第一篇：現(xiàn)代禮儀課程論文

現(xiàn)代禮儀，職業(yè)生涯的敲門磚 ——現(xiàn)代禮儀課程學(xué)習(xí)感想

前言

禮儀是人類在社會(huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。在人類文明經(jīng)過長(zhǎng)期演進(jìn)而跨入新世紀(jì)的今天，禮儀已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志，成為衡量社會(huì)公眾道德水平和文化素養(yǎng)的重要尺度。隨著時(shí)代的發(fā)展，禮儀內(nèi)容也在不斷地?fù)P棄，進(jìn)而形成了現(xiàn)代禮儀，并成為一門學(xué)科得以不斷完善。

一、學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的重要性

（一）學(xué)習(xí)禮儀是傳承文明的需要

中國(guó)作為世界四大文明古國(guó)之一，自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱，中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在五千年悠久的歷史長(zhǎng)河中，我們的祖先不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且形成了中華民族的傳統(tǒng)美德。在這些博大精深、豐富多彩的文化遺產(chǎn)中，很多優(yōu)良的、傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范，直至今天仍然有很強(qiáng)大的生命力。因此，學(xué)習(xí)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)禮儀文化，既是繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文明精髓的要求，也是維護(hù)和弘揚(yáng)中華“禮儀之邦”美譽(yù)的要求。

（二）學(xué)習(xí)禮儀是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要

當(dāng)今世界正在發(fā)生巨大而深刻的變化，文明、和平、發(fā)展越來越成為當(dāng)代人類社會(huì)發(fā)展的主流，人與人之間的交往與合作日益密切。在人際交往與合作的過程中，人們的禮儀是否得體、周全，不僅能顯示其自身修養(yǎng)和形象，而且直接影響到其事業(yè)的成功。因此，加強(qiáng)禮儀學(xué)習(xí)，不僅是個(gè)體道德品質(zhì)和文化修養(yǎng)提高的基礎(chǔ)，也是振興國(guó)家精神、提高民族素質(zhì)的基礎(chǔ)，更是時(shí)代發(fā)展和社會(huì)精神文明建設(shè)的迫切需要。

二、現(xiàn)代禮儀對(duì)職業(yè)的幫助

（一）現(xiàn)代禮儀是求職的敲門磚

作為一名準(zhǔn)畢業(yè)生，在步入社會(huì)之前，都要經(jīng)過求職面試這一到門檻。很多人都會(huì)不解，為什么自己的學(xué)習(xí)成績(jī)、筆試成績(jī)明明比別人優(yōu)秀，卻得不到伯樂的青睞，找不到一份滿意的工作？其實(shí)他們不知道，他們都是在面試這一關(guān)卡上

第二篇：現(xiàn)代社交禮儀課程論文.

現(xiàn)代社交禮儀課程論文 作者：任晶菁

指導(dǎo)老師：龔藝華 系別：地理科學(xué)系 班級(jí)：0801班

學(xué)號(hào)：2008119010159 不學(xué)禮，無(wú)以立 提綱：一、二、三、四、五、六、總起，“不學(xué)禮，無(wú)以立” 社交禮儀定義 社交禮儀對(duì)社會(huì)，對(duì)個(gè)人的重要性 作為大學(xué)生要更好的學(xué)習(xí)社交禮儀 大學(xué)生提高社交禮儀水平的三方面 總結(jié) 關(guān)鍵字：

禮 社交禮儀 道德行為 社會(huì) 個(gè)人 尊重 倫理修養(yǎng) 文化修養(yǎng) 藝術(shù)修養(yǎng) 立足 摘要：

現(xiàn)代社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)生活中的地位越來越重要，只有學(xué)好現(xiàn)代社交禮儀才能更好的立足于社會(huì)之中。不學(xué)禮，無(wú)以立

孔子曾說過“不學(xué)禮，無(wú)以立”，的確，中華民族是一個(gè)禮儀之邦，一個(gè)“禮”字貫穿了整個(gè)中華民族的文化。而作為一個(gè)人，禮便成了其立身之根本。人作為社會(huì)中的一份子，與人交往便成為必然，亞里士多德曾說過：一個(gè)生活在社會(huì)之外的，同人不發(fā)生關(guān)系的，不是動(dòng)物就是神。因此，社交禮儀便成了人們生活中的必修課。

所謂社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。而社交禮儀在社會(huì)生產(chǎn)、生活過程中無(wú)論是對(duì)社會(huì)還是對(duì)個(gè)人都是十分重要的。首先，對(duì)于社會(huì)來說社交禮儀能維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。社交禮儀是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。沒有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞，在這一方面，它與法律、紀(jì)律有著同樣的，目的。其次，對(duì)于個(gè)人來說社交禮儀是一個(gè)人的立身之本。意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度；反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用

社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機(jī)?！焙玫纳缃欢Y儀能給人一個(gè)良好的印象，也能為自己創(chuàng)造一些好的機(jī)會(huì)。好的社交禮儀能體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。如服飾禮儀、待客禮儀等都能體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的重視程度、尊重程度。

作為大學(xué)生，我們更應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng)。然而禮儀修養(yǎng)決不僅僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式，它與人的內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在品質(zhì)，這才是人生命美的長(zhǎng)青樹。因此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)社交禮儀行為規(guī)范的同時(shí)，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實(shí)自己，以提高自己的禮儀水平。而大學(xué)生社交禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。

倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮，缺德必定無(wú)禮，倫理是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。因此，只有努力提高倫理修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

文化修養(yǎng)是指一個(gè)人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會(huì)形象，它是人們長(zhǎng)期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有一定的文化內(nèi)涵。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言流暢，自信穩(wěn)重，在社會(huì)交往中具有吸引力，讓人感到知識(shí)上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場(chǎng)上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。藝術(shù)是通過“叛徒”具體、生動(dòng)的感性形象來反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。因此，我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí)，必然會(huì)受到民族文化的熏陶，同時(shí)也受到藝術(shù)家的人生觀、世界觀、價(jià)值觀等方面的影響，傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華。思想也得到了啟發(fā)，高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培養(yǎng)起來。因此，要有意識(shí)盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強(qiáng)的藝術(shù)作品，如文學(xué)作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，用以來培養(yǎng)自己的藝術(shù)修養(yǎng)。因此，我們應(yīng)努力提升自身各方面的修養(yǎng)，使自己的禮儀水平得以提升。

提升自身的禮儀水平，使自己在待人接物時(shí)做到彬彬有禮。這樣才能給自己帶來更多的機(jī)遇，使自己更好的立足于社會(huì)之中。

地理科學(xué)系：任晶菁 2009年5月22日

第三篇：現(xiàn)代社交禮儀課程論文

孔子曾說過“不學(xué)禮，無(wú)以立”，的確，中華民族是一個(gè)禮儀之邦，一個(gè)“禮”字貫穿了整個(gè)中華民族的文化。而作為一個(gè)人，禮便成了其立身之根本。人作為社會(huì)中的一份子，與人交往便成為必然，亞里士多德曾說過：一個(gè)生活在社會(huì)之外的，同人不發(fā)生關(guān)系的，不是動(dòng)物就是神。因此，社交禮儀便成了人們生活中的必修課。

所謂社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。而社交禮儀在社會(huì)生產(chǎn)、生活過程中無(wú)論是對(duì)社會(huì)還是對(duì)個(gè)人都是十分重要的。社交禮儀在人際交往中的重要性

1、良好的社交禮儀有益于信息交流交流信息也叫信息資源共享。良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。

2、良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情良好的社交禮儀可以使我們?cè)谏缃簧贤度氲臅r(shí)間帶來感情上的收獲。

3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠(yuǎn)。

對(duì)于個(gè)人來說社交禮儀是一個(gè)人的立身之本。意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度；反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給

自己提供難能可貴的良機(jī)。”好的社交禮儀能給人一個(gè)良好的印象，也能為自己創(chuàng)造一些好的機(jī)會(huì)。好的社交禮儀能體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。如服飾禮儀、待客禮儀等都能體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的重視程度、尊重程度。

作為大學(xué)生，我們更應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng)。然而禮儀修養(yǎng)決不僅僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式，它與人的內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在品質(zhì)，這才是人生命美的長(zhǎng)青樹。因此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)社交禮儀行為規(guī)范的同時(shí)，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實(shí)自己，以提高自己的禮儀水平。而大學(xué)生社交禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。

倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮，缺德必定無(wú)禮，倫理是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。因此，只有努力提高倫理修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

文化修養(yǎng)是指一個(gè)人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會(huì)形象，它是人們長(zhǎng)期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。

有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有一定的文化內(nèi)涵。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言流暢，自信穩(wěn)重，在社會(huì)交往中具有吸引力，讓人感到知識(shí)上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場(chǎng)上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

藝術(shù)是通過“叛徒”具體、生動(dòng)的感性形象來反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。因此，我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí)，必然會(huì)受到民族文化的熏陶，同時(shí)也受到藝術(shù)家的人生觀、世界觀、價(jià)值觀等方面的影響，傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華。思想也得到了啟發(fā)，高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培養(yǎng)起來。因此，要有意識(shí)盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強(qiáng)的藝術(shù)作品，如文學(xué)作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，用以來培養(yǎng)自己的藝術(shù)修養(yǎng)。

作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書達(dá)理，以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國(guó)人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國(guó)傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)吸收外國(guó)優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。禮儀對(duì)我們來說，更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。真正懂得禮儀、講禮儀的人，絕不會(huì)只在某一個(gè)或者某幾個(gè)特定的場(chǎng)合才注重禮儀規(guī)范，這是因?yàn)?，那些感性的、又有些程式化?/p>

細(xì)節(jié)，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。所以，無(wú)論何時(shí)何地，他們都會(huì)以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩W(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，大家都來學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)的需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)，人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。所以，我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。

第四篇：現(xiàn)代禮儀論文

現(xiàn)代禮儀論文 —商務(wù)禮儀

班級(jí)： 姓名： 學(xué)號(hào)：

現(xiàn)代禮儀論文——商務(wù)禮儀

大學(xué)生是社會(huì)棟梁，是建設(shè)社會(huì)的潛力股，在校甚至畢業(yè)后接觸到社會(huì)上方方面面的人，參與到商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，擁有良好的禮儀素養(yǎng)不僅能夠增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、提高個(gè)人形象，更能夠改善人際關(guān)系。一個(gè)具有彬彬有禮風(fēng)貌的大學(xué)生不僅會(huì)樹立良好的口碑，還會(huì)在人際交往與職業(yè)生涯中立于不敗之地。由此可見商務(wù)禮儀對(duì)于大學(xué)生來說是多么的重要。

一、商務(wù)禮儀的基本理念

商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。不管是在言行還是在舉止上，商務(wù)交往都是需要講究規(guī)則的。在商務(wù)禮儀中，講究彬彬有禮，進(jìn)退有度，熱情而又不失立場(chǎng)，謙虛而又自重自信，這樣才能或許對(duì)方好感。

二、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的

1、提升個(gè)人素養(yǎng)

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”是人所共知的。然而現(xiàn)實(shí)生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。爭(zhēng)當(dāng)“名牌”人，強(qiáng)調(diào)“外包裝”者有之;注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢財(cái)之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認(rèn)為，只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。

商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)，他存在于人的舉手投足間。所以想要擁有一個(gè)良好的個(gè)人素質(zhì)，就要時(shí)刻牢記禮儀規(guī)則，保持良好的精神風(fēng)貌。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩，在交往活動(dòng)中展現(xiàn)自己良好的風(fēng)度。

2、維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象

得體的塑造和維護(hù)個(gè)人形象，會(huì)給初次見面的人以良好第一印象。商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系。

個(gè)人形象是溝通的敲門磚和工具。人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，是來自語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和形象三個(gè)方面，形象尤其重要。個(gè)人形象首先是外貌來體現(xiàn)。所以說在商務(wù)活動(dòng)中，要時(shí)刻注意自身的儀表問題。如皮鞋不配白襪子，領(lǐng)帶打法正確、著裝過分雜亂、鮮艷、暴露，要時(shí)刻保持衣冠整潔、舉止大方。

個(gè)人形象影響著個(gè)人的發(fā)展，但它不是個(gè)人性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象。個(gè)人存在于組織中，個(gè)人的形象有所損壞，對(duì)企業(yè)的形象也會(huì)有著不可預(yù)估的影響。

3、建立良好的人際溝通關(guān)系

在商務(wù)活動(dòng)中，我們每天都少不了與他人交往，需要一個(gè)良好的人際關(guān)系。假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行，一事無(wú)成。人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，能使自身在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。

三、商務(wù)禮儀包含的內(nèi)容

在商務(wù)活動(dòng)中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀，宴會(huì)禮儀，迎賓禮儀等。其中，最常用的便是握手禮儀、交談禮儀、儀表禮儀、會(huì)面禮儀、舉止禮儀等。

1、握手禮儀

握手是一種禮儀，握手表示友好，是一種交流。它可以溝通原本隔膜的情感，加深對(duì)方的理解，可以表示乙方的準(zhǔn)經(jīng)、諸葛、鼓勵(lì)，當(dāng)然也能傳達(dá)出人對(duì)另一方的態(tài)度。

握手的時(shí)候，注意握手的方法。一定要用右手握手，緊握對(duì)方雙手時(shí)間一般以1~3秒為宜，不能過緊握手，不能握得過久。握手的時(shí)候，注意握手的順序。神獸先后有別，尊者優(yōu)先，如與長(zhǎng)輩握手要等長(zhǎng)輩伸手方可進(jìn)行握手。

2、交談禮儀

交談是商務(wù)談判活動(dòng)的中心活動(dòng)。而在圓滿的交談活動(dòng)中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。在與人交談時(shí)，要尊重對(duì)方，諒解對(duì)方；及時(shí)肯定對(duì)方；態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體；注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量。

3、儀表禮儀

對(duì)于女士來說，出門化妝能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，形成良好的個(gè)人形象。但是化妝一定要濃淡得宜，化妝的時(shí)候遵循避人原則。

對(duì)于男士來說，不要過分化妝。在正式的商務(wù)場(chǎng)合中要穿西裝，系領(lǐng)帶，穿皮鞋。忌過分打扮過分新潮、邋遢。

4、會(huì)面禮儀

商務(wù)交往中，見面時(shí)的禮儀是要講究的，第一印象非常重要。在問候他人時(shí)注重順序呢，低位現(xiàn)行，下級(jí)先問候上級(jí)；問候內(nèi)容有別，不同國(guó)籍、不同地區(qū)問候方式是不一樣的。如西方國(guó)家用的是吻手禮。

在自我介紹中，要盡量先遞名片再自我介紹。遞名片和自我介紹都是一門學(xué)問。遞名片時(shí)要雙手遞出，名片正面朝上，方向正對(duì)對(duì)方，如果經(jīng)第三者介紹的話還要了解對(duì)方的意愿并說明雙方的關(guān)系。

5、舉止禮儀.要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣

四、商務(wù)禮儀注意事項(xiàng)

1、注重品德

對(duì)人平等真誠(chéng)、通道正派、講究信用、高度敬業(yè)、待人真誠(chéng)等。給人以正面的形象，獲得更多人的喜愛與尊重。這是在商務(wù)禮儀中最基礎(chǔ)的一部分呢。

2、遵守行為準(zhǔn)則，注意細(xì)節(jié)

準(zhǔn)則約束行為，細(xì)節(jié)決定成敗。在商務(wù)禮儀中，要注意場(chǎng)合、時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié)。如：不同場(chǎng)合不同衣著；出席活動(dòng)等守時(shí)，最好提前幾分鐘到；電話關(guān)機(jī)或靜音等。

第五篇：現(xiàn)代禮儀論文

現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)

11050148 趙一芳

我平時(shí)是一個(gè)很隨意的人，但是上學(xué)期上課時(shí)突然有個(gè)同學(xué)跟我說，“你的坐姿很不雅誒~教我們現(xiàn)代禮儀的蘇老師說坐時(shí)只要坐椅子的三分之一就好，并且腿要并攏！”當(dāng)時(shí)第一感受是原來“坐”也有這么多講究，然后就在想就一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的坐姿都有那么多講究，那其他的呢？于是，再次選課時(shí)，我選了現(xiàn)代禮儀這門課，希望通過學(xué)習(xí)這門課能糾正我平時(shí)的一些陋習(xí)，提升自己的氣質(zhì)！

蘇老師是一個(gè)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，她上的課也很生動(dòng)很有用，準(zhǔn)確說是很貼近我們的生活，特別是社交禮儀，讓我感觸頗深！社交禮儀是人們?cè)谌穗H交往中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。通過社交人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。社交禮儀包括儀表禮儀（儀容修飾、行為舉止、表情神態(tài)、常規(guī)著裝、佩戴飾品）、交往禮儀（稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話）談話禮儀（談話的規(guī)范、談話的藝術(shù)）、出行禮儀（走路、乘車、乘船、乘飛機(jī)）、聚會(huì)禮儀（拜會(huì)、會(huì)議、舞會(huì)的禮儀）、應(yīng)酬禮儀（親緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、友緣關(guān)系）、餐飲禮儀（中餐、西餐、飲酒）、生活禮儀（婚禮、壽禮、探病）等。它是一種道德行為規(guī)范，是表示對(duì)他人的尊重，是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。所以，我們平時(shí)行為處事時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守這些社交禮儀，因?yàn)檫@既是對(duì)別人的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的尊重。

良好的禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。蘇老師所教我們的社交禮儀知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。

現(xiàn)代禮儀除了社交禮儀，還包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀等。也許我們覺得現(xiàn)在我們還未踏入社會(huì)，所以可能覺得與商務(wù)政務(wù)方面聯(lián)系不大，但是蘇老師所講的那些商務(wù)禮儀真的很實(shí)用，不管是以后還是現(xiàn)在，對(duì)我們都有很大幫助。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。是用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。它的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。遵守商務(wù)禮儀能夠提高個(gè)人素質(zhì)，如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩等。它有助于建立良好的人際溝通，比如秘書接聽找老總的電話，先告對(duì)方要找的人不在，再問對(duì)方是誰(shuí)、有何事情；拜訪別人要預(yù)約，且要遵時(shí)守約，提前到可能會(huì)影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜。同時(shí)遵守商務(wù)禮儀能夠維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象，因?yàn)樯虅?wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動(dòng)，如西餐宴會(huì)上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會(huì)開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束。

有人說過這樣一句話，“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品。”在交往的過程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會(huì)直接左右人們對(duì)此人或此事物的評(píng)價(jià)的高低，而且在很大程度上還會(huì)決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的?？蛻魧?duì)你的判斷，是他的標(biāo)準(zhǔn)?？蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法，只能通過你的行為、語(yǔ)言來判斷。那么，你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。在商務(wù)場(chǎng)合要使用禮貌用語(yǔ)，講究會(huì)談禮儀，學(xué)會(huì)聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降?。在商?wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個(gè)誠(chéng)信，真誠(chéng)，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。這些也許現(xiàn)在用不到，但是提前做好準(zhǔn)備，到了需要的時(shí)候也不會(huì)因?yàn)樵诙Y節(jié)上犯錯(cuò)而驚慌失措。

事實(shí)上在大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。作為一名大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化自我意識(shí)有了新的發(fā)展每個(gè)人都渴望獲得真正的友誼而通過人際交往活動(dòng)并在交往中獲得友誼是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要也是我們成功走上社會(huì)的需要。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)幫助我們掌握交際技巧積累交流經(jīng)驗(yàn)在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重誠(chéng)信真摯言行適度的原則就能很快與交往對(duì)象接近使他們覺得我們是理解他們尊重他們的因此會(huì)建立真摯深厚的友情。

講究禮儀遵從禮儀規(guī)范可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談?dòng)梦拿鞯呐e止與人交往用得體的文書與人交流禮的氣度吐落落大方的氣質(zhì)

文明道德的修養(yǎng)

人們一定會(huì)感觸到你彬彬有

都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談?dòng)H切整體的儀容會(huì)使人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。