第一篇：QC診斷師論文(初級(jí))

QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

摘要：

QC小組活動(dòng)與創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，只是實(shí)施途徑和側(cè)重點(diǎn)有所不同，它們之間的關(guān)系是相互兼融、互相促進(jìn)的。本文主要結(jié)合本公司實(shí)際，作為一個(gè)全新的公司，初步探討了如何在QC活動(dòng)中逐步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，為公司的可持續(xù)性發(fā)展奠定較好的人才隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞：QC小組 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

人才隊(duì)伍

前言：本公司于2011年8月份正式投產(chǎn)，占地400畝，年處理原煙約80萬(wàn)擔(dān)，擁有一條12000Kg打葉復(fù)烤生產(chǎn)線。近年來(lái)卷煙工業(yè)對(duì)復(fù)烤行業(yè)加工要求的不斷提升，為滿足各中煙公司對(duì)煙葉原料不同的個(gè)性化需求，我們提出了“生產(chǎn)精細(xì)化，工藝特色化，服務(wù)個(gè)性化，產(chǎn)品均質(zhì)化”四化加工要求。為此，公司積極提倡QC小組活動(dòng)的開(kāi)展，用團(tuán)隊(duì)的力量和智慧為企業(yè)帶來(lái)更高的效益和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，務(wù)求通過(guò)QC小組活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、人才挖掘的目的。同時(shí)，提倡創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的做法，也不斷自上而下、自下而上地進(jìn)行，使企業(yè)員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、打造終身學(xué)習(xí)的觀念，讓廣大員工共同進(jìn)步，素質(zhì)不斷提高。

QC小組活動(dòng)與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)： QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。所謂學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),指的是組織內(nèi)的所有成員全身心投人,形成了勤奮好學(xué)氛圍的組織;是一個(gè)學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)成果共享,促進(jìn)所有成員不斷學(xué)習(xí)的互動(dòng)組織;是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)調(diào)動(dòng)成員積極性,發(fā)揮創(chuàng)造性,調(diào)整和改造組織自身以適應(yīng)環(huán)境變化,求得生存和持續(xù)發(fā)展的組織;是憑借學(xué)習(xí),將所有成員的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)或服務(wù)價(jià)值,進(jìn)而體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,大幅度提高組織績(jī)效,實(shí)現(xiàn)共同理想的組織。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)以共向愿景團(tuán)結(jié)全體成員,這種共同愿景來(lái)源于員工個(gè)人愿景而又高于個(gè)人愿景,是組織中所有員工的井同理想。總的來(lái)說(shuō)，QC小組和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)之間既有差異，也有相輔相成的一面。QC小組活動(dòng)作為一種通過(guò)不斷計(jì)劃、實(shí)踐、學(xué)習(xí)、改進(jìn)的質(zhì)量管理形式，自然形成了“工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作”的風(fēng)氣，為企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)提供了一定的幫助。

如何推廣QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)：作為一個(gè)新成立的公司，如何推廣QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)各類人才，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？結(jié)合本公司實(shí)際做法，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了初步探討：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，大力推動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是QC小組活動(dòng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在QC活動(dòng)的推進(jìn)工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)致力培育QC文化，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，將QC小組活動(dòng)作為素質(zhì)提升的實(shí)際操作方法之一。通過(guò)不斷強(qiáng)調(diào)QC活動(dòng)對(duì)組織發(fā)展、提高素質(zhì)、增強(qiáng)凝聚力的重要作用，使各部門逐漸重視對(duì)QC活動(dòng)的推動(dòng)工作。通過(guò)每位員工不斷提升自身素質(zhì)，從而提升組織的綜合素質(zhì)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的親自參與對(duì)QC小組活動(dòng)的開(kāi)展將起到立竿見(jiàn)影的推動(dòng)作用。一方面，領(lǐng)導(dǎo)成員的親自參與，極大程度地調(diào)動(dòng)了小組其他成員的積極性和主動(dòng)性；另一方面，借助領(lǐng)導(dǎo)在管理因素、技術(shù)因素等方面的資源，也為小組最終取得活動(dòng)成果增添了信心和力量。廣泛開(kāi)展QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建全面的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，是全心全意依靠企業(yè)各部門各階層辦好企業(yè)的一項(xiàng)重要措施，也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。因此，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和引導(dǎo)至關(guān)重要，需要認(rèn)真貫徹落實(shí)。

二、建立QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度。為使QC小組活動(dòng)有序、深入持久的開(kāi)展，必須建立相關(guān)的規(guī)章制度與獎(jiǎng)勵(lì)措施。2011年9月份，公司出臺(tái)了《QC小組活動(dòng)管理辦法》，該辦法從小組注冊(cè)、課題登記及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施方面為各小組開(kāi)展QC活動(dòng)具有較好的指導(dǎo)意義。要使QC活動(dòng)與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)取得實(shí)效，必須加強(qiáng)在日常工作中對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。一是定期對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行檢查，了解各小組、團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)情況，幫助解決遇到的難題，避免影響小組的成果。一是要為新成立的課題進(jìn)行登記和審核，做好課題的控制工作，避免課題偏離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源的浪費(fèi)。讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)、小組，每一個(gè)課題都能發(fā)揮其作用，按時(shí)按質(zhì)的把研究課題做好，讓成果更好地轉(zhuǎn)化成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)是QC小組和學(xué)習(xí)型團(tuán)體永恒的話題，公司在投產(chǎn)初期，對(duì)公司全體員工進(jìn)行了較為系統(tǒng)的QC專題知識(shí)培訓(xùn)，部分QC活動(dòng)骨干取得了QC初級(jí)診斷師培訓(xùn)合格證書，并在生產(chǎn)期間，多次邀請(qǐng)江西理工教授對(duì)公司員工進(jìn)行QC活動(dòng)、科技創(chuàng)新等專題講座，取得了較好的效果。通過(guò)詳細(xì)地講解QC活動(dòng)的目的、程序和方法，以及直觀的案例分析，使大家熟練掌握QC活動(dòng)技巧和質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)工具的運(yùn)用。在小組活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，難免會(huì)碰到這樣那樣的難題，作為QC推進(jìn)者，應(yīng)關(guān)注各小組活動(dòng)進(jìn)展的情況，適時(shí)引導(dǎo)和組織培訓(xùn)，鼓勵(lì)和幫助小組成員積極探索學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法、掌握新技術(shù)，同時(shí)通過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、推廣和宣傳，培育一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)層層培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)文化，使員工素質(zhì)不斷提高，培養(yǎng)出一支勇于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)、不斷改進(jìn)工作質(zhì)量的員工隊(duì)伍，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造效益做出貢獻(xiàn)。

四、與班組建設(shè)相結(jié)合，提倡全員參與。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)必須與班組建設(shè)相結(jié)合，使班組活動(dòng)不斷煥發(fā)出新的生命力。各個(gè)QC小組在實(shí)施質(zhì)量管理創(chuàng)新的同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部也形成了若干個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)組織。提倡全員參與，并不斷拓展QC小組活動(dòng)領(lǐng)域，深入工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工工作充滿動(dòng)力，學(xué)習(xí)充滿激情，生活充滿快樂(lè)，并推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，不斷走向卓越，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

第二篇：初級(jí)QC小組診斷師論文

淺談開(kāi)展QC小組活動(dòng)對(duì)施工管理影響

隨著中國(guó)建筑業(yè)全面發(fā)展進(jìn)步，大量的高科技投入到建筑施工當(dāng)中去，大力培養(yǎng)建設(shè)高水平施工管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)的生存與健康發(fā)展有深遠(yuǎn)意義。施工管理團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著戰(zhàn)略執(zhí)行、管理落實(shí)、文化落地的重任，是企業(yè)全部活動(dòng)和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。而QC小組活動(dòng)的主要宗旨之一是提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。這剛好與現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的方向互相吻合。所以企業(yè)堅(jiān)持組織一些群眾性的QC小組活動(dòng)，已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的巨大動(dòng)力。推進(jìn)施工管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，培育高素質(zhì)、高績(jī)效員工隊(duì)伍，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。而這些都離不開(kāi)QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)所發(fā)揮的不可缺少的作用。

一、QC小組基本概念

按照QC小組的定義，它的組織形式是通過(guò)生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的。這種組織形式是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式，它能充分體現(xiàn)企業(yè)員工的自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，有助于提高職工的個(gè)人素質(zhì)，有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量。它要求小組由3-10人構(gòu)成，必須按照PDCA循環(huán)方法和固有的程序進(jìn)行小組活動(dòng)，QC小組活動(dòng)更側(cè)重于員工素質(zhì)的培養(yǎng)和企業(yè)效益的改進(jìn)。施工管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)QC小組活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)個(gè)QC課題，從而會(huì)產(chǎn)生一個(gè)或者多個(gè)QC小組。同時(shí)，QC小組活動(dòng)的目的是完成課題，從中獲得一定得經(jīng)濟(jì)效益和成員的成長(zhǎng)，從而合理加速施工團(tuán)隊(duì)最終的目的可以更大化的在生產(chǎn)中獲得經(jīng)濟(jì)效益、和成熟。

二、QC小組活動(dòng)與施工管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)在聯(lián)系

QC小組活動(dòng)是企業(yè)員工運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織活動(dòng)，為推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越提供有效的內(nèi)在動(dòng)力和智力資源。分析QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)，與施工管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著緊密的內(nèi)在聯(lián)系，如“自主性”體現(xiàn)的是員工自愿參加、自主管理、自我提升，與團(tuán)隊(duì)建設(shè)提倡“以人為本”的理念一致；“群眾性”強(qiáng)調(diào)的是不分職務(wù)、不同崗位的員工都可參加，而且更注重一線員工的參加，而施工管理團(tuán)隊(duì)成員都是一線員工，對(duì)改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量、改善工作環(huán)境的有迫切需求，對(duì)參與QC小組活動(dòng)也更有激情；“民主性”遵循的是QC小組成員之間是平等的，在討論和解決問(wèn)題時(shí)各抒己見(jiàn)，集思廣益，建言獻(xiàn)政、高度發(fā)揚(yáng)民主，這也是深入推進(jìn)班組建設(shè)的前提保障和根本目的；“科學(xué)性”要求用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí)，用科學(xué)的方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，同樣為班組建設(shè)提供更加客觀的改進(jìn)、提升、創(chuàng)新的方法和依據(jù)。由此可見(jiàn)，盡管兩者在組織原則和活動(dòng)方式上有所不同，但根本目的是一致的，都是以激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性為前提和基礎(chǔ)，通過(guò)QC小組活動(dòng)與班組建設(shè)有機(jī)融合，必將事半功倍。

三、QC小組活動(dòng)在施工管理中的作用 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。由于質(zhì)量和成本的關(guān)系，因此，現(xiàn)今建筑業(yè)絕大多數(shù)的QC小組活動(dòng)已由原來(lái)的單一提高施工質(zhì)量轉(zhuǎn)變到了注重經(jīng)濟(jì)管理上來(lái)。由此，QC小組活動(dòng)在建筑企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越多的滲透到了各項(xiàng)管理的方方面面。QC小組活動(dòng)也從不斷改善現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件，提高生產(chǎn)資源的利用率，避免原料錯(cuò)用導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量事故，從而降低成本消耗；不斷改進(jìn)設(shè)備運(yùn)行條件，提高設(shè)備運(yùn)行效率，以良好的設(shè)備運(yùn)行保障在線產(chǎn)品質(zhì)量，降低各類廢次品的消耗；從管理創(chuàng)新入手，科學(xué)的總結(jié)并實(shí)施各種節(jié)約方法，提高職工的主動(dòng)管理積極性，進(jìn)一步降低各項(xiàng)原輔材料的消耗。因此，QC小組活動(dòng)的多樣性發(fā)展豐富了QC小組活動(dòng)的內(nèi)涵，提升了QC小組活動(dòng)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要性。由于QC小組活動(dòng)具有全員性和活動(dòng)組織高效性的特點(diǎn)，QC小組活動(dòng)對(duì)于提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

四、結(jié)論

在21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)成功的決定性因素。我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，而質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)又是技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)全體員工，只要充分發(fā)揮每一個(gè)員工的技能、經(jīng)驗(yàn)和才智才能夠把企業(yè)建成一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)。QC小組活動(dòng)在質(zhì)量興企中有著不可替代的作用和地位，因此，員工應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，主動(dòng)投入到企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)中去。全面質(zhì)量管理是全員、全過(guò)程、全企業(yè)的質(zhì)量管理，目前，現(xiàn)代企業(yè)普遍推行的QC小組活動(dòng)，是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織形式。因此企業(yè)可以通過(guò)QC小組，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和主動(dòng)性，從而促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提高。只有這樣，我們的企業(yè)才能長(zhǎng)久興旺，我們的員工才能實(shí)現(xiàn)自己的理想。

第三篇：QC診斷師論文

QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

摘要：

QC小組活動(dòng)是一種群眾性的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，通過(guò)QC小組活動(dòng)的開(kāi)展，能夠培養(yǎng)各層次員工學(xué)習(xí)能力的提高，為企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量、提高效率、降低成本、創(chuàng)造效益，并使員工逐漸提高素質(zhì)，形成一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。同時(shí)QC小組活動(dòng)的PDCA思想、程序和方法不斷推廣，融入到小組成員日常的工作、學(xué)習(xí)，也為企業(yè)創(chuàng)造了學(xué)習(xí)型組織文化，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與組織共同發(fā)展?？偟膩?lái)說(shuō)，QC小組和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)之間既有差異，也有相輔相成的一面，在現(xiàn)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和科學(xué)技術(shù)日新月異的新形勢(shì)中，企業(yè)的生存和發(fā)展需要不斷改革和創(chuàng)新，需要優(yōu)秀的人才管理、人才培養(yǎng)方法，這些都離不開(kāi)QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)所發(fā)揮的不可缺少的作用。

關(guān)鍵詞：QC小組 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

人才培養(yǎng)

現(xiàn)今社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)需要有競(jìng)爭(zhēng)力的人才來(lái)保持市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)，因而對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)提出越來(lái)越高的要求，對(duì)優(yōu)秀的人才管理和人才培養(yǎng)方法求知若渴。尤其近年來(lái)通信行業(yè)遇到各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大，客戶要求的不斷提升，以及3G業(yè)務(wù)、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的整合和機(jī)遇，都需要企業(yè)尋找更適合的員工培訓(xùn)和競(jìng)爭(zhēng)力保持的方法,達(dá)到人才管理和人才培養(yǎng)的目的，并建設(shè)一支知識(shí)型的員工隊(duì)伍。

為此，近年來(lái)各公司積極提倡QC小組活動(dòng)的開(kāi)展，用團(tuán)隊(duì)的力量和智慧為企業(yè)帶來(lái)更高的效益和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，務(wù)求通過(guò)QC小組活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、人才挖掘的目的。同時(shí)，提倡創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的做法，也不斷自上而下、自下而上地進(jìn)行，使企業(yè)員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、打造終身學(xué)習(xí)的觀念，讓廣大員工共同進(jìn)步，素質(zhì)不斷提高。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，既有相同點(diǎn)、又有不同點(diǎn)，兩者是相互相承，是互相補(bǔ)充完善的。通過(guò)采取QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)相結(jié)合，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，培養(yǎng)全員參加QC小組活動(dòng)，正確引導(dǎo)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，努力打造學(xué)習(xí)型班組和知識(shí)型員工，為企業(yè)帶來(lái)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中位于不敗之地，力爭(zhēng)永保行業(yè)先鋒。

一、QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

對(duì)于QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)既有不同點(diǎn)，也有相輔相成的一面。只有通過(guò)更深入了解兩者的異同，我們才能更好地結(jié)合兩者推廣，發(fā)揮它們的作用，企業(yè)才能更恰當(dāng)?shù)赝茝V并達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)有以下聯(lián)系：

（一）概念與形式上的異同

按照QC小組的定義，它的組織形式是通過(guò)生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的。這種組織形式是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式，它能充分體現(xiàn)企業(yè)員工的自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，有助于提高職工的個(gè)人素質(zhì)，有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量。它要求小組由3-10人構(gòu)成，必須按照PDCA循環(huán)方法和固有的程序進(jìn)行小組活動(dòng)，QC小組活動(dòng)更側(cè)重于員工素質(zhì)的培養(yǎng)和企業(yè)效益的改進(jìn)。

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是為共同完成共同目標(biāo)，按一定的規(guī)則和程序開(kāi)展工作而工作，過(guò)程中共享信息和其他資源，具有團(tuán)隊(duì)的凝聚力，力求通過(guò)不斷學(xué)習(xí)調(diào)動(dòng)成員積極性,發(fā)揮創(chuàng)造性, 將所有成員的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)或服務(wù)價(jià)值,進(jìn)而體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，求得生存和持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同理想，做“工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作”的一個(gè)快樂(lè)的群體。它的組織形式?jīng)]有人數(shù)的規(guī)定，團(tuán)隊(duì)工作的模式也沒(méi)有特點(diǎn)的要求，自主性很大，它更注成員的學(xué)習(xí)能力的提高和團(tuán)隊(duì)合作精神，要求團(tuán)隊(duì)分享資源互相合作、互助互勉，有強(qiáng)大的凝聚力。

一方面，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可能是一個(gè)成員或多或少的班組，班組成員通過(guò)QC小組活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)個(gè)QC課題，從而會(huì)產(chǎn)生一個(gè)或者多個(gè)QC小組。另一方面，一個(gè)QC小組可能存在著很多個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)镼C小組在面對(duì)不同的課題時(shí)，所需要研究的方面也是不一樣的，可能就產(chǎn)生了多個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，QC小組活動(dòng)的目的是完成課題，從中獲得一定得經(jīng)濟(jì)效益和成員的成長(zhǎng)，而學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)最終的目的可能不是在生產(chǎn)中獲得經(jīng)濟(jì)效益，而僅僅是了解一種知識(shí)或原理。所以，形式和目的上，各有特色，各有側(cè)重。

（二）作用上，相輔相成

正因?yàn)镼C小組和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)之間互相包容的情況，導(dǎo)致了各個(gè)QC小組在實(shí)施質(zhì)量管理創(chuàng)新的同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部也形成了若干個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)組織。QC小組活動(dòng)作為一種通過(guò)不斷計(jì)劃、實(shí)踐、學(xué)習(xí)、改進(jìn)的質(zhì)量管理形式，自然形成了“工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作”的風(fēng)氣，為企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)提供了一定的幫助。QC小組活動(dòng)解決問(wèn)題的方法和步驟的固有模式，需要員工通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)達(dá)到，而相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決前提就是對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣變相需要員工不斷學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。當(dāng)QC小組活動(dòng)的開(kāi)展不斷推廣擴(kuò)大，員工們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，自然形成多個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，所以QC小組活動(dòng)的推廣，為企業(yè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建提供一條非常有利的途徑。通過(guò)開(kāi)展QC活動(dòng)，激發(fā)了小組成員自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造出一種創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、做知識(shí)型員工的文化氛圍。

而學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建，意味著企業(yè)對(duì)員工學(xué)習(xí)的重視，要求員工不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。在企業(yè)中，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建，一般來(lái)自外來(lái)的壓力或者上級(jí)的指令。體現(xiàn)在生產(chǎn)上，就是要求通過(guò)學(xué)習(xí)、研究達(dá)到產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)或創(chuàng)新。很自然地，質(zhì)量管理的好方法QC小組活動(dòng)就被應(yīng)用上。企業(yè)要求創(chuàng)建全面的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，無(wú)疑就是在大力發(fā)展QC小組活動(dòng)。

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立，提高了員工的知識(shí)和學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提高了解決QC課題的效率和質(zhì)量；QC小組活動(dòng)的結(jié)果，也帶來(lái)了員工知識(shí)和能力的提高。所以，QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是相輔相成的，QC小組活動(dòng)那個(gè)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的有機(jī)結(jié)合，將現(xiàn)代化的科學(xué)知識(shí)、管理思想和方法植入群眾中，能使企業(yè)不斷煥發(fā)出新的生命力。

二、在企業(yè)中，如何推廣QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

在企業(yè)中，推廣QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，能為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)各類人才，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但如何更好地推廣QC小組活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，達(dá)到提高職工素質(zhì)，改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？我認(rèn)為需達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：

（一）領(lǐng)導(dǎo)思想上重視，行動(dòng)上支持

廣泛開(kāi)展QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建全面的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，是全心全意依靠企業(yè)各部門各階層辦好企業(yè)的一項(xiàng)重要措施，也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。因此，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和引導(dǎo)至關(guān)重要，需要認(rèn)真貫徹落實(shí)。一般可以通過(guò)把開(kāi)展QC小組活動(dòng)和全面創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)納入企業(yè)工作計(jì)劃中，并制度相關(guān)鼓勵(lì)制度，為相關(guān)活動(dòng)提供支持和鼓勵(lì)。

（二）提倡全員參與，激發(fā)學(xué)習(xí)激情

想QC小組活動(dòng)和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)真正為企業(yè)帶來(lái)變革、帶來(lái)機(jī)遇，還需提倡全員參與，并不斷拓展QC小組活動(dòng)領(lǐng)域，深入工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工工作充滿動(dòng)力，學(xué)習(xí)充滿激情，生活充滿快樂(lè)，并推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，不斷走向卓越，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）建立健全的QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度 企業(yè)在做好QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的宣傳教育的同時(shí)，還應(yīng)抓好日常的管理和監(jiān)督工作。一是定期對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行檢查，了解各小組、團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)情況，幫助解決遇到的難題，避免影響小組的成果。一是要為新成立的課題進(jìn)行登記和審核，做好課題的控制工作，避免課題偏離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源的浪費(fèi)。讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)、小組，每一個(gè)課題都能發(fā)揮其作用，按時(shí)按質(zhì)的把研究課題做好，讓成果更好地轉(zhuǎn)化成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）創(chuàng)造良好地學(xué)習(xí)型文化氛圍

要使更多地員工自愿自主地參加到QC小組活動(dòng)和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中，不僅僅需要企業(yè)口頭上和形式上的支持，更重要的是，需要企業(yè)把學(xué)習(xí)型文化的氛圍帶到企業(yè)沒(méi)一個(gè)部門、每一個(gè)員工中。通過(guò)企業(yè)的文化長(zhǎng)廊、企業(yè)文化、規(guī)章制度，帶出學(xué)習(xí)型的文化氣息，讓每一個(gè)員工都置身于學(xué)習(xí)的大環(huán)境中，并體驗(yàn)學(xué)習(xí)的好處，享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。讓員工通過(guò)QC小組活動(dòng)和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)自身能力，提高素質(zhì)，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

三、結(jié)論

學(xué)習(xí)貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。企業(yè)需要成功、需要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并保持優(yōu)勢(shì)，就需要不斷地創(chuàng)新，不斷地學(xué)習(xí)。真正有生命力的企業(yè)是那些善于學(xué)習(xí)的企業(yè)。企業(yè)通過(guò)QC小組活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的有機(jī)結(jié)合，將現(xiàn)代化的科學(xué)知識(shí)、管理思想和方法植入群眾中，進(jìn)行人才培養(yǎng)、技術(shù)改進(jìn)，通過(guò)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，使企業(yè)不斷煥發(fā)出新的生命力，不斷創(chuàng)造未來(lái)。

第四篇：QC初級(jí)診斷師培訓(xùn)總結(jié)

初窺QC診斷師之門 ——“QC初級(jí)診斷師”培訓(xùn)總結(jié)

2016年9月21日至23日，我有幸參加了由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的“QC小組活動(dòng)初級(jí)診斷師”培訓(xùn)班。在為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我獲益匪淺。從一個(gè)QC小組活動(dòng)的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)QC活動(dòng)成果的參評(píng)者，在不一樣的角度里，我對(duì)QC有了更多的認(rèn)識(shí)和理解。

作為QC小組活動(dòng)的參與者，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程雖然身臨其中，卻總?cè)珈F里看花，似懂非懂，即便偶爾的活動(dòng)也能取得不錯(cuò)的效果；經(jīng)過(guò)此次“QC初級(jí)診斷師”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，站在“評(píng)委”的角度，會(huì)更加縱觀全局，更加客觀地從流程和方法上看待一個(gè)QC小組活動(dòng)的完整性。有了這個(gè)新的視角，今后不管是作為QC活動(dòng)的參與者或者晉升為“評(píng)審”，相信我都能更好地完成QC相關(guān)的工作。而這個(gè)角色認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變，得益于此次培訓(xùn)班上老師精彩豐富的授課和講解。

此次培訓(xùn)班由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)專家郭美萍老師主講，培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)問(wèn)題解決型QC課題活動(dòng)的程序展開(kāi)，郭老師通過(guò)對(duì)QC小組活動(dòng)的基礎(chǔ)知識(shí)，QC活動(dòng)中統(tǒng)計(jì)方法的知識(shí)和應(yīng)用以及QC小組活動(dòng)成果的評(píng)價(jià)等內(nèi)容進(jìn)行了通俗易懂、深入淺出、圖文并茂地講解。郭老師的講解結(jié)合了由中質(zhì)協(xié)編著的培訓(xùn)教材《質(zhì)量管理小組基礎(chǔ)知識(shí)》，卻并不照本宣科，按她自己的理解和梳理，將工具方法的運(yùn)用融入到QC活動(dòng)的程序中，采取了學(xué)員們更容易接受的理論和案例結(jié)合的方式，在授課中大量引用了各行各業(yè)優(yōu)秀的QC成果案例。而在講解如何評(píng)價(jià)一個(gè)QC成果時(shí)，結(jié)合反面案例，讓學(xué)員們能夠快速地理解的掌握其原則和方法。培訓(xùn)班上有五百多名學(xué)員一起上課，課堂學(xué)習(xí)氛圍卻輕松愉悅，學(xué)員們踴躍參與老師的提問(wèn)，更有甚者在課間拿著自己參與的QC成果請(qǐng)老師點(diǎn)評(píng)、指教。

寓教于樂(lè)的授課帶領(lǐng)學(xué)員們站在評(píng)委的角度去參評(píng)QC成果，良好的教學(xué)效果體現(xiàn)在23日下午的考試中?？荚嚪譃榛A(chǔ)理論考試和案例分析兩場(chǎng)，前者一小時(shí)，后者兩小時(shí)?；A(chǔ)理論部分都是客觀題，包含選擇、判斷、簡(jiǎn)答、計(jì)算題等；案例分析部分為開(kāi)放式作答，材料為一個(gè)QC成果，考生對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。兩場(chǎng)考試中，絕大多數(shù)考生都提前交卷，臉上洋溢著自信的笑容。

2016年10月3日

第五篇：QC小組活動(dòng)初級(jí)診斷師培訓(xùn)總結(jié)

QC小組活動(dòng)初級(jí)診斷師培訓(xùn)總結(jié)

2015年4月14-17日，按照油田公司統(tǒng)一安排，參加了中質(zhì)協(xié)組織的全國(guó)QC小組活動(dòng)初級(jí)診斷師培訓(xùn)，此次培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了 QC小組概念、QC小組的組建與推進(jìn)、QC小組活動(dòng)程序、QC小組成果與評(píng)審、統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)知識(shí)和常用統(tǒng)計(jì)方法在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用等相關(guān)知識(shí)。

通過(guò)四天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，熟煉地掌握了QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審要點(diǎn)和技巧，順利通過(guò)了理論考試、案例分析以及論文答辯，綜合成績(jī)?cè)?50人中排名前十，取得了全國(guó)QC小組活動(dòng)初級(jí)診斷師資格證書。

此次培訓(xùn)后，使我對(duì)QC成果的診斷能力有了很大的提高，特別是工具方法的應(yīng)用方面，在分公司今后開(kāi)展QC小組活動(dòng)中，可以更有效地診斷、指導(dǎo)各小組的活動(dòng)，不斷提升分公司QC成果質(zhì)量。