第一篇：什么是uc營銷管家[范文]

什么是uc營銷管家

UC營銷管家（自動語音互動營銷 + 意向客戶短信同步）是一款適用于所有具有產(chǎn)品或服務(wù)推廣需求的企事業(yè)單位的在線運營服務(wù)平臺！是集電話營銷、呼叫中心功能，短信同步于一體的在線運營服務(wù)平臺！系統(tǒng)通過在線互動營銷服務(wù)系統(tǒng)群呼潛在目標(biāo)用戶，可以實現(xiàn)自動播報廣告語音、接聽人工座席，靈活設(shè)置自動轉(zhuǎn)接，座席電話可以任意設(shè)置，引導(dǎo)客戶溝通，篩選潛在用戶群，直接鎖定目標(biāo)用戶！以最低的開拓成本，精確找尋最直接的目標(biāo)用戶！輕松實現(xiàn)市場營銷！

營銷管家主要能負(fù)責(zé)身的部分：

1.具有營銷性的建站平臺

通過高端視覺設(shè)計及強大的功能體系，讓客戶瀏覽網(wǎng)站時產(chǎn)生足夠的信任度，網(wǎng)站不一定做的多漂亮，但是一定要讓客戶視覺舒服。色彩、版式、布局不僅要協(xié)調(diào)，還要具有營銷性。

2.搜素引擎優(yōu)化

現(xiàn)在有超過70%的人會通過搜索引擎來找他想要的東西，同樣，想要別人找到你的網(wǎng)站，做好搜素引擎優(yōu)化是必不可少的步驟

3.網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控處理

及時收集企業(yè)品牌及產(chǎn)品在論壇、博客、新聞、視頻里網(wǎng)友的各種評論信息，尤其是對企業(yè)不利的負(fù)面信息，分析、控制和干預(yù)，避免負(fù)面輿論進(jìn)一步擴大和蔓延。

4.提升企業(yè)知名度的品牌傳播

通過品牌的有效傳播，可以使品牌為廣大消費者和社會公眾所認(rèn)知，使品牌得以迅速發(fā)展。同時，品牌的有效傳播，還可以實現(xiàn)品牌與目標(biāo)市場的有效對接，為品牌及產(chǎn)品進(jìn)占市場、拓展市場奠定宣傳基礎(chǔ)。品牌傳播是訴求品牌個性的手段，也是形成品牌文化的重要組成部分。

5.口碑營銷

口碑營銷是利用一種輿論的力量來作為宣傳的一個手段。企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下，為消費者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)，我們協(xié)助企業(yè)制定一系列的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強市場認(rèn)知度，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。

6.網(wǎng)絡(luò)活動策劃

通過專業(yè)的策劃傳播團(tuán)隊，既可以精準(zhǔn)的幫助客戶找到符合整體品牌形像的活動策劃亮點，同時也有專業(yè)的活動管理團(tuán)隊進(jìn)行落地實施，將客戶的品牌價值最大化。

7.定期對網(wǎng)站深度效果分析

定期對網(wǎng)站進(jìn)行深度的分析，進(jìn)一步將網(wǎng)站推廣效果分析與網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析相結(jié)合，給出合理化意見及建議。

UC營銷管家具有傳統(tǒng)營銷方式不可比擬的優(yōu)勢：

1.硬件0投入，開通賬戶即可用。

無需雇傭大量的電話銷售員，無需購買任何設(shè)備，您只需要提供廣告詞，說明要求，UC語音廣告營銷系統(tǒng)就會幫您給每個目標(biāo)群體發(fā)送一次語音廣告，然后就坐等顧客主動聯(lián)系您！

2.精準(zhǔn)營銷，全網(wǎng)發(fā)送。

UC語音廣告營銷系統(tǒng)不僅可以群呼手機，還可以群呼固定電話和小靈通，真正實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，立竿見影，是普通短信營銷效率的20倍以上！

3.有聲有色

UC語音營銷采用的是真人錄音，專業(yè)錄音師朗讀廣告詞，聲情并茂。搭配動聽的背景音樂播放，給客戶的感受非常舒適，易于耐心聽完。

4.高互動性

通過系統(tǒng)群呼至客戶，有需求的客戶可以與坐席代表進(jìn)行及時溝通，確認(rèn)訂購。

5.發(fā)送方式靈活，可控性強。

即時發(fā)送和臨時終止呼叫方式，廣告發(fā)布時間和受眾目標(biāo)數(shù)量，可以隨時根據(jù)自己的要求發(fā)送。

6.資費低廉，計費合理，比自己打電話更便宜。

相比傳統(tǒng)的營銷方式而言，語音營銷系統(tǒng)花費極少，并且是按成功計費，不接聽不扣錢，讓您每一分錢都花在了刀刃上！按效果付費的廣告模式，大大降低廣告成本！

7.信息實時反饋，效果一目了然。

可提供詳細(xì)發(fā)送報表與潛在客戶分析表，實時了解到客戶是否接聽、接聽時長、接聽時間，按鍵反饋信息等，實時查詢通話清單，明明白白消費。

8.客戶漏接后回?fù)堋?/p>

可以通過系統(tǒng)的發(fā)送統(tǒng)計，對漏接用戶再次發(fā)起呼叫。

應(yīng)用領(lǐng)域

1.電話營銷、電話直銷、產(chǎn)品促銷的行業(yè)應(yīng)用

不再雇傭大量電話銷售人員，不再付出高昂的人力資源費用和電話費用，瞬間即可鎖定潛在客戶。使用UC語音外呼直投廣告媒體，把您的商務(wù)信息用優(yōu)美動聽的語音形式直接傳遞到客戶的耳中。甜美的語音拜訪模式和新穎收費模式，客戶在驚喜之余倍感親切，避免了用戶主動掛機拒絕的可能性；彰顯您的產(chǎn)品形象和企業(yè)的非凡實力。通過呼出記錄對用戶收聽行為的實時跟蹤和分析，自動為您鎖定潛在客戶，使您真正做到事半功倍，輕松把握客戶。

適用企業(yè)：各行各業(yè)的有市場推廣需求（比如：旅游行業(yè)、收藏行業(yè)、保健行業(yè)、票務(wù)行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)、物流行業(yè)、市場調(diào)查行業(yè)等）的客戶使用，尤其是以電話營銷為主要推廣方式的公司最適合使用！

2.新品上市、新店開業(yè)、服務(wù)提醒

新品上市、新店開業(yè)、新服務(wù)的顧客引導(dǎo)，都需要召喚盡可能多的顧客。UC語音外呼直投廣告，將召喚廣告制作成具有濃郁感情色彩又優(yōu)美動聽的語音，向目標(biāo)消費群體進(jìn)行語音信息播報來進(jìn)行產(chǎn)品推廣，讓每一位目標(biāo)顧客都能聆聽到您的召喚，實現(xiàn)“1對1”的品牌直投傳播，讓您的顧客感受到您的不同，讓您在新品上市、新店開業(yè)、新服務(wù)開通時就可門庭若市！

適合企業(yè)：連鎖經(jīng)營企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)（開盤通知）、會所俱樂部、保險行業(yè)（新險種發(fā)布）、預(yù)定中心（訂房中心、訂餐小秘書等）、證券行業(yè)（新行情發(fā)布）等行業(yè)性企業(yè)！

3.會員制召喚和顧客通知

超市、賣場、各類俱樂部會館和連鎖機構(gòu)的會員制營銷企業(yè)，在產(chǎn)品促銷、主題活動、折扣消息時需要第一時間告知全部會員。通過使用UC營銷管家，可以將這些信息錄制成親切優(yōu)美的會員召喚語音，瞬間傳遞到每一位會員的耳中。使顧客在驚喜之余，促進(jìn)顧客的重復(fù)消費；增強顧客的依賴度；彰顯企業(yè)的非凡實力。

適用企業(yè)：超市、賣場、各類俱樂部會館、汽車專賣店以及連鎖機構(gòu)的會員制營銷企業(yè)！

4.電信、電力、水務(wù)、燃?xì)獾男袠I(yè)應(yīng)用

催繳欠費，最新優(yōu)惠通知，使服務(wù)更加人性化，具體化，增加客戶滿意度，大大降低了電話，人工費用的開支，一切都在輕松中得以實現(xiàn)！

UC自動呼叫，對選擇出來的號碼，使用用戶定義的提示語音進(jìn)行撥叫。播放語音，檢測到對方摘機后，播放提示語音！

如果用于催費業(yè)務(wù)，系統(tǒng)會實時合成當(dāng)前用戶的欠費金額語音，然后整句播放“問候語音-欠費金額-繳費提示”。

如果是用于滿意度調(diào)查，系統(tǒng)在對方摘機后播放問題，并等待應(yīng)答，調(diào)查內(nèi)容主要針對運營企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員工作態(tài)度、等待時限、營業(yè)場所業(yè)務(wù)受理、窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、資費標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、交付費用方便情況、故障修復(fù)時限、客服電話和投訴處理及查詢業(yè)務(wù)等指標(biāo)。用戶可選擇響應(yīng)的按鍵進(jìn)行回答，比如說：很滿意按

1、滿意按

2、基本滿意按

3、不滿意按

4、很不滿意按5。系統(tǒng)采集用戶應(yīng)答結(jié)果并進(jìn)行保存統(tǒng)計分析。

適合企業(yè)：電信企業(yè)、自來水公司、燃?xì)夤?、電力部門等公共事業(yè)窗口服務(wù)性企業(yè)！

5.節(jié)日祝福、節(jié)日促銷、客戶問候

節(jié)日中親朋好友間互相的祝福問候是根深蒂固的千年傳統(tǒng)，這也是商家企業(yè)增進(jìn)客戶感情（如：公司對客戶的節(jié)日答謝和祝福）、增強企業(yè)團(tuán)結(jié)凝聚力（如：企業(yè)老總對員工的節(jié)日問候）及節(jié)日促銷的良好時機（如：商場超市等企業(yè)對顧客的節(jié)日促銷）。通過“節(jié)日祝?！钡腢C語音短信直投，用親切優(yōu)美的語音向他們傳遞對節(jié)日的祝愿和問候，讓他們在驚喜之余，感受您的親切感和與眾不同。

適合企業(yè)：注重于客戶溝通（金融、證券、房地產(chǎn)等行業(yè)）的企業(yè)、注重公司企業(yè)形象的企業(yè)以及所有從事服務(wù)性行業(yè)的用戶！

6.會展?fàn)I銷、會議提醒

會前推廣、來賓邀請；會前的參會時間地點提醒、會議內(nèi)容簡報、會中日程安排及臨時通知、會后問候致謝，以上這些對于成功舉辦會展會議活動至關(guān)重要。使用UC語音外呼，制作成召喚提示語音，會保證活動的順利進(jìn)行，使與會來賓倍感主辦方的熱情和實力，語音的冠名招商也將會成為會展主辦方新的盈利點。

適用企業(yè)：會展行業(yè)和會議服務(wù)等行業(yè)的企業(yè)！本文來源www.uccall.net轉(zhuǎn)載請注明

第二篇：什么是營銷

什么是營銷

營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。營銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個部門專門負(fù)責(zé)，這樣其實有利有弊。利在：便于集中受過營銷訓(xùn)練的群體專門從事營銷工作；弊在：營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個部門來進(jìn)行，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動中體現(xiàn)出來。

營銷學(xué)中使用的主要概念有哪些？

在《營銷管理》（Marketing Management）（第11版）中，我在第一章論述了營銷的主要概念。包括市場細(xì)分（segmentation）、目標(biāo)市場選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市場供給品(offerings)、品牌(brands)、價值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)(relationships and networks)、營銷渠道(marketing channel)、供應(yīng)鏈(supply chain)、競爭(competition)、營銷環(huán)境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs)。這些術(shù)語構(gòu)成了營銷職業(yè)的詞匯庫。

如何概括營銷的主要過程？

營銷的主要過程有：（1）機會的辨識（opportunity identification）；（2）新產(chǎn)品開發(fā)（new product development）；（3）對客戶的吸引(customer attraction)；（4）保留客戶，培養(yǎng)忠誠(customer retention and loyalty building)；（5）訂單執(zhí)行（order fulfillment）。這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題的話，企業(yè)就會面臨生存危機。營銷應(yīng)被視作一個部門還是公司的整體哲學(xué)和實踐？

多年前，惠普的創(chuàng)始人之一大衛(wèi)派卡德（David Packard）說過：“營銷的重要性遠(yuǎn)不止于僅僅將其單獨留給營銷部門去做?！庇兄澜缟献詈玫臓I銷部門的公司一樣可能出現(xiàn)營銷失敗。原因在于：生產(chǎn)部門可能會提供次品，送貨部門可能會送貨晚點，會計部門可能會開出數(shù)額不準(zhǔn)的發(fā)票，這些都會導(dǎo)致喪失客戶。只有全體員工都致力于為客戶提供承諾的價值，滿足和取悅于客戶，營銷才會是有效的。

營銷是否應(yīng)該適應(yīng)不同國家和地區(qū)的具體情況，有無固定的原則？

營銷并不是分析幾何那樣的學(xué)科。在具有不同的政治、經(jīng)濟、文化的國家，營銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個國家，在消費品行業(yè)、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè)，營銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里，不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式。

營銷確實包括一些比較固定的原則，包括：

在制定營銷戰(zhàn)略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。

對每一個市場進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)自己公司的實力和目標(biāo)選擇前景最好的市

場細(xì)分。

對于每一個目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分，研究客戶的需要、認(rèn)知、偏好和購買過程。

通過認(rèn)真定義、創(chuàng)造和交付更好的價值，在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢。

任何人在任何領(lǐng)域的理論都會過時，如同我們理解宇宙的過程那樣，哥白尼取代了托勒密，愛因斯坦又取代了哥白尼。所以每當(dāng)一個全新的營銷理論露出端倪，我會毫不猶豫地成為第一個吃螃蟹的人。

你認(rèn)為在今天的企業(yè)界，關(guān)于什么是有效的營銷有哪些主要的誤區(qū)，這些錯誤觀念來自哪里？

在企業(yè)界和公眾的意識中，營銷被極大地誤解了。企業(yè)認(rèn)為營銷存在的目的在于支持生產(chǎn)，消除企業(yè)的存貨。而事實卻恰恰相反——生產(chǎn)存在的目的是為了銷售。企業(yè)可以將其生產(chǎn)外包，而造就一個企業(yè)的則是營銷的思維和實踐。生產(chǎn)、采購、研發(fā)、融資以及其他所有職能都是為了支持企業(yè)在營銷上的工作。

營銷經(jīng)常被拿來和銷售相混淆。其實銷售只是營銷的冰山一角。在銷售之外，營銷還包括了廣泛的營銷調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價、分銷渠道的開辟拓展以及使市場了解這種產(chǎn)品。與銷售相比，營銷是范圍更廣且更具綜合性的過程。有時，營銷和銷售幾乎有著相反的意味。難以銷售的營銷是一個自相矛盾的說法。很久以前我說過：“營銷不是找到一個精明的辦法處理掉你制造的產(chǎn)品，而是創(chuàng)造真正的客戶價值的藝術(shù)?！睜I銷是為你的客戶謀福利的藝術(shù)。營銷人員的格言是：質(zhì)量、服務(wù)和價值。

只有當(dāng)你手中擁有存貨時，銷售商品才會開始；而營銷活動在產(chǎn)品出現(xiàn)之前就已經(jīng)開始了。營銷是企業(yè)必須進(jìn)行的日?；顒?，用以發(fā)現(xiàn)客戶的需要和公司應(yīng)該生產(chǎn)的產(chǎn)品。營銷決定了如何啟動、定價、分銷和促銷產(chǎn)品和服務(wù)并在之后不斷監(jiān)控市場上的變化，對產(chǎn)品和服務(wù)做出相應(yīng)的改進(jìn)，最終決定何時終止提供產(chǎn)品和服務(wù)。

總之，營銷不是一種短期的銷售行為，而是一種長期的投資行為。良好的營銷在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品之前就已經(jīng)開始了，并在銷售完成之后仍然長期存在。營銷始于何時？

早在人類出現(xiàn)時，營銷就出現(xiàn)了。在《圣經(jīng)舊約》的第一章（當(dāng)然這不是人類的開始），我們看到夏娃說服亞當(dāng)偷食禁果，不過夏娃不是第一個營銷人員，這個稱號應(yīng)該屬于那條說服了夏娃把禁果推銷給亞當(dāng)?shù)纳摺?/p>

作為一門學(xué)科，營銷學(xué)開始于20世紀(jì)上半葉，那時主要出現(xiàn)在與分銷（尤其是批發(fā)和零售）相關(guān)的課程中。但是當(dāng)時經(jīng)濟學(xué)正陷于追求純理論的學(xué)術(shù)沖動之中，人們忽略了這門和經(jīng)濟正常運行關(guān)系密切的新興學(xué)科。供求曲線只是表明了均衡時的價格水平，卻沒能解釋從生產(chǎn)商通過批發(fā)商一直到零售商的價格鏈。因此早期的市場營銷學(xué)者填補了經(jīng)濟學(xué)家研究的空白。不過，經(jīng)濟學(xué)仍然是營銷學(xué)之母。

營銷是一門藝術(shù)還是技術(shù)？

營銷更多的是一門技術(shù)和職業(yè)。美國營銷協(xié)會(American Marketing Association)和英國特許營銷協(xié)會(British Chartered Institute of Marketing)都各自致力于職業(yè)營銷人員的資質(zhì)認(rèn)可。他們相信通過建立嚴(yán)格的測試制度可以區(qū)分合格的營銷人員和冒牌貨。

然而，許多沒有經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的營銷人員也有非常出色的營銷理念。英格瓦坎普拉(Ingvar Kamprad)并不是一個職業(yè)營銷人員，但是他的IKEA（宜家）公司仍然通過為大眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的家具大獲成功。創(chuàng)造力是成功營銷的重要部分，當(dāng)然這種需要不僅僅限于營銷人員。

理工科對營銷也是非常重要的。營銷人員通過營銷調(diào)研、市場建模、預(yù)測分析會得到很多有用的數(shù)據(jù)。營銷人員通過營銷建模做出決策和指導(dǎo)投資，建立營銷的度量方法來顯示他們的活動對于銷售和利潤的影響。

營銷到底是一門藝術(shù)、技術(shù)還是科學(xué)？答案是所有這些因素共同構(gòu)成了營銷。營銷是一門應(yīng)用科學(xué)嗎？

如同工程學(xué)從諸如物理學(xué)、化學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科中汲取營養(yǎng)一樣，營銷學(xué)也植根于幾門基礎(chǔ)學(xué)科，包括經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、組織科學(xué)和決策科學(xué)等。營銷學(xué)隨著這些學(xué)科的進(jìn)展而不斷發(fā)展。我相信營銷學(xué)最終會演化成一門需求管理學(xué)科，包括更加全面的關(guān)于需求驅(qū)動和需求優(yōu)化的理論。

營銷學(xué)何時開始廣泛地采用心理學(xué)、社會學(xué)和人類學(xué)等諸多學(xué)科的結(jié)論？營銷人員逐漸意識到，營銷活動的中心是購買者而不是銷售者。為了理解購買者，營銷人員必須研究組織行為學(xué)。營銷學(xué)研究者們必須運用有關(guān)人口統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、文化和社會的影響來理解客戶的需要、認(rèn)知、偏好和行為，以找到更有效的營銷戰(zhàn)略。

什么是直復(fù)營銷？

所謂“直復(fù)營銷”即消費者通過非人員的媒體接觸商品或服務(wù)后，其訂貨和購買是通過郵電、電話、電腦及其它科技媒體來完成的銷售方式，有人也把“直復(fù)營銷”翻譯成“直效行銷”；“

第三篇：《我是郵箱好管家》說課稿

一、教材分析

本課是泰山版《小學(xué)信息技術(shù)》第二冊（下）第一單元中第四課的內(nèi)容。學(xué)習(xí)本節(jié)課前，學(xué)生已經(jīng)通過前面的內(nèi)容學(xué)習(xí)了收發(fā)電子郵件、建立通訊錄的相關(guān)知識與技能，進(jìn)而產(chǎn)生整理郵箱的應(yīng)用需求。在教學(xué)過程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生自主探究新知識，同時讓學(xué)生明確好習(xí)慣養(yǎng)成的重要性。

二、教學(xué)目標(biāo)

知識與技能目標(biāo)：

1.掌握刪除郵件、移動郵件的操作

2.能夠鑒別、篩選信息

過程與方法目標(biāo)：

通過前后知識聯(lián)系，掌握學(xué)以致用的原則，明確及時整理郵箱良好習(xí)慣的必要性；并且在小組合作中提高自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力。

情感態(tài)度與價值觀目標(biāo)：

1.養(yǎng)成良好的信息交流習(xí)慣，增進(jìn)生生間的合作意識。

2.提高網(wǎng)絡(luò)安全意識和責(zé)任意識。

三、教學(xué)重難點

教學(xué)重點：

1.刪除郵件

2.移動郵件

教學(xué)難點：

刪除郵件

四、教法與學(xué)法

教法：情境法，任務(wù)驅(qū)動，合理引導(dǎo)，精講多練為主，配合必要的演示和講解

學(xué)法：實際操作，自主學(xué)習(xí)，分組研討，合作學(xué)習(xí)

五、教學(xué)準(zhǔn)備

1.上課前教師給每位學(xué)生的郵箱發(fā)送若干份電子郵件；

2.將全班同學(xué)分為若干個小組，上課時以小組為單位安排座位；

網(wǎng)絡(luò)教室，PPT課件，導(dǎo)入視頻，功能卡，電腦票等。

六、教學(xué)過程

本節(jié)課的教學(xué)設(shè)計，我采用“一、故事導(dǎo)入，二、探究學(xué)習(xí)，三、應(yīng)用提升，四回顧總結(jié)”四個環(huán)節(jié)。

（一）故事導(dǎo)入

由于大強的疏于管理，他的電子郵箱在使用了一段時間后終于不看重負(fù)，郵箱中的郵件你爭我擠，面目猙獰的詐騙、垃圾郵件正躍躍欲試，引誘用戶上當(dāng)受騙……小麗、能能得知大強的煩惱后，決定幫助他一起對郵箱進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大掃除。三人將如何完成這次清潔工程？大強的郵箱能夠?qū)崿F(xiàn)“完美瘦身”嗎？他們還將有哪些收獲？

（二）探究學(xué)習(xí)

活動一：無用郵件“一掃光”——刪除郵件

師：打開信息技術(shù)公共郵箱，引導(dǎo)學(xué)生觀察這些郵件并進(jìn)行分析哪些郵件屬于無用郵件呢？

溫馨提示：

大家還記得如何刪除一個文件嗎？提示：刪除文件一定要選定文件后，再單擊刪除命令。怎么樣，你得到啟發(fā)了么？

交流：

（1）隨著時間的遷移，有些郵件已經(jīng)失去了利用價值。

（2）相同重復(fù)的郵件沒必要都留著。

（3）有些郵件看完后，覺得沒有保存價值，就應(yīng)該及時刪掉，節(jié)省郵箱空間。

師演示。

活動二：串門郵件“請回來”——移動郵件

思考并嘗試操作 結(jié)合課本23頁的介紹互助討論學(xué)習(xí)紹互助討論學(xué)習(xí)

嘗試練習(xí)：怎樣找回誤刪除的郵件？ 同伴互助學(xué)習(xí)

師：大強一不小心把曉云發(fā)給他的郵件也一起刪除了，那怎么辦？誰能幫他找回誤刪除的郵件呢？

師巡視指導(dǎo)學(xué)習(xí)

（三）應(yīng)用提升

活動一：我?guī)袜]箱“大瘦身”

師：我們刪除了無用的郵件，郵箱是否真正“瘦身”了呢？我們來完成一個小調(diào)查：郵箱空間知多少

參照教材24頁，完成調(diào)查表

師：通過調(diào)查表，你有什么發(fā)現(xiàn)？

總結(jié)：刪除后的郵件存放在已刪除文件夾中，仍占用郵箱空間，為了讓郵箱真正“瘦身”，就必須把無用的郵件徹底刪除。

活動二：垃圾郵件“快走開”

師：剛才我們刪除了郵箱中的無用郵件，可是郵箱中還有一些不速之客呢？

提示：大強收到了一個中獎的郵件，要不要打開？對于來歷不明的`郵件是否要打開查看？

觀察區(qū)分垃圾郵件

同學(xué)們，郵箱還有一些秘密武器等著你來發(fā)現(xiàn)呢，還等什么，快快行動起來吧！看誰發(fā)現(xiàn)的多？

探究郵箱的其他功能

（四）回顧總結(jié)

交流本節(jié)課的收獲，明確知識要學(xué)以致用，并養(yǎng)成及時整理郵箱的良好習(xí)慣。

七．教學(xué)設(shè)計反思

從教學(xué)內(nèi)容上來看，本課的課容量較大，重點在于“新知”的教授，我認(rèn)為有必要再安排一堂“第二課時”，設(shè)計綜合性實踐活動，例如，教師可創(chuàng)設(shè)情境，請學(xué)生分組整理幾個“問題重重”的郵箱，來鞏固舊知，并從整體的角度來整理郵箱。再就是“郵箱空間”知識點的新授，讓學(xué)生提高對“郵箱空間”的責(zé)任感。最后，組織“好習(xí)慣、壞習(xí)慣”小討論活動，在活動中，將課內(nèi)知識延伸到課外，與生活實際聯(lián)系起來，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的生活、學(xué)習(xí)和衛(wèi)生習(xí)慣。

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第四篇：什么是精準(zhǔn)營銷

什么是精準(zhǔn)營銷

精準(zhǔn)營銷是最近幾年來新興起來的網(wǎng)絡(luò)營銷方式中的一種。提到精準(zhǔn)，人們首先能夠聯(lián)系起來的特質(zhì)就是精準(zhǔn)定位。同時，精準(zhǔn)營銷也是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)手段之上的營銷方法，它的其他特質(zhì)包括低成本、可衡量和高投資回報。這種營銷方式，尤其注重結(jié)果預(yù)估的達(dá)成和行動的總體規(guī)劃，是目前廣受歡迎的營銷手段。

然而，互聯(lián)網(wǎng)作為目前的吸金重地，我們也看到眾多為錢而來的推廣平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷公司，使這片欣欣向榮的繁華之地增添了魚龍混雜的氛圍。面對著在2009年就已經(jīng)達(dá)到的156億的市場規(guī)模，推廣者紛紛打出高效的營銷旗號。作為異常時髦的詞匯，精準(zhǔn)營銷也被許多沒有這方面經(jīng)驗和能力的推廣公司引做攬客的招牌。如此就造成了一種奇怪的現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地都在喊精準(zhǔn)營銷，然而企業(yè)依然在所謂的精準(zhǔn)營銷的幫助下花費巨資、面對沒有經(jīng)過細(xì)分的受眾、得到模棱兩可的推廣反饋。

人們看到這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，在感嘆一些網(wǎng)絡(luò)公司在自砸招牌的同時，也在擔(dān)心精準(zhǔn)營銷這個專業(yè)名詞會退化成一塊雞肋，僅僅成為網(wǎng)絡(luò)推廣者用來唬人的噱頭。那么，精準(zhǔn)營銷到底是否存在？而到底如何才算是真正的精準(zhǔn)營銷呢？其實，精準(zhǔn)營銷起源于2011年，其概念也在隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步不斷發(fā)展，最開始僅僅是以網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾為分析標(biāo)準(zhǔn)，后來演化成通過內(nèi)容優(yōu)化來在特定媒體吸引受眾，最后發(fā)展為目前較為完善的精準(zhǔn)營銷定義。其實，精準(zhǔn)營銷是客觀存在的，在為客戶以最少投入換來最高收益的同時，也在綻放著自身的特點。我們給客戶提供的精準(zhǔn)營銷是一種針對個性化的營銷方式，其特點與互聯(lián)網(wǎng)的個性化發(fā)展趨勢相吻合。其實，整個營銷行業(yè)的發(fā)展歷程也大抵如此，從大眾發(fā)展到分眾，如今網(wǎng)絡(luò)科技的力量已經(jīng)可以使?fàn)I銷細(xì)分到個人，而個人就是個性化的標(biāo)志?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)擁有了為每個人提供專屬個性化服務(wù)的能力，而精準(zhǔn)營銷正是將這種能力應(yīng)用起來并且發(fā)揮功效的最好方式。當(dāng)然，精準(zhǔn)營銷由于受眾細(xì)分的特點，并非適用于所有商品的推廣。例如快消品，因為其受眾具有廣泛的普遍性，去精準(zhǔn)定位，本身就是一件舍本逐末的事情。網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)是朝陽行業(yè)，在很短的時間里倍增了自己的商業(yè)價值。中麒也真心希望，類似于精準(zhǔn)營銷這樣能夠為客戶提供更好服務(wù)的方式，會被網(wǎng)絡(luò)推廣者真實利用，也使其不斷發(fā)展完善。

第五篇：什么是博客營銷

什么是博客營銷？

“博客營銷是一種基于個人知識資源（包括思想、體驗等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。開展博客營銷的基礎(chǔ)問題是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的?！?/p>

博客營銷的基本特征

企業(yè)博客在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用歸納為四個基本特征：博客營銷以博客的個人行為和觀點為基礎(chǔ)；企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合；合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件；博客營銷應(yīng)正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系問題。

1）博客營銷以博客的個人行為和觀點為基礎(chǔ)

利用博客來發(fā)布企業(yè)信息的基礎(chǔ)條件之一是具有良好寫作能力的人員（blogger），博客信息的主體是個人，博客在介紹本人的職務(wù)、工作經(jīng)歷、都某些熱門話題的評論等信息的同時對企業(yè)也發(fā)揮了一定的宣傳作用，尤其是在某領(lǐng)域有一定影響力的人物，所發(fā)布的文章更容易引起關(guān)注，通過個人博客文章內(nèi)容提供讀者了解企業(yè)信息的機會，如公司最新產(chǎn)品的特點及其對該行業(yè)的影響等。這同時也說明一個事實，具有營銷導(dǎo)向的博客需要以良好的文字表達(dá)能力為基礎(chǔ)，作者在一些網(wǎng)絡(luò)講座中介紹“網(wǎng)絡(luò)營銷人員的十大基本能力”時，也往往將文字表達(dá)能力作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員的首要能力，因此，企業(yè)的博客營銷依賴于擁有較強的文字寫作能力的營銷人員。

（2）企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合一般來說，企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容是相對嚴(yán)肅的企業(yè)簡介和產(chǎn)品信息等，而博客文章內(nèi)容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。通過在公司網(wǎng)站上增加博客內(nèi)容，以個人的角度從不同層面介紹與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，豐富了公司網(wǎng)站內(nèi)容，從而為用戶提供更多的信息資源，在增加顧客關(guān)系和顧客忠誠方面具有一定價值，尤其對于具有眾多用戶消費群體的企業(yè)網(wǎng)站更加有效，如化妝品、服裝、運動健身、金融保險等領(lǐng)域，因此企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合。

（3）合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件

一個企業(yè)的一兩個博客偶爾發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者博客文章，很難發(fā)揮長久的價值，利用多種發(fā)布渠道發(fā)布盡可能多的企業(yè)信息，需要堅持長期利用，這樣才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。通過對一些博客網(wǎng)站的瀏覽可以發(fā)現(xiàn)，雖然注冊的博客用戶數(shù)量很多，但真正能堅持每天（或者有一定周期）發(fā)表文章的人并不多。事實上并非每個人都是思想家，不可能每天都會有源源不斷的新觀點，因此一些博客在注冊之后可能很久都沒有新文章發(fā)表，甚至淺嘗輒止，這樣當(dāng)然就發(fā)揮不了傳遞企業(yè)信息的目的。如何能促使企業(yè)的博客們有持續(xù)的創(chuàng)造力和寫作熱情，也是博客營銷策略中必須考慮的問題。

對此，新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問（）的建議是，希望利用博客營銷的企業(yè)有必要創(chuàng)造合適的博客環(huán)境，并引入適當(dāng)?shù)募顧C制。合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件，這樣有利于激發(fā)作者的寫作熱情，并將個人興趣與工作相結(jié)合，讓博客文章成為工作內(nèi)容的延伸，鼓勵作者在正常工作之外的個人活動中堅持發(fā)布有益于公司的博客文章，這樣經(jīng)過一段時間的積累，將會有比較豐富的信息，企業(yè)在網(wǎng)上的記錄多了，被用戶發(fā)現(xiàn)的機會也會大大增加。可見利用博客進(jìn)行企業(yè)信息傳播需要一個長期的、日積月累的過程。

（4）博客營銷應(yīng)正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系問題

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷活動是屬于企業(yè)的，但從事博客寫作的卻是個人，這就存在一個問題是，如何處理個人觀點與企業(yè)營銷策略之間的協(xié)調(diào)問題？如果所有的文章都代表公司的官方觀點，類似于企業(yè)新聞或者公關(guān)文章，那么博客文章顯然失去了個性特色，這樣也很難獲得讀者的關(guān)注，從而失去了信息傳播的意義。同時還要考慮的問題是，如果博客文章中只是代表個人觀點，如果與公司立場不一致會不會受到公司的制約？對此，Jupiter研究公司的副總裁蓋丁伯格（Gartenberg）建議，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些有思想和表現(xiàn)欲的員工進(jìn)行寫作，文章寫完以后首先在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行傳閱測試，然后再發(fā)布在一些博客社區(qū)中。同時，蓋丁伯格還建議作者不要忘記，他們所寫的東西是反映和代表企業(yè)，不能泄漏公司機密信息。但是，企業(yè)內(nèi)部這些比較復(fù)雜的信息發(fā)布審查程序往往會降低博客寫作者的積極性，甚至為了盡可能減少麻煩而難以表達(dá)真正引起用戶關(guān)注的信息，從而影響了博客營銷的效果。