第一篇：電商競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略-蝴蝶戰(zhàn)略

曾經(jīng)有一個(gè)轟動(dòng)世界的氣象事件： “一只在中國(guó)西雙版納地區(qū)的蝴蝶，隔三差五的擺動(dòng)幾下翅膀，可以在短短的14天以后引起日本一場(chǎng)龍卷風(fēng)?！?筆者說(shuō)到這大家都會(huì)回憶起蝴蝶效應(yīng)。蝴蝶效應(yīng)的原理是：擺動(dòng)翅膀的運(yùn)動(dòng)，使得蝴蝶身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生改變，并不斷地產(chǎn)生微弱的氣流，而這些微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生變化，由此所引發(fā)的連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的巨大變化。蝴蝶效應(yīng)也被稱(chēng)之為雪崩效應(yīng)。什么意思呢?一個(gè)非常小的雪球，會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)大雪崩。因此筆者認(rèn)為，沒(méi)有任何東西能夠比蝴蝶效應(yīng)更完美地表達(dá)出電商時(shí)代的“大數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的電商戰(zhàn)略思想，所有重大的變化，都只不過(guò)是一系列數(shù)據(jù)積累的結(jié)果，而這一系列數(shù)據(jù)最原始的出發(fā)點(diǎn)，就是蝴蝶效應(yīng)中蝴蝶擺動(dòng)的那幾次小小的動(dòng)作。20世紀(jì)60年代，麻省理工學(xué)院專(zhuān)家洛倫茲在計(jì)算機(jī)上建立了13個(gè)方程式來(lái)模擬地球大氣的變化。當(dāng)洛倫茲在一次計(jì)算時(shí)，他對(duì)原始數(shù)據(jù)的小數(shù)點(diǎn)后第四位進(jìn)行了四舍五入。洛倫茲大吃一驚：本來(lái)很小的差異，前后計(jì)“一只在中國(guó)西雙版納的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起日本的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。問(wèn)題根本在于洛倫茲的公式中，誤差是以“指數(shù)形式”產(chǎn)生增長(zhǎng)，在這樣的情況下，看起來(lái)僅僅一個(gè)微小誤差隨著不斷推移造成了巨大的后果。蝴蝶效應(yīng)的關(guān)鍵就在于它的翅膀的擺動(dòng)要存在于一個(gè)“指數(shù)效應(yīng)”的場(chǎng)中。

微博體系是目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上最簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的“指數(shù)效應(yīng)”。哪怕一僅僅一個(gè)粉絲數(shù)量屈指可數(shù)的人，寫(xiě)了一條非常有意思的微博，一但被有更多粉絲的人轉(zhuǎn)發(fā)，最終形成一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)鏈條，最終就形成了“蝴蝶效應(yīng)”。我們是否還記得曾經(jīng)對(duì)中國(guó)紅十字會(huì)構(gòu)成了毀滅性打擊的“郭美美事件”，其實(shí)郭美美事件就是很簡(jiǎn)單的蝴蝶效應(yīng)。郭美美的粉絲數(shù)量并不多，只不過(guò)她通過(guò)自己的微博去“秀富”，但她“紅十字”“總經(jīng)理”的名字對(duì)微博網(wǎng)友的神經(jīng)產(chǎn)生了巨大的刺激，因此就形成了“蝴蝶效應(yīng)”。我們企業(yè)在微博上存在的 “蝴蝶效應(yīng)”又有什么啟示呢，因?yàn)榧热淮嬖谥裎⒉┻@樣一個(gè)人與人之間，客戶(hù)與客戶(hù)之間的“指數(shù)傳播效應(yīng)”，那么，企業(yè)最重要的電商戰(zhàn)略，就是將一個(gè)獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行鎖定，做一只不停擺動(dòng)翅膀的蝴蝶，從而讓我們的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造出巨大的蝴蝶效應(yīng)。這就是筆者所謂的說(shuō)的，沒(méi)有比蝴蝶效應(yīng)更精辟地表達(dá)出“大數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的戰(zhàn)略，在線(xiàn)下創(chuàng)造一個(gè)“點(diǎn)”，形成一個(gè)“數(shù)據(jù)”，在線(xiàn)上像“蝴蝶翅膀”一樣不停擺動(dòng)，形成越來(lái)越多的“數(shù)據(jù)”。

因此，我們可以發(fā)掘電商創(chuàng)造客戶(hù)或者品牌的秘密，在線(xiàn)下搞活動(dòng)，在線(xiàn)上搞傳播，再繼續(xù)回到線(xiàn)下搞活動(dòng)，再形成線(xiàn)下傳播。O2O(Online To Offline)電商戰(zhàn)略的本質(zhì)就是“從點(diǎn)到大數(shù)據(jù)再到點(diǎn)的不斷循環(huán)的過(guò)程。曾經(jīng)有很多人問(wèn)筆者，那銷(xiāo)售在哪兒呢?是的，真正的電商并不存在銷(xiāo)售，電商只存在于溝通，電商戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的觀(guān)點(diǎn)是：如果你能夠讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)或者喜歡你，那么，消費(fèi)者自然就會(huì)主動(dòng)去尋找你的產(chǎn)品。

更不是蘋(píng)果，但是我們可以從中學(xué)習(xí)小米與蘋(píng)果的智慧，因?yàn)檫@就是將來(lái)商業(yè)的常態(tài)。

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第二篇：國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略——習(xí)近平與“十三五”十四大戰(zhàn)略

大數(shù)據(jù)很忠誠(chéng)，它真實(shí)記錄人們的每個(gè)足跡，深藏功與名；大數(shù)據(jù)很任性，它的分析有根有據(jù)，拒絕流言蜚語(yǔ)；大數(shù)據(jù)很友好，它提供各種權(quán)威參考，它創(chuàng)造綠色經(jīng)濟(jì)，讓我們的生活更美好。世界已經(jīng)進(jìn)入由數(shù)據(jù)主導(dǎo)的“大時(shí)代”。以習(xí)近平同志為總書(shū)記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體，站在時(shí)代最前沿，帶領(lǐng)全國(guó)人民邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代。五中全會(huì)的“十三五”規(guī)劃建議提出：“實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開(kāi)放共享。”“學(xué)習(xí)中國(guó)”今天推出《習(xí)近平與“十三五”十四大戰(zhàn)略》系列文章之“國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”篇。

一、大數(shù)據(jù)引領(lǐng)生活新變化

我們生活在一個(gè)充滿(mǎn)“數(shù)據(jù)”的時(shí)代，我們打電話(huà)、用微博、聊QQ、刷微信，我們閱讀、購(gòu)物、看病、旅游，都在不斷產(chǎn)生新數(shù)據(jù)，“堆砌”著數(shù)據(jù)大廈。大數(shù)據(jù)已經(jīng)與我們的工作生活息息相關(guān)、須臾難離。中國(guó)工程院院士高文說(shuō)：“不管你是否認(rèn)同，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，并將深刻地改變著我們的工作和生活?！?015年5月，習(xí)近平在給國(guó)際教育信息化大會(huì)的賀信中說(shuō)，“當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)深刻改變著人類(lèi)的思維、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式，深刻展示了世界發(fā)展的前景?！?/p>

“大數(shù)據(jù)”并不神秘。實(shí)際上，大數(shù)據(jù)就在你我身邊，雖然你看不到它，不在意它，但它卻始終在你身邊、且已經(jīng)并將繼續(xù)影響著你的生活。習(xí)近平和彭麗媛訪(fǎng)問(wèn)英國(guó)帝國(guó)理工學(xué)院時(shí)，校方贈(zèng)送給彭麗媛的羊絨披肩就有大數(shù)據(jù)的功勞，披肩尺寸就是通過(guò)計(jì)算機(jī)圖像分析技術(shù)得出的。校方還向習(xí)近平展示了運(yùn)用大數(shù)據(jù)的方法分析國(guó)內(nèi)人口遷移情況，“一帶一路”政策的國(guó)際影響力，個(gè)性化醫(yī)療的推廣，以及上海地鐵的負(fù)載分布和應(yīng)急辦法等。習(xí)近平對(duì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助提高人民生活質(zhì)量的做法給予高度評(píng)價(jià)。

大數(shù)據(jù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于日常生活息息相關(guān)的諸多領(lǐng)域。必應(yīng)搜索通過(guò)集成以往的飛機(jī)票價(jià)畫(huà)出未來(lái)票價(jià)走勢(shì)；谷歌利用用戶(hù)搜索記錄判斷出美國(guó)流感疫情的現(xiàn)狀，在時(shí)間上比美國(guó)疾控中心的預(yù)測(cè)還快兩周；對(duì)沖基金通過(guò)剖析社交網(wǎng)絡(luò)推特的數(shù)據(jù)信息來(lái)預(yù)測(cè)股市的表現(xiàn)；交通部門(mén)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析出實(shí)時(shí)路況；交友網(wǎng)站利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)尋找愛(ài)情，并來(lái)幫助需要的人匹配合適的對(duì)象；利用穿戴裝備（例如智能手表或者智能手環(huán)）生成最新的數(shù)據(jù)，可以根據(jù)自身熱量的消耗以及睡眠模式來(lái)進(jìn)行追蹤身體是否健康。這些無(wú)一不體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)與我們的生活緊密相連。大數(shù)據(jù)掀起的風(fēng)暴已席卷到生活的各個(gè)角落，大數(shù)據(jù)將會(huì)使我們的生活更加美好。

二、大數(shù)據(jù)孕育發(fā)展新思路

數(shù)據(jù)是發(fā)展的產(chǎn)品，發(fā)展依靠數(shù)據(jù)獲得新思路?！皵?shù)谷”是貴陽(yáng)這座發(fā)展相對(duì)落后的西部山城的新名片，2014年貴陽(yáng)在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2497.27億元、增長(zhǎng)13.9％。2014年“兩會(huì)期間”，習(xí)近平在參加全國(guó)兩會(huì)貴州代表團(tuán)審議時(shí)指出：“貴州搞大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)招商，發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，是很好的選擇?！?015年6月17日，習(xí)近平來(lái)到貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)廣場(chǎng)，走進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用展示中心，聽(tīng)取貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)劃和實(shí)際應(yīng)用情況介紹。貴州省以發(fā)展大數(shù)據(jù)作為突破口推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的探索，給習(xí)近平留下深刻印象，習(xí)近平對(duì)當(dāng)?shù)馗刹空f(shuō)：“我聽(tīng)懂了，貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)確實(shí)有道理?！?/p>

“大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)”的背后邏輯，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)悄然發(fā)生的“質(zhì)變”。中國(guó)經(jīng)濟(jì)在增速放緩的情況下，就業(yè)率不降反增，一個(gè)重要原因就是進(jìn)行了政府的自身改革，推出一系列簡(jiǎn)政放權(quán)舉措，引發(fā)小微企業(yè)、個(gè)體戶(hù)井噴式增長(zhǎng)。而這些企業(yè)、商戶(hù)中多數(shù)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都是依托于互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)的，都與數(shù)據(jù)有關(guān)，大數(shù)據(jù)正在孕育出更多的新業(yè)態(tài)。李克強(qiáng)指出：“13億中國(guó)人，八、九億勞動(dòng)力，這其中如果有越來(lái)越多的人依托新業(yè)態(tài)發(fā)展，就會(huì)培育出中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新‘發(fā)動(dòng)機(jī)’，也必將會(huì)對(duì)社會(huì)發(fā)展、人民進(jìn)步造成深刻影響。”

大數(shù)據(jù)不只是一個(gè)產(chǎn)業(yè)這么簡(jiǎn)單。它在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中都無(wú)所不在，可以與N個(gè)產(chǎn)業(yè)“相加”，形成“大數(shù)據(jù)+”，“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是連接和數(shù)據(jù)。中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院首席專(zhuān)家唐雄燕說(shuō)：“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)類(lèi)別，就像貨幣或黃金一樣，將形成數(shù)據(jù)材料、數(shù)據(jù)探礦、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)服務(wù)等一系列新興產(chǎn)業(yè)?！?014年3月5日，李克強(qiáng)在十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議上作政府工作報(bào)告時(shí)說(shuō)，要設(shè)立新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，在新一代移動(dòng)通信、集成電路、大數(shù)據(jù)、先進(jìn)制造、新能源、新材料等方面趕超先進(jìn)，引領(lǐng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這是“大數(shù)據(jù)”首次進(jìn)入政府工作報(bào)告，也表明其作為一種新興產(chǎn)業(yè)，將得到國(guó)家層面的大力支持。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)正在成為一種生產(chǎn)資料，成為一種稀有資產(chǎn)和新興產(chǎn)業(yè)。任何一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域都會(huì)產(chǎn)生有價(jià)值的數(shù)據(jù)，而對(duì)這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘和人工智能則會(huì)創(chuàng)造意想不到的價(jià)值和財(cái)富。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)：“機(jī)會(huì)稍縱即逝，抓住了就是機(jī)遇，抓不住就是挑戰(zhàn)?！?/p>

三、大數(shù)據(jù)開(kāi)辟?lài)?guó)家治理新路徑

大數(shù)據(jù)不僅是一場(chǎng)技術(shù)革命，一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革，也是一場(chǎng)國(guó)家治理的變革。牛津大學(xué)教授維克托·邁爾·舍恩伯格在其著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中說(shuō)：“大數(shù)據(jù)是人們獲得新的認(rèn)知、創(chuàng)造新的價(jià)值的源泉，還是改變市場(chǎng)、組織機(jī)構(gòu)，以及政府與公民關(guān)系的方法?！?/p>

大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是政府施政的新平臺(tái)。單純依靠政府管理和保護(hù)數(shù)據(jù)的做法會(huì)使政府在面對(duì)大規(guī)模而復(fù)雜的數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)接不暇、不堪重負(fù)。而通過(guò)電子政務(wù)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)服務(wù)，做到權(quán)力運(yùn)作有序、有效、“留痕”，促進(jìn)政府與民眾的溝通互聯(lián)，提高政府應(yīng)對(duì)各類(lèi)事件和問(wèn)題的智能化水平?！笆濉币?guī)劃建議指出：“運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息及時(shí)性和準(zhǔn)確性?！?/p>

大數(shù)據(jù)正有力地推動(dòng)著國(guó)家治理體系和治理能力走向現(xiàn)代化，正日益成為社會(huì)管理的驅(qū)動(dòng)力、政府治理的“幕僚高參”。習(xí)近平在參觀(guān)騰訊公司時(shí)說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)管理方面有較大作用，我們?cè)趺慈ミm應(yīng)它？我看到你們做的工作都是很重要的，比如在這樣的海量信息中，你們占有了最充分的數(shù)據(jù)，然后可以做出最客觀(guān)、精準(zhǔn)的分析。這方面對(duì)政府提供的建議是很有價(jià)值的?！崩羁藦?qiáng)在考察北京·貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用展示中心時(shí)說(shuō)：“把執(zhí)法權(quán)力關(guān)進(jìn)‘?dāng)?shù)據(jù)鐵籠’，讓失信市場(chǎng)行為無(wú)處遁形，權(quán)力運(yùn)行處處留痕，為政府決策提供第一手科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)‘人在干、云在算’?！崩羁藦?qiáng)考察山東浪潮集團(tuán)時(shí)指出：“不管是推動(dòng)政府的簡(jiǎn)政放權(quán)，放管結(jié)合，還是推進(jìn)新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，都要依靠大數(shù)據(jù)、云計(jì)算。所以，它應(yīng)該是大勢(shì)所趨，是一個(gè)潮流。”大數(shù)據(jù)使得政府決策的基礎(chǔ)從少量的“樣本數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變?yōu)楹Ａ康摹叭w數(shù)據(jù)”。政府樹(shù)立大數(shù)據(jù)意識(shí)，促進(jìn)相關(guān)數(shù)據(jù)完全共享，更多地依賴(lài)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，可以實(shí)現(xiàn)從以有限個(gè)案為基礎(chǔ)向“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”轉(zhuǎn)變的全新決策。

近年來(lái)，“大數(shù)據(jù)”議題已經(jīng)成為了國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議的座上客，“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略早露端倪。2014年7月23日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)《企業(yè)信息公示暫行條例（草案）》，推動(dòng)構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。其中要求建立部門(mén)間互聯(lián)共享信息平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等手段提升監(jiān)管水平。2014年9月17日，部署進(jìn)一步扶持小微企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，其中包括加大服務(wù)小微企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，方便企業(yè)獲得政策信息，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)提供更有效服務(wù)。2014年10月29日，要求重點(diǎn)推進(jìn)6大領(lǐng)域消費(fèi)，其中強(qiáng)調(diào)加快健康醫(yī)療、企業(yè)監(jiān)管等大數(shù)據(jù)應(yīng)用。2014年11月15日，提出在疾病防治，災(zāi)害預(yù)防，社會(huì)保障，電子政務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范。2015年1月14日，部署加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，以結(jié)構(gòu)優(yōu)化拓展發(fā)展空間，提出要?jiǎng)?chuàng)新模式，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)打造服務(wù)貿(mào)易新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2015年2月6日，確定運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，加快建設(shè)投資項(xiàng)目在線(xiàn)審批監(jiān)管平臺(tái)，橫向聯(lián)通發(fā)展改革，城鄉(xiāng)規(guī)劃，國(guó)土資源，環(huán)境保護(hù)等部門(mén)，縱向貫通各級(jí)政府，推進(jìn)網(wǎng)上受理、辦理、監(jiān)管“一條龍”服務(wù)，做到全透明，可核查，讓信息多跑路，群眾少跑腿。2015年7月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見(jiàn)》提出，要提高對(duì)市場(chǎng)主體服務(wù)水平；加強(qiáng)和改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管；推進(jìn)政府和社會(huì)信息資源開(kāi)放共享；提高政府運(yùn)用大數(shù)據(jù)的能力；積極培育和發(fā)展社會(huì)化征信服務(wù)。

四、大數(shù)據(jù)重塑世界新格局

“數(shù)據(jù)是新的石油,是本世紀(jì)最為珍貴的財(cái)產(chǎn)。”大數(shù)據(jù)正在改變各國(guó)綜合國(guó)力，重塑未來(lái)國(guó)際戰(zhàn)略格局。2013年7月，習(xí)近平視察中國(guó)科學(xué)院時(shí)指出：“大數(shù)據(jù)是工業(yè)社會(huì)的‘自由’資源，誰(shuí)掌握了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)?！?/p>

大數(shù)據(jù)正在成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力。隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展與普及，社會(huì)信息化進(jìn)程進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代，海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與流轉(zhuǎn)成為常態(tài)。預(yù)計(jì)到2020年，全球數(shù)據(jù)使用量將達(dá)到約400億TB，將涵蓋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域，成為新的重要驅(qū)動(dòng)力。大數(shù)據(jù)重新定義了各個(gè)大國(guó)博弈的空間。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，世界各國(guó)對(duì)數(shù)據(jù)的依賴(lài)快速上升，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)從資本、土地、人口、資源的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向了對(duì)大數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪。習(xí)近平在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上指出：“網(wǎng)絡(luò)信息是跨國(guó)界流動(dòng)的，信息流引領(lǐng)技術(shù)流、資金流、人才流，信息資源日益成為重要生產(chǎn)要素和社會(huì)財(cái)富，信息掌握的多寡成為國(guó)家軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。”未來(lái)國(guó)家層面的競(jìng)爭(zhēng)力將部分體現(xiàn)為一國(guó)擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性以及解釋、運(yùn)用的能力，數(shù)字主權(quán)將成為繼邊防、海防、空防之后另一個(gè)大國(guó)博弈的空間。大數(shù)據(jù)將改變國(guó)家治理架構(gòu)和模式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，用大數(shù)據(jù)可以通過(guò)對(duì)海量、動(dòng)態(tài)、高增長(zhǎng)、多元化、多樣化數(shù)據(jù)的高速處理，快速獲得有價(jià)值信息，提高公共決策能力。

鑒于大數(shù)據(jù)潛在的巨大影響，很多國(guó)家或國(guó)際組織都將大數(shù)據(jù)視作戰(zhàn)略資源，并將大數(shù)據(jù)提升為國(guó)家戰(zhàn)略。2012年3月，美國(guó)奧巴馬政府宣布了“大數(shù)據(jù)研發(fā)計(jì)劃”，并設(shè)立了2億美元的啟動(dòng)資金，希望增強(qiáng)海量數(shù)據(jù)收集、分析萃取能力，認(rèn)為這事關(guān)美國(guó)的國(guó)家安全和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。迄今為止，美國(guó)在大數(shù)據(jù)方面實(shí)施了三輪政策，開(kāi)放了50多個(gè)門(mén)類(lèi)的政府?dāng)?shù)據(jù)確保商業(yè)創(chuàng)新。歐盟正在力推《數(shù)據(jù)價(jià)值鏈戰(zhàn)略計(jì)劃》為320萬(wàn)人增加就業(yè)機(jī)會(huì)。日本積極謀劃利用大數(shù)據(jù)改造國(guó)家治理體系，對(duì)沖經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)合國(guó)推出的“全球脈動(dòng)”項(xiàng)目，希望利用“大數(shù)據(jù)”預(yù)測(cè)某些地區(qū)的失業(yè)率或疾病爆發(fā)等現(xiàn)象，以提前指導(dǎo)援助項(xiàng)目。截至2014年4月，全球已有63個(gè)國(guó)家制定了開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)計(jì)劃，數(shù)據(jù)開(kāi)放推動(dòng)政府從“權(quán)威治理”向“數(shù)據(jù)治理”轉(zhuǎn)變。中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副研究員張茉楠撰文指出，中國(guó)需要加快形成大數(shù)據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略。著力規(guī)劃“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”中長(zhǎng)期路線(xiàn)圖與實(shí)施重點(diǎn)、目標(biāo)、路徑，統(tǒng)籌布局，加快大數(shù)據(jù)發(fā)展核心技術(shù)研發(fā)，推進(jìn)大數(shù)據(jù)開(kāi)放、共享以及安全方面的相關(guān)立法與標(biāo)準(zhǔn)制定，搶占新全球科技革命和產(chǎn)業(yè)革命戰(zhàn)略機(jī)遇期，重構(gòu)國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)迫在眉睫。

大數(shù)據(jù)是每個(gè)人的大數(shù)據(jù)，是每個(gè)企業(yè)的大數(shù)據(jù)，更是整個(gè)國(guó)家的大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代擁抱大數(shù)據(jù)，“十三五”規(guī)劃建議已經(jīng)吹響向大數(shù)據(jù)進(jìn)軍的號(hào)角，隨著國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實(shí)施，基于大數(shù)據(jù)的智慧生活、智慧企業(yè)、智慧城市、智慧政府、智慧國(guó)家必將一一實(shí)現(xiàn)。

本文來(lái)源：國(guó)際在線(xiàn)

大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略推動(dòng)國(guó)家全面轉(zhuǎn)型

2015-11-12 00:41:00 來(lái)源: 東方財(cái)富網(wǎng)

剛剛閉幕的十八屆五中全會(huì)在談到創(chuàng)新發(fā)展理念時(shí)提出，要拓展發(fā)展新空間，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。這也是繼前不久國(guó)務(wù)院通過(guò)的《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動(dòng)綱要》后再次將大數(shù)據(jù)上升為國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，讓“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”成為新的全球大趨勢(shì)。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正從對(duì)資本、土地、人口、資源及能源的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向?qū)Υ髷?shù)據(jù)的爭(zhēng)奪，大數(shù)據(jù)顛覆性地改變經(jīng)濟(jì)形態(tài)、國(guó)際安全態(tài)勢(shì)、國(guó)家治理和資源配置模式，引發(fā)了巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革。作為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資產(chǎn)的大數(shù)據(jù)，既用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)改造，也用于上層建筑改造，成為世界多國(guó)全面提升國(guó)家治理能力的戰(zhàn)略手段。

首先，大數(shù)據(jù)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展與普及，社會(huì)信息化進(jìn)程進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代，海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與流轉(zhuǎn)成為常態(tài)。未來(lái)20年，全球50億人將實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，“人人有終端、處處可上網(wǎng)、時(shí)時(shí)在鏈接”，這將使全球數(shù)據(jù)量呈幾何式快速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2020年，全球數(shù)據(jù)使用量將達(dá)到約40ZB(1ZB=10億TB)，將涵蓋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域，成為新的重要驅(qū)動(dòng)力。

其次，大數(shù)據(jù)將成為重要的戰(zhàn)略資源和核心資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，世界各國(guó)對(duì)數(shù)據(jù)的依賴(lài)快速上升，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)從資本、土地、人口、資源的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向了對(duì)大數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪，對(duì)大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)、利用與保護(hù)的爭(zhēng)奪日趨激烈，制信(數(shù))權(quán)成為繼制陸權(quán)、制海權(quán)、制空權(quán)之后的新制權(quán)。大數(shù)據(jù)使得數(shù)據(jù)強(qiáng)國(guó)與數(shù)據(jù)弱國(guó)的區(qū)分不再以經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)力論英雄，而是決定于一國(guó)大數(shù)據(jù)能力的優(yōu)劣。例如，像新加坡這樣的發(fā)達(dá)小國(guó)，完全可以憑借資金雄厚，人才濟(jì)濟(jì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)及時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性大國(guó)展開(kāi)博弈，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐步增加。

第三，大數(shù)據(jù)將改變國(guó)家治理架構(gòu)和模式。大數(shù)據(jù)不僅是一場(chǎng)技術(shù)革命，一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革，更是一場(chǎng)國(guó)家治理的變革。大數(shù)據(jù)時(shí)代，單純依靠政府管理和保護(hù)數(shù)據(jù)的做法會(huì)使政府在面對(duì)大規(guī)模而復(fù)雜的數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)接不暇、不堪重負(fù)，而大數(shù)據(jù)可以通過(guò)對(duì)海量、動(dòng)態(tài)、高增長(zhǎng)、多元化、多樣化數(shù)據(jù)的高速處理，快速獲得有價(jià)值信息，提高公共決策能力。另外，數(shù)據(jù)主權(quán)的提出也使政府、企業(yè)和個(gè)人的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，使國(guó)家治理結(jié)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)從國(guó)家獨(dú)大的治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向多元共治，從封閉性治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向開(kāi)放性結(jié)構(gòu)，從政府配置資源模式轉(zhuǎn)向市場(chǎng)配置資源模式的轉(zhuǎn)變，作為基礎(chǔ)設(shè)施的大數(shù)據(jù)和作為基礎(chǔ)性制度的大數(shù)據(jù)同時(shí)存在。

最后，大數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為國(guó)家最重要的戰(zhàn)略安全之一。當(dāng)前，借助大數(shù)據(jù)革命，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家全球數(shù)據(jù)監(jiān)控能力升級(jí)，美國(guó)先后推出《網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際戰(zhàn)略》《網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際行動(dòng)》等重要戰(zhàn)略規(guī)劃，確保自身在網(wǎng)絡(luò)空間和數(shù)據(jù)空間的主導(dǎo)地位。數(shù)據(jù)安全的威脅隨時(shí)都有可能發(fā)生。各種國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施和重要機(jī)構(gòu)所承載著的龐大數(shù)據(jù)信息，如由信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所控制的石油和天然氣管道、水、電力、交通、銀行、金融、商業(yè)和軍事等，都有可能成為被攻擊的目標(biāo)，大數(shù)據(jù)安全已經(jīng)上升成為國(guó)家安全極為關(guān)鍵的組成部分。

近些年來(lái)，全球各國(guó)紛紛將數(shù)據(jù)開(kāi)放納入到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。截至2014年4月，全球已有63個(gè)國(guó)家制訂了開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)計(jì)劃。如：八國(guó)集團(tuán)簽署了《開(kāi)放數(shù)據(jù)憲章》；歐盟頒布了對(duì)《公共部門(mén)信息再利用》指令的修訂；美國(guó)頒布了《增加聯(lián)邦資助的科研超過(guò)訪(fǎng)問(wèn)的政策》，奧巴馬總統(tǒng)簽署了《政府信息公開(kāi)和機(jī)器可讀行政命令》；日本頒布了《日本再興戰(zhàn)略》，提出開(kāi)放數(shù)據(jù)；澳大利亞發(fā)布了《公共服務(wù)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》，旨在推動(dòng)公共領(lǐng)域利用大數(shù)據(jù)分析制定更好的公共政策，推動(dòng)政府從“權(quán)威治理”向“數(shù)據(jù)治理”轉(zhuǎn)變。

大數(shù)據(jù)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)革命才剛剛開(kāi)始，這是一場(chǎng)關(guān)乎中國(guó)前途未來(lái)，涉及利益深刻調(diào)整的革命。新一輪大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)，并不只在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)，而是通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)世界局勢(shì)施加影響力和主導(dǎo)權(quán)，因此一切挑戰(zhàn)也才剛剛開(kāi)始，需要全面提升大數(shù)據(jù)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和治理方面的重要戰(zhàn)略地位。

大數(shù)據(jù)對(duì)于中國(guó)的戰(zhàn)略意義毋庸置疑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為34.3 億元，同比增長(zhǎng)率超100%，未來(lái)一段時(shí)間將持續(xù)快速增長(zhǎng)，2014年7月，麥肯錫全球研究員發(fā)布的《中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)力與增長(zhǎng)的影響》預(yù)測(cè)：2013-2025年，互聯(lián)網(wǎng)將占到中國(guó)經(jīng)濟(jì)年增長(zhǎng)率的0.3%-1.0%，互聯(lián)網(wǎng)將可能在中國(guó)GDP增長(zhǎng)總量中貢獻(xiàn)7%-22%，我國(guó)已經(jīng)具備建設(shè)數(shù)據(jù)大國(guó)的潛在優(yōu)勢(shì)。

近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新發(fā)展，準(zhǔn)確把握大融合、大變革的發(fā)展趨勢(shì)，制訂并出臺(tái)了一系列支持互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃。特別是前不久出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動(dòng)綱要》，為我國(guó)大數(shù)據(jù)未來(lái)的發(fā)展指明了新的方向，可以看作是大數(shù)據(jù)發(fā)展“頂層設(shè)計(jì)”和“戰(zhàn)略部署”，具有劃時(shí)代的深遠(yuǎn)影響。

大數(shù)據(jù)帶來(lái)的變革是全方面的，作為具有強(qiáng)大變革能力的大數(shù)據(jù)，不僅引發(fā)技術(shù)革命，經(jīng)濟(jì)變革，更引發(fā)國(guó)家治理的變革。

當(dāng)前，我們正在從IT 時(shí)代走向DT 時(shí)代，大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)治理、國(guó)家治理能力現(xiàn)代化與時(shí)代的發(fā)展深深地“鑲嵌”在一起。大數(shù)據(jù)時(shí)代國(guó)家治理的核心是數(shù)據(jù)治理，主張推動(dòng)G2G(政府與政府之間)、G2B(政府與企業(yè)之間)、G2C(政府與公民之間)的數(shù)據(jù)開(kāi)放與共享，激發(fā)全社會(huì)的智慧和創(chuàng)意，充分釋放數(shù)據(jù)的附加值，大數(shù)據(jù)也為政府“精準(zhǔn)治理”、“高效治理”，以及“洞察經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)造了新的手段，搭建國(guó)家主導(dǎo)下的“國(guó)家-社會(huì)-市場(chǎng)”多元化治理平臺(tái)。因此，數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、加工、開(kāi)放、共享與流動(dòng)的過(guò)程就變成了一種全社會(huì)共同參與的“共創(chuàng)運(yùn)動(dòng)”。

例如，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家政府通過(guò)開(kāi)放數(shù)據(jù)與共享創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)價(jià)值，為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大的促進(jìn)作用。最典型的例子就是氣象數(shù)據(jù)的公開(kāi)。美國(guó)政府公開(kāi)來(lái)自政府衛(wèi)星和地面氣象站的數(shù)據(jù)直接推動(dòng)了美國(guó)氣象信息產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展，包括氣象預(yù)報(bào)、商用農(nóng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，以及新的保險(xiǎn)服務(wù)等。同樣的例子包括美國(guó)政府公開(kāi)全球定位信息GPS。之前這一領(lǐng)域的數(shù)據(jù)只保留給軍事用途，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)放給民用和商業(yè)領(lǐng)域，推動(dòng)了一系列以GPS信息為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)，包括航空器導(dǎo)航，精確播種和各類(lèi)LBS服務(wù)等，給美國(guó)每年總的經(jīng)濟(jì)規(guī)模貢獻(xiàn)多達(dá)數(shù)十億美元價(jià)值。

歸根結(jié)底，大數(shù)據(jù)最大的價(jià)值是通過(guò)數(shù)據(jù)提高社會(huì)生產(chǎn)力，將大數(shù)據(jù)作為未來(lái)新興增長(zhǎng)點(diǎn)培育和挖掘，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式變革和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。鑒于目前中國(guó)的人口要素紅利在退潮，土地、資源、環(huán)境等生產(chǎn)要素日益緊張，將大數(shù)據(jù)作為新的戰(zhàn)略性生產(chǎn)要素釋放出來(lái)，建立多元參與的協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟，產(chǎn)學(xué)研合作集成研發(fā)能力，激勵(lì)基于大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。對(duì)于還屬于工業(yè)化階段的中國(guó)來(lái)講，通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)制造業(yè)數(shù)字化、智能化和下一代信息技術(shù)的深度融合。必須進(jìn)一步做好大數(shù)據(jù)與工業(yè)寬帶建設(shè)的對(duì)接，率先將工業(yè)寬帶的傳輸、工業(yè)大數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)中心的計(jì)算應(yīng)用等環(huán)節(jié)流程整合起來(lái)，建立完善的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系和中國(guó)的工業(yè)4.0體系。

擁抱大數(shù)據(jù)，迎接新挑戰(zhàn)，搶抓新機(jī)遇，我們必須緊緊圍繞全球數(shù)字化發(fā)展大勢(shì)，樹(shù)立全新的數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀(guān)，打造國(guó)家數(shù)據(jù)發(fā)展的創(chuàng)新生態(tài)體系，培育世界級(jí)大數(shù)據(jù)公司，構(gòu)建創(chuàng)新開(kāi)放共享的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，加快大數(shù)據(jù)在更大范圍、更深程度、更高層次的融合創(chuàng)新，這是促進(jìn)中國(guó)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇。

第三篇：戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的中美關(guān)系圖景

戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的中美關(guān)系圖景

中美關(guān)系是當(dāng)今世界上最重要的雙邊關(guān)系之一，兩國(guó)的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)國(guó)際社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。中美恢復(fù)兩國(guó)外交關(guān)系以來(lái)，冷戰(zhàn)期間兩國(guó)有過(guò)“親密關(guān)系”的歷史時(shí)期，冷戰(zhàn)后也經(jīng)歷過(guò)諸多波折。不過(guò)，過(guò)去幾十年美國(guó)對(duì)華政策的大框架一直相對(duì)穩(wěn)定，即美國(guó)希望通過(guò)接觸政策，促使中國(guó)融入國(guó)際社會(huì)，然后通過(guò)國(guó)際規(guī)則和國(guó)際制度引導(dǎo)中國(guó)發(fā)生轉(zhuǎn)變，將中國(guó)塑造成為一個(gè)美國(guó)可以接受的國(guó)家。然而，近年來(lái)中美關(guān)系的大框架正在逐漸消退，中美之間的戰(zhàn)略共識(shí)也逐漸松動(dòng)。特朗普上臺(tái)后，美國(guó)政府內(nèi)部逐漸形成了大致的戰(zhàn)略共識(shí)，將其定位為“修正主義國(guó)家（revisionist powers）”，并謀求與中國(guó)進(jìn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。

一、中美戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代到來(lái)

事實(shí)上，回顧美國(guó)十余年來(lái)的戰(zhàn)略軌跡，有兩個(gè)重要的趨勢(shì)左右著中美關(guān)系演進(jìn)的大方向。

趨勢(shì)之一是中國(guó)經(jīng)濟(jì)力量和軍事力量的快速發(fā)展，使得中美兩國(guó)在實(shí)力差距上快速縮小，并由此導(dǎo)致兩國(guó)在大戰(zhàn)略上越來(lái)越趨于對(duì)立。根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)，2006年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的總量為2.75萬(wàn)億美元，美國(guó)同年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值總量是13.86萬(wàn)億美元；而到了2016年，中國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為11.20萬(wàn)億美元,美國(guó)同年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為18.62萬(wàn)億美元。在十年間中國(guó)迅速拉近了與美國(guó)經(jīng)濟(jì)力量的差距。根據(jù)斯德哥爾摩國(guó)際和平研究所的數(shù)據(jù)，2006年中國(guó)軍費(fèi)開(kāi)支是926.52億美元，美國(guó)同年的軍費(fèi)開(kāi)支是6206.87億美元；而到了2016年，中國(guó)的軍費(fèi)開(kāi)支上升至2257.13億美元，同年美國(guó)的軍費(fèi)開(kāi)支是6062.22億美元，兩國(guó)之間的差距也顯著縮小。如果僅僅對(duì)比這兩個(gè)簡(jiǎn)單的指標(biāo)，不難發(fā)現(xiàn)中美之間在實(shí)力對(duì)比上的快速變化，這種變化潛移默化影響著美國(guó)戰(zhàn)略精英對(duì)外部威脅的判斷。

更為關(guān)鍵的是，與力量的增長(zhǎng)相匹配，中國(guó)的外交政策也變得更加奮發(fā)有為。十八大以后，不管是在頂層設(shè)計(jì)上，還是在具體政策上，中國(guó)外交都進(jìn)入到一個(gè)開(kāi)拓進(jìn)取的階段。回顧這一階段的中國(guó)外交，中國(guó)試圖實(shí)現(xiàn)兩個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。第一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)是如何平衡周邊與美國(guó)的關(guān)系，以從結(jié)構(gòu)上理順中國(guó)外交的戰(zhàn)略重心問(wèn)題。為此，2013年6月7日至8日，在美國(guó)安納伯格莊園舉行的會(huì)晤上，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人提出了新型大國(guó)關(guān)系，旨在構(gòu)建兩國(guó)關(guān)系的大框架，然而從過(guò)去五年中美兩國(guó)的互動(dòng)來(lái)看，美國(guó)并沒(méi)有接受這一概念和框架。同年10月25日，中國(guó)周邊外交座談會(huì)突出周邊在我國(guó)發(fā)展大局和外交全局中的重要作用，但是從戰(zhàn)略執(zhí)行的力度來(lái)看，期間受到美國(guó)亞太再平衡戰(zhàn)略的影響，推進(jìn)程度受到一定限制。在第二個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)上，中國(guó)旨在解決區(qū)域和全球治理不足的難題。中國(guó)在2013年相繼提出了構(gòu)建“一帶一路”和籌建亞投行的倡議，旨在從功能上補(bǔ)足美國(guó)主導(dǎo)的全球治理的短板和不足，試圖在區(qū)域經(jīng)濟(jì)治理方面提出一些新的思路，也意味著中國(guó)在秩序觀(guān)上更加重視尋求影響力。中國(guó)在這兩個(gè)方面的努力，西方學(xué)者和戰(zhàn)略精英表現(xiàn)出極大的憂(yōu)慮，它們將中國(guó)的行為定性為“強(qiáng)勢(shì)”。在此背景下，美國(guó)國(guó)內(nèi)近年來(lái)進(jìn)行了對(duì)華政策大辯論，對(duì)過(guò)去幾十年美國(guó)秉持的對(duì)華接觸戰(zhàn)略進(jìn)行了反思，并基本形成了對(duì)華強(qiáng)硬的戰(zhàn)略共識(shí)。尤其是在十九大召開(kāi)后，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)中國(guó)新時(shí)代的戰(zhàn)略定位，對(duì)未來(lái)國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，以及對(duì)全面推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化、外交新理念的闡述，意味著中國(guó)正在從一個(gè)地區(qū)大國(guó)走向世界大國(guó)。美國(guó)戰(zhàn)略精英對(duì)此深表憂(yōu)慮，他們重新思考中美關(guān)系的再定位，并推動(dòng)美國(guó)改變對(duì)華外交政策。

趨勢(shì)之二是美國(guó)相繼從伊拉克和阿富汗撤軍，反恐戰(zhàn)爭(zhēng)在美國(guó)國(guó)家安全中的重要性逐漸下降。在小布什政府時(shí)期，恐怖主義是美國(guó)的頭號(hào)威脅，應(yīng)對(duì)中國(guó)還不那么急迫。奧巴馬上臺(tái)之后，美國(guó)仍然在阿富汗和伊拉克作戰(zhàn)，因此獲取戰(zhàn)爭(zhēng)勝利仍然非常急迫，但是中國(guó)力量的上升和外交的轉(zhuǎn)變，迫使美國(guó)抽出更多精力來(lái)應(yīng)對(duì)中國(guó)。2011年前后，美國(guó)的亞太政策逐漸成型，其戰(zhàn)略重心逐漸從中東轉(zhuǎn)向亞太。在2012年年初發(fā)布的《防務(wù)戰(zhàn)略指南》中，奧巴馬政府明確提出亞太再平衡戰(zhàn)略?？偨Y(jié)奧巴馬政府的外交戰(zhàn)略，美國(guó)在應(yīng)對(duì)恐怖主義和中國(guó)時(shí)是兩手都抓，但是越往后投入應(yīng)對(duì)中國(guó)的精力更多一些。特朗普上臺(tái)后，這一態(tài)勢(shì)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。2017年6月28日，美國(guó)國(guó)家安全事務(wù)助理麥克馬斯特在新美國(guó)安全中心發(fā)表演講時(shí)指出：“我認(rèn)為有兩類(lèi)威脅，這些問(wèn)題組合威脅我們的生死攸關(guān)利益和安全。第一類(lèi)是以新的方式挑戰(zhàn)美國(guó)及其盟友的敵對(duì)國(guó)家和修正主義大國(guó)；……第二類(lèi)對(duì)美國(guó)構(gòu)成最大威脅的是與跨國(guó)恐怖組織有關(guān)聯(lián)的跨國(guó)威脅，這些跨國(guó)恐怖組織往往與國(guó)際性的有組織犯罪網(wǎng)絡(luò)有重疊?！睆钠渲匾詠?lái)看，中國(guó)崛起的挑戰(zhàn)已經(jīng)超越了恐怖主義的威脅。

在這兩個(gè)趨勢(shì)的綜合作用下,美國(guó)對(duì)中國(guó)的認(rèn)知出現(xiàn)了巨大變化。特朗普上臺(tái)以后，盡管中美關(guān)系開(kāi)局良好，兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人也做了大量的工作，然而在朝鮮核問(wèn)題和經(jīng)貿(mào)問(wèn)題上對(duì)中國(guó)持續(xù)施壓，并調(diào)整了對(duì)華政策。事實(shí)上，早在2017年1月26日，隨后擔(dān)任美國(guó)國(guó)家安全委員會(huì)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃的高級(jí)主管，并牽頭撰寫(xiě)特《國(guó)家安全戰(zhàn)略》的納迪亞·沙德羅（Nadia Schadlow）就撰文指出，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，是時(shí)候?qū)⒏?jìng)爭(zhēng)文化注入到美國(guó)的外交和發(fā)展中去，以應(yīng)對(duì)中國(guó)的挑戰(zhàn)。沙德羅的這一觀(guān)點(diǎn)，基本代表了美國(guó)戰(zhàn)略界的共識(shí)，并逐漸推動(dòng)特朗普政府調(diào)整美國(guó)的大戰(zhàn)略，最新的《國(guó)家戰(zhàn)略報(bào)告》正體現(xiàn)了這一共識(shí)的延續(xù)。該報(bào)告認(rèn)為當(dāng)前的世界是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界，“中國(guó)和俄羅斯正在挑戰(zhàn)美國(guó)的權(quán)力、影響力和利益，并且嘗試侵蝕美國(guó)的安全和繁榮”。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人為此，美國(guó)開(kāi)始重新思考過(guò)去二十年以接觸對(duì)手、將其納入到國(guó)際制度和全球商業(yè)中，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)闇睾托袨轶w和可信任伙伴的接觸政策，取而代之的是一種競(jìng)爭(zhēng)性外交。美國(guó)將中國(guó)定位為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這意味著中美關(guān)系戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

二、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的中美關(guān)系圖景

特朗普政府已經(jīng)將中美關(guān)系的基調(diào)明確為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。那么，在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，中美關(guān)系會(huì)呈現(xiàn)出何種圖景呢？這首先要判定幾個(gè)一般意義上的前提，以準(zhǔn)確判斷中美關(guān)系的發(fā)展趨向。

首先，隨著中國(guó)實(shí)力日益接近美國(guó),中美關(guān)系將面臨更大的壓力。在理論上，當(dāng)崛起國(guó)實(shí)力接近霸權(quán)國(guó)時(shí)，二者的關(guān)系會(huì)持續(xù)緊張，并有可能走向沖突。在現(xiàn)實(shí)中，近年來(lái)的中美關(guān)系變化趨勢(shì)同樣表現(xiàn)的非常明顯。對(duì)中國(guó)而言，不管是從大政方針，還是從社會(huì)輿論，奮發(fā)有為是當(dāng)前的主旋律。《時(shí)代周刊》關(guān)于“中國(guó)贏了”的封面文章，也體現(xiàn)出美國(guó)社會(huì)普遍認(rèn)為過(guò)去幾十年中國(guó)獲利更多、美國(guó)獲利不夠的認(rèn)知。在美國(guó)國(guó)內(nèi)，政府、智庫(kù)和社會(huì)輿論將中國(guó)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)華強(qiáng)硬也已經(jīng)成為戰(zhàn)略共識(shí)。當(dāng)前，美國(guó)戰(zhàn)略界還出現(xiàn)了一種聲音，即過(guò)去十年中國(guó)和俄羅斯花費(fèi)了數(shù)十億美元，通過(guò)人文交流、各類(lèi)文化活動(dòng)、教育項(xiàng)目以及傳媒和信息項(xiàng)目，在世界各地營(yíng)造公共輿論及其認(rèn)知，這種日益上升的集權(quán)主義影響力被稱(chēng)之為銳權(quán)力（sharp power）。在美國(guó)戰(zhàn)略精英看來(lái)，中國(guó)的銳權(quán)力正在嚴(yán)重威脅著美國(guó)的軟權(quán)力。目前來(lái)看，中美兩國(guó)的行為都在客觀(guān)上強(qiáng)化這種認(rèn)知，目前并沒(méi)有緩和的趨勢(shì)。

其次，中美關(guān)系的發(fā)展態(tài)勢(shì)不是線(xiàn)性的，也不能用線(xiàn)性思維來(lái)看待中美關(guān)系。也就是說(shuō)，中美兩國(guó)的力量消長(zhǎng)不是線(xiàn)性的，中美兩國(guó)的外交政策也不是線(xiàn)性的。中國(guó)當(dāng)前處于相對(duì)弱勢(shì)，更是不應(yīng)該僵化自身戰(zhàn)略思維。美國(guó)最新的《國(guó)家戰(zhàn)略報(bào)告》和《國(guó)家防務(wù)報(bào)告摘要》發(fā)布以后，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界和媒體的一些分析家驚呼中美要重回冷戰(zhàn)，在一定程度上體現(xiàn)了這種線(xiàn)性思維。中國(guó)應(yīng)該意識(shí)到這種競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力，但是也不能過(guò)度拔高、渲染，盡力避免實(shí)現(xiàn)自我的預(yù)言。畢竟，外交政策更多是一種選擇，而非一種宿命。即便美國(guó)選擇進(jìn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)還是應(yīng)該按照既有的戰(zhàn)略設(shè)定，避免被美國(guó)拖入戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的軌道中去。

再次，中美關(guān)系的最大風(fēng)險(xiǎn)不在兩國(guó)的直接沖突，而在于第三方問(wèn)題，甚至在兩國(guó)關(guān)系之外。盡管當(dāng)前中美關(guān)系整體下行，但是中國(guó)和美國(guó)都是大國(guó)，從兩國(guó)在彼此外交關(guān)系中的地位和兩國(guó)的行為模式來(lái)看,中美兩國(guó)走向沖突的概率還是相對(duì)較低的。然而，近年來(lái)核問(wèn)題、釣魚(yú)島問(wèn)題和南海問(wèn)題等第三方因素逐漸成為中美關(guān)系中的重要議題。當(dāng)前中美關(guān)系中有可能會(huì)產(chǎn)生沖突的棘手議題，大多集中在這些議題上,在地緣上也分布在亞太地區(qū)。不難預(yù)測(cè)，隨著中國(guó)力量日益上升和外交政策更加進(jìn)取，美國(guó)將會(huì)擴(kuò)大戰(zhàn)略伙伴的范圍，在更宏大的視野上來(lái)應(yīng)對(duì)中國(guó)。美國(guó)提出“自由開(kāi)放的印度-太平洋地區(qū)”概念,就體現(xiàn)了這一訴求，同時(shí)反映了亞洲地緣政治變化的新局面。也就是說(shuō)，在美國(guó)的戰(zhàn)略棋盤(pán)上，制衡中國(guó)的努力在地緣上已經(jīng)跨越了亞太地區(qū)，在議題上更是比以往更加深入。根據(jù)歷史上大國(guó)命運(yùn)的啟示，大國(guó)的危機(jī)往往發(fā)生在不被關(guān)注的邊緣地帶，而非權(quán)力中心。因此，在中美關(guān)系之外的地區(qū)和議題同樣值得中國(guó)重視，謹(jǐn)防兩國(guó)被牽連其中。

第四，經(jīng)貿(mào)越來(lái)越難以作為中美兩國(guó)關(guān)系的壓艙石。在理論上，自由主義理論普遍認(rèn)為，經(jīng)貿(mào)關(guān)系是可以作為國(guó)家關(guān)系中的粘合劑和壓艙石的。在中美建交以后，經(jīng)貿(mào)關(guān)系一直是兩國(guó)關(guān)系的壓艙石。即使近年來(lái)中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系面臨諸多困難，有一些學(xué)者認(rèn)為，中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系的穩(wěn)步發(fā)展仍然可以避免規(guī)則層面的惡性競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗,抑制可能的脫鉤苗頭。然而，從目前特朗普的政策來(lái)看，經(jīng)貿(mào)關(guān)系逐漸成為中美沖突和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系的內(nèi)在矛盾在未來(lái)一段時(shí)間恐怕難以改變，我們需要對(duì)中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系的地位進(jìn)行再評(píng)估。

根據(jù)以上四點(diǎn)，不難對(duì)中美關(guān)系的總體趨向有一個(gè)大致的判斷。如果將時(shí)間因素考慮在內(nèi)，中美關(guān)系在理論上會(huì)有四種截然不同的圖景，即合作、競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)抗和沖突。在冷戰(zhàn)期間，中美分別經(jīng)歷了沖突和對(duì)抗的時(shí)期。兩國(guó)建交以后的近四十年，中美關(guān)系的大基調(diào)是合作的。然而，特朗普上臺(tái)以后，中美關(guān)系的基調(diào)發(fā)生了根本性的變化，中國(guó)轉(zhuǎn)變成為美國(guó)的首要威脅。那么，在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，中美兩國(guó)關(guān)系將會(huì)出現(xiàn)什么樣的圖景呢？如果將中美兩國(guó)關(guān)系的議題進(jìn)行拆解，當(dāng)前中美之間有三種圖景會(huì)同時(shí)存在。

第一，雖然特朗普政府將中美兩國(guó)關(guān)系的基調(diào)定義為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，但是兩國(guó)之間仍然存在大量可以合作的領(lǐng)域，在一定條件下可以擴(kuò)大、深化，為中美關(guān)系的健康發(fā)展提供重要支撐。在人文交流、經(jīng)濟(jì)投資和貿(mào)易關(guān)系等領(lǐng)域，中美兩國(guó)仍然存在著合作的巨大空間。正如董建華先生在美國(guó)中國(guó)總商會(huì)晚宴的致辭所指出的：“今天的中美關(guān)系已經(jīng)不再是單純的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，從學(xué)生到游客，從商業(yè)人士到專(zhuān)家學(xué)者，各行各業(yè)人員大量接觸和交往編織起來(lái)的紐帶，使兩國(guó)社會(huì)日益緊密地聯(lián)系在了一起?！笔聦?shí)上，這些領(lǐng)域歷史上一直在夯實(shí)中美兩國(guó)友好的基礎(chǔ)，當(dāng)前中美兩國(guó)急需找到解決美國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)“銳權(quán)力”與“軟權(quán)力”認(rèn)知的路徑。解決了這一問(wèn)題，可以將特朗普政府戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的基調(diào)逐漸條塊化，進(jìn)而拓展中美合作的空間。

第二，中美兩國(guó)之間的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)也可以是良性競(jìng)爭(zhēng)，但是要警惕在某些議題上不良競(jìng)爭(zhēng)的后果。事實(shí)上，特朗普政府將中國(guó)設(shè)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本意并非與中國(guó)對(duì)抗，而是試圖通過(guò)重拾戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的文化，以獲得對(duì)中國(guó)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。仔細(xì)閱讀這份《國(guó)家戰(zhàn)略報(bào)告》，在其論述中也提及到：“競(jìng)爭(zhēng)并不總是意味著敵對(duì)，也不是不可避免走向沖突，然而沒(méi)有人能質(zhì)疑我們捍衛(wèi)利益的承諾?！?018年1月29日，美國(guó)國(guó)防部副助理部長(zhǎng)埃爾布里奇·科爾比（Elbridge Colby）也闡述道：“這不是一個(gè)對(duì)抗的戰(zhàn)略，它是一個(gè)承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)以我們能夠維護(hù)利益與維持和平的戰(zhàn)略?！弊鳛檩^弱的一方，中國(guó)應(yīng)該看到美國(guó)大戰(zhàn)略調(diào)整背后的戰(zhàn)略考量，在此基礎(chǔ)上形成合理的應(yīng)對(duì)策略。雖然無(wú)法阻止美國(guó)進(jìn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的意圖，但是中國(guó)可以通過(guò)努力控制戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的邊界，并積極塑造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的文化。

第三，不排除在某些領(lǐng)域上存在中美兩國(guó)走向?qū)沟目赡?，中?guó)需要評(píng)估這些對(duì)抗將中美兩國(guó)拖入沖突的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，特朗普上臺(tái)后,在核問(wèn)題、臺(tái)海問(wèn)題和南海問(wèn)題上持續(xù)對(duì)中國(guó)施壓，這些議題已經(jīng)成為美國(guó)將中國(guó)視為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心著力點(diǎn)。

三、中國(guó)如何應(yīng)對(duì)與美國(guó)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)

在特朗普政府咄咄逼人，并試圖通過(guò)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)重新取得美國(guó)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，中國(guó)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這一態(tài)勢(shì)？由于中美關(guān)系的特殊性和重要性，必須在宏觀(guān)的大戰(zhàn)略層面和微觀(guān)的外交行為層面同時(shí)著手，在大格局上穩(wěn)住局勢(shì)，在具體領(lǐng)域上精耕細(xì)作,以保證中美關(guān)系回到健康的軌道上。首先，要適當(dāng)調(diào)整中國(guó)自身的外交行為方式，積極塑造中美兩國(guó)良性競(jìng)爭(zhēng)的文化。特朗普政府要與中國(guó)進(jìn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，這從另一個(gè)方面肯定了中國(guó)取得的輝煌成就，畢竟中國(guó)已非四十年前的中國(guó),要擁有戰(zhàn)略信心。不過(guò)必須看到的是，中國(guó)仍處于現(xiàn)代化的過(guò)程當(dāng)中，在對(duì)美外交政策上還是要與中國(guó)的國(guó)家實(shí)力相匹配，這要求中國(guó)做到以下方面：

第一，在奮發(fā)有為的時(shí)期，中國(guó)更應(yīng)該要韜光養(yǎng)晦，避免鋒芒畢露。十八大以來(lái)，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，十九大報(bào)告樹(shù)立了到二〇三五年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)，并且指出中國(guó)拓展了可供其他發(fā)展中國(guó)家學(xué)習(xí)的現(xiàn)代化路徑，這被美國(guó)的戰(zhàn)略精英解讀為中美之間可能會(huì)出現(xiàn)模式之爭(zhēng)，也是中國(guó)被冠之以“修正主義國(guó)家”和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因。對(duì)此，應(yīng)該引起中國(guó)的足夠重視，并極力避免戰(zhàn)略冒進(jìn)。回顧歷史，美國(guó)早在1894年就成為世界第一工業(yè)強(qiáng)國(guó)，然而它真正登上世界歷史舞臺(tái)中央?yún)s是在1945年以后，這給我們的啟示是，戰(zhàn)略滯后于實(shí)力是比較穩(wěn)健的選擇。

第二，大國(guó)需陽(yáng)謀，中國(guó)應(yīng)該調(diào)整外交行為方式,樹(shù)立中國(guó)氣派。緩和中美兩國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，這不僅取決于兩國(guó)利益的契合度和價(jià)值觀(guān)的共識(shí)度，還取決于彼此的行為模式和對(duì)威脅的判斷。中國(guó)在宏觀(guān)大戰(zhàn)略和微觀(guān)外交行為中選擇陽(yáng)謀是明智的選擇，畢竟，在逐漸走進(jìn)世界舞臺(tái)中央之時(shí)，中國(guó)的國(guó)家利益也前所未有的擴(kuò)展，中美兩國(guó)政府和人民之間的文化差異巨大，在出現(xiàn)利益碰撞的時(shí)候，美國(guó)政府和人民的適應(yīng)和調(diào)整需要一個(gè)的過(guò)程。為此，中國(guó)應(yīng)該學(xué)會(huì)克制，在與美國(guó)打交道時(shí)考慮到對(duì)方的舒適度。

第三，在彼此顧忌的核心議題上互相尊重，建立戰(zhàn)略信心。當(dāng)前美國(guó)對(duì)中國(guó)的戰(zhàn)略舉措沖擊其主導(dǎo)地位非常憂(yōu)慮，因此以加強(qiáng)軍備應(yīng)對(duì)中國(guó)軍事現(xiàn)代化，以“自由開(kāi)放的印度-太平洋地區(qū)”概念來(lái)應(yīng)對(duì)“一帶一路”倡議。中國(guó)應(yīng)該與美國(guó)進(jìn)行戰(zhàn)略溝通，使之在這些問(wèn)題上對(duì)中國(guó)形成信任，以明確兩國(guó)的戰(zhàn)略邊界，塑造良性競(jìng)爭(zhēng)的文化。

其次，中國(guó)應(yīng)該強(qiáng)化與周邊國(guó)家的關(guān)系。特朗普上臺(tái)以后，堅(jiān)持美國(guó)優(yōu)先的外交理念，重視雙邊關(guān)系而非多邊關(guān)系，在一定程度上縮減了對(duì)中國(guó)周邊國(guó)家的承諾與關(guān)注。特朗普截然不同的行為模式使得它們擔(dān)憂(yōu)雙邊關(guān)系，并且有可能調(diào)低對(duì)美國(guó)的預(yù)期。在這種背景下，這些國(guó)家試圖規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有一些國(guó)家選擇兩面下注，尋求提升與中國(guó)的關(guān)系，這是中國(guó)的重大歷史機(jī)遇。中國(guó)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，按照親誠(chéng)惠容理念和與鄰為善、以鄰為伴周邊外交方針深化同周邊國(guó)家關(guān)系。

第一，夯實(shí)柬埔寨、泰國(guó)、緬甸和巴基斯坦等既有與對(duì)華有好國(guó)家的雙邊關(guān)系，使之成為中國(guó)周邊外交的基石。

第二，改善與越南、印度和新加坡等對(duì)中國(guó)具有防范意識(shí)和存在利益沖突的國(guó)家的雙邊關(guān)系，這有助于緩和中美關(guān)系下行時(shí)的沖擊。

第三，改善與美國(guó)亞太盟友的關(guān)系，最大程度上擴(kuò)大對(duì)中國(guó)友好的國(guó)家數(shù)量。再次，處理好與俄朝伊等國(guó)家的關(guān)系。如果仔細(xì)思考，美國(guó)的大戰(zhàn)略規(guī)劃與在具體外交議題上的戰(zhàn)略是存在內(nèi)在矛盾的。在美國(guó)的大戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中，中俄朝伊都是其外部威脅。

在中美戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，中國(guó)需要重新統(tǒng)籌大戰(zhàn)略：一方面，中國(guó)應(yīng)該積極強(qiáng)化中俄關(guān)系，以應(yīng)對(duì)美國(guó)的戰(zhàn)略壓力。另一方面，需要重新思考朝伊在中國(guó)戰(zhàn)略格局中的位置，重新評(píng)估地緣政治后果，以有備無(wú)患。對(duì)中國(guó)而言，要積極調(diào)適對(duì)美外交政策，以適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境，這對(duì)于改善自身的外部環(huán)境，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

第四篇：【大數(shù)據(jù)時(shí)代中小商業(yè)銀行的戰(zhàn)略與路徑】

【大數(shù)據(jù)時(shí)代中小商業(yè)銀行的戰(zhàn)略與路徑】

已經(jīng)來(lái)臨的大數(shù)據(jù)時(shí)代，將深刻影響中小商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展，加之我國(guó)當(dāng)前正在深化以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的金融改革，在此背景下，中小商業(yè)銀行將面臨較大的生存壓力。本文從大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)中小商業(yè)銀行的影響進(jìn)行了分析，指明了中小商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方向，并提出了以管理、產(chǎn)品、功能、渠道、服務(wù)等“五化”為具體路徑的模式創(chuàng)新構(gòu)想。

微軟前總裁比爾·蓋茨在20世紀(jì)90年代曾預(yù)言，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的恐龍。也許蓋茨的預(yù)言過(guò)于悲觀(guān)。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn)的當(dāng)下，作為中小商業(yè)銀行需要正視面臨的挑戰(zhàn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維對(duì)傳統(tǒng)銀行進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，這也是傳統(tǒng)中小銀行煥發(fā)生機(jī)、獲得生存與發(fā)展的必由之路。

大數(shù)據(jù)時(shí)代挑戰(zhàn)中小商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)思維

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)中小商業(yè)銀行的影響或中小商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

對(duì)傳統(tǒng)中小商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略的沖擊。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略是在預(yù)計(jì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、金融政策的前提下，依據(jù)現(xiàn)有銀行規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)、人員、資本、客戶(hù)等資源占有狀況，以及客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況來(lái)確定其戰(zhàn)略目標(biāo)及路徑與方式的。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，決定一家銀行成功的關(guān)鍵因素在于對(duì)數(shù)據(jù)的占有及其使用能力，而傳統(tǒng)的人員、網(wǎng)點(diǎn)因素將逐漸淡化；未來(lái)銀行客戶(hù)資源的穩(wěn)定及增長(zhǎng)，將更多依賴(lài)于對(duì)不同類(lèi)別客戶(hù)需求數(shù)據(jù)的掌握并開(kāi)發(fā)出便捷、安全、高值的產(chǎn)品，更多地依賴(lài)于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子渠道的開(kāi)發(fā)利用。這就要求中小商業(yè)銀行在評(píng)判自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力時(shí)要充分考慮大數(shù)據(jù)實(shí)力與IT能力；在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)要兼顧財(cái)務(wù)承受能力來(lái)確定對(duì)大數(shù)據(jù)的投入，使戰(zhàn)略規(guī)劃與大數(shù)據(jù)支撐、業(yè)務(wù)引領(lǐng)相適應(yīng)；在確定實(shí)施路徑與方法時(shí)需要把數(shù)據(jù)收集與挖掘、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制、電子渠道、互聯(lián)網(wǎng)金融作為向客戶(hù)提供服務(wù)、內(nèi)部控制的主要方式與手段。

對(duì)傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)范圍的沖擊。人類(lèi)從古至今的商業(yè)活動(dòng)大都是信息流、物流、資金流分離，隨著信息化時(shí)代的升級(jí)，每一筆交易都將是信息流、物流、資金流的同時(shí)整合。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀行業(yè)與其他商業(yè)活動(dòng)的界限將日漸模糊，銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍正逐步擴(kuò)大。當(dāng)然不是說(shuō)金融可以替代其他商業(yè)活動(dòng)，而是說(shuō)金融與其他商業(yè)活動(dòng)將融為一體。這就意味著一方面IT讓金融無(wú)所不在，金融業(yè)的版圖日益擴(kuò)大與延伸；另一方面，IT使金融不再是金融機(jī)構(gòu)的特權(quán)。這不僅使金融機(jī)構(gòu)之間的混業(yè)成為現(xiàn)實(shí)，而且使金融與其他非金融機(jī)構(gòu)之間的混業(yè)成為趨勢(shì)。大量非金融機(jī)構(gòu)將結(jié)合自身的商業(yè)模式，從不同角度滲透進(jìn)金融或準(zhǔn)金融業(yè)務(wù)。眼下電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界滲透金融行業(yè)只是這種演化的開(kāi)端。也許有人認(rèn)為這樣的演化將使風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大而難以駕馭，但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，在“樣本=總體”變成現(xiàn)實(shí)的情況下，人類(lèi)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、量化與控制將比以往任何時(shí)代更加精準(zhǔn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的駕馭能力更加強(qiáng)大。當(dāng)然，商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的隔離以及監(jiān)管的變革也勢(shì)在必行。因此，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)的商業(yè)銀行不僅經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)、非銀行金融業(yè)務(wù)，而且經(jīng)營(yíng)與交易相關(guān)的信息與物流業(yè)務(wù)也會(huì)成為趨勢(shì)。也就是說(shuō)隨著金融互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融化時(shí)代的到來(lái)，金融將變得無(wú)所不能。

對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的沖擊。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與銀行業(yè)務(wù)深度融合，將徹底改變銀行經(jīng)營(yíng)方式。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)方面，通過(guò)對(duì)大量交易、行為數(shù)據(jù)的收集和對(duì)數(shù)據(jù)的分析、挖掘，建立數(shù)據(jù)模型，可以展示出分層客戶(hù)的金融需求，從而按照市場(chǎng)需求、客戶(hù)需要開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)，真正做到以客戶(hù)為中心設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，并做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，而不是以銀行為中心來(lái)制造與推銷(xiāo)產(chǎn)品；在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，目前不少中小銀行在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中雖引入了數(shù)量分析，但由于歷史數(shù)據(jù)積累較少，加之風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)水平普遍不高，經(jīng)驗(yàn)判斷仍在風(fēng)險(xiǎn)管理和決策中發(fā)揮著主要作用。借助大數(shù)據(jù)對(duì)法人與個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行多維度的評(píng)價(jià)，其風(fēng)險(xiǎn)模型將更加符合市場(chǎng)實(shí)際，對(duì)客戶(hù)違約率(PD)、違約損失率（LGD）的取值將更準(zhǔn)確，這將極大改善商業(yè)銀行過(guò)去憑經(jīng)驗(yàn)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范式。尤其在微貸業(yè)務(wù)上，大數(shù)據(jù)可以極大改變信息不透明、不對(duì)稱(chēng)給銀行帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，銀行可以在準(zhǔn)確計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建快速授信審批流程，既滿(mǎn)足微型企業(yè)的融資需求，又確保銀行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的總體收益水平；在績(jī)效管理上，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)，借助通訊、移動(dòng)終端、視頻等技術(shù)對(duì)員工工作頻率、方式、業(yè)績(jī)、能力等做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，銀行績(jī)效考核的正向激勵(lì)作用會(huì)更好地發(fā)揮作用。

對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行盈利模式的沖擊。在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)增速由高速向中速過(guò)渡、利率市場(chǎng)化改革進(jìn)程明顯加快的大背景下，商業(yè)銀行凈息差下降成為必然趨勢(shì)，信貸成本繼續(xù)下降的空間有限，收入成本比大幅壓縮的空間也不大，銀行業(yè)未來(lái)利潤(rùn)增速會(huì)放緩。在可預(yù)見(jiàn)的3～5年內(nèi)，中小商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)壓力將逐步增加。商業(yè)銀行可以應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代變遷，強(qiáng)化IT支撐，建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、加工和挖掘，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和電子渠道，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的線(xiàn)上服務(wù)，同時(shí)在線(xiàn)下提供咨詢(xún)以及智能化工具難以替代的個(gè)性化服務(wù)。這樣不僅可以改變過(guò)去因業(yè)務(wù)量增加和經(jīng)營(yíng)范圍延伸而必須增加網(wǎng)點(diǎn)與人員，進(jìn)而導(dǎo)致成本增加的經(jīng)營(yíng)模式，而且將改變過(guò)去一味依賴(lài)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大客戶(hù)群體的營(yíng)銷(xiāo)模式，為迅速擴(kuò)大客戶(hù)群提供了可能。此外，由于大數(shù)據(jù)時(shí)代將使銀行業(yè)與非銀行業(yè)的相互滲透變得更加可行和容易，這就為商業(yè)銀行拓展電子商務(wù)、對(duì)接資本市場(chǎng)、加強(qiáng)財(cái)富管理等新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了廣闊的天地，這些新興業(yè)務(wù)將可能取代傳統(tǒng)存貸匯業(yè)務(wù)成為中小商業(yè)銀行未來(lái)贏利的主要渠道。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的中小商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

當(dāng)前，大部份中小商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資金實(shí)力、技術(shù)水平、管理能力、人員素質(zhì)等各方面與大型銀行和全國(guó)性股份制銀行相比都處于絕對(duì)的劣勢(shì)，尤其是在金融國(guó)際化、市場(chǎng)化改革提速的形勢(shì)下，傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)模式將難以為繼。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，中小商業(yè)銀行又面臨新一重的危險(xiǎn)，當(dāng)然從另外一個(gè)角度來(lái)看，對(duì)有準(zhǔn)備的銀行來(lái)說(shuō)，這種危險(xiǎn)同時(shí)也是一種前所未有的機(jī)遇，如果抓住并及時(shí)融入這一深刻變革，實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，不僅可以轉(zhuǎn)危為安，而且有彎道超車(chē)，后來(lái)居上的可能；如若不然、其后果可想而知。

確立大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)時(shí)代，中小商業(yè)銀行董事會(huì)要充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的重大影響，要樹(shù)立大數(shù)據(jù)思維并對(duì)大數(shù)據(jù)源、大數(shù)據(jù)技術(shù)做出規(guī)劃。經(jīng)營(yíng)管理層要制定分期實(shí)施計(jì)劃，并將實(shí)施落實(shí)情況及時(shí)報(bào)告董事會(huì)。具體來(lái)講，首先要制定盡可能詳盡的數(shù)據(jù)需求規(guī)劃，并及時(shí)完善與數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)相關(guān)的運(yùn)行系統(tǒng)，充實(shí)自身數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要改變目前內(nèi)部系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)各自為政或分散化的狀態(tài)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。第三要增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，或借助專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)商、集成服務(wù)商和通信廠(chǎng)商的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采取合作或外包等方式，提升自身對(duì)數(shù)據(jù)的整合、分析、挖掘以及轉(zhuǎn)化為商業(yè)運(yùn)用的能力。

實(shí)施業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，金融管制將進(jìn)一步放松，金融市場(chǎng)將更為開(kāi)放和自由，利率市場(chǎng)化、金融脫媒等因素疊加，將導(dǎo)致金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)全面加劇，中小商業(yè)銀行依靠大企業(yè)、大客戶(hù)、大項(xiàng)目來(lái)維持一定的增速將逐漸成為過(guò)去式。因此，中小商業(yè)銀行將小微企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)作為轉(zhuǎn)型的核心發(fā)力點(diǎn)，打造小微和零售業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅可以降低對(duì)大企業(yè)、大客戶(hù)、大項(xiàng)目的依賴(lài)，開(kāi)辟金融藍(lán)海，而且由于大數(shù)據(jù)時(shí)代風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的進(jìn)步以及成本成幾何級(jí)數(shù)的降低，使微貸業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)成為中小商業(yè)銀行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的核心支撐變得更加現(xiàn)實(shí)。

加快新興業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略。一直以來(lái)，中資商業(yè)銀行以存貸利差作為盈利模式，以至于商業(yè)銀行以追求規(guī)模作為最主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因?yàn)橐?guī)模越大自然盈利就越多。在利率市場(chǎng)化背景下，利率市場(chǎng)全面放開(kāi)可能在不遠(yuǎn)的將來(lái)成為現(xiàn)實(shí)，利差收窄是必然趨勢(shì)，中小商業(yè)銀行如何長(zhǎng)期保持一定的盈利能力？唯有加快盈利結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步降低對(duì)利差收入的依賴(lài)，提高中間業(yè)務(wù)收入及其占比。為此，中小商業(yè)銀行必須發(fā)展傳統(tǒng)存貸匯業(yè)務(wù)以外的新興業(yè)務(wù)，如投資銀行、資金業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、財(cái)富管理、代理業(yè)務(wù)等，這也將成為中小商業(yè)銀行未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

推進(jìn)金融互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)和金融產(chǎn)業(yè)將更加深入地融合在一起，金融電子化的深度和廣度將不斷強(qiáng)化。中小商業(yè)銀行必須主動(dòng)順應(yīng)這一趨勢(shì)，主動(dòng)貼近技術(shù)進(jìn)步，擁抱互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，加快推行金融互聯(lián)化戰(zhàn)略，除了繼續(xù)深化自身運(yùn)行和管理系統(tǒng)的電子化建設(shè)及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的電子化受理以外，還必須緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐，探索建立電子化金融商業(yè)模式，著力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融、社區(qū)智能銀行、移動(dòng)終端、電子商務(wù)、直銷(xiāo)銀行等業(yè)務(wù)。這就要求中小商業(yè)銀行必須從戰(zhàn)略高度將金融互聯(lián)網(wǎng)及電子渠道作為未來(lái)提供金融服務(wù)和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的主渠道。

中小商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的路徑選擇

大數(shù)據(jù)時(shí)代，中小商業(yè)銀行必須加強(qiáng)管理、產(chǎn)品、功能、渠道、服務(wù)等模式創(chuàng)新，具體就是要做到以下“五化”：

管理系統(tǒng)化。未來(lái)中小商業(yè)銀行實(shí)施精細(xì)化管理，必須依托信息技術(shù)提升內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的效率，也就是說(shuō)，要加快推進(jìn)銀行內(nèi)部管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，從客戶(hù)需求分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)監(jiān)控方面入手，建設(shè)包括客戶(hù)關(guān)系管理、人力資源管理、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)流程處理、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、評(píng)級(jí)授信、辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)銀行整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化、系統(tǒng)化和智能化，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理決策水平和日常運(yùn)營(yíng)管理效率的提升。

產(chǎn)品個(gè)性化。目前，大多數(shù)銀行在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)上，仍從自身角度出發(fā)，先根據(jù)自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)部要求，設(shè)計(jì)出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，再向市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)，這種模式從根本上來(lái)說(shuō)是建立在銀行自身風(fēng)控需求上的產(chǎn)品制造，并沒(méi)有對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行面對(duì)面地充分了解，往往導(dǎo)致銀行設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與客戶(hù)的需求嚴(yán)重脫節(jié)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)不是傳統(tǒng)的“關(guān)系”競(jìng)爭(zhēng)，而是如何滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的競(jìng)爭(zhēng)。這就要求中小商業(yè)銀行要將“以客戶(hù)為中心”從口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng)，徹底摒棄以銀行自身為出發(fā)點(diǎn)和中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)模式，轉(zhuǎn)變成先充分了解每一類(lèi)客戶(hù)甚至每一個(gè)客戶(hù)（主要是集團(tuán)客戶(hù)、大客戶(hù)）對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的差異化、特殊化需求，再設(shè)計(jì)出與其特殊需求相適應(yīng)的人性化產(chǎn)品，并反饋和提供給客戶(hù)。只有這樣，才能增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)銀行產(chǎn)品的粘性，提高客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的依賴(lài)性，建立銀企長(zhǎng)期合作共贏的關(guān)系。

功能平臺(tái)化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，銀行業(yè)與證券、保險(xiǎn)（放心保）、期貨、基金等相關(guān)金融業(yè)的融合將更加深入，甚至銀行與其他非金融業(yè)的合作和滲透的深度也將無(wú)限擴(kuò)大。因此，未來(lái)的商業(yè)銀行功能將是一個(gè)綜合化的大平臺(tái)，不僅是傳統(tǒng)銀行充當(dāng)?shù)馁Y金融通中介，還要為客戶(hù)提供與非銀行金融機(jī)構(gòu)以及電商、商超、物業(yè)、商品交易等其他行業(yè)之間進(jìn)行資金、信息、物流交換的平臺(tái)，也就是既要銷(xiāo)售金融產(chǎn)品，還要提供交易及物流通道。

渠道電子化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的需求將是無(wú)時(shí)無(wú)處、不分時(shí)間和地點(diǎn)的全天候、實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)需求，任何客戶(hù)都可能在任何時(shí)間、任何地方以任何方式和渠道發(fā)起任何交易。商業(yè)銀行的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)顯然無(wú)法滿(mǎn)足這一類(lèi)快捷、便利的金融服務(wù)需求，只能通過(guò)基于通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自助式服務(wù)才能滿(mǎn)足這種需求，并增加客戶(hù)的粘性。電子化自助式服務(wù)渠道具有延伸服務(wù)、疊加服務(wù)、降低成本和風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，將取代或迫使遍布大街小巷的傳統(tǒng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。銀行間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不再取決于分支機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)等物理渠道的數(shù)量，甚至物理網(wǎng)點(diǎn)將成為個(gè)別銀行的負(fù)擔(dān)。中小商業(yè)銀行應(yīng)適時(shí)借助與信息技術(shù)的交互，快速延伸出電子化的虛擬“網(wǎng)點(diǎn)”和“柜臺(tái)”，以金融互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)智能銀行、移動(dòng)支付為載體，為客戶(hù)提供全天候金融服務(wù)。

服務(wù)人性化。大數(shù)據(jù)時(shí)代的銀行服務(wù)人性化表現(xiàn)在：一方面是以信息化為手段，為客戶(hù)提供隨時(shí)隨地、以秒時(shí)計(jì)算的線(xiàn)上標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；另一方面，通過(guò)面對(duì)面咨詢(xún)，為客戶(hù)量身設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品，并且為客戶(hù)提供多渠道、跨行業(yè)的綜合信息等線(xiàn)下服務(wù)。因此，商業(yè)銀行在服務(wù)渠道、業(yè)務(wù)流程、品牌標(biāo)識(shí)、價(jià)值追求、企業(yè)文化、行為禮儀、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)等方面需要體現(xiàn)服務(wù)的人性化。比如說(shuō)，未來(lái)的客戶(hù)經(jīng)理不僅僅是推銷(xiāo)員，負(fù)責(zé)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品，而且還必須是產(chǎn)品經(jīng)理，具有為客戶(hù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)能力，使銀行服務(wù)更加快捷、方便、友好。

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【大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)探索】

隨著社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等相繼進(jìn)入人們的日常工作和生活中，全球數(shù)據(jù)信息量呈指數(shù)式爆炸增長(zhǎng)。以數(shù)據(jù)、資金和平臺(tái)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)金融在2013年的飛躍式發(fā)展，更是充分證實(shí)了數(shù)據(jù)的價(jià)值，使得數(shù)據(jù)真正成為一種商業(yè)資本、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)投入，并且可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析客戶(hù)行為，有助于企業(yè)在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式時(shí)更加貼近、深刻理解客戶(hù)需求并做出預(yù)判，從而改善經(jīng)營(yíng)水平、提升經(jīng)營(yíng)效率，這將是今后金融機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。對(duì)于以投研和銷(xiāo)售為核心的商業(yè)銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，當(dāng)面臨來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的挑戰(zhàn)時(shí)，如何利用大數(shù)據(jù)思維、挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的市場(chǎng)潛力是當(dāng)前亟需關(guān)注、思考的問(wèn)題。

“大數(shù)據(jù)”起源及其內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的碰撞產(chǎn)生了今天全民關(guān)注的“大數(shù)據(jù)”，而大數(shù)據(jù)概念真正盛行是因?yàn)閵W巴馬政府在2012年高調(diào)宣布了其“大數(shù)據(jù)研究和開(kāi)發(fā)計(jì)劃”。美國(guó)政府希望利用大數(shù)據(jù)解決一些政府部門(mén)面臨的重要的問(wèn)題，該計(jì)劃由橫跨6個(gè)政府部門(mén)的84個(gè)子課題組成。這標(biāo)志著大數(shù)據(jù)真正開(kāi)始進(jìn)入主流經(jīng)濟(jì)。

雖然大數(shù)據(jù)的概念被廣泛使用，但業(yè)界仍未形成統(tǒng)一的定義。隸屬I(mǎi)BM公司的TDWI(The Data Warehousing Institute)在其研究報(bào)告中首次提出了大數(shù)據(jù)的3V特性，主要是指：一是容量大（Volume），二是數(shù)據(jù)來(lái)源的多樣化（Variety），三是數(shù)據(jù)源速度（Velocity）。大數(shù)據(jù)的核心內(nèi)涵包括：一是跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的交叉融合。相同領(lǐng)域數(shù)據(jù)量的增加是加法效應(yīng)，不同領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合是乘法效應(yīng)。例如，對(duì)于消費(fèi)者行為的分析不僅分析對(duì)于某一產(chǎn)品的消費(fèi)，結(jié)合其他產(chǎn)品消費(fèi)分析得到的預(yù)測(cè)性效果會(huì)更好。二是數(shù)據(jù)的流動(dòng)。數(shù)據(jù)必須流動(dòng)，才可能產(chǎn)生價(jià)值。事實(shí)上，在十多年前建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始，企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的目標(biāo)就是讓不同部門(mén)的數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái)；而如果各個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)割裂，數(shù)據(jù)價(jià)值便得不到發(fā)揮，對(duì)大數(shù)據(jù)的有效分析才是真正的挑戰(zhàn)。

首先，要分析與某事物相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不是分析少量的隨機(jī)樣本。利用所有數(shù)據(jù)的分析必然要求較高的處理信息的速度和更為先進(jìn)的技術(shù)。大數(shù)據(jù)分析是基于可以獲得全體數(shù)據(jù)，總體即為樣本。過(guò)去由于信息處理技術(shù)的受限，數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性依賴(lài)于樣本抽樣的隨機(jī)性，但實(shí)現(xiàn)抽樣的絕對(duì)隨機(jī)非常困難，一旦抽樣存在偏見(jiàn)，分析結(jié)果會(huì)相去甚遠(yuǎn)。而有些分析只有使用所有數(shù)據(jù)分析方可得到結(jié)果。例如，信用卡詐騙是通過(guò)觀(guān)察異常情況來(lái)識(shí)別的，只有分析所有數(shù)據(jù)才能做到，這種情況異常值才是最有用的信息，是一個(gè)大數(shù)據(jù)問(wèn)題；再如，從事跨境匯款業(yè)務(wù)的公司也開(kāi)始得到了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的支持，因?yàn)榻灰资羌磿r(shí)的，所以數(shù)據(jù)分析也應(yīng)該是即時(shí)的。

其次，大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析允許我們接受數(shù)據(jù)的混雜性，而不再過(guò)多關(guān)注其分析數(shù)據(jù)的精確性。只有接受數(shù)據(jù)的混雜性，才可以利用95%的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的混雜性，一是指數(shù)據(jù)量之大，可能會(huì)包容了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，造成分析結(jié)果的不準(zhǔn)確；二是格式不一致?！靶?shù)據(jù)”分析最基本的要求是在分析之前進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗達(dá)到格式一致的要求。因而大數(shù)據(jù)分析也是精確性與數(shù)據(jù)量的權(quán)衡。計(jì)算人員發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單算法要比小數(shù)據(jù)的復(fù)雜算法更為有效。但是對(duì)于數(shù)據(jù)混雜性的處理，要求新型數(shù)據(jù)庫(kù)的誕生來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)要求數(shù)據(jù)嚴(yán)格一致性的缺陷。此外，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)儲(chǔ)存在不同的電腦和硬盤(pán)中，同步更新記錄不甚現(xiàn)實(shí)，所以對(duì)于精確性要求不高的領(lǐng)域，允許適當(dāng)錯(cuò)誤的大數(shù)據(jù)分析不妨是一種選擇。

最后，建立在相關(guān)關(guān)系分析法基礎(chǔ)上的預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)的核心。在小數(shù)據(jù)時(shí)代，分析員需要收集和選擇關(guān)聯(lián)物，并且在某些假設(shè)基礎(chǔ)之上進(jìn)行數(shù)據(jù)相關(guān)性的分析。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，較高的計(jì)算能力和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不需要人工選擇關(guān)聯(lián)物或建立假設(shè)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系分析法更準(zhǔn)確、更快且不易受偏見(jiàn)的影響。例如，德勤公司為中英人壽保險(xiǎn)（放心保）公司設(shè)計(jì)建立的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型，就利用了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。德勤把信用報(bào)告和顧客市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)作為部分申請(qǐng)人的血液尿液分析的關(guān)聯(lián)物，分析找出易患高血壓、糖尿病和抑郁癥的人；其中用來(lái)分析的數(shù)據(jù)包括好幾百種生活方式的數(shù)據(jù)，比如個(gè)人愛(ài)好、常瀏覽的網(wǎng)站等。

大數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用

銀行作為金融中介的本質(zhì)是解決了資金融通過(guò)程的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，而大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于金融的貢獻(xiàn)也在于解決信息不對(duì)稱(chēng)和降低交易成本，也因此對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的功能形成挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)集合海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過(guò)實(shí)時(shí)分析客戶(hù)交易和消費(fèi)信息進(jìn)而掌握客戶(hù)的消費(fèi)偏好，可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶(hù)行為，在營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)控方面做到有的放矢。以下主要以案例形式介紹大數(shù)據(jù)在投資決策、信用評(píng)分、金融服務(wù)平臺(tái)三個(gè)金融領(lǐng)域的應(yīng)用，以及國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的戰(zhàn)略舉措。

投資決策——利用微博信息預(yù)判市場(chǎng)走勢(shì)

微博信息一般是以文本、圖片、音頻和視頻形式存在的外部數(shù)據(jù)，具有典型的大數(shù)據(jù)特征。近年來(lái)，微博數(shù)據(jù)量迅猛增加，微博在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)之后，其信息擴(kuò)散速度之快使其迅速成為信息交流的重要方式。

事實(shí)上，華爾街的金融分析師們已經(jīng)開(kāi)始使用微博信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析挖掘，不斷找出互聯(lián)網(wǎng)中金融微博的“數(shù)據(jù)財(cái)富”，如金融微博股民的情感信息，并進(jìn)一步利用廣大股民在互聯(lián)網(wǎng)上的信息預(yù)判市場(chǎng)走勢(shì)，取得了很大收益。這些外部的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)有：一是金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)微博中民眾的情緒拋售股票；二是對(duì)沖基金根據(jù)購(gòu)物網(wǎng)站的評(píng)論分析企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況；三是銀行根據(jù)收集、挖掘求職網(wǎng)站上的崗位數(shù)量，推斷就業(yè)率；四是投資機(jī)構(gòu)搜集并經(jīng)過(guò)文本挖掘，分析上市企業(yè)聲明，從中尋找破產(chǎn)企業(yè)的蛛絲馬跡。通過(guò)這些大數(shù)據(jù)挖掘手段，金融機(jī)構(gòu)把這些大數(shù)據(jù)成功地轉(zhuǎn)化成“財(cái)富”。

IBM估計(jì)，這些微博“大數(shù)據(jù)”的價(jià)值主要是時(shí)間性?？焖僬莆栈ヂ?lián)網(wǎng)信息對(duì)金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。目前，華爾街有一半金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)使用了這種技術(shù)。雖然新的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用與研究在金融領(lǐng)域還處于初級(jí)探索階段，但未來(lái)的金融大數(shù)據(jù)將會(huì)包括金融數(shù)據(jù)提供方、金融數(shù)據(jù)監(jiān)管者等因素，并最終成為金融業(yè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

信用評(píng)估應(yīng)用—ZestFinance的探索

ZestFinance從本質(zhì)上來(lái)看是一家數(shù)學(xué)企業(yè)，它精通于數(shù)據(jù)計(jì)算、分析和邏輯。其創(chuàng)始人之一梅里爾曾是谷歌前CIO，在麾下65人團(tuán)隊(duì)中，大部分是數(shù)據(jù)科學(xué)家。他們開(kāi)發(fā)了數(shù)十個(gè)基于學(xué)習(xí)機(jī)器的分析模型，對(duì)每位貸款申請(qǐng)人擁有的上萬(wàn)條原始信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并得出超過(guò)幾千個(gè)可對(duì)其行為做出預(yù)測(cè)的指標(biāo)，而這一過(guò)程在5秒鐘內(nèi)就能全部完成。與傳統(tǒng)信用評(píng)分模型使用的10～15條數(shù)據(jù)相比，該公司能夠更精準(zhǔn)地評(píng)估借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)。

ZestFinance目前是為次級(jí)貸款者提供擔(dān)保服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)，其退出直接借貸業(yè)務(wù)是為了避免和新的合伙人競(jìng)爭(zhēng)。ZestFinance創(chuàng)始人由于在信用評(píng)分和數(shù)據(jù)挖掘方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和最近得到的投資資金，ZestFinance在利用和繼續(xù)研發(fā)大數(shù)據(jù)技術(shù)解決信用擔(dān)保問(wèn)題上具有巨大的優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)也面臨著監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，如危機(jī)后監(jiān)管部門(mén)對(duì)次級(jí)貸款的嚴(yán)格監(jiān)管以及利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行信用評(píng)估觸及了消費(fèi)者保護(hù)法的紅線(xiàn)等?？梢灶A(yù)見(jiàn)，將機(jī)器算法與人工預(yù)測(cè)相結(jié)合的信用評(píng)分法會(huì)進(jìn)一步應(yīng)用到金融領(lǐng)域其他相關(guān)業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中。

基于大數(shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺(tái)——以Bankrate（銀率網(wǎng)）為例

1976年成立的“Bank Rate Monitor”原是一家金融出版公司，1996年開(kāi)始在線(xiàn)運(yùn)行。如今Bankrate是一家全球領(lǐng)先的個(gè)人金融產(chǎn)品信息服務(wù)公司，憑借其資深的金融編輯、優(yōu)秀的分析師團(tuán)隊(duì)，Bankrate對(duì)全美、加拿大及中國(guó)境內(nèi)約5600多家金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤調(diào)研，通過(guò)其網(wǎng)站“Bankrate”在線(xiàn)向消費(fèi)者提供及時(shí)、客觀(guān)、全面的金融產(chǎn)品查詢(xún)及190多種個(gè)人理財(cái)計(jì)算器，金融產(chǎn)品數(shù)據(jù)高達(dá)32.6萬(wàn)多款，內(nèi)容涉及房貸及各類(lèi)個(gè)人貸款、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、儲(chǔ)蓄與國(guó)債、黃金、基金、保險(xiǎn)、外匯等多個(gè)專(zhuān)欄。除了提供實(shí)時(shí)更新的金融產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息，Bankrate還通過(guò)原創(chuàng)的個(gè)人理財(cái)故事幫助消費(fèi)者增強(qiáng)理財(cái)觀(guān)念，把握投資方向。Bankrate這種將原創(chuàng)的個(gè)人金融資訊、金融產(chǎn)品查詢(xún)及個(gè)人理財(cái)計(jì)算器集合于同一平臺(tái)服務(wù)的形式，不僅時(shí)刻影響消費(fèi)者理財(cái)決策的每個(gè)環(huán)節(jié)，贏得廣大消費(fèi)者的信賴(lài)，同時(shí)也為金融機(jī)構(gòu)搭建了直接有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，使得金融機(jī)構(gòu)能夠在潛在用戶(hù)群中有效推廣自身的產(chǎn)品與服務(wù)，并降低營(yíng)銷(xiāo)成本。

Bankrate的成功，一是依托了專(zhuān)業(yè)化的金融研究團(tuán)隊(duì)和獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；二是依托平臺(tái)細(xì)分客戶(hù)和推送信息的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式，獲得了各金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)的認(rèn)可，也成為了消費(fèi)者信賴(lài)的金融產(chǎn)品超市和金融產(chǎn)品數(shù)據(jù)的信息源。

目前國(guó)內(nèi)金融平臺(tái)模式主要是兩類(lèi)，一類(lèi)是只提供搜索和銷(xiāo)售的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)，另一類(lèi)是以阿里金融為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，依托購(gòu)物網(wǎng)集投融資、消費(fèi)、支付系統(tǒng)為一體的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。該類(lèi)平臺(tái)服務(wù)人員多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身，多數(shù)產(chǎn)品只停留在客戶(hù)體驗(yàn)方面；相比金融機(jī)構(gòu)建立的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，其后臺(tái)風(fēng)控和投研能力有所不足。隨著客戶(hù)群體更加專(zhuān)業(yè)化的需求以及利率市場(chǎng)化的深入推進(jìn)，以銀行為主導(dǎo)的電商平臺(tái)或是信用卡服務(wù)平臺(tái)將逐漸凸顯其投研和風(fēng)控優(yōu)勢(shì)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代國(guó)內(nèi)銀行業(yè)舉措

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息價(jià)值體現(xiàn)方式及獲取方式都發(fā)生了根本變化，過(guò)去以提供信用服務(wù)為主的銀行業(yè)正在面臨信息脫媒的挑戰(zhàn)，也不再是經(jīng)濟(jì)關(guān)系的信息中心。銀行必須提高對(duì)于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析和運(yùn)用的能力和效率，方可適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的金融市場(chǎng)。面對(duì)外部的沖擊和挑戰(zhàn)，目前國(guó)內(nèi)同業(yè)積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，逐步開(kāi)始實(shí)施適應(yīng)各行優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融與大數(shù)據(jù)金融戰(zhàn)略舉措，并取得了初步的成效。

隨著大數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和發(fā)展，未來(lái)銀行業(yè)有可能發(fā)展成為智能型銀行。例如，在光大銀行的未來(lái)規(guī)劃中將提供具有身份識(shí)別功能的定制化信息推送、視頻客服和自動(dòng)發(fā)卡服務(wù)。而信息化銀行作為工商銀行的重要戰(zhàn)略方向，打造大而全的電商平臺(tái)成為目前重要的舉措之一。工商銀行的電商平臺(tái)將具有融資、消費(fèi)信貸等功能，并將充分發(fā)揮其擁有大量資質(zhì)較高的大企業(yè)和強(qiáng)大信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，成為集供應(yīng)鏈金融與互聯(lián)網(wǎng)金融于一體的電商平臺(tái)。

目前商業(yè)銀行信息庫(kù)中主要的數(shù)據(jù)為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通過(guò)Hadoop系統(tǒng)應(yīng)用到信息發(fā)布層，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用與整合尚處于規(guī)劃階段。Hadoop是Apache軟件基金會(huì)開(kāi)發(fā)的開(kāi)放源代碼并運(yùn)行運(yùn)算編程工具和分布式文件系統(tǒng)，能夠以可靠、高效、可擴(kuò)展和高容錯(cuò)的方式對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分部處理的軟件框架。它可以維護(hù)多個(gè)工作數(shù)據(jù)的副本，確保能夠?qū)κ〉墓?jié)點(diǎn)重新分部并處理。

由于大數(shù)據(jù)挖掘在銀行業(yè)尚處于起步階段，技術(shù)也并不成熟，因此商業(yè)銀行對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用普遍采用外購(gòu)系統(tǒng)。就工商銀行而言，其信息化銀行的建設(shè)將著力于加快建立集團(tuán)信息庫(kù)，同時(shí)將社交媒體信息等行內(nèi)外各類(lèi)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)入庫(kù)，并在非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)行為、信息等數(shù)據(jù)的分析，屆時(shí)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)有望應(yīng)用到全行的營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理和風(fēng)控系統(tǒng)之中。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)

盡管大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在技術(shù)方面仍存在許多挑戰(zhàn)，例如如何探索大數(shù)據(jù)復(fù)雜性和不確定性特征描述方法及大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)建模、如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行“二次挖掘”等，應(yīng)用也尚處于摸索階段。但我們?nèi)钥山梃b大數(shù)據(jù)思維方式和新的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提高商業(yè)銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和管理能力。

充分利用集團(tuán)信息庫(kù)進(jìn)行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)信息挖掘

商業(yè)銀行信息化平臺(tái)的最終目標(biāo)是要建成非結(jié)構(gòu)化信息的統(tǒng)一檢索、集中共享與綜合應(yīng)用的平臺(tái)，面向全行提供信息檢索和挖掘服務(wù)，并與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中結(jié)構(gòu)化信息相互配合、互為補(bǔ)充，形成面向客戶(hù)和應(yīng)用的信息資源整合。因此，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)應(yīng)充分利用集團(tuán)信息庫(kù)進(jìn)行信息挖掘。

首先，信息化平臺(tái)打通了銀行內(nèi)部已有的各個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了原有的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的流動(dòng)，進(jìn)而資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)可將原有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及其他部門(mén)的研究成果應(yīng)用到投資管理實(shí)踐中；其次，在實(shí)現(xiàn)了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集中共享之后，可將與資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)外部數(shù)據(jù)，如客戶(hù)外部信息、微博信息、銷(xiāo)售信息、價(jià)格信息等整合到信息平臺(tái)，利用Hadoop模塊對(duì)于各類(lèi)非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行“數(shù)據(jù)清洗”和“打標(biāo)簽”，為資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、投資管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等提供有效支持。

創(chuàng)建多元化理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的主要特點(diǎn)之一，對(duì)于資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)而言，真正達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)打通內(nèi)外部數(shù)據(jù)，分析客戶(hù)需求和客戶(hù)流失的原因，有的放矢地進(jìn)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及銷(xiāo)售戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程始終不會(huì)離開(kāi)“人”的因素，包括營(yíng)銷(xiāo)的受眾、推動(dòng)和評(píng)估，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)很好將其結(jié)合并凸顯了移動(dòng)化、智能化、感知化和精準(zhǔn)化等特點(diǎn)。

因此，大數(shù)據(jù)背景下資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)多元化理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式：一是拓寬渠道，包括利用電商直銷(xiāo)平臺(tái)、微信銀行、微信推送信息、第三方銷(xiāo)售平臺(tái)等方式擴(kuò)大投資群體，同時(shí)加入客戶(hù)評(píng)價(jià)和推薦功能。二是針對(duì)機(jī)構(gòu)投資主體或是大客戶(hù)，建立客戶(hù)信息庫(kù)，及時(shí)跟蹤大客戶(hù)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)在投資和消費(fèi)方面的偏好變化，同時(shí)培養(yǎng)資產(chǎn)管理部門(mén)自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍。通過(guò)針對(duì)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)時(shí)地推送和推薦，減少客戶(hù)流失和增加潛在客戶(hù)。三是做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)挖掘的核心，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)利用信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、結(jié)合同業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品動(dòng)向，及時(shí)向后臺(tái)反饋銷(xiāo)售變化預(yù)警信息，輔助中后臺(tái)實(shí)現(xiàn)迅速有效的流動(dòng)性管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。

探索基于大數(shù)據(jù)挖掘的量化投資策略

資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)涉及的投資市場(chǎng)和領(lǐng)域廣泛，涵蓋了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)可以投資的所有金融產(chǎn)品，因此投資策略中對(duì)套期保值和風(fēng)險(xiǎn)管理的要求也日漸增加，量化投資策略的作用也逐漸受到關(guān)注。商業(yè)銀行可以探索將微博的作用加入到量化投資決策中，同時(shí)利用非結(jié)構(gòu)化信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)新型的簡(jiǎn)單易行的投資策略模型。

一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)形式的金融數(shù)據(jù)挖掘分為兩類(lèi)，一是銀行歷史數(shù)據(jù)挖掘，另一類(lèi)是證券數(shù)據(jù)挖掘。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)挖掘既涉及對(duì)融資人的信用評(píng)估，又包括證券市場(chǎng)的數(shù)據(jù)挖掘。以股票投資為例，基于大數(shù)據(jù)挖掘的量化投資方法主要有兩類(lèi)應(yīng)用，一類(lèi)是上述案例中利用網(wǎng)絡(luò)信息預(yù)測(cè)金融市場(chǎng)價(jià)格，印第安納大學(xué)的著名學(xué)者約翰·博倫和毛慧娜的實(shí)證研究表明，分析師將Twitter中的情感表現(xiàn)加入神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上升了18.3%，絕對(duì)平均誤差下降了6.5%。二是基于粗糙集（Rough set）的股票價(jià)格預(yù)測(cè)方法。該理論的核心思想是在穩(wěn)定分類(lèi)能力不變的情況下，通過(guò)約簡(jiǎn)得到分類(lèi)規(guī)則或問(wèn)題的決策分類(lèi)，從不完整、不充分的信息中挖掘數(shù)據(jù)中隱含的有價(jià)值的規(guī)律。此外，債券投資也可以對(duì)全體債券樣本進(jìn)行神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析進(jìn)而得到債券評(píng)級(jí)，為投資決策服務(wù)。

開(kāi)發(fā)基于大數(shù)據(jù)挖掘的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分法

傳統(tǒng)的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分法是利用歷史違約樣本通過(guò)本地化的數(shù)據(jù)挖掘，結(jié)合定性分析得到信用評(píng)分的代表性指標(biāo)的過(guò)程。而宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)不確定性、客戶(hù)需求的多元化正在考驗(yàn)著商業(yè)銀行及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，并對(duì)傳統(tǒng)信用評(píng)分法的準(zhǔn)確性提出了更高的要求。在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中，占有多數(shù)份額的項(xiàng)目融資非標(biāo)資產(chǎn)需要資產(chǎn)管理人員對(duì)融資人進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。由于資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)是完全不同于商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的契約模式，除了可以參照銀行信貸審批系統(tǒng)和信貸標(biāo)準(zhǔn)之外，項(xiàng)目審批人應(yīng)該建立一套有別于傳統(tǒng)信用評(píng)分模式、適合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)特征的項(xiàng)目融資信用評(píng)價(jià)體系。因此，借鑒Zestfinance評(píng)分模式，基于銀行信息平臺(tái)對(duì)融資人進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的大數(shù)據(jù)挖掘方法，如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)分法與支持向量機(jī)（SVM）信用評(píng)分法，可能將成為未來(lái)金融領(lǐng)域信用評(píng)分的新趨勢(shì)。其中，支持向量機(jī)的信用評(píng)分在解決小樣本、非線(xiàn)性及高維模式識(shí)別中具有一定優(yōu)勢(shì)。目前，結(jié)合支持向量機(jī)和模糊系統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)方法正在成為繼神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)研究之后新的研究熱點(diǎn)，并逐漸應(yīng)用在系統(tǒng)識(shí)別、生物信息和行為科學(xué)以及金融等領(lǐng)域。Zestfinance便是將機(jī)器學(xué)習(xí)法首先開(kāi)發(fā)應(yīng)用于貸款違約主體信用評(píng)分體系中的金融機(jī)構(gòu)。

利用數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行流動(dòng)性管理

隨著利率市場(chǎng)化的深入，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將面臨愈加嚴(yán)峻的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，也要求更高的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。區(qū)別于傳統(tǒng)銀行業(yè)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流動(dòng)性管理要求更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，包括對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)偏好、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等信息的全面把握和分析預(yù)測(cè)，同時(shí)及時(shí)調(diào)整投融資策略。大數(shù)據(jù)挖掘采用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析技術(shù)，符合了資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流動(dòng)性管理的多樣需求。因此，在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中，流動(dòng)性管理可以說(shuō)是大數(shù)據(jù)理念最為簡(jiǎn)單易行的實(shí)踐。阿里金融使用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行流動(dòng)性管理的實(shí)踐為業(yè)內(nèi)提供很好的借鑒，理財(cái)業(yè)務(wù)也應(yīng)充分利用現(xiàn)有的資源和平臺(tái)，發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)建立在全行信息平臺(tái)基礎(chǔ)上的流動(dòng)性管理系統(tǒng)，提高監(jiān)測(cè)和預(yù)警準(zhǔn)確性，進(jìn)一步提升流動(dòng)性管理水平。

隨著信息化銀行的推進(jìn)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的發(fā)展既有機(jī)遇也面臨著一定挑戰(zhàn)。正如工商銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)陳曉燕所強(qiáng)調(diào)：“資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)沒(méi)有創(chuàng)新，便無(wú)法生存?！痹诖髷?shù)據(jù)時(shí)代，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)是全面的創(chuàng)新，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、銷(xiāo)售管理創(chuàng)新、投融資方式創(chuàng)新、金融數(shù)據(jù)挖掘方法的創(chuàng)新以及后臺(tái)理財(cái)業(yè)務(wù)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理、投融資信用風(fēng)險(xiǎn)管理等涵蓋資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)前中后臺(tái)各個(gè)方面的創(chuàng)新。這與其說(shuō)是信息技術(shù)帶來(lái)的革命，不如說(shuō)是一次理念和思維的轉(zhuǎn)變。

第五篇：電商物流戰(zhàn)略合作協(xié)議

物流戰(zhàn)略合作協(xié)議書(shū)

甲方（委托方）： 乙方（受托方）：

1、合同期限

本合同期限 長(zhǎng)期，本合同雙方簽字蓋章后即日生效。

2、合同附件

（1）合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等的法律效力。

（2）本合同未盡事宜，雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，在自愿友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就結(jié)成長(zhǎng)期、全面的電子商務(wù)物流戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、共同發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議。

一、合作內(nèi)容

（1）乙方受托承擔(dān)甲方的貨物運(yùn)輸（含倉(cāng)庫(kù)到物流分揀中心的運(yùn)輸）、客戶(hù)方的派送及客服服務(wù)。

（2）作為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方應(yīng)提供給甲方具有優(yōu)勢(shì)的物流價(jià)格及甲方所需要的系統(tǒng)賬號(hào)及密碼。

（3）乙方無(wú)償提供給甲方倉(cāng)儲(chǔ)、打包場(chǎng)地。

二、費(fèi)用及結(jié)算

1、乙方承諾給予甲方不高于承包區(qū)價(jià)格，如遇重大活動(dòng)，按大客戶(hù)最優(yōu)價(jià)格執(zhí)行，電子面單熱敏紙及電子面單單號(hào)由乙方免費(fèi)提供給甲方。/ 4

2、費(fèi)用結(jié)算方式：上述各項(xiàng)費(fèi)用，乙方于每月十五日前將甲方上月發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用結(jié)算清單以表格形式發(fā)給甲方，每月十五日前雙方完成上月結(jié)算確認(rèn)。

三、權(quán)利義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)選擇其他物流服務(wù)商作為自己開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的合作伙伴。

（2）甲方如做大型促銷(xiāo)活動(dòng)可提前與乙方協(xié)商固定標(biāo)準(zhǔn)物流價(jià)格。(3)參照承包區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，本著誰(shuí)攬收，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，所有售后工作由甲方按照中通公司內(nèi)部處理流程自行處理。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

（1）乙方必須按照公布在文件上的價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)。（2）乙方不能無(wú)理拒絕和擅自停止、更改物流服務(wù)內(nèi)容，也不能更改產(chǎn)品的所有權(quán)性質(zhì)。

（3）乙方應(yīng)及時(shí)提供給甲方所需要的電子面單號(hào)及熱敏紙。

（4）乙方參照承包區(qū)標(biāo)準(zhǔn)為甲方免費(fèi)提供物流系統(tǒng)軟件，以便甲方用于跟蹤查詢(xún)及其他售后后續(xù)工作。

四、違約責(zé)任

本合同簽訂后，雙方要嚴(yán)格執(zhí)行，如其中一方不能按約執(zhí)行，要依法承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

1、甲方違約責(zé)任

（1）不按時(shí)支付乙方物流服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付逾期交納物流服務(wù)0.1%的滯納金。/ 4

2、乙方違約責(zé)任

（1）乙方未按合同約定提供承諾的價(jià)格、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房及服務(wù)的，甲方有權(quán)要求終止合同。

（2）合作期間乙方不得隨意更改物流價(jià)格，如乙方物流成本上漲或下降，應(yīng)按其他承包區(qū)價(jià)格執(zhí)行，并應(yīng)在2日前告知甲方，否則直接按原價(jià)格執(zhí)行。

（3）貨物在乙方存儲(chǔ)期間，由乙方負(fù)責(zé)看管。因乙方保管不善造成貨物丟失、短少、損壞的，按甲方成本價(jià)予以賠償。

五、附則

1、合同的續(xù)簽、終止或解除

（1）甲乙雙方中的一方提出解除合同時(shí)，需提前一個(gè)月，以書(shū)面形式通知對(duì)方。

（2）受托方在業(yè)務(wù)要求（指時(shí)效、貨損率、操作規(guī)范、用戶(hù)滿(mǎn)意度等方面）離委托方要求相差較大，并給委托方帶來(lái)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，委托方有權(quán)要求立即解除本合同的全部或部分。

（3）法律規(guī)定的其他解除合同的情況。

（4）本合同的解除不影響發(fā)生在合同解除之前的責(zé)任和義務(wù)，在合同解除之前所發(fā)生的責(zé)任和義務(wù)必須被徹底執(zhí)行。

2、爭(zhēng)議的解決因執(zhí)行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向簽約地人民法院訴訟解決。在爭(zhēng)議的解決過(guò)程中，對(duì)于合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款甲乙雙方有義務(wù)繼續(xù)履行。

3、其他條款

（1）除甲乙雙方另有約定，合同簽訂后對(duì)本合同的任何修改只有通過(guò)書(shū)面形式由雙方或雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署才能執(zhí)行。/ 4

（2）甲乙雙方要保守與對(duì)方合作業(yè)務(wù)信息的商業(yè)秘密，否則泄密一方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：

代表人（簽名）：日期：

乙方（蓋章）： 代表人（簽名）： 日期： 4 / 4