第一篇：二7班誠(chéng)信活動(dòng)案例

誠(chéng)信一生主題活動(dòng)案例

活動(dòng)目的：

1、知道誠(chéng)實(shí)守信的基本含義，懂得誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德；

2、全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，勵(lì)行“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤奮自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，強(qiáng)化小學(xué)生的誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)；

3、愿意做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，鄙視虛假和不守信的行為，對(duì)自己不誠(chéng)實(shí)和不守信用的行為感到不安；

4、增強(qiáng)學(xué)生自信，使學(xué)生努力做到說話、做事實(shí)實(shí)在在，表里如一，做一個(gè)符合現(xiàn)代社會(huì)需要的誠(chéng)實(shí)守信的小公民。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、學(xué)生搜集有關(guān)誠(chéng)信的名人故事及格言；

2、事先排練學(xué)生自編自導(dǎo)的有關(guān)誠(chéng)信小品《是誰讓我失敗的？》；

3、準(zhǔn)備一些做書簽的材料。

活動(dòng)對(duì)象：二7班全體學(xué)生

活動(dòng)時(shí)間：2016.4.8 活動(dòng)過程

1、導(dǎo)入

*主持人甲：高爾基曾經(jīng)說過“讓我們做一個(gè)大寫的人吧”。

*主持人乙：而誠(chéng)實(shí)和守信就好象人字的一撇和一捺，支撐起我們每個(gè)人的道德準(zhǔn)則。

2、聽“我”講故事

*主持人甲：古今中外，有許多偉人。

*主持人乙：稱之為偉人，不僅是他們對(duì)后人做出的卓越貢獻(xiàn)，更是因?yàn)樗麄冎v誠(chéng)信，是精神上的巨人。

（大家迫不及待地喊，我知道，我知道??）

*生1：《一千棵櫻桃樹》

*生2：《曾子殺豬》

*主持人甲：聽了這兩個(gè)故事，你不想說些什么嗎？

3、（交流感想）

*生3：一頭豬在常人眼里，可能是曾子家最值錢的東西了，可我覺得誠(chéng)信是無價(jià)的。

*生4：我贊同蔡心悅的觀點(diǎn)，如果曾子不殺豬，也就是對(duì)孩子食言了，這會(huì)讓孩子對(duì)他不信任。

*生5：而且這還會(huì)影響他兒子的健康成長(zhǎng)，如不守信用，他兒子長(zhǎng)大后也會(huì)不守信用，別人也將不信任他。這遠(yuǎn)比失去一頭豬會(huì)更心痛。

*生6：6歲的華盛頓就勇敢地向父親承認(rèn)自己砍掉櫻桃樹，說明他從小就很誠(chéng)實(shí)。

*生7：他后來成為美國(guó)總統(tǒng)，我想這與他有誠(chéng)實(shí)的人格魅力也是分不開的餓。

*生8：誠(chéng)實(shí)對(duì)一個(gè)人今后的發(fā)展都是非常重要的。

*主持人乙：是呀，在人類幾千年的歷史長(zhǎng)河中，還有許許多多的的誠(chéng)信故事給我們深刻的啟示。是誰讓你把誠(chéng)信兩個(gè)字植根于心中？

4、交流：

*生：舍生守信的“樊無期”

*生：立木取信的“商鞅”

*生：削發(fā)守諾的“曹操”

*生：“烽火戲諸侯”的“周幽王”讓我深深地感受到誠(chéng)信的重要，失去它，失敗將一直纏繞著你。

5、主持人甲：誠(chéng)信兩個(gè)字很容易寫，但誠(chéng)信兩個(gè)字很重。正如著名詩(shī)人李白詩(shī)中說的“三杯吐然諾，五岳倒為輕?！背兄Z的分量比大山還重。

三、小品《自行車的故事》

*主持人乙：在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)生活中，友人堅(jiān)信誠(chéng)信無處不在，友人開始迷茫，或許還有人已把誠(chéng)信丟失了。誠(chéng)信是否流失了？請(qǐng)看小品《自行車的故事》

*主持人甲：這個(gè)小品讓我們知道了，不是所有的誠(chéng)信都流失在人心的沙漠里，誠(chéng)信依然在那些淳樸美麗的人們心中生根發(fā)芽。

四、調(diào)查報(bào)告

主持人乙：不過，我們確實(shí)應(yīng)該把目光聚集于“誠(chéng)信”這個(gè)話題上來。我這兒有這樣一份調(diào)查報(bào)告，請(qǐng)看大屏幕——

某大學(xué)，5397份關(guān)于誠(chéng)信的問卷調(diào)查報(bào)告： 1、68．2%的被調(diào)查者對(duì)誠(chéng)信含義的理解表示“只能意會(huì)，不能明確理解其含義?！保?。6%的被調(diào)查者表示“不理解誠(chéng)信的真正含義”

2、99．2%的被調(diào)查者都重視誠(chéng)信的價(jià)值，承認(rèn)“誠(chéng)信十分重要”，90.3%的 被調(diào)查者主張建立誠(chéng)信制度。3、15．7%的被調(diào)查者對(duì)他人缺乏信任感，認(rèn)為“身邊的人誠(chéng)信度很差”；66。9%的被調(diào)查者認(rèn)為身邊的誠(chéng)信度一般。

*主持人甲：從上面數(shù)據(jù)可以看出，對(duì)于“誠(chéng)信”還有一部分人需要重新去認(rèn)識(shí)，去對(duì)待。因此，打造誠(chéng)信校園勢(shì)在必行。在這方面，我們實(shí)小已先行了一步。你做到了嗎？

五、講述身邊誠(chéng)信故事。

1講述手機(jī)失而復(fù)得的故事。

*2：感謝劉嘉偉幫助自己。

*3：冒簽名。

*4：作業(yè)不做，騙老師。

*5：失約。

*主持人乙：我們馬思佳、周敏同學(xué)用自己親身體會(huì)告訴我們誠(chéng)信的可貴；其他同學(xué)也都勇敢地用自己的誠(chéng)實(shí)為自己贏得了一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

六、家長(zhǎng)談“誠(chéng)信”

*主持人甲：誠(chéng)信是人生的立足點(diǎn)，讓我們班朱易靜的媽媽為我們講述誠(chéng)信的重要性。

*家長(zhǎng)演講。

*主持人乙 ：讓我們用熱烈的掌聲感謝朱易靜的媽媽讓我們知道了誠(chéng)信對(duì)工作的重要。我們以后會(huì)用我們的行動(dòng)去澆灌“誠(chéng)信”這朵鮮艷的花朵。

七、贈(zèng)送“誠(chéng)信名信片”

主持人甲：瞧，我們已經(jīng)開始行動(dòng)了，我們每人都制作了一張誠(chéng)信名片作為我們行動(dòng)的指明燈，他們想與在座的老師一起分享。

*學(xué)生贈(zèng)送名片。

八、倡議書

主持人乙：誠(chéng)信是做人的基本道德規(guī)范，離開了他你將一無所有，相反擁有誠(chéng)信，一根小小的火柴，可以燃亮一片心空；擁有誠(chéng)信，一片小小的綠葉，可以傾倒一個(gè)季節(jié)；擁有誠(chéng)信，一朵小小的浪花，可以飛濺起整個(gè)海洋??

主持人甲：讓我們隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中“說誠(chéng)信話，辦誠(chéng)信事，做成信人，從自己做起，從小事做起”做一個(gè)“誠(chéng)信”的人。

*拉橫幅，放音樂

活動(dòng)反思

通過這次活動(dòng)，讓同學(xué)們知道誠(chéng)信，是做人的根本，擁有誠(chéng)信，你的世界會(huì)無限大，生活會(huì)無限好；擁有誠(chéng)信，你就會(huì)永遠(yuǎn)美麗，讓誠(chéng)信扎根在我們的心靈，讓我們心中時(shí)刻裝著它。在今后的學(xué)習(xí)生活中，希望同學(xué)們時(shí)時(shí)處處做到誠(chéng)實(shí)守信，讓誠(chéng)信成為你們成長(zhǎng)路上的好伙伴。行動(dòng)起來吧，從小事做起，從身邊的事做起，培養(yǎng)自己誠(chéng)實(shí)守信的美德，一起做個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的好少年吧。

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，對(duì)低年級(jí)的孩子進(jìn)行講誠(chéng)信的德育教育尤為重要。這節(jié)班會(huì)活動(dòng)課，我通過通過課前故事收集，學(xué)生小品排練等充分的課前準(zhǔn)備，讓學(xué)生在活動(dòng)中不僅從聽、看的過程中懂得了誠(chéng)實(shí)守信的重要，更從中懂得了如何做個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的孩子。

第二篇：二班家訪案例

家訪案例

訪問時(shí)間：2015年11月6日

家訪教師：馮乾會(huì)、羅發(fā)柳、蒙開忠。

訪問學(xué)生信息：姓名：陳楠, 性別女,年齡8歲,班級(jí)壩芒中心學(xué)校二（2）班。訪問家長(zhǎng)姓名，父親陳友剛，母親莫翠英，聯(lián)系號(hào)碼，*** 家庭住址：麻江縣壩芒鄉(xiāng)壩芒街上。

家訪原因：學(xué)生學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真成績(jī)一般，為了讓孩子成績(jī)進(jìn)步，行為得到改變。

家訪內(nèi)容：家長(zhǎng)反映學(xué)生在家能夠做一些簡(jiǎn)單的家務(wù)，完成作業(yè)的情況不是較好。

家長(zhǎng)對(duì)訪問的建議和意見：嚴(yán)格管理學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生的行為養(yǎng)成。圖片搜集:

第三篇：五年級(jí)二班誠(chéng)信公約

五（2）班誠(chéng)信公約

為營(yíng)造一個(gè)溫馨、團(tuán)結(jié)、文明、向上的班級(jí)氛圍，我們莊重承諾：

一、上學(xué)不遲到、不早退、不逃學(xué)；有事有病不能到校要先請(qǐng)假；有事外出須經(jīng)班主任準(zhǔn)假，按時(shí)進(jìn)出入宿舍，周末放學(xué)后按時(shí)回家。

二、課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，按時(shí)獨(dú)立完成并及時(shí)上交作業(yè)，考試求真實(shí)，不抄襲、不作弊。

三、課堂表現(xiàn)要積極，不惹任課老師生氣。

四、不說謊話，勇于認(rèn)錯(cuò)，知錯(cuò)就改

五、量力而為，不說自己做不到的事情；說出的話一定要保證做到，做到言行一致。

六、不吹牛皮，不開天方夜談的玩笑。不說別人的壞話，不給別人起綽號(hào)，不傳播小道消息，堅(jiān)持使用普通話。

七、不打架，不進(jìn)網(wǎng)吧，不瀏覽不健康網(wǎng)站，不打暴力游戲，遵守校規(guī)校紀(jì)，遵守社會(huì)公德；履行自己的義務(wù)和職責(zé)。

八、不欺騙同學(xué)，不罵同學(xué)，不歧視同學(xué)，不頂撞家長(zhǎng)和老師。

九、認(rèn)真規(guī)范自己的行為習(xí)慣。不在宿舍打鬧，宿舍扣分及時(shí)記錄，堅(jiān)持日計(jì)劃、周計(jì)劃。

十、未經(jīng)別人同意，不隨便拿別人的東西，借東西要及時(shí)歸還。

十一、注意公共衛(wèi)生，不亂扔紙團(tuán)，不隨地吐痰或口香糖；認(rèn)真做好衛(wèi)生值日工作。

十二、嚴(yán)格遵守誠(chéng)信公約，做一個(gè)真正誠(chéng)實(shí)守信的學(xué)生。

第四篇：八年二班誠(chéng)信演講稿

讓“誠(chéng)信"與你同行

八年二班

老師、同學(xué)們：

大家好，我演講的題目是《讓“誠(chéng)信”與你同行》。

誠(chéng)信是個(gè)人的立身之本，民族的存亡之根。誠(chéng)信是雨，洗滌著人們心靈的塵埃。誠(chéng)信是雪，震撼著人們虛偽的靈魂。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，它早已融入了我們民族的血液中。

大家都聽過這樣一個(gè)故事吧：有一個(gè)叫孟信的人，家里很窮，無米下鍋，只有一頭病牛，一天他外出，他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來后非常生氣，責(zé)備他的侄子不該把病牛賣給人家，并親自找到買主，將錢如數(shù)退還，牽回了自己家的病牛。透過歷史的煙塵，我們清楚地看到孟信手中緊緊牽著的絕不是一頭生病的黃牛，而是一條健康與高尚的道德纖繩，它將一個(gè)人的品格，修養(yǎng)引入了純潔的圣地，這就是誠(chéng)信的力量。

現(xiàn)實(shí)社會(huì)中誠(chéng)信也無處不在。一位農(nóng)民攢下兩萬塊錢，想存到信用社，可又怕信用社少算利息。這可怎么辦？精明的他想出了一個(gè)絕妙的主意。他把兩萬塊錢在同一天分別存入信用社下屬的四個(gè)代辦站，每站五千元，存期半年。到期后，他找到信用社主任進(jìn)行咨詢并計(jì)算到期利息。然后他跑到四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)取出他的存款。結(jié)果發(fā)現(xiàn)四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和社主任算出的利息一分也不差。他信了，他逢人就說，信用社真是可信賴的咱農(nóng)民自己的銀行。

生活中，也是如此。俗話說的好“有借有還，再借不難”。一位學(xué)生向一個(gè)人借了十元錢，說是明天就還，可是明天到了，他一臉慚愧地說：“哎呀！對(duì)不起，我忘帶了！”那個(gè)人生氣地說：“你下次記著點(diǎn)兒，別忘了！”他又很不耐煩地說：“真煩，下次一定帶來。”可就是這樣一天又一天的過去了，他也沒有還錢，像這樣的人就會(huì)破壞人與人之間的誠(chéng)信，下次你再借時(shí)，別人會(huì)再借給你嗎？我們需要誠(chéng)信。

校園里，有許多這樣的事。讓他們丟掉了獨(dú)一無二的誠(chéng)信：騙別人說，你錢丟了；上課時(shí)，老師還沒有來，有人就會(huì)說起立，讓一些不知情的人傻傻地站起來；偷了別人的東西后卻不承認(rèn)；你向別人借東西時(shí)，別人借了，而別人向你借東西時(shí)你卻不借；你答應(yīng)別人一起出去玩兒，你卻因?yàn)橛惺聸]有去……這些都是有失誠(chéng)信的表現(xiàn)。

以上的事例告訴我們誠(chéng)信待人，誠(chéng)信處事，付出的是真誠(chéng)和信任，收獲的是友誼和尊重。這是一份無形的財(cái)富，這是一筆沉甸甸的無價(jià)之寶。把誠(chéng)信作為根基，攜誠(chéng)信上路，我們的生命之旅會(huì)更加多彩！同學(xué)們，把誠(chéng)寫在臉上，把信裝在心里。

誠(chéng)信是耀眼璀璨的陽(yáng)光，他的光芒普照大地；誠(chéng)信是廣袤無垠的大地，他的胸懷承載山川；誠(chéng)信是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人的心靈；誠(chéng)信是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問心無愧、心胸坦蕩。同學(xué)們，讓我們守住誠(chéng)信的陣地，笑看誠(chéng)信之花絢麗綻放！

讓我們做誠(chéng)信的人，我們呼喚誠(chéng)信的春風(fēng)吹綠每個(gè)人的心田！讓誠(chéng)信之歌唱響整個(gè)大地！讓我們張開雙臂，敞開胸懷，熱烈的擁抱誠(chéng)信吧！

我的演講至此結(jié)束，謝謝大家！

第五篇：誠(chéng)信案例

河北邢臺(tái)柏鄉(xiāng)國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)始建于1963 年，當(dāng)時(shí)只有4 畝地，6 個(gè)人，倉(cāng) 容不足百萬斤，年經(jīng)營(yíng)量不過400 萬斤。1993 年被命名為國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)，成為集糧食儲(chǔ)備和經(jīng)營(yíng)為一體的國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)?，F(xiàn)有干部職工80 人，占地302 畝，倉(cāng)容量5 億斤，代儲(chǔ)中央儲(chǔ)備糧1.36 億斤。憑著多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在全國(guó)糧食系統(tǒng)普遍虧損的情況下，柏鄉(xiāng)糧庫(kù)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)十九年無虧損，年年盈利上臺(tái)階，人均創(chuàng)利、人均經(jīng)營(yíng)量、噸經(jīng)營(yíng)量費(fèi)用開支三項(xiàng)主要指標(biāo)連續(xù)九年在全國(guó)糧食系統(tǒng)名列前茅。2005 年，“柏糧” 投資5000 萬元首期組建河北金糧集團(tuán)，以經(jīng)濟(jì)紐帶建立打破行政區(qū)域的糧食經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)，以租賃方式在產(chǎn)區(qū)和銷區(qū)建立購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)，把小而散的購(gòu)銷企業(yè)聯(lián)合起來，完成后倉(cāng)儲(chǔ)量達(dá)到15 億斤，年經(jīng)營(yíng)量達(dá)到25 億斤，利稅實(shí)現(xiàn)翻番。

柏鄉(xiāng)糧庫(kù)多次被評(píng)為國(guó)家和省級(jí)先進(jìn)單位。2002 年，被省委命名為全省農(nóng)村 “三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)先進(jìn)站所，被中央命名為全國(guó)農(nóng)村“三個(gè)代 表”重要思想學(xué)教活動(dòng)先進(jìn)集體。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、原國(guó)內(nèi)貿(mào)易部部長(zhǎng)、中 國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行長(zhǎng)、國(guó)家糧食儲(chǔ)備局四任局長(zhǎng)和省領(lǐng)導(dǎo)都先后到糧庫(kù)視察，對(duì) 該庫(kù)的工作給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定。

5.1 柏鄉(xiāng)糧庫(kù)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之路

柏鄉(xiāng)糧庫(kù)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之路已經(jīng)走過了兩個(gè)階段：打造誠(chéng)信金字招牌階段、靠 誠(chéng)信闖天下階段。目前正在朝著規(guī)?；?jīng)營(yíng)階段邁進(jìn)。

5.1.1 確立誠(chéng)信理念

從1987 年開始柏鄉(xiāng)國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)的管理者就確立了“經(jīng)商如做人，誠(chéng)信為本” 的經(jīng)營(yíng)理念。1989 年，糧庫(kù)把誠(chéng)信細(xì)化為了12 章86 條的《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)守則》，詳細(xì)地對(duì)收購(gòu)、銷售、結(jié)算、儲(chǔ)存、調(diào)運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)作了明確規(guī)定，開始誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。他們從每一件小事做起，對(duì)工作處處嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)。

“經(jīng)商如做人，誠(chéng)信為本”，其主要精神可以概括為四個(gè)方面：

（1）經(jīng)商以誠(chéng)信為本，其原則一是要不欺、不瞞、不糊弄，講實(shí)情，交實(shí)底； 二是買賣未做先替對(duì)方打算，幫客戶分析行情，掂量厲害。誠(chéng)誠(chéng)懇懇待客戶，明 明白白做生意。

（2）經(jīng)商以誠(chéng)信為本，要重合同、守信用，不能言而無信。信用也是一種資 本。

（3）經(jīng)商以誠(chéng)信為本，要注重產(chǎn)品質(zhì)量，講究貨真價(jià)實(shí)，不能搞假冒偽劣。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各有招，以質(zhì)求名是正道。

（4）誠(chéng)信為本，即是經(jīng)商之道，也是為人之道，要規(guī)規(guī)矩矩經(jīng)商，堂堂正正 做人。

第五章 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的案例分析---以柏鄉(xiāng)糧庫(kù)為例

5.1.2 建立誠(chéng)信制度

從1996 年開始，他們十分重視培育信用意識(shí)，把以誠(chéng)實(shí)守信為主要內(nèi)容的職 業(yè)道德建設(shè)納入企業(yè)制度化、規(guī)范化的管理之中，從而構(gòu)建起一體化的企業(yè)管理 模式，使員工變成了遵守市場(chǎng)規(guī)則的人。其具體做法是實(shí)行一崗雙責(zé)制，既有16 章90 條崗位職責(zé)，又有12 章86 條的《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)守則》，同樣一個(gè)具體規(guī)范，既 是崗位職責(zé)的要求，也是職業(yè)道德的要求，你中有我，我中有你。所謂“一崗雙責(zé)”，就是不僅把工作規(guī)范、經(jīng)營(yíng)規(guī)范，也包括職業(yè)道德規(guī)范都以企業(yè)規(guī)章制度的形式 固定下來，把職業(yè)道德規(guī)范的原則要求與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，使道德精神具 體地體現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作行為規(guī)范之中。崗位職責(zé)和誠(chéng)信守則很難分開，同樣一個(gè)具 體規(guī)范，既是崗位職責(zé)的要求，也是職業(yè)道德的要求，你中有我，我中有你。通 過“一崗雙責(zé)”的實(shí)施，企業(yè)各方面有了可喜的變化，職工的覺悟提高了，積極性和

創(chuàng)造性發(fā)揮出來，經(jīng)營(yíng)管理工作順利了，“愛崗敬業(yè)、盡心盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信”這些話

不用大會(huì)小會(huì)天天講，大家都能很好的執(zhí)行。這些長(zhǎng)期有效的實(shí)施，使糧庫(kù)職工 養(yǎng)成并葆有了一個(gè)良好的精神風(fēng)貌。

5.1.3 加強(qiáng)誠(chéng)信管理

在誠(chéng)信管理方面柏鄉(xiāng)糧庫(kù)做到了誠(chéng)信采購(gòu)和誠(chéng)信保管

（1）誠(chéng)信采購(gòu)：對(duì)賣糧農(nóng)民負(fù)責(zé)，切實(shí)按質(zhì)論價(jià)，不給農(nóng)民打白條?！鞍丶Z” 堅(jiān)持深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)收一手糧，既給農(nóng)民提供賣糧方便，減少了農(nóng)民送糧之累，又能避 免不法糧商從中哄抬糧價(jià)攪亂市場(chǎng)。在收糧過程中，“柏糧”堅(jiān)持現(xiàn)款收購(gòu)，決不給

農(nóng)民打白條，引導(dǎo)農(nóng)民放心交糧。由于收糧季節(jié)往往濕度較大，市場(chǎng)上超標(biāo)高濕 度糧食往往讓糧商望而卻步。由于“柏糧”總結(jié)研究出一種保管儲(chǔ)存高危糧食的有效

方法，所以其敢收購(gòu)高危高濕糧食的舉措也倍受交糧農(nóng)民的稱贊。

（2）誠(chéng)信保管：作為國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)，保管好糧食是天職。這么多年來，柏 鄉(xiāng)糧庫(kù)共保管了25 億公斤糧食，可供全國(guó)人民吃四五天。糧庫(kù)的管理者自豪的說：

“無論是儲(chǔ)存在我這的糧食還是從這出去的糧食，都粒粒鮮美。”他們還研制出了 15 種科學(xué)保糧技術(shù)，其中兩項(xiàng)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，3 項(xiàng)填補(bǔ)省內(nèi)空白；他編繪出一套

《糧食保管一年早知道示意圖》，標(biāo)明了科學(xué)保糧的規(guī)律，被廣泛應(yīng)用到長(zhǎng)城以南、黃河以北地區(qū)；柏鄉(xiāng)糧庫(kù)每年科學(xué)保糧率都在100%；蟲糧發(fā)生率控制在0.03%以 下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)糧食儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備的是“救命糧”，就是賣出去制藥、第五章 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的案例分析---以柏鄉(xiāng)糧庫(kù)為例

釀酒，最終也要轉(zhuǎn)化到人體內(nèi)?！叭绻Z食儲(chǔ)備不好，那可是變相謀財(cái)害命啊！” 這信念也是他領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的座右銘。

在保管措施上有兩方面內(nèi)容：一是分人包倉(cāng)包垛，專人專倉(cāng)專垛。糧食從收 購(gòu)、儲(chǔ)存到銷售，實(shí)行分等收購(gòu)，分等儲(chǔ)存，分等銷售，驗(yàn)質(zhì)員、過秤員、復(fù)核 員一包到底，確保數(shù)量、質(zhì)量不出問題；二是在保管過程中，實(shí)行“五包”、“四管”

責(zé)任制，即包數(shù)量、包四無、包損耗、包器材，管帳卡齊全相符、管科學(xué)保管率 提高、管入庫(kù)糧油質(zhì)量的檢查、管倉(cāng)內(nèi)外衛(wèi)生清潔。

在業(yè)務(wù)工作方面，他們實(shí)行的制度是分崗定員，責(zé)任到人，以績(jī)效定獎(jiǎng)罰，責(zé)權(quán)利三統(tǒng)一。例如，收儲(chǔ)工作，設(shè)立七個(gè)收儲(chǔ)公司，分人包倉(cāng)，專人專倉(cāng)，專 賬管理，實(shí)行“五包”、“四管”責(zé)任制。又如銷售工作由原來的一個(gè)業(yè)務(wù)部擴(kuò)充為三

個(gè)，采取業(yè)務(wù)部包公司，公司將銷售任務(wù)分解到個(gè)人的辦法，做到人人有任務(wù)，人人有壓力，而且規(guī)定了銷售糧食的數(shù)量、質(zhì)量、損耗標(biāo)準(zhǔn)及履約期限等。在職業(yè)道德建設(shè)方面，他們根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)了明禮誠(chéng)信的道德要 求，提出了“經(jīng)商如做人，誠(chéng)信為本”的口號(hào)，并制定了具體的制度規(guī)范，主要內(nèi)容

包括：熱情誠(chéng)懇接待每一位客戶制度；信譽(yù)第一，履行合同的制度；保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)的制度；在特殊情況下，寧肯不賺錢，甚至吃點(diǎn)虧，也要體諒客戶，幫助其解決困難的制度。

與此同時(shí)，他們還構(gòu)建起激勵(lì)、約束、監(jiān)督三位一體，以激勵(lì)為主的運(yùn)行機(jī) 制，為一體化的管理模式的成功運(yùn)行提供內(nèi)在動(dòng)力和保障條件。監(jiān)督主要有兩個(gè) 方面：一是在收購(gòu)糧食時(shí)的驗(yàn)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、服務(wù)措施等向社會(huì)公示，接受廣大 群眾的監(jiān)督；二是企業(yè)內(nèi)部的檢查評(píng)比制度。比如外銷糧食，他們按麻袋口繩紅、黑、藍(lán)三種顏色的不同組合方式，分別標(biāo)示每個(gè)單位每個(gè)人，無論哪一麻袋糧食 出了問題，根據(jù)麻袋口繩的不同標(biāo)記，馬上就可以查處這袋糧食是誰驗(yàn)質(zhì)、誰過 秤、誰保管、誰標(biāo)包、誰出庫(kù)、誰上站、誰壓車，分清責(zé)任，嚴(yán)格賞罰。激勵(lì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：其一，目標(biāo)激勵(lì)。分解階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，量化具體 任務(wù)，天天出進(jìn)度，進(jìn)行比比看；其二，利益導(dǎo)向。實(shí)行效益工資、提成獎(jiǎng)、主 任特別獎(jiǎng)，以實(shí)績(jī)論英雄。倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，同時(shí)又不讓奉獻(xiàn)者吃虧的原則，讓奉 獻(xiàn)與利益成正比；其三，自尊激勵(lì)。開展?fàn)幖t旗、評(píng)文明干部職工活動(dòng)。工作積 極，表現(xiàn)突出的，在上崗證上標(biāo)上文明職工（干部）的標(biāo)志，從而增強(qiáng)了全體干 部職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的信心；其四，行為激勵(lì)。糧庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)廉潔奉公，以身作則，率先 垂范。這些激勵(lì)措施有效運(yùn)行，在糧庫(kù)形成了人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

第五章 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的案例分析---以柏鄉(xiāng)糧庫(kù)為例

5.1.4 進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

誠(chéng)信是一種無形資產(chǎn)，為了把它變?yōu)橛行钨Y產(chǎn)，糧庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了“經(jīng)營(yíng)誠(chéng) 信”的想法，著重運(yùn)作了兩件事：

從1993 年開始，柏鄉(xiāng)糧庫(kù)把誠(chéng)信作為一種無形資產(chǎn)，開始經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，組建市 場(chǎng)聯(lián)合艦隊(duì)。他們以共贏為目的、誠(chéng)信為靈魂、合同為保障、互幫為責(zé)任，聯(lián)絡(luò) 分布在25 個(gè)省市自治區(qū)的300 多個(gè)客戶，組建成“市場(chǎng)聯(lián)合艦隊(duì)”，60%-70%的購(gòu)

銷業(yè)務(wù)在艦隊(duì)成員之間快速穩(wěn)妥地進(jìn)行，形成了全國(guó)性糧食流通的“聯(lián)合艦隊(duì)”。過

去，他們的業(yè)務(wù)員“滿天飛”，如今同艦隊(duì)成員做生意，一個(gè)電話，一份傳真，買賣

就能做成，大大降低了交易費(fèi)用，縮短了交易時(shí)間。誠(chéng)信，是合作的根基，是聯(lián) 合的紐帶。以下是本文構(gòu)建的交易流程圖，如圖5-3 與圖5-5 所示： A B A K B C(R)C 圖5-3 傳統(tǒng)交易流程圖 圖5-4 優(yōu)化交易流程圖 在圖5-3 中，“柏糧”C 派業(yè)務(wù)員到A 采購(gòu)糧食，會(huì)發(fā)生業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)、工資等 費(fèi)用F1，購(gòu)進(jìn)的糧食被運(yùn)回企業(yè)倉(cāng)庫(kù)C，會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)S1，儲(chǔ)存起來又會(huì)產(chǎn)生保管 費(fèi)R。派業(yè)務(wù)員到B 地銷售，又會(huì)發(fā)生業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)、工資等費(fèi)用F2，把糧食從 C 地運(yùn)往B 地，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用S2。這樣，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)交易一筆糧食所產(chǎn)生的費(fèi)用 Σ=F1+S1+R+F2+S2。而在誠(chéng)信與現(xiàn)代物流緊密結(jié)合之后，企業(yè)就可以在業(yè)務(wù)伙伴同

意的情況下，對(duì)交易流程進(jìn)行優(yōu)化。通過電話、傳真與銷售方A 以先貨后款的方

式達(dá)成交易，并把已購(gòu)進(jìn)的糧食暫存在A 地，節(jié)省了F1 和S1 兩筆費(fèi)用。通過電話、傳真與購(gòu)進(jìn)方B 以先款后貨的方式達(dá)成交易，并把購(gòu)進(jìn)的暫存在A 地的糧食采用

直線直達(dá)運(yùn)輸方式運(yùn)達(dá)B 地，產(chǎn)生費(fèi)用K，節(jié)省了F2、S2 兩筆費(fèi)用，同時(shí)還節(jié)省 了C 地保管費(fèi)用R。優(yōu)化后的交易流程圖中發(fā)生的費(fèi)用僅有一項(xiàng)K，大大小于傳 統(tǒng)交易流程圖中發(fā)生的總費(fèi)用Σ。優(yōu)化的交易流程之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，恰恰是因?yàn)椤鞍?/p>

糧”依靠多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)創(chuàng)出了金字招牌，使誠(chéng)信由無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實(shí)的有形

F2 S2 F1 S1 第五章 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的案例分析---以柏鄉(xiāng)糧庫(kù)為例

資產(chǎn)。

加入WTO 后，為了提高跟國(guó)際大糧商的競(jìng)合能力，保證“主渠道暢通”，為國(guó) 家安全增加砝碼，經(jīng)過幾年醞釀，“柏糧”邀請(qǐng)11 個(gè)省市的13 個(gè)國(guó)有大糧商，于 2002 年成立了“糧食企業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟”。盟員之間，誠(chéng)信為本，信息共享，在國(guó)家法

律框架內(nèi)，實(shí)行直購(gòu)直銷、代購(gòu)代銷、聯(lián)購(gòu)聯(lián)銷、聯(lián)手進(jìn)出口、合作搞物流等項(xiàng) 合作。

經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信中的各種形式的投入，帶來了豐厚的產(chǎn)出：對(duì)農(nóng)民將誠(chéng)信，使周圍9 個(gè)縣的農(nóng)民不怕路遠(yuǎn)，也把糧食賣給他們，建立了可靠的糧源基地；對(duì)兄弟糧商 講誠(chéng)信，建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，使企業(yè)的規(guī)?？焖俜€(wěn)妥的擴(kuò)展；對(duì)用戶講誠(chéng)信，使他 們的糧食成為用戶的免檢商品，建立了牢靠的銷售市場(chǎng)；對(duì)銀行講誠(chéng)信，糧庫(kù)成 為當(dāng)?shù)亟鹑谙到y(tǒng)唯一一家連續(xù)13 年榮獲AAA 級(jí)信用企業(yè)，購(gòu)糧貸款需要多少給

多少，不用找擔(dān)保，并且免費(fèi)贈(zèng)給他們一輛價(jià)值36 萬元的運(yùn)鈔車。

5.2 柏鄉(xiāng)糧庫(kù)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系

“柏糧”構(gòu)建的誠(chéng)信體系包括四個(gè)層面：誠(chéng)信理念為核心，誠(chéng)信制度為準(zhǔn)繩，誠(chéng)信管理講實(shí)施，誠(chéng)信維護(hù)作保證。

誠(chéng)信理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信條，處于核心的地位；誠(chéng)信制度則根據(jù)企業(yè)誠(chéng) 信經(jīng)營(yíng)理念的要求，分別將誠(chéng)信融入客戶關(guān)系管理、銀企關(guān)系、業(yè)務(wù)鏈管理、質(zhì) 量管理、員工管理等經(jīng)營(yíng)管理的點(diǎn)、線、面、體，制定包括12 章86 條的《誠(chéng)信 經(jīng)營(yíng)守則》，使各項(xiàng)誠(chéng)信制度之間做到無縫化鏈接；誠(chéng)信管理追求的是將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

行為全部落實(shí)到企業(yè)的采購(gòu)、保管、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)層面。通過職工長(zhǎng)期 堅(jiān)持并身體力行的誠(chéng)信行為，構(gòu)建塑造企業(yè)的誠(chéng)信形象；誠(chéng)信維護(hù)則是通過信息 的預(yù)測(cè)，糧食誠(chéng)信聯(lián)盟的建立有效的防范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。從“柏糧”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，可以得到如下重要啟示：

從誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，是企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)模式從“自在”到“自為”的質(zhì)的 飛躍。在企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的“自在”階段，企業(yè)構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 制度、實(shí)施誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理、以誠(chéng)信為標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別和遴選戰(zhàn)略合作伙伴，樹立誠(chéng)信經(jīng) 營(yíng)品牌，塑造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)形象。到了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的“自為”階段，企業(yè)就可以有意識(shí) 地在上下左右的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)伙伴之間進(jìn)行業(yè)務(wù)上的零距離溝通，零費(fèi)用對(duì)接，從而 實(shí)現(xiàn)交易各方的多贏，使誠(chéng)信這種無形資產(chǎn)快速全面長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié) 論

結(jié) 論

通過本文的研究，筆者得出如下結(jié)論：

（1）現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的必然選擇。企業(yè) 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)要經(jīng)歷投入期、發(fā)展期和品牌期三大階段，是由被動(dòng)誠(chéng)信到主動(dòng)誠(chéng)信、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信的轉(zhuǎn)變過程。

（2）企業(yè)誠(chéng)信不是停留在口頭上的說教，企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)必須有一套操作模 式，涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面。誠(chéng)信觀念不僅是做人的基礎(chǔ)，也是企業(yè)做強(qiáng)做 大的基礎(chǔ)。以誠(chéng)信品質(zhì)為核心，建立誠(chéng)信制度，強(qiáng)化誠(chéng)信管理，防范誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)，建立全面的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系，是構(gòu)建企業(yè)誠(chéng)信品牌，贏得客戶，進(jìn)入市場(chǎng)的通行證。本文在理論研究過程中，力求做出一些新的嘗試，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合，著重研究微觀領(lǐng)域的企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)模式。由于本人水平、寫作條件以及研究工具 有限，文中的失誤和欠缺在所難免，在理論方面的分析還不夠深入，在此提出一 些想法，希望能對(duì)感興趣的研究者有所幫助。

第一，對(duì)企業(yè)誠(chéng)信要素的歸納和總結(jié)不夠科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，在此基礎(chǔ)上建立的企 業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的空間模型是否具有普適性有待進(jìn)一步研究。只有對(duì)不同企業(yè)的特點(diǎn) 進(jìn)行深入、細(xì)致的分析，科學(xué)、客觀和準(zhǔn)確地把握誠(chéng)信要素，才能真實(shí)反映誠(chéng)信 水平的實(shí)際情況。

第二，對(duì)企業(yè)誠(chéng)信維護(hù)的理論研究比較籠統(tǒng)?！爱?dāng)對(duì)方不守信時(shí)，企業(yè)應(yīng)該怎 么辦？”這是企業(yè)在遭遇信用危機(jī)時(shí)面臨的首要問題。除了宏觀誠(chéng)信環(huán)境的改善，企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范的處理和應(yīng)急系統(tǒng)是關(guān)鍵，因此這方面的研究還有待繼續(xù)深入。

當(dāng)然，從某種意義上說，文中的這些不足也正是今后作者本人所要努力研究 的方向和工作的動(dòng)力。__