第一篇：基于swot分析的蘋果公司營銷戰(zhàn)略選擇分析

目 錄 摘要.......................................................2

一、蘋果公司...............................................2 一蘋果公司十大優(yōu)勢..................................2

二、蘋果公司的三大劣勢.....................................4 一 缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因...................................4 二 缺乏游戲基因.....................................4 三除了喬布斯沒有一個人是革命的發(fā)起者..............4

三、蘋果公司的四大機遇分析.................................4

四、蘋果公司的十大挑戰(zhàn)分析.................................5

五、蘋果公司的五大營銷方式.................................5 一未曾營銷先造勢....................................5 二饑餓式營銷........................................6 三體驗營銷——讓用戶亨受不一樣的神秘感受............6 四口碑營銷—讓手機從通迅工具變成時代玩具............7 五人性營銷的極至....................................7 結(jié)術(shù)語.....................................................8 參考文獻...................................................8 基于swot分析的蘋果公司營銷戰(zhàn)略選擇分析 摘要80年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出品的Apple II電腦、iPod音樂播放器、iTunes商店、iphone手機和ipad平板電腦等。它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。研究蘋果公司的某些優(yōu)點對于當前社會具有極其重要的現(xiàn)實意義。關(guān)于SWOT分析法SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法通過對被分析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等加以綜合評估與分析得出結(jié)論通過內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合來清晰地確定被分析對象的資源優(yōu)勢和缺陷了解對象所面臨的機會和挑戰(zhàn)從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對象的實行以達到所要實現(xiàn)的目標。其主要包括四大方面strengths優(yōu)勢、weaknesses劣勢、opportunities機遇、threats挑戰(zhàn)。所以蘋果公司的戰(zhàn)略選擇分析即為蘋果公司的優(yōu)勢分析劣勢分析機遇分析挑戰(zhàn)分析。再通過這四者進行營銷分析。關(guān)鍵詞swot 優(yōu)勢 蘋果公司 戰(zhàn)略分析

一、蘋果公司 一蘋果公司十大優(yōu)勢 1.Mac電腦 1984年蘋果公司宣布首款Macintosh電腦的面世改變了個人計算的面貌。Mac電腦是“其他人”能夠接受的電腦。它的突破性的性能現(xiàn)在依然是存在于當今世界上每臺個人電腦中。Mac的圖形化用戶界面以及使用鼠標拖拽文件以及雙擊打開文件、文件夾和應用的方式贏得了商業(yè)上的成功。而且硬件和軟件都由一家企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)注重設(shè)計至今依然是蘋果公司的核心?！耙粓黾夹g(shù)盛宴中Windows Vista 遲到了六年只抓到一瓶Blue Nun一種曾經(jīng)在上個世紀六七十年代流行的葡萄酒?！?1998年iMac隨之誕生。iMac關(guān)注最終用戶在可用性和可理解性方面做到了極致。與最初的Mac相類似iMac也采用多合一的設(shè)計理念又一次憑借一臺小小的電腦改變了世界在個人電腦領(lǐng)域取得了 3.iPod iPod同時也出現(xiàn)在“最糟糕問題列表”上除去一些小毛病這款產(chǎn)品在蘋果公司以及數(shù)字音樂方面造成的影響完全不可小視。它并不是市場上 10.永遠的另一選擇 科技產(chǎn)業(yè)內(nèi)是十年河東十年河西。IBM有屬于自己的時代微軟有自己的時代Google 也許是下一個登臺的主角但是蘋果公司無疑是消費者長期的另外一個選擇由于上面所列的種種原因蘋果公司在最近30年里一直是市場主角們的競爭對手。Linux也是一種選擇但主要在企業(yè)領(lǐng)域內(nèi)從未涉足家用產(chǎn)品市場。對于消費者來說從進入現(xiàn)代個人計算時代以后蘋果公司就一直是領(lǐng)導者。在經(jīng)歷了80年代末和90年代中的黑暗時期后蘋果公司在最近的五六年中憑借充滿活力的產(chǎn)品線、強大的市場營銷和高獲利空間以及幽雅、新潮和具有品位的產(chǎn)品屹立于主流市場并且重新開始贏利

二、蘋果公司的三大劣勢 一 缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因 蘋果這些年來只在互聯(lián)網(wǎng)上取得了 iTunes 這一個成功當然可以拆分成 iTunes Music Store 和 iOS App Store 兩部分但隨后Mobile Me 和 Ping 失敗不說沒有下定決心收購 Twitter 堪稱蘋果歷史上最大的遺憾之一欲收購 Dropbox 遭拒絕但自己對應的產(chǎn)品沒有足夠沖擊力則是另一個隱憂總之在所謂互聯(lián)網(wǎng)四架馬車蘋果、Google、Amazon、Facebook里蘋果是 唯一一家硬件基因、且在互聯(lián)網(wǎng)上乏善可陳的公司這是我擔心的。二 缺乏游戲基因 關(guān)于喬布斯不熱衷于游戲繼新有過闡述http://t.cn/SLZA2T 事實上蘋果的確不缺游戲業(yè)務賺那點兒錢。但是缺乏游戲基因的確造成了另一個問題iPad 的發(fā)展。眾所周知iPad 是蘋果歷史上開端最好的產(chǎn)品。但它也是目前蘋果所有產(chǎn)品線里唯一角色不清晰的也許蘋果未來將把它與電視業(yè)務打通但 iPad 原本有機會成為一個很好的游戲平臺的。如果蘋果早一點去跟美日的 一蘋果的企業(yè)戰(zhàn)略開始運作 期待著蘋果新CEO蒂姆-庫克上任后能夠變得溫和行業(yè)分析師羅伯-恩德勒Rob Enderle 表示在過去蘋果不重視企業(yè)用戶很大程度上是因為喬布斯認為IT經(jīng)理都是白癡但是庫克對企業(yè)的態(tài)度還是很溫和的他預計蘋果最后會接受企業(yè)用戶戰(zhàn)略。二蘋果能否推出有影響力的新產(chǎn)品 當前所有人的眼光都聚集在明年的iPhone5上庫克貌似也不大可能像喬布斯那樣能夠推出像iPhone和iPad那樣卓越的產(chǎn)品因為他并不擅長這方面。過去在約翰-斯庫利John Sculley和吉爾-阿梅里奧Gil Amelio帶領(lǐng)下蘋果的運作很混亂意味著業(yè)務運營主管出身的領(lǐng)導可能無法很好地經(jīng)營蘋果。那么庫克為什么會被選為蘋果的CEO呢恩德勒表示庫克之所以當選是因為喬布斯認為自己一旦康復就可以重新坐回CEO的位子。結(jié)果他們選錯了領(lǐng)導人目前蘋果面臨兩個選擇一是圍繞庫克重新定義公司進行改革以彌補庫克能力的不足二是找到一個能夠真正接替喬布斯的領(lǐng)導人。否則公司就會陷入下滑的態(tài)勢中隨著技術(shù)不匹配的延續(xù)下滑速度將會越來越快 三競爭對手還趕不上蘋果 無論蘋果是否經(jīng)歷這些問題有一件事是肯定的蘋果的對手們不會抓得住這次機會。盡管明年蘋果可能會磕磕絆絆而他的競爭對手們則更可能倒下。對蘋果在平板電腦市場上霸主地位的最大挑戰(zhàn)來自亞馬遜最新推出的Kindle Fire。不過Kindle Fire是否會像惠普的TouchPad那樣難逃厄運 四Android是否會受到安全問題的影響 受益于很多手機廠商的支持Android平臺手機今年的銷量超過了蘋果的iPhone不過Android系統(tǒng)明年可能會出現(xiàn)一些麻煩。恩德勒表示Android有著嚴重的安全問題這使人聯(lián)想起上世紀90年代末的微軟。很可能會導致災難性事件發(fā)生Android平臺也就徹底玩完了。谷歌需要吸取微軟的前車之鑒更強有力地支撐Android平臺。否則Android將會非常慘而這對蘋果來說無疑是個好消息。

四、蘋果公司的十大挑戰(zhàn)分析 1.庫克能成為一位令人尊敬的蘋果CEO嗎 2.蘋果電視 3.會有豐富的內(nèi)容支持 4.安卓發(fā)展會減速嗎 5.更重要的是安卓席卷全球蘋果怎么辦 6.iPhone還能賦予什么創(chuàng)意 7.蘋果的平板電腦市場地位 8.平板電腦市場的行為方式 9.蘋果股票會發(fā)生什么 10.蘋果的現(xiàn)金怎么處理

五、蘋果公司的五大營銷方式 一未曾營銷先造勢 往往越是未知的東西即將到來人們便越是想迫切地知道真相。“好奇害死貓”說的就是 這種人的天性而企業(yè)利用好人們這種圍觀和看熱鬧的心態(tài)就能讓你即使用低成本也能做好宣傳。例如歌壇的王菲這個歌壇天后擁有數(shù)量驚人且忠誠度超高的粉絲她并不會去討好歌迷她高傲且特立獨行并經(jīng)常冒出讓人崩潰的個性言論。但這正是她的特質(zhì)吸引無數(shù)忠實的粉絲追逐膜拜。正如管理大師德魯克所說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余”這是真正的營銷境界而蘋果真正的做到了。在蘋果迷們盼望蘋果手機面世的長達一年多時間里網(wǎng)上討論不斷甚至有人自稱搞到了蘋果手機的設(shè)計方案。但直到發(fā)布當日人們最終看到iPhone的真實面目幾乎所有人都猜中了它叫iPhone但幾乎所有人都沒有猜中他的造型更為他的各種性能驚嘆。我在給總裁班的學員們培訓時還曾這樣比喻。正如愛情真正令人愉悅的是追逐的過程而非婚后生活。那么患得患失的心境和探求未知結(jié)果的神秘感是產(chǎn)品推廣和品牌宣傳中最有價值的營銷工具。在充斥著商業(yè)宣傳的世界里造聲勢其目標就是要確保營銷的產(chǎn)品成為人們談論的話題更重要的是確保這種談論本身是有效的。蘋果公司會將其產(chǎn)品宣傳成標志時代意義的物品將其先進的技術(shù)創(chuàng)新吹噓的天花亂墜讓顧客如癡如醉渴望得到但最終你會發(fā)現(xiàn)你買回家的就是一部手機或者是一部帶“智能”的手機。二饑餓式營銷 風青楊認為蘋果的產(chǎn)品之所以如此受歡迎很大程度上來源于其對市場供應的控制也就是使市場處于某種相對的“饑餓”狀態(tài)這有利于保持其產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性和對產(chǎn)品升級的控制權(quán)。iPhone的銷售顯然是這種策略的代表。自上市以來不管市場對這款產(chǎn)品的呼聲多高蘋果公司始終堅持限量供應。不少人或許是因為買不到而想買一部試試。有人甚至花很大的代價得到了自己并不了解的東西他就會滿足于得到的喜悅有時候甚至鬧不清自己想要的究竟是什么而蘋果的饑餓營銷則正好利用了人們這種趕潮流、追時尚的心理。蘋果和喬布斯高傲且強勢很多消費者為等產(chǎn)品發(fā)布徹夜排隊買產(chǎn)品要“預訂”他高高吊起人們的胃口卻不急于滿足。不滿足引來更多關(guān)注限量版比大路貨更讓人追逐。蘋果的這種營銷態(tài)度又在強化其產(chǎn)品風格:強勢、高傲和特立獨行。因為不容易擁有便會更顯得珍貴更加不同。這種強勢的營銷風格和它的產(chǎn)品一樣讓人又愛又恨欲罷不能。三體驗營銷——讓用戶亨受不一樣的神秘感受 喬布斯總是會考慮這樣的問題即產(chǎn)品的用戶體驗是怎樣蘋果公司每推出一款新產(chǎn)品的推介會都會選擇充滿神秘色彩的劇場進行通過幕劇的形式對產(chǎn)品進行宣傳激起人們強烈的好奇心。如何讓用戶體驗 打造蘋果文化培養(yǎng)瘋狂的蘋果粉絲 蘋果電腦已經(jīng)在消費者心目中有了一個鮮明的印記那就是:優(yōu)越的性能、特造的外形和完美的設(shè)計蘋果電腦意味著特例獨行意味著“酷”的工業(yè)設(shè)計意味著時尚。喬布斯都力圖讓創(chuàng)新產(chǎn)品都符合消費者心目中的蘋果文化印記幾乎每款都讓消費者欣喜若狂:這就是我的蘋果可口可樂在大眾心智的可樂階梯上占據(jù)首位并因此代表美國價值喬布斯也做到了讓蘋果在創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)造文化上占據(jù)首位而有一個營銷的起點。其實顧客并不希望被奉承迎合有時候極力地討好反而使他們其無所適從倒不如吊足胃口來激發(fā)他們的興趣?，F(xiàn)代營銷主張:“只要客戶需要要多少有多少?！倍诵誀I銷則是故意控制供應量不讓顧客很容易就得到滿足:“你想要嗎沒貨下次再來試試吧?！碧O果很多產(chǎn)品在其推出前和推出后都會有大量的短缺現(xiàn)象。這種造成市場饑餓感的手法它運用的可是爐火純青。認同我價值的人就是我的消費者請跟著我走。蘋果的營銷已經(jīng)用精神和價值觀來號召和統(tǒng)領(lǐng)消費者了超越了純粹的產(chǎn)品層面這正是品牌營銷追求的至高境界嗎。真正不同的是別人向消費者灌輸喬布斯是吸引“愿者上鉤”。四口碑營銷—讓手機從通迅工具變成時代玩具 營銷必須逗樂這樣才有人自發(fā)自愿的快樂參與。在網(wǎng)絡微博正火的當下iPhone手機又充當了娛樂大眾的時尚工具。微博上超高人氣的企業(yè)家、明星都在用iPhone發(fā)著逗樂的信息信息下方還會標注此信息來自iPhone用戶。這讓更多玩微博的人希望擁有這一標識。還有哪個手機品牌像明星一樣被追逐恐怕只有蘋果。“蘋果迷”們追逐蘋果的各種產(chǎn)品常常忘我地向周圍的人炫自己的愛機親自演示交流使用心得炫耀愛機的個性配件甚至走到哪里都捧著個蘋果筆記本。即使是索尼、戴爾、諾基亞這些響當當?shù)囊涣髌放破溆脩舻臒崆橐矡o法與“蘋果迷”的瘋狂相比。五人性營銷的極至 蘋果為什么如此迷人在蘋果公司面前一切所謂的明星產(chǎn)品都會黯然失色。蘋果發(fā)布任何一款新產(chǎn)品都能使全球的蘋果“粉絲”為其產(chǎn)品而瘋狂媒體更是爭先恐后的廣泛報道而且還能影響股市影響產(chǎn)業(yè)這就是蘋果公司的人性營銷。喬布斯的哲學是“做正確的事”這個正確不是技術(shù)不是設(shè)計不是美學而是“人性”。事實上在當時喬布斯眼中的“正確的事”都很反傳統(tǒng)、非主流。比如iPhone有紅外感應功能打電話時自動關(guān)閉屏幕。當你將iPhone貼著臉部打電話時iPhone會自動關(guān)閉屏幕省電。這并不是多高明的技術(shù)為什么不少標榜以人為本的公司沒有發(fā)現(xiàn)。諾基亞也有鮮明的品牌個性那就是性價比高結(jié)實耐用但是這種性格只能歸為物性。蘋果與其說是賣產(chǎn)品不如說是賣人性以產(chǎn)品招聘消費者將“志同道合”者聚焦在一起。喬布斯1994年在麥金塔誕生10年時有一段真情告白可以作為他理解“人性”的終極法則:“唯有深入問題的核心才能明白其復雜性也才能找出其根本的解決方案。大部分的人做到這一步通常就會停下來?？墒钦嬲瞬黄鸬娜藚s會繼續(xù)探索最后終能找出隱身于問題背后的癥結(jié)之所在進而提供一套漂亮而優(yōu)雅的解決之道。這就是我們在設(shè)計麥金塔時的野心。” 有一個國家有兩個好木匠有一天國王出了一道題想讓他們決出勝負來。要求兩位木匠各雕一只老鼠看誰雕的逼真。第二只老鼠。于是“全國第一”的稱號給了第二個木匠國王問他用什么辦法讓貓認為他的更像老鼠他答到我是用魚骨刻的老鼠。其實人生更何況不是如此風青楊發(fā)現(xiàn)那些成功的人并不一定是技術(shù)做的最好的人。而往往是最了解“貓”的需求的人。因為只有靠邏輯做事才能更符合事物本身的規(guī)律。企業(yè)的最終目的是滿足客戶的需求。只有貼近于貓的心態(tài)用貓客戶的視角去觀察什么樣的老鼠產(chǎn)品是它最喜歡的用貓的行為方式去營銷這只“老鼠”。才能讓客戶第一時間上喜歡上這只“老鼠”。這正是人性營銷的精髓而喬布斯正是把人性營銷發(fā)揮到了極致。結(jié)術(shù)語 蘋果公司是世界上最偉大的公司之一。在喬布斯死后一段時間里蘋果公司面臨著這樣那樣的機遇與挑戰(zhàn)。這就需要在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)進行變化來適應時代和形式的變化。擁抱創(chuàng)意。時代屬于蘋果。參考文獻 1《現(xiàn)代營銷學之父菲利普科特勒經(jīng)典譯叢市場營銷》 作者美科特勒 著俞利軍 譯 出版社華夏出版社 出版時間2003年01月

2、《市場營銷原理亞洲版》 作者美科特勒KotlerP.等著何志毅 等譯 出版社機械工業(yè)出版社 出版時間2006年07月

3、《市場營銷原理》 作者美科特勒KotlerP.美阿姆斯特朗ArmstrongG.著郭國慶 等譯 出版社清華大學出版社 出版時間2007年05月

4、《市場營銷管理教程和案例含光盤》 作者美昆奇等 著呂一林等 譯 出版社北京大學出版社 出版時間2004年06月

5、《數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)市場營銷、銷售與客戶關(guān)系管理領(lǐng)域應用原書第二版》 作者美貝瑞B(yǎng)erryM.J.A.美萊諾夫LinoffG.S.著別榮芳尹靜鄧六愛 譯 出版社機械工業(yè)出版社 出版時間2006年07月

第二篇：蘋果公司戰(zhàn)略分析報告

《公司戰(zhàn)略與風險管理》期末考試

蘋果公司戰(zhàn)略分析報告 蘋果股份有限公司，原稱蘋果電腦公司總部位于美國加利福尼亞的庫比蒂諾。1971年，16歲的斯蒂夫·喬布斯和21歲的斯蒂夫·沃茲尼克經(jīng)由朋友介紹而結(jié)識。1976年，喬布斯成功說服沃茲組裝機器之后再拿去推銷，他們的另一位朋友羅納德?韋恩（Ronald Wayne）也加入，三人在1976年4月1日成立蘋果電腦公司。1980年蘋果上市的時候，他們的資金比1956年福特上市以后任何首次公開發(fā)行股票的公司都要多，而且比任何歷史上的公司創(chuàng)造了更多的百萬富翁。在五年之內(nèi)該公司就進入了世界公司五百強，這是當時最快的記錄。喬布斯離開蘋果電腦后，蘋果公司經(jīng)歷了業(yè)務的衰退、市場份額的丟失期，各界開始期盼有能者管理蘋果公司。1997年喬布斯剛回歸時，徘徊在破產(chǎn)邊緣的蘋果公司的市值僅17億美元。喬布斯回歸后大幅度改革公司管理，并開發(fā)諸如iMac等的一系列新產(chǎn)品。最知名的產(chǎn)品是其出品的Apple II、Macintosh電腦、iPod音樂播放器、iTunes商店、iPhone手機和iPad平板電腦等。到他辭職之前，蘋果以超過3350億美元的市值取代埃克森美孚，成為全球市值最大的公司。這個數(shù)字，還相當于歐元區(qū)前32大銀行市值的總和。喬布斯留給蘋果公司的，是一個好得令世界上每一個CEO都會羨慕不已的財務狀況：幾年來，公司的毛利潤率一直維持在將近40%。

蘋果輝煌的起點，是從2001年推出的iPod播放器開始的。iPod外觀流暢簡潔，成為時尚的象征。2007年蘋果推出iPhone，自此，智能手機市場的原有格局完全瓦解。

過去的10年里，蘋果公司借力這幾款明星產(chǎn)品銷售額迅速增長，公司利潤率持續(xù)處于行業(yè)內(nèi)高水平。2004年以來，蘋果公司一直保持著兩位數(shù)的增長率，平均利潤率近32%。同時期，索尼公司的增長率最高為13%，最低為負增長，其平均利潤率近23%。

蘋果戰(zhàn)略密碼一：喬布斯傾力打造用戶體驗

個人電腦剛剛誕生的年代，蘋果公司曾經(jīng)輝煌一時，風光無限，然而自上世紀90年代Wintel聯(lián)盟興盛后，蘋果逐漸成為對圖形、設(shè)計方面有專業(yè)需求的利基品牌。上世紀80年代中期，因為經(jīng)營問題，公司嚴重赤字，以及內(nèi)部管理的分歧，喬布斯離開蘋果公司，創(chuàng)立了一家軟件公司NeXT和皮克斯（Pixar）動畫工作室。上世紀90年代末期喬布斯重返蘋果之后，大力調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)與營銷策略，重新樹立起蘋果式的創(chuàng)新文化，并將此作為成功營銷的基點。

1996年，喬布斯重返蘋果公司，1997年出任臨時CEO后接手重整蘋果公司，將公司正在開發(fā)的產(chǎn)品由40種削減到4種。1998年，有著水果色、水滴形狀塑料外殼的iMac問世，蘋果公司硬件業(yè)務得以重振。2000年1月，喬布斯在MacWorld大會上發(fā)布了操作系統(tǒng)Mac OS X，自此實現(xiàn)了蘋果公司所有主要產(chǎn)品的徹底革新，同時，喬布斯宣布出任常任CEO。隨著iPod/iTunes以及iPhone的相繼推向市場，喬布斯成功的打造了蘋果文化的品牌形象：設(shè)計、科技、創(chuàng)造力和高端的時尚文化，成為全球業(yè)界、消費者關(guān)注的熱點。

簡化是蘋果公司設(shè)計流程里最重要的一步，瓦斯寇（Wasko）為QuickTime以及iPod設(shè)計的界面都是忠于“簡單易用”的界面原則。喬布斯的領(lǐng)導力向來被媒體廣泛關(guān)注和評價，但基本上業(yè)界一致認為他是蘋果公司的靈魂、核心資產(chǎn)。喬布斯推崇小型的“A級工作組”，由精選的設(shè)計師、程序員和管理人員組成的“A級小組”，力圖組織人員建立只擁有“A級”參與者目標的共識?？偛脝滩妓棺非笃漕I(lǐng)導下的組織機構(gòu)簡單直接。不同于大多數(shù)公司隨著規(guī)模擴大而雇傭越來越多的工程師、設(shè)計師，變得越來越繁復的官僚機構(gòu)，蘋果公司核心部分一直保持由最優(yōu)秀的成員組成的較小的規(guī)模。來到蘋果公司的人才得到了有效的激勵和創(chuàng)作空間，同時喬布斯會扮演小組指揮員的角色在工作小組努力工作、尋找解決方案的過程中指導合作。最優(yōu)秀人員來到蘋果公司后都會擁有大額的股票期權(quán)，同時會被充分給予發(fā)揮自己創(chuàng)造力的自由，不被官僚氣氛妨礙。喬布斯雖然對蘋果公司的各業(yè)務親力親為，但是他喜歡用爭論和辯論的方式在團體工作的環(huán)境中開拓創(chuàng)造性思維。

通過別出心裁的營銷手段和緊湊的供應鏈，蘋果公司對用戶體驗的打造有效的動員了其目標客戶群?？诒疇I銷讓充滿神秘感的蘋果產(chǎn)品誘惑無限，引消費者先奪為快。蘋果每年只能開發(fā)出1、2款產(chǎn)品，但幾乎每款都力求將每種科技發(fā)揮到極致，既能讓人們吃驚、興奮，又知道如何使用它，成為口碑營銷成功的最強基石。蘋果的保密工作做得非常出色，但是總裁喬布斯也很會利用Mac-world大會為媒體和消費者創(chuàng)造談資，在每個新產(chǎn)品發(fā)布前引發(fā)各界強烈地談論蘋果。

蘋果公司成功的實現(xiàn)了文化、產(chǎn)品、品牌和口碑之間的良性循環(huán)。為了盡可能地貼近更多的消費者，擴大“蘋果迷”以外消費者對蘋果產(chǎn)品的認知，蘋果零售店(Apple Store)精心設(shè)計了呈現(xiàn) “數(shù)字生活中樞”的用戶體驗場。為了進一步擴大銷售的覆蓋面，2001年史蒂夫推出打造Apple Store的計劃，截止今天，全球共有285家Apple Store。Apple Store打造的是數(shù)字生活全面體驗的空間，店內(nèi)的區(qū)域都以“方案解決區(qū)域”為中心設(shè)計，方便顧客創(chuàng)造可以找到解決問題的“整體方案”。為了實現(xiàn)產(chǎn)品與顧客生活體驗的契合，店里沒有晃眼的燈光、嘈雜的音樂或者推銷產(chǎn)品的售貨員，顧客可以擺弄各種機器。店里設(shè)有一對一的零售店會籍，通過面對面的私人培訓Mac 使用的基礎(chǔ)知識，從舊電腦到蘋果電腦的轉(zhuǎn)換，或者其他高級別的項目。

蘋果戰(zhàn)略密碼二：借勢 “數(shù)碼生活”

蘋果CEO喬布斯發(fā)現(xiàn)，如今IT公司應該主攻的戰(zhàn)場在消費者的右腦與左心

房：科技產(chǎn)品應該參與到消費者的生活之中，與他們一起激動、幻想和創(chuàng)作;早年同樣以創(chuàng)新聞名的索尼公司則因為過分沉迷于其對產(chǎn)品創(chuàng)新的“殺手本能”，自滿于其品牌力量、出色的技術(shù)及經(jīng)營效率，忽略了如何在薄利時代競爭中真正打動消費者。2001年iPod發(fā)售時，蘋果公司開設(shè)了一個iPod Lounge網(wǎng)站，iPod的用戶可以建立自己的用戶信息，制造自己的iPod附件，給改進iPod提出建議和點子。這個論壇由蘋果公司的員工維護，整理建議，并把最好的點子推薦給蘋果公司。

21世紀伊始，蘋果公司便確立了以用戶為中心的“數(shù)碼生活(中樞)”戰(zhàn)略。2001年開始，蘋果公司就在年報里陳述了其“數(shù)字中樞”的商業(yè)戰(zhàn)略。2001年時，基于個人數(shù)碼設(shè)備的發(fā)展將會迎來新紀元的預測，蘋果公司鎖定個人電腦自然將會成為數(shù)碼中樞設(shè)備。個人電腦滿足數(shù)碼中樞設(shè)備的特征：運行復雜的程序，高質(zhì)量的用戶界面，存儲能力的經(jīng)濟性，與外接設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)的易連性，為接入的設(shè)備提供有增加價值的應用。

2007年1月，蘋果電腦公司更名為蘋果公司，融合消費電子產(chǎn)品成為蘋果新戰(zhàn)略中的重點，“數(shù)碼中樞”的定位拓展為“數(shù)碼生活”。2004年7月，經(jīng)iTune音樂商店售出的音樂單曲數(shù)量過億;而同年8月，蘋果公司宣布iPod已占有美國數(shù)碼音樂播放器58%的市場。

2007年，蘋果公司進軍手機市場，再次成就了一款明星級便攜數(shù)碼產(chǎn)品：iPhone。蘋果不再局限于定位在一家電腦公司，蘋果有成功的網(wǎng)絡、渠道平臺技術(shù)和服務，還有iPod、iPhone、AppleTV等消費電子類數(shù)碼產(chǎn)品。經(jīng)過兩年內(nèi)的幾次軟硬件升級，如今的iPhone4S已經(jīng)可以媲美個人電腦的基本運算功能、同時豐富的娛樂功能加上便攜性，使其成為數(shù)碼生活的核心產(chǎn)品。

數(shù)碼生活(中樞)的戰(zhàn)略布局。數(shù)碼生活的核心是使個人能通過一個終端設(shè)備，比如電腦、手機甚至一個遙控器，便利地獲取和管理被聯(lián)網(wǎng)的、個性化的資源。1998年，個人筆記本電腦已經(jīng)基本具備了數(shù)碼生活中樞設(shè)備的特點，但是被聯(lián)網(wǎng)的資源還十分分散，未有應用功能上集成度很強的平臺，也還沒出現(xiàn)個性化的服務。iTune音樂商店是第一個將版權(quán)音樂集成聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)平臺，客戶端可以個性化管理，同時與便攜設(shè)備“即插即用”，操作簡單，奠定了“數(shù)碼生活”用戶體驗的基礎(chǔ)。iPod加iTune雖然僅僅是對數(shù)碼音樂生活的個性化實現(xiàn)，但是奠定了蘋果公司在數(shù)碼生態(tài)圈中的特殊優(yōu)勢，同時積累了了解數(shù)碼中樞使用模式的消費者規(guī)模。

2007年第一版的iPhone雖然好像是加入了通話功能的iPod外加高質(zhì)量的用戶界面，但是因為有蘋果公司操作系統(tǒng)的植入，它已經(jīng)具備了運行音樂軟件以外程序的能力。數(shù)碼生活不會停留在音樂等娛樂需求和移動通訊的結(jié)合，當用戶對隨時隨地獲取聯(lián)網(wǎng)了的個性化資源形成習慣，比iPhone更易用的數(shù)碼中樞終端將不難普及。如果“云端”存儲在業(yè)界更普及、用戶群更成熟，iPhone、iPad呈現(xiàn)的平臺加終端的方式將會在更廣泛的領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢。

隨著iPone SDK對第三方的發(fā)布，Apple Store的應用服務方面吸納了基于iPhone SDK的第三方軟件應用開發(fā)商。App Store沒有資質(zhì)限制，任何軟件開發(fā)商或者個人都可以在App Store上銷售軟件，但是蘋果公司有審查和批準在App Store發(fā)售的軟件質(zhì)量的唯一裁定權(quán)。

蘋果公司這種打造生態(tài)圈的方式是很經(jīng)典的“價值網(wǎng)”共贏。蘋果公司成就的生態(tài)圈“價值網(wǎng)”縱向上是供應商(比如提供存儲硬件的三星)和蘋果產(chǎn)品用戶，橫向上包括附件生產(chǎn)商(如iCase)和內(nèi)容提供商(如軟件開發(fā)群體)。目前iPhone加iPod Touch在全球售出近6億臺，以及App Store上超過14萬可下載的應用程序，這個生態(tài)圈的領(lǐng)先程度暫時未有競爭者能與其匹敵。附件產(chǎn)品及內(nèi)容提供商因分享了蘋果的客戶群盈利，而蘋果在這個生態(tài)圈中的核心地位即便于其管理iPhone的用戶體驗，同時保證了其對生態(tài)圈內(nèi)收益的提取。蘋果戰(zhàn)略密碼三：搭建蘋果公司生態(tài)圈

iTunes平臺的搭建成功的啟動了蘋果在市場上的一系列成就，首次成就了硬件加軟件服務方式的優(yōu)越用戶體驗。蘋果公司提供“硬件加軟件平臺”的集成，而軟件上的內(nèi)容，和硬件設(shè)備的附件產(chǎn)品提供則由參與生態(tài)圈打造的第三方提供，蘋果公司承擔了看護者的角色。iTunes在音樂發(fā)行方集成了EMI、SONY等主要版權(quán)音樂發(fā)行方，同時因為支持用戶購買單曲，很大程度上降低了購買版權(quán)音樂的門檻，將付費數(shù)字音樂推向主流。而iPod和iTunes的集成使用戶音樂資源與播放器之間的傳輸實現(xiàn)了“即插即用”，操作簡潔，優(yōu)化了數(shù)字音樂播放器的用戶體驗。而內(nèi)容提供商和附件產(chǎn)品的廠商通過iTunes、iPod的用戶吸著力分享到了這塊由蘋果公司做大的“蛋糕”。

iPhone加App Store與iPod加iTunes是完全一樣的經(jīng)營模式，唯一的變化是App Store的第三方是更廣泛的軟件開發(fā)群體，iPhone終于引爆了移動終端應用的大發(fā)展。iPhone2007年面市，是計算與隨身娛樂的蘋果式體現(xiàn)，作為“數(shù)碼中樞產(chǎn)品”擁有基于iTunes的影音內(nèi)容提供，內(nèi)置Google互聯(lián)網(wǎng)服務，以及近5000個應用軟件

進入21世紀以來，通信信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，以及消費者對電子產(chǎn)品需求的持續(xù)增長，導致硬件成本的持續(xù)下降，一定程度上奠定了蘋果產(chǎn)品iPod、iPhone的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。進入21世紀后，移動電話在全球的普及率迅速提升，便攜式音樂播放器需求亦勁增，蘋果公司面對的是一段很長的輝煌期，蘋果的未來無可限量。

注：1.2000字左右。2.用A3只打印。3.十六周周二提交。

4.試卷左側(cè)寫明姓名，本專業(yè)，班級，學號，所選修專業(yè)（標明雙專業(yè)或雙學位）。

第三篇：蘋果公司營銷策略分析

目錄

一、導論

（一）研究背景

（二）研究目的與意義

（三）研究內(nèi)容與方法

二、蘋果公司概況及行業(yè)現(xiàn)狀

（一）蘋果公司發(fā)展歷程

（二）相關(guān)背景：iPhone產(chǎn)品介紹

（三）蘋果手機的主要競爭對手

（四）蘋果公司在中國市場發(fā)展狀況

三、蘋果手機的營銷策略分析

（一）蘋果手機的營銷戰(zhàn)略（包括市場細分、市場定位及目標市場選擇）

（二）蘋果手機的營銷策略（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略）

（三）對蘋果手機營銷策率的分析

四、蘋果手機營銷策略對我國手機行業(yè)的啟示 參考文獻

第四篇：蘋果公司營銷渠道分析

蘋果公司營銷渠道分析

手機產(chǎn)品由于天生對運營商的依賴性，其市場基本分為運營商訂制渠道和非運營行訂制即開放渠道，其中通過運營商訂制渠道，在國外較主流，相反，在中國手機市場，通過開放市場銷售產(chǎn)品是各大廠家的主導渠道，運營商訂制渠道只占銷量的小部分，據(jù)賽諾通訊數(shù)據(jù)顯示，2008年中國移動訂制的GSM手機只占市場全部銷售GSM手機的17%，但隨著3G市場在中國的逐步成熟，相信這個比重會越來越大；蘋果公司手機產(chǎn)品在中國開放市場

（1）獨立分銷商（國代）全國共有兩家，分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司，兩個全國代理商（簡稱國代）在各省省會城市、直轄市分別建有自己的分公司；是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商，雙方代理的產(chǎn)品據(jù)有排他性，一款產(chǎn)品給到天音，就不能再給到器材了，反之亦然。目前這兩家公司分別各代理蘋果公司多款手機產(chǎn)品。通過他們的營銷網(wǎng)絡，能夠覆蓋全國各地、市、縣、鄉(xiāng)的各級零售店。這兩家公司也是諾基亞、三星、LG、多普達等產(chǎn)品的全國代理商。在全國手機分銷實力居于前兩位，相互之間各有特點，不分伯仲。當然，iPhone產(chǎn)品的上市就涉及到在這兩代理商之間選擇代理的問題。

（2）大規(guī)模零售商（DKR），也稱直供商或直供客戶，在中國主要有電器零售公司國美電器、蘇寧電器、迪信通電器及全國其他各省供80家左右當?shù)刈畲蟮碾娖髁闶凵袒蚴謾C零售商，合計83家大規(guī)模零售商，這些零售商和蘋果公司簽有直供協(xié)議，根據(jù)協(xié)議不通過國代直接從蘋果公司進貨，比普通零售商享有更大的價格優(yōu)勢和市場支持，但同時蘋果公司對其的要要求和管理強度都很高。該類客戶相互之間不具有排他性，基本涉及不到渠道選擇問題。

(3)普通零售店（KR）直接從上述兩個代理商處采購產(chǎn)品進行終端銷售。全國目前公有3850個主要KR客戶，即M公司銷售代表能故天天拜訪的客戶。經(jīng)過多年發(fā)展，手機零售市場相對成熟，小型批發(fā)商（KW）批發(fā)業(yè)務很小，本文并入KR客戶類，不再單列；同時在全國市場有78家授權(quán)專賣店，放入KR客戶中，不再單獨列出。對不同產(chǎn)品上市，零售渠道及KR客戶層面在產(chǎn)品不同生命周期設(shè)計到渠道選擇問題。

第五篇：SWOT自我營銷分析

旅游市場營銷環(huán)境分析

姓名：文蓉蓉

班級：

學號： 作業(yè)09旅游管理（企業(yè)管理方向）2009250131003

4文蓉蓉的SWOT自我營銷分析

個人分析：

一、個人背景：

基本情況：文蓉蓉，女，1991年出生，海南人，現(xiàn)就讀于海南大學旅游管理專業(yè)。

二、內(nèi)外部環(huán)境分析：

(一）內(nèi)部環(huán)境分析：

Strengths：

1.待人誠懇，樂于助人，善于開導別人

2.有責任心、愛心，并且喜歡做相關(guān)的工作

3.做事比較認真、踏實

4.心思細膩，考慮問題比較細致

5.喜歡思考問題，有一定的分析能力

Weaknees：

1.注意力容易游移，對目標的韌性和堅持性不夠，缺乏足夠的耐心，有時不能貫徹始終。

2.行事缺少穩(wěn)定的計劃和流程

3.容易忽略簡單、常規(guī)的方法和一些重要的細節(jié)，不愿遵守規(guī)則和計劃。

4.不喜歡一成不變的工作，也不喜歡沒有計劃沒有收獲的忙亂，不喜歡應酬和刻意的事情

（二）外部環(huán)境分析：

Opportunities：

隨著人們生活水平的不斷提高,大多數(shù)人都意識到了要勞逸結(jié)合，適當放松自己的重要性，旅游業(yè)也逐漸受到人們的喜愛與追捧，海南是個旅游業(yè)比較發(fā)達的省份，特別是從要建設(shè)國際旅游島以來，海南的旅游業(yè)更上一層樓，每年的收益額都是不斷增加的。海南現(xiàn)在還缺少旅游專業(yè)的高端人才，高素質(zhì)的導游缺少。在校期間參加與專業(yè)相關(guān)的協(xié)會，例如旅游協(xié)會，積累實踐經(jīng)驗，更好的將實踐和理論相結(jié)合。

Threats:

1.國際旅游島現(xiàn)在面臨困難有很多，基礎(chǔ)建設(shè)不夠完善；旅游資源布局有限主要偏于三亞東線一帶，國際旅游島自身地位不夠清晰，不能夠與世界級度假勝地明顯區(qū)分，有同化趨勢；以及當?shù)亟逃Y源不足導致一系列的人文問題也有待提高。

2.很多來過海南的旅客對海南的導游和亂收費現(xiàn)象投訴不斷，導致海南國際旅游島的名聲受到打擊，對海南的旅游業(yè)的發(fā)展有一定的影響。

3.海南人的素質(zhì)普遍偏低，隨處可見亂丟垃圾，吐檳榔汁，吐痰等現(xiàn)象。不禮貌待客也是個威脅。

三、未來的最佳選擇：

從事與專業(yè)相關(guān)的，例如導游，酒店工作人員等等，一些既能跟個人愛好結(jié)合，又能有比較滿意的待遇的工作。

四、現(xiàn)在應作的準備：

首先，需要注意的是主動與環(huán)境交互。去挖掘身邊的資源和機會，對將來能夠從事的職業(yè)有清楚的了解。

然后，加強適應職業(yè)要求的專業(yè)素質(zhì)，提高英語口語表達能力，提高與人的交際能力。

另外，突出培養(yǎng)自己的表達能力和表現(xiàn)能力。在現(xiàn)代社會激烈的競爭形勢下尤其重要，只有專業(yè)技能不行，還要能夠積極地展示自己，要有自己獨特的性格特點。