第一篇：090-056考試資料共享

090-056 Exam

SHELL PROGRAMMING FOR SYSTEM ADMINSTRATORS V30A1 科目編號 : 090-056 科目名稱 : SHELL PROGRAMMING FOR SYSTEM 相關分類：SCO Caldera

090-056 考試是 SCO Caldera公司的 SHELL PROGRAMMING FOR SYSTEM ADMINSTRATORS V30A1 認證考試官方代號，SCO CalderaSHELL PROGRAMMING FOR SYSTEM ADMINSTRATORS V30A1認證作為全球IT領域?qū)＜襍CO Caldera熱門認證之一，是許多大中IT企業(yè)選擇人才標準的必備條件。

SCO(思高)軟件（中國）有限公司是SCO公司在中國的合資公司，負責著在中國大陸的SCO全線產(chǎn)品銷售、技術支持、技術培訓認證以及部分產(chǎn)品的研發(fā)！獲得SCO Caldera資格認證工程師,可以讓您增加求職砝碼，獲得與自身技術水平相符的技術崗位，提高自身價值。

為什么要考認證 ?你是不是對這五花八門的認證感到頭昏腦脹呢 ? 要是你計劃長期地在 Linux 的領域中工作的話，拿到一份 Linux 的證照對你而言將會是值得的。

業(yè)界領先的Linux廠商Caldera近日宣布幫助Linux業(yè)界發(fā)展和全球認證、以及針對商用Linux統(tǒng)一版本的UnitedLinux組織成立。UnitedLinux針對企業(yè)級用戶對標準的、通過軟硬件平臺認證的商用Linux統(tǒng)一版本的需要，加速Linux在企業(yè)中的應用。

Caldera國際公司Caldera國際公司—-商務的睿智選擇。提供融合Linux和UNIX平臺的開發(fā)、運行和管理解決方案，產(chǎn)品包含OpenLinux, Open UNIX和SCOOpenServer系列產(chǎn)品和技術服務。

下面是由Testinside考題大師提供的090-056考試資料分享 Exam : SCO Caldera 090-056 Title : SHELL PROGRAMMING FOR SYSTEM ADMINISTRATORS V30A1 1.Given the following eight files in the current directory: DOC doc doc1 doc11 doc12 doc13 doc2 doc3 What is the output of the command line:

echo doc? A.doc1 doc11 doc12 doc13 doc2 doc3 B.doc1 doc11 doc12 doc13 doc2 doc3 C.doc doc1 doc2 doc3 D.doc1 doc2 doc3 Answer: D 2.What will be in datafile after the following command line executes?(date;who)>datafile A.The output of date only B.The output of who only C.The output of both date and who D.datefile will be empty.Answer: C 3.Whate will be in datafile after the following command line executes? date;who>datafile A.The output of date only B.The output of who only C.The output of both date and who D.datefile will be empty.Answer: B 4.Given the following eight files in the current directory: DOC doc doc1 doc11 doc12 doc13 doc2 doc3 What is the output of the command line:

echo doc[12] A.doc1 doc11 doc12 doc13 doc2 doc3 B.doc1 doc11 doc12 doc2 C.doc1 doc2 D.doc[12] Answer: C 5.Given the following command line,which statement is true? command1 | command2 | command3 A.All three commands must be able to read from the standard input and write to the standard output.B.All three commands must be able to read from the standard input and write to the standard error.C.command2 and command3 must be able to read from the standard input and write to the standard output.D.command2 must be able to read from the standard input and the srandard output.Answer: D 6.Which statement accurately describes the permissions REQUIRED for a non-root user to run the shell program sample? $sh sample A.sample must have READ permission for this user and dose not require EXECUTE permission.B.sample must have EXECUTE permission for this user and dose not.require READ permission.C.sample must have both READ and EXECUTE permission for this user.D.sample must have READ,WRITE, and EXECUTE permission for this user.Answer: A

7.Which service is provided directly by the shell and NOT by the kernel? A.Wildcard substitution for filenames B.Saving pages of memory to a swap device C.Allocating CPU time to processes D.Servicing system call requests Answer: A

8.Which statement accurately describes a shell script? A.Shell scripts are compiled prior to execution.B.Shell scripts are files that contain Bourne shell commands and uncompiled C language functions.C.Shell scripts are text files which contain binary code.D.Shell scripts are interpreted at the time of execution.Answer: D 在此感謝Testinside考題大師！本文來自于：090-056考試資料共享

第二篇：090-055考試資料共享

090-055 Exam

UNIXWARE 7 NETWORK ADMINISTRATION V10A1 科目編號 : 090-055 科目名稱 : UNIXWARE 7 NETWORK ADMINISTRATION V10A1 相關分類：SCO Caldera

090-055 考試是 SCO Caldera公司的 UNIXWARE 7 NETWORK ADMINISTRATION V10A1 認證考試官方代號，UNIXWARE 7 NETWORK ADMINISTRATION V10A1 認證作為全球IT領域?qū)＜?SCO Caldera 熱門認證之一，是許多大中IT企業(yè)選擇人才標準的必備條件。

SCO是美國一家以開發(fā)UNIX和Linux等操作系統(tǒng)為主的軟件公司。早在80年代中期進入中國的多用戶操作系統(tǒng)XENIX就是SCO公司的產(chǎn)品。UNIX操作系統(tǒng)以其穩(wěn)定、可靠、故障率低、抗病毒能力強等絕對優(yōu)勢一直是關鍵業(yè)務領域首選的操作系統(tǒng)，在我國更是有著數(shù)以百萬計的龐大用戶群。SCO(思高)軟件（中國）有限公司是SCO公司在中國的合資公司，負責著在中國大陸的SCO全線產(chǎn)品銷售、技術支持、技術培訓以及部分產(chǎn)品的研發(fā)！

目前，SCO UNIX系列產(chǎn)品已占全球UNIX市場34％以上份額。以UNIX為核心，SCO又相繼開發(fā)了UNIX與Windows集成產(chǎn)品、Internet產(chǎn)品、電話與UNIX系統(tǒng)集成技術、SCO新一代的64位UNIX操作系統(tǒng)、SCO網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等等。

在中國，大多數(shù)的銀行及郵電系統(tǒng)選用SCO UNIX作為他們龐大網(wǎng)絡的基本操作系統(tǒng)。SCO產(chǎn)品的高技術含量使研發(fā)及教育服務成為公司業(yè)務的最重要部分。SCO遍布全球的教育網(wǎng)絡為用戶深入學習UNIX技術，高效利用他們的SCO系統(tǒng)提供最大方便。SCO在中國首期建立的6家聯(lián)合教育中心將為廣大用戶及UNIX愛好者提供高品質(zhì)的教育服務，成為培養(yǎng)未來信息主管的搖籃。你是否要參加這門考試呢？還在猶豫什么呢？不要擔心，在我看來，參加了就能考得，如果連報名都不敢報，我想你永遠也不可能通過這門考試。

下面對那些想要參加考試的朋友給個建議，這個建議是大多數(shù)通過考試人的經(jīng)驗：考試前一定要看相關認證考試題庫。因為題庫能為我們提供很多真正考試中的類似題目，甚至是原題。

下面是由Testinside考題大師提供的考試資料（僅供參考）：

1.You have determined that your network will NOT need any subnets.What should you use for a netmask when you configure UnixWare 7 TCP/IP? A.A netmask with every bit set to 0 B.A netmask with every bit set to 1 C.A netmask with every bit in the host portion set to 1

D.The default netmask suggested by the Network Configuration manager Answer: D 2 Which statement regarding the ARP protocol is ture? A.The ARP protocol uses the/ect/hosts file to resolve addresses.B.The ARP protocol provides the IP address of the host that owns a given hardware address.C.The ARP protocol uses a cache to keep track of address it has already discovered.D.The ARP protocol uses the/ect/ethers file to resolve addresses.Answer: C 3.Which netmasl is used when a Class C network is subnetted so that it uses a 2-bit subnet address and a 6-bit host address? Note the following binary to decimal equvialents: 11111111=255 00111111=63 11000000=192 A.0.0.0.255 B.0.0.0.63 C.255.255.255.63 D.255.255.255.192 Answer: D 4.What does the Internet Protocol level of the TCP/IP protocol stack use to verify that incoming data is for this host? A.The Ethernet address B.The IP address C.Cyclic Redundancy Check(CRC)error checking D.The port number Answer: B 5.Which statement regarding subnets is FALSE? A.A Class B network is rarely subnetted because it can support over 65,000 hosts.B.A Class B network with subnet has fewer IP addresses available for host than a Class B network without subnets.C.For optimal network performance,a server should be localed on the same subnet as most of its clients D.A message sent from a lost on another subnet must pass through a router.Answer: A 6.To which class does the IP address 185.73.250.99 belong? A.Class A B.Class B C.Class C D.This is not a valid IP address.Answer: B

感謝Testinside考題大師的支持！

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第三篇：今天我把我下載的考試資料共享出來

今天我把我下載的考試資料共享出來，希望能對大家有幫助?。。?！初級質(zhì)量專業(yè)人員資格考試大綱 第一章質(zhì)量管理概論

一、質(zhì)量與質(zhì)量管理

（一）質(zhì)量的基本知識

1、掌握質(zhì)量的定義

2、了解質(zhì)量的概念的發(fā)展

3、熟悉質(zhì)量特性的內(nèi)涵

（二）質(zhì)量管理的基本知識

1、掌握質(zhì)量管理的定義

2、掌握全面質(zhì)量管理的含義

3、了解質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段

4、熟悉八項質(zhì)量管理原則

5、熟悉以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式

6、掌握PDCA循環(huán)的概念

7、掌握顧客滿意的概念

二、質(zhì)量與標準化

（一）標準與標準化的基本知識

1、掌握標準與標準化的基本概念

2、了解標準化的作用

3、掌握我國標準的分級和標準的性質(zhì)

4、掌握國際標準和國際先進標準的概念

5、熟悉采用國際標準和國際先進標準的程度

（二）企業(yè)標準化

1、掌握企業(yè)標準化的概念和基本任務

2、熟悉企業(yè)標準體系的構成

3、熟悉對企業(yè)標準貫徹實施的監(jiān)督

三、產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范

（一）產(chǎn)品質(zhì)量法

1、熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責任的概念

2、掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)

3、熟悉生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務

4、熟悉國家對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導措施

（二）職業(yè)道德與專業(yè)能力

1、熟悉質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)道德的基本要求

2、熟悉質(zhì)量專業(yè)技術人員專業(yè)基本能力要求

第二章 質(zhì)量管理體系

一、質(zhì)量管理體系基本知識

（一）質(zhì)量管理體系基本知識

1、掌握質(zhì)量管理體系的基本概念（包括：產(chǎn)品、供方、顧客、合格、要求、質(zhì)量管理體系）

2、熟悉組織、相關方、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量策劃、質(zhì)量計劃、持續(xù)改進、過程、程序、文件、質(zhì)量手冊、記錄、審核的概念

（二）質(zhì)量管理體系和族標準

1、了解ISO 9000族標準的由來

2、熟悉2000版ISO 9000族標準的結構與特點

3、掌握2000版ISO 9000族核心標準的主要內(nèi)容和應用范圍

（三）質(zhì)量管理體系審核

1、掌握質(zhì)量管理體系審核的概念

2、了解質(zhì)量管理體系審核的分類和作用

3、了解質(zhì)量管理體系審核實施的主要階段的工作了解質(zhì)量管理體系審核實施的主要階段的工作內(nèi)容

二、質(zhì)量認證

（一）合格評定

1、了解合格評定的概念

2、了解合格評定的分類

（二）產(chǎn)品認證和質(zhì)量體系認證

1、掌握認證的概念

2、熟悉產(chǎn)品認證和質(zhì)量體系認證的共同點與區(qū)別

3、了解認證證書的作用和使用

4、了解產(chǎn)品質(zhì)量認證標志的作用和使用

5、了解我國已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認證標志的樣式

第三章 質(zhì)量改進

一、質(zhì)量改進的基本知識

（一）質(zhì)量改進的概念

1、熟悉質(zhì)量改進的概念

2、了解質(zhì)量改進的必要性

（二）質(zhì)量改進的步驟和內(nèi)容

1、掌握質(zhì)量改進的步驟

2、熟悉質(zhì)量改進的內(nèi)容

3、掌握質(zhì)量改進的基本過程

4、熟悉質(zhì)量改進的基本途徑

5、了解質(zhì)量改進的組織

二、質(zhì)量改進的工具

（一）因果圖

1、熟悉因果圖的作用

2、掌握繪制因果圖的方法和注意事項

（二）排列圖

1、熟悉排列圖的概念和種類

2、掌握排列圖的作圖步驟

（三）直方圖

1、熟悉直方圖的概念

2、掌握直方圖的作圖步驟

3、熟悉常見直方圖的類型及其特征

（四）檢查表

1、熟悉檢查表的作用

2、了解檢查表的種類

（五）分層法

1、掌握分層法的原則

2、熟悉分層的方法

（六）散布圖（參見回歸部分）

（七）控制圖（參見統(tǒng)計過程控制部分）

三、質(zhì)量管理小組(QC小組)

（一）QC小組的概念與分類

1、掌握QC小組的概念和特點

2、了解QC小組的分類

3、了解QC小組活動的宗旨

（二）QC小組的活動的過程

1、掌握QC小組活動的程序

2、熟悉QC小組活動各步驟可以運用的方法

第四章 質(zhì)量檢驗

一、產(chǎn)品驗證

（一）產(chǎn)品驗證的基本知識

1、掌握產(chǎn)品驗證的基本概念

2、了解產(chǎn)品驗證的必要性

（二）產(chǎn)品驗證的方式

1、熟悉產(chǎn)品驗證的方式、方法

2、了解產(chǎn)品驗證和檢驗的關系

二、質(zhì)量檢驗

（一）質(zhì)量檢驗的基本知識

1、掌握質(zhì)量檢驗的基本概念

2、了解質(zhì)量檢驗的主要步驟

3、掌握質(zhì)量檢驗工作的步驟

（二）質(zhì)量檢驗計劃

1、掌握質(zhì)量檢驗計劃的概念

2、了解編制質(zhì)量檢驗計劃的目的

3、熟悉編制質(zhì)量檢驗計劃的原則

4、掌握質(zhì)量檢驗計劃的內(nèi)容

（三）質(zhì)量檢驗分類

1、了解質(zhì)量檢驗分類的依據(jù)

2、掌握進貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗的基本概念和內(nèi)容

3、掌握全數(shù)檢驗和抽樣檢驗的基本概念和優(yōu)缺點

4、熟悉破壞性檢驗和非破壞性檢驗的特點

5、了解固定場所檢驗和流動（巡回）檢驗的含義和優(yōu)缺點

6、了解理化檢驗的特點

7、了解感官檢驗的特點 第五章 概率統(tǒng)計基礎

一、概率的基礎知識

（一）隨機事件及其概率

1、熟悉隨機事件、必然事件和不可能事件的概念

2、掌握概率的統(tǒng)計定義

（二）正態(tài)分布

1、掌握正態(tài)分布的均值、方差和標準差的概率

2、掌握標準正態(tài)分布及其表的使用

3、熟悉不合格品率的計算

4、了解ppm的概念

二、統(tǒng)計的基本概念

（一）樣本與統(tǒng)計量

1、熟悉數(shù)據(jù)的收集與整理的方法

2、掌握總體、個體、樣本、統(tǒng)計量的概念

3、掌握樣本均值、中位數(shù)的概念與計算

4、掌握樣本極差、方差、標準差的概念與計算

（二）參數(shù)估計

1、掌握正態(tài)均值、方差、標準差估計的方法

2、熟悉正態(tài)概率紙的使用

三、回歸分析

（一）散布圖

1、掌握散布圖的作法和種類

2、熟悉樣本相關系數(shù)

（二）一元線性回歸

1、掌握一元線性回歸模型及其系數(shù)的計算

2、熟悉一元線性回歸方法在預測中的應用

第六章 抽樣檢驗

一、抽樣檢驗的基本概念

（一）抽樣檢驗

1、掌握抽樣檢驗的基本概念

2、熟悉抽樣檢驗的特點和分類

（二）基本術語

1、掌握單位產(chǎn)品、產(chǎn)品批、批量的定義

2、掌握生產(chǎn)方風險α、使用方風險β、可接收質(zhì)量水平AQL、拒收質(zhì)量水平RQL的基本概念

二、計數(shù)調(diào)整型一次抽樣檢驗

（一）掌握計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗的適用范圍

（二）掌握一次抽樣方案的判斷程序

（三）掌握計數(shù)調(diào)整型抽樣標準GB 2828的使用

（四）了解方案的嚴格度和轉(zhuǎn)移規(guī)則

第七章 統(tǒng)計過程控制（SPC）

一、統(tǒng)計過程控制的基本知識

（一）掌握統(tǒng)計過程控制的含義

（二）了解SPC的作用和特點

二、常規(guī)控制圖（休哈特控制圖）

（一）掌握控制圖構造的基本原理

（二）熟悉統(tǒng)計控制狀態(tài)的基本概念

（三）熟悉常規(guī)控制圖的作用、類別和用途

（四）掌握控制圖的判異原則

（五）掌握控制圖控制圖、p與通用控制圖的使用方法

（六）熟悉分析用控制圖與控制用控制圖的區(qū)別

三、過程能力分析

（一）掌握過程能力的含義

（二）掌握過程能力指數(shù)Cp與Cpk的概念

第八章 計量技術

一、基本概念

（一）計量的概念

1、掌握計量和測量的定義

2、了解計量的重要作用

（二）計量的對象和內(nèi)容

1、了解計量的對象

2、掌握計量的內(nèi)容

（三）計量的分類和意義

1、掌握計量的分類

2、了解各類計量的主要任務

（四）掌握計量的特點

（五）了解《中華人民共和國計量法》立法目的立法目的

二、計量單位

（一）計量單位的概念

1、掌握計量單位的定義

2、了解計量單位的有關屬性

（二）法定計量單位和我國法定計量單位的構成

1、掌握法定計量單位的定義

2、熟悉我國法定計量單位的構成

（三）掌握法定計量單位的基本使用方法

（四）了解我國法定計量單位的主要特點

三、測量儀器

（一）基本知識

1、熟悉測量儀器的定義

2、熟悉測量儀器的分類

3、了解測量儀器的特性及其檢驗

4、了解測量儀器的選用原則

（二）常用幾何測量儀器

1、掌握量塊、線紋尺、游標卡尺、千分尺的用途

2、掌握顯微鏡的用途

3、熟悉塞規(guī)、角度規(guī)的用途

（三）常用溫度測量儀器

1、掌握玻璃液體溫度計的用途

2、熟悉鉑電阻溫度計、熱電偶的用途

（四）常用力學測量儀器

1、掌握秤、天平、砝碼的用途

2、熟悉硬度計、硬度塊、液體壓力計的用途

（五）常用電學測量儀器

1、掌握多用表的用途

2、熟悉數(shù)字頻率計的用途

四、測量方法和測量結果

（一）測量方法

1、掌握測量方法的定義

2、熟悉測量方法的分類

（二）測量準確度和精密度

1、掌握測量準確度和精密度的概念

2、了解測量準確度和精密度的區(qū)別

（三）測量數(shù)據(jù)修約規(guī)則

1、熟悉測量數(shù)據(jù)修約的基本概念

2、掌握測量數(shù)據(jù)修約規(guī)則

（四）測量誤差和測量不確定度

1、掌握絕對誤差和相對誤差的概念

2、熟悉隨機誤差和系統(tǒng)誤差的概念

3、了解修正值和偏差的概念

4、掌握測量不確定度的概念

第四篇：考試資料

A 1.愛迪生試制白熾燈泡，失敗了1200次。一個商人諷刺他，說他是個毫無成就的人，愛迪生哈哈大笑：“我已經(jīng)有很大的成就，證明了1200種材料不適合做燈絲。”結果正如愛迪生所說，他經(jīng)過6000多次實驗，終于發(fā)明了理想的燈絲。這個案例說明了愛迪生具有(C)。

A.積極進取的精神

B.敢為天下先的創(chuàng)新精神

C.鍥而不舍的鉆研精神 D.積極進取、精益求精的工作態(tài)度

B 1.班杜拉認為（ACD）幾個方面的信息影響職業(yè)自我效能感的形成與改變。A.與職業(yè)活動有關的成敗經(jīng)驗

B.替代經(jīng)驗

C.社會說服 D.生理及心理狀態(tài) E.強化

F.批評

2.當你能夠完全集中注意力投入到某種工作中時，這種狀態(tài)叫（C）。A.積極性

B.樂觀進取

C.沉浸體驗

D.高峰體驗

3.比較適合于海歸人士、科技人員、在校大學生、在職人員等的是(B)。A.個人創(chuàng)業(yè)

B.團體創(chuàng)業(yè)

C.機會型創(chuàng)業(yè)

D.知識服務型創(chuàng)業(yè)

4.(C)被列為全國科技企業(yè)孵化器建設首家試點城市。

A.上海

B.北京

C.武漢

D.廣州

C 1.從2008年武漢提出全民創(chuàng)業(yè)以來，創(chuàng)業(yè)門檻一再降低。大學生開辦資本在(C)萬元以下的一人公司和有限公司，可“零首付”注冊，成為全國最低注冊門檻。A.30

B.40

C.50

D.60

2.從一定意義上說，積極心理學充分體現(xiàn)了（B）的思想。

A.積極情感

B.以人為本

C.消極情感

D.積極幸福

1.從創(chuàng)業(yè)動機角度分，創(chuàng)業(yè)可分為(CE)等。

A.傳統(tǒng)技能型創(chuàng)業(yè)

B.自主型創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)型創(chuàng)業(yè)

D.團體型創(chuàng)業(yè)

E.機會型創(chuàng)業(yè)

2.產(chǎn)品創(chuàng)新是指將(BCE)成功地引入市場，以實現(xiàn)商業(yè)價值。A.新系統(tǒng)

B.新產(chǎn)品

C.新工藝

D.新材料

E.新的服務

3.創(chuàng)新的不確定性包括(ACDE)。

A.研究開發(fā)的不確定性

B.技術引進的不確定性

C.市場的不確定性

D.試驗的不確定 E.生產(chǎn)階段的不確定性

D 1.當個體希望水平過低或過高時無法成功，說明希望水平和成功之間呈（C）關系。A.線性

B.正U型

C.倒U型

D.無關

1.對兒童的軀體虐待說成是“玉不琢不成器，樹不伐不成材”.“打是疼罵是愛”是自我防御機制中的移置。答案: False

1.道德現(xiàn)象的三個部分之間是緊密聯(lián)系的，其中（BCD）。

A.道德規(guī)范是形成一定道德意識的基礎，并能使已經(jīng)形成的道德意識得以鞏固、深化和提高 B.道德活動是形成一定道德意識的基礎，并能使已經(jīng)形成的道德意識得以鞏固、深化和提高

C.道德規(guī)范是在一定的道德活動和道德意識基礎上形成和概括的，同時又約束或制約著人們的道德意識和道德活動

D.道德意識一經(jīng)形成，對人們的道德活動具有指導和制約作用 E.道德規(guī)范一經(jīng)形成，對人們的道德活動具有指導和制約作用

F.道德意識是在一定的道德活動和道德意識基礎上形成和概括的，同時又約束或制約著人們的道德意識和道德活動

2.大公司的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)吸引顧客途徑主要有(CE)。

A.集中全力吸引少數(shù)大的顧客

B.上門銷售和服務

C.信譽、廣告宣傳 D.目標市場清晰

E.關于質(zhì)量服務等多方面的承諾

E 1.2002年諾貝爾物理獎得主小柴昌俊在接受《朝日新聞》記者采訪時，重點提到了“責任”這個詞。他說：“我不止一次地告訴我的學生，他們必須樹立責任感，時刻想到自己的研究在花著納稅人的錢，半點都馬虎不得?！边@說明了小柴的(B)A.高度的自信與積極進取的心態(tài)

B.積極進取、精益求精的工作態(tài)度 C.鍥而不舍的鉆研精神

D.崇高的社會責任感和積極的民主參與熱情

F 1.法律工作者“基本倫理定向”包括兩個層面:一個層面是一般性定向；另一個層面是（A）。A.特殊性定向 B.分類定向

C.行業(yè)定向

D.屬性定向

2.(B)反對從主觀主義角度研究創(chuàng)業(yè)的方法,反對給創(chuàng)業(yè)蒙上一層神秘的色彩,不認為創(chuàng)業(yè)是一種天賦、靈感或智慧的閃念。

A.“社會”學派

B.“管理”學派

C.“戰(zhàn)略”學派

D.“領導”學派

4.發(fā)明創(chuàng)造是(A)行為，而技術創(chuàng)新則是經(jīng)濟行為。

A.科技

B.組織

C.個人

D.經(jīng)濟

1.夫妻必須在對彼此優(yōu)點、缺點和特性進行現(xiàn)實評價的基礎上，而不是在最初迷戀階段的理想觀點的基礎上，建立起共同生活的秩序。答案: True 1.弗里曼認為技術創(chuàng)新就是指(ACDE)的首次商業(yè)性轉(zhuǎn)化。A.新產(chǎn)品

B.新工藝

C.新服務

D.新過程

E.新系統(tǒng)

G 1.個體目標是依據(jù)職業(yè)倫理教育對象的人數(shù)多寡、職業(yè)類別而劃分出來的目標，指的是（B）。A.一個民族國家內(nèi)全社會各級各類職業(yè)倫理教育所要達到的共同目標 B.對組織個體成員的職業(yè)倫理教育所確立的目標

C.某一行業(yè)或?qū)I(yè)區(qū)別于另一行業(yè)或?qū)I(yè)的職業(yè)倫理教育所要達到的境界

D.某一社會個體因自己獨特的發(fā)展目標和環(huán)境要求等而追求的帶有自己特色的倫理教育目標 1.廣義創(chuàng)新是國際上通用的創(chuàng)新概念。

標準答案：false

1.根據(jù)鮑爾比的依戀理論，4種依戀類型分別是。(ABCD)A.安全型 B.焦慮矛盾型 C.回避型 D.絮亂型 E.抑郁型

F.強迫型

H 1.合理的知識結構是進行創(chuàng)新思維的硬件系統(tǒng),是形成創(chuàng)新能力的基礎。

標準答案：true 2.好奇心強的人，探索未知世界的內(nèi)在驅(qū)動力會更大，也往往更容易獲得創(chuàng)造發(fā)明的機遇。標準答案：true

J 1.教師與學習者關系中的倫理要求不包括（D）。

A.要樹立現(xiàn)代教育的科學學習者觀 B.熱愛學習者，嚴格要求 C.尊重學習者，理解、信任學習者 D.偏愛成績好的學習者，對成績差的冷漠處理 2.“教師對教職工作的認識和理解就是教師職業(yè)理想教育的目標”，說的是倫理教育目標的哪一種類型？（D）A.一般目標

B.個體目標

C.行業(yè)目標

D.單項倫理教育目標

3.角色的多樣性變化性是造成（B）處于心理亞健康的重要原因。A.護士

B.教師

C.研究員

D.工程師

4.積極心理學是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿εc美德等積極方面的一種心理學思潮。他最早在（A）興起”。A.美國

B.中國

C.日本

D.德國

5.技術創(chuàng)新的研究經(jīng)歷了一個從線性范式到(C)的轉(zhuǎn)變

A.國家狀態(tài)

B.區(qū)域狀態(tài)

C.網(wǎng)絡范式

D.線性范式

6.具體就研究對象而言，下面那一項不是積極心理學研究的層面（C）。

A.在群體的層面上，研究公民美德

B.在個人的層面上，是研究積極的個人特質(zhì) C.在客觀層面上是研究引起積極的客觀條件

D.在主觀的層面上是研究積極的主觀體驗

7.積極心理學對于個體的指導意義是(C)。

A.幫助企業(yè)構建適合企業(yè)的組織結構

B.降低人力資源成本 C.幫助個人增強職業(yè)競爭力

D.以上說法都不對

1.積極心理學倡導二維的評價模式，既要診斷心理疾病，關注負性情緒，同時也要了解積極的心理品質(zhì)，關注正性情緒。（）

標準答案：true 2.金錢能買到幸福。（）

標準答案：false

3.金融職業(yè)倫理的整體水平如何，以及對社會提供服務的質(zhì)量如何，最有說服力的是制定好本單位的《員工行為守則》。

標準答案：false

4.基因?qū)χ饔^幸福感的影響是直接的，即基因因素影響人的行為，引起對某種生活事件的主觀體驗。（標準答案：true）

1.積極的心理學從關注人類的疾病和弱點轉(zhuǎn)向關注人類的優(yōu)秀品質(zhì)，它有哪三個層面的含義（ABF）。

A.從主觀體驗上看，它關心人的積極的主觀體驗

B.對個人成長而言，積極的心理學主要提供積極的心理特征 C.幸福感 D.積極的情緒 E.作為公民的美德 F.積極的心理品質(zhì)

2.教師與領導之間的關系為（ABCDEF）。

A.教師應體諒領導的工作

B.教師應該支持配合領導

C.教師對領導及時提出合理意見 D.領導應該理解教師的苦心

E.領導需要關心和信任教師

F.領導需要以身作則

K 1.科技倫理的根本原則是（B）。A.自私自利的享樂 B.為人類服務

C.提高公眾基本科學素養(yǎng)

D.保衛(wèi)家園

1.科學技術是第一生產(chǎn)力，它是人類在同大自然斗爭中產(chǎn)生的，是著眼于征服自然、改造自然，為人類自身利益服務這一總目的的。

標準答案：true

2.科技發(fā)展中產(chǎn)生的各種負面效應，實際上是人的“價值觀”，是人的倫理道德的問題。答案: True

3.積極心理學倡導二維的評價模式，既要診斷心理疾病，關注負性情緒，同時也要了解積極的心理品質(zhì)，關注正性情緒。（）標準答案：true 1.科技道德規(guī)范是（ABCDEF）

A.評價科技人員行為善惡、正邪的具體標準

B.評價科技人員行為是否合乎道德的基本標準 C.調(diào)約束與指導科技人員道德行為的具體準則

D.科技人員與社會整體關系的指導原則 E.科技倫理關系和科技倫理本質(zhì)的集中概括

F.科技人員之間關系的指導原則 2.科技人員職業(yè)倫理要求科研人員應該共享（ABCDEF）。

A.數(shù)據(jù)

B.方法

C.成果

D.技術

E.觀念

F.工具

L 1.律師必須保持誠信，竭誠為當事人提供法律服務，堅定維護當事人的權益要求。答案: False

M 1.美國心理學會主席塞利格曼認為你只有（A）才能出類拔萃。A.加強自身優(yōu)勢

B.改進自身弱點

C.無所畏懼

D.堅持自我

2.曼斯費爾德的研究對象主要側(cè)重于(B)。

A.自主創(chuàng)新

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.模仿創(chuàng)新

D.技術創(chuàng)新

3.某石油公司請了一組心理學家到公司分析“研究和發(fā)展”部門的工作人員為什么比其它工作人員更富于創(chuàng)造力。經(jīng)過3個月的調(diào)查研究，心理學家找出了這些人比其他人更富創(chuàng)造力的原因：那些富于創(chuàng)造力的人都認為自己有創(chuàng)造力，而那些缺乏創(chuàng)造力的人大都是些自認為創(chuàng)造力不足的人。這說明了創(chuàng)造力需要(A)。A.高度的自信與積極進取的心態(tài)

B.積極進取、精益求精的工作態(tài)度 C.鍥而不舍的鉆研精神

D.崇高的社會責任感和積極的民主參與熱情

4.面對知識與技術的創(chuàng)新，新的職業(yè)崗位對專業(yè)技術人員提出的要求越來越高，人們原有的知識和技能已有相當一部分不能適應新職業(yè)的要求，這屬于以下哪一種職業(yè)不適應（C）。A.觀念與職業(yè)的不適應

B.對職業(yè)變化的不適應

C.對新職業(yè)提出的新要求產(chǎn)生的不適應

D.新的環(huán)境變化使人產(chǎn)生不適應

Q 1.疲勞包括生理和心理兩方面。心理疲勞主要表現(xiàn)為肌肉酸痛、全身疲乏等;而生理疲勞主要表現(xiàn)為心情煩躁、注意力不集中、思維遲鈍等。標準答案：false

R 1.“讓學習者的心靈，和史懷哲、孔子、蘇格拉底、馬克思等這樣的偉人的心靈，互相切磋琢磨?！边@是文化模式中的哪種方法（C）。A.系統(tǒng)方法

B.典型教育法 C.經(jīng)典閱讀法 的發(fā)展”。這句話體現(xiàn)了有效職業(yè)倫理教育的（C）特點。

A.社會性

B.科學性

C.發(fā)展性

D.整體性

D.案例教學法

2.“人的全面發(fā)展不僅意味著人的豐富潛能的各個方面都盡可能得到發(fā)展，而且意味著這些方面的有機和諧

S 1.（B）是金融職業(yè)倫理的基礎。A.貨幣

B.互利

C.制度

2.實現(xiàn)武漢全民創(chuàng)業(yè)要實施(C)A.國營戰(zhàn)略

B.私營戰(zhàn)略

C.民營戰(zhàn)略

D.合營戰(zhàn)略

3.什么是道德規(guī)范現(xiàn)象？（B）。

A.探討什么是好什么是壞，以及討論道德責任與義務 B.一定社會條件下評價和指導人們行為的準則

C.人類生活中圍繞一定善惡而進行的、可以用善惡標準評價的群體活動和個體活動 D.道德活動中形成并影響道德活動的各種具有善惡價值的思想、觀點和政府體系

1.所謂經(jīng)濟增長，如果是由人口和資本的增長所導致的，就能稱作發(fā)展。

標準答案：false

D.政策

T 1.投資達到1000萬元以上的，給予(B)萬元的財政補貼。A.50

B.100

C.200

D.500

2.推動技術創(chuàng)新的是(C)。

A.革命家

B.科學家

C.企業(yè)家

D.發(fā)明家 1.提高職業(yè)適應能力的途徑有（ABC）。

A.盡量選擇自己喜愛的職業(yè)

B.培養(yǎng)對自己所從事職業(yè)的興趣

C.靈活的適應 D.經(jīng)常加班

E.消極怠工

F.刻意與同事保持距離

2.市場創(chuàng)新是指在產(chǎn)品推向市場階段，基于現(xiàn)有的核心產(chǎn)品，針對(BCDE)，為取得最大化的市場效果或突破銷售困境所進行的創(chuàng)新活動。

A.客戶服務

B.市場定位

C.整體產(chǎn)品

D.營銷傳播溝通

E.渠道策略

W 1.王濤、肖平提出了基于人性教育的職業(yè)道德教育模式，其內(nèi)容不包括（C）。A.人性教育是職業(yè)道德教育的基礎 B.學會關心是職業(yè)道德教育的主題

C.職業(yè)教育除了應重視學習者的技能學習之外，還要使學習者在認知、情感等方面獲得全面發(fā)展

D.職業(yè)道德教育的方法應以有利于道德情感培養(yǎng)為選擇標準

2.我們常說:“我真希望沒這回事”,“我不要再想它了”屬于自我防御機制中的（A）。A.壓抑

B.否定

C.反向

D.合理化

3.我國的職業(yè)倫理教育是以(D)為指導。

A.為人們服務

B.社會主義

C.集體主義

D.馬列主義毛澤東思想 4.文化模式中典例教學法的內(nèi)容是（B）。

A.在系統(tǒng)理論的指導下，遵循整體性原則、關聯(lián)性原則、動態(tài)平衡原則、綜合原則、有序性原則、反饋原則和最優(yōu)化原則，研究、處理職業(yè)倫理教育問題的方法

B.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結、推廣、宣傳先進典型經(jīng)驗，發(fā)揮先進典型的示范引導功能，影響、帶動人們的倫理轉(zhuǎn)化，促進、推動人們以倫理的方式工作

C.充分引入更多的案例教學。通過設計一定的教學情景和職業(yè)場景，運用大量的案例為學習者講述在真實的職業(yè)環(huán)境中發(fā)生的有關職業(yè)倫理的事實

D.讓學習者或員工閱讀經(jīng)典來提升自己職業(yè)倫理素養(yǎng) 5.我國剛剛被列入各國發(fā)展階段的(C)行列。

A.生產(chǎn)驅(qū)動型國家

B.資源驅(qū)動型國家

C.效率驅(qū)動型國家

D.創(chuàng)新驅(qū)動型國家

6.為了謀生而自覺地或被迫地走上創(chuàng)業(yè)之路是指(C)。

A.機會型創(chuàng)業(yè)

B.傳統(tǒng)技能型創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)型創(chuàng)業(yè)

D.個人創(chuàng)業(yè)

7.武漢市政府在(B)年政府工作報告中提出大力推進全民創(chuàng)業(yè)。A.2007

B.2008

C.2009

D.2010

8.武漢市為了更好的實施全民創(chuàng)業(yè)，新增了武漢科技創(chuàng)業(yè)天使投資聯(lián)盟和(C)。

A.高?？萍悸?lián)盟

B.專業(yè)研發(fā)聯(lián)盟

C.創(chuàng)業(yè)專業(yè)技術服務聯(lián)盟

D.科技創(chuàng)業(yè)服務聯(lián)盟

9.武漢科技綜合實力處于國內(nèi)前(A)的水平。A.三

B.四

C.五

D.六

1.維護自己和他人的自尊可以嘗試的方法有（ACDE）。

A.把自己的自尊心要求寫下來

B.學會把自尊心看作“面子”

C.積極參與“自尊心傷害”補救 D.為自尊心建個房子

E.用“自尊心”調(diào)動積極性

F.保持同理心

2.武漢全民創(chuàng)業(yè)的條件優(yōu)勢包括(ABCDE)。

A.地理優(yōu)勢

B.人才優(yōu)勢

C.文化優(yōu)勢

D.資源優(yōu)勢

E.科技優(yōu)勢

X 1.下面哪項不是文化模式的特征（D）。A.人本性 B.完整性 C.審美性 D.客觀性 2.下面哪項不屬于人類學習的內(nèi)容分類。（D）A.知識學習

B.技能學習

C.道德學習

D.技巧學習3.下列哪一項不屬于教師履行對專業(yè)集體的責任不夠充分？（B）A.教師的進取心有待于加強 B.教師與社會(社區(qū))的關系并不理想 C.教師的工作責任感也有待于加強

D.教師教行不一 4.下列哪個不是自我中心的表現(xiàn)（B）。

A.強烈希望別尊重他，不服務集體，不關心他人

B.自己過高地估計自己 C.自私自利，損人利己 D.固執(zhí)己見唯我獨尊 5.下列哪個是職業(yè)應激的主要來源（A）。A.工作環(huán)境

B.工作任務

C.人際關系

D.家庭幸福

6.下列選項中不屬于治療“慢性疲勞癥”的方法為（B）。

A.保持心情舒暢

B.提高工作目標

C.善于勞逸結合D.堅持鍛煉身體 7.以下選項中不屬于倫理特點的是（D）。

A.抽象的 B.共性的 C.普遍的 D.個別的

8.下列哪項不屬于有效的職業(yè)倫理模式的道德性所強調(diào)的職業(yè)倫理教育活動應體現(xiàn)的倫理規(guī)范要求。（A）A.強制

B.自由

C.公正

D.仁愛

9.熊彼特所列舉的“創(chuàng)新”的幾種情況中(A)不可能與“創(chuàng)業(yè)”有關。

A.實現(xiàn)企業(yè)新人力資源組織

B.引入一種新產(chǎn)品

C.引入一種新的生產(chǎn)方法

D.開辟一個新的市場

10.下列哪項是創(chuàng)新的條件與動力？C

A.技術創(chuàng)新

B.思想與方法創(chuàng)新

C.適宜于創(chuàng)新的制度

D.觀念創(chuàng)新

11.下列哪項屬于創(chuàng)新的手段？B

A.技術創(chuàng)新

B.思想與方法創(chuàng)新

C.適宜于創(chuàng)新的制度

D.觀念創(chuàng)新

12.消極的解釋風格的形成來源于（C）。

A.失敗

B.遺傳

C.習得性無助

D.積極歸因

13.下列哪項不屬于醫(yī)務工作者職業(yè)倫理的特征。（D）

A.醫(yī)務工作者的職業(yè)倫理本身具有很強的實踐性

B.醫(yī)務工作者職業(yè)倫理教育的多端性 C.醫(yī)務工作者職業(yè)倫理教育的長期性和漸進性

D.醫(yī)務工作者職業(yè)倫理教育的單一性

14.下面那一項不是個性教育所包含的意義（C）。

A.體現(xiàn)行業(yè)差別

B.因材施教，促進學習者有個性的發(fā)展 C.讓孩子自在成長，不施加干涉

D.尊重崗位差別

1.熊彼特首次提出了創(chuàng)新的概念和理論，甚至列舉了創(chuàng)新的一些具體表現(xiàn)形式，并直接對技術創(chuàng)新下嚴格定義

標準答案：false

2.想象是創(chuàng)造性心理活動的起點和必經(jīng)航程。

標準答案：true 3.心理學中的自我是指只關注自己。（）

標準答案：false

1.下列選項中屬于應用類法律人的有（BCDF）。A.法學教授

B.律師

C.立法人員

D.檢察官

2.下列哪些屬于員工幫助計劃的內(nèi)容（ABCEF）。

E.法律助理

F.法官

A.利用午餐時間為員工做如何應對倦怠情緒的講座

B.組織職工籃球比賽

C.營造溫暖和諧舒適的工作環(huán)境

D.建立完善的規(guī)章制度

E.為員工提供個人的咨詢和指導

F.家庭援助計劃

Y 1.與西方相比，中國有關職業(yè)倫理教育忽視了培養(yǎng)學習者的（D）。A.道德情感

B.自覺遵守職業(yè)倫理的意識 C.價值觀 D.職業(yè)倫理推理能力 2.以下不屬于從組織方面應對職業(yè)怠倦的對策有（D）。

A.要認識到職業(yè)倦怠在組織里有隨時發(fā)生的可能，采取預防措施 B.避免讓一個人處理麻煩的問題 C.不要讓員工工作太久 D.對員工懈怠情況給予通報批評 3.以下選項中不屬于倫理特點的是（D）。A.抽象的 B.共性的 C.普遍的 D.個別的 4.以下不屬于職業(yè)倫理教育的特性的是（B）。A.中介性

B.利益最大化 C.辯證性 D.客觀性

5.以下不屬于正性情緒的是（A）。A.焦慮

B.快樂

C.滿意

D.好奇

6.遇到挫折時，不樂觀的人更容易采用（B）策略.A.任務定向

B.情緒定向

C.認知定向

D.雙向歸因

7.“醫(yī)生在與患者交談、診治過程中應充分表達出為病人服務的誠意，消除隔閡，贏得病人的信任，共同創(chuàng)造出一種輕松、融洽的診治環(huán)境?！边@個是（D）。A.愛護心

B.關懷心

C.同情心

D.真誠心 8.下列哪項不屬于醫(yī)務工作者職業(yè)倫理的特征。（D）A.醫(yī)務工作者的職業(yè)倫理本身具有很強的實踐性 B.醫(yī)務工作者職業(yè)倫理教育的多端性

C.醫(yī)務工作者職業(yè)倫理教育的長期性和漸進性 D.醫(yī)務工作者職業(yè)倫理教育的單一性

9.以下不屬于職業(yè)倫理教育模式的開放性特征要求的是（B）。A.把職業(yè)倫理教育作為一個開放、動態(tài)的系統(tǒng)來對待 B.在職業(yè)生活、倫理生活與道德體驗中培養(yǎng)人的職業(yè)倫理

C.要抓好學校內(nèi)部或組織內(nèi)部的職業(yè)倫理教育，發(fā)揮職業(yè)倫理教育機構的主導作用

D.強調(diào)學校內(nèi)部或組織內(nèi)部的職業(yè)倫理教育要與家庭教育、社會教育結合起來，把職業(yè)倫理教育同社會實踐、職業(yè)活動結合起來

10.由于武漢優(yōu)越的地理條件，使得武漢成為輻射長三角、泛珠三角以及(B)的輻射源 A.大西南

B.環(huán)渤海

C.兩廣地區(qū)

D.西北

1.一個成功的創(chuàng)業(yè)者，不僅要有創(chuàng)業(yè)傾向心理的支持，而且還要有解決創(chuàng)業(yè)問題的本領。標準答案：true 1.于定明認為法律職業(yè)道德教育的目標包括（ACD）。

A.樹立追求真理、維護正義的崇高理想

B.通過法律診所式教育進行法律職業(yè)道德教育 C.結合講授的專業(yè)進行一般的社會主義道德教育D.培養(yǎng)恪守法律職業(yè)倫理道德的精神品質(zhì) E.堅定崇尚法律，法律至上的信念

F.應當開設專門的法律職業(yè)道德教育課程

2.以下屬于希望作用的有（ABCDEF）。

A.充滿希望的病人比其他病人恢復得更快更好

B.充滿希望的員工能給組織帶來更多效益

C.充滿希望的領導能夠激發(fā)下屬的工作潛能D.擁有希望的人會更有目標，更堅韌，也更容易獲得飽滿的情緒

E.擁有希望的人會更努力

F.擁有希望的人會對目標更堅持 3.原諒與（ABCD）聯(lián)系密切。

A.較高心理和生理幸福感

B.婚姻滿意度

C.較少的犯罪行為 D.較好地應對失去親人的調(diào)節(jié)能力

E.感激

F.自我效能感 4.以下屬于職業(yè)倫理教育正效果層次的是（BCE）

A.無反應

B.認同

C.個性化

D.抵觸教育要求

E.服從

F.厭倦

5.要把武漢的民營科技企業(yè)做大做強，需要(ABCDE)。

A.推進全面的創(chuàng)業(yè)教育

B.幫助創(chuàng)業(yè)者提高技能

C.加強對企業(yè)家的培養(yǎng) D.加強工商管理教育和培訓

E.幫助創(chuàng)業(yè)者掌握創(chuàng)業(yè)知識

Z

1.造成專業(yè)技術人員的職業(yè)倦怠的個體因素，不適合從（C）方面去分析。A.身體素質(zhì) B.心理素質(zhì) C.組織因素 D.個體成就感和生活態(tài)度

2.職業(yè)倫理教育的文化模式是基于（B）而提出的一種職業(yè)倫理教育的實踐模型。A.我國當前職業(yè)倫理教育所處的獨特的經(jīng)濟環(huán)境 B.我國當前職業(yè)倫理教育所處的獨特的文化環(huán)境 C.我國當前職業(yè)倫理教育所處的獨特的政治環(huán)境 D.我國當前職業(yè)倫理教育所處的獨特的制度環(huán)境

3.正確的職業(yè)倫理觀念和行為，對于人們的職業(yè)選擇和職業(yè)實踐具有的作用，以下不屬于正確職業(yè)倫理觀念和行為的是（D）。A.積極的導向作用 B.調(diào)節(jié)作用 C.激勵作用 D.阻礙作用 4.職業(yè)倫理的多樣性是指（B）。

A.職業(yè)倫理與職業(yè)崗位的特點相適應 B.職業(yè)倫理的內(nèi)容因職業(yè)的不同而異 C.職業(yè)倫理規(guī)范在一定程度上體現(xiàn)著從業(yè)人員的自覺性

D.各種職業(yè)倫理都是建立在人們比較深刻的倫理認識和比較普遍的倫理經(jīng)驗之上 5.在社會生活中，所有從業(yè)者的行為都會對社會和群眾產(chǎn)生影響，具有一定的（C）。A.繼承性 B.強制性 C.示范性 D.自覺性

6.職業(yè)倫理教育本質(zhì)上是把一定的社會職業(yè)倫理內(nèi)化為個體職業(yè)態(tài)度和職業(yè)品質(zhì)的過程，以下哪一項不屬于職業(yè)倫理教育的內(nèi)容（D）。A.職業(yè)倫理知識的掌握 B.職業(yè)倫理情感的形成 C.職業(yè)倫理行為習慣

D.職業(yè)技能的掌握

7.職業(yè)道德和職業(yè)倫理是既有差別，又有緊密的聯(lián)系，以下不屬于兩者差別的是（D）。A.職業(yè)道德更多的與義務、應該相連，注重主觀、內(nèi)在、個人的道德品質(zhì)狀況

B.職業(yè)倫理，更多的與價值相連，強調(diào)對職業(yè)道德的本質(zhì)與立場進行質(zhì)詢，強調(diào)客觀、外在于社會的意志 C.倫理高于道德

D.道德高于倫理

8.“職業(yè)倫理的調(diào)節(jié)除通過傳統(tǒng)習慣、社會輿論和內(nèi)心信念等方式進行外，還與職業(yè)責任和職業(yè)紀律相結合?！边@句話是職業(yè)倫理的（D）特點。

A.特殊性

B.自覺性

C.繼承性

D.強制性 9.職業(yè)倫理教育文化模式的獨到之處在于（A）。

A.不僅充分認識到實踐的價值，更主要在于它把這種認識變成自己的機制 B.設置職業(yè)倫理課程，進行專門教育

C.舉辦各種職業(yè)倫理講座和報告，不斷刺激學習者的倫理感知 D.加強和改進職業(yè)倫理教育評價，形成人人講倫理的氣氛

10.職業(yè)倫理教育目標轉(zhuǎn)化為個體品質(zhì)的程度，依據(jù)這種轉(zhuǎn)化程度可將職業(yè)倫理教育效果劃分為三種狀況。以下哪一種效果除外（B）

A.正效果

B.中性效果

C.負效果

D.零效果

11.專項資金無償資助的額度，每個項目一般控制在(D)萬元以內(nèi)。A.50

B.60

C.70

D.80

12.(C)在推動高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，孵化和培育中小科技型企業(yè)，以及振興區(qū)域經(jīng)濟，培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點等方面發(fā)揮了巨大作用。

A.政府

B.高新技術開發(fā)區(qū)

C.企業(yè)孵化器

D.國企

13.自己干的好的事就是天賦，這種觀點（B）。

A.正確

B.不正確

C.不完全正確

D.尚無答案

14.自我悅納的含義不包括（B）。

A.接受自己的全部，無論是優(yōu)點還是缺點，無論成功還是失敗

B.表達自己的個性 C.無條件接受自己

D.喜歡自己，肯定自己的價值，有愉快感和滿足感

15.在制定本單位《員工行為守則》時，需要提煉好貼近實際、貼近員工、熱愛金融的精神品牌和核心價值理念，使全體員工真正做到（B）。

A.嚴格規(guī)范

B.有章可循，違章必究

C.自我修養(yǎng)

D.實踐鍛煉

1.在生物進化過程中，正性情緒適應性功能更加明顯，導致特殊的適應行為。（）標準答案：false 2.自我防御機制是有意識進行的。

標準答案：false

3.職業(yè)倫理的內(nèi)容具有通用性，用一種職業(yè)倫理約束其他不同的職業(yè)是可行的。

標準答案：false

4.職業(yè)倫理教育主體由政府、家長、受教育者本人構成。（）

標準答案：false

5.職業(yè)倫理教育的內(nèi)容，是為實現(xiàn)職業(yè)倫理教育目標，經(jīng)選擇而納入職業(yè)教育活動過程的職業(yè)價值觀念、行為規(guī)范、職業(yè)倫理決策技能等總體，一般以課程的形式體現(xiàn)，是職業(yè)倫理教育的核心。（true）6.制定相關法律，能夠更好的鼓勵企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)投資活動。

標準答案：true

7.掌握著知識的人對技術創(chuàng)新起著決定性作用，掌握知識的人與適宜創(chuàng)新的制度的結合，必然導致技術創(chuàng)新的結果。

標準答案：false

8.主要發(fā)達國家的創(chuàng)業(yè)朝著更加知識密集型產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)聚集，創(chuàng)業(yè)途徑日趨多樣化。答案：true 9.在現(xiàn)代社會中，人與人之間的相互了解、激勵、競爭協(xié)作，以及利益共享、風險共擔的合作意識與能力，是事業(yè)成功的重要條件。答案: True

10.職業(yè)倫理教育的根本方式和途徑就是教育主體開展的有意義的活動，創(chuàng)設富含職業(yè)倫理的環(huán)境。（False）11.職業(yè)倫理觀念不可能在從業(yè)者日常生活實踐中自發(fā)地產(chǎn)生，只有通過系統(tǒng)教育和全面灌輸，才能為從業(yè)者所接受和掌握。答案：true 12..智慧就是知識。（）標準答案：false 13.職業(yè)倦怠是指由工作或與工作有關的因素所致的應激。標準答案：false 1.職業(yè)倫理教育目標從時間上可以分為（BCE）。A.短期目標

B.近期目標

C.中期目標 D.中長期目標 E.長期目標

F.終極目標

2.職業(yè)倫理教育的目的是優(yōu)化、放大教育對象的職業(yè)實踐能力，支持職業(yè)集團或職業(yè)人保持與（AEF）之間的和諧的關系，達至事業(yè)發(fā)達，人生幸福。A.人 B.社會

C.法律

D.政策

E.社會

F.自然 3.自我防御機制有以下幾個特征（ABCDE）。

A.防御機制不是蓄意使用的，它們是無意識的或至少是部分無意識的 B.防御機制是藉支持自尊或通過自我價值提高而保護自己免受傷害 C.防御機制似有自我欺騙的性質(zhì)

D.防御機制本身不是病理的，相反，它們在維持正常心理健康狀態(tài)上起著重要的作用 E.防御機制可以單一地表達，也可以重疊地表達 F.防御機制不是每次都能起到立竿見影的效果

4.專業(yè)技術人員要適應自己的工作，必須要能夠發(fā)揮自身健康的心理機能，做到以下幾點（BCD）。A.做自己，不因外界環(huán)境而做任何改變

B.樂觀自信 C.做事要有耐性

D.熱愛自己的工作，有吃苦耐勞的精神 E.飲食規(guī)律、健康 F.根據(jù)現(xiàn)實的環(huán)境調(diào)整自己的期望值和目標 5.在中國，社會主義職業(yè)倫理的基本內(nèi)容包括哪幾個方面（ABCDF）。A.熱愛本職，忠于職守 B.鉆研業(yè)務，精益求精

C.為民服務，熱情周到 D.顧全大局，團結互助 E.協(xié)調(diào)與人、與環(huán)境的關系 F.正直廉潔，克己奉公

6.職業(yè)倫理教育文化模式的實踐意義（ABC）。A.整合各類教育資源，形成一體化的職業(yè)倫理教育

B.職業(yè)倫理教育的文化模式體現(xiàn)了對我國當前職業(yè)倫理教育所面臨的文化沖突和獨特的文化環(huán)境的關注 C.職業(yè)倫理教育的文化模式堅持在實踐的立場上對職業(yè)倫理教育所遇到一系列兩難困境進行有機的融合 D.職業(yè)倫理文化模式開創(chuàng)了職業(yè)倫理教育的最佳途徑 E.強制灌輸，老師就是對的，學習者只有聽的份

F.道德是個人的事情，是家長的事情，學習者應該采取什么樣的道德立場應該通過他自己的探索去完成 7.職業(yè)倫理教育的特性有哪些。（ABE）

A.中介性

B.客觀性

C.區(qū)域性

D.主觀性

E.辯證性

F.對象性

第五篇：考試資料

處理業(yè)主投訴的基本要求與方法：

要求：①對投訴要“誰受理，誰跟進，誰回復”②盡快處理，暫時無法解決的，除必須向業(yè)主說明外，要節(jié)約時間處理，時時跟進；③接受業(yè)主的投訴要做詳細記錄，并及時總結經(jīng)驗；④盡可能滿足業(yè)主（或物業(yè)使用人）的合理要求。

方法：①耐性傾聽，不與爭辯；②詳細記錄，確認投訴；③真誠對待，冷靜處理；④及時處理；注意質(zhì)量；⑤總結經(jīng)驗；改善服務。

投訴案例

一、某電梯運行異常，安全隱患嚴重，需要大修。

解決措施：講承接檢查的結果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示并將電梯安全隱患告知業(yè)主，必須暫停使用。如果電梯未過保修期，立即通知電梯公司進行維修，如果以過維保期，依法申請專項維修資金予以解決。

投訴案例

二、小區(qū)門口常有攤販，給業(yè)主進出造成不便。

解決措施：加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的周邊環(huán)境管理，針對門口擺攤設點的行為，可再門口設立警示標志：“業(yè)主出入要道，嚴禁擺攤設設點”等，并安排專人負責管理，對不聽勸阻者可報當?shù)爻枪懿块T，并與當?shù)亟值擂k事處加強報告與聯(lián)系，去的街道辦的支持整治周邊秩序。

投訴案例

三、外來車輛隨意進出，停車秩序混亂。

解決措施：加強車輛個管理，對外來車輛設置“外來車輛不得隨意進入或外來車輛禁止入內(nèi)等”標示，同時，規(guī)劃好小區(qū)停車位，對本小區(qū)業(yè)主辦理停車卡，憑卡進出，并加強巡邏檢查，督促車輛有序停放。

案例：劉先生購買商品房，購房時與開發(fā)建設單位簽訂包含《前期物業(yè)管理服務合同》在內(nèi)的《商品房買賣合同》和《臨時管理規(guī)約》中都有明確規(guī)定：“業(yè)主不得私自封閉觀景陽臺，不得加裝防護欄”房屋交付后，劉先生未告知物業(yè)管理服務企業(yè)，私自封閉了觀景陽臺，并加裝的防護欄，物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)后要求拆除。劉先生拒不處理。物業(yè)管理企業(yè)決定對劉先生處以2000元的罰款，劉先生拒交，物業(yè)管理企業(yè)便對其采取了斷電、斷水、停止服務等系列“制裁措施“，矛盾升級，物業(yè)管理企業(yè)將劉先生告上法庭。

一、根據(jù)材料依照現(xiàn)行法規(guī)和物業(yè)管理服務操作要求，舉例本案雙方違規(guī)之處，并作闡述。

答：劉先生違規(guī)之處：按照建設部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》劉先生的行為屬未經(jīng)同意，搭建建筑物、構筑物和改變建筑外立面行為。并且違反了《前期物業(yè)服務合同》和《臨時管理規(guī)約》的約定，屬于違規(guī)行為。

物業(yè)公司的違規(guī)之處：作為物業(yè)公司不是行政管理部門也不是執(zhí)法單位，無權罰款；無權采取停水、停電等方式處理糾紛。應當在制止無效的情況下，及時向有關行政部門報告，或通過司法途徑進行解決。

物業(yè)管理投標程序：

①獲取該項目的招標信息；②對該項目進行評估及風險防范，即預測中標成功的可能性和存在的風險，制定相應的投標策略和風險控制措施，確保投標成功；③登記并獲取招標文件：按照招標公告的投標邀請書指定的地點和方式登記并取得招標文件；④準備好投標文件：按照招標文件的要求編制圖標文件；⑤送交投標文件：投標文件編制好后，按招標文件要求進行封裝，并按時送達招標單位；⑥接受招標方得資格審查：準備好相關資料；⑦參加開標、現(xiàn)場答辯和評標：接受評標委員會的審核。⑧簽約并執(zhí)行合同。

制定物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容包括：

一、關鍵性內(nèi)容：①項目整體設想與構思；②組織架構和人員的配置；③費用預測和成本控制；④管理方式、運作程序及管理措施。

二、實質(zhì)性內(nèi)容：①管理制度的制訂；②檔案的建立與管理；③人員培訓及管理；④早起介入及前期物業(yè)管理服務內(nèi)容；⑤常規(guī)物業(yè)管理服務綜述；⑥管理指標；⑦物資裝備；⑧工作計劃。

物業(yè)共用設施設備中的檢查方式有那些？

主要以核對的方式進行，在現(xiàn)場檢查、設備調(diào)試情況下采用觀感檢查、使用檢查、檢測查驗、實驗查驗等具體方法進行檢查。

業(yè)主投訴的一般心理：①求尊重心理；②求發(fā)泄心理；③求補償心理。

結合公共關系學原理，說明物業(yè)管理危機公關處理的有效途徑。

答：物業(yè)企業(yè)必須要有危機意識，發(fā)生公關危機時，必須有效進行危機公關處理，①制定溝通策略；②做好溝通準備；③與新聞記者建立良好的關系；④妥善回答；⑤掌握好時間。

物業(yè)管理企業(yè)如何構建和諧的社區(qū)文化。

答：面對行業(yè)的競爭局面和經(jīng)營成本的增加壓力，物業(yè)服務企業(yè)跟應該做好社區(qū)文化建設。①采取人性化管理辦法，多溝通和疏導，切實規(guī)范物業(yè)管理行為，辦求人的和諧；②塑造良好的社區(qū)文化氛圍，在社區(qū)文化中發(fā)揮更重要的引導作用；③及時把業(yè)主認同的社會文化因素不斷完善，形成規(guī)范和制度。