第一篇:SKYCC提醒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 小心戰(zhàn)略錯(cuò)誤
長(zhǎng)沙圣捷信息技術(shù)有限公司:004km.cnNIC在2008年1月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的數(shù)字。但同時(shí)在那個(gè)報(bào)告中,它也提到,這個(gè)數(shù)字對(duì)比在上一個(gè)統(tǒng)計(jì)年度增長(zhǎng)了66萬(wàn)。換句話說(shuō),2006年中國(guó)網(wǎng)站的數(shù)量100萬(wàn)不到,而2008年,則增長(zhǎng)了50%.這是一個(gè)什么樣的概念?也就是在短短一年中,雨后春筍般地冒出了各種大大小小的網(wǎng)站。每個(gè)網(wǎng)站或多或少地都會(huì)吸引到一些人的注意力。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),由三大門(mén)戶、兩大搜索引擎所分割的注意力的長(zhǎng)沙圣捷信息技術(shù)有限公司:www.skycc.net
時(shí)代,已經(jīng)過(guò)去了。
易觀國(guó)際調(diào)研機(jī)構(gòu)的報(bào)告表明,百度的在線廣告市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到第一,以26%的額度超過(guò)了排名第三的搜狐的一半有余。這個(gè)市場(chǎng)份額并不僅僅因?yàn)榘俣冗@個(gè)網(wǎng)站的瀏覽量高的緣故,而是因?yàn)榘俣韧茝V這種互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟使得太多的廣告主青睞它的緣故。
一個(gè)新浪的流量固然客觀,但百度集各路網(wǎng)站流量之合力,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)新浪的流量。這就是去中心化時(shí)代的態(tài)勢(shì):將一個(gè)banner投放在門(mén)戶上,指向自己的官網(wǎng)或者minisite,價(jià)格既高,且效果未必良好。因?yàn)榻裉炷硞€(gè)門(mén)戶在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)注意力中,已經(jīng)是小頭。
充分意識(shí)到注意力去中心化的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)勢(shì),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)制定,將不能僅僅固定在某幾個(gè)高流量的網(wǎng)站之上。選擇互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟是一個(gè)不錯(cuò)的主意,利用點(diǎn)擊才付費(fèi)的廣告模型去推廣自己的網(wǎng)站,的確可以起到一分錢(qián)一分收獲的目的。
另外還有一個(gè)策略,就是所謂的“占領(lǐng)博客側(cè)邊欄”策略。數(shù)千萬(wàn)的博客之眾,每一個(gè)的影響力可能微不足道,但集合起來(lái)相當(dāng)可觀。而且,博客和博客之間會(huì)互相傳染:博客甲看到博客乙側(cè)邊欄轉(zhuǎn)載著一個(gè)插件,會(huì)感到很有趣而自己也去裝載一個(gè),從而形成鏈?zhǔn)降膫鞑バ?yīng)。
有一家銷(xiāo)售肥皂的企業(yè)就曾經(jīng)使用過(guò)類(lèi)似的傳播工具,它以公益的名義征集十名健康大使,并把他們派往山區(qū)教育當(dāng)?shù)睾⒆觽円⒁鈧€(gè)人清潔衛(wèi)生工作。
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這個(gè)活動(dòng)的展開(kāi)就是通過(guò)博客側(cè)邊欄插件完成的。某個(gè)瀏覽者在瀏覽一個(gè)博客的時(shí)候,忽然發(fā)現(xiàn)該博客的側(cè)邊欄多了一個(gè)模塊:請(qǐng)支持我去做健康大使(下面當(dāng)然有一個(gè)亊亊×品牌健康公益計(jì)劃字樣以做宣傳)。在點(diǎn)擊一下以示支持的同時(shí),這位瀏覽者恰好也有自己的博客,于是他/她也給自己裝了一個(gè)。這樣,一傳十十傳百,最終的結(jié)果是,有數(shù)萬(wàn)博客都卷入到這項(xiàng)活動(dòng),他們即是數(shù)萬(wàn)人,同樣也是數(shù)萬(wàn)自媒體,少說(shuō)是百萬(wàn)當(dāng)量級(jí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽量。而成本呢?幾乎可以忽略不計(jì)。
這是一個(gè)很小的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)例子。但可以給到一些啟迪:如何利用那么多的網(wǎng)站,但又花費(fèi)最小的代價(jià)。將活動(dòng)本身變得好玩,變得讓人愿意參與,是極其重要的。
組織的職能所在
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),既是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題,也是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。戰(zhàn)略上,它影響到企業(yè)的每個(gè)方面,小到所謂的辦公自動(dòng)化,大到企業(yè)流通環(huán)節(jié)中的定位;而在戰(zhàn)術(shù)上,它通常與傳播、對(duì)話這類(lèi)溝通方式有關(guān)。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題涉及的細(xì)微環(huán)節(jié)更多(比如如何和潛在消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話,如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理),但限于篇幅,本文不再展開(kāi)。不過(guò),在本文的最后一節(jié)中,我已經(jīng)明確地告訴各位,打造中心化的一個(gè)minisite或者官網(wǎng),要懂得利用去中心化的網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì),即充分發(fā)動(dòng)群眾。
但無(wú)論如何一個(gè)定位,一個(gè)能夠影響到?jīng)Q策的高層管理者親自擔(dān)
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綱組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)是必須具備的條件。這一點(diǎn),我在任何一篇文章中,都不否認(rèn)它的重大意義。組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不是部門(mén)的事,而是組織的事
第二篇:SKYCC“組合營(yíng)銷(xiāo)軟件” 讓你網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)憂
SKYCC“組合營(yíng)銷(xiāo)軟件”
讓你網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)憂
近年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件雖然解決了廣大中小企業(yè)的品牌、客源等問(wèn)題,但大多數(shù)都是單一營(yíng)銷(xiāo)推廣,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,產(chǎn)品的單一營(yíng)銷(xiāo)推廣方式、數(shù)據(jù)更新慢、操作繁瑣等相關(guān)問(wèn)題困擾著眾多的中小企業(yè)。而好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件會(huì)是中小企業(yè)的好幫手——SKYCC“組合營(yíng)銷(xiāo)軟件”,讓你網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)憂。
一樣的模式,不一樣的定義
目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件市場(chǎng)上存在的產(chǎn)品很多很多,都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去進(jìn)行宣傳推廣,每種都有自己的優(yōu)劣勢(shì),多數(shù)都是單一營(yíng)銷(xiāo)推廣。但SKYCC“組合營(yíng)銷(xiāo)軟件”是把目前市面上最有效的推廣方式的優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起的一款營(yíng)銷(xiāo)軟件。它的理念是多方位營(yíng)銷(xiāo)。覆蓋面更全、更廣。讓用戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得更全面、更有效果。
一樣的數(shù)據(jù),不一樣的更新 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件想要使用效果好,首先必須保障數(shù)據(jù)庫(kù)里面的數(shù)據(jù)的有效性,這就要服務(wù)提供商必須經(jīng)常的更新。大多數(shù)的傳統(tǒng)單一營(yíng)銷(xiāo)軟件都是一個(gè)月更新一次。這避免不了數(shù)據(jù)庫(kù)里面有很多失效或是過(guò)期的數(shù)據(jù),無(wú)法保障使用效果。SKYCC“組合營(yíng)銷(xiāo)軟件”是每日維護(hù)、每周更新、每月?lián)Q庫(kù)。這就大大的加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的質(zhì)量保障。
一樣的營(yíng)銷(xiāo),不一樣的效果
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件雖然都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳推廣。傳統(tǒng)單一營(yíng)銷(xiāo)軟件在某一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),里面的數(shù)據(jù)更新慢,數(shù)據(jù)也不多,無(wú)法做用戶做一個(gè)覆蓋式的推廣營(yíng)銷(xiāo)。SKYCC“組合營(yíng)銷(xiāo)軟件”是把目前市面上最有效的推廣方式的優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起。如我們熟知的大型B2B,B2C營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、E-mail營(yíng)銷(xiāo)等。從多個(gè)方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)才是最好的。
第三篇:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,企業(yè)需要引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,但是首先要清楚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要通過(guò)哪種目的到達(dá),然后企業(yè)可根據(jù)自己的特點(diǎn)和目標(biāo)顧客的需求特性,從而選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。今天小編主要為大家介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容,一起來(lái)了解吧!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)介:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(Internet Marketing Strategy)是指企業(yè)在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
方案:
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷(xiāo)售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容,可以點(diǎn)擊公交車(chē)身廣告發(fā)布查看。
二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng):網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。
步驟:
第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站。
第二步是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和方法來(lái)推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。
第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談,能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷(xiāo)售。
第四篇:廣西招生考試院提醒 小心各種招生陷阱
廣西招生考試院提醒 小心各種招生陷阱
晚報(bào)訊自治區(qū)招生考試院發(fā)布信息,截至8月1日,我區(qū)2012年普通高校招生本科批次的錄取工作全部結(jié)束,共錄取新生10.5萬(wàn)人。目前正在進(jìn)行高職高專(zhuān)普通批、預(yù)科批兩個(gè)批次志愿填報(bào)工作,之前未被錄取且仍有就讀意向的考生,可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄廣西招生考試院網(wǎng)站(http://)填報(bào)志愿,填報(bào)截止時(shí)間為8月7日10時(shí)。此外,高職高專(zhuān)批次招生院校數(shù)量多,不法分子往往趁此時(shí)機(jī)布下各種“招生陷阱”,對(duì)此,自治區(qū)招生考試院作出相關(guān)提醒。通過(guò)正規(guī)途徑核查信息日前,自治區(qū)招生考試院接到 某高職高專(zhuān)院校反映:8月1日之前,有不少學(xué)生收到了一條內(nèi)容相同的短信,聲稱因報(bào)讀該校的考生名額已滿,凡8月2日后填報(bào)該校的考生須在錄取前一次性交完三年學(xué)費(fèi)才能錄取。短信內(nèi)容讓考生摸不著頭腦,報(bào)名工作還未開(kāi)始,學(xué)校怎么就能確定報(bào)讀名額已滿?對(duì)此,該校表示校方從未委派任何人發(fā)出類(lèi)似聲明,短信應(yīng)為不法分子為牟取私利而偽造的,所述情況不屬實(shí)。目前學(xué)校已向公安部門(mén)報(bào)案。自治區(qū)招生考試院就此事再次向考生做出預(yù)警,考生接到以院校名義發(fā)來(lái)的招錄信息時(shí)應(yīng)保持警惕,提高辨別能力,并注意通過(guò)正規(guī)途徑對(duì)信息的真?zhèn)芜M(jìn)行核查,如可通過(guò)《2012年廣西高考(微博)指南—— —招生計(jì)劃篇》 了解招生計(jì)劃信息、招生院校情況等;登錄廣西招生考試網(wǎng)查閱錄取政策、錄取進(jìn)程、本人錄取情況等;登錄招生院校網(wǎng)站或撥打院校電話咨詢招生章程、錄取規(guī)則等。對(duì)于通過(guò)其他渠道了解到的信息,考生不可輕易相信。若考生和家長(zhǎng)(微博)在高職高專(zhuān)招生錄取階段發(fā)現(xiàn)有學(xué)校違反招生規(guī)定或遇到涉嫌招生詐騙的行為,可及時(shí)向自治區(qū)招生考試院舉報(bào),監(jiān)督舉報(bào)電話為:0771-5337942、5337943。有可能安排多次征集志愿根據(jù)安排,高職高專(zhuān)提前批8月7日至8月12日錄?。桓呗毟邔?zhuān)普通批8月12日至8月18日錄??;高職高專(zhuān)預(yù)科批8月18日到8月19日錄取。今年我區(qū)取消了高職高專(zhuān)補(bǔ)錄工作,為了維護(hù)國(guó)家招生計(jì)劃的嚴(yán)肅性和完成率,自治區(qū)招生考試院將視各批次生源情況和招生計(jì)劃完成情況,在錄取過(guò)程中不斷組織征集志愿,因而高職高專(zhuān)提前批和普通批將有可能進(jìn)行多次征集。如相關(guān)批次安排征集志愿,其具體時(shí)間安排和計(jì)劃缺額信息將第一時(shí)間在廣西招生考試院網(wǎng)站和區(qū)內(nèi)主要媒體上公布。因此提醒廣大考生,本次高職高專(zhuān)志愿填報(bào)及之后各相關(guān)批次的征集志愿已是考生參加今年普通高校招生錄取的最后機(jī)會(huì),考生應(yīng)正確看待高職高專(zhuān)院校和專(zhuān)業(yè),不要輕易放棄任何就讀機(jī)會(huì),在高職高專(zhuān)錄取期間應(yīng)密切關(guān)注網(wǎng)站,盡量每日上網(wǎng)瀏覽相關(guān)信息,以免錯(cuò)過(guò)填報(bào)征集志愿的時(shí)機(jī)。(記者賴柱武通訊員李應(yīng)青)分享到:微博推薦更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn):新浪高考頻道 報(bào)考院校信息庫(kù) 新浪高考官方微博-->特別說(shuō)明:由于各方面情況的不斷調(diào)整與變化,新浪網(wǎng)所提供的所有考試信息僅供參考,敬請(qǐng)考生以權(quán)威部門(mén)公布的正式信息為準(zhǔn)。本文出處: vpn
第五篇:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析論文
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交易,而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)想、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受時(shí)間和空間限制,在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)來(lái)講,提高了工作效率,降低了成本,擴(kuò)大了市場(chǎng),給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化,已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)。為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的普及和發(fā)展,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行戰(zhàn)略分析具有重要意義。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生,是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素所促成的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的科技基礎(chǔ),21世紀(jì)是信息世紀(jì),科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來(lái)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步改變。在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車(chē),促進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場(chǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、占領(lǐng)新興市場(chǎng),對(duì)企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也產(chǎn)生于消費(fèi)者價(jià)值觀的變革:滿足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類(lèi)型的服務(wù),是取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,多數(shù)產(chǎn)品無(wú)論在數(shù)量還是在品種上都已極為豐富。消費(fèi)者能夠以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。他們的需求越多,需求的變化更快。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能渠道獲取與商品有關(guān)信息進(jìn)行比較,增加對(duì)產(chǎn)品的信任和爭(zhēng)取心理上的滿足感。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還產(chǎn)生于商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化,為了在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì),各企業(yè)都使出了渾身的解數(shù)想方設(shè)法地吸引顧客,很難說(shuō)還有什么新穎獨(dú)特的方法出奇勝。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),可以節(jié)約大量昂貴的店面租金,可以減少庫(kù)存商品資金占用,可使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地的制約,可便于采集客戶信息等等。這些都可以使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和費(fèi)用降低,運(yùn)作周期變短,從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加盈利。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本特征的分析
(一)公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),并不意味者財(cái)富分配上的平等。
(二)虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。
(三)對(duì)稱性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導(dǎo)。
(四)模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。
(五)復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離,難以分辨。
(六)壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn),會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
(七)多重性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,一項(xiàng)交易往往涉及到多重買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。
(八)快捷性:由于互聯(lián),使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng)。
(九)正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,由于信息傳遞的快捷性,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。
(十)全球性:由于互聯(lián),超越了國(guó)界和地區(qū)的限制,使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng),大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析
(一)成本費(fèi)用控制:開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的是新的營(yíng)銷(xiāo)管理模式。它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式,并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén),實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用,可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉,才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機(jī)會(huì)。
(二)創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì):互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有時(shí)間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方。利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以遠(yuǎn)及過(guò)去靠人工進(jìn)行銷(xiāo)售或者傳統(tǒng)銷(xiāo)售所不能的達(dá)到的市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(三)讓顧客滿意:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒(méi)有比讓顧客滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上,顧客可以隨時(shí)隨地根據(jù)自己需求有選擇性的了解有關(guān)信息。這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間限制。
(四)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有企業(yè)和消費(fèi)者的極強(qiáng)的互動(dòng)性,從根本上提高消費(fèi)者的滿意度;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性的需求,省去了去商場(chǎng)購(gòu)物的距離和時(shí)間的消耗,提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率;由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷(xiāo)和流通費(fèi)用,使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能,可以實(shí)現(xiàn)以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)原則的分析
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)必須順應(yīng)環(huán)境的變化,采用新的競(jìng)爭(zhēng)原則,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
(一)個(gè)人市場(chǎng)原則:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,可以借助于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),適應(yīng)個(gè)人的需要,有針對(duì)地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。
(二)適應(yīng)性原則:由于互聯(lián)性的存在,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行,市場(chǎng)呈現(xiàn)出瞬息萬(wàn)變之勢(shì)。公司產(chǎn)品能適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的個(gè)人需要,公司行為要適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化,企業(yè)組織要富于彈性,能適應(yīng)市場(chǎng)的變化而伸縮自如。
(三)價(jià)值鏈原則:一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)有多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有可能增值。我們將其整體稱作價(jià)值鏈。公司不應(yīng)只著眼于價(jià)值鏈某個(gè)分支的增值,而應(yīng)著眼于價(jià)值鏈的整和,著眼于整個(gè)價(jià)值鏈增值。
(四)特定化原則:首先找出具有代表性的個(gè)人習(xí)慣、偏好和品位,據(jù)此生產(chǎn)出符合個(gè)人需要的產(chǎn)品。然后,公司找出同類(lèi)型的大量潛在客戶,把他們視作一個(gè)獨(dú)立的群體,向他們出售產(chǎn)品。
(五)主流化原則:為了贏得市場(chǎng)最大份額而贈(zèng)送第一代產(chǎn)品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用很大,但繼續(xù)擴(kuò)張的成本卻很小,由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須加強(qiáng)自身能力,改變企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比力量。鞏固公司現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司可以對(duì)現(xiàn)在的顧客的要求和潛在需求有較深了解,對(duì)公司的潛在顧客的需求也有一定了解,制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃具有一定的針對(duì)性和科學(xué)性,便于實(shí)施和控制,順利完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。公司在數(shù)據(jù)庫(kù)幫助下,營(yíng)銷(xiāo)策略具有很強(qiáng)針對(duì)
性,在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用減少的同時(shí)還提高了銷(xiāo)售收入。加強(qiáng)與顧客的溝通:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以顧客為中心,其中數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)了大量現(xiàn)在顧客和潛在顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。公司可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),具有很強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性,可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識(shí)性,要求對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)行參與,從而最大限度地滿足自己需求。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫(kù),公司可以以低廉成本為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。為入侵者設(shè)置障礙:設(shè)計(jì)和建立一個(gè)有效和完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程,需要大量人力物力和財(cái)力。一旦某個(gè)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),競(jìng)爭(zhēng)者就很難進(jìn)入該公司的目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者要用相當(dāng)多的成本建立一個(gè)類(lèi)似的數(shù)據(jù)庫(kù),而且?guī)缀跏遣豢赡艿摹?/p>