第一篇：“郭美美現(xiàn)象”的反思

“郭美美現(xiàn)象”的反思

(2014-08-04 17:37:07)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載 ▼

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郭美美。

一個(gè)出身貧寒，不愛(ài)讀書(shū)，貪慕虛榮的小北漂，靠著無(wú)知無(wú)畏的愣勁兒，和渾不吝的闖勁兒，在這個(gè)偉大的時(shí)代里，服用了發(fā)泡劑一樣快速成長(zhǎng)，成為了知名度居高不下的“名人”“女神”，成了眾多先富男人們高價(jià)追逐的“干女兒”“玩物”，成了禍害無(wú)數(shù)卻似乎無(wú)人能奈何她的“妖精”。

如今她的肥皂劇結(jié)束了，我們要問(wèn)：是什么力量在孜孜不倦的“成全她”？

第一，躲避崇高、顛覆權(quán)威的社會(huì)思潮

躲避崇高，從二十多年前的王蒙、王朔就開(kāi)始了。一點(diǎn)正經(jīng)都沒(méi)有，成了一種生活態(tài)度，一種反抗現(xiàn)實(shí)的手段。這個(gè)思潮發(fā)展到今天已經(jīng)有20來(lái)年，正好與郭美美的年齡相當(dāng)。

在消解一切正面權(quán)威、偶像的社會(huì)思潮下面，在摧毀雷鋒、張海迪等正面偶像成為一種時(shí)髦的形勢(shì)下，紅十字會(huì)的崩毀缺少的只是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)素材。可以說(shuō)，這個(gè)事件遲早是會(huì)發(fā)生的，早來(lái)比晚來(lái)好。

郭美美事件發(fā)生之后，不論官方怎么解釋，不論紅十字會(huì)負(fù)責(zé)人怎樣辯解“郭美美跟紅十字會(huì)無(wú)關(guān)”，都起到了相反的作用。可以說(shuō)，政府的信任危機(jī)，對(duì)郭美美事件起到了催化劑的作用。

第二，三觀盡毀的極端表演

改開(kāi)這些年以來(lái)，很多中國(guó)人在向西方學(xué)習(xí)的過(guò)程中出現(xiàn)了嚴(yán)重偏差。在西方也被唾棄的拜金主義、極端自我、唯利是圖等等價(jià)值觀，成了這邊奉若神明的信條。

可以說(shuō)，不擇手段的成功學(xué)，寡廉鮮恥的道德觀，在中國(guó)大有市場(chǎng)。根源也許就是“貓論”變異出來(lái)的市儈實(shí)用主義，成者王侯敗者賊的傳統(tǒng)觀念也在發(fā)揮作用。

人們只關(guān)注你是否成功，對(duì)你成功過(guò)程的是否合法、規(guī)范并不在意?！俺雒迷纭?，張愛(ài)玲小說(shuō)里的戲言，復(fù)活并實(shí)踐在郭美美這一代人身上。

為了出名，為了出名之后財(cái)富的堆積和虛榮心的滿足，一切都可以不用其極。

在“潛規(guī)則”成為大眾日常鉆研的功課和努力踐行的行動(dòng)指南的時(shí)代，想要年輕人擁有健康的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，也難。

第三，做了壞事不需要承擔(dān)后果的監(jiān)管失控

郭美美轟毀了中國(guó)紅十字會(huì)的信譽(yù)大廈，卻沒(méi)有承擔(dān)任何民事、刑事的后果，依然出入豪華，言行張揚(yáng)，行為荒唐。

在全國(guó)人民集體創(chuàng)作郭美美肥皂劇的過(guò)程中，在這部充滿了黑幕、情色、懸疑、商戰(zhàn)等元素的連續(xù)劇源源不斷、出格上演的過(guò)程中，有關(guān)方面無(wú)一人出來(lái)制止、干涉、澄清。甚至指名道姓的網(wǎng)絡(luò)謠言，比如所謂王軍是王震之子，當(dāng)事人也無(wú)一出來(lái)澄清，甚至訴諸法律。

既然可以如此放肆的造謠、誹謗而不需要承擔(dān)責(zé)任，郭美美為什么不百尺竿頭更進(jìn)一步呢。

第四，無(wú)人監(jiān)管的成長(zhǎng)道路

一個(gè)19歲的單親家庭女生，母親郭登峰靠經(jīng)營(yíng)洗浴、足療類業(yè)務(wù)謀生，面對(duì)鏡頭，竟然把自己說(shuō)成一個(gè)漏洞百出的股神，一個(gè)靠炒股賺得上億資產(chǎn)的富婆。在這樣的環(huán)境中長(zhǎng)大的郭美美，能指望她什么呢？

涉世簡(jiǎn)單，談吐虛榮，在她冒險(xiǎn)賺到了第一桶金之后，顯然開(kāi)始了從懵里懵懂游戲人生，到精心策劃（也許有幕后）苦心經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)換，有一條清晰的曲線。她體驗(yàn)了“出名要趁早”的道理，也熟悉了名氣能夠帶來(lái)的商業(yè)運(yùn)作。

她拍片子，因?yàn)槊说挠耙晞∈找暵矢?；她炫富，因?yàn)榈谝淮戊鸥怀隽嗣麉s沒(méi)有任何人追究自己，所以繼續(xù)沿用炫富出名的招數(shù)；她制造在澳門拖欠賭資2.6億的假新聞，因?yàn)橛芯W(wǎng)站需要她的名氣做宣傳，她開(kāi)始成為別人的工具；她賭球，因?yàn)樗_(kāi)始在闖蕩江湖的過(guò)程中練就了不少本事；她威逼利誘別人來(lái)賭博，自己抽取水息，成為有意識(shí)的商業(yè)行為；她甚至在資金緊張的時(shí)期，主動(dòng)把自己變成一個(gè)妓女，直接挑戰(zhàn)法律和道德底線。

第五，先富男人的內(nèi)心空虛和丑陋，給郭美美提供了廣闊天地

三十年前，劉曉慶喊出了做女人難，做名女人更難，做出了名的單身女人難乎其難的感慨。內(nèi)中甘苦，也許外人難以理解。

但是從郭美美這里，可以找到有趣的佐證：出名之后，就會(huì)賣個(gè)好價(jià)錢。就會(huì)有有錢的男人主動(dòng)找上門來(lái)。

郭美美出名之后，名義上是藝人，會(huì)參加一些商演，但是主要還是通過(guò)性交易獲利。在男人的價(jià)值觀里，能夠買到名女人的性，有一種難以言傳的成就感。一些沒(méi)出息的臭男人，主動(dòng)邀請(qǐng)年輕的演員、有名氣的女人陪酒、陪睡，甘愿一擲千金。郭美美深諳此中奧妙，為了維持熱銷、暢銷的行情，她不斷制造熱點(diǎn)，炒作話題，不從公眾事業(yè)中消失。在汪峰挖空心機(jī)上頭條而不得的情況下，郭美美則輕松愉快吸引了人們的視線，持續(xù)四五年不懈怠。

最后，我們終于看到了這樣一個(gè)郭美美：前男友（干爹）說(shuō)她貪婪，像一個(gè)噩夢(mèng)揮之不去；經(jīng)紀(jì)人說(shuō)她混亂，每天都要變換不同的男友，外國(guó)男人不要錢，中國(guó)男人五六萬(wàn)、十幾萬(wàn)；同伙人說(shuō)她狠毒，威逼利誘參與賭博，追索賭債決不手軟。但是，她顯然具有了標(biāo)本價(jià)值，我們必須看到，她的“誕生”，是時(shí)代、社會(huì)、家庭、個(gè)性等方面合力打造。

她是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，一個(gè)郭美美現(xiàn)象，值得人們認(rèn)真剖析深究。她甚至是一個(gè)反映著我們這個(gè)時(shí)代諸多方面的鏡子，建議大家都來(lái)照一照

第二篇：郭美美事件（范文模版）

如何提高非營(yíng)利組織的財(cái)務(wù)透明度

前段時(shí)間，網(wǎng)上熱傳的“郭美美事件”，引爆了公眾和輿論對(duì)慈善與商業(yè)相結(jié)合的模式，以及紅十字會(huì)財(cái)務(wù)信息和不透明的運(yùn)作模式的不滿和非議。至此以后，以紅十字基金會(huì)為代表的慈善機(jī)構(gòu)的捐款數(shù)量大大減少。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)各類慈善組織的賬目基本是不對(duì)外公開(kāi)的,慈善運(yùn)作的不公開(kāi)不透明,捐贈(zèng)者的意愿得不到制度保證,就容易導(dǎo)致資金運(yùn)營(yíng)效率不高、內(nèi)部腐敗叢生、善款被貪污的情況,進(jìn)而對(duì)慈善事業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)下邊，我就以慈善機(jī)構(gòu)為例，談一談如何讓加強(qiáng)非營(yíng)利組織的透明度。

慈善運(yùn)作模式存在的不公開(kāi)透明的問(wèn)題，其根本原因還是中國(guó)慈善體系存在固有的弊端，如何使公眾捐助的錢物保值增值、最終公眾的捐贈(zèng)去向哪里，這些是慈善組織的核心工作。要使公眾對(duì)慈善組織信任，就必須對(duì)這些核心工作進(jìn)行程序化規(guī)范，并且讓這些工作在陽(yáng)光下進(jìn)行。因此，應(yīng)當(dāng)努力加強(qiáng)慈善機(jī)構(gòu)的內(nèi)部約束，慈善組織需要通過(guò)各種媒體定期向有關(guān)部門和公眾詳細(xì)公開(kāi)其經(jīng)費(fèi)收支情況，實(shí)行財(cái)務(wù)的規(guī)范、公開(kāi)和透明管理，接受社會(huì)監(jiān)督，提高善款使用的透明度。

一、首先，應(yīng)該明確非營(yíng)利組織的財(cái)務(wù)目標(biāo)

營(yíng)利組織機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)目標(biāo)是股東利益最大化。而非營(yíng)利組織是不以獲取利潤(rùn)為目的，他們提供服務(wù)是服從于某些公共目的和為公眾奉獻(xiàn)。也就是說(shuō)，非營(yíng)利組織是不以獲取利潤(rùn)為目的，為社會(huì)公益服務(wù)的組織。非營(yíng)利組織的目標(biāo)通常可以通過(guò)一些企業(yè)應(yīng)完成的使命來(lái)表述。我們說(shuō)，一個(gè)非營(yíng)利組織在一定范圍內(nèi)為社會(huì)公益服務(wù)，也就是在完成某一社會(huì)使命。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，非營(yíng)利組織為完成某一具體的社會(huì)使命需要有足夠的資金支持，資金的獲得和有效使用需要有科學(xué)的財(cái)務(wù)管理。與非營(yíng)利組織的目標(biāo)完成某一具體的社會(huì)使命相適應(yīng)，非營(yíng)利組織財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可以描述為:獲取并有效使用資金以最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的社會(huì)使命。

二、其次，加強(qiáng)公益慈善事業(yè)的發(fā)展和宣傳。

要加強(qiáng)公益慈善事業(yè)的發(fā)展和宣傳，進(jìn)一步弘揚(yáng)慈善文化和慈善精神，樹(shù)立慈善機(jī)構(gòu)的良好形象。普遍認(rèn)為：慈善者的慈善行為追求的是精神滿足，這一特點(diǎn)使慈善行為極易受到對(duì)慈善組織主觀印象的影響。同時(shí)，慈善組織是非營(yíng)利性組織，慈善組織內(nèi)部的廉潔與否，慈善組織成員的社會(huì)聲譽(yù)，會(huì)極大地影響捐贈(zèng)者的精神滿足程度，即影響慈善品的效用，從而極大地影響慈善行為，直接影響到中國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展。

三、再者，依法加強(qiáng)對(duì)公慈善類組織的監(jiān)督管理。

修訂、制定鼓勵(lì)慈善事業(yè)發(fā)展的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，基本完善支持慈善事業(yè)發(fā)展的法規(guī)政策體系；完善捐贈(zèng)款物使用的追蹤、反饋和公示制度；建立健全慈善行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)制度，完善慈善公益信息統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布慈善數(shù)據(jù)，定期發(fā)布慈善事業(yè)發(fā)展報(bào)告。建立和完善以慈善業(yè)務(wù)年審為主要手段的監(jiān)管制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)信息披露、財(cái)務(wù)報(bào)表和重大活動(dòng)的監(jiān)管。

四、最后，要加強(qiáng)非營(yíng)利組織的財(cái)務(wù)控制。

財(cái)務(wù)控制是指財(cái)務(wù)監(jiān)管部門及其人員通過(guò)財(cái)務(wù)法規(guī)、財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)定額、財(cái)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)等對(duì)資金運(yùn)動(dòng)(或日常財(cái)務(wù)活動(dòng)、現(xiàn)金流轉(zhuǎn))進(jìn)行指導(dǎo)、組織、督促和約束，確保財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。財(cái)務(wù)控制是財(cái)務(wù)管理的基本職能之一。對(duì)非營(yíng)利組織而言，控制的目的是保證其財(cái)務(wù)活動(dòng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，提高財(cái)政資金的使用效益。由此，我們可以把非營(yíng)利組織的財(cái)務(wù)控制定義為以制度、預(yù)算等為主要手段，通過(guò)規(guī)范和約束非營(yíng)利組織及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)行為，保證國(guó)家法律、法規(guī)、政策的貫徹執(zhí)行，提高財(cái)政資金的使用效益，確保事業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。非營(yíng)利組織的財(cái)務(wù)控制來(lái)自于兩個(gè)層面:一是來(lái)自于組織以外的控制———主要是政府財(cái)政部門的控制;一是來(lái)自于組織內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制———這一層次控制主體主要是非營(yíng)利組織的管理者。首先，財(cái)務(wù)部門要代表政府加強(qiáng)對(duì)非營(yíng)利組織的監(jiān)管和控制，確保財(cái)務(wù)制度的合理和合法。其次，非營(yíng)利組織的內(nèi)部管理者對(duì)其內(nèi)部各職能部門和員工的控制。就慈善機(jī)構(gòu)而言，就是要確保其各種款項(xiàng)來(lái)源和去向程序的合理正確，要定期披露其財(cái)務(wù)信息，使財(cái)務(wù)管理信息公開(kāi)透明化。

應(yīng)鼓勵(lì)開(kāi)展慈善公開(kāi)日（周）、利用互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)披露捐贈(zèng)信息、捐贈(zèng)人參與項(xiàng)目活動(dòng)、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、設(shè)立重大慈善項(xiàng)目巡視員等監(jiān)督方式，提高監(jiān)督的及時(shí)性與效率，更好地落實(shí)捐贈(zèng)人、受益人、社會(huì)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推動(dòng)形成法律監(jiān)督、行政監(jiān)管、輿論監(jiān)督、公眾監(jiān)督、行業(yè)自律相結(jié)合的慈善監(jiān)督管理機(jī)制，努力營(yíng)造慈善事業(yè)監(jiān)督有力、規(guī)范有序、健康發(fā)展的良好環(huán)境。

第三篇：淺析郭美美事件.doc

試論重塑中國(guó)慈善組織形象——由郭美美事件談起

內(nèi)容摘要: 我國(guó)現(xiàn)代意義上的慈善事業(yè)起源于上個(gè)世紀(jì)80年代，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，在促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)方面發(fā)揮著重要的作用。但同時(shí)在發(fā)展過(guò)程中也面臨著諸多問(wèn)題，例如：慈善組織社會(huì)公信度下降，慈善組織自身生存能力較低等問(wèn)題。郭美美事件后，中國(guó)慈善組織公信力受到更加嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，中國(guó)慈善組織如何健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展成為新時(shí)期慈善組織的重要課題。文章中主要論述了中國(guó)慈善組織在發(fā)展中遇到的問(wèn)題及如何重塑社會(huì)形象、社會(huì)公信度的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：

郭美美事件 中國(guó)慈善組織 發(fā)展瓶頸 解決措施

2011年新浪微博上備受關(guān)注的網(wǎng)友“郭美美Baby”，年僅20歲的女孩，在微博上多次發(fā)布其豪宅、名車、名包等照片，其認(rèn)證身份居然是“中國(guó)紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”，由此而引發(fā)部分網(wǎng)友對(duì)中國(guó)紅十字會(huì)的非議。“紅十字會(huì)”的“經(jīng)理”身家居然如此富有，不由得讓眾多網(wǎng)友起了猜疑，“我們捐給紅十字會(huì)的錢到哪去了？”、“ 紅十字會(huì)機(jī)構(gòu)是否從中謀取暴利”、“紅十字會(huì)內(nèi)部程序怎么運(yùn)作”等等一系列關(guān)于紅十字會(huì)的問(wèn)題在社會(huì)上引起了軒然大波。

一、郭美美事件后遺癥

備受社會(huì)公眾關(guān)注的“郭美美事件”似乎已經(jīng)塵埃落定，但其對(duì)各級(jí)紅十字

①會(huì)造成的信任危機(jī)陰影，似乎才剛剛顯現(xiàn)（如下表）

總體而言，中國(guó)慈善遇冷。受郭美美事件的影響，社會(huì)公眾對(duì)慈善組織的信任急劇下降，去年3—5月，全國(guó)慈善組織共收捐款62.6億，但在去年6—8月份，①李妍，中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究院，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，2011 全國(guó)慈善組織共收捐款8.4億，降幅達(dá)到86.6%。②中國(guó)慈善組織公信力受到社會(huì)公眾的挑戰(zhàn)。就各個(gè)地區(qū)而言，中國(guó)慈善組織也遭受“拿破侖滑鐵盧事件”，慈善捐款呈現(xiàn)發(fā)展不樂(lè)觀趨勢(shì)，各個(gè)地區(qū)發(fā)生不同的郭美美事件后遺癥。深圳佛山紅會(huì)在事件后所收捐款幾乎為零。無(wú)獨(dú)有偶，佛山市紅十字會(huì)于8月2日公布了去年6月至今年6月紅十字會(huì)醫(yī)院學(xué)校的資金收支情況。一年來(lái)，該校共收到捐

③款88.6萬(wàn)元，但是在“郭美美事件”后，再未收到任何捐款。另外, 河 南 紅 會(huì) 稱 去 年 受

美 美 事 件 等 影 響，和上一相比，2011年，全省紅十字系統(tǒng)接受捐贈(zèng)款物總數(shù)減少了5000余萬(wàn)元。去年全年，全省紅十字系統(tǒng)共接受社會(huì)各界捐贈(zèng)款物價(jià)值3866.46萬(wàn)元，其中，資金2039.33萬(wàn)元，物資1827.13萬(wàn)元。而在2010年，這個(gè)數(shù)字為9093.19萬(wàn)元，其中，資金7239.53萬(wàn)元，物資1853.66萬(wàn)元，較前年

④整體減少5226.73萬(wàn)元 四川慈善義演丑聞、章子怡 “詐騙門”以及去年的“郭美美”事件、“盧美美”事件讓國(guó)內(nèi)慈善組織的形象大打折扣。自從“郭美美事件”之后，中國(guó)紅十字會(huì)等慈善組織的社會(huì)公信度受到更加嚴(yán)重挑戰(zhàn)。郭美美事件持續(xù)發(fā)酵，中國(guó)紅十字會(huì)陷入信任危機(jī)。公眾之所以抓住紅十字不放，與其說(shuō)是對(duì)紅十字的不滿，不如說(shuō)是對(duì)整個(gè)慈善制度的質(zhì)疑、對(duì)慈善機(jī)構(gòu)運(yùn)作不透明的憤怒。中國(guó)慈善組織面臨的問(wèn)題不僅僅是社會(huì)公信度的問(wèn)題，其運(yùn)作程序的透明度、捐款的去向、組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置程序及人員配置等等一系列的問(wèn)題成為社會(huì)議論的焦點(diǎn),并對(duì)其產(chǎn)生了信任危機(jī)。建立公開(kāi)透明、廉潔高效的慈善組織也是全面建設(shè)小康社會(huì)、發(fā)展社會(huì)主義民主政治、和諧社會(huì)的要求所在。

二、中國(guó)慈善組織在發(fā)展中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題及原因分析

1、慈善組織自身的問(wèn)題

（1)中國(guó)慈善組織發(fā)展比較緩慢，相對(duì)西方發(fā)展來(lái)說(shuō)還不夠完善。我國(guó)現(xiàn)代意義上的慈善事業(yè)從上世紀(jì)80年代末艱難起步，經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，對(duì)我國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)、推動(dòng)中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)等方面起到積極的作用，但中國(guó)慈善機(jī)構(gòu)尚處于起步發(fā)展階段，相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從各個(gè)方面而言，都不夠成熟和完善。發(fā)展中面臨諸多與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治不相適應(yīng)的問(wèn)題。

（2）慈善組織缺乏有效的管理機(jī)制,內(nèi)部管理、監(jiān)督機(jī)制不夠健全和完善。一方面慈善缺乏有效的監(jiān)管，致使資金的使用方面根本無(wú)法追蹤，捐贈(zèng)者難以知道、核實(shí)自己的款項(xiàng)的去向和實(shí)際到位金額。另一方面財(cái)務(wù)缺乏透明度，管理費(fèi)用奇高，對(duì)于不明慈善捐款處置不當(dāng)，由于不明捐款都沒(méi)有登記，所以存在被管理機(jī)構(gòu)或個(gè)人直接貪沒(méi)的可能。郭美美在新浪微博上曬名牌包包、炫名車等一系列炫富行為，再加之掛鉤中國(guó)紅十字會(huì)的名號(hào)，致使社會(huì)公眾對(duì)捐贈(zèng)錢的去向產(chǎn)生質(zhì)疑，這無(wú)形中暴漏了中國(guó)慈善組織內(nèi)部管理機(jī)制的不健全、不完善，慈善捐款的不透明造成公眾的極大的懷疑和不信任。

宋宗合民政部中民慈善捐助中心，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)報(bào)》

金羊網(wǎng)——羊城晚報(bào)

2011年8月3日 ④ 鳳凰資訊

大河報(bào)

2012年2月5日 ②③（3）慈善組織存在人才缺乏且員工的總體素質(zhì)還不高的問(wèn)題。慈善事業(yè)是一項(xiàng)橫跨社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科的工作。這需要專業(yè)人士和高素質(zhì)的人員。人是一個(gè)組織中最具活力的物質(zhì)因素，人才匱乏無(wú)疑使慈善組織形同“骨架”，沒(méi)有迸發(fā)的原動(dòng)力。在世界格局多極化和全球經(jīng)濟(jì)化的影響下，中國(guó)慈善組織要想走向國(guó)際化，在國(guó)際舞臺(tái)走的更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)久，人才資源是必不可缺的重要支撐。中國(guó)慈善組織目前除領(lǐng)導(dǎo)者之外，其他大多員工素質(zhì)和活動(dòng)能力較低，開(kāi)展展活動(dòng)較困難、難以勝任工作的，呈現(xiàn)難以適應(yīng)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況。因而，“科教興國(guó)”與“人才強(qiáng)國(guó)”理念應(yīng)在慈善組織得到落實(shí)與發(fā)展。在郭美美事件中，郭美美自稱是“中國(guó)紅十字商業(yè)總經(jīng)理”，這樣一個(gè)愛(ài)慕虛榮、張揚(yáng)的炫富女就不應(yīng)該成為中國(guó)紅十字會(huì)的的成員，這樣價(jià)值觀、人生觀、世界觀的人入住中國(guó)紅十字會(huì)對(duì)其形象和社會(huì)公信力都將受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。像中國(guó)紅十字會(huì)這樣的具有公共性、公益性的慈善組織吸納的應(yīng)該具有職業(yè)道德、正確價(jià)值觀、人生觀、世界觀的專業(yè)人員作為中國(guó)慈善組織的領(lǐng)導(dǎo)人。

（4）我國(guó)的慈善機(jī)構(gòu)自主意識(shí)以及自我生存與發(fā)展的能力還相當(dāng)薄弱。一方面，中國(guó)慈善組織活動(dòng)資金來(lái)源匱乏、籌資渠道單一。根據(jù)北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)團(tuán)體研究中心對(duì)民間組織進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷編制中，在中國(guó)像北京、浙江這樣的一線城市，中國(guó)慈善組織的籌資能力表現(xiàn)得相當(dāng)弱，可想其他二線、三線城市慈善組織資金運(yùn)轉(zhuǎn)的嚴(yán)重狀況。⑤從調(diào)查問(wèn)卷中可以看出，資金和活動(dòng)場(chǎng)地成為阻礙慈善組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。另一方面，中國(guó)獨(dú)立的慈善組織發(fā)展比較緩慢，大多都是掛鉤政府的，對(duì)政府依賴性較強(qiáng)。沒(méi)有形成獨(dú)立的運(yùn)作系統(tǒng)。

2、慈善組織存在的外部問(wèn)題（1）中國(guó)公民對(duì)慈善事業(yè)的參與度不高。由于目前公眾對(duì)慈善機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)不清，許多人將慈善看成是虛偽的東西，有的公眾認(rèn)為自己沒(méi)有這個(gè)經(jīng)濟(jì)條件來(lái)從事慈善失業(yè)，那些作出捐贈(zèng)的企業(yè)家都是有自己的企圖。種種不同的觀點(diǎn)，讓公眾對(duì)慈善認(rèn)識(shí)不清，不能從更為深刻的角度來(lái)看待慈善。據(jù)中華慈善總會(huì)的資料顯示，每年的捐贈(zèng)大約75%來(lái)自國(guó)外，15%來(lái)自國(guó)內(nèi)的富人，10%來(lái)自平民百姓。而美國(guó)10%的捐款來(lái)自公司企業(yè)，5%來(lái)自大型基金會(huì)，85%來(lái)自民眾。這在一定程度上也可反映出認(rèn)識(shí)誤區(qū)導(dǎo)致公眾對(duì)慈善事業(yè)的參與度不高，由于認(rèn)識(shí)不清或是認(rèn)識(shí)不全面。民眾不愿參與或只有少數(shù)人參與慈善事業(yè)。較低的民眾參與度致使慈善組織缺乏強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，后盾力量不夠強(qiáng)大。郭美美事件后，社會(huì)公眾更加深信自己的判斷，認(rèn)為慈善組織是一種虛無(wú)縹緲的、不真實(shí)東西。認(rèn)為捐錢只是表面想象，沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用。（2）中國(guó)慈善組織的社會(huì)公信力不高。慈善組織缺乏有效的外部監(jiān)督和內(nèi)部建設(shè)，違法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，降低了慈善機(jī)構(gòu)的公信度，挫傷了公眾慈善捐款的積極性。雖然我國(guó)的《社團(tuán)登記管理?xiàng)l例》和《基金會(huì)管理?xiàng)l例》對(duì)慈善組織的監(jiān)督做了較詳細(xì)的規(guī)定，但實(shí)施方面未取得有效的結(jié)果，像章子怡“詐捐門”、“郭美美”等等事件讓中國(guó)慈善機(jī)構(gòu)公信度進(jìn)一步降低。慈善組織本是社會(huì)公益性組織，因運(yùn)作程序出現(xiàn)違法現(xiàn)象，會(huì)降低其公眾形象及組織權(quán)威，且公信力受到挑 ⑤ 李紅艷，上海商學(xué)院公共管理研究，《中國(guó)科學(xué)輯刊》，2007 戰(zhàn)和懷疑。（3）政治環(huán)境成為中國(guó)慈善發(fā)展的障礙。一方面，中國(guó)現(xiàn)行稅法的相關(guān)規(guī)定，“企業(yè)所得稅的納稅人用于公益、救濟(jì)性的捐贈(zèng)，在納稅所得3％以內(nèi)的部分，準(zhǔn)予免除；個(gè)人向慈善公益組織的捐贈(zèng)，沒(méi)有超過(guò)應(yīng)納稅額的30％的部分，可以免除”，這個(gè)規(guī)定的結(jié)果是“捐款越多，納稅越多”。⑥在我國(guó)這種稅法環(huán)境下，降低了公眾參與公益事業(yè)的熱情。認(rèn)為“辦好事要納稅，辦的越多反而納的越多。”從而削減了他們參與的積極性。另一方面，中國(guó)政府對(duì)慈善的稅收優(yōu)惠政策只針對(duì)貨幣捐贈(zèng)，實(shí)物捐贈(zèng)不享有，使捐贈(zèng)者的選擇范圍比較狹小，不能最大限度的方便具有公益精神的企業(yè)家進(jìn)入慈善領(lǐng)域。中國(guó)政府的不夠重視，導(dǎo)致慈善發(fā)展面臨政策環(huán)境的問(wèn)題。慈善事業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家政策的支持。一個(gè)健康、積極向上的政治環(huán)境有助于慈善組織的穩(wěn)固與可持續(xù)發(fā)展。（4）中國(guó)慈善組織缺乏有效的外部監(jiān)督。有效的外部監(jiān)是督慈善組織合理、合法、正常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。中國(guó)慈善組織的合法認(rèn)證是由民政部門管理的，但民政部對(duì)其認(rèn)證后的活動(dòng)處于“盲區(qū)”，管理和監(jiān)督不到位。另外，政府作為慈善組織重要的外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)卻直接參與慈善組織的經(jīng)營(yíng)管理，致使慈善組織的外部監(jiān)督淪為形象工程。2005年北京兒童福利院王晨光曾挪用公款為兒子做生

⑦意，這就是中國(guó)慈善組織缺乏有效監(jiān)督的典型代表。從實(shí)例可以看出，有效的外部監(jiān)督對(duì)慈善組織的透明、高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。目前我國(guó)慈善事業(yè)的現(xiàn)狀是規(guī)模小、企業(yè)及個(gè)人積極性普遍不高、慈善基金運(yùn)作不透明、慈善事業(yè)獨(dú)立性不夠、相關(guān)法律法規(guī)不完善等。慈善機(jī)構(gòu)數(shù)量太少，目前我國(guó)慈善公益機(jī)構(gòu)僅有100多家，而且絕大多數(shù)是“官辦”，相當(dāng)比例的慈善捐款流入了政府稅收的專戶，這不僅是不合法的而且嚴(yán)重挫傷了民眾的捐款積極性；我國(guó)每年募集到的慈善資源不到GDP的0.1%（美國(guó)慈善機(jī)構(gòu)掌控的慈善資源占美國(guó)GDP的8%—9%），且近80%來(lái)自港澳臺(tái)以及海外捐款，內(nèi)地捐款只占20%；國(guó)內(nèi)工商業(yè)注冊(cè)登記的企業(yè)超過(guò)1000萬(wàn)家，但有過(guò)捐贈(zèng)記錄的不到10萬(wàn)家，說(shuō)明99%的企業(yè)從未參與過(guò)慈善捐贈(zèng)；各個(gè)慈善機(jī)構(gòu)的資金運(yùn)作不透明，資金挪用現(xiàn)象嚴(yán)重，沒(méi)有做到?？顚Ｓ?；我國(guó)現(xiàn)行稅法的相關(guān)規(guī)定也打擊了企業(yè)和民眾的捐款積極性。所以中國(guó)慈善組織改革發(fā)展勢(shì)在必行。

三、重塑慈善形象，提升慈善公信度 郭美美事件說(shuō)明中國(guó)慈善組織存在嚴(yán)重的信任危機(jī)，慈善組織形象在公眾心中大打折扣。如何扭轉(zhuǎn)慈善組織危機(jī)、重塑慈善組織形象成為新時(shí)期慈善組織持續(xù)、健康發(fā)展的重要任務(wù)。

1、自身改進(jìn)、健全體制（1）對(duì)慈善組織進(jìn)行科學(xué)合理規(guī)劃、健全管理體制，促使中國(guó)慈善組織步 ⑥⑦ 中國(guó)稅網(wǎng)

荊楚網(wǎng)

2005 入規(guī)范化、合理化、科學(xué)化、民主化的發(fā)展道路。制定科學(xué)合理的管理制度，優(yōu)化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。建立信息披露平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)捐款用途和去向，以此提升自身的社會(huì)公信度，不斷樹(shù)立良好的社會(huì)形象。以公開(kāi)透明、廉潔高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的形象出現(xiàn)在公眾面前。從而削減郭美美時(shí)間給中國(guó)慈善組織帶來(lái)的負(fù)面影響。（2）汲取專業(yè)、高素質(zhì)人才，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。慈善組織設(shè)置要遵循以人為本、參與溝通激勵(lì)、層級(jí)節(jié)制與幅度適中的原則。根據(jù)人本原理，人是一個(gè)組織成功運(yùn)轉(zhuǎn)的第一要素，一個(gè)組織中員工若沒(méi)有工作積極性，這個(gè)組織將失去工作生命力，人的要素在慈善組織中同樣重要，所以要形成量才用人、職能相稱，揚(yáng)長(zhǎng)避短，各盡其能，合理搭配、整體效能的人才使用原則。再者，慈善組織內(nèi)部要形成梯次的年齡結(jié)構(gòu)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、互補(bǔ)的能力結(jié)構(gòu)以協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)。

（3）提高生存能力、增強(qiáng)自身的民間性和獨(dú)立性。一方面，拓展資金來(lái)源渠道，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。慈善組織要開(kāi)展活動(dòng)離不開(kāi)經(jīng)費(fèi)，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、物資 購(gòu)置，一直到日常的組織工作、社會(huì)管理活動(dòng)都不能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，不能沒(méi)有一定的資金作保障，慈善組織應(yīng)拓展資金來(lái)源渠道，實(shí)現(xiàn)資金來(lái)源全方位，多元化的格局。不斷加強(qiáng)中國(guó)慈善組織組織在國(guó)內(nèi)及國(guó)際的公信度，尤其是中國(guó)國(guó)內(nèi)社會(huì)公信度，汲取社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，不同群體的資金捐贈(zèng)和投資。另一方面，中國(guó)慈善組織應(yīng)與政府建立一種監(jiān)督與被監(jiān)督、平等伙伴的關(guān)系。改變以往寄托政府籬下的附屬關(guān)系，形成自身獨(dú)立的運(yùn)作程序和系統(tǒng)，增強(qiáng)自身面對(duì)社會(huì)的獨(dú)立性，促使自身不斷走向成熟。

2、樹(shù)立形象，提高公信（1）調(diào)動(dòng)公民參與慈善組織的熱情，擴(kuò)大參與群眾的范圍。在我國(guó)現(xiàn)階段，由于公眾對(duì)慈善組織整體認(rèn)識(shí)不清、了解不夠全面，走進(jìn)不少誤區(qū)。所以在中國(guó)慈善組織以后的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)宣傳，宣傳與慈善組織相關(guān)知識(shí)的活動(dòng)。調(diào)動(dòng)群眾參與慈善組織的熱情和積極性。吸引更多、的群眾參與慈善組織，奉獻(xiàn)慈善組織。（2）加強(qiáng)慈善組織社會(huì)公信度建設(shè)、提升社會(huì)公眾形象。若要修復(fù)公眾對(duì)紅十字系統(tǒng)等慈善組織的信任，必須讓捐贈(zèng)使用信息公開(kāi)，加快慈善組織系統(tǒng)的信息化建設(shè)。按照《中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)關(guān)于對(duì)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)調(diào)查處理情況的通報(bào)》中提出的“加快紅十字會(huì)的體制機(jī)制改革；建立明確的信息公開(kāi)工作流程和制度；加強(qiáng)紅十字品牌管理；加強(qiáng)反腐倡廉，抓住捐贈(zèng)款物和招標(biāo)采購(gòu)等關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)款物公開(kāi)，財(cái)務(wù)管理透明；招標(biāo)采購(gòu)公開(kāi)，分配使用透明”

⑧的倡導(dǎo)，建立透明、公開(kāi)的運(yùn)作程序。另外，中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)教授周孝正也表示：只有讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，才能找回慈善組織缺失的社會(huì)公信度。建立 ⑧ 鳳凰網(wǎng)資訊

《 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》——《郭美美事件啟動(dòng)公民社會(huì)建設(shè)》 監(jiān)督體系系統(tǒng)成為慈善組織建立良好的社會(huì)公信度的必然要求。

(3)加強(qiáng)政府與中國(guó)慈善組織的關(guān)系。中國(guó)慈善組織的健康、穩(wěn)步發(fā)展有賴于良好的政治環(huán)境，一方面，政府與慈善組織共同努力，建立一種制度化的溝通渠道和交流機(jī)制，政府與慈善組織共同采取措施，不斷提升慈善組織適應(yīng)社會(huì)的能力、提高社會(huì)服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)慈善組織的籌資能力和渠道。慈善組織積極汲取政府組織的建議和意見(jiàn)，促進(jìn)本組織科學(xué)化、民主化的發(fā)展。從而在公眾樹(shù)立積極向上、全心全意服務(wù)民眾的良好形象。政府與慈善組織建立有效地雙向互動(dòng)，有利于慈善組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，另一方面，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)慈善組織的管理和指導(dǎo)，制定合理的管理章程，支持和鼓勵(lì)我國(guó)慈善組織參加各種活動(dòng)，擴(kuò)大其活動(dòng)范圍、增強(qiáng)社會(huì)影響力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)政府作為其監(jiān)督主體的作用，推進(jìn)慈善組織的制度化、規(guī)范化發(fā)展。(4）建立健全外部監(jiān)督機(jī)制。中國(guó)慈善組織要接受來(lái)自社會(huì)不同全體、不同國(guó)家機(jī)關(guān)的監(jiān)督，保證自身的合理合法運(yùn)行。依法在民政部登記并接受其監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)與政府的雙向溝通，不斷提高內(nèi)部監(jiān)督體制的建設(shè)。捐款來(lái)自公眾，要接受來(lái)自公眾的監(jiān)督，在社會(huì)上不斷進(jìn)行民意測(cè)評(píng)，積極汲取社會(huì)公眾的意見(jiàn)，接受他們的監(jiān)督。

參考文獻(xiàn)：

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【3】黃強(qiáng)、彭向剛：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)[M]，北京理工大學(xué)出版社，2011年7月?！?】倪星：行政組織理論[M]，高等教育出版社，2007年。

【5】何蕓：重塑我國(guó)慈善組織的公信力[J]，學(xué)習(xí)月刊，2011年11期?！?】趙白鴿:郭美美事件啟動(dòng)公民建設(shè)[J],經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),2012年1月。

第四篇：考試現(xiàn)象反思

考試現(xiàn)象反思

考試時(shí)檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一種方式，但是經(jīng)過(guò)我的觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不好的現(xiàn)象。考前學(xué)生是不知所措；考中是驚慌失措；考后是手足無(wú)措。

考前學(xué)生是不知所措。考試的每一科內(nèi)容都是很多，導(dǎo)致不少同學(xué)表現(xiàn)出無(wú)從下手，把課本翻來(lái)翻去，感覺(jué)自己什么都會(huì)，沒(méi)有什么不會(huì)的?。∵€有一部分學(xué)生感覺(jué)自己腦子里一片空白，好像什么都不會(huì)。這樣就導(dǎo)致時(shí)間在流逝，復(fù)習(xí)顯得很被動(dòng)，很低效。其實(shí)工作應(yīng)該做在平時(shí)，在學(xué)習(xí)時(shí)，每一節(jié)內(nèi)容或每一天的內(nèi)容應(yīng)該有個(gè)小結(jié)，用不同的符號(hào)或者不同顏色的筆標(biāo)出易錯(cuò)點(diǎn)，自己沒(méi)有掌握的點(diǎn)，做題高頻點(diǎn)。這樣的話，考前只要專攻這些知識(shí)點(diǎn)就可以了。同時(shí)，要定期（一周、一月、一學(xué)期各一次較好）對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行整理，找出各知識(shí)的聯(lián)系，這樣讓學(xué)習(xí)成為一個(gè)體系，掌握就相對(duì)比較容易，考試也就會(huì)得心應(yīng)手了?？贾袑W(xué)生是驚慌失措?？荚囬_(kāi)始之后，不少學(xué)生在答題過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)或記不清的知識(shí)點(diǎn)，就會(huì)拼命的想，這樣使得自己心里認(rèn)為自己什么也不會(huì)，什么也沒(méi)有理解，導(dǎo)致自己的心情急躁，從而發(fā)揮不好。甚至有的學(xué)生產(chǎn)生偷看、抄書(shū)等等想法，使得精神更加緊張?？荚囍袘?yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)題，保證有好的狀態(tài)。如果有不確定的或者不會(huì)的，應(yīng)該先放一放，放松心情，保證自己會(huì)的一定不錯(cuò)。當(dāng)一切都做完之后，在考慮自己不會(huì)或弄不清的題，此時(shí)依然要冷靜。選做題可以憑感覺(jué)定一個(gè)答案，填空可以猜一個(gè)答案，計(jì)算題要有步驟分析，畢竟步驟會(huì)給自己思路，如果對(duì)的話，還給分?jǐn)?shù)。

考后學(xué)生是手足無(wú)措?？纪曛蠛屯瑢W(xué)一對(duì)答案，才發(fā)現(xiàn)自己的和他們不一樣，導(dǎo)致自己手足無(wú)措。當(dāng)考試成績(jī)出來(lái)之后，發(fā)現(xiàn)自己考的不理想（退步、失誤較多、目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)），也會(huì)導(dǎo)致手足無(wú)措。我們應(yīng)該正確對(duì)待考后的結(jié)果，想解決問(wèn)題的方案，可以反思自己失誤的原因，哪些知識(shí)自己沒(méi)有理解或者記混了，還是學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)。要做到及時(shí)補(bǔ)救，及時(shí)調(diào)整。

同學(xué)們，相信經(jīng)過(guò)我的分析，大家應(yīng)該清楚自己該做什么了吧。一句話送給大家：考試不是靠運(yùn)氣，學(xué)習(xí)不是靠應(yīng)付。自己只有付出了，才會(huì)有收獲。希望大家認(rèn)真分析，細(xì)心準(zhǔn)備，下次考出自己的理想成績(jī)。

第五篇：湖南女孩郭美美范文

湖南女孩郭美美，四川80后政府工作人員，重慶獨(dú)居殘疾人，北京銷售員，還有眾多的中國(guó)網(wǎng)友，本互不相干，但因?yàn)橐黄饟?jù)稱“搜索量與關(guān)注網(wǎng)民數(shù)都可能達(dá)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)史上之最”的郭美美事件，他們被聯(lián)系在一起，只是角色不同。

郭美美引發(fā)了一場(chǎng)迷局，而其他人是民間“偵探”和“挖掘機(jī)”，他們無(wú)一專業(yè)卻目光炯炯，各自研究公開(kāi)爆料。從6月20日至今“郭美美事件”波瀾不斷，重磅爆料基本上由這些默默無(wú)聞的網(wǎng)民們熱情自發(fā)地掀開(kāi)，又不知疲累地推動(dòng)著——截至目前，他們?nèi)晕捶艞墶?/p>

他們?cè)趺醋龅?？他們?yōu)楹我觯?/p>

文/本報(bào)記者邱瑞賢

實(shí)習(xí)生謝欣陽(yáng)、肖桂來(lái)

7月11日，郭美美寫(xiě)了一條對(duì)盜她QQ號(hào)的網(wǎng)友開(kāi)罵的微博后又刪掉，幾個(gè)小時(shí)之間，這條微博已引來(lái)數(shù)萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)量。這名不到20歲的女孩，也許至今都想不明白，自己不過(guò)是炫富，為何就引來(lái)那么多“吃飽了撐得慌的人”？

“輪椅哥”

誰(shuí)掀起了蝴蝶的翅膀

誰(shuí)先找到郭美美，誰(shuí)就是掀起“蝴蝶效應(yīng)”的人。

一名北京大學(xué)的大學(xué)生，早在3個(gè)月前就關(guān)注了“郭美美Baby”這個(gè)微博，不過(guò)他的動(dòng)機(jī)只是“因?yàn)閻?ài)看美女”。

但當(dāng)時(shí)關(guān)注郭美美微博的人并不止這名大學(xué)生一人。在郭美美微博最初的數(shù)百名粉絲中，還有一些被其炫富圖片吸引而來(lái)的普通網(wǎng)友。

導(dǎo)火索出現(xiàn)在6月20日，這一天不止一人發(fā)現(xiàn)，郭美美的微博實(shí)名認(rèn)證身份信息從原來(lái)的“演員”變成了“紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”。網(wǎng)名為“寶寶的臭臭熊”把郭美美的微博發(fā)了出來(lái)；那名愛(ài)看美女的大學(xué)生，則把郭美美的微博發(fā)表在一個(gè)汽車論壇上。6月20日，天涯論壇上關(guān)于“郭美美是誰(shuí)”的帖子平地而起。每個(gè)人都有好奇心，誰(shuí)都親自想揭開(kāi)這個(gè)謎。

身在重慶巫山縣的周亞武一開(kāi)始就投入其中。他瞄準(zhǔn)的就是那個(gè)認(rèn)證，“一個(gè)20歲的女孩怎么會(huì)有如此成就？那么多大學(xué)生，連工作都找不到?！彼f(shuō)。

這個(gè)因?yàn)檐嚨溄匕c而“終日掛在網(wǎng)上”的中年男人，早在6月10日就申請(qǐng)了一個(gè)名為“@新聞挖掘機(jī)”的微博，專門發(fā)布關(guān)注“能推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步”的信息；可自從遇上郭美美后，該微博成為了“報(bào)料郭美美專場(chǎng)”。

周亞武自稱，他搜索郭美美的方法比較“笨”：一條條看郭美美的微博，看完后再看她關(guān)注的人，再看評(píng)論??他曾為挖到“郭子豪”這條線索而無(wú)比興奮。然而，幾天后，“@新聞挖掘機(jī)”被限制發(fā)言了。

6月24日，周亞武又申請(qǐng)了“@真相挖掘機(jī)”的ID。這個(gè)至今仍在更新的微博，90%都是郭美美的信息。在他看來(lái)，自己挖掘出最有價(jià)值的信息是在中紅博愛(ài)公司網(wǎng)站上搜到一張“博愛(ài)小站”車載商業(yè)廣告的圖片，“這和郭美美微博上的說(shuō)法對(duì)上了，證明她沒(méi)有說(shuō)謊！她不是杜撰的。”

周亞武的微博粉絲數(shù)迅速增加，他被不少網(wǎng)友尊稱為“輪椅哥”。在發(fā)現(xiàn)“@真相挖掘機(jī)”也被限制發(fā)言后，他又申請(qǐng)了“猛料集中營(yíng)”?！拔蚁氚l(fā)出的信息老被審核很久才能發(fā)出來(lái)，這樣我還怎么有影響力？”

越來(lái)越多網(wǎng)友用私信給周亞武報(bào)料?！拔視?huì)過(guò)濾一下再發(fā)出來(lái)，和我的價(jià)值觀相近的，才會(huì)發(fā)。曾經(jīng)有個(gè)網(wǎng)友給我發(fā)郭美美的身份證號(hào)碼，我覺(jué)得這個(gè)對(duì)于調(diào)查很有幫助?！?/p>

對(duì)于搜索涉及的隱私和差錯(cuò)，周亞武解釋“郭美美身后是一個(gè)公眾事件，她也是公眾人物了，這個(gè)信息不是隱私。我又不是新聞媒體，即使CNN也出過(guò)錯(cuò)。我覺(jué)得，即使發(fā)出的信息里有錯(cuò)誤的信息，但是不能阻止信息發(fā)出的渠道?！?/p>

姜朋勇

不為美美搜美美

就在周亞武關(guān)注郭美美第二天，北京人姜朋勇跟上了。當(dāng)時(shí)還在一個(gè)家具企業(yè)打工的他，因?yàn)楦邫n家具的客戶大多是住別墅的有錢人，因此他稱自己和“這個(gè)圈子”挺熟。

和其他參與挖掘行動(dòng)的網(wǎng)友不同，姜朋勇說(shuō)自己認(rèn)識(shí)郭美美，并在去年11月的一個(gè)大型聚會(huì)上見(jiàn)過(guò)她本人?！拔揖褪潜还烂赖哪莻€(gè)認(rèn)證刺痛了”，這種刺痛感使姜朋勇迅速在“圈子”里打聽(tīng)起郭美美來(lái)。

姜朋勇提供的最重磅信息是在6月26日，這一天他預(yù)告了6月27日凌晨郭美美將乘飛機(jī)抵達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)的信息。結(jié)果，當(dāng)日媒體包括網(wǎng)友都前往機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)“圍觀”郭美美。一名和郭美美同一個(gè)航班的網(wǎng)友，甚至用微博直播了郭美美的乘機(jī)過(guò)程。

在解決“郭美美是誰(shuí)”這個(gè)疑問(wèn)上，“民間挖掘機(jī)”在這一天開(kāi)到了第一階段的最高馬力。郭美美在那一瞬間發(fā)泄“你們能不能不要這么搞笑”的憤懣，顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)未足夠估算這臺(tái)機(jī)器的威力。

“根據(jù)熱心網(wǎng)友的爆料”，姜朋勇依次抖出了郭美美炫富車輛的保險(xiǎn)單據(jù)、郭美美的戶籍狀態(tài)等信息，從6月22日至6月25日這幾天，他在微博上自稱接到了滅門電話，對(duì)方要他趕緊收手。

現(xiàn)實(shí)中，姜朋勇也付出了代價(jià)。據(jù)其透露，因?yàn)閷?duì)郭美美事件的關(guān)注，他連工作都丟掉了。

“我不是為了反對(duì)郭美美而反對(duì)郭美美，是為了揭開(kāi)背后的利益集團(tuán)?！彪S著時(shí)間的推移，對(duì)于姜朋勇的質(zhì)疑也開(kāi)始出現(xiàn)，大多數(shù)是指其微博上發(fā)出的信息被證實(shí)是偽信息?！拔业奈⒉┐蠖嗍寝D(zhuǎn)帖，轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)候我會(huì)有個(gè)判斷，但是我對(duì)信息來(lái)源不負(fù)責(zé)。我提供線索，是給有能力查證的人來(lái)查?！?/p>

“我希望發(fā)大家所不知道的信息，其實(shí)我特別反對(duì)發(fā)普通人個(gè)人信息，但我認(rèn)為如果是公眾人物就沒(méi)有什么所謂隱私?！苯笥抡f(shuō)，他已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到社會(huì)不能靠一個(gè)人來(lái)改變，他打算暫時(shí)離開(kāi)北京，“到風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有那么大的地方”。

在郭美美事件民間調(diào)查第一階段鬧出最大動(dòng)靜的周亞武和姜朋勇也許沒(méi)想到，接力把“挖掘機(jī)”開(kāi)下去并發(fā)出更大聲響來(lái)的是一名80后女孩。

80后女孩

搜索幕后核心幾十人

6月24日早上，網(wǎng)名為“溫迪洛”的女孩在上班間隙關(guān)注到了郭美美事件?！白畛跷也⒉皇翘貏e關(guān)注，只是在微博上看到有人在說(shuō)這事，然后我就到天涯上的相關(guān)帖子去潛水。但是從天涯的帖子被刪后，我有點(diǎn)生氣了，就開(kāi)始特別關(guān)注了?！?/p>

“溫迪洛”的真實(shí)身份是一名政府機(jī)關(guān)的工作人員，按照她的描述，她的工作“不辛苦也不用加班”。這名在現(xiàn)實(shí)中走上工作崗位不久的女孩，外表乖巧，長(zhǎng)發(fā)飄飄，就連父母和親朋都不知道，這個(gè)學(xué)技術(shù)出身，但是從事自己的專業(yè)毫無(wú)關(guān)系的工作的女孩，是一個(gè)從章子怡“騙募門”就開(kāi)始多次參與“人肉搜索行動(dòng)”的老網(wǎng)民。

“昨天跟一個(gè)死黨在聊天的時(shí)候，她問(wèn)我最近在忙什么，我告訴了她此事，她知道后也對(duì)我很支持?！薄皽氐下濉钡脑捳Z(yǔ)中滿是笑意。

在關(guān)注郭美美事件之前，“溫迪洛”的粉絲數(shù)只有900多人，“現(xiàn)在是5700多，也就是說(shuō)起碼有近五千粉絲都是沖著郭美美事件才來(lái)關(guān)注我的?！迸⑻寡?，直到如今她有點(diǎn)累，有點(diǎn)疲倦。

在郭美美事件的民間調(diào)查中，“溫迪洛”被認(rèn)為是提供核心信息者之一。她搜索到中國(guó)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)所留的電子郵箱和北京天略盛世拍賣有限責(zé)任公司、北京王鼎市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢有限公司及北京中謀智國(guó)廣告公司在網(wǎng)上留的聯(lián)系信息都一致。通過(guò)搜索驗(yàn)證，她又發(fā)現(xiàn)王鼎公司和中謀智國(guó)公司的法人代表都是王彥達(dá)，后來(lái)證實(shí)，王彥達(dá)是商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王樹(shù)民的女兒。

這個(gè)線索的重要程度，導(dǎo)致不少媒體記者迅速跟進(jìn)，并在郭美美事件的第二階段打開(kāi)了一個(gè)全新的突破口。隨后，王樹(shù)民不得不接受記者的專訪，詳細(xì)講述商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)和紅十字總會(huì)的關(guān)系。

現(xiàn)實(shí)中的“溫迪洛”自稱“喜歡時(shí)事、新聞、政治經(jīng)濟(jì)，我自從上微博以來(lái)，基本就是用來(lái)看各種新聞和評(píng)論各種最新信息的，我的關(guān)注中有很多公共知識(shí)分子和媒體人，我有時(shí)熱情來(lái)了也會(huì)對(duì)某一熱點(diǎn)事件關(guān)注一陣。”

在網(wǎng)絡(luò)上，調(diào)查前期的“溫迪洛”基本上一直是“孤兵作戰(zhàn)”，她把自己的調(diào)查稱為“扒皮”?！胺劢z暴增后，就開(kāi)始有一些網(wǎng)友給我私信，其中有一些自己搜索到的，或者圍脖上別人新發(fā)現(xiàn)的信息等等，但這類信息我通常要鑒別后覺(jué)得有說(shuō)服力、非虛假信息、邏輯很靠譜的，我才會(huì)跟進(jìn)或發(fā)到圍脖上。網(wǎng)友給我私信的爆料有幾十上百條，但真正我跟進(jìn)了的有價(jià)值的爆料總共不超過(guò)五條。”

在“溫迪洛”看來(lái)，郭美美事件的“扒皮”是所有網(wǎng)友共同努力結(jié)果，“此事真正起到作用的就是那么幾十個(gè)搜索技能和分析能力好的人，但他們大部分都是隱到幕后。所有站在臺(tái)前承擔(dān)信息發(fā)布和傳播功能的人，往往更多的都是搜集、總結(jié)和傳播那幾十個(gè)人的信息。”

“如果非要在新浪圍脖上挑我覺(jué)得在此事上貢獻(xiàn)很大的三個(gè)人的話，我選 @模特來(lái)了_摸摸、@杜宇瓊、@才讓多吉 吧?！薄皽氐下濉闭f(shuō)。

偵探技能

搜索+鑒別+推理

在生活中，“溫迪洛”跟大多數(shù)女孩沒(méi)什么兩樣，“區(qū)別大概就在于我比較宅，而且很喜歡看新聞，在家只要打開(kāi)電視就直奔新聞看，特別是新聞?lì)l道，我父親說(shuō)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)我這樣愛(ài)看新聞的女娃娃，地緣政治政經(jīng)時(shí)事啥都知道點(diǎn)兒?！敝挥姓f(shuō)到這里，網(wǎng)絡(luò)上那個(gè)有著強(qiáng)大信息搜索能力和邏輯推理能力的“溫迪洛”，才露出了屬于80后女孩的調(diào)皮神色。

相對(duì)于周亞武的“笨辦法”，這名80后女孩顯出了自己在“人肉搜索”上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?！拔业姆椒ň褪撬阉?、搜集信息+鑒別信息+對(duì)重點(diǎn)信息和線索進(jìn)行跟進(jìn)+合理的邏輯推理分析?！?/p>

“搜索技能是信息來(lái)源的重要保證，而較強(qiáng)的觀察力是找準(zhǔn)切口的關(guān)鍵。例如，觀察力體現(xiàn)在對(duì)一個(gè)URL地址的觀察。‘扒皮’慣了的人很習(xí)慣看別人的博客或圍脖地址的最后這個(gè)子域名，很多時(shí)候都隱藏著博主習(xí)慣采用的ID。”她以對(duì)郭美美母親郭登峰的搜索為例——“比如郭登峰的博客地址中有‘cocoguo720’，觀察力強(qiáng)點(diǎn)的一看就知道應(yīng)是郭登峰在網(wǎng)上慣用的一個(gè)ID名，720是她的生日，coco大概是她的英文名。然后以此為關(guān)鍵字去搜索，搜索結(jié)果排除可能重名的外，在前兩頁(yè)的搜索結(jié)果中就會(huì)發(fā)現(xiàn)該博主以前網(wǎng)絡(luò)留言、發(fā)帖的痕跡?！?/p>

為了保護(hù)自己，她還提到要即時(shí)保存證據(jù)?！凹戎甘炀毥貓D，又指熟練使用百度快照、谷歌快照等，將一些真實(shí)發(fā)布過(guò)卻刪除了的信息即時(shí)保存‘cache網(wǎng)頁(yè)’?！薄拜^好的鑒別力和邏輯推理能力則是保證在挖取目標(biāo)信息過(guò)程中，排除各種虛假信息或無(wú)關(guān)緊要的旁末枝節(jié)干擾、把握關(guān)鍵方向的重要能力。”

正是因?yàn)橛羞@些“獨(dú)門秘方”，“溫迪洛”這名看似普通的女孩，卻能在牽動(dòng)全國(guó)關(guān)注的郭美美事件民間調(diào)查力量中，成為摸到核心的“偵探”之一。

專家說(shuō)法

“不要急于下價(jià)值判斷，先看根源在哪？”

在研究網(wǎng)絡(luò)傳播的專家看來(lái)，郭美美事件堪稱“特級(jí)輿情事件”。而在整個(gè)進(jìn)程中，最為龐大的推動(dòng)力量顯然來(lái)自被稱為“人肉挖掘機(jī)”的民間偵探。

“不能簡(jiǎn)單地下一個(gè)價(jià)值判斷，我們首先要看清楚，促成這次網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的根源在哪？”復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授、復(fù)旦大學(xué)傳媒與輿情調(diào)查中心主任助理周葆華認(rèn)為，民間調(diào)查力量在郭美美事件中的集中亮相，值得反思。

網(wǎng)民狂歡的機(jī)會(huì)

“郭美美事件算得上是互聯(lián)網(wǎng)介入公共事件的典型，從華南虎事件開(kāi)始，網(wǎng)民通過(guò)圍觀和議論的方式介入公共事件，并參與人肉搜索類的集體行動(dòng)越來(lái)越多。這彰顯了網(wǎng)民的目的性，他們?yōu)槭裁匆@么做？背后是有一定的追問(wèn)、求證動(dòng)機(jī)和指向的。”周葆華認(rèn)為，對(duì)于“人肉搜索”行動(dòng)，不能簡(jiǎn)單進(jìn)行一個(gè)價(jià)值判斷，也不存在絕對(duì)的支持和反對(duì)，而是應(yīng)該反思，為什么會(huì)發(fā)生這種情況？

“從根源上，網(wǎng)民是希望能在相關(guān)事件發(fā)生時(shí)，得到有強(qiáng)勢(shì)資源的部門一個(gè)坦誠(chéng)的、透明的回復(fù)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)成熟陽(yáng)光的社會(huì)，一切輿論都是透明的，就不存在這種網(wǎng)絡(luò)狂歡的機(jī)會(huì)了。”他認(rèn)為。

“除了這個(gè)方式，公眾現(xiàn)在很難得到真相。因?yàn)樵撎峁┬畔⒌娜?，無(wú)論是當(dāng)事人還是監(jiān)督者，都沒(méi)有提供。那么公眾就只能以所謂揭露隱私的方式來(lái)提供信息了?！鄙虾４髮W(xué)社會(huì)學(xué)教授顧駿說(shuō)。

輿論失控的風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于“人肉搜索”在倫理上的爭(zhēng)論，一直沒(méi)有停息過(guò)，郭美美事件中的民間調(diào)查力量也曾受到不少質(zhì)疑，尤其是涉及到郭美美個(gè)人的信息。

“要看這種搜索是否在法律允許的范圍內(nèi)，并且看調(diào)查的事件是否指向公共利益和公眾人物，如果不觸及到個(gè)體隱私，那么應(yīng)該理解網(wǎng)民的調(diào)查行為。事實(shí)上，如果相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督前能坦承回應(yīng)，有承擔(dān)輿論的意識(shí)和能力，那么輿論失控的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低。會(huì)理的‘PS門事件’就是很好的例子?！敝茌崛A認(rèn)為。

“很多時(shí)候人肉搜索出來(lái)的大部分信息都是網(wǎng)上本來(lái)就已經(jīng)公開(kāi)的，比如郭美美的那些照片，她如果不放到網(wǎng)上，網(wǎng)民也無(wú)從知道她圍脖中所說(shuō)的‘她家的’蘭博基尼車牌號(hào)。只有個(gè)別信息確實(shí)涉及到了私隱，比如郭美美和她母親郭登峰及王軍的身份證信息之類。但網(wǎng)民扒出來(lái)也還是因?yàn)閷?duì)紅十字會(huì)和郭美美之間聯(lián)系作刨根究底?！薄皽氐下濉闭J(rèn)為。

對(duì)于微博“無(wú)責(zé)任轉(zhuǎn)發(fā)”的質(zhì)疑，她認(rèn)為主要靠自律?！稗D(zhuǎn)發(fā)圍脖也應(yīng)該有自己的審核這一關(guān)，而不應(yīng)該是‘無(wú)責(zé)任轉(zhuǎn)發(fā)’，謠言的廣泛傳播其實(shí)跟每個(gè)參與傳播的人都有關(guān)。如果我的某條圍脖信息失實(shí)，我會(huì)在我知道的第一時(shí)間刪掉它，如果刪掉的時(shí)候轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)有點(diǎn)多，我會(huì)在刪掉的同時(shí)特地發(fā)條圍脖說(shuō)明那條圍脖的失實(shí)和刪除情況。

“如果你一直關(guān)注我圍脖，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于郭美美事件，我所發(fā)的圍脖信息很少有不真實(shí)的，措辭也很謹(jǐn)慎。新浪自始至終沒(méi)有刪掉我任何一條關(guān)于郭美美事件的圍脖?！?/p>

調(diào)查能力的比拼

“因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，民間參與調(diào)查的門檻確實(shí)在降低，‘公民記者’出現(xiàn)的趨勢(shì)在理論上是有可能的，但是不可能完全取代傳統(tǒng)媒體。”周葆華認(rèn)為，在郭美美事件中，民間調(diào)查力量和傳統(tǒng)媒體之間的關(guān)系是互相補(bǔ)充。

“網(wǎng)民的熱情和參與有一定的偶然性，而促成一個(gè)抽絲剝繭、方向穩(wěn)定的完整調(diào)查，需要足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)，這些不是無(wú)組織保障的網(wǎng)民所能承擔(dān)的?！彼J(rèn)為，目前民間調(diào)查力量給予傳統(tǒng)媒體更多的是提供線索、形成輿論以及調(diào)查時(shí)效上的壓力?！拔覀兂Ｕf(shuō)，信息很多，但真相難求，越來(lái)越多民間調(diào)查力量提供信息，公眾對(duì)傳統(tǒng)媒體的信息篩選、調(diào)查能力、深度解析和解讀評(píng)論的期望和信賴也要更高?！?/p>

而在“溫迪洛”看來(lái)，“現(xiàn)階段傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體是一種相互補(bǔ)充、相互輔助和互為促進(jìn)的關(guān)系?！?/p>