第一篇：巧用職位說明書 防范用工風(fēng)險

巧用職位說明書 防范用工風(fēng)險

某物業(yè)公司人資部經(jīng)理劉某剛上任就接到報告，新招聘來的一名門衛(wèi)張某，因為血液黏稠，在崗期間總是迷糊、瞌睡，有時還有視物不清的現(xiàn)象，用工部門認(rèn)為其不勝任門衛(wèi)工作，要求予以辭退。因為該員工還在試用期，劉經(jīng)理認(rèn)為，張某被證明了不符合物業(yè)公司《員工守則》當(dāng)中聘用員工“身體健康狀況需符合崗位勞動強度要求”的通用條款，依據(jù)《勞動合同法》第39條之規(guī)定，隨即通知張某辦理離職手續(xù)。但張某卻提出異議，認(rèn)為自己身體健康狀況符合崗位勞動強度要求，拒絕辦理離職手續(xù)。

劉經(jīng)理查閱了公司內(nèi)部管理文件，查找有關(guān)門衛(wèi)崗位的身體健康詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，但由于公司人員眾多，崗位名稱十分繁雜，各崗位的身體健康標(biāo)準(zhǔn)并沒有作為勞動規(guī)章制度寫入《員工守則》，只是作為人力資源部招聘員工時內(nèi)部掌握的參考文件。劉經(jīng)理因為缺乏執(zhí)行依據(jù)，無法辭退張某。為了避免類似問題再次發(fā)生，劉經(jīng)理開始著手規(guī)范《職位說明書》管理工作。

職位說明書的內(nèi)容，可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整，內(nèi)容可繁可簡。就規(guī)避勞動法律用工風(fēng)險而言，以下方面內(nèi)容必不可少。

崗位標(biāo)識

1.內(nèi)容說明

崗位標(biāo)識也稱為崗位基本信息。主要包括職位信息和員工信息兩部分，前者包括崗位名稱、崗位編號、所屬部門、直接上級等；后者包括員工姓名、性別、身份證號、職等職級等。崗位標(biāo)識信息應(yīng)與《勞動合同》約定一致，《勞動合同》有編號的，可以在職位說明書上注明，使職位說明書與《勞動合同》形成關(guān)聯(lián)，互為補充。2.涉及的法律用工風(fēng)險

職位說明書的主要功能是《勞動合同》和勞動規(guī)章制度內(nèi)容的延伸或補充，一般而言，并不是孤立地作為員工規(guī)范文件。只有與《勞動合同》和勞動規(guī)章制度互相印證的信息，才能加強各自的規(guī)范效力，而在勞動糾紛中，則具有更強的證據(jù)效力。否則只能達(dá)到相反的證明效果。

崗位標(biāo)識是職位說明書與《勞動合同》、規(guī)章制度關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵部分，職位說明書的崗位標(biāo)識一定要與其他規(guī)范性文件形成明確且唯一的對應(yīng)關(guān)系。這樣才能相互印證，互相補充。

工時安排

1.內(nèi)容說明

工時安排主要是明確工作起止時間。對實行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制的崗位，確定工作起止時間較為簡單。但如果不同崗位，以及同一崗位的不同員工工作起止時間有不同的安排，必須逐一予以明確規(guī)定。對實行綜合計算工時工作制和不定時工作制的崗位職工，如交通、鐵路、郵電、水運、航空、漁業(yè)等行業(yè)中因工作性質(zhì)特殊，需連續(xù)作業(yè)的職工，有的無法提前預(yù)測工作起止時間，則可在職位說明書上約定：以上崗簽到、交接班簽字時間作為工作起止時間。

當(dāng)然，休息日也可以是周一到周日的任意兩天。休息日工作的，安排補休后可以不支付加班費。

2.涉及的法律用工風(fēng)險

用人單位應(yīng)該依據(jù)法律規(guī)定做好工時安排。確定工作起止時間，是判斷員工是否正常出勤、是否存在加班以及追究工作時間內(nèi)勞動紀(jì)律責(zé)任等的基礎(chǔ)。工時安排不明確，發(fā)生法律糾紛時，一般都由單位承擔(dān)不利后果。

當(dāng)前我國的標(biāo)準(zhǔn)工時工作制是實行勞動者每日工作時間不超過8小時、平均每周工作時間不超過40小時的工時制度。實行綜合計算工時工作制和不定時工作制的崗位，需要省級勞動行政部門審批。此時，參照標(biāo)準(zhǔn)工時工作制進(jìn)行核算，保證勞動者每工作8小時就有16小時的休息時間。如火車司機(jī)工作16小時后，應(yīng)休息32小時。

需要注意的是，實行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制，每天工作8小時是上限。有的單位體恤員工，上下午都允許員工提前半小時下班，并將這個做法體現(xiàn)在工時安排上。此時，勞動者只在工時安排規(guī)定的時間內(nèi)對單位有勞動義務(wù)。一旦單位在超出書面規(guī)定的工作時間安排工作，即便是在8小時以內(nèi)，也會被認(rèn)定為是加班時間。

任職資格

1.內(nèi)容說明

在新聘用員工時，任職資格也叫錄用條件。根據(jù)任職資格要求的不同特性分析，可以把任職資格分為顯性、半顯性和隱性三類。顯性的任職資格包括年齡、身體條件、受教育程度、工作經(jīng)驗和職業(yè)資格等能直觀表現(xiàn)的方面；半顯性的任職資格包括專業(yè)知識、專業(yè)技能等可以間接表現(xiàn)的方面；隱性任職資格則包含了各種技能、能力的水平和個性特征等通過員工行為表現(xiàn)的方面。對于不同層級、不同專業(yè)領(lǐng)域的人來說，在這三類任職資格方面要求的重點也是不同的。

2.涉及的法律用工風(fēng)險

任職資格設(shè)定的合理性和合法性對試用期勞動合同的處理會產(chǎn)生很大的影響。用人單位與勞動者簽訂《勞動合同》后，用工成本即已確定，而勞動效率則需在勞動過程中方可預(yù)測。因此在試用期確定能否繼續(xù)聘用是提高用工效率的有效手段。而試用期內(nèi)也不得任意解除勞動合同，根據(jù)《勞動合同法》之規(guī)定，勞動者需具有該法第39條和第40條第1、2項之情形，用人單位方可解除勞動合同。由于試用期較短，最常見的解除勞動合同的事由一般是第39條第1項“在試用期間被證明不符合錄用條件的”。同時，根據(jù)《勞動合同法》第26條第1項，在錄用、任職時不具備相應(yīng)條件，以欺詐手段、采用虛假證明材料騙取用人單位簽訂勞動合同的，可以認(rèn)定勞動合同無效或部分無效。要適用上述法律在試用期解除《勞動合同》，或認(rèn)定《勞動合同》無效，單位需舉證錄用或任職的條件和標(biāo)準(zhǔn)明確并已向勞動者明示，仲裁、司法機(jī)關(guān)才會予以采信。因此，錄用或任職的條件和標(biāo)準(zhǔn)納入職位說明書確屬必要。

就任職資格的合法性而言，任職資格不得違反《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定。勞動者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視；婦女享有與男子同等的勞動權(quán)利；用人單位招用員工，不得歧視殘疾人，不得以傳染病病原體攜帶者為由拒絕錄用。如果違反上述規(guī)定，任職資格就會因不合法而無效。

職責(zé)任務(wù)

1.內(nèi)容說明

職責(zé)任務(wù)由相互聯(lián)系的兩方面內(nèi)容構(gòu)成：一是崗位職責(zé)，即該職位所要承擔(dān)工作任務(wù)。二是業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)：即用哪些指標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)來衡量每一項工作任務(wù)的完成情況。科學(xué)的做法是一項工作職責(zé)對應(yīng)一個業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)。

2.涉及的法律用工風(fēng)險

依據(jù)《勞動合同法》第40條規(guī)定，勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同。而能否勝任工作，則需依據(jù)工作職責(zé)結(jié)合、業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。缺乏其中一項，都無法單獨證明勞動者能否勝任工作；二者未一一對應(yīng)或形成關(guān)聯(lián)，也會導(dǎo)致考核結(jié)果缺乏有力支撐，難以使人信服。

操作規(guī)范

1.內(nèi)容說明

操作規(guī)范指為保證本部門的生產(chǎn)、工作能夠安全、穩(wěn)定、有效運轉(zhuǎn)而制定的，相關(guān)人員在操作設(shè)備或辦理業(yè)務(wù)時必須遵循的程序或步驟。對于涉及廉潔自律的事項，也應(yīng)該予以明示。

操作規(guī)范是由于崗位的特殊性，針對某一崗位所作的特別要求。由于只對某些特定崗位進(jìn)行規(guī)范管理，不宜將針對這些崗位的特別規(guī)定寫入具有普適性的規(guī)章制度，這部分內(nèi)容可選擇在崗位說明書中明示。

2.涉及的法律用工風(fēng)險

操作規(guī)范對于容易發(fā)生違規(guī)操作和工傷事故的崗位尤其重要。對于涉及生命安全、危險性較大的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運索道等特種設(shè)備操作；電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)、高處作業(yè)、制冷與空調(diào)作業(yè)、煤礦安全作業(yè)等特種作業(yè)，具有行業(yè)規(guī)范，應(yīng)依據(jù)行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。企業(yè)要為員工設(shè)定規(guī)范的操作程序、步驟和手段，員工應(yīng)按規(guī)操作，以保障安全運行，避免工傷事故發(fā)生。

勞動規(guī)章名錄

1.內(nèi)容說明

勞動規(guī)章名錄，是以目錄形式將該崗位需遵守的勞動規(guī)章制度逐一列出，向員工明示規(guī)章制度內(nèi)容的一種可選擇方式。是否將勞動規(guī)章制度名錄列入職位說明書中，可視企業(yè)勞動規(guī)章制度的運行實際情況而定。

2.涉及的法律用工風(fēng)險

在職位說明書中列出勞動規(guī)章制度名錄的必要性在于：①規(guī)章制度需經(jīng)明示，對員工才有約束力。在職位說明書中列明規(guī)章制度名錄是規(guī)章制度的一種明示方式和途徑，便于員工查詢和學(xué)習(xí)。②職位說明書與勞動規(guī)章制度形成關(guān)聯(lián)，增強各自的規(guī)范效力。③規(guī)章制度規(guī)定了勞動者的行為規(guī)范，是職位說明書的構(gòu)成部分。

薪酬構(gòu)成

1.內(nèi)容說明

薪酬待遇由《勞動合同》約定，并依其執(zhí)行。但具體到薪酬發(fā)放時，一般會根據(jù)管理需要，設(shè)置個性化的薪酬項目。各薪酬項目的發(fā)放依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)如何確定、與《勞動合同》約定的薪酬待遇是何關(guān)系，應(yīng)當(dāng)對勞動者進(jìn)行說明。哪部分是《勞動合同》上規(guī)定的數(shù)額（固定項），哪部分是在薪酬管理辦法中規(guī)定的數(shù)額（變動項），應(yīng)當(dāng)予以注明。

2.涉及的法律用工風(fēng)險

薪酬待遇中發(fā)放和管理的規(guī)范可以在薪酬管理辦法中予以規(guī)定，但當(dāng)公司涉及的崗位和人數(shù)較多時，各崗位薪酬項目具體的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章制度難以做出具體規(guī)定。因此，各崗位各員工的每個薪酬項目的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)就需要在職位說明書上明示，否則勞動者可能就薪酬標(biāo)準(zhǔn)和實際所得產(chǎn)生異議。尤其是加班費、解除勞動合同經(jīng)濟(jì)補償金的計算基數(shù)如何確定，是爭議的多發(fā)地帶，不但在薪酬管理辦法中要規(guī)定清楚，也需要在職位說明書中做出明確。

填寫和管理要求

1.語言描述

基于規(guī)范崗位管理、防范法律用工風(fēng)險，在管理中作為權(quán)利義務(wù)說明書、在法律糾紛發(fā)生時作為重要證據(jù)的職位說明書，有更加嚴(yán)格的設(shè)計要求和填寫規(guī)范。要將日常的工作內(nèi)容通過書面化的語言描述出來，努力采用科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確的職位說明書的描述方法和要求。

以職責(zé)任務(wù)為例，職責(zé)是對崗位所需要完成的工作的概括性描述；任務(wù)是對職責(zé)的細(xì)分，能比較具體地直接用來指導(dǎo)行動的職責(zé)。首先要匯總出該崗位的所有職責(zé)，把這些職責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)輕重或者是時間長短的分門別類，然后對各個類別再進(jìn)行二次分解，把該崗位的內(nèi)容分解到能夠清晰闡述一個事件甚至是一個具體的動作。在這個過程中關(guān)鍵是要先了解所有的業(yè)務(wù)，以及業(yè)務(wù)的具體情況，然后再進(jìn)行分解。對應(yīng)職責(zé)任務(wù)，業(yè)務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)是對每一項工作任務(wù)應(yīng)該達(dá)到的程度的具體要求，主要從“時間、數(shù)量、質(zhì)量”等方面來闡述。

2.簽收聲明

用人單位制訂職位說明書后，應(yīng)由員工簽收，員工和用人單位分別留存。為了增強職位說明書規(guī)范性內(nèi)容的約束力，在員工簽收職位說明書時，應(yīng)要求員工做出“本人已知悉并同意職位說明書全部說明事項，自愿受職位說明書規(guī)范內(nèi)容的約束?！敝惖穆暶?。未經(jīng)勞動者簽收并做出聲明，不能表明已與勞動者就其內(nèi)容達(dá)成合意，職位說明書只是用人單位的單方意見表示。這樣，職位說明書防范法律用工風(fēng)險的功能就大打折扣了。

為了增強職位說明書的法律效力，在簽訂《勞動合同》時，可將職位說明書作為勞動合同的附件。3.動態(tài)變更

企業(yè)隨著經(jīng)營環(huán)境變化和自身發(fā)展，其戰(zhàn)略、工作業(yè)務(wù)流程也在不斷變化，由此部門職責(zé)及崗位的工作內(nèi)容，以及崗位的任職規(guī)范也會隨之發(fā)生變化，企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常會出現(xiàn)有些崗位不能適應(yīng)公司發(fā)展，而對該崗位合并、刪減甚至新增崗位，以及對這些崗位管理進(jìn)行內(nèi)在調(diào)整的情況。對于這些情況都應(yīng)該迅速反映到崗位工作說明書中，以便與職位管理的實際狀況保持同步。只有與實際管理行為一致的規(guī)范性內(nèi)容，才更易獲得仲裁、司法機(jī)關(guān)的采信。

第二篇：職位說明書范本

職位說明書范本

一、基本資料

（1）崗位名稱

人力資源部經(jīng)理

（2）直接上級職位

總經(jīng)理

（3）所屬部門

人力資源部

（4）管轄人數(shù)：5人

（5）定員人數(shù)：6人

二、工作概要

（1）工作摘要

負(fù)責(zé)建立健全人力資源管理系統(tǒng)，制訂人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和各項人力資源匹配政策，為集團(tuán)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供優(yōu)秀的員工，建立良好的工作氛圍和企業(yè)文化，確保集團(tuán)業(yè)務(wù)和各項人事關(guān)系的正常運行。

（2）工作內(nèi)容說明

見表1

表1

工作內(nèi)容說明表

編號 工作任務(wù) 責(zé)任 1 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及內(nèi)外部需求，制訂人力資源發(fā)展策略 起草、制訂 2 建立并不斷根據(jù)內(nèi)外形勢健全人力資源管理系統(tǒng)，根據(jù)公司短期和長期需求，進(jìn)行人員招聘與儲備工作 主辦與督辦 3 根據(jù)市場的發(fā)展，不斷評估組織結(jié)構(gòu)、部門工作職能和工作流程 督辦

擬訂并及時修改薪酬制度 主辦 5 擬訂并不斷評估現(xiàn)行福利制度 主辦 6 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)與要求，進(jìn)行員工教育培訓(xùn)與能力開發(fā)管理

主辦與督辦 7 擬訂與修改員工績效評估制度 主辦 8 擬訂與修改員工升遷制度 主辦 9 建立員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)，使員工個人發(fā)展與公司發(fā)展目標(biāo)相符 主辦

制訂人事運作程序規(guī)范與監(jiān)督（聘用、升遷、降職、獎懲、調(diào)職、解雇等）主辦

根據(jù)公司階段性目標(biāo)，定期進(jìn)行工作分析，提交解決方案 主辦 12 員工關(guān)系管理 主辦與協(xié)辦 13 工作設(shè)計與流程建議 主辦 14 人力資源資訊收集與建議 主辦 15 人力資源管理系統(tǒng)運行之監(jiān)督與評估 主辦 16 人力成本監(jiān)控 主辦

三、任職資格

（1）學(xué)歷與專業(yè)要求

所需要最低學(xué)歷：大學(xué)本科。專業(yè)一：人力資源管理；專業(yè)二：其他管理類專業(yè)。

（2）所需技能培訓(xùn)見表2

表2職位所需技能培訓(xùn)要求

培訓(xùn)科目

培訓(xùn)時間

精通程度

人力資源管理類

3個月

精通

國家薪資、福利政策、勞動政策

7天

精通

市場營銷、財務(wù)管理

7天

掌握

（3）工作經(jīng)驗要求

從事人力資源管理工作4年以上，至少擔(dān)任2年以上大中型同行業(yè)的企業(yè)人力資源部經(jīng)理及以上職務(wù)。

（4）專業(yè)素質(zhì)要求

見表3

表3

專業(yè)素質(zhì)要求

項目

要求

專業(yè)理論、實務(wù)操作

理論知識豐富，掌握現(xiàn)代人力資源管理理論，有可操作性的實務(wù)經(jīng)驗，能不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步

溝通與協(xié)調(diào)能力

掌握良好的溝通技巧，能進(jìn)行有效溝通，能有效協(xié)調(diào)部門之間運作和處理員工關(guān)系

分析判斷能力，與解決問題能力

善于分析和判斷內(nèi)外部信息對人力資源政策的影響，善于處理員工關(guān)系，維護(hù)勞資雙方利益

（5）職位關(guān)系

①可直接晉升的職位：人力資源總監(jiān)

②可相互輪換的職位：總經(jīng)理助理

③可晉升至此的職位：人力資源部經(jīng)理助理、高級主管、分公司人力資源部經(jīng)理

第三篇：職位說明書

職位說明書

部門名稱:

品保部

職位名稱:

體系主管

職位編碼:

職位級別

主管

直接上級

品保經(jīng)理

直屬下級

體系專員

職位分類:

¨管理類

t專業(yè)類

t行政類

¨操作類

審核人

日期

職位群:

清在下面的方框中做記號

¨

研發(fā)

¨

戰(zhàn)略運營

¨

生產(chǎn)

¨

財務(wù)會計

¨

質(zhì)量管理

¨

人力資源

¨

營銷銷售

¨

信息技術(shù)

¨

供應(yīng)鏈

¨

行政支持

職位設(shè)置目的:

請簡單、準(zhǔn)確總結(jié)該職位存在的目的及對公司成功的獨特貢獻(xiàn)

建立、維護(hù)體系有效運行，確保體系運行的適宜性、持續(xù)性和有效性，提升公司質(zhì)量和績效管理。

關(guān)鍵職責(zé):請列出本職位最關(guān)鍵的角色和職責(zé)，不要超過8項。并估計用于該項職責(zé)的時間百分比。(請確保時間總額是100%)

負(fù)責(zé)編制體系推進(jìn)計劃并依據(jù)計劃組織開展工作；負(fù)責(zé)體系評估與改進(jìn)的落實。

5%

負(fù)責(zé)組織在規(guī)定時間間隔內(nèi)對公司的各體系運行情況進(jìn)行內(nèi)審和管理評審，跟蹤不符合項的整改落實情況，確保體系運行的適宜性、持續(xù)性和有效性。

10%

負(fù)責(zé)組織并順利通過各體系外審。負(fù)責(zé)原體系的維護(hù)和新體系的建立，準(zhǔn)備體系認(rèn)證審核資料，組織完成體系外審工作；跟蹤落實存在的不符合項整改情況及發(fā)證。

30%

負(fù)責(zé)組織每月工藝符合性巡查并跟進(jìn)整改。負(fù)責(zé)HACCP計劃CCP點驗證、月度PRP/OPRP/SSOP檢查的執(zhí)行。

15%

文件記錄管理：負(fù)責(zé)公司ISO9000、ISO22000、HACCP、ISO14001、OHSAS18001、BRC、IP等體系文件的制定、更新與控制；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門的文件記錄管理。

5%

負(fù)責(zé)體系法律法規(guī)及其他要求識別、更新、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)換。負(fù)責(zé)組織體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求的培訓(xùn)。

15%

負(fù)責(zé)組織客戶訪廠審核的協(xié)調(diào)、陪同審核及整改資料提供。

10%

負(fù)責(zé)組織有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證和有機(jī)標(biāo)志申購、管理。

10%

100%

資歷要求:請選擇或列出本職位最適合的教育背景、專業(yè)、經(jīng)驗背景和資格證書（不是必填）

教育

¨

初中及以下

專業(yè)要求

¨

高中/技校

¨

大專

工作經(jīng)驗

體系崗位3年以上

¨

本科

¨

碩士

資格證書

內(nèi)審員證書

¨

博士

資格要求:請選擇或列出本職位在下列因素的要求

專業(yè)知識

請列出職位所需的學(xué)科知識、技術(shù)知識以及掌握知識的深度

熟悉并掌握GBT19001-2016、GBT

27341-2009、GB

14881-2013、GBT

22000-2006、GBT

24001-2016、GBT28001-2011、BRC、GBT

19630-2011、GBT

29490-2013等體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，熟練運用PDCA、HACCP等工具，熟悉食品行業(yè)及體系要求的相關(guān)法律法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的要求，熟練掌握體系文件的建立、受控、更新。

業(yè)務(wù)專長

請列出任職者對哪些業(yè)務(wù)需要了解以及對行業(yè)的了解程度

熟練掌握公司產(chǎn)品類別、工藝流程、危害分析、CCP點監(jiān)控；有多次獨立組織審核和參與審核經(jīng)驗；能順利組織體系內(nèi)外審工作開展；能順利推進(jìn)體系日常核查和整改跟進(jìn)；良好的檔案管理能力

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

請列出任職者團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的深度和廣度

有效管理3-5人的體系小組，合理分工，調(diào)動組員積極性，全面推進(jìn)體系工作。

解決問題

請列出任職者工作中要解決的典型問題，從信息獲取的難度、是否有經(jīng)驗借鑒可思考的難度分析

危害分析與管控；體系標(biāo)準(zhǔn)化建立；全員參與推進(jìn)

人際關(guān)系技巧

請列出任職者經(jīng)常性內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對象級別以及交往所需技能

需要與體系覆蓋的所有部門有效溝通，組織各部門體系對接員及負(fù)責(zé)人開展體系工作；與第三方審核機(jī)構(gòu)及二方客戶有效溝通。

影響性質(zhì)

請列出任職者如何影響經(jīng)營效益和戰(zhàn)略方向

體系審核未通過會直接影響銷售產(chǎn)品進(jìn)商超的準(zhǔn)入；體系運行失控影響產(chǎn)品質(zhì)量及安全

影響領(lǐng)域

請列出任職者工作影響哪些職能和機(jī)構(gòu)

各銷售部、品控、生產(chǎn)、采購

第四篇：職位說明書

辦公室職位說明書

本職位在分管局長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對局機(jī)關(guān)人員貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策及港口工作的法律、法規(guī)，以及局黨組決議和重要工作部署的督查工作，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)日常工作；

2、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員的管理、培訓(xùn)、考核、錄用、調(diào)配、職務(wù)任免、獎懲；

3、組織研究制定局機(jī)關(guān)管理制度及時監(jiān)督檢查管理制度的執(zhí)行情況；

4、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作；

5、負(fù)責(zé)辦理人大建議、政協(xié)提案等工作；

6、負(fù)責(zé)落實局黨組會議、辦公會和局務(wù)會的安排工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項工作；

2、圍繞局工作重點，積極為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手；

3、工作嚴(yán)肅認(rèn)真，實事求是，原則性強；

4、辦公室人員分工明確、超前計劃、組織嚴(yán)密，各項工作落實及時、到位、準(zhǔn)確。所需知識能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，具有一定的政策理論水平，掌握黨和國家的有關(guān)路線、方針、政策，掌握港口、口岸工作的政策法規(guī)；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口、口岸工作情況；

3、具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力、調(diào)查分析能力；

4、有一定的工作經(jīng)驗。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任高一級職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級職務(wù)；

3、可由同級職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員升任。

職位名稱：辦公室副主任 目標(biāo)管理、群團(tuán)、接待、后勤管理、人大、政協(xié)提案、職工培訓(xùn) 職位代碼： 工作項目：

1、負(fù)責(zé)局目標(biāo)管理及項目推進(jìn)工作；

2、負(fù)責(zé)有關(guān)會議的組織、籌備、接待工作；

3、協(xié)助辦公室主任做好工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)、計劃生育、老干部等工作；

4、負(fù)責(zé)后勤工作人員的管理；

5、指導(dǎo)港口及口岸相關(guān)行業(yè)協(xié)會工作；

6、協(xié)助辦公室主任辦理人大建議、政協(xié)提案；

7、負(fù)責(zé)組織局機(jī)關(guān)及直屬單位的職工教育培訓(xùn)工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、負(fù)責(zé)制定局目標(biāo)管理項目，并進(jìn)行督促和落實工作；

2、負(fù)責(zé)會議組織、籌備、接待工作；

3、負(fù)責(zé)后勤工作人員的管理；

4、組織局機(jī)關(guān)及所屬單位做好工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)、計劃生育、老干部等工作；

5、指導(dǎo)港口及口岸相關(guān)行業(yè)協(xié)會工作；

6、協(xié)助辦公室主任辦結(jié)人大建議、政協(xié)提案；

7、負(fù)責(zé)連云港年鑒的聯(lián)絡(luò)、上報工作；

8、負(fù)責(zé)組織局機(jī)關(guān)及直屬單位的職工教育培訓(xùn)工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、熟悉與職責(zé)相關(guān)的各項方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項工作；

2、制訂的計劃和制度要周密、準(zhǔn)確、可行，符合實際，工作作風(fēng)扎實，了解情況要細(xì)；

3、港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作要規(guī)范、認(rèn)真、嚴(yán)格；

4、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和管理規(guī)定，確保目標(biāo)任務(wù)完成。所需知識能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，有一定的政策理論水平，了解黨的有關(guān)路線、方針、政策；

2、掌握國家有關(guān)工會、計生等政策規(guī)定，熟悉人大、政協(xié)提案辦結(jié)程序；

3、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力和文字綜合能力和政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸行業(yè)工作情況。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級職務(wù)；

3、可由同級職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級職務(wù)人員升任。

職位名稱 辦公室副主任 文秘、工作調(diào)研、信息、宣傳、辦公自動化 職位代碼： 工作項目：

1、負(fù)責(zé)調(diào)查研究和掌握港口及口岸生產(chǎn)經(jīng)營、行業(yè)管理方面的情況，做好分析綜合和向領(lǐng)導(dǎo)信息反饋工作；

2、負(fù)責(zé)擬寫局（委）機(jī)關(guān)工作要點、總結(jié)，負(fù)責(zé)局務(wù)會及其他重要會議的記錄、整理，編寫會議紀(jì)要及其他文件；

3、負(fù)責(zé)信息、宣傳、辦公自動化工作；

4、負(fù)責(zé)抓好機(jī)關(guān)干部職工政治思想工作，搞好干部職工政治學(xué)習(xí)；

5、協(xié)助辦公室主任做好宣傳工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。工作概述：

本職位在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、負(fù)責(zé)組織開展港口生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)管理情況調(diào)研，并綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

2、負(fù)責(zé)局黨組機(jī)關(guān)工作計劃、總結(jié)、會議記錄整理、會議紀(jì)要編寫工作；

3、負(fù)責(zé)政務(wù)公開，組織局機(jī)關(guān)及直屬單位開展各項活動，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)；

4、負(fù)責(zé)組織全局職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；

5、組織局內(nèi)辦公自動化的實施工作和信息、宣傳工作的開展，做好文印安排工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、熟悉與職責(zé)相關(guān)的各項方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項任務(wù)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和管理規(guī)定，確保信息宣傳工作有序進(jìn)行；

3、組織調(diào)研要全面、及時、準(zhǔn)確；

4、按期保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。所需知識能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國家港口和口岸工作方面的政策規(guī)定；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸工作情況；

3、具有一定的綜合協(xié)調(diào)能力、調(diào)查分析能力和文字綜合能力。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級職務(wù)；

3、可由同級職務(wù)人員轉(zhuǎn)任或下一級職務(wù)人員升任。

職位名稱：辦公室秘書 組織人事、人事檔案管理、勞動工資、黨務(wù)、行業(yè)精神文明、培訓(xùn)（主任科員）職位代碼： 工作項目：

1、承辦全局職工獎懲、工資、職工教育培訓(xùn)、組織人事、人事檔案管理等工作；

2、承辦干部任免審核呈報手續(xù)，負(fù)責(zé)辦理職工退休審核報批手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)港口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作；

4、負(fù)責(zé)局內(nèi)有關(guān)勞動人事工資規(guī)定、辦法的起草；

5、負(fù)責(zé)局內(nèi)人事管理及人員出國政審工作；

6、承辦對港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作；

7、協(xié)助辦公室主任做好黨建工作，草擬黨建有關(guān)工作計劃；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

1、組織職工獎懲、工資、職工培訓(xùn)教育、人事管理等工作；

2、負(fù)責(zé)辦理出國人員的政審報呈手續(xù)和退休人員報批手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)建立、整理和歸檔干部職工考核、工資等臺帳資料；

4、承辦對港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作；

5、負(fù)責(zé)行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動方案的制定及組織實施；

6、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)總支和支部及黨小組開展組織生活、讀書活動重要文件的傳達(dá)學(xué)習(xí)；

7、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和黨支部、黨小組活動的計劃、指導(dǎo)、情況收集；

8、建立健全本單位黨組織和黨員情況的臺帳、資料。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、認(rèn)真執(zhí)行國家的方針、政策，及時、準(zhǔn)確地做好人事、勞資等工作；

2、人事檔案管理要規(guī)范，有較強的組織原則和保密觀念；

3、按期保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)；

4、各類臺帳資料要齊全、細(xì)致。所需知識能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國家有關(guān)政策規(guī)定，掌握國家有關(guān)干部、人事、勞動工資、工會、計生等政策規(guī)定及計算機(jī)應(yīng)用等知識；

2、熟悉人事心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識；

3、具有一定的人事工資管理經(jīng)驗。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級職務(wù)；

3、可由同級職務(wù)人員轉(zhuǎn)任、下一級職務(wù)人員升任或公開考試錄用。

職位名稱：辦公室秘書 文秘、信息和宣傳、機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理、信訪（科員）職位代碼： 工作項目：

1、負(fù)責(zé)承辦局內(nèi)文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)擬寫局工作報告、計劃、總結(jié)等文稿；

3、承辦局長辦公會以及局務(wù)會會務(wù)準(zhǔn)備和秘書事務(wù)，編寫會議紀(jì)要；

4、匯總、編寫有關(guān)港口及口岸信息；

5、承辦本局組織宣傳等日常管理工作，草擬有關(guān)宣傳工作計劃；

6、負(fù)責(zé)處理信訪工作；

7、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、承辦局各類文秘事務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作，搞好會議紀(jì)要；

3、根據(jù)工作需要，擬寫工作報告、總結(jié)和計劃；

4、負(fù)責(zé)港口及口岸信息的匯總、編寫、報送工作；

5、妥善處理好各類信訪件；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項工作；

2、各類文字材料要觀點正確，結(jié)合實際，格式規(guī)范，文字流暢；

3、各類信息要及時、準(zhǔn)確；

4、要熟悉組織宣傳工作的業(yè)務(wù)要求、會計劃、會組織、會總結(jié)；

5、各種臺帳資料要齊全、細(xì)致；

6、及時、妥善做好信訪工作，不發(fā)生因處置不當(dāng)導(dǎo)致的大規(guī)模集體上訪、越級上訪。所需知識能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國家有關(guān)政策，掌握秘書學(xué)、國家行政公文處理辦法及 辦公自動化運用等知識；

2、熟悉行政管理學(xué)、文書學(xué)、信息以及調(diào)查研究的理論與實踐；

3、熟悉港口及口岸的基本知識；

4、熟悉有關(guān)信訪的基本知識。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級職務(wù)；

3、人員轉(zhuǎn)任、下一級職務(wù)人員升任或公開考試錄用。

職位名稱：辦公室秘書 文件收發(fā)、檔案管理、辦文電子化、群團(tuán)（科員）職位代碼： 工作項目：

1、負(fù)責(zé)來局文書事務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)局文件收發(fā)、檔案管理工作；

3、掌管行政印章，督促各處室保管好重要文件資料；

4、負(fù)責(zé)局辦文自動化工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、負(fù)責(zé)本局文件、信函等收發(fā)工作；

2、負(fù)責(zé)局文書檔案收集、整理、保管和提供利用工作；

3、負(fù)責(zé)本局印簽、空白介紹信的保管并正確使用，嚴(yán)格把關(guān)；

4、嚴(yán)格按照檔案管理有關(guān)規(guī)定，做好檔案分類立卷、編號、抄寫目標(biāo)、裝訂成卷工作，及時編寫文字介紹、機(jī)構(gòu)沿革、立卷說明等參考資料；

5、負(fù)責(zé)局辦文自動化工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項工作；

2、文件收發(fā)及時、準(zhǔn)確，不積壓、不混檔；

3、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度；

4、對文件立卷歸檔要完整齊全，分類準(zhǔn)確，卷宗整潔，卷目清晰、確切，有利查閱；

5、局印簽、空白介紹信的保管并正確使用，嚴(yán)格把關(guān)。所需知識能力：

1、具有大專以上學(xué)歷，了解黨和國家有關(guān)政策，了解國家有關(guān)工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)、計 生、老干部等政策規(guī)定；

2、掌握國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法、文件系統(tǒng)與應(yīng)用方面的知識及計算機(jī)應(yīng)用知識；

3、具有一定的檔案管理知識，熟悉文書學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及港口管理的基本知識。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級職務(wù)；

3、可由同級職務(wù)人員轉(zhuǎn)任、下一級職務(wù)人員升任或公開考試錄用。職位名稱：辦公室秘書 文秘、宣傳、機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理（科員）職位代碼： 工作項目：

1、負(fù)責(zé)承辦局內(nèi)文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)擬寫局工作報告、計劃、總結(jié)等文稿；

3、承辦局長辦公會以及局務(wù)會會務(wù)準(zhǔn)備和秘書事務(wù)，編寫會議紀(jì)要；

4、匯總、編寫有關(guān)港口及口岸信息。

5、承辦本局組織宣傳等日常管理工作,草擬宣傳工作計劃；

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作概述：

本職位在辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：

1、承辦局各類文秘事務(wù)工作；

2、根據(jù)工作需要，擬寫工作報告、總結(jié)和計劃；

3、負(fù)責(zé)有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作，搞好會議紀(jì)要；

4、負(fù)責(zé)港口及口岸信息的匯總、編寫、報送工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、正確貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項工作；

2、各類文字材料要觀點正確，結(jié)合實際，格式規(guī)范，文字流暢；

3、各類信息要及時、準(zhǔn)確。

4、要熟悉組織宣傳工作的業(yè)務(wù)要求、會計劃、會組織、會總結(jié)；

5、各種臺帳資料要齊全、細(xì)致；

6、對信訪件的回復(fù)要及時；

7、局機(jī)關(guān)的組織生活落實，學(xué)習(xí)任務(wù)完成。所需知識能力：

1、具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國家有關(guān)政策，掌握秘書學(xué)、國家行政公文處理辦法及 辦公自動化運用等知識；

2、熟悉行政管理學(xué)、文書學(xué)、信息以及調(diào)查研究的理論與實踐；

3、熟悉港口及口岸的基本知識。轉(zhuǎn)任和升遷方向：

1、可升任上一級職務(wù)；

2、可轉(zhuǎn)任其他同級職務(wù)；

3、人員轉(zhuǎn)任、下一級職務(wù)人員升任或公開考試錄用。

第五篇：職位說明書

職 位 說 明 書

委托招聘企業(yè)名稱：

招聘職位

職位所屬部門

需求人數(shù)

上級主管職位

可能晉升的職位

工作地點

直接下屬部門/職位/人數(shù)

最相關(guān)崗位

管理權(quán)限

考 核 目 標(biāo)

經(jīng)營指標(biāo)

管理指標(biāo)

團(tuán)隊建設(shè)指標(biāo)

任 職 資 格

年齡

性別

戶籍

教育水平

專業(yè)要求

外語要求

工作經(jīng)

歷要求

領(lǐng)域 年以上工作經(jīng)驗

領(lǐng)域 年以上工作經(jīng)驗

崗位 年以上工作經(jīng)驗

素質(zhì)要求

其他要求

工

作

職

責(zé)

工作職責(zé)

工作目的

工作要點

工作難點

工作禁忌

每天必做工作

定期必做工作

上崗資格鑒定

標(biāo)準(zhǔn)及方式

職位享受薪資待遇

年 薪（稅前）：人民幣

萬元~

萬元

試用期月薪（稅前）：人民幣

元~

元

轉(zhuǎn)正期月薪（稅前）：人民幣

元~

元

每年發(fā)放 個月薪資；年終考核部分薪資所占年薪 %

其它：

委托企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：

委托企業(yè)蓋章：

年 月 日