第一篇：淺談領導與秘書的相互影響

淺談領導與秘書的相互影響

摘 要

隨著社會的進步，現(xiàn)代的人對秘書的要求也在逐步提高，秘書不僅僅只是一個寫寫文章，打打字，整理整理文件的工作了，很多問題領導決定之后是要秘書去辦理的，所以秘書在辦公室中接觸的人是最廣泛的，和辦公室中其它人關系處理得好壞也是關鍵所在，因此秘書在辦公室中不僅要處理好領導的關系，而且還應該處理好和同事以及下級之間的關系，這也是一個衡量你是否是一位成功秘書的標志。我認為只要做到以上幾點，便能處理好與辦公室中各種人的關系，做一位頗有成效的好秘書。一個好的秘書，是領導的左膀右臂，更讓其覺得如虎添翼。這樣，領導便會更賞識你，不僅在工作中挖掘你的潛能，讓你更好的發(fā)揮;而且還會提拔，使你未來的工作道路更加寬闊。相反，你處理不好問題，領導便會覺得你辦事沒能力、拖后腿。你的工作前景自然不樂觀。所以，秘書與領導的相互影響是把雙刃劍。

關鍵詞：秘書 領導 秘書與領導的相互關系 秘書與領導的相互影響

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秘書

秘書是領導者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務服務人員。他們以輔助決策，綜合協(xié)調(diào)，溝通信息，辦文、辦會、辦事等為主要職能，是領導者、主事者的參謀 隨著經(jīng)濟管理全球化、信息化、專業(yè)化，秘書也開始以一種全新的思維方式進入到諸多領域之中，成為企業(yè)領導者必不可缺的得力助手。為促進秘書工作現(xiàn)代化，提高秘書人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力，國家自九八年起實行秘書專業(yè)人員必須持證上崗，并在企事業(yè)單位推廣秘書職業(yè)資格證書制度。隨著時代的發(fā)展，生活節(jié)奏不斷加快，一個人的能力畢竟是有限的。為了順應發(fā)展，秘書在現(xiàn)在各企事業(yè)單位中扮演的角色越來越重要，將成為21世紀不可缺少的人才。所以秘書的道德、素質(zhì)都更加嚴格要求。

領導

根據(jù)中國企業(yè)領導力和黨政干部領導力訓練專家唐淵先生在《領導新法》中的解釋：名詞的領導是指領導者；動詞的領導則是指領導活動，而領導活動是指領導者在一定的環(huán)境下，為實現(xiàn)既定目標，對被領導者進行統(tǒng)御和指引的行為過程。兩者結合，所謂領導，就是名詞的領導進行動詞的領導，換句話說，就是領導者進行領導活動，率領著一群人去達到目標。

根據(jù)唐淵先生的定義，我們在《教練——教練型管理者實戰(zhàn)操作指南》中可以進一步學習到領導有歷史性、系統(tǒng)性、動態(tài)性、創(chuàng)造性、預見性、權威性、服務性、高端性等特性。

領導必須有以下3個要素：（1）領導者必須有下屬或者追隨者；（2）領導者必須擁有影響追隨者的能力；（3）領導行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實現(xiàn)組織目標。

在指揮、帶領、指導下屬為實現(xiàn)組織目標而努力的過程中，領導者必須要有指揮、協(xié)調(diào)、激勵等3個方面的作用。

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領導權力的來源：根據(jù)法蘭西、雷文等人的研究，領導權力有5個來源：法定性權力、獎勵性權力、懲罰性權力、感召性權力、專長性權力等。

秘書與領導的關系

對于一個秘書來說，上司就是自己工作的重點對象，秘書的工作就是為領導服務的。正因為這個工作內(nèi)容，使得秘書在辦公室中處于一個特殊的地位，因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復雜。在秘書與辦公室中所有人的交際中，秘書與領導的交際是最為復雜，最為微妙的一種。這兩者之間存在著一個矛盾關系，不僅存在著領導與被領導、服務與被服務的工作關系，同時也交織著人與人之間在思想、知識、情感等方面的交往關系。有時，秘書面對的不僅僅是單個的領導者，而且還是一個復雜的領導群體。需要學會與眾多領導者相處的藝術。對每一個秘書人員來說，正確把握并處理與領導者的關系是十分重要的。

一、工作中秘書如何來處理與領導的關系

秘書是領導身邊的輔助人員，和領導有著密切的工作關系。怎樣搞好與領導的關系，是眾多秘書都關注的問題。對于領導者來說，任何一個領導能做到領導職位上，都必定有其過人多處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處事的方略，都是值得我們借鑒的，我們應該尊重他們。但尊重是不是就意味著我們就要對領導百依百順，唯唯是諾，巴結奉承，喪失自己的人格，像一條搖尾乞憐的“狗”呢？我認為這是沒有必要的。并不是所有的上司都是完美的。所以在工作中，唯上司是從并無必要。特別是對于秘書來說。因為秘書相當于是直接為領導服務的，好比領導的貼身仕衛(wèi)。現(xiàn)代秘書不應該唯命事從，而要做領導的幫手，幫助領導出謀劃策，幫助領導來做一些決定，防止領導發(fā)生一些決定上的錯誤。

但也應記住，給上司擔意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司接納你的觀點，應在尊重的氛圍內(nèi)，有禮有節(jié)、有分有寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的、足以說服對方的資料計劃。這樣才能創(chuàng)造一個與上司比較合作化的環(huán)境，從而使自己更好的投入到工作中，以便使自己的能力得到充分的發(fā)揮。

二、與領導一起工作時所要注意的問題

是參與不是干預。

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作為秘書，在為領導者決定事項提出擬辦意見時，為領導者制定政策提供依據(jù)依據(jù)和方案時，一定要對所提方案的準確性、科學性負責。在決策過程中，至于是否采納你的意見，選定哪個方案，是領導者的責任，秘書絕不能干擾領導的決策，要將“謀”和“斷”分開，否則會導致行政管理體系的混亂，增加決策失誤的因素。如：我們單位有個同事小周，為人性子直，快言快語。有一次領導開會剛提出計劃方案，他不假思索的就否定，還毫不留情的指出了其弊端。弄得當場氣氛一下子緊張起來，還好同事小王反應快立刻打了圓場。其實遇到這類問題，你在對的意見都只可以作為參考，你可以委婉提出，用自己的體驗讓領導接受。當然最后的決定權只屬于領導。

是服從不能被動。

服從于領導是秘書工作必須遵循的，在被動性的客觀情況下，能否做出創(chuàng)造性的貢獻，乃是對每個從事秘書工作同志的要求。“居于配角的地位，應具有主角意識”。這里所說的主角意識，不是要與主角換位，而是站在主角的立場和角度去觀察，研究分析和處理問題，這樣所提出的參謀意見才能達到總攬的全局，高屋建瓴的境地。當鄰導感到本單位或本部門工作起色不佳時，秘書就應當提出有效建議；當領導者因缺乏信息而決斷無力時，秘書就應當把收集起來的信息反饋給領導；當領導者需要了解發(fā)展趨勢和前景時，秘書就應當盡可能減少日常事務對領導的干擾?？傊貢鴳霞夘I導者的思路，抓住領導者的思路，這樣才能盡可能地配合好領導，推動整個單位的有益發(fā)展。

三、秘書在辦公室中和領導之間如何相處

秘書在辦公室中領導之間相處就所遵守的兩個基本原則。應該說，這個方面是辦公室人際關系的最重要的部分，因為一般來說，一個人人際關系處理的好壞，主要體現(xiàn)中他與同事的人際關系的處理的好壞。在這里，我覺得應該遵守兩個基本原則：

1、真誠

真誠是人際交往的最基本的要求，所有的人際交往的手段、技巧都應該是建立在真誠交往的基礎之上的。爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對人際關系的褻瀆。真誠不是寫在臉上的，而是發(fā)自內(nèi)心的，偽裝出來的真誠比真正的欺騙更令人討厭。

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2、人際相互作用

我們都希望別人能夠承認自己的價值，希望別人能夠接納自己、喜歡自己。出于這個目的，我們在社會交往中往往更注意自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意力，處處期待別人首先接納自己。這種從自我單方面出發(fā)考慮問題本無可非議，可是它卻實實在在地影響著我們的交往。掌握了以上的兩個原則，應該首先記住的就是在第一次進入這個辦公室的時候應該有一個漂亮的現(xiàn)身，進入一間辦公室的正確方式及態(tài)度之一是光明磊落，抬頭挺胸，別讓身體前傾或彎腰駝背，用左手提著公文箱，右手留著握手用，絕不可讓公文箱遮住你的前面，這會讓你顯得怯弱可欺，還有，別忘了微笑，這樣給領導會有一個良好的印象。就像我們公司的好姐，她可是領導最得力的助手，年終獎經(jīng)數(shù)她最多。最主要她和下屬，同事的關系更是沒的說。當我們問起時，她告訴我們，她剛畢業(yè)時，由于內(nèi)向，一直默默無聞，幾乎同事都忽略了她的存在。后來看見人家拿著獎經(jīng)，而自己同樣努力卻什么也沒有，心里很不是滋味。于是她就改便自己，主動像別人學習，連開會筆記都記雙份，給自己備一份。然后找資料讓自己有更多的想法可以供領導參考，還及時為領導分擔一些瑣事，遇到問題及時與同事溝通，更是經(jīng)常幫助同事。不到一年她的職位升了，人際關系也更融洽了。領導也更賞識信任她。因為在給自己謀得福利的同時也給公司帶來了更好的效益?？偨Y出與領導相處一點也不可怕，只要有五個心就可以了，“真心，恒心，耐心，細心，責任心”。

秘書與領導的相互影響

秘書的職責是直接為領導工作服務因此秘書人員鹽須頻繁地接觸領導,深八地了解領導.掌握其工佧特點和規(guī)律.熟悉其工作習慣,工作方式.以不斷適應領導的需求努力提高服務效率這一過程既是領導對秘書施加影響的過程,也是秘書適應領導并影響領導的過程.一,領導對秘書的影響領導在接受秘書服務的過程中.烈其人格力量,作作風,行為習慣及其對秘書的關,愛護,理解,對秘書的行為準則,辦事原則,思雛方式等發(fā)生直接或間接的影響1.積極的影響古語云:上之所教下之所效領導對秘書的嚴格要求與約束是對秘書施加影響最直接的手段領導的正確要求和約束能培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的秘書人才三國時蜀相諸葛亮就對秘書提出過“違覆,”直言,“進人”的六字要求.培養(yǎng)和造就了一大批克己奉公,敢于負

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責,勇于直諫,剛正不珂的優(yōu)秀人才領導的一言一行對秘書的行為薺成及思雛定勢的形成具有極大的影響:領導講真話,辦實事,采實效,工作上兢兢業(yè)業(yè),深八細見和建議,秘書就不敢做表面文章敷衍領導:領導能正視工作中存在的問題,公正地處理一切問題.秘書人員就樂于出謀劃策.敢于直言不諱講真話;領導在工作上既深入叉超脫,集中精力抓大事.善于給秘書交任務,壓擔子.秘書就能在自己的職責范圍內(nèi)充分發(fā)揮工作的主動性,創(chuàng)造性.主動為領導拾遺補閼:領導對秘書主動關心,體貼,幫助他們解決一些應該解決又可以解決的困難和問題,秘書人員在工作中就會主動出擊.為領導分憂2.消極的影自,正所謂“蓬生麻中,不扶自直:白沙在涅,與之俱黑”,領導自身的缺陷蕊不良思想,行為必然會對秘書造成很大的負面影響.有極個別領導干部臺上講一套,臺下做一套,人前講原則,背后肆意踐蹯黨紀國法.表面上勤政廉潔,背地里行賄于上納賄于下,其本身如此.就很難要求秘書潔身自好丸而丸之,秘書便很有可能沾染上唯利是圖爾虞我詐的不良習氣如果領導習慣于對上“報喜”.不喜歡下面“報憂”.秘書便會在工作中毫無顧忌地弄虛作假;如果領導在摘“雖置三公,事歸臺閣”那一套,就會嚴重挫傷秘書人員的積極性和主動性.使秘書人員瞻前顧后,畏首畏尾,工作上處處被動,從而失去對領導的有效輔助.二,秘書對領導的影響秘書工作的從屬性特點決定了秘書對領導的影響力是十分有限的,但是在有些工15作環(huán)節(jié),有些場合和對有些事件的皂策中.秘書對領導還是有一定影響力的秘書對領導的影響可分為主動影響和被動影響兩方面.但主要的還是表現(xiàn)為主動影響具體講有超前工作,拾遺補闕,勸諫進言三種形式1.超前工作一般來講,秘書不能僅限于領導叫怎幺辦就怎幺辦,領導指到哪里就打到哪里,而要樹立超前服務意識.想領導所想,惠領導所急.充分發(fā)揮“助手”作用,從而使領導在每一次決策之前就已“諳熟”各方面情況,做到成竹在胸長此以往,領導就會養(yǎng)成雷厲風行,干練果斷的工作作風2.拾遺補闕“凡無完凡僉無足赤”,受精力,知識結構,思維方式,個性情感,環(huán)境務件等主客觀因素的影響,領導不可能事事都高瞻遠矚,在處理有些問題時也可能產(chǎn)生失誤或偏頗遇到此類情況,秘書就要在尊重領導權威和人格的前提下,廈時“拾遺補闕做好善后補救工作.這樣做不但會消除領導工作中的后顧之憂也能有效地維護領導形象:同時,這種”補臺“工作也能促使領導在以后的工作中盡量減少失誤.3.勸諫進言秘書人員應該事事謹慎,時時檢點,自覺維護領導和部門的聲譽;但是當領導做

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出與領導身份,組織紀律不相符合的事情時.就要從愛護領導的愿望出發(fā)廈時提醒.使領導在關鍵時刻保持清醒的頭腦,以免犯這樣或那樣的錯誤三,相互間的錯位影響由于領導與秘書所處的位置,所站的角度不同,有時會在相互影響中出現(xiàn)初衷與效果錯位的現(xiàn)象,1.因領導而形成的錯位影響一般來講,因領導而形成的錯位影響大多與領導的主觀意志有關.有這樣一些領導,秘書謙虛謹慎,便認為是沒有主見,魄力不足:秘書文氣較足便認為秘書是書呆子,缺乏創(chuàng)造性,主動性:秘書比較活躍,又認為其過于油滑,輕浮.這樣的領導對秘書防范一心理很強,他們不會輕易采納秘書的意見.丸而丸之,秘書便會對其敬而遠之”.并對其布置的工作采取消極應付的態(tài)度也有一些長期在領導身邊工作的秘書,與領導的關系非常親密和諧,這種超越了同志式,上下級關系的特殊關系,往往會形成錯位的相互影響.一是出于特殊的情感關系,領導一般不愿中途換凡,時間一長秘書“韶華去矣”,無論是提拔還是調(diào)整都失去了年齡優(yōu)勢：二是這種特殊關系往往給一些不能正確看待秘書工作的凡搞“一朝天子一朝臣”的權術提供口實，使秘書在領導調(diào)離之后無法在原單位立足.見此種種影響,雖不是領導的主觀愿望，但又都與其主觀上的傾向或者思維定勢有很大關系。2.因秘書而形成的錯位影響一般情況下,由于秘書與領導之間工作聯(lián)系緊密,秘書的一言一行,一舉一動往往會在有意無意中對領導產(chǎn)生一定的影響，這種“暗中”的影響往往是錯位的影響.從秘書一方來說.作為一個稱職的秘書,既要樂于協(xié)作,機警靈敏,熱心勤快,又要沉穩(wěn)扎實,冷靜細心;既要做好與凡打交道的公關性工作,又要做好與文字打交道的案牘性工作:既要做到慎“謀”不“斷”,分憂不貪權,又要不進讒言,不搞小動作,不搬弄是非;既要注意臺前不露面,又要善于在“臺后”做文章.要真正做到這些,難度是16很大的,稍有過“度”就會給人留下某領導的秘書如何如何的印象.執(zhí)為領導決策服務的程序來說,當領導選擇決策目標時.秘書要依據(jù)領導意圖,通過收集信息和調(diào)研廣泛深入地了解有關的真實情況.為領導提供決策參考;當領導醞釀決策方案時,秘書要及時收集和處理有關信息.廣泛聽取各方面的意見,并對各種備選方案進行比較,鑒別和論證.供領導決策時參考:當領導審定決策方案時.秘書要為領導集體的決策會議做好會前準備和會中服務工作:當領導決策出臺后.秘書要及時了解和反饋決策的貫徹執(zhí)行情況,并提出進一步實施決策或者補充完善決策的建議在這每一個環(huán)節(jié)上,秘書稍有疏忽都可能使領導者“失聰”,從而對領導的形象和威

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信產(chǎn)生不好的影響應該說,這種影響也是一種錯位影響.以上種種錯位影響的形成.與秘書本身的性格,情趣.心理素質(zhì),知識層次,閱歷等密不可分，所以在當經(jīng)社會領導與秘書的影響是相互的不可分割的

結論

領導和秘書之間的利益關系向來都是十分緊密的,一榮俱榮、一損俱損。古時君王視秘書為股肱之臣,當今領導用秘書如左臂右膀。秘書是領導人的助手和智囊。其助手作用表現(xiàn)在直接為領導提供精力和智力補償,因而人們常稱秘書為領導的“外腦”。其智囊作用表現(xiàn)在以謀助斷、以謀促斷 現(xiàn)代社會中,領導與秘書之間最容易產(chǎn)生行為、觀念上的相互影響。領導對秘書的影響主要體現(xiàn)在權力性影響、非權力性影響這兩方面。秘書的學識修養(yǎng)、人格魅力從出謀劃策或撰寫文稿中表達,潛移默化地向領導滲透從而影響領導。領導和秘書職業(yè)身份和工作地位不同,但又相互關聯(lián)。兩者在行為、觀念上相互影響,相互制約,形成對立統(tǒng)一關系中相互依存的一對關系。

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參考文獻

「1」書籍：中文

張浩，新編公司文書寫作大全，光明日報出版社，2004 「2」中文雜志：

陸瑜芳，試論中國加入世貿(mào)組織后秘書工作職能的轉變 《秘書雜志》2003第3期 「3」網(wǎng)絡資料：

吳毅中《秘書之友》004km.cn/QiKan/60322C/200003/84174...8K

2008-7-23

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第二篇：論秘書與領導的關系

摘要：本文根據(jù)秘書與領導關系的現(xiàn)狀，而提出此研究方向。通過探討秘書對領導的服務和參謀的作用，他們之間存在著主動性與被動性的關系。深入研究了秘書的服務性和參謀性，主要分析了服務性與參謀性之間的關系，以及秘書該如何把握好主動性與被動性，使秘書與領導的關系呈現(xiàn)出和諧的狀態(tài)。

關鍵詞：服務性參謀性辯證統(tǒng)一相互促進

論秘書與領導的關系

秘書與領導的關系是秘書工作的一個關鍵因素，做秘書工作首先要處理好與領導的關系，真正弄清并正確掌握二者的的關系，秘書才能保持認識上的清醒和工作上的主動。秘書處于承上啟下的地位，是領導機關上情下達、下情上報的樞紐，是領導機關的左右手。因此，秘書與領導應該呈現(xiàn)出一種融洽、和諧和友誼的關系?？墒敲貢c領導在共事的過程中，秘書如何做到與領導和諧相處，既建立友誼和感情又不放棄原則，喪失人格，這是一個很難處理的問題，但這又是一個現(xiàn)實的問題，如果處理不妥不僅不能為領導服好務，容易與領導產(chǎn)生矛盾，失去為領導工作的機會。甚至會因為盲目的服從，干一些不該干或者違法的事情。那么，研究與處理好秘書與領導的關系就有了現(xiàn)實的意義。秘書與領導之間存在著什么樣的關系呢？怎么樣處理好與領導的關系使之和諧呢？本文將對此進行研究，希望能夠?qū)γ貢幚砗门c領導的關系有所幫助。

秘書是人的一種職務，擔任這種職務的人，是受組織的委派，在領導者身邊為其工作，而從事辦文、辦會、辦事的助理性、參謀性工作。秘書活動就是輔助領導。秘書工作較之其他各項業(yè)務工作有著顯著的輔助性，這是秘書工作的根本屬性。在任何一個社會組織中，秘書人員均處于領導近身，要緊緊圍繞領導活動的需求和目標，開展直接而全面的服務工作，是領導實施有效管理和活動的不可或缺的參謀與助手。

秘書是直接為領導服務的，決定了秘書工作的被動性。秘書工作的被動性的特點主要體現(xiàn)在三個方面：一是工作性質(zhì)的被動。秘書工作是為領導服務的，秘書工作的變化總是隨著領導工作的變化而變化，而且領導工作的發(fā)展變化直接影響和制約著秘書的工作的變化。這決定了秘書工作的從屬性，即被動性。二是工作時空的被動。不同時期、不同地方、不同領導對秘書和秘書活動的要求是不同的。秘書活動要服從領導日程，秘書工作要圍繞領導轉。秘書不能離開領導工作而單獨工作。三是工作績效的被動。秘書活動的本職決定了秘書人員必須甘居幕后，默默無聞的工作；而且秘書一切活動都必須通過領導和領導活動才能發(fā)揮作用、產(chǎn)生效益。

秘書的服務職能主要表現(xiàn)在幫助或代替領導部門處理日常文書、通訊、聯(lián)絡、接待失誤；節(jié)省領導的精力與時間；幫助領導管理和維持下屬部門和人員各項日常工作的正常運轉；經(jīng)領導授權調(diào)查或處理突發(fā)事件或完成特殊使命；還表現(xiàn)在會議、文件等方面為領導把關等。領導者的決策活動離不開輔助力量的謀劃與支持。這就決定了秘書工作的主動性。我國古代的謀士、諫官、幕僚，當代各國的智囊團、思想庫等，都是決策的輔助力量。在諸多輔助力量中，秘書處于特殊的地位，發(fā)揮著重要的作用。中共中央1985年提出新時期秘書工作的“四個轉變”，提出要“從偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策”，進一步肯定了秘書工作的參謀作用。

秘書的參謀作用主要表現(xiàn)在調(diào)查與提供領導決策所需要的信息資料，支持領導決策；參與研究情況，提出分析或預測意見；應領導要求參與討論或制定工作計劃或?qū)嵤┓桨?；收集并研究反饋信息，為領導再決策提供依據(jù)等。

秘書工作既有主動性的一面，也有被動性的一面。被動性就是為領導服好務，主動性就是輔助領導決策，起參謀作用。秘書工作的主動性與被動性辯證統(tǒng)一的。秘書人員必須正確認識被動性與主動性的關系。

秘書的被動服務是基礎，是秘書發(fā)揮其他作用的基礎。只有做好服務這個本職工作，才能更好的為領導實現(xiàn)參謀作用。小平同志曾經(jīng)說過：“我們的組織原則中有一條，就是下級服從上級?！鳖I導首先需要的是一個助手。領導工作的重要性和復雜性，決定了需要有人為其當助手。秘書的助手職責就決定了需要他對于領導的從屬性、輔助性地位。因而，自覺服務領導、樂于服務領導、善于服務領導是秘書人員的基本素質(zhì)和整體風格。秘書對于領導應該有一種服務感。

領導活動過程中，有許多繁雜而具體的事務工作，領導者不可能事事都直接去處理。因此大量的日常事務的處理，就自然落在了作為領導助手的秘書人員身上。如果沒有各種事務的有序的處理，機關的有效管理，領導職能的實現(xiàn)和秘書參謀作用的發(fā)揮就只能是一句空話。秘書在為領導辦事服務這一過程中，可以接觸到一手的有關信息，了解整個事情的詳細資料，在完成好服務后，也充分知曉了有關材料。此時向領導提出自己的建議，不僅容易讓領導樂意聽你講述，也讓你的你的建議更具有可接受性。秘書也起到了參謀的作用。

宏遠公司是一家民營企業(yè)，老板林宏遠是一個依靠改革開放春風發(fā)展起來的企業(yè)家。他招聘了個大學畢業(yè)生小劉為他的秘書。小劉是從名牌大學畢業(yè)的，在學校時也很優(yōu)秀，曾經(jīng)加入校外聯(lián)部和社團聯(lián)合會辦公室。剛剛來時小劉很是虛心，不僅把林總交代的事情辦得很好，而且還不時向老板請教，給了林總很好的印象。時間過了不久，林總漸漸覺得小劉不對勁了：現(xiàn)在交代他的事情好像沒以前辦得那么好了；對于資料收集得多，可是資料沒以前那么整理得讓他一目了然；有些時候，他把資料交給自己，還會對這個資料發(fā)表一下評論。林總私下問了下辦公室主任才知道了小劉的不對勁的原因。這天林總把小劉叫到了辦公室，語重心長的對他說：“小劉，我聽說你現(xiàn)在不僅承擔著秘書的工作，還干著資料分析員、策劃團隊i的工作。對嗎？”小劉不知道林總想說什么，只好點了下頭。林總又接著說：“年輕人多接觸不同的工作，上進是好事?？墒俏移刚埖哪愕某踔允切枰粋€秘書為我打理好日常的事物，你的工作的好壞影響著我對資料的把握，進而影響著我的決策。你對資料的分析，與策劃團隊的接觸是為了更好把握情況，進而向我提出你的建議，我很感謝你想給我參謀建議這份心?？墒俏蚁Ｍ忝靼赚F(xiàn)在你的秘書身份，你安心幫我處理好我其他的繁雜的事情，這才是你的本職工作。懂了吧？”一席話把小劉說得實在不好意思極了，以前老想著給林總好的建議，看似幫忙，其實首先讓林總的工作有序，為他服好務才是基礎。最基本的服務都沒做好，怎么會有以后的參謀建議呢？

秘書的參謀活動即主動服務可以更好的為領導服務，影響秘書的被動服務效果。發(fā)揮參謀作用，是領導決策科學化、民主化的客觀要求，也是秘書工作提高輔助水平，適應時代發(fā)

展的客觀要求。秘書部門具有貼近領導、綜合服務、信息樞紐的三大優(yōu)勢，發(fā)揮參謀作用有得天獨厚的條件，尤其在高科技飛速發(fā)展的新世紀，領導者要在紛繁復雜、稍縱即逝的新情況面前，迅速、準確地做出各種判斷，更需要發(fā)揮秘書人員的參謀作用。秘書發(fā)揮好參謀工作以后，讓領導的工作效率得到提高，工作績效得到上級的肯定，讓領導有個愉悅的心情，那么秘書在領導身邊服務更有一個和諧的環(huán)境，能夠真誠，高效的服務。對秘書而言，不僅僅是工作的順利完成，更有工作提升的機會。

小王是某大學英語系畢業(yè)生，畢業(yè)后應聘進了某公司擔任秘書。進公司時她沒有告訴經(jīng)理她大學時曾經(jīng)輔修法律的經(jīng)歷。在平時的工作中，小王勤勤懇懇，不僅沒有遲到早退的現(xiàn)象，平時下班后反而主動留在辦公室加班，以更方便了解公司的狀況。小王虛心向前輩學習，加上自身條件本身很優(yōu)異，沒過多久，小王就成了經(jīng)理的得力助手，幫經(jīng)理把平時的工作處理得妥妥當當，幾乎沒出什么差錯，讓小王深得經(jīng)理的信任。某天公司召開高層會議討論一份合同，可是法律顧問不知為何沒能趕來，但這份合同的審閱時間又相當?shù)募逼?，在各位主管在為這份合同簽訂與否而爭論不休時，坐在經(jīng)理身邊記錄的小王向經(jīng)理小聲的提了一句她的看法，經(jīng)理一聽有理，就讓她大聲的繼續(xù)講出來。小王根據(jù)自己以前在學校學的法律知識和平時對公司情況的了解對此份進行了詳細的分析，一一指出了其中的利弊，得出此份合同不宜簽訂的結論。由于她平時的表現(xiàn)大家都看在眼里，所以幾位主管對她的發(fā)言也也就沒說什么不滿。特別是經(jīng)理，他看到小王平時的工作都完成得很好，現(xiàn)在又說得那么條條是道，所以相信小王這次的參謀意見是正確的，并采納了小王的意見。后來的事實證明小王的判斷是正確的，小王為公司挽回了損失，也讓公司同仁看到了她的實力，她得到提升也就是意料之中的事情了。從這里我們可以看到，秘書在做好自己的本職工作后，再給領導一些參謀建議對秘書自身的發(fā)展是有很大好處的。

秘書對領導的被動服務與主動參謀二者是相輔相成，相互促進的。只看到秘書工作的被動性，看不到秘書工作的主動性，是一種片面的認識。這種錯誤的認識必然導致秘書人員把自己完全置于被動應付的地位，滿足與領導叫干什么就干什么，工作中遇到什么就什么，沒有半點主動性，是肯定做不好秘書工作的。另一方面，如果不承認秘書工作有被動性，無限夸大秘書工作的主動性，秘書人員就有可能離開自己的輔助地位，擺脫領導意圖控制，產(chǎn)生越權行為，同樣會導致秘書工作的失敗。正確的方法是，秘書人員在工作中既要不折不扣的貫徹領導意圖，執(zhí)行領導指示，又要充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的貫徹領導意圖，力求從被動中爭取主動，不斷開創(chuàng)秘書工作的新局面。只有這樣，才能適應領導工作的需求，也才是一名合格的秘書。秘書與領導也就會呈現(xiàn)出一種和諧的局面。

天地公司銷售部經(jīng)理多了兩個秘書，小李和小張，說是秘書其實還不算，她們應聘秘書職位通過了前面幾關考核，現(xiàn)在在試用期，三個月后決定最終的錄取結果。小李比較沉穩(wěn)，對經(jīng)理交代的事情都完成得很好，與銷售部的同事相處得也很好。小張比較活潑，對經(jīng)理吩咐的任務還是能完成，只不過沒有小李的活漂亮，她這個樂天派每天工作完成之余。纏著同事問這問那，有時還老想跟著他們往外跑業(yè)務，對于她的行為，有些同事覺得還好，有些就不看好了，秘書還是安安分分的好，老跑來跑去像什么樣啊。很快三個月過去了，出乎很多人意料的，經(jīng)理選擇了小張，老老實實干事的小李沒能留下。經(jīng)理在會議上給大家講了原因，為大家解惑。經(jīng)理說：“我需要的是秘書，她要能為我處理好日常的事務，像打接電話與客戶聯(lián)系，收集資料等等。這是最基本，這點小李要比校張干得好?？墒?，我需要的秘書不僅僅只是聽從我的命令干事，我希望她可以向我發(fā)表她的看法，她對我的工作比較了解，我一個人畢竟不能面面俱到的都想到，我需要她給我參謀，給我建議。小張這三個月來，通過與你們的接觸，給了我很多她的看法。所以我會留下她。但是小張你的秘書本職工作可要干好了。”小張既是高興又是不好意思的笑了?？磥砻貢膊粌H僅是為領導服好務就可以了，必要時還是領導的參謀呢。

從上面的分析中，我們已經(jīng)清楚的看到了秘書與領導之間服務性與參謀性的關系，那么該如何處理他們之間這種關系，讓秘書與領導呈現(xiàn)出一種和諧的局面呢？

筆者認為秘書與領導間既然存在著主動性與被動性的關系，而且兩者是辨證統(tǒng)一的。那么就該如此對待：首先，自覺地承認秘書工作的從屬性、被動性，是選擇秘書職業(yè)應有的認識。人們都希望自己掌握自己，盡管事實上很少有人能做到。人們都希望能夠創(chuàng)造性地工作，并作出更出色的成果，盡管世界上絕大多數(shù)人未必能做到這一點。秘書應該從思想上認識和接受他對于領導而言的被動與主動的角色的疊加。其次，秘書圍繞與領導主輔配合近身輔助，積極主動創(chuàng)造性地開展工作。秘書平時接觸最多的是領導，服務最多的也是領導。作為秘書必須圍繞與領導主輔配合近身輔助，贏得領導的好感和信任。這既為開拓性、創(chuàng)造性地開展工作打下良好的基礎，也為更好地服務領導需要創(chuàng)造便利條件。要想做到這一點，就必須堅持把優(yōu)質(zhì)服務，滿意服務作為秘書工作追求的最高目標。再次，服從于領導是秘書工作必須遵循的，在被動性的客觀情況下，能否做出創(chuàng)造性的貢獻，乃是對每個從事秘書工作同志的要求?！熬佑谂浣堑牡匚?，應具有主角意識”。這里所說的主角意識，不是要與主角換位，而是站在主角的立場和角度去觀察，研究分析和處理問題，這樣所提出的參謀意見才能達到總攬的全局，高屋建瓴的境地。當鄰導感到本單位或本部門工作起色不佳時，秘書就應當提出有效建議；當領導者因缺乏信息而決斷無力時，秘書就應當把收集起來的信息反饋給領導；當領導者需要了解發(fā)展趨勢和前景時，秘書就應當盡可能減少日常事務對領導的干擾?？傊?，秘書應跟上級領導者的思路，抓住領導者的思路，這樣才能盡可能地配合好領導，推動整個單位的有益發(fā)展。

綜上所述，要處理好秘書與領導之間工作被動和主動的關系應該做到：作為領導者的參謀和助手，秘書是處于被動地位的。盡管秘書可以向領導提出不同意見和建議，但必須按領導意圖辦事，在行動上必須堅決服從領導，奉命行事，不得我行我素，自行其是；但作為秘書工作主體的人，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能適應領導工作的輔助需要，只有主動，才有所作為，而有作為，才能有地位。這樣才能讓秘書與領導有一種和諧的關系。

第三篇：秘書與領導相處的藝術

文化傳播學院期

末論文

題目：論秘書與領導相處的藝術

姓名：張鐘毓

專業(yè)：10文秘普招

論秘書與領導相處的藝術

內(nèi)容摘要：處理好與領導的關系,是下級工作能夠順利開展的重要條件,也是保持身心愉快,事業(yè)長進的-個重要因素。因此在做好工作、搞好同事關系、處理好家庭關系等以外,還必須搞好領導與下屬 之間的關系。這就要求在與領導相處中要擺正關系、當好參謀、敢于直言、尊重領導、注意小節(jié)、保持距離并努力把工作做得更好,成為上級的得力助手,在事業(yè)上攜手共進。

關鍵詞：秘書 領導 相處

在現(xiàn)代中國，從廣義上說，秘書是受組織派任，在領導身邊為其工作服務而從事辦文、辦會、辦事的助理性、參謀性工作的人員。中國秘書的主體是各級領導機關的辦公廳室及其秘書機構。相對狹義的講，秘書就是在領導身邊工作的個人。我們現(xiàn)在常說的秘書，是在黨政機關和社會團體中工作的人的一種職務名稱。擔任這個職務的人是一級組織按工作需要和國家規(guī)定為領導人派任的。一般的說他接受同級辦公廳室秘書部門或其它相應部門和直接服務對象領導人的雙重領導。前者一般是業(yè)務指導和組織領導，后者體現(xiàn)在秘書為領導工作服務。研究如何處理好同領導人的關系，首先要弄清秘書與領導人（指直接服務對象）是什么關系。因為這是和是否能和領導和諧相處，和能否獲得領導信任、能否和領導共事等職業(yè)前途有關。秘書與領導的關系是秘書工作的核心問題，做秘書工作首先要處理好秘書與領導的 關系。真正弄清并正確掌握二者的關系，才能始終保持認識上的清醒和工作上的主動。秘書與領導是相隨相應的、不可分離的。在工作中，每個人都要同領導人打交道。雖然從本質(zhì)上講，領導與秘書是同志關系，然而在工作上，卻有著上下級之分?？梢哉f，秘書如何正確與領導相處，直接關系到工作的順利與否。要想和領導很好的相處，又能不斷的提高工作效率，在工作中使自己擁有良好的工作環(huán)境，必須處理好與各方面的工作關系，其中最重要的一點就是處理好與領導的關系。

一、讓領導發(fā)現(xiàn)你、認可你

為此，首先要具備高尚的秘書職業(yè)道德 作為一名合格的秘書，良好的職業(yè)道德是必需的。謙虛謹慎，辦事公道，熱情服務，謙虛謹慎，應是秘書人員應具有的美德。遵紀守法，廉潔奉公，不假借領導名義以權謀私，是秘書人員職業(yè)活動能夠正常進行的重要保證。秘書應當恪守信用，嚴守機密。秘書恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信，行必果。刻苦學習，努力提高思想、科學文化素質(zhì)，是對秘書的基本素質(zhì)要求。很多人知道，曾長期擔任過毛澤東的秘書田家英同志，就是靠勤奮學習和勇于實踐，才從一個普通小店員成長為一位出色的秘書和有名學者的。

高尚的秘書職業(yè)道德包含多方面的內(nèi)容，不過從秘書怎樣和領導相處角度看來，如下兩方面的職業(yè)道德更為重要。1.有敬業(yè)精神，忠誠于你的領導。在實際工作中，秘書應始終真心真意地對待領導 工作，不能摻雜個人的私心雜念，不能因為個人恩怨和得失而背離領導工作的需求，應時刻以集體和人民利益為重。2.熱愛本職，忠于職守，自覺履行各項職責，這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。作為秘書忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。此外，秘書還要有強烈的事業(yè)心和責任感，不擅權越位，不摻雜私念，不瀆職。不言而喻，古今中外任何一位領導都希望其下屬忠于自己。很多人自認為自己已經(jīng)很努力地做到以上所述的問題，但是卻很少有人逆向思維，不去關心自己的領導是如何評價自己，抱著“公理自在人心”的心理和“不做虧心事、不怕鬼敲門”的心態(tài)，遇到矛盾或誤會的時候，自己安慰自己。但問題不僅在于你應該忠于你的領導，而關鍵在于你要讓領導知道你是效忠領導的。譬如，一個會開車的人不僅要自己遵守交通規(guī)則，不去傷害他人，而且還要提防不遵守交通規(guī)則的人來傷害你。同理，不僅要這樣了解領導，而且還要清楚地了解領導對你的意見，極力消除領導對你的誤會和曲解。3.有良好的職業(yè)心態(tài)，能夠接受領導的批評和建議。作為一名合格的秘書，必須具備良好的職業(yè)心態(tài)。從職能上講，秘書是直接為領導服務的，直接參與領導決策，并處理日常事務。一般來說，批評都是和缺點錯誤聯(lián)系在一起的。從哲學的角度來說，每個人在工作中出現(xiàn)錯誤都是難免的，受到的批評越多，一方面雖然說明工作中有些方式方法確實需要改進，但另一方面也說明你的工作值得領導去關注和幫助。從某種意義上講，批評恰恰是對一個人的價值和工作能力的肯定。

二、做好輔助工作，補充你的領導

工作要有主動性，學會為領導獨當一面。秘書發(fā)揮主觀能動性，大膽地出點子、想辦法，分擔領導的一些具體工作，做領導名副其實的參謀和助手。領導同志應該給秘書以充分的信任和支持，不要僅在收發(fā)文件或文字材料上提要求，而且應當給秘書提供鍛煉和創(chuàng)新的機會。當領導交待的事情確實有難度時，而其它的同事卻也都畏首畏尾時，如果自己很有把握，就應當勇于把握機會，為領導獨擋一面，以顯示自己的能力和膽略。這樣或許領導才能發(fā)現(xiàn)你，重新的去認識你。有時也需要主動爭取領導的安排，很多領導不希望通過直接的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。

在工作中，對于領導不合理的決策，要適時適地地提出自己的合理見解，因為其實在很多時候領導的決策也是需要別人給出一些合理化建議的。1.要積極配合領導工作，成為領導的得力助手。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。首先要加深理解領導意圖，增強執(zhí)行的信心，其次在理解領導意圖的基礎上，進一步完善領導的意圖，執(zhí)行領導的意圖。按領導者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。秘書要積極配合領導的工 作，成為領導得力的助手。2.主動創(chuàng)新，為領導當好參謀。在實際工作過程中，要不斷的去發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地加以改進和完善。這樣做，一方面，秘書無形中變成了領導的通訊員、傳真機和翻譯員，自然起到“參與政務”的作用。對于領導安排的任務，秘書不能總是一味的服從。每個人不可能是完美的，或許領導的決策在某種情況下卻是錯誤的。在這個時候，如果對于領導的錯誤決策，你有更好、更合理的處理方法，那么就應該及時地提出自己有力的見解，那么你在領導心中的地位就會上升。隨著形勢任務的發(fā)展和領導方式的轉變，秘書應該當參謀，去謀大事；還應該在增強主動性、預見性、超前性上多做文章，不僅想領導之所想、急領導之所急，還應想領導之未想、急領導之未急。參謀工作的開展，是不斷發(fā)展變化的新形勢的需要，是領導工作努力提高科學化水平和效能的需要，是秘書部門職能自我完善的需要。

三、讓領導信任、佩服、感謝你

認識和了解領導是工作中的第一件事情 領導與秘書是職場中無法解開的兩個環(huán)，他們有各自的責任與目標，也有各自的艱難與苦惱，誰都有一本難念的經(jīng)。他們又相連在一起，可謂“本是同林鳥”。下屬不必因是領導而心懷敵意或間生疑懼心理，說穿了，領導就是負有更重責任的職員而已。因此只有在心中對領導有個正確的認識，不高看或低看領導，才能克服心理障礙，輕松行走于職場。除此之外，還要 塑造自己在領導面前的職業(yè)形象，善于理解領導的工作意圖 在工作中，個人的著裝、打扮，是否遲到、早退，是否遵守單位的規(guī)范制度等等，這些不僅是個人習慣的問題，而且它從另一個方面反映了一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。這是因為在職場中你不僅代表你個人的形象，更重要的是你代表著你所在單位的形象。企業(yè)形象在職場中是相當重要的。金正昆教授曾經(jīng)在商務禮儀中指出個人職業(yè)形象是直接影響商務交往成敗的因素之一。另外，下屬工作有獨立性才能讓領導省心，領導才有可以委以重任。合適地提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領導忽略的事情承擔下來是一個好秘書必備的素質(zhì)。適當把榮耀歸功于你的領導也是非常必要的。作為秘書適當?shù)陌殉煽儦w功于領導是必要的。好的領導是不會把下屬的功勞據(jù)為己有的，氣度大、心胸寬廣的領導反而會把榮耀歸于下屬或集體。日后你的領導飛黃騰達，他會牢記你的功勞，幫助你提升一個層次，以便于以后還有這樣的機會助他一臂之力。這樣以來你的領導才會更加感謝你、信任你。

四、能幫領導協(xié)調(diào)各級之間的關系，維護領導之間的團結

協(xié)調(diào)的行為主體從本質(zhì)上講應當是領導機關和領導者本人。實際工作中，對于重大工作和問題的協(xié)調(diào)，有時確需領導人親自進行，這是極為重要的，也是別人不能替代的。但是秘書部門作為領導機關的辦事機構，作為領導者的參謀助手，無疑要承擔起大量的由領導授 權的具體協(xié)調(diào)工作。秘書必須立足全局，把握重點，認真履行好這一重要職責，努力把上上下下、方方面面的關系溝通協(xié)調(diào)好。領導成員之間，由于工作或其它原因，難免有誤解、糾紛和矛盾。領導間不團結，秘書夾于其中，稍有不慎就會帶來很多麻煩。領導成員之間出現(xiàn)矛盾和糾紛，秘書應從維護領導團結的目的出發(fā)，從黨和人民的事業(yè)出發(fā)，主動做一些溝通情況、消除誤會和隔閡的工作。如果可能，秘書和領導相交較深，則可以以朋友的身份做一些規(guī)勸工作。同時，讓領導經(jīng)常依靠你，為領導服務是秘書人員的重要職責。秘書人員在堅持黨性原則和不搞人身依附的前提下，必須以嚴格的組織紀律、絕對的服從意識、過硬的思想作風、精湛的業(yè)務技能和出色的工作業(yè)績讓領導放心。忠于組織和服從領導在本質(zhì)上是統(tǒng)一的，但在具體工作中如何處理好二者的關系，是秘書工作藝術之所在。一味地遷就領導、效忠于領導，恰如案板上的肉，只有任人宰割的份。既然身為下屬，一定也有自己的能力和特長。如何巧妙地把自己的價值淋漓盡致的發(fā)揮出來，提升領導對你的依賴程度，也是一門非學不可的藝術。在有些時候需要下屬為領導獨擋一面。在這個時候，秘書具有堅實的專業(yè)知識和技能，就可以拿出自己獨家功夫，為領導獨擋一面。等事情得到處理以后，那么領導會對你感激不盡的，以后遇到同類的事件，他第一想到的或許就是你了，那么你也就提升了領導的依賴程度。

參考文獻：

1、陸榆芳《秘書學概論》，復旦大學出版社 2001 年 7 月出版

2、向國敏《現(xiàn)代秘書實務》，首都經(jīng)濟出版社 2005 年 8 月出版

3、宇正春《秘書理論與實務》，浙江大學出版社 2004 年 3 月出版

4、范立榮《現(xiàn)代秘書學教程》，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社 2005 年 7 月出版

5、袁維國《秘書學》，廣東高等教育出版社 1987 年 5 月出版.6、張希林、吳長有《文秘學》，遼寧大學出版 1989 年 3 月出版

第四篇：當好領導秘書

作為領導秘書，既要為領導搞好事務性服務，又要為領導決策當好參謀；既要搞好工作，當好領導左右得力的助手，又要搞好關系，當好領導身邊難得的諍友。工作要求的嚴謹性以及服務的多重性，使領導秘書要做好工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務，就必須辯證地處理好、把握好其間的關系和自己的角色。

一、服從而不盲從

服從領導是對秘書的基本要求，是為領導搞好服務的根本前提。但一味的服從，甚至盲從，就會給工作帶來被動和盲目。因此，在工作中要做到服從而不盲從，創(chuàng)造性地做好各項工作。一是積極“搶著干”。身為領導秘書，應把領導的工作想在前頭，做在前頭，增強工作的主動性、時效性。而不能像懶牛套車，不鞭不動，不策不行，平時清閑悠哉，工作一來則手忙腳亂，處于被動。二是善于“巧著干”?！扒芍伞本褪窃诳偨Y經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)實際情況以及領導個人特點，把工作化繁為簡，把復雜的工作程序化，創(chuàng)新工作機制，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，為領導提供更好地優(yōu)質(zhì)服務。如領導博聞強識，常常在開會講話中喜歡引經(jīng)據(jù)典，自由發(fā)揮。秘書就要抓住領導這一特點，不必把領導的講話稿寫得過于詳細、過于死板，否則，不但費了力，而且講話稿會束縛領導的思想觸角，使領導的講話干扁無味。三是敢于“對著干”?！皩χ伞辈⒉皇呛皖I導唱反調(diào)。并非每個領導都很了解秘書工作，所以領導有時在布置工作時會給秘書支一些不適用、不適當?shù)木唧w措施、具體方法，作為熟知業(yè)務工作的領導秘書就要敢于和“門外漢”“對著干”，采取正確有力的措施、適當

有效的方法，把領導布置的工作任務完成好，而不是一味盲從領導，把一些先進的措施、方法束之高閣、爛在肚里，從而降低工作效率，達不到領導所需要的工作效果。

二、代筆而不代言

為領導代筆起草文字材料是領導秘書的一項經(jīng)常性工作，亦是其必須扎實具備的一項基本功。要想寫出讓領導滿意的材料，除了苦練內(nèi)功，努力提高自己的寫作水平之外，還要能很好地領會、貫徹領導意圖，在文中充分彰顯領導個性。但也不能從立意到操筆，從起草到審定一切包辦，全篇代言。一是完全貫徹領導意圖。為領導而寫，為領導需要而寫，是秘書寫作的一大特點。在文中貫徹領導意圖，是秘書寫好材料的根本。沒在有貫徹領導意圖的材料，詞語再華麗，文筆再秀美，對領導以及領導的工作而言，只是一些垃圾文字。因此，作為秘書，為領導起草文稿，不但要布局謀篇，組織好文中的文字材料，做到語言流暢、用詞準確、結構嚴謹，更要在文中完全貫徹領導意圖，始終緊扣領導的思想觀點，讓領導的意圖、思想成為文章的靈魂，統(tǒng)領全文。二是充分彰顯領導個性。每位領導對文稿的偏好有所不同，有的喜長篇大論，娓娓道來；有的喜長話短說，雷厲風行；有的更愛詩詞民諺的言簡意賅，有的更愛無修無飾的平話直說??作為領導秘書，若不能很好地把握領導的個性，寫出的材料必讓領導覺得少有點睛之筆，讀起來平淡無昧，甚至生硬拗口。因此，為領導起草材料時，要在貫徹領導意圖的基礎上，充分彰顯領導個性，使領導看起來親切，讀起來順口，覺得似乎出自自己之手。

三、換位而不越位

身為領導身邊秘書，不但要伏下身子，為領導搞好事務性服務，更要當好領導的智囊，為領導決策當好參謀。要當好參謀，就必須常常進行換位，站在領導角度思考問題、尋求方法。但又要掌握好度，把握好自己的角色，做到參謀而不決策，不“越位”替領導“拍板”、下決斷。一是強化學習，“兵”達“帥”才。一方面，秘書工作千頭萬緒，事務繁雜，作為領導秘書更是如此；另一方面，作為領導秘書，必須有較高的理論水平，有著豐富的經(jīng)濟、法律等方面的知識，并能及時掌握瞬息萬變的時代信息，才能很好地為領導決策當好參謀。因此，領導秘書更要強化學習，提高自身能力。不能因事務繁雜而放松了學習，耽擱了學習，甚至荒廢了學習。要從繁雜的事務中擠出時間來學習，要在別人享受下班娛樂之時加緊時間來學習，更要通過科學合理安排時間“創(chuàng)造”時間來學習，使自己具備當好參謀必需的扎實的知識底子，能站在較高的理論高度看問題、想辦法。只有這樣，才能為領導出好謀、劃良策。二是學以致用，“兵”有“帥”魄。一個有才能的秘書，并不一定能為領導做好參謀，究其因是礙于自己秘書身份，瞻前顧后，缺乏敢于干事的氣魄。這種秘書，常常不能站在全局的高度，居一隅而想事，不能從長遠的角度，于一時而論事，造成謀不得法、謀不得力。領導秘書雖身在“兵”位，但謀事時要有“帥”之魄力，敢于出謀劃策，敢于有所作為。三是擺正位置，永葆“兵”色。領導秘書身居領導之側，雖“身微”但“權重”。因此，絕不能像原湖北省委書記秘書李真之流，假領導之權威、打領導之旗號“發(fā)

號施令”，以“二書記”自居；也不能因從事領導秘書工作多年，服務的領導紛紛升遷，自己則原地不動，而暗生不滿，更不能仗自己的“關系”欺瞞領導之耳目，甚至亂放劂詞損毀領導的威性，造成“將士”不和，政令不順，工作難以開展。要有淡泊功利，甘做嫁衣之心；要有淡泊名利，甘為人梯之德，始終能擺正自己的位置，放平自己的心態(tài)，永葆秘書的本色。

三、讓而不退縮

退讓是風度，退縮是怯懦。適當?shù)赝俗層欣趫F結，一味地退縮則會喪失原則。首先，在小節(jié)面前學會退讓。俗語說：鐵打的軍營，流水的兵。秘書卻是“軍營”里鐵打的兵，常常要為多屆領導服務，為多個不同類型、不同風格的領導服務。工作中，難免會受到領導不當?shù)呐Z與指責，甚至是較為過份的詰難。作為秘書，絕不能因此而生悶氣、發(fā)怨氣，要學會退讓，主動退讓，以退讓袒露胸襟，以退讓求得團結，用更好的工作贏得領導的信任，用更優(yōu)的服務獲得領導的歡心。其次，在原則面前絕不退縮。原則就是衡量是非對錯的尺度。原則就是為人做事的底線。每個人都應該有自己的原則，有所為而有所不為。作為領導秘書，絕不能畏于領導權威，而放棄自己的原則，喪失自己的原則。對領導有失原則的要求和做法，絕不能一味退縮，要敢于拒絕，善于指出。如面對有點官僚作風的領導，一味退縮，只會助長領導的官僚陋習；一味退縮，服務則會變成侍候，秘書成了“奴才”，既不利于今后工作的正常開展，也不利于領導和秘書的健康成長。再次，在腐敗面前當好“防線”。人們常說，領導秘書是領導的一道重要“防線”。一些不法分子往往就是通過先攻克領導身邊的秘書，最后攻克領導的。因此，領導秘書一定要堅定立場、堅守原則，作好領導腐敗固若金湯的“三八防線”，力保領導的防腐大堤不在自己身上打開缺口。同時，對領導的個別不妥行為，要以領導諍友的身份，敢說真話，敢吐真言，善用順耳忠言規(guī)勸，促使領導清正廉潔、匡扶正義。

第五篇：新聞媒介與社會發(fā)展的相互影響

從中國新聞史看新聞媒介與社會發(fā)展的相

互影響

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郭成

從新聞史可以明顯的看出新聞傳播與社會發(fā)展的相互影響。新聞傳播媒介的發(fā)展取決于需要和條件，最主要的是隨著社會發(fā)展而產(chǎn)生的政治、經(jīng)濟、科技的需要和條件。反過來，新聞傳播的發(fā)展又對整個社會的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。

在中國古代，很早便有新聞媒介的產(chǎn)生----古代報紙。我們可以從中國古代報紙的發(fā)展看出新聞媒體與社會發(fā)展的相互影響。

中國的古代報紙可分為三種。第一種是官報，稱為邸報。第二種是民間報紙，稱為小報。第三種介于兩者之間：民間版本的邸報。邸報內(nèi)容包括皇帝的活動、皇帝的詔旨、官吏的任免、臣僚的奏章以及其他軍事政治方面的重要信息，涉及的絕大多數(shù)屬于朝廷的政事活動，而且?guī)в心撤N上行公文的色彩，讀者也主要是各地的藩鎮(zhèn)和諸道長官。這與現(xiàn)代的報紙形式內(nèi)容大相徑庭，作用也完全不同，顯得更加工具化、形式化，而沒有起到大眾傳播的作用。而對于第二種報紙，也就是民間小報，封建社會的朝廷會頒布許多詔旨和法令以限制小報的出版，查緝和懲治小報的發(fā)行人，以鞏固自己的封建社會的同志地位。因此，由于中國古代封建社會的發(fā)展，封建統(tǒng)治者對自己地位維護的想法愈發(fā)深根蒂固，對社會中可能會影響自己統(tǒng)治地位的新聞媒介傳播給予阻撓，從而直接減緩了新聞傳播在中國的發(fā)展。與中國先有官報相反，在西方國家先出現(xiàn)的是民間報紙。這反映了中國封建統(tǒng)治的較早成熟，也反映了在當時中國自給自足的自然經(jīng)濟社會中，民間對新聞信息的需求不是很強。西方民間報紙的出現(xiàn)和發(fā)展正是在商品經(jīng)濟較為發(fā)達之時之地。反過來，在西方社會中先有民間報紙的產(chǎn)生，凸顯了西方文化中民主自由的思想，從而加快了西方國家民主化、平等化、自由化的建設。而在中國對新聞在大眾中傳播的阻撓也使得先進的思想無法得到傳播，大眾無法開拓視野，無法形成正確的世界觀、價值觀，從而被壓迫的民眾更加愚昧無知，在封建統(tǒng)治下繼續(xù)被剝削，社會得不到進步。由此看出，一個社會的過于封建保守會在一定程度上減緩甚至扼殺新聞傳播在這個社會的發(fā)展。而一個社會中新聞傳播的發(fā)展若是十分緩慢同樣會對這個社會的發(fā)展產(chǎn)生巨大的負面影響。

進入近現(xiàn)代后，由于西方國家開始登陸中國市場，在外報的影響下，中國在新聞傳播方面有了不錯的發(fā)展。不僅在1873年中國人在國內(nèi)辦了第一份近代報紙，而且在整個近現(xiàn)代的發(fā)展進程中出現(xiàn)了三次辦報高潮。第一次辦報高潮是隨著戊戌維新變法運動而開始、發(fā)展、高漲、結束的，最主要的是倡導維新變法的報刊。第二次高潮是隨著清政府“預備立憲”、放寬報禁興起的，主要是革命黨辦的有關辛亥革命思想的報刊。第三次高潮則是隨著“五四運動”和新文化運動而產(chǎn)生的。主要報刊即《新青年》，傳播自由思想。

縱觀這三次辦報高潮，雖然其起因、過程、形式以及內(nèi)容各不相同，但我們從其辦報的目的中可以找到共同點-----利用新聞傳播的政治作用達到思想宣傳的效果。近現(xiàn)代的中國社會正處于由封建社會向現(xiàn)代社會的轉化階段，社會形態(tài)十分不穩(wěn)定，而新聞傳播的政治作用則能對群眾起到一定的引導作用。新聞傳播課通過發(fā)揮宣傳教育功能，傳播政治思想、觀點和理論，以及政黨的路線、方針、政策，進行思想政治教育，產(chǎn)生積極的文化作用，從而達到宣傳者的政治目的。而這三次辦報高潮的結果也正達到了宣傳者所希望看到了民眾思想得到了一定程度上的解放，為社會的進步奠定了思想基礎。同樣反過來，隨著社會形態(tài)的轉變，新聞報刊事業(yè)的地位得到了巨大的提升，群眾對報刊的認同感也越來越強，對新聞信息的需求也越來越多，新聞傳播事業(yè)的發(fā)展平臺也越來越廣。

當然，在中國新聞史上也會有暗淡曲折的一章。從1957年到1976年這將近20年中，新中國面臨了巨大的考驗，而新聞傳播的發(fā)展也遇到了巨大挑戰(zhàn)。在“大躍進”時期，新聞媒介起到了加油鼓勁的作用，夸大的宣傳無視了新聞對的真實性、違背客觀事實和規(guī)律，通過浮夸的宣傳對社會群眾起到了錯誤的引導和組織。而在“文革”時期，在林彪和四人幫的操縱下，新聞媒介稱為了篡黨奪權的工具，初期是奪權對象，中期是批判工具，后期則變成了幫派武器，對當時本來就不穩(wěn)定的社會造成了不可挽回的傷害，嚴重延緩了新中國社會發(fā)展的步伐。因此，若是新聞媒介錯誤的運用在社會發(fā)展方面，對整個社會的錯誤引導和傷害是不可磨滅的。而當整個社會處于混亂與癲狂之中是，新聞媒介自然也就失去了發(fā)展的土壤，走向從錯誤的道路。

進入改革開放后，中國社會的政治、經(jīng)濟、文化都得到了長足的發(fā)展，而新聞媒介也借此迅速發(fā)展。其中，非常關鍵的一點是新聞媒介的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。改革開放使得中國從計劃經(jīng)濟轉向市場經(jīng)濟，國民經(jīng)濟的各行各業(yè)都有產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的問題，即利用經(jīng)濟規(guī)律，實行產(chǎn)業(yè)環(huán)境、機構和行為的優(yōu)化，達到科學合理、充分高效的發(fā)展。新聞媒介也不例外。中國的新聞機構在改革開放后逐步實行企業(yè)化管理，市場化運作，一步一步向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。而新聞媒介在這樣高速發(fā)展的社會中更加如魚得水，充分發(fā)揮它的經(jīng)濟效益，推動著整個社會的經(jīng)濟發(fā)展。

總而言之，社會的意識形態(tài)以及其發(fā)展程度在一定程度上影響了新聞媒介在這個社會中的發(fā)展方向以及其作用效益，而新聞媒介反過來也會在社會的發(fā)展中發(fā)揮其作用，推動著社會的發(fā)展。