第一篇:護(hù)理工作獎懲制度
護(hù)理工作獎懲制度
為加強(qiáng)護(hù)理管理,根據(jù)二甲評審專家建議,進(jìn)一步完善護(hù)士激勵考評機(jī)制,調(diào)動護(hù)士工作積極性,特完善制定護(hù)理工作獎懲制度,請各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并認(rèn)真執(zhí)行。
一、獎勵制度:
1、助人為樂,在社會上受到好評,為醫(yī)院贏得榮譽(yù),按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予獎勵。
2、見義勇為,為保護(hù)醫(yī)院財產(chǎn)、病區(qū)安全及患者安全做出貢獻(xiàn),按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予獎勵。
3、服務(wù)態(tài)度好,收到錦旗或表揚(yáng)信一次,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予獎勵。
4、及時發(fā)現(xiàn)問題,有效地杜絕差錯、事故、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理糾紛的發(fā)生,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予獎勵。
5、每年在正式期刊、報紙上發(fā)表專業(yè)文章,積極參與科研、著書成績顯著,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予獎勵。
6、為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議,并采納后產(chǎn)生一定效果的,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予獎勵。
7、在縣級以上單位活動中,團(tuán)隊精神好,為醫(yī)院贏得榮譽(yù)者,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予獎勵。
8、年終進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士及優(yōu)秀護(hù)士長綜合性考核評比獎勵: 優(yōu)秀護(hù)士長1名,獎勵500元; 優(yōu)秀護(hù)士共3名,每名獎勵300元; 優(yōu)秀帶教科室1名,獎勵600元;
優(yōu)秀帶教老師共3名,每名獎勵300元; 實習(xí)帶教每月20元/人。
9、全院性理論考試獎勵:第一名300元,第二名200元,第三名100元
10、獲得優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房流動紅旗的科室(季度評選),獎勵600元/次。
二、懲戒制度(分為勸導(dǎo)、警告、停職、免職、經(jīng)濟(jì)處罰):
1、有下列情況之一者給予勸導(dǎo)批評、經(jīng)濟(jì)處罰(10-100元)(1)上班濃妝艷抹、佩戴醒目首飾。(2)違反護(hù)士儀表規(guī)范。
(3)在病房中扎堆聊天、大聲說笑;工作時間干私活、看小說、睡覺;長時間打私人電話、聊天;遲到、早退、無故不按時交接班;上班使用電腦、手機(jī)玩游戲看電視等。(4)穿工作服到院外、食堂。
(5)對意外事故或重大事件未及時報告。
(6)在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵,干擾醫(yī)院正常秩序。(7)未認(rèn)真進(jìn)行床頭交接班一次扣30元。
(8)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時代替簽名,簽名人扣30元,被代簽者扣50。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時代替簽名,找不到簽名人,扣科室50元。
2、有下列情況之一者給予批評警告、經(jīng)濟(jì)處罰(50-200元):(1)未經(jīng)許可在工作時間內(nèi)擅離職守(30分鐘)。(2)散播錯誤的、惡意的信息或謠言。
(3)未按請假規(guī)定無故缺勤(按醫(yī)院考勤制度執(zhí)行)。(4)違反公共道德或禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
(5)護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作過程中違反操作規(guī)程。(6)不能完成正常工作任務(wù)。
(7)臨時送假條,致使護(hù)士長無法調(diào)班。
(8)不虛心接受批評、檢查、指導(dǎo),影響醫(yī)院正常工作。(9)對上級交待的工作任務(wù)不按時完成。
(10)術(shù)前準(zhǔn)備不合格延誤手術(shù)時間扣50元。
3、有下列情況之一者給予停職檢查處分:
(1)由于工作疏忽、責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)生護(hù)理差錯、糾紛、護(hù)理并發(fā)癥(缺陷)及發(fā)生上述情況后隱瞞不報。
(2)在護(hù)理操作過程中違反操作規(guī)程,給病人帶來痛苦,給醫(yī)院造成不良影響者,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(3)不服從調(diào)配(上交院領(lǐng)導(dǎo))。
4、有下列情況之一者給予停職檢查或解聘處分或按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理
(1)偽造醫(yī)療護(hù)理記錄且情節(jié)嚴(yán)重(并扣罰300元);或私自將病歷記錄內(nèi)容的信息透露給他人,造成不良后果。
(2)偷竊或有意毀損醫(yī)院或他人的財物。
(3)工作期間自行注射麻醉藥物或非法倒賣毒、麻、限、劇藥,并依法報請公安機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
(4)以任何方式毆打或傷害患者及他人。
(5)護(hù)理工作中出現(xiàn)嚴(yán)重過失,給醫(yī)院造成不良影響或重大經(jīng)濟(jì)損失。(6)拒絕主管及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或工作安排。(7)值班時脫崗造成嚴(yán)重后果者。
(8)索要、接受患者或家屬財、物,對醫(yī)院聲譽(yù)造成不良影響。5、有下列情況之一者給予經(jīng)濟(jì)處罰:
(1)理論考試,凡護(hù)理部組織的理論考試(每年二次)合格分為60分;全院三基理論考試≤60分,罰款50元,并參加補(bǔ)考,第二次考核不合格罰款100元,第三次考核不合格罰款300元。
(2)操作考核:西醫(yī)合格為80分,中醫(yī)合格為90分。全院護(hù)理技能操作考核不合格(中醫(yī)90分以下、西醫(yī)80分以下)者補(bǔ)考,補(bǔ)考不合格扣100元。第二次補(bǔ)考不合格扣300元,補(bǔ)考人員年終考核不能參加評優(yōu)??己苏卟话醋o(hù)理部的安排進(jìn)行考核以曠工一天論處,不提前請假者扣50元。被考核者不按護(hù)理部的安排進(jìn)行考核以曠工論處,不提前請假者扣50元。(3)消毒隔離
無菌物品過期扣20元,醫(yī)療廢物未分類處置扣10元,濕化瓶、吸引器過期扣5元,拖把未分類懸掛、使用扣5元。
(4)護(hù)理部質(zhì)量檢查對個別質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)問題較多,較嚴(yán)重的個人及科室,按要求作相關(guān)獎懲,并在護(hù)士長例會上通報批評,并責(zé)令限期改正。(5)急救藥械 ?藥品檢查一項不合格(過期,字跡不清,缺失)扣 5元,交接記錄不全或未作每周查對扣5元。
?設(shè)備未處于備用狀態(tài)扣5元
?搶救物品不充足,延誤搶救200元,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛造成影響或后果按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(6)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
未進(jìn)行入院宣教扣5元,未根據(jù)護(hù)理等級巡視病房一次扣5元,健康教育不到位扣5元,未進(jìn)行終末處理扣5元,各管道未標(biāo)識扣5元,物品未標(biāo)識一樣扣5元,基礎(chǔ)護(hù)理措施未落實一項扣10元。(7)病區(qū)管理質(zhì)量
治療室符合規(guī)范,常備藥品有一支過期、混放扣5元,麻醉藥、精神類藥品未上鎖扣10元,高危藥品未分別放置扣10元,大型輸液未現(xiàn)配現(xiàn)用扣10元,胰島素未封口扣10元,加藥后注射器未及時處理扣5元,輸液未封口扣10元,少一個人或少簽一個巡視卡各扣5元。治療車用物少一樣扣5元,冰箱臟、有非治療用物扣5元。病房、辦公室、治療室、浴室、廁所等不整潔扣5元,停止使用后儀器仍在病房(備用除外)扣5元。
(8)護(hù)理人員行為規(guī)范
儀表不整齊扣10元/人,操作未戴口罩扣10元/人。值班不巡視扣30元,不在崗位扣50元,因態(tài)度不好、睡覺、工作不到位被病人投訴扣50元,由此引發(fā)糾紛按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(9)護(hù)士無任何理由克扣病人藥品,發(fā)現(xiàn)一次,視情節(jié)輕重罰款100-300元,并上報院辦降職降級使用,根據(jù)態(tài)度嚴(yán)肅批評,對屢教不改者,上交院領(lǐng)導(dǎo)處理。(10)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)考核無故不參加者按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(11)護(hù)士長未認(rèn)真履行職責(zé),管理工作未完成每項扣50元,檢查時無護(hù)士長手冊扣100元,出現(xiàn)重大差錯事故按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、說明:
(1)停職指暫停1月以上,停職期間停發(fā)獎金。
(2)出現(xiàn)差錯、事故而發(fā)生護(hù)理糾紛按醫(yī)院規(guī)定給予扣罰績效工資。(3)其他有違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定及規(guī)范的,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(4)該規(guī)定從2016年1月1日起執(zhí)行,以前護(hù)理部的相關(guān)規(guī)定作廢。
(5)發(fā)現(xiàn)一例嚴(yán)重差錯,罰款根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度按醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行,并寫出書面檢查上交護(hù)理部,全院護(hù)士會上通報批評,一般差錯扣50元。(6)所有扣款由財務(wù)科統(tǒng)一扣罰。
護(hù)理部
二O一五年十二月二十日 關(guān)于夜查房工作檢查處理的補(bǔ)充規(guī)定
各科室:
自夜查房工作實施以來,發(fā)現(xiàn)了不少的醫(yī)療安全隱患,并很多都得到了糾正,提高了醫(yī)療質(zhì)量。但同時
第二篇:護(hù)理工作獎懲制度
護(hù)理工作獎懲制度
為了提高護(hù)理質(zhì)量,更好服務(wù)患者,減少醫(yī)療護(hù)理糾紛,護(hù)理部根據(jù)工作實際狀況及專業(yè)管理需要,擬定以下獎罰制度: 一.獎勵條件:
1、凡在上級主管部門(省、市、國家級)各項檢查驗收中省、市、護(hù)理競賽中成績顯著,受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),為醫(yī)院爭得榮譽(yù)者。
2、全年護(hù)理質(zhì)量控制檢查中,各項指標(biāo)優(yōu)秀,榮獲第一名的護(hù)理單元。
3、在護(hù)理部組織的各項護(hù)理活動中獲獎的先進(jìn)集體和個人。
4、每年一度的綜合考評,被評為優(yōu)秀護(hù)士、放心護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長者。
5、發(fā)現(xiàn)并杜絕一例嚴(yán)重差錯事故者。二.獎勵的形式及內(nèi)容:
1、通報表揚(yáng),授予先進(jìn)集體、優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長稱號。
2、錄入護(hù)理部護(hù)士長技術(shù)檔案。
3、物質(zhì)獎勵。三.懲處條件:
1、違反醫(yī)院各項規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程及發(fā)生差錯事故者。
2、違反勞動紀(jì)律,消極怠工,不能按時、按質(zhì)完成工作任務(wù)者。
3、無正當(dāng)理由,不服從分配和調(diào)動,延誤工作及私自調(diào)班休息者。
4、不遵守護(hù)士行為規(guī)范,儀表不整,上班戴飾物,濃妝艷抹,服務(wù)態(tài)度差,講護(hù)理忌語,與病人發(fā)生爭吵者。
5、院內(nèi)檢查某項指標(biāo)不合格者或上級機(jī)關(guān)檢查影響集體榮譽(yù)者。
6、有其他錯誤行為,應(yīng)予以懲處者。
四..懲處形式:
1、科內(nèi)批評、全院通報批評、扣發(fā)獎金或工資,提交院人事科和有關(guān)部門處理。
2、情節(jié)嚴(yán)重者錄入護(hù)理檔案與考核、評優(yōu)、晉升掛鉤。3.情節(jié)特別嚴(yán)重者.待崗1至3個月,甚至辭退。
五.獎罰金管理:
財務(wù)科設(shè)立護(hù)理獎罰金賬戶,??顚S?。獎金由護(hù)理獎罰金賬戶內(nèi)支出。罰金由科室獎金賬戶內(nèi)支出,拔入護(hù)理獎罰金賬戶。護(hù)理部將檢查結(jié)果報院長審批后,交財務(wù)部、人事部執(zhí)行。
護(hù)理工作獎罰細(xì)則
一.獎勵細(xì)則:
1、在省、市護(hù)理競賽中為醫(yī)院贏得榮譽(yù),進(jìn)入前三名者分別給予獎勵。
2、在全年護(hù)理質(zhì)量控制檢查中,護(hù)理質(zhì)量優(yōu)秀,榮獲第一名的護(hù)理單元分別給予獎勵。
3、在全院護(hù)理文件書寫評比中,榮獲第一名的護(hù)理單元分別給予獎勵。
4、綜合考評被評為“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士長”“優(yōu)秀護(hù)理單元” 者,醫(yī)院給予獎勵。
5、發(fā)現(xiàn)并杜絕護(hù)理差錯及事故者,根據(jù)情況酌情予以獎勵。二.處罰細(xì)則:
1、在省、市護(hù)理質(zhì)量檢查中,凡違反護(hù)理工作制度,影響醫(yī)院和護(hù)理聲譽(yù)者,扣當(dāng)事人200元,護(hù)士長連帶扣100元,并全院通報。
2、在護(hù)理部下科室的檢查中,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作一項不符合要求,扣當(dāng)事人 2
20元,護(hù)士長連帶扣10元。
3、在全院每季度護(hù)理質(zhì)量檢查中,護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士長管理成績分別低于90分,名列全院倒數(shù)第一者,第一次處罰護(hù)理單元100元,第二次200元,第三次300元,以此類推。并且在一年中有兩次名列倒數(shù)第一名,取消該護(hù)理單元護(hù)士長年終評選優(yōu)秀或先進(jìn)的資格。
4、凡全院護(hù)理“三基訓(xùn)練”考核不合格者(護(hù)理理論80分、技術(shù)操作85分以下)經(jīng)補(bǔ)考后仍不及格者,扣當(dāng)事人100元.無故不參加者扣200元并取消年終評選先進(jìn)或優(yōu)秀的資格。
5、科內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯未及時向護(hù)理部匯報者扣罰護(hù)士長100元。
6、各護(hù)理單元私自聘用臨時護(hù)士者扣罰護(hù)士長200元。
7、護(hù)士長無故不按時參加護(hù)士長例會或護(hù)理部任務(wù)不按時完成者一次扣50元。
8、護(hù)士長無故不參加夜查房者扣50元。
9、護(hù)士長未經(jīng)護(hù)理部批準(zhǔn)而擅自休假一天者扣罰50元。
10、因護(hù)士長、護(hù)士服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起患者或家屬不滿,向護(hù)理部投訴,經(jīng)核實情況屬實扣罰當(dāng)事人200元。
11、因護(hù)士服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起患者或家屬不滿,向護(hù)士長投訴,經(jīng)核實情況屬實扣罰護(hù)士100元。
12、護(hù)士服務(wù)用語不規(guī)范(電話用語、介紹用語、接待用語、出院用
語、),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元。
13、工作人員在病區(qū)內(nèi)吵架者不論原因扣雙方當(dāng)事人各200元。
14、護(hù)理人員儀表不整(頭發(fā)過肩、工作服不整潔、裙擺超過工作服下 3
擺、未穿工作褲、工作鞋、不戴工作帽、不掛胸卡;戴耳環(huán)、戒指、手鏈、濃妝艷抹、留長指甲、涂指甲油等)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人20元。
15、在治療室不戴口罩發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
16、上班離崗或晚夜班睡覺,離開辦公室睡覺罰200元,睡在辦公室長凳上罰款100元,伏睡在護(hù)士站臺上罰款50元。
17、未使用輸液卡或未規(guī)范使用輸液卡一次扣20元。
18、因巡回不及時造成靜脈外溢引起嚴(yán)重腫脹但未造成嚴(yán)重后果一次扣當(dāng)事人50元;特殊藥物外溢造成后果者,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
19、術(shù)前準(zhǔn)備不完全,影響手術(shù)者扣當(dāng)事人50元;術(shù)前準(zhǔn)備錯病人、錯部位者未造成后果者扣100元,造成后果者,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。20、凡未按規(guī)定履行請假手續(xù)一次者扣50元。
21、凡因保暖熱敷不當(dāng)造成病人輕度燙傷者扣當(dāng)事人100元。
22、凡護(hù)理文件書寫(體溫單、護(hù)理記錄、交接報告、護(hù)理病歷)不符合規(guī)范一處扣20元.發(fā)現(xiàn)生命體征作假者(提前記錄視為作假)扣當(dāng)事人100元。未按時測量生命體征發(fā)現(xiàn)一次扣50元(搶救病人例外)。
23、在執(zhí)行整體護(hù)理過程中,凡入院介紹、健康教育、出院指導(dǎo)未落實一項者扣50元。
24、凡在住院期間因護(hù)理不當(dāng)致患者發(fā)生壓瘡、墜床者扣科室月護(hù)理質(zhì)量200元;護(hù)士長負(fù)有連帶責(zé)任扣100元。
25、凡違反消毒隔離制度,一項不合格者扣50元。
26、晨、晚間護(hù)理不符合要求者一次扣當(dāng)事人30元,護(hù)士長連帶扣20元。
27、未按規(guī)定更換床上用品扣一人次扣當(dāng)事人30元。
28、凡違反護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程一人次者扣50元。
29帶教老師不在場時,實習(xí)生單獨(dú)執(zhí)行治療、護(hù)理者罰帶教老師50元
30不服從組織領(lǐng)導(dǎo),不服從排班,隨意更換班次者,每次罰款50元,節(jié)假日提前下班,調(diào)班者扣當(dāng)事人獎金50元,造成不良影響,情節(jié)嚴(yán)重者,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予處罰。
護(hù)理部
2013年4月
第三篇:護(hù)理工作獎懲制度
護(hù)理工作獎懲制度
為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部根據(jù)工作實際狀況及專業(yè)管理需要,擬定以下獎罰制度:
一、獎勵條件:
1、凡在上級主管部門(省、市、國家級)各項檢查驗收中省、市、護(hù)理
競賽中成績顯著,受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),為醫(yī)院爭得榮譽(yù)者。
2、全年護(hù)理質(zhì)量控制檢查中,各項指標(biāo)優(yōu)秀,獲得前三名的護(hù)理單元。
3、在護(hù)理部組織的各項護(hù)理活動中獲獎的先進(jìn)集體和個人。
4、每年一度的綜合考評,被評為優(yōu)秀護(hù)士、放心護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長者。
5、杜絕一例嚴(yán)重差錯事故者。
二、獎勵的形式及內(nèi)容:
1、通報表揚(yáng),授予先進(jìn)集體、優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長稱號。
2、錄入護(hù)理部護(hù)士長技術(shù)檔案。
3、物質(zhì)獎勵。
三、懲處條件:
1、違反醫(yī)院各項規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程及發(fā)生差錯事故者。
2、違反勞動紀(jì)律,消極怠工,不能按時、按質(zhì)完成工作任務(wù)者。
3、無正當(dāng)理由,不服從分配和調(diào)動,延誤工作及私自調(diào)班休者。
4、不遵守護(hù)士行為規(guī)范,儀表不整,上班戴飾物,濃妝艷抹,服務(wù)態(tài)
度差,講護(hù)理忌語,與病人發(fā)生爭吵者。
5、院內(nèi)檢查某項指標(biāo)不合格者或上級機(jī)關(guān)檢查影響集體榮譽(yù)者。
6、有其他錯誤行為,應(yīng)予以懲處者。
四、懲處形式:
1、科內(nèi)批評、全院通報批評、扣發(fā)獎金或工資,提交院人事科和有關(guān)部門處理。
2、情節(jié)嚴(yán)重者錄入護(hù)理檔案與考核、評優(yōu)、晉升掛鉤。
五、獎罰金管理:
財務(wù)科設(shè)立護(hù)理獎罰金賬戶,??顚S谩*劷鹩勺o(hù)理獎罰金賬戶內(nèi)支出。罰金由科室獎金賬戶內(nèi)支出,拔入護(hù)理獎罰金賬戶。護(hù)理部將檢查結(jié)果報院長審批后,交財務(wù)部、人事部執(zhí)行。
護(hù)理工作獎罰細(xì)則
獎勵細(xì)則:
1、在省、市護(hù)理競賽中為醫(yī)院贏得榮譽(yù),進(jìn)入前三名者分別給予獎勵。
2、在全年護(hù)理質(zhì)量控制檢查中,護(hù)理質(zhì)量優(yōu)秀,名列前三名的護(hù)理單
元分別給予獎勵。
3、在全院護(hù)理文件書寫評比中,榮獲前三名的護(hù)理單元分別給予獎
勵。
4、綜合考評被評為“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士長”“優(yōu)秀護(hù)理單元”
者,醫(yī)院會在一定時候給予獎勵。
5、杜絕重大護(hù)理差錯及事故者,根據(jù)情況酌情加獎。
處罰細(xì)則:
1、在省、市護(hù)理質(zhì)量檢查中,凡違反護(hù)理工作制度,影響醫(yī)院和護(hù)理
聲譽(yù)者,扣當(dāng)事人100元,護(hù)士長連帶扣50元,并全院通報。
2、在護(hù)理部下科室的檢查中,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作一項不符合要求,扣當(dāng)事
人10元,護(hù)士長連帶扣5元。
3、在全院每季度護(hù)理質(zhì)量檢查中,護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士長管理成績分別低
于90分,名列全院倒數(shù)第一者,第一次處罰護(hù)理單元100元,第二次200元,第三次300元,以此類推。并且在一年中有兩次名列倒數(shù)第一名,取消該護(hù)理單元護(hù)士長年終評選優(yōu)秀或先進(jìn)的資格。
4、凡全院護(hù)理“三基訓(xùn)練”考核不合格者(護(hù)理理論85分、技術(shù)操
作90分以下)經(jīng)補(bǔ)考后仍不及格者,扣當(dāng)事人50元并取消年終評選先進(jìn)或優(yōu)秀的資格。
5、科內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯未及時向護(hù)理部匯報者扣罰護(hù)士長100元。
6、各護(hù)理單元私自聘用臨時護(hù)士者扣罰護(hù)士長200元。
7、護(hù)士長無故不按時參加護(hù)士長例會或護(hù)理部任務(wù)不按時完成者一
次扣10元。
8、護(hù)士長無故不參加夜查房者扣10元。
9、護(hù)士長未經(jīng)護(hù)理部批準(zhǔn)而擅自休假一天者扣罰10元。
10、因護(hù)士長、護(hù)士服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起患者或家屬不滿,向護(hù)
理部投訴一次者扣罰當(dāng)事人50元。
11、因護(hù)士服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起患者或家屬不滿,向護(hù)士長投訴
一次者扣罰護(hù)士20元。
12、護(hù)士服務(wù)用語不規(guī)范(電話用語、介紹用語、接待用語、出院用
語、),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10元。
13、工作人員在病區(qū)內(nèi)吵架者不論原因扣雙方當(dāng)事人各100元。
14、護(hù)理人員儀表不整(頭發(fā)過肩、工作服不整潔、裙擺超過工作服
下擺、未穿工作褲、工作鞋、不戴工作帽、不掛胸卡;戴耳環(huán)、戒指、手鏈、濃妝艷抹、留長指甲、涂指甲油等)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10元。
15、在治療室不戴口罩發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
16、夜班護(hù)士在值班期間睡覺發(fā)現(xiàn)一次者扣當(dāng)事人100元。
17、未使用輸液卡或未規(guī)范使用輸液卡一次扣10元。
18、因巡回不及時造成靜脈外溢引起嚴(yán)重腫脹但未造成嚴(yán)重后果一
次扣當(dāng)事人50元;特殊藥物外溢造成后果者,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
19、術(shù)前準(zhǔn)備不完全,影響手術(shù)者扣當(dāng)事人10元;術(shù)前準(zhǔn)備錯病人、錯部位者未造成后果者扣50元,造成后果者,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
20、凡未按規(guī)定履行請假手續(xù)一次者扣10元。
21、凡因保暖熱敷不當(dāng)造成病人輕度燙傷者扣當(dāng)事人50元。
22、凡護(hù)理文件書寫(體溫單、護(hù)理記錄、交接報告、護(hù)理病歷)不
符合規(guī)范一處扣10元。
23、在執(zhí)行整體護(hù)理過程中,凡入院介紹、健康教育、出院指導(dǎo)未落
實一項者扣10元。
24、凡在住院期間因護(hù)理不當(dāng)致患者發(fā)生壓瘡、墜床者扣科室月護(hù)理
質(zhì)量200元;護(hù)士長負(fù)有連帶責(zé)任扣100元。
25、凡違反消毒隔離制度,一項不合格者扣10元。
26、晨、晚間護(hù)理不符合要求者一次扣當(dāng)事人30元,護(hù)士長連帶扣
10元。
27、未按規(guī)定更換床上用品扣一人次扣當(dāng)事人10元。
28、凡違反護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程一人次者扣10元。
其他未盡事宜、隨時補(bǔ)充,以上條款若有違紀(jì)、當(dāng)月兌現(xiàn)。
第四篇:護(hù)理工作獎懲制度(討論稿)MicrosoftWord文檔.
護(hù)理工作獎罰制度(討論稿)
為了提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè),充分調(diào)動護(hù)理人員工作的積極性,護(hù)理部根據(jù)工作實際狀況及專業(yè)管理需要,擬定以下獎罰制度:
一、護(hù)理質(zhì)量方面
1、全年護(hù)理質(zhì)量控制檢查中,各項指標(biāo)優(yōu)秀,獲得全院前三名的科室,按《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理,服務(wù)好每一個患者活動實施方案》中的規(guī)定給予獎勵。
2、在接受省、市護(hù)理質(zhì)量檢查中,凡因違反護(hù)理操作規(guī)程及工作制度,影響醫(yī)院和護(hù)理聲譽(yù)者扣當(dāng)事人100元及科室護(hù)士長50元,并全院通報。
3、在全院每月或每季度護(hù)理質(zhì)量檢查中,單項未達(dá)標(biāo)者,第一次處罰護(hù)理單元500元,第二次800元,第三次1000元,以此類推。在一年中有兩次名列倒數(shù)第一名的護(hù)理單元,取消該護(hù)理單元及該護(hù)士長年終評選優(yōu)秀或先進(jìn)的資格。
4、科內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯未及時向護(hù)理部匯報者扣罰護(hù)士長100元。護(hù)士未及時向護(hù)士長匯報者扣100元。
5、未使用輸液卡或未規(guī)范使用輸液卡一次扣10元。
6、因巡視不及時造成靜脈外溢引起嚴(yán)重腫脹但未造成嚴(yán)重后果一次扣當(dāng)事人50元;特殊藥物外溢造成后果者,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
7、術(shù)前準(zhǔn)備不完全,影響手術(shù)者扣當(dāng)事人100元;術(shù)前準(zhǔn)備錯病人、錯部位未造成不良后果者扣100元,造成不良后果者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
8、凡護(hù)理文件書寫(體溫單、護(hù)理記錄單、交接報告、護(hù)理病歷)不符合規(guī)范一處扣20元。
9、在實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程中,凡入院介紹、健康教育、出院指導(dǎo)未落實一項者扣10元。
10、凡在住院期間因護(hù)理不當(dāng)致患者發(fā)生壓瘡、墜床者扣科室護(hù)理質(zhì)量500元;扣當(dāng)事人100元,護(hù)士長負(fù)有連帶責(zé)任扣100元。
11、凡違反消毒隔離制度,一項不合格者扣10元。
12、病人五潔工作不到位一次扣當(dāng)事人20元,護(hù)士長連帶扣10元。
13、未按規(guī)定更換床上用品一人次扣當(dāng)事人10元。
14、凡違反護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程者一人次扣10元。
15、護(hù)士長未認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理部的工作方案或指導(dǎo)思想扣護(hù)士長100元。
16、急救物品、藥品未及時補(bǔ)充、維護(hù),發(fā)現(xiàn)一次扣20元,影響搶救的扣200元,造成嚴(yán)重后果的按護(hù)理缺陷規(guī)定處罰。
二、護(hù)理服務(wù)態(tài)度方面
1、因護(hù)士長、護(hù)士服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起患者或家屬不滿,向護(hù)理部投訴經(jīng)查證屬實者,扣罰當(dāng)事人100元/次。
2、因護(hù)士服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起患者或家屬不滿,并向護(hù)士長投訴的扣罰護(hù)士20元/次。
3、護(hù)士服務(wù)用語不規(guī)范(電話用語、介紹用語、接待用語、出院用語),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10元。
4、工作人員在工作區(qū)域內(nèi)吵架者,不論原因者均扣雙方當(dāng)事人各100元/次。
5、護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差,發(fā)生冷、硬、頂、推、拖,扣罰當(dāng)事人50元,并視情節(jié)輕重予以通報批評。
6、患者在診療過程中對護(hù)理服務(wù)不滿意,科室沒有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的,每投訴一次,扣罰科室100元。
7、客服中心每月調(diào)查病人滿意度低于90%的科室扣罰300元。
三、護(hù)理人員禮儀方面
1、護(hù)理人員儀表不整(頭發(fā)過肩、工作服不整潔、裙擺超過工作服下擺、穿深顏色的褲子或襪子、不穿工作鞋、不戴工作帽或戴帽不符合職稱、職務(wù)及崗位要求、不掛胸卡;戴耳環(huán)、戒指、手鏈、濃妝艷抺、留長指甲、涂指甲油等)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元。
2、護(hù)士執(zhí)行治療時不戴口罩發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
四、勞動紀(jì)律方面
1、上班遲到或早退超15分鐘一次扣20元,超過1小時扣50元,曠工按醫(yī)院規(guī)定處理。
2、上班時間看電視、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、打牌、玩手機(jī)、聚集聊天、干私活等與本職工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。夜班護(hù)士在值班期間睡覺、離崗者發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人100元。
3、護(hù)士長無故不按時參加護(hù)士長例會或護(hù)理部任務(wù)不按時完成者一次扣20元。
4、護(hù)士長無故不參加夜查房者每次扣20元。
5、嚴(yán)禁各科室或個人私自安排及擅留逾期的進(jìn)修或?qū)嵙?xí)生,發(fā)現(xiàn)私自帶教追究當(dāng)事人責(zé)任。查證屬實者扣當(dāng)事人100元,扣護(hù)士長200元。
6、護(hù)士長未經(jīng)護(hù)理部批準(zhǔn)而擅自休假一天者(節(jié)假日除外)扣罰20元。
7、護(hù)士不服從護(hù)理部調(diào)科室者扣當(dāng)事人200元。
8、凡未按規(guī)定履行請假手續(xù)一次者扣20元。未經(jīng)科領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班者、頂班者一經(jīng)查實每次扣50元。
9、護(hù)理人員不按規(guī)定參加院內(nèi)會議每次扣50元。
10、不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù);或詆毀他人、抬高自己;或給集體、同事不搭臺、不補(bǔ)臺,甚至拆臺;或挑撥離間,影響團(tuán)結(jié)和工作,扣發(fā)當(dāng)事人100元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的,視情節(jié)輕重,扣發(fā)300元,且2年內(nèi)不得有評優(yōu)、晉升資格。
11、按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報或請示的重大事項,未及時上報、知情不報或故意隱瞞的,扣發(fā)責(zé)任人300元,造成后果自行負(fù)責(zé)。
12、收受患者及其家屬的“紅包”、物品或向病人及其親屬暗示索要錢物,除責(zé)令如數(shù)退還外扣罰當(dāng)事人1000元,并全院進(jìn)行通報批評。
13、未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn),私自到院外兼職或?qū)⑨t(yī)療設(shè)備、工具、材料等拿到院外使用,扣發(fā)當(dāng)事人500—1000元;從中獲利的,沒收獲利
所得;如設(shè)備損壞,則由當(dāng)事人賠償。
五、培訓(xùn)方面
1、凡全院護(hù)理“三基訓(xùn)練”考核不合格者(護(hù)理理論80分、技術(shù)操作85分以下)每次扣100元,經(jīng)補(bǔ)考后仍不合格者,扣當(dāng)事人100元并取消年終評選先進(jìn)或優(yōu)秀的資格。無故不參加者每次扣100元。
2、護(hù)理人員無故不參加各類學(xué)習(xí)活動每次扣50元(每次培訓(xùn)前由護(hù)士長報參加人員名單,護(hù)理部負(fù)責(zé)點名)。護(hù)理人員每年未完成繼續(xù)教育學(xué)分,不予續(xù)聘或低聘。
3、主管護(hù)師以上每年必須完成論文1篇,否則扣100元。
4、職工進(jìn)修學(xué)習(xí)必須聽從醫(yī)院安排,無正當(dāng)理由不服從進(jìn)修安排的,扣發(fā)100元;擅自終止進(jìn)修任務(wù)或擅自更改進(jìn)修安排的,扣發(fā)100元;進(jìn)修中態(tài)度消極,以怠工論處,扣發(fā)并追繳進(jìn)修期間醫(yī)院給予的各種形式支出;進(jìn)修期滿后無正當(dāng)理由不及時回院工作的,以曠工處理。
5、各級護(hù)理人員有必要參加各種相關(guān)的短期培訓(xùn),通知參加培訓(xùn)無故不去的或去了無正當(dāng)理由未到培訓(xùn)現(xiàn)場的或無故中途離開的,按曠工處理,如果醫(yī)院根據(jù)規(guī)定給出了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用的則如數(shù)退還。
六、榮譽(yù)獎勵方面
1、被評為先進(jìn)的單位及個人
(1)榮獲省級舉辦的各項護(hù)理活動的先進(jìn)集體院內(nèi)給予獎勵3000元;個人獎勵800元。
(2)榮獲市級舉辦的各項護(hù)理活動的先進(jìn)集體院內(nèi)給予獎勵2000元;個人獎勵500元。
(3)榮獲院內(nèi)護(hù)理競賽前三名的集體分別給予獎勵第一名2000元、第二名1500元、第三名1000元,獲得前三名的個人分別給予獎勵第一名300元,第二名200元,第三名100元。
2、綜合考評被評為優(yōu)秀護(hù)士、病人滿意護(hù)士、三星護(hù)士、優(yōu) 秀護(hù)士長者獎勵300元/人。
3、評為先進(jìn)護(hù)士的獎勵1000元,先進(jìn)護(hù)士須符合以下條件: ①愛院愛崗愛病人,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章,遵守醫(yī)院的各項勞動紀(jì)律。
②病人滿意度≥95%。③互助協(xié)作團(tuán)隊精神好。
④操作技能、理論考核平均分≥95分。⑤列次各項考核成績≥85分。⑥護(hù)士禮儀規(guī)范。
⑦刻苦學(xué)習(xí)愛鉆研,如發(fā)表論文及參加國家、省級研討并發(fā)表。
4、評為先進(jìn)科室的獎勵3000元,先進(jìn)科室須符合以下條件: ①團(tuán)隊精神突出。
②病人滿意度≥95%,零投保,無糾紛。③全年護(hù)理質(zhì)控檢查前三名。
④刻苦學(xué)習(xí)鉆研,發(fā)表論文及參加國家省級研討會。⑤科室護(hù)理管理優(yōu)秀,無護(hù)理缺陷及醫(yī)療事故發(fā)生。
⑥護(hù)理人員積極參加各級培訓(xùn)、學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí)記錄及簽名記錄。⑦護(hù)士長執(zhí)行力到位,護(hù)理人員服從護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)。
5、科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚(yáng)者,每次獎勵300元。
6、客服中心每月調(diào)查病人滿意度超過95%的科室給予獎勵500元。
7、在正式報刊、雜志發(fā)表論文的,區(qū)級獎勵100元,市級獎勵200元,省級獎勵300元,國家級獎勵500元。
8、在醫(yī)療服務(wù)中,由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,技術(shù)精良,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重服務(wù)對象,樂于助人,甘于奉獻(xiàn),深受群眾贊揚(yáng),收到病人的表揚(yáng)信、感謝信的科室或個人給予獎勵50元/封;收到病人表揚(yáng)的錦旗、牌匾給予獎勵100元/面;拒收紅包的科室或個人,每次獎勵100元;拾金不昧者給予獎勵100元。
9、及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭,阻止了醫(yī)療事故或護(hù)理不良事件的發(fā)生,使醫(yī)院或病人免受重大損失,上報護(hù)理部后經(jīng)調(diào)查情況屬實者給
予獎勵 300 元,并將受獎人的事跡在全院進(jìn)行通報表揚(yáng),成績特別突 出者在全院大會上宣布或張榜公布表揚(yáng)。
七、其他 凡發(fā)生護(hù)理事故、護(hù)理缺陷按護(hù)理缺陷管理規(guī)定執(zhí)行。
八、獎罰金管理 護(hù)理部將檢查結(jié)果上報分管院長審批后,交財務(wù)部、人事部執(zhí)行。其他未盡事宜、隨時補(bǔ)充,本制 度經(jīng)醫(yī)院職工代表大會通過后實施。
以上制度若有違紀(jì)、當(dāng)月兌現(xiàn)。
第五篇:護(hù)理人員培訓(xùn)及考核獎懲制度
哈爾濱市兒童醫(yī)院
護(hù)理人員培訓(xùn)及考核獎懲制度
為加強(qiáng)我院護(hù)理團(tuán)隊建設(shè),進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動,提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),杜絕護(hù)理差錯,提高工作效率,進(jìn)一步調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性和主動性,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,保證臨床護(hù)理安全,護(hù)理部參照《護(hù)理人員培訓(xùn)制度》,《院內(nèi)三基三嚴(yán)訓(xùn)練制度》,《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)》等相關(guān)要求,根據(jù)我院實際情況,特制定護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核獎懲制度。
一、考核原則
夯實基礎(chǔ),注重實踐原則;全面考核和重點考核相結(jié)合原則;客觀、公正、公開原則;分類考核的原則;考用結(jié)合的原則。
二、考核對象
N0、N1、N2及N3級護(hù)士,實習(xí)護(hù)士。
三、考核內(nèi)容
(一)基礎(chǔ)理論
培訓(xùn)內(nèi)容主要為《護(hù)理學(xué)分冊》《兒科護(hù)理學(xué)》《臨床護(hù)理實踐指南(2011版)》、核心制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)及臨床病例。
(二)基礎(chǔ)操作
基礎(chǔ)護(hù)理操作及??萍夹g(shù)操作。
四、培訓(xùn)考核方式
針對不同層級護(hù)士,以理論與實踐技能作為考核總體制定培訓(xùn)計劃,并組織實施。
(一)科室組織培訓(xùn)
由各科室護(hù)士長組織安排本科室護(hù)士培訓(xùn)。
(二)醫(yī)院組織培訓(xùn)
由護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部組織安排各科護(hù)士長、各科派出進(jìn)修人員對全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。
護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部通過筆試、實際操作等方式對護(hù)理人員進(jìn)行考核,考核成績記錄在檔,并與晉級、評優(yōu)掛鉤。
五、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核制度
(一)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)形式
1、護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。凡院內(nèi)組織的各種培訓(xùn)及考核,在規(guī)定范圍內(nèi)的護(hù)理人員,必須準(zhǔn)時參加,不得無故缺席或找人替代,不得遲到早退,如有特殊情況,須向護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部請假。無故缺席人員,處以500元/人/次罰款。
2、護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部有計劃的完成護(hù)士崗前培訓(xùn)、護(hù)士層級培訓(xùn)、專科護(hù)士培訓(xùn)、護(hù)理管理人員培訓(xùn)。
(二)考試考核制度
1、N1級護(hù)士每季度集中進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)1次,由護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部統(tǒng)一安排老師講課;自學(xué)3次,由護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部劃定學(xué)習(xí)范圍,并根據(jù)每次學(xué)習(xí)內(nèi)容考試3次。
2、N2級護(hù)士每半年集中進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)1次,由護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部統(tǒng)一安排老 師講課;自學(xué)2次,由護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部劃定學(xué)習(xí)范圍,并根據(jù)每次學(xué)習(xí)
內(nèi)容考試2次。
3、N3級護(hù)士每集中進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)1次,由護(hù)理部、內(nèi)訓(xùn)部統(tǒng)一安排老
師講課,隨堂考核一次。
(三)獎懲制度
(1)每次考試滿分人員給予100元獎勵。
(2)對于考試違紀(jì)人員,如警告無效,則取消當(dāng)次考試資格,成績計零分。(3)70分為理論考試合格分?jǐn)?shù)線,不及格者處以500元罰款/人次,并需參加補(bǔ)考。
(4)每次考試以科室為單位,計算參考人員平均分,成績優(yōu)異的科室及個人分別給予不同程度的獎勵。
(5)年終將考試成績、參加培訓(xùn)次數(shù),進(jìn)行匯總排出名次,前三名科室給予不同程度獎勵。
(6)擔(dān)任全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)的授課者給予獎勵。
哈爾濱市兒童醫(yī)院
護(hù)理人員培訓(xùn)及考核獎懲制度細(xì)則
為了明確考試考核意義,貫徹《哈爾濱市兒童醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)及考核獎懲制度》,做到公平、公開、公正。對于在考核中成績突出的團(tuán)體及個人現(xiàn)作出如下獎勵細(xì)則:
1.對于同級別護(hù)士人數(shù)在11人以上(含11人),平均成績在85分以上(含85分)的科室,取成績的前三名予以獎勵500元。
2.對于同級別護(hù)士人數(shù)在6-10人,平均成績在85分以上(含85分)的科室,取成績的前三名予以獎勵400元。
3.對于同級別護(hù)士人數(shù)少于6人的科室,不計算平均分?jǐn)?shù),只獎勵個人滿分人員。