第一篇:客房部的工作紀(jì)律與衛(wèi)生管理規(guī)定
客房部的工作紀(jì)律與衛(wèi)生管理規(guī)定
為更好提高客房部員工的整體素質(zhì)和服務(wù)效率質(zhì)量,針對部門現(xiàn)狀特制定以下幾點(diǎn)規(guī)定:
1、按時(shí)一下班,遲到早退脫崗者一次罰款20元。
2、無故曠工、私自調(diào)班未經(jīng)批準(zhǔn)者作曠工處理,一天扣除3天工資。
3、服從安排,盡職盡責(zé)完成當(dāng)班工作,消極怠工不服從安排者,每次罰款50元。
4、查房報(bào)吧及時(shí)準(zhǔn)確,查漏物品自己負(fù)責(zé),查完房及時(shí)斷電。
5、查房結(jié)果及時(shí)吧,對連呼三次不應(yīng)者罰款10元.6、遺留物品一律上交,作好記錄,造成客人投訴的罰款20元。
7、床上用品、房間地板、洗手間面盆無毛發(fā)、無雜物、無水跡。
8、坐便器內(nèi)無黃跡、無異味,垃圾桶內(nèi)外都應(yīng)無污跡。
9、房間內(nèi)配備的所有物品必須無灰塵,按要求擺放整齊、統(tǒng)一。
10、寫字桌面、茶幾無灰塵,抽屜內(nèi)、窗臺無雜物、無灰塵。
11、文明用語,微笑服務(wù)。對客服務(wù)要及時(shí)。凡當(dāng)班時(shí)造成客人投訴,一次罰款20元
12、當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁睡覺、洗澡、賭博,發(fā)現(xiàn)一次罰款10-50元。
13、四點(diǎn)前退的鐘點(diǎn)房,認(rèn)真完成。
14、服從酒店安排休息,嚴(yán)禁在酒店經(jīng)營繁忙時(shí),要求休息,否則罰款50元。
15、配合與協(xié)助完成上級臨時(shí)布置的任務(wù)。
16、每天工作車要保持干凈整潔,塵推洗凈涼起,負(fù)責(zé)的樓道清掃干凈。
17、員工上下班必須走員工通道,并接受保安檢查。
18、上班滿半年方可提前一月提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)并輸相關(guān)手續(xù)后方可辭工,否則作自動離職處理。春節(jié)前后不安排辭工。
19、其它規(guī)定按酒店相關(guān)管理制度與崗位要求執(zhí)行,調(diào)整與補(bǔ)充規(guī)定以所通知為準(zhǔn)。
20、未盡事宜按相關(guān)規(guī)定處理,以上條例望各位同事引以為戒,共同遵守。
以上規(guī)定自2011年9月16日起執(zhí)行。
二O一一年九月十六日
第二篇:關(guān)于加強(qiáng)工作紀(jì)律及衛(wèi)生管理的規(guī)定
關(guān)于加強(qiáng)工作區(qū)域衛(wèi)生管理的規(guī)定
一、各部門室內(nèi)衛(wèi)生及公共部分衛(wèi)生的責(zé)任范圍:
1、各部門衛(wèi)生由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制定專人負(fù)責(zé);辦公室負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查。
2、劉陽同志負(fù)責(zé)公司前臺及一樓大廳的衛(wèi)生保潔,同時(shí)負(fù)責(zé)一樓所有花卉的澆水及養(yǎng)護(hù)。
3、吳秀珍同志負(fù)責(zé)工程部及一樓大廳的衛(wèi)生保潔。
4、王新鵬同志負(fù)責(zé)市場部的衛(wèi)生保潔,同時(shí)負(fù)責(zé)一樓飲水機(jī)的添水、開關(guān)電源。
5、李英同志負(fù)責(zé)董事長辦公室的衛(wèi)生保潔,同時(shí)負(fù)責(zé)二樓飲水機(jī)添水、開關(guān)電源。
6、徐小龍同志負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生保潔,同時(shí)負(fù)責(zé)董事長辦公室的花卉。
7、宋薇同志負(fù)責(zé)二樓會議室室內(nèi)衛(wèi)生保潔,同時(shí)負(fù)責(zé)會議室所有花卉。
8、張麗霜同志負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)室的清潔衛(wèi)生。
9、李艷杰同志負(fù)責(zé)所有公共部分每日兩次清掃,同時(shí)負(fù)責(zé)水房的衛(wèi)生保潔。
10、室外垃圾淸掏由謝計(jì)金同志負(fù)責(zé),辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督。
二、各部室的經(jīng)理副經(jīng)理是所在部門辦公場所的消防安全負(fù)責(zé)人,公司一樓的消防、安全防范工作負(fù)責(zé)人為高云峰同志;公司二樓的消防、安全防范負(fù)責(zé)人為張麗霜同志;公司大樓的消防、安全防范總負(fù)責(zé)人為劉殿清同志。
三、公司每周5下午4點(diǎn)半開始進(jìn)行掃除,公司成立由總經(jīng)理及各部門經(jīng)理組成的檢查組,不定期檢查抽查各部門衛(wèi)生情況并及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
四、為了迎接春節(jié)的到來,定于2010年2月3日下午四點(diǎn)進(jìn)行全面大掃除。請各部門進(jìn)行準(zhǔn)備。
北京市唐杰城市節(jié)能環(huán)保科技發(fā)展有限公司
2010-2-2自公布之日起實(shí)施
第三篇:衛(wèi)生監(jiān)督人員工作紀(jì)律規(guī)定
衛(wèi)生監(jiān)督人員工作紀(jì)律規(guī)定
第一條 為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督員管理,保證衛(wèi)生監(jiān)督人員依法行政和公正廉潔,正確處理工作中與工作對象的關(guān)系,根據(jù)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》、湖南省衛(wèi)生廳《衛(wèi)生監(jiān)督外勤工作紀(jì)律規(guī)定》,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定中的衛(wèi)生監(jiān)督員是指依照國家相關(guān)法律、法規(guī)聘任的在法定監(jiān)督范圍內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督的食品衛(wèi)生監(jiān)督員、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員、化妝品衛(wèi)生監(jiān)督員、放射衛(wèi)生監(jiān)督員、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督員、傳染病管理監(jiān)督員等不同類別的監(jiān)督員。
第三條 衛(wèi)生監(jiān)督外勤工作是指衛(wèi)生監(jiān)督工作人為履行職責(zé),對企業(yè)執(zhí)行工作任務(wù)。
第四條 衛(wèi)生監(jiān)督外勤工作人員所需的交通、住宿、誤餐補(bǔ)助等方面費(fèi)用按衛(wèi)生監(jiān)督所內(nèi)部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五條 衛(wèi)生監(jiān)督人員必須熟練掌握和運(yùn)用與本職工作有關(guān)的各項(xiàng)國家法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和工作程序等,自覺遵守市衛(wèi)生監(jiān)督所的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第六條 衛(wèi)生監(jiān)督人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí),必須著裝整齊,亮證執(zhí)法,持證上崗,兩人或兩人以上外出執(zhí)勤(檢查、處罰等),并依照法定程序和規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第七條 衛(wèi)生監(jiān)督人員必須增強(qiáng)服務(wù)意識,文明執(zhí)法,禮貌待人,熱情服務(wù),杜絕“四難”發(fā)生;實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,有問必答,無
服務(wù)忌語,謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度和藹。
第八條 承擔(dān)外勤工作的人員,必須遵守以下紀(jì)律:
(一)不準(zhǔn)利用職權(quán)和工作之便,徇私枉法,索賄受賄。
(二)不準(zhǔn)接受由衛(wèi)生監(jiān)督工作對象安排的住宿。因特殊情況確需在工作對象單位住宿的,費(fèi)用自理,據(jù)實(shí)支付。
(三)不準(zhǔn)接受工作對象安排的就餐和宴請。因特殊情況確需在工作對象單位就餐的,費(fèi)用自理,據(jù)實(shí)支付。
(四)不準(zhǔn)無償使用工作對象的交通工具。衛(wèi)生監(jiān)督員外出執(zhí)行公務(wù)所需交通工具由衛(wèi)生監(jiān)督所自行解決。因特殊情況確需臨時(shí)使用工作對象工具的,按每公里1元計(jì)費(fèi),付費(fèi)時(shí)間滯后10天交納的視同違反本規(guī)定。
(五)不準(zhǔn)無償占用或借用工作對象的移動電話、電腦等辦公設(shè)備。
(六)不準(zhǔn)索要、接受工作對象的“紅包”、禮金、禮品、產(chǎn)品和各種有價(jià)證券。
(七)不準(zhǔn)通過非市場渠道購買工作對象單位生產(chǎn)的產(chǎn)品。
(八)不準(zhǔn)讓工作對象報(bào)銷公務(wù)活動和個(gè)人消費(fèi)的費(fèi)用。
(九)不準(zhǔn)參加工作對象安排的娛樂、桑拿、旅游等活動。
(十)不準(zhǔn)向工作對象提出與衛(wèi)生監(jiān)督外勤工作無關(guān)的要求。
(十一)不準(zhǔn)私自收費(fèi)、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),打白條或亂收費(fèi),亂罰款。
(十二)不準(zhǔn)以言、以情、以權(quán)代法,挾嫌報(bào)復(fù),假公濟(jì)私。
(十三)不準(zhǔn)越權(quán)監(jiān)督和執(zhí)法。
(十四)不與被監(jiān)督單位建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系,不擔(dān)任被監(jiān)督者的顧問或在被監(jiān)督單位兼職。
第九條 衛(wèi)生監(jiān)督人員遇有與被監(jiān)督者有直接利害關(guān)系或其他有礙公正執(zhí)法情況時(shí),應(yīng)當(dāng)回避。
第十條 衛(wèi)生監(jiān)督人員要廉潔自律,秉公辦事,恪守職業(yè)道德。在衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作中按照公開、公正的原則,執(zhí)行政務(wù)“五公開”制度:
(一)公開各種法律程序及規(guī)定;
(二)公開衛(wèi)生許可證的頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn);
(三)公開檢測項(xiàng)目、采樣數(shù)量及監(jiān)督檢測結(jié)果;
(四)公開各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(五)公開衛(wèi)生監(jiān)督人員姓名、職務(wù)及編號等。
第十一條 對違反以上紀(jì)律者,要視情節(jié)輕重給予警告、記過、降級、開除等相應(yīng)處罰或追究刑事責(zé)任。
第十二條 對發(fā)生違反外勤工作紀(jì)律的科室,要按照黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任分析、追究制度的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分析,視不同情況給予負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者通報(bào)或黨紀(jì)、政紀(jì)處分。第十三條 違反外勤工作紀(jì)律,侵占工作對象經(jīng)濟(jì)利益的,本人要如數(shù)退賠,科室領(lǐng)導(dǎo)要登門道歉。
第十四條 衛(wèi)生監(jiān)督員中午不準(zhǔn)飲酒。不論何種原因,違反一次罰款50元,并寫出書面檢查。
第十五條 衛(wèi)生監(jiān)督所將通過新聞媒體向社會公布衛(wèi)生監(jiān)督人員工作紀(jì)律,接受社會監(jiān)督;承擔(dān)外勤的工作人員要將衛(wèi)生監(jiān)督人員工作紀(jì)律告知衛(wèi)生監(jiān)督工作對象單位,接受工作對象監(jiān)督。第十六條 本規(guī)定由衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)解釋。第十七條 本規(guī)定自2008年9月1日起執(zhí)行。
第四篇:公司工作紀(jì)律管理規(guī)定
公司工作紀(jì)律管理制度
(一)工作紀(jì)律
1、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不曠到,不擅自離崗位。
2、工作時(shí)間保持良好的工作秩序,不得串崗聊天,宣談鬧唱,妨礙他人工作。
3、外出辦公者必須向公司經(jīng)理請假,講明去向和意圖。
4、公司各級人員工作期間不得做與本職工作無關(guān)的任何事情。
5、協(xié)調(diào)、安排工作時(shí)間,應(yīng)以解決問題為目的,不得互相推托。
6、未經(jīng)授權(quán)或沒有把握的事情不要隨意承諾。
7、不泄漏公司的商業(yè)、技術(shù)等任何秘密,自覺維護(hù)公司利益。
8、不得在開會、培訓(xùn)等各類活動期間出出進(jìn)進(jìn)、交頭接耳、頻繁接打電話。
9、自覺維護(hù)保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物,辦公用品應(yīng)陳放整齊,不得亂堆亂放。
10、進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)在征得同意后方可進(jìn)入,未經(jīng)允許不得擅動他人文件或任何物品。
11、員工之間要互相尊重,團(tuán)結(jié)友善。尊重各民族的風(fēng)俗習(xí)慣。
12、嚴(yán)禁侵占公司或他人財(cái)物,不得故意損壞公司設(shè)備和公共設(shè)施。
13、嚴(yán)格按流程、制度、規(guī)章辦事,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成本職工作。
14、匯報(bào)工作實(shí)事求是,不得推諉卸職。
(二)工作態(tài)度
1、恪盡職守,無條件執(zhí)行公司決議,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)動。
2、工作積極、主動、細(xì)心,既有競爭意識,又有協(xié)作精神,尊重他人,不無故干預(yù)他人的正常工作。
3、有令必行,有禁則止,嚴(yán)格按規(guī)范程序開展業(yè)務(wù),出現(xiàn)問題分級請示,不得隨意越級。
4、積極參加公司組織、安排的各項(xiàng)活動。
5、嚴(yán)守公司紀(jì)律,維護(hù)公司信譽(yù),以良好的素養(yǎng)樹立公司形象,不得有損害公司信譽(yù)、形象和利益的行為。
6、保守公司機(jī)密,不得利用工作之便濫用公司名義謀取個(gè)人利益,不得任意翻閱不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的文件、帳表。
7、如實(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想,嚴(yán)禁謊報(bào)和虛報(bào)。
8、勇于承擔(dān)責(zé)任,悉心聽取他人意見,有錯(cuò)就改,有誤必究。
(三)、來訪接洽紀(jì)律
1、公司全體人員均應(yīng)對來訪辦事人員熱情、耐心、服務(wù)周到,不得對來訪辦事人員態(tài)度惡劣、辱罵、譏笑與其爭吵及隨心情辦事。
2、公司各部門人員見來訪辦事人員,應(yīng)首先問好,主動詢問所需辦事事宜。
3、對來訪辦事人員需辦理事宜屬本公司業(yè)務(wù)的,應(yīng)及時(shí)給予接洽、辦理。
4、如來訪辦事人員所辦事宜不屬于本公司的,須將其帶入相應(yīng)公司,堅(jiān)決杜絕說“不知道、你問別人”等等語言或?qū)碓L者置之不理。
第五篇:公司工作紀(jì)律管理規(guī)定
公司工作紀(jì)律管理制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。同時(shí)禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、范本、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。員工應(yīng)注意個(gè)人儀容儀表,要求得體、大方整潔。男職員不能穿短褲、背心、拖鞋、奇裝異服。女職員不能穿著過于休閑、奇裝異服。
(一)工作紀(jì)律
1、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不曠到,不擅自離崗位。
2、工作時(shí)間保持良好的工作秩序,不得串崗聊天,宣談鬧唱,妨礙他人工作。
3、外出辦公者必須向公司經(jīng)理請假,講明去向和意圖。
4、公司各級人員工作期間不得做與本職工作無關(guān)的任何事情。
5、協(xié)調(diào)、安排工作時(shí)間,應(yīng)以解決問題為目的,不得互相推托。
6、未經(jīng)授權(quán)或沒有把握的事情不要隨意承諾。
7、不得在開會、培訓(xùn)等各類活動期間出出進(jìn)進(jìn)、交頭接耳、頻繁接打電話。
8、自覺維護(hù)保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物,辦公用品應(yīng)陳放整齊,不得亂堆亂放。
9、進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)在征得同意后方可進(jìn)入,未經(jīng)允許不得擅動他人文件或任何物品。
10、員工之間要互相尊重,團(tuán)結(jié)友善。尊重各民族的風(fēng)俗習(xí)慣。
11、嚴(yán)禁侵占公司或他人財(cái)物,不得故意損壞公司設(shè)備和公共設(shè)施。
12、嚴(yán)格按流程、制度、規(guī)章辦事,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成本職工作。
13、匯報(bào)工作實(shí)事求是,不得推諉卸職。
(二)工作態(tài)度
1、恪盡職守,無條件執(zhí)行公司決議,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)動。
2、工作積極、主動、細(xì)心,既有競爭意識,又有協(xié)作精神,尊重他人,不無故干預(yù)他人的正常工作。
3、有令必行,有禁則止,嚴(yán)格按規(guī)范程序開展業(yè)務(wù),出現(xiàn)問題分級請示,不得隨意越級。
4、積極參加公司組織、安排的各項(xiàng)活動。
5、嚴(yán)守公司紀(jì)律,維護(hù)公司信譽(yù),以良好的素養(yǎng)樹立公司形象,不得有損害公司信譽(yù)、形象和利益的行為。
6、如實(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想,嚴(yán)禁謊報(bào)和虛報(bào)。
7、勇于承擔(dān)責(zé)任,悉心聽取他人意見,有錯(cuò)就改,有誤必究。
(三)、考勤
1)、員工正常工作時(shí)間:
周一到周五
上午 8:45~12:00,下午13:30~17:00
2)、員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),上下班忘記打卡,及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3)、曠工
曠工是極其嚴(yán)重的、無組織、無紀(jì)律性的行為;(曠工扣款:工資總額20%×?xí)?/p>
工天數(shù))超過5天者公司有權(quán)將其辭退
4)、遲到 早退員工均需按時(shí)上、下班。
1、遲到是指員工在規(guī)定上班時(shí)間15分鐘后簽到或到崗。遲到每次扣10元,遲
到兩次以上扣除本月全勤獎(jiǎng)。
2、早退是指員工提前在規(guī)定離崗時(shí)間10分鐘內(nèi)離崗,早退扣款按遲到時(shí)間處理。5)、請假
1、工作人員如有事請假,需提前兩天提出申請,并填寫請假申請書。(申請書上
應(yīng)寫明請假時(shí)間、原因,報(bào)主管)
2、臨時(shí)請假人員,必須電話通知主管人員,回公司后需及時(shí)補(bǔ)上請假條。
(注:每位工作人員的假條都要備案)
3、請假一天扣除當(dāng)日工資,請假一天(不含一天)以上扣除當(dāng)日工資及本月全勤
獎(jiǎng)。
6)、異議的處理
經(jīng)核實(shí)的異議確屬考勤統(tǒng)計(jì)有誤,及時(shí)修改。7)、假期
1、辦公室人員按照國家法律規(guī)定假期休息。
2、商場工作人員國家法定假日期間,實(shí)行輪班制度,加班期間工資為平時(shí)工資的3倍。
3、每個(gè)員工享有婚假3天,后婚假7天;產(chǎn)假兩個(gè)半月,晚婚晚育享有最長四個(gè)
月產(chǎn)假。