第一篇：運(yùn)用SWOT分析法分析一個(gè)企業(yè)實(shí)例

北京鼎志通業(yè)電子科技有限公司

一、概述(Outline)

北京鼎志通業(yè)電子科技有限公司（DINTEK），是臺(tái)灣的鼎志電子股份有限公司（DINTEK）綜合布線產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)解決方案的提供商，DINTEK擁有非常豐富的產(chǎn)品線，全面服務(wù)于教育、醫(yī)療、金融、企業(yè)等各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為智能化辦公和智能化居住區(qū)的骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)、局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等，提供解決方案和全面的綜合布線產(chǎn)品。DINTEK產(chǎn)品于1992年獲美國(guó)UL認(rèn)證；隨后又獲得ETL、3P等認(rèn)證； 1995年，DINTEK布線產(chǎn)品以優(yōu)良的國(guó)際品質(zhì)和服務(wù)獲ISO9001認(rèn)證。同時(shí)DINTEK還提供25年系統(tǒng)產(chǎn)品保固。

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：DINTEK在全球提供超五類、六類、超六類、七類等銅纜、接插件產(chǎn)品和各種室內(nèi)外光纜光纖網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，及各種布線工具和測(cè)試儀，并提供全方位的綜合布線解決方案，品種齊全，包括雙絞線、配線架、信息模塊、跳接線、面板、理線槽、機(jī)柜等綜合布線的全線產(chǎn)品；光纖類以收發(fā)器、接線箱、耦合器、光纖接頭等產(chǎn)品為主；工具產(chǎn)品套裝組合，經(jīng)濟(jì)實(shí)用；測(cè)試儀系列產(chǎn)品能為您的工程檢測(cè)提供最大的方便。

鼎志布線，臺(tái)灣寶島的品牌，高速通信者的樂園。作為布線行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，鼎志一直秉承著“科技、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念，把握時(shí)代的潮流，契合市場(chǎng)的需求，不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)和新的解決方案。

“走近鼎志，掌握科技”，一直都是鼎志人的設(shè)計(jì)理念之一，鼎志一直以“科技”為先導(dǎo)，依托科技求發(fā)展，掌握新科學(xué)為基礎(chǔ)，采用追進(jìn)式營(yíng)銷策略，鼎志人一直都是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地去做事，為使寶島品牌——DINTEK能長(zhǎng)久矗立于布線之林，時(shí)時(shí)刻刻都在努力奮斗著。鼎志布線走的是科技的路子，是高速通信者的樂園，每一個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的精巧不只是讓你嘆為觀止。鼎志產(chǎn)品的科技體現(xiàn)同樣會(huì)讓你驚呀萬(wàn)分，就是即便是鼎志小小的模塊，采用高低觸點(diǎn)，無(wú)焊接點(diǎn)設(shè)計(jì)，保證即使有很小的接觸，也能得到最佳的傳輸，同時(shí)長(zhǎng)期裸露在空氣中也不會(huì)被氧化。

創(chuàng)新，是所有高速發(fā)展的企業(yè)必經(jīng)之路，鼎志也不例外，短短不到二十年，已經(jīng)成為成立幾十年甚至上百年公司的強(qiáng)悍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，秉承的法寶就是創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新，營(yíng)銷創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，為滿足消費(fèi)者的需求，鼎志在不斷豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，時(shí)刻不忘推沉出新，研發(fā)新產(chǎn)品，拓展新領(lǐng)域，由剛成立時(shí)的通訊器材邊緣產(chǎn)品的制造商，轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)內(nèi)最具實(shí)力的綜合布線產(chǎn)品的制造商和服務(wù)商，更是綜合布線解決方案的提供商；就是銷售模式上，也由金字塔式的渠道模式向扁平式方向轉(zhuǎn)變，減少渠道的中間環(huán)節(jié)，增加終端的銷售網(wǎng)點(diǎn)，既有利于公司與各級(jí)經(jīng)銷商建立良好的長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，又可以讓公司對(duì)其提供強(qiáng)有力的服務(wù)，減少中間環(huán)節(jié)的利益走向，獲得很好的共贏；同時(shí)在管理上，又專門分出了一些必要的職能部門，不在是大包大攬，而是各司其職，提出了鷹雁團(tuán)隊(duì)的建立，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，“斜坡球理論”在業(yè)界廣為流傳，不只是我們，很多人都得到受益。

服務(wù)，是任何企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展之必備。沒有良好的、周到的、及時(shí)的服務(wù)作后盾，公司的發(fā)展大計(jì)是不全面的，服務(wù)要是沒有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)那是一句空話，鷹雁團(tuán)隊(duì)的誕生不只是創(chuàng)新的產(chǎn)物。鷹大家都知道，那是兇猛的動(dòng)物，經(jīng)常是單兵作戰(zhàn)，應(yīng)付各種“自然災(zāi)害”，還要講究效率，雁是一種特別有紀(jì)律，時(shí)刻能遵守的動(dòng)物，就是有生命危險(xiǎn)，哪怕只剩下兩只，也一定要擺成一定的形狀，最常見的是擺成“人”字或“一”字形?，F(xiàn)在的市場(chǎng)就要求我們既要是鷹又要是雁。這樣的一支隊(duì)伍為企業(yè)保駕護(hù)航，提供產(chǎn)品的售前，售中，售后咨詢服務(wù)，技術(shù)指導(dǎo)和提供各種培訓(xùn)，時(shí)刻為顧客著想，提供全面專業(yè)的服務(wù)。鼎志從成立到現(xiàn)在，時(shí)終秉承著這個(gè)理念，“科技、創(chuàng)新、服務(wù)”。公司從開始幾人的小作坊，到有幾千人的實(shí)力企業(yè)，從通信邊緣器材的制造商到綜合布線解決方案的提供商，在這短短近二十年的時(shí)間里，蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，每年一個(gè)新臺(tái)階，每月一個(gè)新變化，每天一個(gè)新驚喜，用日新月異來形容可謂恰到好處。公司從未停止過前進(jìn)的步伐,不斷致力于此行業(yè)的專業(yè)技術(shù)。

勤勞的鼎志人與您鼎力奮斗，志在全球。

1、企業(yè)文化（Corporate Culture）

以提高產(chǎn)品的品質(zhì)及服務(wù)為責(zé)任，作為公司的產(chǎn)品和服務(wù)理念，以真摯熱情、細(xì)致周到、專業(yè)到位、持之以恒作為服務(wù)理念的詮釋，以為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品為核心，以客戶滿意為己任。以智能、環(huán)保、耐用、穩(wěn)定、齊全、尖端，十二個(gè)字作為鼎志對(duì)產(chǎn)品的理解和追求，在穩(wěn)中求發(fā)展，成熟中謀尖端，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

“鼎力服務(wù)，志在全球”是鼎志的信念。從鼎志LOGO中可以看出，鼎志的Quality(質(zhì)量)、Loyalty(忠誠(chéng))、Efficiency(效率)三者作為DINTEK的準(zhǔn)則，三者相輔相成，Quality是企業(yè)發(fā)展的命脈； Loyalty是企業(yè)發(fā)展的基石； Efficiency是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

2、經(jīng)營(yíng)策略（Business strategy）

DINTEK以追隨式營(yíng)銷為戰(zhàn)略，以顧客滿意為中心，樹立服務(wù)意識(shí)作不企業(yè)生存之本，這也是口頭上常說的以客為尊，研發(fā)創(chuàng)新，注重產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提升竟?fàn)幠芰?。以偏平化的?jīng)營(yíng)方針，以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立辦事處，向外輻射，以大城市為中心，向區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展，全面開花。

二、行業(yè)分析（Industry Analysis）

在我國(guó)信息化快速發(fā)展的大環(huán)境下，醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)的智能化建設(shè)如火如荼，與之配套的綜合布線市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。在2008年奧運(yùn)效應(yīng)下，這個(gè)市場(chǎng)保持著平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。那么在2009年，當(dāng)金融危機(jī)的負(fù)面影響逐步顯現(xiàn)后，綜合布線行業(yè)是否受到影響?行業(yè)今年又將出現(xiàn)哪些新看點(diǎn)?市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，據(jù)調(diào)查顯示，世界范圍內(nèi)的綜合布線市場(chǎng)在2008年呈現(xiàn)出旺盛的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，年增長(zhǎng)率達(dá)到了13.7％。預(yù)計(jì)到2013年，全球的市場(chǎng)容量將會(huì)比2008年的153億美元增加近九成，達(dá)到291億美元。

2008年，整個(gè)亞洲綜合布線市場(chǎng)大約23億美元，約合人民幣160億元。從整個(gè)亞太地區(qū)來看，市場(chǎng)主要集中在中國(guó)、印度、日本、韓國(guó)等地，這些地區(qū)在2005年~2010年復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到11％。中國(guó)2008年綜合布線市場(chǎng)容量約為43億美元，占到整個(gè)地區(qū)的1／5。隨著我國(guó)社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快，一座座智能化的建筑拔地而起，客觀上帶動(dòng)了相關(guān)配套專業(yè)的迅猛發(fā)展。因此，如果單純從市場(chǎng)規(guī)模上來看，中國(guó)綜合布線市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)較其他國(guó)家更為明顯。

中國(guó)的綜合布線市場(chǎng)與其他市場(chǎng)相比，有自身的特點(diǎn)：其他國(guó)家的布線品牌最多只有十幾個(gè)，市場(chǎng)相對(duì)比較集中，但是中國(guó)地域廣闊，沿海地區(qū)與中西部地區(qū)的需求不同，國(guó)內(nèi)的布線品牌林立，國(guó)外企業(yè)也紛紛進(jìn)入，搶灘市場(chǎng)；與國(guó)內(nèi)的企業(yè)展開較量，在中國(guó)市場(chǎng)上形成了群雄逐鹿的局面。

因此，中國(guó)綜合布線市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與其他國(guó)家相比，將顯得更為嚴(yán)峻。對(duì)于中國(guó)的布線客戶來說，則可以比其他國(guó)家擁有更多的選擇權(quán)。數(shù)據(jù)中心布線已成為整個(gè)布線行業(yè)的新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)FTM咨詢公司介紹，2006年數(shù)據(jù)中心布線在全球市場(chǎng)上約有6．8億美元的業(yè)務(wù)量，在今后的五年里，有望取得26％以上的年平均增長(zhǎng)率。在2011年，全球的數(shù)據(jù)中心布線將達(dá)到22．35億美元的規(guī)模，將占到全球布線市場(chǎng)的30.8％。

另?yè)?jù)AMI的研究報(bào)告顯示，到2010年，數(shù)據(jù)中心亞太地區(qū)綜合布線市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)計(jì)將接近5億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到32.8％。預(yù)計(jì)未來一段時(shí)間內(nèi)，亞太地區(qū)數(shù)據(jù)中心綜合布線90％的市場(chǎng)份額將集中在中國(guó)、印度、日本等國(guó)。

展望未來5年的中國(guó)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境較為寬松、IT應(yīng)用建設(shè)不斷深入、產(chǎn)品技術(shù)快速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨規(guī)范；上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)帶動(dòng)大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施投資??這些都將為中國(guó)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)注入新鮮活力，成為行業(yè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。賽迪顧問預(yù)計(jì)，2009年中國(guó)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)將達(dá)到404億元人民幣，綜合布線系統(tǒng)占到數(shù)據(jù)中心投資的1％—1.5％左右，2009年將有4億-6億元的市場(chǎng)規(guī)模，到2013年，中國(guó)數(shù)據(jù)中心布線市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)突破9億元大關(guān)。既有建筑市場(chǎng)空間廣闊，通過對(duì)設(shè)計(jì)單位、系統(tǒng)集成商、施工單位等進(jìn)行調(diào)查顯示，有38％的人認(rèn)為綜合布線市場(chǎng)中，既有建筑改造所占的比例可達(dá)10％以上，既有建筑中有25％的綜合布線系統(tǒng)需要改造。從我國(guó)目前420億平方米既有建筑面積來看，建筑信息網(wǎng)絡(luò)改造的市場(chǎng)容量非常巨大。對(duì)一座建筑進(jìn)行布線改造時(shí)，必須針對(duì)不同的建造年代、應(yīng)用類型、價(jià)格體系來確定，有32％的設(shè)計(jì)單位、集成商、其他用戶傾向于在5年—10年內(nèi)進(jìn)行改造。

一般而言，對(duì)于一個(gè)建成15年左右的建筑，當(dāng)初的布線系統(tǒng)已無(wú)法滿足網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膸捫枨?，其布線系統(tǒng)特別是信息點(diǎn)面臨著改造，布線系統(tǒng)的改造主要來自于網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)。目前，這個(gè)改造市場(chǎng)才剛剛啟動(dòng)，它將成為行業(yè)的另一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、SWOT態(tài)勢(shì)分析法（SWOT Trend analysis）

基于目前大環(huán)境下，DINTEK發(fā)展機(jī)遇可謂空前的好，同時(shí)公司又作了很多有利的調(diào)整，時(shí)刻準(zhǔn)備著前進(jìn)：

優(yōu)勢(shì)（strengths）

1、品牌效益力（Brand-effective force）

DINEK是中國(guó)臺(tái)灣的品牌，地球人都知道：臺(tái)灣是全球最大的電子產(chǎn)品制造供應(yīng)商，全球科技500大排行占62席；臺(tái)灣上市上柜股票中，信息技術(shù)行業(yè)股票市值占比達(dá)50%，是臺(tái)灣股市的中堅(jiān)力量。就是這樣的一個(gè)地方，DINTEK的品牌在大陸的綜合布線品牌中，占據(jù)前列，一直是布線行業(yè)中的典范，“臺(tái)灣鼎志，布線典范”不只是一個(gè)口號(hào)。多年來，DINTEK在一直擁有布線行業(yè)中的“奧斯卡”的千家網(wǎng)站上，一直都非常有名。

最早作為接插件的供應(yīng)商，奠定了綜合布線的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是中國(guó)較早提出光纖收發(fā)器的廠家之一，DINTEK的光纖收發(fā)器享譽(yù)海內(nèi)外。

2、品質(zhì)保證力（Quality assurance capacity）

DINTEK產(chǎn)品的品質(zhì)，就像臺(tái)灣被稱為寶島一樣，早在上世紀(jì)就已通UL認(rèn)證，UL是美國(guó)保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室（Underwriter Laboratories Inc.）的簡(jiǎn)寫。UL安全試驗(yàn)所是美國(guó)最有權(quán)威的，也是世界上從事安全試驗(yàn)和鑒定的較大的民間機(jī)構(gòu)。它是一個(gè)獨(dú)立的、非營(yíng)利的、為公共安全做試驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。它采用科學(xué)的測(cè)試方法來研究確定各種材料、裝置、產(chǎn)品、設(shè)備、建筑等對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)有無(wú)危害和危害的程度；確定、編寫、發(fā)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和有助于減少及防止造成生命財(cái)產(chǎn)受到損失的資料，同時(shí)開展實(shí)情調(diào)研業(yè)務(wù)。同樣是上個(gè)世紀(jì)又通過了ISO9001質(zhì)理管理體系認(rèn)證，隨后又分別獲得ETL測(cè)試實(shí)驗(yàn)室公司(ETL Testing Laboratories Inc)、歐盟EN&ISO/IEC組織頒布的3P等產(chǎn)品的認(rèn)證，各項(xiàng)產(chǎn)品都獲得認(rèn)證證書，還通過了國(guó)家信產(chǎn)部的檢測(cè)，都有檢測(cè)報(bào)告。

3、產(chǎn)品豐富力（Products rich in force）

DINTEK從最初的接插件的小作坊，到現(xiàn)在成為上百年布線企業(yè)的強(qiáng)悍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不只是讓客戶記住了DINTEK，讓同行業(yè)伙伴也得到了震撼，快速崛起，產(chǎn)品品質(zhì)雖是有力的證據(jù)，豐富的產(chǎn)品線，也讓更多的人們見識(shí)了DINTEK。各類通信銅纜、光纜銷售，數(shù)據(jù)中心的設(shè)備、各種工具的齊備，讓綜合布線顯得更為專業(yè)，DINTEK產(chǎn)品在各運(yùn)營(yíng)商手中發(fā)揮出了更大的作用，在教育、醫(yī)療、金融、政府、企業(yè)、礦藏、交通各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，智慧城市的到來，云計(jì)算的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)促使數(shù)據(jù)中心的全面開花，讓人們知道了DINTEK更多的產(chǎn)品。

4、制度執(zhí)行力（System implementation）

DINTEK擁有嚴(yán)格完善的制度，每一個(gè)員工都能自覺的完成工作，把“斜坡球理論”運(yùn)用的非常嫻熟，每個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)都非常的團(tuán)結(jié)，這也是公司鷹雁團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。我們?nèi)鄙俚牟皇菄?yán)密的管理制度，而是對(duì)管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行。制度的完善，需要完善執(zhí)行制度的人，俗話說不怕經(jīng)不好，就怕和尚是個(gè)歪嘴人，DINTEK公司注意到了這一點(diǎn)，也在這一點(diǎn)上下了功夫。

5、營(yíng)銷策劃力（Marketing planning skills）

一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，無(wú)論在營(yíng)銷規(guī)劃、市場(chǎng)推廣、樣品打造還是在促銷政策的制定、價(jià)格體系的建立、銷售業(yè)績(jī)的提升，以及產(chǎn)品的規(guī)劃、市場(chǎng)的定位、渠道的招商無(wú)不顯示出專業(yè)，對(duì)當(dāng)前及至今后市場(chǎng)的把握，DINTEK采用偏平化管理的渠道優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面的布局，多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的出色完成。通常會(huì)遵循以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：

a、情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù)）和 局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析，但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析，原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。

b、目標(biāo)：對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì)，然后對(duì)其進(jìn)行排序，由此出發(fā)，定義目標(biāo)市 場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。

c、戰(zhàn)略：任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完成目標(biāo)。

d、戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié)，包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。

e、預(yù)算：企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。

f、控制：設(shè)立檢查時(shí)間和措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后，更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。

科技發(fā)展的提升力

劣勢(shì)（weaknesses）

1、基礎(chǔ)管理的止退力

DINTEK像任何一個(gè)企業(yè)一樣，發(fā)展的時(shí)間長(zhǎng)了，不免會(huì)有松懈的因素，就像一個(gè)斜坡上的圓球，如果沒有足夠的拉力或是阻力，讓它向坡上滾動(dòng)或是靜止在原地，那么它一定會(huì)向坡下滾去。畢竟DINTEK才成立二三十年，還是很年輕的企業(yè)，平時(shí)想的是怎么向前發(fā)展，對(duì)于防止倒退還沒有經(jīng)驗(yàn)，還沒有真正想過這個(gè)問題，今天的分析，才想起這個(gè)問題。以后加強(qiáng)這方面的管理。

所以把這一條放在了最前面。

2、企業(yè)內(nèi)部自身惰性的下滑力

正是由于分析出第一條，看似這個(gè)與第一條有相似，第一條說的是企業(yè)，這條說的是企業(yè)內(nèi)部的人員，每個(gè)人都有惰性，人總是在惰性中尋求發(fā)展，總是在想偷懶和尋找捷徑中得到發(fā)展，為了不用寫信，而有了E-mail，差不多就是這個(gè)道理吧。

其實(shí)這是一個(gè)管理范疇的問題，理是企業(yè)成功的必要條件。沒有管理，沒有止檔，企業(yè)就會(huì)下滑，就不可能成功。激勵(lì)是管理者需要掌握的最重要管理方法，它既要基于高深的科學(xué)理論，又要具有藝術(shù)性。激勵(lì)實(shí)際上就是通過滿足員工的需要而使其努力工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。在組織中，我們?？吹竭@樣的現(xiàn)象，不同的人工作的努力程度不同，績(jī)效也就不同。努力程度，工作的積極性，從另一對(duì)立面，那就是惰性的程度。

3、企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力

布線可謂是品牌林立，因?yàn)榫C合布線的準(zhǔn)入門坎比較低，國(guó)內(nèi)綜合布線市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度較快，不僅吸引了更多國(guó)外品牌的進(jìn)入，而且國(guó)內(nèi)產(chǎn)品風(fēng)起云涌，并逐漸由小廠商的關(guān)注轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘤袑?shí)力的國(guó)內(nèi)廠商的進(jìn)入。這無(wú)疑造成產(chǎn)品價(jià)位降低的壓力，并說明高利潤(rùn)的階段已過。各廠商均在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

布線市場(chǎng)發(fā)展迅速，客戶的個(gè)性化需求越來越多，不斷提出改善產(chǎn)品或是為其生產(chǎn)專用產(chǎn)品的要求。同類技術(shù)中產(chǎn)品的更新創(chuàng)新壓力加大。

機(jī)會(huì)(opportunities)

1、外面的大環(huán)境

2008年，整個(gè)亞洲綜合布線市場(chǎng)大約23億美元，約合人民幣160億元。從整個(gè)亞太地區(qū)來看，市場(chǎng)主要集中在中國(guó)、印度、日本、韓國(guó)等地，這些地區(qū)在2005年~2010年復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到11％。

展望未來5年的中國(guó)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境較為寬松、IT應(yīng)用建設(shè)不斷深入、產(chǎn)品技術(shù)快速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨規(guī)范；上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)帶動(dòng)大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施投資??這些都將為中國(guó)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)注入新鮮活力，成為行業(yè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

到2013年，中國(guó)數(shù)據(jù)中心布線市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)突破9億元大關(guān)。既有建筑市場(chǎng)空間廣闊，通過對(duì)設(shè)計(jì)單位、系統(tǒng)集成商、施工單位等進(jìn)行調(diào)查顯示，有38％的人認(rèn)為綜合布線市場(chǎng)中，既有建筑改造所占的比例可達(dá)10％以上，既有建筑中有25％的綜合布線系統(tǒng)需要改造。

盡管電線電纜行業(yè)只是一個(gè)配套行業(yè)，但卻是我國(guó)僅次于汽車行業(yè)的第二大行業(yè)，占據(jù)著我國(guó)電工行業(yè)25%的產(chǎn)值，其產(chǎn)品市場(chǎng)占有率超過90%

2、內(nèi)部的環(huán)境

DINTEK公司的生產(chǎn)廠家以前是歐美品牌的OEM廠商，擁有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和較完整的產(chǎn)品流水線，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，且產(chǎn)品線相對(duì)齊全，同時(shí)，與歐美品牌相比，其于管理成本較低，因而定價(jià)較低擁有良好的性價(jià)比。其技術(shù)與服務(wù)都緊緊追隨歐美一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，能為用戶提供全方位的解決方案。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

a、產(chǎn)品線齊全

DINTEK公司作為專業(yè)的制造商，擁有臺(tái)灣企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，采取跟隨美國(guó)電子工會(huì)和電腦通訊工會(huì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)策略，在生產(chǎn)電子連接器、網(wǎng)絡(luò)配線器材等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，公司具有完整的產(chǎn)品流水生產(chǎn)線，所提供的綜合布線產(chǎn)品及其配件較齊全，能為用戶采購(gòu)提供方便。

b、服務(wù)體系完善 目前最終用戶和系統(tǒng)集成商對(duì)服務(wù)的需求越來越高。DINTEK公司建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，并擁有專業(yè)的技術(shù)支持為用戶提供解決方案和培訓(xùn)支持，這一優(yōu)勢(shì)是一些新興的國(guó)內(nèi)廠家所不具備的。本著品質(zhì)、責(zé)任、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，DINTEK公司一直不斷完善服務(wù)體系，并較迅速的提出并實(shí)施了“二十五年質(zhì)?！斌w系，布線市場(chǎng)僅有一些主要的歐美廠商提供這種服務(wù)。

c、性價(jià)比良好

DINTEK公司一直注重產(chǎn)品的適用性，多次進(jìn)行產(chǎn)品整合，為用戶使用提供方便。與其它歐美產(chǎn)品相比，成本低廉，有較好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；同時(shí)其提供的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)均優(yōu)于國(guó)內(nèi)低價(jià)位的產(chǎn)品。在目前增長(zhǎng)較迅速的細(xì)分市場(chǎng)的用戶更多的關(guān)注性價(jià)比的需求下，DINTEK公司的市場(chǎng)定位較其它產(chǎn)品有其先的優(yōu)勢(shì)。

威脅（threats）

1、品牌繁多

因?yàn)榫C合布線準(zhǔn)入門檻低，目前是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，各企業(yè)把著眼點(diǎn)都放到布線中來，特別是最近提出的物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算等，讓很多企業(yè)看到了布線的亮點(diǎn)，隨著數(shù)據(jù)中心的需求量越來越大，很多企業(yè)自己的需求，也建立了自己的數(shù)據(jù)中心。吸引了更多的企業(yè)加入進(jìn)來。這讓更多真正需求綜合布線的用戶，不得不擦亮眼睛，更多的企業(yè)加入，勢(shì)比造成更多的品牌擁現(xiàn)出來，壓力也只會(huì)更大。

3、技術(shù)力量

由于我們采用的追隨式戰(zhàn)略，自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)相對(duì)有點(diǎn)薄弱，想做個(gè)的“潮人”企業(yè)，有點(diǎn)不是很靠普，注定我們只能跟定市場(chǎng)，客戶需要什么，我們就出什么產(chǎn)品，所以說研發(fā)出產(chǎn)品找客戶永遠(yuǎn)跟我們粘不上邊。

4、價(jià)格壓力

品牌眾多，難免就會(huì)造成產(chǎn)品的質(zhì)量良莠不齊，直接的后果，就是價(jià)格戰(zhàn)，會(huì)頻繁的發(fā)生。有些品牌總會(huì)為了降低價(jià)格，想法設(shè)法降低成本，成本低了，有些質(zhì)量就不好保證。而我們DINTEK，臺(tái)灣品牌，為了保證質(zhì)量，價(jià)格空間就會(huì)很小。壓力自然就更大。

尚普咨詢電子行業(yè)分析師指出：近年來，同類型的電線電纜廠家不斷增多。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)的電線電纜生產(chǎn)企業(yè)超過7000家，因此企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化，許多企業(yè)為了獲得更多的利益則在招投標(biāo)環(huán)節(jié)便大動(dòng)手腳。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：電線電纜行業(yè)中有超過40%的企業(yè)遭遇過低于成本價(jià)中標(biāo)、同行惡意壓價(jià)競(jìng)標(biāo)等不良競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)歷

總結(jié)（Summary）

下面我們通過一個(gè)二維坐標(biāo)：

機(jī)

會(huì)

O

1、外部環(huán)境良好

2、產(chǎn)品線齊全

1、止退力

3、服務(wù)體系完善

2、下滑力

4、性價(jià)比良好

3、自我解壓

優(yōu)勢(shì)S 劣勢(shì)W

1、品牌

2、品質(zhì)

1、品牌繁多

3、服務(wù)

2、技術(shù)力量

4、營(yíng)銷

3、價(jià)格壓力

威

脅 T

我們可以直觀的了解到，一個(gè)企業(yè)，有些因素，可能是優(yōu)勢(shì)，當(dāng)別人都擁有時(shí)，就不在是自已的strengths。分析之后整體結(jié)論：立足于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，憑借良好的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，提供整體布線解決方案和完善的服務(wù)，成為民族品牌的精品。

第二篇：SWOT分析法分析自身

公司戰(zhàn)略管理

大學(xué)生自我SWOT分析

SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在.其中,S代表strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅),其中,S,W是內(nèi)部因素,O,T是外部因素.近來,SWOT分析已廣被應(yīng)用在許多領(lǐng)域上,如學(xué)校的自我分析,個(gè)人的能力自我分析等方面,本文將其個(gè)人的分析.一,個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析 1,個(gè)人優(yōu)點(diǎn)(Strengths): 性格上,做事認(rèn)真,待人真誠(chéng),樂于助人,賦有責(zé)任感,言行舉止得體,做人安分守己,喜歡思考問題;能力上,有一定的分析能力,并有尋根究底的興趣,一定要將事情想清楚;生活上,勤儉節(jié)約,不與別人攀比,生活態(tài)度比較樂觀積極向上,自控能力強(qiáng),意志堅(jiān)定;學(xué)習(xí)上,努力勤奮,不易受外界環(huán)境的影響(比如在吵雜的條件下仍能專心學(xué)習(xí)),成績(jī)良好,上課專心致志,已經(jīng)通過江蘇省計(jì)算機(jī)二級(jí).2,個(gè)人缺點(diǎn)(Weaks): 性格大體傾向于內(nèi)向,做事不果斷,經(jīng)常猶豫不決;在大眾面前顯得不夠熱情大方,說話不穩(wěn)重,也沒幽默感;有時(shí)不夠積極參加學(xué)校和學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng).英語(yǔ)六級(jí)尚未通過,在大學(xué)期間從未當(dāng)過班級(jí)和個(gè)社團(tuán)的班干活團(tuán)干,在社團(tuán)參加實(shí)踐活動(dòng)少,實(shí)踐能力薄弱.學(xué)習(xí)沒有結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),創(chuàng)新能力有待提高;寫作能力差,語(yǔ)言表達(dá)不夠流利和簡(jiǎn)潔.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)(不與他人競(jìng)爭(zhēng)),不夠主動(dòng)地利用校園資源,比如學(xué)校圖書館和電腦室等,很少借閱書和到電腦室利用英語(yǔ)資源.二,環(huán)境外界分析

1,環(huán)境優(yōu)勢(shì)(Opportunities): 本人正處于大三第一學(xué)期期末,還有一年多的時(shí)間來改進(jìn)自身的缺點(diǎn)和鍛煉各方面的能力.國(guó)家進(jìn)行課改政策的實(shí)施,這為我的就業(yè)提供了好機(jī)會(huì).出臺(tái)的相關(guān)政策解決幫助大學(xué)生就業(yè)的問題,我同樣也受益在其中.我住在一個(gè)和諧的宿舍里,舍友們個(gè)個(gè)勤奮好學(xué),有他們的幫助與支持.在南京財(cái)經(jīng)大學(xué),不僅為我們提供了良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,還提供了知識(shí)淵博的教師資源,給予我們學(xué)習(xí)的向?qū)?還為我們提供就業(yè)信息,越來越多的學(xué)校與公司來學(xué)校開招聘會(huì),為我們提供就業(yè)的舞臺(tái).2,環(huán)境劣勢(shì)(Threats): 首先,中國(guó)是個(gè)人口大國(guó),各年齡段的人都特別多,尤其是80后開始,導(dǎo)致大學(xué)學(xué)校擴(kuò)招大學(xué)生,大學(xué)生人數(shù)也就日日增多，前陣子剛爆發(fā)的金融危機(jī)更是一禍害,它不僅讓各國(guó)的經(jīng)濟(jì)遭到巨大打擊,更是令大學(xué)生對(duì)就業(yè)無(wú)策可對(duì).在此,由于大學(xué)生人數(shù)的不斷上升,就業(yè)的困難,一些大學(xué)生為了謀生存或更好的發(fā)展,踏上了考研之路,也就說研究生的數(shù)目也在上升,他們與我們本科生競(jìng)爭(zhēng)相同的崗位,從而使得我們就業(yè)變得更加嚴(yán)峻.最后,現(xiàn)在大部分領(lǐng)導(dǎo)公權(quán)私用,他們的子女不經(jīng)風(fēng)雨走后門,這或多或少也影響到了我們這些出生于無(wú)權(quán)利農(nóng)村家庭的大學(xué)生的就業(yè).三,近三年的目標(biāo): 首要的選擇是打造自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)學(xué)者,或者從事于與統(tǒng)計(jì)專業(yè)有關(guān)的并且能很好發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè),比如國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,大、中型企業(yè)等,既能跟個(gè)人愛好結(jié)合,又能有比較滿意的待遇.四,行動(dòng)計(jì)劃

為完成目標(biāo),需要以下三年的努力: 第一年的行動(dòng)計(jì)劃:在大學(xué)期間,首先要完成的是彌補(bǔ)前三年未完成的事情,改掉不良習(xí)慣,化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn),提高自己各方面的能力.具體行動(dòng)是,1,爭(zhēng)取拿到英語(yǔ)六級(jí)證書,為拿到這一證,要做的便是努力學(xué)習(xí),拋開一切誘惑,全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去.2，于此同時(shí),將自己的壞毛病改掉,以積極向上的生活態(tài)度對(duì)待每一天,告誡自己莫可情緒化,同時(shí)要求舍友監(jiān)督自己的行為.3,另一個(gè)重要的目標(biāo)訓(xùn)練好口頭表達(dá)的基本功底.增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力平時(shí)認(rèn)真對(duì)待學(xué)校開展的每一項(xiàng)活動(dòng),積極參與到當(dāng)中去.在大四實(shí)習(xí)時(shí),主動(dòng)參與各項(xiàng)工作,對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)到底.第二年的行動(dòng)計(jì)劃:找份適合自己特長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)工作單位,并使自己適應(yīng)工作生活.在該期間,定要與同事建立良好的關(guān)系,一方面可以增強(qiáng)自身的交際能力,也能與他們和睦相處,從而可以在遇到工作上的困難時(shí)向向前輩們尋求幫助.積極參加單位活動(dòng),使自己徹底的接受并適應(yīng)統(tǒng)計(jì)職業(yè)工作.第三年的行動(dòng)計(jì)劃:對(duì)自己的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以使自己成為一名成熟和優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)員，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷地使自己的本體性知識(shí)深化和豐富條件性知識(shí)(其他專業(yè)的知識(shí)或課外知識(shí)).通過用SWOT分析法對(duì)自己進(jìn)行全面分析,使我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在諸多方面的不足與需要改進(jìn)的的地方,進(jìn)而思考了解決的相關(guān)方法和采取的行動(dòng);并提出了自己近三年的目標(biāo)規(guī)劃,為近三年的奮斗提供了明確的方向和行動(dòng)計(jì)劃,從而使接下來的學(xué)習(xí)生活變得更有目的性和豐富性.。

第三篇：SWOT分析法

SWOT

SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（strength），競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness），機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。SWOT分析已逐漸被許多企業(yè)運(yùn)用到包括：企業(yè)管理、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等各個(gè)方面。

SWOT分析的步驟：

1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可能的機(jī)會(huì)與威脅。

2、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。

3、對(duì)SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。具體講解:

A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（S）是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的東西。

例如，當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場(chǎng)或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以是以下幾個(gè)方面：

●技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實(shí)力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購(gòu)技能

●有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲(chǔ)存，吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn)，充足的資金，完備的資料信息

●無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化

●人力資源優(yōu)勢(shì)：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長(zhǎng)的職員，積極上進(jìn)的職員，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，豐富的經(jīng)驗(yàn)

●組織體系優(yōu)勢(shì)：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠(chéng)的客戶群，強(qiáng)大的融資能力

●競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)地位

B.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會(huì)使公司處于劣勢(shì)的條件?？赡軐?dǎo)致內(nèi)部弱勢(shì)的因素有：

●缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)意義的技能技術(shù)

●缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)

●關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失

C.公司面臨的潛在機(jī)會(huì)(O)：

市場(chǎng)機(jī)會(huì)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個(gè)機(jī)會(huì)，評(píng)價(jià)每一個(gè)機(jī)會(huì)的成長(zhǎng)和利潤(rùn)前景，選取那些可與公司財(cái)務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力最大的最佳機(jī)會(huì)。

潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)可能是：

●客戶群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)

●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)

●前向或后向整合●市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低

●獲得購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力

●市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張

●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)

D.危及公司的外部威脅(T)：

在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對(duì)公司的盈利能力和市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅的因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)確認(rèn)危及公司未來利益的威脅，做出評(píng)價(jià)并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。

公司的外部威脅可能是：

●出現(xiàn)將進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

●替代品搶占公司銷售額

●主要產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降

●匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)

●人口特征，社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)

●客戶或供應(yīng)商的談判能力提高

●市場(chǎng)需求減少

●容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊

由于企業(yè)的整體性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的廣泛性，在做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)，必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復(fù)雜，銷售渠道是否暢通，價(jià)格是否具有競(jìng)爭(zhēng)性等。

如果一個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素，那么，該企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也許就強(qiáng)一些。需要指出的是，衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上。

企業(yè)在維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中，必須深刻認(rèn)識(shí)自身的資源和能力，采取適當(dāng)?shù)拇胧?。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)一旦在某一方面具有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必會(huì)吸引到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意。一般地說，企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的努力，建立起某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；然后就處于維持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的態(tài)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始逐漸做出反應(yīng)；而后，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在，或采取其它更為有力的策略，就會(huì)使這種優(yōu)勢(shì)受到削弱。所以，企業(yè)應(yīng)保證其資源的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

資源的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受到兩方面因素的影響：企業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間。

評(píng)價(jià)企業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)值必須進(jìn)行四項(xiàng)測(cè)試：

1、這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？一項(xiàng)資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值就越大。

2、這項(xiàng)資源能夠持續(xù)多久？資源持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，其價(jià)值越大。

3、這項(xiàng)資源是否能夠真正在競(jìng)爭(zhēng)中保持上乘價(jià)值？在競(jìng)爭(zhēng)中，一項(xiàng)資源應(yīng)該能為公司創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、這項(xiàng)資源是否會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他資源或能力所抵消？

影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)時(shí)間的主要因素有三點(diǎn)：

（1）建立這種優(yōu)勢(shì)要多長(zhǎng)時(shí)間？

（2）能夠獲得的優(yōu)勢(shì)有多大？

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出有力反應(yīng)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

如果企業(yè)分析清楚了這三個(gè)因素，就可以明確自己在建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的地位。

當(dāng)然，SWOT分析法不是僅僅列出四項(xiàng)清單，最重要的是通過評(píng)價(jià)公司的強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，最終得出以下結(jié)論：（1）在公司現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境下，如何最優(yōu)的運(yùn)用自己的資源；（2）如何建立公司的未來資源。

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從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內(nèi)部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個(gè)分析，可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事情，哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題，并將這些研究對(duì)象列舉出來，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性，有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。

SWOT分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。進(jìn)行SWOT分析時(shí)，主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

一、分析環(huán)境因素

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境對(duì)公司的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素，內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢(shì)因素和弱點(diǎn)因素，它們是公司在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素，屬主動(dòng)因素，在調(diào)查分析這些因素時(shí)，不僅要考慮到歷史與現(xiàn)狀，而且更要考慮未來發(fā)展問題。

二、構(gòu)造SWOT矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。在此過程中，將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。

三、制定行動(dòng)計(jì)劃

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對(duì)策。

SWOT的缺陷

SWOT的隱含假定

戰(zhàn)略決策需要信息，SWOT分析對(duì)戰(zhàn)略決策需要的信息做了兩個(gè)區(qū)分：內(nèi)外區(qū)分，即關(guān)于企業(yè)自身的信息和關(guān)于企業(yè)所處環(huán)境的信息；利害區(qū)分，即對(duì)企業(yè)有利的企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(S)、外部機(jī)會(huì)(O)和對(duì)企業(yè)有害的內(nèi)部劣勢(shì)(W)和外部威脅(T).毫無(wú)疑問，這種分類大大明晰和簡(jiǎn)化了企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)需要掌握的信息，然而這也是招致了SWOT缺陷的隱含假定。內(nèi)外區(qū)分的假定在SWOT分析中通常認(rèn)為，機(jī)會(huì)和威脅只存在于外部環(huán)境中，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)只存在于內(nèi)部環(huán)境中，然而事實(shí)上優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)可能出現(xiàn)在企業(yè)外部，機(jī)會(huì)和威脅也可能出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部。Penrose指出，企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)往往存在于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)內(nèi)部剩余的生產(chǎn)性資源是企業(yè)得以成長(zhǎng)的重要機(jī)會(huì)。更為重要的是很多時(shí)候企業(yè)內(nèi)外難以分割，Chamberlain認(rèn)為企業(yè)的能力嵌套在相互依賴的網(wǎng)絡(luò)中，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的相互依賴既存在于企業(yè)內(nèi)部，也體現(xiàn)在企業(yè)與環(huán)境之間。Barney認(rèn)為環(huán)境分析通常不能得到超額收益，如果因此而得到超額收益，也是運(yùn)氣，因?yàn)榄h(huán)境分析的方法和信息是公開的，任何企業(yè)都可以得到，只有分析企業(yè)執(zhí)行產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略的獨(dú)特資產(chǎn)，例如專有技術(shù)，才可能獲得超額收益。Barney的分析仍然是內(nèi)外分割，即使是分析環(huán)境，也要受企業(yè)內(nèi)部因素的影響，組織資產(chǎn)的價(jià)值只有在＿定的環(huán)境中才能彰顯其價(jià)值，內(nèi)外整合的分析才可以展現(xiàn)更完整的戰(zhàn)略圖景。如果在SWOT分析中泛泛和割裂地列舉企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，繼而建立某種內(nèi)外關(guān)勢(shì)和劣勢(shì)所采用的標(biāo)準(zhǔn)，往往依據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)需要和組織特征的歷史表現(xiàn)。威脅和機(jī)會(huì)可以針對(duì)同一事件，因?yàn)槠髽I(yè)如果把握或處理的好，就有機(jī)會(huì)獨(dú)占鰲頭，反之則有可能﹁蹶不振，這種情況可以成為危機(jī)。例如中國(guó)加入世貿(mào)，對(duì)很多中國(guó)企業(yè)就是如此。因此，SWOT的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)區(qū)分割裂了企業(yè)內(nèi)部情況的連續(xù)統(tǒng)一，而機(jī)會(huì)與威脅的區(qū)分不能反映同一事件的利害聯(lián)，并籍此形成企業(yè)的戰(zhàn)略，顯然是危險(xiǎn)的，而且在實(shí)踐中已經(jīng)證明是難以操作的。企業(yè)的外部變化導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)勢(shì)的改變，這也從另一個(gè)方面表明企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的緊密性。換句話說，內(nèi)外環(huán)境的分割只是分析的便利，而不是企業(yè)的實(shí)際。

利害區(qū)分的假定

對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的判斷其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的測(cè)量問題。從測(cè)量的角度看，對(duì)企業(yè)內(nèi)外條件的測(cè)量往往會(huì)表現(xiàn)為一個(gè)連續(xù)體，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的相對(duì)性和程度性要求使用 SWOT分析采用合適的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，這比涇渭分明的優(yōu)劣區(qū)分對(duì)企業(yè)實(shí)際有著更加客觀的把握。然而，對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅都缺乏明晰的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。例如，優(yōu)勢(shì)是與企業(yè)自身歷史、預(yù)先計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較有優(yōu)勢(shì)，還是與顧客需求的情況比較有優(yōu)勢(shì)?Stevenson的研究表明，對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有歷史的、競(jìng)爭(zhēng)的和計(jì)劃的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)更多地是采用歷史和競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)來測(cè)量自己的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)劣勢(shì)常常采用計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。雖然企業(yè)采用的評(píng)價(jià)步驟類似，但是并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)優(yōu)兩面性。

靜態(tài)分析的假定

SWOT分析通常是在某一時(shí)點(diǎn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行掃描，然后進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)的分析，從而形成四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略，即 SO戰(zhàn)略：依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)；ST戰(zhàn)略：利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，回避外部威脅；WO戰(zhàn)略：利用外部機(jī)會(huì)，克服內(nèi)部弱點(diǎn)；WT戰(zhàn)略：減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部威脅。盡管有些學(xué)者對(duì)每項(xiàng)匹配的具體解釋會(huì)有所不同，但是在當(dāng)下對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的靜態(tài)分析，很難確保還沒有實(shí)際發(fā)生的內(nèi)外匹配一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，例如，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是否強(qiáng)到足以把握機(jī)會(huì)、對(duì)抗威脅，企業(yè)的劣勢(shì)是否弱到錯(cuò)失良機(jī)、不堪威脅。例如，SO戰(zhàn)略包括的兩種戰(zhàn)略規(guī)劃過程，即以產(chǎn)業(yè)威脅和機(jī)會(huì)為分析起點(diǎn)的外部導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃過程(五力分析→產(chǎn)業(yè)定位→價(jià)值活動(dòng)→驅(qū)動(dòng)因子)和以內(nèi)部資源和能力為起點(diǎn)的內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃過程(識(shí)別資源和能力→評(píng)價(jià)資源和能力→利用資源和能力→填補(bǔ)資源差距)，在企業(yè)外部環(huán)境穩(wěn)定時(shí)期，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略制定有一定的指導(dǎo)作用，但是在企業(yè)外部環(huán)境動(dòng)蕩時(shí)期：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模糊，企業(yè)的資源和能力不再有效，SWOT的靜態(tài)分析和內(nèi)外匹配很難有實(shí)際的意義。換句話說，SWOT分析對(duì)制定涉及產(chǎn)業(yè)演化和能力演化的跨期發(fā)展戰(zhàn)略幫助不多。SWOT分析隱含著對(duì)人理性能力的自信，機(jī)械的內(nèi)外匹配戰(zhàn)略忽略了內(nèi)外匹配往往是一個(gè)試錯(cuò)和學(xué)習(xí)的過程。

綜上所述，SWOT分析所隱含的假定可以說既具有簡(jiǎn)化和分類信息的優(yōu)勢(shì)，也具有其不能綜合把握信息的劣勢(shì)，對(duì)運(yùn)用SWOT者可以說存在潛在的威脅，然而，近些年的戰(zhàn)略管理研究提供了豐富我們對(duì)SWOT分析認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。

SWOT的構(gòu)成要素

近二十多年的戰(zhàn)略管理探索可以看作是對(duì)SWOT分析的深化，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的研究，以資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)為主要代表；對(duì)企業(yè)外部的研究，最具代表性的是波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。這里以資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)為主，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，對(duì) SWOT分析的區(qū)分要素進(jìn)行分析。作為有一定特征的優(yōu)勢(shì)單純地討論優(yōu)勢(shì)沒有任何意義，優(yōu)勢(shì)隱含著比較的含義，通常是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比才能彰顯出優(yōu)勢(shì)，這也是特異能力提出的基礎(chǔ)，即特異能力是企業(yè)做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特別好能力，在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)上，企業(yè)各自從事自己擅長(zhǎng)的活動(dòng)。然而問題是為什么有些企業(yè)不可以做得和另一些企業(yè)一樣好?戰(zhàn)略理論的回答是因?yàn)榱硪恍┢髽I(yè)擁有核心能力，核心能力不僅使企業(yè)做得好，而且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和復(fù)制的，相當(dāng)數(shù)量的文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)擁有的資源和能力的特征進(jìn)行了探討，例如 Peteraf指出的能帶給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源必須是異質(zhì)的、對(duì)資源積累前后的相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)是有限制的，資源是難以轉(zhuǎn)移的。有的學(xué)者則認(rèn)為帶給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力是有價(jià)值的、稀有的、難以模仿和替代的。

資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)是由外部導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論向內(nèi)部導(dǎo)向的古典戰(zhàn)略理論的回歸，從生產(chǎn)資料市場(chǎng)的層面給出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更令人信服的解釋，波特的產(chǎn)品市場(chǎng)超額收益的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定義，從資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)看只是結(jié)果，而非原因。毫無(wú)疑問，資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)豐富了我們對(duì)優(yōu)勢(shì)的理解。

基于優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)SWOT分析中的機(jī)會(huì)主要是圍繞產(chǎn)品和市場(chǎng)中，可以使業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的一些情況，例如開發(fā)新市場(chǎng)、引入新產(chǎn)品和進(jìn)行多角化。Porter按照行業(yè)對(duì)機(jī)會(huì)做了進(jìn)一步的分析，例如在零散行業(yè)中有聯(lián)合的機(jī)會(huì)，在新興行業(yè)中有掌握先動(dòng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)；在行業(yè)中還可以移動(dòng)性壁壘為基礎(chǔ)，進(jìn)一步分析戰(zhàn)略群組的機(jī)會(huì)。然而，資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)的企業(yè)異質(zhì)性表明，不同的企業(yè)可能面臨不同的機(jī)會(huì)，即擁有不同資源和能力的企業(yè)更是可以選擇不同的機(jī)會(huì)；既然有一定特征的資源和能力給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么可以獲得企業(yè)所需的資源和能力也是一種重要的機(jī)會(huì)，盡管帶給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和那里常常是積累所得。這一點(diǎn)在戰(zhàn)略聯(lián)盟的文獻(xiàn)中也有研究，即戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)獲取資源和能力的重要機(jī)會(huì)，例如青島啤酒和美國(guó)A—B公司結(jié)盟，提升了青島啤酒在控制啤酒口味一致性上的能力。

曾經(jīng)是優(yōu)勢(shì)和危及優(yōu)勢(shì)的威脅 企業(yè)的核心能力不能滿足環(huán)境的要求時(shí)，企業(yè)的核心能力往往表現(xiàn)為核心剛性。Barton認(rèn)為核心剛性是不合時(shí)宜的知識(shí)集，表現(xiàn)為公司中過去運(yùn)轉(zhuǎn)良好的價(jià)值觀、技能、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)，或許只能在整體上適用現(xiàn)在的某些項(xiàng)目或某些項(xiàng)目的—些部分。例如在發(fā)達(dá)國(guó)家鋼鐵行業(yè)中，大型鋼鐵廠及其技術(shù)風(fēng)光一時(shí)，然而，隨著外部需求的降低及新技術(shù)的出現(xiàn)，大型的一體化鋼鐵生產(chǎn)者常常陷入經(jīng)營(yíng)上的困境。Porter的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論揭示了對(duì)企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生威脅的五種力量，然而由對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的討論可以得知，產(chǎn)品市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是因?yàn)橐厥袌?chǎng)的不完全所致，所以對(duì)企業(yè)造成更大危害的是在要素層次上對(duì)企業(yè)的資源和能力造成破

壞。戰(zhàn)略學(xué)者研究了技術(shù)變遷等外部因素對(duì)企業(yè)資源能力的影響，其中能力摧毀型(competence— destroying)、顛覆性(disruptive)和整體性(architectural)技術(shù)變革對(duì)企業(yè)的資源和能力的威脅很大。能力摧毀型技術(shù)變革是指一種技術(shù)對(duì)另一種技術(shù)的替代；顛覆性技術(shù)變革是指技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)可能被技術(shù)一般的低成本企業(yè)挫敗；整體性技術(shù)變革涉及局部技術(shù)進(jìn)步和系統(tǒng)的優(yōu)化。因此，這里可以看出，對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的靜態(tài)分析難于指導(dǎo)企業(yè)的跨期發(fā)展，今日的優(yōu)勢(shì)往往因?yàn)榧夹g(shù)變革的威脅成為企業(yè)明日的劣勢(shì)。

以上論述是資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)之下的SWOT分析，對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)都不再停留在產(chǎn)品市場(chǎng)層次，而是在探究企業(yè)產(chǎn)品背后的東西，即企業(yè)的資源和能力，從而我們可以更清晰的看出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)的相互聯(lián)系，而不是彼此分割的進(jìn)行分析。認(rèn)知對(duì)SWOT分析的影響

SWOT分析往往作為戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步被廣泛的使用，然而利用SWOT分析常常產(chǎn)生難以操作的戰(zhàn)略選擇，因此招致了廣泛的批評(píng)，這與組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的認(rèn)知有關(guān)。Stevenson研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人對(duì)其組織優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的認(rèn)知，受到其個(gè)人而非組織特征的強(qiáng)烈影響，例如在組織中的地位，包括職位的高低、責(zé)任的類型、職業(yè)背景及工齡等，這些都在很大程度上影響了管理人員對(duì)企業(yè)當(dāng)前客觀現(xiàn)實(shí)狀況的評(píng)價(jià)。職位的高低也影響經(jīng)理對(duì)所需評(píng)價(jià)組織特征的選擇，例如高層經(jīng)理通常側(cè)重于組織方面，而低層經(jīng)理更看重財(cái)務(wù)方面；管理層很少能對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)精確地達(dá)成一致意見，許多的組織特征既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)。識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)也受到一些其它因素的影響，例如，情景分析、自我保護(hù)和維持現(xiàn)狀的需要，以及定義與計(jì)算優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的能力。

Mintzberg對(duì)以SWOT分析為核心的設(shè)計(jì)學(xué)派提出質(zhì)疑和批評(píng)，他認(rèn)為企業(yè)很難事前知道已經(jīng)建立的能力將會(huì)是優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)，優(yōu)勢(shì)往往被證明更窄，而劣勢(shì)更寬。管理層的感覺常常表現(xiàn)出自我服務(wù)(self-serving)的歸因模式，Wagner和Gooding的研究結(jié)果表明，在處理有關(guān)組織績(jī)效的因果兩面性信息時(shí)，經(jīng)理們往往將正面的結(jié)果歸因于組織的優(yōu)勢(shì)，而將負(fù)面的結(jié)果歸因于環(huán)境的威脅；而在評(píng)價(jià)其它的組織時(shí)，情況則反之。

Glynn對(duì)組織核心能力的非人格化(1mpersonal)做出批評(píng)，通過研究發(fā)現(xiàn)，組織內(nèi)群體對(duì)組織認(rèn)同1的定義，會(huì)影響對(duì)核心能力的感知。例如 Selznick以一個(gè)優(yōu)秀的造艇廠為例做出說明：該公司對(duì)高品質(zhì)工藝技術(shù)非常內(nèi)行，公司管理層決定擴(kuò)展低成本快艇業(yè)務(wù)并大量投產(chǎn)，但是很難改變工人的態(tài)度，使他們遠(yuǎn)離對(duì)質(zhì)量和工藝技術(shù)的歷史信奉，管理層被迫重新安排快艇生產(chǎn)，并招募一些獨(dú)立的勞動(dòng)力，由于組織歷史和文化不適應(yīng)其新任務(wù)，這項(xiàng)新的業(yè)務(wù)失敗了。因此，這里員工的認(rèn)知會(huì)限制企業(yè)的特異能力(優(yōu)勢(shì))的適用范圍，相應(yīng)地也影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的成功。如果說戰(zhàn)略規(guī)劃者的認(rèn)知偏差會(huì)影響戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，那么實(shí)施者的認(rèn)知會(huì)影響戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃過程應(yīng)該考慮如何組織戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)，有效的處理規(guī)劃過程中的不同認(rèn)識(shí)，并且要考慮戰(zhàn)略實(shí)施者的認(rèn)知可能產(chǎn)生的影響。

結(jié) 語(yǔ)

優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)總是相對(duì)于要做的事而言的，不涉及具體需要解決的問題，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)往往難以定義，機(jī)會(huì)與威脅也總是相對(duì)于優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)而言的，而企業(yè)如果厘清了戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和威脅與機(jī)會(huì)似乎又趨于明朗化。Lenz(1980)提出戰(zhàn)略能力(strategic capability)的概念，描述了戰(zhàn)略能力的三個(gè)維度，即創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)和技術(shù)基礎(chǔ)、一般管理技術(shù)、生成及獲得資源的能力。用可能妨礙實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的壁壘作為評(píng)價(jià)戰(zhàn)略能力的標(biāo)準(zhǔn)，從而使戰(zhàn)略能力的分析框架很大程度上規(guī)避了SWOT的內(nèi)外和利害區(qū)分假定，如果阻撓戰(zhàn)略執(zhí)行的壁壘在未來具有重大意義，那么企業(yè)因此而形成的戰(zhàn)略就具有動(dòng)態(tài)含義。當(dāng)然，企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃還要考慮戰(zhàn)略規(guī)劃者和實(shí)施者的認(rèn)知。

SWOT盤踞我們的大腦已久，去之如抽絲。如果沿用SWOT分析框架，那么依據(jù)其提出問題，仍可引發(fā)我們一定的戰(zhàn)略思考。然而，如何更好的超脫SWOT的三項(xiàng)假定，代之一種內(nèi)外整合、綜合分析、動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)明分析框架，有待戰(zhàn)略學(xué)者進(jìn)一步思考和探索。

SWOT在個(gè)人求職、職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用

在求職時(shí)，可以不妨采用這一工具對(duì)自己進(jìn)行一番從里到外的體檢。

SWOT 分析是檢查個(gè)人技能、能力、職業(yè)、喜好和職業(yè)機(jī)會(huì)的有用工具。如你對(duì)自己做個(gè)細(xì)致的SWOT分析，那么你會(huì)很明了地知道自己的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)在哪里，并且你會(huì)仔細(xì)地評(píng)估出自己所感興趣的不同職業(yè)道路的機(jī)會(huì)和威脅所在。

一般來說，求職者在進(jìn)行SWOT 分析時(shí)，應(yīng)遵循以下四個(gè)步驟：

1.評(píng)估自己的長(zhǎng)處和短處

我們每個(gè)人都有自己獨(dú)特的技能、天賦和能力。在當(dāng)今分工非常細(xì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里，每個(gè)人擅長(zhǎng)于某一領(lǐng)域，而不是樣樣精通（當(dāng)然，除非天才）。舉個(gè)例子，有些人不喜歡整天坐在辦公桌旁，而有些人則一想到不得不與陌生人打交道時(shí)，心里就發(fā)麻，惴惴不安。請(qǐng)做個(gè)表，列出自己喜歡做的事情和您的長(zhǎng)處所在（如果您覺得界定自己的長(zhǎng)處比較困難，你可以找一些測(cè)試習(xí)題做一做，做完之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處所在）。同樣，通過列表，你可以找出自己不是很喜歡做的事情和您的弱勢(shì)。找出短處與發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處同等重要，因?yàn)槟憧梢曰谧约旱拈L(zhǎng)處和短處做兩種選擇：一是努力去改正您常犯的錯(cuò)誤，提高您的技能，二是放棄那些對(duì)您不擅長(zhǎng)的技能要求很高的職業(yè)。列出自認(rèn)為所具備的很重要的強(qiáng)項(xiàng)和對(duì)你的職業(yè)選擇產(chǎn)生影響的弱勢(shì)，然后再標(biāo)出那些你認(rèn)為對(duì)你很重要的強(qiáng)、弱勢(shì)。

2、找出職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅

我們知道，不同的行業(yè)（包括這些行業(yè)里不同的公司）都面臨不同的外部機(jī)會(huì)和威脅，所以找出這些外界因素將助你成功地找到一份適合自己的工作，對(duì)求職是非常重要的，因?yàn)檫@些機(jī)會(huì)和威脅會(huì)影響你的第一份工作和今后的職業(yè)發(fā)展。如果公司處于一個(gè)常受到外界不利因素影響的行業(yè)里，很自然，這個(gè)公司能提供的職業(yè)機(jī)會(huì)將是很少的，而且沒有職業(yè)升遷的機(jī)會(huì)。相反的，充滿了許多積極的外界因素的行業(yè)將為求職者提供廣闊的職業(yè)前景。請(qǐng)列出自己感趕興趣的一兩個(gè)行業(yè)（比如說，保健、金融服務(wù)或者電信），然后認(rèn)真地評(píng)估這些行業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

3、提綱式地列出今后5年內(nèi)您的職業(yè)目標(biāo)

仔細(xì)地對(duì)自己做一個(gè)SWOT分析評(píng)估，列出從學(xué)校畢業(yè)后5年內(nèi)最想實(shí)現(xiàn)的四至五個(gè)職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)可以包括：想從事哪一種職業(yè)，將管理多少人，希望自己拿到的薪水屬哪一級(jí)別。請(qǐng)時(shí)刻記住：必須竭盡所能地發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，使之與行業(yè)提供的工作機(jī)會(huì)完滿匹配。

4、提綱式地列出一份今后5年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃

這一步主要涉及到一些具體的東西。請(qǐng)擬出一份實(shí)現(xiàn)上述第三步列出的每一目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，并且詳細(xì)地說明為了實(shí)現(xiàn)每一目標(biāo)，你 要做的每一件事，何時(shí)完成這些事。如果覺得需要一些外界幫助，請(qǐng)說明需要何種幫助和如何獲取這種幫助。舉個(gè)例子，你的個(gè)人SWOT分析可能表明，為了實(shí)現(xiàn)理想中的職業(yè)目標(biāo)，你需要進(jìn)修更多的管理課程，那么，你的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)說明何時(shí)進(jìn)修這些課程。擬訂的詳盡的行動(dòng)計(jì)劃將幫助你做決策，就像公司事先制定的計(jì)劃為職業(yè)經(jīng)理們提供行動(dòng)指南一樣。

誠(chéng)然，做此類個(gè)人SWOT 分析會(huì)占的時(shí)間，而且還需認(rèn)真地對(duì)待，但是，詳盡的個(gè)人SWOT分析卻是值得的，因?yàn)楫?dāng)做完詳盡的個(gè)人SWOT分析后，你將有一個(gè)連貫的、實(shí)際可行的個(gè)人職業(yè)策略供您參考。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，擁有一份挑戰(zhàn)和樂趣并存、薪酬豐厚的職業(yè)是每一人的夢(mèng)想，但并不是每一個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想。因此，為了使你的求職和個(gè)人職業(yè)發(fā)展更具有競(jìng)爭(zhēng)性，請(qǐng)花一些時(shí)間界定自己的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，然后制定一份策略性的行動(dòng)計(jì)劃，務(wù)必保證有效地完成它，那么，你的前景將燦爛而輝煌！

第四篇：swot分析法

SWOT 分析法

優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Qpportunities）、威脅（Threats）

SWOT分析法是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營(yíng)與公司環(huán)境的工具。這是編制計(jì)劃的首要步驟，它能夠幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人員將精力集中在關(guān)鍵問題上。SWOT的每個(gè)字母分別表示優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在要素，機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素。在頁(yè)面的底部你可以免費(fèi)查看關(guān)于SWOT的案例。

在SWOT分析法中，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)指的是內(nèi)部要素，具體如下：

優(yōu)勢(shì)：

? ? ? ? ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的資深閱歷。一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

質(zhì)量工序與品質(zhì)程序。

其他能對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)的方面。

劣勢(shì)： ? ? ? ? ? 缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。不良的聲譽(yù)

在SWOT分析法中，機(jī)會(huì)和威脅指的是外部要素，具體如下：

機(jī)會(huì)：

? ? ? ? ? 日益新興的市場(chǎng)，如互聯(lián)網(wǎng)。兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)獲取更多盈利。新興的國(guó)際市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出的市場(chǎng)。

威脅：

? ? ? ? ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入本地市場(chǎng)。價(jià)格戰(zhàn)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有更好的分銷渠道。政府對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)開始征稅。

必須注意的是SWOT分析法具有很強(qiáng)的主觀性,因此不要過多的依賴它。不同的人會(huì)得出不同的SWOT結(jié)論。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似，它首先著眼于劣勢(shì)從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。你可以SWOT分析法作為參考，但不能作為唯一的方法。

成功應(yīng)用SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則

? ? ? ? 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。i ? ? 保持SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過度分析。SWOT分析法因人而異。

一旦使用SWOT分析法決定了關(guān)鍵問題，也就確定是市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。SWOT分析法可與PEST analysis和Porter's Five-Forces analysis等工具一起使用。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)生之所以熱衷于SWOT分析法是因?yàn)樗囊讓W(xué)性與易用性。運(yùn)用SWOT分析法的時(shí)候，要將不用的要素列入相關(guān)的表格當(dāng)中去，很容易操作。最下面是一些關(guān)于SWOT分析法的案例，你只要點(diǎn)擊它們便可以免費(fèi)查看。

你需要一種更高級(jí)的SWOT分析法嗎？

在運(yùn)用SWOT分析法的過程中，你或?qū)W會(huì)碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。因?yàn)橛刑嗟膱?chǎng)合可以運(yùn)用SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會(huì)導(dǎo)致反?，F(xiàn)象的產(chǎn)生?；A(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。

SWOT分析法案例分析

下面是SWOT分析法的案例簡(jiǎn)述：

案例1： 沃爾瑪（Wal-Mart）SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)－沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一占式購(gòu)物而聞名。

劣勢(shì)－雖然沃爾瑪擁有領(lǐng)先的IT技術(shù)，但是由于它的店鋪布滿全球，這種跨度會(huì)導(dǎo)致某些方面的控制力不夠強(qiáng)。

機(jī)會(huì)－采取收購(gòu)、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國(guó)際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場(chǎng)。

威脅－所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)。

案例2：星巴克SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)－星巴克集團(tuán)的盈利能力很強(qiáng)，2004年的收入超過6億美元。

劣勢(shì)－星巴克以產(chǎn)品的不斷改良與創(chuàng)新而聞名。（譯者注：可以理解為產(chǎn)品線的不穩(wěn)定@@）

機(jī)會(huì)－新產(chǎn)品與服務(wù)的推出，例如在展會(huì)銷售咖啡。

威脅－咖啡和奶制品成本的上升。

案例3：耐克SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)－耐克是一家極具競(jìng)爭(zhēng)力的公司，公司創(chuàng)立者與CEO菲爾 奈特（Phil Knight）最常提及的一句話便是“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”（Business is war without bullets）。

劣勢(shì)－耐克擁有全系列的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。（譯者注：可以理解為沒有重點(diǎn)產(chǎn)品）

機(jī)會(huì)－產(chǎn)品的不斷研發(fā)。

威脅－受困于國(guó)際貿(mào)易。

為什么需要運(yùn)用高級(jí)SWOT分析法？

SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅來監(jiān)測(cè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷方法。我們的導(dǎo)論課程可以使你在初次接觸市場(chǎng)營(yíng)銷工具的時(shí)候掌握基本的SWOT分析法。但是，當(dāng)你逐步領(lǐng)會(huì)SWOT分析法的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。本次課程將會(huì)使你彌補(bǔ)這些局限。

在運(yùn)用SWOT分析法的過程中，你或許會(huì)碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。因?yàn)橛刑嗟膱?chǎng)合可以運(yùn)用SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會(huì)導(dǎo)致反?，F(xiàn)象的產(chǎn)生?；A(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。POWER是個(gè)人（Personal）、經(jīng)驗(yàn)（Experience）、規(guī)則（Order）、加權(quán)（Weighting）、重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）、等級(jí)與優(yōu)先（Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級(jí)SWOT分析法。

P＝個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（Personal experience）

作為市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，你是如何運(yùn)用SWOT分析法的呢？無(wú)非是將你的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識(shí)、態(tài)度與信念結(jié)合起來。你的洞察力與自覺將會(huì)對(duì)SWOT分析法產(chǎn)生影響。

O＝規(guī)則－優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)，機(jī)會(huì)或威脅

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)常會(huì)不由自主地把機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與威脅的順序搞混。這是因?yàn)閮?nèi)在優(yōu)勢(shì)與劣質(zhì)和外在機(jī)會(huì)與威脅之間的分界線很難鑒定。舉個(gè)例子，就說全球氣溫變暖與氣溫變化好了，人們會(huì)錯(cuò)將環(huán)境保護(hù)主義當(dāng)作一種威脅而非潛在的機(jī)會(huì)。

W＝加權(quán)（Weighting）

通常人們不會(huì)將SWOT分析法所包含的各種要素進(jìn)行加權(quán)。一些要素肯定會(huì)比其他的要素更具爭(zhēng)議性，因此你需要將所有的要素進(jìn)行加權(quán)從而辨別出輕重緩急。你可以采用百分比的方法，比如所威脅A＝10%，威脅B＝70%，威脅C＝20％（總威脅為100％）。

E＝重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）

SWOT分析法通常會(huì)忽略細(xì)節(jié)、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表里面的幾個(gè)單詞而已。比如說，在機(jī)會(huì)列表里人們就可能會(huì)看到“技術(shù)”這個(gè)單詞。“技術(shù)”這個(gè)單詞本身并不能告訴讀者很多東西，其完整的說法是：

“技術(shù)能夠使得市場(chǎng)營(yíng)銷人員通過移動(dòng)設(shè)備更靠近購(gòu)買點(diǎn)（point of purchase），這能給我們公司帶來獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

這將極大地幫你決定如何最佳的評(píng)價(jià)與比較各種要素。

R＝等級(jí)與優(yōu)先（Rank and prioritize）

一旦細(xì)節(jié)得到添加以及要素得到評(píng)價(jià)，你便能夠進(jìn)入下一個(gè)步驟，即給SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義，例如你可以開始選擇

那些能夠?qū)δ愕臓I(yíng)銷策略產(chǎn)生最重要影響的要素。你將它們按照從高到低的詞序進(jìn)行排列，然后優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。比如說機(jī)會(huì)C=60%，機(jī)會(huì)A＝25%，機(jī)會(huì)B=10%，那么你的營(yíng)銷計(jì)劃就得首先著眼于機(jī)會(huì)C，然后是機(jī)會(huì)A，最后才是機(jī)會(huì)B。由于企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向性，因此如何應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)就顯得很重要了。接下去在優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇間尋找一個(gè)切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢(shì)與今后機(jī)會(huì)之間的隔閡。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)（如上文提及的全球變暖與氣溫概念的例子），并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這一點(diǎn)，Gap分析法（Gap analysis）將會(huì)顯示出其重要性，比如說我們?cè)谀睦?，以及我們想要做什么？策略分析法（Strategies）會(huì)幫助抹平兩者之間的差異。

第五篇：SWOT分析法

1、SWOT分析法：

Strengths：優(yōu)勢(shì)；

Weaknesses：劣勢(shì)；

Opportunities：機(jī)會(huì)；

Threats：威脅

意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅，對(duì)我們的成功有非常重要的意義。

2、PDCA循環(huán)規(guī)則

Plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃；

Do：任務(wù)展開，組織實(shí)施；

Check：對(duì)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查；

Action：糾正偏差，對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃。

意義：每一項(xiàng)工作，都是一個(gè)pdca循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍，才可能取得完善每一項(xiàng)工作，完善自己的人生。3、5W2H法

What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)；

Why：做這項(xiàng)工作的原因；

Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人；

When：在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作；

where：工作發(fā)生的地點(diǎn)

how：用什么方法進(jìn)行；

how much：需要多少成本

意義：做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5W2H，能節(jié)約寫報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。

4、SMART原則 目標(biāo)管理

Specific 具體的；

Measurable 可測(cè)量的；

Attainable 可達(dá)到的；

Relevant 相關(guān)的；

Time based 時(shí)間的；

意義：人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的，也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

特別注明：有的又如此解釋此原則

――S代表具體(Specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；

――M代表可度量(Measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；

――A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)； ――R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；

――T代表有時(shí)限(time bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。

5、二八原則

巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明：

80%的銷售額是源自20%的顧客；

80%的電話是來自20%的朋友；

80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品；

80%的財(cái)富集中在20%的人手中；

這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕?，善于從紛繁?fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

6、什么是執(zhí)行力？

制度是絕情的，管理是無(wú)情的，執(zhí)行是合情的：

1、管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。

2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。

3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。

4、結(jié)果不好，就是不好。

5、取是能力，舍是境界。

6、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。

7、細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。

8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，服從總是沒有錯(cuò)。

9、先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。

10、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。

11、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。

12、沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

13、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。

14、速度第一，完美第二；行動(dòng)第一，想法第二；結(jié)果第一，過程第二。

15、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。

16、不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。

17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。

18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度決定行動(dòng)的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。

20、沒有想法，就沒有結(jié)果。

21、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。

22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的，對(duì)的事不一定人人都喜歡。

23、不需要你看到別人沒有用，要讓別人看到你有用。

24、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。

25、溝通重在換位思考。

26、不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。

27、請(qǐng)示問題不要帶著問題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。

28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。

29、敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。

30、簡(jiǎn)單的才是有效的。

31、做好時(shí)間管理，做自己的主人。

32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。

33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。

34、理念變，天地變；理念不變，原地轉(zhuǎn)。

35、凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細(xì)做透。

36、做企業(yè)：世界上原本有路，走的人多了也就沒了路。

37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。

38、凡事都有三種以上的解決方法。

39、若要如何，全憑自己。

40、多想一遍，少錯(cuò)一句話；多看一遍，少錯(cuò)一件事。

41、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問題，而是態(tài)度問題。

42、每天三件事：必須做的事，應(yīng)該做的事，可以做的事。

43、改變是痛苦的，不改變更痛苦。

44、員工往往出差錯(cuò)，是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。

45、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向：用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員，以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng)，用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng)，以老板的心態(tài)來打工。

46、象老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，象經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己的崗位。

47、舒服的，往往就是退步的。

48、不謀全局者不足謀一域。

49、細(xì)節(jié)決定成敗。