第一篇：提高團(tuán)隊(duì)管理能力的要點(diǎn)

如何提高團(tuán)隊(duì)管理能力

記得一個(gè)老故事：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”，這里講的是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的巨大作用。歐美有句諺語：“一個(gè)中國人是條龍，三個(gè)中國人是條蟲”。聽到這樣的話，每個(gè)中國人都不會(huì)高興，但同樣也指出了我們的問題所在。其實(shí)我們中國也有一句類似的諺語，叫做“三個(gè)臭皮匠，能抵一個(gè)諸葛亮”。這句名言同樣說的是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，任何人都不能滿足于自己?jiǎn)未颡?dú)斗所能取得的成就?！啊弧皇切?shù)字，難為偉大?！薄都~約時(shí)報(bào)》最佳暢銷書作者，領(lǐng)導(dǎo)力專家約翰.馬克斯韋爾博士說過：考察世界上最成功的組織，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中成功的原因都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是有效的團(tuán)隊(duì)管理。馬克斯韋爾還說：“所謂團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的成功，可以定義為對(duì)周圍人能力最大程度的使用?！?/p>

對(duì)于團(tuán)隊(duì)的英文“Team”，有一個(gè)新的解釋：Ｔ——target，目標(biāo)；Ｅ——educate，教育、培訓(xùn)；Ａ——ability，能力；Ｍ——moral，士氣。

從團(tuán)隊(duì)Team所衍生出來的這四個(gè)單詞，其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)管理中所必須注意到的，也是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員所必須意識(shí)到的六個(gè)“力”：那么如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，應(yīng)該做到提高6種能力。

（一）驅(qū)動(dòng)力

團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力，其實(shí)就是給團(tuán)隊(duì)一個(gè)target，給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員一個(gè)target，人們?yōu)榱艘粋€(gè)共同目標(biāo)而奮斗肯定能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)樗麄儽仨毴ヒ揽縿e人，也要準(zhǔn)備好讓別人依靠。有了這樣一個(gè)目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，另外，驅(qū)動(dòng)力可以使組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致，因此可以使團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率大大提高。字串9

（二）學(xué)習(xí)能力

鍛煉團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，就要不斷地給團(tuán)隊(duì)成員educate，給團(tuán)隊(duì)成員教育、培訓(xùn)。組建一支高效運(yùn)作的營銷團(tuán)隊(duì)，必須要站在建立學(xué)習(xí)型組織的平臺(tái)上面，來考慮這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有學(xué)習(xí)的心態(tài)和深度的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導(dǎo)性的營銷理論知識(shí)。如果你的組織、你的團(tuán)隊(duì)偏離了學(xué)習(xí)的平臺(tái)的這個(gè)方向，我們就必須要審視這個(gè)組織、這個(gè)團(tuán)隊(duì)的病因出在哪里？它是否能夠帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長。這些問題要求管理當(dāng)局必須要全面的體檢你的組織。你的營銷團(tuán)隊(duì)的智障已經(jīng)對(duì)你的組織的學(xué)習(xí)成長構(gòu)成了一個(gè)阻礙。這時(shí)，我們所面對(duì)的問題和瓶頸是，如何建立高效的學(xué)習(xí)型的營銷團(tuán)隊(duì)，如何用你的文化理念、用你的規(guī)范化的行動(dòng)以及你的用心去管理你的團(tuán)隊(duì)。

（三）執(zhí)行力

對(duì)于一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，最重要的是它的執(zhí)行力。可以說，執(zhí)行力好壞的體現(xiàn)，直接關(guān)系到這個(gè)團(tuán)隊(duì)ability的體現(xiàn)。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，灌輸執(zhí)行力的概念非常重要。更多的時(shí)候，這種執(zhí)行力主要體現(xiàn)在結(jié)果上。關(guān)于執(zhí)行的過程中，也許每個(gè)人都有自己的方法，但結(jié)果是硬道理。

（四）活力

活力，也就是moral.團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和活力決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。只有讓成員改變工作態(tài)度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。其實(shí)，對(duì)任何一個(gè)人來說，每天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作，總有一天會(huì)變得對(duì)這份工作十分厭煩。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，我們要做的第一件事就是，讓員工對(duì)他所做的工作充滿熱情，讓他喜歡上這份工作，這比任何激勵(lì)方式都更為有效。首先，要使全體員工認(rèn)識(shí)到好工作和壞工作并沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，就看你如何看待它，尤其在這個(gè)工作越來越少的時(shí)代里，其次，要讓成員珍惜每一次工作機(jī)會(huì)，把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復(fù)性，如果能樂在其中，則能給予自己及同仁無限的活力。再次，對(duì)待工作要全身心地投入，以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對(duì)內(nèi)對(duì)外的要求，你的專注會(huì)使你的同仁或用戶感到這是對(duì)他的尊重。

（五）凝聚力

凝聚力指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義為吸引力，團(tuán)隊(duì)使成員積極從事團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，拒絕離開的吸引力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。

團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)工作效率之間的關(guān)系有人作過大量研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對(duì)生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)比凝聚力弱的更有效率。

團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)注意在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員努力為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而工作。

（六）殺傷力

所有的兵器，都具有殺傷力，即使人致傷阿或斃命的能力。同樣，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，也必須具備這種殺傷力。戰(zhàn)爭(zhēng)的歷史，就是一些集團(tuán)，通過比敵方更為有效地使用兵器，充分發(fā)揮或者接近發(fā)揮兵器的最大殺傷力，力圖將其意志強(qiáng)加于另一些集團(tuán)的人們所采取的方法的回顧。同樣，團(tuán)隊(duì)也是這樣的，通過比對(duì)手更為有效地使用各種手段，充分發(fā)揮本團(tuán)隊(duì)的最大殺傷力，從而可以攻無不克，戰(zhàn)無不勝.總之，如何提高團(tuán)隊(duì)管理能力這是一個(gè)新課題，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和集團(tuán)組織的發(fā)展壯大，這方面的經(jīng)驗(yàn)會(huì)更加豐富。。

第二篇：淺談如何提高管理能力

淺談如何提高管理能力

在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，每一個(gè)管理者都可以說是企業(yè)的支柱，管理者能力的高低直接影響管理的有效性、影響企業(yè)經(jīng)營效益獲取更大利益和發(fā)展。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營管理上。提高管理者能力的根本環(huán)節(jié)在于自身，自身不提高將會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的力量。因此，如何進(jìn)一步提高管理能力，我認(rèn)為應(yīng)從下面幾方面著手。

一、管理能力的提高，關(guān)鍵在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

作為管理者必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí)，把學(xué)習(xí)擺在重要地位，學(xué)習(xí)是提高管理者知識(shí)水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的是經(jīng)驗(yàn)，而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)，從自己和他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實(shí)需要和時(shí)代要求。同時(shí)，學(xué)習(xí)的根本目的在于運(yùn)用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識(shí)充分運(yùn)用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。

二、管理能力的提高，要樹立創(chuàng)新觀念。

創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的重要功能之一，管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新不同，它不是個(gè)人行為，而是一種組織行為，即是一種有組織的創(chuàng)新活動(dòng)。因此，促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新觀念，使每一位組織成員都奮發(fā)向上，努力進(jìn)取，躍躍欲試，大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新，時(shí)時(shí)想創(chuàng)新，無處不創(chuàng)新的組織氛圍。企業(yè)管理是處在不斷變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，許多情況是無先例可循的，特別是要使每一位管理者認(rèn)識(shí)到管理不僅僅是用既定的方式重復(fù)那些已經(jīng)重復(fù)了許多次的操作，更重要的是要不斷去探索新方法，找出新程序，不斷提高管理質(zhì)量。因此，公司提出2007年的經(jīng)營管理思路“觀念創(chuàng)新出思路，管理創(chuàng)新出成效，科學(xué)創(chuàng)新出效益，機(jī)制創(chuàng)新出人才”，這就需要各級(jí)管理者進(jìn)一步打破因循守舊的觀念，樹立大膽創(chuàng)新的觀念，自覺運(yùn)用創(chuàng)新思維，完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。

三、管理能力的提高，要有良好的執(zhí)行力。

執(zhí)行力是管理者具備的最基本條件，一個(gè)出色的管理者應(yīng)該是一個(gè)好舵手，遭遇風(fēng)浪時(shí)，臨危不懼，身先士卒。執(zhí)行力體現(xiàn)在完成公司目標(biāo)的程度上，管理者必須執(zhí)行公司確立的目標(biāo)，使目標(biāo)清晰具體落實(shí)。作為管理者落實(shí)執(zhí)行力上，最基本的就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的既定目標(biāo)與規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行組織賦予的職責(zé)。管理者的個(gè)人素質(zhì)以及思維方式，對(duì)執(zhí)行力會(huì)產(chǎn)生決定性的影響，因此，對(duì)于管理者，除了集思廣益、博采眾長之外，還應(yīng)不斷鍛煉對(duì)整個(gè)管理過程進(jìn)行規(guī)劃發(fā)展、遠(yuǎn)景展望的能力，不能停留在表面的工作點(diǎn)上，工作中必須有計(jì)劃，有總結(jié)，這樣才能保證執(zhí)行的效果，執(zhí)行過程中絕不能隨遇而安，想如何就如何，這樣只會(huì)影響管理質(zhì)量。

四、管理能力的提高，要培養(yǎng)勤思考的習(xí)慣。

提高思考能力，要善于從全局上觀察和處理問題。“不謀萬事者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一城。”這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高看問題的敏銳性，提高協(xié)調(diào)和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復(fù)雜問題時(shí)善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一樣問題時(shí)，處理的方法會(huì)不一樣，有的管理者處理得恰當(dāng)，而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時(shí)，不要簡(jiǎn)單地急于處理，要勤于思考，對(duì)問題進(jìn)行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進(jìn)行處理。作為管理者，只埋頭于事務(wù)性的工作，對(duì)企業(yè)發(fā)展全局性、重要性的工作不進(jìn)行思考，是很難做好管理工作的。同時(shí)，在日常工作中要注意培養(yǎng)觀察問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力，抓住管理工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，從中掌握問題的主要矛盾，及時(shí)給予處理。

五、管理能力的提高，要有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。

企業(yè)內(nèi)部各部門和基層單位處于相互作用、相互依存狀態(tài)，這就需要管理者在工作中注意協(xié)調(diào)好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用，還要注意與上級(jí)、同行之間的協(xié)調(diào)和溝通。管理工作的每個(gè)步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力，因此，良好的溝通成了實(shí)現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。溝通的方式是多種的，一是下行溝通，它是政令統(tǒng)一、指揮統(tǒng)一、調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性的重要手段。二是上行溝通，它既是下級(jí)對(duì)上級(jí)指示作出反饋、使上級(jí)了解決策執(zhí)行的程度，又是下級(jí)向上級(jí)提供做出新決策的信息資料，增加下級(jí)參與感。三是平行溝通，它可增進(jìn)各部門、各單位之間的了解和合作，促進(jìn)互相了解，消除扯皮現(xiàn)象，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下良好的人際基礎(chǔ)。四是業(yè)務(wù)溝通，有關(guān)業(yè)務(wù)信息的內(nèi)部交流，是各項(xiàng)工作程序化運(yùn)作的基本保障，它可以極大地促使業(yè)務(wù)信息無阻隔流通，提高管理工作效率，降低經(jīng)營成本。五是人際溝通，人與人之間的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個(gè)人之間的橋梁。如果沒有信息的溝通，企業(yè)的共同目的就難以為所有成員了解，也不能使協(xié)作的愿望變成協(xié)作的行動(dòng)。管理者最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外，還要經(jīng)常與職工進(jìn)行溝通，關(guān)心他們，鼓勵(lì)他們提出一些對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題，以便及時(shí)改善，有職工的參與才會(huì)有行動(dòng)的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會(huì)使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現(xiàn)，這種“情商”是比某些知識(shí)能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個(gè)企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實(shí)提高自身的管理能力。

第三篇：如何提高管理能力

如何提高管理能力

一般很多人在管理別人時(shí)都想快速提升自己的能力，心情是可以理解的，但是，要知道能力的提升是一個(gè)“艱難困苦，玉汝于成”的煉獄的過程，不是一朝一夕就可以達(dá)成的。這一點(diǎn)應(yīng)該有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備，否則“欲速則不達(dá)”。我所說的這些并不是說提升能力沒有“快速”的途徑和方法，只要結(jié)合自己的實(shí)際情況掌握了一些方法，應(yīng)該說不走彎路就是快速，就是走了捷徑。

以下幾點(diǎn)供你參考：

1、理清自己的能力菜單，確定自己能力提升的目標(biāo)提升能力的第一步是要弄清楚四個(gè)問題：

（1）我最突出的能力有哪些？

（2）目前工作最急需的能力是什么？

（3）對(duì)比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？

（4）我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力？你可以列一個(gè)表單，逐一回答上述問題，這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。

2、制定自己提升能力的行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，要注意幾點(diǎn)：

（1）從知識(shí)結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個(gè)主管的知識(shí)結(jié)構(gòu)，大體上有三種類型：專業(yè)知識(shí)；管理知識(shí)；相關(guān)知識(shí)。只有建立和完善科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。

第一類是傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即僅有某一專業(yè)知識(shí)的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)對(duì)管理者的要求。

第二類是“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的“縱”，表示某一專業(yè)知識(shí)方面的深度；這里的“橫”，表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)面的跨度或廣度。“T”型的知識(shí)結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個(gè)現(xiàn)代管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)如果缺乏時(shí)間標(biāo)量，沒有反映知識(shí)更新率的指數(shù)，仍然是不完整的。

第三類是具有時(shí)間概念的“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱通才的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要測(cè)定指標(biāo)有三個(gè)：即深度、廣度和時(shí)間度。只有這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才是管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（2）結(jié)合職業(yè)和工作需要去“補(bǔ)短板”。一般而言，我不主張“補(bǔ)短板”，主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢(shì)，通過學(xué)習(xí)使長處更長，優(yōu)勢(shì)更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實(shí)需要這種能力，那就必須補(bǔ)上這個(gè)缺少的“短板”。例如，作為一名職業(yè)管理者，如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識(shí)和能力上有短板，那么，你就得必須補(bǔ)上。比如，溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求，如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展，你就必須補(bǔ)上這一課，否則，你就不稱職，你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無法改變，確實(shí)補(bǔ)不上這一課，你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路，比如走技術(shù)發(fā)展的道路。

（3）從行動(dòng)上如何約束自己知識(shí)的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動(dòng)，否則知識(shí)再多也只能是紙上談兵。所以，你在學(xué)習(xí)的同時(shí)，一定注意把學(xué)到的知識(shí)、方法和工具運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中去。比如，你學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通管理方面的知識(shí)和方法，那就要有意識(shí)給自己制定一個(gè)如何落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃，如何檢查自己的執(zhí)行情況，如何改進(jìn)自己存在的問題和不足。

3.管理者的通用自我管理能力

一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克（Peter Druker）說“卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理?！币簿褪钦f，作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者，要想管理好別人，必須首先管理好自己；要想領(lǐng)導(dǎo)好別人，必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。

一般而言，作為一個(gè)主管，在自我管理方面應(yīng)該具備九項(xiàng)自我管理的能力，你可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，有目的地去鍛煉提升自己：

（1）角色定位能力--認(rèn)清自我價(jià)值，清晰職業(yè)定位；（2）目標(biāo)管理能力--把握處世原則，明確奮斗目標(biāo)；（3）時(shí)間管理能力--學(xué)會(huì)管理時(shí)間，做到關(guān)鍵掌控；（4）高效溝通能力--掌握溝通技巧，實(shí)現(xiàn)左右逢源；（5）情商管理能力--提升情緒智商，和諧人際關(guān)系；（6）生涯管理能力--理清職業(yè)路徑，強(qiáng)化生涯管理；（7）人脈經(jīng)營能力--經(jīng)營人脈資源，達(dá)到貴人多助；（8）健康管理能力--促進(jìn)健康和諧，保持旺盛精力；（9）學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。

4、一般管理者的通用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

管理學(xué)中有個(gè)著名的“鍋蓋原則”，是說你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大，你的成就就有多大，你的成就永遠(yuǎn)不會(huì)超過你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說過“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵”。自我管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng)，二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實(shí)現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ)，那么，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的保證。

通過提升自我管理能力可以獲得“小成功”（高績效個(gè)人），通過提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得“大成功”（高績效團(tuán)隊(duì)）一般而言，主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個(gè)方面來進(jìn)行提升和訓(xùn)練：

（1）領(lǐng)導(dǎo)能力--掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力；（2）決策能力--學(xué)會(huì)科學(xué)決策，避免重大失誤；（3）績效管理能力--重視目標(biāo)執(zhí)行，提高團(tuán)隊(duì)績效；（4）激勵(lì)下屬能力--運(yùn)用激勵(lì)技巧，點(diǎn)燃下屬激情；（5）教練下屬能力--教練培訓(xùn)下屬，提升下屬能力；（6）授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán)，修煉無為而治；（7）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，保持團(tuán)隊(duì)活力；（8）員工管理能力--體認(rèn)員工需求，體驗(yàn)快樂管理；（9）團(tuán)隊(duì)組織能力--學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)凝聚。

? 杰出領(lǐng)導(dǎo)者的8種習(xí)慣

習(xí)慣一重視時(shí)間管理,利用時(shí)間創(chuàng)造權(quán)力,井然有序,可以使你掌握自我學(xué)會(huì)安排工作的先后順序先做重要的事情控制住你的“中間”時(shí)間找到時(shí)間浪費(fèi)的癥結(jié)所在利用簡(jiǎn)單的暗示幫助你節(jié)省時(shí)間盡量避免來自下屬的打擾改掉浪費(fèi)時(shí)間的不良習(xí)慣習(xí)慣.習(xí)慣二 督促自己和下屬做事追求效率.領(lǐng)導(dǎo)者一定要擬訂出適宜的計(jì)劃在工作時(shí)保持效高的效率找出效率低下的根本原因戰(zhàn)勝拖廷，提高效率效率比完美更重要努力提高員工的工作效率正確引導(dǎo)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)對(duì)下屬監(jiān)督檢查，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明運(yùn)用情感力量營造富有效率的工作環(huán)境習(xí)慣.習(xí)慣三 把用人和管人當(dāng)作一門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)選才.國民經(jīng)濟(jì)信的轉(zhuǎn)變把網(wǎng)羅人才放在首要位臵尋找認(rèn)真做事的人用好偏才和有缺點(diǎn)的下屬積極從企業(yè)內(nèi)部挖掘人才做出正確的用人決策知人善任，用人之所長正確地認(rèn)識(shí)和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力采用“人性化管理”的方式告誡個(gè)性不受歡迎的員工慎重地做出是否解雇或者替換經(jīng)理的決定留住人才，使之發(fā)揮積極性盡量留住要跳西槽的員工習(xí)慣.習(xí)慣四 公平合理地給下屬分派工作.把有相應(yīng)才能的人放在相應(yīng)的能級(jí)崗位上更有效地分配工作從資源責(zé)任的角度來管理員工提高員工績效的七個(gè)因素讓員工發(fā)揮全部潛力的措施現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)授權(quán)妥善地把工作委派給別人通過反饋，確保員工正確工作習(xí)慣.習(xí)慣五 把有效溝通當(dāng)作日常功課.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須充分重視溝通的作用良好的表達(dá)能力是溝通和合作的基礎(chǔ)學(xué)會(huì)有效地傾聽有效發(fā)布命令的技巧讓你的命令的技巧讓員工坦言對(duì)你的意見妥善處理與嗩工之間的沖突藝術(shù)地化解與員工的矛盾習(xí)慣.習(xí)慣六 在決策時(shí)保持頭腦冷靜習(xí)慣.習(xí)慣七 致力于創(chuàng)新習(xí)慣.習(xí)慣八 不斷進(jìn)取，追求優(yōu)秀.孔子曰：“少成若天性，習(xí)慣成自然?！绷?xí)慣是人在生活實(shí)踐和受教育過程中經(jīng)反復(fù)重復(fù)或練習(xí)逐漸形成的一種與需要相聯(lián)系的穩(wěn)定的行為。習(xí)慣一旦形成，只要遇到相關(guān)的情景，人就會(huì)不由自主地作出特定的反應(yīng)，所以人們把習(xí)慣看作是一種巨大的力量，稱之為人的“第二天性?！焙昧?xí)慣一生受益，壞習(xí)慣貽害終身。好習(xí)慣的養(yǎng)成，對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、甚至一個(gè)民族，都是極為必要的。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，成功與失敗，都源于你所養(yǎng)成的習(xí)慣。提高效率追求卓越，不僅僅是技術(shù)和方法問題，更是思維和習(xí)慣問題。著名的成功學(xué)大師拿破侖〃希爾說，我們每個(gè)人都受到習(xí)慣的束縛，習(xí)慣是由一再重復(fù)的思想和行為所形成的，因此，只要能夠掌握思想，養(yǎng)成正確的習(xí)慣，我們就可以掌握自己的命運(yùn)，而且每個(gè)人都可以做到。

習(xí)慣的力量是巨大的，它與人的發(fā)展終身相伴；習(xí)慣有好壞之分，好習(xí)慣能使人終身受益，而壞習(xí)慣則會(huì)使人一事無成，甚至毀人一生。培養(yǎng)好習(xí)慣固然重要，去除壞習(xí)慣同樣重要。對(duì)此，沃德爾說，好習(xí)慣養(yǎng)成要靠環(huán)境和計(jì)劃的影響，壞習(xí)慣對(duì)這二者同樣依賴。

書目介紹：柯維編著的《杰出領(lǐng)導(dǎo)者的8種習(xí)慣》，通過大量來源于生活的案例和精煉的要點(diǎn)，從時(shí)間管理、追求效率、用人管人、委派工作、有效溝通、正確決策、致力于創(chuàng)新和不斷進(jìn)取等方面，講述了杰出領(lǐng)導(dǎo)者為了從高效到卓越，必須養(yǎng)成的的8種習(xí)慣和如何養(yǎng)成這些習(xí)慣的實(shí)用方法和技巧。

名人名言

習(xí)慣是一種頑強(qiáng)的巨大的力量，它可以主宰人生?！喔?/p>

起初是我們?cè)斐闪?xí)慣，后來是習(xí)慣造成我們。——王爾德

播種行為，可以收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，可以收獲性格；播種性格，可以收獲運(yùn)?！_克雷

第四篇：提高管理能力之我見

提高管理能力之我見

經(jīng)營和管理是企業(yè)發(fā)展的“兩條腿”，管理是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的強(qiáng)有力手段。通常講的“管理出效益”，就是通過管理優(yōu)勢(shì)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與價(jià)值的最大化。一汽巴士是廣州市城市公交企業(yè)的代表，隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)制和現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理，對(duì)管理層的能力建設(shè)提出更高的要求。筆者就“如何提高管理能力”談一些體會(huì)。

一、個(gè)人綜合素質(zhì)是提高管理能力的基礎(chǔ)

企業(yè)管理包括兩個(gè)方面，一是對(duì)物的管理，二是對(duì)人的管理。人是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最積極、最生動(dòng)的因素，即使是對(duì)物的管理，也離不開對(duì)人的管理，把人管理好了，企業(yè)運(yùn)作的整個(gè)管理就有成效。因此，作為企業(yè)的管理層，首先要做好對(duì)人的管理。而管理者的綜合素質(zhì)又直接影響對(duì)人的管理效果，建設(shè)一支具有管理科學(xué)性和管理藝術(shù)性內(nèi)涵，同時(shí)又有虛心、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)的管理隊(duì)伍，將為企業(yè)帶來人盡其才，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

公司黨委要求各層級(jí)的管理人員樹立“在其位，施其職，謀其政，負(fù)其責(zé)”的崗位責(zé)任意識(shí)，其目標(biāo)在于把“認(rèn)真”和“用心”作為動(dòng)力，推進(jìn)管理層確立全局觀念，審時(shí)度勢(shì)履行職責(zé)，增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面的能力，在工作實(shí)踐中以身作則，靠前指揮，認(rèn)真辦事，為做好人的管理率先示范。

近幾年，公司對(duì)管理層建立了“管理是重點(diǎn)，責(zé)任是關(guān)鍵，貼心來經(jīng)營，結(jié)果見高低”的崗位績效評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)了業(yè)績考核和測(cè)評(píng)機(jī)制，促進(jìn)了管理層的綜合素質(zhì)提高。在交委“減少層次，提高效率，管精管好”的要求下，中層管理人員作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，權(quán)利與責(zé)任，能力與業(yè)績對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)是較大的鍛煉。我擔(dān)任公司黨群部的負(fù)責(zé)人，企業(yè)精簡(jiǎn)架構(gòu)賦予黨群部的工作職能是綜合性的，面對(duì)綜合運(yùn)作的黨務(wù)、宣傳、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，獨(dú)立掛牌的工會(huì)、紀(jì)監(jiān)、審計(jì)、計(jì)生、團(tuán)委、退管等業(yè)務(wù)管理，關(guān)鍵是圍繞企業(yè)中心工作抓好重點(diǎn)，做好綜合平衡。從增強(qiáng)工作主動(dòng)性、瞻前性和創(chuàng)新意識(shí)出發(fā)，去年在黨群工作方面突出抓好黨員和管理人員兩支隊(duì)伍建設(shè)，完善考核監(jiān)督機(jī)制，開展黨建帶工建、帶團(tuán)建活動(dòng)，組織紀(jì)念“友愛在車廂”20周年企業(yè)品牌活動(dòng)；工會(huì)實(shí)施“暖心工程”，提高民主管理質(zhì)量，處理信訪維護(hù)穩(wěn)定，牽頭改善職工休息環(huán)境和防暑降溫設(shè)施，做好困難員工幫扶救濟(jì)；群團(tuán)組織在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和節(jié)能降耗、修舊利廢競(jìng)賽中培養(yǎng)選樹先進(jìn)典型，開展掛牌車、品牌線路調(diào)研等；計(jì)生、退管工作各負(fù)其責(zé)，將工作做細(xì)做實(shí)。黨群工作打破因循守舊的觀念，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。

個(gè)人認(rèn)為，管理層的綜合素質(zhì)集中表現(xiàn)為實(shí)干、創(chuàng)新，“實(shí)干”就是目標(biāo)明確、信念堅(jiān)定、扎實(shí)工作、奮發(fā)有為，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，集中精力各負(fù)其責(zé)，在崗位創(chuàng)出業(yè)績?！皠?chuàng)新”就是跟上時(shí)代步伐和企業(yè)發(fā)展需求，創(chuàng)新工作思維，達(dá)到加快完成工作目標(biāo)的目的。

二、創(chuàng)新思維是提高管理能力的技巧

公司提出“觀念創(chuàng)新出思路，管理創(chuàng)新出成效，科學(xué)創(chuàng)新出效益，機(jī)制創(chuàng)新出人才”的經(jīng)營管理思路。在企業(yè)運(yùn)作的日常管理中，中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)隊(duì)伍，每個(gè)職務(wù)的角色都應(yīng)以“行家里手”謀劃工作思路，當(dāng)好一名與自身崗位要求相適應(yīng)的企業(yè)管理者。通?？茖W(xué)管理、成本管理、細(xì)節(jié)管理和人本管理是企業(yè)管理的主要方面，而最終目標(biāo)是圍繞創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，提高管理能力的研究也集中在這幾個(gè)方面。

科學(xué)管理，就是將原來的經(jīng)驗(yàn)型管理過渡到符合現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的規(guī)范化和制度化管理模式。管理架構(gòu)上不僅簡(jiǎn)化辦事程序，而且有效促進(jìn)工作效率；管理方式上完善一套科學(xué)的管理制度，運(yùn)用科學(xué)規(guī)律形成獨(dú)特的管理模式，促使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展。

成本管理，就是有效地降低成本運(yùn)作。公司提出“成本是關(guān)鍵”的總體思路，形成人人重視成本、創(chuàng)收節(jié)支氛圍，緊緊抓住“節(jié)能降耗出效益”、“安全生產(chǎn)出效益”的關(guān)鍵，通過有效的管理降低變動(dòng)成本。

細(xì)化管理，就是進(jìn)一步豐富規(guī)范化管理的特色。如同公司提出的“四抓、四促”工作，即“抓作風(fēng)，促發(fā)展；抓營運(yùn)，促效益；抓技術(shù)，促質(zhì)量；抓服務(wù)，促安全”的細(xì)節(jié)管理，以抓作風(fēng)建設(shè)為首位，從管理者的靠前指揮、貼心經(jīng)營帶動(dòng)管理層服務(wù)一線，創(chuàng)造符合公交企業(yè)的管理模式。

人本管理，就是最大限度地發(fā)揮員工積極性，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍。公司要求管理層帶頭確立“四為”服務(wù)思想，做到“機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，二線為一線服務(wù)，輔業(yè)為主業(yè)服務(wù)，一切為乘客（顧客）服務(wù)”，抓住“以人為本”這個(gè)環(huán)節(jié)，針對(duì)員工隊(duì)伍的構(gòu)成，注意物質(zhì)激勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合，陶冶員工健康向上、為企業(yè)樂于奉獻(xiàn)的精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作目標(biāo)。

事實(shí)上，管理工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則繁難；看似輕松，實(shí)則艱辛。管理是綜合性的學(xué)問，就象十個(gè)指頭彈鋼琴，需要靈活、創(chuàng)新，具體問題作出對(duì)策或提出建議，對(duì)管理工作認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真研究、認(rèn)真措置，這就是管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。提高管理能力是沒有規(guī)律可循的，學(xué)習(xí)別人成功經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中總結(jié)自己的管理技巧同樣重要。堅(jiān)持學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)，使個(gè)人的思維和管理能力跟上時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)管理需要，是管理者的努力目標(biāo)。

第五篇：如何提高自我管理能力

管理學(xué)大師Peter Druker提出了“自我管理”的理論。作為一名優(yōu)秀的管理者，首先要學(xué)會(huì)管理自己。相信下文將對(duì)同學(xué)們有所幫助。

看清自己是成功邁出“自我管理”的第一步（彼得·德魯克）

知識(shí)工作者“自己管理自己”的第一步，就是對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，回答好這樣3個(gè)問題：“我是誰？我的優(yōu)勢(shì)是什么？我如何工作？”

編者按：

像拿破侖、達(dá)·芬奇、莫扎特這樣的偉人都是自己管理自己的。這在很大程度上也是他們功成名就的源泉。今天，越來越多的勞動(dòng)者和大多數(shù)知識(shí)工作者面臨著“自我管理”的挑戰(zhàn)，需要學(xué)會(huì)如何發(fā)展自己，學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ê蜁r(shí)機(jī)改變他們所做的工作以及工作方法、工作時(shí)間。首先，他們需要對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克以90歲高齡獻(xiàn)給讀者的這本著作———《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》，高瞻遠(yuǎn)矚地分析了社會(huì)的進(jìn)步、企業(yè)的發(fā)展以及管理者在21世紀(jì)所面臨的挑戰(zhàn)。機(jī)械工業(yè)出版社引進(jìn)該書中文版之際，授權(quán)本刊選編其精華部分，先睹為快，以飧讀者。

一、實(shí)施“反饋分析法”分析自身優(yōu)勢(shì)

大多數(shù)人都認(rèn)為他們了解自己的長處。但他們通常都錯(cuò)了，更多的時(shí)候他們更了解自己的短處。可是，人們只能在工作中發(fā)揮自己的長處，而不能靠短處創(chuàng)造績效。

我們只有一種辦法了解我們的長處：即反饋分析法。無論我們做出什么樣的關(guān)鍵決策，采取什么關(guān)鍵措施，9～12個(gè)月后，我們可以對(duì)比實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果。在實(shí)施了反饋分析法后，我們總結(jié)出以下結(jié)論和措施。

第一個(gè)和最重要的結(jié)論是：集中精力發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)。你在哪里能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出優(yōu)異成績和成果，你就屬于哪里。

第二個(gè)結(jié)論：努力增強(qiáng)你的優(yōu)勢(shì)。反饋分析法很快就能發(fā)現(xiàn)人們需要提高哪些方面的技能或必須學(xué)習(xí)哪些新知識(shí)。它可以指出哪些方面的知識(shí)和技能已經(jīng)不夠用，需要更新，知識(shí)面上存在哪些差距。

第三個(gè)結(jié)論特別重要：反饋分析法很快就能發(fā)現(xiàn)人們?cè)谀男┓矫娲嬖诰字艿陌谅齼A向。人們?cè)诠ぷ髦袆?chuàng)造不出成績的主要原因是他們沒有掌握足夠的知識(shí)，或?qū)ψ约簩I(yè)領(lǐng)域外的知識(shí)不屑一顧。被調(diào)往國外工作的優(yōu)秀管理人員經(jīng)常認(rèn)為他們已經(jīng)掌握了足夠的經(jīng)營能力，而忽視了解當(dāng)?shù)氐臍v史、藝術(shù)、文化和傳統(tǒng)。不料，他們發(fā)現(xiàn)他們高超的經(jīng)營能力根本派不上用場(chǎng)。

我們還需要改正壞習(xí)慣———我們所做的或未能做的、妨礙我們發(fā)揮效率和創(chuàng)造績效的事情。它們很快就能在反饋分析法中原形畢露。

我們通過這種方法可以發(fā)現(xiàn)，由于缺乏禮節(jié)，也無法取得理想的結(jié)果。兩個(gè)人在相互接觸時(shí)總是會(huì)產(chǎn)生摩擦。這時(shí)，禮節(jié)就是使這兩個(gè)移動(dòng)的物體融洽合作的潤滑劑，無論他們是否喜歡對(duì)方。簡(jiǎn)單的方法如說一聲“請(qǐng)”和“謝謝”，知道對(duì)方的生日或姓名，記得問好對(duì)方家人。

通過對(duì)比結(jié)果與預(yù)期，我們很快就能發(fā)現(xiàn)我們根本不能做的事情。它告訴我們?cè)谀男┓矫嫒狈ψ钇鸫a的能力。任何人都有許多最不擅長的領(lǐng)域。

最后一個(gè)措施和結(jié)論是，在改進(jìn)弱項(xiàng)上，我們要盡可能少浪費(fèi)精力。精力應(yīng)該集中在具有較高能力和技能的領(lǐng)域。從根本不具有能力提高到中等偏下水平所需的時(shí)間，要比從第一流的績效提升到優(yōu)秀所需的時(shí)間多得多。我們應(yīng)該集中所有的能量、資源和時(shí)間幫助一個(gè)能

干的人成為最優(yōu)秀的人。

二、認(rèn)清個(gè)性品質(zhì)選擇適合的做事方式

與我們的優(yōu)勢(shì)一樣，如何做事是個(gè)人的特性，是個(gè)性。無論個(gè)性是“自然形成的”，還是“后天培養(yǎng)的”，它必定是在我們走向工作崗位前早已成形的東西。我們做事的方式是“既定的事實(shí)”，就像我們擅長或不擅長的領(lǐng)域也是“既定事實(shí)”一樣。我們可以修正它，但不可能扭轉(zhuǎn)它。

我們的工作成效取決于我們能否做我們擅長的事情和能否按照適合我們的工作方式工作。決定我們?nèi)〉贸尚У?，通常是幾個(gè)極其普通的個(gè)性品質(zhì)（personality trait）。善于閱讀，還是善于傾聽

我們首先要知道自己善于閱讀，還是善于傾聽。

當(dāng)艾森豪威爾將軍成為盟軍在歐洲總司令時(shí)，他成為媒體追逐的對(duì)象。在新聞發(fā)布會(huì)上，他回答記者提出的每一個(gè)問題時(shí)都顯得游刃有余，他善于用經(jīng)過潤色的、華麗的詞藻在兩三句內(nèi)介紹情況或闡述政策。10年后，艾森豪威爾總統(tǒng)昔日的崇拜者公開抱怨說，艾森豪威爾從不專心聽他們提出的問題，經(jīng)常顧左右而言它。

艾森豪威爾自己顯然不知道他善于閱讀，而不善于傾聽。當(dāng)他在歐洲擔(dān)任總司令時(shí)，他的副官需要在發(fā)布會(huì)開始前至少提前半個(gè)小時(shí)以書面形式將記者提出的每一個(gè)問題收集起來。只有這樣，艾森豪威爾才能從容應(yīng)對(duì)記者提出的問題。后來，他當(dāng)選美國總統(tǒng)。在他之前的兩任總統(tǒng)分別是富蘭克林·羅斯福和哈里·杜魯門，他們都善于傾聽。艾森豪威爾顯然覺得他應(yīng)該效仿他的兩位聞名遐邇的前任。結(jié)果，他從來不注意傾聽記者的提問，總是旁若無人地喋喋不休。

我如何學(xué)習(xí)

要了解我們做事的方式，第二件事是要知道我們的學(xué)習(xí)方式。

許多一流的作家在學(xué)校都不是好學(xué)生，在他們的記憶中，上學(xué)純粹是折磨。這是因?yàn)椋涣鞯淖骷彝ǔ２皇强績A聽和閱讀進(jìn)行學(xué)習(xí)的，他們學(xué)習(xí)的方式是寫作。由于這種學(xué)習(xí)方式不能被學(xué)校所接受，因此他們的成績很差。被迫接受學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)方式對(duì)于他們來說猶如地獄般的痛苦和煎熬。

實(shí)際上，學(xué)習(xí)的方式是最容易認(rèn)識(shí)到的。在我問別人“你如何學(xué)習(xí)？”時(shí)，大多數(shù)人都知道他們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)。但是當(dāng)我問“你按你認(rèn)識(shí)到的學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)嗎？”應(yīng)者寥寥無幾。然而，按我們認(rèn)識(shí)到的學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)是創(chuàng)造績效的關(guān)鍵。

有些人最適合當(dāng)下屬

最好的例子是美國在第二次世界大戰(zhàn)期間偉大的作戰(zhàn)英雄喬治·巴頓將軍。他是美國最優(yōu)秀的部隊(duì)指揮官。然而，當(dāng)別人提議他獨(dú)立指揮軍事行動(dòng)時(shí)，美國總參謀長喬治·馬歇爾將軍（在美國歷史上，他可能是最成功的伯樂）說：“巴頓是美國陸軍有史以來最優(yōu)秀的下屬，但他可能是最糟糕的指揮官?！?/p>

有些人只有作為團(tuán)隊(duì)的一員才能發(fā)揮最大的作用。有些人可以在教練和導(dǎo)師的崗位上做出非常出色的成績，而有些人完全不勝任導(dǎo)師的工作。

要了解我們的做事方式，另一個(gè)重要的問題是，我們?cè)趬毫ο率欠衲茏龅煤?，或者我們是否需要一個(gè)組織性強(qiáng)和有明確發(fā)展方向的環(huán)境。從另一方面說，就是：我們最適合在大企業(yè)中做小蝦米，還是最適合在小企業(yè)中當(dāng)大魚？許多人不能游刃有余地應(yīng)對(duì)這兩種情況。另一個(gè)關(guān)鍵性問題：我是作為決策者，還是作為顧問，才能發(fā)揮我的作用呢？許多人最適合當(dāng)顧問，但不能承擔(dān)決策的責(zé)任和壓力。許多人反而需要顧問迫使他們思考，只有這樣，他們才能做出決策和根據(jù)決策迅速、自信和勇敢地采取行動(dòng)。

不要試圖改變自己，不要采用你做不到的或做得不好的方法做任何類型的工作。我的價(jià)值觀是什么

要能夠自己管理自己，我們最后需要知道“我的價(jià)值觀是什么？”

在道德標(biāo)準(zhǔn)方面，每個(gè)人都要遵守相同的準(zhǔn)則。道德標(biāo)準(zhǔn)只是價(jià)值體系的一個(gè)組成部分，尤其只是組織的價(jià)值體系的一個(gè)組成部分。如果我們無法接受組織的價(jià)值體系，或我們的價(jià)值體系與組織的價(jià)值體系水火不相容，在這種組織中工作，我們注定要遭受挫折和一無所成。一位才華橫溢的主管經(jīng)理在她原來的公司被一家更大的公司收購后發(fā)現(xiàn)自己的情緒非常低落。實(shí)際上，她晉升到一個(gè)更高的職位，而且所做的工作是她最善長的工作。她的一項(xiàng)工作是挑選擔(dān)任重要職位的人選。她堅(jiān)信，在聘用擔(dān)任重要職位的人選時(shí)，企業(yè)應(yīng)先從內(nèi)部競(jìng)選人才，然后再從外部選擇適當(dāng)?shù)娜诉x。然而，選擇她擔(dān)任人力資源總監(jiān)的公司認(rèn)為，在某個(gè)重要職位出現(xiàn)空缺時(shí)，企業(yè)應(yīng)首先考慮外部人才，目的是“補(bǔ)充新鮮血液”。在這種情況下，公說公有理，婆說婆有理（雖然根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，雙管齊下是比較恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ?。但是，她與公司之間的基本矛盾不是政策上的矛盾，而是價(jià)值觀上的矛盾。在組織與員工的關(guān)系上，在組織對(duì)員工及其發(fā)展所承擔(dān)的責(zé)任上，在員工對(duì)企業(yè)的最重要的貢獻(xiàn)上以及其他方面，他們的觀點(diǎn)截然不同。她的這種低落情緒一直持續(xù)了好幾年，最后，這位人力資源總監(jiān)遞交了辭呈。

在價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)如何應(yīng)對(duì)

我們的優(yōu)勢(shì)與做事方式很少會(huì)發(fā)生沖突，兩者是互補(bǔ)的。但是，我們的價(jià)值觀與優(yōu)勢(shì)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾。我們做得非常成功的事情可能不符合我們的價(jià)值體系。

許多年以前，我也面臨兩難的境地：上個(gè)世紀(jì)30年代中期，我是倫敦的一名年輕的投資銀行家，在事業(yè)上一帆風(fēng)順；這份工作顯然適合發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)。然而，我不認(rèn)為擔(dān)任任何類型的資產(chǎn)管理人有多么了不起的成就。我認(rèn)識(shí)到，我的價(jià)值觀體現(xiàn)在對(duì)人的研究上。我認(rèn)為錢是身外之物，生不帶來，死不帶去。在最蕭條的時(shí)期，我沒有錢，沒有工作，沒有前景。但是，我選擇了放棄，這是正確的選擇。

換句話說，價(jià)值觀是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，而且也應(yīng)當(dāng)是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

(本文轉(zhuǎn)自《IT時(shí)代周刊》，選編自即將出版的彼得·德魯克的《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》(中文版)。王璟珉整理）