第一篇：標(biāo)準(zhǔn)化管理是制度表現(xiàn)的最高形式

標(biāo)準(zhǔn)化管理是制度表現(xiàn)的最高形式 作者：眾達(dá)樸信顧問(wèn) 白子晗

企業(yè)管理者在安排工作任務(wù)后，常常因?yàn)閱T工的工作成果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求而失望。經(jīng)常會(huì)有這樣的抱怨：“為什么我下達(dá)的任務(wù)，不能清晰有條理的完成？”“為什么這么簡(jiǎn)單的事情都辦不好？”“為什么員工成長(zhǎng)這么慢？”“洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)字，為什么沒(méi)有我最關(guān)心的工作？”“特別是修改了幾次還是不滿意，甚至發(fā)火，最后不得不自己做”??在這個(gè)過(guò)程中，管理者可能沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，本來(lái)一周能完成的工作，卻耗去了幾周的時(shí)間。很多工作總是拖拖拉拉，即使做完也難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

所以管理者開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題，如何短期內(nèi)培養(yǎng)員工？如何確保每一個(gè)人，即使是剛?cè)胄?，專業(yè)能力較差，他的工作業(yè)績(jī)也能達(dá)到公司認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)。眾達(dá)樸信顧問(wèn)白子晗認(rèn)為在人才沒(méi)有完全配備到位的基礎(chǔ)上，想要根本地提高工作效率和質(zhì)量，就要建立一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的范本，涉及各項(xiàng)工作過(guò)程和結(jié)果的輸入輸出成果。

有了標(biāo)準(zhǔn)化范本，無(wú)論是哪個(gè)崗位，哪個(gè)部門(mén)都要遵循范本要求來(lái)工作。這就最大程度上避免了不同部門(mén)人員，因?yàn)槁殘?chǎng)習(xí)慣、能力或責(zé)任心的不同而形成良莠不齊的工作成果。缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，既不利于績(jī)效評(píng)價(jià)，也不利于管理者考核。反之，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，就能最大程度上弱化人為因素，確保工作效果。

“一流的企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品?！睒?biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式。標(biāo)準(zhǔn)化可運(yùn)用到管理的各個(gè)層面，是一種行之有效，立竿見(jiàn)影的工作指導(dǎo)書(shū)。但是在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，管理者常常會(huì)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行過(guò)程中，出現(xiàn)以下困擾：

1、標(biāo)準(zhǔn)無(wú)處可尋

未經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化管理改造的生產(chǎn)服務(wù)流程大多依靠經(jīng)驗(yàn)操作，管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可遵循，崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)很難描述。許多企業(yè)在推行標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，其本質(zhì)還是經(jīng)驗(yàn)操作，其操作指導(dǎo)和工作描述大部分都是口傳身授，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件不能如實(shí)反映生產(chǎn)和管理的現(xiàn)狀，標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定與管理現(xiàn)實(shí)往往不能統(tǒng)一。

2、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，績(jī)效評(píng)估難以實(shí)施

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企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，主要目的是為了改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)流程和服務(wù)質(zhì)量，大幅度提高企業(yè)績(jī)效。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和完成主要還是靠目標(biāo)分解和績(jī)效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，很多企業(yè)績(jī)效管理的方案是滿足外部使用如稽查標(biāo)準(zhǔn)等目的來(lái)設(shè)計(jì)的，而不是為企業(yè)內(nèi)部管理而服務(wù)的。殊不知，如果企業(yè)內(nèi)部管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)考核指標(biāo)就無(wú)法量化，績(jī)效評(píng)估的效果就會(huì)大大降低。

3、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程執(zhí)行難度大

企業(yè)在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)需要一定條件。在現(xiàn)實(shí)中，程序文件、操作說(shuō)明書(shū)和規(guī)章制度都是紙面上的東西，它只能告訴員工如何做、何時(shí)做、怎么做，但不能保證員工在執(zhí)行過(guò)程中不出現(xiàn)差錯(cuò)。所以在執(zhí)行過(guò)程中的及時(shí)糾錯(cuò)和習(xí)慣養(yǎng)成是標(biāo)準(zhǔn)化后亟需解決的問(wèn)題。

4、企業(yè)樹(shù)立共同目標(biāo)難度大

企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是以戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)為中心。員工需要不斷地去理解他們每項(xiàng)工作的意義，當(dāng)所有員工都明白自己的工作是把企業(yè)和自身實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成最精確的工作成果時(shí)，工作態(tài)度就會(huì)變得更加積極，協(xié)作也會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，障礙與隔閡也會(huì)逐步消除，因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)開(kāi)始變得一致。

所以，企業(yè)管理應(yīng)該以標(biāo)準(zhǔn)化為核心，標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)就是科學(xué)化，規(guī)范化，經(jīng)濟(jì)化。標(biāo)準(zhǔn)化還是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)制定，執(zhí)行和不斷完善標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，是一個(gè)不斷提高質(zhì)量、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程，是一個(gè)塑造企業(yè)靈魂的過(guò)程，是一個(gè)不斷優(yōu)化，不斷完善的過(guò)程。因而，標(biāo)準(zhǔn)化具有長(zhǎng)久的效力，如何才能強(qiáng)化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以從以下幾個(gè)方面入手：

1、增強(qiáng)全員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)

不斷增強(qiáng)全員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)是轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)自覺(jué)性的必由之路。標(biāo)準(zhǔn)化客觀上早已滲透在人類生活的各個(gè)方面，但人們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)程度，自覺(jué)程度和收益程度卻有天壤之別，這就有必要大力推行標(biāo)準(zhǔn)化再認(rèn)識(shí)。輪訓(xùn)是強(qiáng)化員工標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)的行之有效的常規(guī)方法。要讓“質(zhì)量是企業(yè)的生命，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的靈魂”的觀念深入人心。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)水平，使企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)到位，這是完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的根本。

2、完善標(biāo)準(zhǔn)化管理的配套機(jī)制

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不斷完善一系列標(biāo)準(zhǔn)化管理的配套體制和機(jī)制是加大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化力度，加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，建構(gòu)完善和推行系統(tǒng)配套的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制的必由之路。企業(yè)的管理制度體系主要依據(jù)有兩點(diǎn)：（1）國(guó)家、行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)主管部門(mén)的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的崗位職責(zé)和操作規(guī)程等。（2）科研生產(chǎn)運(yùn)作、人才獵頭運(yùn)作、情報(bào)資料運(yùn)作等相關(guān)機(jī)制。上述體制機(jī)制與實(shí)際運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，其中有利于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目，挑選出作為本公司標(biāo)準(zhǔn)化根本。使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化有制度可依，有法可循。

3、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化審查的全員化、便捷化、電子網(wǎng)絡(luò)化

任何制度構(gòu)建的再好，沒(méi)有一個(gè)良好有效的審核機(jī)制也是空中樓閣。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化審查的全員化、便捷化、電子網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的必然要求和完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的必然結(jié)果，加大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化力度并不意味著簡(jiǎn)單地追加投入，而是必須尋求質(zhì)量的飛躍。當(dāng)下信息系統(tǒng)的流行，也為管理的執(zhí)行開(kāi)了一扇明亮的窗。在事事有規(guī)范，處處有標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)下，建立標(biāo)準(zhǔn)化的審核系統(tǒng)，再優(yōu)之而不過(guò)。

【相關(guān)案例闡述】

1、越大越簡(jiǎn)單

作者曾經(jīng)了解過(guò)美國(guó)通用公司招聘流程：人力資源負(fù)責(zé)人給新入職人員一張表，告訴他，向誰(shuí)匯報(bào)（上級(jí)是誰(shuí)），誰(shuí)向你匯報(bào)（下級(jí)是誰(shuí)），什么事情與誰(shuí)協(xié)調(diào)（同僚是誰(shuí)），以及每天需要做什么（日常工作），每周需要做什么（短期完成工作），每月需要做什么（長(zhǎng)期完成工作）。然后年底，人力資源部也是按上述內(nèi)容考核。很多新聘的人員在工作一年以后都會(huì)說(shuō)：越是大的公司，越簡(jiǎn)單。這種看似簡(jiǎn)單的工作中，正是有很多的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都能遵守和執(zhí)行，進(jìn)而在推動(dòng)整個(gè)公司的運(yùn)作。這些都清楚了，管理自然就到位了。

2、硬性執(zhí)行，形成標(biāo)準(zhǔn)化習(xí)慣

華為今天的成功直接源于1996年開(kāi)始的制度建設(shè)和全面優(yōu)化管理。歷時(shí)3年，1998年定稿的《華為基本法》完成了華為對(duì)自身過(guò)去與未來(lái)戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考，并形成了嚴(yán)格的管理范圍和決策程序。這本身就是一個(gè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)，很少有企業(yè)能將管理制度上升到如此高度。并且為了保證能夠不走樣地執(zhí)行，華為總裁任正非下了死令：“5年之內(nèi)不許進(jìn)行任何改良，即便不合理也不許動(dòng)。5

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年之后把系統(tǒng)用慣了，我可以授權(quán)進(jìn)行局部的改動(dòng)。至于結(jié)構(gòu)性的改動(dòng)，那是10年后的事情?！?/p>

這便是任正非著名的“三化”理論：先僵化接受，再固化運(yùn)用，后優(yōu)化改良。這種態(tài)度堅(jiān)決確保了標(biāo)準(zhǔn)化管理建立和執(zhí)行，保證了華為至今在持續(xù)超常規(guī)發(fā)展中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的管理失誤。

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標(biāo)準(zhǔn)化管理是制度表現(xiàn)的最高形式

企業(yè)管理者在安排工作任務(wù)后，常常因?yàn)閱T工的工作成果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求 而失望。經(jīng)常會(huì)有這樣的抱怨：“為什么我下達(dá)的任務(wù)，不能清晰有條理的完成？” “為什么這么簡(jiǎn)單的事情都辦不好？”“為什么員工成長(zhǎng)這么慢？”“洋洋灑灑寫(xiě) 了幾十頁(yè)字，為什么沒(méi)有我最關(guān)心的工作？”“特別是修改了幾次還是不滿意，甚至發(fā)火，最后不得不自己做”??在這個(gè)過(guò)程中，管理者可能沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，本來(lái) 一周能完成的工作，卻耗去了幾周的時(shí)間。很多工作總是拖拖拉拉，即使做完，也難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

所以管理者開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題，如何短期內(nèi)培養(yǎng)員工？如何確保每一個(gè)人，即使是剛?cè)胄?，專業(yè)能力較差，他的工作業(yè)績(jī)也能達(dá)到公司認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)。眾達(dá)樸 信顧問(wèn)白子晗認(rèn)為在人才沒(méi)有完全配備到位的基礎(chǔ)上，想要根本地提高工作效率 和質(zhì)量，就要建立一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的范本，涉及各項(xiàng)工作過(guò)程和結(jié)果的輸入 輸出成果。

有了標(biāo)準(zhǔn)化范本，無(wú)論是哪個(gè)崗位，哪個(gè)部門(mén)都要遵循范本要求來(lái)工作。這就最大程度上避免了不同部門(mén)人員，因?yàn)槁殘?chǎng)習(xí)慣、能力或責(zé)任心的不同而形 成良莠不齊的工作成果。缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，既不利于績(jī)效評(píng)價(jià)，也不利于管理者考核。反之，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，就能最大程度上弱化人為因素，確保工作效果。

“一流的企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品?！睒?biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式。標(biāo)準(zhǔn)化可運(yùn)用到管理的各個(gè)層面，是一種行之有效，立竿見(jiàn)影的工作指導(dǎo)書(shū)。但是在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，管理者常常會(huì)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行過(guò)程中，出現(xiàn)以下困擾：

1，標(biāo)準(zhǔn)無(wú)處可尋

未經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化管理改造的生產(chǎn)服務(wù)流程大多依靠經(jīng)驗(yàn)操作，管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可遵循，崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)很難描述。許多企業(yè)在推行標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，其本質(zhì)還是經(jīng)驗(yàn)操作，其操作指導(dǎo)和工作描述大部分都是口傳身授，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件不能如實(shí)反映生產(chǎn)和管理的現(xiàn)狀，標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定與管理現(xiàn)實(shí)往往不能統(tǒng)一。

2，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，績(jī)效評(píng)估難以實(shí)施

企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，主要目的是為了改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn) 流程和服務(wù)質(zhì)量，大幅度提高企業(yè)績(jī)效。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和完成主要還是靠目標(biāo) 分解和績(jī)效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，很多企業(yè)績(jī)效管理的方案是滿足外部使用如稽查 標(biāo)準(zhǔn)等目的來(lái)設(shè)計(jì)的，而不是為企業(yè)內(nèi)部管理而服務(wù)的。殊不知，如果企業(yè)內(nèi) 部管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)考核指標(biāo)就無(wú)法量化，績(jī)效評(píng)估的效果就會(huì)大大降低。3，標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程執(zhí)行難度大

企業(yè)在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)需要一定條件。在現(xiàn)實(shí)中，程序文件、操作說(shuō)明書(shū) 和規(guī)章制度都是紙面上的東西，它只能告訴員工如何做、何時(shí)做、怎么做，但不能保證員工在執(zhí)行過(guò)程中不出現(xiàn)差錯(cuò)。所以在執(zhí)行過(guò)程中的及時(shí)糾錯(cuò)和習(xí)慣養(yǎng)成是標(biāo)準(zhǔn)化后亟需解決的問(wèn)題。

4，企業(yè)樹(shù)立共同目標(biāo)難度大

企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是以戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)為

中心。員工需要不斷地去理解他們每項(xiàng)工作的意義，當(dāng)所有員工都明白自己的工

作是把企業(yè)和自身實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成最精確的工作成果時(shí)，工作態(tài)度就會(huì)變得更加積極，協(xié)作也會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，障礙與隔閡也會(huì)逐步消除，因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)開(kāi)始變得 一致。

所以，企業(yè)管理應(yīng)該以標(biāo)準(zhǔn)化為核心，標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)就是科學(xué)化，規(guī)范化，經(jīng)濟(jì)化。標(biāo)準(zhǔn)化還是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)制定，執(zhí)行和不斷完善標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，是一 個(gè)不斷提高質(zhì)量、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程，是一個(gè)塑造企業(yè)靈魂的過(guò)程，是 一個(gè)不斷優(yōu)化，不斷完善的過(guò)程。因而，標(biāo)準(zhǔn)化具有長(zhǎng)久的效力，如何才能強(qiáng)化 企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以從以下幾個(gè)方面入手： 1，增強(qiáng)全員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)

不斷增強(qiáng)全員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)是轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)自覺(jué)性的必由之路。標(biāo)準(zhǔn)化客 觀上早已滲透在人類生活的各個(gè)方面，但人們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)程度，自覺(jué)程度和收益程度卻有天壤之別，這就有必要大力推行標(biāo)準(zhǔn)化再認(rèn)識(shí)。輪訓(xùn)是強(qiáng)化員工標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)的行之有效的常規(guī)方法。要讓“質(zhì)量是企業(yè)的生命，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的靈魂”的觀念深入人心。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，提高對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)水平，使企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)到位，這是完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的根本。

2，完善標(biāo)準(zhǔn)化管理的配套機(jī)制

不斷完善一系列標(biāo)準(zhǔn)化管理的配套體制和機(jī)制是加大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化力度，速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，建構(gòu)完善和推行系統(tǒng)配套的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制的必由之路。企業(yè)的管理制度體系主要依據(jù)有兩點(diǎn)：（1）國(guó)家、行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)主管部門(mén)的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的崗位職責(zé)和操作規(guī)程等。（2）科研 生產(chǎn)運(yùn)作、人才獵頭運(yùn)作、情報(bào)資料運(yùn)作等相關(guān)機(jī)制。上述體制機(jī)制與實(shí)際運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，其中有利于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目，挑選出作為本公司標(biāo)準(zhǔn)化根本。使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化有制度可依，有法可循。

3，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化審查的全員化、便捷化、電子網(wǎng)絡(luò)化

任何制度構(gòu)建的再好，沒(méi)有一個(gè)良好有效的審核機(jī)制也是空中樓閣。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化審查的全員化、便捷化、電子網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的必然要求和完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的必然結(jié)果，加大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化力度并不意味著簡(jiǎn)單地追加投入，而 是必須尋求質(zhì)量的飛躍。當(dāng)下信息系統(tǒng)的流行，也為管理的執(zhí)行開(kāi)了一扇明亮的 窗。在事事有規(guī)范，處處有標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)下，建立標(biāo)準(zhǔn)化的審核系統(tǒng)，再優(yōu)之而不過(guò)。

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1、越大越簡(jiǎn)單

作者曾經(jīng)了解過(guò)美國(guó)通用公司招聘流程：人力資源負(fù)責(zé)人給新入職人員一張表，告訴他，向誰(shuí)匯報(bào)（上級(jí)是誰(shuí)），誰(shuí)向你匯報(bào)（下級(jí)是誰(shuí)），什么事情與誰(shuí)協(xié)調(diào)（同僚是誰(shuí)），以及每天需要做什么（日常工作），每周需要做什么（短期完成 工作），每月需要做什么（長(zhǎng)期完成工作）。然后年底，人力資源部也是按上述內(nèi)容考核。很多新聘的人員在工作一年以后都會(huì)說(shuō)：越是大的公司，越簡(jiǎn)單。這種看似簡(jiǎn)單的工作中，正是有很多的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都能遵守和執(zhí)行，進(jìn)而在推動(dòng)整個(gè)公司的運(yùn)作。這些都清楚了，管理自然就到位了。

2、硬性執(zhí)行，形成標(biāo)準(zhǔn)化習(xí)慣

華為今天的成功直接源于 1996 年開(kāi)始的制度建設(shè)和全面優(yōu)化管理。歷時(shí) 3年，1998 年定稿的《華為基本法》完成了華為對(duì)自身過(guò)去與未來(lái)戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考，并形成了嚴(yán)格的管理范圍和決策程序。這本身就是一個(gè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)，很少有企業(yè)能將管理制度上升到如此高度。并且為了保證能夠不走樣地執(zhí)行，華為總裁任正非下了死令：“5 年之內(nèi)不許進(jìn)行任何改良，即便不合理也不許動(dòng)。5年之后把系統(tǒng)用慣了，我可以授權(quán)進(jìn)行局部的改動(dòng)。至于結(jié)構(gòu)性的改動(dòng)，那是10 年后的事情?！?/p>

這便是任正非著名的“三化”理論：先僵化接受，再固化運(yùn)用，后優(yōu)化改良。

這種態(tài)度堅(jiān)決確保了標(biāo)準(zhǔn)化管理建立和執(zhí)行，保證了華為至今在持續(xù)超常規(guī)發(fā)展中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的管理失誤。

第三篇：淺議企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的最高管理形式（xiexiebang推薦）

黨的十七屆六中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》，站在建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的新高度和文化事業(yè)發(fā)展繁榮新的歷史起點(diǎn)上，認(rèn)真總結(jié)我國(guó)文化改革發(fā)展的豐富實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)，研究部署深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，進(jìn)一步興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮。對(duì)奪取全面建設(shè)小康社

會(huì)新勝利、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

古往今來(lái)，中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，所形成的五千年?duì)N爛文化更是璀璨奪目。文化名人巨匠舉不勝枚。古有孔子、白居易、李白，現(xiàn)代的魯迅、郭沫若等等。在當(dāng)代中國(guó)的發(fā)展中特別是改革開(kāi)放和黨的十六大以來(lái)，我國(guó)的文化建設(shè)事業(yè)出現(xiàn)了前所未有的發(fā)展態(tài)勢(shì)，以文化引領(lǐng)發(fā)展成為當(dāng)今社會(huì)的最強(qiáng)音，我們的黨始終堅(jiān)持物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)兩手抓兩手硬，實(shí)行依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合，促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展，推動(dòng)文化建設(shè)不斷取得新成就，全民族思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)得到了全面提升，促進(jìn)了人的全面發(fā)展，為堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義提供了強(qiáng)大精神力量。

在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的征程中，我們所面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，要求必須站在時(shí)代與發(fā)展的高度，重視和加強(qiáng)文化建設(shè)，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的先進(jìn)文化要“內(nèi)化于心，外踐于行”。近年來(lái)圍繞先進(jìn)文化建設(shè)所繁衍的國(guó)粹文化、低碳生活與綠色環(huán)保的行業(yè)文化等，說(shuō)明了社會(huì)文化建設(shè)的繁榮與發(fā)展已成為國(guó)富民強(qiáng)的重要保證，成為集聚社會(huì)實(shí)力，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。當(dāng)然，文化建設(shè)是多層次、多領(lǐng)域的，企業(yè)有企業(yè)的文化特色，政府有政府的文化底蘊(yùn)，各行各業(yè)都有不同的文化建設(shè)體系，企業(yè)的員工文化、社會(huì)的眾人文化都展現(xiàn)了不同人群的鮮活特色，但它們相輔相成，可以相得益彰，相互促進(jìn)。

企業(yè)作為國(guó)家的支柱，不僅承載著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，而且承擔(dān)著教育干部職工樹(shù)立良好的企業(yè)形象，以優(yōu)秀的文化引領(lǐng)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推進(jìn)文化改革發(fā)展。首先要推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)、鞏固思想道德基礎(chǔ)。十七屆六中全會(huì)指出：社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)之魂，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓，決定著中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展方向。因此必須全面貫徹“二為”方向和“雙百”方針，為員工提供更好更多的精神食糧，要大力發(fā)展低碳理念、綠色環(huán)保等公益性文化事業(yè)，保障基本文化權(quán)益；其次要加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)。2012 是十二五承上啟下的關(guān)鍵之年，要“內(nèi)化于心，外踐于行”。從集團(tuán)到我們公司，目前正在開(kāi)展的對(duì)標(biāo)管理和文化建設(shè)的落地工作都蘊(yùn)含了極為豐富的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化建設(shè)、安全文化建設(shè)、廉潔文化建設(shè)都代表了一定的文化領(lǐng)域，我們之所以對(duì)宣貫具有煤炭建筑施工企業(yè)特色的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、愿景目標(biāo)和弘揚(yáng)安全文化，強(qiáng)化“安全責(zé)任重于泰山”，其目的不言而喻；再次就是進(jìn)一步加快構(gòu)建有利于文化繁榮發(fā)展的體制機(jī)制，為社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮提供有力的人才支撐。堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮，盡快在集團(tuán)形成統(tǒng)一指導(dǎo)思想、共同理想信念、強(qiáng)大精神力量、基本道德規(guī)范，堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的繁榮與發(fā)展。按照這一總體要求來(lái)展示我們的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、愿景目標(biāo)，讓干部職工充分享受到企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展所帶來(lái)的豐碩成果。注重我們的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中錘煉和推動(dòng)“煤化建設(shè)”品牌的落地生根，實(shí)現(xiàn)“一流企業(yè)，幸福家園”的目標(biāo)。因此我們說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的最高管理形式

第四篇：績(jī)效管理淪為形式的三種表現(xiàn)

績(jī)效管理淪為形式的三種表現(xiàn)

在績(jī)效管理這個(gè)工作上，職責(zé)權(quán)限通常是混淆不清的，由此滋生出諸多問(wèn)題。由于績(jī)效管理的發(fā)起者是人力資源部，于是許多人就以為績(jī)效管理就是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事情，總經(jīng)理這么看，于是他們經(jīng)常把關(guān)注的焦點(diǎn)集中于人力資源部做了什么，而不是績(jī)效管理本身發(fā)揮了什么作用；直線經(jīng)理這么看，于是經(jīng)常在人力資源部組織績(jī)效管理工作的時(shí)候，被動(dòng)應(yīng)付，敷衍了事，以完成“人力資源部的任務(wù)”為終極目標(biāo)，至于績(jī)效管理究竟給他們帶什么好的改變，他們根本就不關(guān)心；員工這么看，于是每次考核之后都把憤怒的矛頭指向人力資源部，認(rèn)為人力資源部是一群閑著沒(méi)事做只會(huì)制造恐慌的官僚，認(rèn)為“這一切都是人力資源部的陰謀詭計(jì)”！

其實(shí)，當(dāng)新的績(jī)效管理制度被獲準(zhǔn)推行之后，就要看直線經(jīng)理的表現(xiàn)了，他們會(huì)怎樣表現(xiàn)呢？關(guān)于這一點(diǎn)，筆者有以下幾點(diǎn)體會(huì)，與您分享！

2005年，在總經(jīng)理的大力支持下，筆者主持設(shè)計(jì)了公司2006年績(jī)效管理體系建設(shè)方案，從2005年9月6日制訂方案實(shí)施計(jì)劃到2005年12月7日最新績(jī)效管理辦法正式被批準(zhǔn)實(shí)施，總共用了三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月里，筆者與管理層做了不下10次的正式溝通（非正式的溝通則更多），對(duì)中高層管理人員進(jìn)行了兩次集中培訓(xùn)，整理了三萬(wàn)字的績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)，組織編寫(xiě)了最新的員工職位說(shuō)明書(shū)。應(yīng)該說(shuō)，這樣的準(zhǔn)備工作已經(jīng)算是比較充分的了，而且在這個(gè)過(guò)程中，總經(jīng)理也表現(xiàn)出了與以往不同的高度支持的態(tài)度，多次在經(jīng)理會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了績(jī)效管理的重要性，表現(xiàn)出了極大的決心。而且，很多中層經(jīng)理也在會(huì)議上表態(tài)，認(rèn)為最新的績(jī)效管理辦法比較好，值得推行。

但他們會(huì)上和會(huì)下的表現(xiàn)幾乎是兩個(gè)樣子。表現(xiàn)一：“你告訴我怎么做？”

最新績(jī)效管理辦法實(shí)施后不久，某部門(mén)的經(jīng)理A打電話給我：“趙主管，你有空嗎？有空的話到我這來(lái)一趟吧，我想和你聊聊績(jī)效管理的事，請(qǐng)你幫忙啊！”說(shuō)實(shí)話，一開(kāi)始接到這樣的電話，我是比較高興的，有直線經(jīng)理主動(dòng)與我交流績(jī)效管理的工作，這在以前是沒(méi)有的，這說(shuō)明經(jīng)理們已經(jīng)對(duì)這項(xiàng)工作引起重視，好事啊！于是我就很高興地赴約前去。

但真正坐到他的辦公桌前，我才發(fā)現(xiàn)，我的樂(lè)觀似乎有點(diǎn)一相情愿了！A經(jīng)理直接把我主持編寫(xiě)的《部門(mén)績(jī)效管理辦法》和《員工績(jī)效管理辦法》攤到我的面前說(shuō)，“趙主管，你弄的這一套東西，我看得頭都大，你直接告訴我吧，我該做什么？怎么做？你說(shuō)我記！”

實(shí)際上，這個(gè)制度在發(fā)給經(jīng)理的同時(shí)，專門(mén)組織了一次培訓(xùn)，會(huì)上，我對(duì)制度的設(shè)計(jì)思想，應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，所使用的工具，都做了比較詳細(xì)的講解，而且那兩個(gè)制度除了工具表格之外，加在一起不到七頁(yè)紙，由于兩個(gè)制度的設(shè)計(jì)思想一樣，除去雷同部分，恐怕連四頁(yè)紙的篇幅都不到，已經(jīng)是比較簡(jiǎn)單清晰了?，F(xiàn)在他居然把它們一起扔還給我，讓我給他“劃重點(diǎn)”！這就是“你告訴我怎么做”的表現(xiàn)。我把這種表現(xiàn)理解為你——人力資源部要我做什么我就做什么，做完交給你我就算完成任務(wù)了，我就是做了績(jī)效管理了！

表現(xiàn)二：“我真的很忙” 在績(jī)效管理辦法里，采用的是PDCA循環(huán)設(shè)計(jì)，即按照績(jī)效計(jì)劃，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)（P）→績(jī)效溝通與輔導(dǎo)，建立員工業(yè)績(jī)檔案（D）→績(jī)效考核與反饋（C）→績(jī)效診斷與提高（A）這樣的流程進(jìn)行部門(mén)及員工的績(jī)效管理。

在這個(gè)大流程里，第一步是進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，由于采用的是一個(gè)季度為一個(gè)績(jī)效周期，規(guī)定1月的上旬制定完成部門(mén)及員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡?？墒?，直到1月末2月初，仍有一些部門(mén)以工作忙，沒(méi)有時(shí)間為借口，遲遲沒(méi)有開(kāi)始制定。表面看來(lái)，他們的確是忙，甚至可以用焦頭爛額來(lái)形容，可是，自己為什么這樣忙？忙的意義何在？能不能從繁忙的工作中抽身出來(lái)？該怎么做？對(duì)于這些問(wèn)題，他們卻很少考慮，只顧一門(mén)心思地盯著領(lǐng)導(dǎo)的臉色，盯著眼前的工作任務(wù)，糾纏于瑣碎的事務(wù)性工作中。這就是“我真的很忙”的表現(xiàn)。我把這種表現(xiàn)理解為——我工作這么忙，哪有時(shí)間管你人力資源部的事，我得先把我自己的工作任務(wù)忙完，“你們的績(jī)效管理”我有空再說(shuō)吧！表現(xiàn)三：“我終于完成了！”

在我的多次催促下，很多部門(mén)趕在規(guī)定的時(shí)間截止之前完成了績(jī)效計(jì)劃的工作，但有的部門(mén)所制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的質(zhì)量實(shí)在不敢恭維！

比如，在部門(mén)績(jī)效管理辦法里，規(guī)定由分管副總和部門(mén)經(jīng)理通過(guò)溝通制定部門(mén)季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，但實(shí)際操作多是由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)，分管副總直接簽字，甚至有的副總都沒(méi)看一眼就簽上了字，有的是由部門(mén)經(jīng)理填完，派員工找副總簽字，簽完字之后直接就送到了我這里，自己都不留底！

在制定員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，有的部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)完之后直接找員工簽字，員工連申辯的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，很多人是“被迫”簽字的，甚至有很多關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡上都沒(méi)有員工簽字，他們只顧把那些他們認(rèn)為是“任務(wù)”的表格扔給人力資源部，就萬(wàn)事大吉！這樣的操作，簡(jiǎn)直可以用“野蠻”來(lái)形容，根本就不存在績(jī)效溝通，這樣的文件也根本就不會(huì)起到什么作用！這就是“我終于完成了”的表現(xiàn)。我把這種表現(xiàn)理解為——我終于完成人力資源部的任務(wù)了，你不是要文件嗎？好，我就給你文件，你管我是怎么做的，完成“你的任務(wù)”就行了唄！

績(jī)效管理為何變成形式主義

為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？為什么好的績(jī)效管理制度不能被正確執(zhí)行？為什么績(jī)效管理總是和形式主義這個(gè)詞為伍？下面我試著對(duì)它的成因進(jìn)行一下分析，希望能找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。

原因一：經(jīng)理人員的觀念沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)實(shí)行填表考核的方式，即由人力資源部設(shè)計(jì)通用的考核表格，在規(guī)定的時(shí)間發(fā)給經(jīng)理填寫(xiě)，經(jīng)理只要在上面打個(gè)分，然后再按規(guī)定分出等級(jí)，就算完成績(jī)效考核。這是很多經(jīng)理人員已經(jīng)習(xí)慣了的考核方式，也正是這種方式使得經(jīng)理人員固執(zhí)地認(rèn)為績(jī)效考核就是人力資源部給他們安排的工作任務(wù)，他們給員工打分則完全是為了應(yīng)付人力資源部的“差事”，而且那種方式也比較能節(jié)省他們的時(shí)間，一年就一次，既不用為員工制定績(jī)效目標(biāo)，也不用為員工建立業(yè)績(jī)檔案，更不用對(duì)員工進(jìn)行反饋，在他們看來(lái)，那就很好！所以，在采用“目標(biāo)+溝通”的績(jī)效管理方式的時(shí)候，他們就很不習(xí)慣，仍舊認(rèn)為這是為人力資源部打工，于是簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，做做紙面上的工作，至于過(guò)程和方式則完全被他們忽略不記！

原因二：制度安排的問(wèn)題

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)更多考核的是員工，而沒(méi)有把經(jīng)理層包括在內(nèi)，使得他們認(rèn)為績(jī)效考核就是企業(yè)賦予自己的權(quán)限，自己可以決定對(duì)員工怎么樣，必要時(shí)可以懲戒表現(xiàn)差、不聽(tīng)話的員工，以更好地體現(xiàn)自己作為經(jīng)理的威嚴(yán)。

這使得經(jīng)理人員沒(méi)有緊迫感，沒(méi)有做好績(jī)效管理的壓力。反正不管我怎么做，到最后給員工打個(gè)分就是，至于怎么打分，那是我的事情，我只要完成公司的考核任務(wù)就行。

原因三：職責(zé)界定不明確

翻翻經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)（如果有的話，很多企業(yè)的經(jīng)理根本就沒(méi)有職位說(shuō)明書(shū)?。銕缀鹾苌倌苷业疥P(guān)于績(jī)效管理職責(zé)的界定，很少有企業(yè)在經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)里規(guī)定經(jīng)理在績(jī)效管理方面必須做哪些工作。這就使得經(jīng)理有理由在人力資源部組織有關(guān)績(jī)效管理工作的時(shí)候被動(dòng)應(yīng)付，“反正這又不是我的職責(zé)所在，我只是完成你人力資源部的任務(wù)而已”，持有這種思想的人大有人在。

這種職責(zé)上的混淆，使得經(jīng)理人員沒(méi)有更多的動(dòng)力去做好績(jī)效管理工作，反而使得一些人認(rèn)為做績(jī)效管理是人力資源部給他們添加的額外負(fù)擔(dān)，這樣的操作，你怎么可能保證你的績(jī)效管理制度被執(zhí)行好？

原因四：績(jī)效管理是與人最為密切的工作

這一條原因，是存于經(jīng)理內(nèi)心深處的，也可以說(shuō)是很多經(jīng)理潛意識(shí)里就存有的一種畏懼，他們害怕因考核使得他們員工站到對(duì)立面，使員工與他們反目成仇，于是他們內(nèi)心深處抵制一切與績(jī)效考核有關(guān)的工作，不管你把績(jī)效管理的作用描述得多好，他們寧愿保持現(xiàn)狀！

專家觀點(diǎn)

一個(gè)簡(jiǎn)單的解題思路

關(guān)于如何解題，不想說(shuō)太多，只是提供一個(gè)簡(jiǎn)單的思路，以供參考，更多的解決辦法要結(jié)合自己的實(shí)際去扎實(shí)地做！

第一：制度設(shè)計(jì)更加人性化

所謂人性化，就是把員工作為績(jī)效管理的主人來(lái)看待，而不是一味地當(dāng)成暗箱操作的對(duì)象。要把員工當(dāng)成績(jī)效管理的主人，你的制度設(shè)計(jì)就得把持續(xù)溝通的思想融入到整個(gè)績(jī)效管理的過(guò)程中，以提高員工的績(jī)效為目的，把直線經(jīng)理看作員工的績(jī)效合作伙伴，讓直線經(jīng)理和員工始終站在一起，共同完成績(jī)效管理的過(guò)程。

第二：基礎(chǔ)管理要不斷完善 所謂完善基礎(chǔ)管理，主要是指更新經(jīng)理和員工的職位說(shuō)明書(shū)，使之更加細(xì)化，職責(zé)權(quán)限更加明確，更重要的是，一定要把績(jī)效管理作為經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)寫(xiě)入他們的職位說(shuō)明書(shū)。

第三：加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理的績(jī)效管理

要想使經(jīng)理做好員工的績(jī)效管理工作，首先必須先把他們的績(jī)效管理工作做好，使他們感受到壓力，使績(jī)效管理更具連續(xù)性。

第四：人力資源部要成為直線經(jīng)理的績(jī)效合作伙伴

在推行績(jī)效管理制度的過(guò)程中，人力資源部應(yīng)盡量淡化自己作為監(jiān)管者的角色，實(shí)際上我們也不提倡人力資源部表現(xiàn)出太強(qiáng)的控制欲。相反，我們認(rèn)為人力資源部作為直線經(jīng)理的績(jī)效合作伙伴，與他們一起做績(jī)效管理，將對(duì)績(jī)效管理制度的推行更加有幫助。這就要求人力資源部在不斷提高理論水平的同時(shí)，也要更多地進(jìn)行實(shí)踐，更多地與直線經(jīng)理合作，幫助他們不斷朝正確的方向前進(jìn)，使他們的績(jī)效管理技能不斷獲得提升，成為他們自己領(lǐng)域的績(jī)效管理專家，使績(jī)效管理真正成為幫助他們進(jìn)步、發(fā)展和成功的平臺(tái)！

第五篇：農(nóng)機(jī)管理標(biāo)準(zhǔn)化制度

農(nóng)機(jī)管理標(biāo)準(zhǔn)化制度

1、農(nóng)機(jī)駕駛操作人員必須按規(guī)定經(jīng)縣（含縣）以上農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理部門(mén)考驗(yàn)合格，領(lǐng)取駕駛、操作證后，方可駕駛，操作證件簽注相符的農(nóng)業(yè)機(jī)械。

2、駕駛各種類型的拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車(chē)及其它自走式農(nóng)業(yè)機(jī)械的人員，須持有“中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛證”或“中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證?！?/p>

3、不準(zhǔn)酒后駕駛、操作。

4、機(jī)車(chē)起動(dòng)前按技術(shù)要求檢查、保養(yǎng)，達(dá)到要求方可起動(dòng)。

5、發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)前，必須將變速桿置于空檔位置，動(dòng)力輸出裝置處于分離狀態(tài)，嚴(yán)禁先冷卻小起動(dòng)，嚴(yán)禁冬季起動(dòng)時(shí)不準(zhǔn)聚加熱水，不準(zhǔn)明火烤車(chē)。

6、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)、自走式農(nóng)業(yè)機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)及座機(jī)起動(dòng)后必須空轉(zhuǎn)預(yù)熱，達(dá)到規(guī)定的水溫和油溫，待運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，方可起步或作業(yè)。

7、起步或接合動(dòng)力前，必須環(huán)顧四周，發(fā)出信號(hào)并確認(rèn)安全后方可起步。

8、起步或傳遞動(dòng)力時(shí)，離合器要迅速分離徹底，結(jié)合要平穩(wěn)，逐步加大油門(mén)，不準(zhǔn)猛抬離合器的踏板起步。

9、駕駛室不準(zhǔn)超員駕駛乘座，不準(zhǔn)放置有礙安全操作的物品。

10、拖拉機(jī)掛接農(nóng)具時(shí)，掛接人員不準(zhǔn)站在農(nóng)具掛接點(diǎn)前方，必須在停穩(wěn)后掛接農(nóng)具，并應(yīng)插好安全銷。

11、拖拉機(jī)掛接農(nóng)具時(shí)，駕駛員必須低速小油門(mén)，腳不準(zhǔn)離開(kāi)離合器踏板，聽(tīng)從掛接人員指揮，懸掛的農(nóng)機(jī)具掛后要檢查升降是否靈活。

12、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)倒車(chē)時(shí)，駕駛?cè)藛T必須鳴號(hào)、嘹望，確認(rèn)后方可低速倒車(chē)。

13、農(nóng)具手須坐、站在規(guī)定的操作位置上，其他位置不準(zhǔn)坐、站人，懸掛式農(nóng)具升降時(shí)，不準(zhǔn)坐和站人，農(nóng)具升起后不準(zhǔn)在其下面清除泥土、雜草或保養(yǎng)、調(diào)整排除故障。

14、農(nóng)具作業(yè)時(shí)，不準(zhǔn)用手、腳或用工具清除農(nóng)具上的泥土、雜草，不準(zhǔn)在作業(yè)中保養(yǎng)、調(diào)整和排除農(nóng)具故障，需要時(shí)必須停車(chē)或切斷動(dòng)力后進(jìn)行。

15、拖拉機(jī)與農(nóng)具掛接后，應(yīng)插好安全銷，調(diào)整限位鏈，下拉桿后端的橫向擺動(dòng)不得過(guò)大。

16、起步要平穩(wěn)，轉(zhuǎn)彎時(shí)須減速，不準(zhǔn)操作過(guò)猛。

17、地頭轉(zhuǎn)彎或過(guò)溝坎時(shí)，應(yīng)將農(nóng)機(jī)具升到最高位置。

18、升起農(nóng)具排除故障或更換零件時(shí)，必須支撐牢靠，農(nóng)具不準(zhǔn)懸掛停放。

19、牽引裝置安全銷折斷后，不準(zhǔn)用其它的物品如鋼筋代替。

20、收割機(jī)在作業(yè)和升降時(shí)，不準(zhǔn)人員在割臺(tái)前停留。

21、收割機(jī)在運(yùn)輸和地頭轉(zhuǎn)彎時(shí)，割臺(tái)必須高離地面，不準(zhǔn)觸及田埂或其它較硬的障礙物，收割臺(tái)上不準(zhǔn)坐人或裝運(yùn)物品。

22、排除故障后，起動(dòng)或結(jié)合動(dòng)力前須得到排除故障人員的通知并清點(diǎn)人數(shù)。

23、卸糧時(shí)不準(zhǔn)人體進(jìn)糧箱，不準(zhǔn)用手、腳或其它鐵器伸入卸糧攪龍內(nèi)清理糧食。

24、作業(yè)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)排氣管須裝有滅火罩，蓄電池裝有防火罩。

25、保養(yǎng)、加油或排除故障時(shí)，不準(zhǔn)用明火照明。

26、本制度以外的其他事項(xiàng)，按黑龍江省《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全操作規(guī)程》執(zhí)行。

農(nóng)機(jī)管理標(biāo)準(zhǔn)化是以提高駕駛員的素質(zhì)為本，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ)，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為保證，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)狀態(tài)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)田間作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。農(nóng)機(jī)管理堅(jiān)持“六統(tǒng)一”和“七加強(qiáng)”

“六統(tǒng)一”： 一是農(nóng)業(yè)機(jī)械統(tǒng)一停放和保管； 二是農(nóng)業(yè)機(jī)械統(tǒng)一保養(yǎng)和維修驗(yàn)收； 三是農(nóng)業(yè)機(jī)械田間作業(yè)統(tǒng)一質(zhì)量和驗(yàn)收； 四是農(nóng)業(yè)機(jī)械油料統(tǒng)一供應(yīng)； 五是農(nóng)業(yè)機(jī)械統(tǒng)一管理和指揮；

六是農(nóng)業(yè)機(jī)械田間作業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)和結(jié)算。

“七加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)隊(duì)伍建設(shè)；二是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)保養(yǎng)和維修；三是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械田間標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；四是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；五是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理；六是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)檔案和統(tǒng)計(jì)資料管理；七是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械更新和新技術(shù)推廣。

1．農(nóng)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)化

農(nóng)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施，主要是指農(nóng)機(jī)具停放場(chǎng)所和管理活動(dòng)場(chǎng)所及設(shè)施。農(nóng)機(jī)具停放場(chǎng)所和管理場(chǎng)所，統(tǒng)稱為機(jī)務(wù)區(qū)。農(nóng)機(jī)具停放場(chǎng)，有永久性停放場(chǎng)和臨時(shí)停放場(chǎng)。臨時(shí)停放場(chǎng)是指農(nóng)機(jī)具在進(jìn)行田間作業(yè)期間不進(jìn)行全面清理、不入場(chǎng)入庫(kù)而臨時(shí)停放的場(chǎng)所。在永久性停放場(chǎng)內(nèi)，建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)車(chē)庫(kù)、零件庫(kù)、油料庫(kù)，農(nóng)機(jī)具停放場(chǎng)和停放棚，統(tǒng)稱為“三庫(kù)一場(chǎng)”。農(nóng)機(jī)具停放場(chǎng)內(nèi)還建有機(jī)車(chē)保養(yǎng)間，有的同機(jī)車(chē)庫(kù)為一體。在此基礎(chǔ)上，機(jī)務(wù)區(qū)或“三庫(kù)一場(chǎng)”建設(shè)和管理還要達(dá)到“兩室四化”的標(biāo)準(zhǔn)，“兩室”：警衛(wèi)室、機(jī)務(wù)辦公活動(dòng)室；“四化”：圍欄化、砂石化、綠化、香化。少級(jí)機(jī)務(wù)區(qū)或“三庫(kù)一場(chǎng)”可達(dá)到“四室四化”的標(biāo)準(zhǔn)?！八氖摇卑ňl(wèi)室、辦公室、活動(dòng)室、淋浴室。停放在場(chǎng)、庫(kù)、棚內(nèi)的農(nóng)機(jī)具，按標(biāo)準(zhǔn)清理干凈，擺放整齊，排列有序，有的機(jī)具或部件總成還要進(jìn)行包、涂、卸、封、支、墊等。2．農(nóng)業(yè)機(jī)械保養(yǎng)和維修標(biāo)準(zhǔn)化

農(nóng)機(jī)保養(yǎng)和維修嚴(yán)格按農(nóng)機(jī)產(chǎn)品出廠說(shuō)明書(shū)要求按耗油、按時(shí)間和按項(xiàng)目進(jìn)行。堅(jiān)持“預(yù)防為主、防重于治、養(yǎng)重于修”的方針，經(jīng)常根據(jù)不同情況和條件，采取計(jì)劃預(yù)防維修、故障維修、視情維修制。3．農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化

嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)理規(guī)章》和黑龍江省《兩個(gè)條例》，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。對(duì)各種拖拉機(jī)和自走聯(lián)合收獲機(jī)及農(nóng)機(jī)駕駛操作人員實(shí)行核發(fā)牌證照并全部實(shí)現(xiàn)微機(jī)信息化管理，達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。各級(jí)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理人員經(jīng)常深入場(chǎng)院、地頭、田間進(jìn)行田查路檢，積極清理“黑車(chē)非駕”，消除事故隱患，使農(nóng)機(jī)事故率降到最低限度，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。4．農(nóng)機(jī)技術(shù)檔案、資料管理標(biāo)準(zhǔn)化

生產(chǎn)隊(duì)有關(guān)農(nóng)機(jī)管理的臺(tái)帳、圖、表、卡、冊(cè)、安全教育記錄等基礎(chǔ)資料要齊全，要填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤，并張榜公布，接受廣大群眾的監(jiān)督檢查。農(nóng)場(chǎng)以上各級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門(mén)，要建立相應(yīng)的技術(shù)檔案資料的管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、信息化管理。

5．農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化

動(dòng)力機(jī)械經(jīng)常保持“五凈、四不漏、六封閉、一完好”。五凈：油、水、氣、機(jī)械、工具凈；四不漏：油、水、氣、電不漏；六封閉：柴油箱口、汽箱油口、機(jī)油加注口、機(jī)油檢視口、汽化器、磁電機(jī)要封閉；一完好：技術(shù)狀態(tài)完好，動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完全符合國(guó)家規(guī)定。作業(yè)機(jī)械達(dá)到“三靈活、五不、一完好”。三靈活：操作、轉(zhuǎn)動(dòng)、升降靈活；工作部件達(dá)到五不：不松曠、不鈍刃、不變形、不銹蝕、不缺件；一完好。