第一篇：xxx同志回訪調(diào)查材料

xxx同志回訪調(diào)查材料

一、主要成績(jī)

該同志擔(dān)任縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)職務(wù)，主要協(xié)助縣長(zhǎng)分管全面工作和一財(cái)兩稅、國(guó)土、公安等部門(mén)工作。主要成績(jī)有：

1、加強(qiáng)稅收征管，財(cái)政收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。2011年，全縣財(cái)政總收入完成萬(wàn)元，占市定任務(wù)萬(wàn)元的100％，同比增長(zhǎng)%。

2、破解融資瓶頸，經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添活力。一年來(lái)，為全縣爭(zhēng)取各類(lèi)信貸扶持資金億元，為轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展注入了活力。

3、著力宣傳推介，招商工作再創(chuàng)新高。全年共引進(jìn)各類(lèi)項(xiàng)目個(gè)，到位資金億元，超額完成市定任務(wù)億元。

4、保持高壓態(tài)勢(shì)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。開(kāi)展了“清網(wǎng)行動(dòng)”、“晉安利劍”、“打四黑除四害”、打擊“兩搶一盜”四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，新招錄警員50名，組建巡特警大隊(duì)，啟動(dòng)“天眼”升級(jí)改造工程，加強(qiáng)對(duì)縣城的巡邏防控，維護(hù)了全縣穩(wěn)定。

5、加大整治力度，深入優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。開(kāi)展化工企業(yè)、土地執(zhí)法、市場(chǎng)秩序和交通秩序大整治，為轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。

二、存在問(wèn)題

理論學(xué)習(xí)帶有片面性，沒(méi)有完全做到全面寬泛；工作上要

第二篇：武漢大學(xué)回訪母校調(diào)查問(wèn)卷

1.你的學(xué)習(xí)目前處于年級(jí)的什么水平？

A.前幾位 B.上游C.中等 D.中下

2.你現(xiàn)在的成績(jī)可以上什么樣的大學(xué)？(全國(guó)綜合排名)

A.NO.1~NO.10B.NO.11~NO.50C.NO.51~NO.100D.其他

3.你的理想中的大學(xué)有哪些？

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

4.現(xiàn)在你急于想克服的最主要問(wèn)題是什么？

A.心理壓力過(guò)大B.學(xué)習(xí)效率較低 C.身體素質(zhì)較差 D.其他因素的干擾

5.就綜合素質(zhì)而言你認(rèn)為自己應(yīng)該屬于哪個(gè)層次?

A.優(yōu)秀 B.優(yōu)良 C.合格D.較差

6.關(guān)于課前預(yù)習(xí)、認(rèn)真聽(tīng)講、勤做筆記、及時(shí)復(fù)習(xí)、總結(jié)反思這5個(gè)環(huán)節(jié)，你平時(shí)做到了幾項(xiàng)：

A.5項(xiàng) B.3、4項(xiàng) C.1、2項(xiàng) D.一項(xiàng)也沒(méi)有

7.為什么選擇讀高中？

A.進(jìn)入更高階段的學(xué)習(xí)B.父母之命 C.順從社會(huì)趨勢(shì) D.其他

8.對(duì)于大學(xué)有什么樣的選擇標(biāo)準(zhǔn)？

A．看選擇專(zhuān)業(yè)B?？淳C合實(shí)力排名C.坐落地區(qū)D.親朋好友的影響

9.希望未來(lái)的大學(xué)坐落在哪里？

A.北京上海B.沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)C.中部D西部E.無(wú)所謂.10.你印象中的武漢大學(xué)是以下哪一種？

A.非常好，一流大學(xué)B.很好，不錯(cuò)的選擇C.一般的重點(diǎn)，實(shí)力漸降D.不怎么樣，很少聽(tīng)說(shuō)

11.你覺(jué)得武漢大學(xué)吸引你的地方有哪些？

A.中國(guó)最美麗的大學(xué)B.排名前十C.歷史悠久，人文氣息濃厚D.其他

12.你最想了解武漢大學(xué)哪些方面的信息？

A.武大歷史及情況簡(jiǎn)介B.招生信息，專(zhuān)業(yè)信息C.就業(yè)情況D.科研實(shí)力及人才培養(yǎng)特色

13.你比較傾向于哪一類(lèi)專(zhuān)業(yè)？

A經(jīng)濟(jì)管理B工程類(lèi)C醫(yī)學(xué)D歷史哲學(xué)

14.你選擇專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

A.專(zhuān)業(yè)全國(guó)排名B.興趣及特長(zhǎng)C.就業(yè)情況D.家長(zhǎng)選擇

15.你來(lái)此次宣講會(huì)的目的是什么？

A.加強(qiáng)對(duì)武漢大學(xué)的了解B.與師兄師姐交流C.增強(qiáng)對(duì)大學(xué)的了解D.無(wú)聊來(lái)看看

16.此次宣講會(huì)你最大的收益是什么？

17.你對(duì)此宣講會(huì)有什么意見(jiàn)和看法？

第三篇：投資顧問(wèn)回訪滿意度調(diào)查總結(jié)

投資顧問(wèn)回訪滿意度調(diào)查總結(jié)

為了保護(hù)投資者的利益，提高我公司投資顧問(wèn)人員的綜合服務(wù)能力，促進(jìn)我公司投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)的有效推廣，呼叫中心安排了專(zhuān)人對(duì)簽約投資顧問(wèn)服務(wù)的客戶進(jìn)行了回訪工作。本次投資顧問(wèn)回訪結(jié)果總結(jié)如下：

一、回訪效果

此次投資顧問(wèn)回訪任務(wù)包括六、七月兩個(gè)月份的客戶，共計(jì)554人。目前已經(jīng)完成回訪的客戶數(shù)量為471位，除去42位免打擾客戶，尚有41位沒(méi)有進(jìn)行回訪。其中參與投資顧問(wèn)回訪并給予評(píng)分的投資者數(shù)量約245人，占已回訪總數(shù)量的52.02%；有121位投資者的服務(wù)評(píng)價(jià)為非常滿意，占已完成回訪客戶總量的25.69%；有112位投資者的服務(wù)評(píng)價(jià)為滿意，占已完成回訪總量的23.78%、11位投資者的服務(wù)評(píng)價(jià)為一般，占已完成回訪總量的0.02%；有1位投資者的評(píng)價(jià)為不滿意。

從總體上看，大部分的投資者還是比較支持我們的回訪工作。部分投資者的電話處于一次回訪無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)，如果完成二次回訪工作，相信這部分投資者的數(shù)量會(huì)減少許多。少量投資者表示不方便接聽(tīng)我們的電話或者不配合我們的投資顧問(wèn)回訪工作，一定程度上給我們的回訪工作進(jìn)度造成了很大困難。

二、回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

（一）部分投資者簽訂了投資顧問(wèn)協(xié)議，直到現(xiàn)在都不認(rèn)識(shí)投顧人員甚至連投顧人員的名字都不知道。

（二）部分投資者對(duì)于投顧服務(wù)是否收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式不太了解。個(gè)別投資者因此給予投顧服務(wù)的服務(wù)評(píng)價(jià)是

不滿意。

（三）部分投資者表示簽約投資顧問(wèn)協(xié)議后并沒(méi)有接受到相關(guān)服務(wù)，因此拒絕對(duì)我公司投顧人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并有想撤銷(xiāo)投顧服務(wù)的想法。

三、改善建議

（一）強(qiáng)化投資顧問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)揭示

從回訪中可以看出，有相當(dāng)一部分投資者接受證券投資顧問(wèn)服務(wù)前，并沒(méi)有認(rèn)真閱讀并理解相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、證券投資顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)的全部?jī)?nèi)容。一些投資者認(rèn)為投顧就是推薦股票的，與正常分析師服務(wù)并無(wú)顯著差別。值得注意的是，一些投資者根本不知道投顧服務(wù)需要收費(fèi)，如何收費(fèi)。究其原因，一方面是營(yíng)業(yè)部的投顧人員風(fēng)險(xiǎn)揭示工作沒(méi)有做到位，沒(méi)有向投資者講解清楚；另一方面是部分工作人員為了完成公司下發(fā)的任務(wù)，尋找熟悉的投資者幫忙完成任務(wù)，因此這些投資者也就沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真地閱讀風(fēng)險(xiǎn)提示。這些都為我們的投資顧問(wèn)服務(wù)工作埋下了巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患，很容易使投資者與證券公司之間產(chǎn)生糾紛，從而造成不必要的麻煩。

在開(kāi)展投資顧問(wèn)服務(wù)的同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和《證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》，加強(qiáng)合規(guī)管理，健全內(nèi)部控制，防范利益沖突，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益。

投資顧問(wèn)人員應(yīng)當(dāng)勤勉、審慎地為客戶提供證券投資顧問(wèn)服務(wù)；應(yīng)當(dāng)忠實(shí)客戶利益，不得為公司及其關(guān)聯(lián)方的利益損害客戶利益；不得為證券投資顧問(wèn)人員及其利益相關(guān)者的利益損害客戶利益；不得為特定客戶利益損害其他客戶利益。

（二）提升投資顧問(wèn)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合理財(cái)能力

我公司的營(yíng)業(yè)部擁有較大的客戶群，但這些客戶或者由于服務(wù)不到位，或者由于投顧人員的理念與水平限制，從而造成一部分客戶簽約投資顧問(wèn)服務(wù)后并沒(méi)有享受到更加全面、專(zhuān)業(yè)的投資理財(cái)服務(wù)，最終產(chǎn)生想撤銷(xiāo)投資顧問(wèn)服務(wù)的想法。

目前，我國(guó)的投資顧問(wèn)服務(wù)剛剛起步不久，各大證券公司也是逐步摸索著建立適合自己發(fā)展的投資顧問(wèn)特色服務(wù)方式。尤其我公司現(xiàn)在處于業(yè)務(wù)探索期，在注意風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)之上能否吸引客戶，最終還是取決于自身所能提供的產(chǎn)品與服務(wù)。在投資者告別單一證券市場(chǎng)投資品種，面對(duì)基金、黃金、債券、古玩、融資融券、期貨、海外投資等眾多琳瑯滿目的投資品種可選擇的趨勢(shì)下，能否發(fā)揮自主創(chuàng)新能力，提供綜合理財(cái)產(chǎn)品的投資策略、手段及購(gòu)買(mǎi)、賣(mài)出等建議，就成為吸引到客戶，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的必要前提條件，也只有在此基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)維護(hù)客戶、服務(wù)客戶、吸附客戶、粘合客戶。

因此，各營(yíng)業(yè)部應(yīng)致力于加強(qiáng)投資顧問(wèn)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，培養(yǎng)出一批高質(zhì)量、具有服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的專(zhuān)業(yè)投顧人員，快速提升投資顧問(wèn)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合理財(cái)能力，在客戶分級(jí)分類(lèi)的基礎(chǔ)上,完成客戶投顧服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化的制定、培訓(xùn)和推廣，從而實(shí)現(xiàn)公司投顧業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二O一二年九月三日

第四篇：關(guān)于調(diào)查 同志的函

關(guān)于調(diào)查

同志的函

__________________:

貴單位

同志系我單位

同志的，為準(zhǔn)確掌握該同志現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，請(qǐng)協(xié)助我們將下列內(nèi)容調(diào)查清楚后，附調(diào)查材料并加蓋印章，盡快寄給我單位。

調(diào)查內(nèi)容：

1、本人自然情況（包括：年齡、家庭出生、本人成分、民族、是否黨團(tuán)員、參加工作時(shí)間）；

2、本人有無(wú)受過(guò)任何處分；

3、本人在八九年北京發(fā)生“兩亂”期間表現(xiàn)如何？

4、有無(wú)其它問(wèn)題。

年 月 日

第五篇：關(guān)于調(diào)查同志的函

關(guān)于調(diào)查同志的函

__________________:

貴單位同志系我單位同志的，為準(zhǔn)確掌握該同志現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，請(qǐng)協(xié)助我們將下列內(nèi)容調(diào)查清楚后，附調(diào)查材料并加蓋印章，盡快寄給我單位。

調(diào)查內(nèi)容：

1、本人自然情況（包括：年齡、家庭出生、本人成分、民族、是否黨團(tuán)員、參加工作時(shí)間）；

2、本人有無(wú)受過(guò)任何處分；

3、本人在八九年北京發(fā)生“兩亂”期間表現(xiàn)如何？

4、有無(wú)其它問(wèn)題。

年月日