第一篇：優(yōu)秀員工擁有的十二種品格

優(yōu)秀員工擁有的十二種品格

新的一年，讓我們不斷完善自我，努力成為一名優(yōu)秀員工，讓我們?cè)诔砷L(zhǎng)中走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越，加油！

一、忠誠(chéng)

單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

2、與上級(jí)分享你的想法；

3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

4、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。

二、敬業(yè)

隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專(zhuān)業(yè)水平。

1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；

2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；

3、樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

三、積極

不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；

3、先做后說(shuō)，給上司驚喜；

4、學(xué)會(huì)毛遂自薦；

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

四、負(fù)責(zé)

勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻

四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；

5、讓問(wèn)題的皮球擲于你；

6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

五、效率

高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非?？粗氐?。

1、跟窮忙瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；

2、心無(wú)旁騖，專(zhuān)心致志；

3、量化、細(xì)化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；

5、牢記優(yōu)先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的大敵。

六、結(jié)果

“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件；

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

七、溝通

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；

3、帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決；

4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；

5、胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；

6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。

八、團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！

1、滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；

2、服從總體安排；

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人，為團(tuán)隊(duì)考慮。

九、進(jìn)取

個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！

1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。?/p>

2、不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；

3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；

4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；

5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；

6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

十、低調(diào)

才高不必自傲，不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請(qǐng)賞；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要擺架子耍資格；

4、凡是人，皆須敬；

5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置；

6、成績(jī)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

十一、成本

節(jié)約不是摳門(mén)，而是美德。不要把公司的錢(qián)不當(dāng)錢(qián)，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報(bào)銷(xiāo)賬目，一定要誠(chéng)信；

2、不耍小聰明，不貪小便宜；

3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；

4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；

5、每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益；

6、記?。菏∠碌?，就是利潤(rùn)！

十二、感恩

為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

1、老板給了你飯碗；

2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；

3、同事給了你工作中的配合；

4、客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；

5、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；

6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。

第二篇：讀《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》有感

讀《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》有感

羅娟

讀《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》，感受如下：

一：忠誠(chéng)

“忠誠(chéng)”的“忠”，在《說(shuō)文解字》里，是“盡心”的意思，強(qiáng)調(diào)竭誠(chéng)盡責(zé)。諸葛亮在《出師表》中寫(xiě)下“為忠善者”，朱熹先生提出“盡己之謂忠”。古時(shí)候評(píng)價(jià)一個(gè)人，“忠”和“孝”能夠兩全就是最高的評(píng)價(jià)了?！爸摇笔侵腥A民族傳統(tǒng)文化的精髓。而“誠(chéng)”者，“信也”，通常被理解為誠(chéng)實(shí)信用的意思。

一個(gè)人，盡心竭力、竭誠(chéng)盡責(zé)，就是忠誠(chéng)的表現(xiàn)。

現(xiàn)代社會(huì)，政治、經(jīng)濟(jì)等都發(fā)生了翻天覆地的變化，處于工作崗位中的我們，應(yīng)該如何做到“忠誠(chéng)”二字呢。

我想，忠誠(chéng)于企業(yè)，應(yīng)該就是體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的盡心盡力。

處于每個(gè)位中的你，代表的不僅僅是你自己，更是代表你所在的科室，你所在的部門(mén)，甚至于整個(gè)企業(yè)。

如果對(duì)企業(yè)沒(méi)有信心，抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，消極應(yīng)付工作，不僅損壞企業(yè)形象，更會(huì)讓客戶對(duì)企業(yè)造成不好的印象。

身為一個(gè)員工，忠誠(chéng)于自己的領(lǐng)導(dǎo)，站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去思考問(wèn)題，以公司的利益為先，經(jīng)得起外界的考驗(yàn)，是企業(yè)能夠持續(xù)、健康發(fā)展的重要的因素。

忠誠(chéng)是企業(yè)發(fā)展的基石。

二、敬業(yè)

子曰：“執(zhí)事敬”，梁?jiǎn)⒊壬苍?jīng)說(shuō)過(guò)：”我確信‘敬業(yè)樂(lè)業(yè)’四個(gè)字，是人類(lèi)生活的不二法門(mén)?！?/p>

以前曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)講座，老師說(shuō)：“進(jìn)入社會(huì)，該干活了，不要游手好閑，領(lǐng)一份新水要做事啊，要對(duì)得起自己的崗位。不要給父母丟臉。”

你看，中國(guó)的傳統(tǒng)文化里，素有修己以敬、敬業(yè)樂(lè)群的觀念。

干一行就要愛(ài)一行。

一個(gè)人，在自己的崗位中，如果能夠做到，熱愛(ài)自己所從事的工作崗位，()樹(shù)立正確的心態(tài)，明確自己的崗位職責(zé)，自覺(jué)履行自己該盡的義務(wù)，督促并且勉勵(lì)自己，以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待工作，就算是懷有敬業(yè)精神。

努力工作，不要希冀新水的豐厚，而是要看到，在這過(guò)程中，不斷提升、不斷進(jìn)步的我們自己。

三、感恩

感恩雖然是一個(gè)舶來(lái)詞，卻在平時(shí)的工作生活中非常常見(jiàn)。一個(gè)懂得感恩的人，總是更加受到大家的信賴。

托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“當(dāng)幸福在我們手中的時(shí)候，我們并沒(méi)有感到幸福的存在；只有幸福離我們而去，我們才知道它的珍貴?！币卸髯约旱墓ぷ鳈C(jī)會(huì)，現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，有一份穩(wěn)定的工作是一件值得感恩的事情。通過(guò)工作，我們能夠接觸到不同的人，學(xué)習(xí)、收獲、成長(zhǎng)。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》，我由衷意識(shí)到，這十二種品質(zhì)，每一個(gè)都具有甚深的含義。雖然今天只列舉了三點(diǎn)，但其實(shí)每一點(diǎn)都值得我們反復(fù)回味、學(xué)習(xí)。

第三篇：十二種詩(shī)歌題材

十二種詩(shī)歌題材

1.懷舊詩(shī)

是詩(shī)人講述了過(guò)去的人生經(jīng)歷，表達(dá)懷念之情，或者人生的感嘆。2.離別詩(shī)

詩(shī)人表達(dá)了與親朋好友離別時(shí)的情景以及不舍之情或者思念和希望3.詠物詩(shī) 4.詠史詩(shī) 5.景物詩(shī) 6.山水詩(shī) 7.田園詩(shī) 8.邊塞詩(shī) 9.敘事詩(shī) 10.懷古詩(shī)11.抒情詩(shī)12.閨怨詩(shī)13.比體詩(shī) 之情。

是詩(shī)人描述了一個(gè)物的生長(zhǎng)狀態(tài)，表達(dá)自己的情感，表達(dá)志向。是詩(shī)人記敘了一段歷史。一方面表示難忘，另一方面與當(dāng)今的時(shí)代作比較。

作者描述了某個(gè)風(fēng)景，氣候，季節(jié)。發(fā)泄胸中的不快，或者抒發(fā)熱愛(ài)之情。

詩(shī)人描述了祖國(guó)名山大川的風(fēng)景之美。表達(dá)自己胸懷天下，熱愛(ài)祖國(guó)河山或者贊美熱愛(ài)之情。（創(chuàng)始人：南北朝 謝靈運(yùn)）

是詩(shī)人描述了生活所在地的田園風(fēng)光或者農(nóng)人的勞動(dòng)情景。表達(dá)了作者對(duì)故鄉(xiāng)田園的熱愛(ài)。（創(chuàng)始人：晉朝 陶淵明）

詩(shī)人描述了邊塞的自然風(fēng)光以及戰(zhàn)爭(zhēng)的場(chǎng)面和將士們愛(ài)國(guó)作戰(zhàn)思鄉(xiāng)的情感。（創(chuàng)始人：唐 王維 孟浩然）

詩(shī)人敘述了生活中的一段經(jīng)歷，在結(jié)尾處點(diǎn)明道理。

詩(shī)人在詩(shī)文中記敘了古代某個(gè)歷史人物的經(jīng)歷或者某個(gè)歷史事件或者某個(gè)典故傳說(shuō)，一般來(lái)說(shuō)是用來(lái)與當(dāng)今時(shí)代作比較的。（懷古諷今）

詩(shī)人表達(dá)對(duì)人、物、景、事深切的，發(fā)自內(nèi)心的情感。

是詩(shī)人借一個(gè)古代閨房女子的口吻表達(dá)了女子對(duì)丈夫的思念或者對(duì)情郎

的思念，或者對(duì)束縛在閨房里不得自由的不滿和怨恨。

整首詩(shī)是一個(gè)借喻，其中真正本體不出現(xiàn)，作者借一個(gè)喻體來(lái)生動(dòng)

形象地表示本體的意思。

第四篇：十二種簡(jiǎn)筆畫(huà)教學(xué)法

十二種簡(jiǎn)筆畫(huà)教學(xué)法

運(yùn)用簡(jiǎn)筆畫(huà)教英語(yǔ)，不僅形象直觀，生動(dòng)活潑，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且能做到視聽(tīng)說(shuō)結(jié)合，有助于學(xué)生直接理解所學(xué)語(yǔ)言，提高運(yùn)用語(yǔ)言的能力，這種用簡(jiǎn)筆畫(huà)提供情景進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)的方法叫做簡(jiǎn)筆畫(huà)情景教學(xué)法，它可以用在復(fù)習(xí)、介紹、操練、練習(xí)和鞏固等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，下面提供十二種簡(jiǎn)筆畫(huà)教學(xué)法給教師們。

一、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教字母

英語(yǔ)的大小寫(xiě)字母有52個(gè)符號(hào)，要讓學(xué)生識(shí)別并記住這些符號(hào)是比較枯燥的。但是如果引進(jìn)了簡(jiǎn)筆畫(huà)，頓時(shí)會(huì)使學(xué)生興趣倍增。下面是教C, b, d, O, P, h, H, J, o, Q, c, U, S, V, Z等字母的一些實(shí)例：

二、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教語(yǔ)音

語(yǔ)音教學(xué)是比較抽象的，不易引起學(xué)生的興趣。直呼法是初學(xué)者學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)音的捷徑。直呼法主要是采取漢英對(duì)比來(lái)學(xué)習(xí)一些輔音字母的發(fā)音，如“菠蘿，漢語(yǔ)b,英語(yǔ)b”“蘋(píng)果，漢語(yǔ)p,英語(yǔ)p”。如果配上了簡(jiǎn)筆畫(huà)，抽象的語(yǔ)音會(huì)立刻變得具體，不僅會(huì)學(xué)得更快，還會(huì)記得更牢。

三、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教單詞

教單詞可以用實(shí)物和圖片進(jìn)行直觀教學(xué)。但許多實(shí)物是無(wú)法搬進(jìn)課堂的，圖片也并非應(yīng)有盡有。如果掌握了簡(jiǎn)筆畫(huà)，就可以把廣闊世界的萬(wàn)千景象搬進(jìn)課堂。大到鯨魚(yú)大象，小到老鼠螞蟻，遠(yuǎn)到埃及的金字塔，近到窗外的鮮花，都可以在幾秒鐘內(nèi)用寥寥數(shù)筆一揮而就，省去許多不必要的口舌。課堂上頓時(shí)氣氛活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣明顯提高。

利用簡(jiǎn)筆畫(huà)教名詞，是最為方便也最為常用的。教師可以把要教的名詞用簡(jiǎn)筆畫(huà)畫(huà)在黑板上或紙上，然后用“What's this?”“Is this...?”等句子提問(wèn)。在復(fù)習(xí)名詞時(shí)，可以利用簡(jiǎn)筆畫(huà)組織學(xué)生做游戲。例如，教師在小黑板或紙上畫(huà)上學(xué)生學(xué)過(guò)的名詞20個(gè)，讓學(xué)生看一分鐘后收起來(lái)，然后進(jìn)行競(jìng)賽，讓學(xué)生寫(xiě)出看到的東西，看誰(shuí)寫(xiě)得多。這樣就把枯燥的背單詞變成了有趣的游戲。

四、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教句型句型操練如果組織得不好，往往比較枯燥。但如果配上了簡(jiǎn)筆畫(huà) 再把對(duì)話中的關(guān)鍵詞寫(xiě)在畫(huà)下，由于有畫(huà)面的情景作提示，操練起就 容易得多，效果也好得多。

例如：教“Is this/that...?”和“What's this?”等句型時(shí)，如果用簡(jiǎn)筆 畫(huà)配合，可以非常輕松地組織操練，方法是畫(huà)一個(gè)近處的物體(稍大)和一個(gè)遠(yuǎn)處的物體(稍小)。操練時(shí)可指較近的物體問(wèn)“Is this a...?”和 “What's this?”指較遠(yuǎn)的物體問(wèn)“Is that a...?”和“What's that?”

（1）

— Is this a book? — Yes, it is.— Is that a pencil? — No, it isn't.It's a pen.(2)— What's this? — It's a pear.— What's that? — It's a banana.又如：教“Can you see...?”“What can you see...?”和“How many can you see?”等句型時(shí)，如果用簡(jiǎn)筆畫(huà)配合，操練起來(lái)會(huì)方便得多。

（3）

— Can you see a bird in the tree? — Yes, I can.— Can you see a frog in the river? — No, I can't.But I can see a fish.(4)— What can you see on the table? — I can see some apples.— How many can you see? — Four.五、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教語(yǔ)言知識(shí)

教材中的許多語(yǔ)言知識(shí)，要用英語(yǔ)來(lái)解釋很難說(shuō)清，倒不如畫(huà)上幾幅簡(jiǎn)筆畫(huà)，一看就明白了。例如，教“in the tree”和“on the tree”的區(qū)別，通過(guò)右面三幅簡(jiǎn)筆畫(huà)，就一目了然了。

又例如教“bring,take”和“fetch”的區(qū)別

六、簡(jiǎn)筆畫(huà)教不定代詞

用簡(jiǎn)筆畫(huà)教不定代象的概念具體化。

詞，可以使抽

七、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教人稱代詞

教人稱代詞，如果用了簡(jiǎn)筆畫(huà)，可以使概念更明確，意思更清楚。

八、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教語(yǔ)法

用簡(jiǎn)筆畫(huà)配合講解語(yǔ)法，可以使抽象的語(yǔ)法概念變得具體、容易理解。例如教過(guò)去時(shí)態(tài)、現(xiàn)在時(shí)態(tài)和將來(lái)時(shí)態(tài)。

九、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教形容詞的反義詞

教形容詞的反義詞，引進(jìn)了簡(jiǎn)筆畫(huà)，可以產(chǎn)生對(duì)比聯(lián)想，使枯燥的內(nèi)容變得生動(dòng)。

十、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教介詞

教介詞用簡(jiǎn)筆畫(huà)配合，可以使抽象的概念變得生動(dòng)具體。

十一、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教比較級(jí)和最高級(jí)

教形容詞和副詞的比較級(jí)和最高級(jí)，簡(jiǎn)筆畫(huà)也是一個(gè)好助手。

十二、、用簡(jiǎn)筆畫(huà)教對(duì)話和課文

用簡(jiǎn)筆畫(huà)教對(duì)話和課文，可把對(duì)話和課文分成若干個(gè)小段，然后把每段的情節(jié)用簡(jiǎn)筆畫(huà)表示出來(lái)，讓學(xué)生根據(jù)簡(jiǎn)筆畫(huà)提供的情景看圖說(shuō)話，達(dá)到用自己的語(yǔ)言復(fù)述的目的。這是把視聽(tīng)說(shuō)結(jié)合起來(lái)的一種新的教學(xué)方法，是把課文作為整體來(lái)教、通過(guò)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力的教學(xué)方法，因此叫做簡(jiǎn)筆畫(huà)情景教學(xué)法。它的具體操作過(guò)程可以用“一情一景，三五句話，給關(guān)鍵詞，看圖復(fù)述”四句話概括。

現(xiàn)以《小學(xué)英語(yǔ)》第一冊(cè)第六課Let抯 act“小兔送信”為例，說(shuō)明用簡(jiǎn)筆畫(huà)教對(duì)話的操作過(guò)程。這篇對(duì)話大體包含以下信息：小兔要把信送給熊先生，但不認(rèn)識(shí)他，因此一路詢問(wèn)，先后遇見(jiàn)了狗先生、豬先生、鴨先生，最后終于找到了熊先生，將信交到了他手中。

根據(jù)對(duì)話內(nèi)容，我們可以將它分成五個(gè)小段，這樣每一段就只含一個(gè)信息點(diǎn)，我們就可以根據(jù)這個(gè)信息點(diǎn)畫(huà)簡(jiǎn)筆畫(huà)，這就是“一情一景”。例如第一幅畫(huà)就可以畫(huà)小兔遇見(jiàn)狗先生，問(wèn)他是不是熊先生，第二、三幅畫(huà)可以畫(huà)小兔遇見(jiàn)豬先生和鴨先生，第四、五幅畫(huà)小兔找到了熊先生，并把信交給他。要注意每幅畫(huà)不可以含太多的信息，因此要盡量多設(shè)計(jì)幾幅畫(huà)。

一般每幅畫(huà)可以用三至五句話說(shuō)明，初學(xué)時(shí)的短對(duì)話，可以只用一兩句話說(shuō)明，這就是“三五句話”。例如本篇對(duì)話的第一幅畫(huà)就可以用書(shū)中的原話“Hi!Are you Mr Bear?”和“No, I am not.”來(lái)說(shuō)明，其他四幅也可用書(shū)中的原話。

為了便于學(xué)生復(fù)述，還可以在圖下寫(xiě)上每句話的關(guān)鍵詞，使學(xué)生看了關(guān)鍵詞能想起句子，看了圖想起整段，這就是“給關(guān)鍵詞”。例如本篇對(duì)話的第一幅畫(huà)，可寫(xiě)關(guān)鍵詞“Are, Bear / No”。學(xué)生根據(jù)簡(jiǎn)筆畫(huà)和關(guān)鍵詞，能不費(fèi)力地復(fù)述出整段對(duì)話。本篇對(duì)話配的圖和關(guān)鍵詞如下：

以上三步都是為課堂上“看圖復(fù)述”做準(zhǔn)備的。“看圖復(fù)述”是簡(jiǎn)筆畫(huà)情景教學(xué)法的主要操練過(guò)程，大體上可以采取以下步驟進(jìn)行：1.看圖聽(tīng)音1~2遍；2.逐句跟說(shuō)2~3遍；3.看圖跟說(shuō)1~2遍；4.自己說(shuō)或倆倆對(duì)話一分鐘；5.在教師帶領(lǐng)下集體復(fù)述；6.讓4~5個(gè)學(xué)生逐個(gè)復(fù)述。所有的畫(huà)都復(fù)述完以后，找?guī)讉€(gè)學(xué)生從頭到尾復(fù)述。用這樣的方法教對(duì)話和課文，學(xué)生是從整體上理解，并通過(guò)簡(jiǎn)筆畫(huà)提示的情景，用自己的話把課文復(fù)述出來(lái)。這是由詞到句到段再到文的立體式的教學(xué)，因此不僅充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，還使他們得到聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的全面鍛煉，提高了運(yùn)用語(yǔ)言的能力。

第五篇：業(yè)務(wù)員十二種創(chuàng)造性開(kāi)場(chǎng)白

業(yè)務(wù)員與準(zhǔn)客戶交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定一次訪問(wèn)的成敗，換言之，好的開(kāi)場(chǎng)白，就是業(yè)務(wù)員成功的一半。

一、金錢(qián)

幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣，省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶的興趣。如：

“張經(jīng)理，我是來(lái)告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法。”

“王廠長(zhǎng)，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本?！?/p>

“陳廠長(zhǎng)，你愿意每年在水循環(huán)上節(jié)約五萬(wàn)元嗎?”

二、真誠(chéng)的贊美

每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近客戶的好方法。

贊美準(zhǔn)客戶必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)客戶知道你的話是真誠(chéng)的。贊美的話若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。

贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過(guò)思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意。

“王總，您這辦公樓真漂亮?！边@句話聽(tīng)起來(lái)像拍馬屁?！巴蹩?，您辦公樓的大廳設(shè)計(jì)得真別致?！边@句話就是贊美了。

三、利用好奇心

現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類(lèi)行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說(shuō)“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對(duì)于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象。”那些客戶不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，業(yè)務(wù)員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起客戶的注意。

一位業(yè)務(wù)員對(duì)客戶說(shuō)：“李工，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”客戶感到迷惑，但也很好奇。這位業(yè)務(wù)員繼續(xù)說(shuō)，“就是您藏起來(lái)不用的錢(qián)。它們本來(lái)可以購(gòu)買(mǎi)我們的水泵，讓您放心地使用好幾年?！?/p>

業(yè)務(wù)員制造神秘氣氛，引起對(duì)方的好奇，然后，在解答疑問(wèn)時(shí)，很技巧地把產(chǎn)品介紹給客戶。

四、提及有影響的第三人

告訴客戶，是第三者(客戶的親友)要你來(lái)找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的業(yè)務(wù)員都很客氣。

如：

“何先生，您的好友XX先生要我來(lái)找您，他認(rèn)為您可能對(duì)我們的污水泵感興趣，因?yàn)椋@些產(chǎn)品為他的公司帶來(lái)很多好處與方便?！?/p>

打著別人的旗號(hào)來(lái)推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，客戶一旦查對(duì)起來(lái)，就要露出馬腳了。為了取信客戶，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

五、舉著名的公司或人為例

人的購(gòu)買(mǎi)行為常常受到其他人的影響，業(yè)務(wù)員若能把握客戶這層心理，好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。

“李廠長(zhǎng)，XX公司的張總采納了我們的建議后，公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色?！?/p>

舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢(shì)，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí)，效果就更會(huì)顯著。

六、提出問(wèn)題

業(yè)務(wù)員直接向客戶提出問(wèn)題，利用所提的問(wèn)題來(lái)引起顧客的注意和興趣。如：

“張廠長(zhǎng)，您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題之一，業(yè)務(wù)員這么一問(wèn)，無(wú)疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意，業(yè)務(wù)員所提問(wèn)題，應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題，提問(wèn)必須明確具體，不可言語(yǔ)不清楚、模棱兩可，否則，很難引起客戶的注意。

七、向客戶提供信息

業(yè)務(wù)員向客戶提供一些對(duì)客戶有幫助的信息，如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等，會(huì)引起客戶的注意。這就要求業(yè)務(wù)員能站到客戶的立場(chǎng)上，為客戶著想，盡量閱讀報(bào)刊，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí)，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專(zhuān)家?？蛻艋蛟S對(duì)業(yè)務(wù)員應(yīng)付了事，可是對(duì)專(zhuān)家則是非常尊重的。如你對(duì)客戶說(shuō)：“我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明，覺(jué)得對(duì)貴廠很有用?！?/p>

業(yè)務(wù)員為客戶提供了信息，關(guān)心了客戶的利益，也獲得了客戶的尊敬與好感。

八、表演展示

業(yè)務(wù)員利用各種戲劇性的動(dòng)作來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起客戶的注意。一位消防用品業(yè)務(wù)員見(jiàn)到客戶后，并不急于開(kāi)口說(shuō)話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個(gè)大紙袋，旋即用火點(diǎn)燃紙袋，等紙袋燒完后，里面的衣服仍完好無(wú)損。這一戲劇性的表演，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣。賣(mài)高級(jí)領(lǐng)帶的售貨員光說(shuō)：“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”，這沒(méi)什么效果，但是，如果把領(lǐng)帶揉成一團(tuán)，再輕易地拉平，說(shuō)這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶，就能給人留下深刻的印象。

九、利用產(chǎn)品

業(yè)務(wù)員利用所銷(xiāo)售的產(chǎn)品來(lái)引起客戶的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的魅力來(lái)吸引客戶。

河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長(zhǎng)把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí)，經(jīng)理不禁眼睛一亮，問(wèn)：“哪產(chǎn)的?多少錢(qián)一雙?”廣州表殼廠的業(yè)務(wù)員到上海手表三廠去銷(xiāo)售，他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱，里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品，進(jìn)門(mén)后不說(shuō)太多的話，把箱子打開(kāi)，一下子就吸引住了客戶。

十、向客戶求教

業(yè)務(wù)員利用向客戶請(qǐng)教問(wèn)題的方法來(lái)引起客戶注意。

有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo)、教育別人或顯示自己。業(yè)務(wù)員有意找一些不懂的問(wèn)題，或懂裝不懂地向客戶請(qǐng)教。一般客戶是不會(huì)拒絕虛心討教的業(yè)務(wù)員的。如：“王總，在水處理方面您可是專(zhuān)家。這是我公司研制的新型曝氣機(jī)，請(qǐng)您指導(dǎo)，在設(shè)計(jì)方面還存在什么問(wèn)題?”受到這番抬舉，對(duì)方就會(huì)接過(guò)資料信手翻翻，一旦被設(shè)備先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引，銷(xiāo)售便大功告成。

十一、強(qiáng)調(diào)與眾不同

業(yè)務(wù)員要力圖創(chuàng)造新的銷(xiāo)售方法與風(fēng)格，用新奇的方法來(lái)引起客戶的注意。日本一位人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，在名片上印著76600的數(shù)字，客戶感到奇怪，就問(wèn)：“這個(gè)數(shù)字什么意思?”業(yè)務(wù)員反問(wèn)道：“您一生中吃多少頓飯?”幾乎沒(méi)有一個(gè)客戶能答得出來(lái)，業(yè)務(wù)員接著說(shuō)：“76600頓嗎?假定退休年齡是五十五歲，按

照日本人的平均壽命計(jì)算，您還剩下十九年的飯，即20805頓......”這位業(yè)務(wù)員用一個(gè)新奇的名片吸引住了客戶的注意力。

十二、利用贈(zèng)品

每個(gè)人都有貪小便宜的心理，贈(zèng)品就是利用人類(lèi)的這種心理進(jìn)行銷(xiāo)售。很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西，用贈(zèng)品作敲門(mén)磚，既新鮮，又實(shí)用。

當(dāng)代世界最富權(quán)威的銷(xiāo)售專(zhuān)家戈德曼博士強(qiáng)調(diào)，在面對(duì)面的銷(xiāo)售中，說(shuō)好第一句話是十分重要的?？蛻袈?tīng)第一句話要比聽(tīng)以后的話認(rèn)真得多。聽(tīng)完第一句話，許多客戶就自覺(jué)不自覺(jué)地決定是盡快打發(fā)業(yè)務(wù)員走還是繼續(xù)談下去。因此，業(yè)務(wù)員要盡快抓住客戶的注意力，才能保證銷(xiāo)售訪問(wèn)的順利進(jìn)行！