第一篇：商務(wù)禮儀在生活中的運(yùn)用

商務(wù)禮儀在生活中的運(yùn)用

古人道：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。這句古言就是警示我們要在社會(huì)中扎穩(wěn)腳，就必須有修養(yǎng)！教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。

中華民族素稱(chēng)禮儀之邦，蔚為壯觀的民族禮儀形式經(jīng)過(guò)代代傳承更新，積淀為中華文明的肌理血脈，不斷維系與強(qiáng)化著民族凝聚力和向心力。商務(wù)軍隊(duì)經(jīng)過(guò)歷史的征戰(zhàn)洗禮與發(fā)展建設(shè)，在繼承傳統(tǒng)禮儀文明積極因素的基礎(chǔ)上，逐漸形成獨(dú)特的禮儀形式。這是我國(guó)商業(yè)革命化、現(xiàn)代化、正規(guī)化建設(shè)的必然結(jié)果，是我商業(yè)領(lǐng)域加強(qiáng)組織管理、辦事作風(fēng)建設(shè)的必然要求，是營(yíng)造和諧的內(nèi)外部關(guān)系、展現(xiàn)商業(yè)軍隊(duì)精神風(fēng)貌的重要途徑，是我國(guó)商業(yè)人士整體形象和文明素質(zhì)的外在反映，是現(xiàn)代商業(yè)文化的濃縮，更是國(guó)威商威的彰顯。

作為一名生于長(zhǎng)于新世紀(jì)的大學(xué)生，我們深知，文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面，更是國(guó)家的臉面。有禮行遍天下，無(wú)禮寸步難行，那什么是禮儀呢？

據(jù)辭海心意，禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大支。而與我們現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān)的幾種禮儀無(wú)外乎是商務(wù)、服務(wù)及社交禮儀了。

中國(guó)有句俗話：穿衣戴帽，各有所好。在日常生活中是這樣，可在國(guó)際商務(wù)談判中卻是大忌。就舉一個(gè)有關(guān)商務(wù)禮儀的反例吧。中國(guó)某企業(yè)與德國(guó)一公司洽談割草機(jī)出口事宜。按禮節(jié)，中方提前五分鐘到達(dá)公司會(huì)議室?？腿说胶?，中方人員全體起立，鼓掌歡迎。不料，德方臉上不但沒(méi)有出現(xiàn)期待的笑容，反而均顯示出一絲不快的表情。更令人不解的是，按計(jì)劃一上午的談判日程，半個(gè)小時(shí)便草草結(jié)束，德方匆匆離去。

事后了解到：德方之所以提前離開(kāi)，是因?yàn)橹蟹秸勁腥藛T的穿著。德方談判人員中男士個(gè)個(gè)西裝革履，女士個(gè)個(gè)都穿職業(yè)裝，而中方人員呢？除經(jīng)理和翻譯穿西裝外，其他人有穿夾克衫的，有穿牛仔服的，有一位工程師甚至穿著工作服。 事例分析：德國(guó)是個(gè)重禮儀的國(guó)家，德國(guó)人素以辦事認(rèn)真而聞名于世。在德國(guó)人眼里，商務(wù)談判是一件極其正式和重大的活動(dòng)，中國(guó)人穿著太隨便說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題：一是不尊重他人；二是不重視此活動(dòng)。既然你既不尊重人，又不重視事，那還有必要談嗎？所以，德方在發(fā)現(xiàn)中國(guó)人服飾不規(guī)范時(shí)臉上出現(xiàn)不快，并且提前離去就不足為奇了。由此可見(jiàn)禮儀在生活中的重要性了吧！

由于文化的差異和生活習(xí)慣的不同，在不同宗教、不同文化、不同國(guó)家、不同民族之間也有不同的“禮儀表現(xiàn)。先說(shuō)西方和東方國(guó)家之間不同的禮儀吧。在西方談?wù)撛掝}的時(shí)候經(jīng)常會(huì)談天氣、公共事件等而很少涉及自己的私事，如果一個(gè)人問(wèn)別人今天做和什么？工資是多少呢，會(huì)被別人認(rèn)為這個(gè)人沒(méi)禮貌不尊重別人的隱私，而在東方卻不這樣認(rèn)為的；在我們看來(lái)那是對(duì)別人的一種關(guān)心和問(wèn)候也表現(xiàn)這個(gè)人很懂事，像我們經(jīng)常熟人見(jiàn)面我們打招呼會(huì)問(wèn)到：你去哪？吃了沒(méi)？而西方卻只說(shuō)：HELLO或者是HEI就行啦、、、、也許這和當(dāng)時(shí)產(chǎn)生這種禮節(jié)的社會(huì)環(huán)境有很大關(guān)系吧。在說(shuō)一些不同宗教之間的禮節(jié)吧：西方大多信奉基督教他們見(jiàn)面的時(shí)候擁抱，也因宗教產(chǎn)生了好多節(jié)日像什么復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)、等，在過(guò)節(jié)的時(shí)候會(huì)有自己宗教禮儀、、、、、特別對(duì)于信奉宗教的人一定不要觸犯禁忌被客人認(rèn)為不禮貌，也會(huì)影響自己工作的進(jìn)展和感情的交流。而伊斯蘭教也有自己的禮節(jié)：女士要用頭巾包著頭部否則則被認(rèn)為失禮會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰，在他們的接任期間一定要尊重他們的禮儀，我看過(guò)一部電視劇里面有這樣一個(gè)事件：兩家公司在競(jìng)爭(zhēng)同一家的貿(mào)易定單起初甲家先出手請(qǐng)買(mǎi)家吃飯老板為了能夠定下這個(gè)單字花了重金買(mǎi)了一桌滿(mǎn)漢全席而買(mǎi)家卻一點(diǎn)有沒(méi)吃，這是乙家故意去這家酒店去和他們喝酒看到買(mǎi)家一點(diǎn)也沒(méi)吃的意思，眉眼一笑。說(shuō)：X總我們?cè)诹硪患覍?duì)面定了一桌菜等著你呢、、是全素的、、、相信X總會(huì)喜歡，買(mǎi)家聽(tīng)到之后欣喜起身就隨著乙家去了而把請(qǐng)他吃飯的甲家全然不顧的留在那，他很郁悶難道那么好的海鮮能比不上全素延。其實(shí)，這里面的問(wèn)題并不是那X總不吃葷而是今天是他們信奉的宗教的開(kāi)齋節(jié)。這里乙家很聰明先調(diào)查了那X總的習(xí)慣愛(ài)好、行為、性格、宗教信仰、、所以能夠胸?fù)沓芍裨诤髞?lái)能夠談成這筆生意。了解并尊重一個(gè)人的行為習(xí)慣、和宗教理解往往能夠事半功倍。

而歌德說(shuō)過(guò)，“一個(gè)人的文明禮貌是一面照出他肖像的鏡子?！?/p>

總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,商務(wù)禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往的必需,對(duì)于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用,已成為我們?cè)谏虅?wù)交往中對(duì)傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。著名禮儀專(zhuān)家金正昆教授說(shuō):“禮是尊重別人,儀是尊重的形式。”為了更好地進(jìn)行現(xiàn)代商務(wù)來(lái)往,我們必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育,從而更好地發(fā)揮其積極作用。

數(shù)財(cái)系2010級(jí)財(cái)務(wù)管理3班18號(hào)

何雪君

第二篇：三段式在生活中的運(yùn)用

三段論在生活中的應(yīng)用

111250153 王琳娜 在生活中，運(yùn)用三段式的邏輯論證方法，我們可以清晰表達(dá)觀點(diǎn)，可以有力得說(shuō)服對(duì)方，可以使思維更加靈動(dòng)。生活中有各種各樣的聯(lián)系，各種不同的難題。生活很復(fù)雜，人們需要有很正確的邏輯方法來(lái)使生活簡(jiǎn)單化，更加有邏輯，有條理。使用正確的邏輯方法可以解決生活中存在的很多問(wèn)題。

三段論的邏輯論證方法就是正確的邏輯方法之一，如果我們使用三段論式論證方法，可以增強(qiáng)說(shuō)服力，提高邏輯表達(dá)能力，改善人際關(guān)系。舉例來(lái)說(shuō)：如果去做一個(gè)銷(xiāo)售員，只有說(shuō)服對(duì)方購(gòu)買(mǎi)某某產(chǎn)品，才能獲得獎(jiǎng)金。那么說(shuō)服對(duì)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就非常具有動(dòng)力。當(dāng)我們這樣做，首先要證明產(chǎn)品具有一系列優(yōu)勢(shì)。其次證明企業(yè)或個(gè)人需要哪些要素。然后證明產(chǎn)品滿(mǎn)足了這些要素，符合企業(yè)的需要。最后我們可以得出結(jié)論，對(duì)方應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品。思路是不是很清晰呢？大家重新看一下例子后面三句，就可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)例子除了第一句外，剩下的三句非常符合大前提，小前提和結(jié)論的邏輯形式。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的三段論是由大前提，小前提和結(jié)論構(gòu)成，缺一不可，論證嚴(yán)密。而這個(gè)例子恰好在表達(dá)上與三段論的結(jié)構(gòu)相同，說(shuō)服力強(qiáng)。所以我們可以看出這個(gè)例子運(yùn)用了三段論，而且產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果。

三段論的邏輯方法存在了一些注意事項(xiàng)，如果我們使用兩個(gè)否定前提，就不能推出結(jié)論。比如我們要論證三鹿奶粉存在食品安全問(wèn)題。首先拿出數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明三鹿奶粉不按照食品安全部門(mén)生產(chǎn)，其次證明不按照食品安全部門(mén)的要求生產(chǎn)的中國(guó)奶粉存在安全問(wèn)題。然后證明三鹿奶粉按照食品部門(mén)要求生產(chǎn)，所以得出結(jié)論三鹿奶粉不存在食品安全問(wèn)題。這段邏輯證明是不正確的，三鹿奶粉雖然按照食品部門(mén)要求生產(chǎn)，但是可以看到三鹿奶粉不符合大前提的情況，無(wú)法判斷三鹿奶粉是存在安全問(wèn)題還是不存在安全問(wèn)題。有兩個(gè)否定前提，不可以推出結(jié)論的。

還有一些事項(xiàng)如根據(jù)中項(xiàng)在大小前提中的位置可以區(qū)別出四格。第一格：大前提中的主項(xiàng)和小前提中的謂項(xiàng)相同。第二格：大小前提的謂項(xiàng)相同。第三格：大小前提的主項(xiàng)相同。第四格：大前提中的謂項(xiàng)和小前提中的主項(xiàng)相同。每個(gè)格都有自己的基本規(guī)則 第一格規(guī)則有：（1）小前提必須肯定，（作為謂項(xiàng)的中項(xiàng)是肯定的）（2）大前提必須是全稱(chēng)

G是H，F(xiàn)是G，F(xiàn)是H

G不是H，F(xiàn)是G，F(xiàn)不是H 第二格規(guī)則有：（1）兩個(gè)前提中必須有一個(gè)是否定命題（2）大前提必須是全稱(chēng)命題

H不是G,F是G，F(xiàn)不是H 或者 H是G, F不是G F不是H 第三格規(guī)則有：（1）小前提必須肯定（2）結(jié)論是特稱(chēng)，只能得出特稱(chēng)結(jié)論，稱(chēng)為反駁格有

G是H,G是F,F是H 或者 G不是H, G是F ,F不是H 第四格規(guī)則有：（1）前提之一否定，大前提全稱(chēng)（2）大前提肯定，則小前提全稱(chēng)（3）小前提肯定，則結(jié)論特稱(chēng)（4）前提中不得有特稱(chēng)否定判斷（5）結(jié)論不能是全稱(chēng)肯定判斷

H是G,G不是全F，F(xiàn)不是H 或者 H不是G,G是 F，有些F不是H

H是G,G是 F，有些F是H

可以使用圖解法來(lái)表示不同的結(jié)論。

圖1

圖2

圖例：H,F表示結(jié)論中的謂項(xiàng)（大前提）和主項(xiàng)（小前提），G為大前提和小前提中相同的那一個(gè)。三個(gè)圓公共的陰影部分表示“不是”，三個(gè)圓非公共陰影部分表示“是”。

舉例來(lái)說(shuō)要證明F不是H.若要證明這一點(diǎn)。需要讓F和H的公共部分是陰影的。如圖一和圖二。只需要G和H或F的交集為陰影部分。第一步可知F在小前提，H在大前提，第二步需要論證圖中的陰影關(guān)系。我們可以輕松的決定H,G,和F的關(guān)系。根據(jù)剛剛提到的4種類(lèi)型可以分為，圖1可以表示為G和H有公共交集部分: G不是H ,F是G或者G不是H,G是F,。H是G,F不是G或者H不是G,F是G

H是G, G不是全F

H不是G, G是 F，有些F不是H

例如證明三鹿奶粉不存在食品安全問(wèn)題，需要找到G,假設(shè)G為按照衛(wèi)生部門(mén)要求生產(chǎn)的食品公司。這個(gè)按照 G不是H ,F是G的模式，論證過(guò)程如下：（1）有按照衛(wèi)生部門(mén)要求生產(chǎn)的食品公司不存在食品安全問(wèn)題（2）三鹿奶粉按照衛(wèi)生部門(mén)要求生產(chǎn)，（3）結(jié)論為三鹿奶粉不存在食品安全問(wèn)題。

那么換一種方式，如H不是G,F是G，論證過(guò)程：（1）存在食品安全問(wèn)題的食品公司不是按照衛(wèi)生部門(mén)要求生產(chǎn)的（2）三鹿奶粉按照衛(wèi)生部門(mén)要求生產(chǎn)，（3）結(jié)論是有些三鹿奶粉不存在食品安全問(wèn)題。等，有很多種。

本文主要討論了三段論的兩種結(jié)論，F(xiàn)是H, 和F不是H的論證過(guò)程和方法，通過(guò)三段論的4個(gè)格的基本規(guī)則和圖形的角度詳細(xì)探討過(guò)程的正確性。我們看到三段論的表達(dá)形式有很多種，為我們提供了很多證明的手段和方法。運(yùn)用三段論可以使觀點(diǎn)更加清晰，有邏輯，而且做到溝通流暢，以理服人，使生活更加美好。

最后，我要對(duì)引用的論文表示感謝。引用的論文有

最初1989的《三段論的證明》、《文恩圖法》翟玉章《三段論》

第三篇：淺談商務(wù)禮儀的運(yùn)用

淺談商務(wù)禮儀的運(yùn)用 王 奕 湖南女子學(xué)院

摘 要商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)交往中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例 本文從服飾禮儀會(huì)

面禮儀交談禮儀體態(tài)禮儀和人際交往禮儀等方面論述了商務(wù)禮儀在日常商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用

關(guān)鍵詞商務(wù)禮儀 運(yùn)用

商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)交往中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例 簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)一服飾禮儀的應(yīng)用

服飾禮儀是商務(wù)活動(dòng)中最基本的禮儀 得體的服飾，不僅是個(gè)人

儀表美素質(zhì)高的表現(xiàn)，而且是對(duì)他人的尊重 在正規(guī)場(chǎng)合要求穿得傳統(tǒng)莊重高雅 對(duì)于男性，一般應(yīng)穿西裝，系領(lǐng)帶，一套非常合體的深色套服，通常是藍(lán) 色灰 色 或 黑 色，男性切忌穿非正式的休閑裝運(yùn)動(dòng)裝著裝問(wèn)題，從專(zhuān)業(yè)上講三個(gè)三，即三個(gè)要點(diǎn) 三色原則，是全身的的顏色限制在三種顏色之內(nèi)，三種顏色指的是藍(lán)色灰色或黑色三大色系 三一定律，是講身上三個(gè)部位，即鞋子腰帶和公文包，這三個(gè)地

方要是一個(gè)顏色，一般以黑色為主 三大禁忌: 第一個(gè)禁忌是商標(biāo)必須要拆掉;第二個(gè)禁忌是襪子的問(wèn)題，襪子的色彩質(zhì)地要適宜，正式場(chǎng)合不穿尼龍絲襪，不穿白色的襪子，襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致，或穿其他深色的襪子為佳;第三個(gè)禁忌涉及領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問(wèn)題，主要是質(zhì)地和顏色的要求，穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領(lǐng)帶，穿夾克不打領(lǐng)帶對(duì)于女性，職業(yè)套裝則是最佳選擇 女性切忌穿得太露 太透，也切忌佩戴太多首飾，適當(dāng)點(diǎn)綴一兩件即可 女士化妝應(yīng)注意淡妝上崗，這是基本要求，白領(lǐng)麗人，上崗應(yīng)該化妝，化妝是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志 注意事項(xiàng)有: 第一，化妝要自然，妝成有卻無(wú)，沒(méi)明顯的痕跡，給別人的感覺(jué)是我長(zhǎng)的就是這樣漂亮，給人一種天然的

感覺(jué)，不要認(rèn)為化妝就是要給人看的，局部化妝要與周?chē)诤显谝黄?第二，化妝要美化，但不能過(guò)分和前衛(wèi)，美 化 要 符 合 大 眾 審 美 標(biāo) 準(zhǔn);第三，化妝要避人，當(dāng)面化妝，有當(dāng)眾表演之嫌二會(huì)面禮儀的應(yīng)用會(huì)面是商務(wù)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要活動(dòng) 會(huì)面禮儀主要包括介紹禮儀和握手禮儀 介紹一般是雙方主談各自介紹自己小組的成員，順序是女士?jī)?yōu)先，職位高的優(yōu)先，稱(chēng)呼通常為女士 小姐 先生 握手是中國(guó)人最常用的一種見(jiàn)面禮，也是國(guó)際上通用的禮節(jié) 握手貌似簡(jiǎn)單，但這個(gè)小小的動(dòng)作卻關(guān)系著個(gè)人及公司的形象，影響到商務(wù)交往的成功與否 握手的力度，中國(guó)人初次見(jiàn)面，通常是握到為止，一般不會(huì)過(guò)重 而歐美人則喜歡用力握對(duì)方的手，握得太輕則被認(rèn)為是軟弱沒(méi)有信心的表現(xiàn) 握手的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太短，國(guó)際上通用的標(biāo)準(zhǔn)是三秒鐘左右。但老朋友重逢，或商談中達(dá)成了一項(xiàng)重大協(xié)議，或商談成功簽字后，握手的時(shí)間可略長(zhǎng) 握手的順序，女士先伸出手，男士一般不先伸出手 在場(chǎng)人員較多時(shí)，要穩(wěn)步尋找握手對(duì)象，防止交叉握手爭(zhēng)手的情況發(fā)生 握手時(shí)，雙眼要正視對(duì)方，面帶微笑，以示致意，不可東張西望，或面無(wú)表情 東張西望顯示心不在焉，面無(wú)表情顯示不友好，二者都缺乏對(duì)別人的尊重 選擇用何種見(jiàn)面禮儀，應(yīng)視不同文化而定，入鄉(xiāng)隨俗是上策

三交談禮儀的運(yùn)用

商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程，就是雙方交談的過(guò)程 任何成功的商務(wù)活動(dòng)，都是雙方交談的結(jié)果 而任何交談，都有一定的禮儀 要想交談成功，就必須遵守交談禮儀首先是言語(yǔ)禮儀 語(yǔ)言是人類(lèi)進(jìn)行信息交流的符號(hào)系統(tǒng) 商務(wù)語(yǔ)言要做到既恰當(dāng)又禮貌所謂當(dāng)，就是根 據(jù)活動(dòng)需要該明確時(shí)明確，該模糊時(shí)模糊。所謂禮貌，就是言語(yǔ)動(dòng)作謙虛恭敬，不講粗話和侮辱人格的話 其次是非言語(yǔ)禮儀 非言語(yǔ)溝通是指不通過(guò)語(yǔ)言而傳達(dá)出意思的溝通 有關(guān)研究表明，一個(gè)人所用的詞語(yǔ)遠(yuǎn)不及形體語(yǔ)言所傳遞的信息重要。非言語(yǔ)禮儀包括目光禮儀面部表情禮儀手勢(shì)禮儀身體空間禮儀及沉默禮儀。俗話說(shuō): 十里不同風(fēng)，百里不同俗國(guó)家不同，風(fēng)俗和文化就有所差異 在商務(wù)活動(dòng)中要防止一不小心犯他國(guó)之大忌的現(xiàn)象

四、體態(tài)禮儀的運(yùn)用

自己給人的第一印象往往是在見(jiàn)面的前 秒形成的，所以要想給

人留下良好印象，外在的形體禮儀不容忽視 男士與女士有不同的站姿，女士展現(xiàn)亭亭玉立的陰柔美，男士展現(xiàn)陽(yáng)剛之美 走姿蹲姿，男士與女士亦有不同 在人際交往過(guò)程中肢體語(yǔ)言必不可少，但用多了給人浮躁毛手毛腳的感覺(jué)，用少了則不能清晰地表達(dá)自己的意思，因此怎樣掌握好這個(gè)度是禮儀的必修內(nèi)容 在商務(wù)交往中，商務(wù)人士標(biāo)準(zhǔn)的體態(tài)體現(xiàn)了一種職場(chǎng)人的風(fēng)范，這與平時(shí)的形體訓(xùn)練是密不可分的。

五、人際交往禮儀的運(yùn)用

商務(wù)禮儀的原則，是商務(wù)禮儀的立足資本。

原則是美國(guó)學(xué)者布吉尼教授提出來(lái)的 原則告訴我們?cè)谏虅?wù)交往中不能只見(jiàn)到物而忘掉人，強(qiáng)調(diào)人的重要性，要注意人際關(guān)系的 處理原則提出了尊重交往對(duì)象的三大途徑 第一，接受對(duì)方，寬以待人，不要難為對(duì)方，讓對(duì)方難看，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的 比如在交談時(shí)有 三不準(zhǔn): 不要打斷別人;不要輕易地補(bǔ)充對(duì)方;不要隨意糾正對(duì)方，因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè) 第二，重視對(duì)方，欣賞對(duì)方 要看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，不要專(zhuān)找對(duì)方的缺點(diǎn)，更不能當(dāng)眾指正 其技巧有以下三點(diǎn): 一是在人際交往中要善于使用尊稱(chēng)，稱(chēng)行政職務(wù)技術(shù)職稱(chēng);二是記住對(duì)方，比如接過(guò)名片要看，記不住時(shí)不要張冠李戴;三是贊美對(duì)方，對(duì)交往對(duì)

象應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)馁澝篮涂隙?，要懂得欣賞別人實(shí)際上是在欣賞自己白金法則 白金法則是美國(guó)最有影響的演說(shuō)人之一托尼 亞歷山德拉博士與人力資源顧問(wèn)邁克爾 奧康納博士研究的成果 白金法則的精髓在于別人希望你怎樣對(duì)待他們，你就怎樣對(duì)待他們，從研究別人的需要出發(fā)，然后調(diào)整自己行為，運(yùn)用我們的智慧和才能使別人過(guò)得輕松舒暢 己所不欲，勿施于人，這是人際互動(dòng)的基本原理人之所欲，才施于人，這是人際經(jīng)營(yíng)的白金定律 白金法則指導(dǎo)你根據(jù)他人的性格特征興趣愛(ài)好，采取相應(yīng)的行動(dòng)，使你的事業(yè)獲得更大的成功隨著商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來(lái)越重要的角色對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀普及商務(wù)禮儀，已成了提高美譽(yù)度提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段 這不僅是順應(yīng)潮流，更是形勢(shì)所需。

第四篇：教案：在生活中運(yùn)用規(guī)則

第三課 在生活中運(yùn)用規(guī)則(第二課時(shí))●教學(xué)設(shè)計(jì)思想 教材分析

本課時(shí)講述的是當(dāng)個(gè)人權(quán)利受到侵犯時(shí)如何采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益不受侵害，它是學(xué)好運(yùn)用規(guī)則解決生活問(wèn)題至關(guān)重要的一課，它是學(xué)生走上社會(huì)，處理類(lèi)似問(wèn)題的第一步。

教學(xué)目標(biāo)

（1）知識(shí)與技能：掌握保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益不受侵害的措施,學(xué)會(huì)選擇有效解決侵權(quán)問(wèn)題的途徑和辦法。

（2）過(guò)程與方法：創(chuàng)設(shè)個(gè)人權(quán)益受到侵害的情境，討論如何有效地維護(hù)自己的權(quán)益。（3）情感、態(tài)度、價(jià)值觀：培養(yǎng)維權(quán)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)，尊重法律。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)分析

教學(xué)重點(diǎn)：學(xué)會(huì)選擇有效解決侵權(quán)問(wèn)題的途徑和辦法 教學(xué)難點(diǎn)：組織學(xué)生討論正確的維權(quán)方法。教學(xué)方法

創(chuàng)設(shè)情境，體驗(yàn)角色，展開(kāi)研討。教學(xué)準(zhǔn)備（1）漫畫(huà)；

（2）有關(guān)維權(quán)途徑的介紹；

（3）在校門(mén)口劫錢(qián)的錄象片段，（4）學(xué)生通過(guò)各種媒體查找資料——律師可以為我們做什么？

●學(xué)與教的過(guò)程（新課導(dǎo)入）

【敘述】我們除了上學(xué)、回家，還出入很多的社會(huì)場(chǎng)所，看看屏幕上出現(xiàn)的畫(huà)面，你知道這是什么地方嗎？

【資料】各種消費(fèi)場(chǎng)所的圖片

【提問(wèn)】你去過(guò)這些地方嗎？去干什么？在這些常見(jiàn)的場(chǎng)合中，你的社會(huì)角色是什么？ 【學(xué)生活動(dòng)】打開(kāi)話匣子——作為消費(fèi)者，你都單獨(dú)買(mǎi)過(guò)哪些東西？有沒(méi)有不開(kāi)心的購(gòu)物經(jīng)歷？具體說(shuō)一說(shuō)。

【承轉(zhuǎn)】請(qǐng)大家看看另外一人的購(gòu)物經(jīng)歷，請(qǐng)你作評(píng)說(shuō)。

（新課教學(xué)）

【提問(wèn)】閱讀課本第55頁(yè)看看王麗的遭遇和她的做法，評(píng)價(jià)這件事。假如你遇到與王麗類(lèi)似的情況，你還會(huì)選擇什么方式解決問(wèn)題？ 【資料】維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益的途徑

【資料】消費(fèi)者權(quán)益日的標(biāo)志

【提問(wèn)】設(shè)立3.15消費(fèi)者權(quán)益日的目的是什么？

【敘述】3.15消費(fèi)者權(quán)益日的設(shè)立是希望通過(guò)宣傳讓更多人了解消費(fèi)者權(quán)益等相關(guān)法律知識(shí)，明白應(yīng)該以積極的態(tài)度維護(hù)自己的合法權(quán)益?！境修D(zhuǎn)】實(shí)際上比較多的消費(fèi)投訴在剛開(kāi)始是由于消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)、不注意或不慎重而引起的（當(dāng)然像課本中王麗的情況除外）【資料】出示漫畫(huà)

【提問(wèn)】這三幅漫畫(huà)各說(shuō)明什么？

【研討】購(gòu)物心得大家談——?dú)w納出消費(fèi)購(gòu)物時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題（小組討論，總結(jié)發(fā)言）【承轉(zhuǎn)】通過(guò)以上經(jīng)驗(yàn)交流，同學(xué)們肯定掌握了不少消費(fèi)的規(guī)則，這對(duì)于我們更好地維護(hù)個(gè)人權(quán)益是大有好處的。但維權(quán)也不僅僅限于消費(fèi)購(gòu)物這些情況，不同問(wèn)題應(yīng)該區(qū)別對(duì)待?！举Y料】校門(mén)口被搜身的錄象片段

【提問(wèn)】猜一猜發(fā)生了什么事？你有類(lèi)似經(jīng)歷嗎？

【資料】人身權(quán)益（被搜身）受侵犯時(shí)選擇做法的情境創(chuàng)設(shè) 【承轉(zhuǎn)】在剛才的問(wèn)題上，個(gè)人的選擇可能各不相同。

【閱讀】課本第56頁(yè)王威的遭遇

【研討】你贊同王威的做法嗎？為什么？如果換作你，會(huì)如何去做？為什么？

【歸納】當(dāng)個(gè)人權(quán)益受到侵犯時(shí)，妥協(xié)縱容只會(huì)姑息養(yǎng)奸，使自己受損；而逞一時(shí)之強(qiáng)行不義之舉，有會(huì)害人害己。積極的做法是到執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)案，運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益?！境修D(zhuǎn)】說(shuō)到法律、維權(quán)這些名詞，我們馬上會(huì)聯(lián)想到一種職業(yè)——律師 【提問(wèn)】律師可以為我們做什么？ 【資料】律師的工作內(nèi)容

【角色模擬】律師與當(dāng)事人之間的對(duì)話 【教師見(jiàn)解】當(dāng)我們碰到個(gè)人權(quán)益受侵犯需要法律方面的支持而又不知從何下手時(shí)，可以求助律師。在我們提供全面真實(shí)的信息之后，相信律師會(huì)很好地幫助解困。（課堂小結(jié)或總結(jié)拓展）

【總結(jié)】下課的鈴聲就要響起，最后我想請(qǐng)每位同學(xué)用一句話，來(lái)概括今天上課所學(xué)的內(nèi)容或說(shuō)出你最大的感受。我想告訴大家的是我們處在一個(gè)法制逐步健全的法制化國(guó)家里，我們要用法律維護(hù)自己的權(quán)利不受侵害，當(dāng)受到不法侵害后，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的正當(dāng)利益。

●作業(yè)：完成剪報(bào)

第五篇：航天技術(shù)在生活中的運(yùn)用(50字)

衣：加加林上天的時(shí)候，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)執(zhí)行任務(wù)時(shí)還要應(yīng)對(duì)尿急的“囧事”，后來(lái)科研人員發(fā)明了能大量吸水的紙尿布。

食：航天局為了讓航天員能在太空中吃到蔬菜，進(jìn)而補(bǔ)充維生素開(kāi)發(fā)了脫水蔬菜技術(shù)，方便面中的蔬菜包就由此而來(lái)。

住：太空中的衛(wèi)星、飛船和空間站要能持續(xù)獲得能源，顯然太陽(yáng)能技術(shù)是一個(gè)良好選擇，促使了家用太陽(yáng)能的應(yīng)用。

行：衛(wèi)星定位導(dǎo)航的運(yùn)用，許多人開(kāi)車(chē)出行時(shí)依靠衛(wèi)星導(dǎo)航指路，各國(guó)發(fā)射上天的大量導(dǎo)航衛(wèi)星成為“路盲”的福音。

其他：記憶海綿為宇航員進(jìn)行太空旅行而設(shè)計(jì)的支撐和保護(hù)墊，如今記憶海綿的推廣翻開(kāi)了家庭床上用品的新篇章。