第一篇：怎樣做好企業(yè)管理-企業(yè)管理格言警句

企業(yè)管理名人名言

第一章 將合適的人請上車，不合適的人請下車

彼得·德魯克指出“沒有一家企業(yè)可以做所有的事。即便有足夠的錢，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才。它必須分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做，但都只做一點(diǎn)點(diǎn)。這必將一事無成。不是最佳選擇總比沒有選擇要好”。

1、企業(yè)即人

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

2、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

3、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處

——著名管理學(xué)家彼得．杜拉克

4、卓有成效的管理者善于用人之長

——著名管理學(xué)家彼得．杜拉克

5、造人先于造物

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

6、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資

——著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫．貝尼斯

7、千方百計(jì)請一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中——管理學(xué)者詹姆斯．柯林斯

8、一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才

——世界首富比爾．蓋茨

9、把我們頂尖的20個(gè)人才挖走，那么我告訴你，微軟會(huì)變成一家無足輕重的公司——世界首富比爾．蓋茨

10、將合適的人請上車，不合適的人請下車

——管理學(xué)者詹姆斯．柯林斯

11、人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家

——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

第二章 對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分

1、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇 2、20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)

3、對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

4、全世界沒一個(gè)質(zhì)量差、光靠價(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來

——華碩總經(jīng)理徐世明

5、質(zhì)量等于利潤

——管理思想家湯姆．彼得斯

6、將良品率預(yù)定為85%，那么便表示容許15%的錯(cuò)誤存在——質(zhì)量管理大師菲利普．克勞斯

7、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的 第三章 企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人

《逆領(lǐng)導(dǎo)思考》一書的作者羅伯特．凱利說：“說到追隨與領(lǐng)導(dǎo)，大多數(shù)組織的成功，管理者的貢獻(xiàn)平均不超過兩成，任何組織和企業(yè)的成功，都是靠團(tuán)隊(duì)而不是靠個(gè)人?！?/p>

1、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人 ——管理大師羅伯特．凱利

2、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本

——美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)．史提爾

3、最好的ceo是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢想，即便是邁克爾．喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽

——通用電話電子公司董事長查爾斯．李

4、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人

——世界首富比爾．蓋茨

第四章 創(chuàng)新是做大公司惟一之路

企業(yè)在市場競爭中輸贏的關(guān)鍵在于其核心競爭力的強(qiáng)弱，而實(shí)現(xiàn)核心競爭力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。一項(xiàng)權(quán)威的調(diào)查顯示：與缺乏創(chuàng)新的企業(yè)相比，成功創(chuàng)新的企業(yè)能獲得20％甚至更高的成長率；如果企業(yè)80％的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)市值就能增加一倍；全球83％的高級(jí)經(jīng)理人深信，自己企業(yè)今后的發(fā)展將更依賴創(chuàng)新。

1、不創(chuàng)新，就滅亡

——福特公司創(chuàng)始人亨利．福特

2、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力

——著名管理顧問詹姆斯．莫爾斯

3、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路

——管理大師杰弗里

4、顧客是重要的創(chuàng)新來源

——管理學(xué)家湯姆．彼得斯

5、創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們

——英特爾公司總裁安迪．格羅夫

6、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造

——哈佛大學(xué)教授西奧多．萊維特

7、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源

——管理大師彼得．杜拉克

第五章 管理就是溝通、溝通再溝通

松下幸之助關(guān)于管理有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”管理離不開溝通，溝通已滲透于管理的各個(gè)方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，如果沒有溝通的話，企業(yè)就會(huì)趨于死亡。

1、管理就是溝通、溝通再溝通

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

2、溝通是管理的濃縮

——沃爾瑪公司總裁薩姆．沃爾頓

3、管理者的最基本能力：有效溝通

——英國管理學(xué)家l．威爾德

4、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽

——美國女企業(yè)家瑪麗．凱

5、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

第六章 管理就是決策

美國著名管理學(xué)家赫伯特．西蒙指出：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策。”

1、管理就是決策

——美國著名管理學(xué)家赫伯特．西蒙

2、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的——世界著名的咨詢公司——美國蘭德公司

3、正確的決策來自眾人的智慧

——美國社會(huì)學(xué)家t．戴伊

4、一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺

——美國企業(yè)家s．m．沃爾森

5、猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)

6、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策 ——美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德．斯隆

7、不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里

——美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家托賓

8、一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞

——瑞士軍事理論家菲米尼

9、抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵

——美斯坦大學(xué)教授艾森哈特

10、決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策

——美國克萊斯勒汽車公司總裁李．艾柯卡

11、如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。

——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

第七章 愛你的員工吧，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)

法國企業(yè)界有一句名言：“愛你的員工吧，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)?！边@一管理學(xué)的新觀念，已經(jīng)越來越深入人心，而且被越來越多的企業(yè)管理者所接受。實(shí)踐使他們懂得，沒有什么比關(guān)心員工、熱愛員工更能調(diào)動(dòng)他們的積極性、提高工作效率了。

1、愛你的員工吧，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)

——法國企業(yè)界名言

2、管理是一種嚴(yán)肅的愛

——美國國際農(nóng)機(jī)商用公司董事長西洛斯．梅考克

3、以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多

——美國西南航空公司總裁赫伯．凱萊赫

4、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資

——日本麥當(dāng)勞董事長藤田田

5、除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

6、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵

——ibm創(chuàng)始人托馬斯．沃森

7、是員工養(yǎng)活了公司

——亞州首富李嘉誠 第八章 授權(quán)就像放風(fēng)箏

作的順利開展。因此，授權(quán)必不可少，授權(quán)勢在必行。知名國際戰(zhàn)略管理顧問林正大說：“通俗地說，授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強(qiáng)線就要放一放。”

1、管得少，就是管得好

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

2、能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的——管理專家旦恩．皮阿特

3、成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手，更是控權(quán)的高手

——管理專家彼特．史坦普

4、信任固然好，監(jiān)控更重要

——前蘇聯(lián)國家領(lǐng)導(dǎo)人列寧

5、授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強(qiáng)了就要放一放

——國際戰(zhàn)略管理顧問林正大

6、授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道

——管理專家柯維

8、用他、就要信任他；不信任他，就不要用他

——經(jīng)營之神松下幸之助

9、管理層次越少越好

——克萊斯勒汽車公司董事長本．比德維爾

10、管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

第九章 在企業(yè)內(nèi)部，只有成本

企業(yè)管理的一個(gè)根本任務(wù)，就是不斷降低成本。美國管理大師彼得．杜拉克在《新現(xiàn)實(shí)》中對成本有一句非常精辟的話，他說：“在企業(yè)內(nèi)部，只有成本?！奔訌?qiáng)成本控制與管理，樹立全方位的成本意識(shí)，提高企業(yè)競爭力是企業(yè)最緊迫、最核心的問題之一。

1、在企業(yè)內(nèi)部，只有成本

——美國管理大師彼得．杜拉克

2、多掙錢的方法只有兩個(gè)：不是多賣，就是降低管理費(fèi)

——克萊斯勒汽車公司總裁李．艾柯卡

3、省錢就是掙錢

——美國石油大王約翰．洛克菲勒

4、經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。

——臺(tái)塑集團(tuán)董事長王永慶

5、為顧客節(jié)省每一分錢

——沃爾瑪創(chuàng)始人薩姆．沃爾頓

第十章 競爭對手就像磨刀石一樣

面對同樣的競爭，為什么有的企業(yè)成為過眼煙云，而有的企業(yè)卻能生存下來，甚至上升為實(shí)力雄厚的大企業(yè)呢？關(guān)鍵就在于生存下來的企業(yè)和它的員工都具有很強(qiáng)的競爭意識(shí)和較強(qiáng)的競爭力。

1、競爭對手就像磨刀石一樣，它把我們磨得非常的鋒利，然后我們就手起刀落，把競爭對手給砍掉了

——3721網(wǎng)站總裁周鴻祎

2、第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話

——阿里巴巴網(wǎng)站總裁馬云

3、如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

4、把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會(huì)更有益

——哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯．莫斯．坎特

5、多想一下競爭對手 ——世界首富比爾．蓋茨

6、惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。

——?dú)づ剖凸镜赂?/p>

7、我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化

——甲骨文中國公司總經(jīng)理胡伯林

8、如果你不能戰(zhàn)勝對手，就加入到他們中間

——美國企業(yè)界名言

9、速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

10、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚

——美國思科公司總裁錢伯斯

第十一章 細(xì)節(jié)決定管理成敗

“細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤。”對于細(xì)節(jié)來說，很多時(shí)候，100減去1不是等于99，而是等于0。由此可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。

1、魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中

——國際建筑大師密斯．凡．德羅

2、不放過任何細(xì)節(jié)

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

3、差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)

——全球最大的連鎖飯店馬瑞特總裁比爾．馬瑞特

4、把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡

——海爾公司總裁張瑞敏

5、企業(yè)未來的競爭，就是細(xì)節(jié)的競爭

——“商業(yè)教皇”布魯諾．蒂茨

6、細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤

——《細(xì)節(jié)決定成敗》作者汪中求

7、管理就是做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作

——國際戰(zhàn)略管理顧問林正大

第十二章 企業(yè)的成功，20%在策略，80%在執(zhí)行

企業(yè)的核心競爭力，就在于執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，一切都是空談。

執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的失敗都是執(zhí)行的失敗，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。

1、制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行

——聯(lián)想集團(tuán)總裁兼ceo楊元慶

2、戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底地執(zhí)行

——花旗銀行董事長約翰．里德

3、三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。

——日本軟銀公司董事長孫正義

4、讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路

——戰(zhàn)略專家姜汝祥篇二：精細(xì)化管理和企業(yè)文化格言

名人警句

成大事若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。——老子《道德經(jīng)》

繩鋸木斷，水滴石穿?！喙? 言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之，治之已精，而益求其精也?！祆?/p>

認(rèn)真做事只是把事做對，用心做事才能把事做好?！钏佧?全國勞動(dòng)模范)簡單不等于容易。不要相信“布置等于完成”。做事不貪大，做人不計(jì)小。每人改變一點(diǎn)點(diǎn)，全民族素質(zhì)就提高一大步。細(xì)節(jié)決定成敗。——名家語

一切偉大的事業(yè)，或者說一切大事，都是由小事組成的?！郀柣?/p>

小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美?！鱾?帕卡德(惠普創(chuàng)始人)不要總是抱怨機(jī)會(huì)沒有垂青于你，只要注意生活中的細(xì)微之處，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇無處不在?！ダ椎?特納(麥當(dāng)勞總裁)不愿做平凡的小事，就做不出大事。大事往往是從一點(diǎn)一滴的小事做起來的，所

以在細(xì)節(jié)處多下功夫吧?！?柯林斯(《基業(yè)長青》、《從優(yōu)秀到卓越》的作者)成功是細(xì)節(jié)之子。——哈維.費(fèi)爾斯通(美國橡膠大王)不放過任何細(xì)節(jié)，無視細(xì)節(jié)的企業(yè)，它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停止。每一個(gè)大問題里，都有一系列小問題露面?！上滦抑?日本著名的企業(yè)家)心細(xì)方有靈感，靈感來自心細(xì)?！说率ゼ?《第五項(xiàng)修煉》的作者)把簡簡單單的招工練到了極致就成了威力無窮的絕招?！Ａ_.蓋爾文(摩托羅拉公司創(chuàng)始人)這世界上所有偉大的壯舉都不如生活在一個(gè)真實(shí)的細(xì)節(jié)里來的有意義。——洛克菲勒(美國歷史上每一個(gè)億萬富翁，標(biāo)準(zhǔn)石油公司的創(chuàng)始人)把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。--------張瑞敏(海爾集團(tuán)總裁)精細(xì)化管理格言

1、精細(xì)化管理是認(rèn)真的態(tài)度與科學(xué)的精神。

2、精細(xì)化管理是中國企業(yè)發(fā)展的必由之路。

3、精細(xì)不只是細(xì)節(jié)。

4、細(xì)節(jié)源于態(tài)度，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映出一個(gè)企業(yè)深層次的管理問題。

5、使人疲憊不堪的往往不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋里的一粒沙子。6、1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來100%的失敗。

7、簡單不等于容易，不要相信布置等于完成。

8、精細(xì)化管理時(shí)代，細(xì)節(jié)決定成敗。

9、管理者“以身作細(xì)”是對員工最好的示范。

10、精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。

11、精細(xì)化管理排斥人治，崇尚規(guī)則意識(shí)。依靠人治的精細(xì)化只能使企業(yè)文

化倒退。

12、精細(xì)化管理與管理的差異——提升管理的科學(xué)程度和擴(kuò)大精益生產(chǎn)的范圍。

13、不放過任何細(xì)節(jié)，無視細(xì)節(jié)的企業(yè)，它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停止。每一個(gè)大問題里，都有一系列小問題露面。

14、不要總是抱怨機(jī)會(huì)沒有垂青于你，只要注意生活中的細(xì)微之處，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇無處不在。

15、不愿做平凡的小事，就做不出大事。大事往往是從一點(diǎn)一滴的小事做起來的，所以在細(xì)節(jié)處多下功夫吧。

16、成功是細(xì)節(jié)之子。

17、精細(xì)化管理不同于量化管理，精細(xì)化管理關(guān)注的是量化管理背后的故事，精細(xì)化管理以量化管理為基礎(chǔ)而又高于量化管理。

18、精細(xì)化管理就是規(guī)范化管理、個(gè)性化管理、人性化管理。

19、精細(xì)化管理排斥人治，崇尚規(guī)則意識(shí)。依靠人治的精細(xì)化只能使企業(yè)文化倒退。

相關(guān)管理類格言

1.細(xì)節(jié)源于態(tài)度，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。

2.細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)是認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。3.細(xì)節(jié)承載著社會(huì)的文明。

4.一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映出一個(gè)人深層次的修養(yǎng)。5.做事不貪大，做人不計(jì)小。

6.個(gè)人素質(zhì)一小步，民族素質(zhì)一大步。7.人的意志力是由責(zé)任感決定的。

8.使人疲憊不堪的不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋里的一粒沙子。9.成功=正確的定位+堅(jiān)定的步伐+快樂的行進(jìn)。10.人生最大的浪費(fèi)是選擇的浪費(fèi)。

11.人最能自我原諒的缺點(diǎn)是懶惰。篇三：企業(yè)管理名人名言

企業(yè)管理名人名言

第一章 將合適的人請上車，不合適的人請下車

彼得·德魯克指出“沒有一家企業(yè)可以做所有的事。即便有足夠的錢，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才。它必須分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做，但都只做一點(diǎn)點(diǎn)。這必將一事無成。不是最佳選擇總比沒有選擇要好”。

1、企業(yè)即人

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

2、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

3、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處

——著名管理學(xué)家彼得．杜拉克

4、卓有成效的管理者善于用人之長

——著名管理學(xué)家彼得．杜拉克

5、造人先于造物

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

6、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資

——著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫．貝尼斯

7、千方百計(jì)請一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中——管理學(xué)者詹姆斯．柯林斯

8、一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才

——世界首富比爾．蓋茨

9、把我們頂尖的20個(gè)人才挖走，那么我告訴你，微軟會(huì)變成一家無足輕重的公司——世界首富比爾．蓋茨

10、將合適的人請上車，不合適的人請下車

——管理學(xué)者詹姆斯．柯林斯

11、人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家

——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志 第二章 對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分

1、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇 2、20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)

3、對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

4、全世界沒一個(gè)質(zhì)量差、光靠價(jià)格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來

——華碩總經(jīng)理徐世明

5、質(zhì)量等于利潤

——管理思想家湯姆．彼得斯

6、將良品率預(yù)定為85%，那么便表示容許15%的錯(cuò)誤存在——質(zhì)量管理大師菲利普．克勞斯

7、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的 第三章 企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人

《逆領(lǐng)導(dǎo)思考》一書的作者羅伯特．凱利說：“說到追隨與領(lǐng)導(dǎo)，大多數(shù)組織的成功，管理者的貢獻(xiàn)平均不超過兩成，任何組織和企業(yè)的成功，都是靠團(tuán)隊(duì)而不是靠個(gè)人?！?/p>

1、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人

——管理大師羅伯特．凱利

2、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本

——美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)．史提爾

3、最好的ceo是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢想，即便是邁克爾．喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽

——通用電話電子公司董事長查爾斯．李

4、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人

——世界首富比爾．蓋茨

第四章 創(chuàng)新是做大公司惟一之路

企業(yè)在市場競爭中輸贏的關(guān)鍵在于其核心競爭力的強(qiáng)弱，而實(shí)現(xiàn)核心競爭力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。一項(xiàng)權(quán)威的調(diào)查顯示：與缺乏創(chuàng)新的企業(yè)相比，成功創(chuàng)新的企業(yè)能獲得20％甚至更高的成長率；如果企業(yè)80％的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)市值就能增加一倍；全球83％的高級(jí)經(jīng)理人深信，自己企業(yè)今后的發(fā)展將更依賴創(chuàng)新。

1、不創(chuàng)新，就滅亡

——福特公司創(chuàng)始人亨利．福特

2、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力

——著名管理顧問詹姆斯．莫爾斯

3、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路

——管理大師杰弗里

4、顧客是重要的創(chuàng)新來源

——管理學(xué)家湯姆．彼得斯

5、創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們

——英特爾公司總裁安迪．格羅夫

6、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造

——哈佛大學(xué)教授西奧多．萊維特

7、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源

——管理大師彼得．杜拉克 第五章 管理就是溝通、溝通再溝通

松下幸之助關(guān)于管理有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！惫芾黼x不開溝通，溝通已滲透于管理的各個(gè)方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，如果沒有溝通的話，企業(yè)就會(huì)趨于死亡。

1、管理就是溝通、溝通再溝通

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

2、溝通是管理的濃縮

——沃爾瑪公司總裁薩姆．沃爾頓

3、管理者的最基本能力：有效溝通

——英國管理學(xué)家l．威爾德

4、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽

——美國女企業(yè)家瑪麗．凱

5、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

第六章 管理就是決策

美國著名管理學(xué)家赫伯特．西蒙指出：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策?！?/p>

1、管理就是決策

——美國著名管理學(xué)家赫伯特．西蒙

2、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的——世界著名的咨詢公司——美國蘭德公司

3、正確的決策來自眾人的智慧

——美國社會(huì)學(xué)家t．戴伊

4、一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺

——美國企業(yè)家s．m．沃爾森

5、猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)

6、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策 ——美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德．斯隆

7、不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里

——美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家托賓

8、一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞

——瑞士軍事理論家菲米尼

9、抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵

——美斯坦大學(xué)教授艾森哈特

10、決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策

——美國克萊斯勒汽車公司總裁李．艾柯卡

11、如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。

——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

第七章 愛你的員工吧，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)

法國企業(yè)界有一句名言：“愛你的員工吧，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)?！边@一管理學(xué)的新觀念，已經(jīng)越來越深入人心，而且被越來越多的企業(yè)管理者所接受。實(shí)踐使他們懂得，沒有什么比關(guān)心員工、熱愛員工更能調(diào)動(dòng)他們的積極性、提高工作效率了。

1、愛你的員工吧，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)

——法國企業(yè)界名言

2、管理是一種嚴(yán)肅的愛

——美國國際農(nóng)機(jī)商用公司董事長西洛斯．梅考克

3、以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多

——美國西南航空公司總裁赫伯．凱萊赫

4、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資

——日本麥當(dāng)勞董事長藤田田

5、除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

6、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵

——ibm創(chuàng)始人托馬斯．沃森

7、是員工養(yǎng)活了公司

——亞州首富李嘉誠 第八章 授權(quán)就像放風(fēng)箏

作的順利開展。因此，授權(quán)必不可少，授權(quán)勢在必行。知名國際戰(zhàn)略管理顧問林正大說：“通俗地說，授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強(qiáng)線就要放一放?！?/p>

1、管得少，就是管得好

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

2、能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的——管理專家旦恩．皮阿特

3、成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手，更是控權(quán)的高手

——管理專家彼特．史坦普

4、信任固然好，監(jiān)控更重要

——前蘇聯(lián)國家領(lǐng)導(dǎo)人列寧

5、授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強(qiáng)了就要放一放

——國際戰(zhàn)略管理顧問林正大

6、授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道

——管理專家柯維

8、用他、就要信任他；不信任他，就不要用他

——經(jīng)營之神松下幸之助

9、管理層次越少越好

——克萊斯勒汽車公司董事長本．比德維爾

10、管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

第九章 在企業(yè)內(nèi)部，只有成本

企業(yè)管理的一個(gè)根本任務(wù)，就是不斷降低成本。美國管理大師彼得．杜拉克在《新現(xiàn)實(shí)》中對成本有一句非常精辟的話，他說：“在企業(yè)內(nèi)部，只有成本?！奔訌?qiáng)成本控制與管理，樹立全方位的成本意識(shí)，提高企業(yè)競爭力是企業(yè)最緊迫、最核心的問題之一。

1、在企業(yè)內(nèi)部，只有成本

——美國管理大師彼得．杜拉克

2、多掙錢的方法只有兩個(gè)：不是多賣，就是降低管理費(fèi)

——克萊斯勒汽車公司總裁李．艾柯卡

3、省錢就是掙錢

——美國石油大王約翰．洛克菲勒

4、經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。

——臺(tái)塑集團(tuán)董事長王永慶

5、為顧客節(jié)省每一分錢

——沃爾瑪創(chuàng)始人薩姆．沃爾頓

第十章 競爭對手就像磨刀石一樣

面對同樣的競爭，為什么有的企業(yè)成為過眼煙云，而有的企業(yè)卻能生存下來，甚至上升為實(shí)力雄厚的大企業(yè)呢？關(guān)鍵就在于生存下來的企業(yè)和它的員工都具有很強(qiáng)的競爭意識(shí)和較強(qiáng)的競爭力。

1、競爭對手就像磨刀石一樣，它把我們磨得非常的鋒利，然后我們就手起刀落，把競爭對手給砍掉了

——3721網(wǎng)站總裁周鴻祎

2、第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話

——阿里巴巴網(wǎng)站總裁馬云

3、如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

4、把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會(huì)更有益

——哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯．莫斯．坎特

5、多想一下競爭對手

——世界首富比爾．蓋茨

6、惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。

——?dú)づ剖凸镜赂?/p>

7、我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化

——甲骨文中國公司總經(jīng)理胡伯林

8、如果你不能戰(zhàn)勝對手，就加入到他們中間

——美國企業(yè)界名言

9、速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素

——通用電器公司總裁杰克．韋爾奇

10、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚

——美國思科公司總裁錢伯斯

第十一章 細(xì)節(jié)決定管理成敗

“細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤?！睂τ诩?xì)節(jié)來說，很多時(shí)候，100減去1不是等于99，而是等于0。由此可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。

1、魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中

——國際建筑大師密斯．凡．德羅

2、不放過任何細(xì)節(jié)

——日本經(jīng)營之神松下幸之助

3、差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)

——全球最大的連鎖飯店馬瑞特總裁比爾．馬瑞特

4、把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡

——海爾公司總裁張瑞敏

5、企業(yè)未來的競爭，就是細(xì)節(jié)的競爭

——“商業(yè)教皇”布魯諾．蒂茨

6、細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤

——《細(xì)節(jié)決定成敗》作者汪中求

7、管理就是做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作 ——國際戰(zhàn)略管理顧問林正大

第十二章 企業(yè)的成功，20%在策略，80%在執(zhí)行

企業(yè)的核心競爭力，就在于執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，一切都是空談。

執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的失敗都是執(zhí)行的失敗，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。

1、制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行

——聯(lián)想集團(tuán)總裁兼ceo楊元慶

2、戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底地執(zhí)行

——花旗銀行董事長約翰．里德

3、三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。

第二篇：怎樣做好企業(yè)管理[范文]

怎樣做好企業(yè)管理

[摘要] 怎樣做好一名企業(yè)家，怎樣做好企業(yè)管理，有多少人夢想著成為一名企業(yè)家，有多少人在研究者怎樣做好企業(yè)管理，那么，我們應(yīng)該怎樣管理好一個(gè)企業(yè)呢？怎樣的管理模式，怎樣的管理方法才是最好的呢？在企業(yè)管理中我們應(yīng)該注意哪些問題呢？要做好一名企業(yè)家，我們就要學(xué)會(huì)敬天愛人；要做好一名企業(yè)家，我們就要學(xué)會(huì)建立起適合自己的企業(yè)文化；要做好一名企業(yè)家，我們就要學(xué)會(huì)正確對待成敗。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 企業(yè)管理 企業(yè)文化

敬天愛人

敬天愛人，所謂“敬天”，就是按照事物的本性做事，這里的“天”是事物的指客觀規(guī)律，也就是事物的本性。所謂“愛人”，就是“利地”。對于企業(yè)家來說就是“利他經(jīng)營”，這是日本經(jīng)營四圣之一的稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)中的重要概念。我想，這種觀念，用于企業(yè)管理，用于實(shí)踐是每個(gè)企業(yè)家，每個(gè)做企業(yè)管理的人都應(yīng)該考慮的問題。從廣義上講，這個(gè)“他”是指客戶，包括顧客，員工，利益相關(guān)者和社會(huì)。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”，就應(yīng)該為客戶服務(wù)，一切從客戶的角度考慮問題，滿足客戶的要求。只要為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)也就可以從中分享價(jià)值，對員工，對社會(huì)也是如此。稻盛和夫曾經(jīng)解釋說：這是所說的利他，也并不僅是一種方便的手段，而本身就是目的，才具有普遍性，才能得到大家的共鳴。而任何利己的目的，最多只能引起一小部分人的共感，但上面加上利他，就有了普遍性，能引起大家的共鳴。正事在這個(gè)意義上，要想搞好經(jīng)營，利他管理，就必須是“利他”經(jīng)營，利他管理。同時(shí)，“利他”是為了“幫助別人可以犧牲自己的利益”?？赡苡腥司陀行┮苫罅?，其實(shí)，善與惡的分界點(diǎn)就在于愛自己的“小愛”和愛他人的“大愛”中間。如果我們把“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)”作為我們的經(jīng)營目標(biāo)，那么我們所經(jīng)營的企業(yè)就會(huì)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

建立起適合自己企業(yè)的企業(yè)文化 對于一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化是企業(yè)的一部分，就像每個(gè)人都有自己的個(gè)性一樣。如果一個(gè)企業(yè)沒有自己獨(dú)特的價(jià)值觀，行為規(guī)范，辦事作風(fēng)，那么，這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展壯大；那什么是企業(yè)文化呢？我個(gè)人認(rèn)為健康的企業(yè)文化應(yīng)該有三層含義：一是有正確的，向上的，共同的價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀是這個(gè)企業(yè)是與非的絕對標(biāo)準(zhǔn)。比如資生堂，二哥認(rèn)為媒體不值一提，老大老三就對記者不屑一顧。而是共同的行為規(guī)范，進(jìn)了這個(gè)門你就得這么做。比如說聯(lián)想集團(tuán)的掌門人楊元慶遲到了也要罰站，有了這樣的行為規(guī)范，那么，我們的企業(yè)就不再需要

我們那么費(fèi)心費(fèi)力的去強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范了。同時(shí)我們的企業(yè)也就不會(huì)再那么不規(guī)范了。三十共同的做事作風(fēng)，想原來的“新浪”，王志東愛睡懶覺，汪延也跟著睡懶覺；王志東穿休閑褲，結(jié)果汪延穿著帆布鞋。

當(dāng)然，建立起適合自己企業(yè)的企業(yè)文化還包括建立起適合自己企業(yè)的CI系統(tǒng)，所謂的CI系統(tǒng)（Corporate Identify System)即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，是企業(yè)大規(guī)模化經(jīng)營而引發(fā)的企業(yè)對內(nèi)對外管理行為的體現(xiàn)。CI系統(tǒng)是由理念識(shí)別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識(shí)別（Behavior Identity 簡稱BI）和視覺識(shí)別（Visual Identity 簡稱VI、產(chǎn)品識(shí)別（Product identity）四方面所構(gòu)成。理念識(shí)別（MI）是確立企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設(shè)計(jì)、科研、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、管理等經(jīng)營理念的識(shí)別系統(tǒng)。是企業(yè)對當(dāng)前和未來一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。屬于企業(yè)文化的意識(shí)形態(tài)范疇。行為識(shí)別（BI）是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別形態(tài)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會(huì)公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營銷活動(dòng)等方式來傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會(huì)公眾對企業(yè)識(shí)別認(rèn)同的形式。視覺識(shí)別（VI）以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。在CI設(shè)計(jì)中，視覺識(shí)別設(shè)計(jì)最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。企業(yè)可以通過VI設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感，歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有控制的將企業(yè)的信息傳達(dá)給大眾，通過視覺符碼，不斷的強(qiáng)化大眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。

正確對待成敗

一些經(jīng)理人之所以不能正確對待失敗，不能從失敗中吸取教訓(xùn)，他們有的是礙于自己的面子，礙于自己的形象，怕自己的職員說自己無能；有的人獨(dú)來獨(dú)往，認(rèn)為自己能夠有能力應(yīng)付得了這種局面；有的的認(rèn)為失敗一次沒有什么大不了；也有人怕被一次失敗所擊倒，從此一蹶不振，從而懼怕失?。划?dāng)然，作為經(jīng)理人，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)誰也不愿意失敗，有時(shí)因?yàn)槭《冻龅拇鷥r(jià)是巨大的。然而，失敗又常常是不可避免的，當(dāng)失敗出現(xiàn)的時(shí)候，要能正確面對，把損失減小到最新的程度。我們要誠懇而客觀的審視周圍的情勢，不要?dú)w咎別人，而應(yīng)該反省自己。巨人集團(tuán)的史玉柱就總結(jié)出了巨人集團(tuán)的四大失誤：

一、盲目追求發(fā)展速度；

二、“巨人”的決策機(jī)制難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展；

三、盲目追求多元化經(jīng)營；

四、沒有把企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新放在重要位置。分析失敗的過程和原因，重新擬定計(jì)劃采取必要的措施，以求改正。同時(shí)，我們在重新做嘗試之前，要想象自己圓滿的處理工作或妥善地應(yīng)付客戶的情形。把打擊自習(xí)心的失敗記憶一一埋藏起來，它們現(xiàn)在已經(jīng)變成你為了成功的肥料了。重新出發(fā)，滿懷信心地去迎接未來,開始新的旅程。成功的企業(yè)家不懼怕失敗，但是他們重視失敗，他們能從失敗中 其它方法所不能給予的寶貴教訓(xùn)和啟示。從而使他們認(rèn)清自己和自己所面對的形勢，及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并一步步走向成功。

可能很多人都知道失敗是成功之母，大家都明白失敗了我們都要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗中獲取成功的教訓(xùn)與營養(yǎng)，可是，又有多少人，又有多少企業(yè)家重視了怎樣對待成功這個(gè)問題呢？？其事實(shí)上并非失敗才是考驗(yàn)，成功同樣是一種試煉，造物主也會(huì)利用成功來考驗(yàn)人類。有些企業(yè)家成功了，就覺得自己很了不起，態(tài)度變得傲慢無禮，每天面對各種媒體侃侃而談，也忘記了自己當(dāng)初創(chuàng)建企業(yè)的艱辛和謙虛，其實(shí)創(chuàng)建企業(yè)當(dāng)初自己最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠謙虛，誠實(shí)謹(jǐn)慎，可是成功之后就變得毫無遮掩；這其實(shí)際就表示其人性墮落了。但是也有人成功了，同時(shí)領(lǐng)悟到了單憑自己無法有此成就，因而更加努力，也因此進(jìn)一步提升了自己的人性。

無論成功或是失敗，都是造物主給予咱們的功課，并借此觀察人類如何去戰(zhàn)勝二者帶來的考驗(yàn)。無論成功或是失敗，真正的勝利者都能利用造物主給予的機(jī)會(huì)，磨練出純潔美麗的心靈，不能利用這個(gè)機(jī)會(huì)的人，不能利用這個(gè)機(jī)會(huì)的企業(yè)家才是真正的成功的企業(yè)家。參考文獻(xiàn)：

【1】（日）稻盛和夫：《人為什么活著：稻盛和夫的哲學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，2009年02月出版。

【2】申望：《經(jīng)理人50個(gè)敗局》，企業(yè)管理出版社，2002年04月出版。

【3】季輝主編：《現(xiàn)代企業(yè)管理》，西南師范大學(xué)出版社，1995年出版。

【4】徐二明：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，中國經(jīng)濟(jì)出版社，1998年第1版。

【5】] [美]斯蒂芬·P·羅賓斯：《管理學(xué)》（第七版），中國人民大學(xué)出版社，2003年出版。

張孝政

2010年11月20日

第三篇：怎樣做好企業(yè)管理

如何正確的管理，提高企業(yè)效率

管理，就是為了提高效率，相對投入的減少有兩條途徑，一是在一定的投入下收益的增加；一是在一定收益上投入的減少。而收益的增加，歸根結(jié)底，也就是為了減少相對投入，或者說降低成本。

1．提高人的效率，管理歸根結(jié)底是對人以及人的行為的管理。通過對人的組織、指導(dǎo)和調(diào)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其才。

2．提高物的效率，管理好資金、物資設(shè)備和物質(zhì)設(shè)施，是提高管理效益、降低管理成本的重要途徑。

人本原理，就是管理系統(tǒng)要以人為本，其基本含義是說，任何組織和系統(tǒng)的管理，必須以人為中心，注重人的思想、感情和需求，以激發(fā)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性為根本，以調(diào)動(dòng)人的積極性為主要目的。從人本原理的概念出發(fā)，有三個(gè)含義：首先，人是組織管理的核心，離開人的管理就談不上管理；其次，人力資源的開發(fā)是無限的，管理活動(dòng)的任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性；最后，管理的手段是通過對人的思想、感情和需求的了解，做好人的思想工作，尊重人的感情，采取各種激勵(lì)措施，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，挖掘人的潛能。市場競爭關(guān)鍵是人才的競爭。誰抓住了人力資源開發(fā)這一要素，誰就獲得了競爭的主動(dòng)權(quán)。其次，從管理效果來看，提高組織效率和效益，是組織的目標(biāo)。而要達(dá)到這一目的，主要取決于各部門主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性的發(fā)揮。

第二章實(shí)際管理中最常用的十二大

木桶定律：注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的往往不是那個(gè)能力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。只有讓所有的員工能力均衡，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。最好的辦法就是對員工進(jìn)行教育和培訓(xùn).員工進(jìn)入惠普，一般要經(jīng)歷四個(gè)自我成長階段：首先是自我約束階段，不做不該做的事，強(qiáng)化職業(yè)道德；然后進(jìn)入自我管理階段，做好應(yīng)該做的事——本職工作，加強(qiáng)專業(yè)技能；接著進(jìn)入第三階段，自我激勵(lì)，不僅做好自己的工作，而且要思考如何為團(tuán)隊(duì)作出更大貢獻(xiàn)，思考的立足點(diǎn)需要從自己轉(zhuǎn)移到整個(gè)團(tuán)隊(duì)；最后是自我學(xué)習(xí)階段，隨時(shí)隨地都能找到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).俗話說：三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。對一般員工激勵(lì)得好，效果可以大大勝過對優(yōu)秀員工的激勵(lì).霍桑效應(yīng)：談話 溝通，得到理解，人就會(huì)變得愉快，工作積極性也會(huì)提高。對于員工的不滿，企業(yè)管理者切莫加以壓制，而應(yīng)該通過種種方法千方百計(jì)地讓其宣泄出來，這樣既能緩解下屬的心理壓力，增添下屬的工作干勁，又能了解下屬的真實(shí)心理，以便進(jìn)行引導(dǎo)和教育。其實(shí)，不同意見與沖突，反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力，因此，管理者應(yīng)學(xué)會(huì)與員工談心，讓員工把心里話說出來。

有的下屬性格內(nèi)向、孤僻、緘默，企業(yè)管理者找這類下屬談心時(shí)，就應(yīng)該選擇他們熟悉的環(huán)

境，如在其工作地點(diǎn)或家中，以便使他們產(chǎn)生優(yōu)勢心理效應(yīng)，從而能無拘無束地說出心里話。反之，與性格外向、態(tài)度傲慢、易急躁沖動(dòng)的下屬談心，企業(yè)管理者就應(yīng)該選擇自己熟悉的環(huán)境，如在自己的辦公室等，這既能使自己產(chǎn)生一定的優(yōu)勢心理效應(yīng)，又能有效地抑制對方的情緒沖動(dòng)，從而為談心能取得好效果創(chuàng)造條件。

霍桑效應(yīng)對管理者的啟示：對于員工的不滿，企業(yè)管理者不能隨意壓制，而應(yīng)該通過種種方法千方百計(jì)地讓其宣泄出來，這樣既能緩解下屬的心理壓力，增添下屬的工作干勁，又能了解下屬的真實(shí)心理，以便進(jìn)行引導(dǎo)和教育。

二八法則：管理中必須要主次分明

典型的情況是：80%的收獲來自20%的努力；其他80%的力氣只帶來20%的結(jié)果。要想使自己的經(jīng)營管理能突出重點(diǎn)，抓出成效，就必須首先弄清楚企業(yè)中20％的經(jīng)營骨干力量、20％的重點(diǎn)產(chǎn)品、20％的重點(diǎn)用戶、20％的重點(diǎn)信息、20％的重點(diǎn)項(xiàng)目到底是哪些。例子：eBay公司20%的用戶：都是嚴(yán)肅的收藏家，因此，eBay公司決定不再像其他網(wǎng)站那樣，通過在大眾媒體上做廣告去吸引客戶，轉(zhuǎn)而在收藏專業(yè)媒體和收藏家交易展上加大宣傳力度！

蘑菇定律：員工“羽化成蝶”前的陣痛（這樣一種境遇：被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作），澆上一頭“大糞”（無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。對待初出茅廬者的一種管理辦法。

蘑菇定律的積極作用：消除不切實(shí)際的幻想；加速適應(yīng)社會(huì)；避免沾沾自喜。

蘑菇定律要落于實(shí)處，應(yīng)該從企業(yè)和個(gè)人兩方面著手：

1．企業(yè)

（1）避免拔苗助長：他（她）還是白紙，有時(shí)候難免會(huì)紙上談兵，不能過早對年輕人委以重任。（2）養(yǎng)分必須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段。

2．個(gè)人

（1）認(rèn)真對待工作：認(rèn)真對待你現(xiàn)在所從事的工作，并全力以赴地做好它

（2）適應(yīng)環(huán)境：當(dāng)你到了一個(gè)并不滿意的公司，或者被分配在某個(gè)不理想的崗位，做著無聊的工作時(shí)，要學(xué)會(huì)適應(yīng)。這是因?yàn)?，要想改變環(huán)境，前提便是先適應(yīng)環(huán)境。

（3）貴在堅(jiān)持：很多人處在“蘑菇期”時(shí)最容易產(chǎn)生的念頭，就是放棄。但是，真正的成功，屬于堅(jiān)持不懈的人。只有認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，不斷堅(jiān)持，在“蘑菇經(jīng)歷”中積累一些可貴的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)，才能為以后的“厚積薄發(fā)”做好鋪墊。

（4）自強(qiáng)自立：在沒有成功時(shí)，往往會(huì)遭遇歧視、侮辱等不公平的對待，不要停留在對這些問題的糾纏上。明智的做法是，自強(qiáng)自立，不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，以實(shí)際行動(dòng)來證實(shí)自己的價(jià)值。

鯰魚效應(yīng)：競爭是提高效率的法寶，實(shí)質(zhì)是激勵(lì)精神。（挪威人沙丁魚）

如果一個(gè)員工長期固定不變，就會(huì)缺乏新鮮感，也容易養(yǎng)成惰性，缺乏競爭力，沒有緊迫感，沒有危機(jī)感，做事的積極性也會(huì)非常低。

例：本田公司的做法：不斷從別的企業(yè)引進(jìn)人才，營造一種充滿憂患意識(shí)的競爭環(huán)境，使組織保持恒久的活力，實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)一個(gè)，帶動(dòng)一片”的人才效應(yīng)。

發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”的關(guān)鍵是管理者的素質(zhì)：（1）辦事果斷、雷厲風(fēng)行（2）說話算話、科學(xué)決策（3）倡導(dǎo)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向（4）前瞻視野，辨別未來人才（5）系統(tǒng)視角、敢于變革

墨菲定律：必須學(xué)會(huì)從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（噢，這個(gè)錯(cuò)誤使我想到什么！然后他會(huì)把這個(gè)錯(cuò)誤記錄下來，以此來調(diào)整思路，產(chǎn)生新的創(chuàng)意。）

啟示：事先周密計(jì)劃，設(shè)想各種可能發(fā)生的事情，建立預(yù)警機(jī)制，建立應(yīng)急措施，對策；

組織模擬演練。

馬太效應(yīng)：記住，贏家往往會(huì)通吃（貧者越貧、富者越富”的現(xiàn)象），要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在此領(lǐng)域迅速做大，成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

凡勃倫效應(yīng)：商品的高價(jià)策略是一種藝術(shù)。世上人與物皆如此，如果你認(rèn)定自己是塊陋石，那么你可能永遠(yuǎn)只是一塊陋石，如果你堅(jiān)信自己是一塊無價(jià)的寶石，那么你就是無價(jià)的寶石?！?/p>

凡勃倫效應(yīng)的核心理念：商品越貴越有人買。

凡勃倫效應(yīng)給企業(yè)經(jīng)營者的啟示：抓住消費(fèi)者心理，注重感情因素。

刺猬法則：保持適當(dāng)?shù)木嚯x更有利于管理，強(qiáng)調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。刺猬法則對管理者的啟示：要同員工保持一個(gè)恰當(dāng)?shù)木嚯x。

布利丹效應(yīng)：成功始于果敢的決策

古代兵家講：“用兵之害，猶豫最大；三軍之災(zāi)，生于狐疑?！敝挥懈矣诿半U(xiǎn)的人才能在風(fēng)險(xiǎn)面前毫不畏懼，才有可能取得常人所永遠(yuǎn)無法取得的成就。

青蛙法則：時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)

市場競爭太殘酷了，只有居安思危的人才能在競爭中取勝。

青蛙法則對管理者的啟示：企業(yè)最輝煌的時(shí)候也許意味著沒落的開始，管理者只有時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)才能使企業(yè)向前發(fā)展

破窗效應(yīng)：及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問題。

對于違反企業(yè)程序或廉政規(guī)定的行為，管理者沒有進(jìn)行嚴(yán)肅處理，沒有引起員工的重視，從而使類似行為再次甚至多次重復(fù)發(fā)生；對于工作不講求成本效益的行為，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不以為然，使下屬員工的浪費(fèi)行為得不到糾正，反而日趨嚴(yán)重；等等。

管理者要引起充分的重視，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要“小題大做”，這樣才能防止有人效仿，積重難返。

第三章 為什么我們的管理會(huì)顯得無效

一． 沒有為員工提供理想的舞臺(tái)：能夠使員工的知識(shí)用上；能力發(fā)揮出來；智慧彰顯出來，這樣員工就會(huì)有一種成就感。

（1）工作環(huán)境的塑造：員工間彼此尊重、融洽的氛圍

（2）學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造：員工培訓(xùn)機(jī)制

（3）成長環(huán)境的塑造：員工的工作生涯做出規(guī)劃

二．無“法”可依，管理制度缺失

不管多么合理的制度，如果缺乏執(zhí)行力和嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制也是行不通的，一個(gè)好的規(guī)章制度，必然是不斷發(fā)展和不斷改革的。

三． 授權(quán)不當(dāng)，產(chǎn)生管理混亂

身為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，他要明白想逼死自己最快的方法就是大權(quán)一把抓。

1． 將棘手的工作授權(quán)給下屬

2． 下屬有責(zé)無權(quán)

3． 選錯(cuò) 授權(quán)對象。

4． 隨意授權(quán)：但授權(quán)宜一授到底，不要稍有偏差就馬上將權(quán)力收回。

四． 高高在上，不尊重員工

尊重員工是企業(yè)管理者的基本素質(zhì)，1． 不要對員工頤指氣使，發(fā)號(hào)施令

2． 禮貌用語多多益善：一句“謝謝”

3． 要感謝員工的建議：千萬不要立即拒絕員工的建議，并且要感謝他提出意見

4． 對待員工要一視同仁

5． 認(rèn)真聆聽員工的心聲

五． 用人常疑，不信任員工

六． 沒有把“一碗水”端平；把下屬分為三六九等，要用人唯賢

作為一個(gè)管理者，調(diào)解員工的關(guān)系，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力是你最重要的工作

七． 在管理的過程中過于“仁慈”

八． 管理者常常推卸責(zé)任

第四章 做最棒的決策者：決策是管理的靈魂

古語云：“將之道，謀為首?！?領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)在于決策。

企業(yè)決策者應(yīng)該具有以下幾種品質(zhì)：

1．預(yù)見性；信息

2．創(chuàng)新精神

3．決策能力

4．決策基因：由經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信息和思維方法整合出的邏輯整體。

領(lǐng)導(dǎo)者要想做出準(zhǔn)確的決策，應(yīng)選準(zhǔn)目標(biāo)，取得比較廣泛的準(zhǔn)確信息，方案必須切實(shí)可行，集體決策。

一個(gè)完整的決策過程：

第一步：發(fā)現(xiàn)問題，確定目標(biāo)：經(jīng)過調(diào)查研究，分析問題

第二步：分析價(jià)值，擬訂方案：投入與產(chǎn)出合不合算，效益

第三步：專家評(píng)估，選定方案：定量和定性的分析

第四步：實(shí)驗(yàn)試行，檢驗(yàn)效果

第五步：修改方案，普遍實(shí)施

決策方法：

“硬技術(shù)”方法：決策樹法；排隊(duì)分析法；模擬法。

“軟科學(xué)”方法：頭腦風(fēng)暴法；德爾菲法；方案前提分析法；提喻法。

第四篇：企業(yè)管理格言集錦（精選）

企業(yè)管理格言集錦

企業(yè)成功格言

1、即使日本人現(xiàn)在也不得不超越模仿、進(jìn)口和采用他人技術(shù)的階段，學(xué)會(huì)由自己來進(jìn)行真正的技術(shù)創(chuàng)新……

────〖彼得·德魯克〗美國管理學(xué)權(quán)威 德魯克

2、創(chuàng)新時(shí)代實(shí)際上是信息時(shí)代的天然的伴隨物。盡管我們掌握了新的信息，但仍然有薄弱環(huán)節(jié)，它不是出現(xiàn)在信息的創(chuàng)造上，也不是出現(xiàn)在信息的貯存上，甚至也不在信息的獲取上，而是出現(xiàn)在利用新的信息去做新的事情上。

& 吉福德·平肖第

3、不創(chuàng)新，就死亡。

────〖艾柯卡〗現(xiàn)代美國著名企業(yè)家 艾柯卡

4、企業(yè)的情況很復(fù)雜，所以應(yīng)該有壯士斷臂的勇氣和決心，因?yàn)檫@個(gè)放棄減少了對他的很多壓力和拖累，使他更有力量，尋找更好的機(jī)會(huì)來發(fā)展。

段永基

5、只有家族服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)與家族才能同時(shí)生存發(fā)展；假如企業(yè)的運(yùn)營是以服務(wù)于家族為原則，則企業(yè)與家族必兩敗俱傷。

佚名

6、創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證！海爾集團(tuán)

7、企業(yè)和企業(yè)之間的差距就是人的差距?！豆芾硎ソ?jīng)》

8、沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就象一艘沒有舵的船，只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈。喬爾.羅斯

9、墨守成規(guī)，四平八穩(wěn)，優(yōu)柔寡斷，畏首畏尾，不是企業(yè)家的氣質(zhì)。MRMY.NE

10、企業(yè)不能靠一個(gè)精明的老板，高樹下經(jīng)常寸草不生，企業(yè)是由經(jīng)營者的才華所決定的。MRMY.NE

11、企業(yè)不景氣，問題不在員工，而在老板的管理方法不當(dāng)。MRMY.NE

12、在快速成長的企業(yè),領(lǐng)袖應(yīng)該要多一點(diǎn)霸氣。郭臺(tái)銘

13、企業(yè)的出路在于產(chǎn)品更新?lián)Q代。土光敏夫

14、在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì)，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。約翰多伊爾

15、企業(yè)的經(jīng)營，不能只站在單純的一個(gè)角度去看，而要從各個(gè)角度分析、觀察才行。藤田田

16、辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會(huì)倒塌。浦木清十郎

17、現(xiàn)代企業(yè)管理的重大責(zé)任，就在于謀求企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好。毛仲強(qiáng)

18、若不能從根本著手，奢談企業(yè)管理是沒有用的。管理沒有秘訣，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企業(yè)經(jīng)營管理的理念應(yīng)是追根究底，止于至善。王永慶

19、所謂企業(yè)管理就是解決一連串關(guān)系密切的問題，必須有系統(tǒng)地予以解決，否則將會(huì)造成損失。普賽爾

20、世界上沒有夕陽企業(yè),只有落后和不思進(jìn)取的企業(yè)。佚名

21、有利潤的企業(yè)說不定會(huì)破產(chǎn),但持有現(xiàn)金的企業(yè)永遠(yuǎn)也不會(huì)破產(chǎn) MRMY.ne

22、權(quán)力大而權(quán)威小，企業(yè)就會(huì)衰??；權(quán)威先行，權(quán)力后隨，企業(yè)就會(huì)蒸蒸日上 士樂敏夫

企 業(yè) 格 言

1、品格源自一個(gè)人的內(nèi)心深處，一個(gè)人的品格如何，就是看他在四處無人的時(shí)候做些什么。

2、品格作用于人的行為，無人能超越自己的

3、品格做事，這是一個(gè)規(guī)律。要記?。褐腔郏闷犯瘢匠晒?熱忱（而非冷淡），以言行展現(xiàn)樂業(yè)的態(tài)度 勤奮（而非懶惰），全力以赴完成所交待的任務(wù) 可靠（而非善變），即或面對額外的代價(jià)，也要言出必行 機(jī)警（而非粗心），隨時(shí)留心周圍動(dòng)態(tài)，及時(shí)正確的反應(yīng) 喜樂（而非自憐），不讓不稱心的事控制自己的靈活而非固執(zhí)，不固執(zhí)已見愿意接受調(diào)整

耐心（而非放棄），以內(nèi)在意志面對壓力追求至善 整齊（而非紊亂），隨時(shí)整頓自己與環(huán)境，追求理想成效 主動(dòng)（而非被動(dòng)），看到事情不待別人開口就著手去做 盡責(zé)（而非馬虎），明白應(yīng)盡的責(zé)任并切實(shí)做到 謙虛（而非驕傲），認(rèn)定個(gè)人成就都應(yīng)歸功于另人 專注（而非敷衍），全神貫注的聆聽另人的意見以示尊重 誠實(shí)（而非隱瞞），準(zhǔn)確的說明事情原由贏得各方的信任 誠懇（而非虛偽），以光明磊落的動(dòng)機(jī)努力正當(dāng)行事 守時(shí)（而非延誤），在約定的時(shí)間內(nèi)完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù) 寬容（而非偏見），接納別人不成熟度的品格表現(xiàn) 慎重（而非輕率），知道適時(shí)而動(dòng)的重要性 感恩（而非忘恩），以言行讓別人知道如何使自己受益

企業(yè)管理格言集錦

1、作為領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)人必須具有表達(dá)清楚準(zhǔn)確的自信，確信組織中的每一個(gè)人都能理解事業(yè)的目標(biāo)。

2、在任何情況下，責(zé)任都有一個(gè)定量，任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任，另一方就會(huì)相應(yīng)地減少承擔(dān)等量責(zé)任。

3、管理的藝術(shù)在于溝通的技巧和真誠

4、管理是一種嚴(yán)肅的愛

5、管理就是讓別人完成事情

6、黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。

7、質(zhì)量即免費(fèi)

8、優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他在管人。

9、先做人，再做事

10、管理就是追求一種調(diào)和

11、最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的!

12、管理就是是2件事，一是資源優(yōu)化組合、二是做區(qū)域輪廓，環(huán)境培養(yǎng)，就是老毛說的：管理就是兩件是，一是出主意，兩是用人，好的管理者是兩者的集合 人有多大膽，地有多大產(chǎn)。君視臣如草芥臣視君如寇仇

以人為本

上之所好，下必隨之。從管理的角度來講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線

管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他

管理=勤奮+智慧+知識(shí)+心理學(xué) 管理就是更有效的利用資源。管理=[管人+理事] 管理追求的是：無為而至，大智若愚． 好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！管理是一種嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利！

要領(lǐng)導(dǎo)好別人,首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己.-史蒂芬.柯維 已所不欲,勿施與人諸葛亮 沒有規(guī)矩不成方圓 要做就做最好的！

高層管理者：做正確的事中層管理者：正確的做事執(zhí)行層人員：把事做正確 管理就是激發(fā)人的潛能，以贏取目標(biāo)

易之思之

把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)成自己；把自己當(dāng)成自己，把別人當(dāng)成別人。己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 管理的精髓：把復(fù)雜的事簡單化了

管理的重心是管人，用人。只有先學(xué)會(huì)很好地欣賞別人，才會(huì)很好地用人。管理：關(guān)注并修正行為，影響并引導(dǎo)人生。從辦公桌上看到的世界是可怕。

做不好事情不是事情的原因而是人的問題！

做人就不要做事，做事就不要做人！性格決定命運(yùn),氣量影響格局余世維 溝通、協(xié)作、勤理；利潤第一 管理就是先管好自己。

管理的最高境界就是利潤的最大化!管理的基礎(chǔ)就是人力資源的管理,中國有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人,如何識(shí)人用人,我想都是每位管理者常思考的問題吧!任何事情處于順其自然態(tài)度，得到的自然而然兒來，得不到的勉強(qiáng)也無.......夫?yàn)橹斡畜w，上下不可相侵！

一切從溝通開始。。

管理的最高目標(biāo)是社會(huì)價(jià)值最大化。謙和的態(tài)度，常會(huì)使別人難以別拒絕你的要求，這也是一個(gè)人無往不勝的要訣。日本松下幸之助

賞識(shí)導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗。

無論一個(gè)人表面多莫強(qiáng)大，內(nèi)心都是脆弱的！人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神生命而言，每個(gè)孩子仿佛都是為得到賞識(shí)而來到人間的。

管理沒有真理！

管理是科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)！

管理是其實(shí)就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽的感情。溝通是一切成功的源泉！

發(fā)現(xiàn)合適的人，用合適的方法在合適的體制下，執(zhí)行合適的策略 管理就是溝通溝通再溝通

先管住,再理順!主要是管人-給人以足夠的認(rèn)可(面子),自主發(fā)揮潛力 用做人的準(zhǔn)則做事，用做事的結(jié)果看人 先做文化，再做管理。

做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛

管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃完。

假若你吃了個(gè)雞蛋覺得不錯(cuò)，何必認(rèn)識(shí)那個(gè)下蛋的雞媽媽呢？ 勿以善小而不為，勿以惡小而為之。千里之堤潰于蟻穴。小孔里看大千世界。選才的三大忌：論資排輩、只看文憑不看水平、認(rèn)人為親。只有傻瓜才會(huì)千方百計(jì)去討好所有的人。

辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。

任何改正都是進(jìn)步。

管理無定式，事事皆學(xué)問！

給你一百萬，一百個(gè)人，你能創(chuàng)造資產(chǎn)和效益，你就算有能力 管理的真諦在于不管理！無劍勝有劍

兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

管理就是用合適的方法管人管事 管理是藝術(shù)的一種表現(xiàn)形式而已

作為管理者你必須明白，你的決策不可以建立在個(gè)人好惡和興趣的基礎(chǔ)上 關(guān)鍵在于你是用人成事，還是自己為之！管理的關(guān)鍵：要有良好的執(zhí)行力！

一分鐘經(jīng)理的精髓是：一分鐘目標(biāo)、一分鐘表揚(yáng)、一分鐘懲戒 我愛你們，但不要以為真的一樣 管理就是讓一句話變成一百萬!一切皆隨緣！

市場唯一不變的法則是永遠(yuǎn)在變，應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)。

第五篇：企業(yè)管理經(jīng)典格言

企業(yè)精神

誠信 敬業(yè) 競爭 創(chuàng)新

誠信-----企業(yè)立業(yè)之本

敬業(yè)-----企業(yè)生存之基

競爭-----企業(yè)活力之源

創(chuàng)新-----企業(yè)發(fā)展之源

企業(yè)管理格言

1.群眾之所以落后，往往是領(lǐng)導(dǎo)不能居先.2.愛員工就像愛企業(yè)，愛崗位就像愛自己.3.沒有思想的超前，就沒有行動(dòng)的超越。

4.該批評(píng)的不批評(píng)，好事越來略少； 該表揚(yáng)的不表揚(yáng)，壞事越來越多。5.得到權(quán)力十分力氣，保持權(quán)力十二分力氣，失去權(quán)力不費(fèi)力氣。6.吏不畏吾嚴(yán)，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公；廉則吏不敢慢，公則民不敢欺。公生明，廉生威。7.要?jiǎng)?chuàng)辦一流的企業(yè)，首先要打破一切常規(guī)！與其被別人打破，不如自己率先打破。

8.企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快的學(xué)習(xí)能力。

9.下屬的素質(zhì)低不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，但不能提高下屬的素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

10.領(lǐng)導(dǎo)者的真正本事不在與親自坐成多少事，而在于能發(fā)動(dòng)別人坐成多少事。

11.授權(quán)，應(yīng)授給不濫用權(quán)力的人；

獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)獎(jiǎng)給不只為獎(jiǎng)勵(lì)而工作的人。12.下級(jí)學(xué)習(xí)的是上級(jí)的背影，上級(jí)全力以赴的工作是對下級(jí)最好的教育。

13.輕財(cái)足以聚人，律己足以服人，量寬足以容人，身先足以率人。14.開會(huì)+不落實(shí)=零 布置工作+不檢查=零

抓住不落實(shí)的人+追究不落實(shí)的事=落實(shí)

15.會(huì)議。會(huì)而不議，議而不決，決而不行，行而未果。此乃開會(huì)之大忌。16.發(fā)現(xiàn)問題，就是水平；

解決問題，就是能力；

掩蓋問題，就是失職。

17.思路決定出路，作為決定地位，實(shí)踐檢驗(yàn)行為，一切在于人為。18.對管理者而言，以身作則是無聲的命令，管理好自己等于管好了別人的一半。

19.認(rèn)為沒有問題是發(fā)現(xiàn)不了問題，發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題。20.領(lǐng)導(dǎo)是下屬的樣子，下屬是領(lǐng)導(dǎo)的影子。好領(lǐng)導(dǎo)帶出好下屬。21.對權(quán)力的最大褒瀆，是用權(quán)力謀私利；對原則的最大沾污，是拿原則做交易。22.團(tuán)結(jié)就是力量。不團(tuán)結(jié)，人越多事越多； 講團(tuán)結(jié)，事再難也不難。23.成就事業(yè)靠人心，維系人心靠精神，支撐精神靠信念。

24.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能在人上多操心，就會(huì)在事上少費(fèi)心。

25.看到問題不當(dāng)瞎子，聽到問題不裝聾子，遇到問題不繞圈子，處理問題不講面子。

26.做“官”就是做別人的榜樣，處在競爭的時(shí)代，不怕當(dāng)不了“官”，就怕沒本事當(dāng)“官”。

27.下屬過失即為領(lǐng)導(dǎo)過失，領(lǐng)導(dǎo)成功都是下屬的成功。

28.觀念也是生產(chǎn)力。思想觀念解放的程度，決定企業(yè)改革創(chuàng)新的力度和發(fā)展建設(shè)的速度。

29.凡是下屬認(rèn)為很重要的事，領(lǐng)導(dǎo)對這些事都不可掉以輕心。30.一旦你重用了好人，人們就會(huì)認(rèn)為你比好人更好。31.一句喪氣話，能搖百人心。32.抹稀泥的唯一目的就是想把不平的事掩蓋起來。

33.領(lǐng)導(dǎo)者最大的本身就是讓下屬發(fā)揮最大的本事。

34.當(dāng)下屬要求你提供幫助時(shí)，你對下屬的幫助往往已遲了一步。35.那些不為下屬操心的人，下屬肯定不會(huì)讓你省心。

36.濫用人是害事之根，亂使權(quán)乃身敗之源。

37.能干一番事業(yè)的人了不起，而能是這一事業(yè)后繼有人的人尤為了不起。

38.不敢培養(yǎng)超過自己的人，往往說明自己沒有能力再去超過別人了。39.善于用下屬的長處即等于彌補(bǔ)了自己的短處。

40.你能誠心誠意關(guān)心下屬，下屬便會(huì)全心全意對待工作。

41.你對下屬多費(fèi)心，下屬就讓你工作多省心。

42.你若能找到推卸責(zé)任的借口，下屬也會(huì)不干工作的理由。43.功勞讓給別人則功多。過錯(cuò)攬為自己則錯(cuò)少。

44.用制度規(guī)范行動(dòng)，用行動(dòng)做出表率。

45.講效率，急事急辦； 講服務(wù)，好事多辦； 講責(zé)任，實(shí)事快辦。

46.金錢只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力。

47.思想工作不過硬，再硬的措施也是軟的。

48.不怕百戰(zhàn)失利，就怕灰心喪氣。49.認(rèn)為沒有問題了，進(jìn)步就要停止，退步就要開始。

50.人的全部尊嚴(yán)在于思想。企業(yè)的全部尊嚴(yán)在于文化。

51.出于公心不整人，尊重人格不傷人，耐心說服不壓人，一分為二看待人，反復(fù)疏導(dǎo)幫助人，關(guān)心愛護(hù)體貼人。

52.對中層干部而言--------不干好工作，一點(diǎn)理由也沒有； 不深入群眾，一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒有； 不廉潔自律，一點(diǎn)威信也沒有； 不熟悉業(yè)務(wù)，一點(diǎn)本錢也沒有。53.說真話、講真情、辦真事，算小賬、算細(xì)賬、算準(zhǔn)帳。

54.以身作則是最嚴(yán)格的規(guī)章，身先士卒是最有效的命令。

55.高效率來自精英隊(duì)伍。事浮于人閑人少，人浮于事費(fèi)事多。56.團(tuán)結(jié)就是力量。力量的團(tuán)結(jié)，牢不可破；團(tuán)結(jié)的力量，無間不催。57.行權(quán)有力，權(quán)力才能不旁落； 履職盡責(zé)，職責(zé)才能不落空。58.每一項(xiàng)工作都是由許多細(xì)節(jié)組成的，完成小事是成就大事的第一步。

59.職為公職，當(dāng)奉公盡職；權(quán)為私權(quán)，勿行私害權(quán)。

60.承認(rèn)錯(cuò)誤別人會(huì)敬重你，避免錯(cuò)誤別人會(huì)佩服你。

61.一切工作要點(diǎn)面結(jié)合。以面帶點(diǎn)流于淺，以點(diǎn)帶面失于偏。62.尊重上級(jí)是一種天職，尊重同級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種誠實(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)。63.認(rèn)為行不通的事，往往是想不不通。

64.經(jīng)?？紤]不利因素，往往就能得到有利的結(jié)果。

65.對自己少一分護(hù)短，敢于公開批評(píng)自己的人，別人往往會(huì)背后更敬佩你。

66.沒有責(zé)任心，空有責(zé)任制。

人才篇

1.員工永遠(yuǎn)是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。2.能人用能人超過能人，庸人用庸才不如庸才。

3.按事設(shè)崗，不養(yǎng)閑人；

競爭上崗，不聘庸人； 以績定酬，不用懶人。

4.不養(yǎng)閑人，不虧能人，不用庸人，不留懶人。

5.成功的人找機(jī)會(huì)，失敗的人找借口。

6.想干事的給機(jī)會(huì)，能干事的給崗位，干成事的給地位。

7.用機(jī)會(huì)吸引人，用品德識(shí)別人，用才智選拔人，用事業(yè)留住人，用能力用好人，用實(shí)績考核人，用文化陶冶人，用感情凝聚人。8.清規(guī)戒律束縛能者，論資排輩造就庸人。

9.有才無德不能用，有德無才要適用，德才兼?zhèn)湟赜谩?/p>

10.滿意的環(huán)境往往是那些對環(huán)境不滿意的人創(chuàng)造出來的。

11.路不險(xiǎn)，無以知良馬；任不重，無以知人才。

12.事業(yè)的衰退是從優(yōu)秀人才的壓抑開始的。

13.只為成功找辦法，不為失敗找借口。

14.有上進(jìn)心的人總能上進(jìn)，無危機(jī)感的人常有危機(jī)。

15.不滿是上進(jìn)的車輪，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。

16.能力是最結(jié)實(shí)的飯碗，實(shí)干是最可靠的靠山。

17.今天工作不努力，明天努力找工作。

18.鼓勵(lì)人才干大事業(yè)，支持人才干成事業(yè)，幫助人才干好事業(yè)。19.用好作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人。20.靠實(shí)干出成績，憑實(shí)績用人才。21.全力以赴不一定成功，不全力以赴一定不成功！

22.培養(yǎng)人才就是培養(yǎng)未來，爭奪人才就是爭奪市場。

23.重知識(shí)不唯知識(shí)看能力，重才能不唯才能看品行，重資歷不唯資歷看貢獻(xiàn)。

24.知識(shí)不如智慧，智慧不如素質(zhì)，素質(zhì)不如覺悟。

25.人的素質(zhì)上不去，所有上去的還會(huì)降下來。

26.讓一切人才在創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間。

27.磨難使人成熟，競爭淘汰弱者，成功源自勤奮。

28.聰明的人創(chuàng)造機(jī)會(huì)，愚蠢的人等待機(jī)會(huì)，懶惰的人喪失機(jī)會(huì)。29.風(fēng)箏只有逆風(fēng)才能高飛，人才只有磨練方可成功。

30.知識(shí)可使人站得高看得遠(yuǎn)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屓俗龅脤Ω傻膶?shí)。

31.人才是事業(yè)的基礎(chǔ)。能否任職憑德才，是否稱職看實(shí)績。32.最好的管理就是最好的制度加上最優(yōu)秀的人才。

33.失敗是成功之母。害怕失敗，等于拒絕成功。

34.人才因卓越組織而并發(fā)活力，組織因卓越人才煥發(fā)生機(jī)。35.企業(yè)的發(fā)達(dá)，乃人才的發(fā)達(dá)； 人才的繁榮，即事業(yè)的繁榮。36.激發(fā)活力才能挖掘潛力，發(fā)揮潛力方可增強(qiáng)活力。

37.人才是企業(yè)的第一資源，企業(yè)間實(shí)力的競爭歸根到底是人才的競爭。

38.企業(yè)的核心是競爭力，而競爭力來自于人才的創(chuàng)造力。39.年齡不等于本領(lǐng)，文憑不等于水平，資歷不等于能力，好人不等于能人。

市場篇

1.企業(yè)推銷信譽(yù)比推銷產(chǎn)品更重要。客戶買走的是產(chǎn)品，企業(yè)賣出的是信譽(yù)。

2.學(xué)會(huì)淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。

3.誠信乃企業(yè)大樹之根、大樓之基。根死樹必枯，基陷樓必危，信失廠必亡。

4.客戶的要求就是企業(yè)的追求，企業(yè)要始終站在客戶的立場上想問題、辦事情、做決策。

5.是客戶高興的事都應(yīng)該高興去做，你能把客戶照顧好，客戶也會(huì)照顧好你的市場。

6.產(chǎn)品就是人品。先做人后做事，講人品出精品。

7.天下最難掙的是信譽(yù)，沒有信譽(yù)就沒有參與競爭的資格。

8.規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：文明

禮貌

熱情 文明接客三聲：來有迎生

問由答聲

去有送聲

禮貌服務(wù)五語：問候語 請求語

感謝語 抱歉語

道別語

熱情服務(wù)三到：眼到 口到 意到 9.說話語氣輕一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)。理由少一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)！

10.用心去愛每一位客人吧，你每一天的愛心可能帶來別人一生的感謝。11.有了好員工，不愁好客戶。12.牌子再硬自己砸起來也毫不費(fèi)力。13.自己不逼自己，別人遲早會(huì)逼我們。

14.用戶的挑剔是對我們工作的促進(jìn)。15.不是你干的不好，而是別人比你干得更好。

16.沒有疲軟的市場，只有疲軟的產(chǎn)品。

17.用戶的難題就是我們研究的課題。18.世界上沒有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)。

19.好的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場。

20.只要精神不滑坡，辦法總比困難多。

21.不是要做最大，而是要做最好。22.產(chǎn)品就是人品，市場就是戰(zhàn)場。23.讓利不讓市場，失利不是信譽(yù)。24.市場就是領(lǐng)導(dǎo)，客戶就是上帝，訂單就是命令。

25.最大的損失是形象的損失，最大的危機(jī)是信譽(yù)的危機(jī)。

26.為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。為企業(yè)創(chuàng)造效益，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。27.追求卓越，推行國際管理模式；

永不滿足，引導(dǎo)紡織行業(yè)市場潮流。

28.一次疏忽，對自己來講可能只是百分之一，對顧客則是百分之百。29.員工與企業(yè)利益是一致的，企業(yè)與用戶的利益是一致的。30.居安思危，如屐薄冰，永不滿足，追求卓越。

31.把客戶的需要作為第一選擇，把客戶的利益作為第一考慮，把客戶的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。32.誠信-----企業(yè)立業(yè)之本，敬業(yè)----企業(yè)生存之基，競爭-----企業(yè)活力之源，創(chuàng)新------企業(yè)發(fā)展之魂

33.服務(wù)需要付出，沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。

34.最有效的資本是我們的信譽(yù)，它二十四小時(shí)不停的為我們工作。35.服務(wù)是最好的產(chǎn)品。企業(yè)競爭不僅靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，要靠真誠的服務(wù)。

36.客戶效益第一位，沒有客戶的效益就沒有公司的效益。

37.城實(shí)本身不會(huì)帶來財(cái)富，但一定能幫你倒財(cái)富。

生產(chǎn)篇 1.放過一個(gè)痞點(diǎn)，就可能失去一個(gè)客戶。

2.想到了是否做到了，做到了是否做到位，做到位是否做得有效。3.優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來的。4.偶爾的質(zhì)量問題是操作問題，多次重復(fù)出現(xiàn)則是管理問題。5.困難前面有我們，我們面前無困難。

6.寧可汗水撐起船，比向領(lǐng)導(dǎo)喊困難。

7.再先進(jìn)的設(shè)備解決不了所有問題，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是優(yōu)秀員工生產(chǎn)出來的。8.與其責(zé)怪別人蒙混過關(guān)，不如埋怨自己把關(guān)不嚴(yán)。

9.大問題總是許多小問題積累的結(jié)果。

10.凡是因小失大的事，往往說明這件事本來就不小了。

11.認(rèn)為沒有問題了，就是最大的問題。

12.多看一眼安全保險(xiǎn)，多防一步少出事故。

13.安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費(fèi)。

14.安全的敵人是麻痹，麻痹一時(shí)痛苦一世。

15.愛崗敬業(yè)從我做起，勤儉節(jié)約點(diǎn)滴做起。

16.以質(zhì)量為主消除隱患，以現(xiàn)場為主消除死角。17.反應(yīng)靈敏，行動(dòng)迅速，操作快捷，生產(chǎn)高效。

18.不生產(chǎn)部合格產(chǎn)品，不接受不合格品，不轉(zhuǎn)交不合格品。

19.用勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，用工作實(shí)現(xiàn)價(jià)值，用成績證明自我。

20.處處是創(chuàng)新天地，天天是創(chuàng)新之時(shí)，人人是創(chuàng)新之人。

21.準(zhǔn)備麻痹一分鐘，組織災(zāi)難一個(gè)月。

22.科技創(chuàng)新，精益求精，誠信為本，客戶滿意。

23.態(tài)度決定一切，努力定有收獲。24.刀不磨要生銹，技不練要落后。25.質(zhì)量在我手中，用戶在我心中。26.不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)。27.我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展。28.珍惜一點(diǎn)一滴，細(xì)算一分一厘。29.安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。30.管理科學(xué)化。行動(dòng)軍事化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)績一流化。

31.產(chǎn)品高質(zhì)量，員工高素質(zhì)，發(fā)展高速度，企業(yè)高效益。

32.沒有質(zhì)量的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn)，沒有效益的生產(chǎn)是無效勞動(dòng)。33.管理嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，作風(fēng)雷厲風(fēng)行，工作一絲不茍，技術(shù)精益求精。34.向管理要效益，向操作要速度，向技術(shù)要水平。

35.用最少的人，辦最多的事；用最少的時(shí)間，出最高的效率；用最少的消耗，創(chuàng)出最高的效益。36.日事日畢，日清日高；天天進(jìn)步，時(shí)時(shí)創(chuàng)新。

37.安全為天，天天安全。

38.質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。

39.效益從預(yù)算開始，成本自源頭抓起，結(jié)果由過程控制。

40.質(zhì)量的事在小也是大事，質(zhì)量的事再難也要辦好。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)壯語

1.困難像彈簧，看你強(qiáng)不強(qiáng)；

你強(qiáng)它就弱，你弱他就強(qiáng)。2.不怕百戰(zhàn)失利，就怕灰心喪氣。3.有志者千方百計(jì)，無知者千難萬難。

4.沒有超人的嚴(yán)格，就沒有超人的成績。

5.說了算，定了干，再大困難也不變。6.工作不論環(huán)境優(yōu)劣，勞動(dòng)不計(jì)報(bào)酬多少，生活不講條件好壞，創(chuàng)業(yè)不畏困難大小。

7.三老：說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做

老實(shí)人。

四嚴(yán)：嚴(yán)格的要求，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)明的紀(jì)律。

8.人人身上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)萬人挑。9.一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干。

10.班內(nèi)拼命干，班外做貢獻(xiàn)。11.心不離群眾，身不離勞動(dòng)；

職務(wù)在上邊，工作在下邊；

吃苦在前邊，榮譽(yù)在后邊。12.工作任務(wù)干在前，思想工作做在前，遵守紀(jì)律走在前，艱苦擔(dān)子搶在前，革新挖潛闖在前，關(guān)心同志想在前。13.四個(gè)一樣-------領(lǐng)導(dǎo)在不在場一個(gè)樣，白天黑天一個(gè)樣，有群眾監(jiān)督和沒群眾監(jiān)督一個(gè)樣，晴天和雨天一個(gè)樣。