第一篇：公司業(yè)務(wù)部及工程部績(jī)效考核制度

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China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.業(yè)務(wù)部績(jī)效考核制度

一、考核指標(biāo)：

1、公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。

2、分管副總根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每年度、月度銷售人員的銷售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

二、考核頻次：

1、月度考核，每月評(píng)分一次。

2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度6個(gè)月度考核分之和）÷6。

3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員考核表報(bào)送人事部。

三、考核細(xì)則：

月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）

出勤（百分制）：30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）

四、主管的日常工作考核（100分）：70%

1、月報(bào)（60分）：月報(bào)的主要內(nèi)容包括上月工作總結(jié)、下一個(gè)月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況提出合理化方案。

（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；（20分）

（2）月工作計(jì)劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；（20分）

（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案；（20分）

2、主管應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào)，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。（10分）

3、主管應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）

4、主管應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到分管副總，上報(bào)要及時(shí)。（10分）

5、主管有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在主管根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（10分）

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（五）銷售員日常工作考核（百分制）：70%

1、客戶的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)不得分。

（1）未完成每月的客戶開(kāi)發(fā)機(jī)維護(hù)計(jì)劃；

（2）客戶存在問(wèn)題，銷售員未能及時(shí)解決；

（3）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解；

（4）沒(méi)有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的訂單；

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China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.（5）客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意；（6）回款不及時(shí)；

2、銷售員管理方面（70分）

（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；

①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

②下周工作計(jì)劃（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

③客戶走訪情況（10分）：每周須走訪1家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分；（每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分）；

④跟單記錄（10分）：對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢；

（2）市場(chǎng)信息反饋（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

（3）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋（5分）：認(rèn)真填寫，要求做到及時(shí)有效；

（4）周轉(zhuǎn)車輛管理（5分）：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

（5）內(nèi)部培訓(xùn)（10分）：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（六）考核權(quán)限：

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、銷售員的考核由主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

4、公司銷售主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)（或授權(quán)人）考核。

（八）薪酬發(fā)放

1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資＋計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計(jì)劃獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成

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China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.工程部績(jī)效考核制度

一、考核指標(biāo)：

1、公司對(duì)工程人員的考核指標(biāo)有：工程施工任務(wù)（數(shù)量）完成率、工期、完全事故、施工費(fèi)用、物料損耗、施工機(jī)具保養(yǎng)。

2、分管業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等因素負(fù)責(zé)制定施工計(jì)劃。

二、考核頻次：

1、月度考核，每月評(píng)分一次。

2、年度考核，公司每半年考核一次，即工程人員年度考核得分=（工程人員該年度6個(gè)月度考核分之和）÷6。

3、每月8日前，將工程崗位人員考核表報(bào)送人事部。

三、考核細(xì)則：

月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）

出勤（百分制）：30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）

四、主管的日常工作考核（100分）：70%

1、月報(bào)（40分）：月報(bào)的主要內(nèi)容包括上月工作總結(jié)和針對(duì)工程施工的情況提出合理化方案。

（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì)，語(yǔ)句通順；（5分）

（2）施工任務(wù)的完成情況及施工質(zhì)量；（10分）

（3）安全隱患的排除及安全事故；（20分）（4）工程物料管理情況及機(jī)具維護(hù)；（5分）

2、主管應(yīng)針對(duì)工程施工員的安全施工問(wèn)題及施工車輛問(wèn)題，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予改正。（20分）

3、主管應(yīng)定期組織工程人員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）

4、主管應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到業(yè)務(wù)經(jīng)理，上報(bào)要及時(shí)。（10分）

5、主管有管理所屬的工程施工人員的責(zé)任。工程施工人員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在主管根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（10分）

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（五）工程施工人員的日常工作考核（百分制）：70%

1、施工情況（60分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)不得分或加倍扣分。

（1）不服從工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理；

（2）須采取安全措施的未采取安全措施；

（3）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司施工流程及有關(guān)注意事項(xiàng)，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解；

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China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.（4）施工過(guò)程中消極懈怠，延誤工期；

（5）非公司駕駛?cè)藛T駕駛、操作施工車輛；

（6）施工過(guò)程中，粗枝大葉，潦草行事，出現(xiàn)工程質(zhì)量隱患；

2、工程員管理方面（40分）

（1）周報(bào)（10分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；

（2）施工信息反饋（10分）：提出施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出合理化建議；

（4）機(jī)具管理（5分）：工程員須嚴(yán)格遵守公司《施工機(jī)具管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

（5）內(nèi)部培訓(xùn)（15分）：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得15分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（六）考核權(quán)限：

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、工程施工人員的考核由主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管工程副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

4、公司工程主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)（或授權(quán)人）考核。

（八）薪酬發(fā)放

1、工程員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資＋計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+工程獎(jiǎng)金

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第二篇：公司業(yè)務(wù)部、工程部績(jī)效考核制度(精)

業(yè)務(wù)部績(jī)效考核制度

一、考核指標(biāo): 公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售 價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi) 發(fā)率、老顧客保持率。

二、考核頻次:

1、月度考核,每月評(píng)分一次。

2、考核,公司每半年核算每一位銷售員考核得分,即銷售員 考核得分 =(銷售人員該 6個(gè)月度考核分之和÷6。

3、每月 8日前,將被考核人員考核表報(bào)送人事部。

三、考核細(xì)則: 月度考核得分 =(日常工作考核得分×70%+(出勤×30% 出勤(百分制:30% 當(dāng)月滿勤 100分,缺勤 1天扣 4分。(半天按 1天計(jì)

四、主管的日常工作考核(100分:70%

1、月報(bào)(60分:月報(bào)的主要內(nèi)容包括上月工作總結(jié)、下一個(gè)月工作計(jì)劃 和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況提出合理化方案。

(1月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語(yǔ)句通順;(20分

(2月工作計(jì)劃要求思路清晰,內(nèi)容詳細(xì),字跡清楚,語(yǔ)句通順;(20分(3根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案;(20分

2、主管應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào),認(rèn)真審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。(10分

3、主管應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。(10分

4、主管應(yīng)于每月 30日前將月報(bào)上報(bào)到分管副總,上報(bào)要及時(shí)。(10分

5、主管有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多 的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在主管根據(jù)情況相應(yīng)扣分。(10分

注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。(五銷售員日常工作考核(百分制:70%

1、客戶的管理方面(30分,出現(xiàn)下列情況,每項(xiàng)扣 5分,情節(jié)嚴(yán)重者該 項(xiàng)不得分。(1未完成每月的客戶開(kāi)發(fā)機(jī)維護(hù)計(jì)劃;(2客戶存在問(wèn)題,銷售員未能及時(shí)解決;(3沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策,缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解;(4沒(méi)有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的訂單;(5客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意;(6回款不及時(shí);

2、銷售員管理方面(70分

(1周報(bào)(40分:認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項(xiàng)不得分;①上周工作總結(jié)(10分:必須如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng) 不得分;②下周工作計(jì)劃(10分:必須如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng) 不得分;

③客戶走訪情況(10分:每周須走訪 1家以上,并對(duì)走訪情況在周報(bào)上 做詳細(xì)記錄,不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交, 如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣 3分, 2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分;④跟單記錄(10分:對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫每日跟 單記錄,以備日后查詢;(2市場(chǎng)信息反饋(10分:必須如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該 項(xiàng)不得分;(3產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分:認(rèn)真填寫,要求做到及時(shí)有效;(4 周轉(zhuǎn)車輛管理(5分 :銷售員須嚴(yán)格遵守公司 《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項(xiàng)條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

(5內(nèi)部培訓(xùn)(10分:無(wú)缺席,成績(jī)優(yōu)秀者得 10分,缺席一次扣 3分, 由人事部負(fù)責(zé)考核。

注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。(六考核權(quán)限:

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、銷售員的考核由主管評(píng)分,由人事部負(fù)責(zé)考核匯總,業(yè)務(wù)經(jīng)理初審,分 管副總經(jīng)理復(fù)審。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分,由人事部負(fù)責(zé)考核匯總,分管銷售副 總經(jīng)理初審,總經(jīng)理復(fù)審。

4、公司銷售主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人考核。(八薪酬發(fā)放

1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依 據(jù)。

2、月度薪酬 =基礎(chǔ)工資+計(jì)劃完成率考核工資 +日常工作考核工資 +超計(jì)劃獎(jiǎng) 金 +業(yè)務(wù)提成

工程部績(jī)效考核制度

一、考核指標(biāo):

1、公司對(duì)工程人員的考核指標(biāo)有:工程施工任務(wù)(數(shù)量完成率、工期、完全事故、施工費(fèi)用、物料損耗、施工機(jī)具保養(yǎng)。

2、分管業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等因素負(fù)責(zé)制定施工計(jì)劃。

二、考核頻次:

1、月度考核,每月評(píng)分一次。

2、考核,公司每半年考核一次,即工程人員考核得分 =(工程人員 該 6個(gè)月度考核分之和÷6。

3、每月 8日前,將工程崗位人員考核表報(bào)送人事部。

三、考核細(xì)則: 月度考核得分 =(日常工作考核得分×70%+(出勤×30% 出勤(百分制:30% 當(dāng)月滿勤 100分,缺勤 1天扣 4分。(半天按 1天計(jì)

四、主管的日常工作考核(100分:70%

1、月報(bào)(40分:月報(bào)的主要內(nèi)容包括上月工作總結(jié)和針對(duì)工程施工的情 況提出合理化方案。

(1月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì),語(yǔ)句通順;(5分

(2施工任務(wù)的完成情況及施工質(zhì)量;(10分(3安全隱患的排除及安全事故;(20分(4工程物料管理情況及機(jī)具維護(hù);(5分

2、主管應(yīng)針對(duì)工程施工員的安全施工問(wèn)題及施工車輛問(wèn)題,認(rèn)真審查,及 時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予改正。(20分

3、主管應(yīng)定期組織工程人員培訓(xùn), 每月最少一次, 要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。(10分

4、主管應(yīng)于每月 30日前將月報(bào)上報(bào)到業(yè)務(wù)經(jīng)理,上報(bào)要及時(shí)。(10分

5、主管有管理所屬的工程施工人員的責(zé)任。工程施工人員因考核扣分較多 的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在主管根據(jù)情況相應(yīng)扣分。(10分

注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。(五工程施工人員的日常工作考核(百分制:70%

1、施工情況(60分,出現(xiàn)下列情況,每項(xiàng)扣 10分,情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)不 得分或加倍扣分。

(1不服從工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理;(2須采取安全措施的未采取安全措施;(3 沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司施工流程及有關(guān)注意事項(xiàng), 缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解;(4施工過(guò)程中消極懈怠,延誤工期;(5非公司駕駛?cè)藛T駕駛、操作施工車輛;(6施工過(guò)程中,粗枝大葉,潦草行事,出現(xiàn)工程質(zhì)量隱患;

2、工程員管理方面(40分

(1周報(bào)(10分:認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項(xiàng)不得分;(2施工信息反饋(10分:提出施工過(guò)程中存在的問(wèn)題,并提出合理化 建議;(4機(jī)具管理(5分:工程員須嚴(yán)格遵守公司《施工機(jī)具管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反中任何一項(xiàng)條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

(5內(nèi)部培訓(xùn)(15分:無(wú)缺席,成績(jī)優(yōu)秀者得 15分,缺席一次扣 3分, 由人事部負(fù)責(zé)考核。

注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（六）考核權(quán)限：

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、工程施工人員的考核由主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初 審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管工程副 總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

4、公司工程主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)（或授權(quán)人）考核。

（八）薪酬發(fā)放

1、工程員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資＋計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+工程獎(jiǎng) 金

第三篇：公司業(yè)務(wù)部、工程部績(jī)效考核制度

業(yè)務(wù)部績(jī)效考核制度

一、考核指標(biāo)：

1、公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。

2、分管副總根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每、月度銷售人員的銷售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

二、考核頻次：

1、月度考核，每月評(píng)分一次。

2、考核，公司每半年核算每一位銷售員考核得分，即銷售員考核得分=（銷售人員該6個(gè)月度考核分之和）÷6。

3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員考核表報(bào)送人事部。

三、考核細(xì)則：

月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）

出勤（百分制）：30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）

四、主管的日常工作考核（100分）：70%

1、月報(bào)（60分）：月報(bào)的主要內(nèi)容包括上月工作總結(jié)、下一個(gè)月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況提出合理化方案。

（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；（20分）

（2）月工作計(jì)劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；（20分）

（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案；（20分）

2、主管應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào)，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。（10分）

3、主管應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）

4、主管應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到分管副總，上報(bào)要及時(shí)。（10分）

5、主管有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在主管根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（10分）

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（五）銷售員日常工作考核（百分制）：70%

1、客戶的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)不得分。

（1）未完成每月的客戶開(kāi)發(fā)機(jī)維護(hù)計(jì)劃；

（2）客戶存在問(wèn)題，銷售員未能及時(shí)解決；

（3）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解；

（4）沒(méi)有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的訂單；（5）客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意；（6）回款不及時(shí)；

2、銷售員管理方面（70分）

（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；

①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

②下周工作計(jì)劃（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

③客戶走訪情況（10分）：每周須走訪1家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分；（每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分）；

④跟單記錄（10分）：對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢；

（2）市場(chǎng)信息反饋（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

（3）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋（5分）：認(rèn)真填寫，要求做到及時(shí)有效；

（4）周轉(zhuǎn)車輛管理（5分）：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

（5）內(nèi)部培訓(xùn)（10分）：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（六）考核權(quán)限：

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、銷售員的考核由主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

4、公司銷售主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)（或授權(quán)人）考核。

（八）薪酬發(fā)放

1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資＋計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計(jì)劃獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成 工程部績(jī)效考核制度

一、考核指標(biāo)：

1、公司對(duì)工程人員的考核指標(biāo)有：工程施工任務(wù)（數(shù)量）完成率、工期、完全事故、施工費(fèi)用、物料損耗、施工機(jī)具保養(yǎng)。

2、分管業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等因素負(fù)責(zé)制定施工計(jì)劃。

二、考核頻次：

1、月度考核，每月評(píng)分一次。

2、考核，公司每半年考核一次，即工程人員考核得分=（工程人員該6個(gè)月度考核分之和）÷6。

3、每月8日前，將工程崗位人員考核表報(bào)送人事部。

三、考核細(xì)則：

月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）

出勤（百分制）：30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）

四、主管的日常工作考核（100分）：70%

1、月報(bào)（40分）：月報(bào)的主要內(nèi)容包括上月工作總結(jié)和針對(duì)工程施工的情況提出合理化方案。

（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì)，語(yǔ)句通順；（5分）

（2）施工任務(wù)的完成情況及施工質(zhì)量；（10分）

（3）安全隱患的排除及安全事故；（20分）（4）工程物料管理情況及機(jī)具維護(hù)；（5分）

2、主管應(yīng)針對(duì)工程施工員的安全施工問(wèn)題及施工車輛問(wèn)題，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予改正。（20分）

3、主管應(yīng)定期組織工程人員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）

4、主管應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到業(yè)務(wù)經(jīng)理，上報(bào)要及時(shí)。（10分）

5、主管有管理所屬的工程施工人員的責(zé)任。工程施工人員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在主管根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（10分）

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（五）工程施工人員的日常工作考核（百分制）：70%

1、施工情況（60分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)不得分或加倍扣分。

（1）不服從工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理；

（2）須采取安全措施的未采取安全措施；

（3）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司施工流程及有關(guān)注意事項(xiàng)，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解；

（4）施工過(guò)程中消極懈怠，延誤工期；（5）非公司駕駛?cè)藛T駕駛、操作施工車輛；

（6）施工過(guò)程中，粗枝大葉，潦草行事，出現(xiàn)工程質(zhì)量隱患；

2、工程員管理方面（40分）

（1）周報(bào)（10分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；

（2）施工信息反饋（10分）：提出施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出合理化建議；

（4）機(jī)具管理（5分）：工程員須嚴(yán)格遵守公司《施工機(jī)具管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

（5）內(nèi)部培訓(xùn)（15分）：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得15分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（六）考核權(quán)限：

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、工程施工人員的考核由主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管工程副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

4、公司工程主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)（或授權(quán)人）考核。

（八）薪酬發(fā)放

1、工程員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資＋計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+工程獎(jiǎng)金

第四篇：公司業(yè)務(wù)部績(jī)效考核制度

業(yè)務(wù)部績(jī)效考核制度

一、考核指標(biāo)：

公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。

二、考核頻次：

1、月度考核，每月評(píng)分一次。

2、考核，公司每半年核算每一位銷售員考核得分，即銷售員考核得分=（銷售人員該6個(gè)月度考核分之和）÷6。

3、每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部。

三、考核細(xì)則：

月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）

出勤（百分制）：30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）

四、銷售員日常工作考核（百分制）：70%

1、客戶的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)不得分。

（1）未完成每月的客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃；

（2）客戶存在問(wèn)題，銷售員未能及時(shí)解決；

（3）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解；

（4）沒(méi)有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的訂單；（5）客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意；（6）回款不及時(shí)；

2、銷售員管理方面（70分）

（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；

①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

②下周工作計(jì)劃（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

③客戶走訪情況（10分）：每周須走訪1家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分；（每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分）；

④跟單記錄（10分）：對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢；

（2）市場(chǎng)信息反饋（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

（3）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋（5分）：認(rèn)真填寫，要求做到及時(shí)有效；

（4）周轉(zhuǎn)車輛管理（5分）：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

（5）內(nèi)部培訓(xùn)（10分）：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

（六）考核權(quán)限：

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、銷售員的考核由主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

4、公司銷售主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)（或授權(quán)人）考核。

第五篇：工程部項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核制度

XXXXXXXXXXXX有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)效考核辦法

工程部項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核

一、考核方法 工程部經(jīng)理的主要績(jī)效考核指標(biāo)以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核和關(guān)鍵事件考核兩種方式結(jié)合進(jìn)行（額外分?jǐn)?shù)為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)酌情加減分）。按月考核，每月考核一次?？偡譃?0分，每次出現(xiàn)情況相關(guān)負(fù)責(zé)人都可以相應(yīng)的扣分，基本績(jī)效考核及格分為8分，關(guān)鍵績(jī)效考核及格分?jǐn)?shù)為6分。

二、考核量表

1、基本績(jī)效考核指標(biāo)（總分10分）獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容和方式 考核者 分?jǐn)?shù) 主動(dòng)性：對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事是否主動(dòng)積極完成。不主動(dòng)、不積極每次扣1分，下不保底。工作態(tài)度 責(zé)任心：是否能勇于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉。每發(fā)生一次推諉現(xiàn)象，扣1分，下不保底。是否能嚴(yán)格遵守公司《勞動(dòng)記律管理制度》。每違反一次，遵守紀(jì)律

扣1分。思想覺(jué)悟狀況、工作是否任勞任怨，誠(chéng)懇敬業(yè)。有不負(fù)責(zé)任的言行，每次扣1分，下不保底。業(yè)務(wù)素養(yǎng) 專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升狀況。同一類失誤連續(xù)發(fā)生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。協(xié)調(diào)公司與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部事務(wù)，確保項(xiàng)目部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。由于協(xié)調(diào)不到位影響到工作進(jìn)程，每次扣1分，下不保底 工作協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)對(duì)外的關(guān)系時(shí)采取的措施不得力，如被甲方及監(jiān)理投訴，每次扣1分，下不保底。執(zhí)行公司管理制度，制定、完善項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度并監(jiān)

督執(zhí)行。執(zhí)行制度原則性錯(cuò)誤，制度執(zhí)行不力，每次扣1分，執(zhí)行制度

下不保底。協(xié)同其他部門開(kāi)展工作，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。事務(wù)完成不積極、不主動(dòng)，每次扣1分，下不保底。

工作配合領(lǐng)導(dǎo)施工工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極有效工作。施工工作人員互相推諉、工作不力，每次扣1分，下不保底。

2、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（總分10分）

獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容和方式 考核者 分?jǐn)?shù) 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目未執(zhí)行質(zhì)量管理制度或未嚴(yán)格執(zhí)行，每項(xiàng)扣1分，下不保底。每發(fā)生一起重大質(zhì)量事故本項(xiàng)不得分，較大質(zhì)量事故每次扣2 質(zhì)量控制 分，一般質(zhì)量事故扣1分，下不保底 技術(shù)方案針對(duì)性不強(qiáng)，質(zhì)量保證措施不得力，每處扣1分。甲方及監(jiān)理投訴1次扣1分.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目文明施工無(wú)投訴及罰款。日常檢查每發(fā)現(xiàn)

文明施工 文明施工被甲方投訴及罰款，每次扣1分。項(xiàng)目經(jīng)理未制定進(jìn)度計(jì)劃或制定計(jì)劃未及時(shí)上報(bào)，每次扣50。項(xiàng)目經(jīng)理未完成月進(jìn)度計(jì)劃，由于項(xiàng)目經(jīng)理管理原因每拖延1 天，扣 1分，其他原因酌情扣減。工程進(jìn)度 項(xiàng)目經(jīng)理完成月進(jìn)度計(jì)劃，每提前1天，獎(jiǎng)勵(lì)50，上不封頂。進(jìn)度計(jì)劃制定不合理，每次扣1分。項(xiàng)目經(jīng)理未執(zhí)行材料管理制度或未嚴(yán)格執(zhí)行材料采購(gòu)、進(jìn)出庫(kù)、存放制度（現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房），每項(xiàng)扣1分。材料計(jì)劃、庫(kù)房管理、材料裁切審批、材料使用、現(xiàn)場(chǎng)管理制度執(zhí)行不徹底，每次扣1分。材料使用 材料采購(gòu)未按程序進(jìn)行，每扣1分。材料使用現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)嚴(yán)重、工完場(chǎng)清較差，每次扣1分。材料使用現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)嚴(yán)重及超量訂購(gòu)材料或材料采購(gòu)出現(xiàn)以權(quán)謀私造成公司資金積壓及其他損失每次扣1分，上不封頂。項(xiàng)目未執(zhí)行成本管理，每項(xiàng)扣1分，下不保底。項(xiàng)目經(jīng)理未按時(shí)將月完成產(chǎn)值上報(bào)公司，每次扣1分。項(xiàng)目材料消耗報(bào)表未按時(shí)上報(bào)公司，每次扣1分。成本控制 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽證出現(xiàn)虛假、以權(quán)謀私給公司造成損失的每次扣1分，情節(jié)嚴(yán)重者公司將保留采取法律手段。工程進(jìn)度款按合同規(guī)定全額按時(shí)回收得1分，超額回收加1 分，沒(méi)有按時(shí)回收及回收金額不足合同規(guī)定金額扣1分。資金回收 因甲方及公司原因回款不及時(shí)除外。

工程部項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核表 姓名： 考核期：

年 月

獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰考核 考核項(xiàng)目 考核情況記錄（以獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰形式記錄）分?jǐn)?shù) 金額 工作態(tài)度 遵守紀(jì)律 業(yè)務(wù)素養(yǎng) 工作協(xié)調(diào) 執(zhí)行制度 工作配合 質(zhì)量控制 文明施工 工程進(jìn)度 材料使用 合 計(jì) 考核人簽字： 成本控制 資金回收 被考核人簽字： 額外部分