第一篇:企業(yè)形象與策劃試題
企業(yè)形象與策劃試題
一、單項選擇題
1.企業(yè)形象的主體是()。
A.企業(yè)員工
B.消費者
C.企業(yè)
D.企業(yè)管理層 2.()是社會公眾對企業(yè)實態(tài)及特征的基本一致的評價。A.公眾印象
B.公眾態(tài)度
C.公眾輿論
D.社會形象 3.()是一種介于企業(yè)理念和標志之間的識別要素。A.品牌
B.商標
C.標語
D.標準字 4.()是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出CIS動議的書面報告。A.倡議書
B.報告書
C.動議書
D.建議書 5.企業(yè)形象的無形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度等是()的重要組成部分。
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)識別
C.社會形象
D.員工素質(zhì) 6.()是企業(yè)傳遞企業(yè)信息、塑造企業(yè)形象的橋梁。A.營業(yè)推廣
B.傳播媒介
C.廣告
D.促銷活動 7.人們處于賣方市場時,企業(yè)所貫徹的是一種()。
A.營銷觀念
B.社會營銷觀念
C.產(chǎn)品觀念
D.推銷觀念 8.()是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。
A.企業(yè)理念
B.企業(yè)制度
C.企業(yè)信譽
D.員工素質(zhì) 9.()是評價企業(yè)形象的量的指標。
A.美譽度
B.知名度
C.銷售量
D.利潤率 10.常用于公眾注意力調(diào)研的調(diào)研方法是()
A.觀察法
B.專題討論法
C.問詢法
D.實驗法 11.()是為解決某一問題而制定行動方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程。
A.戰(zhàn)略
B.決策
C.計劃
D.組織
12.企業(yè)理念應用的方式和過程,實際就是()的設計和實施過程。
A.CIS
B.BIS
C.VIS
D.營銷策劃 13.()是企業(yè)的“金字招牌”,是企業(yè)無形形象的主要內(nèi)容。
A.企業(yè)信譽
B.企業(yè)理念
C.產(chǎn)品形象
D.社會形象 14.()是企業(yè)傳遞信息的首選媒介。
A.廣播
B.電視
C.網(wǎng)絡
D.報紙 15.以下哪一項不屬于CI手冊的基本設計系統(tǒng)。()
A.企業(yè)標志
B.標準字
C.包裝
D.標準色
二、多項選擇題
1.標準字具有以下哪些特點:()A.識別性
B.延展性
C.系統(tǒng)性
D.協(xié)調(diào)性
E.易讀性 2.以下哪些屬于企業(yè)形象的有形要素()A.產(chǎn)品形象
B.環(huán)境形象
C.業(yè)績形象 D.社會形象
E.員工素質(zhì) 3.傳播的方式主要有()A.直接傳播
B.間接傳播
C.間歇傳播 D.循環(huán)傳播
E.無效傳播
4.在企業(yè)市場營銷活動中,()對視覺識別基本要素應用最廣泛。A.產(chǎn)品
B.包裝
C.廣告
D.公共關系
E.企劃 5.以下哪些屬于團結(jié)凝聚型的定位模式()A.親如一家
B.讓我們做得更好
C.顧客至上 D.十年樹人,十年奉獻
E.生活原來可以更美的 6.以下哪些是常用的非隨機抽樣方式()
A.分群抽樣
B.隨意抽樣
C.分層抽樣
D.估計抽樣
E.配額抽樣
7.以下哪些屬于大眾傳播媒介()
A.語言媒介
B.電話
C.電視
D.因特網(wǎng)
E.報紙
8.以下哪些是適用于規(guī)模較大企業(yè)的組織機構類型()
A.直線制
B.非正式組織
C.事業(yè)部制
D.職能制
E.正式組織
9.以下哪些屬于團結(jié)凝聚型的定位模式()
A.親如一家
B.讓我們做得更好
C.顧客至上
D.十年樹人
十年奉獻
E.生活原來可以更美的 10.以下哪些屬于人際溝通媒介()
A.交談
B.談判
C.動作
D.信件
E.BBS
三、名詞解釋
1.MIS
2.美譽度
3.企業(yè)文化
4.VIS
5.企業(yè)標志
四、簡答題
1.簡述企業(yè)理念應用的障礙主要可能來自哪些方面? 2.簡述良好企業(yè)形象的作用。
3.簡述建立行為識別系統(tǒng)要遵循的原則。
五、論述題
1.請談談從整體上看中國在引入企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)方面存在哪些問題,你認為要建設有中國特色的CIS應遵循什么原則? 2.談談如何進行CI手冊的設計,應遵循哪些原則。
企業(yè)形象與策劃試題參考答案
一、單項選擇題
1.C
2.C
3.C
4.D
5.A
6.B
7.C
8.A
9.B
10.A
11.B
12.B
13.A
14.B
15.C
二、多項選擇題
1.ABCDE
2.ABCD
3.ABD
4.ABCD
5.BD 6.BDE
7.CDE
8.CD
9.BD
10.ABCDE
三、名詞解釋
1.MIS:指企業(yè)理念識別系統(tǒng),它包括以下幾方面的內(nèi)容或構成要素:企業(yè)使命、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營哲學、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、行為準則、企業(yè)價值觀。這些內(nèi)容和要素構成了理念識別系統(tǒng)。
2.美譽度:是指企業(yè)獲得公眾信任的程度,以及社會影響的好壞程度。
3.企業(yè)文化:是指企業(yè)等經(jīng)濟實體在生產(chǎn)經(jīng)營中,伴隨著自身的經(jīng)濟繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,是企業(yè)的精神文化。
4.VIS:即企業(yè)視覺識別系統(tǒng),是由體現(xiàn)企業(yè)理念和業(yè)務性質(zhì)、行為特點的各種視覺設計符號及其各種應用因素所構成。
5.企業(yè)標志:是指代表企業(yè)特征、個性和形象的特定造型、圖案、符號、色彩或其他設計,是企業(yè)的代表和象征,借此人們可識別、區(qū)別企業(yè)。
四、簡答題
1.(1)應用障礙首先來自于不可能將企業(yè)理念科學清楚地分別細分為各個部門的行為準則;
(2)應用障礙也可能來自于員工缺乏動力;
(3)應用障礙也可能來自于員工缺乏能力;
(4)應用障礙有可能來自于領導者缺乏對員工的指導;
(5)應用障礙有可能來自于整個企業(yè)的體制與機制。
2.在內(nèi)部管理方面的作用:
(1)有利于企業(yè)文化的建設;
(2)有利于增強企業(yè)的實力;
(3)有利于企業(yè)多角化、集團化、國際化經(jīng)營。
在外部經(jīng)營方面的作用:
(1)有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資源的增長;
(2)有利于獲得消費者的認同,擴大產(chǎn)品銷售能力;
(3)有利于企業(yè)公共關系的處理。
3.(1)以理念為導向;
(2)以市場為中心;
(3)以效率為目標;
(4)以統(tǒng)一為特征;
(5)以創(chuàng)新為工具。
五、論述題
1.存在的問題:
(1)部分擁有專營權的國有企業(yè)缺乏CIS意識;
(2)企業(yè)不能整體引進CIS,往往顧此失彼;
(3)我國的部分外貿(mào)公司沒有競爭意識,缺乏優(yōu)良的企業(yè)形象和名牌產(chǎn)品;
(4)我國的部分上市公司不重視形象設計;
(5)我國大多數(shù)流通企業(yè)對CIS認識膚淺;
(6)我國的旅游業(yè)、餐飲連鎖業(yè)也忽視塑造自己的形象;
(7)一些企業(yè)在進行企業(yè)形象策劃時,缺乏個性,缺乏差別性。
應遵循的思路:
(1)我國的企業(yè)形象設計應當以人為本,以人帶物;
(2)我國的企業(yè)形象設計重在建設企業(yè)理念;
(3)CIS實施應重在企業(yè)管理。
2.CIS手冊設計的程序:
(1)對目前企業(yè)所使用的形象傳播手段進行市場調(diào)查和效果測 試;
(2)在調(diào)查基礎上,企業(yè)應確定各種基本要素及其禁例;
(3)根據(jù)各種不同功能的媒體的需要以及企業(yè)自身的特點,確定視覺識別的應用要素,制作規(guī)范的指導,具體運用的原則與方法;
(4)做出對各種要素的必要解釋,制定出基本要素的樣本;
(5)提出對要素使用的具體規(guī)定。
設計的原則:
(1)CI手冊的設計要傳達企業(yè)的理念;
(2)CI手冊中的各種要素設計風格一致;
(3)可操作性;
(4)系統(tǒng)性。
第二篇:企業(yè)形象與策劃試題五
企業(yè)形象與策劃試題五
一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中,選出一個正確答案,并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題2分,共30分)1.團隊精神的樹立體現(xiàn)了CIS內(nèi)部功能中的()。
A.整合功能
B.規(guī)范功能
C.凝聚功能
D.感召功能 2.產(chǎn)品形象是企業(yè)最主要的()。
A.無形形象
B.有形形象
C.基礎形象
D.外在形象 3.創(chuàng)新行為屬于企業(yè)的()。
A.市場行為
B.內(nèi)部行為
C.設計行為
D.管理行為
4.廣告作為CIS的一部分,必須與CIS保持高度的()。
A.關聯(lián)性
B.交叉性
C.均衡性
D.一致性 5.頭腦風暴法屬于CIS的()。
A.預算方法
B.調(diào)研方法
C.創(chuàng)意技法
D.推行方法
6.CIS導入發(fā)起人由于在導入中所處位置、作用不同,將分別發(fā)布倡議書和提交(A.建議書
B.責任書
C.報告書
D.意見書 7.創(chuàng)中國企業(yè)導入CIS先河的是()。
A.四通公司
B.太陽神集團
C.三九集團
D.健力寶集團 8.授權的原則中包括:責任的()。
A.相對性
B.統(tǒng)一性
C.絕對性
D.對等性 9.MIS策劃首先開始于企業(yè)理念的()。
A.開發(fā)與設計
B.開發(fā)與實施
C.表述和實施
D.設計與表述
10.要與同業(yè)者有所區(qū)別,保持創(chuàng)新和特色,這體現(xiàn)了理念表述中的()。
A.簡明原則
B.變化性原則
C.美學原則
D.獨特性原則)。
11.估計抽樣屬于抽樣方法中的()。
A.非隨機抽樣
B.隨機抽樣
C.隨意抽樣
D.簡單抽樣 12.管理層次一般決定了企業(yè)的()。
A.橫向結(jié)構
B.縱向結(jié)構
C.立體結(jié)構
D.多維結(jié)構
13.企業(yè)標志設計應注意各國的禁忌圖案和顏色,體現(xiàn)了企業(yè)標志設計中的()。
A.人性化原則
B.習慣性原則
C.獨特性原則
D.創(chuàng)新性原則 14.企業(yè)名稱首先應體現(xiàn)()。
A.所在行業(yè)特點
B.所生產(chǎn)產(chǎn)品特點
C.獨特的個性
D.地域特點 15.組織行為學作為一門新興學科,是綜合了()。
A.營銷學和設計學
B.營銷學和行為科學
C.組織管理學和設計學
D.組織管理學和行為科學
二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中,選出二至五個正確的答案,并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi),多選、少選、錯選均不得分。每小題2分,共10分)1.CIS的理論基礎包括()。
A.市場營銷學
B.傳播學
C.管理學
D.美學
E.心理學
2.企業(yè)形象的接受者是()。
A.企業(yè)內(nèi)部員工
B.融資機構
C.媒體機構
D.政府機構
E.供應商
3.VI基本要素中包含以下哪幾項()。
A.企業(yè)名稱
B.招牌、標識
C.辦公文具
D.企業(yè)標準色
E.交通工具
4.企業(yè)內(nèi)部溝通中應遵循的原則()。
A.平等性
B.友善性
C.真實性
D.完整性
E.及時性
5.理念傳遞的方法一般包括()。
A.宣傳資料法
B.個別溝通法
C.市場導入法
D.環(huán)境法
E.唱合法
三、名詞解釋(每小題4分,共12分)1.問詢法 2.企業(yè)戰(zhàn)略管理 3.企業(yè)形象
四、簡述題(共18分)
1.試述企業(yè)導入CIS的時機。(8分)2.CIS在美國興起的原因。(4分)3.CIS的特征。(6分)
五、論述題(共15分)
聯(lián)系實際闡述應如何全面規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部行為?
六、案例分析題(共15分)
T公司是一家提供食品及服務型的企業(yè),它塑造企業(yè)形象首先是從確立經(jīng)營理念開始的。在內(nèi)外公眾中強調(diào)“開創(chuàng)健康快樂的明天,秉承三好一公道(品質(zhì)好、信用好、服務好、價格公道)”的理念。與此相配合又推出了形象統(tǒng)一的加盟店,震蕩了其所在的地區(qū)及行業(yè)。同時開始了24小時的服務,并在母親節(jié)等節(jié)日開展慰問、贈品等活動,表達對社會回饋的實際行動。在VIS部分,還設計了可愛的小白鴿展翅迎向健康快樂的明天的圖案,紅橙色帶顯現(xiàn)了產(chǎn)品富有營養(yǎng)的特征,小標語則傳達了公司對消費者的關愛。
(1)結(jié)合本案談談MIS,BIS,VIS三者之間的關系,MIS在其中所處的地位。(6分)(2)分析上述內(nèi)容,T公司在BIS方面還應加強哪些工作?(5分)(3)如要對CIS的導入工作進行實施控制,應做哪幾方面的工作?(4分)
第三篇:企業(yè)形象與策劃自考試題
http://wenku.baidu.com【百度文庫】讓每個人平等地提升自我
.浙江省2003年10月高等教育自學考試
企業(yè)形象與策劃試題
課程代碼:00638
一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中,選出一個正確答案,并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題2分,共30分)1.團隊精神的樹立體現(xiàn)了CIS內(nèi)部功能中的()。
A.整合功能
B.規(guī)范功能
C.凝聚功能
D.感召功能 2.產(chǎn)品形象是企業(yè)最主要的()。
A.無形形象
B.有形形象
C.基礎形象
D.外在形象 3.創(chuàng)新行為屬于企業(yè)的()。
A.市場行為
B.內(nèi)部行為
C.設計行為
D.管理行為
4.廣告作為CIS的一部分,必須與CIS保持高度的()。
A.關聯(lián)性
B.交叉性
C.均衡性
D.一致性 5.頭腦風暴法屬于CIS的()。
A.預算方法
B.調(diào)研方法
C.創(chuàng)意技法
D.推行方法
6.CIS導入發(fā)起人由于在導入中所處位置、作用不同,將分別發(fā)布倡議書和提交(A.建議書
B.責任書
C.報告書
D.意見書 7.創(chuàng)中國企業(yè)導入CIS先河的是()。
A.四通公司
B.太陽神集團
C.三九集團
D.健力寶集團 8.授權的原則中包括:責任的()。
A.相對性
B.統(tǒng)一性
C.絕對性
D.對等性
9.MIS策劃首先開始于企業(yè)理念的()。
A.開發(fā)與設計
B.開發(fā)與實施
C.表述和實施
D.設計與表述
10.要與同業(yè)者有所區(qū)別,保持創(chuàng)新和特色,這體現(xiàn)了理念表述中的()。
A.簡明原則
B.變化性原則
C.美學原則
D.獨特性原則 11.估計抽樣屬于抽樣方法中的()。
A.非隨機抽樣
B.隨機抽樣
C.隨意抽樣
D.簡單抽樣 12.管理層次一般決定了企業(yè)的()。)。
http://wenku.baidu.com【百度文庫】讓每個人平等地提升自我
A.橫向結(jié)構
B.縱向結(jié)構
C.立體結(jié)構
D.多維結(jié)構
13.企業(yè)標志設計應注意各國的禁忌圖案和顏色,體現(xiàn)了企業(yè)標志設計中的()。
A.人性化原則
B.習慣性原則
C.獨特性原則
D.創(chuàng)新性原則 14.企業(yè)名稱首先應體現(xiàn)()。
A.所在行業(yè)特點
B.所生產(chǎn)產(chǎn)品特點
C.獨特的個性
D.地域特點 15.組織行為學作為一門新興學科,是綜合了()。
A.營銷學和設計學
B.營銷學和行為科學
C.組織管理學和設計學
D.組織管理學和行為科學
二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中,選出二至五個正確的答案,并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi),多選、少選、錯選均不得分。每小題2分,共10分)1.CIS的理論基礎包括()。
A.市場營銷學
B.傳播學
C.管理學
D.美學
E.心理學
2.企業(yè)形象的接受者是()。
A.企業(yè)內(nèi)部員工
B.融資機構
C.媒體機構
D.政府機構
E.供應商
3.VI基本要素中包含以下哪幾項()。
A.企業(yè)名稱
B.招牌、標識
C.辦公文具
D.企業(yè)標準色
E.交通工具
4.企業(yè)內(nèi)部溝通中應遵循的原則()。
A.平等性
B.友善性
C.真實性
D.完整性
E.及時性
5.理念傳遞的方法一般包括()。
A.宣傳資料法
B.個別溝通法
C.市場導入法
D.環(huán)境法
E.唱合法
三、名詞解釋(每小題4分,共12分)1.問詢法 2.企業(yè)戰(zhàn)略管理 3.企業(yè)形象
四、簡述題(共18分)
1.試述企業(yè)導入CIS的時機。(8分)2.CIS在美國興起的原因。(4分)3.CIS的特征。(6分)
五、論述題(共15分)
http://wenku.baidu.com【百度文庫】讓每個人平等地提升自我
聯(lián)系實際闡述應如何全面規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部行為?
六、案例分析題(共15分)
T公司是一家提供食品及服務型的企業(yè),它塑造企業(yè)形象首先是從確立經(jīng)營理念開始的。在內(nèi)外公眾中強調(diào)“開創(chuàng)健康快樂的明天,秉承三好一公道(品質(zhì)好、信用好、服務好、價格公道)”的理念。與此相配合又推出了形象統(tǒng)一的加盟店,震蕩了其所在的地區(qū)及行業(yè)。同時開始了24小時的服務,并在母親節(jié)等節(jié)日開展慰問、贈品等活動,表達對社會回饋的實際行動。在VIS部分,還設計了可愛的小白鴿展翅迎向健康快樂的明天的圖案,紅橙色帶顯現(xiàn)了產(chǎn)品富有營養(yǎng)的特征,小標語則傳達了公司對消費者的關愛。
(1)結(jié)合本案談談MIS,BIS,VIS三者之間的關系,MIS在其中所處的地位。(6分)(2)分析上述內(nèi)容,T公司在BIS方面還應加強哪些工作?(5分)(3)如要對CIS的導入工作進行實施控制,應做哪幾方面的工作?(4分).
第四篇:企業(yè)形象與策劃2011
企業(yè)形象與策劃 浙2011年1月
一、單項選擇題
1.企業(yè)形象的核心內(nèi)容是()
A.企業(yè)制度B.企業(yè)理念C.企業(yè)信譽D.員工素質(zhì)
2.企業(yè)樹立良好形象的有效途徑是()
A.VISB.MISC.BISD.CIS
3.CIS最早產(chǎn)生于()
A.英國B.美國C.日本D.中國
4.在管理過程的各個職能中,居首要地位的工作是()
A.計劃B.組織C.控制D.協(xié)調(diào)
5.企業(yè)在導入CIS之前,首先要檢討自己的()
A.導入時間B.導入發(fā)起人C.導入機構D.導入動機
6.在企業(yè)進行CIS形勢調(diào)研時,成本最高、耗時最久的環(huán)節(jié)是()
A.確定問題B.收集信息C.分析信息D.報告結(jié)果
7.MIS策劃首先開始于______的開發(fā)和設計。()
A.企業(yè)理念B.企業(yè)文化C.企業(yè)哲學D.企業(yè)制度
8.______是企業(yè)獨特的文化和價值觀的設計與形成,是企業(yè)形象定位和傳遞的開端,是CIS策劃過程中的起點和向?qū)А?)
A.理念傳播B.理念設計C.理念識別D.理念創(chuàng)新
9.在企業(yè)識別系統(tǒng)的視覺設計要素中,應用最廣泛,出現(xiàn)頻率最高者,首推()
A.企業(yè)標志B.企業(yè)名稱C.企業(yè)品牌D.企業(yè)商標
10.CIS活動其實也是企業(yè)追求美、創(chuàng)造美的過程,其興起同第二次世界大戰(zhàn)后發(fā)展起來的______有著密切的關系。
()
A.技術美學B.設計美學C.商品美學D.勞動美學
二、多項選擇題。
1.以下哪些屬于企業(yè)形象的有形要素()
A.產(chǎn)品形象B.環(huán)境形象C.業(yè)績形象D.社會形象E.員工素質(zhì)
2.理念識別系統(tǒng)的構成要素主要有()
A.企業(yè)使命B.企業(yè)文化C.經(jīng)營宗旨D.經(jīng)營戰(zhàn)略E.企業(yè)員工
3.在強化理論中,強化的方式有()
A.正強化B.負強化C.自然消退D.懲罰E.約束
4.CIS形勢調(diào)研的內(nèi)容主要包括()
A.企業(yè)環(huán)境調(diào)研 B.企業(yè)營運狀況調(diào)研 C.企業(yè)CIS現(xiàn)狀調(diào)研D.企業(yè)形象調(diào)研 E.企業(yè)市場調(diào)研
5.企業(yè)CIS形勢調(diào)研報告寫作原則包括()
A.真實性原則B.明晰性原則C.明確性原則D.可操作性原則E.重要性原則
三、名詞解釋
1.企業(yè)形象2.CIS3.企業(yè)文化4.美譽度5.簡單隨機抽樣
四、簡答題
1.簡述良好企業(yè)形象的作用。2.簡述CIS在美國興起的原因。
3.簡述戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟。4.簡述企業(yè)導入CIS的具體時機一般有哪些?
5.員工對于企業(yè)理念的內(nèi)容難以理解的原因是什么?
五、論述題(本大題20分)
請談談從整體上看中國在引入CIS方面存在哪些問題,你認為要建設有中國特色的CIS應遵循什么原則?
第五篇:企業(yè)形象與策劃
企業(yè)形象與策劃
企業(yè)形象就像人的衣服,衣著齷蹉的人,就算你人品再好,也不大會受人歡迎吧!衣著干凈整潔的人,第一印象就讓人很深刻。在當今競爭激烈的社會中,人們對眾多的選擇本來就很煩惱,此時,企業(yè)的形象就顯得比以往更為重要。
做對社會有益的企業(yè),永遠是最安心的,同時也是最賺錢的。一個成功、為人稱道的企業(yè)是不會太計較賺多少錢,它最欣慰的是:由于我的努力,社會進步啦!人們的利益得到最大的維護。
21世紀是誠信的世界,貸款看你的誠信,上網(wǎng)買東西,按信用排列產(chǎn)品……21世紀,只要你誠信,你就有價值。人們也最看重誠信的人和企業(yè)。寧可他人負我,我不可負人。寧可少賺幾百萬,不降低產(chǎn)品質(zhì)量增加產(chǎn)量。寧可靠產(chǎn)品質(zhì)量去吸引顧客,不偽造數(shù)據(jù)自欺欺人。
顧客是上帝,細節(jié)決定成敗,用戶引導市場,要時時貼近用戶,時時走在市場的前沿,敢于創(chuàng)新。同時員工最大,善待員工,善待人才,一座大廈,員工是根基,要想矗立城市密林,根基要牢固。
今日之社會是互利共贏的社會,在整個行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中:惡意競爭只會兩敗俱傷。一味求強求大而去吞并他人者,必會被他人吞并。要學會和諧相處,每個物種都是整個生物多樣性必不可少的。
企業(yè)要生存,應有憂患意思,努力及時地修補自己的缺點。莫要對手有可乘之機。
企業(yè)形象很多時候都是企業(yè)創(chuàng)始人個人的價值觀。招募員工時,自然選擇志同道合者。要想員工切實貫徹企業(yè)的價值觀,要有完備的機制。一時的想法很強烈卻短暫,難的是一如既往的執(zhí)行下去。這也就是很多企業(yè)往往在開始時發(fā)展迅速,卻又迅速隕落。企業(yè)形象是企業(yè)文化的體現(xiàn),而企業(yè)文化需幾代人的努力,最終就形成了品牌。