第一篇:企業(yè)價值觀提煉全流程剖析
企業(yè)價值觀提煉全流程剖析
很多人都不喜歡『價值觀』這三個字,因為很容易想到這是洗腦的工具,或是黨同伐異的武器。但我們也不可否認(rèn),每個個體都是有『價值觀』的,這指的是我們認(rèn)為什么重要,什么不重要,什么是熱衷歡喜,什么是堅決抵制,幾乎在做每一項決定時,背后都是價值觀在驅(qū)動,本質(zhì)上價值觀就是一個人無數(shù)的信念的集成,而信念又是什么呢?
信念就是對假設(shè)的相信
比如說你相信天道酬勤,大概是不太會認(rèn)同輕輕松松取得成功的;比如說你相信只有永恒的利益,而沒有永恒的朋友,你大概很難交到真正知心的朋友,至于這些觀點本身本無任何的對錯,但因為你信什么你就會形成怎樣的人生軌跡,取得怎樣的人生結(jié)果,所以我們常說性格決定命運,而性格背后就是信念和價值觀,而人為什么會形成各種不同的信念和價值觀呢,這是因為我們的成長環(huán)境,原生家庭的影響,老師的教育,差異化的人生經(jīng)歷組成的。
那企業(yè)呢?
企業(yè)由一群人組成,大家所共同遵從的信念就是企業(yè)價值觀,企業(yè)價值觀的一部分是我們這群人與生俱來的,有另外一部分是在企業(yè)的經(jīng)營過程中通過形成共同假設(shè)而慢慢建立的,我們來看一家企業(yè)的形成過程:
1一個或者更多的人(創(chuàng)建者)有了創(chuàng)建新公司的想法。2創(chuàng)建者引進更多的人,建立擁有共同目標(biāo)和愿景的核心團體,通過籌集資金,開始創(chuàng)建組織并進行商業(yè)運作。3組織開始共同創(chuàng)建一種共同的歷史,團體如果相對穩(wěn)定,并擁有重要的工作經(jīng)歷,那么慢慢形成對事物的假設(shè)。(文化開始慢慢形成,也開始定義價值觀)從這個經(jīng)歷上看,一個人或者是剛開始的幾個人通過自己的喜好(背后就是信念組成的價值觀)招募更多的人來進行商業(yè)運作,這群人身上是有共同的信念的,所以我們經(jīng)常會說老板文化就是企業(yè)文化,這個表達有一定道理,但更為準(zhǔn)確的表達應(yīng)該是老板或創(chuàng)始團隊這群人的認(rèn)知和價值觀形成了企業(yè)文化的最初模型。但是如果這群人商業(yè)失敗的話,那么形成共同假設(shè)會不會成立呢?答案是不會,或者說會形成割裂的文化,而價值觀的提煉是文化形成的最重要部分,提煉價值觀必須符合三個前提:
3個前提
1.創(chuàng)始人團隊相對穩(wěn)定,中高層管理者流動性不大。2.企業(yè)找到適合自己的商業(yè)模式并建立商業(yè)盈利的模型。
3.完成企業(yè)生命周期的第一個階段,即生存期,通常是三年一個階段。
企業(yè)價值觀的形成通常是伴隨商業(yè)組織的階斷性成功形成的,比如說,我們是依靠市場的激烈競爭生存下來的,很有可能我們形成的就是狼性文化;我們是依靠創(chuàng)新高科技活下來的,很有可能我們形成的就是人才至上的工程師文化;如果我們是依靠提升效率,降低成本,在紅海競爭中脫穎而出,那我們可能形成的就是執(zhí)行和制度導(dǎo)向的文化。
接下來我們開始提煉『價值觀』
壹 ·必須讓創(chuàng)始團隊和高層管理者一起參與,讓大家總結(jié)我們今天之所以取得一定成功,是因為整個團隊身上所擁有哪些特質(zhì)和關(guān)鍵品質(zhì),每個人在A4紙上寫下100條,然后交給下一位同學(xué),這個同學(xué)要劃掉他所不同意的部分,全部傳完后,總結(jié)出所有人都同意的最重要的三條,這就完成了第一步。貳 · 基于上述所提煉出來的部分核心價值觀,讓團隊回憶,之所以大家認(rèn)同這個品質(zhì)是因為曾經(jīng)什么人,什么時間,發(fā)生過什么事,比如說所有人都認(rèn)為『激情』是大家身上的共有品質(zhì),那么必須去用故事來印證,故事是有靈魂的證據(jù),依此來形成企業(yè)的價值觀手冊,很多時候,你不用告訴員工要做什么,而是告訴他們我們曾經(jīng)做過什么。
叁 · 過去的總結(jié)只能代表我們曾經(jīng)的成功,接下來要和團隊形成共識,未來我們要去向何方,一家企業(yè)在解決了生存問題后,就需要思考這個部分了。確定完愿景后,我們再開始探討,去到這個地方,需要我們擁有怎樣的品質(zhì),每個人寫下50條,同樣交給下一位同學(xué)劃掉不同意的,傳完后,總結(jié)出所有人都同意的最后三條。
肆 ·當(dāng)做完這三步后,我們通常拿到是兩樣?xùn)|西:一本關(guān)于以往經(jīng)歷的價值觀詮釋手冊(故事集),還有六個核心價值觀的關(guān)鍵詞。而往往很好玩的是這六個詞在每個公司之間通常都不會差別太大,一般都是『團隊合隊,敬業(yè),感恩,激情,坦誠』之類的,這就叫做普世價值觀。只是做到這里還不夠,大家還必須探討每一個關(guān)鍵詞下支撐的行為指導(dǎo)規(guī)范是什么?這一點特別特別重要,也會形成較大的差異了。
其實我們提煉的關(guān)鍵詞都是一些虛泛詞,每一個人的理解是不一樣的,比如你認(rèn)為的禮貌是見面打招呼,我認(rèn)為的禮貌是言必稱謝謝,他認(rèn)為的禮貌是面帶微笑,那怎么辦?那就用行為規(guī)范來指導(dǎo)這個價值觀的踐行,我這里用阿里的一條價值觀來舉例,比如說團隊合作,就有五條行為指導(dǎo)規(guī)范:
1.積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作。
2.決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言完全予以支持。
3.積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和難題。4.善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則。5.有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。
通過這四步,輸出三個內(nèi)容:核心價值觀,價值觀手冊,價值觀行為指導(dǎo)規(guī)范,如果再加上高壓線的制度,就是完完整整的企業(yè)價值觀了。
企業(yè)價值觀的提煉是打造企業(yè)文化的第一步,也是最重要的一步,而文化并不是拖拉機上裝上波音引擎的一廂情愿,每個企業(yè)都有自己的文化基因,那些曾經(jīng)的歡笑、淚水、艱辛、拼搏、團結(jié)都是你企業(yè)文化的DNA,那些支持你企業(yè)活下來并不斷發(fā)展的精神都是企業(yè)文化和價值觀的精髓!價值觀對于企業(yè)來說,不是創(chuàng)造,更多是找尋、提煉和放大!
第二篇:企業(yè)價值觀是如何形成的 這里有提煉的全流程剖析
企業(yè)價值觀是如何形成的 ? 這里有提煉的全流程剖析
歐德張 From 每日管理充電
很多人都不喜歡“價值觀”這三個字,因為很容易想到這是洗腦的工具,或是黨同伐異的武器。但我們也不可否認(rèn),每個個體都是有價值觀的,這指的是我們認(rèn)為什么重要,什么不重要,什么是熱衷歡喜,什么是堅決抵制,幾乎在做每一項決定時,背后都是價值觀在驅(qū)動,本質(zhì)上價值觀就是一個人無數(shù)的信念的集成,而信念又是什么呢?
信念就是對假設(shè)的相信。比如說你相信天道酬勤,大概是不太會認(rèn)同輕輕松松取得成功的;比如說你相信只有永恒的利益,而沒有永恒的朋友,你大概很難交到真正知心的朋友,至于這些觀點本身本無任何的對錯,但因為你信什么你就會形成怎樣的人生軌跡,取得怎樣的人生結(jié)果,所以我們常說性格決定命運,而性格背后就是信念和價值觀,而人為什么會形成各種不同的信念和價值觀呢,這是因為我們的成長環(huán)境,原生家庭的影響,老師的教育,差異化的人生經(jīng)歷組成的。那企業(yè)呢?
企業(yè)由一群人組成,大家所共同遵從的信念就是企業(yè)價值觀,企業(yè)價值觀的一部分是我們這群人與生俱來的,有另外一部分是在企業(yè)的經(jīng)營過程中通過形成共同假設(shè)而慢慢建立的,我們來看一家企業(yè)的形成過程:
1、一個或者更多的人(創(chuàng)建者)有了創(chuàng)建新公司的想法。
2、創(chuàng)建者引進更多的人,建立擁有共同目標(biāo)和愿景的核心團體,通過籌集資金,開始創(chuàng)建組織并進行商業(yè)運作。
3、組織開始共同創(chuàng)建一種共同的歷史,團體如果相對穩(wěn)定,并擁有重要的工作經(jīng)歷,那么慢慢形成對事物的假設(shè)。(文化開始慢慢形成,也開始定義價值觀)從這個經(jīng)歷上看,一個人或者是剛開始的幾個人通過自己的喜好(背后就是信念組成的價值觀)招募更多的人來進行商業(yè)運作,這群人身上是有共同的信念的,所以我們經(jīng)常會說老板文化就是企業(yè)文化,這個表達有一定道理,但更為準(zhǔn)確的表達應(yīng)該是老板或創(chuàng)始團隊這群人的認(rèn)知和價值觀形成了企業(yè)文化的最初模型。但是如果這群人商業(yè)失敗的話,那么形成共同假設(shè)會不會成立呢?答案是不會,或者說會形成割裂的文化,而價值觀的提煉是文化形成的最重要部分,提煉價值觀必須符合三個前提:
1.創(chuàng)始人團隊相對穩(wěn)定,中高層管理者流動性不大。2.企業(yè)找到適合自己的商業(yè)模式并建立商業(yè)盈利的模型。3.完成企業(yè)生命周期的第一個階段,即生存期,通常是三年一個階段。企業(yè)價值觀的形成通常是伴隨商業(yè)組織的階斷性成功形成的,比如說,我們是依靠市場的激烈競爭生存下來的,很有可能我們形成的就是狼性文化;我們是依靠創(chuàng)新高科技活下來的,很有可能我們形成的就是人才至上的工程師文化;如果我們是依靠提升效率,降低成本,在紅海競爭中脫穎而出,那我們可能形成的就是執(zhí)行和制度導(dǎo)向的文化。接下來我們開始提煉價值觀
第一步:必須讓創(chuàng)始團隊和高層管理者一起參與,讓大家總結(jié)我們今天之所以取得一定成功,是因為整個團隊身上所擁有哪些特質(zhì)和關(guān)鍵品質(zhì),每個人在A4紙上寫下100條,然后交給下一位同學(xué),這個同學(xué)要劃掉他所不同意的部分,全部傳完后,總結(jié)出所有人都同意的最重要的三條,這就完成了第一步。
第二步:基于上述所提煉出來的部分核心價值觀,讓團隊回憶,之所以大家認(rèn)同這個品質(zhì)是因為曾經(jīng)什么人,什么時間,發(fā)生過什么事,比如說所有人都認(rèn)為激情是大家身上的共有品質(zhì),那么必須去用故事來印證,故事是有靈魂的證據(jù),依此來形成企業(yè)的價值觀手冊,很多時候,你不用告訴員工要做什么,而是告訴他們我們曾經(jīng)做過什么。
第三步:過去的總結(jié)只能代表我們曾經(jīng)的成功,接下來要和團隊形成共識,未來我們要去向何方,一家企業(yè)在解決了生存問題后,就需要思考這個部分了。確定完愿景后,我們再開始探討,去到這個地方,需要我們擁有怎樣的品質(zhì),每個人寫下50條,同樣交給下一位同學(xué)劃掉不同意的,傳完后,總結(jié)出所有人都同意的最后三條。
第四步:當(dāng)做完這三步后,我們通常拿到是兩樣?xùn)|西:一本關(guān)于以往經(jīng)歷的價值觀詮釋手冊(故事集),還有六個核心價值觀的關(guān)鍵詞。而往往很好玩的是這六個詞在每個公司之間通常都不會差別太大,一般都是“團隊合隊,敬業(yè),感恩,激情,坦誠”之類的,這就叫做普世價值觀。只是做到這里還不夠,大家還必須探討每一個關(guān)鍵詞下支撐的行為指導(dǎo)規(guī)范是什么?這一點特別特別重要,也會形成較大的差異了。
其實我們提煉的關(guān)鍵詞都是一些虛泛詞,每一個人的理解是不一樣的,比如你認(rèn)為的禮貌是見面打招呼,我認(rèn)為的禮貌是言必稱謝謝,他認(rèn)為的禮貌是面帶微笑,那怎么辦?
那就用行為規(guī)范來指導(dǎo)這個價值觀的踐行,我這里用阿里的一條價值觀來舉例,比如說團隊合作,就有五條行為指導(dǎo)規(guī)范:
1.積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作。
2.決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言完全予以支持。
3.積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和難題。
4.善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則。
5.有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。
通過這四步,輸出三個內(nèi)容:核心價值觀,價值觀手冊,價值觀行為指導(dǎo)規(guī)范,如果再加上高壓線的制度,就是完完整整的企業(yè)價值觀了。企業(yè)價值觀的提煉是打造企業(yè)文化的第一步,也是最重要的一步,而文化并不是拖拉機上裝上波音引擎的一廂情愿,每個企業(yè)都有自己的文化基因,那些曾經(jīng)的歡笑、淚水、艱辛、拼搏、團結(jié)都是你企業(yè)文化的DNA,那些支持你企業(yè)活下來并不斷發(fā)展的精神都是企業(yè)文化和價值觀的精髓!價值觀對于企業(yè)來說,不是創(chuàng)造,更多是找尋、提煉和放大!
經(jīng)理人分享
第三篇:如何提煉企業(yè)價值觀
如何提煉企業(yè)價值觀
這是一家曾經(jīng)聞名全球的公司的價值觀:溝通、尊重、誠信、卓越。這些詞語擲地有聲,簡潔明了,聽起來很有味道。不幸的是,這是安然公司2000年年報上所陳述的公司價值觀。但是安然事件告訴我們,這樣的價值觀不但毫無意義,而且一度成為對社會誠信度的辛辣諷刺。盡管安然是一個極端的例子,但擁有這種空洞價值觀的公司并非安然一家。不少企業(yè)價值觀宣言表面充斥豪言壯語,都顯示良好的品質(zhì),但卻不能成為指導(dǎo)員工行動的明確綱領(lǐng),毫無實效可言,或者根本就是自欺欺人,最終員工也就變得玩世不恭,而管理層則缺失了可信度。誰來設(shè)計?凡事以明確的公司價值觀作為準(zhǔn)則不是一件容易的事。要弄清并且恪守企業(yè)核心價值觀,遠比遵守規(guī)章制度困難得多。而那此試圖彌補糟糕價值觀所造成危害的公司,則需要付出更大的努力。但是,如果愿意花時間和精力來創(chuàng)造一個真實可信的價值觀宣言,將會使公司大受裨益。無論締造企業(yè)文化還是變革企業(yè)文化,好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是成功經(jīng)營理念和核心價值觀的原創(chuàng)者。在尊重與順應(yīng)社會文化發(fā)展潮流的前提下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人信念和價值觀,必定影響企業(yè)價值觀的形成。在企業(yè)價值觀形成的過程中,領(lǐng)導(dǎo)人可能不是一開始就對所有問題都有清晰的意識,而是一個逐漸認(rèn)識的過程,但他本人對自己的信念和所持有的價值觀則應(yīng)該是堅信不移,并愿意為之奮斗的。價值觀的確立最好由少數(shù)人組成的一個小組共同完成,這個小組包括:領(lǐng)導(dǎo)班子、骨干人員以及專家顧問。高層管理者也必須明白:確立好的價值觀絕不可能倉促完成,有時它要隨著企業(yè)的發(fā)展逐步深入認(rèn)識,才可能從中提煉出來,關(guān)鍵是應(yīng)該再三考慮它們未來可能在公司產(chǎn)生的作用。怎樣提煉?價值觀體系不僅要具有時代特色、行業(yè)特色,更要求帶有企業(yè)特色和有群體的個性,因而它不能從書本上抄來,只能從企業(yè)自己的實踐、從企業(yè)家群體的實踐中提煉。運用企業(yè)理念傳達組織的價值觀,動員并鼓勵全體員工為實現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力,是一項重要的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。為了達到上述目的,可以依照以下指導(dǎo)原則:●核心層共同參與●確保價值理念反映公司長遠目標(biāo)●注重價值觀對變革的關(guān)鍵驅(qū)動因素●價值理念應(yīng)該激勵人心和使用簡單易懂的語言●確保企業(yè)價值觀的各要素能明白無誤地轉(zhuǎn)換成行為在企業(yè)價值觀詞條確認(rèn)以后,領(lǐng)導(dǎo)者要對核心價值觀作出詳盡的解釋,讓大家清楚企業(yè)所倡導(dǎo)的價值取向是什么,也就是群體應(yīng)當(dāng)遵守的基本價值標(biāo)準(zhǔn)、大家判斷事物和行為的是非標(biāo)準(zhǔn)是什么,即崇尚什么、反對什么;大家到企業(yè)來要為群體奉獻什么;企業(yè)為社會和員工提供什么;企業(yè)的愿景是什么;為達成目標(biāo)所采用的實現(xiàn)手段是什么;員工在企業(yè)中的角色是什么;企業(yè)與股東和競爭者的關(guān)系怎樣;企業(yè)本身繼承與創(chuàng)新的關(guān)系等等,這些都應(yīng)當(dāng)是價值觀能解釋清楚的內(nèi)容。如何表達?價值觀必須開宗明義,不得含糊,并且用細節(jié)體現(xiàn)力量。比如:很多企業(yè)提出“以人為本”,很大,很乏,不具可操作性。而很多企業(yè)宣稱“事業(yè)留人、感情留人、機制留人”、“公開、公平、公正”等等,仍不好操作。實際如“人才理念”,至少應(yīng)包含企業(yè)對“什么是人才”、“如何使用人才”等問題的思考和解釋。例如:●認(rèn)同公司文化、富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新的員工是人才?!癖葎e人學(xué)是更快、持續(xù)改進和創(chuàng)新、勇于否定自我、敢于挑戰(zhàn)極限、不斷創(chuàng)造杰出業(yè)績的員工是優(yōu)秀人才。[1][2]下一頁
第四篇:核心價值觀剖析材料
人民警察核心價值觀教育實踐活動 查擺剖析材料
我所對照方案要求,在結(jié)合“百千萬”、深化“大走訪”、學(xué)習(xí)雷鋒精神等活動的基礎(chǔ)上,開展了富有公安特色的教育實踐活動,確?!爸艺\、為民、公正、廉潔”的人民警察核心價值觀牢固根植于公安民警心中,為維護社會和諧穩(wěn)定和保障社會公平正義提供了有力的服務(wù)和保障,現(xiàn)就此項活動進行了認(rèn)真查擺剖析,查擺剖析情況如下:
首先組織“開門評警”,走訪了人大代表、政協(xié)委員、基層干部群眾,廣泛聽取群眾意愿和呼聲,征集群眾對公安工作和隊伍建設(shè)的意見和建議。對于群眾反映的問題,認(rèn)真加以解決。結(jié)合征求到的意見建議,組織民警進行討論剖析,進一步端正價值觀念。其次查擺突出問題,對照“忠誠、為民、公正、廉潔”的要求,緊密聯(lián)系執(zhí)法、司法實踐,認(rèn)真查找在思想觀念、工作作風(fēng)和執(zhí)法工作中存在的突出問題,清理背離公安民警核心價值觀的思想觀念,以及西方錯誤政治觀點、法學(xué)觀點的負(fù)面影響。再者召開專題民主生活會,在民警個人查擺剖析的基礎(chǔ)上,組織召開了以“踐行公安民警核心價值觀,服務(wù)鎮(zhèn)平經(jīng)濟社會快速發(fā)展”為主題的專題民主生活會。通過查擺,我所存在以下問題:
一、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、淺嘗輒止
新時期的社會形勢發(fā)展很快,人民群眾的法律意識日益提升,法律法規(guī)不斷涌現(xiàn),社會環(huán)境日益復(fù)雜,這就要求我們公安民警必須加強學(xué)習(xí),深入理解,才能跟上時代步伐,與時俱進。但近年來,隨著工作任務(wù)的繁重和復(fù)雜,民警的心態(tài)未能及時調(diào)整過來,隨波逐流,沒有深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,很多次的集中學(xué)習(xí)流于形式,結(jié)果使自身素質(zhì)未得到提高,業(yè)務(wù)能力平平一般,理論水平低下,學(xué)習(xí)一知半解,淺嘗輒止。
二、工作責(zé)任心不強,流于形式
在日常工作中,不太注意工作方法,一切按經(jīng)驗辦事,對新問題、新現(xiàn)象不重視,工作責(zé)任心不強,激情不夠,做一天和尚撞一天鐘,沒有將斗志激發(fā)出來,工作上推推動動,不推不動,甚至推而不動,善于作表面文章,不做深入細致的工作,致使工作流于形式。
三、作風(fēng)浮漂,要求不嚴(yán)、效率低下
個別民警長期在基層工作,觸及的人和事較多,產(chǎn)生厭煩情緒,對自己要求不嚴(yán),工作效率低下,作風(fēng)浮漂,紀(jì)律作風(fēng)松弛,擺花架子,不求實效,混日子思想嚴(yán)重,不能夠正確認(rèn)識和理解為人民服務(wù)的根本宗旨。
四、對待群眾感情上,模糊淡薄。
因工作上進取心不強,所以相應(yīng)地在對待群眾的感情上模糊淡薄,主要表現(xiàn)在對人接物出事上,對來所辦事群眾,不能
認(rèn)真解釋對待,對求助事項,不是盡心盡力幫助,對有些糾紛問題,能擺脫舊擺脫,不愿沾染,不能撲下身子,一心一意為群眾辦事,沒有把群眾的疾苦放在心上。
存在上述問題的原因是多方面的,除了工作環(huán)境外,還有不少自身原因。一是工作沒有激情,認(rèn)為小地方不能干出大事情,安于現(xiàn)狀,不求上進,工作不出問題就行。由于這種思想作怪,使得工作、學(xué)習(xí)不能有效深入下去,投入感情。二是對自己要求不嚴(yán),放任自流,認(rèn)為干好干壞一個樣,放松了自己世界觀、人生觀、價值觀的改造,聽之任之,不安心工作,影響了隊伍的整體形象。通過剖析原因,民警一致認(rèn)為,在今后工作中,要從以下幾個方面努力:
一、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民” 的思想,把人民警察為人民的內(nèi)涵進一步深化、細化、不斷學(xué)習(xí),強化素質(zhì)適應(yīng)日益發(fā)展的新形勢、新要求,把言行落實到具體的工作中,撲下身子干實事,不能單純憑經(jīng)驗辦事。
二、在工作中自愿接受監(jiān)督,嚴(yán)防棚架。工作要克服消極應(yīng)付思想,要腳踏實地,努力工作,自覺接受上級部門 和領(lǐng)導(dǎo)同事的監(jiān)督,同時,還應(yīng)把自覺的行為自覺納入人民群眾的監(jiān)督之下,做到執(zhí)法文明,執(zhí)法規(guī)范,防止工作棚架和形式主義,積極完成上級交給的各項任務(wù)。
三、增強責(zé)任心,落實各項目標(biāo)任務(wù)。人民警察的職責(zé)是為人民服務(wù),還要增強責(zé)任心、事業(yè)感、嚴(yán)格公正文明執(zhí)法,不能不作為,也不能亂作為或作為不到位,堅決杜絕辦關(guān)系案、金錢案、人情案,認(rèn)真落實“五條禁令”、《公安機關(guān)人民警察紀(jì)律條令》等紀(jì)律要求,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,落實責(zé)任,兌現(xiàn)承諾。
四、強化宗旨意識,培養(yǎng)群眾感情。人民群眾是我們的根基,要視群眾利益無小事,對待群眾要主動、熱情、服務(wù)周到,把為人民服務(wù)宗旨意識上升到一定高度,培養(yǎng)人民群眾的感情,做到既嚴(yán)格執(zhí)法又熱情服務(wù),強力推進各項公安工作,進一步親切警民關(guān)系,提升人民群眾的滿意度和安全感,圓滿完成各項工作任務(wù),營造良好的社會治安環(huán)境。下半年,把“學(xué)雷鋒見行動,深化三平精神”活動、解放思想大討論活動,認(rèn)真開展“三問三送三解”活動,即問計于民、問需于民、問效于民;送溫暖、送法律、送平安;解矛盾、解疑惑、解民憂。切實做到“心中裝著群眾,走進群眾心中”,深刻感受真實的鄉(xiāng)情、民情、警情。通過形式多樣的學(xué)雷鋒活動,在我所營造崇尚先進,學(xué)習(xí)先進,爭當(dāng)先進的濃厚氛圍,真正使學(xué)雷鋒活動成為我所民警踐行核心價值觀的經(jīng)常工作。
第五篇:企業(yè)價值觀
Values 價值觀客戶第一——客戶是衣食父母尊重他人,隨時隨地維護阿里巴巴形象。微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題。與客戶交流過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉。站在客戶的立場思考問題,在堅
持原則的基礎(chǔ)上,最終達到客戶和公司都滿意。具有超前服務(wù)意識,防患于未然。團隊合作——共享共擔(dān),平凡人做非凡事積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作。決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持。積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難。善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則。有主人翁意識,積
極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。擁抱變化——迎接變化,勇于創(chuàng)新適應(yīng)公司的日常變化,不抱怨。面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。對變化產(chǎn)生的困難和挫折,能自我調(diào)整,并正面影響和帶動同事。在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路。創(chuàng)造變化,并帶來績效突破性地提高。誠信——誠實正直,言行坦蕩誠實正直,表里如一通過正確的渠道和流程,準(zhǔn)確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應(yīng)建議,直言有諱。不傳播未經(jīng)證實的消息,不
背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人,并能正面引導(dǎo),對于任何意見和反饋“有則改之,無則加勉”。勇于承認(rèn)錯誤,敢于承擔(dān)責(zé)任,并及時改正。對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止。
激情
——樂觀向上,永不放棄喜歡自己的工作,認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化。熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失。以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業(yè)績。始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響并帶動同事和團隊。不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。
敬業(yè)
——專業(yè)執(zhí)著,精益求精今天的事不推到明天,上班時間只做與工作有關(guān)的事情;遵循必要的工作流程,沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤。持續(xù)學(xué)習(xí),自我完善,做
事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向。能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級,做正確的事。遵循但不拘泥于工作流程,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果?!拔艺J(rèn)為,客戶第一,員工第二。沒有他們,就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了,我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語,鼓勵的話,又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。”——馬云語錄