第一篇：救援力量如何提高專業(yè)性

救援力量如何提高專業(yè)性 汶川地震后時(shí)隔5年，蘆山7.0級(jí)地震又一次降臨四川。從震級(jí)速報(bào)到無(wú)人偵察機(jī)起飛，從國(guó)家第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)案到軍隊(duì)地方聯(lián)動(dòng)救援，蘆山震后顯示出政府反應(yīng)快速。遭遇停水?dāng)嚯?，通信中斷，寶興成為“孤島”；大量專業(yè)救援力量與民間救援力量涌入雅安，道路擁堵不堪。對(duì)于這種狀況，國(guó)家行政學(xué)院應(yīng)急管理培訓(xùn)中心副教授李明稱，災(zāi)后的反思很重要。

寶興為何成為孤島？

通信

現(xiàn)狀：地震后，三大公共通信公司的網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)，寶興縣成為“孤島”。次日，國(guó)務(wù)院和省級(jí)指揮部主要負(fù)責(zé)人，也在等待孤島的消息。應(yīng)急通信無(wú)力，給救援指揮部的決策和救援力量調(diào)配造成極大困難。

李明：信息在重大災(zāi)害應(yīng)急處置中是最重要的需求。在各國(guó)的災(zāi)難救援中，通信都是第一位要保障的重點(diǎn)，而公共網(wǎng)絡(luò)的基站容易在災(zāi)害中損毀。其次，災(zāi)難后大量公眾用戶使用會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)超載。從各國(guó)災(zāi)難應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)看，他們?cè)趹?yīng)急指揮時(shí)多使用應(yīng)急專網(wǎng)。類似公安指揮中心那種網(wǎng)絡(luò)，可調(diào)配警力。應(yīng)急指揮通常由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向若干人下達(dá)指令，應(yīng)急專網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)一對(duì)多信息傳遞。救援中多類型的指揮部之間通信波段不同，無(wú)法有效傳遞信息，影響救援指令準(zhǔn)確快速傳遞。

鐘開(kāi)斌：這次救災(zāi)面臨著一些難點(diǎn)。首先，整個(gè)應(yīng)急通信和交通不完全暢通，所以導(dǎo)致第一時(shí)間對(duì)災(zāi)情的了解、分析和判斷受到影響。其次，蘆山地震出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)癱瘓等問(wèn)題，反映出地方缺乏傳統(tǒng)和現(xiàn)代手段相結(jié)合的綜合信息體系，導(dǎo)致信息出不來(lái)、進(jìn)不去，對(duì)災(zāi)情的判斷、力量的部署上會(huì)有些偏差。

交通擁堵因何再次出現(xiàn)？

交通

現(xiàn)狀：20日下午6時(shí)，陳萬(wàn)芳夫婦的車子開(kāi)到蘆山縣，一路上延綿不斷的“歸鄉(xiāng)”隊(duì)伍和救災(zāi)車輛已使S210擁堵不堪。這對(duì)夫婦只能步行回家。第二天，國(guó)務(wù)院副總理汪洋在前往寶興時(shí)也路遇堵車，只能下車徒步。S210是連通寶興縣和蘆山縣的“生命線”，直到22日上午，寶興縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路均搶通，蘆山縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有公路可通達(dá)。

李明：汶川也出現(xiàn)過(guò)車流量大，道路擁堵，但蘆山地震這種現(xiàn)象更為明顯。首先專業(yè)救援力量要保證首先通過(guò)，當(dāng)?shù)卣芾聿块T可在遠(yuǎn)端進(jìn)行分流、控流措施。專業(yè)隊(duì)伍盡量配備快速路橋裝置，比如橋垮了可以快速架設(shè)裝配式橋梁，遇到大石堵路也可部署快速設(shè)施跨過(guò)。這從解放軍舟橋部隊(duì)使用情況看很有效。此次重慶警備區(qū)預(yù)備役就與華舟重工一道應(yīng)用其快速橋梁前往雅安災(zāi)區(qū)救援。

程曉陶：汶川地震時(shí)，就出現(xiàn)緊急救援的黃金期道路進(jìn)不去出不來(lái)的情況。同樣是山區(qū)，道路不通應(yīng)該能預(yù)料到。合理的救援挺進(jìn)順序應(yīng)該是打通道路的隊(duì)伍和重型設(shè)備先行，但當(dāng)各種救援力量急于涌入災(zāi)區(qū)，遇到滑坡巨石受阻時(shí)，搶險(xiǎn)開(kāi)路的工程設(shè)備反而因道路堵塞調(diào)不上去，耽擱了寶貴時(shí)間。山區(qū)道路不像平原，能讓得開(kāi)，很可惜，汶川時(shí)出現(xiàn)的道路擁堵問(wèn)題這次還是出現(xiàn)了。因此應(yīng)更精細(xì)化地完善應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，爭(zhēng)取下次地震發(fā)生時(shí)，救援能更理性、有序。

鐘開(kāi)斌：根據(jù)當(dāng)?shù)氐乩淼刭|(zhì)地形等情況來(lái)決定交通、通信等是否搶修、如何搶修，避免因盲目搶修道路或趕任務(wù)而造成資源浪費(fèi)。做好災(zāi)區(qū)秩序管理減少因大量人員、物資涌入導(dǎo)致對(duì)救災(zāi)不必要的干擾。這次地震的交通管理和安全管理有待加強(qiáng)，為保證救援隊(duì)員安全，高速公路在重特大突發(fā)事件發(fā)生后要及時(shí)免費(fèi)放行，保證道路暢通。

如何調(diào)動(dòng)第一響應(yīng)人？

自救

現(xiàn)狀：強(qiáng)震過(guò)后，正準(zhǔn)備家宴的太平鎮(zhèn)村民盧先華忙招呼左鄰右舍出門躲避。在村委會(huì)來(lái)不及反應(yīng)時(shí)，村民開(kāi)始統(tǒng)計(jì)自家及鄰里的傷亡情況。但在松散的村民組中，獲得準(zhǔn)確傷亡數(shù)據(jù)并不容易。

李明：在應(yīng)急救援教訓(xùn)培訓(xùn)和各地試點(diǎn)中我們比較注重第一響應(yīng)人，災(zāi)害來(lái)臨時(shí)“左鄰右舍”（鄰居、基層街鄉(xiāng)、派出所等）是最先響應(yīng)和實(shí)施救援的。這塊力量幾乎是零距離，國(guó)際救援比例最高的也是第一響應(yīng)人，作為補(bǔ)充，外界的救援針對(duì)的是急難險(xiǎn)重。但目前我們對(duì)基層的災(zāi)害自救能力培養(yǎng)不夠，基礎(chǔ)儲(chǔ)備不足，有些地方的百姓不知道該怎么自救，基層村、鎮(zhèn)政府不知道如何施救。這需將防災(zāi)能力納入教育體系，形成常態(tài)化。

程曉陶：發(fā)生地震時(shí)，最重要的是自救，自救的效果最好。下一步中央政府的作為應(yīng)更好地體現(xiàn)為“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”。汶川抗震救災(zāi)最緊張的階段，許多高層領(lǐng)導(dǎo)都去災(zāi)區(qū)，效果并不好，這次應(yīng)盡力避免。

我們國(guó)家歷朝歷代有個(gè)很好的傳統(tǒng)，就是“以工代賑”，國(guó)家拿錢給災(zāi)民，對(duì)有勞動(dòng)能力的青壯年，你來(lái)參加救災(zāi)，就領(lǐng)一份報(bào)酬。這種制度很好，可把當(dāng)?shù)卮罅块e散勞動(dòng)力發(fā)動(dòng)起來(lái)自救。

空中救援為何滯后？

空中救援

現(xiàn)狀：蘆山地震72小時(shí)后，由于道路擁堵，很多受災(zāi)區(qū)域沒(méi)有足夠的水和糧食供給。網(wǎng)友們提出，在陸路無(wú)法挺進(jìn)時(shí)，為何不空投食物和水以解燃眉之急？網(wǎng)友指出，應(yīng)反思救災(zāi)效率問(wèn)題。

北京航空航天大學(xué)教授、通用航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展與政策研究中心主任高遠(yuǎn)洋：與五年之前的汶川地震相比，五年之前幾乎沒(méi)有民營(yíng)通航公司參與救災(zāi)，這次通航民企表現(xiàn)尤為積極，反應(yīng)速度非?？臁?/p>

這次通航民企們的“待命”，也是中國(guó)緊急救援體系尚未健全的反映。去在中國(guó)救援體系中未考慮過(guò)民間力量，是因政府尚不掌握整個(gè)民間擁有的可供參與救援的飛機(jī)數(shù)量及位置分布。未納入應(yīng)急體制，也導(dǎo)致不能最快速掌控與調(diào)度這樣的力量。

政府將具備條件的通用航空公司列入政府采購(gòu)目錄，以備采用。同時(shí)，對(duì)列入目錄的通航公司在專業(yè)救援設(shè)備的配備以及培訓(xùn)演練上，提出要求和提供相應(yīng)支持。這樣可以平戰(zhàn)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)應(yīng)急救援最大的經(jīng)濟(jì)性。據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》

救援力量如何提高專業(yè)性?

專業(yè)救援

現(xiàn)狀：志愿者在前往災(zāi)區(qū)的路上不慎發(fā)生車禍；交警未來(lái)得及制止，兩名志愿者把車停在路邊下車拍攝傷者照片。汶川地震后，非專業(yè)救援是否適合第一時(shí)間趕赴災(zāi)區(qū)成為熱點(diǎn)，有網(wǎng)友提出“不要用你的無(wú)知給災(zāi)民帶來(lái)二次傷害”。實(shí)踐證明，不當(dāng)?shù)姆绞綍?huì)對(duì)專業(yè)救援形成掣肘。截至目前，雅安救援力量達(dá)24066人。

李宗浩：救災(zāi)是一個(gè)綜合的問(wèn)題，武警、消防、現(xiàn)場(chǎng)急救等一定要做評(píng)估，把傷員救出來(lái)，要安全救災(zāi)，每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響到傷病員的一生。非專業(yè)救援很可能造成二次傷害。我體會(huì)，至少有三分之一左右的人，因現(xiàn)場(chǎng)處置不當(dāng)、搶救不當(dāng)、轉(zhuǎn)運(yùn)不當(dāng)造成截癱。

程曉陶：汶川地震時(shí)，大規(guī)模人員涌入災(zāi)區(qū)，有必要性，因?yàn)槟鞘?級(jí)地震，毀滅、傷亡的程度非常大，必須依靠很多外面的力量來(lái)救援。但這次只是七級(jí)地震，當(dāng)?shù)氐膫龊头课莸顾屎豌氪ú荒鼙龋谶@種情況下，當(dāng)?shù)乇緛?lái)只有幾萬(wàn)人，一下子涌入好幾萬(wàn)人，他們的吃、喝、休息等后勤保障就很困難。救援必須要客觀理性地看待。全球而言，七級(jí)地震較頻繁，我們所有地震都打著舉國(guó)救災(zāi)的旗幟，這需要反思。一方有難，八方支援，這是優(yōu)良傳統(tǒng)，但得看支援到什么程度。

丁元竹：汶川地震后，全國(guó)近300萬(wàn)志愿者馳援，確實(shí)為災(zāi)后救援、重建起到很重要的作用。但分批前往的各路志愿者的介入方式，前后不一，甚至完全相反，讓受災(zāi)群眾無(wú)所適從，受到二次傷害。這次蘆山7.0級(jí)強(qiáng)烈地震，引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注，激起公眾抗震救災(zāi)的極高熱情，可以理解。但鑒于汶川地震中動(dòng)員志愿者的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，前往地震災(zāi)區(qū)的志愿者，應(yīng)有專業(yè)的技能和組織，避免因一時(shí)沖動(dòng)而擅自進(jìn)入災(zāi)區(qū)。

民間救援無(wú)序誰(shuí)之責(zé)？

社會(huì)救援

現(xiàn)狀：地震后，公益組織、志愿者、記者涌向雅安，導(dǎo)致專業(yè)救援力量無(wú)法進(jìn)入，傷員無(wú)法運(yùn)出。21日10時(shí)，網(wǎng)友在微博上呼吁，“跪求社會(huì)志愿者們，不要再去蘆山和寶興了！”“給救援部隊(duì)讓條路吧”。

李明：造成這種無(wú)序不僅是政府原因也有民間團(tuán)體的原因，雖然政府要求不要貿(mào)然進(jìn)入災(zāi)區(qū)，但還有很多救援組織仍然源源不斷地去，包括我認(rèn)識(shí)的民間公益組織也去。反過(guò)來(lái)說(shuō)，政府也有責(zé)任，給社會(huì)組織提供的救援渠道不好，平時(shí)的宣傳也不夠。

在美國(guó)有專門的災(zāi)害救助聯(lián)盟，所有的災(zāi)害救助隊(duì)伍都是這個(gè)聯(lián)盟的成員，日常，這些成員各自從事工作，但也可以與聯(lián)盟共享各類信息，一旦發(fā)生災(zāi)害，聯(lián)盟將啟動(dòng)，由他們根據(jù)情況分配各救援隊(duì)的任務(wù)。救助聯(lián)盟自身是一個(gè)非政府組織。在應(yīng)急啟動(dòng)時(shí)，會(huì)形成實(shí)體的指揮部，也有網(wǎng)絡(luò)虛擬的指揮中心。

張小明：現(xiàn)在物資進(jìn)入災(zāi)區(qū)比較多，設(shè)一個(gè)統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮的中心或者平臺(tái)，志愿者去了以后不要自己去送，到了基地以后，應(yīng)由當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一協(xié)調(diào)。

【解讀專家】

丁元竹

國(guó)家行政學(xué)院教授、決策咨詢部副主任

程曉陶

國(guó)家減災(zāi)委員會(huì)委員

李明

國(guó)家行政學(xué)院應(yīng)急管理培訓(xùn)中心副教授

鐘開(kāi)斌博士

國(guó)家行政學(xué)院應(yīng)急管理培訓(xùn)中心副教授

張小明博士

國(guó)家行政學(xué)院應(yīng)急管理培訓(xùn)中心副教授

李宗浩

中國(guó)災(zāi)害防御協(xié)會(huì)救援醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

A16-A17版采寫(xiě)/新京報(bào)記者郭超 杜丁 金煜 魏銘言 邢世偉

第二篇：如何提高職業(yè)感與專業(yè)性

如何提高管理干部及基層員工的職業(yè)感與專業(yè)性

在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代，大部分人都存在一種心理——浮躁，特別是年輕人。恒大是一個(gè)充滿年輕力量的企業(yè)，不免因著員工的年輕態(tài)而面臨著一些問(wèn)題，他們開(kāi)始時(shí)激情四溢、創(chuàng)意無(wú)限、干勁十足，慢慢的，會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)自認(rèn)為的不合理而極度敏感、暴躁或是低迷，他們?nèi)鄙倮弦惠吂ぷ髡邔?duì)職業(yè)的忠貞與責(zé)任感，缺少對(duì)自身價(jià)值及專業(yè)的認(rèn)識(shí)及對(duì)待，作為管理層面，讓員工的思想覺(jué)悟步步趨于成熟是必不可少的一步。當(dāng)下，員工的職業(yè)感與專業(yè)性對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展的重要地位已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

那么如何激發(fā)、進(jìn)而提升員工整體的職業(yè)感與專業(yè)性呢？

一、從根源抓起，選擇最佳人才

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)企業(yè)文化及員工思想素質(zhì)教育

加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，及其管理制度的認(rèn)知，培養(yǎng)其職業(yè)優(yōu)越感及歸屬感，從而提高員工的思想覺(jué)悟，使之愛(ài)司如愛(ài)家。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及考核工作，進(jìn)而提升員工職業(yè)敏感性。有了職業(yè)感，員工的求知欲望和責(zé)任心都會(huì)隨之增長(zhǎng)，就像大樹(shù)對(duì)陽(yáng)光的追求，需要足夠的養(yǎng)分以供其茁壯成長(zhǎng)。有了過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，加之適當(dāng)?shù)膽n患意識(shí)，職業(yè)敏感性就自然形成了，這是避免工作過(guò)失的有效因素之一。

三、適當(dāng)?shù)募?lì)和約束員工

1、形象上提醒員工對(duì)自身角色的正確認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其對(duì)所在崗位的責(zé)任感 大部分員工并未將自身定位于崗位角色上。很多員工抱有上班等下班的心態(tài)工作，把工作當(dāng)做一種表面的形式去應(yīng)付了事，故沒(méi)有實(shí)現(xiàn)工作本身的意義與價(jià)值。

統(tǒng)一著裝，從視覺(jué)上提醒每一位員工，個(gè)人形象直接反映公司整體形象，賦予其職業(yè)優(yōu)勢(shì)感的同時(shí)給予一定的約束感。

2、幫助員工正確認(rèn)識(shí)工作“快感”與職業(yè)感

很多年輕的員工更注重工作中的“快感”而非職業(yè)感，往往在工作中投入了太多的不良負(fù)面情感或小情緒，因個(gè)人情緒影響工作效率，而原因往往是一句批評(píng)或是一些甚微的小事，更有甚者，因上司的一句批評(píng)會(huì)”炒了老板的魷魚(yú)”。

告訴員工，這種一味追求工作中 “快感”的做法有多么幼稚、武斷，一個(gè)人的意氣用事對(duì)企業(yè)的影響或許不大，可對(duì)員工自身而言，是發(fā)展道路上致命的阻礙。

3、提高員工的責(zé)任感及擔(dān)當(dāng)

缺少責(zé)任感，遇事先想如何推卸責(zé)任最終只會(huì)將矛盾激化。工作時(shí)不上心，出了問(wèn)題反倒費(fèi)盡心思推諉到他人工作上，這個(gè)現(xiàn)象很普遍，其實(shí)大家都忘記了自我檢討、自我審視，更忘記了，面臨困難關(guān)鍵的是如何快速解決，而非糾纏于孰是孰非。

將具體工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到位、到人，不僅做到每項(xiàng)工作都能善始善終，而且在工作交接中也能很快的找到對(duì)接人，避免了很多不必要的麻煩。

4、嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，賞罰分明

很顯然，在這個(gè)充斥著金錢交易的社會(huì)，這種手段看似低俗，實(shí)則是最有效的，然而獎(jiǎng)罰也是講究一定的方法，人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂，一味的獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)讓員工失去工作的警惕，憂患有時(shí)也會(huì)使人進(jìn)步；同時(shí)要樹(shù)立員工的自信心，一味的懲罰，會(huì)讓員工對(duì)企業(yè)失去信心，產(chǎn)生厭惡感，工作更會(huì)由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)。

所以，我們提倡獎(jiǎng)罰有度，有獎(jiǎng)有懲，做的好給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好的給予一定懲處，但，獎(jiǎng)罰要適度，也可以允許員工在適當(dāng)范圍內(nèi)選擇自己的獎(jiǎng)品，使制度看上去更加人性化。

5、強(qiáng)化規(guī)章制度，制造人性化管理氛圍

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，但規(guī)矩立的好壞，直接影響了執(zhí)行者的工作效果，好的規(guī)章制度，管理的是整體，而不是某個(gè)人。所以管理人員對(duì)待工作要一視同仁，不可偏袒庇護(hù)。同時(shí)規(guī)章制度也要更加專業(yè)、更加人性化，讓員工不是怕制度，而是敬制度，將制度成為一種標(biāo)榜融入到每項(xiàng)工作中，這樣由被動(dòng)變主動(dòng)的狀態(tài)，絕對(duì)會(huì)激發(fā)員工的職業(yè)感與專業(yè)性。

四、掌握溝通技巧，適當(dāng)?shù)臏贤ń涣?/p>

1、溝通的重要性

其實(shí)很多有能力的員工會(huì)因于無(wú)法與上司溝通而得不到重用，發(fā)揮不了自身的潛質(zhì)，也有很多員工因?yàn)椴焕斫馍纤镜淖龇肮镜闹贫榷斐韶?fù)面影響，主要原因就是同企業(yè)個(gè)系統(tǒng)的溝通太少，造成閉塞。

第一時(shí)間了解員工思想動(dòng)態(tài)，多關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)，從根本上了解員工到底想要什么，注重什么，這就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，管理人員，經(jīng)常聽(tīng)聽(tīng)基層員工的心聲、意見(jiàn)，對(duì)自身的管理有益無(wú)害。

2、正確的溝通途徑

溝通要調(diào)節(jié)好心態(tài)，學(xué)會(huì)建立正確的溝通渠道、傾聽(tīng)和總結(jié)、控制氣氛、注重言語(yǔ)信息等，以尊重、合作、服務(wù)、賞識(shí)和分享的心貼近員工心靈，讓員工感受到企業(yè)的歸屬感。

3、注意消息的流通方式

消息不僅有好壞之分，也有可說(shuō)與不可說(shuō)之分，然，這并無(wú)固定的界限，全看管理人員個(gè)人的認(rèn)識(shí)。同時(shí)消息的公布也有一定方法，例如好消息分開(kāi)說(shuō)，就像發(fā)獎(jiǎng)金，一萬(wàn)元的獎(jiǎng)金分兩次發(fā)，錢一份不少，員工的優(yōu)越感卻是翻倍的；壞消息一起說(shuō)，事情的嚴(yán)重性可以直接刺激到員工的榮辱感，讓他們對(duì)集體意識(shí)上升一個(gè)層面，更是激發(fā)人斗志的好方法。同時(shí)，明確哪些消息可以公開(kāi)，哪些消息只能部分公開(kāi)，哪些消息必須封鎖，以免對(duì)員工造成負(fù)面影響。

五、提供優(yōu)質(zhì)后勤保障、營(yíng)造溫馨工作環(huán)境

從員工的住宿、飲食、交通、工作條件等方面為員工提供更多福利。每一個(gè)員工都是我們大家庭的一份子，他們各有個(gè)的性格和脾氣，每個(gè)人的成長(zhǎng)都需要大環(huán)境的熏陶和栽培，只要管理得當(dāng)，都會(huì)長(zhǎng)成一顆顆可以為企業(yè)避風(fēng)乘涼的大樹(shù)。身為管理者，更應(yīng)該從自身做起，展現(xiàn)良好的精神面貌和氣質(zhì)，樹(shù)立表率形象，如下是我客服中心的提議及日常管理辦法：

1.規(guī)范員工禮節(jié)、禮貌用語(yǔ)（不僅僅是對(duì)客服務(wù)，還包括接聽(tīng)電話、同事間溝通交流）；規(guī)范員工著裝著裝規(guī)范，注重儀容儀表及崗位形象，以提高員工 的服務(wù)工作的專業(yè)性。

2.加強(qiáng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)及考核考核工作，首先熟悉所在崗位工作的工作流程，掌握并完成一切分配到個(gè)人頭上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作，每一個(gè)小的工作環(huán)節(jié)都是一個(gè)大的工作任務(wù)的基礎(chǔ)，加強(qiáng)員工的專業(yè)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的職業(yè)感。

3.做到各部門的有效溝通，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到共同進(jìn)步；加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)救，鼓勵(lì)員工之間做到督促、幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的辦公環(huán)境，提升員工的職業(yè)優(yōu)越感。

4.及時(shí)組織學(xué)習(xí)、傳達(dá)公司下發(fā)的OA文件精神，緊跟集團(tuán)公司的大方向，及時(shí)了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，讓員工了解公司的發(fā)展計(jì)劃，看到未來(lái)的發(fā)展前景，做出發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)人輔助隊(duì)員提升自己，引導(dǎo)員工擬定正確的發(fā)展目標(biāo)及職業(yè)規(guī)劃，提高員工的職業(yè)歸屬感。

5.落實(shí)每周例會(huì)提及的各項(xiàng)工作計(jì)劃，設(shè)立工作節(jié)點(diǎn)，將工作落實(shí)到人、到位，要求各部門做好分內(nèi)工作的同時(shí)，極力配合其他部門的各項(xiàng)工作，做到齊心協(xié)力為客服中心做事，定期自檢自查各部門的工作并及時(shí)整改，要求員工用自己的職業(yè)感鼓勵(lì)工作技能的提升。

6.調(diào)動(dòng)全體員共的工作積極性，可適當(dāng)組織一些業(yè)余活動(dòng)，提升員工的企業(yè)歸屬感及優(yōu)越感。

7.站在公司角度為員工服務(wù)的同時(shí)，一切按照公司的規(guī)章制度辦事，公平公正，為與員工提供公平公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，增強(qiáng)員工的事業(yè)心及專業(yè)追求。

二0一一年二月十九日

第三篇：淺談如何提高基層中隊(duì)滅火救援戰(zhàn)斗力（定稿）

中國(guó)消防在線 | 時(shí)間： 2008-12-27 | 文章來(lái)源： 重慶渝北消防支隊(duì) | 作者： 程興奎

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的快速發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品在生活當(dāng)中的不斷運(yùn)用，各類火災(zāi)和突發(fā)災(zāi)害事故日趨增多，事故性質(zhì)和處置方法日趨復(fù)雜，消防工作正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益繁榮，社會(huì)財(cái)富不斷積聚，各類火災(zāi)及災(zāi)害事故也隨之頻頻發(fā)生。它不僅使我們消防部隊(duì)的滅火救援戰(zhàn)斗行動(dòng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同時(shí)也給我們消防部隊(duì)滅火救援戰(zhàn)斗力提出了更高的要求?；鶎酉乐嘘?duì)作為與火災(zāi)作斗爭(zhēng)的最基本作戰(zhàn)單位，發(fā)揮著“打早，打小”的特殊作用。當(dāng)前全國(guó)消防部隊(duì)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，大力實(shí)施“三基”建設(shè)的重要時(shí)期，如何做好新時(shí)期滅火救援戰(zhàn)斗準(zhǔn)備，戰(zhàn)勝可能發(fā)生現(xiàn)代條件下的火災(zāi)，提高基層中隊(duì)“打惡仗，滅大火，搶大險(xiǎn)”的能力，擔(dān)負(fù)起法律賦予消防部隊(duì)的神圣職責(zé)，就顯得十分重要。筆者結(jié)合工作實(shí)際，就此問(wèn)題作一些探討。

一、影響中隊(duì)滅火救援戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱的主要因素

滅火救援戰(zhàn)斗力的要素是由多方面的因素構(gòu)成的，同時(shí)滅火救援戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱又受多方面因素的影響和制約。影響中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的主要因素有組織管理、隊(duì)伍管理、思想政治教育和執(zhí)勤備戰(zhàn)。這些要素，從消防中隊(duì)的整體來(lái)看，都是屬于主觀方面的內(nèi)容，然而它還要受到火災(zāi)及火場(chǎng)具體情況的影響和制約。因此，不難看出，影響滅火救援戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)。

（一）戰(zhàn)斗員和指揮員的素質(zhì)

在撲救火災(zāi)時(shí)，必須要求所有參加滅火救援戰(zhàn)斗的人員要具有滅火救援戰(zhàn)斗所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和熱愛(ài)本職工作，即科技素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)。基礎(chǔ)知識(shí)是已經(jīng)知道和能夠得到的認(rèn)識(shí)因素，包括滅火常識(shí)、器材的功能等；基本技能則是能夠辦到和使用的行為因素，包括器材的操作水平、體能素質(zhì)等。一般來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)到的不一定會(huì)做，而會(huì)做的也不一定就具備了這方面的基本知識(shí)。因此，我們需要的是將兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，即不但知道，而且會(huì)做；不但會(huì)做，而且知道理論依據(jù)。盡管具備了基本知識(shí)與基本技能，如果沒(méi)有熱愛(ài)本職工作的態(tài)度，知識(shí)和技能也是無(wú)法發(fā)揮的，而熱愛(ài)本職工作的態(tài)度則是由多方面的因素決定的，主要有政治教育、日常管理、歷史原因等。

人是滅火救援戰(zhàn)斗力的主要因素，并起主導(dǎo)作用。要提高基層消防中隊(duì)滅火救援戰(zhàn)斗力，發(fā)揮人的因素、充分調(diào)動(dòng)戰(zhàn)斗員和指揮員的積極性是關(guān)鍵，所以一定要解決好知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面的問(wèn)題，使其協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提高。

（二）滅火救援戰(zhàn)斗組織類型

在滅火救援戰(zhàn)斗中，戰(zhàn)斗員必定要有一定的排列，要使參加滅火救援戰(zhàn)斗的人員排列有序就要通過(guò)一定的組織手段。就基層消防中隊(duì)而言，職能式結(jié)構(gòu)是滅火救援戰(zhàn)斗的主要組織形式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，職能式結(jié)構(gòu)就是按分工負(fù)責(zé)的原則組成的機(jī)構(gòu)，而崗位責(zé)任制就是職能式結(jié)構(gòu)的實(shí)施方式。這種結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是分工明確，每一

個(gè)人都能在職能組織下有自己的崗位，了解自身的任務(wù)，使其具有高度的穩(wěn)定性。但是，也存在有忽視整體目標(biāo)、不利于決策等缺點(diǎn)，處于這種結(jié)構(gòu)下的戰(zhàn)斗員，往往難于了解組織的整體任務(wù)，也很難了解個(gè)人的工作與整體任務(wù)的關(guān)系，容易產(chǎn)生本位主義。

職能式結(jié)構(gòu)雖然有缺點(diǎn)，但在滅火救援戰(zhàn)斗中還是非常適用的。因?yàn)闇缁饝?zhàn)斗是在艱苦條件下高強(qiáng)度作業(yè)，必須要有明確的分工，這就使職能式結(jié)構(gòu)明確、穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn)得以發(fā)揮，而其缺點(diǎn)則對(duì)滅火救援戰(zhàn)斗行動(dòng)影響不大。

（三）車輛器材裝備

車輛器材裝備是構(gòu)成滅火救援戰(zhàn)斗力的重要因素，也是指戰(zhàn)員保護(hù)自己、完成作戰(zhàn)任務(wù)的平臺(tái)。它主要包括：消防車輛、通信設(shè)備、防護(hù)器材、滅火器材、滅火劑等。

在滅火救援戰(zhàn)斗行動(dòng)中，車輛器材裝備對(duì)于滅火、救人和保護(hù)戰(zhàn)斗員自身都具有重要的作用，甚至直接關(guān)系到滅火救援戰(zhàn)斗的成敗。特別是在滅火戰(zhàn)斗中，滅火劑充足與否，直接影響著滅火戰(zhàn)斗行動(dòng)，一般認(rèn)為，滅火劑供給強(qiáng)度增大，滅火戰(zhàn)斗時(shí)間縮短，滅火戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。

面對(duì)現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)大量運(yùn)用新工藝、新材料等而引發(fā)的群死群傷惡性火災(zāi)及其他突發(fā)性事故，多數(shù)基層中隊(duì)裝備及滅火劑配備顯得捉襟見(jiàn)肘，往往因?yàn)槿鄙僖淮涡酝度胱懔繙缁饎┯诨饒?chǎng)的大功率、大容量消防車，導(dǎo)致先期到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的中隊(duì)指

揮員因擔(dān)心供水不足而首先考慮、安排的是后方供水，而不是偵察、救人和滅火。因此，消防器材裝備是滅火救援戰(zhàn)斗力又一重要因素。為了及時(shí)有效的撲救火災(zāi)，平時(shí)必須加強(qiáng)消防器材裝備的管理，充分發(fā)揮其滅火效能。

（四）客觀條件

滅火救援戰(zhàn)斗力是公安消防部隊(duì)完成滅火救援任務(wù)的能力，必然受到客觀方面的影響和制約。主要有水源的分布、火災(zāi)及災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)情況、氣象條件等。

二、提高基層消防中隊(duì)滅火救援戰(zhàn)斗力的根本對(duì)策

（一）積極做好思想政治教育，打牢思想基礎(chǔ)

一是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝官兵的頭腦，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展黨的路線、方針、政策教育和我軍宗旨教育、光榮傳統(tǒng)教育，努力提高官兵的政治思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

二是開(kāi)展消防職業(yè)道德教育，幫助官兵樹(shù)立職業(yè)道德觀念，使每名官兵認(rèn)清作為消防兵，應(yīng)該怎樣做，不該怎樣做，以良好的職業(yè)道德規(guī)范官兵的行為。

三是加強(qiáng)滅火救援形勢(shì)的教育，讓所有官兵充分認(rèn)識(shí)到火災(zāi)及其他災(zāi)害事故發(fā)生的頻率、種類和危害程度日益上升的趨勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到滅火救援工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)與任務(wù)，增強(qiáng)官兵的使命感和責(zé)任感。

（二）加大部隊(duì)管理力度，提高正規(guī)化建設(shè)質(zhì)量

一是要建立健全各種規(guī)章制度，依據(jù)法律法規(guī)結(jié)合部隊(duì)實(shí)際，明確各類人員工作職責(zé)，細(xì)化、量化崗位職責(zé)，將車輛器材裝備定人定位負(fù)責(zé)，使其保持良好的戰(zhàn)斗狀態(tài)。同時(shí)，制定考評(píng)體系，建立激勵(lì)機(jī)制，提高官兵愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。二是按照從嚴(yán)治警方針加大部隊(duì)管理力度，注重對(duì)《共同條令》及《公安消防部隊(duì)執(zhí)勤條令》的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化官兵的法制意識(shí)，嚴(yán)格思想、作風(fēng)、行政管理，注重平時(shí)的養(yǎng)成教育，提高官兵遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。

三是針對(duì)新時(shí)期部隊(duì)管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，根據(jù)正規(guī)化建設(shè)的特點(diǎn)、規(guī)律進(jìn)行科學(xué)分析，研究解決新問(wèn)題的措施和方法，進(jìn)行科學(xué)管理。

（三）大力開(kāi)展科技練兵，提高滅火救援工作的效能

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，隨著越來(lái)越多的新裝備配發(fā)部隊(duì)，而這些新裝備本身就是高科技的產(chǎn)物，另外，對(duì)于消防重點(diǎn)保衛(wèi)單位復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)工藝流程，不具備相關(guān)的科技知識(shí)很難真正熟悉情況。因此，應(yīng)有針對(duì)性地抓好科技知識(shí)的普及，深入研究業(yè)務(wù)理論知識(shí)，提高各級(jí)指揮員的業(yè)務(wù)理論水平。

二是改革現(xiàn)行技術(shù)訓(xùn)練方法，要著力將模式化訓(xùn)練轉(zhuǎn)向?qū)嵱眯杂?xùn)練，徹底改變現(xiàn)有的耗費(fèi)大量時(shí)間、精力，一味追求速度的盲目訓(xùn)練；增加應(yīng)用性和適應(yīng)性訓(xùn)練項(xiàng)目，熟練掌握配發(fā)的技術(shù)裝備，做到會(huì)用、敢用、善用，不斷提高戰(zhàn)斗員的實(shí)戰(zhàn)

能力。

三是大力開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練，走出現(xiàn)行的占水源、擺車輛、鋪水帶、選陣地的老思路，注重研究如何發(fā)揮固定消防設(shè)施的作用，實(shí)現(xiàn)固定消防設(shè)施與移動(dòng)裝備的最優(yōu)結(jié)合。同時(shí)，通過(guò)制訂和貫徹?fù)渚雀黝惢馂?zāi)的行動(dòng)準(zhǔn)則，提高戰(zhàn)斗員的戰(zhàn)斗意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，從而全面提高基層消防中隊(duì)撲救火災(zāi)和處置各類災(zāi)害事故的能力。

（四）進(jìn)一步加大車輛器材裝備建設(shè)力度，完善革新現(xiàn)有器材，大力倡導(dǎo)和實(shí)施裝備戰(zhàn)斗力工程

車輛器材裝備是消防部隊(duì)不斷提升戰(zhàn)斗力的重要武器平臺(tái)，因此必須著力做好建制中隊(duì)器材裝備規(guī)劃、選型和配備工作。在裝備規(guī)劃上應(yīng)當(dāng)遵循前瞻性、實(shí)用性和可行性相結(jié)合的原則，采購(gòu)車輛裝備不僅要著眼當(dāng)前，更要適應(yīng)未來(lái)滅火救援形勢(shì)發(fā)展的需要，不斷增加大容量、大功率等特種消防車所占執(zhí)勤車的比例，完成量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。采購(gòu)特勤和常規(guī)器材裝備可遵循“少投入、多產(chǎn)出”的原則，以常用、實(shí)用、有用為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各中隊(duì)轄區(qū)任務(wù)特點(diǎn)，配齊配強(qiáng)中隊(duì)特勤和常規(guī)器材等，適當(dāng)配備部分高精尖的先進(jìn)器材裝備。中隊(duì)官兵也應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不等、不靠、不要，積極開(kāi)展“小發(fā)明”、“小革新”活動(dòng)，充分挖掘和發(fā)揮現(xiàn)有器材裝備潛力，真正實(shí)現(xiàn)人力資源和器材資源的最佳整合。

基層消防中隊(duì)滅火救援戰(zhàn)斗力的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，只有在實(shí)踐中不斷去探討、研究和總結(jié)，才能實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下戰(zhàn)斗力質(zhì)的飛越。

第四篇：提高正手拉球力量七大注意事項(xiàng)

提高正手拉球力量七大注意事項(xiàng)

在提高乒乓球正手拉球力量時(shí)，我們應(yīng)該注意腰部收緊、拉手適當(dāng)放開(kāi)、摩擦球不宜過(guò)薄、肘部做外側(cè)半圓形運(yùn)動(dòng)、高重心、擊球瞬間手腕內(nèi)收等幾個(gè)相關(guān)事項(xiàng)。

1、拉手適當(dāng)放開(kāi)。在打小球時(shí)，由于球速較快，一般不提倡較大的拉手，認(rèn)為把前臂和上臂的角度打開(kāi)即可。而今天，只做到這樣是不夠的，要把肩關(guān)節(jié)適當(dāng)打開(kāi)，以增加拉球的動(dòng)作幅度。同時(shí)，手盡可能抬高，為向前發(fā)力創(chuàng)造條件，使球產(chǎn)生較大的向前沖力。

2、摩擦球不宜過(guò)薄。旋轉(zhuǎn)能夠提高拉球的準(zhǔn)確性，但會(huì)影響球向前的平動(dòng)速度。在同一板擊球中，旋轉(zhuǎn)和速度是一個(gè)矛盾統(tǒng)一體。為防止摩擦過(guò)薄，擊球部位不要太靠上，可以中部為主，板形豎直，前傾不要過(guò)大，同時(shí)避免接觸球的側(cè)面太多。這樣會(huì)使摩擦厚一些。

3、腰部收緊。腰部是完成上、下肢動(dòng)量傳遞的樞紐。合理的腰部動(dòng)作會(huì)使動(dòng)作協(xié)調(diào)，發(fā)力集中。在拉球的全過(guò)程中，腰部要繃住，在垂直軸上的轉(zhuǎn)動(dòng)不宜過(guò)大，以防分散向前的用力。為更好發(fā)揮腰部的功能，在拉球過(guò)程中，要收腹、含胸。

4、肘部做外側(cè)半圓形運(yùn)動(dòng)。抬肘和夾臂是拉球中常犯的錯(cuò)誤。拉球時(shí)，肘部隨同手臂一起做外側(cè)的小弧形運(yùn)動(dòng)，有利于擊球中的發(fā)力，使力量更集中。

5、高重心。有許多人在正手拉球過(guò)程中，為了充分發(fā)揮腰腿的力量，總是試圖通過(guò)較大幅度的預(yù)蹲，來(lái)拉長(zhǎng)股四頭肌，為最后發(fā)力創(chuàng)造條件。但是，乒乓球拉球的發(fā)力畢竟不同于推鉛球，它是一種速度非?？斓陌l(fā)

力方式。如果蹲得過(guò)低，在很多時(shí)候，還沒(méi)等抬起來(lái)，拉球已經(jīng)結(jié)束了，最后造成坐著拉球，使球只往上走，而缺少向前的動(dòng)力，影響拉球的速度質(zhì)量。

6、擊球瞬間手腕內(nèi)收。手腕在擊球前，應(yīng)該相對(duì)放松，但擊球瞬間，要有力量非常集中、但動(dòng)作不是很大的內(nèi)收動(dòng)作，這樣容易使力量更為集中，動(dòng)量傳遞的效果發(fā)揮得更好，真正體現(xiàn)出鞭打的效果。同時(shí)，在接觸球的一瞬間，手指要突然抓緊球拍，使發(fā)力有一個(gè)牢固的支點(diǎn)。直板運(yùn)動(dòng)員要體會(huì)中指頂住球板的感覺(jué)，這樣才能使發(fā)力最后作用在球板上。

7、多練小負(fù)重的快速力量。要想提高拉球的力量，除了花大功夫熟練掌握拉球的發(fā)力技巧、使技術(shù)更合理外，適當(dāng)進(jìn)行一般力量訓(xùn)練也是有必要的。因?yàn)閷ｍ?xiàng)力量與一般力量雖然不會(huì)有線性關(guān)系，但一般力量總歸是一個(gè)基礎(chǔ)。在進(jìn)行力量訓(xùn)練時(shí)，負(fù)重不要過(guò)大，以多次數(shù)，短時(shí)間，多組數(shù)的聯(lián)系為宜。

對(duì)年齡較小的青少年運(yùn)動(dòng)員最好選擇克服自身體重的方法進(jìn)行練習(xí)，如引體向上、俯臥撐、縱跳等。有時(shí)也可與專項(xiàng)訓(xùn)練結(jié)合在一起，如持重拍進(jìn)行拉球徒手動(dòng)作的練習(xí)，拉橡皮筋等。這樣，既可以練習(xí)一般力量，又練到了專項(xiàng)。

8、練習(xí)步驟先上后下。在體會(huì)拉球發(fā)力的開(kāi)始階段，先用拉上旋球或不轉(zhuǎn)球來(lái)練習(xí)。因?yàn)槔闲虿槐剡^(guò)多的考慮摩擦效果，多一點(diǎn)擊打?qū)?zhǔn)確性的影響要小于下旋球，這樣更容易體會(huì)向前發(fā)力。而拉下旋球時(shí)，必須要有很好的摩擦效果，才能保證球過(guò)網(wǎng)上臺(tái)，所以不容易體會(huì)擊打和向前發(fā)力的感覺(jué)。

在擊球時(shí)間上，先練定點(diǎn)的上旋高點(diǎn)期拉球，待體會(huì)到拉球能發(fā)上力了，在練習(xí)各種時(shí)間的調(diào)整拉球。為了保證聯(lián)系的密度，先練習(xí)用多球拉，在過(guò)渡到多球單練和單球拉。

另外，當(dāng)我們進(jìn)行提高正手拉球力量時(shí)，力度的控制也是對(duì)于拉球的一個(gè)技巧要點(diǎn)。而且對(duì)于新手在練習(xí)這一動(dòng)作時(shí)，會(huì)很容易出現(xiàn)力度的控制不穩(wěn)情況。按照以上幾點(diǎn)練習(xí)注意方法，在提高拉球技術(shù)水平很快就會(huì)提升上去了。

第五篇：文化館師資力量提高培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)

參加全國(guó)文化信息資源共享工程培訓(xùn)（湖南）基地2016年文化館師資力量提高培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)

**市文化館 音樂(lè)舞蹈部 楊慧

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2016年3月，我有幸參加了為期3天的參加全國(guó)文化信息資源共享工程培訓(xùn)（湖南）基地2016年文化館師資力量提高培訓(xùn)班。這次安排的培訓(xùn)時(shí)間短、學(xué)習(xí)面廣、任務(wù)艱臣，授課的內(nèi)容涉及到文化工作的方方面面，所以這是一次高質(zhì)量、高水平的培訓(xùn)，作為一名基層文化部門的工作人員我很珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在這緊張有序的學(xué)習(xí)期間，學(xué)習(xí)內(nèi)容有：《基層群眾藝術(shù)培訓(xùn)（輔導(dǎo)）的幾點(diǎn)思考》、《心里與藝術(shù)》、《 輔導(dǎo)群眾廣場(chǎng)舞的技能技巧》、《群眾合唱組織、排練與指揮》、《書(shū)法輔導(dǎo)講座》、《公共數(shù)字文化與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)》，經(jīng)過(guò)老師們的精辟解析，獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我們?cè)趪@服的同時(shí)深受啟迪、受益匪淺。不但讓我們對(duì)專業(yè)知識(shí)有了更新的學(xué)習(xí)，而且對(duì)在新時(shí)期文化建設(shè)與發(fā)展中的管理、經(jīng)營(yíng)；群眾文化的策劃、組織實(shí)施、輔導(dǎo)的理念有了更清晰、更堅(jiān)定的思路，同時(shí)結(jié)合我所在地區(qū)的文化發(fā)展現(xiàn)狀實(shí)際，對(duì)今后如何開(kāi)展好我所在地區(qū)的文化建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，使我感到這次學(xué)習(xí)讓我再次得以充電和升華?；仡欉@3天所學(xué)、所悟，專業(yè)知識(shí)得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。下面，我就將這次參加培訓(xùn)的幾點(diǎn)感受和體會(huì)總結(jié)如下：

首先，作為一個(gè)文化部門的工作人員，開(kāi)展好本地區(qū)的基層群眾文化活動(dòng)，是我的一項(xiàng)基本工作職責(zé)，關(guān)于如何開(kāi)展好基層群眾文化活動(dòng)我以前只有一個(gè)籠統(tǒng)的概念，如何策劃如何組織實(shí)施都只是略知皮毛。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)文化信息共享工程有了全面的了解，通過(guò)老師們的教授，使我初步認(rèn)識(shí)到了如何開(kāi)展基層文化工作，以及基層文化工作的難點(diǎn)和亮點(diǎn)。讓我進(jìn)一步了解到作為一名新時(shí)期文化工作者，應(yīng)該做什么，怎么做。讓我對(duì)作為一名群文工作者有了更深刻更貼切的認(rèn)識(shí)。群文干部是群眾文化活動(dòng)的倡導(dǎo)者、策劃者和組織者。群文干部的素質(zhì)，對(duì)群眾文化事業(yè)的發(fā)展速度和層次，起著決定性的作用。因此，關(guān)于群眾文化專業(yè)人才的培養(yǎng)問(wèn)題，需要全社會(huì)來(lái)重視、思考并采取相關(guān)措施來(lái)解決。新時(shí)期群眾文化建設(shè)對(duì)文化的輔導(dǎo)要求出現(xiàn)了新的特點(diǎn)：一是參與文化活動(dòng)的人群年齡跨度大，從牙牙學(xué)語(yǔ)的小朋友到退休以后的老人都是我們服務(wù)的對(duì)象；二是知識(shí)層次高，接受藝術(shù)指導(dǎo)人群有趨向高學(xué)歷發(fā)展的傾向；三是輔導(dǎo)門類多樣化。從傳統(tǒng)的藝術(shù)門類逐步擴(kuò)展到用現(xiàn)代手段表現(xiàn)的藝術(shù)體裁,如電腦音樂(lè)制作、古典與流行音樂(lè)的普及等等。面對(duì)這些變化，文化館在組建群眾文化輔導(dǎo)隊(duì)伍時(shí)，要選擇緊跟時(shí)代發(fā)展、善于學(xué)習(xí)、思維清晰和有較強(qiáng)組織能力、一專多能，并具有輔導(dǎo)普及與提高水平雙重能力的專業(yè)技術(shù)人員。事實(shí)證明：一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜何母刹?，有很大的感召力、凝聚力，?huì)帶動(dòng)周圍廣大的藝術(shù)愛(ài)好者。我們要不斷探索基層群眾文化活動(dòng)的規(guī)律，做到以為他們提供文化服務(wù)為天職，除辦好經(jīng)常性的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作外，還要結(jié)合節(jié)假日,這個(gè)基層群眾文化活動(dòng)最活躍之機(jī)，有計(jì)劃地辦好成品傳授，并推廣一批自創(chuàng)的本土節(jié)目以及國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀的表現(xiàn)形式，促進(jìn)藝術(shù)交流，提高他們的創(chuàng)作、表演水平，讓廣大群眾享受到人類共同創(chuàng)造的文化成果，提高他們的審美情趣，促進(jìn)城區(qū)文化的建設(shè)。

其次，此次培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容豐富、師資力量強(qiáng)大，是一次我參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論層次最高、參與人范圍最廣、考察內(nèi)容最豐富的培訓(xùn)班。特別是全國(guó)文化信息資源共享工程培訓(xùn)（湖南）基地的精心策劃、精心組織、精心實(shí)施的工作作風(fēng)給我們每一個(gè)學(xué)員都留下了深刻的印象。教學(xué)通過(guò)專家講堂、教學(xué)討論、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等形式，促進(jìn)了學(xué)員們經(jīng)驗(yàn)的推廣和借鑒，同時(shí)也為大家解決自身問(wèn)題困難搭建了很好的平臺(tái)。

以上就是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，它不足以表達(dá)我在這次培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識(shí)、體會(huì)到的理論和實(shí)踐知識(shí)，這只是我這次學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴體會(huì)，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)如何做好自己的工作，如何給自己定位，如何規(guī)劃自己的發(fā)展軌跡，有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺(jué)性，也有了更強(qiáng)的動(dòng)力源泉。培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)雖然只有短短的幾天，但就在這些天里卻讓我迅速成長(zhǎng)，我將在今后的工作中不斷充實(shí)、完善自己，努力為發(fā)展文化事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。