第一篇：產(chǎn)品質(zhì)量事故報告(鑫泰1)（推薦）

產(chǎn)品質(zhì)量事故分析報告

一、事故概述

2012年6月26日，墨西哥客戶委托專業(yè)檢驗人員對我司所生產(chǎn)的產(chǎn)品進行抽樣檢驗，現(xiàn)對客戶抽檢過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題綜述如下：

1、RA1990批1100.F狀態(tài)，5.16*914*2438型號鋁板產(chǎn)品，長度尺寸邊最大可達12mm，報廢量大;

2、RA1989批1100F 12.7*914*2438型號鋁板產(chǎn)品，板面極臟且有明道壓坑； 3、4.19mm型號鋁板產(chǎn)品板面很多淚痕印、亮輥印（支撐輥印痕）； 4、2.11mm型號鋁板產(chǎn)品板面汽油印痕矯直輥印痕、麻面明顯； 5、0.47mm型號鋁板產(chǎn)品垛板不齊，邊部出折印。

二、原因分析

1、綜述以上產(chǎn)品質(zhì)量問題，全部是明顯已見的低級質(zhì)量問題，盡管在質(zhì)量管理規(guī)定上已經(jīng)三令五申，要求有自檢、復檢、專檢、包裝前必撿，但由于質(zhì)量管理松懈，沒有按照規(guī)定進行生產(chǎn)，是發(fā)生此次產(chǎn)品質(zhì)量事故的主要原因。

2、部分主操或班長、質(zhì)檢人員沒有經(jīng)過必要嚴格的質(zhì)量管理體系培訓是發(fā)生以上事故的次要原因。

三、應對措施

為了避免再次發(fā)生類似的錯誤，生產(chǎn)部在2012年6月27日下午召開了中層干部及車間管理人員質(zhì)量分析報告會，大家都發(fā)表了意見，匯總?cè)缦拢?/p>

1、強化在制品過程檢驗，不接受不良、不制造不良、不傳遞不良，嚴把成品終檢關(guān)。各生產(chǎn)工序嚴格按照首料必檢，中間抽檢，尾料必檢的原則；以各工序主操、班長自檢為主，為本工序的第一責任人；下道工序主操或班長復檢為主，為本工序的第一責任人；各車間質(zhì)檢員及車間主任抽檢為輔，為第二責任人；成品包裝前質(zhì)檢員必須進行專檢的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。

2、經(jīng)檢驗合格后由質(zhì)檢員加蓋產(chǎn)品合格章后，方可入庫；凡不蓋章入庫者，本班班長或組長為產(chǎn)品質(zhì)量事故的第一責任人，倉庫管理人員為第二責任人；凡蓋章入庫質(zhì)量不合格者，質(zhì)檢員為不合格產(chǎn)品的第一責任人，班長或組長為不合格產(chǎn)品的第二責任人；屬批量事故的，車間主任負連帶責任；屬重大質(zhì)量事故的，生產(chǎn)部負連帶責任。

3、生產(chǎn)部要求各車間、各部門重新審核本車間、本部門的生產(chǎn)質(zhì)量管理檢驗規(guī)程，對職工加強培訓，對需要注意的事項定期進行培訓（每月一次），爭取做到人人懂工藝，人人懂檢驗，人人懂規(guī)矩，只有這樣全員參與，才是最終減少質(zhì)量問題的最好辦法。

五、事故總結(jié)

此次產(chǎn)品質(zhì)量事故對公司造成的損失是遠遠不能彌補的，同時也反映了我公司各級管理人員及車間管理人員、主操、班長、質(zhì)檢人員質(zhì)量意識淡薄、麻痹大意、質(zhì)量檢驗經(jīng)驗不足等因素給公司造成了名譽上和經(jīng)濟上不可挽回的的損失，在以后的質(zhì)量管理工作中，我們一定要吸取本次產(chǎn)品質(zhì)量事故的沉痛教訓，引以為戒，增強責任心，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，爭取將公司的質(zhì)量管理再上一個新臺階，杜絕類似產(chǎn)品質(zhì)量事故的再次發(fā)生。

河南鑫泰鋁業(yè)有限公司

生產(chǎn)部

2012年6月28日

第二篇：產(chǎn)品質(zhì)量事故應急預案

產(chǎn)品質(zhì)量事故應急預案

一、目的

建立健全應對突發(fā)產(chǎn)品重大質(zhì)量問題的補救體系和運行機制，規(guī)范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制產(chǎn)品質(zhì)量事故，高效組織應急補救工作，最大限度地減少產(chǎn)品安全質(zhì)量問題事件的危害，保障消費者的權(quán)益，降低公司損失，樹立公司品牌形象。

二、適用范圍

公司產(chǎn)品的生產(chǎn)加工、包裝、儲存、運輸、流通和消費等環(huán)節(jié)發(fā)生意外，導致對產(chǎn)品的質(zhì)量造成影響或者可能對產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成潛在的重大危害，并造成或可能造成重大影響的產(chǎn)品質(zhì)量事故適用于本預案。

三、職責

3.1綜合服務部負責應急預案的編制，并負責應急措施的組織實施； 3.2綜合服務部、生產(chǎn)部、銷售部負責應急措施的具體執(zhí)行和實施。

四、名詞術(shù)語

4.1一般質(zhì)量問題:批數(shù)量較少（50M以下），且不具有普遍性的質(zhì)量問題。

4.2較大質(zhì)量事件:指一批數(shù)量大于50M的質(zhì)量問題，但存在明顯的質(zhì)量問題，如變形，破裂等。

4.3重大質(zhì)量事件:指被技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生防疫部門通報或查封的產(chǎn)品，以及有缺陷產(chǎn)品數(shù)量較大的質(zhì)量事件，或媒體曝光，或其它可能潛在影響質(zhì)量的事件。

4.4潛在質(zhì)量事件：產(chǎn)品的質(zhì)量危害尚未形成，如不采取相應的措施，將轉(zhuǎn)化成較大、重大質(zhì)量事件的事件。

五、內(nèi)容

5.1 設置管理機構(gòu)

5.1.1 建議建立質(zhì)量管理機構(gòu)（質(zhì)量領(lǐng)導小組），機構(gòu)成員由各部門負責人及主要技術(shù)人員組成，機構(gòu)負責人由綜合服務部部長擔任。

5.1.2 制定嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量體系，該體系主要包含各種合格管材的所有物理特性及參數(shù)（若有國家標準可直接引用）。

5.1.3 定期組織調(diào)研學習，學習行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗和先進工藝技術(shù)，灌輸產(chǎn)品質(zhì)量理念。

5.2 建立質(zhì)量管理體系 5.2.1對原材料的質(zhì)量管控

品質(zhì)檢驗人員、制造部工藝人員以及其他技術(shù)人員負責對采購的原材料進行質(zhì)量監(jiān)測，對入庫的每一批次原材料均進行嚴格的質(zhì)量檢查，形成書面資料（驗收合格單）并簽名留檔；對庫存原材料定期進行抽檢，避免因庫存時間較長造成物理或化學性質(zhì)的變化，形成書面資料并簽名留檔。

在采購合同中擬定，若由供應商提供的材料存在瑕疵或供貨時間較長致使壓縮生產(chǎn)周期所導致的產(chǎn)品質(zhì)量問題，由供應商賠償全部經(jīng)濟損失（具體金額可商定）。

建立供應商信用管理體系，定期對供應商進行信用評級 5.2.2 對生產(chǎn)過程的管控

工藝人員嚴格按照生產(chǎn)工序流程進行操作，并設定時間間隔（如1小時）定期對設備運行或工藝工序進行檢查，形成書面資料并簽名留檔；形成巡檢制度并上墻。

5.2.3 對成品的管控

品質(zhì)檢驗人員、制造部工藝人員以及其他技術(shù)人員負責對成品進行終檢，形成書面資料并簽名留檔，對不合格的成品進行質(zhì)量分析，并上報質(zhì)量管理委員會，具體責任可由委員會進行劃分。

5.2.4 對庫存的管控

品質(zhì)檢驗人員負責定期對庫存成品進行抽檢，形成書面資料并簽名留檔；倉庫管理人員負責對庫存成品的保管，定期盤點，嚴格按照公司《倉庫管理制度》的要求對庫存成品進行合理擺放，最大限度的減少其物理特性的變化。

5.2.5 對物流出貨的管控

銷售部負責銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量事件的監(jiān)測和匯報。物流倉儲人員負責成品儲存和流通過程中產(chǎn)品質(zhì)量事件的監(jiān)測和匯報；

5.2.6 事后管理

建議建立客戶回訪制度，具體由銷售部負責定期對購貨方進行電話回訪，詳細詢問公司產(chǎn)品在使用過程中是否存在缺陷，對存在的缺陷記錄并分析，逐步追溯，發(fā)現(xiàn)具體原因后，不管對公司是否造成經(jīng)濟損失，均應對具體責任人進行相應處罰。

5.3 建立預警系統(tǒng)

綜合服務部、生產(chǎn)部、銷售部應該按照各自的職責要求，加強對質(zhì)量事件的監(jiān)測和分析，提高質(zhì)量意識和隱患意識，及時分析產(chǎn)品的危害程度、可能的發(fā)展趨勢，及時作出預警，并保障系統(tǒng)的有效運行。

5.3應急響應

5.3.1重大質(zhì)量事件的應急響應

（1）質(zhì)量領(lǐng)導小組迅速組織相關(guān)技術(shù)人員對問題的原因進行分析，并根據(jù)事件的影響程度制定出相應的應急措施，內(nèi)容包括產(chǎn)品的處理，消除影響、降低損失等方面的內(nèi)容。

（2）各部門負責按照應急措施的要求迅速組織相關(guān)工作。（3）品質(zhì)檢驗人員負責對應急措施的執(zhí)行情況進行檢查。5.3.3較大質(zhì)量事件的應急響應

（1）較大質(zhì)量事件發(fā)生后，對口部門負責迅速控制所有問題產(chǎn)品或可能存在問題的產(chǎn)品，防止其繼續(xù)流通或銷售；

（2）品質(zhì)檢驗人員組織相關(guān)部門對原因進行分析，一定要找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的根本原因，制定出相應的處理措施。

（3）品質(zhì)檢驗人員負責對措施的執(zhí)行效果進行驗證。5.3.4一般質(zhì)量事件的應急響應

（1）品質(zhì)檢驗人員負責及時將問題的情況通報生產(chǎn)部；

（2）生產(chǎn)部對問題的原因進行分析，并制定相應的改進預防措施，并具體執(zhí)行；（3）品質(zhì)檢驗人員根據(jù)情況對整改效果進行驗證。5.3.5潛在質(zhì)量事件的應急響應

（1）本著預防為主的原則，對于潛在的質(zhì)量事件必須高度重視，潛在質(zhì)量事件一旦發(fā)生，發(fā)現(xiàn)人員必須及時通知品質(zhì)檢驗人員，由品質(zhì)檢驗人員協(xié)助組織相關(guān)人員對潛在質(zhì)量事件的影響和危害程度進行評估；

（2）根據(jù)危害評估的結(jié)果，制定相應的補救措施，避免質(zhì)量事故的發(fā)生，降低損失。（3）品質(zhì)檢驗人員負責對預防措施的效果進行驗證，必要的情況下，產(chǎn)品需要定點進行銷售，一旦出現(xiàn)問題，便于及時有效的控制擴散。5.4緊急處置

產(chǎn)品處置由問題產(chǎn)品所在部門負責，問題出現(xiàn)后，迅速對產(chǎn)品進行隔離，并正確標識，產(chǎn)品的最終處理措施下達之前，任何人不得對產(chǎn)品進行隨意處治。

事態(tài)出現(xiàn)急劇惡化的情況時，或者潛在的質(zhì)量事件向重大甚至惡性事件轉(zhuǎn)化時，責任部門必須及時通報相關(guān)情況，并組織相關(guān)人員，修改緊急處置措施。

5.5響應終結(jié)

質(zhì)量事件的危害或相關(guān)的安全因素等消除后，品質(zhì)檢驗人員組織有關(guān)人員進行分析論證，經(jīng)具體分析、調(diào)查，確認無危害和風險后，提出終止應急響應的建議，經(jīng)討論通過后實施。

5.6責任追究

對在重大質(zhì)量事件的預防、通報、報告、調(diào)查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為的，根據(jù)質(zhì)量問題的產(chǎn)生情況確定相關(guān)責任人并進行罰款，罰款金額由品質(zhì)檢驗人員按公司損失具體金額確認并報總經(jīng)理審批執(zhí)行。

5.7總結(jié)報告

重大質(zhì)量事件處理完結(jié)后，由責任部門形成書面的總結(jié)材料，經(jīng)討論通過后發(fā)至各部門進行學習，并根據(jù)情況需要，可對本響應程序作出修改。

第三篇：產(chǎn)品質(zhì)量事故應急預案

青岡昌盛豆制品有限公司

產(chǎn)品質(zhì)量事故應急預案

產(chǎn)品質(zhì)量事故應急預案

一、目的

建立健全應對突發(fā)產(chǎn)品安全事故或重大質(zhì)量問題的補救體系和運行機制，規(guī)范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制產(chǎn)品安全或質(zhì)量事故，高效組織應急補救工作，最大限度地減少食品安全質(zhì)量問題事件的危害，保障消費者的權(quán)益，降低公司損失。

二、適用范圍

公司產(chǎn)品的生產(chǎn)加工、包裝、儲存、運輸、流通和消費等環(huán)節(jié)發(fā)生意外，導致對產(chǎn)品的安全、質(zhì)量造成影響或者可能對產(chǎn)品安全、質(zhì)量構(gòu)成潛在的重大危害，并造成或可能造成重大影響的產(chǎn)品安全、質(zhì)量事故適用于本預案。

三、職責

1、質(zhì)管辦負責應急預案的編制，并負責應急措施的組織實施；

2、綜合管理部、生產(chǎn)部、供應部、銷售部負責應急措施的具體執(zhí)行和實施。

四、名詞術(shù)語

1、一般質(zhì)量問題:批數(shù)量在10箱以內(nèi),不會造成人身傷害，且不具有普遍性的質(zhì)量問題。

2、較大質(zhì)量事件:指一批數(shù)量大于10箱少于1000箱的質(zhì)量問題，不會造成人身傷害，但存在明顯的質(zhì)量問題。

3、重大質(zhì)量事件:指被技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生防疫部門通報等其他政府職能部門查封的產(chǎn)品，以及有缺陷產(chǎn)品數(shù)量超過1000箱的質(zhì)量事件，或媒體曝光，或其它可能潛在的食品安全危害的事件。

五、內(nèi)容

1、監(jiān)測系統(tǒng)

A、質(zhì)檢部檢驗人員、生產(chǎn)部工藝人員以及與工序檢驗人員負責生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題的監(jiān)測和匯報工作；

B、銷售部人員負責成品儲存和流通過程中產(chǎn)品質(zhì)量、安全事件的監(jiān)測和匯報；

C、銷售部負責銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量、安全事件的監(jiān)測和匯報。

2、預警系統(tǒng)

各部門應該按照各自的職責要求，加強對安全事件的監(jiān)測和分析，提高質(zhì)量意識和隱患意識，及時分析產(chǎn)品對公眾健康的危害程度、可能的發(fā)展趨勢，及時作出預警，并保障系統(tǒng)的有效運行。

3、應急響應

食品安全事故處置方案

一、目的

對已發(fā)生的食品安全事故，規(guī)定出響應措施，認真做好食品安全事故處置工作，使各級領(lǐng)導及時了解掌握相關(guān)情況，取得指導和處置的主動權(quán)，最大限度地減少可能對食品安全造成的影響，特制定本制度。

二、定義

食品安全事故：指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品，對人體健康有危害或者可能有危害的事故。重大食品安全事故：指涉及人數(shù)較多的群體性食物中毒或者出現(xiàn)死亡病例的重大食品安全事故。

三、職責

1、質(zhì)管辦負責組織對緊急事故造成的食品安全問題進行記錄、分析和組織處理。

2、公司質(zhì)管辦負責識別潛在緊急情況和事故，配合制定必要的應急預案。在緊急事故中對食品安全等問題統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。

3、銷售部負責認定為食品安全事故后，產(chǎn)品召回的具體實施工作。

4、各生產(chǎn)車間負責本單位的食品安全生產(chǎn)工作，如出現(xiàn)食品安全事故后，配合質(zhì)量辦和食品安全小組進行原因調(diào)查和分析，妥善處置涉及不安全產(chǎn)品和原料。

四、工作程序

1、報告

報告原則：公司任何員工有義務在第一時間報告或越級報告涉及公司產(chǎn)品的食品安全事故。

2、報告程序

發(fā)生食品安全事故時，公司部門、各車間應立即向主管領(lǐng)導匯報，對于重大的食品安全事故，要立即向公司領(lǐng)導報告，部門主管領(lǐng)導不在時，可直接向公司領(lǐng)導報告，并由公司統(tǒng)一及時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門作出書面報告。

任何部門或者個人不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報，不得毀滅有關(guān)證據(jù)。A、初次報告

應盡可能報告食品安全事故發(fā)生的時間、地點、單位、危害程度、死亡人數(shù)、事故報告單位及報告時間、報告單位聯(lián)系人員及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等，如有可能應當報告事故的簡要經(jīng)過。B、階段報告

既要報告新發(fā)生的情況，也要對初次報告的情況進行補充和修正，包括事故的發(fā)展與變化、處置進程、事故原因等。C、總結(jié)報告

包括食品安全事故鑒定結(jié)論，對事故的處理工作進行總結(jié)，分析事故原因和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。

3、食品安全事故處置

發(fā)生食品安全事故時要封存暫扣可能導致食品安全事故的產(chǎn)品及其原料，并立即進行檢驗、分析、調(diào)查；對確認屬于被污染的產(chǎn)品及其原料，應立即停止生產(chǎn)、銷售并按照召回程序立即予以召回并銷毀。

五、責任追究

1、部門負責人、各車間主任及公司領(lǐng)導必須保持每天24小時聯(lián)絡暢通，對無法聯(lián)絡造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

2、部門主要負責人、各車間主任為本部門食品安全事故報告的第一責任人，如事故發(fā)生后，要及時上報，不得遲報、漏報和瞞報，不得避重就輕、遮遮掩掩，要實事求是。如因報告不實，影響領(lǐng)導決策，影響事件處理的，要追究有關(guān)領(lǐng)導和責任人的責任。哪一級發(fā)生遲報、漏報、瞞報的問題，由哪一級負責。對因遲報、漏報、瞞報造成嚴重后果的，要嚴肅查處。

六、糾正與完善

如有事故發(fā)生，由質(zhì)管辦組織進行原因分析，編制《食品安全事故調(diào)查報告》，針對導致食品安全事故的原因，如異常作業(yè)、操作人員缺乏培訓等，由責任部門采取糾正措施，交質(zhì)管辦主任確認后予以實施。

質(zhì)管辦將《食品安全事故調(diào)查報告》交事故發(fā)生部門備案一份，以對其實施效果進行監(jiān)督驗證。

事故發(fā)生后，質(zhì)管辦主任組織相關(guān)部門對本方案和有關(guān)應急預案進行評審與修訂，使其不斷完善。

七、應急預案

1、應將成品儲存在陰涼、干燥的制定位置，且遠離電氣設備擺放，禁止成品處擺放易燃易爆等物品，防止成品質(zhì)量受到影響。如發(fā)現(xiàn)有成品出現(xiàn)受潮、煙熏等問題，應立即對問題產(chǎn)品進行銷毀，同時對該問題產(chǎn)品周邊的產(chǎn)品進行檢查，看是否存在類似問題，如出現(xiàn)問題應及時銷毀，將該儲存環(huán)境進行整改，直至達到儲藏標準。

2、因員工操作不當導致的產(chǎn)品質(zhì)量問題：

（1）車間負責人應定期對成品進行檢查，如發(fā)現(xiàn)包裝不完好、封口不嚴、包裝內(nèi)有異物等情況時，應立即對該批次產(chǎn)品進行全面檢查，看是否存在其他類似的產(chǎn)品，如有產(chǎn)品已發(fā)出，應立即召回并及時更換。且追究相關(guān)責任人并予以處罰。

（2）如在生產(chǎn)過程中，發(fā)生某工序操作時間超出或少于規(guī)定生產(chǎn)時間時，生產(chǎn)員工應立即停止該作業(yè)，并如實匯報相關(guān)領(lǐng)導，如發(fā)現(xiàn)知情不報、延報等現(xiàn)象，將對該員工500元以上罰款并批評教育，屢教不改者直接開除公司。對此次生產(chǎn)的半成品直接銷毀處理。如果發(fā)現(xiàn)該批次產(chǎn)品由于員工知情不報或延報導致產(chǎn)品已發(fā)貨時，應立即予以召回并更換該批次產(chǎn)品的同類合格產(chǎn)品。

3、檢修班應對車間所有設備進行定期檢修，并準備足夠的備用設備，如發(fā)現(xiàn)作業(yè)設備在運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)過熱、漏氣、時斷時續(xù)等不正?，F(xiàn)象時，應立即停止該設備，同時運轉(zhuǎn)備用設備。

4、車間內(nèi)應保持環(huán)境衛(wèi)生，時刻通風，以防止細菌滋生，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

5、所有車間入口處應設立洗手消毒設施，如發(fā)現(xiàn)有員工在操作過程前沒有進行消毒處理，應立即中止該員工作業(yè)，且對其加工的產(chǎn)品予以銷毀，同時追究該員工的相應責任。

6、如發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)操作員工作業(yè)時佩戴耳環(huán)、手表等雜物或邊進食邊操作時，應立即制止該員工繼續(xù)作業(yè)，且對該員工加工的產(chǎn)品進行檢測，看是否存在質(zhì)量問題，如存在質(zhì)量問題，應及時銷毀，且對該員工批評教育并受相應的處罰。

第四篇：鑫泰提升試題

提升運輸作業(yè)人員試題

1、、。

2、人員定位、緊急避險、壓風自救、34、、、56、禁止標志指令標志、7、:違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律。8、9、不傷害自己、不傷害被人

10、救命的黃金時間

BABADABACDCDBCBBCCBDBCADBCBBDC

××√√×√×√×√××××√×√√√√

1、如何進行習慣性違章行為的自我矯正？

答：（1）養(yǎng)成主動學習的行為習慣（2）養(yǎng)成主動了解安全信息的行為習慣（3）養(yǎng)成安全確認的行為習慣（4）養(yǎng)成自覺服從的行為習慣（5）養(yǎng)成自我身心調(diào)適的行為習慣

2、從業(yè)人員的安全生產(chǎn)的義務？

答：

1、從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品。

2、從業(yè)人員應當接受安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。

3、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告；接到報告的人員應當及時予以處理。

3、卷揚機開車前包括那些準備工作？

答：①檢查電壓是否正常； ②檢查各指示信號是否正常；③檢查卷揚各部螺絲是否牢固，有無松動現(xiàn)象； ④檢查各護罩是否完好；⑤檢驗液壓制動系統(tǒng)、減速器和潤滑油路是否正常； ⑥每班須向?qū)蜉喖佑筒课患訚櫥汀?/p>

4、安全防護用品的作用？

答：安全防護用品是保護作業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康所必需的預防性裝備，是使用一定的屏蔽體、帶系或浮體，通過阻隔、吸收、分散、封閉等手段，保護作業(yè)人員機體的局部或全身，免受外來侵害。使用安全防護用品是防止或減少工傷事故、預防職業(yè)病和職業(yè)中毒的重要措施。

第五篇：產(chǎn)品質(zhì)量事故處理管理規(guī)范

產(chǎn)品質(zhì)量事故處理管理規(guī)范 1.目的

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工責任心與團隊合作精神，落實質(zhì)量責任制，特制定本制度。

2.適用范圍

適用于在公司與產(chǎn)品相關(guān)的所有質(zhì)量事故。3 職責

事故直接責任者：負責產(chǎn)品質(zhì)量事故及時、如實匯報，并全力配合產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查。

事故發(fā)生部門負責人：負責確認事故內(nèi)容及性質(zhì)，及時通知品控部并匯報總經(jīng)理。事故產(chǎn)品的處理等

品控部：負責組織對產(chǎn)品質(zhì)量事故進行進一步詳細的調(diào)查，制定糾正預防措施并予以監(jiān)督實施。

人力資源部：負責對事故責任人及相關(guān)人員給出處理意見。

總經(jīng)理：負責對質(zhì)量事故處理意見的審批，處罰意見的審批。4 內(nèi)容

4.1 產(chǎn)品質(zhì)量事故的定義與劃分

4.1.1 產(chǎn)品質(zhì)量事故指從物料采購到產(chǎn)品品生產(chǎn)、貯存、流通、使用各環(huán)節(jié)中各種因素造成影響產(chǎn)品內(nèi)、外質(zhì)量指標的后果，對公司、客戶及消費者相關(guān)方面造成巨大損失的結(jié)果。

4.1.2 重大產(chǎn)品質(zhì)量事故

4.1.2.1 生產(chǎn)過程中因質(zhì)量問題造成成品整批或數(shù)批報廢整改的。

4.1.2.2 因質(zhì)量問題造成整批或數(shù)批退貨、勒令停止供貨，或嚴重影響到公司聲譽的。4.1.2.3 商檢、質(zhì)監(jiān)等政府機構(gòu)經(jīng)檢驗（送檢、抽檢）判定為不合格的。

4.1.2.4 因交叉污染、物料錯用、誤用或因用戶投訴中已被確認的質(zhì)量問題，對消費者健康造成安全的。

4.1.2.5 公司內(nèi)因生產(chǎn)、儲存等管理不善，造成成批物料（包括成品、中間產(chǎn)品、原輔料、）不能使用的。

4.1.2.6 因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成直接經(jīng)濟損失50000元以上者。4.1.3 一般產(chǎn)品質(zhì)量事故

4.1.3.1 因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成直接經(jīng)濟損失50000元以下者。

4.1.3.2 因交叉污染、差錯或其它質(zhì)量問題，但未流出公司或未對消費者健康造成威脅的。4.1.3.3 交叉污染（指在產(chǎn)品出廠前發(fā)現(xiàn)并杜絕，未流入市場）。

——

成品中引入異物（包括成品中混入昆蟲、蚊蠅、鼠類、金屬、玻屑、泥土、黑點、纖維、毛發(fā)、等異物）

——不同品種的成品或半成品相混

——

同品種不同規(guī)格、批號的成品或半成品相混 ——

不合格品混入合格品

4.1.3.4 差錯（指在產(chǎn)品出廠前的某個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)并杜絕）?！?/p>

因計算錯誤、領(lǐng)發(fā)料、投料錯誤，造成經(jīng)濟損失 ——

檢驗工作中錯檢、漏檢、錯判等

——

生產(chǎn)過程中三氯不合格、凈重不足、噴碼錯誤、裝錯、多裝、少裝等 4.2 產(chǎn)品質(zhì)量事故的處理原則

4.2.1 任何時候都應堅持預防

4.3.5.2 根據(jù)各部門統(tǒng)一達成的糾正與預防措施，執(zhí)行部門對產(chǎn)品進行相應的處理，品控部負責產(chǎn)品處理過程的確認與監(jiān)督。

4.3.5.5 質(zhì)量事故中出現(xiàn)的不合格品按照《不合格品管理程序》處理。4.3.6 處罰制度：人力資源部、總經(jīng)理對質(zhì)量事故處理意見應依據(jù)：

4.3.6.1重大質(zhì)量事故，視情節(jié)嚴重程度，事故造成人予以最低不少于500元的罰款、留廠查看、開除等處理措施；其直接領(lǐng)導人及部門負責人予以不低于1000元的罰款，撤職、留廠查看、開除等處理措施。

4.3.6.2一般質(zhì)量事故：視情節(jié)嚴重程度，事故造成人予以最低不少于100元的罰款、留廠查看等處理措施；其直接領(lǐng)導人及部門負責人予以不低于200元的罰款，撤職、留廠查看、開除等處理措施。

4.4 相關(guān)責任人員的培訓、考核

4.4.1由事故發(fā)生部門組織對相關(guān)責任人員進行培訓，并將培訓記錄納入個人培訓檔案。4.4.2由品控部對相關(guān)責任人員進行考核，并有考核記錄。經(jīng)考核合格允許繼續(xù)上崗，不合格者繼續(xù)培訓，至培訓考核合格為止。