第一篇：最新技術(研發(fā))中心管理標準及規(guī)章制度(參考資料)

最新技術（研發(fā)）中心管理標準

及規(guī)章制度

第一章技術（研發(fā)）中心主任必備素質(zhì) 第一節(jié)從科技人員到管理者的崗位轉變

一、崗位轉變是現(xiàn)實的需要

實際上，從技術工作崗位轉向管理崗位，對企業(yè)技術人員來說，應該是預料中的事。統(tǒng)計資料表明，自從中國實行改革開放政策，在經(jīng)濟發(fā)展中尊重科學技術的作用以來，已經(jīng)有成千上萬科技人員走上了管理崗位，他們在各類企事業(yè)單位擔任著領導職務，而擔任技術方面領導職務的人就更多了，他們被稱為課題組長、項目組長、企業(yè)科技工作者、技術工程師、總工程師或工程總指揮等。理工科背景的人當管理者的現(xiàn)象在國外也是很普遍的。美國工程師協(xié)會的一項調(diào)查表明，在工業(yè)企業(yè)中，有的科學家和工程師從事研究開發(fā)工作，%從事管理工作。

美國工程人力資源委員會的一項研究表明，在歲以下的從業(yè)工程師中，管理人員占年齡段的工程師中，擔任重要管理職務的人數(shù)多達%。大多數(shù)科技人員都是從工程或研究開發(fā)管理崗位的工作做起，由理工科大學畢業(yè)生擔任管理者，這是管理工作的需要。人們認為，工程的人似乎特別適合搞管理。據(jù)估計，每三個工程師中就有一個改行搞管理。年代的美國，半數(shù)以上的公司由學工程的人主管，究其原因，大約是因為工程技術科學使用的分析方法、系統(tǒng)優(yōu)化方法、定量和模擬方法等更接近管理決策的需要。并且，工程師和管理專家都十分注重實效，工程目標和企業(yè)目標相吻合。在實踐中人們發(fā)現(xiàn)，與自然科學家相比，學習工程技術的人能比較快地適應管理工作。

技術在經(jīng)濟發(fā)展中日益重要的地位，也使技術人員有更多機會走上管理崗位。世紀社會經(jīng)濟發(fā)展的兩大支柱是技術和管理，這已是今天的一種共識。經(jīng)濟發(fā)展離不開技術，經(jīng)濟管理也就離不開技術的管理。因此，高效的經(jīng)濟系統(tǒng)要求技術人員參與管理。有人會說，將來讓學管理的人去管理，不是更好嗎？研究未來的趨勢，我們可以預見，改行搞管理，或理工科大學生走上管理崗位，將仍然是許多人的生活道路。其理由如下：社會發(fā)展的多樣化，使社會分工日益細化。例如，,年我國人事部門編制的全國工種名錄已收集了，多個。面對種類繁多的崗位及其所需要的管理門類，教育的能力表現(xiàn)出很大的局限性，學校不可能為每一種崗位培養(yǎng)出一種管理者。學校一般只能培養(yǎng)通才，而把技術和管理的結合留給學生去舉一反三。學校管理專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，對多數(shù)崗位來說，也只是通才。他們會比較適合經(jīng)濟管理或企業(yè)管理的某些方面，而對更廣泛的社會領域，也還需要通過靈活改變?nèi)ミm應。

管理知識和技能的本質(zhì)是帶有很多經(jīng)驗性的。這就使善于學習的實踐者能成為好的管理者，這也使管理專業(yè)的畢業(yè)生必須在實踐中再學習，才能成為合格的管理人才。因此，在物色管理人員時，人們自然要考慮實際工作者和管理畢業(yè)生兩個方面。在經(jīng)驗和專業(yè)知識更具重要性的地方，專業(yè)人員就更可能被選上管理崗位。研究和開發(fā)管理要求管理者充分理解科學研究工作，因此，在創(chuàng)造培養(yǎng)科技管理人才體制的同時，大批科技人員將被推上管理崗位。

二、理解兩種崗位的差異

走上管理崗位，并不是那么順利的事。我們經(jīng)?？梢月牭饺藗儽г构芾淼睦щy，甚至已擔任管理職務多年的人，也這樣說，對于剛從技術崗位轉過來的人，對管理行業(yè)缺乏思想準備是困難之一。這在很大程度上是由教育體制造成的。傳統(tǒng)的教育體制更多的注重于分析，把學生的精力引導到分析問題和探索的鉆研精神，在課程設置中，也不教授組織管理概念。因此，在改行之后，人們?nèi)匀涣晳T于以對待理工科問題的方法對待組織管理工作。

專業(yè)技術工作和管理工作是性質(zhì)很不相同的兩種工作。在走上管理崗位時，對此缺乏思想準備常常是導致管理者失敗的一大根源。在改變工作崗位之際，我們首先應該對這種差異有明確的理解，并做必要的思想準備。觀察和比較這兩類工作，我們至少可以得出以下五個方面的主要差異。

工作目標。任何工作都有一定的目標和宗旨。技術工作的目標是通過研究和開發(fā)活動找尋新的、更好更省的技術，實現(xiàn)技術創(chuàng)新，創(chuàng)造更高的工作效率；或者探測未知，加深人類對自然的認識和理解。而管理工作則志在提高組織資源的使用效率，降低成本，增加產(chǎn)出，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。

工作對象。科學技術工作的主要對象是物：物質(zhì)的本身或由物構成的系統(tǒng)，生物界以及與其相關的事物，以及對物質(zhì)世界的描述。管理工作的主要對象是人：人的行為和由人構成的社會組織。人與物是極不相同的。人是有思想的、能動的；人有需求、有欲望；由人構成的系統(tǒng)更加復雜、更加多變。物理學的一條著名定理是作用力等于反作用力，但在管理工作中，作用力不等于反作用力，反作用力常常大于作用力。

工作方式?？茖W技術工作的方法是觀察、實驗；分析、思考；假設、推理。管理工作的工作方法雖然在字面上有可能與這些相同，但內(nèi)涵差別很大。管理的具體方法則包括交流、誘導；指揮、協(xié)調(diào)；計劃、控制、組織；改進組織結構，調(diào)整組織戰(zhàn)略。

工作結果。科學技術工作的結果主要表現(xiàn)為論文、專利；圖紙、程序；報告、方案；樣品、樣機等。其中大多數(shù)可能是個人的工作結果，是個人可以控制或左右的。管理工作的結果則只能表現(xiàn)為集體的效率和效益，也就是表現(xiàn)為他人的結果。你想要左右這個結果，就要通過你對別人的影響來實現(xiàn)。

評價標準。單位或組織對科學技術工作的評價標準常常是一個人的論文或專利的數(shù)量和質(zhì)量，以及創(chuàng)造性的多少。而評價管理工作的標準則是整個隊伍的效率和效益?？萍脊ぷ鞯慕Y果，要經(jīng)得起公認的公式或定律的推敲和客觀標準的檢驗。管理工作遠不如科技工作那么精確。經(jīng)營管理問題需要的是因地制宜的方法和措施。

三、轉變崗位后的決策

形勢或環(huán)境最終使人們接受了轉變崗位的建議。其原因可能是：上司誠懇；本人出于情面難以推卻；很多人這么說等。其實轉變崗位也有許多合情合理的正當理由。例如：工作需要。為了一個事業(yè)的成功，本人只能放棄自己個人的喜愛，而去做組織管理工作。我們周圍有很多人是這樣走過來的。

有人從經(jīng)驗中認識到：沒有行政權威，技術事業(yè)難以成功。因此，決定部分放棄本

人的技術專業(yè)，從事管理工作。有人分析自己的性格和條件，認識到自己的能力更多的在于人際交往上，在管理崗位上自己有更多發(fā)展機會，因此，毛遂自薦應聘擔任管理者。在市場化改革后，科技人員有更多機會把自己的發(fā)明創(chuàng)造投入生產(chǎn)、變成產(chǎn)業(yè)。他（她）就要擔任經(jīng)理，管理生產(chǎn)或企業(yè)。當代科學技術的發(fā)展，使科技進步本身日益成為大規(guī)模的集體活動?？萍蓟顒拥恼归_，要求有一大批組織者和管理者。他們既要懂科技，又要懂經(jīng)營管理。

第二篇：研發(fā)中心規(guī)章制度

研發(fā)中心規(guī)章制度

1.所有進入研發(fā)中心的人員都必須嚴格遵守公司技術中心的規(guī)章制度和管理辦法。

2.所有進入研發(fā)中心的人員應服從管理人員的安排，采取必要的安全措施，保證人身及儀器設備的安全。

3.研發(fā)中心開放時間為正常上班時間的上午8：00-12：00，下午13：00-17：00。在研發(fā)中心加班應事先提出申請并經(jīng)批準，連續(xù)工作時應安排人員值守。

4.研發(fā)人員進入研發(fā)中心應穿著實驗工作服，不得將無關人員帶入研發(fā)中心。與研發(fā)工作無關的人員不得擅自進入研發(fā)中心；外單位來訪人員如需進入研發(fā)中心，必須經(jīng)批準同意后，佩戴統(tǒng)一標識、穿著實驗工作服并在研發(fā)中心管理人員陪同下才能進入。

5.未經(jīng)管理人員許可，任何人不得擅自開關、使用和移動研發(fā)中心的所有儀器設備。

6.對于有規(guī)定需預熱時間的儀器設備，使用該儀器設備的人員必須提前1小時以上預約登記并按儀器設備操作規(guī)定正確操作。

7.不得在研發(fā)中心飲食、娛樂和使用化妝品，不能用研發(fā)中心操作用的玻璃容器、器皿盛裝食物和飲料，研發(fā)中心的冰箱、冰柜不可存放與研發(fā)無關的物品。

8.由于責任事故造成儀器設備損壞的，責任人應承擔相應的經(jīng)濟賠償。

二0一0年六月一日

第三篇：技術研發(fā)規(guī)章制度

技術研發(fā)部規(guī)范化管理制度

目錄

第一章

技術部組織 結構與責權

第一節(jié)

技術部 組織結構

（一）按技術部職能設計

根據(jù)技術部的職能描述，技術部主要是負責企業(yè)的技術研究、新產(chǎn)品開發(fā)和對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)實行技術指導，并規(guī)范工藝流程、制定技術標準、抓好技術管理、實施技術監(jiān)督與協(xié)調(diào)的專職管理部門，受技術總監(jiān)領導。其組織結構設計如圖 1-1 所示。

圖 圖 1 1--1

按職能設計的技術部組織結構示例

在圖 1-1 中，技改項目部一般是根據(jù)技術更新改造的實際需要而臨時成立的組織，主要在技術總監(jiān)的領導下，由技術部經(jīng)理或其授權人擔任技改項目經(jīng)理、主管，從技術部、生產(chǎn)部、設備部等相關職能部門抽調(diào)人員組成項目成員。

（二）按企業(yè)規(guī)模設計

1．小型企業(yè)的技術部組織結構設計范例如圖 1-2 所示。

圖 圖 1 1--2

小型企業(yè)技術部組織結構示例

2．大中型企業(yè)的技術部組織結構設計范例如圖 1-3 所示。

圖 圖 1 1--3

大中型企業(yè)技術部組織結構示例

（三）按行業(yè)設計

1．車輛技術研究所技術部的組織結構設計范例如圖 1-4 所示。

圖 圖 1 1--4

車輛技術研究所技術部組織結構示例

2．家電制造企業(yè)技術工藝部組織結構設計范例如圖 1-5 所示。

圖 圖 1 1--5

家電制造企業(yè)技術工藝部組織結構圖

3．軟件研發(fā)企業(yè)技術部組織結構設計范例如圖 1-6 所示。

圖 圖 1 1--6

軟件研發(fā)企業(yè)技術部組織結構示例

第二節(jié)

技術部職責與權力

一、技術部職責

技術部的具體職責如圖 1-7 所示。

圖 圖 1 1--7

技術部職責

二、技術部權力

為更有效地實現(xiàn)上述職能，技術部被賦予下列權力，具體如圖 1-8 所示。

圖 圖 1 1--8

技術部權力

第三節(jié)

技術部崗位職責

一、技術總監(jiān)崗位職責

技術總監(jiān)的主要職責是全面主持企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與技術管理工作，規(guī)劃企業(yè)的技術發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)并組織實施，實現(xiàn)公司的技術創(chuàng)新目標，確保公司在行業(yè)領域的技術優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展能力。其具體崗位職責如圖 1-9 所示。

圖 圖 1 1--9

技術總監(jiān)崗位職責

二、技術部經(jīng)理崗位職責

技術部經(jīng)理的主要職責是在技術總監(jiān)的領導下，負責技術開發(fā)與應用工作以及技術部的日常管理。其具體職責如圖 1-10 所示。

圖 圖 1 1--10

技術部經(jīng)理崗位職責

三、技術部主管崗位職責

技術部主管的主要職責是協(xié)助技術部經(jīng)理做好技術研究資料準備及理論支持工作，做好技術資料的歸檔及技術檔案的保密管理工作。其具體職責如圖 1-11 所示。

圖 圖 1 1--11

技術部主管崗位職責

第二章

研發(fā)部組織結構與責權

第一節(jié)

研發(fā)部組織結構

（一）按職能制設計

職能制組織結構示例如圖 2-1 所示，這種結構比較適用于產(chǎn)品品種比較單一的企業(yè)。

圖 圖 2 2--1

按職能制設計的研發(fā)部組織結構示例

（二）按產(chǎn)品制設計

產(chǎn)品制組織結構示例如圖 2-2 所示，這種結構比較適用于產(chǎn)品品種較多且不具有共性的企業(yè)。

圖 圖 2 2--2

按產(chǎn)品制設計的研發(fā)部組織結構示例

（三）按地域制設計

地域制組織結構示例如圖 2-3 所示，這種結構比較適用于研發(fā)機構分布在不同地域、需要獨立開展產(chǎn)品研發(fā)工作的企業(yè)。

圖 圖 2 2--3

按地域制設計的研發(fā)部組織結構示例

（四）按行業(yè)設計

1．某工業(yè)機械制造企業(yè)的研發(fā)部組織結構如圖 2-4 所示。

圖 圖 2 2--4

某工業(yè)機械制造企業(yè)的研發(fā)部組織結構示例

2．某電子企業(yè)的研發(fā)部組織結構如圖 2-5 所示。

圖 圖 2 2--5

某電子企業(yè)的研發(fā)部組織結構示例

3．某軟件研發(fā)企業(yè)的研發(fā)部組織結構如圖 2-6 所示。

圖 圖 2 2--6

某軟件研發(fā)企業(yè)的研發(fā)部組織結構示例

第二節(jié)

研發(fā)部職責與權力

一、研發(fā)部職責

研發(fā)部的具體職責如圖 2-7 所示。

圖 圖 2 2--7

研發(fā)部的職責

二、研發(fā)部權力

研發(fā)部的權力如圖 2-8 所示。

圖 圖 2 2--8

研發(fā)部的權力

第三節(jié)

研發(fā)部崗位職責

一、研發(fā)總監(jiān)崗位職責

研發(fā)總監(jiān)的崗位職責是在總經(jīng)理的授權下，全面負責產(chǎn)品研發(fā)管理工作，規(guī)劃公司的技術發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)，對技術研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測試、中試研究等過程進行監(jiān)督和控制。其具體職責如圖 2-9 所示。

圖 圖 2 2--9

研發(fā)總監(jiān)的崗位職責

二、研發(fā)部經(jīng)理崗位職責

研發(fā)部經(jīng)理的主要職責是根據(jù)研發(fā)總監(jiān)的要求，具體落實各項研發(fā)工作計劃，負責組織研發(fā)部日常管理工作，推進開展技術研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測試、中試研究等工作，確保企業(yè)技術研究、產(chǎn)品開發(fā)目標的實現(xiàn)。其具體職責如圖 2-10 所示。

圖 圖 2 2--10

研發(fā)部經(jīng)理的崗位職責

三、研發(fā)部主管崗位職責

研發(fā)部主管的主要職責是在研發(fā)部經(jīng)理的領導下，負責新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改進的組織實施及產(chǎn)品技術標準的制定，確保企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)工作滿足市場需求。其具體職責如圖 2-11所示。

圖 圖 2 2--11

研發(fā)部主管的崗位職責

第三 章

研發(fā)調(diào)研管理

第一節(jié)

研發(fā)調(diào)研崗位職責

一、調(diào)研主管崗位職責

研發(fā)部調(diào)研主管的主要職責是在研發(fā)部經(jīng)理的領導下，組織開展市場調(diào)查，收集并分析各類新技術、新產(chǎn)品研發(fā)相關信息和市場趨勢信息，為研發(fā)規(guī)劃和研發(fā)工作奠定基礎。其具體職責如圖 4-1 所示。

圖 圖 4 4--1

市場調(diào)研主管的崗位職責

二、調(diào)研專員崗位職責

調(diào)研專員的職責主要是配合調(diào)研主管進行各項市場調(diào)研工作，分析調(diào)研結果，整理調(diào)研報告和管理調(diào)研資料等。其具體職責如圖 4-2 所示。

圖 圖 4 4--2

市場調(diào)研專員的崗位職責

第二節(jié)

研發(fā)調(diào)研管理制度

一、市場調(diào)研管理制度

下面是某企業(yè)市場調(diào)研管理制度，供讀者參考。

制度名稱

市場調(diào)研管理制度

編號

執(zhí)行部門

市場調(diào)研管理制度

第 第 1 1 章

總則

第 1 條

目的 為規(guī)范市場調(diào)研管理工作，順利實現(xiàn)調(diào)研目的，提交調(diào)研報告，特制定本制度。

第 2 條

適用范圍 本制度適用于技術研發(fā)調(diào)研的各項工作。

第 3 條

權責分工 技術研發(fā)部調(diào)研主管負責組織開展行業(yè)市場信息與數(shù)據(jù)的收集和整理，進行數(shù)據(jù)資料的分析，擬定報告等工作，市場部及相關部門配合其工作。

第 4 條

調(diào)研內(nèi)容（1）調(diào)查國內(nèi)外競爭對手同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用

以分析同類產(chǎn)品供需飽和度及本公司產(chǎn)品在市場上的競爭能力。

（2）調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及公司產(chǎn)品所占比重。

（3）了解各地區(qū)客戶對此類產(chǎn)品的質(zhì)量反映和技術要求，以確定是否需要研發(fā)新產(chǎn)品，滿足用戶要求。

（4）了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及其改進方面的進展情況，用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動向。

第 第 2 2 章

調(diào)研日常準備工作

第 5 條

資料收集（1）公司管理人員、研發(fā)人員、銷售人員應定期進行用戶訪問，訪問結束后填好用戶訪問登記表，并撰寫書面調(diào)查匯報。

（2）銷售人員應利用各種訂貨會等方式與用戶接觸的機會，征詢客戶意見，收集市場信息，寫出書面調(diào)查匯報反饋給技術研發(fā)部。

（3）公司搜集日常用戶來函、來電內(nèi)容，對針對產(chǎn)品的反饋進行分類整理。

第 6 條

客戶檔案管理 公司建立和完善重點客戶檔案，掌握重點客戶需球的變化及其各種意見與建議。

第 第 3 3 章

調(diào)研實施

第 7 條

調(diào)查方法 公司根據(jù)具體情況和具體計劃確定調(diào)查方法，原則上采用常規(guī)的調(diào)研方法。

第 8 條

調(diào)查工作內(nèi)容 研發(fā)調(diào)研的內(nèi)容如下表所示。

研發(fā)調(diào)研內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容

內(nèi)容細分

1．宏觀經(jīng)濟調(diào)查（1）財政與金融趨勢調(diào)查（2）貿(mào)易市場趨勢調(diào)查 2．調(diào)查與本公司有關的產(chǎn)品信息（1）客戶對本公司產(chǎn)品品質(zhì)、價格等是否滿意（2）本公司產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢（3）客戶對本公司產(chǎn)品的評語或建議 3．競爭對手的相關信息（1）產(chǎn)品經(jīng)營策略（2）現(xiàn)有產(chǎn)品結構與主力產(chǎn)品情況（3）新產(chǎn)品研發(fā)動向（4）產(chǎn)品價格結構情況

（5）市場活動狀況 4．市場動態(tài)調(diào)查（1）市場現(xiàn)有主要產(chǎn)品情況調(diào)查（2）市場產(chǎn)品發(fā)展趨勢調(diào)查 5．經(jīng)銷商調(diào)查（1）本公司產(chǎn)品在該地區(qū)、該商店的銷售量（2）對本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、價格有何評價和希望（3）該地區(qū)消費者需求傾向，以及廣告宣傳的問題和消費問題 6．一般消費者調(diào)查（1）消費者的實際情況，包括職業(yè)、年齡構成、收入等（2）消費者的態(tài)度、價值觀、意識以及輿論傾向（3）購買動機和購買方式（4）對廣告宣傳的態(tài)度，包括對各種廣告宣傳媒介（例如電視、廣

播、報紙、雜志等的態(tài)度）

7．其他主題調(diào)查（1）對公司、廠家以及其他企業(yè)單位進行調(diào)查（2）對政府部門、公共團體等事業(yè)單位進行調(diào)查 第 第 4 4 章

調(diào)研分析

第 9 條

宏觀經(jīng)濟分析（1）財政與金融趨勢分析。

（2）貿(mào)易市場趨勢分析。

第 10 條

產(chǎn)品市場動態(tài)分析（1）一年以下的短期分析。

（2）一年以上的長期分析。

第 11 條

消費者分析（1）消費者地域人口分布。

（2）消費者購買力情況（收入階層情況）。

（3）消費者受教育程度。

（4）消費者價值傾向調(diào)查。

（5）流行時尚調(diào)查。

第 12 條

價格分析（1）本公司產(chǎn)品的價格趨勢。

（2）競爭產(chǎn)品的價格趨勢。

（3）與代用產(chǎn)品的價格關系。

第 13 條

產(chǎn)品與包裝分析（1）尋找或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新需求或新用途。

（2）對新產(chǎn)品研發(fā)方向和內(nèi)涵進行研究和探索。

（3）尋找流通中產(chǎn)生不良產(chǎn)品的原因。

（4）對消費者所喜歡的外觀和包裝進行分析。

（5）對消費者的質(zhì)量評價進行分析。

第 14 條

品牌地位的分析（1）對同行或同類產(chǎn)品品牌進行系統(tǒng)分析。

（2）分析消費者對本企業(yè)品牌與其他競爭品牌的意見。

（3）分析經(jīng)銷商對本企業(yè)品牌與其他競爭品牌的意見。

第 15 條

輿論調(diào)查分析（1）對公司經(jīng)營的評價。

（2）對公司產(chǎn)品銷售地域的輿論進行分析。

（3）分析公司的公關工作的效果。

（4）分析公司與交易伙伴的公關效果。

第 第 5 5 章

調(diào)研報告管理

第 16 條

調(diào)研報告內(nèi)容 調(diào)研報告由研發(fā)調(diào)研主管組織起草或撰寫，需經(jīng)技術研發(fā)部經(jīng)理審核，其具體內(nèi)容如下。

（1）調(diào)查目的。

（2）調(diào)查方法。

（3）調(diào)查對象或調(diào)查對象分組情況。

（4）調(diào)查規(guī)模。

（5）調(diào)查項目與結果。

（6）調(diào)查用表。

（7）其他與調(diào)查有關的情況與結果。

第 17 條

研究報告的運用 公司領導就技術研發(fā)部所得的相關調(diào)查報告分析其狀況，對公司產(chǎn)品與市場的規(guī)劃策略提出修正或對策，以擴大產(chǎn)品研發(fā)領域。

第 第 6 6 章

附則

第 18 條

本制度由技術研發(fā)部制定，解釋權、修改權歸技術研發(fā)部所有。

第 19 條

本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

編制人員

審核人員

批準人員

編制日期

審核日期

批準日期

第三節(jié)

研發(fā)調(diào)研管理表格

一、調(diào)查計劃表

編號：

填寫日期：

****年**月**日 調(diào)查目標

考慮因素

方法設計

預定進度

使用人力

預算

二、市場調(diào)查表

地區(qū)：

填寫日期：

****年**月**日 調(diào)查區(qū)域

調(diào)查時間

調(diào)查目標

調(diào)查內(nèi)容

考慮因素

方法設計

預定進度

人力分配

預算

其他方面

調(diào)研主管：

制表人：

三、競爭對手調(diào)查表

編號：

填寫日期：

****年**月**日 競爭對手名稱

企業(yè)地址

業(yè)務員數(shù)量

業(yè)務方針及做法

業(yè)務員營銷能力

業(yè)務員給客戶的印象

銷售對象

產(chǎn)品種類

產(chǎn)品性能

產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品價格

市場占有率

競爭對手傾向

備

注

四、同類 產(chǎn)品市場價格調(diào)查表

日期：

****年**月**日 品名 規(guī)格 品牌 單價 價格來源依據(jù)（發(fā)票或經(jīng)辦人）

對品質(zhì)、價格的評價

說明

調(diào)研主管：

制表人：

第四 章

產(chǎn)品研發(fā)管理

第一節(jié)

產(chǎn)品研發(fā)崗位職責

一、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理崗位職責

產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的主要職責是負責新產(chǎn)品的研發(fā)工作。其具體職責如圖 5-1 所示。

圖 圖 5 5--1

產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的崗位職責

二、產(chǎn)品研發(fā)專員崗位職責

產(chǎn)品研發(fā)專員的崗位職責是在產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理的指導下，協(xié)助制訂產(chǎn)品研發(fā)計劃，開展產(chǎn)品研發(fā)工作。其具體職責如圖 5-2 所示。

圖 圖 5 5--2

產(chǎn)品研發(fā)專員的崗位職責

第二節(jié)

產(chǎn)品研發(fā)管理制度

一、新產(chǎn)品研發(fā)管理制度

下面是某企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)管理制度，供讀者參考。

制度名稱

新產(chǎn)品研發(fā)管理制度

編號

執(zhí)行部門

新產(chǎn)品研發(fā)管理制度

第 第 1 1 章

總則

第 1 條

目的 為加速產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動公司技術進步，加強新產(chǎn)品研發(fā)管理工作，提高公司的市場競爭力，特制定本制度。

第 2 條

新產(chǎn)品定義 本制度所稱的“新產(chǎn)品”是指在結構、材質(zhì)和工藝等方面比老產(chǎn)品有明顯改進，顯著提高了產(chǎn)品的性能或擴大了產(chǎn)品使用功能以及采用了新技術原理、新設計構思的產(chǎn)品。

第 3 條

新產(chǎn)品研發(fā)遵循的原則（1）產(chǎn)品具有先進性、適用性、適銷對路等潛在的經(jīng)濟效益和社會效益。

（2）產(chǎn)品符合產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結構調(diào)整方向，以及國家技術政策和技術裝備政策。

（3）產(chǎn)品設計標準化。

第 第 2 2 章

管理機構與責任

第 4 條

組織管理 為了促進公司新產(chǎn)品研發(fā)，有效地進行系統(tǒng)管理，公司特成立新產(chǎn)品研發(fā)小組，專門負責研發(fā)項目的管理工作。

第 5 條

小組構成 新產(chǎn)品研發(fā)小組由組長、副組長及組員構成。組長由主管副總經(jīng)理擔任，副組長由產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理擔任，其他小組成員依個案性質(zhì)不同，由主管副總（兼組長）指派公司內(nèi)其他現(xiàn)有人員或招聘新員工擔任。

第 6 條

相關人員的職責（1）組長 ①負責新產(chǎn)品研發(fā)工作開展事宜。

②負責召開新產(chǎn)品研發(fā)會議及主持研發(fā)會議。

③負責指派其他小組成員。

④負責擬定及呈報新產(chǎn)品全部投資及利潤分析方案。

（2）副組長 ①負責擬定研發(fā)時間規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計劃。

②協(xié)助組長做好研發(fā)會議聯(lián)絡及記錄。

③協(xié)助組長對新產(chǎn)品研發(fā)工作進行追蹤。

④負責提供研發(fā)所需的材料及物品。

（3）其他小組成員 聽從組長的安排，做好研發(fā)項目中的各項專職工作。

第 第 3 3 章

編制新產(chǎn)品研發(fā)計劃

第 7 條

研發(fā)計劃編制依據(jù)（1）國家法律法規(guī)的規(guī)定。

（2）國內(nèi)外市場分析。

（3）公司的實際情況和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。

第 8 條

優(yōu)先納入研發(fā)計劃的產(chǎn)品類別 凡符合下列條件之一的新產(chǎn)品，應優(yōu)先納入新產(chǎn)品研發(fā)計劃。

（1）節(jié)約能源和原材料、出口創(chuàng)匯、防止環(huán)境污染的新產(chǎn)品。

（2）消化吸收引進技術和進口設備基本實現(xiàn)國產(chǎn)化的新產(chǎn)品。

（3）符合國內(nèi)外市場急需、應用量大的新產(chǎn)品。

（4）國內(nèi)高技術研究成果產(chǎn)業(yè)化的新產(chǎn)品。

第 9 條

研發(fā)項目申請 申請列入新產(chǎn)品研發(fā)計劃的項目，應提交技術經(jīng)濟可行性研究報告和計劃任務書，報上級領導審批同意。

第 第 4 4 章

研發(fā)調(diào)研與分析

第 10 條

調(diào)研范圍 新產(chǎn)品可行性分析必須對產(chǎn)品的社會需求、市場占有率、技術現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及資源效益五個重要方面進行分析論證及科學預測。

第 11 條

調(diào)研內(nèi)容（1）調(diào)查國內(nèi)市場和重要客戶及國際重點市場的技術現(xiàn)狀和改進要求。

（2）以國內(nèi)同類產(chǎn)品市場占有率的前三名以及國際名牌產(chǎn)品為對象，調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價格及使用情況。

（3）廣泛收集國內(nèi)外有關情報和專利，然后進行可行性分析研究。

第 12 條

可行性分析內(nèi)容（1）論證該產(chǎn)品的技術發(fā)展方向和動向。

（2）論證市場動態(tài)及發(fā)展該產(chǎn)品所具備的技術優(yōu)勢。

（3）論證該產(chǎn)品發(fā)展所具備的資源條件和可行性（含物資、設備、能源等）。

（4）初步論證技術經(jīng)濟效益。

（5）寫出該產(chǎn)品批量投產(chǎn)的可行性分析報告。

第 第 5 5 章

新產(chǎn)品研發(fā)與試制

第 13 條

研發(fā)與試制要求（1）新產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)過市場調(diào)研后，確定試制目標和實施方案，由產(chǎn)品研發(fā)部人員進行研發(fā)和試制。

（2）經(jīng)過小批量試制考核、試銷，穩(wěn)定工藝、完善工裝和檢測等程序，制定產(chǎn)品標準后，才能大批量投產(chǎn)。

第 14 條

研發(fā)標準（1）國家級、省級新產(chǎn)品設計必須采用國際標準或采用與國際先進水平相當?shù)臉藴省?/p>

（2）新產(chǎn)品定型投產(chǎn)前必須通過標準化審查，未經(jīng)審查不得投產(chǎn)。

第 15 條

試制 新產(chǎn)品試制一般分為樣品試制和小批試制兩個階段。

（1）樣品試制 樣品試制是指根據(jù)設計圖紙、技術文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車間試制出一件或數(shù)十件樣品，然后按要求進行試驗，以考察產(chǎn)品的性能和設計的合理性。此階段應完全在產(chǎn)品研發(fā)部進行。

（2）小批量試制 小批量試制是在樣品試制的基礎上進行的，它的主要目的是考核產(chǎn)品的工藝性，以進一步校正和審驗設計圖紙。此階段以研究所支持為主，由工藝室負責技術文件和工具設計，試制工作部分轉移到生產(chǎn)車間進行。

第 第 6 6 章

新產(chǎn)品鑒定

第 16 條

新產(chǎn)品鑒定（1）新產(chǎn)品鑒定是對新產(chǎn)品從技術和經(jīng)濟上作全面的評價，以確定是否可進入下階段試制或正式投產(chǎn)，它應對社會和客戶負責，要求嚴肅、認真和公正地進行。

（2）在完成樣品試制和小批試制的全部工作后，產(chǎn)品研發(fā)部方可按項目管理級別申請鑒定。

第 17 條

鑒定的類別（1）鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定，不準跨流程進行。

（2）屬于已投入正式生產(chǎn)的產(chǎn)品系列的，經(jīng)過批準，樣品試制鑒定和小批試制鑒定可以合并進行，但必須具備兩種鑒定所應有的技術文件。

第 18 條

新產(chǎn)品樣品鑒定必須具備的條件（1）符合試制計劃規(guī)定的技術經(jīng)濟指標要求，有檢測驗證報告。

（2）有產(chǎn)品研制任務書或合同書、產(chǎn)品圖紙、標準、研制報告等技術文件。

（3）有產(chǎn)品應用功能試驗報告或用戶試用證明。

第 19 條

新產(chǎn)品定型或投產(chǎn)鑒定必須具備的條件（1）工藝穩(wěn)定合理，具有正式投產(chǎn)必需的工藝規(guī)程、操作規(guī)范、工裝、設備、檢測手段及質(zhì)量保證能力。

（2）符合標準化要求，試生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格穩(wěn)定。

（3）有試生產(chǎn)的技術文件，原始記錄健全，數(shù)據(jù)可靠。

（4）技術經(jīng)濟指標先進，符合設計要求，試銷用戶反映良好。

（5）符合環(huán)保、安全、衛(wèi)生等有關規(guī)定。

第 第 7 7 章

新產(chǎn)品成果評審和報批

第 20 條

成果報審 新產(chǎn)品根據(jù)鑒定級別，按照國家有關科技成果與技術進步有關獎勵條例和本公司《關于技術改進與合理化建議管理辦法》辦理報審手續(xù)。

第 21 條

評審時間 為節(jié)省開支，新產(chǎn)品成果評審會應盡量與新產(chǎn)品鑒定會合并進行，成果報審手續(xù)必須在評審鑒定后一個月內(nèi)辦理完畢。

第 第 8 8 章

研發(fā)周期管理

第 22 條

簡單產(chǎn)品的研發(fā)周期 對于簡單產(chǎn)品，公司已具有成熟制造和應用技術的產(chǎn)品以及由基型派生出來的變型產(chǎn)品，允許直接從技術設計或工作圖設計開始，研發(fā)周期定為

個月。

第 23 條

經(jīng)過試驗考驗的產(chǎn)品的研發(fā)周期 從大專院?；蛴嘘P科研設計機構移植過來的經(jīng)過試驗考驗的產(chǎn)品，必須索取全部論證、設計和工藝（含工裝）的技術資料，并應重新調(diào)查分析論證，對于這類產(chǎn)品，研發(fā)周期定為

個月。

第 24 條

新類別產(chǎn)品的研發(fā)周期 屬于老產(chǎn)品在性能和結構原理上有較大改變的研究以及新品類產(chǎn)品的研發(fā)，研發(fā)周期一般規(guī)定為×個月，具體程序周期規(guī)定包括以下六個方面的內(nèi)容。

（1）調(diào)研論證和決策周期，一般產(chǎn)品為

個月，復雜產(chǎn)品為

個月。

（2）產(chǎn)品設計周期（含技術任務書、技術設計和工作圖設計）為

個月。

（3）工藝（含工裝）設計周期為

個月。

（4）產(chǎn)品試制（含工裝制造）周期為

個月（含樣品鑒定）。

（5）批量試周期為

個月。

（6）產(chǎn)品鑒定和移交生產(chǎn)周期為

個月。

第 第 9 9 章

研發(fā)項目財務管理

第 25 條

新產(chǎn)品研發(fā)資金來源（1）科技三項費用（指國家為支持科技事業(yè)發(fā)展而設立的新產(chǎn)品試制費、中間試驗費和重大科研項目補助費）。

（2）科技研發(fā)貸款以及需要固定資產(chǎn)投資支持的技術改造貸款。

（3）公司利潤留存中的生產(chǎn)發(fā)展基金、新產(chǎn)品試制基金。

（4）公司固定資產(chǎn)折舊基金按規(guī)定允許使用的部分。

（5）按國家規(guī)定范圍攤入生產(chǎn)成本或經(jīng)財政部門批準按銷售收入一定比例從成本中提取的研發(fā)費用。

（6）屬于公司的新產(chǎn)品（科研）項目，從公司自籌資金中按規(guī)定撥給的經(jīng)費。

（7）可作為研發(fā)新產(chǎn)品（科研）費用的公司對外的技術轉讓費。

（8）按國家有關規(guī)定向社會集資的得來的費用。

第 26 條 新產(chǎn)品研發(fā)資金的主要支出范圍（1）新產(chǎn)品設計、研制及在設計、研制中購置所需儀器、儀表、工模夾具、專用設備。

（2）消化吸收國外先進技術、引進樣機樣品以及實現(xiàn)國產(chǎn)化的研發(fā)研制。

（3）推廣新技術、新工藝以及新產(chǎn)品研發(fā)軟課題研究。

第 27 條

新產(chǎn)品經(jīng)費管理 新產(chǎn)品的試制經(jīng)費按單項預算撥給，單列賬戶，實行?？顚Ｓ?。經(jīng)費經(jīng)主管副總審查、總經(jīng)理批準后，由產(chǎn)品研發(fā)部掌握和財務部監(jiān)督，不準挪作他用。

第 第 0 10 章

獎勵與懲罰

第 28 條

優(yōu)秀產(chǎn)品研發(fā)獎 本公司設立優(yōu)秀新產(chǎn)品研發(fā)獎，每年評比一次，對評選出的在新產(chǎn)品研發(fā)工作中做出顯著成績的人員給予獎勵。

第 29 條

懲罰 對于在新產(chǎn)品鑒定工作中弄虛作假、違反財經(jīng)紀律者，由各相關業(yè)務部門宣布其鑒定結果無效，并對直接責任者和有關領導給予行政處分。

第 第 1 11 章

技術文件資料管理

第 30 條

技術資料管理（1）圖紙幅面和制圖要符合國家有關標準和公司標準。

（2）成套圖冊要按順序編號，藍圖應與實物相符，工裝圖、產(chǎn)品圖等編號應與已有的編號連貫。

（3）產(chǎn)品圖應按會簽審批程序簽字?？傃b圖必須經(jīng)總工程師審查批準。工藝工裝圖紙資料由工藝科編制和設計，全部底圖應移交技術檔案室簽收歸檔保存。

（4）驗收前一個月應將圖紙、資料送驗收部門審閱。

（5）技術資料的驗收匯總及管理由產(chǎn)品研發(fā)部負責。

第 31 條

新產(chǎn)品證書辦理（1）新產(chǎn)品證書由產(chǎn)品研發(fā)部負責辦理。

（2）產(chǎn)品研發(fā)部門負責提供辦理證書的有關技術資料和文件。

（3）在新產(chǎn)品鑒定后一個月內(nèi)，產(chǎn)品研發(fā)部負責辦理完新產(chǎn)品證書的報批手續(xù)。

第 第 2 12 章

附則

第 32 條

本制度由產(chǎn)品研發(fā)部負責制定、修改和解釋。

第 33 條

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

編制人員

審核人員

批準人員

編制日期

審核日期

批準日期

第三節(jié)

產(chǎn)品研發(fā)管理表格

一、產(chǎn)品研發(fā)計劃表

暫定品名/規(guī)格

描述（包括主要功能、外型及重量。）

業(yè)務效益 目標客戶群

目標客戶群內(nèi)份額

對客戶的價值

價格

與競爭對手的差異

競爭情況

與整體戰(zhàn)略的吻合度

預計收入

所需資源 預計成本

人員

時間

負責人

時間表 產(chǎn)品概念

產(chǎn)品設計

產(chǎn)品試制

產(chǎn)品上市

填表人：

填表日期：

****年**月**日 二、產(chǎn)品研發(fā)建議表

編號：

序號：

新產(chǎn)品編號

新產(chǎn)品名稱

新產(chǎn)品用途

提出日期

提出部門

建議人

型號規(guī)格

銷售對象

基本要求（包括主要功能、性能、結構、外觀包裝、技術參數(shù)說明等）

市場預測分析（包括市場需求、客戶期望、競爭對手情況、產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、預期首批銷量、交貨期限、出場價格等）

可引用的原有技術

可行性分析（包括技術、采購、工藝、成本等方面）

項目所需費用

參加人員

技術研發(fā)部經(jīng)理審核

總經(jīng)理批示

三、研發(fā)項目任務書

項目編號：

項目名稱

項目類型 預研性研發(fā)類 □A 類

□B 類 適應性研發(fā)類 □A 類

□B 類 項目目標

立項時間

項目要求完成時間

項目經(jīng)理

項目成員

項目評審獎金

項目具體計劃（由技術研發(fā)經(jīng)理填寫）

序號 計劃內(nèi)容 計劃完成時間 實際完成時間 完成情況 未完成原因 1 產(chǎn)品圖紙設計及評審

樣件試制與定型

工藝工裝設計及評審

合格工裝到貨

合格外協(xié)件到貨

生產(chǎn)準備調(diào)試

項目驗收意見 驗收項目 驗收結果 驗收人簽名 技術文件是否完整有效

項目是否取得預期成果

項目驗收終審意見

主管副總意見

總經(jīng)理意見

五、產(chǎn)品試制通知單

編號：

填表日期：

****年**月**日 產(chǎn)品型號

產(chǎn)品名稱

試制數(shù)量

試制起止日期

試制訂單號碼

試制內(nèi)容及對各部門的要求

發(fā)往部門

六、研發(fā)評審報告書

填表人：

日期：

****年**月**日 評審編號

產(chǎn)品型號及名稱

評審類型 □研發(fā)方案評審

□實驗室研發(fā)評審

□中試評審

□試生產(chǎn)評審

□工藝方案評審 評審時間

過程進展情況

研發(fā)輸出滿足 任務的情況

問題及不足

評審結論

評審人簽名

日期：

****年**月**日 評審結論中改進措

驗證人：

施的驗證情況

日期：

****年**月**日 八、新產(chǎn)品研發(fā)成果表

編號：

日期：

****年**月**日 □ 設計

□ 改良 專案編號

產(chǎn)品名稱

設計規(guī)范 改良重點

研發(fā)人員

完成日期

產(chǎn)品說明

支出費用

制造過程

其他部分

成本估算 項目 金額

合計

批示

附件 產(chǎn)品研發(fā)報告

頁，圖紙

張，試制產(chǎn)品

件 第五 章

軟件研發(fā)管理

第一節(jié)

軟件研發(fā)崗位職責

釋權歸公司軟件研發(fā)部所有。

第 22 條

本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

一、軟件研發(fā)部經(jīng)理崗位職責

軟件研發(fā)部經(jīng)理是在總經(jīng)理或主管副總的領導下，全面負責軟件研發(fā)部的日常管理，組織開展軟件研發(fā)與測試工作，完成企業(yè)研發(fā)目標和經(jīng)營目標。其具體職責如圖 6-1 所示。

圖 圖 6 6--1

軟件研發(fā)部經(jīng)理的崗位職責

二、高級研發(fā)工程師崗位職責

高級研發(fā)工程師參與建立研發(fā)工作標準與規(guī)范，協(xié)助部門經(jīng)理組織完成軟件研發(fā)工作，管理軟件研發(fā)項目，進行軟件的改良升級。其具體崗位職責如圖 6-2 所示。

圖 圖 6 6--2

高級研發(fā)工程師的崗位職責

三、軟件研發(fā)工程師崗位職責

軟件研發(fā)工程師的主要職責是協(xié)助高級工程師進行軟件的設計與開發(fā)，收集整理相關行業(yè)信息與資料，為軟件產(chǎn)品決策提供依據(jù)。其具體職責如圖 6-3 所示。

圖 圖 6 6--3

軟件研發(fā)工程師的崗位職責

四、軟件測試工程師崗位職責

軟件測試工程師的主要職責是負責軟件測試工作，根據(jù)軟件產(chǎn)品規(guī)格和測試需求，編寫測試方案、測試用例、測試腳本軟件等。其具體職責如圖 6-4 所示。

圖 圖 6 6--4

軟件測試工程師的崗位職責

第二節(jié)

軟件研發(fā)管理制度

一、軟件研發(fā)管理辦法

下面是某企業(yè)軟件研發(fā)管理辦法，供讀者參考。

辦法 名稱

軟件研發(fā)管理辦法

編號

執(zhí)行部門

第 第 1 1 章

總則

第 1 條

目的 為規(guī)范軟件研發(fā)工作，提高研發(fā)質(zhì)量，降低成本，結合公司的實際情況，特制定本辦法。

第 2 條

歸口管理部門 軟件研發(fā)部是軟件研發(fā)工作的歸口管理部門，負責軟件的需求調(diào)查、設計、開發(fā)、測試、發(fā)布等各項工作。

第 第 2 2 章

軟件產(chǎn)品研發(fā)決策管理

第 3 條

產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)容

產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品規(guī)劃人員通過調(diào)查研究，做出有關需求分析、市場導向、競爭對手和產(chǎn)品發(fā)展方向的分析報告，制定和維護產(chǎn)品的目標，確保產(chǎn)品滿足客戶的需要。其具體工作內(nèi)容包括以下三個方面。

（1）軟件研發(fā)部調(diào)研人員通過客戶需求分析，獲取與產(chǎn)品發(fā)展相關的客戶意向、市場需求、競爭態(tài)勢、同類產(chǎn)品等信息。

（2）根據(jù)調(diào)研分析結果，確定產(chǎn)品的主要發(fā)展方向；根據(jù)客戶與公司的需要，確定產(chǎn)品的關鍵屬性等。

（3）制定產(chǎn)品的長期目標。

第 4 條

可行性研究及決策程序（1）軟件研發(fā)部調(diào)研分析人員進行市場調(diào)查與分析，確認軟件的市場需求。

（2）在調(diào)查研究的基礎上進行可行性研究，提交可行性分析報告。

（3）軟件研發(fā)主管副總組織相關人員進行論證，決定項目取消或繼續(xù)。

（4）軟件研發(fā)部根據(jù)論證結果制定初步的軟件開發(fā)計劃。

（5）根據(jù)市場環(huán)境、公司軟硬件情況預測風險因素。

第 第 3 3 章

軟件需求分析

第 5 條

軟件需求分析與制定研發(fā)計劃流程（1）調(diào)查被開發(fā)軟件企業(yè)的狀況。

（2）對軟件開發(fā)需求進行分析并給出詳細的功能定義。

（3）做出簡單的用戶原型，與用戶共同研究，直到用戶滿意為止。

（4）對可利用的資源（計算機硬件、軟件、人力等）進行估計，制定研發(fā)進度計劃（可有相應的緩沖時間）。

（5）制定詳細的軟件研發(fā)計劃。

（6）制定質(zhì)量控制計劃和測試計劃。

（7）編寫初步的用戶手冊（8）評審。

第 6 條

軟件需求分析要求（1）必須以運行環(huán)境為基礎。

（2）應有用戶指定人員參加。

（3）需求說明書必須明確，并經(jīng)過用戶確認。

第 7 條

軟件需求審批

經(jīng)評審通過的各項內(nèi)容形成相應的文檔后，須提交軟件研發(fā)經(jīng)理審核確認。

第 第 4 4 章

概要設計

第 8 條

概要設計的實施流程（1）確定目標系統(tǒng)的總體結構。

①對于大型系統(tǒng)，可按主要的軟件需求劃分成子系統(tǒng)，然后為每個子系統(tǒng)定義功能模塊及各功能模塊間的關系，并描述各子系統(tǒng)的接口界面。

②對于一般系統(tǒng)，可按軟件需求直接定義目標系統(tǒng)的功能模塊及各功能模塊間的關系。

（2）給出每個功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，以及外部文件與各功能模塊間的關系。

（3）設計數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)結構。

（4）制訂各階段開發(fā)的目標（里程碑）計劃。

（5）制定第一個里程碑的測試計劃。

（6）評審。

第 9 條

概要設計要求（1）在設計目標系統(tǒng)的整體結構時，應力爭使其具有好的形態(tài)，各功能模塊間應滿足低耦合度，而各功能模塊內(nèi)應滿足高內(nèi)聚度。功能模塊的作用范圍應在其控制范圍之內(nèi)。

（2）在設計目標系統(tǒng)的總體結構時，應降低模塊接口的復雜性，以提高目標系統(tǒng)的可靠性。

（3）每一個里程碑計劃又可分為詳細設計、實現(xiàn)、組裝測試、確認測試、發(fā)布、交接等階段。

第 10 條

審批流程（1）經(jīng)評審通過的各項內(nèi)容形成相應的文檔后，提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理審核確認。

（2）數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)結構設計說明書、概要設計說明書經(jīng)軟件研發(fā)部經(jīng)理確認后還須提交給主管技術副總進行審核確認。

第 第 5 5 章

詳細設計

第 11 條

詳細設計的實施流程（1）將概要設計產(chǎn)生的構成軟件系統(tǒng)的各個功能模塊逐步細化，形成若干個程序模塊。

（2）確定各程序模塊之間的詳細接口信息。

（3）撰寫擬訂單元測試計劃。

（4）評審。

第 12 條

詳細設計的工作要求（1）確定程序模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對每個程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。

（2）規(guī)定符號的使用規(guī)范，確定設計的命名規(guī)則。

第 13 條

審批流程（1）經(jīng)評審通過的各項內(nèi)容形成相應的文檔后，提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理審核確認。

（2）詳細設計說明書經(jīng)軟件研發(fā)部經(jīng)理確認后，還須提交給主管技術副總進行審核確認。

第 第 6 6 章

軟件實現(xiàn)

第 14 條

軟件實現(xiàn)的實施與要求（1）對每個程序模塊用所選定的程序設計語言進行編碼，寫出的程序應該結構良好、清晰易讀且與設計一致，符合公司編碼規(guī)范。

（2）單元測試，研發(fā)人員按單元測試計劃對自己編寫的程序進行測試。

（3）對編程及單元測試過程進行版本管理，主要由高級項目工程師負責。

第 15 條

審批 所有文檔必須提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理審核確認。

第 第 7 7 章

測試

第 16 條

組裝測試實施程序（1）開發(fā)組完成單元自測后，由研發(fā)負責人填寫“測試申請單”連同測試產(chǎn)品清單交與測試人員。

（2）相關測試人員根據(jù)提交的申請單將源程序、文檔等拷貝到測試產(chǎn)品目錄中。

（3）執(zhí)行測試計劃中要求的所有組裝測試。

（4）測試人員對測試結果進行分析，生成問題列表（Bug List），返給研發(fā)負責人。

（5）研發(fā)人員經(jīng)過分析、修復并自測完畢，生成 BUG 修復報告，返給測試人員。

（6）測試人員進行反復測試，直至測試通過。

第 17 條

組裝測試工作要求（1）組裝測試應保證模塊間無錯誤連接。

（2）應對軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)的輸入輸出能力進行測試，使其達到設計要求。

（3）應測試軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)正確的能力和經(jīng)受錯誤的能力。

第 18 條

確認測試實施程序

（1）在模擬的環(huán)境中進行強度測試，即在事先規(guī)定的一個時期內(nèi)運行軟件的所有功能，以證明該軟件無嚴重錯誤。

（2）執(zhí)行測試計劃中的所有確認測試。

（3）使用用戶手冊，以進一步證實其實用性和有效性，并改正其中的錯誤。

（4）對測試結果進行分析，生成當前 BUG 列表。

（5）反復查找 BUG 原因，直到修復。

（6）對所有文件進行整理。

第 19 條

確認測試工作要求（1）全部系統(tǒng)存儲量、輸入及輸出通道，以及進行處理必須預留的余量。

（2）將預期結果、測試結果及測試數(shù)據(jù)全部存檔。

（3）測試人員將測試清單中缺少的文檔列入 BUG 記錄表。

（4）對測試中重現(xiàn)與未重現(xiàn)的 BUG 均要有說明。

第 第 8 8 章

軟件發(fā)布

第 20 條

發(fā)布過程管理（1）經(jīng)測試合格的產(chǎn)品由測試人員填寫“發(fā)布申請表”連同發(fā)布文檔一起提交給軟件研發(fā)部經(jīng)理、主管副總進行審核。

（2）軟件研發(fā)部經(jīng)理、主管副總審核發(fā)布申請。

（3）測試人員將要發(fā)布的產(chǎn)品（包括源程序、執(zhí)行文件及相關文檔）放入發(fā)布產(chǎn)品目錄中并生成安裝程序。

第 第 9 9 章

附則

第 21 條

本辦法由公司軟件研發(fā)部制定，修改權、解釋權歸公司軟件研發(fā)部所有。

第 22 條

本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

編制人員

審核人員

批準人員

編制日期

審核日期

批準日期

第三節(jié)

軟件研發(fā)管理表格

一、軟件 項目 立項申請表

編號：

填表人：

軟件名稱

軟件簡稱

版本號

申請時間

市場情況概述

目標軟件定義

市場背景（用戶群、銷售潛力、預計年收入等）

市場同類軟件對比分析

使用對象

預計投放市場時間

可行性分析

研發(fā)平臺及工具

軟件功能描

問題及風險分析

意見與審批

研發(fā)總工程師意見 簽字：

日期：

****年**月**日 研發(fā)經(jīng)理意見 簽字：

日期：

****年**月**日 主管副總意見 簽字：

日期：

****年**月**日 總經(jīng)理意見 簽字：

日期：

****年**月**日 三、軟件 g Bug 詳細記錄表

功能模塊 Bug 說明 級別 狀態(tài) 修改人 發(fā)現(xiàn)日期 關閉日期 測試人員

五、軟件研發(fā)項目跟蹤與督 查 表

項目名稱：

項目經(jīng)理：

序號 技術活動名稱 計劃采用的措施 狀態(tài) 追蹤過程記錄 1

?

六、軟件研發(fā)風險評估與控制表

風險排序 風險等級 風險項描述 降低風險策略 1

?

第七章

技術研發(fā)管理

第一節(jié)

技術研發(fā)崗位職責

一、技術研發(fā)經(jīng)理崗位職責

技術研發(fā)經(jīng)理的崗位職責是主管企業(yè)技術研發(fā)工作，組織研制、推廣適用于企業(yè)并能夠促進企業(yè)技術進步的新技術，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。其具體職責如圖 7-1 所示。

圖 圖 7 7--1

技術研發(fā)經(jīng)理的崗位職責

二、技術研發(fā)主管崗位職責

技術研發(fā)主管的主要工作職責是在技術研發(fā)經(jīng)理的領導下，負責組織下屬人員完成技術研發(fā)的具體工作，并負責編制具體的技術文件。其具體的崗位職責如圖 7-2 所示。

圖 圖 7 7--2

技術研發(fā)主管的崗位職責

三、技術研發(fā)工程師崗位職責

技術研發(fā)工程師的主要職責是負責申報技術研發(fā)項目的選題，參與企業(yè)技術研發(fā)工作，培訓相關技術人員。其具體職責如圖 7-3 所示。

圖 圖 7 7--3

技術研發(fā)工程師的崗位職責

四、技術研發(fā)專員崗位職責

技術研發(fā)專員的主要工作職責是在技術研發(fā)主管的領導下，參與企業(yè)技術研發(fā)的具體工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術問題。其具體職責如圖 7-4 所示。

圖 圖 7 7--4

技術研發(fā)專員的崗位職責

第二節(jié)

技術研發(fā)管理制度

一、技術研發(fā)過程管理制度

下面是某企業(yè)技術研發(fā)過程管理制度，供讀者參考。

制度名稱

技術研發(fā)過程

管理制度

編號

執(zhí)行部門

技術研發(fā)過程管理制度

第 第 1 1 章

總則

第 1 條

為規(guī)范公司技術研發(fā)活動，加強對技術研發(fā)項目的管理，提升公司的核心競爭力，確保公司的穩(wěn)定與健康發(fā)展，根據(jù)國家相關的法律法規(guī)，并結合本公司實際情況，特制定本制度。

第 2 條

本制度適用于公司相關人員進行技術研發(fā)工作時的管理。

第 3 條

本制度中的技術研發(fā)項目是指新技術研發(fā)項目以及原有技術的改動幅度超過

%的技術改進項目。

第 4 條

公司的技術研發(fā)活動必須符合公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

第 5 條

公司的技術研發(fā)活動由公司技術部統(tǒng)一進行管理。

第 第 2 2 章

技術研發(fā)的決策

第 6 條

公司的技術研發(fā)活動實行審批制與備案制相結合的方式。

第 7 條

公司的技術研發(fā)項目審批的原則如下。

（1）符合國家產(chǎn)業(yè)政策以及公司的中長期發(fā)展規(guī)劃。

（2）技術領先，具有良好的發(fā)展前景。

（3）經(jīng)濟效益良好。

（4）上報的方案完整、可行、真實、可靠。

（5）與公司技術研發(fā)能力相適應。

第 8 條

公司相關人員提交的的技術研發(fā)項目方案至少應包括以下九項內(nèi)容。

（1）項目的名稱。

（2）技術研發(fā)項目背景情況。

（3）項目要實現(xiàn)的成果目標。

（4）預期成果效益分析。

（5）項目所采用的方式（自主開發(fā)、合作開發(fā)、外部引進等）。

（6）參與項目的人員。

（7）項目的實施進度計劃。

（8）項目所需經(jīng)費的額度。

（9）其他需要說明的事項。

第 9 條

公司技術研發(fā)項目的審批流程，按照方案提出、論證審查、審議決策、審批實施四個步驟進行管理。

（1）方案提出。公司技術研發(fā)人員經(jīng)過研究論證提出技術研發(fā)項目方案，經(jīng)技術研發(fā)項目經(jīng)理簽字確認后交公司專家委員會進行論證、審查。

（2）論證審查。公司專家委員會在收到全面資料后，對其內(nèi)容進行鑒定、評議。根據(jù)方案的實際情況，必要時可聘請外部專家參與評議。在對技術研發(fā)項目方案進行充分論證后提出建議，并出示專業(yè)意見，報分管副總審核。

（3）審議決策。公司分管副總出示意見后報公司總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議審議決策并形成決議。

（4）審批實施。對于公司的發(fā)展有決定性影響或研發(fā)預算超過

萬元的技術研發(fā)項目方案，需報公司董事會進行審批，審批通過后方可實施。

第 10 條

在技術研發(fā)項目決策過程中未能通過的研發(fā)方案，公司將對其進行備案并實行分類管理，任何人不得私自銷毀備案研發(fā)方案或造成備案的研發(fā)方案外流。

第 第 3 3 章

技術研發(fā)的過程管理

第 11 條

公司的技術研發(fā)項目負責人應定期將項目進展情況向公司主管領導做出書面匯報，并由技術管理人員進行存檔備案。

第 12 條

技術研發(fā)過程中需要增加預算時，由研發(fā)項目負責人編制“增加預算申請書”，詳細說明技術研發(fā)項目的進展、需增加的預算額度、預算的花費方向、預期成果等內(nèi)容，報主管副總與總經(jīng)理審批。

第 13 條

公司技術研發(fā)經(jīng)理應對技術研發(fā)項目進行跟蹤檢查，幫助解決各種實際問題，協(xié)調(diào)各方面的關系。

第 14 條

公司審計小組將根據(jù)具體情況，定期或不定期地對技術研發(fā)項目進行專項檢查和審計，對違反研發(fā)方案的相關內(nèi)容，提出處理意見或建議，并報公司總經(jīng)理辦公會議批準后執(zhí)行。

第 第 4 4 章

技術研發(fā)成果評價與管理

第 15 條

公司專家委員會負責對技術研發(fā)項目成果進行評價，并將評價結果上報分管

副總。

第 16 條

重大的技術研發(fā)項目成果，可聘請外部權威機構進行鑒定。

第 17 條

公司技術部應安排專人對技術研發(fā)項目的成果進行管理，包括申報技術專利、項目過程和最終文檔的存檔備案等。

第 第 5 5 章

附則

第 18 條

本制度由公司技術部制定，其修改權、解釋權歸公司技術部所有。

第 19 條

本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議審議通過后，自頒布之日起實施。

編制人員

審核人員

批準人員

編制日期

審核日期

批準日期

第三節(jié)

技術研發(fā)管理表格

一、技術研發(fā)進度表

研發(fā)階段 工作 內(nèi)容 負責人 工作進度（月別）月 2 月 ?? 12 月 資料收集

方案論證

研發(fā)

技術試驗

技術完善

資料準備

二、技術驗收 鑒定 申請表

技術名稱

研發(fā)技術編號

完成人員

負責人

聯(lián)系電話

研發(fā)起止時間 自

****年**月**日至

****年**月**日 研發(fā)資金構成鑒定申請單位意見

蓋

章：

日

期：

****年**月**日

鑒定組織單位意見 鑒定類別

蓋

章：

日

期：

****年**月**日 鑒定方式

三、技術 項目綜合 評估表

項目名稱

項目編號

項目負責人

開始時間

研發(fā)進展情況 □ 按計劃進行

□ 進度超前

□ 拖延

□ 停頓

□ 尚未開展 影響研發(fā)進展原因 □ 計劃性調(diào)整

□ 設備、材料不落實

□ 協(xié)作關系影響 □ 資金不落實

□ 市場需求變化

□ 技術骨干流失 □ 重大不可抗因素

□ 其他原因 具體原因請說明：

參與研發(fā)人員情況 項目組人員變動 □ 是

□ 否 變動原因說明（包括人員變動、工作時間比例變動等）

安全性 是否發(fā)生不良事件 □ 有

□ 無 若有請說明

計劃執(zhí)行情況 進度 目

標 目標的完成情況 半年

全年

效

益 直接效益（經(jīng)濟）

間接效益（社會和環(huán)境效益）

結

論 □ 同意繼續(xù)開展

□ 項目中止

評估組長簽名：

評估日期：

****年**月**日 四、技術研發(fā) 項目 變更表

編號：

填寫日期：

****年**月**日

提出日期

申請部門

申請人

承諾

項目 資源編號 名稱 規(guī)格 材質(zhì) 機種 個/臺 新設

追加

變更

廢止

總計

變更要點

（附圖）

技術總監(jiān)意見

第八章

工藝研發(fā)管理

第一節(jié)

工藝研發(fā)崗位職責

一、工藝研發(fā)工程師崗位職責

工藝研發(fā)工程師的主要職責是在主管副總（或總工程師）的領導下，設計、管理本企業(yè)的生產(chǎn)工藝，并不斷對其進行完善，提高勞動生產(chǎn)率，同時加強對工裝設備的管理。其具體職責如圖 8-1 所示。

圖 圖 8 8--1

工藝研發(fā)工程師的崗位職責

二、工藝管理員崗位職責

工藝管理員的主要職責是參與編制工藝方面的文件，管理工藝裝備并監(jiān)督工藝文件的執(zhí)行情況。其具體職責如圖 8-2 所示。

圖 圖 8 8--2

工藝管理員的崗位職責

第二節(jié)

工藝 裝備 管理制度

下面是某企業(yè)工藝裝備管理制度，供讀者參考。

制度名稱

工藝裝備管理制度

編號

執(zhí)行部門

工藝裝備管理制度

第 第 1 1 章

總則

第 1 條

為加強對工裝夾具的管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，減輕工人勞動強度，提高勞動生產(chǎn)率，降低產(chǎn)品成本，特制定本制度。

第 2 條

本制度適用于公司工裝夾具的管理事項。

第 3 條

工藝裝備是指為實現(xiàn)產(chǎn)品的工藝規(guī)程，使加工零件達到設計圖樣要求所必需的各種模具、夾具、刃具、量具以及輔助工具等。工藝裝備按其應用范圍，可分為專用工裝夾具和通用工裝夾具兩大類。

第 4 條

工藝裝備的管理職責。

（1）工藝裝備的設計更改由工藝研發(fā)人員負責，公司技術部負責保存底圖。

（2）生產(chǎn)部安排專職保管人員負責工藝裝備的保管。

（3）工藝裝備的維修由生產(chǎn)部技術人員負責。

第 第 2 2 章

工裝設計與圖紙管理

第 5 條

公司采用新的工藝進行生產(chǎn)時，工藝研發(fā)人...

第四篇：研發(fā)技術中心職責

研發(fā)技術中心工作職責

1、遵守國家法律法規(guī)、政策，遵守公司規(guī)章制度，在總經(jīng)理領導下，主持技術中心委員會的日常工作，制定技術中心的研發(fā)計劃。

2、負責新產(chǎn)品、新工藝、新技術項目的立項，進行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。

3、負責聘用技術中心的管理人員和技術人員，根據(jù)對聘用或試用人員的考核情況，予以獎、懲、罰，對嚴重違反規(guī)定的，有權建議解除聘用合同，報總經(jīng)理批準。對技術中心人員的使用，堅持德才兼?zhèn)?，以德為主，量才使用，分工明確，責任到人，定期檢查、落實、公正考核；對青年技術人員進行經(jīng)常性的技術指導、培養(yǎng)和提高，并從各方面對其進行教育、鼓勵和關心，以使其感到本企業(yè)的溫暖，看到自身價值和企業(yè)前途，以增強企業(yè)的凝聚力。

4、定期檢查技術中心的工作進度，儀器設備的狀態(tài)，試驗室的整潔，危險品的保管及使用，開發(fā)技術的保密等事項。

5、制定及審核新產(chǎn)品企業(yè)標準，作好新產(chǎn)品的申報工作。

6、負責審查新產(chǎn)品小試結果。

7、指導與審核中試的全部設計工作。

8、指導調(diào)試：經(jīng)連續(xù)四批穩(wěn)定試生產(chǎn)后，與生產(chǎn)部進行交接工作。

9、加強與各部門的協(xié)作關系，協(xié)助生產(chǎn)部解決生產(chǎn)工藝、設備等方面的技術難題及技術改造工作。

10、及時完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

第五篇：技術研發(fā)中心職責

中心職責

專家委員會

專家委員會由外聘的專家學者組成，設主任一名，副主任兩名，委員多名，由主任負責召集召開專家委員會會議。

（1）為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、重大技術項目的引進、重大項目的合作進行論證、把關；（2）研究國家的產(chǎn)業(yè)政策，利用好國家的相關政策；（3）協(xié)助企業(yè)申請國家相關部委及科學院系統(tǒng)的相關資助； 技術委員會

（1）對各子公司申報研發(fā)課題組織論證、審批，對新成立的研發(fā)課題組進行審批；（2）對各子公司擬從國外引進的新技術、新設備和產(chǎn)品的可行性和先進性組織論證；（3）對技術中心的研究成果進行鑒定和成果轉讓；（4）對各子公司技術改造和產(chǎn)品質(zhì)量提升的方案組織評審；

（5）對技術中心系統(tǒng)引進的骨干技術人員進行資格、能力的考核和把關；（6）對技術中心系統(tǒng)管理和研發(fā)人員出國考察，學習的必要性進行審批和把關。綜合辦公室（代理人力資源、財務和采購職責）

（1）負責制定、實施技術中心檔案管理制度、行政管理制度、人力資源管理制度、財務管理和采購供應制度；

（2）負責中心文秘、接待管理工作；

（3）負責行政檔案、財務檔案、技術設備儀器檔案的管理；（4）負責技術中心車輛的調(diào)配，進行車輛的維修和保養(yǎng)。研發(fā)管理部

（1）負責完善研發(fā)體系，健全執(zhí)行制度、職責、流程；（2）負責編制、實施中長期研發(fā)規(guī)劃、計劃；

（3）負責研發(fā)項目審批、監(jiān)督、驗收（研發(fā)計劃項目審批；研發(fā)費用計劃批準、監(jiān)督、項目驗收等）；（4）負責國家科研機構實施、管理、維護（工程中心、工程實驗室、國家工程技術研究中心、重點實驗室等）。知識產(chǎn)權部

（1）負責完善企業(yè)許可、產(chǎn)品注冊、知識產(chǎn)權申報體系，健全執(zhí)行制度、職責、流程；（2）負責產(chǎn)品注冊管理（技術中心、分子公司產(chǎn)品注冊、換證）；

（3）負責知識產(chǎn)權管理（制定申報行業(yè)標準、國家標準和專利的規(guī)劃、申報審批）；（4）負責科技獎勵規(guī)劃、申報和獲準（各級別科技獎勵的規(guī)劃、申報審批）。項目管理部（職能由綜合管理部代行）

（1）負責完善國家扶持項目申報體系，健全執(zhí)行制度、職責、流程；

（2）負責申報項目整體規(guī)劃和實施（項目儲備規(guī)劃、項目申報計劃的編制、實施）；（3）負責國家資金扶持項目申報、實施、驗收（國家、省、市無償資金扶持項目）。人力資源管理部（先期由綜合管理部代管）

（1）負責建立人力資源管理體系，執(zhí)行管理制度、職責、流程；（2）負責制定、執(zhí)行中長期及人才培養(yǎng)、招聘規(guī)劃；（3）負責制定、執(zhí)行薪酬、福利等激勵制度；（4）負責制定、執(zhí)行績效管理制度；

（5）負責對各崗位職責、崗位描述，制定崗位目標，淘汰末位；（6）負責制定、實施員工培訓制度、研發(fā)人員繼續(xù)教育計劃。財務管理部（先期由綜合管理部代管）

（1）負責建立財務管理體系，執(zhí)行管理制度、職責、流程；

（2）負責制定、執(zhí)行、季度費用計劃；

（3）負責費用支出和核銷的審核；（4）協(xié)助對項目資金使用進行審計；

（5）負責資產(chǎn)審查、評估、驗資、登記、造冊等業(yè)務。