匹配的文化就分別以儒家的“仁愛”觀念和基督教的“普愛”觀念為核心。

西方的基督教講“普愛”。所謂的普愛是“愛一切人”，但這里的“一切人”是一個“團(tuán)體”的概念，指同一個宗教內(nèi)的教友、同一個國家內(nèi)的國民、同一個團(tuán)體內(nèi)的成員等等。在西方根深蒂固的兩分法的思維習(xí)慣下，人類也被劃分成人與魔兩大類，“一切人”的概念自然而然地被限制于“團(tuán)體”內(nèi)部人的范圍內(nèi)；“團(tuán)體”：宗教、國家、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)之外的“人”，基于利害沖突，時(shí)常被罩上“魔”的陰影，而不屬于“一切人”的范圍，此時(shí)仇恨、敵視替代了“普愛”，對“魔”的恐懼使團(tuán)體有了內(nèi)聚力。因而，對團(tuán)隊(duì)內(nèi)的普愛和對團(tuán)隊(duì)外的仇視是密切聯(lián)系在一起的，“團(tuán)隊(duì)”的凝聚力更多的是依靠外力的擠壓，也就是對外“恨”的力量，而不是內(nèi)部愛的吸引。西方企業(yè)時(shí)下流行的“團(tuán)隊(duì)精神”其內(nèi)涵也就自然含有濃重的西方文化底蘊(yùn)，它并非以“仁愛”的人倫相互吸引力為主導(dǎo)，而是以個人的競爭力，以及它對團(tuán)隊(duì)競爭力的貢獻(xiàn)為主導(dǎo)的。

西方的管理大師彼得·德魯克就明確地認(rèn)為：“常有人強(qiáng)調(diào)說：要成為一名優(yōu)秀經(jīng)理人，必須能愛人，能幫助人，能與人共處。但具備了這些條件并不足夠。在任何成功的組織中總能找到那種上司，他并不能愛人，并不能助人，也不與人融洽相處。他甚至冷酷，不討人喜歡，對人苛刻，但他卻比別人培養(yǎng)出更多的人才。他比那最愛護(hù)人的人贏得了更多的尊敬。他們嚴(yán)格要求別人，也嚴(yán)格要求自己。他們只問事情對不對，而不問誰對誰不對。一個管理人員如果不具備管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)，那么無論他是多么愛人，多么能幫助人，多么和藹可親，甚至多么能干和有才華，那也不能成為好的管理者?！彼鞔_的指出，在西方當(dāng)前的管理團(tuán)隊(duì)中，明顯表現(xiàn)出“能愛人”并不是起關(guān)鍵性作用的因素，而更為重要的因素恰恰是“只問事情對不對，而不問誰對誰不對”，“對人苛刻，但他卻比別人培養(yǎng)出更多的人才”，使這些人能夠具有更高的“個人的競爭力，以及它對團(tuán)隊(duì)競爭力的貢獻(xiàn)”。

中國的仁愛是“仁者愛人”，基于東方的整體思維習(xí)慣，此處的“人”只能是人群的整體，并不強(qiáng)行劃分為人魔兩大類。其中依照陰陽思維的習(xí)慣自然也區(qū)分了君子與小人的兩種趨勢，但要求“君子學(xué)道則愛人”，非但沒有敵視的意味，而且學(xué)了“道”就要能“愛人”。愛人是自然之道——人的本性、規(guī)律之所在，只有還沒有學(xué)“道”的人才不懂得愛人；學(xué)了道，人人能成為君子，沒有強(qiáng)行把人群劃分為相互對立的兩類的意圖。所以“團(tuán)隊(duì)精神”在中國也就難以以西方的愛和恨、滿足欲望的合作的觀念為根基。此時(shí)“團(tuán)隊(duì)精神”也不可能完全脫離“仁愛”、“親親”的傳統(tǒng)文化觀念。所謂親親，就是按親近的程度愛有差等，親疏有別，越近越親，越遠(yuǎn)越疏?？鬃诱f：“近者說，遠(yuǎn)者來”。說，悅也，身邊的人因倍受關(guān)愛而心悅誠服，人倫影響力作用在近者身上，起了吸引的作用，而這些近者又依次照辦去關(guān)愛他們身邊的近者，這就擴(kuò)展了更廣泛的一層吸引作用。似此，層層傳遞，關(guān)愛之力就由領(lǐng)導(dǎo)核心通過中堅(jiān)層層層向外傳遞，而至于無窮，有效地彌補(bǔ)了吸引力隨距離的加大而減弱的缺憾。這是一種與自然界的引力相類似的從中心層層向外擴(kuò)展的吸引現(xiàn)象，它與“團(tuán)體”不一樣，它有中心而沒有邊界，依靠吸引力而凝集整個群體，不必借助邊界外的外力的威脅來“團(tuán)結(jié)”內(nèi)部，不必尋找假想敵作為依托?！熬印币源送ㄟ^自己的班底來影響下屬，自然是：“君子周而不比，小人比而不周”。比，勾結(jié)；周，團(tuán)結(jié)。君子用人倫影響力團(tuán)結(jié)眾人，堂堂正正，根本就不需要勾結(jié)成小團(tuán)體來與他人對抗，以便利用外力逼迫內(nèi)部的人就范，以圖私利。因此孟子說：“不仁而得國者，有之矣；不仁而得天下者，未有也?！边@也就可以說，用外力的擠壓為主的西式“團(tuán)隊(duì)精神”或“危機(jī)管理”等等辦法雖然也可以集結(jié)人群，形成暫時(shí)穩(wěn)固的團(tuán)體，以應(yīng)付燃眉之急，急圖近利；但不用仁愛的辦法，用人倫影響力從內(nèi)部形成凝集力，就難以凝集團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的人共同成就事業(yè)。而現(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)，追求的不僅僅是把一群人集結(jié)在一起，謀取暴利而已，而是團(tuán)結(jié)在一起，為顧客服務(wù)，追求自身的社會價(jià)值。因而，以人倫吸引力為主，以遵從角色互補(bǔ)安排為輔的觀念也就是中國式的“團(tuán)隊(duì)精神”之所在。

作為東方的兵圣則說：“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死?！睆?qiáng)調(diào)仁愛的凝集作用。這足見東西方在團(tuán)隊(duì)內(nèi)動力、凝聚力的問題上，各有所偏重。尤其是利用敵對勢力的外部威脅，形成內(nèi)部不得不合作，一致對外的內(nèi)聚力方面，西方更加倚重，而東方只在不得已的情境下借用。對此孫子說：“施無法之賞，懸無政之令。犯三軍之眾，若使一人。犯之以事，勿告以言；犯之以害，勿告以利。投之亡地然后存，陷之死地然后生。夫眾陷于害，然后能為勝敗?！币暈橐环N非常手段而用之。不像西方時(shí)時(shí)借助于“假想敵”來鞏固內(nèi)部。

總之，無論在東西方，團(tuán)體的組織形式雖然早就存在。屬于團(tuán)體范疇的團(tuán)隊(duì)之所以近年來在日本和西方的企業(yè)中盛行，是由于隨著企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)的智能化，傳統(tǒng)的管理難以適應(yīng)，而且多變的市場環(huán)境，更難以適應(yīng)，因而有求于團(tuán)隊(duì)式組織。而團(tuán)隊(duì)組織形式的利用，要與各國的文化相適應(yīng)。因?yàn)閳F(tuán)體凝集力的形成不外來自三個因素：共同的目標(biāo)，外部壓力和內(nèi)部成員的相互關(guān)系。無論東西方，這三個因素都存在，這是共通的地方，因此團(tuán)隊(duì)組織方式可以相互移植。先是在東方文化的日本產(chǎn)生，而后移植到西方文化的美國。西方社會的團(tuán)體一向很發(fā)達(dá)，共同的目標(biāo)和外部的壓力對群體的凝集作用占主導(dǎo)地位，以企業(yè)目標(biāo)和競爭的壓力為主來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，與西方的傳統(tǒng)文化是相適應(yīng)的，因而有相應(yīng)的效果。而東方的團(tuán)體不發(fā)達(dá)，家族才是社會主要的組織形式，傳統(tǒng)的群體凝集力以內(nèi)部人倫關(guān)系為主導(dǎo)，雖然也不乏孫子兵法所指出的利用共同的目標(biāo)和外部環(huán)境的壓力的有效方式，但主次還是有別于西方。如《孫子兵法》所指出的：用人倫關(guān)系凝集——“視卒如愛子，故可以與之俱死?！薄吧舷峦邉佟薄Ｓ媚繕?biāo)凝集——“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危?！庇猛獠繅毫δ氨可跸輨t不懼，無所往則固，深入則拘，不得已則斗。”“投之亡地然后存，陷之死地然后生?！比呒嬗茫鞔斡袆e。因此在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)時(shí)，務(wù)必注意到文化的差別，才能有成效。而且要特別注意到現(xiàn)代東西方文化融合的成果“整體觀”和“系統(tǒng)論”，它是現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)精神的重要基礎(chǔ)。

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建

既然團(tuán)隊(duì)的形成有賴于成員選擇、角色分工和互補(bǔ)整合，團(tuán)體凝集力的形成則來自共同的目標(biāo)，外部壓力和內(nèi)部成員的相互關(guān)系三個因素。同時(shí)需要團(tuán)隊(duì)精神——協(xié)同精神的支撐。那么，現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建一般需要如下的流程：

組合團(tuán)隊(duì)→團(tuán)隊(duì)磨合→團(tuán)隊(duì)完善。

我們從麥當(dāng)勞公司的事例來觀察這種過程：

速食的發(fā)明者是麥當(dāng)勞兄弟，但構(gòu)建麥當(dāng)勞公司的卻是克羅克。是克羅克成功地組織了一群出眾的人才構(gòu)成了優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，從而創(chuàng)造了麥當(dāng)勞速食公司。據(jù)宗瓦、蔡天舒編譯的《麥當(dāng)勞商法》一書描述：在克羅克創(chuàng)業(yè)困難的時(shí)候，“就跟東方出現(xiàn)了曙光一樣，又一群人闖進(jìn)了克羅克的麥當(dāng)勞世界，并被看作可以和他共建事業(yè)。”克羅克千方百計(jì)地物色人才，首先選擇了理財(cái)?shù)墓植派Ｄ潜荆⑶野邀湲?dāng)勞速食公司理財(cái)?shù)拇髾?quán)授予他。而后又物色了人際關(guān)系專才馬丁諾，并把處理人際關(guān)系的事務(wù)交給馬丁諾。由這三人形成第一個“管理鐵三角”，爾后，又慧眼識人，重用了透納、史恩勒和康利等三人，形成第二個“管理鐵三角”。最難能可貴的是，麥當(dāng)勞的Ｑ.Ｓ.Ｃ（即品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生）雖為克羅克首創(chuàng)，這方面的管理既是速食業(yè)的要害，又是克羅克的特長，克羅克竟能夠放手讓透納去做。在“克羅克設(shè)定了‘品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生’的大原則之后，透納立即開始著手訂立標(biāo)準(zhǔn)，由此掌握了營運(yùn)的全部。”“與此同時(shí)，他也制定出了一套考核加盟者的辦法。使一切都有章可循，有‘法’可依，對麥當(dāng)勞的規(guī)范化及不斷地?cái)U(kuò)展立下了汗馬功勞?！薄巴讣{在建立麥當(dāng)勞那著名的連鎖品質(zhì)和一致性上的功績，足以跟克羅克媲美?！倍范骼蘸涂道臓I業(yè)和技術(shù)專家的角色也隨后確定，六個具有各自專長的出色的人才，就這樣整合在一起，各自扮演各自所擅長的角色，充分互補(bǔ)，結(jié)合成一個天衣無縫的整體——麥當(dāng)勞速食公司的管理團(tuán)隊(duì)，完成了組合團(tuán)隊(duì)的流程。

但是，這樣的一群“奇人異士”，管好了，其力無窮；管亂了，如狼似虎?！坝腥苏J(rèn)為，集權(quán)管理會是最為行之有效的管理辦法?！薄翱肆_可從一開始就堅(jiān)決地拒絕了這種所謂完美的結(jié)構(gòu)形式。他知道自己有能力雇來這么多人才，就一定有能力駕馭他們。”“克羅克以‘發(fā)泄精力’的方式來駕馭他那些基層經(jīng)理們。重大的責(zé)任下放使他們無暇他顧，還爭什么爭，吵什么吵？自己管好自己那檔子事已屬不易，誰愿去再生事端？”克羅克還發(fā)展了自己的一套控制手段，包括令行禁止的規(guī)矩，“一家人”的親切感和忠誠，以及“在公司梢有好轉(zhuǎn)的時(shí)候，克羅克則毫不猶豫地給他們股份，替他們加薪”的實(shí)惠。于是“一個分權(quán)組織在不知不覺中自然而然地形成了，似乎并不是克羅克刻意去追求的?！眻F(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同關(guān)系，水到渠成，很自然地形成了——團(tuán)隊(duì)磨合的流程至此也完成。

克羅克用人的高明之處，就在于讓他們自己犯錯誤，并從錯誤中成長。對團(tuán)隊(duì)的成員實(shí)行這種制度，這種方式，喚起了他們的成就感和危機(jī)感，也會更熱忱地為公司賣命。事實(shí)證明，在這種方式之下，麥當(dāng)勞的第二代經(jīng)理也表現(xiàn)出同樣的熱忱和協(xié)作精神。尤其是麥當(dāng)勞從早期就從企業(yè)的使命感發(fā)展出來的“一家人”的親密感，有效地避免、消除了許多內(nèi)部摩擦、競爭以及利害沖突?！坝懈Ｍ?，有難同當(dāng)”的局面已經(jīng)形成。就這樣，麥當(dāng)勞管理團(tuán)隊(duì)順利的走過了團(tuán)隊(duì)完善的流程。

構(gòu)建多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)：Ｍ型組織

Dan Dimancescu, Nick Rick, Peter Hines在合著的《多層團(tuán)隊(duì)》一文中提出了多層團(tuán)隊(duì)的概念：“多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)令人耳目一新，它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動團(tuán)隊(duì)的三級架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對每個團(tuán)隊(duì)建有不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。

“要弄清這種多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，可以用國家奧委會做個類比。奧委會作為行政單位，它的目標(biāo)可以用在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)動員所獲取的獎牌數(shù)量來衡量。它可被比為高層團(tuán)隊(duì)。

“國家奧委會的下一層是專門負(fù)責(zé)運(yùn)動項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，在這里就是流程團(tuán)隊(duì)。他們的工作是管理整個訓(xùn)練過程，以縮短團(tuán)隊(duì)當(dāng)前水平與可達(dá)水平之間的差距。

“再下一層就是行動團(tuán)隊(duì)。教練每天訓(xùn)練參賽隊(duì)員，使他們縮短與極限水平的差距。他們采用動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)來決定熱量的攝入量、訓(xùn)練時(shí)限和耗氧量等。

“從這一范例可以演繹出一個多層團(tuán)隊(duì)的框架,其中具有高度專業(yè)化技能的團(tuán)隊(duì)是主角。高層主管確定總體目標(biāo)，指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)。他們定期調(diào)整這些目標(biāo)，以適應(yīng)外部因素或內(nèi)部能力的變化。

“戰(zhàn)略流程團(tuán)隊(duì)由高級管理層任命，并常常包括高層團(tuán)隊(duì)的成員。他們承擔(dān)跨部門的職責(zé)，負(fù)責(zé)特定流程的有效實(shí)施。流程團(tuán)隊(duì)的成員履行日常職責(zé)，但需花部分時(shí)間監(jiān)督他們所負(fù)責(zé)的流程。

“行動團(tuán)隊(duì)是最后一個群體。他們的職責(zé)是縮小業(yè)績差距。這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行?！?/p>

這種由三層團(tuán)隊(duì)構(gòu)成新型組織的新趨勢，筆者在《Ｍ型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架》一文中已經(jīng)將其歸結(jié)為Ｍ型組織。

它的領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架我們用四個維度把它界定為：

第一維度：領(lǐng)導(dǎo)者具有用自己勇于承擔(dān)群體苦難與重大責(zé)任，以及恭謙待人的行為所建立起來的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。而不僅僅是依靠法定職位來維持這種權(quán)威。

第二維度：領(lǐng)導(dǎo)者擁有通過考驗(yàn)，憑干部本身的業(yè)務(wù)能力和品德入選的、結(jié)構(gòu)合理的班底。最高領(lǐng)導(dǎo)者除了全局性的用人、拿主意和協(xié)調(diào)等職責(zé)之外，能通過充分授權(quán)使他們分擔(dān)重任，而且地位顯赫，成為名副其實(shí)的中堅(jiān)力量，而不僅僅是承上啟下的中間層。而且，中堅(jiān)干部還可以有自己的班底，在自己的管轄范圍內(nèi)構(gòu)成自己的中堅(jiān)力量。依次類推，構(gòu)造出一種人人都覺得自己處于居高臨下地位的奇妙的分形結(jié)構(gòu)。

第三維度：領(lǐng)導(dǎo)群體明確劃分為高階、中堅(jiān)、基層三個領(lǐng)導(dǎo)層次，三個層次各有所職，分工而合作，形成完整的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)體系：高階注重天時(shí)地利人和，使企業(yè)內(nèi)外和諧而能生存和發(fā)展；中堅(jiān)注重安人遂事而使企業(yè)有實(shí)效；基層注重章法，善于協(xié)作，具有效率而使企業(yè)得到實(shí)利。三層次的合理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生完善的企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)功能。

第四維度：有明確的縱向遷升階梯及橫向回報(bào)規(guī)則。新的包括職位和知識層級的遷升階梯保留了層級制對企業(yè)成員的約束力；合理的回報(bào)規(guī)則調(diào)動企業(yè)成員的活力。兩者編織出領(lǐng)導(dǎo)者穩(wěn)定組織的網(wǎng)。（給予在管理和技術(shù)上有特別能力、績效的員工獎金或贈股是目前常見的回報(bào)方式;知識工資制度是新的遷升階梯。）

在這種四維Ｍ型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架下形成的Ｍ型組織比傳統(tǒng)的層級組織（Ａ型組織）具有明顯的優(yōu)勢。這種Ｍ型組織將是未來企業(yè)中的典型組織形式。

論合作團(tuán)隊(duì)精神

2006年10月29日 星期日 01:11 隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，市場需求越來越多樣化，使企業(yè)管理層所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜，在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)-在這里簡稱為“團(tuán)隊(duì)”.的建立正是旨在解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，保持組織應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力。

一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)

所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果，這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無窮無盡的能量。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)集體責(zé)任。沒有這一承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。作出這一承諾，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外，工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的，而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn)：

1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)間、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過程中使每個團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。

2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動目標(biāo)。這一行動目標(biāo)既能使個人不斷開拓自己，又能促進(jìn)整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而努力。

3、承擔(dān)責(zé)任。建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的績效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的責(zé)任。

4、關(guān)系融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。

5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而努力工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。

6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做到使對任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個人需求達(dá)到平衡、和諧。

7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大，應(yīng)短小精悍，其規(guī)模一般不超過10人。

8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能：-#.擁有技術(shù)專家型人員；-!.擁有善于解決問題和果斷決策的人員；-/.擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。

9、行動統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作內(nèi)容取得一致。此外，團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識。

10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼于未來，視變更為發(fā)展的契機(jī)，把握機(jī)遇，相機(jī)而動。

二、采用團(tuán)隊(duì)模式的動因和時(shí)機(jī)

企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式，主要受到外部和內(nèi)部的兩個因素的驅(qū)動。

外部因素有：

1、客戶的期望值更高。如對物質(zhì)超所值，多樣選擇，以及對包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。

2、更加復(fù)雜的市場和產(chǎn)品。如市場的多樣化，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。

3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場，產(chǎn)品生命周期縮短，以及對用戶需求作出反應(yīng)的需要。

4、市場競爭加劇。

內(nèi)部因素有：

1、允許高級管理層從戰(zhàn)略角度考慮問題。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，使其能集中精力思考重大問題，從事更多的戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

2、加快決策速度。通常情況下，團(tuán)隊(duì)成員比高級管理層更了解與工作有關(guān)的問題，而且這些問題對團(tuán)隊(duì)成員來說更有切身利益，因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì)，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。

3、培養(yǎng)集體主義精神。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中，成員們必須對于如何將個人力量更好地貢獻(xiàn)于集體目標(biāo)具有統(tǒng)一的理解和認(rèn)識，并建立起共同的承諾，使團(tuán)隊(duì)成員為了一個共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一起。

4、追求創(chuàng)新。由不同背景、不同經(jīng)歷的個人所組成的團(tuán)隊(duì)將會產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新意義的設(shè)想，而且作出的決策要勝于僅僅由個人作出的決策。可以說，團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能，即能把各種技能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識有機(jī)地結(jié)合起來，保持企業(yè)的活力和創(chuàng)新，在競爭中求得生存和發(fā)展。

應(yīng)該指出的是，并不是每一個組織或在任何情況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且，如果對于團(tuán)隊(duì)沒有具體的業(yè)績要求，那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒有實(shí)際意義的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用，則將會造成時(shí)間和精力上無謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個關(guān)鍵性判斷是：組織中個人工作的簡單集合，是否是以應(yīng)對眼前的工作挑戰(zhàn)。如果通過每個人出色地完成個人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式；反之，則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述情況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的：

1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問題，而且這些問題的答案卻無人知曉的時(shí)候。

2、在對能否完成任務(wù)沒有把握，因而更需要與他人共同努力，一起克服困難的時(shí)候。

3、當(dāng)需要人們密切合作，共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時(shí)候。

三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績的評估和激勵

為了確保企業(yè)各個團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作，管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評估體系和激勵機(jī)制。在這里，最基本的前提是制定的評估體系和激勵機(jī)制，必須是針對整個團(tuán)隊(duì)而不是個人，只有如此，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評估體系時(shí)，我們要明確評估的目的是：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績，讓成員了解工作進(jìn)展情況以及明確要做的工作，鼓勵成員提高能力和進(jìn)步，促進(jìn)成員之間的交流，糾正行動上的偏差，培養(yǎng)成員的主人翁責(zé)任感。根據(jù)這一目的，我們可制定如下評估體系：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評議。每個成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評議，這些評議反映成員對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識，以利于下一步采取更有效的行動。

2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。-、自我評估。由團(tuán)隊(duì)成員評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。.、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評估每一個成員。在這個過程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)系與成員進(jìn)行溝通。

3、管理層評估。由團(tuán)隊(duì)的上級管理部門對團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績進(jìn)行評估。在設(shè)計(jì)激勵機(jī)制時(shí)，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵進(jìn)行考慮，外在激勵包括工資、獎金、獎?wù)?、名譽(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會上得到表揚(yáng)、證書、禮物、旅行和宴會等。內(nèi)在獎勵包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿足感，從牢固和諧的工作關(guān)系、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的責(zé)任感和學(xué)習(xí)機(jī)會中所獲得的幸福感。(本文來源：世界經(jīng)理人網(wǎng)站）

第二篇：如何培養(yǎng)小學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神合作意識

如何培養(yǎng)小學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神合作意識?

團(tuán)隊(duì)精神是指一種團(tuán)結(jié)一致、互幫互助，為了一個共同的目標(biāo)堅(jiān)毅奮斗到底的精神。目前，在青少年甚至成人中都存在著一意孤行，缺乏團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)象。這其中一個重要原因就是在幼兒教育中缺乏對孩子團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。

首先，在游戲中培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)精神。游戲可以說是孩子的重要課目，它是一種對社會活動的模仿，深受孩子喜愛，因而也就能起到很好的教育效果。游戲中教師有意識培養(yǎng)孩子團(tuán)結(jié)協(xié)作，為了集體的榮譽(yù)而努力的精神。比如，將孩子分成幾個小組，選擇需要互助合作才能完成的游戲讓孩子比賽，賽完后分析獲勝和失敗的原因，讓孩子知道只有服從集體利益。即使自己吃虧也是光榮的。

其次，在幼兒園日常生活中培養(yǎng)孩子的愛心、責(zé)任心，消除孩子孤僻的心理障礙。要想具有團(tuán)隊(duì)精神，愛心、責(zé)任心以及合群意識是必備的，因此在日常生活中要注意這些素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。比如，在吃飯、睡覺時(shí)要讓孩子互相幫助，值日生要負(fù)責(zé)任，對有困難的小朋友要有同情心并給予幫助。對于孤僻的兒童，首先要消除他和其他孩子的疏遠(yuǎn)感，使之真正參加到孩子們中間去，然后才有可能進(jìn)一步培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神。

再次，樹立孩子正確的競爭意識，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的形勢下，對孩子教育中適當(dāng)讓之樹立爭第一的意識，使每個小朋友用較高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。但同時(shí)也要讓孩子明白，在爭第一中要用正當(dāng)?shù)氖侄?，要有正確的心態(tài)，各種教育活動對孩子起著潛移默化的影響。

我們相信，未來的時(shí)代是一個需要團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)代，因此，我們從小注重培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)精神是非常重要的。

第三篇：關(guān)于學(xué)干意識及團(tuán)隊(duì)精神心得（定稿）

關(guān)于學(xué)干意識及團(tuán)隊(duì)精神心得

經(jīng)過短暫的學(xué)干意識及團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，使我在生活學(xué)習(xí)中更體會、領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)精神，察覺和轉(zhuǎn)化自己的生活學(xué)習(xí)態(tài)度，改變不良習(xí)慣，打破定式思維，發(fā)揮創(chuàng)造能力，意識到“挑戰(zhàn)潛能、突破自我，鍛煉意志，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，在困境中求發(fā)展，從而塑造一個全新的自我”的重要意義。同時(shí)增強(qiáng)了我的的自信心、責(zé)任感以及合作精神，從而提高我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和集體榮譽(yù)感。

學(xué)校是一個大的團(tuán)隊(duì),一個班級，一個小組都是一個團(tuán)隊(duì)，在很多方面都是需要具備團(tuán)隊(duì)精神。在同學(xué)之間的和諧相處，社團(tuán)里的協(xié)同合作，運(yùn)動隊(duì)中的勇猛拼搏，無一不需要具備這種團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)每個同學(xué)付出汗水和智慧，共同為自己的集體贏得榮譽(yù)的時(shí)候，他所收獲的，不僅僅是付出的快樂，還有從大家團(tuán)結(jié)一致努力拼搏中獲得的感動。

當(dāng)我們的社會一步一步走向現(xiàn)代化，知識和信息的多元化要求有不同個性的專長的人才，層出不窮的意念將赴諸實(shí)踐，競爭成了選拔人才的必然形式。人們越來越認(rèn)識到從小培養(yǎng)孩子的競爭意識是促使他們成才的必由之路。因此在競爭中更注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，首先要鞏固他們心中的集體觀念，更具體的辦法就是盡量讓學(xué)生參與管理，讓他們在教師的指導(dǎo)和幫助下真正地當(dāng)家作主。在讓學(xué)生自我管理的過程中，應(yīng)注意分工明確、群眾監(jiān)督，力求讓集體中的所

有學(xué)生都找到自己在集體中的地位，感受到自己在集體中不可或缺的作用。使自己在以后的競爭中立于不敗之地，在集體中出類拔萃，成為一名可靠的社會主義的接班人。同時(shí)要在思想教育中灌輸求同存異的思想。特別現(xiàn)在的學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，在家里都是被照顧、被包容的。有一些家庭環(huán)境比較好或有家庭問題的孩子，由于有優(yōu)越感或?qū)χ車娜巳鄙傩湃胃?，更不容易做到寬容待人，團(tuán)結(jié)同學(xué)。在教育過程中，我們必須讓學(xué)生們認(rèn)識到集體中各人有各人的長處和缺點(diǎn)，只有取長補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)合作才能取得最好的成績。讓集體更具有向心力和凝聚力，讓集體中的成員自覺、有效率地合作解決問題，完成問題所帶來的工作，這正是團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)所在。

在文明禮儀方面，畢竟文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。尤其在會上老師的典例，都使我受益匪淺，懂得許多，了解了以前所不了解的，！總之一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，我們覺的應(yīng)著重注重四個方面提高：一是強(qiáng)化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。爭取在平時(shí)的工作中應(yīng)

真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。作為一名學(xué)干我會在今后的生活中作為領(lǐng)頭人培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的幾點(diǎn)做法。

第一，精心組織好以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和合作能力為目標(biāo)的各種集體活動。集體活動是學(xué)生學(xué)習(xí)之外的重要活動形式，集體活動的設(shè)計(jì)安排要考慮有利于增強(qiáng)集體凝聚力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力。比如，組織體育活動、文藝活動、小組辯論賽等等。

第二，加強(qiáng)班級建設(shè)。對學(xué)生影響最大、關(guān)系最密切的群體是班級，加強(qiáng)班級建設(shè)，增強(qiáng)班級凝聚力能使集體成員之間的人際關(guān)系融洽。

第三，積極引導(dǎo)學(xué)生參加社團(tuán)活動，強(qiáng)化學(xué)生的群體意識。團(tuán)隊(duì)精神、合作能力與群體意識密切相關(guān)，積極引導(dǎo)學(xué)生參加社團(tuán)活動，有助于強(qiáng)化群體意識。

第四，要發(fā)揮自己本學(xué)干團(tuán)的示范作用，做具有團(tuán)隊(duì)精神和善于合作的典范。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，首先從自己做起。作為學(xué)生干部就要有大局意識，服務(wù)于全局，服從于正職。作為大學(xué)生在求學(xué)時(shí)期就為自己的職業(yè)目標(biāo)而主動充實(shí)自己，一定會有一個看得見的未來。同時(shí)，要將就業(yè)壓力轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)動力，通過社會實(shí)踐、實(shí)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)等方式，積累實(shí)際動手經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

第四篇：合作學(xué)習(xí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神（范文模版）

合作學(xué)習(xí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神

作者：劉文英 來源：山東省滕州市滕北中學(xué)

團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。在諸多學(xué)習(xí)方式中，合作學(xué)習(xí)最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。

發(fā)揮最高水平。在合作學(xué)習(xí)中，如果學(xué)生朝著一個共同的目標(biāo)，學(xué)習(xí)活動就會被賦予積極的意義。正如在體育運(yùn)動中，體育活動被大家所重視，就是因?yàn)槊恳粋€隊(duì)員的成功都會給全隊(duì)帶來榮譽(yù)。在合作學(xué)習(xí)的班級中小組活動被重視，也正是由于它有助于全班取得成功。

促進(jìn)共同提高。首先，學(xué)生往往可以把教師用語轉(zhuǎn)變成學(xué)生間特有的“學(xué)生語言”。其次，在合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生通過互相解釋來學(xué)習(xí)。再其次，學(xué)生之間能夠通過合作增進(jìn)了解，在學(xué)習(xí)上也能互相幫助。

增進(jìn)感情交流。在合作學(xué)習(xí)所營造的特殊的合作、互助的氛圍中，學(xué)生在共同學(xué)習(xí)與交往中，增進(jìn)了彼此間的感情交流，培養(yǎng)了合作精神。

在合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生能通過互相學(xué)習(xí)不斷發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，反省自己的缺點(diǎn)，有助于進(jìn)一步揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的潛能。

合作學(xué)習(xí)是新課程改革倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式之一，我們要充分肯定它的積極意義與作用，在實(shí)施新課程時(shí)，義不容辭地去實(shí)踐、去探索。然而，在具體的教學(xué)中，傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立思考等學(xué)習(xí)方式也不能輕易放棄。

第五篇：弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)意識演講稿

弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)意識演講稿

各位同事，我今天要講的是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作課題，所謂的團(tuán)隊(duì)精神就是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，形成一個強(qiáng)有力的集體。從而戰(zhàn)勝困難，克服難關(guān)。我們都應(yīng)該玩過“拔河”的游戲吧！我覺得那是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動，每個人都會付出100%的努力，心朝一處想，勁朝一處使，緊密配合，相互支持，從而形成一股強(qiáng)大的力量，勢不可擋，戰(zhàn)勝對方。

我上小學(xué)時(shí)，我們老師曾問過我們一個問題，怎么樣讓1+1大于2呢？當(dāng)時(shí)我聽有同學(xué)回答的是在算錯的情況下，當(dāng)時(shí)我覺得挺有道理的，因?yàn)槲蚁氩幻靼自趺磿?+1大于2，后來我們老師說1+1可以等于任何數(shù)，因?yàn)槲覀冃∷矝]深入解釋，等漸漸大了，通過很多案例分析和平時(shí)觀察，我終于明白了原來這是團(tuán)隊(duì)力量所帶來的效果，試想一下，如果一個集體，一個機(jī)關(guān)，一個團(tuán)隊(duì)，如果每一個分子都充滿了團(tuán)隊(duì)精神，那么這個集體，這個團(tuán)隊(duì)就一定是個和諧的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)工作起來就一定能夠取得事半功倍的成果，這就是1+1為什么會大于2的原因，但是我們要怎么樣才能呢？我認(rèn)為要形成一個堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，就必須相互信任，相互包容，相互補(bǔ)臺，相互謙讓。

相互信任就是團(tuán)隊(duì)里每一個成員都應(yīng)該相信其他團(tuán)隊(duì)成員，不能懷疑有人心生暗鬼，或者懷疑有人背板了團(tuán)隊(duì)，因?yàn)椴恍湃文愕膱F(tuán)隊(duì)有時(shí)可能會造成很大損失和誤會，古典小說《三國演義》里就有這樣的一個故事，說的是劉備打了打敗仗，正在哭泣，他的小舅子有來報(bào)告說“反了長出趙子龍也，投曹去了！”劉備說：“子龍是我故人，安肯反也？”不相信小舅子的話，猛張飛在旁邊說：“可能趙子龍貪圖富貴，去投降曹操了?！眲湔f:“子龍與吾從患難之時(shí)心如鐵石，豈以富貴能動搖乎？”他的小舅子又說：“我親眼見他引軍投曹去了”看看，證人都出來了，但是劉備卻說：“子龍必有原因，再說子龍反者，斬之.”因?yàn)檫@樣的信任，趙子龍七次殺入敵陣，殺敵無數(shù)，敵人聞風(fēng)喪膽，救出了劉備之子，讓劉備轉(zhuǎn)危為安。我想如果任何一個團(tuán)隊(duì)要是能做到這種信任的話，我們可想而知這個團(tuán)隊(duì)會創(chuàng)造怎樣的成績。

相互包容，人都不可能是完美的，都可能做錯事，這時(shí)只有包容才有和諧，才能相互尊重，才能相互理解，也只有這樣才能和諧共事，才能成就大事。俗話說：“牙齒還有咬到舌頭的時(shí)候，在一個單位共事，難免有發(fā)生矛盾和誤會的時(shí)候，這是就需要我們有一種相互體諒，相互包容的博大胸懷，非原則的問題不要斤斤計(jì)較，以牙還牙，以眼還眼。中國有句古話說：“天下事，何時(shí)了，有些事，不了了，一定了，不得了”所以非原則問題，就難得糊涂一次吧，較真不僅影響工作，影響感情，最主要是沒有任何意義和價(jià)值。

相互補(bǔ)臺，說起來容易做起來可就難了，要做到相互補(bǔ)臺，就要求團(tuán)隊(duì)每個成員都要樹立全局觀念，不能只顧自己的利益，要將個人的利益融入團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)利益中去，在現(xiàn)代社會中，我想一個再復(fù)合的人才也不可能做完所有的事情，所謂一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園，我們要想做成大事，就必須學(xué)會成員之間相互補(bǔ)臺，敢于承擔(dān)責(zé)任，以大局為重，諸葛亮揮淚斬馬稷后，上書自貶三級，收到了怎樣的效果相信不用我說各位都知道吧，所以做好相互補(bǔ)臺有時(shí)對消除誤會，挽回大局是非常重要的.相互謙讓，其實(shí)就是一種見困就上，見見名義就讓的精神，或許現(xiàn)在 很多人認(rèn)為這是傻子才做的事，其實(shí)在我看來，如果是知足，懂的反省的人，有團(tuán)隊(duì)精神的人，他看到的謙讓，他也會懂得謙讓你的。反之,他也不會謙讓你的.這都是相互的，要形成一個有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就必須要做到這點(diǎn)，不然每個人都斤斤計(jì)較的話那就不叫是一個團(tuán)隊(duì)了。

一個團(tuán)隊(duì)的每個人，能力素質(zhì)可能不同，崗位角色可能不同，生活方式可能不同，但是只要挑戰(zhàn)極限的勇氣相同，勇創(chuàng)一流的志向相同，捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)的行動相同，這個團(tuán)隊(duì)就一定能創(chuàng)造出一片天地。

我還聽到這樣一個案例，不知道各位聽到這件事情，有什么感想呢？就是西安楊森制藥廠的幾名員工陪他們的客戶在美麗的麗江游覽時(shí)，正談的歡聲笑語，興趣盎然時(shí)，突然下起了大雨，眼看大家的衣服就要被淋濕，員工們不約而同的脫下了自己的西服，用手撐開，圍成人傘，使客戶免受風(fēng)雨。

在一個團(tuán)隊(duì)里，我們一定要建立和諧信賴的關(guān)系，營造良好的人際氣氛，相互尊重，相互理解。對他人多一點(diǎn)謙讓，多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)主動。如果每個成員都做到了這些。我相信這個團(tuán)隊(duì)一定會是一個強(qiáng)大勇猛的團(tuán)隊(duì),一定能創(chuàng)造出一片屬于這個團(tuán)隊(duì)的天地.請問同志們，我們想要創(chuàng)造屬于我們團(tuán)隊(duì)的一片天嗎？那么，請各位配合一下，跟我一起念，從現(xiàn)在開始，就讓我們伯通攜起手來，放開心懷，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為創(chuàng)造屬于我們的一片天地而努力、奮斗，堅(jiān)持，在堅(jiān)持！謝謝大家