第一篇：如何做好企業(yè)管理的工作

如何做好企業(yè)管理的工作

現(xiàn)在社會，不管我們干什么，管理都與我們緊密相連。那么一個(gè)企業(yè)應(yīng)該怎樣做好自身的管理工作呢？

管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。為了解決人所擁有的資源相對于人的欲望的有限性，人們提出了協(xié)調(diào)這一矛盾的方法——科學(xué)的管理。

對于一個(gè)企業(yè)，要想做好管理工作，必須明確管理的實(shí)質(zhì)是：人們?yōu)榱擞行У貙?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段。良好管理效果的取得，取決于我們對管理的正確認(rèn)識和管理手段的妥善運(yùn)用。

管理工作的好壞可以用管理的有效性（效率和效益）來衡量，對于企業(yè)中管理者如何合理的運(yùn)用自己的管理技巧，使得效率和效益得以提高，對企業(yè)來說也是至關(guān)重要的，所以始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，精心謀劃企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展思路，提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力持續(xù)提升。企業(yè)應(yīng)該對質(zhì)量管理體系進(jìn)行優(yōu)化，盡量減縮這個(gè)過程，促使體系盡快完整。而且要實(shí)施精細(xì)化管理，修訂完善制度體系，實(shí)施流程再造，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部控制，規(guī)范內(nèi)部行為，不斷提升管理效能，強(qiáng)化基層管理，持續(xù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工全面發(fā)展的統(tǒng)一，使得員工隊(duì)伍的凝聚

力、向心力、戰(zhàn)斗力得以顯著提升。在這個(gè)過程中，創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)部管理，關(guān)鍵是要建立起責(zé)任到人，形成人人接受教育、大家都來關(guān)注教育的和諧寬松氛圍。只有做到上下一致、榮辱與共、真誠團(tuán)結(jié)，才能夠處理好內(nèi)外部關(guān)系、上下級關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)或管理部門要改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾的質(zhì)量，提高辦事效率，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)步向前發(fā)展；積極引導(dǎo)職工改變傳統(tǒng)工作習(xí)慣，接受現(xiàn)代管理方法和工作方法，上下一致，精誠團(tuán)結(jié)。而且進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想道德建設(shè)、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，深入持久地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)；大力開展文化技術(shù)培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使得這成為一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

管理在我看來其實(shí)就是門藝術(shù)，在企業(yè)管理工作中，管理者應(yīng)該先進(jìn)行計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)員工不斷變化的需求調(diào)整相應(yīng)的激勵(lì)手段。因?yàn)橛绊懝芾淼囊蛩睾芏啵钪饕侨伺c人之間的一種相處。盡管不同的人扮演著不同的角色，但其所處的地位使得其職責(zé)也不同，每種角色的人都應(yīng)清楚自己的職責(zé)，每個(gè)人做好自己的本質(zhì)是非常重要的，不要對別人的工作隨意指手畫腳，尊重他人也會使自己得到他人的尊重。在企業(yè)中搞好內(nèi)部的管理是十分重要的，明確自身應(yīng)該做的，切記不要使自己錯(cuò)位，在工作中搞錯(cuò)了自己的角色，做了別人該做的事。時(shí)刻記得，管理者要做的是別人不能替代的事情，而不是去搶做下屬也能做的事情，這對企業(yè)管理者如何做好一個(gè)企業(yè)的管理工作，也是一種智慧。

對于企業(yè)要想發(fā)展好，管理者的重要性不言喻，而對管理者自身來說，要想做好管理工作，其自身素質(zhì)應(yīng)具備品德，知識水平和能力三大方面。管理學(xué)中這樣表述這三方面對一個(gè)管理者的作用：品德是推動(dòng)個(gè)人行為的主觀力量，決定著一個(gè)人工作的愿望和干勁。知識和能力代表了一個(gè)人的智能水平，決定著一個(gè)人實(shí)際的工作能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在管理中應(yīng)該有怎樣的管理思想呢？管理思想的正確與否，將直接關(guān)系到各項(xiàng)管理活動(dòng)的效率和效益。在各種管理思想中占主導(dǎo)地位的現(xiàn)代管理思想使權(quán)變管理思想，其最大特點(diǎn)是將研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了對管理有重大影響的環(huán)境因素的研究，找到各種管理原則和理論的具體適用場合。當(dāng)然對于一個(gè)企業(yè)，目標(biāo)不是一成不變的，重要的是任何時(shí)候都要明確目標(biāo)，企業(yè)管理永遠(yuǎn)是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程，在這個(gè)過程中，我們必須不斷努力去實(shí)現(xiàn)更安全，更經(jīng)濟(jì)，更高效，更富有市場競爭力的目標(biāo)。

對于管理者還要始終明確競爭無處不在，競爭首先是在一個(gè)部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)的，然后是部門之間，這時(shí)應(yīng)該怎樣平衡這種現(xiàn)象呢？這就要從對資源的合理配置考慮，要實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，首要的前提在于“資本有更大的活動(dòng)性，也就是說，更容易從一個(gè)部門和一個(gè)地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)部門和另

一個(gè)地點(diǎn)”。及資本能夠自由流動(dòng)和組合。這樣，對于做好企業(yè)管理工作就會有幫助。

辦好企業(yè)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子，在經(jīng)營管理者。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子需要?jiǎng)?chuàng)新精神，敬業(yè)精神，合作精神，在這方面，領(lǐng)導(dǎo)班子作用尤為重要。有一個(gè)相對穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)集體，除主要的一把手有著較強(qiáng)的能力外，更主要的注重發(fā)揮班子集體成員的積極性和創(chuàng)造力，形成合力，從整體上保證企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略不斷地組織實(shí)施，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)積極努力爭取實(shí)現(xiàn)。對于全體職工應(yīng)加強(qiáng)思想政治工作，調(diào)動(dòng)全體職工參與管理的積極性。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，建立起有利于提高職工素質(zhì)和人才成長的激勵(lì)機(jī)制和競爭機(jī)制，提高管理的有效性。要進(jìn)一步做好思想政治工作，使廣大職工能夠正確對待建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，理解和支持深化改革的政策、措施，把職工的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好。對于管理者，企業(yè)文化也是應(yīng)該注意的，企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)清在當(dāng)今新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)面前，要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)、和諧的發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。

一個(gè)企業(yè)的形成，人是很直接且是最重要的連接體，每一項(xiàng)工作在有了明確的目標(biāo)與合理的分工后，人與人之間的協(xié)作與溝通就顯得尤為重要，只有進(jìn)行了相互之間的溝通，才能把目標(biāo)變成為每一個(gè)人的具體行動(dòng)。

在企業(yè)管理工作中，必須要安排好領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，眾所周知，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體就是他的靈魂之所在，只有靈魂是強(qiáng)大的，它的領(lǐng)導(dǎo)者是睿智的，才能搞管理好其企業(yè)。因此，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有以下才能：

一、以自己的企業(yè)為榮，滿腔熱忱的對待自己的工作，并以自己的熱情帶動(dòng)員工，引導(dǎo)他們各施其才，善于引發(fā)內(nèi)部競爭機(jī)制，激發(fā)員工的活力；

二、對企業(yè)的發(fā)展與市場的前景必須具有一定的預(yù)見性，切實(shí)把握未來的發(fā)展方向；

三、工作必須雷厲風(fēng)行，向好的事情要立即實(shí)踐，不要過飯的思前顧后，否則往往得不償失；

四、對每件事情都要精益求精，要不斷的完善自己，不斷的發(fā)展企業(yè)，不斷地更新觀念，不斷地提升部署；

五、作為一個(gè)決策者，絕不能對任何人承諾你辦不到的事情，同時(shí)要言行一致；

六、對新員工要耐心的交給他們?nèi)绾嗡伎迹绾喂ぷ鞯姆椒?，對員工應(yīng)不分親疏遠(yuǎn)近，以免挫傷其自尊心。

對于企業(yè)要想全局不斷加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理，加大招商引資工作，擴(kuò)大對外開放。一是建立企業(yè)動(dòng)態(tài)項(xiàng)目庫，各單位項(xiàng)目由各單位研究，精心篩選各類項(xiàng)目，積極謀劃一批輻射作用大、帶動(dòng)力強(qiáng)、有市場潛力的項(xiàng)目對外進(jìn)行招商引資，更多地跟國內(nèi)外大公司、大企業(yè)進(jìn)行交流與合作。二是本著“實(shí)施一批、爭取一批、謀劃一批”的基本思路，抓好爭資金、跑項(xiàng)目管理工作。三是抓好資金和項(xiàng)目管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)行監(jiān)督和檢查，大的建設(shè)項(xiàng)目，必須做好充分論證，主管部門要搞好協(xié)調(diào)。

以上內(nèi)容就是我對做好企業(yè)管理工作的認(rèn)識，由于自身知識的局限，使得自己的認(rèn)識還是很淺顯，我知道自己對企業(yè)管理的學(xué)習(xí)還需不斷進(jìn)步，加強(qiáng)。因此，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)努力，在實(shí)踐中提高自己對企業(yè)管理的認(rèn)識。

第二篇：如何做好企業(yè)檔案管理工作

如何做好企業(yè)檔案管理工作

摘要：檔案管理承載著企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)的信息整理及傳遞的任務(wù)，具有很濃的科學(xué)色彩和政治色彩，是企業(yè)日常運(yùn)行管理過程中的一項(xiàng)重要工作。隨著社會經(jīng)濟(jì)及石油產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，石油企業(yè)需要更高效、更系統(tǒng)、更先進(jìn)的檔案管理工作推動(dòng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。當(dāng)前的石油企業(yè)需要結(jié)合石油產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，深入分析檔案管理現(xiàn)狀、明確石油產(chǎn)業(yè)檔案管理工作的內(nèi)涵，加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)，建立信息化檔案管理體系，優(yōu)化檔案利用工作，全面提升企業(yè)檔案管理工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 檔案管理 信息技術(shù) 辦公自動(dòng)化

任何企業(yè)組織的運(yùn)行和發(fā)展都離不開檔案管理工作的支持和推動(dòng)，企業(yè)檔案管理工作不僅要適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，還要具備良好的前瞻性與可拓展性。石油企業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性企業(yè)，在發(fā)展生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部檔案管理工作作出了深入的分析和適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)整，深入分析了企業(yè)檔案管理現(xiàn)狀、明確石油產(chǎn)業(yè)檔案管理工作的內(nèi)涵，加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)，建立信息化檔案管理體系，優(yōu)化檔案利用工作，全面提升和規(guī)范企業(yè)檔案管理工作。

一、深入分析石油企業(yè)檔案管理現(xiàn)狀

石油企業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性企業(yè)，在認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的過程中，積極調(diào)整和完善了企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作，2007年4月起，我公司實(shí)現(xiàn)辦公OA自動(dòng)化，2010年8月實(shí)現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化，在檔案管理信息系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案整理電子化，OA系統(tǒng)內(nèi)生成的收發(fā)文件定期傳送到檔案管理信息系統(tǒng)內(nèi)，進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行整理歸檔工作。促進(jìn)檔案管理工作的規(guī)范化、自動(dòng)化和現(xiàn)代化，傳統(tǒng)的檔案管理工作通常采用簡單的紙、筆、電話辦公，過分依賴人工，工作效率低下、勞動(dòng)強(qiáng)度過大，嚴(yán)重制約公司發(fā)展。

石油企業(yè)認(rèn)識到傳統(tǒng)檔案管理工作方式和工作思想的弊端，及時(shí)引進(jìn)計(jì)算

機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，發(fā)展人機(jī)結(jié)合的辦公模式，建立高效的檔案管理工作體系，規(guī)范了檔案管理工作流程。

二、企業(yè)檔案管理工作問題剖析

在分析和改善企業(yè)檔案管理工作中，仍然存在一些制約因素：

（一）企業(yè)檔案管理人才隊(duì)伍問題

人員素質(zhì)建設(shè)和能力培訓(xùn)沒有緊跟企業(yè)產(chǎn)品銷售工作發(fā)展做出調(diào)整，檔案管理工作在引進(jìn)和發(fā)展現(xiàn)代化辦公設(shè)備與辦公技術(shù)的同時(shí)，未能根據(jù)檔案管理工作特點(diǎn)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，不能實(shí)現(xiàn)工作人員與辦公技術(shù)、辦公設(shè)備的無縫配合及與現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)的良好融合，大大降低了公司人員在檔案管理工作中的配合度，很大程度上制約了整體辦公效益的提升。

（二）檔案管理信息化問題

企業(yè)內(nèi)部信息處理網(wǎng)絡(luò)雖已得到很大程度的發(fā)展，但文件和資料傳送過程缺乏靈活性，一定程度上制約了公司檔案管理工作效率和工作質(zhì)量的提升。檔案管理信息化不足的根源是企業(yè)未能建立高效的檔案管理信息系統(tǒng)，檔案管理工作沒有良好的技術(shù)與系統(tǒng)支持，工作質(zhì)量與工作效率難以提升；另外，一些企業(yè)雖然認(rèn)識到檔案管理信息系統(tǒng)的重要性，并建立了相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，但系統(tǒng)建設(shè)與完善工作未能緊跟檔案管理工作實(shí)際作出調(diào)整，致使企業(yè)檔案管理工作效率難以提升。

（三）檔案管理評估體系不健全

檔案管理的評估工作是過程性與階段性總結(jié)檔案管理工作的關(guān)鍵所在，很多企業(yè)沒有根據(jù)自身檔案管理工作特點(diǎn)與工作流程制定相應(yīng)的管理評估體系，致使對檔案管理工作狀況欠缺了解與準(zhǔn)確分析，難以制定切實(shí)可行的工作調(diào)整與優(yōu)化方案，制約企業(yè)檔案管理工作優(yōu)化與發(fā)展。

三、企業(yè)檔案管理優(yōu)化措施

針對檔案管理存在的問題，企業(yè)應(yīng)在發(fā)展生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)，建立信息化檔案管理體系，優(yōu)化檔案利用工作，全面提升企業(yè)檔案管理工作水平。

（一）加強(qiáng)檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)與能力培訓(xùn)

傳統(tǒng)的檔案管理工作主要依賴人工規(guī)劃和完成，現(xiàn)代化的檔案管理工作在引進(jìn)和發(fā)展現(xiàn)代化辦公設(shè)備與辦公技術(shù)的同時(shí)，需要工作人員與辦公技術(shù)、辦公設(shè)備的無縫配合及與現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)的良好融合。換言之，現(xiàn)代化的檔案管理工作中，工作人員并未被現(xiàn)代化的技術(shù)及設(shè)備完全取代，反而更強(qiáng)調(diào)工作人員與技術(shù)設(shè)備的配合度。

1、檔案管理人員素質(zhì)與能力養(yǎng)成石油企業(yè)應(yīng)對專兼職檔案管理人員的綜合素質(zhì)及工作能力進(jìn)行系統(tǒng)的評估，根據(jù)工作人員的素養(yǎng)及能力狀況，安排專兼職檔案管理人員接受系統(tǒng)的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)教育。引導(dǎo)全體檔案管理工作人員學(xué)習(xí)和熟悉公司生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的技術(shù)及管理工作，如石油產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品特征、運(yùn)行管理、行政管理、會計(jì)檔案、人事資料等等。公司設(shè)有檔案管理部門，由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓檔案管理工作，并安排各部門管理人員作為小組指導(dǎo)人員，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部檔案管理人員學(xué)習(xí)進(jìn)度及小組培訓(xùn)人員所擅長的業(yè)務(wù)類型安排和規(guī)劃實(shí)際培訓(xùn)工作。同時(shí)，引導(dǎo)全體檔案管理工作人員在與公司主體業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的法律、合同及其他相關(guān)領(lǐng)域廣泛涉獵，拓寬知識面，全面提升文化與業(yè)務(wù)工作素養(yǎng)。另外，通過實(shí)踐鍛煉、相互交流指導(dǎo)等途徑增強(qiáng)了教育和培訓(xùn)效果。

2、檔案管理人員的專業(yè)指導(dǎo)

公司安排檔案管理部門負(fù)責(zé)人為檔案管理工作主管，檔案管理部門全體工作人員積極參與指導(dǎo)工作，并安排各部門管理人員作為小組指導(dǎo)人員，統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)內(nèi)部檔案管理人員學(xué)習(xí)進(jìn)度及小組培訓(xùn)人員所擅長的業(yè)務(wù)類型，在了解不同小組人員的業(yè)務(wù)處理能力和規(guī)范程度的基礎(chǔ)上，在上級公司的組織與安排下，對相關(guān)專兼職檔案管理人員進(jìn)行了統(tǒng)一的教育和培訓(xùn)，并邀請省檔案局專業(yè)講師進(jìn)行業(yè)務(wù)講授。同時(shí)，定期進(jìn)行檔案管理工作素質(zhì)與能力評比，并通過專門的研討會議解決和探討辦公過程中的共性問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題和瓶頸，幫助工作人員有目標(biāo)、有方向地開展和改進(jìn)檔案管理工作。

（二）建立信息化檔案管理體系

1、企業(yè)檔案搜集整理信息化

石油企業(yè)在分析和整合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作模式的基礎(chǔ)上，應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)的檔

案搜集整理模式，檔案信息資源由傳統(tǒng)運(yùn)行模式向采集自動(dòng)化、存儲數(shù)字化、管理網(wǎng)絡(luò)化和服務(wù)人性化過渡，逐步建立和完善檔案搜集整理工作辦公自動(dòng)化，辦公自動(dòng)化環(huán)境下的文書檔案搜集與整理工作主要通過長期工作建立起的數(shù)據(jù)庫完成文件檔案相關(guān)處理工作，實(shí)現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化，在檔案管理信息系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案整理電子化，OA系統(tǒng)內(nèi)生成的收發(fā)文件定期傳送到檔案管理信息系統(tǒng)內(nèi)，進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行整理歸檔工作，實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的檔案信息交流傳送。

2、企業(yè)檔案信息系統(tǒng)的開發(fā)與完善

我公司在檔案管理工作的調(diào)整與完善過程中，積極引入上級公司開發(fā)的檔案信息系統(tǒng)，根據(jù)公司自身檔案管理特點(diǎn)及企業(yè)檔案檢索目錄著錄要求、借鑒其他公司相關(guān)業(yè)務(wù)的檔案檢索目錄建立經(jīng)驗(yàn)，建立并完善了真正適用于本公司日常運(yùn)行的檔案檢索目錄，通過信息系統(tǒng)的利用實(shí)現(xiàn)檔案信息高效傳輸交流，以及信息的永久保存。

（三）優(yōu)化檔案利用與評估工作

1、優(yōu)化檔案利用工作

加強(qiáng)公司檔案利用過程中的安全管理，根據(jù)檔案管理技術(shù)設(shè)備及信息系統(tǒng)工作運(yùn)行特點(diǎn)，不斷調(diào)整與完善公司內(nèi)部檔案利用過程中的保密機(jī)制。

建立并完善了真正適用于本公司日常運(yùn)行的檔案檢索目錄，通過信息系統(tǒng)的利用實(shí)現(xiàn)檔案信息高效傳輸交流，最大限度發(fā)掘公司內(nèi)部檔案的信息與資源價(jià)值，為公司及行業(yè)發(fā)展提供有力的支持。

2、優(yōu)化檔案管理評估工作

切實(shí)制定并完善《檔案管理制度》、《檔案歸檔制度》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案安全應(yīng)急處理預(yù)案》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍》、《檔案分類及保管期限表》、《OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理辦法（試行）》、《電子檔案管理辦法》等制度，嚴(yán)格依照這些管理和評價(jià)制度完成對檔案管理的評價(jià)工作，并提出可行性強(qiáng)、方向明確的工作建議。

四、結(jié)束語

隨著社會經(jīng)濟(jì)及石油產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，石油企業(yè)需要更高效、更系統(tǒng)、更先進(jìn)的檔案管理工作推動(dòng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。企業(yè)檔案管理工作

不僅要適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，還要具備良好的前瞻性與可拓展性。石油企業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性企業(yè)，在發(fā)展生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，對企業(yè)內(nèi)部檔案管理工作作出了深入的分析和適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)整，公司的檔案管理改革經(jīng)驗(yàn)表明，新時(shí)期的石油企業(yè)需要加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)，建立信息化檔案管理體系，優(yōu)化檔案利用工作，最大限度發(fā)掘檔案資料的信息與資源價(jià)值，推動(dòng)公司及行業(yè)走向信息化、現(xiàn)代化的發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：淺談如何做好企業(yè)安全管理工作

淺談如何做好企業(yè)安全管理工作

現(xiàn)代安全理論認(rèn)為:安全的本質(zhì)含義應(yīng)包括對存在于人們生產(chǎn)或生活過程中的危險(xiǎn)有害因素 的預(yù)測、預(yù)知、評價(jià)、限制、控制、消除等六個(gè)方面,沒有預(yù)防和控制危險(xiǎn)能力的安全是盲目的安全。安全管理是以安全為目,進(jìn)行有關(guān)決策、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等方面活動(dòng)。是利用管理活動(dòng),將事故預(yù)防、事故應(yīng)急與保險(xiǎn)補(bǔ)償三種手段有機(jī)結(jié)合在一起,達(dá)到保障安全的目的。企業(yè)安全管理應(yīng)在安全生產(chǎn)工作中占主導(dǎo)地位,依據(jù)我國安全生產(chǎn)法及安全生產(chǎn)實(shí)踐工作總結(jié),安全管理工作應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手。安全生產(chǎn)責(zé)任制

安全生產(chǎn)責(zé)任制是規(guī)范全體員工在安全生產(chǎn)方面共同遵守且應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。作為企業(yè)的員工掌握本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任是必須履行的法定義務(wù)。安全生產(chǎn)責(zé)任制不 規(guī)范或混亂,企業(yè)負(fù)責(zé)人缺乏管理意識,不利于安全管理水平的提高,從而影響企業(yè)整體安全狀態(tài)水平。

企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制大體存在以下幾種問題:

(1)安全生產(chǎn)責(zé)任不清,沒有建立正常的生產(chǎn)秩序,也必然會對企業(yè)的安全生產(chǎn)造成一定的影響。

(2)安全生產(chǎn)責(zé)任制度沒有履行審批手續(xù),作為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的最基本和核心的管理制度,涉及到全員貫徹落實(shí)的問題,如果沒有履行正常的審批程序,是缺乏權(quán)威性的,很難得到全員的認(rèn)可,也就失去了約束力,不可能把安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處。

(3)安全生產(chǎn)責(zé)任制內(nèi)容不完整、不全面、不嚴(yán)密,會在某些崗位或環(huán)節(jié)上出現(xiàn)漏洞,將會落實(shí)或執(zhí)行不到位,該做的沒有做或者不知道應(yīng)該去做。

(4)沒有一套行之有效的保證措施,就有“落而不實(shí)”的問題存在,將會影響系統(tǒng)的安全穩(wěn)定局面的形成,從而影響系統(tǒng)安全。例如沒有獎(jiǎng)懲制度,就沒有激勵(lì)和約束機(jī)制,安全生產(chǎn)責(zé)任制也就成為擺設(shè)了。

(5)如果員工不能自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不能做好自身崗位工作,雖然問題反映在個(gè)別員工身上,但根源在于企業(yè)對員工的安全教育培訓(xùn)不到位、缺乏考核或者考核不嚴(yán)。這種現(xiàn)象的存在會對系統(tǒng)安全產(chǎn)生一定的影響的。現(xiàn)場規(guī)章制度

現(xiàn)場規(guī)章制度是企業(yè)對生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行和檢修做出的具體技術(shù)、規(guī)則、程序等方面的要求,是規(guī)范工作行為的準(zhǔn)則。企業(yè)制定的規(guī)章制度要符合現(xiàn)場實(shí)際情況,使生產(chǎn)現(xiàn)場有章可循。規(guī)章制度應(yīng)不定期組織修訂或修編。安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)專門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),其作用是落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),組織企業(yè)內(nèi)部各種安全檢查活動(dòng),負(fù)責(zé)日常安全檢查,及時(shí)整改各種事故隱患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)等,是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要組織保證。企業(yè)應(yīng)按規(guī)定設(shè)置安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及配備安全監(jiān)督管理人員,滿足企業(yè)安全生產(chǎn)的需要,安全培訓(xùn)教育

對從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)是企業(yè)的法定責(zé)任和必須具備的生產(chǎn)經(jīng)營條件。企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體。企業(yè)中對安全生產(chǎn)至關(guān)重要的是各類從業(yè)人員。從業(yè)人員能否能否安全、熟練地操作生產(chǎn)經(jīng)營工具,能否得到人身安全和健康的切實(shí)保障,能否遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,決定了一個(gè)企業(yè)的安全水平。國家在《企業(yè)安全培訓(xùn)規(guī)定》中對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員明確了培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)及培訓(xùn)資格等。安全檢查及隱患整改

企業(yè)組織安全檢查的目的是能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在于設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)環(huán)境與條件、人員行為、管理等方面潛在的事故隱患。及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患是前提,消除事故隱患是目的,而

對生產(chǎn)安全隱患發(fā)現(xiàn)到消除得全過程管理是有效的手段和保障。安全資金投入及有效實(shí)施

安全生產(chǎn)投入是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)。要保證企業(yè)達(dá)到規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),就要進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)的投入。保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施,發(fā)揮安全生產(chǎn)投入資金的作用是企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)履行的法定責(zé)任。反事故措施制定與落實(shí)

各項(xiàng)反事故措施的制定和落實(shí),是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容,是充分體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持 “預(yù)防為主”的現(xiàn)代安全理念,把事故消滅在萌芽狀態(tài),有效預(yù)防各類生產(chǎn)事故發(fā)生的重要途徑,對企業(yè)安全生產(chǎn)有著重大影響。安全警示標(biāo)志

在有危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置安全警示標(biāo)志,及時(shí)提醒從業(yè)人員注意危險(xiǎn),防止從業(yè)人員發(fā)生事故,這是一項(xiàng)在生產(chǎn)過程中,保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要措施。法律規(guī)定在危險(xiǎn)性較大的生產(chǎn)經(jīng)營場所,必須設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。對于安全警示的設(shè)置,國家有嚴(yán)格的規(guī)定,有國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在設(shè)置標(biāo)志時(shí),必須嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。9 重大危險(xiǎn)源管理

企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對符合國家重大危險(xiǎn)源監(jiān)管范圍的場所、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行申報(bào)、登記建檔、備案,對企業(yè)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控管理不力,影響企業(yè)對重大危險(xiǎn)源監(jiān)控工作的質(zhì)量,甚至可能疏于監(jiān)控管理,而導(dǎo)致事故發(fā)生。企業(yè)按規(guī)定對重大危險(xiǎn)源進(jìn)行定期檢測、評估，掌握重大危險(xiǎn)源變化規(guī)律及風(fēng)險(xiǎn)大小，采取具體、可行、合理的安全對策措施。事故應(yīng)急救援預(yù)案編制及演練

事故應(yīng)急救援預(yù)案編制和演練是在發(fā)生事故的狀態(tài)下,使人們處于一種有序的事故處理狀態(tài),以最快速度控制事態(tài)的發(fā)展,盡最大可能減少事故損失的一種措施。如果企業(yè)未按規(guī)定制定預(yù)案或預(yù)案內(nèi)容不能滿足應(yīng)急救援需要的話,就會影響事故狀態(tài)下的搶救、恢復(fù)和終止事故,甚至可能擴(kuò)大事故后果。“三同時(shí)”管理

“三同時(shí)”是指建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用,是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要事前保障措施,也是企業(yè)應(yīng)履行的法定責(zé)任。事故調(diào)查統(tǒng)計(jì)處理及信息報(bào)送

企業(yè)應(yīng)制定符合國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定的《生產(chǎn)安全事故調(diào)查、處理和信息報(bào)送實(shí)施細(xì)則》,目的是規(guī)范生產(chǎn)安全事故的報(bào)告和調(diào)查處理,落實(shí)生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究制度,吸取事故教訓(xùn),針對性的采取措施,有效防止和減少生產(chǎn)安全事故。否則,就無法規(guī)范事故的報(bào)告和調(diào)查處理,難以吸取事故教訓(xùn)和避免事故重復(fù)發(fā)生。

第四篇：怎樣做好企業(yè)管理工作？

[鍵入文字]

怎樣做好企業(yè)管理工作？

對于一個(gè)企業(yè)，要想做好管理工作，必須明確管理的實(shí)質(zhì)是：人們?yōu)榱擞行У貙?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段。良好管理效果的取得，取決于我們對管理的正確認(rèn)識和管理手段的妥善運(yùn)用?，F(xiàn)在社會，不管我們干什么，管理都與我們緊密相連。那么一個(gè)企業(yè)應(yīng)該怎樣做好自身的管理工作呢？

管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。為了解決人所擁有的資源相對于人的欲望的有限性，人們提出了協(xié)調(diào)這一矛盾的方法——科學(xué)的管理。

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管理在我看來其實(shí)就是門藝術(shù)，在企業(yè)管理工作中，管理者應(yīng)該先進(jìn)行計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)員工不斷變化的需求調(diào)整相應(yīng)的激勵(lì)手段。因?yàn)橛绊懝芾淼囊蛩睾芏?，但最主要是人與人之間的一種相處。盡管不同的人扮演著不同的角色，但其所處的地位使得其職責(zé)也不同，每種角色的人都應(yīng)清楚自己的職責(zé)，每個(gè)人做好自己的本質(zhì)是非常重要的，不要對別人的工作隨意指手畫腳，尊重他人也會使自己得到他人的尊重。在企業(yè)中搞好內(nèi)部的管理是十分重要的，明確自身應(yīng)該做的，切記不要使自己錯(cuò)位，在工作中搞錯(cuò)了自己的角色，做了別人該做的事。時(shí)刻記得，管理者要做的是別人不能替代的事情，而不是去搶做下屬也能做的事情，這對企業(yè)管理者如何做好一個(gè)企業(yè)的管理工作，也是一種智慧。

對于企業(yè)要想發(fā)展好，管理者的重要性不言喻，而對管理者自身來說，要想做好管理工作，其自身素質(zhì)應(yīng)具備品德，知識水平和能力三大方面。管理學(xué)中這樣表述這三方面對一個(gè)管理者的作用：品德是推動(dòng)個(gè)人行為的主觀力量，決定著一個(gè)人工作的愿望和干勁。知識和能力代表了一個(gè)人的智能水平，決定著一個(gè)人實(shí)際的工作能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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在管理中應(yīng)該有怎樣的管理思想呢？管理思想的正確與否，將直接關(guān)系到各項(xiàng)管理活動(dòng)的效率和效益。在各種管理思想中占主導(dǎo)地位的現(xiàn)代管理思想使權(quán)變管理思想，其最大特點(diǎn)是將研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了對管理有重大影響的環(huán)境因素的研究，找到各種管理原則和理論的具體適用場合。當(dāng)然對于一個(gè)企業(yè)，目標(biāo)不是一成不變的，重要的是任何時(shí)候都要明確目標(biāo)，企業(yè)管理永遠(yuǎn)是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程，在這個(gè)過程中，我們必須不斷努力去實(shí)現(xiàn)更安全，更經(jīng)濟(jì)，更高效，更富有市場競爭力的目標(biāo)。

對于管理者還要始終明確競爭無處不在，競爭首先是在一個(gè)部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)的，然后是部門之間，這時(shí)應(yīng)該怎樣平衡這種現(xiàn)象呢？這就要從對資源的合理配置考慮，要實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，首要的前提在于“資本有更大的活動(dòng)性，也就是說，更容易從一個(gè)部門和一個(gè)地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)部門和另一個(gè)地點(diǎn)”。及資本能夠自由流動(dòng)和組合。這樣，對于做好企業(yè)管理工作就會有幫助。

辦好企業(yè)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子，在經(jīng)營管理者。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子需要?jiǎng)?chuàng)新精神，敬業(yè)精神，合作精神，在這方面，領(lǐng)導(dǎo)班子作用尤為重要。有一個(gè)相對穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)集體，除主要的一把手有著較強(qiáng)的能力外，更主要的注重發(fā)揮班子集體成員的積極性和創(chuàng)造力，形成合力，從整體上保證企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略不斷地組織實(shí)施，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)積極努力爭取實(shí)現(xiàn)。對于全體職工應(yīng)加強(qiáng)思想政治工作，調(diào)動(dòng)全體職工參與管理的積極性。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，建立起有利于提高職工素質(zhì)和人才成長的激勵(lì)機(jī)制和競爭機(jī)制，提高管理的有效性。要進(jìn)一步做好思想政治工作，使廣大職工能夠正確對待建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，理解和支持深化改革的政策、措施，把職工的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好。對于管理者，企業(yè)文化也是應(yīng)該注意的，企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)清在當(dāng)今新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)面前，要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)、和諧的發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。

一個(gè)企業(yè)的形成，人是很直接且是最重要的連接體，每一項(xiàng)工作在有了明確的目標(biāo)與合理的分工后，人與人之間的協(xié)作與溝通就顯得尤為重要，只有進(jìn)行了相互之間的溝通，才能把目標(biāo)變成為每一個(gè)人的具體行動(dòng)。

在企業(yè)管理工作中，必須要安排好領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，眾所周知，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體就是他的靈魂之所在，只有靈魂是強(qiáng)大的，它的領(lǐng)導(dǎo)者是睿智的，才能搞管理好其企業(yè)。因此，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有以下才能：

一、以自己的企業(yè)為榮，滿腔熱忱的對待自己的工作，并以自己的熱情帶動(dòng)員工，引導(dǎo)他們各施其才，善于引發(fā)內(nèi)部競爭機(jī)制，激發(fā)員工的活力；

二、對

企業(yè)的發(fā)展與市場的前景必須具有一定的預(yù)見性，切實(shí)把握未來的發(fā)展方向；

三、工作必須雷厲風(fēng)行，向好的事情要立即實(shí)踐，不要過飯的思前顧后，否則往往得不償失；

四、對每件事情都要精益求精，要不斷的完善自己，不斷的發(fā)展企業(yè)，不斷地更新觀念，不斷地提升部署；

五、作為一個(gè)決策者，絕不能對任何人承諾你辦不到的事情，同時(shí)要言行一致；

六、對新員工要耐心的交給他們?nèi)绾嗡伎?，如何工作的方法，對員工應(yīng)不分親疏遠(yuǎn)近，以免挫傷其自尊心。

對于企業(yè)要想全局不斷加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理，加大招商引資工作，擴(kuò)大對外開放。一是建立企業(yè)動(dòng)態(tài)項(xiàng)目庫，各單位項(xiàng)目由各單位研究，精心篩選各類項(xiàng)目，積極謀劃一批輻射作用大、帶動(dòng)力強(qiáng)、有市場潛力的項(xiàng)目對外進(jìn)行招商引資，更多地跟國內(nèi)外大公司、大企業(yè)進(jìn)行交流與合作。二是本著“實(shí)施一批、爭取一批、謀劃一批”的基本思路，抓好爭資金、跑項(xiàng)目管理工作。三是抓好資金和項(xiàng)目管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)行監(jiān)督和檢查，大的建設(shè)項(xiàng)目，必須做好充分論證，主管部門要搞好協(xié)調(diào)。

以上內(nèi)容就是我對做好企業(yè)管理工作的認(rèn)識，由于自身知識的局限，使得自己的認(rèn)識還是很淺顯，我知道自己對企業(yè)管理的學(xué)習(xí)還需不斷進(jìn)步，加強(qiáng)。因此，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)努力，在實(shí)踐中提高自己對企業(yè)管理的認(rèn)識。

第五篇：如何做好企業(yè)人力資源管理工作

如何做好企業(yè)人力資源管理工作

現(xiàn)代企業(yè)存在的人力資源管理并非僅僅是人力資源部一個(gè)部門的責(zé)任，它應(yīng)該是企業(yè)全體員工的工作，尤其是企業(yè)各級主管的重要工作。

人力資源管理工作日益受到重視。企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是為了實(shí)現(xiàn)特定的企業(yè)目標(biāo)，對各種有限資源所實(shí)行的一種培育、發(fā)掘、利用和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。企業(yè)管理的對象是與實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)有關(guān)的各種有限資源，它們包括人、財(cái)、物、時(shí)間和信息等。對有限資源不僅是協(xié)調(diào)問題，更重要的是要充分發(fā)掘其潛力，有效發(fā)揮其作用，從而更好地實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。在企業(yè)管理對象的諸要素中，人是最能動(dòng)的資源，也是最重要、最活躍的因素，對其它資源的管理都是通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)的。

人力資源管理從概念上講，就是指影響員工的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度。

人力資源管理實(shí)踐包括：確定人力資源需要(人力資源規(guī)劃)、吸引潛在員工(招聘)、挑選新員工(甄選)、教導(dǎo)員工如何完成他們的工作、為將來做好準(zhǔn)備(培訓(xùn)和開發(fā))、向員工提供報(bào)酬(薪酬)、對員工績效進(jìn)行評估(績效管理)、創(chuàng)造積極的工作環(huán)境(員工關(guān)系)。從管理職能上看，人力資源可概括為四個(gè)方面：人力資源配臵(包括規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、晉升、降職、轉(zhuǎn)換等)、培訓(xùn)與開發(fā)(包括技能培訓(xùn)、潛能培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理、組織學(xué)習(xí)等)、工資福利(報(bào)酬、激勵(lì)等)和制度建設(shè)(組織設(shè)計(jì)、工作分析、員工關(guān)系、員工參與、人事行政等)。

近年來國內(nèi)企業(yè)對于人力資源的認(rèn)識在不斷提高，很多企業(yè)的人事處、干部處也換牌成為人力資源管理部門但真正成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的人力資源管理部門為數(shù)卻并不多。人事部門的工作也仍以解決企業(yè)事務(wù)性問題和執(zhí)行上級交辦的事項(xiàng)為主，缺乏從開發(fā)人力資源的角度，以提升企業(yè)經(jīng)營績效、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的的戰(zhàn)略性思考。實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的戰(zhàn)略性人力資源管理。

人力資源管理成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的助推器。企業(yè)的人力資源管理如何才能起到支持企業(yè)的戰(zhàn)略。

首先是人力資源管理定位的轉(zhuǎn)變。人力資源管理要從現(xiàn)在的輔助性、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面，提升到獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略層面。它不再是

1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行者，而是參與甚至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程。同時(shí)在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中，通過各種人力資源管理制度的設(shè)計(jì)和實(shí)踐幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。

其次，人力資源管理要從行政管理的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒁灶櫩蜑閷?dǎo)向的新理念，真正建立起以顧客為導(dǎo)向的人力資源管理體系，使人力資源管理

部門真正從成本中轉(zhuǎn)為利潤中心。高層人力資源管理者已經(jīng)開始把人力資源管理職能當(dāng)成是戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)來看待，并試圖根據(jù)他們的顧客基礎(chǔ)、顧客需要及滿足顧客需要的技術(shù)條件等來界定自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容。針對不同客戶的不同需求，人力資源管理部門根據(jù)自己的專業(yè)知識來確定需要運(yùn)用哪些技術(shù)、通過哪些途徑來滿足他們的需要。這種以顧客為導(dǎo)向的人力資源管理理念，有助于企業(yè)從整體上成為面向顧客的組織。

第三、要將人力資源管理作為一個(gè)長期性的系統(tǒng)工程來考慮，重視人力資源管理系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)相互間的銜接與配套。在出臺每個(gè)政策或采取每個(gè)策略行動(dòng)前，都要考慮是否有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、是否有利于員工士氣的提高。

第四、傳統(tǒng)的人力資源管理主要局限于員工在企業(yè)中上班時(shí)間內(nèi)的行為管理；而現(xiàn)代人力資源管理，已開始將影響員工工作績效的一切因素均考慮在內(nèi)，大大拓展了管理的范圍。注重家庭生活與工作生活的質(zhì)量、關(guān)注家庭與事業(yè)的平衡被認(rèn)為是一種更加符合人性的、更加有利于提高員工奉獻(xiàn)精神的現(xiàn)代管理理念?！皼]有滿意的員工就不會有滿意的顧客”。

第五、人力資源作為企業(yè)最核心、最寶貴的資源，其功能的顯現(xiàn)和地位的提升使人力資源管理成為企業(yè)管理方面最具決定意義的內(nèi)容，對人力資源管理者本身也提出了更高的素質(zhì)和能力要求。今天的人力資源管理人員必須能夠同時(shí)勝任職能性角色和戰(zhàn)略性角色，既能管理又能協(xié)調(diào)。現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理人員要想真正發(fā)揮作用，應(yīng)具備以下條件：

一是熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)：

二是能夠掌握和應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理的手段；

三是在企業(yè)中具有良好的個(gè)人信譽(yù)；

四是懂得如何推動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的變革與重組。

員工在一定程度上具備上述條件，可通過擁有的專業(yè)知識和技能

提供建設(shè)性的戰(zhàn)略服務(wù)。

讓人力資源部門在企業(yè)中真正發(fā)揮作用。人力資源管理部門要在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，具體來說，要做好以下幾方面的工作：

第一、加強(qiáng)人力資源環(huán)境的管理，創(chuàng)造一個(gè)積極的人力資源環(huán)境。

1、將企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系起來。企業(yè)要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)對組織進(jìn)行設(shè)計(jì)、對人力資源進(jìn)行合理的調(diào)配，確保企業(yè)獲得高技能的員工、確保企業(yè)建立起能夠促使員工行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的報(bào)酬系統(tǒng)。

2、確保人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度符合國家和地方的法規(guī)，依法辦事。

3、通過流程和工作設(shè)計(jì)來增強(qiáng)對員工的激勵(lì)性，提高員工滿意度，同時(shí)力爭實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)、質(zhì)量、企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的最優(yōu)化。

第二、注重人力資源的獲取與準(zhǔn)備。

要想在當(dāng)今這種動(dòng)態(tài)環(huán)境中取得成功，我們必須善于幫助我們的員工做好應(yīng)對各種變化一一既包括產(chǎn)品市場上的變化，也包括勞動(dòng)力市場上的變化的準(zhǔn)備。企業(yè)必須招募、培訓(xùn)、集結(jié)一支多元化的勞動(dòng)力隊(duì)伍，以確保公司具備能夠最好地滿足顧客需要的各種各樣的技能。為了做好這一點(diǎn)，我們將會比以往任何時(shí)候都更加注意將公司的人力資源規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決策緊密地結(jié)合在一起。

人力資源準(zhǔn)備是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵，員工不論職位高低，都是產(chǎn)生效能的源泉。所以，企業(yè)應(yīng)注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊(duì)伍，將他們培訓(xùn)好，分配給他們適當(dāng)?shù)墓ぷ?，并加?qiáng)宣傳教育，使企業(yè)務(wù)層次人員者晰立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)的思想觀念和工作作風(fēng)。人員的配備和培訓(xùn)是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜和艱巨的組織工作。人力資源部門本身人員的素質(zhì)在很多時(shí)候都會成為企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的瓶頸，所以人力資源管理應(yīng)該首先解決自身部門的人力資源問題。

員工技能的高低也會對公司的戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生很大的影響，員工技能的發(fā)展和培養(yǎng)依賴于企業(yè)完善的培訓(xùn)體系。每個(gè)人都要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，才能成為優(yōu)秀的人才。如果不接受訓(xùn)練，一個(gè)人即使有非常好的天賦資質(zhì)，也可能無從發(fā)揮。人力資源管理有很多的工具和技能，這些工具和技能對于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)都非常必要，所以人力資源部門必須努力學(xué)習(xí)和提高，從自身技能上保證人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理技能往往是人力資源是否能夠在企業(yè)獲得應(yīng)有地位，是否能夠幫助企業(yè)獲得成功的必要條件。

第三、做好員工評估與開發(fā)工作。

管理人員必須確保員工具有完成當(dāng)前以及未來工作所必須具備的各種技能。由于新技術(shù)、新管理思想、新管理工具的出現(xiàn)，許多企業(yè)正在對工作進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，以便使得這些工作能夠用團(tuán)隊(duì)來完成。這樣，管理者和員工就有可能需要開發(fā)出能夠在團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境中取得成功所必備的新技能。

人力資源在這一領(lǐng)域要做好以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)績效考核工作。對員工的工作績效進(jìn)行衡量，并與員工的薪酬、晉升及職業(yè)生涯發(fā)展等方面相聯(lián)系。

2、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。幫助員工為適應(yīng)未來的工作角色做好準(zhǔn)備，確認(rèn)員工的工作興趣、工作目標(biāo)、價(jià)值觀以及與職業(yè)有關(guān)的其他問題。

3、創(chuàng)造對企業(yè)和員工雙方都有利的雇傭關(guān)系和工作環(huán)境。第四、建立具有激勵(lì)作用的薪酬體系。除了有意義的工作之外，薪資報(bào)酬就是企業(yè)用來回報(bào)員工對生產(chǎn)率、質(zhì)量、顧客服務(wù)所做貢獻(xiàn)的最重要的激勵(lì)因素了。此外，薪資和福利還可被用來作為對員工加入本企業(yè)所支付的一種報(bào)酬以及吸引新員工的一種手段。如果員工對工資和福利水平不滿或者認(rèn)為企業(yè)的工資和福利分配不公平，那么員工的工作積極性和對工作的滿意度就會受到損害。

最后一點(diǎn)，就是要改變過去的陳舊觀念。在企業(yè)往往一談到人力資源管理，大家就以為僅僅是人力資源部的工作，員工績效不好，大家說人力資源部招聘的人員不行，人力資源部的培訓(xùn)沒有搞好等等。其實(shí)，人力資源管理并非僅僅是人力資源部一個(gè)部門的責(zé)任，它應(yīng)該是企業(yè)全體員工的工作，尤其是企業(yè)各級主管的重要工作。

人事行政總監(jiān)：張艷華