第一篇：關于軟件原型方法若干問題的討論

關于軟件原型方法若干問題的討論

2003-07-29■Blueski■系統(tǒng)分析員之窗 引子

太多了！終于簽下合同-->得到了“正式”的客戶提供的“需求書”的幾片紙-->憑借自己的理解立即投入開發(fā)-->“木已成舟”，生米終于熬成粥-->用戶拒絕接受？-->艱難地修改，反復修改，開發(fā)人員厭倦了，而用戶對系統(tǒng)用之無味，棄之可惜，遂成雞肋。-->由此后期收款遙遙無期，軟件公司不再和用戶保持溝通-->互相埋怨，扯皮由此而生?；蛘?，一個項目拆成為多期，從而收取一部分款項，而很多的開發(fā)都作廢。這樣的案例真是何其多也！

究其主要原因，與其說是沒有搞定關鍵客戶，或者項目管理不當，不如說是沒有幫助客戶解決其問題，對客戶真正的需求研究不夠。實際上，原型方法是解決此類問題、確保項目成功的最佳途徑。

我在寫此文的同時，也試圖尋找資料，不知道是本就沒有，還是自己所不幸而未找到?？磥碓筒]有明確的標準，而目前不同軟件公司的理解和做法各不相同也就不奇怪了。但從軟件過程的角度來考察，原型法仍有著通用的優(yōu)化的做法。本文試圖從作者的實踐經(jīng)驗出發(fā)，對原型方法進行思考與探討。

另外，本文是發(fā)散型的，在研究原型的同時，也討論了原型相關的內(nèi)容。原型本質上有些象是拋磚引玉，而本文也旨在拋磚引玉，但無意于一概地論定什么。什么是原型

2.1 原型的定義

原型(prototype)即把系統(tǒng)主要功能和接口通過快速開發(fā)制作為“軟件樣機”，以可視化的形式展現(xiàn)給用戶，及時征求用戶意見，從而明確無誤地確定用戶需求。同時，原型也可用于征求內(nèi)部意見，作為分析和設計的接口之一，可方便于溝通。

2.2 原型的主要價值

原型法主要價值是可視化，強化溝通，降低風險，節(jié)省后期變更成本，提高項目成功率。一般來說，采用原型法后可以改進需求質量；雖然投入了較多先期的時間，但可以顯著減少后期變更的時間；原型投入的人力成本代價并不大，但可以節(jié)省后期成本；對于較大型的軟件來說，原型系統(tǒng)可以成為開發(fā)團隊的藍圖；另外，原型通過充分和客戶交流，還可以提高客戶滿意度。

2.3 基本要求

對原型的基本要求包括：

* 體現(xiàn)主要的功能；

* 提供基本的界面風格；

* 展示比較模糊的部分，以便于確認或進一步明確，防患于未然。

* 原型最好是可運行的，至少在各主要功能模塊之間能夠建立相互連接。

2.4 處理方法

原型的處理方法基本上有2種不同類型，即拋棄型和演化型（不同的軟件工程書籍稱發(fā)不同，實質意義則類似）。可以拋棄原型，在取得的明確需求基礎上重新開始設計與開發(fā)；也可在原型的基礎上繼續(xù)開發(fā)。一般小項目不采用拋棄型原型，否則成本和代價似乎會偏高。

2.5 表達工具

原型的表達工具可以有很多，如果是演化型的原型，當然優(yōu)先選用軟件本身的開發(fā)工具。否則還可以應用各種快速顯示的工具，例如，HTML，Powerpoint等等，只要能夠充分而形象地表達就可以了。

根據(jù)筆者的經(jīng)驗，在原型系統(tǒng)中，可以采用一些與常規(guī)不同的做法，例如，可以在界面上比較顯著的地方寫明當前模塊或界面的主要目的，由哪些角色操作，能解決其什么問題。這么做可以使得用戶或開發(fā)團隊成員一開始就有非常清楚的概念；又如，對于決策分析，你可以直接把一些分析結果畫成圖，并且配上一些文字說明，這樣可以避免輸入大量初始數(shù)據(jù)，等等。原型在軟件過程的地位

軟件的根本目的是實現(xiàn)用戶的需求，提供用戶日常使用，解決用戶工作中有所不便的問題，提高其工作效率，改進質量，加強管理控制，最終直接或間接地提高其效益。因此軟件開發(fā)本質上就是需求的處理和實現(xiàn)，而軟件原型對需求確定來說具有非常重要的意義。原型方法包括2個基本過程，即原型制作和原型評價。

如果從需求角度看軟件過程，我們不妨可以把軟件過程這樣劃分：

3.1 需求收集和分析

搜集需求得到需求說明書，了解軟件要做什么，做成什么樣，解決用戶什么問題。

這時候軟件公司以書面文檔方式提出，例如需求問詢表等。

3.2 提供原型并進行評價

制定原型開發(fā)計劃，根據(jù)用戶需求及不確定的高風險部分進行原型開發(fā)，在內(nèi)部進行原型評價，請客戶進行原型評價，以保證確實反映了用戶的真正想法。

3.3 實現(xiàn)需求

當前的軟件開發(fā)過程常常采用迭代方式進行開發(fā)，逐步求精，以降低風險和成本。對迭代的次數(shù)，每次迭代的里程碑，要實現(xiàn)的目標，及可提交的成果必須有可驗證的清晰的計劃。項目管理是一種藝術，迭代規(guī)劃及里程碑定義都是一種挑戰(zhàn)、一種藝術，但項目管理不在本文討論范圍。

3.4 需求變更

需求變更是正常的，也是難免的，應允許用戶和開發(fā)團隊自身對需求進行變更。變更處理的關鍵在于跟蹤和控制，如何使產(chǎn)生的影響應得到控制，這屬于配置管理的內(nèi)容，也不在本文討論范圍。原型在軟件過程中的定位如下圖所示：

圖1 軟件原型的定位

實際上我們可以把原型看得更為廣義一些。任何用戶或者內(nèi)部演示的材料，都可以看作為原型。例如，如果你的產(chǎn)品是某種通用的或者行業(yè)解決方案，雖然你其實還沒有產(chǎn)品，但先做出一個原型，再加一個漂亮的白皮書，就可以在市場上進行預銷售了。

對于拋棄型和演化型原型來說，也不是絕對的。演化型原型中必然會不斷拋棄一些內(nèi)容，而拋棄型原型，盡管在完成歷史使命后不再使用，但很多思想以及部分設計還是可以繼承的。原型方法的一般過程

基于原型方法在整個需求過程中的地位，我們需要把原型法和需求處理放在一起進行討論。采用原型法的一般過程如下圖所示：

圖2：原型法的處理過程

在上圖中已經(jīng)清楚地描述了原型的處理過程，值得一提的是，原型不僅用于給用戶或者最終用戶進行評議，同時完全可以在公司內(nèi)部組織評議，看看我們周圍吧，多數(shù)程序員對技術的興趣遠遠高于對需求的興趣，因此其對系統(tǒng)的理解并不會比市場人員或者項目經(jīng)理理解的深多少。這里的公司內(nèi)部人員角色可以包括很多，系統(tǒng)分析員/程序員自身、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、用戶代表、領域專家、測試人員等等，不同的角色往往會在其不同立場對系統(tǒng)提出中肯的意見來。

另外值得注意的是界面設計的引入。我們認為將界面風格在原型階段即進行基本確定是一種優(yōu)化的做法，因為軟件前期對界面的確定可以避免后期開發(fā)時對界面進行統(tǒng)一調整所帶來的不必要的成本花費，良好的界面也可以使客戶增加對系統(tǒng)的好感，當然，但愿用戶不要只是欣賞界面而忽略了他們對系統(tǒng)功能的思考。要知道，如果僅僅是讓用戶看到美觀的界面，那么整個原型幾乎是白做了。使用原型方法的相關問題探討

5.1 為什么要采用原型法？

原型對一個項目取得成功具有重要的意義。俗話說：隔行如隔山，實際上軟件公司很難保證其制作的軟件正好就是用戶所需要的，用戶也很難一次性把其真實的要求完全提交，開始階段提出的往往只是對系統(tǒng)的期望，和比較模糊的設想而已。而原型系統(tǒng)為用戶提供了一個靶子，看著原型系統(tǒng)，用戶往往就能進一步提出他們的真正想法。顯然軟件公司明確用戶需求的最佳方式就是為用戶提供原型并由用戶進行評價。

也許，跳過原型可以節(jié)省時間和前期成本，但你應該注意到，跳過原型的話，后期變更的成本會明顯增加。

5.2 為什么在需求說明書之外需要原型？

1）眼見為實，文字具有歧義性，不同的人理解都不相同；

2）最終用戶往往在看到一套可運行的系統(tǒng)的基礎上，才可能提出其真實的意見，如果到最終提交時才看到 這樣的系統(tǒng)就為時太晚。這也是以前無數(shù)軟件開發(fā)留下的教訓；

3）便于發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正；

4）便于進一步展開，并取得用戶的細節(jié)需求；

5）體現(xiàn)原型的其它功能：便于公司內(nèi)部如經(jīng)理、市場部等對軟件提出意見，便于開發(fā)人員對整個產(chǎn)品達成統(tǒng)一認識，等等。對內(nèi)部人員來說，同樣地，一套形象的原型也遠勝過一堆專業(yè)術語文字；也就是說，原型對軟件公司內(nèi)部也十分重要。這些評價工作無形之中改進了項目質量。

5.3 原型方法有什么風險？

任何方法都是有利有弊，在我們可以探討一下原型方法可能存在的風險。以下是一般軟件公司所擔心的風險：需要付出前期進度和人力成本；由于程序員對問題的不了解而效率低下，受客戶牽制而在原型上反復修改；因為倉促設計而做不利于進一步在其基礎上繼續(xù)開發(fā)；由于過早展示原型給客戶，使得客戶可能提高其期望值，并提出更多離譜的要求，等等。

值得一提的是原型方法的主要價值之一就是盡早揭示軟件中可能存在的風險及不確定因素，尤其是關于用戶需求一致性方面的風險。

5.4 原型方法和其它方法或過程的關系如何，是否一致？

生命周期法中并不包括原型，或者說沒有明確提供原型的概念和定義。原型可以認為是需求分析中的一個子部分。另外，應該說原型方法是對生命周期法的有益補充和完善。

RUP中是最優(yōu)化的統(tǒng)一軟件過程，但RUP中似乎沒有提到原型，RUP的核心過程是在迭代中精化。我個人的見解是，原型非常類似于第一次迭代的過程和結果。實際上，如果把原型看作為第一輪交付的成果，那么原型的很多不利之處，諸如花費前期成本等等，這些擔心都將變得不復存在。

XP方法對原型非常推崇，這是因為XP方法非常強調需求的重要性，甚至要求客戶參與開發(fā)過程。但原型方法和XP也有區(qū)別。XP是分批交付，先做一個幾個功能點的版本，完成后再每個開發(fā)周期往上面加其它功能點，而原型法一般要求做出比較完整，能覆蓋主要功能點的粗略的版本。XP方法仁者見仁，智者見智，不一而舉。

5.5 如何避免項目團隊做原型的時候出現(xiàn)部分人員閑置？

在項目管理中，對人力資源的調配應和項目進展相匹配。實際上在用戶接觸到原型制作的同時，可以進行項目計劃、架構設計、技術培訓以及技術難點攻關等等。

如果從廣義上理解原型的話，架構設計者甚至可以設計出一種用戶開發(fā)團隊使用的所謂框架原型，包含了主要的設計成分、模板和示例。

比較理想的結果是，當原型完成后，需求分析、架構設計和界面風格設計都趨于完成，從這一點可以看到，原型方法可以作為快速軟件開發(fā)的重要手段。

5.6 如果避免項目在原型上停滯不前？

應使用有經(jīng)驗的開發(fā)人員，避免因為程序員不熟悉業(yè)務而延誤進度；不要在界面設計上猶豫不決而占據(jù)時間；如果用戶對原型提出了很多意見，其中部分比較明確的意見可以在開發(fā)過程中進行實現(xiàn)；和客戶的交流應該簡潔明了，而不是似是而非；另外，原型方法在項目過程中占據(jù)的時間應該在項目計劃中保留出來，而不僅僅是隱含在需求調研與分析的一個部分。

5.7 如何避免用戶看了原型后漫無邊際地提要求？

首先，應該充分尊重客戶，想想其它行業(yè)的服務質量吧。有沒有聽說過這樣的說法，項目管理也是客戶滿意度的管理；軟件是一種對客戶的關懷，等等。確實，客戶提出的思路可能和你已經(jīng)形成的思路不同，一下子打亂了你的思路，也許項目經(jīng)理并不介意，但這確是讓設計者特別心煩的事情。如果確有把握，或者你可以不做到原型中去。有時候，即使原型很完美，用戶也會額外地提出一些意見，這也是人之常情。但不管怎樣，你不能認為用戶根本不懂軟件，讓他們到時用就行了，抱這樣想法的多半會付出代價。

其次應該進行坦誠協(xié)商，多數(shù)用戶其實都是通情達理的。如果你在簽訂合同時答應滿足任何要求，而此時又無法忍受用戶的要求，那么孰是孰非應是題外之意了。一般來說，比較合理的做法可以通過增加費用、延長進度或者把需求實現(xiàn)分階段來提交，以保持工作的延續(xù)性。對有些軟件，尤其是信息管理系統(tǒng)來說，客戶的實施時間其實并不是主要的，客戶最需要的不是及時，而是合用。

其實，客戶有著很多種類型，確實，個別客戶會參考同類產(chǎn)品來提要求，極個別用戶并不真正懂得計算機技術而對技術路線、技術手段等提出其意見，等等。但我們?yōu)槭裁催€可以反過來想一下，如果是等到軟件全部提交的時候，這部分用戶仍有會提出同樣的意見。提早暴露并解決分歧，對雙方睹是有利的。如果軟件公司明知可能存在矛盾，仍然先做好，然后等到用戶提出反對后，再提出補充收費，如果喜歡，也無話可說。

總之，原型應本著對軟件需求的基本理解來做，這樣才能預防不一致性的發(fā)生。尤其應該針對不清楚的地方制作原型，從而盡量暴露問題，引發(fā)用戶的聯(lián)想，不能回避問題，掩蓋問題（以免用戶提出太多的想法），很多問題雖然一時掩蓋了，但最終還是要發(fā)生的。

5.8 如何避免在原型基礎上繼續(xù)開發(fā)時的可維護性降低？

問題是這樣的，制作原型時常希望快速提供原型，往往不及對軟件結構或者數(shù)據(jù)庫進行細致設計。所以在此基礎上繼續(xù)設計和開發(fā)的話，有必要在開發(fā)前先進行調整。同時，在設計原型前就有必要確定，該原型是要拋棄的，還是要演化要繼承的。對于要演化的原型，其設計不能過于粗略，顯然這直接影響到今后的開發(fā)成本。小結

原型方法是可視化的方法，已成為快速軟件開發(fā)常用的手段。軟件公司或部門一旦得到了原型方法的回報，就會堅持使用。原型不是絕對必要，但非常有意義。

第二篇：討論問題初稿

一、做好理賠管理

從公司目前狀況來看，我們應重點抓理賠隊伍建設、品質管理、理賠服務滿意度提升，而其中理賠隊伍建設是理賠管理中的重中之重。

（一）建立一支高素質的理賠隊伍

1、讓所有理賠人員找準自己的定位；

2、提升理賠隊伍的正氣和士氣；

3、提升理賠隊伍的專業(yè)技能；

4、加強理賠隊伍的考核、培訓和激勵。

（二）理賠管理精細化

1、準確預估，保證理賠數(shù)據(jù)真實性，從而為核保政策和業(yè)務政策制定提供重要依據(jù)；

2、保證理賠時效，對查勘時效、定損時效和賠付時效明確標準，堅決落實；

3、做好投訴管理

理賠投訴主要集中在服務態(tài)度、理賠時效、案件拒賠、價格異議、解釋不詳?shù)确矫?，我們必須有效避免?/p>

1）對全體理賠人員進行針對投訴的培訓，從思想上引起理賠人員對投訴的重視； 2）對投訴集中的環(huán)節(jié)制定針對性的化解話術，不是堅持原則就一定會引起投訴； 3）要求理賠人員掌握一定的規(guī)避客戶投訴的技巧； 4）安排資深理賠人員負責投訴處理，防止投訴升級；

5）重大投訴或可能導致升級的投訴，機構分管總要親自參與；

6）建立回訪制度，了解客戶對處理結果的意見，以便更好地留住客戶。

（三）理賠減損

我們要從第一現(xiàn)場查勘、關鍵點管控、機制堵漏、重大案件處理、人傷減損、第三方合作建設、打假減損等方面進行理賠減損。

1、確保第一現(xiàn)場查勘；

2、理賠關鍵點管控；例如：配件管控、殘值管控、可疑案件調查等；

3、內(nèi)部完善管理機制實現(xiàn)堵漏

建立完善的車損大案復勘流程；加大追償力度；提高內(nèi)部調查人員技能等。

4、建立重大案件處理機制

5、人傷減損

通過人傷查勘、傷殘跟蹤、人傷一次性協(xié)議賠付、人傷案件復勘和調查等手段，實現(xiàn)人傷減損。

6、第三方合作減損

與當?shù)鼐哂幸欢▽嵙Φ恼{查公司建立緊密的合作關系；利用三級機構在當?shù)氐娜嗣}關系與公安交警部門、公安經(jīng)偵部門建立密切的合作關系；在法院判決彈性比較大的地區(qū)，要與法院建立良好的合作關系。

（四）理賠支持業(yè)務發(fā)展

1、梳理優(yōu)質服務品牌，提升客戶理賠滿意度；

3、提供專業(yè)支持，從理賠層面反饋核保一些風險點，修正核保政策；

3、建立客戶、銷售、理賠三方的有效溝通機制，提升客戶感受度。

二、做好客戶服務，提升客戶黏度

客戶對服務是否滿意，主要取決于客戶所實際感知的服務和期望的服務之間的差距。

（一）檢視服務現(xiàn)狀，優(yōu)化服務標準

通過服務資源、服務能力、服務效果等方面進行檢視，進而完善我們現(xiàn)行的服務標準；

（二）做好每一項服務，從銷售環(huán)節(jié)、承保環(huán)節(jié)、理賠環(huán)節(jié)做好我們每一項服務；

（三）根據(jù)不同渠道，不同客戶，制定相應的增值服務方案，關注服務感受度和服務細節(jié)，從而提升客戶黏度；

（四）樹立正確的服務理念，建立長期的服務評估機制。

三、銷售上的幾點認識

（一）力推系統(tǒng)性銷售，做大自有客戶規(guī)模，降低銷售費用；

（二）業(yè)務渠道推動

1、網(wǎng)電銷渠道

在此渠道我們應當做好：后援保障、地面營銷、廣告宣傳、優(yōu)質客戶續(xù)保。1）后援保障

（1）上門客戶接待（重點關注接待場地布置、接待流程改進、接待人員禮儀著裝、服務態(tài)度、工作時效、疑難客戶應對技巧等）；（2）保單配送服務；（3）理賠客戶回訪；

（4）渠道沖突和續(xù)保保單流動（重點關注其他渠道和網(wǎng)電銷渠道之間的續(xù)保業(yè)務處理，協(xié)調解決矛盾）；

（5）與總部網(wǎng)電銷支持部門的溝通。2）地面營銷（1）職團開拓

重點關注職團業(yè)務方向（金融、通訊、學校、醫(yī)院、政府機關等單位）的電銷宣傳、線索開發(fā)、拓展維護、跟蹤服務等；（2）戰(zhàn)略聯(lián)盟

與金融行業(yè)、通訊行業(yè)、加油站等建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，向其客戶提供網(wǎng)銷或電銷車險，可與合作公司聯(lián)合向客戶提供增值服務；（3）續(xù)保跟進

在續(xù)保未到期前2個月，將其他渠道不認領的續(xù)保清單提供總部電銷呼叫中心，進行續(xù)保呼出； 3）廣告宣傳

廣告是網(wǎng)電銷渠道推動策略的必要組成部分，有助于提高客戶認知度，我們可以根據(jù)各地客戶消費習慣，進行不同的廣告宣傳。（1）投入較高的宣傳方式

廣播電臺、報刊報紙、互聯(lián)網(wǎng)絡（2）投入較小的宣傳方式

車管所、洗車店、高檔住宅小區(qū)、加油站等地進行廣告宣傳；印刷宣傳卡、宣傳折頁，郵政郵寄到家附贈小禮品等方式宣傳。4）優(yōu)質客戶續(xù)保 可通過售前關懷、售中差異對待、售后區(qū)別對待，以提升優(yōu)質客戶感知度，提升續(xù)保率。2、4S車行渠道

應走專業(yè)化、精細化的經(jīng)營之路，車行渠道經(jīng)營中，應當關注： 1）機構當?shù)剀囆斜P點，摸清市場（1）對所在地市的車行進行全面摸查盤點，掌握各車系、各車行銷售數(shù)量及保費規(guī)模估算；（2）對于已合作的車行渠道，深度分析合作現(xiàn)狀，優(yōu)化合作模式；

（3）對于未合作的車行篩選并列出行事歷，逐一進行拜訪，對于我司鼓勵承保車型，努力拓展。2）引導合作車行轉變合作理念

圍繞客戶做文章，例如：駐點人員現(xiàn)場規(guī)范化工作，建立專業(yè)化的信任度；理賠案件的及時協(xié)調跟蹤，重點合作車行派駐理賠人員到店處理賠案；我司重點銷售險種的推介，從車行角度出發(fā)制作宣傳材料。3）抓好業(yè)務品質管控 4）做好過程管理

5）加大培訓，提高技能

通過培訓，提高渠道經(jīng)理及專員的專業(yè)化程度、銷售技巧。

四、車險分級分類差異化預算

根據(jù)機構市場特點，在保證保費平臺的基礎上，對業(yè)務結構、業(yè)務品質進行有效調控，確保綜合成本可控。

第三篇：大討論問題

存瑞鎮(zhèn)

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，存瑞鎮(zhèn)強化“四定工作”,推進”四力建設“，對全鎮(zhèn)工作進行了認真審視和重新定位。今天，我們請到了存瑞鎮(zhèn)黨委書記黃曉靜，請她談一談如何通過抓好活動落實來服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局。2.“實踐在發(fā)展，形勢在變化，解放思想永無止境。”黃書記，我們存瑞鎮(zhèn)在發(fā)展新定位，破解發(fā)展新問題上都多做了哪些工作？

3.一個地方的發(fā)展能不能實現(xiàn)跨越，在很大程度上取決于能不能抓住用好機遇，而抓住用好機遇的一個重要前提，則是通過解放思想真正認識機遇、理解機遇、把握機遇。黃書記，我們存瑞鎮(zhèn)在創(chuàng)新農(nóng)業(yè)發(fā)展、推進美麗鄉(xiāng)村建設和項目建設方面都有哪些新的舉措和措施呢？

新觀念催生新創(chuàng)造，實踐先行需要觀念先導；只有樹立新理念，才能開創(chuàng)新局面。今天，我縣的發(fā)展進入了一個激情燃燒、充滿希望、大有可為的新時期，新機遇新挑戰(zhàn)新任務呼喚我們進一步解放思想，在解放思想中統(tǒng)一思想、凝聚共識，以新的思想、新的觀念、新的精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)特色鮮明的京西北中等城市的新局面!好，非常感謝黃書記來到我們的演播室。觀眾朋友們，感謝您的收看！再見！

小南辛堡鎮(zhèn)

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，小南辛堡鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)工作進行了認真審視和重新定位。今天，我們請到了小南辛堡鎮(zhèn)黨委書記李海龍，請他談一談小南辛堡鎮(zhèn)是如何通過抓好活動落實來服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局。

2.李書記，我們小南辛堡鎮(zhèn)在大討論活動中是如何查找發(fā)展中的不足以及在今后的工作中有哪些新的舉措。

3.新觀念催生新創(chuàng)造，實踐先行需要觀念先導；只有樹立新理念，才能開創(chuàng)新局面。今天，我縣的發(fā)展進入了一個激情燃燒、充滿希望、大有可為的新時期，新機遇新挑戰(zhàn)新任務呼喚我們進一步解放思想，在解放思想中統(tǒng)一思想、凝聚共識，以新的思想、新的觀念、新的精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)特色鮮明的京西北中等城市的新局面!好，非常感謝李書記參與我們的節(jié)目。觀眾朋友們，感謝您的收看！再見！

大黃莊鎮(zhèn)

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，大黃莊鎮(zhèn)抓住機遇、用好機遇，對全鎮(zhèn)工作進行了認真審視和重新定位。今天，我們請到了大黃莊鎮(zhèn)黨委書記陳海龍，請他談一談如何通過抓好活動落實來服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局。

2.“實踐在發(fā)展，形勢在變化，解放思想永無止境?！标悤洠覀兇簏S莊鎮(zhèn)在發(fā)展新定位以及在今后的作中有哪些新的舉措？

3新觀念催生新創(chuàng)造，實踐先行需要觀念先導；只有樹立新理念，才能開創(chuàng)新局面。今天，我縣的發(fā)展進入了一個激情燃燒、充滿希望、大有可為的新時期，新機遇新挑戰(zhàn)新任務呼喚我們進一步解放思想，在解放思想中統(tǒng)一思想、凝聚共識，以新的思想、新的觀念、新的精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)特色鮮明的京西北中等城市的新局面!好，非常感謝李書記參與我們的節(jié)目。觀眾朋友們，感謝您的收看！再見！

官廳鎮(zhèn)

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，官廳鎮(zhèn)抓住機遇、用好機遇，對全鎮(zhèn)工作進行了認真審視和重新定位。今天，我們請到了官廳鎮(zhèn)黨委書記，請他談一談如何通過抓好活動落實來服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局。

2.“實踐在發(fā)展，形勢在變化，解放思想永無止境?！睍洠埬鷣碚勔徽勎覀児購d鎮(zhèn)通過開展大討論活動，在今后的基層黨建、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鎮(zhèn)村建設和社會事業(yè)等方面工作中將會有哪些新的舉措？

3.新觀念催生新創(chuàng)造，實踐先行需要觀念先導；只有樹立新理念，才能開創(chuàng)新局面。今天，我縣的發(fā)展進入了一個激情燃燒、充滿希望、大有可為的新時期，新機遇新挑戰(zhàn)新任務呼喚我們進一步解放思想，在解放思想中統(tǒng)一思想、凝聚共識，以新的思想、新的觀念、新的精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)特色鮮明的京西北中等城市的新局面!好，非常感謝書記參與我們的節(jié)目。觀眾朋友們，感謝您的收看！再見！

衛(wèi)生和計劃生育局

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，我縣衛(wèi)生和計劃生育局對全局工作進行了認真審視和重新定位。今天，我們請到了縣衛(wèi)生和計劃生育局局長肖振君，請他談一談如何通過抓好活動落實來服務全縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局。

2.“實踐在發(fā)展，形勢在變化，解放思想永無止境?！毙ぞ珠L，請您來談一談我縣衛(wèi)生和計劃生育局通過開展大討論活動，在今后的實際工作中將會有哪些新的舉措？

3.我縣各科局將“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動開展的非常及時，意義重大，同時也要求我們各科局廣大的干部職工及時行動起來，加入大討論學習的行列，樹立信念，查擺問題，及時整改，將“大討論”活動真正落到實處。好，觀眾朋友們，感謝您的收看，再見！

建設局

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，我縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局對全局工作進行了認真審視和重新定位。今天，我們請到了縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局局長，請他談一談如何通過抓好活動落實來服務全縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局。

2.“實踐在發(fā)展，形勢在變化，解放思想永無止境?！蓖蹙珠L，我們大黃莊鎮(zhèn)在發(fā)展新定位以及在今后的作中有哪些新的舉措？

我縣各科局將“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動開展的非常及時，意義重大，同時也要求我們各科局廣大的干部職工及時行動起來，加入大討論學習的行列，樹立信念，查擺問題，及時整改，將“大討論”活動真正落到實處。好，觀眾朋友們，感謝您的收看，再見！

狼山鄉(xiāng) 1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，狼山鄉(xiāng)對全鎮(zhèn)工作進行了認真審視和重新定位。今天，我們請到了狼山鄉(xiāng)黨委書記侯鑫，請他談一談如何通過抓好活動落實來服務全鄉(xiāng)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局。

2.一個地方的發(fā)展能不能實現(xiàn)跨越，在很大程度上取決于能不能抓住用好機遇，而抓住用好機遇的一個重要前提，則是通過解放思想真正認識機遇、理解機遇、把握機遇。侯書記，我們狼山鄉(xiāng)在發(fā)展新定位以及在今后的作中有哪些新的舉措？

3.新觀念催生新創(chuàng)造，實踐先行需要觀念先導；只有樹立新理念，才能開創(chuàng)新局面。今天，我縣的發(fā)展進入了一個激情燃燒、充滿希望、大有可為的新時期，新機遇新挑戰(zhàn)新任務呼喚我們進一步解放思想，在解放思想中統(tǒng)一思想、凝聚共識，以新的思想、新的觀念、新的精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)特色鮮明的京西北中等城市的新局面!好，非常感謝侯書記來到我們的演播室。觀眾朋友們，感謝您的收看！再見！

桑園鎮(zhèn)

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，桑園鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)工作進行了認真審視和重新定位。今天，我們請到了桑園鎮(zhèn)黨委書記喬建軍，首先請他談一談對這次大討論的認識。2.喬書記，大討論活動的開展在桑園鎮(zhèn)實際工作中的具體體現(xiàn)有哪些？ 3.一個地方的發(fā)展能不能實現(xiàn)跨越，在很大程度上取決于能不能抓住用好機遇，而抓住用好機遇的一個重要前提，則是通過解放思想真正認識機遇、理解機遇、把握機遇。喬書記，通過開展這次大討論活動我們桑園鎮(zhèn)的對標承諾是什么？

4.新觀念催生新創(chuàng)造，實踐先行需要觀念先導；只有樹立新理念，才能開創(chuàng)新局面。今天，我縣的發(fā)展進入了一個激情燃燒、充滿希望、大有可為的新時期，新機遇新挑戰(zhàn)新任務呼喚我們進一步解放思想，在解放思想中統(tǒng)一思想、凝聚共識，以新的思想、新的觀念、新的精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)特色鮮明的京西北中等城市的新局面!好，非常感謝喬書記來到我們的演播室。觀眾朋友們，感謝您的收看！再見！

林業(yè)局

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，我縣林業(yè)局對全局工作進行了認真審視和重新定位。今天，我們請到了林業(yè)局局長，首先請他談一談我縣林業(yè)局在開展解放思想大討論的重大意義是什么？

2.我縣林業(yè)局在解決制約林業(yè)發(fā)展的問題上都做了哪些工作以及在今后的工作中都有哪些新的舉措? 3.我縣各科局將“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動開展的非常及時，意義重大，同時也要求我們各科局廣大的干部職工及時行動起來，加入大討論學習的行列，樹立信念，查擺問題，及時整改，將“大討論”活動真正落到實處。好，觀眾朋友們，感謝您的收看，再見！

交通運輸局

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，交通運輸局立足”京西北中等城市“發(fā)展，以時不我待的緊迫感、責任感，對縣域經(jīng)濟發(fā)展與路網(wǎng)布局的關聯(lián)和功能進行了認真審視和重新定位，今天我們請到了交通運輸局局長王玉成，請他談一談如何通過抓好活動落實來服務全縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局。

2.做前人沒有做過的事，走前人沒有走過的路，是解放思想、創(chuàng)新進取的生動體現(xiàn)，也是事業(yè)興旺的根本保證。王局長，交通運輸局的規(guī)劃可以說是一次前所未有的大手筆、大動作，在推進過程中您是如何帶領交通運輸局突出重圍？

3.王局長，作為西出京津的第一縣，懷來如何成為在京津冀協(xié)同發(fā)展中招商引資、對外開放的新亮點，或者說眼前您有哪些具體的動作和措施呢？ 4.新觀念催生新創(chuàng)造，實踐先行需要觀念先導，大討論活動提出“八破八立”，中心是解決思想問題，交通運輸局在這一方面又有什么樣的思路和措施呢？ 5.我縣各科局將“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動開展的非常及時，意義重大，同時也要求我們各科局廣大的干部職工及時行動起來，加入大討論學習的行列，樹立信念，查擺問題，及時整改，將“大討論”活動真正落到實處。好，觀眾朋友們，感謝您的收看，再見！水務局

1.觀眾朋友，您好！全縣開展“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動以來，我縣水務局以促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的立足“大水利“理念，緊緊圍繞為構建”一水三城“格局，為加快建設特色鮮明的京西北中等城市提供堅實的水利支撐這一思路，以時不待我的緊迫感、責任感，審時度勢，重新定位。今天，我們請到了水務局局長劉永權，首先請他談一談我縣水務局如何通過抓好活動落實來服務全縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展大局。

2.劉局長，“興水利、除水害“，歷來是治國安邦的大事。水利規(guī)劃，可以說是一”大手筆“，在推進過程中您是如何找差距、準定位，帶領水務人求得新突破的？

3.通過劉局長剛才的講述，我們眼前呈現(xiàn)出了一副利水、治水、親水的“人水和諧“的畫面。劉局長，懷來水務工作在京津冀協(xié)調發(fā)展中，近期有何新的舉措，或者說眼前您有哪些具體動作和措施呢? 4.這次大討論活動，重點是“八破八立“，中心就是解決思想問題，水務局在這一方面又有什么樣的思路和措施呢？

5.我縣各科局將“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論活動開展的非常及時，意義重大，同時也要求我們各科局廣大的干部職工及時行動起來，加入大討論學習的行列，樹立信念，查擺問題，及時整改，將“大討論”活動真正落到實處。好，觀眾朋友們，感謝您的收看，再見！

第四篇：軟件問題報告

十二、軟件問題報告

十二、軟件問題報告

1．登記號.........................1

2．登記日期............................1

3．問題發(fā)現(xiàn)日期...........................1

4．活動.............................2

5．狀態(tài).............................2

6．報告人.........................2

7．問題屬于什么方面..........................2

8．模塊/子系統(tǒng).............................2

9．修訂版本號...............................2

10．磁帶...........................3

11．數(shù)據(jù)庫..............................3

12．文件號..............................3

13．測試用例..........................3

14．硬件...........................3

15．問題描述/影響.......................3

16．附注...........................31．登記號

【由軟件配置管理部門為該報告規(guī)定一個唯一的、順序的編號?！?/p>

2．登記日期

【軟件配置管理部門登記該報告的日期?！?/p>

3．問題發(fā)現(xiàn)日期

【發(fā)現(xiàn)該問題的日期和時間?！?/p>

4．活動

【在哪個階段發(fā)現(xiàn)的問題，分為單元測試、組裝測試、確認測試和運行維護?！?/p>

5．狀態(tài)

【在軟件配置記錄中維護的動態(tài)指示，狀態(tài)表示有：

a.正在復查“軟件問題報告”，以確定將采取什么行動；

b.軟件問題報告”已由指定的人去進行處理；

c.修改已完成，并經(jīng)過測試，正準備交給主程序庫；

d.主程序庫已經(jīng)更新，主程序庫修改的重新測試尚未完成；

e.做了重新測試，問題再現(xiàn)；

f.做了重新測試，所做的修改已無故障，“軟件問題報告”被關閉；

g.留待以后關閉?！?/p>

6．報告人

【填寫“軟件問題報告”人員的姓名、地址、電話。】

7．問題屬于什么方面

【區(qū)分是程序的問題，還是模塊的問題，或是數(shù)據(jù)庫的問題，文件的問題。也可能是它們的某種組合?！?/p>

8．模塊/子系統(tǒng)

【出現(xiàn)的模塊名。如果不知是哪個模塊，可標出子系統(tǒng)名，盡量給出細節(jié)?！?/p>

9．修訂版本號

【出現(xiàn)問題的模塊版本?！?/p>

10．磁帶

【包含有問題的模塊的主程序庫的磁帶的標識符?！?/p>

11．數(shù)據(jù)庫

【當發(fā)現(xiàn)問題時所使用數(shù)據(jù)庫的標識符?！?/p>

12．文件號

【有錯誤的文件的編號?！?/p>

13．測試用例

【發(fā)現(xiàn)錯誤時所使用測試用例的標識符?！?/p>

14．硬件

【發(fā)現(xiàn)錯誤時所使用的計算機系統(tǒng)的標識?！?/p>

15．問題描述/影響

【問題癥兆的詳細描述。如果可能，是寫明實際問題所在。也要給出該問題對將來測試、接口軟件和文件等的影響。】

16．附注

【記載補充信息?！?/p>

第五篇：軟件測試方法總結

軟件測試方法總結

（一）發(fā)布時間: 2008-12-12 17:07作者: lxm_lxm來源: 51Testing論壇

軟件測試方法的總結，是lxm_lxm根據(jù)個人所做過的項目整理的，提供給新來的的朋友們。軟件測試方法總結

一、界面

● 界面測試

（1）測試界面設計是否合理、簡潔、美觀，操作是否方便

（2）功能鍵、數(shù)據(jù)項信息是否齊全

（3）確認系統(tǒng)中同一功能抌名稱是否統(tǒng)一

（4）設計樣式、風格（查詢條件樣式；輸入風格（點選/手輸入）；）是否與系統(tǒng)其它模塊統(tǒng)一

（5）確認頁面內(nèi)所有字段名稱顯示風格是否統(tǒng)一（居中、左對齊、右對齊，一般采用居中顯示風格）

1、新增頁面及功能測試

● 字段

在開始測試時應該保證數(shù)據(jù)的正確性，然后再從系統(tǒng)中找出各種Bug

（1）各字段輸入正確的信息值保存，確認系統(tǒng)是否可以正確完成新增操作。

（2）進入添加界面不輸入任何信息值，單擊“保存”功能按鈕，系統(tǒng)應該給出某個不允許為空字段的提示信息（屬于邊界測試）

（3）建議不允許為空的字段前面加上?*?作為標記（統(tǒng)一性，方便性問題）

（4）編碼/編號字段不允許輸入中文及特殊字符，否則系統(tǒng)應該給出相應的提示信息

（5）測試編碼/編號字段不允許重復，否則系統(tǒng)應該給出相應的提示信息

（6）確認字段是否已做長度限制，如果輸入值超出長度范圍，那么在保存時系統(tǒng)應該給出提示信息

（7）非法測試，如：校驗數(shù)值型字段輸入非數(shù)值，保存時系統(tǒng)是否給出相應的提示信息（根據(jù)實際需要確定數(shù)值型字段是否能夠接受負數(shù)）

（8）邊界測試，如：確認數(shù)值型字段的邊界值（如：有效值為?0-100?整數(shù)，那么輸入-1或101保存時系統(tǒng)應該給出相應的提示信息；輸入值為0、100系統(tǒng)應該能正確保存信息值；輸入0到100內(nèi)的整數(shù)值系統(tǒng)應該正確保存信息值）

（9）精確值測試，測試小數(shù)位數(shù)是否在定義的長度內(nèi)

（10）字段精確值是否正確（四舍五入否）。

（11）根據(jù)實際情況測試名稱字段是否具有唯一性，（一般情況下名稱是不允許重復的，具體問題具體分析），否則系統(tǒng)應該給出相應的提示信息

（12）確認各字段名稱書寫是否正確（注意：要求編輯界面、住息列表中、錯誤提示信息、查詢條件中的字段名稱完全相同）

（13）確認特殊格式的字段是否已做標準格式的限制（如：電子郵件、郵編等）

（14）測試上級信息字段（如：上級XXX名稱、上級XXX編號）的信息值是否根據(jù)所選擇的上級XXX名稱系統(tǒng)自動生成（注意：編號生成值一定是維護界面的編號，而不應該是相應表的那個主鍵編碼）

（15）測試如果某字段信息值是從另一個模塊中選擇輸入的，那么需要確認其它相關聯(lián)字段的信息值是否也相應的正確的自動帶入，并且這些字段應該都是只讀的（16）創(chuàng)建人/編輯人、發(fā)布人、創(chuàng)建時間、創(chuàng)建人字段應該設為只讀的，而且此類字段值應該默認當前操作人的姓名

（17）如果某個字段可以點選輸入多個信息值，那么測試該字段是否接受，并保存了點選輸入的多個信息值

（18）對于多選字段，測試是否具有記憶上次選擇值并已驗重

（19）測試字符型字段是否可以接受空格（統(tǒng)一性問題，建議不要接受空格）

（20）引用其它模塊的字段信息值的字段長度是否與被引用模塊相應字段長度一致

軟件測試方法總結

（二）發(fā)布時間: 2008-12-12 17:13作者: lxm_lxm來源: 51Testing論壇

關鍵字：軟件測試方法

6、常用功能鍵的功能測試

（1）保存---所有編輯頁面如果未輸入任何信息值而單擊“保存”，系統(tǒng)應該給出“XXX字段不允許為空”的提示信息

（2）保存---如果某字段輸入值有錯誤或超出長度范圍，那么單擊“保存”按鈕時，系統(tǒng)應該給出相應的提示信息

（3）保存---輸入相關信息單擊“保存”后，建議系統(tǒng)給出“保存成功”提示信息

（4）保存---測試新增/修改信息保存后，信息列表是否自動刷新

（5）下一步---單擊此按鈕，如果有非空字段為空，系統(tǒng)應該給出相應提示信息；如果有字段輸入非法值，單擊此按鈕系統(tǒng)應該給出相應提示信息；正常情況下單擊此功能按鈕，系統(tǒng)進入到下一個編輯/操作界面

（6）上一步---單擊此功能按鈕，系統(tǒng)應該正確返回到上一個編輯/操作界面

（7）瀏覽---測試該功能鍵功能是否已經(jīng)正確實現(xiàn)，單擊此按鈕系統(tǒng)應該彈出文件選擇頁面，并且可以選擇輸入相關附件

（8）上傳附件---測試上傳功能已經(jīng)正確實現(xiàn)，確認上傳的附件在界面相應位置是否顯示

（9）下載---測試下載功能已經(jīng)正確實現(xiàn)（可以將上傳到服務器的附件下載的本地相應位置）

（10）重新上傳---保存操作后上傳功能按鈕名稱應該自動變?yōu)椤爸匦律蟼鳌?，并且可以重新上傳附?/p>

（11）發(fā)布---測試該功能鍵功能已經(jīng)正確實現(xiàn)，單擊些功能按鈕系統(tǒng)完成發(fā)布操作，相應的信息狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)布”，發(fā)布人、發(fā)布時間系統(tǒng)自動生成或已經(jīng)正確保存（注意：已經(jīng)發(fā)布的信息是不允許再進行修改操作的）（根據(jù)系統(tǒng)需求及設計測試，有些系統(tǒng)只有信息修改頁面才有此功能）

（12）取消發(fā)布---測試該功能鍵功能是否已經(jīng)正確實現(xiàn)，單擊此功能按鈕系統(tǒng)完成取消發(fā)布功能，相應信息狀態(tài)變?yōu)椤拔窗l(fā)布”（根據(jù)系統(tǒng)需求及設計測試，有些系統(tǒng)只有信息修改頁面才有此功能）

（13）關閉---單擊此功能按鈕系統(tǒng)將關閉當前頁面，建議當單擊此功能按鈕時系統(tǒng)彈出“確認離開此頁面提示信息”

（14）查詢---單擊查詢功能按鈕，系統(tǒng)按鈕輸入查詢條件進行模糊查詢；查詢條件輸入非法值進行查詢操作，系統(tǒng)應該查詢0記錄

（15）刪除----未勾選待刪除記錄單擊此按鈕系統(tǒng)彈出相應提示信息；正常情況下系統(tǒng)刪除所選記錄

（16）選擇---勾選待選記錄，單擊此按鈕系統(tǒng)完成選擇操作；單擊選擇超鏈接功能按鈕系統(tǒng)完成選擇操作

（17）取消選擇---單擊此功能按鈕，系統(tǒng)完成取消選擇操作（清除所有選擇信息）

軟件測試方法總結

（三）發(fā)布時間: 2008-12-12 17:14作者: lxm_lxm來源: 51Testing論壇

關鍵字：軟件測試方法

11、對用戶名、密碼的有效性測試

（1）密碼信息有效性測試：特殊字符、正常字符、空字符（不輸入）、空格

（2）登陸名是否區(qū)分大小寫

（3）登陸名是否允許重名

（4）用戶名字和密碼都為最大長度（邊界值分析，取上點）

（5）用戶名字和密碼都為最小長度（邊界值分析，取上點）

（6）用戶名字和密碼都是非最大和最小長度的數(shù)據(jù)（邊界值分析，取內(nèi)點）

（7）用戶名長度大于要求1位（邊界值分析，取離點）

（8）用戶名長度小于要求1位（邊界值分析，取離點）

（9）密碼長度大于要求1位（邊界值分析，取離點）

（10）密碼長度小于要求1位（邊界值分析，取離點）

（11）是否記住上次登陸名

（12）密碼信息有效性測試：字母數(shù)字混排、數(shù)字、符號數(shù)字、字母符號、數(shù)字符號、空字符（不輸入）、空格、ASCII字符、字符串在有空格、串在有半角空格

（13）口令鎖定：即輸入口令次數(shù)的限制

（14）密碼顯示是否以星號或者別的符號顯示

（15）看是否支持tap和enter鍵等

（16）密碼是否可以復制粘貼

密碼修改測試方法

（1）不輸入舊密碼，直接改密碼

（2）輸入錯誤舊密碼

（3）不輸入確認新密碼

（4）不輸入新密碼

（5）新密碼和確認新密碼不一致

（6）新密碼中有空格

（7）新密碼長度有效性測試方法同上

（8）新密碼為非允許字符（如有的密碼要求必須是英文和數(shù)字組成，那么要試漢字和符號等）

（9）測試密碼是否區(qū)分大小寫，新密碼中英文小寫，確認密碼中英文大寫

（10）新密碼與舊密碼一樣能否修改成功

軟件測試方法總結

（四）發(fā)布時間: 2008-12-12 17:17作者: lxm_lxm來源: 51Testing論壇

關鍵字：軟件測試方法

四、權限測試

1、業(yè)務權限

按需求測試用戶業(yè)務權限分配是否正確，業(yè)務權限主要控制功能模塊、功能菜單的展示，沒有相應業(yè)務權限的不展示其功能模塊能功能菜單。

2、操作權限

（1）權限組：按組用戶來分配操作權限。（組內(nèi)所有人員都具有所分配的操作權限）

（2）測試已分配操作權限的功能按鈕是可見的（3）測試已分配操作權限的功能按鈕是否可用；是否可以正確完成相應功能操作

（4）通常不分配調看操作權限是無法進行修改操作

五、算法

1、測試前需要充分了解算法的整個計算過程及結果值的精度

2、算法測試之前需要準備充足，而且是準確無誤的測試實例

3、根據(jù)輸入值確認系統(tǒng)計算輸出結果是否與預期結果完全一致

4、如果計算公式中含有引用其它模塊的數(shù)據(jù)，需要先確認數(shù)據(jù)提取是否對應的正確

5、先用等價劃分法、邊界值測試方法測試輸入數(shù)據(jù)是否在需求范圍內(nèi)

6、嚴格按照測試用例執(zhí)行測試，確認計算結果是否正確無誤，注意結果的精度。