第一篇：員工紀律培訓試題

寬城天寶酒店員工紀律試題題庫

A、輕度過失：

1、遲到早退，不按規(guī)定行走酒店指定的員工出入通道。

2、儀容不整，當班時不穿規(guī)定制服，不佩戴工牌。

3、無正當理由，下班后在酒店內逗留閑逛。

4、隨意扔垃圾、煙頭、吐痰，破壞酒店或員工區(qū)域的環(huán)境。

5、私自拿走或撕毀酒店張貼物。

6、浪費糧食、水、電、氣和損壞公物。

7、非上班用餐時間吃食物或喝飲料。

8、工作時間未經(jīng)允許在酒店內用電話閑聊的。

9、對客接待語言不文明、態(tài)度不禮貌或服務漫不經(jīng)心。

10、在公共場所高聲叫人、喧嘩或做不雅的動作。

11、不與他人合作，或工作效率低下，不能與其它員工默契配合（領班以上認定）。

12、不遵守酒店和部門的安全規(guī)章制度。

13、擅自不參加部門及酒店組織的會議、培訓，或不守會議、培訓紀律。

14、無故違反規(guī)定搭乘客用電梯。

15、未經(jīng)批準不在員工食堂或規(guī)定場所進餐。

16、工作、服務、衛(wèi)生達不到基本要求。

17、違反酒店接聽電話的標準規(guī)定。

18、在員工食堂不遵守用餐規(guī)定。B、重度過失

19、上下班不簽到、不打卡，或委托他人簽到、打卡。20、工作時間嚼口香糖、串崗、睡覺、閑聊、看電視、聽音樂、上網(wǎng)、玩游戲、打牌、擅離工作崗位。

21、在禁止吸煙的地方吸煙。

22、酒后上崗、或在崗期間飲酒。

23、擅自吃拿酒店的食品、物品等。

24、在更衣柜中私藏酒店的公共財產(chǎn)（制服除外）。

25、曠工。未經(jīng)批準擅自缺勤，或開虛假假條。當月遲到、早退累計超過三次。

26、未經(jīng)允許使用客用設施（指客房用品、餐具、客用電梯、客用辦公用品、客用衛(wèi)生間等）。

27、不匯報導致客人投訴事件，事后不實事求是的報告。

28、工作態(tài)度不認真，影響服務質量，造成客人投訴或提出書面意見。

29、對同事、客人或上級缺乏尊重和禮貌。

30、故意浪費或損壞酒店財物，不正確使用酒店的物品。

31、未經(jīng)許可進入客用客房及其它禁入?yún)^(qū)域。

32、未經(jīng)同意隨意改動排班表或故意毀壞告示牌、通知等。

33、不服從工作崗位調動，拒絕或不履行上級指派的工作任務。

34、違反酒店政策或工作程序，造成經(jīng)濟損失。

35、工作表現(xiàn)差，或長期達不到工作要求。

36、搬弄是非影響工作，散布謠言影響團結。

37、在酒店范圍內，拒絕酒店檢查或拒絕協(xié)助安保調查。

38、違反酒店安全規(guī)定，造成經(jīng)濟損失者。

39、從事任何影響酒店或員工印象的行為或活動。40、以虛假的借口獲取或試圖獲取休假或缺席。

41、入職時故意隱瞞實際健康狀況或其它重要事實真相。

42、將酒店的餐具等扔進垃圾桶等任何破壞性行為。

43、未經(jīng)部門領導或管家部批準，私自互換更衣柜。

44、玩忽職守，不服從管理，對上級無理取鬧，威脅上司和同事。

45、瀆職，工作質量達不到標準。

46、與賓客、關系單位或同事私作交易，行賄、受賄或進行不道德行為。

47、因無責任心導致漏帳與跑帳等。

48、發(fā)現(xiàn)與其工作有關的設備或產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障時，不向上級領導報告。

C、嚴重過失

49、在店內吵架、動手打架。

50、私自向客戶、供應商等索取或變相索取小費、物品，接受任何形式的賄賂。

51、未經(jīng)授權攜帶、丟失或濫用萬能鑰匙私自開房。

52、拾遺不報，將客人遺留財物據(jù)為已有。

53、發(fā)表關于同事、管理層、及酒店服務方面的虛假的不公正言論或聲明。

54、遺失本店的鑰匙、印章、單據(jù)等。

55、不請假外出，夜不歸宿。

56、為個人目的弄虛作假，欺騙客人或領導。

57、收取傭金或貴重物品而不向管理人員報告。

58、騷擾賓客私生活、偷看、窺視者。

59、撕毀或涂改各種原始記錄、賬單、單據(jù)或利用不正當?shù)氖侄蜗蚩腿耸召M或變相收費，中飽私囊。60、私配酒店鑰匙、加配更衣柜鑰匙或私自撬更衣柜上的鎖。61、拒不服從上級命令、不服從組織分配、消極怠工或拒絕工作。62、嚴重違反操作規(guī)程，玩忽職守，造成人身及設備重大損害。63、違反酒店規(guī)章制度和紀律，又拒不認錯。D、重大過失

64、修改酒店記錄或文件；泄露客人秘密、酒店商業(yè)秘密和國家機密。65、貪污、偷竊、騙取賓客、同事或酒店的財物，以及從事任何形式的盜竊、行賄受賄等活動。

66、超額或折價收取服務費；擅自改動賬單或收據(jù)；違反價格規(guī)定多收錢，并私藏多余部分。協(xié)助客人逃帳；利用酒店單據(jù)、票據(jù)謀私，弄虛作假報假賬。

67、觸犯國家有關法律法規(guī)、參與非法活動、嫖娼、怠工，對客人、同事或上級使用暴力。

68、工作時無理取鬧，聚眾鬧事，或煽動及參與斗毆事件，煽動員工集體怠工、罷工等。

69、故意不向酒店報告自己的傳染性疾病。70、在外事活動中有損酒店信譽、國家榮譽和利益。

71、蓄意或唆使別人破壞酒店設備、財產(chǎn)或賓客財物，給酒店造成惡劣影響和經(jīng)濟損失。

72、在規(guī)定的辭職期內不來上班。

73、一個月內累計曠工三天以上（含三天）。74、在酒店私藏毒品或易燃易爆品。75、截留賬款或服務款項，留做他用。

76、因違反國家法律，而被當?shù)毓矆?zhí)法機關拘審、勞教、判刑者。77、恫嚇、威脅，或煽動其他員工挑起任何形式的勞資糾紛。78、參與損害法律秩序的活動。

79、采取惡劣的態(tài)度或行為，損害酒店聲譽。80、嚴重違反紀律條文或具有法律效力的規(guī)章制度。81、私藏酒店或客人財物。不能給予令人信服的理由。

82、員工在受到第一次嚴懲警告后再出現(xiàn)任何過失，或觸犯任何解除勞動合同條例，酒店可做出立即解除勞動合同的決定，不須給予事先通知或做出任何賠償。任何違紀員工解除勞動合同，必須得到相關部門經(jīng)理、辦公室和總經(jīng)理的批準。

83、以上未盡事宜，按國家勞動法規(guī)及相關規(guī)定執(zhí)行。酒店有權判定上述違紀行為的嚴重程度并決定給予何種處分；對在以上處分中提及的各種過失行為只是概要，并非完備。尚未規(guī)定的過失，無論行為輕重，都必須事先與主管領導商討后再作決定，酒店有最終的決定權和解釋權。

紀律處罰和執(zhí)行程序

1、輕度過失：第一次初犯者，口頭警告并開據(jù)罰單，將被罰款20-50元；第二次違犯者，書面警告并開據(jù)罰單，將被罰款100元；第三次違犯者，嚴重警告，將被罰款200元；第四次違犯者，辭退并解除勞動合同。

2、重度過失：第一次初犯者，書面警告并開據(jù)罰單，將被罰款100元；第二次違犯者，留店察看（或嚴重警告），將被罰款200元；第三次違犯者，開除并解除勞動合同。

3、嚴重過失：第一次違犯者，記過并開據(jù)罰單，將被罰款300元；影響極壞者一次即可除名；第二次違犯者，辭退或開除、并解除勞動合同。

4、重大過失：立即停職處理并解除勞動合同。停職處理一般不超過14天。在對違紀行為進行調查期間，等待最后處理結果。員工因觸犯社會治安管理條例或觸犯法律，而受司法處理期間，停職期可順延到有處理結果為止。

備注：私住客房按門市房價2倍收費；盜竊公物和他人財物，將以原物價值的3倍賠款，并追究刑事責任；偷拿酒店食品、飲料和物品，將以3倍價格賠款；違反操作規(guī)定，玩忽職守，不負責任，造成嚴重后果或事故，將根據(jù)造成的經(jīng)濟損失和相關規(guī)定賠款；其它違紀或造成不良影響的，視情節(jié)輕重給予相應罰款。所有賠款、罰款，均可從本人工資中扣除。員工違紀事件處理結束后，才能辦理相應離職手續(xù)。

第二篇：員工培訓紀律

員工培訓紀律

一、本規(guī)定適用于銀都大酒店全體員工。

二、員工培訓出勤管理由酒店行政人事部負責。

三、培訓期間不得隨意請假，如確需請假，須填寫培訓學員請假單，并呈請相關主管核準交至行政人事部備查，否則以曠工對待。因特殊情況不能及時請假者，必需向行政人事部申明，并補辦請假手續(xù)。

四、上課期間遲到、早退均按照酒店上班考勤管理制度辦理，(因公并持有證明者不在此限)依員工手冊執(zhí)行。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)1/3者，需重新補修。

五、自學員收到培訓通知當日起，所有上課學員凡遇公務或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓請假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時數(shù)以曠工論處。

六、培訓單位以簽到及課上點名為依據(jù)，將參訓學員的上課記錄登記在員工培訓記錄上，并由行政人事部歸入員工培訓檔案中保存。在員工培訓簽到表上簽名以示出勤的，嚴禁其他學員代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽學員和被代簽學員均按曠課處理。

七、上課期間儀容、儀表整潔、得體。女士化淡妝。

八、課堂內一律關閉通訊工具或調成靜音。否則，將沒收代為保管，直至培訓結束。

九、課間認真做好課堂筆記，保持課堂安靜，不準竊竊私語、私下議

論。

十、保持培訓課堂的整潔，不得亂丟雜物。

十一、尊重培訓教師的工作，認真聽講，做好筆記。嚴禁自由出入。課間睡覺將被請出課堂。

十二、參加培訓人員要按照培訓日程所列的時間、地點，攜帶好培訓資料參加培訓。

十三、學員必須提前5分鐘進入教室，在指定的座位就座，等待教師上課。

十五、學員培訓期間所有活動均應嚴格遵守作息時間。

十六、住宿員工除遵照員工培訓紀律外，晚上9：30由各部門主管實行點名制。點名未到者，按照遲到或曠工論處。

十七、作好自我保護（財務及人身安全），若有不適應須及時向所屬部門主管反映。

十六、以上要求未盡之處，培訓組織者及培訓講師將在培訓期間作補充說明。

銀都大酒店

2012年5月10日

第三篇：員工培訓紀律管理制度

員工培訓紀律管理制度

第一條 目的

為了促進公司培訓工作有序的進行，創(chuàng)建學習型組織，規(guī)范員工培訓期間的出勤及培訓現(xiàn)場的紀律，以達到預期的培訓效果，特制定本方案。

第二條 課堂紀律

2.1上課時請將移動電話關機或關至靜音；如因特殊原因需接聽電話的，須到培訓室外接聽。

2.2培訓時，嚴禁抽煙、睡覺、或閱讀其他刊物；課程進行期間不得喝水、吃東西；

2.3尊重授課人及組織者勞動，在培訓時應認真聽講并作好筆記，保持安靜，不準竊竊私語、私下議論或高聲喧嘩、言詞不雅；

2.4培訓期間，私人貴重物品請自行妥當保管；請保持環(huán)境清潔，勿亂仍紙屑；下課后請將桌椅復位。

2.5培訓結束按要求接受考試考核，培訓考核合格者，方可具備公司考核優(yōu)秀的必備條件，培訓考核的成績，作為評優(yōu)、晉升的參考依據(jù)；

第三條 出勤規(guī)定

3.1參加培訓人員應嚴格遵守培訓時間安排。培訓期間不得隨意請假，如確因公務或私事與上課發(fā)生沖突者，須提前填寫員工請假單，并呈請相關主管核準交至人力資源部備查，凡違反規(guī)定的人員，曠課時數(shù)以曠工論處（曠工1天，扣除2倍日工資）。假條后補無效。

3.2 培訓期間不得隨意遲到、早退。遲到、早退、中途離場者均給予書面警告。全年培訓期間遲到、早退累計達3次者，以曠工1天論；遲到、早退達3次以上6次以下者，以曠工2天論。

3.3培訓前，參加培訓人員應提前5分鐘到達培訓地點，按要求親筆填寫“培訓簽到表”，以示出勤，嚴禁其他學員代簽，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽學員和被代簽學員均按曠課處理。參訓人員的上課記錄將計入員工培訓檔案中保存。

3.4 員工的培訓紀律遵守情況，將列入各部門、分院執(zhí)行力考核范圍。

第四條 附則

本制度自下發(fā)之日起正式生效。

第四篇：員工培訓紀律

湖北同源甜味制品有限責任公司

員工培訓紀律要求

參訓全體員工：

為嚴明公司培訓紀律，維持培訓秩序，保證培訓質量和效果，要求如下：

一、參訓人員要自覺遵守培訓秩序。不得在教室內抽煙、來回走動、交頭接耳、打瞌睡等；在上課期間，嚴禁隨意離開教室，特殊原因暫時離開教室，必須請假，否則視為早退。

二、參訓人員嚴禁遲到早退；嚴禁無故不參加培訓，除了生病及特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有《請假條》，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條，車間主任批準方能休假，上課期間不定時點名考勤，否則按曠工處理。-

三、培訓期間要注意力集中，積極主動，認真聽課并做好筆記。手機保持振動或靜音，不能有聲響，違反者罰款。

四、培訓期間對所有員工統(tǒng)一管理，員工必須在學校食宿。宿舍住宿床位由管理人員按人分配，嚴禁私自回家或偷出逛街，違反者按曠工處理。

五、培訓結束后，公司根據(jù)培訓知識進行考試。

二〇一四年五月十五日

第五篇：員工紀律

員 工 紀 律

1．遵守作息時間，不得睡懶覺。

2、遵守考勤制度，不得隨意離崗；有事按權限報批請假，否則以曠工論處。

3、保持環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔紙屑、檳榔、煙蒂等垃圾。

4、愛護財物，厲行節(jié)儉，嚴禁浪費。

5、未經(jīng)批準，不得隨意外借公用物品和設施。

6、不得在上班時間或在工地（包括項目部）打牌，不得參與聚眾賭博，不得行兇打架、酗酒滋事。

7、上班時間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，發(fā)出不必要的聲響。

8、工作任務須及時完成，不得推諉、拖延。

9、不得利用職權營私舞弊，謀取私利，假公濟私，不得有貪污、盜竊等其他違法違紀行為。

10、匯報工作要實事求是，不得在同事之間、同事與領導之間造謠污蔑，搬弄是非，挑起事端。