第一篇：汽車制造企業(yè)信息化管理論文

汽車制造企業(yè)管理信息化的實施與應用發(fā)展

史昊卿楊中南大學交通運輸工程學院，湖南長沙

摘要：隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，汽車在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要，同時，汽車企業(yè)之間的市場競爭也越發(fā)激烈。如何提高汽車制造企業(yè)的整體管理水平，提升企業(yè)競爭力，己經(jīng)成為眾多車企面臨的主要問題。本文在國內(nèi)外汽車制造業(yè)管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀研究的基礎上，提出了我國汽車制造業(yè)管理信息化存在的問題，以及未來的發(fā)展方向，并以此指出了汽車制造業(yè)管理信息化建設的基本思路和實施路徑。通過對華晨汽車集團企業(yè)管理信息化的實踐案例分析，探討總結(jié)了汽車企業(yè)信息化建設的主要內(nèi)容和應用方案，希望以此為企業(yè)開展信息化建設提供參考。

關(guān)鍵詞:信息化，企業(yè)管理，汽車制造

Researchonimplementandapplicationofcarmakers

Informatizationmanagement

Abstract：With the rapid development of China's automobile industry, automobile and functionin the national economy is becoming more and more important, at the same time, marketcompetition is increasingly fierce.How to improve the overall management, enhance thecompetitiveness of enterprises, has become a major problem facing many carmakers.Based on the domestic and foreign automobile manufacturing research anddevelopment status of information management, proposes the problems of China'sautomobile manufacturing industry information management, and the future developmentdirection, and points out that it is the automobile manufacturing industry informatizationconstruction of basic ideas andimplementation path.The case through the practice ofbrilliance autogroup enterprise

information management analysis, discusses andsummarizes the main contents and application scheme of the information construction ofautomobile enterprises, hoping to provide a reference for the enterprises to carry out theconstruction of informatization.Key Words: business management;informatization;automobile making 目錄

第1章.緒論..........................................................................................................5 1.1選題背景及研究意義.............................................................................................5 1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀.....................................................................................................5

1.2.1國外研究動態(tài)..........................................................................................................5 1.2.2國內(nèi)研究動態(tài)..........................................................................................................5

1.3研究方法.................................................................................................................6

1.3.1創(chuàng)新點與難點..............................................................................................6 第2章.相關(guān)概念界定及理論基礎......................................................................6 2.1企業(yè)管理信息化的概念界定.................................................................................6

2.1.1企業(yè)管理信息化的概念..............................................................................6 2.2企業(yè)管理信息化應用系統(tǒng).....................................................................................7 2.3企業(yè)管理信息化實施評估指標.............................................................................7

2.3.1管理信息化應用價值度量模型..................................................................7 2.3.2管理信息化應用程度評估..........................................................................8 第3章.我國汽車制造業(yè)企業(yè)管理信息化的思考與戰(zhàn)略建議..........................9 3.1信息化帶來的思考.................................................................................................9

第4章.汽車制造企業(yè)管理信息化的重點任務與實施路徑............................10 4.1汽車制造企業(yè)管理信息化的重點任務...............................................................10 4.2汽車制造企業(yè)管理信息化的實施路徑...............................................................10 第5章.華晨汽車集團管理信息化案例分析....................................................11 5.1華晨汽車集團概況...............................................................................................11 5.2華晨汽車集團管理信息化現(xiàn)狀...........................................................................12 5.2.1華晨汽車集團管理信息化需求與目標....................................................12 5.3華晨汽車集團管理信息化存在的問題...............................................................13 5.3.1管理信息化在部分關(guān)鍵業(yè)務領域存在空白............................................13 5.4華晨汽車集團管理信息化改進建議...................................................................14 5.4.1建立集團層面的管理信息系統(tǒng)................................................................14 5.4.2數(shù)據(jù)架構(gòu)設計............................................................................................15 5.4.3華晨汽車集團私有云平臺........................................................................16 第6章.結(jié)論........................................................................................................17 參考文獻..............................................................................................................18 致謝......................................................................................................................20

第1章.緒論

1.1選題背景及研究意義

信息化的作用涉及到許多方面，包括提高生產(chǎn)管理水平、降低生產(chǎn)成本、擴大經(jīng)濟活動范圍、提高生產(chǎn)效率和推動產(chǎn)品創(chuàng)新等。信息化管理在具體推行及應用過程中，隨著不同經(jīng)濟階段，在信息化管理理念及其管理模式方面有了深刻改變，在其管理系統(tǒng)及組合結(jié)構(gòu)上也有了創(chuàng)新。

因此，在信息化與工業(yè)化深度融合的大環(huán)境下，深入研究中國汽車制造企業(yè)如何有效開展管理信息化建設，全面提升企業(yè)管理水平，有著重要的現(xiàn)實意義。

1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

信息化是近年來世界各國都非常關(guān)注的并具有深遠影響的戰(zhàn)略課題。國內(nèi)外相比，國外學者對企業(yè)信息化的研究起步較早，并且具有豐富的實踐經(jīng)驗。1.2.1國外研究動態(tài)

ChenHL等人認為企業(yè)信息化是指企業(yè)應用先進的信息技術(shù)和先進的管理方法來改善與優(yōu)化產(chǎn)品生命周期，包括需求分析、產(chǎn)品定義、設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務等，信息化建設的最終目標是使制造企業(yè)獲得市場競爭力。

Jesong和Johnson強調(diào)對于大型汽車企業(yè)信息化建設采用高度結(jié)構(gòu)化和階段化實施方法，項目中的重要議題都要進行討論，主要包含項目實施難度、現(xiàn)階段規(guī)劃與藍圖、設計和配置、模擬測試、正式上線等。

BarbaraFarbey提出大型集團性汽車企業(yè)信息化分步實施的步驟:基礎建設階段、應用集成階段、供應鏈信息集成階段、集團企業(yè)集成階段。1.2.2國內(nèi)研究動態(tài)

清華大學經(jīng)濟管理學院侯炳輝教授認為，企業(yè)信息化是廣泛利用信息技術(shù)，使企業(yè)在生產(chǎn)、管理等方面實現(xiàn)信息化。具體可以分為三個層次。第一層是企業(yè) 在生產(chǎn)當中廣泛運用電子信息技術(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)自動化。第二層是企業(yè)數(shù)據(jù)的自動化、信息化。第三層是更高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)。

1.3研究方法

(1)文獻研究法。研究過程中，查閱大量的國內(nèi)外有關(guān)方面的資料，對涉及汽車制造企業(yè)管理信息化方面的理論進行總結(jié)和分析，在充分掌握大量資料基礎上，進行分析和整理，結(jié)合所學知識，確定本研究的整體思路和框架。

(2)案例分析法。通過對華晨汽車集團管理信息化的現(xiàn)狀研究，分析存在的問題，提出改進建議。1.3.1創(chuàng)新點與難點

(1)本文從總結(jié)信息化領域的研究成果入手，深入分析企業(yè)信息化管理的重點內(nèi)容和實施路徑，從實際出發(fā)，角度細化，更貼近具體實踐，是本文的一個創(chuàng)新點。

(2)本文不僅結(jié)合了國內(nèi)外汽車行業(yè)的比較，并且引入了典型案例的信息化管理系統(tǒng)推廣實際，豐滿了全文的參考意義，具有創(chuàng)新性。

(3)論文的難點在于理論與實際相結(jié)合。信息化管理系統(tǒng)的具體推行偏重于實踐操作，而論文本身的框架需要理論支撐，因此如何將實際案例與理論基礎相結(jié)合是全文的難點。

第2章.相關(guān)概念界定及理論基礎

2.1企業(yè)管理信息化的概念界定

2.1.1企業(yè)管理信息化的概念

企業(yè)管理信息化是指企業(yè)以業(yè)務流程優(yōu)化重構(gòu)為基礎，在一定深度和廣度利 用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動 中的各種信息，使企業(yè)的工作流、資金流、物流與信息流全面集成和整合，實現(xiàn) 企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力的過程。

2.2企業(yè)管理信息化應用系統(tǒng)

企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡 通信設備以及其他辦公設備進行信息的收集、加工、存儲、更新和維護，進而支持企業(yè)的高層決策、中層控制以及基層運作。自從計算機應用于管理領域以來，企業(yè)管理信息化系統(tǒng)經(jīng)歷了從簡單到復雜，從單機到網(wǎng)絡，從功能單一到功能集成的不斷演化。其發(fā)展歷程按照時序和特點大致分為電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)三個階段。國外企業(yè)資源管理及產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理非常普及，國內(nèi)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)應用己逐漸的從單項業(yè)務管理向集成管理轉(zhuǎn)變。特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為電子商務、大數(shù)據(jù)、云計算等先進信息技術(shù)應用提供了基礎條件，為企業(yè)管理信息化增添了新的內(nèi)涵。

在汽車制造企業(yè)，管理信息化系統(tǒng)應用主要覆蓋從產(chǎn)品生命周期管理到全產(chǎn) 業(yè)鏈運營管理的各個方面，主要包括:(1)研發(fā)數(shù)據(jù)管理信息化(2)生產(chǎn)過程管理信息化(3)企業(yè)經(jīng)營管理信息化

2.3企業(yè)管理信息化實施評估指標

2.3.1管理信息化應用價值度量模型

建立評估模型客觀地反應企業(yè)管理信息化的現(xiàn)實狀況，合理地設立度量指標，通過分析各類指標要素，明確存在的缺陷，提出需要改進的方向，從而使企業(yè)的 管理信息化應用不斷接近理想目標，達到不斷提高管理績效和應用水平的目的。衡量企業(yè)管理信息化應用價值的兩個主要指標:(1)管理信息化應用程度;(2)管理信息化應用效果(見圖2.3.1)。

2.3.2管理信息化應用程度評估

根據(jù)管理信息化在企業(yè)各個職能領域完成實施的應用現(xiàn)狀進行綜合評價，主 要包括兩方面，即信息技術(shù)應用的深度和廣度。信息技術(shù)應用的深度是反映企業(yè)在具體業(yè)務領域?qū)崿F(xiàn)流程與信息化系統(tǒng)的集成程度。主要包括以下幾方面:(1)由單項業(yè)務的初級應用到跨業(yè)務的集成應用;(2)由操作層到控制層，再到戰(zhàn)略決策層的應用。

信息技術(shù)應用的廣度是反映企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈信息化管理應用的覆蓋程度。企業(yè)管理信息化應用的深度和廣度有著內(nèi)在聯(lián)系，即深度應用是以廣度應用為基礎的。我國企業(yè)信息化建設的發(fā)展進程大致可以分為三個階段:即單項應用階段、業(yè)務集成階段和協(xié)同應用階段。依照這個發(fā)展規(guī)律，可確定管理信息化應用程度的評估指標為:(1)管理信息化基礎環(huán)境建設;(2)單項業(yè)務應用和處理能力;(3)業(yè)務系統(tǒng)集成應用能力;(4)系統(tǒng)協(xié)同應用創(chuàng)新能力。

由此，構(gòu)建管理信息化應用程度評估模型:(見圖2.3.2)

第3章.我國汽車制造業(yè)企業(yè)管理信息化的思考與戰(zhàn)略建議

3.1信息化帶來的思考

信息化應該與企業(yè)的變革聯(lián)系在一起，是從屬于企業(yè)經(jīng)營管理目標的。企業(yè)的經(jīng)營模式最能體現(xiàn)一個企業(yè)變革的結(jié)果。如前所述，汽車工業(yè)經(jīng)營模式 的演變分為以下三個階段:傳統(tǒng)手工生產(chǎn)方式、大批量大規(guī)模生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)模式。我國汽車工業(yè)近年來也逐步完成了經(jīng)營模式三個階段的轉(zhuǎn)變。在經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型過程中，對企業(yè)提出了三個方面的要求: ——基于規(guī)則的管理?！己玫男畔⑼该鞫??！己玫墓芾砜梢浦残??！挠跇I(yè)務的信息化

比爾·蓋茨說過:“機器的功能是為了延伸人類體能的極限”，加上一句“電 腦的功能是為了延伸人類大腦的極限”。信息化有強大的計算功能，使我們可以完對汽車制造企業(yè)龐大而復雜的供應鏈布局的優(yōu)化，是用手工方式所無法解決的復雜數(shù)學問題。數(shù)據(jù)到信息的轉(zhuǎn)換，實際上就是向數(shù)據(jù)要生產(chǎn)力。

第4章.汽車制造企業(yè)管理信息化的重點任務與實施路徑

4.1汽車制造企業(yè)管理信息化的重點任務

通過國內(nèi)外汽車制造企業(yè)的行業(yè)對比分析，結(jié)合國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的實際情，總結(jié)汽車制造企業(yè)管理信息化目前的重點任務:一是推進供應鏈管理協(xié)同，建立以全球研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的供應鏈管理平臺，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同聯(lián)動;二是完善電子商務系統(tǒng)，建設產(chǎn)業(yè)集群信息平臺，整合零部件配套企業(yè)，增強供應鏈整體競爭能力;三是利用大數(shù)據(jù)分析和云計算等服務，創(chuàng)新營銷管理模式，推動汽車行業(yè)兩化深度融合并形成集群競爭優(yōu)勢。

4.2汽車制造企業(yè)管理信息化的實施路徑

步驟一:整體規(guī)劃。圍繞企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和實施策略，明確實現(xiàn)戰(zhàn)略的業(yè)務關(guān)鍵領域，制定企業(yè)管理信息化中長期發(fā)展規(guī)劃。借助信息化手段優(yōu)化和固化核心業(yè)務流程，統(tǒng)籌規(guī)劃支持和覆蓋所有關(guān)鍵領域的業(yè)務架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)及應用集成架構(gòu)。

步驟二:完善應用。根據(jù)企業(yè)制定的信息化發(fā)展規(guī)劃，完善信息系統(tǒng)在全產(chǎn)業(yè)鏈的廣泛應用。通過二次開發(fā)或挖掘應用，完成信息化組織、流程和管理模式的優(yōu)化和變革。著重在集團管控、設計研發(fā)、采購供應、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、財務管理、營銷服務等業(yè)務關(guān)鍵環(huán)節(jié)充分發(fā)揮原有系統(tǒng)的功能，最大化ERP系統(tǒng)應用范圍。

步驟三:系統(tǒng)整合?；谌芷诘男畔⒒ㄔO，加強系統(tǒng)間的綜合集成與共享。主要包括完善信息化管理機制，使信息化組織具備整體管控能力和價值信息服務能力，實現(xiàn)核心管控。整合企業(yè)現(xiàn)有信息化基礎平臺，建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)ESB總線，集成企業(yè)各個業(yè)務領域的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。初步 實現(xiàn)由業(yè)務支撐向汽車產(chǎn)品信息化提供服務的轉(zhuǎn)變。

步驟四:云化服務和電子商務。實施企業(yè)私有云架構(gòu)，提供可定制的信息化軟硬件服務，支撐企業(yè)運營管控與戰(zhàn)略實現(xiàn)。建立信息共享服務中心，通過虛擬化實現(xiàn)云計算平臺應用，提供定制高效的信息系統(tǒng)服務和社會企業(yè)的價值信息服務;打造車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，全面提供車載信息化終端服務;構(gòu)建基于供應鏈的電子商務平臺，降低交易成本，促進企業(yè)協(xié)同，提升企業(yè)競爭力。

圖4.2 企業(yè)管理信息化數(shù)據(jù)架構(gòu)設計

Fig.4.2 Design of management information data architecture

第5章.華晨汽車集團管理信息化案例分析

5.1華晨汽車集團概況

華晨汽車集團控股有限公司(簡稱“華晨汽車”)，是2002年根據(jù)中央決定，經(jīng)遼寧省政府批準設立的國有獨資公司，是一個集整車、發(fā)動機、核心零部件研發(fā)、設計、制造、銷售以及資本運作為一體的大型企業(yè)集團，旗下?lián)碛腥A晨中國、上海申華、金杯股份、新晨動力等4家上市公司，100多家全資、控股和參股公司。主要業(yè)務覆蓋汽車整車、發(fā)動機、核心零部件的研發(fā)、設計、制造、銷售和汽車售后市場等領域。

5.2華晨汽車集團管理信息化現(xiàn)狀

5.2.1華晨汽車集團管理信息化需求與目標

根據(jù)“十二五”期間華晨汽車集團的總體戰(zhàn)略目標分析，以戰(zhàn)略方向決定信息化格局，明確了集團管理信息化的發(fā)展訴求。通過集團整體管理信息化的實施，完成核心產(chǎn)業(yè)主體的協(xié)同整合，強化集團管控力度，保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在集團層面，各業(yè)務板塊形成強協(xié)同關(guān)系，由集團總部負責整體協(xié)同和監(jiān)控，主要承擔戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略風險防范、集團資源配置、監(jiān)察審計與內(nèi)控等職能。在集團管控層面，管理信息化建設的總體目標是:通過整體信息化規(guī)劃及實施，完成整車、發(fā)動機、核心零部件三大核心產(chǎn)業(yè)主題的協(xié)同整合，強化集團管控力度，保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。(見圖5.2.1.1)5.3華晨汽車集團管理信息化存在的問題

華晨汽車集團在信息化建設方面雖然取得了以上的成就，但依然存在諸多方面的問題需要改進。

5.3.1管理信息化在部分關(guān)鍵業(yè)務領域存在空白

(1)集團層面缺乏有效的管理信息系統(tǒng)

華晨汽車集團在績效管理方面基本沒有相應的工具和手段，因此在戰(zhàn)略目標分解及實現(xiàn)上還需要靠手工進行粗狂式的管理。對于指標分解的合理性及指標實現(xiàn)的準確性方面沒有更多的考核依據(jù)和考核手段，己經(jīng)不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。集團層面現(xiàn)有財務系統(tǒng)與業(yè)務的集成度較低，只是針對業(yè)務經(jīng)營結(jié)果的被動反映，主要依據(jù)各公司上報數(shù)據(jù)進行整理核算，沒有深入到企業(yè)業(yè)務環(huán)節(jié)，同時財務信息也沒有反饋到業(yè)務領域，因此不能很好地支撐業(yè)務經(jīng)營決策，也不能對業(yè)務過程進行控制和干預。

(2)電子商務應用尚未有效開展

目前華晨汽車集團的直屬企業(yè)有各自獨立的采購平臺，互相之間沒有采購協(xié)同，對供應商的開發(fā)、詢價、招標、供貨、質(zhì)量分析等都是獨立進行的，沒有統(tǒng)一平臺進行管理，造成供應商重復尋源，沒有集中議價能力，供貨質(zhì)量及評估互相之間沒有牽制。采購標準不夠統(tǒng)一，業(yè)務規(guī)范性、透明化等問題得不到很好解決。例如:對于同一家供應商同時給多工廠供貨，一旦其中某一家生產(chǎn)工廠的該供應商貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題，其他工廠的貨品仍然在繼續(xù)供應、繼續(xù)使用，消息不能及時共享，造成后續(xù)會出現(xiàn)連續(xù)質(zhì)量問題。

評估結(jié)果：

5.4華晨汽車集團管理信息化改進建議

根據(jù)對華晨汽車集團管理信息化的現(xiàn)狀與問題分析，建議應明確集團實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵業(yè)務領域，并借助信息化手段優(yōu)化和固化核心業(yè)務流程，統(tǒng)籌規(guī)劃管理信息系統(tǒng)的業(yè)務架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，建立“決策層*管理控制層*業(yè)務操作層”三層信息管理模式。充分利用先進的信息技術(shù)和管理手段，在云計算、大數(shù)據(jù)、商業(yè)智能和電子商務等方面提升應用，提高市場響應速度。5.4.1建立集團層面的管理信息系統(tǒng)

(1)集團績效管理系統(tǒng)

從集團管控層面建議應用覆蓋直屬公司及控股公司的企業(yè)績效管理系統(tǒng)，通過績效管理系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹落實。定期進行戰(zhàn)略指標的分解下達及指標達成的跟蹤，指導所屬企業(yè)按既定標準格式及流程進行及時提報。(見圖5.4.1)

(2)企業(yè)協(xié)同門戶

實施Portal企業(yè)協(xié)同門戶系統(tǒng)，實現(xiàn)將華晨汽車集團現(xiàn)有的SAP系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、銷售服務等系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)各個系統(tǒng)的統(tǒng)一登錄認證和應用集成(人員、界面、組織等各個方面集成)。通過門戶應用改善用戶的最終體驗，通過應用整合實現(xiàn)應用系統(tǒng)的集成，消除“信息孤島”。

(3)經(jīng)營分析與決策支持應用系統(tǒng)

在各個業(yè)務系統(tǒng)應用健全的基礎上，華晨汽車集團信息化的重點工作將由企業(yè)業(yè)務管控轉(zhuǎn)向決策支持。通過商業(yè)智能系統(tǒng)建立分析模型，進行數(shù)據(jù)挖掘分析，對各企業(yè)信息收集轉(zhuǎn)向提供更高層面的決策數(shù)據(jù)和更加直觀快捷的參考信息，滿足高層管理者的決策要求。5.4.2數(shù)據(jù)架構(gòu)設計

華晨汽車集團管理信息化要保證數(shù)據(jù)共享與流程暢通，以信息流貫穿業(yè)務運作、經(jīng)營管理與高層決策。5.4.3華晨汽車集團私有云平臺

企業(yè)私有云的建立主要提供三種服務，即硬件資源服務、軟件系統(tǒng)應用服務、系統(tǒng)開發(fā)平臺服務。汽車制造企業(yè)實施云計算架構(gòu)，一是要在應用集成基礎上構(gòu)建云化硬件集群，通過劃分虛擬化的硬件系統(tǒng)、虛擬計算、虛擬存儲，滿足客戶對應用系統(tǒng)計算能力方面的需求;二是通過將整車廠應用的管理和業(yè)務信息系統(tǒng)軟件模塊化和產(chǎn)品化，以可定制、可配置應用的方式提供軟件服務;三是提供開放式的軟件系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境，滿足特殊應用的開發(fā)需求。(見圖5.4.3.4)

第6章.結(jié)論

隨著信息技術(shù)和信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應用，信息的收集、傳遞和利用可以瞬間完成，從而給企業(yè)帶來一種高效率和精細化的運作方式，管理信息化給企業(yè)帶來的是深層次的變革，企業(yè)要充分認識和重視管理信息化。

信息化建設在企業(yè)發(fā)展過程中所起到的巨大作用，勢必將信息化建設向企業(yè)更深層次推進，使之成為企業(yè)管理、技術(shù)水平提高的原動力。汽車制造企業(yè)如果不依靠新技術(shù)進行改革，不利用發(fā)展迅速的信息業(yè)去改造企業(yè)，必將會被淘汰。如何利用信息技術(shù)，進行企業(yè)各方面特別是管理和技術(shù)方面的改造，以謀求更大的發(fā)展空間和更高的利潤率，是當前汽車制造企業(yè)所最應關(guān)心的事情。在過去的幾年時間內(nèi)，汽車制造企業(yè)大都進行著自身改造，很多企業(yè)都把工業(yè)化、信息化和管理現(xiàn)代化放在重要位置，把它們看作是立廠之本。建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度、先進的生產(chǎn)方式、技術(shù)上占據(jù)領先位置，是大勢所趨。在進行信息化建設的過程中，對一些老的部門進行了較大幅度的調(diào)整，并重建了一些新的部門。管理部門、管理人員少了，但企業(yè)的工作流程反而加快了;投入少了，但利潤反而會增加。這就是企業(yè)信息化建設與管理結(jié)合的成就。

在“工業(yè)化與信息化深度融合”的大背景下，中國汽車制造企業(yè)的管理信息化也將迅猛發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)應用尤其是移動互聯(lián)的快速提升，電子商務的不斷普及、物流網(wǎng)絡的覆蓋和配送服務的完善、大數(shù)據(jù)分析與云計算的應用，都將促進中國汽車制造企業(yè)信息化的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革，也必然帶來更多的創(chuàng)新模式和新技術(shù)應用，信息化會被充分利用和發(fā)揮到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)其發(fā)展信息化的優(yōu)勢和潛在價值。

參考文獻

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論文的寫作確實是一個艱苦的歷程，也是一次系統(tǒng)學習的過程。在論文的撰寫過程中，我學到的不僅是知識，更是嚴謹細致、一絲不茍的作風，也向帶領我們學習企業(yè)管理知識并指導我的毛成輝老師表示衷心的感謝。

第二篇：企業(yè)信息化論文

企業(yè)信息化論文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);信息技術(shù);信息化;網(wǎng)絡;對策

所謂企業(yè)信息化，就是有效利用信息技術(shù)和信息知識資源，對企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全方位改造，充分開發(fā)、利用企業(yè)的人、財、物等資源及企業(yè)內(nèi)外信息資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，以達到降低生產(chǎn)和管理成本、提高經(jīng)濟效益的目的，實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)、設計、經(jīng)營、管理、采購、倉儲等全面實現(xiàn)自動化、智能化的過程，它包括生產(chǎn)過程信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)商務活動電子化。

進入21世紀以來，經(jīng)濟全球化與全球信息化的迅猛發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭越來越激烈，競爭層次越來越高，企業(yè)之間的競爭焦點已經(jīng)從單純的產(chǎn)品和價格的競爭，逐步轉(zhuǎn)向信息應用的競爭。企業(yè)信息化實質(zhì)就是企業(yè)經(jīng)營管理全過程信息化，包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化，其目的就是提升企業(yè)的核心競爭力，隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)信息化建設已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。

加快中小企業(yè)信息化建設的對策

企業(yè)信息化建設涉及因素較多、時間長、風險系數(shù)又大，在實施中必須積極調(diào)動社會各方面的力量，強化企業(yè)信息化意識，加強對信息化建設工作的宏觀指導、組織保證和政策支持，加大實施企業(yè)信息化工程的制定規(guī)劃、研究政策和宣傳力度。充足的資金是企業(yè)信息化建設的基礎，先進的管理水平是企業(yè)信息化建設的前提，高素質(zhì)的綜合型人才是企業(yè)信息化建設的關(guān)鍵，先進的設施是企業(yè)信息化建設的條件。企業(yè)必須從各個方面加大資金投入，強化網(wǎng)絡設施建設，借助先進的計算機網(wǎng)絡技術(shù)，建立完備的企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理體制和運作機制，制定有效措施吸引高級人才，改革管理模式進行更高層次的管理重組，切實提高企業(yè)競爭力。

(一)更新觀念，提高對企業(yè)信息化的認識

現(xiàn)代社會企業(yè)面對著極為嚴峻的國際競爭環(huán)境，中小企業(yè)要面對全球一體化的新市場，自覺走上信息化道路，盡快縮小與國外先進企業(yè)和大企業(yè)在管理上的差距，實施企業(yè)管理現(xiàn)代化。作為中小企業(yè)的管理者，不僅要在制度、技術(shù)、管理上進行創(chuàng)新，更應當認識到信息技術(shù)和網(wǎng)絡經(jīng)濟是代表先進生產(chǎn)力的重要方面。把握時代變化的趨勢，研究制定科學(教學案例，試卷，課件，教案)的戰(zhàn)略，下定決心，加大力度投入必要的人力、財力、物力，積極推進企業(yè)信息化建設。要認識到企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程，在投資上要克服“重建設輕維護”、“重技術(shù)輕管理”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡輕資源”等結(jié)構(gòu)的誤區(qū)。

(二)結(jié)合企業(yè)實際，注重實效性

在中小企業(yè)信息化的過程中，既要有信息化建設的緊迫感，也要一切從實際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實際，避免盲目性，盡量少走彎路，避免造成不必要的浪費。中小企業(yè)的信息化建設可分階段、分目標、有層次地推進，在循序漸進中實現(xiàn)信息化。信息化一定要總體規(guī)劃，分步實施，所以，要使企業(yè)信息系統(tǒng)服務于業(yè)務系統(tǒng)，使信息化與企業(yè)實際有機結(jié)合，循序漸進，從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，實現(xiàn)集成化、價值化、智能化和網(wǎng)絡化的管理，用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理的集成，這樣才能走好中小企業(yè)信息化建設之路。

(三)營造企業(yè)信息化建設的良好環(huán)境

資金是企業(yè)信息化建設的基礎。據(jù)資料統(tǒng)計，80%的企業(yè)認為資金投入不足是制約企業(yè)信息化建設的首要因素。因此，中小企業(yè)在進行企業(yè)信息化建設時，必須對其進行包括技術(shù)、經(jīng)濟及財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資計劃，設立企業(yè)信息化建設專項基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到實處真正到位，從根本上保證企業(yè)信息化的順利實施。同時，政府的支持、鼓勵和引導在中小企業(yè)信息化建設中至關(guān)重要，政府要大力建設和完善網(wǎng)絡基礎設施建設、配套體系的建立，網(wǎng)絡安全以及法律法規(guī)的健全等，全方位為企業(yè)信息化建設營造良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務。

(四)選擇經(jīng)濟實惠的信息化建設方式

中小企業(yè)可以從以下幾方面開始企業(yè)信息化的建設：

1、充分利用資源，完善網(wǎng)絡基礎設施建設。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)也將不可避免的進入網(wǎng)絡信息時代，計算機網(wǎng)絡基礎設施是加速信息化建設的前提條件，企業(yè)必須建設充分體現(xiàn)本企業(yè)特色的、生產(chǎn)過程自動化和管理現(xiàn)代化的計算機信息網(wǎng)絡，充分利用現(xiàn)有資源建設高速、大容量、高水平的信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源共同享用。伴隨計算機網(wǎng)絡和信息技術(shù)在管理中的應用日益廣泛，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的地位將逐漸從輔助管理過渡到主要管理，從而為企業(yè)信息化建設創(chuàng)造良好條件。

2、分步實施。這種實施也被稱為漸進式實施，主要是指企業(yè)為了避免項目實施風險，使信息化能夠在平穩(wěn)狀態(tài)下順利執(zhí)行，在具體實施步驟上遵循“分步實施”的基本原則，采用從最需要的部分開始的層層開展原則，這是中小企業(yè)實施信息化的最佳途徑。從遼寧省的實際情況看，大部分中小企業(yè)的信息化基礎薄弱，管理水平低下，企業(yè)生產(chǎn)、銷售、財務等多方面都存在很多問題，想一次解決所有問題存在很多困難。中小企業(yè)信息化切忌盲目追求大而全，而應從最基本的做起。首先，中小企業(yè)信息化的基本目的在于增進信息交流，包括公司內(nèi)的信息交流，這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡連通實現(xiàn)的。中小企業(yè)可利用企業(yè)局域網(wǎng)首先實現(xiàn)辦公自動化，達到信息的快捷傳遞和共享的目的。其次，從最基本的管理系統(tǒng)開始，各種管理軟件在我國企業(yè)的應用比較早，大多比較成型，因此選用成型的管理軟件對于中小企業(yè)實施企業(yè)信息化沒有任何風險。再次，建立企業(yè)網(wǎng)站，逐步探索電子商務，企業(yè)上網(wǎng)是企業(yè)信息化建設的重要內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業(yè)識別標志之一。由于因特網(wǎng)在全球迅速普及，建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，這樣不僅可以展示企業(yè)形象，提高知名度，而且更有助于加強企業(yè)與社會之間的聯(lián)系、溝通及信息互動交流。最后，在企業(yè)管理等諸多方面條件具備的情況下，建立完善的企業(yè)信息化系統(tǒng)，包括生產(chǎn)過程控制的自動化，管理決策的信息化等等。企業(yè)信息化建設是一個龐大的系統(tǒng)工程，從“分步實施”具體過程來說，每一步的目標應該是“一步到位”的，而對于建設的長遠目標，應該是“循序漸進”的。

3、制定有效措施，建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是企業(yè)信息化建設的關(guān)鍵，也是制約企業(yè)信息化建設發(fā)展的瓶頸，它要求管理人員精通信息技術(shù)，技術(shù)人員掌握經(jīng)濟管理，因此，企業(yè)要加速信息化建設進程，必須制定有效措施加強綜合人才的培訓，通過各種方式將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進管理思想和管理模式進行融合，發(fā)揮信息技術(shù)與經(jīng)濟管理工作在企業(yè)中的重要作用。通過多種渠道造就大批既精通企業(yè)管理又掌握過硬專業(yè)知識的綜合型高層管理專門技術(shù)人才，有效推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設的進程，加快企業(yè)信息化建設的步伐。

(五)中小企業(yè)信息化系統(tǒng)建設模式選擇

企業(yè)規(guī)模不同，信息化建設模式不同，企業(yè)不同的發(fā)展階段，其信息化建設模式也可能不同，常見的模式主要有以下幾種：

1、自主開發(fā)模式。這種模式主要依靠企業(yè)自身的力量從事企業(yè)信息化建設，系統(tǒng)能夠充分真實地反映企業(yè)的實際業(yè)務要求，系統(tǒng)實施比較容易，風險較小。但對于企業(yè)自身人員的素質(zhì)要求較高，對于中小企業(yè)很難使用這種建設模式。

2、合作開發(fā)模式。這種模式是企業(yè)與系統(tǒng)集成商、軟件公司合作聯(lián)合進行信息化建設，這種方式可以有效回避企業(yè)自主開發(fā)模式中開發(fā)經(jīng)驗少、技術(shù)力量薄弱的問題，企業(yè)人員參與開發(fā)與建設全過程，使得系統(tǒng)實用性得到保證，且系統(tǒng)的使用與維護也比較方便，這種方法比較適合于中小企業(yè)。

3、整體引進模式。該模式實際上是通過購置商品化軟件來實現(xiàn)企業(yè)信息化，一般商品化軟件功能完善、使用方便、價格昂貴，對于中小企業(yè)來講成本較高，可能造成軟件包中的很多功能模塊根本無法使用，據(jù)統(tǒng)計，購置成套商品化管理軟件的用戶模塊使用率不足40%，浪費嚴重。由于商品化軟件不是根據(jù)中小企業(yè)的實際需要量身定制的，容易脫離企業(yè)實際，適用性較差，項目實施風險較大，這種方法一般不太適合于中小企業(yè)。

4、系統(tǒng)托管模式。這是一種適合經(jīng)濟實力和技術(shù)實力都比較差的中小企業(yè)的信息化的最佳模式。該模式是指中小企業(yè)租用專業(yè)的軟件托管服務商的融合商務平臺提供的企業(yè)信息化系統(tǒng)，在該平臺上實施企業(yè)信息化應用，系統(tǒng)建設與維護及升級工作有托管商完成。對于中小企業(yè)來說企業(yè)信息化價格昂貴是最主要的問題，在線托管企業(yè)信息化系統(tǒng)可以很好的解決這個大問題，從一次性大的建設投入到租用企業(yè)信息化系統(tǒng)的模式減少了企業(yè)的費用支出，這種模式適合所有企業(yè)的信息化實施工作，尤其適合于中小企業(yè)的需要。

在經(jīng)濟全球化的趨勢下，企業(yè)如果不重視信息化建設，必將在日益激烈競爭中逐漸被淘汰。對于大型企業(yè)，發(fā)展到一定規(guī)模而實現(xiàn)信息化是企業(yè)發(fā)展必然的需求，而對于多數(shù)的中小企業(yè)，信息化的建設與實施至關(guān)重要，因此，在實際操作中中小企業(yè)應該從實際情況出發(fā)，全面、系統(tǒng)地進行信息化建設。隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化建設必將日趨完善，同時也使企業(yè)的生產(chǎn)高效率及管理科學(教學案例，試卷，課件，教案)化，從而獲得豐厚的經(jīng)濟效益。

第三篇：企業(yè)信息化論文

淺析企業(yè)信息化建設

摘要：全球經(jīng)濟一體化帶來更加激烈的企業(yè)間競爭，如何運用企業(yè)信息化提高企業(yè)競爭力，提高企業(yè)管理能力；企業(yè)信息化的建設過程中應該如何建立，如何在信息化建設后發(fā)揮其最大作用。

關(guān)鍵字：企業(yè)信息化ERP企業(yè)管理

1.引言

2000年6月，總部位于瑞士的食品巨頭雀巢公司與SAP簽署了一份價值2億美元的合同，此后又追加8000萬美元用于咨詢和維護，在世界范圍內(nèi)推進ERP項目，加強對全球80多個國家的200個多家分公司和分支機構(gòu)的管理。雀巢的大動作也受到了資本市場的懷疑，雀巢宣布實施全球ERP一年之后，跟蹤雀巢股票走勢的恒生銀行分析師安妮·亞歷山德拉對雀巢股票做了降級處理，她認為，從長遠意義來看，ERP系統(tǒng)可能會給雀巢帶來好處，但就中短期影響而言，她建議投資者持保守謹慎的態(tài)度，因為"這個項目試圖實行集權(quán)化管理，將觸及原來分散式的企業(yè)文化，這樣做的風險很大，一旦觸及公司文化的深層，風險就會不期而至。

那么為何一個因咖啡而聲名鵲起世界級大公司會花如此大的代價，冒如此大的風險來進行ERP項目呢?

原來，早在1997年，一個特別小組對雀巢美國分公司的各種系統(tǒng)進行了檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雀巢旗下分公司管理極其混亂，有時會為一個供應商的香草居然會支付29種不同的價格！明明每個工廠都要從這家供應商處購買香草，但卻從來不相互通信，所以導致供應商隨心所欲地開口要價，至于為什么以前沒有注意到這一點的原因是，每家分支機構(gòu)和工廠都根據(jù)自己的意愿給香草編制代號，甲可能編為1234，后面有一套規(guī)范說明，乙可能編為7778，雀巢公司根本對其無法比較。諸如此類的事件還有很多，最終導致的結(jié)果就是大量企業(yè)資源被浪費，增加了企業(yè)生產(chǎn)成本，加重了企業(yè)的負擔。

那么ERP究竟是什么？它是如何對企業(yè)進行信息化管理的，企業(yè)信息化又是什么？

2.企業(yè)信息化含義

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平。具體內(nèi)容主要是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。

21世紀以來，隨著經(jīng)濟全球化的進展，物流、資金流，信息流，人才流以及知識流在全球范圍內(nèi)快速流動，使得全球經(jīng)濟趨向高度滲透性、互補性、集約

型、和異步性，與此同時，企業(yè)在經(jīng)濟全球化也給企業(yè)帶來高度的風險。企業(yè)如何在經(jīng)濟全球化的趨勢下增強本企業(yè)的競爭力，越來越受企業(yè)重視，在次情形下，企業(yè)信息化順勢被提出來。

3、企業(yè)信息化的意義和作用

那么企業(yè)信息化在企業(yè)生產(chǎn)活動中起到哪些作用呢？

促進企業(yè)管理模式的變革：企業(yè)信息化建設工程中是的企業(yè)認識到信息系統(tǒng)效能的充分發(fā)揮依賴于對管理模式和業(yè)務流程的改革。企業(yè)流程重組等新理論對企業(yè)舊有的管理模式和業(yè)務流程進行改革，使之具有簡單化、平面化、并行化等的特點，以滿足信息系統(tǒng)的要求。

企業(yè)信息化有助于提高員工素質(zhì)。企業(yè)信息化要求計算機技術(shù)廣泛和深入的應用，同時要求企業(yè)制定嚴格的規(guī)程和工作規(guī)范，實現(xiàn)文明生產(chǎn)，也要求經(jīng)常性地對員工進行培訓和教育。

加快信息流動，提高信息資源的利用率。企業(yè)信息化的同時也采用了企業(yè)重組理論對業(yè)務流程和組織機構(gòu)進行改革和簡化，使得信息流動大為縮短，也是的信息流動更為流暢，從而提高了信息資源的利用率。

加強對外交流，創(chuàng)造更多商機。企業(yè)信息化工程的實施，為企業(yè)網(wǎng)上做廣告。利用利用網(wǎng)絡宣傳自己提供了物質(zhì)基礎，網(wǎng)絡環(huán)境的建立還方便了企業(yè)的對外交流，不僅可以改善企業(yè)形象，還可以創(chuàng)造更多的商機。

提高企業(yè)的市場競爭力。采用企業(yè)信息化技術(shù)能提高企業(yè)競爭力六要素，有效提高企業(yè)的市場競爭力。

提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。通過企業(yè)信息化的建設，企業(yè)能夠精簡機構(gòu)和業(yè)務流程，可以簡約大量勞動力；也可以實現(xiàn)無紙化辦公，簡約經(jīng)費；同時，采用信息化技術(shù)能夠大量壓縮庫存，減少庫存流動資金的占用。

企業(yè)信息化工程的實施不僅可以給企業(yè)帶來巨額的直接經(jīng)濟效益，而且對企業(yè)的長遠發(fā)展起著十分重要的作用。

4、企業(yè)信息化建設內(nèi)容

企業(yè)信息化的目的是要使企業(yè)充分開發(fā)和有效利用信息資源，把握機會，做出正確決策，增進企業(yè)運行效率，最終提高企業(yè)的競爭力水平。企業(yè)信息化的目的決定了企業(yè)信息化是為管理服務的，所以，企業(yè)信息化決不僅僅是一個技術(shù)問題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分的。所以根據(jù)建設企業(yè)的發(fā)展要求和信息技術(shù)的特點，建設企業(yè)信息化內(nèi)容應為：

建立適應信息技術(shù)要求的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動模式包括企業(yè)的業(yè)務流程和管理流程，完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理制度等。

以管理模式為依據(jù)，建立起企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫。該總體數(shù)據(jù)庫分為兩個基本部分，一個基本部分是用來描述企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理活動中的實際數(shù)據(jù)及其關(guān)系；另一個基本部分則是用來描述企業(yè)高層決策者的決策信息。

根據(jù)不同類型企業(yè)情況，建立起相關(guān)的各種自動化及管理系統(tǒng)，如計算機輔助設計、計算機輔助生產(chǎn)、管理信息系統(tǒng)、這些各種各樣的信息技術(shù)及

管理系統(tǒng)構(gòu)成企業(yè)信息技術(shù)的核心內(nèi)容，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及管理活動中各項信息的收集、存儲、加工、傳輸、分析和利用，為企業(yè)高層提供決策依據(jù)。

建立Intranet，提供企業(yè)內(nèi)部信息查詢的通用平臺，并利用這一網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，將企業(yè)的各個自動化與管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫以網(wǎng)絡的方式進行重新整合，從而達到企業(yè)內(nèi)部信息的最佳配置。

聯(lián)通Internet.企業(yè)可以通過Internet,企業(yè)可以通過Internet獲取大量與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的信息，充實信息資源，同時，還可以向外部發(fā)布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等公開的信息。

企業(yè)信息化實施條件：國內(nèi)外經(jīng)驗表明，企業(yè)開展信息化需要具備一定條件，那么企業(yè)信息化建設應該具備哪些條件才可能成功實施呢？首先，企業(yè)要有信息化的內(nèi)在需求；要有一個企業(yè)信息化的總體規(guī)劃；要有基本的技術(shù)和管理基礎；要有自己的技術(shù)和管理人才；企業(yè)信息化要與技術(shù)進步，管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合；要選擇一個好的合作伙伴；要有一個信息主管來統(tǒng)帥；要有專門的部門來實現(xiàn)。

5、企業(yè)信息化需要注意的事項提高認識，增強緊迫感。事實上，在新的形式下，企業(yè)不開展信息化就沒有出路;統(tǒng)籌規(guī)劃，分布實施。企業(yè)信息化工作是一個復雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，必須在總體規(guī)劃下，本著急用先上的原則，分布實施;處理好引進、消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系。引進先進技術(shù)產(chǎn)品是手段，消化、吸收是關(guān)鍵，自主創(chuàng)新才是目的。信息化建設本身就是創(chuàng)新的過程，在技術(shù)創(chuàng)新的同時，注重體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。注重實效，切勿為了信息化而信息化;制定企業(yè)信息化方案必須考慮幾個原則：效益原則，包括社會效益、管理和經(jīng)濟效益；實用性和先進性原則；循序漸進持續(xù)發(fā)展的原則；開放性原則；彈性適應原則；安全可靠性原則。

6、企業(yè)信息化實施步驟

如何更好地促進當前的企業(yè)信息化建設，需要按照一定的步驟來實施：首先，進行環(huán)境分析：環(huán)境分析是企業(yè)信息化規(guī)劃的依據(jù)，深入分析企業(yè)所處的國內(nèi)外宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢、面臨的發(fā)展機遇與威脅等；企業(yè)戰(zhàn)略分析：明確企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展需求。明確為了實現(xiàn)企業(yè)級的總目標，企業(yè)各個關(guān)鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、核心競爭力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、市場、企業(yè)文化等方面的定位。明確上述各個要素與信息技術(shù)特點之間的潛在關(guān)系，從而確定信息技術(shù)應用的驅(qū)動因素，使信息化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)融合；分析與評估企業(yè)現(xiàn)狀：分析企業(yè)的業(yè)務能力現(xiàn)狀和企業(yè)的IT能力及現(xiàn)狀。這個方面把握得更好的當屬企業(yè)自己，如果加上管理咨詢公司的輔助效果更好；企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務流程分析與優(yōu)化：發(fā)現(xiàn)能夠使企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵業(yè)務驅(qū)動力以及關(guān)鍵流程，使其和信息系統(tǒng)相融合；信息化需求分析：在企業(yè)戰(zhàn)略分析和現(xiàn)狀評估的基礎上，制定企業(yè)適應未來發(fā)展的信息化戰(zhàn)略，指出信息化的需求。需求分析包括系統(tǒng)基礎網(wǎng)絡平臺、應用系統(tǒng)、信息安全、數(shù)據(jù)庫等需求；信息化戰(zhàn)略的制定：首先是根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略需求，明確企業(yè)信息化的遠景和使命，定義企業(yè)信息化的發(fā)展方向和企業(yè)信息化在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過

程中應起的作用。其次是起草企業(yè)信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提出的基本的準則和指導性的方針。然后是制定信息化目標；確定信息化的總體構(gòu)架和標準：從系統(tǒng)功能、信息架構(gòu)和系統(tǒng)體系三方面對信息系統(tǒng)應用進行規(guī)劃，確定信息化體系結(jié)構(gòu)的總體架構(gòu)，擬定信息技術(shù)標準。使企業(yè)信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協(xié)調(diào)性和一致性；信息化項目分解：定義每一個項目的范圍、業(yè)務前提、收益、優(yōu)先次序，以及預計的時間、成本和資源;并對項目進行分派和管理，選擇每一項目的實施部門或小組，確定對每一項目進行監(jiān)控與管理的原則、過程和手段；信息化保障分析：針對每個項目，進行保障性分析，即按重要性排列優(yōu)先順序，進行準備度評分，并根據(jù)結(jié)果做出初步取舍，形成路標規(guī)劃。然后對項目進行財務分析，根據(jù)公司財力決定取舍。

21世紀，處于信息經(jīng)濟時代的企業(yè)應當調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，用信息技術(shù)來不斷完善自己，適應不斷變化的外部環(huán)境，快速響應個性化的客戶需求，以更好應對激烈的市場競爭。

參考文獻

[1]趙守香，姜同強,王雯.企業(yè)信息化[M].清華大學出版社.

第四篇：企業(yè)信息化建設與管理論文

摘要：經(jīng)過多年的發(fā)展，我國企業(yè)信息化建設可謂突飛猛進，信息化已經(jīng)深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，尤其是中小企業(yè)，隨著業(yè)務的發(fā)展擴大，企業(yè)通信系統(tǒng)的價值也被重點凸顯出來。一些基于應用構(gòu)架的傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)，已經(jīng)很難實現(xiàn)與業(yè)務發(fā)展的動態(tài)匹配。關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 管理

企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)管理的各個活動環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力的過程。

企業(yè)管理信息化的應用我想應體現(xiàn)在以下方面：

一、計算機通過在Internet上申請域名、制作網(wǎng)頁而建立網(wǎng)上門戶，進行網(wǎng)上信息發(fā)布，將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡，在網(wǎng)上發(fā)送往來郵件等，以及條件成熟時利用在線服務實現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時溝通與交流，從而讓更多客戶了解本企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。

二、在企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、產(chǎn)、供、銷、設計、研發(fā)等方面建分系統(tǒng)，應用計算機及網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部信息的整合。從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。

三、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化應用，此時企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語言在互聯(lián)網(wǎng)絡上應用，這個互聯(lián)的網(wǎng)絡建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟的基礎之上，它不但是一個整體的信息系統(tǒng)，更是一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)

隨著大型企業(yè)的IT市場逐漸趨于平穩(wěn),而競爭卻還日趨激烈,那么企業(yè)信息化對中小企業(yè)管理又有怎樣的影響呢？

一、目前中國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀：國家工商總局的數(shù)據(jù)表明,中國中小企業(yè)總量高達1200多萬家,占注冊企業(yè)總數(shù)的99%,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),從第一產(chǎn)業(yè)到第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè)的身影隨處可見.而計世資訊公司的調(diào)研結(jié)果則顯示,截至2009年10月,“已有IT應用”的中小企業(yè)數(shù)量為400多萬家,但其中“已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應用系統(tǒng)”的中小企業(yè)僅為40萬家左右.從CBI的調(diào)查中我們可以粗略瀏覽一下中小企業(yè)信息化：計算機產(chǎn)品是最基本的標志,也是每個行業(yè)不可缺少的.在企業(yè)中臺式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為77.6%和22.4%,并且使用筆記本電腦的多為部門級以上負責人或是部門負責人,其余人員的使用還是臺式電腦為主.普遍存在的問題是機器速度慢。機器配置比較低可能是中小企業(yè)機器速度慢所存在的主要原因,像系統(tǒng)穩(wěn)定性,兼容性以及售后服務等其他各方面的反映都是比較好.二、目前中小企業(yè)的軟件應用還限于某一個管理軟件的使用上面,分布也不均勻,基本上沒有什么整合的系統(tǒng)服務.主要原因還在于服務供應商沒有提供很好的產(chǎn)品和服務.不管是從硬件還是軟件方面來說企業(yè)信息化欠缺還是存在的.如果按照擁有7萬多家中小企業(yè)客戶的神州數(shù)碼的總裁郭為的企業(yè)信息化分為四個階段的劃分來看:網(wǎng)絡基礎設施建設階段,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡應用階段,企業(yè)間涉網(wǎng)交易階段和全球性運營階段.企業(yè)在配置了辦公系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)以及通信系統(tǒng)后，如何才能讓這些系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互融合呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通信系統(tǒng)最為關(guān)鍵，它是提高企業(yè)溝通和管理效率的核心。

總之中國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)實是:應用水平相對較低,且應用層次差異比較大,400多萬家基本上屬于第一個階段:網(wǎng)絡基礎設施建設階段,比例為30%左右;而20萬家的企業(yè)應該屬于第二個階段:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡應用階段,少部分達到了第三階段,整個比例為16%左右.到2009年,國內(nèi)有一半左右的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站,絕大多數(shù)的企業(yè)對網(wǎng)站的應用局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。利用互聯(lián)網(wǎng)進行交易的中小企業(yè)不到總數(shù)的20%,而在美國,利用互聯(lián)網(wǎng)進行交易的中小企業(yè)則占75%.與大型企業(yè)比較來看,國內(nèi)大型企業(yè)九成以上建立了內(nèi)部網(wǎng)站,近八成使用了財務管理軟件,七成以上擁有外部網(wǎng)站。

隨著中小企業(yè)在國家經(jīng)濟中的地位不斷上升,越來越多的人開始關(guān)注中小企業(yè)信息化的問題,不管是政府還是專家都在談論中小企業(yè)信息化的問題.當然如果單純從上面的數(shù)字和國外的對比來看,企業(yè)的信息化的確值得研究.中小企業(yè)信息化應如何才能充分利用好信息而推介本企業(yè)呢？如果各系統(tǒng)不能有效協(xié)同，交流溝通就可能出現(xiàn)問題，在信息戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，對中小企業(yè)參與市場競爭極為不利，造成損失在所難免，甚至威脅中小企業(yè)的生存空間。而要實現(xiàn)系統(tǒng)的一致性與協(xié)調(diào)性，就得加強應用軟件與通信系統(tǒng)的建設。

從去年開始,國內(nèi)外的廠商不管是硬件還是軟件方面的企業(yè)紛紛推出針對中小企業(yè)市場的產(chǎn)品和服務(當然,是否合適又要另當別論了).幾乎所有的跨國IT巨頭早就完成了對中小企業(yè)市場的戰(zhàn)略布局——IBM的“騰躍計劃”,SAP的“燈塔計劃”,惠普的“靈動商務”.今年IBM和思科系統(tǒng),已經(jīng)聯(lián)合在寧波進行企業(yè)信息化巡展,微軟也到訪寧波,他們不僅帶來了人們熟悉的硬件和系統(tǒng),同時也為寧波中小企業(yè)提供了各種一攬子解決方案.與此同時國內(nèi)的廠家也不敢落后,任我行公司年初的時候正式發(fā)布一款面向中小企業(yè)低端用戶的進銷存,財務管理軟件——《管家婆》普及版,用友,金蝶也紛紛推出了自己面向中小型企業(yè)市場的產(chǎn)品.在硬件方面,聯(lián)想在與IBM進行PC業(yè)務整合后,推出的第一款面向全球銷售的商用電腦——新?lián)P天,就將目標鎖定在中小企業(yè)客戶群,中小企業(yè)市場將是今年聯(lián)想中國的主力市場之一,并針對這一市場需求發(fā)布了“成長計劃”,準備從產(chǎn)品,渠道,服務等環(huán)節(jié)為中小企業(yè)提供“全價值鏈的解決方案”,以切實滿足中小企業(yè)的信息化需求.所有這些表明，要真正實現(xiàn)企業(yè)尤其是中小企業(yè)信息化，就得加強以通信系統(tǒng)為主的硬件建設和以應用系統(tǒng)為依托的資源整合的軟件系統(tǒng)的建設。中小企業(yè)信息化的新變化,需要產(chǎn)品更需要綜合的服務

參考文獻：

[1]建設工程標準在線

第五篇：企業(yè)信息化管理

論企業(yè)信息在企業(yè)管理中的作用[摘要]目前，國內(nèi)中小企業(yè)的信息化水平普遍低下，依然是傳統(tǒng)的增長模式，技術(shù)裝備、信息化水平、生產(chǎn)方式還比較落后。雖然眾多中小企業(yè)意識到信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性，但中小企業(yè)進行信息化建設仍困難重重。本文分析了中小企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀，在此基礎上提出信息化建設的建議。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化；會計信息化；管理；信息

在經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化是帶動企業(yè)工作創(chuàng)新和升級，提升管理水平和競爭力的有力武器。我國企業(yè)的信息化是以ERP為主展開的，利用ERP系統(tǒng)，能把先進的管理思想落實到具體的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，能帶來1個企業(yè)的組織創(chuàng)新、流程優(yōu)化和管理變革。

據(jù)統(tǒng)計，我國目前大約有幾千家企業(yè)系統(tǒng)運用ERP，主要是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的大型國有股份企業(yè)和合資公司，很多企業(yè)的應用主要集中在單項計算機的應用，應用水平和應用效率不高。雖然ERP實施成功率已提高到20％，但卻都以實力雄厚的大企業(yè)居多，中小企業(yè)的數(shù)量占我國企業(yè)的99%，卻只有10%左右實施了信息化，而且由于資金、技術(shù)力量、管理水平等原因，實施效果不夠理想。因此推進中小企業(yè)信息化建設，提升中小企業(yè)的整體管理水平就顯得尤為重要。

1、目前中小企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀

1．對企業(yè)信息化建設認識不足

企業(yè)信息化是1個企業(yè)提高運作效率、改善服務水平和降低運營成本的手段，是運用信息化技術(shù)對企業(yè)的研發(fā)、制造、銷售和服務，進行全面、系統(tǒng)和科學的管理。信息化管理沖破了人們原有的觀念，更新傳統(tǒng)的管理方法。按照信息化的要求，目前企業(yè)無論從觀念上還是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和運作程序上，都有許多不適應信息化的地方，管理的不規(guī)范，成為企業(yè)推進信息化的瓶頸。因此，企業(yè)信息化必須對傳統(tǒng)管理進行變革，否則，信息化管理難以推進。目前，信息化建設在互聯(lián)網(wǎng)推動下，已成為當前和未來發(fā)展的潮流。企業(yè)信息化不是可有可無的問

題，而是如何去搞，怎樣搞好，并如何加快進程的問題。但現(xiàn)在有許多中小企業(yè)對此認識不足，企業(yè)領導思想猶豫，認為信息化是1個很遙遠的事情，態(tài)度不很積極。有的企業(yè)認為企業(yè)當前效益好，不急于信息化；有的企業(yè)認為自己基礎差，人才缺乏，無法信息化。有了這些認識，推進信息化就缺乏力度，開發(fā)管理信息系統(tǒng)缺乏深度。因此，改變企業(yè)管理者的觀念，是企業(yè)信息化的前提。企業(yè)管理者要把實施信息化當作1個非常緊迫的事情，是關(guān)系到企業(yè)生死攸關(guān)的事情，只有實現(xiàn)管理信息化才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2．企業(yè)信息化目標不明確

信息化通過規(guī)范企業(yè)管理，加速信息的傳遞，參與企業(yè)決策，進行協(xié)同合作，以達到增強企業(yè)的競爭能力，提高經(jīng)濟效益和保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。很多中小企業(yè)認為企業(yè)信息化的目的就是為了提高勞動效率，替代手工勞動，提高信息輸出的速度，而這些只是信息化的初級階段的目標。如果按照這樣的初級目標進行信息化，勢必會造成企業(yè)資金和人力的嚴重浪費，而且會影響信息化的升級和發(fā)展。每個企業(yè)都要按照企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需求確定信息化的目標。企業(yè)的信息化要有長遠經(jīng)營戰(zhàn)略。另外在具體實施時，企業(yè)還缺乏明確量化的信息化應用目標，大多數(shù)企業(yè)做得不到位，都是1些宏觀定性的目標，微觀量化的可操作的目標比較少，比如企業(yè)管理基礎問題、管理模式問題、企業(yè)庫存問題、企業(yè)生產(chǎn)問題、企業(yè)市場問題、企業(yè)戰(zhàn)略問題等，還有同指標反映企業(yè)管理狀況的目標，都沒有去作深度研究和分析，從而失去信息化管理實施的可操作性的目標。

3．企業(yè)信息化僅限于會計信息化

現(xiàn)在有1些中小企業(yè)已認識到信息化的價值，紛紛購置電腦，購買1些電算化軟件，就認為實施了企業(yè)信息化，其實這是非常片面的觀點。許多中小企業(yè)管理者都有這樣錯誤的觀點，把辦公自動化管理和會計信息化看作企業(yè)的信息化。會計信息化是企業(yè)信息化的重要組成部分，但并不是全部。信息化要求企業(yè)的信息系統(tǒng)的覆蓋面遍及整個企業(yè)和與企業(yè)有往來的各個單位。

4．企業(yè)管理落后，創(chuàng)新力度不夠

中小企業(yè)長期處于粗放的管理狀態(tài)，無法適應先進的信息化管理思想和方法的應用，比如ERP、供應鏈、客戶關(guān)系管理、電子商務等先進的管理思想和方法沒有好的管理環(huán)境，無法在企業(yè)生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。同時企業(yè)創(chuàng)新力度不夠，無法通過創(chuàng)新來提高企業(yè)落后的管理水平，來適應和滿足ERP等先進管理方法的應用。企業(yè)即使目前暫時不進行信息化管理，也要通過創(chuàng)新來提高企業(yè)管理

水平，解決企業(yè)管理中存在的問題。企業(yè)創(chuàng)新力度不夠，還表現(xiàn)在企業(yè)領導對這個問題的認識和整個中國的大環(huán)境的問題，還沒有形成足以使企業(yè)的領導下決心去改變這種傳統(tǒng)的管理模式以適應新經(jīng)濟環(huán)境下的發(fā)展的大環(huán)境。

2、對中小企業(yè)信息化建設的建議

企業(yè)信息化是指在企業(yè)業(yè)務流程和生產(chǎn)經(jīng)營活動重組和優(yōu)化的基礎上，利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)對企業(yè)進行集成化管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部信息共享和信息資源的有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。信息化是1個過程，信息化的廣度和深度將隨著科學技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營活動實際需求的發(fā)展而不斷發(fā)展。對于中小企業(yè)進行信息化建設應注意以下幾點。

1．從會計信息化逐步升級到企業(yè)管理信息化系統(tǒng)

據(jù)IT168的調(diào)查結(jié)果，企業(yè)信息化應用的比率分別是：財務管理75%，辦公自動化12%，協(xié)同管理12%，通過以上數(shù)據(jù)可以看到，高端應用普及程度較低。企業(yè)實施信息化需要有個認識的過程，逐步深入。我國企業(yè)信息化走在前頭的是會計電算化，所以許多企業(yè)都在會計領域率先實現(xiàn)電算化，企業(yè)可以在此基礎上，以會計電算化為切入點，然后逐漸增加其他模塊，不斷進行信息化的擴展和升級，使會計電算化成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的1個部分，和其他系統(tǒng)相互配合，共同為企業(yè)的發(fā)展提供幫助，達到企業(yè)管理信息化的目的，不斷進行企業(yè)信息化建設。

2．選擇適合企業(yè)的ERP軟件

面對全球化競爭，應用ERP提升競爭力成為我國許多企業(yè)的共識。正處在發(fā)展階段的大量中小企業(yè)，需要采用先進的管理方法和工具，來支持企業(yè)的快速發(fā)展。從我國企業(yè)發(fā)展的歷史來看，現(xiàn)在面臨的是以ERP為代表的企業(yè)信息化應用階段。ERP作為當代企業(yè)經(jīng)營和管理的先進技術(shù)、系統(tǒng)，在我國企業(yè)的整體發(fā)展中扮演著重要的歷史性角色。企業(yè)要選擇適用的ERP軟件，分析自己企業(yè)的特點和需求，不是越先進就越好，先進的東西不1定適合所有企業(yè)。對于規(guī)模不是很大的中小企業(yè)最好選擇中等規(guī)模的國際化軟件產(chǎn)品，這樣不但從成本上有1個合理的投入，關(guān)鍵是實施難度相對小很多，軟件對于企業(yè)人員的要求也不是很高，產(chǎn)品的功能相對比較全面，可以滿足企業(yè)管理標準化和國際化的需求。另外企業(yè)選擇的系統(tǒng)要有較好的擴展性，有友好的開放的技術(shù)平臺，而且在整個實施過程中要與軟件企業(yè)密切合作，有好的技術(shù)支持。

3．加強數(shù)據(jù)的準備工作

很多企業(yè)認為信息化就是和軟件公司談，購買軟件就可以，而忽視基礎數(shù)據(jù)的準備工作。有人用“3分技術(shù)、7分管理、102分數(shù)據(jù)”來形容數(shù)據(jù)的重要性。有許多企業(yè)在最初實施時不以為然，但在實施過程中逐漸認識到它的重要性，因為數(shù)據(jù)不全，數(shù)據(jù)不準確，只要有1個數(shù)據(jù)出問題，就會影響全局。企業(yè)要做好標準化和物料編碼工作，這是實施信息化的1個基礎工作，要結(jié)合國家標準和企業(yè)習慣進行編寫，做到數(shù)出1家，數(shù)據(jù)共享。

4．企業(yè)信息化可以由專家引路

信息化建設和實施，是1個風險很高的項目，是1個系統(tǒng)工程，企業(yè)不能“閉門造車”，要借助外腦來幫助企業(yè)做好這個項目。因此企業(yè)要引入管理咨詢。企業(yè)在沒有實施信息化系統(tǒng)之前，企業(yè)領導1般都心里沒有底，沒有實施過信息系統(tǒng)，不可能對整個信息系統(tǒng)有深刻的理解，在這種情況下，企業(yè)的領導可以提出要求，至于如何做，怎樣做，可以交給有經(jīng)驗專家或咨詢顧問幫助考慮。在準備階段，由專家協(xié)助企業(yè)做需求分析、信息化的管理方案、軟件選型、計算機的配置、編碼的指導、人力資金的投入計劃等項工作。在實施階段，要處理的問題更多，信息化系統(tǒng)是1個企業(yè)行為，要和企業(yè)文化相結(jié)合，軟件系統(tǒng)不是買來就能夠使用的，從基礎數(shù)據(jù)的建立開始，逐步推進系統(tǒng)的實施，處理異常情況，都有實際應用的問題，這時都需要有經(jīng)驗的專家指導，這樣能夠縮短實施的周期，少走彎路，以便系統(tǒng)的成功實施。

5．做好培訓工作

要求企業(yè)對所有員工進行ERP等先進管理思想的培訓，使所有員工都能接受新思想、新方法、新觀點、新理論，進而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。針對不同系統(tǒng)的不同項目、不同人員組織培訓是極其必要的。由于培訓不足導致系統(tǒng)實施項目受阻、項目拖期、系統(tǒng)不能正常運行的經(jīng)驗教訓比比皆是。培訓要貫穿整個系統(tǒng)實施過程，每實施1步都要進行相應內(nèi)容的培訓。同時要解決在實施過程中的“夾生飯”的問題，因為隨著系統(tǒng)的實施，對系統(tǒng)的認識不斷加深，結(jié)合業(yè)務提出的新問題，都要通過培訓來解決。培訓的形式可以多種多樣，除了上課培訓，開會討論、分發(fā)學習資料組織閱讀、帶領企業(yè)有關(guān)人員到用戶走訪，了解其他企業(yè)的實施情況進行學習，都可以作為培訓的形式，應根據(jù)企業(yè)的實際靈活進行。同時可以把培訓納入到部門考核當中，對于關(guān)鍵內(nèi)容組織答卷考試、評分，人事部門記錄在案，利用以上手段可以加強培訓的效果。

6．實施信息化建設要量力而行

中小企業(yè)由于資金有限和管理水平較低等原因，在信息化建設中，應結(jié)合實際，量力而行。有條件的，可以直接上ERP等管理信息系統(tǒng)，如有困難，也可以從解決財務管理、物資管理、銷售管理的突出問題入手，分步實施。企業(yè)信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情，關(guān)鍵是因企制宜，對癥下藥。

總之，企業(yè)要生存發(fā)展，就必須進行信息化建設，中小企業(yè)應適應新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，及時走上信息化之路，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

主要參考文獻

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