第一篇：華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院人力資源考試資料

1、人力資源的性質(zhì)

答：1）能動(dòng)性 2）時(shí)效性 3）增值性 4）社會(huì)性 5）可變性 6）可開(kāi)發(fā)性

2、人力資源管理人員的素質(zhì)要求

答：人力資源管理人員的素質(zhì)要求應(yīng)包括四大類：專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)施能力、思想素質(zhì)。專業(yè)知識(shí)是指人力資源管理人員要掌握與人力資源管理所承擔(dān)的各類職能活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)，具備設(shè)計(jì)和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力。業(yè)務(wù)知識(shí)是指人力資源管理人員要了解本企業(yè)所從事的行業(yè)、熟悉本企業(yè)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)。實(shí)施能力主要指人力資源管理人員要具備推行和實(shí)施各種人力資源制度及方案的能力。思想素質(zhì)指人力資源管理人員要具備一定的思想道德品質(zhì)。

3、過(guò)程型激勵(lì)理論

答：過(guò)程型激勵(lì)理論。其中包括

1、期望理論，2、公平理論，3、目標(biāo)理論。

4、內(nèi)容型激勵(lì)理論

答：內(nèi)容型激勵(lì)理論。其中包括

1、需求層次理論，2、ERG理論，3、雙因素理論，4、成就激勵(lì)理論。

5、影響招聘活動(dòng)的內(nèi)部因素

答：

1、企業(yè)自身的形象，2、企業(yè)的招聘預(yù)算，3、企業(yè)的政策

6、職業(yè)分析的定性方法

答：

一、訪談法。這種方法是指與職位的承擔(dān)者面談收集信息的一種方法。

二、非定量問(wèn)卷調(diào)查法。有些類似于訪談法，只是不與工作者直接見(jiàn)面訪談，而是通過(guò)將問(wèn)題制作成問(wèn)卷發(fā)給員工，讓他們當(dāng)場(chǎng)或在一定時(shí)間內(nèi)填寫的方法來(lái)搜集信息。

三、觀察法。由職位分析人員直接觀察所需分析的工作，記錄某一時(shí)期該職位工作的內(nèi)容、形式、過(guò)程和方法。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析的方法。

四、關(guān)鍵事件技術(shù)（CIT）。是通過(guò)一定的表格，專門記錄工作者工作過(guò)程中那些特別有效或特別無(wú)效的行為，以此作為將來(lái)確定任職資格的一種依據(jù)。

五、工作日志法。由職位的任職者本人按照時(shí)間順序記錄工作過(guò)程，然后經(jīng)過(guò)歸納提煉取得所需資料的一種方法。

六、工作實(shí)踐法。由職位分析人員親自從事所需研究的工作，以搜集相關(guān)信息。

7、績(jī)效考核的主要方法

答：績(jī)效考核的主要方法有三類：一是比較法，二是量表法，三是描述法。比較法中包括個(gè)體排序法，配對(duì)比較法，人物比較法，強(qiáng)制比較法。

量表法中包括評(píng)級(jí)量表法，行為錨定評(píng)價(jià)法，行為觀察量表法，混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)法。描述法中包括業(yè)績(jī)記錄法，能力記錄法，態(tài)度記錄法，綜合記錄法。

8、影響薪酬管理的企業(yè)外部因素

答：

1、法律法規(guī)，2、物價(jià)水平，3、勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況，4、其他企業(yè)的薪酬?duì)顩r

論述題

1、人力資源管理和人事管理的區(qū)別

答：從管理視角上，人事管理視員工為負(fù)擔(dān)、成本，人力資源管理視員工為第一資源。從管理目的上，人事管理組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織和員工利益的共同實(shí)現(xiàn)。從管理活動(dòng)上，人事管理重使用、輕開(kāi)發(fā)，人力資源管理重視培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。從管理內(nèi)容上，人事管理是簡(jiǎn)單的事務(wù)管理，人力資源管理則非常豐富。從管理地位上，人事管理是執(zhí)行層，人力資源管理是戰(zhàn)略層。

從部門性質(zhì)上，人事管理是單純的成本中心，人力資源是生產(chǎn)效益的部門。從管理模式上，人事管理是以事為中心，人力資源是以人為中心。

從管理方式上，人事管理是命令式、控制式，人力資源是強(qiáng)調(diào)民主、參與。從管理性質(zhì)上，人事管理是戰(zhàn)術(shù)性、分散性，人力資源是戰(zhàn)略性、整體性。

2、面試考官在面試過(guò)程應(yīng)避免什么問(wèn)題

答：

1、面試考官說(shuō)話過(guò)多，有礙于從應(yīng)聘者那里得到與工作相關(guān)的信息。

2、對(duì)應(yīng)聘者的提問(wèn)不統(tǒng)一，造成從每個(gè)應(yīng)聘者獲得的信息類型不同。

3、問(wèn)的問(wèn)題或者與工作業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，或者關(guān)系很小。

4、在面試過(guò)程中使應(yīng)聘者感覺(jué)不自在，使得較難獲得真實(shí)或深入的信息。

5、面試考官對(duì)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力過(guò)于自信，從而導(dǎo)致草率的決定。

6、對(duì)應(yīng)聘者有刻板的看法，讓個(gè)人偏見(jiàn)影響了客觀評(píng)價(jià)。

7、被應(yīng)聘者的非語(yǔ)言行為所影響。

8、給許多應(yīng)聘者相同的評(píng)價(jià)，如優(yōu)秀、一般或較差

9、某個(gè)應(yīng)聘者的一兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，影響了對(duì)這位應(yīng)聘者其他特征的評(píng)價(jià)。（暈輪效應(yīng)）

10、由于一些應(yīng)聘者的資格超過(guò)了當(dāng)前的應(yīng)聘者，就影響了對(duì)當(dāng)前應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)。

11、在最初的幾分鐘面試時(shí)，就對(duì)應(yīng)聘者作出了評(píng)價(jià)（第一印象）

12、由于應(yīng)聘者在某個(gè)方面和面試考官相似，而給應(yīng)聘者較好的評(píng)價(jià)（像我效應(yīng)）

3、人力資源的供需平衡如何實(shí)現(xiàn) 答：企業(yè)人力資源的供需一般會(huì)出現(xiàn)以下三種情況，一、供給和需求總量平衡，結(jié)構(gòu)不匹配。這個(gè)時(shí)候要采取以下措施實(shí)現(xiàn)平衡，1、進(jìn)行人員內(nèi)部的重新配置，彌補(bǔ)空缺職位。

2、對(duì)人員進(jìn)行有針對(duì)性的專門培訓(xùn)。

3、進(jìn)行人員的置換，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

二、供給大于需求的時(shí)候要采取以下措施，1、企業(yè)要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增加人力資源需求。

2、永久性裁員或辭退員工。

3、鼓勵(lì)員工提前退休。

4、凍結(jié)招聘。

5、縮短員工的工作時(shí)間、實(shí)行工作分享或降薪。

6、對(duì)富余員工實(shí)施培訓(xùn)。

三、供給小于需求的時(shí)候要采取以下措施，1、從外部雇用人員。

2、提高現(xiàn)有員工的工作效率。

3、延長(zhǎng)工作時(shí)間，加班。

4、降低員工的離職率，同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配。

5、將企業(yè)的有些業(yè)務(wù)外包。

4、福利管理的發(fā)展趨勢(shì)

答：彈性福利模式逐漸興起，成為福利管理發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。彈性福利，也叫自助式福利，就是由員工自行選擇福利項(xiàng)目的福利管理模式。1）附加型彈性福利，2）核心加選擇型彈性福利，3）彈性支用賬戶，4）福利“套餐”，5）選擇型彈性福利。

案例一 制樣廠，鞋廠。

薪酬管理有沒(méi)有問(wèn)題？問(wèn)題有哪些？

1、不公平，2、不合理，與市場(chǎng)價(jià)不匹配，3、沒(méi)有薪酬戰(zhàn)略導(dǎo)向，4、沒(méi)有薪酬激勵(lì)。薪酬管理對(duì)企業(yè)的作用？

1、有效的薪酬管理有助于吸引和保留優(yōu)秀的員工，2、有效的薪酬管理有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)，3、有效的薪酬管理有助于改善企業(yè)的績(jī)效，4、有效的薪酬管理有助于塑造良好的企業(yè)文化。

案例二 會(huì)計(jì)部經(jīng)理，有意見(jiàn)不表態(tài)。

主管對(duì)績(jī)效評(píng)估的看法和做法有沒(méi)有不對(duì)？不僅要發(fā)現(xiàn)還要改善問(wèn)題。如果你是主管，你發(fā)現(xiàn)員工做不好會(huì)怎么辦？

1、增強(qiáng)溝通，2、適當(dāng)培訓(xùn)，3、回應(yīng)員工，4、協(xié)助制訂有效的政策。

1、“人事管理之父”是（A）。

A．羅伯特·歐文 B．舒爾茨 C．泰勒 D．法約爾

2、人力資源體現(xiàn)了（D）指標(biāo)。

A．?dāng)?shù)量 B．質(zhì)量 C．質(zhì)量或數(shù)量 D．質(zhì)量和數(shù)量

3、馬爾可夫轉(zhuǎn)換矩陣法主要用于（B）。

A．人力資源需求預(yù)測(cè) B．人力資源供給預(yù)測(cè) C．人力資源需求預(yù)測(cè)和人力資源供給預(yù)測(cè) D．不確定

4、適用于標(biāo)準(zhǔn)化的以體力活動(dòng)為主的工作，不適用于腦力勞動(dòng)為主的工作分析方法是（C）。A．實(shí)驗(yàn)法 B．關(guān)鍵事件記錄 C．現(xiàn)場(chǎng)觀察法  D．秩序分析法

5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法可以測(cè)評(píng)參試者的（B）。A．專業(yè)知識(shí)及解決問(wèn)題的能力

B．溝通技巧、分析能力和人際關(guān)系的敏感度 C．對(duì)被招聘崗位的適應(yīng)性 D．邏輯思維能力和創(chuàng)新精神

6、在團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)方法上，一般采用的方法是（D）。A．案例培訓(xùn)法 B．講授法 C．專題講座法 D．角色扮演法

7、提出期望理論的是（B）。

A．愛(ài)德華·洛克 B．維克多·弗羅姆 C．明塞爾 D．丹尼森

8、在職業(yè)生涯各個(gè)階段中，員工愿意變動(dòng)自己工作，“跳槽”現(xiàn)象較嚴(yán)重的是（A）。A．職業(yè)探索階段 B．立業(yè)發(fā)展階段 C．職業(yè)穩(wěn)定階段 D．職業(yè)后期階段

9、（C）是績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的核心。

A．績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 B．績(jī)效考評(píng)原則 C．績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) D．績(jī)效考評(píng)方法

10、公平理論的關(guān)注點(diǎn)在于把（D）作為基本結(jié)果。

A．工作 B．環(huán)境 C．人際關(guān)系 D．工資

[題干]近年來(lái)，一種“知本經(jīng)濟(jì)”的說(shuō)法日益流行。“腦體倒掛”的現(xiàn)象不再，高學(xué)歷者正在擁有日益增多的收入和機(jī)遇。與此同時(shí)，中國(guó)接受高等教育的人數(shù)也越來(lái)越多。根據(jù)上述材料，回答下列（1-3）問(wèn)題：

11、下列費(fèi)用不屬于大學(xué)教育成本的是（D）。

A．學(xué)費(fèi) B．資料費(fèi) C．學(xué)習(xí)用品費(fèi) D．伙食費(fèi)

12、下列屬于大學(xué)教育帶來(lái)的貨幣性收益的是（C）。

A．社會(huì)地位的提高 B．社會(huì)知名度的提高

C．未來(lái)收入流的增加 D．對(duì)各種娛樂(lè)活動(dòng)欣賞能力的提高

13、中國(guó)接受高等教育的人數(shù)增加的原因是（B）。

A．上大學(xué)的直接成本降低 B．上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本降低 C．上大學(xué)的直接成本和機(jī)會(huì)成本都降低 D．與上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本無(wú)關(guān)

[題干] 王某是某著名電腦公司的電腦程序設(shè)計(jì)員，他不僅擁有精湛的電腦程序技術(shù)，還擁有良好的經(jīng)營(yíng)管理能力。最近他想調(diào)任銷售或財(cái)務(wù)經(jīng)理的職位，然而公司的人力資源部經(jīng)理卻不認(rèn)可他的想法，最后他辭了職，自己開(kāi)了一家小型電腦公司。根據(jù)上述材料，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：

14、王某的辭職說(shuō)明該公司未做好（C）方面的工作。

A．招聘與錄用 B．薪酬設(shè)計(jì) C．職業(yè)生涯管理規(guī)劃 D．員工的社會(huì)保險(xiǎn)

15、王某屬于何種類型的人才？（A）。

A．通才型 B．純專業(yè)人士 C．行政人員 D．財(cái)務(wù)管理人員

16、本案例說(shuō)明在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，該公司未能協(xié)調(diào)好（B）之間的關(guān)系。A．培養(yǎng)政策與引進(jìn)政策 B．專家政策與通才政策 C．短期政策與長(zhǎng)期政策 D．局部政策與整體政策

17、該公司應(yīng)通過(guò)為王某建立（B）避免人才流失。A．單一的職業(yè)生涯發(fā)道路 B．雙職業(yè)生涯發(fā)展道路

C．穩(wěn)定的職業(yè)生涯發(fā)展道路 D．以薪酬為導(dǎo)向的職業(yè)生涯發(fā)展道路

[題干] 李某與廣州某公司簽訂了勞動(dòng)合同，合同為期5年。該合同規(guī)定，李某無(wú)權(quán)組織或加入工會(huì)，無(wú)權(quán)參加企業(yè)決策；企業(yè)有權(quán)依照公司的經(jīng)營(yíng)狀況決定是否為其支付勞動(dòng)報(bào)酬和福利，有權(quán)單方面變更和解除勞動(dòng)法律關(guān)系?；卮鹣铝袉?wèn)題：

18、李某與該公司建立勞動(dòng)關(guān)系的基石是（B）。

A．雙方意愿 B．勞動(dòng)合同 C．勞動(dòng)法 D．公司意愿 E．勞動(dòng)規(guī)章制度

19、勞動(dòng)法律關(guān)系的變更應(yīng)該是（C）。

A．公司單方面的決定 B．勞動(dòng)法律關(guān)系主體的改變

C．在勞動(dòng)法律關(guān)系主體不變的情況下，當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的改變 D．勞動(dòng)法律關(guān)系的消滅

20、勞動(dòng)者的權(quán)利是（A）。

A．按時(shí)獲得勞動(dòng)報(bào)酬和有關(guān)社會(huì)福利待遇 B．勞動(dòng)管理權(quán)

C．生產(chǎn)決策權(quán) D．遵守企業(yè)規(guī)章制度

1、“人力資本之父”是（B）。

A．德魯克 B．舒爾茨 C．丹尼森 D．明塞爾

2、人力資源概念一般是指（A）的勞動(dòng)能力的總和。

A．智力+體力 B．智力+能力 C．智力+經(jīng)驗(yàn) D．智力+價(jià)值觀

3、德?tīng)柗品ㄊ且环N人力資源需求的（A）觀測(cè)辦法。

A．定性 B．定量 C．定量和定性相結(jié)合 D．非定性與定量

4、下列工作分析方法中，受主觀性影響最小的方法是（B）。

A．工作日記法 B．調(diào)查問(wèn)卷法 C．面談法  D．觀察法

5、受“暈輪效應(yīng)”的影響，面試考官可能會(huì)在某種程度上傾向于（B）。A．對(duì)自己喜歡的和比較接近的應(yīng)聘者給予較高的評(píng)價(jià) B．根據(jù)應(yīng)聘者的某一缺陷來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的整體表現(xiàn)

C．在評(píng)價(jià)當(dāng)前的應(yīng)聘者的表現(xiàn)時(shí)受前一個(gè)應(yīng)聘者表現(xiàn)的影響 D．根據(jù)對(duì)應(yīng)聘者的第一印象對(duì)應(yīng)聘者做出判斷

6、講授法屬于與（B）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。

A．技能 B．知識(shí) C．創(chuàng)造性 D．解決問(wèn)題能力

7、提出ERG理論，認(rèn)為需要的層次有三個(gè)的是（A）。

A．奧德弗爾 B．赫茲伯格 C．馬斯洛 D．麥克里蘭

8、在職業(yè)生涯各個(gè)階段中，“跳槽率”降低，一部分人進(jìn)入職業(yè)生涯高峰期，一部分人事業(yè)處于停滯期的是（C）。A．職業(yè)探索階段 B．立業(yè)發(fā)展階段 C．職業(yè)穩(wěn)定階段 D．職業(yè)后期階段

9、員工的工作績(jī)效的指那些經(jīng)過(guò)（C）的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。A．獎(jiǎng)勵(lì) B．懲罰 C．考評(píng) D．組織批準(zhǔn)

10、從理論上講，各種報(bào)酬的分配制度以（C）為最重要和最根本。A．補(bǔ)貼 B．津貼 C．工資 D．分紅

題干：王芳1996年到A企業(yè)參加工作，當(dāng)時(shí)與該企業(yè)簽訂了3年的勞動(dòng)合同。到1998年，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況不佳，要安排部分職工下崗，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體研究的基礎(chǔ)上，提前向工會(huì)說(shuō)明了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及職工下崗分流意見(jiàn)。王芳于1998年底下崗，進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心，由中心為其繳納養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用。王芳在再就業(yè)服務(wù)中心接受了家政的培訓(xùn)，半年后，通過(guò)中心提供的需求信息，王芳成為B公司的家政服務(wù)員。根據(jù)上述材料回答以下問(wèn)題。

11、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)至少提前（C）日向工會(huì)說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及職工下崗分流意見(jiàn)。A．5 B．20 C．15 D．30

12、王芳憑（B）享受有關(guān)政策規(guī)定的下崗職工應(yīng)享受的服務(wù)和待遇。A．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決議 B．下崗職工證明 C．勞動(dòng)合同 D．職工下崗登記表

13、“下崗職工證明”的有效期最長(zhǎng)為（A）。A．3年 B．2年 C．1年 D．4年

14、下崗職工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用(包括個(gè)人繳費(fèi)部分)，以當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠て骄べY的（D）為繳費(fèi)基數(shù)，按規(guī)定的繳費(fèi)比例，由再就業(yè)服務(wù)中心繳納。A．40% B．80% C．70% D．60%

15、半年后，王芳又找到了工作，說(shuō)明再就業(yè)服務(wù)中心（C）。A．對(duì)下崗職工建檔建卡 B．為下崗職工發(fā)放基本生活費(fèi) C．積極促進(jìn)下崗職工再就業(yè) D．執(zhí)行收支兩條線管理

題干：女工小同是某暖瓶廠的油漆工。小同于一九九六年進(jìn)入工廠，在進(jìn)廠后的幾年里分別發(fā)生了以下一系列與工作有關(guān)的事件。

16、進(jìn)廠第一年(1996年)，小同上夜班，那么她的工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)比白班少（B）個(gè)小時(shí)。A．0.5 B．1 C．1.5 D．2.5

17、小同進(jìn)廠的第二年1997年，由于當(dāng)?shù)叵募緛?lái)臨早于往年，五月份氣溫就高達(dá)32-33攝氏度，造成當(dāng)?shù)嘏啃枨蟾叻宓奶崆暗絹?lái)，而本廠的庫(kù)存量遠(yuǎn)不能達(dá)到訂貨需要。于是，小同在“五·一”時(shí)被安排加班，并且由于整個(gè)夏季都處于生產(chǎn)緊張狀態(tài)，因此工廠未安排小同補(bǔ)休。這樣的話，工廠應(yīng)支付給小同不低于工資的（C）的工資報(bào)酬。A．150% B．200% C．300% D．500% 18、1998年，小同因操作失誤，導(dǎo)致工廠一千個(gè)暖瓶成品碎裂，給工廠造成直接經(jīng)濟(jì)損失八千元人民幣。工廠按照勞動(dòng)合同的約定要求小同賠償四千元經(jīng)濟(jì)損失。小同賠償了兩千元現(xiàn)金以后，與工廠約定剩下兩千元賠償金從每月工資中扣除。十月份小同的工資為一千元人民幣，那么工廠從小同工資中扣除的賠償金不得超過(guò)（A）元人民幣。A．200 B．300 C．500 D．600

第二篇：華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)

學(xué)生畢業(yè)論文

題目：花都通用集團(tuán)有限公司人力資源管理研究

摘要：隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人力資源作為最具活力、最具發(fā)展前景、最具收益的戰(zhàn)略資源，成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)和謀求發(fā)展的主導(dǎo)因素。人力資源是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)資源，但一般公司人力資源管理方面仍采用傳統(tǒng)人事管理方式，人力資源管理機(jī)構(gòu)定位低，對(duì)培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足，且缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致人力資源管理的目標(biāo)不清，各種管理手段效果不佳，且企業(yè)生產(chǎn)部門效率不高。為了提高人力資源管理的效率和靈活性，本文就此通過(guò)定量調(diào)查、定性分析等方式對(duì)人力資源管理的人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核、激勵(lì)措施等方面進(jìn)行研究分析。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；問(wèn)題分析；建議

一、公司簡(jiǎn)介

1、廣州花都通用集團(tuán)有限公司創(chuàng)業(yè)及發(fā)展歷史

廣州花都通用集團(tuán)有限公司，地處珠江三角洲中心經(jīng)濟(jì)圈的廣州市。

花都通用集團(tuán)有限公司始建于1982年，是中國(guó)電梯協(xié)會(huì)會(huì)員單位，公司占地面積達(dá)32.18萬(wàn)平方米，是一家擁有固定資產(chǎn)5億元，員工2000多人，16家分公司的非公有制集團(tuán)公司。2011年是公司的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司總經(jīng)理用1000萬(wàn)從另一個(gè)股東手中買了另外的50%股份，從而公司進(jìn)入逐漸的家族化管理模式。

2、廣州花都通用集團(tuán)有限公司人力資源管理現(xiàn)狀

2.1人力資源制度的管理

廣州花都通用集團(tuán)有限公司，沒(méi)有設(shè)置專門的人力資源部門，各部門人力資源管理由各部門自己制定管理規(guī)則，由總經(jīng)理批示后各自執(zhí)行。車間工人的招聘則由生產(chǎn)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。工資結(jié)算、年終獎(jiǎng)、銷售提成等則由各自負(fù)責(zé)的部門主管進(jìn)行安排，總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核。

2.2人力資源制度的分工

廣州花都通用集團(tuán)有限公司的人力資源制度都分散在各崗位制度中，例如各部門的員工考勤、工資分配，工作規(guī)則等制度都能在其崗位職責(zé)中體現(xiàn)，出行管理、費(fèi)用管理等在其崗位職責(zé)中也都有明確規(guī)定。

2.3有較為明確的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)體系

廣州花都通用集團(tuán)有限公司對(duì)每個(gè)不同的部門制定了不同的薪酬制度，公司福利待遇為一視同仁，只要工作滿3個(gè)月，公司為其購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，并且每年兩次的福利物資發(fā)放。

二、廣州花都通用集團(tuán)有限公司人力資源管理問(wèn)題及原因

1、公司管理者自身素質(zhì)和觀念問(wèn)題

本公司的管理人才學(xué)歷普遍偏低，且家族化管理模式制約了其管理水平。

2、缺乏人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

本公司在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，往往忽視人力資源規(guī)劃，也未考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效的支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配，每次只有在缺少人手時(shí)才會(huì)想到引進(jìn)人才，而不是有一系列的用人規(guī)劃，把每一個(gè)階段需要的人才都提前安排好，所以老板總覺(jué)得公司可用之才沒(méi)有，平庸人卻很多。

3、機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，缺乏專業(yè)的人力資源管理者

目前，就廣州花都通用集團(tuán)有限公司而言，仍停留在傳統(tǒng)的人事管理方式，并沒(méi)有設(shè)立專門的人力資源管理部，缺乏專業(yè)的人力資源管理者，管理并不協(xié)調(diào)。其中行政人員的任命都是由總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，車間工人的招聘則由生產(chǎn)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)了。工資結(jié)算、年終獎(jiǎng)、銷售提成等則由各自負(fù)責(zé)的部門主管進(jìn)行安排，總經(jīng)理只負(fù)責(zé)審核。

4、公司薪酬激勵(lì)約束制度不完善

本公司在強(qiáng)調(diào)組織中的管理制度和管理程序制定的同事，忽視建立和健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，現(xiàn)在公司采用的激勵(lì)手段僅有物質(zhì)激勵(lì)，未能完全調(diào)動(dòng)起員工的工作激情。且物質(zhì)激勵(lì)手段沒(méi)有根據(jù)科學(xué)的考核評(píng)估機(jī)制，在分配時(shí)只是憑主管的個(gè)人判斷，以至于分配不合理，缺乏依據(jù)，則往往是企業(yè)花了錢卻收到激勵(lì)的預(yù)期效果。

5、公司的人員流失嚴(yán)重并缺乏控制

這幾年公司各個(gè)崗位中人員入職、辭職時(shí)常發(fā)生，局部時(shí)間段員工流失率高達(dá)15%，嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)作，還有很多因?yàn)閭€(gè)人關(guān)系出去后又進(jìn)來(lái)，這些情況都嚴(yán)重阻礙了公司的有序工作。

6、家族式管理模式使人力資源獲取存在封閉性

在公司簡(jiǎn)介中已提及本公司采用家族化管理模式，公司幾乎所有的中層管理人員都是老板的至親或好朋友，這種家族式的經(jīng)營(yíng)是依靠親戚、朋友這種紐帶建立起來(lái)的。有時(shí)出于情面上的考慮，很難做出開(kāi)除決定。也是因?yàn)橹袑右陨系墓芾韻徫换径加衫习宓挠H戚、朋友占據(jù)，從而限制了高級(jí)人才的進(jìn)入，減小了企業(yè)的用人范圍；而該企業(yè)內(nèi)部未必有合適的人才，由此造成人力資源質(zhì)量遞減。

三、花都通用集團(tuán)有限公司人力資源管理的對(duì)策

通過(guò)對(duì)廣州花都通用集團(tuán)有限公司人力資源管理問(wèn)題的分析，并結(jié)合本公司的自身因素，本人覺(jué)得廣州花都通用集團(tuán)有限公司可按以下對(duì)策來(lái)完善公司人力資源管理的問(wèn)題。

1、制定人力資源規(guī)劃

首先公司人力資源管理要有規(guī)劃，但規(guī)劃期不能過(guò)長(zhǎng)，要有彈性，有逐步修正的余地；其次，在規(guī)劃中必須對(duì)人員獲取的環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的設(shè)置，以便使公司在獲取員工的過(guò)程中盡量縮短周期，降低費(fèi)用，提高效率，增強(qiáng)應(yīng)變能力；最后，公司主要管理者對(duì)人力資源規(guī)劃提高重視，公司的發(fā)

展戰(zhàn)略和市場(chǎng)信息要及時(shí)傳達(dá)給人力資源部門，才能使人力資源規(guī)劃有有實(shí)效性。而本公司人力資源規(guī)劃實(shí)際操作方面可以通過(guò)兩個(gè)角度去實(shí)現(xiàn)，一、從部門開(kāi)始，每個(gè)部門小組制定各自的計(jì)劃，由廠長(zhǎng)匯總、調(diào)度。

二、從員工著手，根據(jù)公司的計(jì)劃，制定各自的工作計(jì)劃，由部門主管匯總后和總經(jīng)理確定該年的人員招聘或辭退計(jì)劃。再將各部門能力和工作計(jì)劃相結(jié)合，制定出各部門的人力資源規(guī)劃。

2、形成有效的人才梯隊(duì)

其實(shí)每個(gè)公司其員工都是由不同職務(wù)層次的人員構(gòu)成，每一層次都要有一部分優(yōu)秀的人員。如何作好每個(gè)層次員工的管理工作和人才培養(yǎng)才能使公司建立一個(gè)人才梯隊(duì)。本公司中也可以借鑒雅士利的個(gè)案，重視人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，以確保在人才流失時(shí)及時(shí)從公司內(nèi)部的儲(chǔ)備人員中選拔。以下是雅士利集團(tuán)如何監(jiān)理人才梯隊(duì)的實(shí)例：

在雅士利集團(tuán)擔(dān)任了五年?duì)I銷副總的吳迪年，從一加盟雅士利，就已經(jīng)在著手營(yíng)銷人才梯隊(duì)的培養(yǎng)建設(shè)，每年他都會(huì)親自從高校中挑選人才，進(jìn)到企業(yè)先做理論培訓(xùn)，然后派可以信得過(guò)的或者有能力勝任團(tuán)隊(duì)管理的省級(jí)經(jīng)理來(lái)訓(xùn)練他們。對(duì)于發(fā)現(xiàn)一個(gè)有潛質(zhì)的員工，首先要保證他的成長(zhǎng)是在沒(méi)有出錯(cuò)的培養(yǎng)機(jī)制和有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)管理之下。其次，對(duì)于省級(jí)經(jīng)理的培養(yǎng)，吳迪年總是早做人才儲(chǔ)備，從現(xiàn)有的組織中，舉行儲(chǔ)備經(jīng)理的培訓(xùn)，以備不時(shí)之需。第三，以主體培養(yǎng)為主，但也要不斷吸納新的人才進(jìn)入，新人的加入在給老員工帶來(lái)壓力的同時(shí)，也在推動(dòng)著老員工的不斷成長(zhǎng)。

3、內(nèi)部招聘與外部招聘結(jié)合的招聘方式

打破原有的家族式管理模式，實(shí)行內(nèi)部招聘與外部招聘結(jié)合的招聘方式來(lái)提高管理人員的素質(zhì)和管理觀念。特別是招募組織技術(shù)方面的中高層管理人員時(shí)，更加要采用內(nèi)部與外部招聘的方式進(jìn)行。因?yàn)閮?nèi)部招聘，從公司內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，成本最低，效率最高、效果最好，且人才的流失率較低；外部招聘，其來(lái)源廣泛，公司較易獲得所需人才。所以采用內(nèi)部與外部招聘結(jié)合的招聘方式可更有效地提高管理人員的素質(zhì)。

4、人力資源規(guī)范化管理——3P模式

人力資源包括人力資源的獲取、整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整、開(kāi)發(fā)等方面。但就目前本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，人力、物力、財(cái)力的投人來(lái)看，都未建立出如此全面、規(guī)范的人力資源管理方案。為了適合目前公司的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，降低管理成本，要抓住人力資源管理的關(guān)鍵，在崗位(POSITION)職責(zé)、工作績(jī)效(PERFORMANCE)考核、工資(PAYMENT)分配等方面（簡(jiǎn)稱“3P模式”）。充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質(zhì)，就可以避免公司的人力資源管理困境，邁上較為規(guī)范化的軌道。

5、建立富有凝聚力的公司文化

一個(gè)公司的文化，尤其是強(qiáng)勢(shì)文化，會(huì)強(qiáng)烈地影響員工對(duì)公司的根本看法，并影響該公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、公司控制職能的應(yīng)用方式。但本公司卻長(zhǎng)期以來(lái)缺乏對(duì)公司文化建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地去建設(shè)公司自身的文化，使之能成為公司的最為關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，給員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，使其能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值并感到一種歸屬感。給員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是讓員工對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，這樣可以增強(qiáng)員工的歸屬感，降低員工的流動(dòng)率。而且員工伴隨著企業(yè)的發(fā)展，其必然也會(huì)對(duì)企業(yè)有一種特殊責(zé)任感，這種責(zé)任

感會(huì)成為一種內(nèi)在的動(dòng)力讓員工付出更多的努力來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

其次，和員工進(jìn)行良好的溝通并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。溝通可以降低員工的憂慮。由于民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)金流并非很充足，因此在員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面會(huì)有一定的限制。而溝通恰好可以彌補(bǔ)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面的不足。因?yàn)檫@樣可以使員工有一種歸屬感，是一種很好的激勵(lì)方法。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以使他們獲得更多的知識(shí)，而且也不用擔(dān)心員工學(xué)完知識(shí)后跳槽的問(wèn)題。因?yàn)樵诮o員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，也使一個(gè)對(duì)他們未來(lái)發(fā)展的培養(yǎng)，對(duì)他們職業(yè)生涯的規(guī)劃，這就使員工認(rèn)識(shí)到即使在民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展前景也很好。

再次，在企業(yè)中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們認(rèn)為企業(yè)需要的不是少數(shù)的精英，而是一個(gè)能完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。因此在民營(yíng)企業(yè)招聘員工時(shí)，不強(qiáng)調(diào)招聘精英，而強(qiáng)調(diào)的是在對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)管理。

四、結(jié)論

公司的前進(jìn)，組織的發(fā)展，歸根結(jié)底要依賴于人的推動(dòng)。本文以廣州花都通用集團(tuán)公司為例，就其人力資源管理的獲取、整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整、開(kāi)發(fā)等方面存在的問(wèn)題，以及相應(yīng)的對(duì)策提出了粗淺的看法。為了適合目前公司的本身特點(diǎn)，降低管理成本，抓住人力資源管理的關(guān)鍵，在崗位（POSITION）職責(zé)、工作績(jī)效（PERFORMANCE）考核、工資（PAYMENT）分配等方面，本人建議利用科學(xué)的管理模式，形成有效的人才梯隊(duì)、建立富有凝聚力的公司文化等方法，才能充分體現(xiàn)力資源管理“認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質(zhì)，就可以避免本公司的人力資源管理困境，邁上較為規(guī)范化的軌道。

參考文獻(xiàn)

[1] 萬(wàn)瑞嘉華經(jīng)濟(jì)研究中心.民營(yíng)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略[M].廣東：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002.[2] 何寧.青島市中小外貿(mào)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀問(wèn)題及對(duì)策研究[J].青島科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，20（3）：69-75.[3] 吳曉求，應(yīng)展宇.激勵(lì)機(jī)制與資本結(jié)構(gòu)：理論與中國(guó)實(shí)證[J].管理世界，2006，(3)：6-14.[4] 董洪福.論民營(yíng)企業(yè)人力資源管理策略[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，19(3)：58-60.[5] 李前兵.國(guó)外中小企業(yè)人力資源管理研究綜述[J].淮陰工學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，15(4)：48-50.

第三篇：華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院位于廣州市天河區(qū)風(fēng)景秀麗的華南理工大學(xué)北校區(qū)校園，是承擔(dān)華南理工大學(xué)成人高等教育、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、高等教育自學(xué)考試、非學(xué)歷繼續(xù)教育管理和教學(xué)工作的單位，是華南理工大學(xué)成人高等教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、華南理工大學(xué)非學(xué)歷繼續(xù)教育辦學(xué)管理委員會(huì)和華南理工大學(xué)自學(xué)考試委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)。

華南理工大學(xué)成人高等教育起步較早。1956年經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)，開(kāi)辦函授教育及夜大教育，1987年12月經(jīng)國(guó)家教委批準(zhǔn)成立成人教育學(xué)院（2001年更名為繼續(xù)教育學(xué)院），1999年成立公開(kāi)學(xué)院，2000年成立網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，2008年1月繼續(xù)教育學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和公開(kāi)學(xué)院合署組成新繼續(xù)教育學(xué)院。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索，華南理工大學(xué)繼續(xù)教育形成了完善、高效的教學(xué)管理與質(zhì)量保障體系，靈活多樣的聯(lián)合辦學(xué)新模式，充滿活力的獨(dú)特辦學(xué)團(tuán)隊(duì)和集成人高等教育、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、高等教育自學(xué)考試和非學(xué)歷繼續(xù)教育于一體的立體化繼續(xù)教育體系，逐步構(gòu)建了適應(yīng)社會(huì)變革、結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)、獨(dú)具華工特色的終身教育體系。

華南理工大學(xué)成人高等教育主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需求，現(xiàn)已開(kāi)設(shè)12大類80余個(gè)特色優(yōu)勢(shì)專業(yè)，分高中起點(diǎn)達(dá)?？?、專科起點(diǎn)達(dá)本科兩個(gè)層次，在校生規(guī)模達(dá)到14000余人。成人高等教育不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，深化教學(xué)改革，嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量，以培養(yǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)、應(yīng)用型人才為目標(biāo)，為國(guó)家尤其是廣東經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)可靠的人才保障和知識(shí)支撐，被譽(yù)為“工程師的搖籃”、“知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新的基地”和“南方工科大學(xué)的一面旗幟”。

2000年教育部批準(zhǔn)華南理工大學(xué)為首批全面實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)的重點(diǎn)高校之一。華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院自設(shè)立以來(lái)，一直不懈追求質(zhì)量、規(guī)模、品牌、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，成功地運(yùn)行“聯(lián)合共建”辦學(xué)模式，充分利用社會(huì)資源共建網(wǎng)絡(luò)教育；以資源建設(shè)為龍頭，重視課程資源建設(shè)；以項(xiàng)目立項(xiàng)吸引優(yōu)秀教師加入網(wǎng)絡(luò)教育；以“融入發(fā)展促發(fā)展”為理念，與行業(yè)企業(yè)合作辦學(xué)，已經(jīng)發(fā)展成為在校生規(guī)模超萬(wàn)人的“網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”?！度A南理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程的探索與實(shí)踐》獲第五屆廣東省高等教育省級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)；2005年獲得網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)“中國(guó)教育信息化建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)”；2007年《高級(jí)程序語(yǔ)言設(shè)計(jì)C++》、《刑法學(xué)》、《大學(xué)英語(yǔ)》三門課程被評(píng)為國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)教育精品課程；2006年、2007年、2008年連續(xù)三年榮獲“中國(guó)最受歡迎的十佳網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院”稱號(hào)。

華南理工大學(xué)以公開(kāi)學(xué)院為平臺(tái)，不斷開(kāi)創(chuàng)開(kāi)放式教育人才培養(yǎng)新模式。學(xué)院積極發(fā)揮高等教育自學(xué)考試主考學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和作用，在保持自學(xué)助學(xué)工作良好發(fā)展勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，積極探索和穩(wěn)步推進(jìn)高等教育自學(xué)考試與高職高專相溝通試點(diǎn)工作，努力開(kāi)拓國(guó)際化成人高等教育新路子。目前，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)設(shè)了8個(gè)專本連讀和6個(gè)專升本專業(yè)，與10余個(gè)高職高專院?；ハ鄿贤?lián)合培養(yǎng)學(xué)生，與加拿大圣力嘉學(xué)院、新加坡亞太管理學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)。學(xué)院擁有獨(dú)立的教學(xué)區(qū)域和各專業(yè)實(shí)驗(yàn)基地，以雄厚的師資力量、良好的教學(xué)實(shí)施、獨(dú)特的辦學(xué)模式和嚴(yán)格規(guī)范的管理贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)、師資優(yōu)勢(shì)和重點(diǎn)大學(xué)品牌優(yōu)勢(shì)，設(shè)立國(guó)際教育培訓(xùn)部、IT項(xiàng)目培訓(xùn)部、管理干部培訓(xùn)部和職業(yè)技能培訓(xùn)部，面向國(guó)內(nèi)外地方政府、企業(yè)行業(yè)開(kāi)展各類型、各層次的非學(xué)歷教育培訓(xùn)，先后為河南、貴州、廣東等地舉辦黨政干部培訓(xùn)班，與相關(guān)公司企業(yè)舉辦管理人員培訓(xùn)班和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人研修班，開(kāi)展多形式的資格認(rèn)證培訓(xùn)與考試、技能型人才專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。目前，國(guó)家設(shè)備監(jiān)理師培訓(xùn)考試中心、測(cè)量控制與儀器儀表工程師資格認(rèn)證申報(bào)培訓(xùn)考試中心、全國(guó)營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)基地、中國(guó)陶瓷行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)基地、廣東省專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)基地、鄭州市黨政干部培訓(xùn)基地以及全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試（PETS）考點(diǎn)等設(shè)在學(xué)院。

今后，華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院將進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力推進(jìn)和諧學(xué)院的建設(shè)，充分發(fā)揮黨委對(duì)學(xué)院工作的監(jiān)督和保證作用。搶抓機(jī)遇，規(guī)范管理，既要做大，更要做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。樹(shù)立大教育、大培訓(xùn)觀念，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)院由以條件定發(fā)展向以需求定發(fā)展、由學(xué)歷教育向?qū)W歷教育與非學(xué)歷教育并重、由學(xué)校教育形式向?qū)W校教育形式和其他各種教育形式并重的轉(zhuǎn)變，把華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院建設(shè)成為與高水平大學(xué)地位相稱、在國(guó)內(nèi)外特別是華南地區(qū)具有重要影響力的品牌學(xué)院。

一、招生對(duì)象 1． 高升專/高升本：應(yīng)屆或歷屆高中、中專、中師、中技畢業(yè)生。

2．專升本：國(guó)民教育系列?？埔陨袭厴I(yè)生及各高校應(yīng)屆專科生。

二、招生專業(yè)

高升專：計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、土木工程、工商管理、會(huì)計(jì)、法學(xué)、行政管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、人力資源管理、物流工程(物流方向)、電氣工程、工程管理、物業(yè)管理、機(jī)械電子工程

專升本招：計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、土木工程、工商管理、會(huì)計(jì)、法學(xué)、行政管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、人力資源管理、物流工程(物流方向)、電氣工程、工程管理、物業(yè)管理、機(jī)械電子工程

三、入學(xué)方式及學(xué)習(xí)年限

入學(xué)方式：參加華南理工大學(xué)單獨(dú)命題的統(tǒng)一考試

(無(wú)需參加成人高考或普通高考，本科層次轉(zhuǎn)專業(yè)無(wú)須加考)。學(xué)習(xí)年限：高升專:2.5--5年；專升本：:2.5--5年；

專業(yè)介紹：

1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)

本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的基本理論和基本方法；掌握計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本方法和應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技能；基本掌握一門外國(guó)語(yǔ)，了解計(jì)算機(jī)學(xué)科領(lǐng)域及相關(guān)學(xué)科的動(dòng)向。學(xué)習(xí)的主要課程有：計(jì)算機(jī)組成原理、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、電路與電子技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、離散數(shù)學(xué)、數(shù)字邏輯、編譯原理、計(jì)算機(jī)概論等。

學(xué)生畢業(yè)后可在工業(yè)企業(yè)、研究部門、計(jì)算機(jī)軟、硬件研發(fā)機(jī)構(gòu)、金融、管理機(jī)關(guān)承擔(dān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)及應(yīng)用系統(tǒng)的研制和開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)工作。

2、土木工程

本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生掌握建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與施工的基本理論和方法，具有高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初步能力，對(duì)較復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)具有設(shè)計(jì)、施工和管理方面能力，并具有一定的分析與解決土木工程技術(shù)問(wèn)題的能力。能勝任建筑設(shè)計(jì)、建筑施工及建設(shè)項(xiàng)目方面的技術(shù)與管理工作。本專業(yè)學(xué)習(xí)的主要課程有：工程力學(xué)（I,II）、土力學(xué)與基礎(chǔ)工程、建筑施工、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、房屋建筑學(xué)等。學(xué)生畢業(yè)后可從事建筑、路橋設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)或者工程監(jiān)理等方面工作。

3、土木工程（建筑工程管理方向）

本專業(yè)培養(yǎng)掌握牢固的建筑工程管理的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，并通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，具備從事工程項(xiàng)目管理能力的應(yīng)用型人才。主要課程：大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理學(xué)原理、招投標(biāo)與合同管理、工程建設(shè)管理、工程項(xiàng)目管理、工程概預(yù)算、工程造價(jià)。學(xué)生畢業(yè)后可到企業(yè)或企業(yè)主管部門從事建筑工程管理工作。

4、物流工程（物流管理方向）

本專業(yè)培養(yǎng)掌握一定經(jīng)濟(jì)管理理論和物流管理專業(yè)知識(shí)，掌握現(xiàn)代信息手段，能進(jìn)行綜合物流系統(tǒng)策劃、設(shè)計(jì)和承擔(dān)采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送、信息管理等多項(xiàng)物流業(yè)務(wù)工作的復(fù)合型高素質(zhì)應(yīng)用人才。學(xué)習(xí)的主要課程有：電子商務(wù)與物流、商品知識(shí)與實(shí)務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、物流信息管理系統(tǒng)、綜合運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)、物流加工與配送技術(shù)、物流技術(shù)基礎(chǔ)等。學(xué)生畢業(yè)后可在經(jīng)濟(jì)管理部門、外貿(mào)公司、工商企業(yè)及物流中心從事物流管理工作。

5、電子商務(wù)

本專業(yè)培養(yǎng)具備計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，掌握現(xiàn)代管理理論，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)法律等知識(shí)，能夠從事電子商務(wù)及其應(yīng)用系統(tǒng)管理與開(kāi)發(fā)的高級(jí)復(fù)合型人才。學(xué)習(xí)的主要課程有：電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、管理學(xué)原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、客戶管理與支持系統(tǒng)、供應(yīng)鏈與物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。學(xué)生畢業(yè)后可在各類企事業(yè)單位，金融、證券、銀行、保險(xiǎn)、貿(mào)易公司、各類網(wǎng)站和IT公司從事電子商務(wù)系統(tǒng)的管理和實(shí)際運(yùn)行等工作。

6、電氣工程及其自動(dòng)化

本專業(yè)密切結(jié)合電氣工程領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展的需求，培養(yǎng)在電能生產(chǎn)、傳輸、配電和電氣設(shè)計(jì)等方向掌握較為全面的基礎(chǔ)理論和工程應(yīng)用知識(shí)的高級(jí)技術(shù)人才。學(xué)習(xí)的主要課程：大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、電路原理、電機(jī)學(xué)、發(fā)電廠電氣部分、電力系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)分析、電力系統(tǒng)暫態(tài)分析、電力系統(tǒng)繼電保護(hù)、電力電子技術(shù)、自動(dòng)控制理論等。學(xué)生畢業(yè)后可從事現(xiàn)代化水力發(fā)電廠、火力發(fā)電廠、變電站電氣設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行和管理；各級(jí)電網(wǎng)的設(shè)計(jì)、工程、調(diào)度、維護(hù)和生產(chǎn)管理；輸電配電線路設(shè)計(jì)；高級(jí)賓館、酒家、商場(chǎng)、大廈、工廠企業(yè)的供電和配電的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、管理；建筑設(shè)計(jì)單位的電氣設(shè)計(jì)以及教學(xué)科研等工作。

7、行政管理

本專業(yè)培養(yǎng)具備行政管理理論知識(shí)及實(shí)踐能力，具備較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、事務(wù)處理能力、公關(guān)能力、表達(dá)能力及寫作能力的行政管理人才。學(xué)習(xí)的主要課程有：管理學(xué)原理、政治學(xué)原理、行政管理學(xué)、公共政策、當(dāng)代中國(guó)政治制度、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、社會(huì)學(xué)概論、行政法與行政訴訟法、市政學(xué)等。學(xué)生畢業(yè)后可以勝任國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的政策、人事、計(jì)劃、宣傳、組織部門等工作。

8、工商管理

本專業(yè)培養(yǎng)系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和工商管理基本理論與技能，具有較強(qiáng)工業(yè)管理、商務(wù)管理、人力資源管理能力的高級(jí)管理人才。學(xué)習(xí)的主要課程有：統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理學(xué)原理、會(huì)計(jì)學(xué)原理、營(yíng)銷學(xué)原理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟(jì)法等。

學(xué)生畢業(yè)后可到各類企事業(yè)、金融、證券、銀行、保險(xiǎn)、貿(mào)易公司等相關(guān)單位從事決策、綜合管理和專業(yè)智能管理等工作。

9、會(huì) 計(jì) 學(xué)

本專業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)電算化的基本理論和專業(yè)知識(shí)，能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)電算工作的專門人才。學(xué)習(xí)的主要課程有：會(huì)計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、國(guó)際會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)等。學(xué)生畢業(yè)后可從事企業(yè)、事業(yè)、金融、外貿(mào)、財(cái)稅、審計(jì)等部門的會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)電算化工作

10、法

學(xué) 本專業(yè)培養(yǎng)系統(tǒng)掌握法學(xué)各學(xué)科的基本理論與基本知識(shí)；掌握法學(xué)的基本分析方法與技術(shù)；了解法學(xué)的理論前沿和法制建設(shè)的趨勢(shì)；熟悉我國(guó)的法律法規(guī)及相關(guān)政策；具有運(yùn)用法學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題處理問(wèn)題的能力；掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法的法學(xué)人才。學(xué)習(xí)的主要課程有：憲法學(xué)、法理學(xué)、民法學(xué)、刑法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、行政法與行政訴訟法學(xué)、刑事訴訟法學(xué)等。學(xué)生畢業(yè)后可在國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體，特別是能在立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)從事法律工作。

11、人力資源管理

本專業(yè)主要面向企事業(yè)單位和政府部門，培養(yǎng)具備管理、法律、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及人力資源管理方面的知識(shí)和能力，能在企事業(yè)單位及政府部門從事組織人事、勞動(dòng)社會(huì)保障、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)方面的高級(jí)管理專門人才及教學(xué)、科研人才。學(xué)習(xí)的主要課程：大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、管理學(xué)原理、行政管理學(xué)、管理心理學(xué)、績(jī)效管理、人力資源管理信息系統(tǒng)、薪酬與福利管理、勞動(dòng)法學(xué)、人力資源績(jī)效評(píng)估的理論與方法、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與招聘、員工發(fā)展與培訓(xùn)等。學(xué)生畢業(yè)后可以到政府機(jī)關(guān)、人員培訓(xùn)、教學(xué)科研部門以及其他社會(huì)公共組織等部門從事人事、勞資、培訓(xùn)、教育管理工作。

12、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

本專業(yè)培養(yǎng)能堅(jiān)持社會(huì)主義道路，德、智、體全面發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要，系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)與管理的基礎(chǔ)理論，并掌握國(guó)際貿(mào)易的基本理論與技能，并具有較高的外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的高級(jí)經(jīng)貿(mào)人才。學(xué)習(xí)的主要課程：大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、國(guó)際貿(mào)易原理、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際貿(mào)易單證、商務(wù)英語(yǔ)等。學(xué)生畢業(yè)后可到相關(guān)單位從事國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、綜合管理及專業(yè)職能管理等工作。

第四篇：繼續(xù)教育學(xué)院

繼續(xù)教育學(xué)院

1、根據(jù)上級(jí)教育行政部門的政策、法規(guī)要求，結(jié)合我院實(shí)

際情況，定制繼續(xù)教育學(xué)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，制定各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和行政管理規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)面向社會(huì)實(shí)施各級(jí)各類成人教育辦學(xué)、社會(huì)力量辦

學(xué)和職業(yè)技能技能培訓(xùn)教育的學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，并對(duì)其實(shí)行全面管理。

3、負(fù)責(zé)面向省內(nèi)外社會(huì)教育機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，實(shí)

行合作辦學(xué)，進(jìn)行考察、簽約、對(duì)合乎條件的辦學(xué)單位，經(jīng)遼寧科技學(xué)院審批后，建立函授站，設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，并實(shí)行管理。

4、負(fù)責(zé)向省教育廳主管部門上報(bào)遼寧科技學(xué)院繼續(xù)教育辦

學(xué)的招生計(jì)劃，搞好專業(yè)調(diào)整，落實(shí)專業(yè)設(shè)置，辦學(xué)層次，學(xué)制年限及招生人數(shù)，全面負(fù)責(zé)成人教育辦學(xué)的招生、錄取工作。

5、負(fù)責(zé)繼續(xù)教育辦學(xué)的教學(xué)和考務(wù)活動(dòng)的組織、運(yùn)行管理。

6、負(fù)責(zé)繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)生的思想教育、綜合素質(zhì)教育和學(xué)

籍管理工作，建立學(xué)生學(xué)籍檔案和學(xué)生信息資料，搞好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和信息反饋工作。

7、負(fù)責(zé)組織教育畢業(yè)生電子攝像和畢業(yè)生資格審核工作，并且負(fù)責(zé)辦理畢業(yè)證書的驗(yàn)印和發(fā)放工作。

8、評(píng)聘繼續(xù)教育教學(xué)老師和行政管理人員，組織建設(shè)繼續(xù)

教育教師對(duì)伍和行政管理人員隊(duì)伍。

9、負(fù)責(zé)社會(huì)力量辦學(xué)以及非學(xué)歷教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的組

織、教學(xué)和管理工作，注重信譽(yù)、保證質(zhì)量。

10、及時(shí)提供繼續(xù)教育學(xué)院的教學(xué)工作和行政管理工作的改

革方案和完善措施，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后予以實(shí)施。

11、負(fù)責(zé)繼續(xù)教育學(xué)院辦學(xué)中教材建設(shè)，搞好教材的訂購(gòu)、發(fā)放和教材庫(kù)管理工作。

12、負(fù)責(zé)繼續(xù)教育學(xué)院辦學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，保證辦學(xué)經(jīng)

費(fèi)收支合理。完成學(xué)校下達(dá)的收入預(yù)算指標(biāo)工作。

13、管好用好學(xué)校固定資產(chǎn)管理，避免固定資產(chǎn)流失，提高

資產(chǎn)使用效率。

14、負(fù)責(zé)繼續(xù)教育學(xué)院和階段性工作總結(jié)，做好授課教

師、班主任、行政管理人員、學(xué)生以及函授站點(diǎn)的評(píng)優(yōu)工作。

15、負(fù)責(zé)承辦對(duì)口培訓(xùn)工作。

16.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦和需協(xié)辦的其他工作。

第五篇：繼續(xù)教育學(xué)院考試科職責(zé)

1、負(fù)責(zé)學(xué)院各類考試項(xiàng)目的組織、實(shí)施與管理工作。

2、在考試項(xiàng)目實(shí)施期間，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與校內(nèi)各處室、上級(jí)職能部門以及各分校考點(diǎn)的關(guān)系，組織本部和分?？紕?wù)人員培訓(xùn)，確保各項(xiàng)考試的順利實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)各類考試項(xiàng)目的成本核算，及時(shí)催繳考試管理費(fèi)。

4、積極參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)依托考試項(xiàng)目，組織開(kāi)展各種短期培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)制定各類考試項(xiàng)目的工作計(jì)劃，及時(shí)寫出考試總結(jié)。

6、負(fù)責(zé)各類考試項(xiàng)目的閱卷組織工作。

7、負(fù)責(zé)本部門聘任人員的日常管理與考核工作。

8、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。